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酒店文化戰略方案

時(shí)間:2023-01-04 12:52:23 方案 我要投稿
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酒店文化戰略方案

  為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,時(shí)常需要預先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編收集整理的酒店文化戰略方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

酒店文化戰略方案

  xxxx年xx月xx日

  一、編制依據:

  1、AB集團的企業(yè)文化建設,AB集團的文化理念;

  2、EQ旅游業(yè)及賓館、飯店業(yè)現狀和發(fā)展方向;

  3、EFDG大酒店的發(fā)展戰略規劃和基本思路;

  4、EFDG大酒店的主業(yè)及延伸產(chǎn)業(yè)、多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀;

  5、EQ地域傳統文化。

  二、指導思想:

  實(shí)施文化營(yíng)銷(xiāo)、文化服務(wù)、文化管理等戰略,打造EFDG大酒店文化核心競爭力。

  三、編制原則:

  1、適應性:適應AB集團的企業(yè)文化建設規劃、適應EQ旅游業(yè)發(fā)展趨勢,適應EFDG大酒店發(fā)展規劃;

  2、可操作性:本規劃是EFDG大酒店的中長(cháng)期發(fā)展規劃的組成部分或分解,能指導EFDG大酒店創(chuàng )新建設企業(yè)文化的實(shí)施;

  3、創(chuàng )新性:體現EFDG大酒店的發(fā)展、優(yōu)良傳統、地域文化、行業(yè)特性、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)等特點(diǎn),形成EFDG大酒店的個(gè)性;

  4、導向性:能結合實(shí)際,指導和引導EFDG大酒店的經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作有效的開(kāi)展;

  5、先進(jìn)性:能最大限度的引導、激勵員工自覺(jué)和積極參與企業(yè)文化建設活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化建設和員工的發(fā)展實(shí)現雙贏(yíng)的格局。

  四、EFDG大建設的三年目標:

  1、xxxx年:

 。1)系統性地挖掘、總結、提煉形成EFDG大酒店的文化理念;基本做到與文化理念相適應;EFDG大酒店文化理念和AB集團的文化理念相適應,把AB集團的管理理念輸入到EFDG大酒店,實(shí)施EFDG大酒店文化的整合,同時(shí)向社會(huì )各界利益相關(guān)者展示EFDG大酒店先進(jìn)的管理理念,創(chuàng )建文化的強勢品牌。

 。2)實(shí)施文化營(yíng)銷(xiāo)戰略,策劃“情滿(mǎn)EFDG大酒店迎JIANZHIJIE”等主題活動(dòng),在全國相關(guān)媒體、EQ報紙或網(wǎng)絡(luò )媒體進(jìn)行展示、宣傳,形成社會(huì )傳播效應,提升EFDG大酒店的.良性知名度和社會(huì )影響力,對EFDG大酒店營(yíng)業(yè)收入的提升形成貢獻。

 。3)逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以EFDG大酒店文化內涵。(4)編發(fā)《EFDG大酒店文化手冊》;內容主要包括:發(fā)展歷史、文化理念、EFDG大酒店之歌、員工職業(yè)行為規范、員工社會(huì )行為規范、徽標及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務(wù)案例、優(yōu)秀員工典型事跡、社會(huì )知名人事下榻EFDG大酒店的場(chǎng)景、獲得的主要榮譽(yù)、大事記等。

 。5)成為AB集團的企業(yè)文化建設先進(jìn)單位。

 。6)在評比最佳員工(范圍擴大到包括臨時(shí)工等)的基礎上,開(kāi)展最佳師傅的評比、進(jìn)步最快的評比。

  2、xxxx年:

 。1)文化理念的培訓和文化理念的故事化相結合,使廣大員工能主動(dòng)接受EFDG大酒店文化理念并按文化理念的要求去工作,員工精神面貌有明顯提升。

 。2)策劃一項具有文化內涵、促進(jìn)品牌推廣和營(yíng)業(yè)收入提升的主題活動(dòng)。

 。3)實(shí)施“社會(huì )性員工職業(yè)生涯發(fā)展規劃”。

 。4)規范、漸進(jìn)式的實(shí)施VIS的應用部分;改善員工生活環(huán)境。

 。5)成為EQ區域內企業(yè)文化建設有影響力或“排頭兵式”先進(jìn)單位。(6)開(kāi)展最佳員工、最佳師傅、進(jìn)步最快新員工等的評比。

  3、xxxx年:

 。1)繼續開(kāi)展理念十分鐘的培訓工作。

 。2)將文化理念指導企業(yè)管理制度的規范性和創(chuàng )新性的完善工作中去,行為文化和制度文化得到提升和展現。

 。3)策劃一項具有文化內涵、促進(jìn)品牌推廣和營(yíng)業(yè)收入提升的主題活動(dòng)。

 。4)在全國飯店業(yè)范圍里,EFDG大酒店企業(yè)文化建設的成效要形成影響力。

 。5)在EQ建設健康城市的活動(dòng)中,健康賓館達標;實(shí)行賓館化管理、舒適、溫馨。

 。6)開(kāi)展最佳員工、最佳師傅、進(jìn)步最快新員工等的評比。

  五、主要實(shí)施方案:

  1、建立健全企業(yè)文化建設的領(lǐng)導機構和管理職能部門(mén):

 。1)成立企業(yè)文化建設指導委員會(huì ),成員包括高層領(lǐng)導、部門(mén)經(jīng)理等。

 。2)設立企業(yè)文化建設工作小組。

  2、制定分年度的實(shí)施計劃,循序漸進(jìn),不斷創(chuàng )新和提升。

  3、開(kāi)展培訓工作,不斷提高全員對企業(yè)文化的認識:

 。1)對高層領(lǐng)導、各部門(mén)、機構的負責人,主要開(kāi)展領(lǐng)導在企業(yè)文化建設中的領(lǐng)導、示范作用、如何把企業(yè)文化建設同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理活動(dòng)相結合的觀(guān)念和技能的培訓。

 。2)對全體員工的企業(yè)文化培訓主要是EFDG大酒店歷史和傳統文化、企業(yè)文化的基本知識,加深對EFDG大酒店文化理念的理解和自覺(jué)接受、履行。

 。3)對企業(yè)文化中心和分之機構具體企業(yè)文化職能部門(mén)的人員的培訓,主要創(chuàng )新建設企業(yè)文化的技術(shù)和技能等方面的培訓。

 。4)有選擇地組織或參加有關(guān)企業(yè)文化建設經(jīng)驗交流活動(dòng),互動(dòng)交流和學(xué)習。

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