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按利潤考核績(jì)效方案范文(通用15篇)
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編精心整理的按利潤考核績(jì)效方案范文,希望對大家有所幫助。
按利潤考核績(jì)效方案 1
一、目的:
通過(guò)每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀律、當月工作等情況進(jìn)行具體的考核,使評審員及被考核保安員做到有據可依,有證可查,確?己斯ぷ鞴、公正、公開(kāi)。
二、適用范圍:
適用于公司所有保安。
三、職責:
1、保安部負責監督各管理處、項目組的每月保安員考核情況。
2、管理處主任負責對本單位隊長(cháng)、副隊長(cháng)每月工作的具體綜合考核及監督管理處保安員考核情況。
3、保安隊長(cháng)或主持工作副隊長(cháng)負責對保安班長(cháng)、副班長(cháng)的.每月工作考核及監督各班組保安員考核情況。
4、保安班長(cháng)或主持工作副班長(cháng)負責對班組保安員的每月工作考核。
四、相關(guān)文件:
1、公司各項規章制度
2、保安工作手冊
3、各管理處制定的管理制度
五、操作規程
1、首先,每月初普通保安員考核由各保安組班長(cháng)或主持工作副班長(cháng)根據公司制定的各崗位考核標準對本班組保安員當月工作進(jìn)行綜合考核,然后將考核情況匯總報保安隊長(cháng)或主持工作副隊長(cháng)。
2、其次,保安隊長(cháng)或主持工作副隊長(cháng)在月初對每個(gè)班組班長(cháng)、副班長(cháng)當月工作情況進(jìn)行綜合考核,同時(shí)監督各班組的考核情況是否正常,有無(wú)存在瞞報、有失公平、公正之處,然后將總體考核情況匯總報管理處主任。
3、管理處主任對保安隊長(cháng)、副隊長(cháng)的當月工作情況進(jìn)行綜合考核,并監督檢查保安隊的整體綜合考核情況。
4、考核分數實(shí)行百分制,各級保安員當月工作成績(jì)突出得100分以上者,每分獎勵5元,當月考核96分(不含96分)至100分者不進(jìn)行處罰,考核分數96分至90分(不含90分)者,按照考核標準每分5元正常處罰,當月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核標準雙倍進(jìn)行處罰,當月考核85分以下者除進(jìn)行3倍處罰以外,再進(jìn)行下崗培訓一個(gè)星期,下崗期間拿試用期工資,培訓后不合格者予以辭退。連續兩個(gè)月考核分低于85分的予以辭退,當月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時(shí)每季度對各管理處全體保安進(jìn)行全面考核一次,對季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱(chēng)號,考核總分末位保安予以辭退。
六、考核依據:
一個(gè)季度的個(gè)人總考核分、軍事、業(yè)務(wù)考試分相加。
按利潤考核績(jì)效方案 2
為充分調動(dòng)科室護理人員積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,提高護理質(zhì)量,促進(jìn)可持續快速發(fā)展,提升患者及護理人員滿(mǎn)意度,按照公平、激勵、競爭的原則,充分體現多勞多得,優(yōu)績(jì)優(yōu)酬,基于護理工作量、質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求,特制定護理人員績(jì)效考核方案如下:
1.成立科室績(jì)效考核委員會(huì ),每月根據各級主管部門(mén)督察,護士長(cháng)一日五查及質(zhì)控小組檢查存在問(wèn)題對護理人員進(jìn)行績(jì)效考核。
2.考核委員會(huì )成員必須堅持公平、公開(kāi)的原則,對照績(jì)效考核標準對所有護理人員進(jìn)行考核,同一崗位執行相同的.考核標準。
3.根據各項考核細則中的扣分標準對考核結果進(jìn)行量化統計,月績(jì)效考核結果與每月薪酬掛鉤。
4.科室人員如果對當月績(jì)效考核認為不公正,對考核結果有疑義部分應及時(shí)向績(jì)效考核委員會(huì )提出,由績(jì)效考核委員會(huì )根據實(shí)際情況給予答復。
5.科室獎金分配系數:
職稱(chēng)系數:
護師1.1
護士1.0
新入護士(半年內0.5)
根據實(shí)際情況調整
獎金分配:工作量50%
職稱(chēng)50%
說(shuō)明:
1.晚班、夜班取晚夜班總人數除以A班上班人數即為班內數(不能整除時(shí)即四舍五入),主班、通班取白班數除以A班人數的平均數,晚夜班新收的患者誰(shuí)處理的填入誰(shuí)晚夜班新收欄。接的手術(shù)患者直接填入手術(shù)欄內。
2.普(有液體)1,危3,重2。危重需標明。手2(局麻1),組1,晚夜新收1,普(無(wú)液體)0.5,導尿及灌腸0.3(每個(gè)病人),管道護理及口腔護理0.1(每個(gè)病人),考90+1,<80-1,不及格-5。(錦、感將院獎直接兌現給提名者。)
3.出院病人算進(jìn)不算出。
4.弄虛作假者停發(fā)當月獎金。每天績(jì)效及時(shí)填寫(xiě),第一次警告,第二次清零。
注:如遇特殊情況請與護士長(cháng)溝通,大家一起討論商定。請大家務(wù)必當天如實(shí)填寫(xiě)分數,大家可相互監督,護士長(cháng)隨時(shí)抽查,如發(fā)現有意虛填分數者,扣除雙倍分數,發(fā)現三次或三次以上扣除當月績(jì)效,謝謝各位的配合!
績(jì)效考核委員會(huì )名單:
組長(cháng):唐元
組員:羅平、張暉、朱穎
按利潤考核績(jì)效方案 3
為推進(jìn)我校教職工獎勵性績(jì)效工資分配的順利實(shí)施,進(jìn)一步調動(dòng)廣大教師工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,促進(jìn)學(xué)校各項工作又好又快發(fā)展,根據上級有關(guān)文件精神,結合我校實(shí)際,特制定本方案。
一、基本原則
1、堅持有利于調動(dòng)教職工的工作積極性和創(chuàng )造性,有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量,有利于保持教職工隊伍穩定的原則。
2、堅持不勞不得、多勞多得、定崗定酬、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的原則。獎勵性績(jì)效工資以工作業(yè)績(jì)考核結果作為分配的主要依據。
3、堅持公開(kāi)、公平、公正原則。公開(kāi)獎勵性績(jì)效工資考核分配的全過(guò)程,切實(shí)做到公開(kāi)、公平、公正。
4.堅持科學(xué)合理原則。學(xué)校教職工獎勵性績(jì)效考核工作分配方案力求科學(xué)合理,適當拉開(kāi)檔次,適當向一線(xiàn)工作量大的教職工、教學(xué)業(yè)績(jì)突出的教職工和骨干教職工傾斜。
二、實(shí)施范圍和時(shí)間
實(shí)施范圍:當年在職在編的教職工。
實(shí)施時(shí)間:從20xx年2月25日起實(shí)施。
三、考核內容及分值
1、教師績(jì)效考核基礎分為100分。其中,考勤10分、工作量20分、教育教學(xué)過(guò)程20分、教學(xué)業(yè)績(jì)50分。
2、非教學(xué)人員績(jì)效考核基礎分為100分。以職業(yè)道德、考勤、考評組及服務(wù)對象評議、考核工作效果及工作量為考核內容。
四、獎勵性績(jì)效工資總量
財政下?lián)苣甓泉剟钚钥?jì)效工資(即教職工績(jì)效工資的30%部分)。
五、獎勵性績(jì)效工資分配計算辦法
1、高考科目教師以年級為單位,教師個(gè)人績(jì)效工資=年級學(xué)期績(jì)效工資總額/年級教師總得分×教師個(gè)人得分;
2、非高考科目教師以非高考科目組為單位,教師個(gè)人績(jì)效工資=學(xué)期績(jì)效工資總額/教師總得分×教師個(gè)人得分;
3、非教學(xué)人員以非教學(xué)組為單位,非教學(xué)人員績(jì)效工資=學(xué)期績(jì)效工資總額/非教學(xué)人員總得分×非教學(xué)人員個(gè)人得分。
六、獎勵性績(jì)效工資發(fā)放形式
1、教師獎勵性績(jì)效工資按學(xué)期考核,每學(xué)期末依據考核結果造冊,直接劃撥到個(gè)人工資賬戶(hù)。
2、計分辦法
教學(xué)人員績(jì)效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學(xué)過(guò)程得分+教學(xué)業(yè)績(jì)得分。非教學(xué)人員績(jì)效考核總分=職業(yè)道德得分+考勤得分+考評組及服務(wù)對象評議得分+工作業(yè)績(jì)得分。
3、教學(xué)人員的考勤由校務(wù)辦負責,考程、考績(jì)、考量由教務(wù)處、教研處和各年級組共同負責;非教學(xué)人員各考核項目由校務(wù)辦和總務(wù)處、教務(wù)處負責。各部門(mén)應每月把考核結果公示,并把定稿后的紙質(zhì)稿由部門(mén)負責人簽字報校務(wù)辦匯總,同時(shí)發(fā)一份電子稿到郵箱。
七、績(jì)效工資考核內容
——教學(xué)人員考核內容
。ㄒ唬┛记冢10分)
每位教師應該服從領(lǐng)導、服從分配、自覺(jué)遵守紀律,按時(shí)上下班,不溜崗,出滿(mǎn)勤得10分,若出現下列情況則要扣考核分,此項扣分不保底。
1、正課曠課每節扣1分,遲到、早退每節扣0.5分;早晚自習曠課每節扣0.5分、早退每節扣0.2分,遲到每節扣0.2分。
2、教職工大會(huì )每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0.5分。
3、所有教師必須做好學(xué)校組織的各項考務(wù)工作,認真監考、閱卷、評分、錄分,若出現下列情況則要扣考核分:
。1)每缺席一次扣1分,每遲到一次扣考核分0.5分。
。2)教師在監考過(guò)程中被巡考人員發(fā)現場(chǎng)內有舞弊、夾帶等違紀行為的,每次扣0.5分。
。3)教師在收卷過(guò)程中發(fā)生試卷遺失或閱卷時(shí)營(yíng)私舞弊,每次扣1分。
。4)教師在監考時(shí)看書(shū)、看報、帶小孩、玩手機等;收卷時(shí)出現反放、倒序的,每發(fā)現一次扣0.5分。
4、不參加教研、備課組活動(dòng),經(jīng)教研處認定,每缺席1次扣1分。
5、病假(不包括大病,住院病假):全學(xué)期累計病假3天以下不扣考核分,3天(含3天)以上每天扣考核分0.5分。
6、事假(不包括婚、喪、產(chǎn)假)每學(xué)期事假1—5節每節扣0.2分,6—10節每節扣0.5分,10節以上部分每節扣1分。
7、學(xué)校組織的公開(kāi)課,按規定必須參加的,無(wú)故缺席一次扣0.5分,請假扣0.2分;發(fā)現弄虛作假者,加倍處罰。任何教師不得以任何理由拒絕其他任課教師聽(tīng)課,否則,上課教師扣0.5分。
8、學(xué)校組織的相關(guān)活動(dòng),要求教師必須參加的,每缺席一次扣1分。
。ǘ┕ぷ髁浚20分)
1、教師月標準基本工作量=全校周正常正課總節數(總班級×周課時(shí))×4/全校專(zhuān)任教師數。
2.教師個(gè)人月工作量=教師正常周課時(shí)數×4。
3.計分辦法
。1)在績(jì)效考核中教師工作量按月計算,達到教師月標準基本工作量的記20分,超過(guò)或少于教師月標準基本工作量的每1個(gè)課時(shí)加(減)0.2分,包括教師事假請假沒(méi)上的課時(shí)數也相應核減。此項得分不封頂、不保底。
。2)教師學(xué)期工作量得分=工作量月得分總和/學(xué)期月數和。
。ㄈ┙逃虒W(xué)過(guò)程(20分)
主要考核教職工在日常工作中履行崗位職責的情況?己隧椖堪ń虒W(xué)常規10分、能5分、學(xué)生評教5分。
1、教學(xué)常規(10分)
采用我!陡呖伎颇拷處熆己朔桨浮、《非高考科目教師考核方案》中的此項得分。
2.能(5分)
。1)不按時(shí)上交材料每次扣0.5分,已交但不符合要求且未及時(shí)整改的每次扣0.2分。
。2)不認真履行崗位職責的,在平時(shí)的行政檢查或分管部門(mén)檢查,發(fā)現一次扣1分;如因工作失職或拖沓,對學(xué)校聲譽(yù)造成重大影響的,經(jīng)校長(cháng)辦公會(huì )認定扣3分。
。3)每學(xué)期按學(xué)校要求完成江西基礎教育資源網(wǎng)上傳資源審核通過(guò)數2篇和下載5篇論文的工作任務(wù),每少一篇扣0.2分。已上傳但一直未審核,則每篇扣0.1分。
。4)嚴禁不備課上課,教案跟不上課堂的,少一課時(shí)扣0.5分。
3、學(xué)生評教(5分)
采用我!陡呖伎颇拷處熆己朔桨浮、《非高考科目教師考核方案》中的此項得分。
。ㄋ模┙虒W(xué)業(yè)績(jì)(50分)
由年級組負責考核。教師此項得分采用《高考科目教師考核方案》、《非高考科目教師考核方案》中的得分,按年級、組別第一名折合為滿(mǎn)分50分,其余教師得分為K×年級、組別教師個(gè)人得分,K =50/年級、組別最高得分。
——非教學(xué)人員考核內容
。ㄒ唬┑拢10分)由各處室和年級組提供數據考評小組認定
1.不服從工作安排,有臨時(shí)任務(wù)(本職工作)拒不完成的一次扣3分。
2.工作不認真、馬虎了事,不按時(shí)保質(zhì)完成工作的一次扣3分。
3.破壞學(xué)校形象的`,視情節輕重一次扣1-5分。
4.在同事間破壞團結,挑撥離間、搬弄是非的一次扣2分。
5.故意破壞學(xué)校財產(chǎn)的,視情節輕重一次扣1-5分。
6.教職工亂停放車(chē)輛,一次扣0.1分。
。ǘ┣冢ɑA分50分)由校務(wù)辦、總務(wù)處負責
每位職工應該服從領(lǐng)導、服從分配、自覺(jué)遵守紀律,按時(shí)上下班,不溜崗,出滿(mǎn)勤得50分,若出現下列情況則要扣考核分,此項扣分不保底
1.教職工大會(huì )及集體活動(dòng)每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0.5分。
2.病假(不包括大病,住院病假):全學(xué)期累計病假5天(雙休日、節假日除外)以下不扣分,6天(含6天)以上的部分(雙休日、節假日除外)每天扣0.2分。
3.事假(不包括婚、喪、產(chǎn)假,女職工人流和直系親屬大病的護理假;教職工新居喬遷喜慶及送子女上大學(xué)的請假;教職工參加函授或對口專(zhuān)業(yè)培訓、考試和職稱(chēng)培訓的請假以及學(xué)校規定的其他公假):每學(xué)期事假5天(雙休日、節假日除外)以下每天扣0.2分;6—8天部分每天扣0、4分;9天以上部分每天扣1分。
4.非教學(xué)人員上、下班實(shí)行簽到或打卡,缺勤一次扣2分,遲到一次扣0.5分。
5.涉及考勤方面扣分的部分,男滿(mǎn)50周歲、女滿(mǎn)45周歲減半扣分。
6、中途考勤查崗,發(fā)現不在崗的,經(jīng)核實(shí)脫崗一次扣1分,中途查崗情況由各處室負責人負責提供,交由校務(wù)辦統計。
。ㄈ┰u(20分)——由校務(wù)辦和教務(wù)處組織
采用我!斗墙虒W(xué)人員考核方案》中的此項得分。
。ㄋ模┛(jì)(20分)——由教務(wù)辦、總務(wù)處負責
1、考核內容分為:工作量10分,工作能力5分,工作成績(jì)5分。
。1)由綜合評定小組在每學(xué)期中期根據各崗位的工作強度實(shí)行定崗定量,按10、9、8、7、6分五檔評定等級分,并及時(shí)予以公示,經(jīng)公示無(wú)異議后確定每位非教學(xué)人員的工作量得分。
。2)采用組內互評和綜合評定相結合的方式。非教學(xué)人員組內互評分占40%,考核小組綜合評定分占60%,為體現公平,所評分不能低于6分,低于6分無(wú)效。
。3)計分辦法:非教學(xué)人員績(jì)得分=工作量評定分+組內互評分×40%+綜合評定小組評議分×60%。
。4)組織實(shí)施:業(yè)績(jì)考核綜合評定小組成員由校領(lǐng)導、教務(wù)處、總務(wù)處正、副主任及有直管處室(校務(wù)辦、綜治辦、電教處、教研處等)的正職組成。對其中的工作量,各項評議在每學(xué)期末由校務(wù)辦和教務(wù)處負責。
八、有關(guān)問(wèn)題的處理
1.有下列情況之一的,不享受相關(guān)時(shí)段的獎勵性績(jì)效工資。
。1)本學(xué)期未承擔任何教育教學(xué)工作和其它工作任務(wù)的(縣委組織部下文明確的退二線(xiàn)的校領(lǐng)導除外);
。2)因違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等有關(guān)法律法規,學(xué)期內受到行政處分的;
2.有下列情況之一的,相關(guān)時(shí)段的獎勵性績(jì)效工資按下列規定執行。
。1)無(wú)故連續曠工5天或累計曠工7天的,扣發(fā)該學(xué)期獎勵性績(jì)效工資;
。2)一個(gè)月內事假累計超過(guò)10天的,扣發(fā)當月績(jì)效工資,累計事假超過(guò)2個(gè)月的,停發(fā)學(xué)期績(jì)效工資;
。3)因病不能堅持正常工作,必須持縣級以上醫院診斷證明按請假審批權限經(jīng)批準后方可休假(急癥及住院者,可先治療并及時(shí)補辦請假手續),一學(xué)期請病假3天以?xún)鹊牟豢劭己朔郑?天以上7天以?xún)鹊,按規定扣考核分發(fā)放績(jì)效工資。7天以上15天以?xún)鹊牡膹牡?天起每天扣考核分并從學(xué)期績(jì)效工資總額中按每天20元扣發(fā),超過(guò)15天的扣發(fā)當月獎勵性績(jì)效工資,累計病假超過(guò)三個(gè)月(含三個(gè)月)的停發(fā)學(xué)期績(jì)效工資;
。4)因違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等有關(guān)法律法規,學(xué)期內受到全縣通報批評的,其享受的獎勵性績(jì)效工資在該學(xué)期內不得超過(guò)本校教師獎勵性績(jì)效工資平均數額的50%,年度考核不合格人員按不超過(guò)本人50%績(jì)效工資發(fā)放;
。5)教職工婚喪假、產(chǎn)假在國家有關(guān)規定的時(shí)間之內的,其獎勵性績(jì)效工資不受影響,超過(guò)國家規定的時(shí)間一律按事假對待;
。6)身患惡性腫瘤等嚴重疾病,經(jīng)縣教育局批準辦理請假手續住院治療的,治療期間績(jì)效工資財政下?lián)懿糠秩~發(fā)放,住院結束后繼續請假休息的,發(fā)放績(jì)效工資的70%;
3、有下列情況之一的,相關(guān)時(shí)段的獎勵性績(jì)效工資按財政下?lián)艿絺(gè)人部分全額發(fā)放:
。1)根據工作需要,由組織派出學(xué)習,進(jìn)行長(cháng)期培訓的人員;
。2)教職工寒暑假期間。寒假按一個(gè)月計算,暑假按二個(gè)月計算;
。3)退居二線(xiàn)人員。
4、正校級領(lǐng)導的績(jì)效工資按全校教師的前10名的平均數發(fā)放,副校級領(lǐng)導的績(jì)效工資按所在年級、考核類(lèi)別據實(shí)考核,若低于全校教師前15名的平均數,則按全校教師前15名的平均數發(fā)放。
5、該考核結果僅是教師個(gè)人績(jì)效工資發(fā)放的重要依據。
九、組織與監督
1、為認真做好教職工績(jì)效考核工作,學(xué)校成立教職工績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組。組長(cháng):崔年紅;副組長(cháng):劉炎基、曾憲環(huán);成員:其他校領(lǐng)導、各處室正職、若干教職工代表。
2.根據教育局指導意見(jiàn)制定出考評方案,考評方案必須在教職工代表大會(huì )上討論通過(guò)。如果運行時(shí)發(fā)現方案有明顯漏洞或顯示公允,則修正案仍然要通過(guò)上述過(guò)程通過(guò)。
3.實(shí)施考核的全過(guò)程要公開(kāi)透明,隨時(shí)接受教職工的監督和質(zhì)詢(xún)?己肆炕謹到視院,要在本校進(jìn)行公示,公示期限為7天。對有意見(jiàn)的及時(shí)核實(shí),考核有誤的,重新確定分值?己朔种灯偷,將考核結果及時(shí)反饋本人,并告知可在規定的時(shí)限內提出復核。
4、本實(shí)施方案由教職工代表大會(huì )討論通過(guò)后,報教育局審核后下發(fā)實(shí)施。在實(shí)施績(jì)效工資考核過(guò)程中,如出現本方案中未涉及的情況,由我校針對具體情況提出具體的獎勵性績(jì)效工資考核和分配方案報領(lǐng)導小組討論通過(guò)執行。
5、若原定各類(lèi)考核方案與本方案相沖突的,則原定方案作相應修改。
6、本實(shí)施方案解釋權屬會(huì )昌中學(xué)校長(cháng)辦公會(huì )。
按利潤考核績(jì)效方案 4
為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調動(dòng)班主任工作的積極性、主動(dòng)性,促進(jìn)班級管理工作的制度化、規范化,并為班主任聘任、評優(yōu)評先及班主任績(jì)效工資發(fā)放等提供依據,特制定本考核標準。
一、考核辦法
班主任績(jì)效考核采取學(xué)?荚u小組考核、任課學(xué)生及學(xué)生家長(cháng)考評相結合。
二、考核內容
班主任績(jì)效考核分為班主任常規工作考核和班級工作成績(jì)考核兩部分。
(一)(40分)
1、制定本學(xué)期的班主任工作計劃,學(xué)期結束前能及時(shí)撰寫(xiě)班主任工作總結。(4分)
2、能認真組織好班會(huì )課和活動(dòng)課,每學(xué)期主題班會(huì )和活動(dòng)課不少于6次,要求有主題,有內容,有記錄。(3分)
3、經(jīng)常與家長(cháng)取得聯(lián)系,每學(xué)期對班級所有學(xué)生不少于一次家訪(fǎng),無(wú)法家訪(fǎng)可電訪(fǎng),至少每學(xué)期召開(kāi)一次家長(cháng)會(huì )。學(xué)期末上交家訪(fǎng)登記卡或電話(huà)聯(lián)系冊。(5分)
4、能做好對班干部的選拔、培養和指導工作,熟悉班級情況,注重培養良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。班干部會(huì )議每學(xué)期不少于4次,要求有會(huì )議記錄。(4分)。
5、能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項集體活動(dòng)。(3分)
6、能按時(shí)參加學(xué)校組織召開(kāi)的班主任會(huì )議。(3分)
7、早讀跟班。(5分)
8、課間操或學(xué)生集會(huì )班主任必須到場(chǎng)。(5分)
9、認真及時(shí)填寫(xiě)學(xué)生學(xué)籍管理卡和學(xué)生學(xué)業(yè)素質(zhì)報告單。(3分)
10、按時(shí)完成學(xué)校布置的各項工作。(5分)
(二)班級工作成績(jì)考核內容(60分)
1、班級衛生情況。關(guān)心學(xué)生身心健康,重視公共衛生安全工作,積極執行衛生防疫規定,杜絕爆發(fā)聚集性的'傳染病。(10分)
2、加強常規管理,重視安全教育。在校內每發(fā)生一件安全事故處理及時(shí)。(10分)
3、加強學(xué)生課外活動(dòng)安排與指導,積極開(kāi)展形式多樣的課外活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展;顒(dòng)內容豐富多樣、安全、有效。(5分)
4、加強班級財產(chǎn)管理,措施到位。(5分)
5、注重班容班貌,布置簡(jiǎn)潔、美觀(guān),富有個(gè)性化,激勵用語(yǔ)規范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)
6、班級學(xué)生到校情況。學(xué)生無(wú)故遲到、早退和曠課現象班主任要及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系。(5分)
7、撰寫(xiě)班級管理或德育論文。(2分)
8、班級學(xué)生團體在校級以上的活動(dòng)中獲獎。(3分)
9、學(xué)校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)
10、班級內學(xué)生代表對班級工作綜合評議(發(fā)放表格、隨機抽取班級內學(xué)生)。(5分)
三、班主任績(jì)效考核結果使用
班主任津貼按績(jì)效考核結果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個(gè)等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼,良好等次發(fā)放90%班主任津貼,合格等次發(fā)放80%班主任津貼,不合格等次不發(fā)放班主任津貼。
按利潤考核績(jì)效方案 5
為了更好地調動(dòng)班長(cháng)的積極性和創(chuàng )造性、加強班組建設,降低成本、降低消耗,全面評價(jià)班長(cháng)的工作績(jì)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,特制定班長(cháng)績(jì)效考核辦法如下:
一、班長(cháng)績(jì)效考核基金為300元,其中:
1、安全績(jì)效占70元;
2、品質(zhì)占70元;
3、生產(chǎn)占70元;
4、5S占40元;
5、勞動(dòng)紀律占30元;
6、設備占20元。
采用月份考核,每月發(fā)考核基金的一半。春節前發(fā)積累的一半,余下部分來(lái)年3月15日發(fā)放,如果來(lái)年或中途辭工的,余下的部分不予發(fā)放。當出現重大的安全、質(zhì)量、設備事故,一票否決兩個(gè)月的績(jì)效考核基金。第二月扣款從春節前發(fā)放部分扣出,第二個(gè)月照常進(jìn)行考核。
二、安全管理:
發(fā)現一次違章作業(yè)扣安全績(jì)效5元。例如:鉆床小件鉆孔帶手套,沖壓小件加工不用輔助工具,焊工焊接不帶防護帽,噴漆、打磨工、拋光等員工工作時(shí)不帶口罩,磷化工在磷化池上走動(dòng),配酸時(shí)不穿防護服等。技安事故損失在500元以下,扣安全績(jì)效全部;技安事故損失在500-5000元,否決一個(gè)月的績(jì)效考核基金;技安事故損失在5000元以上的特大安全事故,否決兩個(gè)月績(jì)效考核基金。指標以外的加倍處罰。
三、品質(zhì)管理:
未做首件直接生產(chǎn)、不進(jìn)行巡檢、產(chǎn)品完工后未貼狀態(tài)標示,不良品不及時(shí)處理,不填寫(xiě)報廢單和私自丟棄不良品,發(fā)現一次扣品質(zhì)績(jì)效10元。發(fā)生質(zhì)量事故損失在500元以下(包括不良品與合格品混淆的分選工時(shí))扣品質(zhì)績(jì)效全部,質(zhì)量損失在500-5000元扣績(jì)效考核基金一個(gè)月,質(zhì)量損失在5000元以上重大質(zhì)量事故和弄虛作假,扣2個(gè)月績(jì)效考核基金,指標以外加倍處罰。
四、生產(chǎn)管理:
生產(chǎn)部門(mén)各生產(chǎn)工序的工時(shí)定額要準確,計件的數量、計時(shí)的工時(shí)要求實(shí)報,不能弄虛作假。如有虛報、謊報者一經(jīng)發(fā)現,扣除生產(chǎn)管理基金50元。從上道工序領(lǐng)入的產(chǎn)品數量不清造成缺料或補料的;產(chǎn)品完工后未定點(diǎn)、定容、定量放置;每天不按時(shí)上交生產(chǎn)日報表;生產(chǎn)的數量和實(shí)際報表(工人計件工作票)不符;將廢品充合格品數量;以上情況發(fā)現一次扣生產(chǎn)績(jì)效10元。生產(chǎn)過(guò)程中不使用工藝流程卡的、流程卡在末道工序未回收備存的,一次扣款5元。PO指示單下達后未做產(chǎn)品產(chǎn)前分析,不及時(shí)跟蹤催促物料,工裝進(jìn)度影響交期的,一次性扣除考核基金一個(gè)月,生產(chǎn)計劃未按時(shí)編排影響交貨的扣一個(gè)月績(jì)效基金。
五、5S管理:
工作區域不整潔,廢料亂堆亂放;工具、模具未歸位未清潔,一次罰款5元。廢料和垃圾要分裝,發(fā)現垃圾里面有廢料,一次罰款10元。廢料沒(méi)有運到指定的.區域,小廢料沒(méi)有裝袋,將運料車(chē)隨意放到通道、廣場(chǎng)等地的一次扣款5元。借用別人區域干活后不進(jìn)行清理、清掃的一次扣款5元。
六、勞動(dòng)紀律管理:
本班員工未穿廠(chǎng)服、未戴上崗證、穿拖鞋上崗、進(jìn)入廠(chǎng)區吃早餐、不在指定區域吸煙或吸煙點(diǎn)超過(guò)三人、工作時(shí)間吵架,出現以上情況一次扣除5元。打架、斗毆的取消班長(cháng)的勞動(dòng)紀律績(jì)效。
七、設備管理:
每個(gè)星期對設備要進(jìn)行清潔,每天要對設備保養及維護,發(fā)現異常要及時(shí)報機修電工,否則每次扣設備管理績(jì)效5元。設備發(fā)現軸瓦滑板無(wú)油扣10元/次。凡出現重大設備事故扣兩個(gè)月的績(jì)效考核獎。
按利潤考核績(jì)效方案 6
一、目的
1、為公允、公正、科學(xué)地評價(jià)員工工作績(jì)效,完善激勵與約束機制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調動(dòng)員工的工作主動(dòng)性,有效的促進(jìn)工作績(jì)效改進(jìn),合理配置人力資源。
2、創(chuàng )建規范的考核平臺,進(jìn)一步規范、統一、完善考評體系,更好的'指引各部門(mén)開(kāi)展考評工作。
二、原則
嚴格遵循“公允、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際狀況,避開(kāi)因個(gè)人和其他主觀(guān)因素影響績(jì)效考核的結果。
三、適用范圍
本方法適用于本單位所屬各部門(mén)員工。
四、考核細則
。ㄒ唬┥痰甑觊L(cháng)考核評分細則
1、未按國家有關(guān)法令法規及公司各項規章制度管理賣(mài)場(chǎng),扣5-10分/次;
2、未按要求做好商店內設備、設施的日常維護和保養,扣2分/次;
3、未根據公司相關(guān)規章制度做好店內工作人員的日常管理,扣2分/次;
4、未做好商店內租賃柜臺及聯(lián)營(yíng)廠(chǎng)商的日常管理工作,扣2-5分/次;
5、未做好店內整體環(huán)境的管理和限制,扣3分/次;
6、為做好店內固定資產(chǎn)管理,造成損失的,扣5分/次;
7、未做好店內每月獎金安排,引起糾紛的,視情節嚴峻程度扣2-5分/次;
。ǘ┥痰曛蛋嘟(jīng)理考核評分細則
1、未按考勤管理方法做好超市人員的出勤狀況記錄工作,扣2分/次;
2、未能依據商店經(jīng)營(yíng)須要做好人員配置工作,扣5分/次;
3、店內員工未按規定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規定,扣2分/次;
4、未做好商品陳設、補貨、促銷(xiāo)工作,扣2-5分/次;
5、未做好超市的衛生工作,未能保持賣(mài)場(chǎng)的干凈整齊,扣2分/次;
6、未按規定解決因商品質(zhì)量、服務(wù)看法等問(wèn)題而發(fā)生的顧客投訴和糾紛,視狀況扣2-5分;
。ㄈ├碡泦T考核評分細則
1、未做好開(kāi)業(yè)前的打算工作,扣1分/次;
2、開(kāi)業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整齊,扣2分/次;
3、未做好商品的上貨、陳設、整理、補貨、打價(jià)簽等工作,扣2-5分/次;
4、未做好一貨一簽、價(jià)簽對位,扣3分/次;
5、未能定期檢查商品的有效期,導致商店內出現過(guò)期商品,引起消費者投訴的,扣5-10分/次;
6、未運用文明用語(yǔ)迎接顧客,未幫助顧客購物,扣3分/次;
7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內閑聊開(kāi)小差,未能留意商店內的平安保衛工作,導致貨品丟失,扣2-5分/次;
8、收付貨款時(shí)未能做到唱收唱付,不當面點(diǎn)清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;
。ㄋ模┦浙y員考核評分細則
1、不遵守商店各項規章制度、維護消費者利益,扣2-5分/次;
2、未正確運用收銀設備,未做好收銀設備的基本保養,造成設備損壞的,扣3分/次;
3、收銀時(shí)未運用文明用語(yǔ),扣2分/次;
4、未遵守相關(guān)規定,與顧客發(fā)生糾紛的,扣2-5分/次;
5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;
6、貨款未當面點(diǎn)清,造成損失或糾紛,扣3分/次;
7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;
按利潤考核績(jì)效方案 7
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jì)效工資的依據。
3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,推動(dòng)上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
2、自我鑒定,員工對自身進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的'優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。
六、員工績(jì)效考評說(shuō)明
。ㄒ唬┨顚(xiě)程序
1、每月2日前,員工編寫(xiě)當月工作計劃,經(jīng)部門(mén)直接上級審核后報行政部;
2、工作績(jì)效考評表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項、階段工作類(lèi)5項及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實(shí)際選項打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內給自身評分;
5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說(shuō)明原因。
。ǘ┯嫹终f(shuō)明
1、工作績(jì)效考評表總分90分,日常工作類(lèi)5項每項8分占40分,階段工作類(lèi)5項每項10分占50分,其它類(lèi)每項附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門(mén)評分、直接上級評分所占工作績(jì)效考評得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無(wú)效,按直接上級評分減10計算;職能部門(mén)評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績(jì)效考評由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫(xiě),《員工互評表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績(jì)效考評得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jì)效考評季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jì)效考評得分的60%;綜合績(jì)效考評得分占季度績(jì)效考評得分的40%,季度最終績(jì)效考評得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。
。ㄈ┘径瓤(jì)效工資內容
季度績(jì)效工資=績(jì)效考評獎+績(jì)效季度獎
1)績(jì)效考評獎?dòng)扇糠纸M成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jì)效考評獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無(wú)季度績(jì)效考評獎金。
2)績(jì)效季度獎金是總經(jīng)理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
。ㄋ模┰鰷p分類(lèi)別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類(lèi)推。季度內事假累計3天扣績(jì)效工資1%,累計5天扣績(jì)效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類(lèi)推。季度內缺勤培訓累計2次扣績(jì)效工資1%,累計4次扣績(jì)效工資3%;
3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當月工作計劃和填報工作績(jì)效考評表,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績(jì)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績(jì)效工資4%,以此類(lèi)推。
5、獎懲計分:
1)季度內嘉獎一次加績(jì)效工資2%、記功一次加績(jì)效工資4%、記大功一次加績(jì)效工資6%;
2)季度內警告一次減績(jì)效工資2%、記過(guò)一次減績(jì)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jì)效工資6%。
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1.目的
1.1績(jì)效考核的目的是為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績(jì)效,達到企業(yè)的管理目標。
1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。
2.種類(lèi)和適用范圍
類(lèi)別
實(shí)施時(shí)間
適用范圍
月度考核
該月結束后三個(gè)工作日內
餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)
備注:1、當月休假時(shí)間較長(cháng)的員工,績(jì)效工資的發(fā)放標準參見(jiàn):4.6.2。
3.月度考核職責
3.1區域經(jīng)理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。
3.2餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標準為本餐廳員工進(jìn)行考核。
3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實(shí)施;負責對考核結果進(jìn)行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績(jì)效工資;負責考核資料的存檔。
3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3.5營(yíng)運部經(jīng)理、區域經(jīng)理/區域主管負責副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結果的`審核。
3.6副總裁、營(yíng)運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結果的審核。
4.管理規定
4.1實(shí)施原則
4.1.1客觀(guān)性:考核內容和結果要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際情況,考核人應避免由于親近性、主觀(guān)性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的誤差。
4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4.1.3公開(kāi)性:考核結果在各家分店公示三日。
4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。
1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%
注:每月aaa員工為1~3%
aa員工為4~9%;
a員工為80~90%;
b員工為4~6%;
c員工為1~2%。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數內,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總人數計算比例
4.2考核內容和分值
4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來(lái)的工作態(tài)度(如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng )造性、解決問(wèn)題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。
4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側重于工作質(zhì)量和工作過(guò)程(即行為主導型),餐廳經(jīng)理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。
4.2.3分值:
副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組:
考核內容
崗位職責
工作態(tài)度
工作能力
成本意識
按利潤考核績(jì)效方案 9
第一條交接班的制度
1.上下班人員均實(shí)行列隊管理,按時(shí)交接。交班值班員(班長(cháng))在站隊時(shí),必須了解治安員交接情況,對交接過(guò)程中出現的問(wèn)題應及時(shí)予以解決并向主管領(lǐng)導匯報
2.按時(shí)交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位。接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
3.接班值班員(班長(cháng))在站隊時(shí),要向各保安員講明交接班注意事項,并做好檢查督促工作。
4.接班人員到工作崗位進(jìn)行交接,交班人必須向接班人詳細講明待辦及注意事項。接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項,應做到“三明”;上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點(diǎn)明。
5.交班人在下班前必須填好值班記錄,應做到“三清”:本班情況清,交接的問(wèn)題清,物品、器械清。
6.交接的對講機及其他其器材必須當面檢查清楚,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋辦公室,值班人員做好記錄,并追究當事人責任。
7.交接時(shí)要做好記錄并簽名。班長(cháng)(隊員)之間必須相互協(xié)調做好交接工作,并做好交接記錄。
8.當班人員發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)處理,不能移交給下班人員,事情要繼續在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
第二條請示報告制度
1.保安員遇有緊急情況和重大問(wèn)題時(shí),要及時(shí)、具體、準確地向上級領(lǐng)導和主管等有關(guān)部門(mén)請示、報告。
2.對上級領(lǐng)導和主管等部門(mén)有關(guān)處置緊急情況的`工作報告,要立即、堅決執行,執行結果要及時(shí)反饋,并做好詳細記錄。
第三條勤務(wù)登記制度
1.勤務(wù)登記由當班人員負責記錄。
2.勤務(wù)登記的內容:主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問(wèn)題。記錄必須清晰、準確、全面,不得隨意涂改,并妥善保管。
按利潤考核績(jì)效方案 10
為了公開(kāi)、公正、公平的評價(jià)保安隊的工作質(zhì)量、工作表現、工作紀律等,調動(dòng)保安隊員的工作積極性,確保園區各項工作正常開(kāi)展,特制定本方案。
一、考核依據
。ㄒ唬┲饕罁乔(jīng)濟開(kāi)發(fā)區保安隊管理辦法;
。ǘ﹨⒖家罁潜0碴犎粘9ぷ鳈z查登記表。
二、考核內容
。ㄒ唬┏銮谇闆r:主要考核保安員的遲到、早退、曠工等;
。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度:主要考核保安員的'愛(ài)崗敬業(yè)、工作熱情以及工作的積極性和主動(dòng)性;
(三)工作紀律:主要考核保安員是否遵守法律法規和各項規章制度;
。ㄋ模┵Y產(chǎn)管理:主要考核園區土地資源管理和公共資產(chǎn)管理,做好對園區資產(chǎn)的日常巡查工作。如國有土地是否被侵占、其它公共資產(chǎn)是否損壞或被盜竊等;
。ㄎ澹┲伟补芾恚褐饕己藞@區治安防范、矛盾糾紛處理和社會(huì )治安綜合治理工作;
。┉h(huán)境衛生管理:主要考核園區有無(wú)亂搭亂建、亂擺亂賣(mài)、占道經(jīng)營(yíng)和臟亂差現象;
。ㄆ撸┟裰鳒y評:主要考核保安隊員德、能、勤、績(jì)、廉等方面的表現。
三、考核辦法
。ㄒ唬┏闪⒈0碴牽(jì)效考核領(lǐng)導小組;
。ǘ┛(jì)效考核是對每個(gè)隊員工作情況的考核;
。ㄈ┛(jì)效考核量化采取百分制;
。ㄋ模┛(jì)效考核領(lǐng)導小組每月對考核內容進(jìn)行定期或不定期檢查并做好記錄,每月5日前將上月檢查情況進(jìn)行匯總并公示、備案。
。ㄎ澹┍0碴爢T在日常工作中出現的違規違紀現象,按績(jì)效考核量化表進(jìn)行扣分。
四、績(jì)效考核評定標準
。ㄒ唬╅_(kāi)發(fā)區將按照考評分數與工資績(jì)效獎金進(jìn)行掛鉤;
。ǘ┍0碴爢T當月考核分數在90分以上,全額發(fā)放績(jì)效工資;
。ㄈ┍0碴爢T當月考核分數在80—89分時(shí),發(fā)放90%績(jì)效工資;
。ㄋ模┍0碴爢T當月考核分數在70—79分時(shí),發(fā)放80%績(jì)效工資;
。ㄎ澹┍0碴爢T當月考核分數在60—69分時(shí),發(fā)放70%績(jì)效工資;
。┍0碴爢T當月考核分數在60分以下時(shí),扣發(fā)全額績(jì)效工資;
。ㄆ撸┍0碴爢T當月考核分出現70—79分時(shí),扣發(fā)保安隊長(cháng)、副隊長(cháng)當月職務(wù)補貼30%;保安隊員當月考核分出現60—69分時(shí),扣發(fā)保安隊長(cháng)、副隊長(cháng)當月職務(wù)補貼50%;保安隊員當月考核分出現60分以下時(shí),扣發(fā)保安隊長(cháng)、副隊長(cháng)當月全額職務(wù)補貼。
五、績(jì)效獎的發(fā)放
開(kāi)發(fā)區保安隊員每月績(jì)效工資標準為200元,由績(jì)效考核領(lǐng)導小組對每一位保安隊員的德、能、勤、績(jì)、廉等方面的表現進(jìn)行量化評定,對存在的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明并提出整改意見(jiàn),于每月5日前將上一個(gè)月份考核結果送財務(wù)股發(fā)放月份績(jì)效工資。
六、績(jì)效考核執行時(shí)間
從20XX年6月1日起執行。
按利潤考核績(jì)效方案 11
為適應醫療衛生改革的需要,激發(fā)各級護理人員的工作積極性、主觀(guān)能動(dòng)性,穩定及激勵護理隊伍,體現業(yè)績(jì)與報酬之間的公平性,對各級護理人員根據績(jì)效管理中的激勵、公平、效益的原則,開(kāi)展護理人員績(jì)效管理。護理部結合醫院實(shí)際制定《xx醫院護理人員績(jì)效考核實(shí)施方案》(試行)具體內容如下:
一、績(jì)效工資的分配原則依據《xx醫院成本核算與績(jì)效考核實(shí)施方案》原則進(jìn)行二次分配。
二、考核辦法:每月護士長(cháng)對護士綜合考評、科系護士長(cháng)、護理部質(zhì)控考核,職稱(chēng)系數,加分/減分項目等對護士進(jìn)行工作質(zhì)量和工作量的考核。
三、考核要求
各科室要高度重視考核工作,做到注重實(shí)效、客觀(guān)公正、實(shí)事求是,給每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。
四、考核內容:
。ㄒ唬┳o士長(cháng)對護士綜合考評:各科室建立護理人員工作考核記錄,護士長(cháng)每月對本科室護理人員的工作進(jìn)行考核評價(jià)一次?己藘热萦泄ぷ髻|(zhì)量和工作數量?jì)纱蠓矫妗?/p>
1、工作質(zhì)量考核:
每月底對科室質(zhì)控、護士長(cháng)夜查房及護理部質(zhì)控發(fā)現問(wèn)題分類(lèi)統計,責任到人?剖屹|(zhì)控發(fā)現問(wèn)題根據《護理人員崗位績(jì)效考核評分標準》扣分;護士長(cháng)總值班、護士長(cháng)夜查房發(fā)現問(wèn)題每一項扣0.5分;護理部質(zhì)控發(fā)現問(wèn)題每一項扣0.5分。
2、工作數量考核:分兩部分,一部分為護士崗位(班次)分值,另一部分為有形工作量統計。
。1)建立工作量統計表,依據班次的``不同設定不同的分值,每月底統計一次。
、儇熑谓M長(cháng)每月加10分,責任護士每月加5分。
、谪熑巫o士以分管病人8人為起點(diǎn),分值為8分/日,每少分管1個(gè)病人減0.1分,反之每多分管1個(gè)病人多加0.1分。
、壑靼嘧o士4分/日、微機班護士4/日、治療班4分/日、綜合班4分/日;周日、節假日按以上班次和分值統計。
、芤拱嘧o士分值:夜班5分/日。中午班、夜間收住新病人每1人增加0.5分。
。2)各科室要根據科室工作特點(diǎn),按不同項目的分值對其它有形工作量逐項進(jìn)行細化考核。
。ǘ┳o理人員職稱(chēng)系數
主任護師1.4,副主任護師1.3,主管護師為1.2,護師為1.1,護士為1.0,未注冊護士(助理護士)為0.9。病、事假,帶薪休假、產(chǎn)假等,按醫院績(jì)效考核辦法執行。
。ㄈ┆劻P分
1、護理部組織考試、考核無(wú)故不參加或不及格者1次扣5分,補考不及格者雙倍扣分。
2、出現一般差錯或不良事件者扣10分/次,出現嚴重差錯、糾紛者給科室造成不良影響者按醫院規定進(jìn)行處罰。
3、病人書(shū)面提出表?yè)P的護士加5分/次,新聞媒體表?yè)P加10分/次;病人投訴護士至科室扣5分/人次,投訴至職能科室扣10分/人次(以調查結果為準)。
4、參加局級以上各種競賽按一、二、三等及優(yōu)秀獎分別加15、10、8、5分,院級比賽按一、二、三等及優(yōu)秀獎分別加10、8、6、5分。
5、在省級雜志上發(fā)表論文加5分/次,國家級雜志發(fā)表論文加10分/次,論著(zhù)、護理科研、專(zhuān)利加15分/項(以第一作者為主)。
五、績(jì)效統計分配:
護士個(gè)人績(jì)效總分
護士個(gè)人績(jì)效總分=(工作質(zhì)量考核分+工作數量考核分+個(gè)人加分/減分)×職稱(chēng)系數
護理人員獎金組成
護士個(gè)人獎金數=護士個(gè)人績(jì)效總分×分值(本科護士獎金總額÷全科護士績(jì)效總分)
六、護士長(cháng)根據《xx醫院成本核算與績(jì)效考核實(shí)施方案》、《xx醫院護理人員績(jì)效考核實(shí)施方案》(試行)及科室實(shí)際情況對護士工作績(jì)效分配方案作出調整,獎勵及扣罰方案可根據各科室實(shí)際情況制訂,特殊情況可與護理部協(xié)商決定。
七、各科室根據護理部制定的績(jì)效考核實(shí)施方案,結合自己科室制定本科室績(jì)效考核具體實(shí)施方案。
八、根據每月考評情況上報醫院,作為獎勵評優(yōu)、職稱(chēng)晉升、學(xué)習進(jìn)修的依據。
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一、月工資考核細則:
業(yè)務(wù)員月工資P=底薪A+硬性目標考核B+軟性目標考核C硬性目標考核B=(本月實(shí)際銷(xiāo)售額/本月計劃銷(xiāo)售額)100%×本月實(shí)際銷(xiāo)售額×15%
1、客戶(hù)檔案內容齊全,單位名稱(chēng)及主要負責人姓名準確無(wú)誤,地址準確詳細,單位電話(huà)、主要負責人手機號碼準確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)個(gè)人都要建立一個(gè)“A類(lèi)客戶(hù)客情登記表”?蛻(hù)資料發(fā)生變更后,要保證在15日內調整登記表相應內容。
2、與客戶(hù)做到雙向熟悉,熟記客戶(hù)客情關(guān)系卡中的內容,隨口能說(shuō)出客戶(hù)基本情況,尤其要知道重點(diǎn)客戶(hù)的興趣、愛(ài)好、近期的喜怒哀樂(lè ),最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí),能相互叫出對方的名字。(客戶(hù)至少能隨口說(shuō)出你是誰(shuí)、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱(chēng)。)3、每周最少幫客戶(hù)做一件事。對于A(yíng)類(lèi)客戶(hù),每周最少幫客戶(hù)一個(gè)忙、或者解決客戶(hù)一個(gè)問(wèn)題、處理客戶(hù)一個(gè)投訴、給客戶(hù)出一個(gè)主意、了解客戶(hù)的一個(gè)需求、干一次活、提供客戶(hù)一份顧問(wèn)式行銷(xiāo)資料方案等,總之要每周必須幫客戶(hù)做具體的一件事,這件事可以是客戶(hù)公司的公事,也可以是客戶(hù)個(gè)人的私事。
4、客戶(hù)必須首薦(第一個(gè)推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)?蛻(hù)無(wú)論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動(dòng),客戶(hù)總是第一個(gè)想到我們?蛻(hù)能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)。
5、及時(shí)快速反饋客戶(hù)意見(jiàn)建議、市場(chǎng)競爭產(chǎn)品動(dòng)向、競爭對手活動(dòng)。
6、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、圣誕節、客戶(hù)生日、客戶(hù)公司的重大節日等重要日期,必須與客戶(hù)以電話(huà)或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問(wèn)候時(shí)一定要署名,署名的格式為“公司名稱(chēng)+個(gè)人姓名”,要讓客戶(hù)知道是誰(shuí)在關(guān)心他、問(wèn)候他。避免發(fā)生發(fā)短信問(wèn)候客戶(hù),客戶(hù)卻不知道是誰(shuí)發(fā)的短信情況的發(fā)生。
7、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規范、內容完整,公司要求的各項報表按時(shí)完成上報、內容全面準確。
8、關(guān)心公司的發(fā)展,實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。
9、公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
二、年終獎金的考核細則:
獎勵目的:
鼓勵員工認真工作,穩定人心,長(cháng)期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(cháng)期發(fā)展目標相結合。
獎勵辦法:
1、獎金總額:當年總銷(xiāo)售額的5%。例如,當年完成總銷(xiāo)售100萬(wàn)元,則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。
2、獎金發(fā)放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長(cháng)期工作的員工
3、個(gè)人獎金的計算方法:當年個(gè)人工資總數/當年全員工資總額×獎金總額=個(gè)人當年應得獎金
鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(cháng)短不同,為鼓勵員工長(cháng)期穩定的工作,對于連續工作超過(guò)3個(gè)月的,獎金按照上列算式計算;不足3個(gè)月的,每少1個(gè)月,遞減10%。
公司有權根據個(gè)人表現,在以上計算方法所的個(gè)人應得獎金數額的基礎上,進(jìn)行上下20%幅度以?xún)鹊恼{整。調整后的總獎金額度,仍不得超過(guò)當年總銷(xiāo)售額的5%。
5、獎金的發(fā)放時(shí)間:次年1月1日以后開(kāi)始核算,春節前10天左右發(fā)放。
崗位考核績(jì)效方案范文6
為了進(jìn)一步擴大營(yíng)銷(xiāo),充分調動(dòng)員工積極性,強化酒店內部管理,提高員工的整體素質(zhì),根據本年度餐飲全年營(yíng)銷(xiāo)預算及部門(mén)實(shí)際情況,以零點(diǎn)與宴會(huì )分別提成的方式推行如下辦法,并在試行中進(jìn)一步完善。
一、零點(diǎn)管理區域
1、客戶(hù)經(jīng)理:
月任務(wù)6萬(wàn)元(酒水、食品、飲料、消費品、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待)除外按銷(xiāo)售折扣凈銷(xiāo)售額提成,提成獎勵辦法:
。1)現金零點(diǎn)提成辦法,提成范圍包括:
、倭泓c(diǎn)現金結算;
、趥(gè)人攬回新開(kāi)拓的團體、企事業(yè)單位、商務(wù)接待,可計入個(gè)人當年的新客戶(hù)業(yè)績(jì),新客戶(hù)期限為半年,半年后變成老客戶(hù),提成標準按非現金流零點(diǎn)辦法提成標準執行。
零點(diǎn)提成按完成任務(wù)包括超額部分3.5%提成獎勵,未完成任務(wù)提取完成任務(wù)的2.5%,扣罰未完成部分的1%,工資基數3200元,其中基本工資2800元、全勤獎200元,電話(huà)費200元,還必須推銷(xiāo)出每日廚房剩余的食材并配合廚房推銷(xiāo)宣傳新菜品做到食材絕不允許浪費。攬回的客房、宴會(huì )營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷(xiāo)提成辦法提取獎勵。
。2)非現金流零點(diǎn)提成辦法提成范圍包括:
商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待、必須在提高服務(wù)質(zhì)量、衛生禮儀等管理標準的前提下按銷(xiāo)售折扣凈銷(xiāo)售額的0.3%提取提成獎勵,除上述提成獎勵外,同時(shí)接受管理績(jì)效考核評分:將基礎工資及提成工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資,即工資組成為:基礎工資+全勤獎+電話(huà)費+銷(xiāo)售提成±管理績(jì)效考核后獎罰+餐具布草獎罰=應得工資總額。
2、服務(wù)員
盯雅間服務(wù)員,改原實(shí)行的盯臺費、加班費現調整為以銷(xiāo)售折扣后凈銷(xiāo)售額提成獎勵,提成范圍:零點(diǎn)、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待,(酒水、食品、飲料、消費品除外),提成按銷(xiāo)售折扣凈額的1%提成,其中的5%先期提出,作為被評選為“感動(dòng)大使”的專(zhuān)項獎勵。其余提取額分配按各雅間所完成銷(xiāo)售額所占比例進(jìn)行提取分配提成獎勵。
二、宴會(huì )
宴會(huì )主管及服務(wù)員改原實(shí)行宴會(huì )盯臺費、加班費現調整為以銷(xiāo)售折扣后凈額的0.5%提成獎勵,提成范圍包括:商務(wù)接待、宴會(huì )、工程頂賬、政府接待,(酒水、食品、飲料、消費品除外)。
1、先期提取總提成額的5%作為被評選為“微笑天使”的'專(zhuān)項獎勵
2、宴會(huì )主管:提取總提成額的15%,3、宴會(huì )服務(wù)員:提取總提成額的80%,4、攬回的客房、宴會(huì )營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷(xiāo)提成的辦法提取個(gè)人獎勵。
5、宴會(huì )主管同時(shí)接受管理績(jì)效考核評分辦法:將工資基數及提成工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。即工資組成為:基礎工資+全勤獎+銷(xiāo)售額提成±管理績(jì)效考核后獎罰±餐具布草獎罰=應得工資總額。
三、傳菜部
傳菜部主管及傳菜員改原實(shí)行的盯臺費、加班費現調整為以銷(xiāo)售折扣后凈額的0.3%提成獎勵,提成范圍包括:零點(diǎn)宴會(huì )、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待,(酒水食品、飲料、消費品除外)。
1、先期提取總提成額的5%作為被評選為“優(yōu)秀員工”的專(zhuān)項獎勵
2、傳菜主管:提取總提成額的15%,
3、傳菜員:提取總提成額的80%,
4、攬回的客房、宴會(huì )營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷(xiāo)提成的辦法提取個(gè)人獎勵。
5、傳菜主管同時(shí)接受管理績(jì)效考核評分辦法:將基礎工資及提成工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。即工資組成為:基礎工資+全勤獎+銷(xiāo)售額提成±考核后獎罰±餐損獎罰=應得工資總額。
四、邊緣崗位
暫不執行銷(xiāo)售提成辦法,實(shí)行管理績(jì)效考核評分辦法:將基礎工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。工資組成:基礎工資+全勤獎±管理績(jì)效考核后獎罰=應得工資總額。攬回的客房、宴會(huì )營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷(xiāo)提成的辦法提取個(gè)人獎勵。
五、吧臺收銀員
接受管理績(jì)效考核評分辦法:將基礎工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。工資組成:基礎工資+全勤獎±管理績(jì)效考核后獎罰+加班費=應得工資(暫不執行提成獎勵辦法)
六、餐飲部經(jīng)理
月任務(wù)為100萬(wàn)元,提成范圍包括:零點(diǎn)、宴會(huì )、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待(酒水、飲料、消費品除外)提成按銷(xiāo)售折扣后凈額提成獎勵,完成任務(wù)包括超額完成部分提取0.3%提成獎勵,未完成任務(wù)部分提取完成任務(wù)的0.25%,扣罰未完成部分的0.13%,工資基數為3600元,基本工資3000元,全勤獎200元,崗位補貼200元、電話(huà)費200元。攬回的客房、宴會(huì )營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷(xiāo)提成的辦法提取個(gè)人獎勵。除上述提成獎勵外同時(shí)接受管理績(jì)效考核評分,將工資基數及提成工資量化后,每分為1%按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資,即工資組成為:基本工資+全勤+崗位補貼+銷(xiāo)售提成±管理績(jì)效考核后獎罰±餐具布草獎罰=應得工資總額
七、酒店餐具布草管理
實(shí)行包產(chǎn)到部門(mén)由餐飲部經(jīng)理領(lǐng)頭落實(shí)到各區域,餐具分管人員負責維護與清點(diǎn),每月保持在規定損耗率內按餐具金額的xx%獎勵,如超過(guò)損耗率且未及時(shí)得到賠償,則由餐損歸區域員負責人及餐飲部經(jīng)理進(jìn)行賠償。
八、公司會(huì )員及辦理現金充值卡
這是公司全員銷(xiāo)售一項重要工作,不作為營(yíng)銷(xiāo)部的績(jì)效考核指標,個(gè)人推銷(xiāo)充值卡給予3%的獎勵提成,例:充值1萬(wàn)元可獲取300元的獎勵一次類(lèi)推。
按利潤考核績(jì)效方案 13
自20xx年以來(lái),醫院進(jìn)行了績(jì)效工資改革,增進(jìn)了職工的工作積極性,促進(jìn)了醫院的發(fā)展。為了進(jìn)一步改善員工的待遇,讓醫院的薪資結構更具有市場(chǎng)競爭力,以更好的調動(dòng)員工的工作積極性,改善全院的服務(wù)質(zhì)量和醫療質(zhì)量,加快醫院的發(fā)展,特制定渠縣仁和醫院20xx年績(jì)效工資分配方案。
一、基本原則:
1、堅持社會(huì )效益優(yōu)先,追求合理經(jīng)濟效益的原則。
2、堅持進(jìn)一步強化成本管理,漸次降低醫療運行成本,提高經(jīng)濟運行質(zhì)量的`原則。
3、堅持全面的服務(wù)質(zhì)量管理考核與績(jì)效工資分配掛鉤的原則。
4、堅持責、權、利相結合和"多勞多得",效益優(yōu)先的原則。
二、工資構成
院長(cháng)、副院長(cháng)、學(xué)科帶頭人、特聘專(zhuān)家采用年薪管理辦法不享受輔助工資和績(jì)效工資,其余員工采用結構工資制。
劃分為四部分:?jiǎn)T工工資=基本工資+崗位工資+輔助工資+績(jì)效工資。
1、基本工資:
最低工資標準880元/月。
2、崗位工資:依據所在崗位確定的工資。
3、輔助工資:指院齡工資和夜班補助。從20xx年10月1日起算院齡工資,滿(mǎn)1年50元/年遞增,最高額500元/年。
夜班補助按照10元/天補貼。
三、績(jì)效工資計算辦法
。ㄒ唬╅T(mén)診個(gè)人、科室績(jì)效計算辦法
1、門(mén)診醫生個(gè)人績(jì)效,按照門(mén)診醫技檢查收入(包括放射、CT、B超、化驗、心腦電、胃鏡等)5%,藥品收入2%,門(mén)診手術(shù)收入5%,治療收入1%,收住院病人5元/個(gè)計算;
2、門(mén)診注射室按照治療收入的6%計算;
3、藥房按照藥品總收入的0.4%計算;
4、收費室按照收取費用總額的0.1%計算。
。ǘ┳≡嚎剖铱(jì)效計算辦法
1、住院醫生按照首診醫師原則,每收一個(gè)住院病人,按5元/人計算到收治醫生個(gè)人(不包含觀(guān)察病人),住院輔助檢查收入(包括放射、B超、化驗、心腦電、胃鏡、CT等)5%,手術(shù)收入3%,藥品收入按照1%計算到科室,其他相關(guān)收入按2%計算;
2、麻醉醫生按麻醉費3%,其他相關(guān)收入按2%;
3、住院護士按照護理費、治療費、搶救費的6%計算到各科,其他相關(guān)收入按2%;
4、手術(shù)室(ICU)護士按照手術(shù)病人15元/人計算(50元以上的手術(shù))、監護費按照6%、其他相關(guān)收入按2%;
5、及時(shí)、完整書(shū)寫(xiě)病歷10元/份(含醫生護士)。
。ㄈ┽t技科室績(jì)效計算辦法按照科室總收入的2%計算。
。ㄋ模┬姓笄诩捌渌剖铱(jì)效計算辦法
院平均績(jì)效=臨床、醫技、藥劑科、收費、護理績(jì)效總數/享受績(jì)效人數
院級領(lǐng)導績(jì)效=院平均績(jì)效×1.4
醫務(wù)、財務(wù)、護理部主任績(jì)效=院平均績(jì)效×1.0
行政后勤科室及其他科室=院平均績(jì)效×0.8
行政后勤科室包括:院辦、門(mén)診導醫、醫保辦、財務(wù)科、總務(wù)科、駕駛員等。
四、績(jì)效考核
。ㄒ唬┏闪⒖(jì)效管理考核領(lǐng)導小組:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
考核小組職責:制訂績(jì)效考核方案,并根據情況評估、調整、修訂和完善績(jì)效考核內容,組織執行績(jì)效考核方案,并負責績(jì)效考核中的復議與仲裁。
。ǘ┛(jì)效考核方式:
以月度考核為主,以問(wèn)卷、表格、調(抽)查、巡查、測評和走訪(fǎng)等多種形式進(jìn)行。
。ㄈ┛己私Y果與處理:
1、考核分為臨床醫技科室和行政部門(mén)兩大部分。
醫技科室分醫德醫風(fēng)、人力資源、醫療質(zhì)量、護理質(zhì)量、財務(wù)指標、科室管理等方面;行政后勤部門(mén)分為崗位職責、行為、經(jīng)濟和其他指標等方面?偡志鶠100分,考核項目中分數有增有減。
2、考核的結果將及時(shí)與被考核者見(jiàn)面,以科室負責人簽字為最終結果。每月發(fā)放績(jì)效工資=計算績(jì)效額×考核實(shí)際得分-違規扣發(fā)績(jì)效。
。ㄋ模┻`反《醫院工作制度和工作職責》及醫院其他規定的,按照《員工守則》和相關(guān)管理條理扣除相應績(jì)效工資。
。ㄎ澹┽t院績(jì)效工資分配,由財務(wù)科按時(shí)進(jìn)行核算和績(jì)效工資測算,形成初步意見(jiàn)后,分管院長(cháng)審核后提交院長(cháng)辦公會(huì )討論通過(guò),最后由院長(cháng)審批簽字后執行。
五、其他事項
試用期不享受績(jì)效工資;病假、事假、產(chǎn)假、探親假、工休假、婚假不享受。
為保證各項數字的準確及時(shí),各有關(guān)科室必須于下月5-10日與財務(wù)科核對相關(guān)統計數據。
按利潤考核績(jì)效方案 14
為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績(jì)效考核方案。
一、績(jì)效考核內容:
1.泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現扣款當事人30元。
2、未執行服務(wù)規范禮儀、用語(yǔ)的,發(fā)現一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現一次扣發(fā)5元。
5、收費過(guò)程中當著(zhù)病人面接聽(tīng)私人電話(huà)或聊與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題者,發(fā)現一次扣發(fā)10元。
6、辦公區平時(shí)應保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛生不合格又未及時(shí)改正的.,當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數據打錯與票據不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說(shuō)話(huà),影響院部形象者發(fā)現一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當月績(jì)效獎金。
1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,不予獎勵。
2、月病、事假次數累計超2天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關(guān)規定累計金額達40元者,不予獎勵。
三、部分服務(wù)規范禮儀:
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫院內外人員的咨詢(xún)、交費時(shí),應注視對方,語(yǔ)氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下:
十字語(yǔ):“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”;
(2)、請問(wèn)是××先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,一共是××元××角;
(4)、先生/女士(阿姨),請問(wèn)有××零錢(qián)嗎?
(5)、找您××元,請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到××科,換/開(kāi)個(gè)單子。
月績(jì)效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時(shí)修訂和完善。
按利潤考核績(jì)效方案 15
一、考核目的
為加強生產(chǎn)車(chē)間的班組建設,提高班組長(cháng)的素養,全面評價(jià)班組長(cháng)的工作績(jì)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,同時(shí),為員工的薪資調整、訓練培訓、晉升等供應精確、客觀(guān)的'依據,特制定生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)績(jì)效考核實(shí)施方案。
二、考核原則
。ㄒ唬┕_(kāi)原則
1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業(yè)內部全體員工公開(kāi)。
2.考評確定要建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上進(jìn)行評價(jià),盡量避開(kāi)摻入主觀(guān)性和感情顏色。
3.企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間全部班組長(cháng)都要接受考核,同一崗位的考核執行相同的標準。
。ǘ┒ㄆ诨c制度化
績(jì)效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業(yè)全部員工都要遵守執行。將生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)考核分為季度考核和年度考核兩種。
。ㄈ┒炕c定性化相結合
生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%。
。ㄋ模贤ㄅc反饋
考核評價(jià)結束后,人力資源部或生產(chǎn)部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導應準時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評結果告知被考核者。 在反饋考評結果的同時(shí),應當向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)_定成果和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,提出今后努力方向的參考看法等,并認真聽(tīng)取被考核者的看法或建議,共同制訂下一階段的工作方案。
三、績(jì)效考核小組成員
人力資源部負責組織績(jì)效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車(chē)間主任、人力資源部績(jì)效考核專(zhuān)員、人力資源部一般工作人員。
四、考核周期
對生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)的考核,在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行,季度考核的時(shí)間一般是下一個(gè)季度開(kāi)頭第一個(gè)月的1~10日進(jìn)行;年度考核時(shí)間為次年1月的5~20日進(jìn)行。
五、考核實(shí)施
績(jì)效考核小組工作人員依據員工的實(shí)際工作狀況開(kāi)放評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統計結果,在績(jì)效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。
六、考核結果的應用
考核結果分為五等(劃分標準如下表所示),其結果為人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動(dòng)等供應客觀(guān)的依據。
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