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對于隔離人員的心理疏導方案（通用11篇）
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的書(shū)面計劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？下面是小編幫大家整理的對于隔離人員的心理疏導方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇1
為做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，促進(jìn)患者身體與心理同步康復，回歸正常生活和工作，維護隔離人員、家屬心理健康，營(yíng)造相互關(guān)懷的社會(huì )環(huán)境，特制定本方案。
一、工作目標
�。ㄒ唬╅_(kāi)展新冠肺炎防控宣傳和健康教育，提升群眾防控知識水平，增強防護技能，減輕因認知不足所致的恐懼，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為。
�。ǘ┮曰ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò )平臺為基礎，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì )心理服務(wù)，為患者、隔離人員及家屬提供線(xiàn)上心理支持和服務(wù)，增強自我心理調適能力，幫助有需求的服務(wù)對象渡過(guò)困難期，恢復社會(huì )功能。
�。ㄈ┮陨鐓^為主要陣地，建立心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，提供情緒引導、心理輔導、資源鏈接、困難紓解、社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )修復等服務(wù)，改善社區環(huán)境，恢復社區秩序，推動(dòng)基層社區治理，營(yíng)造健康向上的社區氛圍，促進(jìn)社會(huì )穩定。
二、組織實(shí)施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導組建隊伍。受疫情影響較大的地方，各區縣防疫指揮部要成立新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)領(lǐng)導小組，衛生健康、民政等部門(mén)分工負責，各街道（鄉鎮）明確1名領(lǐng)導負責轄區心理疏導和社會(huì )工作，指定專(zhuān)人統籌協(xié)調心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。各街道（鄉鎮）根據受疫情影響情況，在社區設置心理咨詢(xún)室或社會(huì )工作室，配備1-2名專(zhuān)職或兼職心理咨詢(xún)師或社會(huì )工作者；在社區衛生服務(wù)中心（鄉鎮衛生院）設置心理專(zhuān)干；在街道(鄉鎮)設置社會(huì )工作站，配備1-2名專(zhuān)職或兼職社會(huì )工作者，負責轄區群眾社會(huì )心理健康工作。有條件的，可建立由社區工作人員、社會(huì )工作者、志愿者、心理咨詢(xún)師、心理治療師、精神科醫師等組成的社區心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)隊，采取社區、社會(huì )工作者、社區志愿者、社區社會(huì )組織、社區公益慈善資源、心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)力量聯(lián)動(dòng)服務(wù)方式開(kāi)展工作。
�。ǘ┙谥笇C制。各地按照已有精神衛生服務(wù)技術(shù)指導機制，由各社區衛生服務(wù)中心（鄉鎮衛生院）對口聯(lián)系的上級精神衛生醫療機構派精神科醫師、心理治療師，提供技術(shù)指導和幫助。
�。ㄈ┨峁┚�(xiàn)下和轉介服務(wù)。根據出院患者及家屬、隔離人員家屬需求，社區工作人員、心理專(zhuān)干可聯(lián)系社會(huì )工作者、心理咨詢(xún)師、心理治療師進(jìn)社區提供心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。發(fā)現出院患者及家屬、隔離人員家屬可能有精神衛生問(wèn)題時(shí)，心理咨詢(xún)師、精神衛生社會(huì )工作者等應當向對口精神衛生醫療機構轉介，由精神科醫生提供精神醫學(xué)診療服務(wù)。
�。ㄋ模╅_(kāi)展人員培訓和督導。上級精神衛生醫療機構和社會(huì )工作行業(yè)組織應當派具備心理援助技術(shù)能力的精神科醫師、心理治療師、社會(huì )工作師對社區工作人員、志愿者、心理專(zhuān)干等人員開(kāi)展精神衛生知識培訓，分別對街道和社區工作提供技術(shù)指導和專(zhuān)業(yè)督導。
三、工作原則
�。ㄒ唬┙y一領(lǐng)導、團隊協(xié)作、分工負責。所有工作須在本專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下組織進(jìn)行，各類(lèi)人員實(shí)行團隊協(xié)作，明確成員分工與配合。未經(jīng)允許個(gè)人不得擅自開(kāi)展任何形式的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)活動(dòng)。
�。ǘ﹪朗匦睦硇l生和社會(huì )工作服務(wù)倫理原則、保密要求。對患者、隔離人員及家屬的個(gè)人和家庭隱私包括個(gè)人信息、生活軌跡、家庭情況等嚴格保密；設專(zhuān)人負責服務(wù)對象檔案管理并簽署保密協(xié)定。
�。ㄈ┓诸�(lèi)分級。結合各社區實(shí)際狀況，采用分類(lèi)、分級處理。對不同社區、不同年齡段、不同人群、具有不同需求的服務(wù)對象進(jìn)行分類(lèi)干預。
四、具體工作措施
�。ㄒ唬⿵V泛開(kāi)展科普宣教。針對公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題，通過(guò)權威媒體開(kāi)展新冠肺炎防控宣傳，提升公眾知識水平，增強防控能力。發(fā)放心理健康服務(wù)宣傳材料，提供心理健康專(zhuān)業(yè)知識、心理熱線(xiàn)電話(huà)號碼、心理支持網(wǎng)絡(luò )平臺二維碼等支持性資源，幫助患者、隔離人員及家屬自我心理調適。組織專(zhuān)家通過(guò)媒體、視頻、網(wǎng)絡(luò )授課等形式，對社區居民開(kāi)展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團結社區關(guān)系對個(gè)體渡過(guò)難關(guān)的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，消除歧視。
�。ǘ┰卺t院和隔離點(diǎn)開(kāi)展心理評估和疏導�；颊�、隔離人員在定點(diǎn)醫院/康復驛站/隔離點(diǎn)期間，定點(diǎn)醫院/康復驛站/隔離點(diǎn)主動(dòng)向其推薦心理自評工具（如，湖北省精神衛生中心牽頭研發(fā)的“強肺心理支持系統”），鼓勵有需要者尋求心理疏導及心理支持。有條件的定點(diǎn)醫院/康復驛站/隔離點(diǎn)對患者、隔離人員開(kāi)展集體心理疏導。對評估后發(fā)現心理問(wèn)題風(fēng)險較高的，協(xié)調心理咨詢(xún)師、心理治療師、社會(huì )工作者等專(zhuān)業(yè)人員提供心理干預。
�。ㄈ┍ＷC心理疏導與治療連續性。對在定點(diǎn)醫院已經(jīng)使用精神科藥物干預的`患者，如評估需要繼續給予精神科藥物治療的，定點(diǎn)醫院應當將患者相關(guān)治療信息記入出院信息單中，交康復驛站或隔離點(diǎn)繼續維持治療。對評估需要繼續治療的，康復驛站或隔離點(diǎn)在其離開(kāi)時(shí)，應當將相關(guān)治療信息交社區衛生服務(wù)中心（鄉鎮衛生院）繼續予以治療。
�。ㄋ模橛行枨蟮木蛹胰藛T提供社會(huì )和心理支持。社區應當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動(dòng)尋求社會(huì )和心理支持，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行心理與社會(huì )工作服務(wù)需求評估。對評估后發(fā)現心理問(wèn)題風(fēng)險較高的，在征得本人同意后，由社區衛生服務(wù)中心（鄉鎮衛生院）、社會(huì )工作服務(wù)機構協(xié)調心理咨詢(xún)師、心理治療師、社會(huì )工作者等提供心理和社會(huì )工作服務(wù)，建立和激活服務(wù)對象的社會(huì )支持系統，引導其恢復生活信心。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，社區工作人員、社會(huì )工作者、心理專(zhuān)干等，應當主動(dòng)向街道(鄉鎮)和社區匯報，協(xié)助申請困難救助，鏈接援助資源，同時(shí)尋求社會(huì )組織和社會(huì )公益慈善資源的幫助或支持。
�。┘訌姴⊥稣呒覍訇P(guān)愛(ài)和心理支持。對病亡者家屬，心理專(zhuān)干、社會(huì )工作者要主動(dòng)為其提供哀傷輔導、心理疏導、社會(huì )支持等服務(wù)，加強關(guān)心關(guān)愛(ài)，引導其宣泄哀傷情緒，幫助順利渡過(guò)哀傷期，恢復正常生活。必要時(shí)，聯(lián)系心理和精神衛生專(zhuān)業(yè)人員提供專(zhuān)業(yè)支持。
�。ㄆ撸┘皶r(shí)發(fā)現處置高危風(fēng)險。對發(fā)現有自傷、自殺、沖動(dòng)傷人風(fēng)險的患者、隔離人員及家屬，相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員要在第一時(shí)間向街道（鄉鎮）負責領(lǐng)導報告并通報社區。社區工作人員、社會(huì )工作者、心理專(zhuān)干等人員要增加走訪(fǎng)密度，告知其家人緊急聯(lián)系電話(huà)。由心理咨詢(xún)師、精神衛生社會(huì )工作者等介入進(jìn)行危機干預，持續提供心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，必要時(shí)向精神衛生醫療機構轉診。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇2
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導各地做好不同人群心理危機干預工作，1月26日聯(lián)防聯(lián)控工作機制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進(jìn)一步加強重點(diǎn)人群心理疏導和心理干預，制定本方案。
一、工作目標
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線(xiàn)工作人員等重點(diǎn)人群，開(kāi)展心理疏導、心理干預等心理服務(wù)，維護公眾心理健康，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌娀颊呒凹覍俚男睦硎鑼�。
各地醫療衛生機構要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會(huì )工作者等提供心理疏導服務(wù)。對于心理健康狀況較差的患者，及時(shí)進(jìn)行評估干預，必要時(shí)請精神科醫師會(huì )診。在患者出院時(shí)，將使用精神科藥物干預患者的有關(guān)資料轉交到隔離點(diǎn)或患者所在地區的基層醫療衛生機構，確保治療的延續性。（衛生健康部門(mén)負責）
湖北武漢等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛生和心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì )工作者等組成的服務(wù)隊，對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng )傷后應激障礙等患者提供心理疏導，及時(shí)識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫生會(huì )診或轉入精神衛生醫療機構治療。（衛生健康、民政部門(mén)負責）
城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過(guò)組織動(dòng)員社會(huì )工作者和專(zhuān)業(yè)志愿者等力量，為城鄉社區有心理問(wèn)題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛�、社�?huì )融入等服務(wù)，及時(shí)識別有嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，并向精神衛生醫療機構轉介。（民政部門(mén)牽頭，衛生健康部門(mén)配合）
�。ǘ┳龊貌⊥稣呒覍訇P(guān)心關(guān)愛(ài)及心理疏導。各地民政、衛生健康、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要加強對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，組織社會(huì )工作服務(wù)機構、精神衛生醫療機構等為其提供社會(huì )支持、心理干預服務(wù)，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過(guò)哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關(guān)愛(ài)幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛(ài)幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問(wèn)題的家屬，協(xié)助其到當地精神衛生機構就診。湖北省、武漢市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關(guān)懷，指導通過(guò)網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛生健康、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負責）
�。ㄈ⿵娀捅ο�、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要動(dòng)員和引導慈善組織、社會(huì )工作服務(wù)機構、志愿服務(wù)組織等社會(huì )力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛(ài)幫扶。湖北省、武漢市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結合，了解工作對象心理特點(diǎn)，針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專(zhuān)業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負責）
�。ㄋ模┳龊靡咔榉揽蒯t務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛生健康部門(mén)要充分利用當地精神衛生、心理健康及社會(huì )工作服務(wù)資源，為醫務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線(xiàn)醫務(wù)人員加強關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間由精神衛生專(zhuān)業(yè)人員組織開(kāi)展放松訓練等活動(dòng)。對出現明顯應激反應的醫務(wù)人員，要進(jìn)行針對性的個(gè)體心理治療或適當的藥物干預。湖北省、武漢市要充分發(fā)揮當地精神衛生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過(guò)講座、團體輔導、個(gè)體咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )平臺、心理熱線(xiàn)等方式，為醫務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛生健康部門(mén)負責）
�。ㄎ澹┘訌姽裁窬纫痪�(xiàn)工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會(huì )等部門(mén)要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會(huì )資源，對一線(xiàn)工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。湖北省、武漢市要發(fā)揮各類(lèi)志愿者作用，注意識別、發(fā)現有心理需求或可能有嚴重心理問(wèn)題的個(gè)體，及時(shí)通過(guò)社區干部聯(lián)系心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員和社會(huì )工作者進(jìn)行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會(huì )等部門(mén)負責）
�。┘訌娞厥馊巳汗芾矸⻊�(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿(mǎn)釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪(fǎng)部門(mén)要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。湖北省、武漢市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟損失較大人群的心理服務(wù)。對有典型心理行為問(wèn)題的.利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進(jìn)行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛生健康、信訪(fǎng)部門(mén)負責）
�。ㄆ撸┓e極開(kāi)展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門(mén)要發(fā)揮各類(lèi)媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時(shí)疏導廣大群眾因長(cháng)期隔離帶來(lái)的負面情緒，營(yíng)造強信心、暖人心、聚民心的社會(huì )氛圍。教育、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等部門(mén)要利用各類(lèi)線(xiàn)上、線(xiàn)下心理服務(wù)資源，加強對學(xué)生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。湖北省、武漢市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì )工作者或志愿者，及時(shí)疏導居民長(cháng)期封閉管理產(chǎn)生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)負責）
三、保障措施
�。ㄒ唬└鞯匾獙⑿鹿诜窝滓咔樾睦矸⻊�(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)作、社會(huì )動(dòng)員的工作機制。
�。ǘ└鞯亟Y合實(shí)際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛生醫療機構、社會(huì )工作服務(wù)機構、社會(huì )心理服務(wù)機構等參與心理服務(wù)工作。
�。ㄈ└鞯匾獙π睦矸⻊�(wù)工作者、社會(huì )工作者、專(zhuān)業(yè)志愿者等開(kāi)展培訓，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護服務(wù)對象個(gè)人隱私。
�。ㄋ模└鞯匦l生健康部門(mén)要對不同人群心理健康狀況進(jìn)行評估，及時(shí)調整心理服務(wù)工作重點(diǎn)。通過(guò)委托第三方等方式對有關(guān)機構心理服務(wù)情況及效果進(jìn)行評價(jià)。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇3
為助力強化“外防輸入、內防反彈”防控策略，全面推進(jìn)我區新冠肺炎疫情防控工作，進(jìn)一步做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，促進(jìn)患者身體與心理同步康復，回歸正常生活和工作，維護隔離人員、家屬心理健康，營(yíng)造相互關(guān)懷的社會(huì )環(huán)境，現作如下安排：
一、總體要求
�。ㄒ唬┨岣哒握疚�。做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，是保護人民群眾身心健康、維護社會(huì )大局穩定的重要措施。全區各部門(mén)、各單位要切實(shí)增強做好疫情下各重點(diǎn)人群心理疏導工作的責任感、緊迫感和使命感，堅決維護人民群眾生命安全和身心健康，切實(shí)營(yíng)造強信心、暖人心、聚民心的社會(huì )氛圍。
�。ǘ⿵娀熑�。各部門(mén)、各單位要明確工作職責和工作要求，建立工作專(zhuān)班，確定牽頭人和具體負責人，做到有人負責、有人組織、有人推動(dòng)、有人監督，進(jìn)一步完善和落實(shí)日常精準管控有效疏導、遇突發(fā)及時(shí)發(fā)現快速妥處的常態(tài)化機制，建立工作臺賬，推動(dòng)各項工作目標任務(wù)落實(shí)。
�。ㄈ┚珳适┎�。加強統一管理，各部門(mén)、各單位將各類(lèi)目標人群新冠肺炎心理疏導工作納入疫情防控整體部署，做到統一管理。實(shí)施分類(lèi)干預，針對各類(lèi)目標人群不同的心理疏導服務(wù)需求，采用分類(lèi)分級處理原則進(jìn)行分類(lèi)干預。采取綜合施治，多種渠道運用各類(lèi)心理危機干預技術(shù)提供心理疏導服務(wù)。強化保密，嚴格保護受助者的個(gè)人隱私。
二、目標人群
�。ㄒ唬┬滦头窝状_診患者及家屬；
�。ǘ┬鹿诜窝滓伤苹颊�；
�。ㄈ└綦x醫學(xué)觀(guān)察人員；
�。ㄋ模┑捅ο�、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人；
�。ㄎ澹┮咔榉揽匾痪�(xiàn)醫務(wù)工作者、公安民警等一線(xiàn)工作人員；
�。┝骼似蛴懭藛T、公安監管場(chǎng)所被監管人員、社區服刑人員、刑滿(mǎn)釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會(huì )面戒毒人員等特殊人群；
�。ㄆ撸┥鐣�(huì )公眾。
三、工作舉措
�。ㄒ唬⿵娀M織實(shí)施
1.組建服務(wù)團隊。區衛生健康委統籌紅橋區精神衛生中心（紅橋中醫醫院）的衛生、心理衛生專(zhuān)業(yè)人員，區民政局統籌社區網(wǎng)格員、社會(huì )工作者、志愿者等人員，建立我區新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)隊。各街道明確1名處級干部負責轄區心理疏導和社會(huì )工作，盡快完善街道心靈驛站和社區心理咨詢(xún)室軟硬件建設，以購買(mǎi)服務(wù)的方式組織具有心理服務(wù)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員或社會(huì )組織開(kāi)展心理疏導工作。區衛生健康委根據工作需要，向各隔離點(diǎn)專(zhuān)班增配心理疏導專(zhuān)員，并組織專(zhuān)業(yè)力量對社區工作者、志愿者等人員開(kāi)展心理健康知識培訓和技術(shù)指導，未經(jīng)允許個(gè)人不得擅自開(kāi)展任何形式的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)活動(dòng)。
2.做好社區服務(wù)。根據相關(guān)人員需求，由社區組織網(wǎng)格員、志愿者等心理健康服務(wù)人員為其提供心理疏導，發(fā)現有嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，要第一時(shí)間向街道報告，并積極引導其至精神衛生醫療機構就診。各街道組織力量，積極引導轄區居民正確對待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復正常生活。區民政局要統籌資源，充分發(fā)揮好登記在冊的心理服務(wù)機構、社會(huì )工作機構、志愿服務(wù)組織等社會(huì )組織參與到社區心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)中。
�。ǘ┏掷m關(guān)注重點(diǎn)人群心理健康
1.做好隔離醫學(xué)觀(guān)察人員心理援助。各隔離點(diǎn)專(zhuān)班負責集中隔離人員，社區心理健康服務(wù)人員負責居家隔離人員，為有需求的隔離醫學(xué)觀(guān)察人員提供疫情認知、健康指導和心理情緒輔導，評估心理危機，開(kāi)展家庭支援、社會(huì )關(guān)系修復、政策咨詢(xún)及轉介等服務(wù)。特別對評估后發(fā)現心理問(wèn)題風(fēng)險較高的，相關(guān)隔離點(diǎn)和社區要向屬地街道報告，由屬地街道協(xié)調區衛生健康委組織專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展集體心理疏導和心理危機干預。
2.為有需求的'居家人員提供社會(huì )和心理支持。社區應當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動(dòng)尋求社會(huì )和心理支持，由社區心理健康服務(wù)人員對其進(jìn)行心理與社會(huì )工作服務(wù)需求評估。對評估后發(fā)現心理問(wèn)題風(fēng)險較高的，在征得本人同意后，由屬地街道協(xié)調區衛生健康委組織專(zhuān)業(yè)人員提供心理疏導服務(wù)，建立和激活服務(wù)對象的社會(huì )支持系統，引導其恢復生活信心。
3.開(kāi)展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，相關(guān)社區和隔離點(diǎn)要主動(dòng)向屬地街道匯報，由屬地街道會(huì )同區民政局、區衛生健康委等部門(mén)做好困難救助、心理疏導等社會(huì )工作服務(wù)，重點(diǎn)關(guān)注兒童、老人、殘障人士、低保對象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員，開(kāi)展針對性評估和危機干預、轉介服務(wù)，使日常生活服務(wù)保障與心理服務(wù)相結合。
4.推進(jìn)特殊人群管理服務(wù)。進(jìn)一步健全基層綜合治理工作，強化各單位間信息共享、工作協(xié)同等機制。著(zhù)力矛盾糾紛多元化解，各相關(guān)部門(mén)依據工作職責，完善救助管理機構內滯留的流浪乞討人員、公安監管場(chǎng)所被監管人員、社區服刑人員、刑滿(mǎn)釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會(huì )面戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執
人員的心理疏導和干預。信訪(fǎng)部門(mén)要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪(fǎng)人員思想疏導工作。
�。ㄈ┘訌娨痪�(xiàn)工作人員心理疏導
1.做好疫情防控一線(xiàn)醫務(wù)工作者心理服務(wù)。區衛生健康委依托區內精神衛生、心理健康及社會(huì )工作服務(wù)資源，為醫務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線(xiàn)醫務(wù)人員加強關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間，通過(guò)講座、團體輔導、網(wǎng)絡(luò )平臺、心理援助熱線(xiàn)等方式，為醫務(wù)人員提供放松訓練等心理健康服務(wù)。對出現明顯應激反應的醫務(wù)人員，要進(jìn)行針對性的個(gè)體心理治療或適當的藥物干預。
2.加強一線(xiàn)工作人員心理疏導。各相關(guān)單位要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統心理服務(wù)資源或社會(huì )資源，采取“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的渠道，通過(guò)開(kāi)展心理健康知識講座、團體輔導、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式，對一線(xiàn)工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預。要為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導等服務(wù)。
�。ㄋ模┘哟笳嫘麄髁Χ�
針對公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題，區衛生健康委負責編制心理健康宣傳材料、提供心理援助電話(huà)號碼（86512211，86512201）、推薦心理支持網(wǎng)絡(luò )平臺二維碼、組織專(zhuān)家開(kāi)展心理健康講座，并會(huì )同區委宣傳部、區委網(wǎng)信辦，以公示、公告、視頻、網(wǎng)絡(luò )授課等形式，提升公眾知識水平，增強防控能力，認識到溫馨家庭氛圍、團結社區關(guān)系對個(gè)體渡過(guò)難關(guān)的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為，減輕因認識不足所致的恐懼。區教育局要充分利用基礎教育資源公共服務(wù)平臺等開(kāi)展疫情期間學(xué)生及家長(cháng)心理健康知識普及，加強心理服務(wù)熱線(xiàn)建設，為學(xué)生和家長(cháng)提供心理健康服務(wù)。區總工會(huì )要充分利用線(xiàn)上線(xiàn)下心理服務(wù)資源，加強對機關(guān)企事業(yè)單位職工的心理疏導。團區委、區婦聯(lián)等部門(mén)要利用各類(lèi)心理服務(wù)資源，加強婦女兒童、青少年等不同人群的心理健康知識宣傳。同時(shí)，注重樹(shù)立典型先進(jìn)，將工作開(kāi)展中涌現的先進(jìn)事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗與好的做法進(jìn)行廣泛宣傳。
�。ㄎ澹┳龊酶呶ｏL(fēng)險及時(shí)發(fā)現處置工作
對發(fā)現有自傷、自殺、沖動(dòng)傷人風(fēng)險等嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，各社會(huì )組織、志愿者團體和社區心理健康服務(wù)人員要第一時(shí)間向屬地街道報告，并增加走訪(fǎng)密度，告知其家人緊急聯(lián)系電話(huà)，由心理健康專(zhuān)業(yè)人員介入進(jìn)行危機干預，持續提供心理疏導服務(wù)，并積極引導其至精神衛生醫療機構進(jìn)行診療。公安紅橋分局要配合做好其處置送醫工作。
�。┘哟蠼�(jīng)費保障
區財政局等相關(guān)部門(mén)要對心理疏導服務(wù)工作加大資金統籌和支持力度，重點(diǎn)支持精神衛生醫療機構、社會(huì )工作服務(wù)機構、社會(huì )心理服務(wù)機構等參與新冠肺炎疫情心理疏導工作。
�。ㄆ撸⿵娀u估督導
區衛生健康委要對轄區不同人群心理健康狀況進(jìn)行評估，及時(shí)調整心理服務(wù)工作重點(diǎn)。區防指辦督辦組要加大督導檢查力度，推動(dòng)各項工作目標任務(wù)落實(shí)。區委政法委要將此項工作納入平安建設考評內容，并組織做好監督檢查。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇4
為做好我縣新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，促進(jìn)患者身體與心理同步康復，早日回歸正常生活和工作，維護隔離人員、家屬心理健康，營(yíng)造相互關(guān)懷的社會(huì )環(huán)境，特制定本方案。
一、工作目標
(一)開(kāi)展新冠肺炎防控宣傳和健康教育，提升群眾防控知識水平，增強防護技能，減輕因認知不足所致的恐懼，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為。
(二)為疫情防控期間不同人群提供心理支持、心理疏導、危機干預等服務(wù)，幫助求助者預防和減輕疫情所致的心理困頓，尋找和利用社會(huì )支持資源，維護心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件，恢復社區秩序，推動(dòng)基層社區治理，營(yíng)造健康向上的社區氛圍，促進(jìn)社會(huì )穩定。
二、組織實(shí)施
(一)成立組織。我縣雖然屬于疫情低風(fēng)險地區，但當前外防輸入、內防反彈壓力較大，防控形勢依然嚴峻�？h疫情防控指揮部成立新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)小組，宋曉瑋、李舉平任組長(cháng)，高香、唐喬喬任副組長(cháng)，高興紅任心理援助志愿服務(wù)隊隊長(cháng)，王麗莎、吳桃鳳、劉春麗、楊錦梅、程妮、吳慈玉、孫紅年、姚鋒芳為線(xiàn)上熱線(xiàn)咨詢(xún)員，心理援助志愿服務(wù)隊全體心理咨詢(xún)師為線(xiàn)下心理疏導員。
(二)搞好服務(wù)。目前已成立社區心理輔導站6個(gè)(白云:楊錦梅、西街:劉春麗、白沙井:姚鋒芳、南街:吳慈玉、東街:程妮、鯉魚(yú)橋:朱明桃)。根據出院患者、隔離人員及家屬需求，社區工作人員可以聯(lián)系心理咨詢(xún)師進(jìn)社區提供心理疏導服務(wù)。
(三)培訓督導。市精神病醫院和縣總工會(huì )派具備心理援助技術(shù)能力的精神科醫師、心理咨詢(xún)師對社區工作人員、志愿者、心理專(zhuān)干等人員開(kāi)展精神衛生知識、心理咨詢(xún)知識培訓，對社區的心理疏導和社會(huì )工作提供技術(shù)指導和專(zhuān)業(yè)督導。
三、工作原則
(一)堅持統一領(lǐng)導。所有工作須在本專(zhuān)項工作服務(wù)小組的統一領(lǐng)導下組織進(jìn)行，各類(lèi)人員實(shí)行團隊協(xié)作，明確成員分工與配合。未經(jīng)允許個(gè)人不得擅自開(kāi)展任何形式的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)活動(dòng)。
(二)堅持線(xiàn)上線(xiàn)下相結合。線(xiàn)上為在疫情防控中有心理困頓的人員提供免費的心理援助服務(wù)。線(xiàn)下為各個(gè)特殊群體提供必要的社會(huì )支持、心理干預服務(wù)。
(三)堅持專(zhuān)業(yè)服務(wù)。運用專(zhuān)業(yè)的方法和技術(shù)，為求助者或是特殊群體提供規范的情緒疏導、情感支持、危機干預等有針對性的服務(wù)，并定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)督導，保障服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。
(四)堅持保密要求。對患者、隔離人員及家屬的個(gè)人和家庭隱私包括個(gè)人信息、生活軌跡、家庭情況等嚴格保密。遵守善行、責任、誠信、公正、尊重的職業(yè)倫理和職業(yè)精神，避免對求助者造成傷害，維護其身心健康。
四、工作措施
(一)大力開(kāi)展科普宣教。針對公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題，通過(guò)慈利紅網(wǎng)、慈利發(fā)布、慈利融媒體等公眾媒體加大疫情期間的心理健康教育和心理疏導的宣傳。積極開(kāi)展疫情期間心理健康教育滲透，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，教育、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等部門(mén)做好線(xiàn)上線(xiàn)下心理服務(wù)，切實(shí)做好學(xué)生、家長(cháng)、企事業(yè)單位員工和婦女兒童的心理疏導，通過(guò)公眾媒體搞好主題宣傳，營(yíng)造強信心、暖人心、聚民心的良好社會(huì )氛圍。
(二)做好心理疏導。一是加強患者及家屬的心理疏導。密切關(guān)注本地患者的.心理健康狀況，定期進(jìn)行回訪(fǎng)，為他們提供精神慰藉、心理?yè)嵛�，如遇嚴重心理行為個(gè)體，及時(shí)轉介精神衛生醫療機構；二是強化特殊群體的心理支持。對社區內低保對象、特困人員、行動(dòng)不便老年人、殘疾人、困境兒童等特殊群體予以密切關(guān)注，并給予及時(shí)的心理疏導支持。
(三)給予情感疏通�？h總工會(huì )于2月10日組建了心理援助熱線(xiàn)平臺，共有8位心理咨詢(xún)師參與熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，24小時(shí)在線(xiàn)守候，為心理困惑求助者提供熱忱服務(wù)。
(四)組織團輔活動(dòng)，加強一線(xiàn)工作人員心理疏導。聯(lián)系單位工會(huì )組織，組織集體團輔活動(dòng)，加強公安民警等一線(xiàn)工作人員心理疏導。配合公安、司法行政、民政、工會(huì )等部門(mén)做好公安民警(輔警)、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會(huì )資源，對一線(xiàn)工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)危機干預。
(五)利用學(xué)校陣地，做好疫情防控知識宣傳。學(xué)校工作聯(lián)系到千家萬(wàn)戶(hù)，學(xué)生開(kāi)學(xué)正在分年級、分時(shí)段有序進(jìn)行，通過(guò)學(xué)校班級家長(cháng)群和教師現場(chǎng)指導，加強疫情防控知識的宣傳，讓家長(cháng)和學(xué)生了解疫情防控知識，自覺(jué)落實(shí)疫情防控要求，宣傳疫情防控心理輔導知識，讓家長(cháng)和廣大學(xué)生保持良好的心態(tài)應對疫情。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇5
射洪市陳古集中醫學(xué)隔離點(diǎn)作為射洪市集中隔離點(diǎn)2小時(shí)內啟用點(diǎn)位，需隨時(shí)做好應急啟用準備工作，保障隔離觀(guān)察人員順利入住、安全隔離。為進(jìn)一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控，依據《傳染病防治法》《國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制綜合組關(guān)于進(jìn)一步加強集中隔離點(diǎn)設置和管理的通知》《四川省應對新型冠狀病毒肺炎疫情應急指揮部關(guān)于印發(fā)加強集中隔離場(chǎng)所閉環(huán)管理十條措施的緊急通知》等法律、法規、文件要求，現就集中隔離醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)工作應急啟用和管理工作要求如下：
一、保障要求
�。ㄒ唬┙M織保障
1.鎮集中醫學(xué)隔離點(diǎn)管理人員。武安鎮副鎮長(cháng)、鎮新型冠狀病毒感染肺炎應急指揮部副指揮長(cháng)向國艷同志作為集中醫學(xué)隔離點(diǎn)聯(lián)絡(luò )人，負責接受市新型冠狀病毒感染肺炎應急指揮部重排組的通知，并按要求安排工作人員在2小時(shí)內做好集中醫學(xué)隔離點(diǎn)接收入住準備。隔離點(diǎn)人員醫療、生活等物資保障。
2.鎮駐點(diǎn)點(diǎn)長(cháng)和工作人員。鎮干部羅朝勇、趙晏、文興濤三名同志作為集中醫學(xué)隔離點(diǎn)常備駐點(diǎn)點(diǎn)長(cháng)，根據向國艷同志的安排，輪流到集中醫學(xué)隔離點(diǎn)負責具體管理工作。主要負責所有隔離人員和工作人員人員的醫療、生活等物資需求的統籌和上報。根據工作需要安排兩名工作人員負責點(diǎn)位上信息聯(lián)絡(luò )、人員登記、清潔消毒、后勤管理等工作。
3.衛健、公安工作人員。由市重排組進(jìn)行統籌安排。衛健工作人員負責對隔離對象進(jìn)行登記上報；告知其隔離期限、注意事項和疾病防控相關(guān)知識；每天體溫測量，并詢(xún)問(wèn)、記錄其健康情況；定期核酸檢測；關(guān)注隔離對象身體和心理狀況，有情況立即上報市疾控中心和市重排組。公安工作人員負責隔離區的安全保衛及突發(fā)事件的應急處置以及人員安全接收，維持醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)正常秩序，防止觀(guān)察對象脫管。
�。ǘ┪镔Y保障。配備體溫計、聽(tīng)診器等醫療器材及口罩、消毒劑等個(gè)人防護用品和消毒產(chǎn)品。儲備足夠的防護物資（包括一次性醫用外科口罩、N95醫用防護口罩、醫用手套、醫用防護服、醫用防護眼罩等）、消毒設施和消毒藥品、急救設施和藥品等。保障有常見(jiàn)病、慢性病的觀(guān)察對象正常用藥，滿(mǎn)足需要康復和看護的觀(guān)察對象相應需求，提供一日三餐、熱水供應、取暖、洗澡以及網(wǎng)絡(luò )等基本生活所需。
�。ㄈ┌踩Ｕ�。加強對隔離點(diǎn)的安全保護，安排專(zhuān)人負責安全巡查。加強涉隔離點(diǎn)不穩定因素摸排，扎實(shí)做好治安秩序維護和應急處置準備。深入排查和整改隔離點(diǎn)各類(lèi)安全隱患，嚴密人防、物防、技防措施。加強建筑施工安全和建筑材料防火安全等指導服務(wù)，落實(shí)消防安全措施，防范發(fā)生次生問(wèn)題和安全事件。
�。ㄋ模┬畔⒈Ｕ�。及時(shí)交換納入與解除醫學(xué)觀(guān)察人員信息，做好人員無(wú)縫對接。
二、醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)基本要求
�。ㄒ唬└綦x點(diǎn)內部設置。合理分區和設置通道（“三區兩通道”）。一是三區。規范設置生活區、醫學(xué)觀(guān)察區和物資保障供應區等，不同區域之間有嚴格分界，采取物理隔斷方式進(jìn)行隔離，并設置有明顯標識。二是“兩通道”。規范設置了工作人員通道和隔離人員通道。兩通道不交叉，分布在場(chǎng)所兩端，并設置明顯標識。垃圾清運通道與隔離人員進(jìn)出通道分開(kāi)。
�。ǘ┽t療廢棄物暫存點(diǎn)。隔離醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)設置醫療廢棄物暫存點(diǎn)，由衛健工作人員專(zhuān)人管理，有明確警示標識。按《醫療廢棄物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》的規定，及時(shí)清運。
�。ㄈ┰O施與條件要求。隔離醫學(xué)觀(guān)察對象遵循單人單間和獨立衛生間，房間通風(fēng)良好，能滿(mǎn)足日常消毒措施的落實(shí)。房間內及樓層的衛生間均配備肥皂或洗手液、流動(dòng)水和消毒用品。每個(gè)房間在衛生間和生活區各放置一個(gè)垃圾桶，桶內均套上醫療廢物包裝袋。
�。ㄋ模┆毩⒒S池。污水在進(jìn)入市政排水管網(wǎng)前，進(jìn)行消毒處理，消毒后污水符合《醫療機構水污染物排放標準》（GB18466-2005）；
三、醫學(xué)觀(guān)察
�。ㄒ唬┕芾硪�
集中隔離醫學(xué)觀(guān)察場(chǎng)所由市新冠肺炎防控指揮部和武安鎮負責統一管理，由衛健部門(mén)和公安部門(mén)等共同開(kāi)展集中隔離醫學(xué)觀(guān)察場(chǎng)所的具體工作。
1.管理制度。建章立制，建立相關(guān)臺賬，如人員基本信息臺賬、核酸檢測記錄、體溫監測記錄、消毒記錄等。確保各項工作有章可循，防止觀(guān)察點(diǎn)交叉感染。
2.人員信息管理。觀(guān)察對象進(jìn)駐觀(guān)察點(diǎn)后，醫學(xué)觀(guān)察醫務(wù)人員盡快（不超過(guò)24小時(shí)）核實(shí)觀(guān)察對象基本信息和健康相關(guān)情況，對隔離人員的姓名、性別、年齡、現住址、聯(lián)系電話(huà)、身份證號、健康狀況（是否有基礎疾病、精神疾病，服藥情況，是否有需要陪護的兒童、老年人、無(wú)自理能力的病患，是否為孕產(chǎn)婦等）等信息進(jìn)行登記。
�。ǘ┬l生防疫要求
1.居住期間，應當盡可能減少直接接觸，近距離接觸時(shí)需做好佩戴口罩等個(gè)人防護措施。
2.所有觀(guān)察對象在觀(guān)察期間不允許外出，不得串門(mén)。除工作人員外，嚴格限制人員進(jìn)出。如確需前往集中觀(guān)察點(diǎn)內公共區域活動(dòng)的，應當佩戴醫用防護口罩，彼此間保持1米以上距離，減少駐留時(shí)間，盡量不觸碰公共區域物品及設施。
3.應定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，并根據氣候條件適當調節開(kāi)窗時(shí)間。
4.隔離區域醫務(wù)人員每天對走道、樓梯等場(chǎng)所進(jìn)行1次消毒，至少清理1次垃圾，必要時(shí)及時(shí)清理。隔離期間房間和衛生間由隔離人員自行消毒。對臨時(shí)設置的集中隔離醫學(xué)觀(guān)察場(chǎng)所，要進(jìn)一步強化消毒措施，增加消毒頻次。
5.加強隔離醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)食品衛生安全管理，做好生活保障。
6.嚴格按照標準做好隔離場(chǎng)所醫療廢棄物的處置和糞便污水的消毒處理，有效降低疾病的傳播風(fēng)險。
7.解除隔離觀(guān)察轉出后的'房間、設施及物品，由觀(guān)察點(diǎn)工作人員進(jìn)行清潔和消毒。
8.隔離場(chǎng)所所有垃圾包括觀(guān)察對象餐盒、生活垃圾等均應當裝入黃色醫用垃圾處理袋內，按醫療垃圾要求，每日集中回收至隔離點(diǎn)垃圾醫療廢物終轉站。定期由專(zhuān)業(yè)機構轉運處理。隔離場(chǎng)所工作人員做好日期、數量、交接雙方簽名登記工作。
�。ㄈ┕ぷ魅藛T要求
1.集中觀(guān)察點(diǎn)工作人員工作期間應當做好個(gè)人防護，穿戴一次性工作帽、醫用外科口罩、工作服、一次性手套，與被隔離對象保持1米以上距離。如轉運病人或因其他工作需要與被隔離對象近距離接觸時(shí)，應當佩戴N95口罩。工作后注意洗手和消毒。
2.隔離場(chǎng)所醫護人員要加強對現場(chǎng)消毒人員培訓，確�，F場(chǎng)消毒人員能夠正確進(jìn)行個(gè)人防護、消毒劑配制、手衛生，規范開(kāi)展消毒操作。
3.保潔或消毒人員在配制消毒液時(shí)，應當穿戴醫用外科口罩、乳膠手套、護目鏡或防護面屏、工作服等。
4.所有工作人員應做好健康監測和定期核酸檢測。
�。ㄋ模┙】当O測要求
1.醫護人員要登記所有隔離對象基本情況，全面落實(shí)集中隔離人員健康監測工作，每天早、晚對其各進(jìn)行一次健康狀況監測，并做好記錄。鼓勵使用新技術(shù)手段對隔離人員開(kāi)展體溫監測，了解其是否有基礎疾患，保障隔離期間的正常用藥。
2.在監測過(guò)程中發(fā)現隔離對象出現發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）覺(jué)減退、腹瀉等癥狀時(shí)，應當及時(shí)向縣衛生健康局和縣疾控中心報告，并按規定立即轉至樂(lè )至縣人民醫院。
�。ㄎ澹┖怂釞z測
在集中隔離醫學(xué)觀(guān)察期間每3天分別進(jìn)行一次核酸檢測。并做好相關(guān)記錄。
�。┬睦斫】捣⻊�(wù)要求
隔離場(chǎng)所心理輔導人員要及時(shí)向隔離人員提供心理支持、心理疏導等服務(wù)，緩解隔離人員的負面情緒，預防與減輕疫情所致的心理困頓，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。發(fā)現隔離人員可能有精神衛生問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向縣精神衛生中心轉介。
�。ㄆ撸┙獬綦x流程
1.解除隔離前的準備工作。進(jìn)行核酸雙采雙檢，解除隔離前，做好解除觀(guān)察對象的信息統計，并傳遞給所在社區，做好接收準備。
2.資料準備。觀(guān)察點(diǎn)提供解除集中醫學(xué)觀(guān)察證明和最新核酸檢測結果。
3.健康教育。告知觀(guān)察對象返家后應配合社區做好健康監測，出現癥狀及時(shí)報告。
四、消毒處理
�。ㄒ唬┽t學(xué)觀(guān)察對象觀(guān)察期滿(mǎn)，解除隔離觀(guān)察后，物業(yè)管理人員對其房間和設施進(jìn)行清潔、消毒，并加強通風(fēng)。
�。ǘ┽t學(xué)觀(guān)察對象被診斷為疑似或確診的，其所在房間和接觸的相關(guān)環(huán)境、設施，均按照疫點(diǎn)由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行規范的消毒處理。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇6
出入境口岸是新冠肺炎“外防輸入”的重要關(guān)口。在防控新冠肺炎境外輸入工作中，為做好入境人員心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，幫助入境人員適應隔離環(huán)境，提升入境管理和服務(wù)水平，特制定本方案。
一、工作目標
�。ㄒ唬╅_(kāi)展新冠肺炎防控知識、與疫情相關(guān)心理健康知識、國家輸入性疫情防控措施等宣傳，對國家采取的人員入境后隔離觀(guān)察等措施進(jìn)行政策解讀，減輕入境人員因認知不足、環(huán)境不適所致的恐懼、焦慮等負性情緒。
�。ǘ├没ヂ�(lián)網(wǎng)心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)資源、心理援助和社會(huì )工作服務(wù)熱線(xiàn)等平臺，為入境人員提供線(xiàn)上心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，幫助有需要者進(jìn)行自我心理調適，盡快渡過(guò)適應期。
�。ㄈ┰谌刖橙藛T臨時(shí)轉運區、隔離點(diǎn)、定點(diǎn)醫院等場(chǎng)所，開(kāi)展線(xiàn)下心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，減少入境人員對隔離觀(guān)察措施的排斥行為，營(yíng)造積極健康的社會(huì )環(huán)境。為有需要者提供心理輔導、情緒支持、社會(huì )資源鏈接、矛盾糾紛調解等服務(wù)，建立危機干預及轉介機制，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件。
二、組織實(shí)施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導�？诎端诘氐男l生健康、民政、交通運輸、海關(guān)、移民邊檢、民航、鐵路等部門(mén)成立入境人員心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)領(lǐng)導小組進(jìn)行統籌協(xié)調，各部門(mén)依照職責分工，對專(zhuān)業(yè)人員缺乏的重要邊境口岸，省級相關(guān)部門(mén)要組織動(dòng)員有關(guān)單位、組織和人員對口支援，也可通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)或志愿服務(wù)等方式在機場(chǎng)、鐵路、港口、公路等臨時(shí)轉運區、集中隔離點(diǎn)、定點(diǎn)醫院、入境人員家屬接待點(diǎn)等區域和場(chǎng)所，開(kāi)展疫情防控知識宣傳、政策解讀、心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。
�。ǘ┙M建服務(wù)隊伍�？诎端诘氐男l生健康、民政協(xié)同海關(guān)、移民邊檢、機場(chǎng)等部門(mén)、鐵路、公路和水運等運輸企業(yè)建立心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)隊，設立專(zhuān)人統籌協(xié)調入境人員心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，配備1-2名心理工作專(zhuān)業(yè)人員或社會(huì )工作者在入境管控的主要環(huán)節和區域開(kāi)展疫情防控科普知識宣傳、疫情防控政策咨詢(xún)和解讀工作，向入境人員提供心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò )信息，為有需要者提供心理輔導、情緒支持和有關(guān)轉介服務(wù)。各隔離點(diǎn)所在地的衛生健康、民政部門(mén)建立心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)隊，配備1-2名心理工作專(zhuān)業(yè)人員或社會(huì )工作者。
�。ㄈ╅_(kāi)展對口技術(shù)支持�？诎端诘氐男l生健康、民政部門(mén)根據入境人員數量和需求情況，依托口岸所在地精神衛生醫療機構和社會(huì )工作行業(yè)組織組建心理疏導和社會(huì )工作專(zhuān)家組，吸收當地具有心理疏導和危機干預經(jīng)驗的心理衛生、社會(huì )工作服務(wù)等專(zhuān)業(yè)人員參加，為口岸、機場(chǎng)、臨時(shí)轉運區、隔離點(diǎn)開(kāi)展入境人員心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)提供技術(shù)支持和指導，提供精神醫學(xué)干預服務(wù)。
�。ㄋ模┡嘤柟ぷ魅藛T協(xié)助提供心理和社會(huì )支持。對承擔口岸、機場(chǎng)、臨時(shí)轉運區、隔離點(diǎn)工作的相關(guān)部門(mén)和單位工作人員開(kāi)展培訓，指導其在工作過(guò)程中注意觀(guān)察入境人員情緒，識別常見(jiàn)心理問(wèn)題，使用簡(jiǎn)單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問(wèn)題人員及時(shí)反饋給精神衛生專(zhuān)業(yè)人員。隔離點(diǎn)應在每日工作例會(huì )和交接班中匯報重點(diǎn)人員情況，建立重點(diǎn)人員檔案并持續提供心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。
三、工作措施
�。ㄒ唬┰谌鞒涕_(kāi)展宣傳、提供心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)資源。衛生健康、民政部門(mén)制定相關(guān)科普宣傳素材，并提供給承擔入境人員運輸的鐵路、陸路、水運等運輸企業(yè)，為入境人員提供新冠肺炎防控知識、國家入境隔離觀(guān)察政策和心理健康知識等科普宣傳材料，提供心理疏導和社會(huì )工作援助熱線(xiàn)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )心理服務(wù)資源鏈接及二維碼等資源�？诎�、臨時(shí)轉運區等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動(dòng)播出心理健康科普信息，顯示心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識技能，增強心理承受力，為有需求者提供求助渠道。
�。ǘ┳龊萌刖尺^(guò)程中的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)�？诎�、機場(chǎng)、臨時(shí)轉運區的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)隊要建立值班巡查制度，制訂心理危機應急預案。工作人員發(fā)現可能存在心理或精神問(wèn)題的入境人員，及時(shí)報告心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)隊，或視其嚴重程度報告公安機關(guān)等，由其與對口精神衛生醫療機構聯(lián)系或作出相應處置。經(jīng)專(zhuān)業(yè)評估，發(fā)現心理或精神問(wèn)題較為嚴重的`人員，及時(shí)送往精神衛生醫療機構。對有自殺、自傷或傷害他人風(fēng)險行為沖動(dòng)的人員，口岸、機場(chǎng)、臨時(shí)轉運區應立即報告所在地相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。
�。ㄈ┳龊眉懈綦x期間入境人員的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。入境人員隔離點(diǎn)要創(chuàng )建有利于維護心理健康的環(huán)境，按照隔離規定設置房間，盡量提供方便生活的設備和網(wǎng)絡(luò )，鼓勵隔離人員正常作息、通過(guò)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來(lái)的孤獨感；鼓勵隔離人員主動(dòng)學(xué)習疫情防控及心理健康知識，提高疫情防控技能；鼓勵隔離人員探索有益的興趣愛(ài)好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評工具等資源。主動(dòng)關(guān)注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現，及時(shí)發(fā)現需要接受心理疏導者和心理危機高危人員。
�。ㄋ模┳龊弥攸c(diǎn)入境人員的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。針對單獨隔離的未成年人，要有指定的成人監護，保證環(huán)境的安全。協(xié)助未成年人保持與家人的聯(lián)系，及時(shí)向家人反饋未成年人的環(huán)境適應狀況和日常生活情況。對兒童要善于運用活潑、生動(dòng)的形式，以他們能聽(tīng)懂的語(yǔ)言解釋為什么要隔離等情況，可根據兒童年齡結合游戲輔導，采取繪本、視頻等進(jìn)行解釋告知。如有兒童出現睡眠困難、不愿意進(jìn)食、焦慮擔心等情況，隔離點(diǎn)醫護人員要及時(shí)告知心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)人員，必要時(shí)請精神科醫生會(huì )診。對有特殊需要的隔離人員（患有原發(fā)軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復雜、殘障人士等），開(kāi)展心理和社會(huì )工作服務(wù)需求評估，整合社會(huì )資源為特殊服務(wù)對象開(kāi)展有針對性的社會(huì )工作幫扶計劃，提供全方位的關(guān)愛(ài)保護和照護服務(wù)。
�。ㄎ澹┳龊萌刖橙藛T家屬的社會(huì )心理支持服務(wù)。入境人員家屬所在街道（鄉鎮）或社區應當引導心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)資源，為入境人員家屬提供社會(huì )心理支持服務(wù)。建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺，倡導家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強隔離人員家屬的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )。針對公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題，通過(guò)權威媒體開(kāi)展新冠肺炎防控宣傳和國家入境隔離政策，提高家屬防控知識和能力，加強心理支持，減輕擔憂(yōu)。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇7
一、防控領(lǐng)導小組
根據文件指示積極成立疫情防控領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：xx
常務(wù)副組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
成員：xx
領(lǐng)導小組工作職責：傳達公司有關(guān)疫情防控決策部署。研究制定項目部疫情防控工作的調度安排，及時(shí)解決疫情防治工作中的問(wèn)題。強化與上級相關(guān)單位和下屬作業(yè)隊伍的.日常聯(lián)系。
二、返崗隔離安排
1、返崗路途防控措施
1）返程人員必須全程帶口罩，如在路途中發(fā)燒及時(shí)在最近站點(diǎn)下車(chē)報備車(chē)站進(jìn)行隔離。
2）返程人員駕駛私家車(chē)的，要求出發(fā)前加滿(mǎn)油料，備好飲用水和食物，不得到服務(wù)區等公共人員密集場(chǎng)所停留，如需上廁所、加注油料和休息時(shí)，安排在服務(wù)區無(wú)人區域活動(dòng)，凡乘坐火車(chē)、飛機人員候機候車(chē)時(shí)要遠離人群，盡量選擇沒(méi)人的地方等候。
3）到達后新沂后由項目部專(zhuān)車(chē)接至家屬院進(jìn)行消毒、體溫測量，自驗合格后報部隊值班人員檢測，符合要求后進(jìn)入指定隔離房間隔離，隔離時(shí)間15天。
4）專(zhuān)職司機要早、中、晚3次測量體溫，接送過(guò)程中戴
口罩，保障車(chē)輛每日要按相關(guān)要求進(jìn)行消毒處理。
2、隔離期控制措施
1）隔離期間每人發(fā)放1支溫度計，每日早、中、晚自行測量體溫，腋下體溫>37.3℃的直接送醫院檢查。
2）房間每日通風(fēng)不少于2次，每次不少于半小時(shí)；每個(gè)房間門(mén)口設帶蓋垃圾桶，室內生活垃圾由隔離人員密封好后放入垃圾桶，項目部安排專(zhuān)人定時(shí)定點(diǎn)清理（全程戴口罩和手套）。
3）每個(gè)隔離房間門(mén)口設置放餐點(diǎn)，隔離人員和送餐員禁止
面對面接觸，炊事人員和送餐人員要早、中、晚3次測量體溫，做飯和送餐過(guò)程要全程戴口罩。
4）隔離期滿(mǎn)后，送醫院進(jìn)行醫學(xué)檢查合格后方可安排正常上崗。
三、保障措施
1、隔離房間保障
隔離房間設置在xx賓館，共可以滿(mǎn)足30人隔離需求。
2、車(chē)輛保障
把項目北京現代及帕薩特兩輛車(chē)設置為應急車(chē)輛，不得兩輛車(chē)同時(shí)外出。
北京現代司機：xx電話(huà)：xx
帕薩特司機：xx電話(huà)：xx
3、醫療保障
突發(fā)情況下，送往以下醫院
xx人民醫院傳染科主任xx：電話(huà)xx
聯(lián)系電話(huà)
4、物資保障
5、經(jīng)費保障
項目設專(zhuān)項應急救援儲備資金。當疫情事故時(shí)，財務(wù)部要及時(shí)充足地提供應急救援資金，確保疫情應急處置的資金需求。
四、上報流程
一但發(fā)現有發(fā)燒等疑似感染的狀態(tài)，立即通知值班領(lǐng)導，在值班人員的安排下進(jìn)入醫院檢查，確診狀態(tài)下由防疫領(lǐng)導小組及時(shí)上報使用單位等單位。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇8
為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，堅決有力隔斷傳染源、切斷風(fēng)險源，切實(shí)維護經(jīng)濟社會(huì )正常秩序，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，按照中央、省委省政府和xx市防控工作部署，根據《xx省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組關(guān)于做好企業(yè)復工和疫情防控工作的通知》、《關(guān)于做好全市企業(yè)復工和疫情防控的實(shí)施意見(jiàn)》要求，結合x(chóng)x實(shí)際，制定我市企業(yè)(包括工業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)、農業(yè)企業(yè)等，下同)復工和疫情防控工作實(shí)施方案，請遵照執行。
一、基本原則
1.防控為先。嚴格按照“存量防擴散、增量防輸入”要求，實(shí)行“有序放開(kāi)受控”，確保全市企業(yè)有序復工、疫情可控。在嚴格落實(shí)防疫措施前提下，盡快組織保障公共事業(yè)運行、疫情防控、群眾生活及其他涉及重要國計民生必須的相關(guān)企業(yè)和重點(diǎn)項目建設復工。
其他企業(yè)按規定時(shí)間分類(lèi)分批有序復工：對疫情防控到位、復工人員底數清、本地員工占比大的重要出口企業(yè)、上市公司、重點(diǎn)制造業(yè)企業(yè)、規(限)上企業(yè)和畝均效益高企業(yè)予以?xún)?yōu)先審批復工;尚未達到復工條件的，經(jīng)審批后可以安排高管和關(guān)鍵崗位人員返崗開(kāi)展復工準備;部分防控任務(wù)較重區域可根據實(shí)際情況適當延后企業(yè)復工。
2.塊抓條保。成立由市分管領(lǐng)導牽頭的企業(yè)復工和疫情防控工作專(zhuān)班，統籌做好企業(yè)有序復工和疫情防控工作，逐步恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。按照屬地管理原則，各鎮鄉(街道)對轄區企業(yè)疫情防控負總責，建立鎮(街)為單位、村(社)為基礎、網(wǎng)格為支撐的防控工作體系，嚴密落實(shí)各項防控措施。
市直企業(yè)(建設項目)服從屬地鎮鄉(街道)疫情防控管理，市建設局、市交通運輸局、市水利局、各國資公司等主管部門(mén)要全力協(xié)助鎮鄉(街道)開(kāi)展工作。行業(yè)主管部門(mén)發(fā)揮管理優(yōu)勢，統籌運用行業(yè)管理綜合數據信息和行政法律手段，為企業(yè)復工疫情防控和精準施策提供強有力的信息支撐和執法保障。
3.壓實(shí)責任。按照法人負責和“誰(shuí)用工、誰(shuí)管理、誰(shuí)負責”原則，落實(shí)企業(yè)對本企業(yè)復工疫情防控的主體責任。要求復工企業(yè)嚴格執行“四必須”防控承諾、做到“六個(gè)一律”：必須成立由企業(yè)法人代表牽頭的疫情防控工作小組，組成專(zhuān)班負責疫情防控工作，制訂本企業(yè)疫情防控和復工方案;必須嚴密落實(shí)各項防疫措施，做好完善的每日臺賬記錄，自覺(jué)承擔本企業(yè)防控責任和經(jīng)費支出;必須承諾疫期不新招收不符合疫控要求的重點(diǎn)區域人員及其密切接觸者;必須嚴格落實(shí)紹外返工人員不少于14天的企業(yè)自身隔離醫學(xué)觀(guān)察措施。一律如實(shí)報告員工個(gè)人健康狀況，自覺(jué)接受防疫監測，嚴格落實(shí)符合防疫要求的個(gè)人防護措施，確保職工身體健康;一律由企業(yè)組織，在符合防疫要求的前提下，通過(guò)微信、網(wǎng)絡(luò )課堂等各種方式對員工進(jìn)行一次防疫安全教育培訓;一律對企業(yè)公共區域和生產(chǎn)生活區域進(jìn)行嚴格的消毒滅菌工作，確保符合防疫有關(guān)要求;一律對所有的生產(chǎn)加工設施設備進(jìn)行一次全面的檢查維修和消毒，排查隱患，確保設施設備安全;一律要求企業(yè)主要負責人、防疫和安全管理人員提前到崗到位、履行職責;一律落實(shí)未經(jīng)審批同意復工的企業(yè)責任追究制度。
二、具體措施
(一)準備階段
4.系統摸排。各鎮鄉(街道)按照“全面排查、突出重點(diǎn)、聚焦篩選”要求，組織企業(yè)對節后計劃返工人員信息進(jìn)行詳細排查，全面掌握返工人員的春節去向、返諸行程、健康狀況等基本信息，建立“一人一檔”、“一企一檔”。市公安局及主管部門(mén)綜合利用大數據和行業(yè)信息，系統梳理湖北等重點(diǎn)區域返工人員信息，相關(guān)信息報市疫情防控指揮部下發(fā)各鎮鄉(街道)，指導全市及時(shí)采取有力措施，做到日查日清。
5.提前告知。企業(yè)要通過(guò)電話(huà)聯(lián)系等方式，提前做好疫情重點(diǎn)區域人員的'疏導勸返工作。湖北等疫情重點(diǎn)區域一律不得返還;14天內有流行病學(xué)史(湖北等疫情重點(diǎn)區域旅行史、生活史、與當地人接觸史)或與其他區域確診病例、疑似病例密切接觸者，一律不得返還。在省級疫情一級響應解除前，企業(yè)xx市外用工原則上“不招不進(jìn)”，不得到xx市外開(kāi)展招聘活動(dòng)，不得從xx市外新招聘員工，不得安排員工到疫情嚴重地區出差。
6.復工核準。在做好人員排查的同時(shí)，確需復工企業(yè)須制訂本企業(yè)疫情防控和復工方案，包括領(lǐng)導體系、責任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應急處置等內容，細化落實(shí)到車(chē)間、班組，明確專(zhuān)人負責。嚴格實(shí)施企業(yè)向屬地承諾制度，準備復工企業(yè)須將疫情防控工作小組、疫情防控工作方案、復工生產(chǎn)方案、疫情防控應急預案、返崗返工人員“一人一檔”和承諾書(shū)等相關(guān)材料報屬地鎮鄉(街道)核查，經(jīng)行業(yè)主管部門(mén)和衛健局聯(lián)合審核后報市防疫指揮部批準后方可復工。未停工(含已復工)企業(yè)按上述要求補辦手續。復工情況報xx市疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部備案。
(二)返崗階段
7.全面防控。嚴格落實(shí)交通卡口管控，采取有力措施，實(shí)行紹外人員“受控式進(jìn)入”。對紹外返諸人員，嚴密安排各交通入口站點(diǎn)逐一檢查，對有發(fā)熱等相關(guān)癥狀的人員務(wù)必做到詳細詢(xún)問(wèn)和登記，并及時(shí)采取針對措施。發(fā)現紹外來(lái)諸人員一律予以勸返。
8.有序對接。按照“屬地負責、企業(yè)主體、定向跟進(jìn)”要求，各鎮鄉(街道)要及時(shí)對接各卡口站點(diǎn)入諸人員信息，并反饋有關(guān)人員對應企業(yè)。鎮鄉(街道)組織做好站點(diǎn)到屬地的接駁任務(wù)，落實(shí)定向跟蹤制度，動(dòng)態(tài)掌握相關(guān)人員行程狀況，確保跟進(jìn)任務(wù)到崗、責任到人。企業(yè)要將返工人員信息提前2天報鎮鄉(街道)。
9.分類(lèi)管理。企業(yè)接收返工人員后，要立即對紹外人員落實(shí)居廠(chǎng)隔離觀(guān)察14天措施;隔離觀(guān)察后排除的，企業(yè)應正常安排工作。對14天內有流行病學(xué)史的返工人員，發(fā)現有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的，要第一時(shí)間用救護車(chē)送人民醫院發(fā)熱門(mén)診就診排查，并報衛健局備案。
(三)復工階段
10.日常防疫。企業(yè)要嚴格執行衛生防疫制度，落實(shí)專(zhuān)門(mén)疫情防控管控人員、設立企業(yè)測溫點(diǎn)和隔離場(chǎng)所，配備防護口罩、消毒液、紅外測溫儀等防控用品。每日對生產(chǎn)、生活場(chǎng)所進(jìn)行消毒和通風(fēng)，確保生產(chǎn)生活環(huán)境清潔衛生。建立全員健康監測制度，每天不少于2次實(shí)行全員測量體溫并進(jìn)行健康詢(xún)問(wèn)。用餐實(shí)行簡(jiǎn)約配餐、錯時(shí)取餐、分散用餐。疫情防控期間職工吃住在廠(chǎng)。傳達室嚴禁非廠(chǎng)人員進(jìn)入，建立防控工作臺賬。
11.疫情處置。如發(fā)現發(fā)熱等可能疫情發(fā)生，企業(yè)須及時(shí)報告鎮鄉(街道)，并第一時(shí)間用救護車(chē)送至醫療機構發(fā)熱門(mén)診就診。經(jīng)查實(shí)確有疫情的，各鎮鄉(街道)要組織企業(yè)嚴格做好醫學(xué)觀(guān)察和居廠(chǎng)隔離措施，對涉疫場(chǎng)所及時(shí)采取消毒和封閉等措施，并視情督促企業(yè)停工停產(chǎn)。對涉疫停工、封閉企業(yè)，由屬地鎮鄉(街道)組織相關(guān)部門(mén)嚴格排查和檢驗完成后，符合啟封、復工條件的企業(yè)，憑衛健局出具的復工許可意見(jiàn)后方可啟封和復工。
12.督查檢查。鎮鄉(街道)要建立網(wǎng)格化的巡查檢查機制，切實(shí)加強企業(yè)復工后的疫情防控督查，指導做好相關(guān)防疫工作，并對發(fā)生疫情點(diǎn)啟動(dòng)溯源調查。要對防控工作落實(shí)情況加大暗訪(fǎng)力度，加密督查頻次，對重點(diǎn)部位管控措施是否真嚴真實(shí)真落地、重點(diǎn)人員是否跟蹤管控到位進(jìn)行暗訪(fǎng)和隨機檢查，注重發(fā)現和查處典型案例。
三、工作要求
13.各鎮鄉(街道)要因地制宜制訂相關(guān)工作預案，成立工作專(zhuān)班，健全工作機制，加強屬地企業(yè)疫情防控管理。深化“三服務(wù)”，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難問(wèn)題，確保平穩復工、防疫到位。
14.市發(fā)改局、市經(jīng)信局、市教體局、市自然資源和規劃局、市建設局、市交通運輸局、市水利局、市農業(yè)農村局、市商務(wù)局、市文廣旅游局、市市場(chǎng)監管局、市金融辦、市供銷(xiāo)總社、各國資公司等主管部門(mén)(單位)要牽頭指導相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)復工疫情防控工作。市人力社保局要加強企業(yè)勞動(dòng)用工指導，妥善處理疫情防控期間勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題。市醫保局要按相關(guān)政策規定落實(shí)防疫應急過(guò)程中及時(shí)撥付相關(guān)人員的醫療費用，并納入“一站式”醫療救治。
15.紀檢監察等部門(mén)要嚴格開(kāi)展執紀執法，嚴肅疫期防控責任落實(shí)，對因思想麻痹、措施不力導致疫情輸入和蔓延，緩報、瞞報、漏報疫情的，嚴格問(wèn)責，發(fā)現一起、查處一起、通報一起，絕不姑息。凡居家隔離觀(guān)察和集中隔離觀(guān)察以外發(fā)現企業(yè)確診病例的，一律實(shí)行責任倒查。對復工后不認真開(kāi)展防疫工作的企業(yè)責令停產(chǎn)整改，造成疫情擴散的依法嚴肅追究法律責任。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇9
一、復工時(shí)間安排
按照《廣東省人民政府關(guān)于企業(yè)復工和學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)間的通知》要求有序復工。提前復工的要按照《省疫情防控指揮部辦公室關(guān)于實(shí)施企業(yè)提前復工報備制度的通知》進(jìn)行報備。
二、企業(yè)復工后疫情防控措施
企業(yè)復工前要建立疫情防控內部責任機制和應急預案，提前購置口罩、測溫儀、消毒水等疫情防控物資。并做到：
(一)報健康狀況。返工前收集員工近期健康狀況、疫情發(fā)生地居住史和員工動(dòng)向。每天了解職工健康狀況，尤其是有員工密集工作場(chǎng)所或有集體宿舍的單位，要制定相應的健康檢查制度，并由專(zhuān)人負責，嚴格執行。若有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，或近期有與野生動(dòng)物或發(fā)熱咳嗽病人接觸史不要帶病上班，應主動(dòng)戴上口罩到就近的定點(diǎn)救治醫院發(fā)熱門(mén)診就診。如果有疫情發(fā)生地居住史或旅行史，以及發(fā)病后接觸過(guò)什么人，應主動(dòng)告訴醫生，配合醫生開(kāi)展相關(guān)調查。
(二)測體溫。在入口處使用快速紅外體溫探測儀，對所有進(jìn)入企業(yè)的人員開(kāi)展體溫探測。發(fā)現發(fā)熱癥狀病人，如是14天內從疫情發(fā)生地來(lái)深人員，給其戴上口罩，通知120急救車(chē)將病人轉運到定點(diǎn)收治醫院。如屬其他地方的人員，勸導其到就近發(fā)熱門(mén)診就診。
(三)戴口罩。提前采購口罩等防護設備，提醒員工前往公眾場(chǎng)所、就醫和乘坐公共交通工具時(shí)，佩戴一次性醫用口罩、醫用外科口罩或N95口罩;空曠場(chǎng)地，不需要佩戴口罩。公眾日常使用可選擇一次性醫用或醫用外科口罩，其佩戴有以下步驟：
(1)鼻夾側朝上，深色面朝外;
(2)上下拉開(kāi)皺褶，使口罩覆蓋口、鼻、下頜;
(3)雙手指尖沿著(zhù)鼻梁金屬條，由中間至兩邊，慢慢向內按壓，直至緊貼鼻梁;
(4)適當調整口罩，使口罩周邊充分貼合面部。
脫口罩時(shí)，抓住耳朵上彈力帶取下口罩，不要接觸口罩外側。普通人(無(wú)發(fā)熱，咳嗽等癥狀)日常使用的口罩，按照生活垃圾分類(lèi)的要求，丟入“其他垃圾”桶;如果是疑似新型冠狀病毒感染的肺炎患者及其護理人員，應在就診或接受調查處置時(shí)，將使用過(guò)的口罩作為感染性醫療廢物進(jìn)行收集處置。
(四)設隔離留觀(guān)室。每個(gè)工廠(chǎng)都要設置隔離留觀(guān)室。安排單人單間、相對獨立房間設立疫區返崗人員廠(chǎng)內臨時(shí)隔離場(chǎng)所。隔離人員必須每日進(jìn)行體溫測量，如出現發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，戴上口罩立即到就近的定點(diǎn)救治醫院發(fā)熱門(mén)診就診。
(五)致電。詢(xún)問(wèn)當地集中隔離場(chǎng)所或咨詢(xún)防控問(wèn)題，請致電“12345”或“12320”熱點(diǎn)電話(huà)。急診就醫請致電“120”急救電話(huà)。
(六)開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)。大力開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)，加強健康教育，人人動(dòng)手除“四害”，大搞環(huán)境衛生，保持工作生活環(huán)境整潔，預防疾病發(fā)生。環(huán)境及物品以清潔為主，預防性消毒為輔，應避免過(guò)度消毒，收到污染時(shí)隨時(shí)進(jìn)行清潔消毒。消毒方法如下：
(1)物體表面：對臺面、門(mén)把手、電話(huà)機、開(kāi)關(guān)、熱水壺把手、洗手盆、坐便器等經(jīng)常接觸的物體表面，可使用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L-500mg/L)擦拭，作用30min，再用清水擦凈。
(2)地面：可使用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L-500mg/L)用拖布濕式拖拭，作用30min，再用清水洗凈。
(七)健康教育。宣傳衛生防病相關(guān)知識，教育員工搞好個(gè)人衛生，養成勤洗手等良好習慣，特別是班前、班后應洗手，提高員工預防疾病的意識。
盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車(chē)、班車(chē)上班。如必須乘坐公共交通工具時(shí)，務(wù)必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車(chē)上物品。
工作場(chǎng)所、尤其是人員密集的`工作場(chǎng)所、員工集體宿舍，要盡量保證自然對流通風(fēng)，若自然通風(fēng)不足，應安裝足夠的機械通風(fēng)裝置(排氣扇)，確保做到充分通風(fēng)透氣�？照{工作場(chǎng)所應調節足夠的新風(fēng)分配量，并每周對新風(fēng)房、過(guò)濾網(wǎng)等進(jìn)行清潔、消毒2次以上。
參加會(huì )議時(shí)，建議佩戴口罩，進(jìn)入會(huì )議室前洗手消毒。開(kāi)會(huì )人員間隔1米以上。減少集中開(kāi)會(huì )，控制會(huì )議時(shí)間，會(huì )議時(shí)間過(guò)長(cháng)時(shí)，開(kāi)窗通風(fēng)1次。會(huì )議結束后場(chǎng)地、家具必須進(jìn)行消毒。茶具用品建議開(kāi)水浸泡消毒。
食堂進(jìn)餐時(shí)，采用分餐進(jìn)食，避免人員密集。餐廳每日消毒1次，餐桌椅使用后進(jìn)行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴禁生食和熟食用品混用，避免肉類(lèi)生食。建議營(yíng)養配餐，清淡適口。
下班后，洗手后佩戴一次性醫用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。用七部洗手法清潔雙手，步驟如下：
(1)洗手掌(內)：流水濕潤雙手，涂抹洗手液(或肥皂)，掌心相對，手指并攏相互揉搓;
(2)洗背側指縫(外)：手心對手背沿指縫相互揉搓，雙手交換進(jìn)行;
(3)洗掌側指縫(夾)：掌心相對，雙手交叉沿指縫相互揉搓;
(4)洗指背(弓)：彎曲各手指關(guān)節，半握拳把指背放在另一手掌心旋轉揉搓，雙手交換進(jìn)行;
(5)洗拇指(大)：一手握另一手大拇指旋轉揉搓，雙手交換進(jìn)行;
(6)洗指尖(立)：彎曲各手指關(guān)節，把指尖合攏在另一手掌心旋轉揉搓，雙手交換進(jìn)行;
(7)洗手腕、手臂(腕)：揉搓手腕、手臂，雙手交換進(jìn)行。手機和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風(fēng)和衛生清潔，避免多人聚會(huì )。
(八)強化人文關(guān)懷。要加強人文關(guān)懷，切實(shí)維護好企業(yè)的良好形象，高度關(guān)注被隔離人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行心理疏導，做到隔離不隔“愛(ài)”。
三、企業(yè)集中隔離點(diǎn)設置
有條件的企業(yè)要設立員工隔離區，用于疫情發(fā)生地來(lái)深復工員工的14天集中隔離醫學(xué)觀(guān)察，以及待排查員工的留驗。
(一)集中隔離醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)的選點(diǎn)條件。
1.和企業(yè)辦公區、居住區有一定距離或相對獨立，可控制人員進(jìn)出。
2.觀(guān)察點(diǎn)內住宿房間必須為獨立空調系統、衛生設施，房間數量滿(mǎn)足單獨隔離。
3.具有良好的通訊設施、上網(wǎng)設備及辦公設施。
4.有專(zhuān)職的駐點(diǎn)工作人員，有條件的可配備駐點(diǎn)醫務(wù)人員。有足夠的后勤服務(wù)人員、有相關(guān)污水及醫療廢物處理措施，有足夠的消毒設施。
(二)集中隔離醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)主要工作內容。
1.采取各種形式和方法宣傳我市防治重點(diǎn)傳染病工作的政策、措施以及設立集中隔離醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)的意義，獲得員工的配合和支持。
2.建立健全集中隔離醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)接收人員登記、觀(guān)察、消毒、學(xué)習、轉診、解除觀(guān)察等各項規章制度，對被隔離觀(guān)察人員進(jìn)行防治傳染病知識的健康教育。
3.實(shí)施醫學(xué)觀(guān)察時(shí)，應當書(shū)面或口頭告知醫學(xué)觀(guān)察的緣由、期限、法律依據、注意事項和疾病相關(guān)知識。
4.購置并儲備適應集中隔離醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)面積、消毒頻度的消毒藥物、消毒器械以及工作人員防護用品，做好工作人員個(gè)人防護。
5.詳細登記觀(guān)察對象的姓名、性別、年齡、職業(yè)、與傳染病病例關(guān)系、接觸時(shí)間、接觸方式、周?chē)巳河袩o(wú)發(fā)病情況、居住地址、身體健康狀況、聯(lián)系方法等具體內容。
6.每天最少早晚2次為被觀(guān)察對象測量體溫，詢(xún)問(wèn)檢查其身體健康狀況，重點(diǎn)檢查其有無(wú)發(fā)燒、咳嗽、胸悶、氣促、呼吸困難等自覺(jué)癥狀和體征。
7.每天兩次定時(shí)為各觀(guān)察房間開(kāi)窗換氣、消毒，保持觀(guān)察點(diǎn)基本衛生，督促被觀(guān)察者參加身體鍛練。
8.被隔離觀(guān)察人員出現發(fā)熱、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染癥狀者，須及時(shí)報告所在區疾病預防控制中心，送市定點(diǎn)醫療機構診治。
9.員工被確診為新型冠狀病毒感染的肺炎病例后，由所在地疾病預防控制部門(mén)對其所住房間和到過(guò)的場(chǎng)所、所接觸物品終末消毒。
四、企業(yè)一般預防控制措施
(一)利用單位宣傳欄開(kāi)展新型冠狀病毒和呼吸道傳染病防治知識健康宣教。
(二)確保工作環(huán)境清潔衛生，保持室內空氣流通。使用空調系統的單位，要定期清洗空調。每天開(kāi)啟門(mén)窗，通風(fēng)換氣。開(kāi)空調時(shí)，可同時(shí)開(kāi)排氣扇。定期用消毒水為辦公室設備、門(mén)把手和電梯按鈕進(jìn)行消毒。
(三)開(kāi)展手部衛生教育，各類(lèi)場(chǎng)所配備洗手龍頭、洗手液、抹手紙或干手機。倡導員工養成經(jīng)常洗手的好習慣。
(四)減少不必要的各種大型集會(huì )和大型會(huì )議等活動(dòng)。
(五)推廣健康的生活方式，有條件的單位安排做工間操。盡量不加班。
(六)建立員工的病假記錄制度。有員工出現發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀應勸其不上班，并盡早到醫療機構就診。
(七)員工出現發(fā)熱等疑似新型冠狀病毒感染癥狀時(shí)，疑似患者應立即戴上口罩就醫。及時(shí)聯(lián)系當地疾病預防控制中心請求指導處理，并協(xié)助開(kāi)展相關(guān)調查處置工作。若被診斷為新型冠狀病毒感染的肺炎患者，其密切接觸者接受14天醫學(xué)觀(guān)察。根據有關(guān)部門(mén)建議，實(shí)行輪休制度、休假等減少人員密集的措施。停止使用中央空調，并清洗消毒，保持室內空氣流通。啟動(dòng)晨檢制度和健康申報制度。
五、日常清潔及預防性消毒
以清潔為主，預防性消毒為輔，應避免過(guò)度消毒，受到污染時(shí)隨時(shí)進(jìn)行清潔消毒。消毒方法如下：
(一)表面：可使用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L-500mg/L)擦拭，作用30min，再用清水擦凈。
(二)地面：可使用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L-500mg/L)用拖布濕式拖拭，作用30min，再用清水擦凈。
六、常見(jiàn)消毒劑及配制使用
(一)有效氯濃度500mg/L的含氯消毒劑配制方法：
1.84消毒液(有效氯含量5%)：按消毒液:水為1:100比例稀釋;
2.消毒粉(有效氯含量12-13%，20克/包)：1包消毒粉加4.8升水;
3.含氯泡騰片(有效氯含量480mg/片-580mg/片)：1片溶于1升水。
(二)75%乙醇消毒液：直接使用。
(三)其他消毒劑按產(chǎn)品標簽標識以殺滅腸道致病菌的濃度進(jìn)行配制和使用。
(四)注意事項：含氯消毒劑有皮膚黏膜刺激性，配置和使用進(jìn)建議佩戴口罩和手套，兒童請勿觸碰。乙醇消毒液使用應遠離火源。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇10
一、總則
(一)主要目的
全面加強防控，堅決防止新型冠狀病毒感染肺炎疫情在我市建筑工地蔓延、擴散，并指導各縣區住建部門(mén)和工程項目做好相關(guān)防控工作。
(二)編制依據
根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《新型冠狀病毒感染肺炎防控知識手冊》編制。
(三)適用范圍
本預案適用于全市建筑工地新型冠狀病毒感染肺炎疫情的預防控制應急工作。
二、應急組織指揮體系及職責
(一)組織體系
成立全市建筑施工領(lǐng)域新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導組，領(lǐng)導組成員如下：
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx
成員：xxx
(二)工作職責
1、領(lǐng)導小組及其辦公室工作職責
在市委、市政府和省住建廳的指導下，組織指揮全市建筑工地做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控應急工作，積極做好應急信息收集、統計等工作。
2、各成員單位工作職責
(1)質(zhì)安科：負責建筑施工領(lǐng)域節后返崗返工人員疫情防控的綜合協(xié)調工作，指導各縣區在建工程項目做好返崗返工人員疫情防控工作。
(2)辦公室：負責局機關(guān)及局屬各單位防控指導工作，安排疫情期間應急值班值守工作，確保信息渠道暢通。
(3)城建科：負責指導市政道路、橋梁、場(chǎng)館、廣場(chǎng)等建設工程參建單位做好返崗返工人員疫情防控工作。
(4)市場(chǎng)科：負責指導全市建筑施工企業(yè)、監理企業(yè)做好返崗返工人員疫情防控工作。
(5)黨組辦公室：負責做好返崗返工黨員干部的疫情防控宣傳教育工作。
(6)財務(wù)科：負責協(xié)調政府工程財政物資保障工作。
(7)各縣區住建局負責各自轄區內建筑工程項目返崗返工人員疫情防控工作。
三、防控措施
(一)住建系統職工返崗
局機關(guān)及局屬各單位工作人員于2月3日正式上班，在疫情期間，嚴格按照《xxx市住房和城鄉建設局關(guān)于疫情期間上下班工作的通知》要求，上班人數按實(shí)有人員的25%比例執行。
(二)在建工地返工
全市新建項目和已停工項目，原則上不早于3月16日開(kāi)復工，因疫情防控、污染治理、民生工程實(shí)際，需連續作業(yè)和應急處置的工程項目，經(jīng)市、縣(區)人民政府批準后，可按審批時(shí)間開(kāi)復工。
1、嚴格落實(shí)人員管控
xx及周邊省份從業(yè)人員疫情解除前不得返同;途經(jīng)xx從業(yè)人員一律自行隔離14天;省內其他城市回同人員一律自行隔離14天;已去往xx人員禁止返同;因工作等原因計劃去往xx的人員疫情解除前不得前往;所有從業(yè)人員必須隨身攜帶身份證，無(wú)身份證人員公安系統原則上按在逃人員處理。
開(kāi)工后工地每日都要進(jìn)行體溫檢測和健康記錄登記，符合疫情防控要求的方可進(jìn)入施工現場(chǎng)，一旦發(fā)現有發(fā)熱等癥狀的人員，項目負責人要及時(shí)報告，并對相關(guān)人員第一時(shí)間進(jìn)行隔離，同時(shí)通知就近發(fā)熱門(mén)診安排就醫。
2、嚴格落實(shí)防控應急準備
春節過(guò)后，全市各建筑工地陸續進(jìn)入開(kāi)、復工準備階段，輸入性疫情風(fēng)險急劇上升。各工程項目務(wù)必做足防控疫情的各項應急準備工作，制定疫情防控專(zhuān)項應急預案，做好“五個(gè)明確”。明確防控第一責任人和各方責任，備足備齊防疫物資設備、個(gè)人防護用品、消毒設備滿(mǎn)足工程項目應急需要;明確疑似病例報告程序、時(shí)限和處置方式;明確距離項目部最近的定點(diǎn)專(zhuān)門(mén)醫療機構的.名稱(chēng)、位置、聯(lián)系方式及病例轉運方式;明確疑似病例接觸者的隔離觀(guān)察等處置措施;明確應急值班值守制度。
3、嚴格落實(shí)施工現場(chǎng)管理
(1)建筑工地辦公區、生活區(工地食堂、宿舍及廁所)要每日進(jìn)行消毒通風(fēng)，保持環(huán)境清潔干凈。
(2)施工現場(chǎng)嚴格實(shí)行門(mén)禁制度，防止施工人員、外界人員隨意進(jìn)出。工地入口處要對所有進(jìn)出人員實(shí)行體溫檢測、身份、健康狀況登記，一旦發(fā)現有發(fā)熱癥狀的人員，第一時(shí)間隔離觀(guān)察，并及時(shí)報告。
(3)工地食堂嚴把食材進(jìn)貨關(guān)，嚴禁食用野生動(dòng)物。工人餐具專(zhuān)人專(zhuān)用，每日進(jìn)行高溫消毒，防止交叉感染。工人就餐區域要設置洗手池，配置洗手液等。
(4)施工現場(chǎng)全部人員需佩戴醫用口罩，落實(shí)每日體溫檢測等措施，逐一記錄做好統計。項目部要及時(shí)掌握工地人員健康狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報、及時(shí)處理、及時(shí)隔離。
4、嚴格落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控
各工程項目參建單位要在屬地建設主管部門(mén)的統一部署下強化建筑工地疫情防控措施落實(shí)，強化與住建、衛健、公安、社區街道等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，密切信息溝通和協(xié)調配合，特別是積極配合衛健部門(mén)嚴格落實(shí)疫情防控各項舉措，及時(shí)發(fā)現報告并有效處置疫情。
(三)城市公園管理
1、全市各公園管理中心嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班和24小時(shí)值班制度，確保公園的異常情況得到及時(shí)處理解決。工作人員上崗時(shí)需進(jìn)行體溫測量，并正確佩戴口罩。安保人員加大巡查力度，做好檢查游客入園體溫和佩戴口罩情況，不得進(jìn)行聚集活動(dòng)。
2、對公廁、座椅、垃圾箱、欄桿扶手、體育健身器材等公共設施進(jìn)行全面消毒，確保游園環(huán)境干凈整潔。
3、加強宣傳，在入口處等明顯位置發(fā)布疫情期間的溫馨提示、疫情防控工作重要通知等，并通過(guò)廣播、標語(yǔ)、人工勸阻等方式引導市民居家鍛煉。
4、大同公園管理中心關(guān)閉動(dòng)物園，對野生動(dòng)物做好巡查監測。
四、應急處置
根據建筑工地疫情防控的可控性、嚴重程度和影響范圍，建立以下應急處置程序。
(一)建筑工地一旦發(fā)現有來(lái)自xxxx等疫情嚴重地區的人員，應立即封閉施工現場(chǎng)，就地隔離相關(guān)人員，1小時(shí)內報告住建、衛健有關(guān)部門(mén)，采取醫學(xué)觀(guān)察措施。
(二)建筑工地發(fā)現有發(fā)熱癥狀的人員，應立即封閉施工現場(chǎng)，第一時(shí)間采取隔離觀(guān)察措施，1小時(shí)內聯(lián)系就近定點(diǎn)醫院就醫，有疑似狀況報告住建、衛健有關(guān)部門(mén)。
(三)建筑工地發(fā)現有確診或疑似病例接觸人群應立即封閉施工現場(chǎng)，停產(chǎn)停工，第一時(shí)間對相關(guān)人員實(shí)施隔離，1小時(shí)內聯(lián)系就近定點(diǎn)醫院采取醫學(xué)防護措施并報告住建、衛健有關(guān)部門(mén)。各縣區建設行政主管部門(mén)1小時(shí)內報告市級建設行政主管部門(mén)和各縣區人民政府。
五、預案終止與評估
(一)疫情終止
根據市委、市政府指示要求，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情得到有效控制后，終止本預案。
(二)評估
新型冠狀病毒感染肺炎疫情的應急工作結束后，領(lǐng)導小組及時(shí)組織有關(guān)人員對全市建筑施工防控工作進(jìn)行評估。評估內容主要包括：全市建筑工地總體情況、現場(chǎng)處置情況、所采取的的措施效果、在應急處置過(guò)程中存在的問(wèn)題、取得的經(jīng)驗及工作建議。
(三)預案管理
本預案由大同市建筑施工領(lǐng)域新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導組制定，根據工作需要及時(shí)進(jìn)行修訂完善。
在新型冠狀病毒肺炎流行期間，為保障全省建筑業(yè)從業(yè)人員身體健康和生命安全，參考我省住房和城鄉建設等部門(mén)相關(guān)要求，特制定本指引。
一、組織實(shí)施
(一)建筑工地行政主管部門(mén)要根據當地疫情防控要求，在做好開(kāi)(復)工安全生產(chǎn)條件核查的同時(shí)，同步進(jìn)行疫情防控現場(chǎng)核查。
(二)建筑工地經(jīng)營(yíng)企業(yè)落實(shí)主體責任，制定疫情防控方案，配置疫情防控人員徹底排查工地進(jìn)場(chǎng)人員，儲備體溫檢測設備以及口罩、手套、消毒液等防控物資，全面做好疫情防控工作。
二、防控措施
(一)施工企業(yè)是疫情防控第一責任人，成立疫情防控機構，責任到人，落實(shí)各項疫情防控措施。
(二)對所有復工人員14天內往來(lái)史、接觸史進(jìn)行詳細排查并記錄，建立工地人員健康檔案。工地出入口處設立體溫檢測點(diǎn)，對進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測并做好登記。體溫≥37.3℃人員及時(shí)就近到發(fā)熱門(mén)診就診。
(三)實(shí)行實(shí)名制規范化管理。嚴格進(jìn)出場(chǎng)人員實(shí)名制考勤，真實(shí)采集和錄入全部進(jìn)場(chǎng)人員姓名、身份證號、班組、籍貫、聯(lián)系方式等信息。暫時(shí)關(guān)閉無(wú)使用需要的出入口。
(四)施工現場(chǎng)人員應佩戴一次性醫用口罩，做好個(gè)人防護;勤洗手，做好手衛生。
(五)避免人員聚集活動(dòng)，班前教育、技術(shù)交底等活動(dòng)應分散開(kāi)展，應選擇寬敞、通風(fēng)的地方。參加人員應佩戴一次性醫用口罩，人與人之間保持至少1米以上距離。
(六)食堂工作人員一律持健康證上崗，做好體溫監測，戴口罩，勤洗手，不帶病上崗;加強開(kāi)窗通風(fēng)，定期對公共區域清潔消毒;注意飲食衛生，不在食堂宰殺動(dòng)物，保障食材安全;員工自帶餐具打包后分散就餐。
(七)對宿舍、辦公場(chǎng)所、施工現場(chǎng)、食堂、衛生間和人員密集區等重點(diǎn)區域每日清潔消毒，并做好記錄。
(八)及時(shí)做好施工現場(chǎng)、生活區、辦公區的垃圾儲運、污水處理等工作，對垃圾桶等垃圾盛裝容器每日清潔消毒。施工現場(chǎng)、衛生間等洗手設施使用正常，并配備洗手液或速干手消毒劑等洗手用品。
(九)按照相關(guān)規定要求配合疾病預防控制機構開(kāi)展流行病學(xué)調查和終末消毒等工作。
對于隔離人員的心理疏導方案 篇11
當前，境外肺炎疫情全球大流行的勢頭仍未得到有效遏制，輸入性疫情的風(fēng)險長(cháng)期存在。專(zhuān)家研判今年秋冬季我國肺炎疫情暴發(fā)的風(fēng)險較高，且秋冬季又是各類(lèi)呼吸道疾病的高發(fā)期，將增加肺炎疫情形勢的復雜性和防控難度。按照國家和省、市衛生健康委要求，為積極應對xxxx年秋冬季可能出現的肺炎疫情，做好我縣疫情防控應急準備工作，根據“外防輸入、內防反彈”的總體防控策略，在做好常態(tài)化疫情防控的前提下，通過(guò)情景構建的方式，提出不同情景下的防控策略和應對措施，結合我縣實(shí)際情況，特制定本預案。
一、編制目的
針對xxxx年秋冬季可能發(fā)生暴發(fā)的肺炎疫情，通過(guò)預測可能出現的不同情況，構建不同情景模式下的應對措施。加強組織領(lǐng)導，明確重點(diǎn)工作，完善工作機制，指導疫情應急處置，做好醫療物資和人員準備，指導和規范疫情防控應急處置工作，最大程度地減少疫情對公眾健康與生命安全造成的危害，減輕疫情對經(jīng)濟發(fā)展的不良影響，保障我縣經(jīng)濟可持續發(fā)展，維護社會(huì )穩定。
二、工作原則
�。ㄒ唬┮匀藶楸�，生命至上。始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控作為頭等重要的大事，不惜一切代價(jià)搶救生命、救治患者，把宗旨意識轉化成為民行動(dòng)，在疫情面前切實(shí)增強人民群眾安全感。
�。ǘ┙y一領(lǐng)導，聯(lián)防聯(lián)控。在縣肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組和縣肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制領(lǐng)導下，及時(shí)研究部署，加強統籌協(xié)調，指導各單位一步落實(shí)屬地責任、主管責任和主體責任，強化區域聯(lián)動(dòng)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)和分級聯(lián)動(dòng)，確保聯(lián)防聯(lián)控工作機制高效運轉。
�。ㄈ╊A防為主，群防群控。在做好常態(tài)化防控的基礎上，針對秋冬季防控特點(diǎn)，進(jìn)一步宣傳普及肺炎防治知識，結合中醫藥“治未病”理念，持續強化公眾自我防護意識，提高防病能力。發(fā)揮群防群控的優(yōu)勢，穩防穩控，扎實(shí)落實(shí)各項防控措施，增強防控成效。堅持“四早、四集中”（即早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療,集中患者、集中專(zhuān)家、集中資源、集中救治），做好人員、技術(shù)、物資和設備的應急儲備工作，加強應急處置的培訓與演練。在鞏固口岸防控成果的同時(shí)，有效做到“外防輸入、內防反彈”。
�。ㄋ模┓旨壏诸�(lèi)，精準施策。在前期已經(jīng)開(kāi)展防控工作的基礎上，突出重點(diǎn)、統籌兼顧，進(jìn)一步分類(lèi)指導各單位落實(shí)責任。根據疫情波及范圍和嚴重程度、受疫情嚴重威脅程度、疫情防控能力、醫療救治能力及社會(huì )綜合因素，科學(xué)設定情景，實(shí)行分級管理，做好分級響應，按照xxx應對肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制最新制定的分區分級標準實(shí)施精準管控措施。
�。ㄎ澹┮婪ǹ茖W(xué)，有序防控。嚴格執行相關(guān)法律、法規，有序規范開(kāi)展肺炎監測報告、疫情控制、病例救治和信息管理等工作。加強經(jīng)驗總結，充分發(fā)揮專(zhuān)家作用，堅持預防為主，中西醫結合，中西藥并用，運用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，加強科研指導，提高防控水平，鞏固防控成果。認真落實(shí)各項防控措施，有序做好防控工作，有效防止疫情輸入、擴散和輸出，實(shí)現防治工作的科學(xué)化、規范化。
三、編制依據和適用范圍
根據《xxx傳染病防治法》、《xxx突發(fā)事件應對法》、《突發(fā)公共衛生事件應急條例》、《省衛生健康委應對秋冬季肺炎疫情應急預案》、《省突發(fā)公共事件總體應急預案》、《市突發(fā)公共事件總體預案》、《市肺炎疫情防控應急預案》、《市加強秋冬季肺炎疫情防控工作實(shí)施方案》等編制。本預案適用于指導全縣做好秋冬季肺炎疫情防控應急準備與處置工作。
四、形勢研判
�。ㄒ唬┤蛞咔槁�，嚴重流行態(tài)勢預計將持續較長(cháng)時(shí)間。按照全球平均累積發(fā)病率判斷，當前疫情總體仍處于大流行早期階段。如果依靠自然感染建立人群免疫屏障不僅需要付出巨大代價(jià)，且需很長(cháng)時(shí)間才能形成。肺炎疫苗研發(fā)具有諸多不確定性因素，即使具備有效疫苗，也很可能演變?yōu)橄衿渌粑啦《疽粯�，呈季節性流行。預計今年秋冬季全球肺炎疫情將呈高流行態(tài)勢，疫情防控具有長(cháng)期性和艱巨性。
�。ǘ┠壳皣鴥确窝滓咔榛緦�(shí)現阻斷目標，個(gè)別地區存在散發(fā)病例與小規模聚集性疫情的風(fēng)險。雖然國內局部地區曾出現聚集性疫情，但目前疫情均已得到有效控制，未造成大范圍擴散。只要繼續堅持實(shí)施“外防輸入、內防反彈”的防控策略，我國疫情將大概率維持低水平可控態(tài)勢。
�。ㄈ┣锒痉窝滓咔榕c常見(jiàn)呼吸道傳染病流行疊加，防控復雜性和防控難度加大。
1.境外輸入風(fēng)險難以避免。國際疫情形勢依然嚴峻，若國內口岸逐步開(kāi)放，調整或放松出入境人員管制及入境人員隔離檢疫等措施，我縣外出境外務(wù)工人員、外出留學(xué)等人員返程，長(cháng)航空口岸、臨江、長(cháng)白陸路口岸的開(kāi)放以及出入境人員管制與隔離政策的調整等，全球廣泛存在的傳染源輸入我省和我縣的風(fēng)險必將隨之增加。
2.境內本地病例發(fā)生的風(fēng)險難以清除。具有傳染性強和傳播隱蔽的雙重特點(diǎn)。作為新發(fā)的呼吸道傳染病，全球流行情況提示，氣候對其傳播影響不明顯。在全國復工復產(chǎn)復學(xué)后，在人群接觸機會(huì )增加的情況下，隱匿傳染源可能隨時(shí)出現。
3.常見(jiàn)呼吸道傳染病秋冬季流行將增加肺炎疫情防控復雜性和防控難度。秋冬季是各類(lèi)常見(jiàn)呼吸道疾病流行季，大量具有相似呼吸道感染癥狀的就診病例，將增加醫療機構對肺炎病例鑒別診斷的復雜性，部分肺炎病例可能難以得到及時(shí)發(fā)現和管理，同時(shí)在低溫環(huán)境下存活時(shí)間較長(cháng)，將增加傳播風(fēng)險。其他呼吸道感染相關(guān)重癥住院病例也可能將導致病床、呼吸機、ICU的需求增加。若不及時(shí)做好防控工作和應對準備，部分醫院將可能發(fā)生醫療服務(wù)系統負荷過(guò)載甚至崩潰的情況，將導致各類(lèi)患者病死率上升。
五、情景構建及防控策略措施
基于國內外肺炎流行形勢，以及防控策略與措施調整的`可能性，我縣秋冬季肺炎疫情可能出現三種情景。
�。ㄒ唬┣榫耙唬�
1.情景描述：我縣未發(fā)生本地病例，或僅存在散發(fā)輸入性病例，且均已得到有效管控，我縣處于低風(fēng)險狀態(tài)。
2.出現該情景的前提條件：
�。�1）堅持常態(tài)化疫情防控措施，嚴格邊境管控，繼續限制境外人員入境；
�。�2）具有敏感的病例監測和快速處置能力，能夠及時(shí)發(fā)現與管理病例及其密切接觸者。
3.防控目標：在做好疫情常態(tài)化防控工作的基礎上，加強境外和中高風(fēng)險地區來(lái)（返）靖人員管控工作，及時(shí)處置輸入性疫情，防止本地病例發(fā)生。
4.響應級別：以縣響應為主。
5.防控策略和措施：
�。�1）根據《xxx應對肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于做好肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導意見(jiàn)》要求，按照“外防輸入、內防反彈”的總體防控策略，加強監測預警和疫情風(fēng)險評估，全面落實(shí)各項常態(tài)化防控措施。堅持預防為主，科學(xué)佩戴口罩、減少人員聚集、加強通風(fēng)消毒、提高健康素養。落實(shí)“四早”措施，及時(shí)發(fā)現、快速處置、精準管控、有效救治。突出重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)場(chǎng)所防控、重點(diǎn)機構防控、重點(diǎn)人群防控、醫療機構防控、校園防控、社區防控。強化支撐保障，擴大檢測范圍、發(fā)揮大數據作用。加強組織領(lǐng)導，落實(shí)黨委和政府責任、落實(shí)企事業(yè)單位責任、動(dòng)態(tài)調整風(fēng)險等級和應急響應級別。
�。�2）及時(shí)制定或完善應急預案，根據對疫情強度和嚴重程度預測、防控工作需求等綜合研判，提出能力建設目標、需求和工作路徑，以及超出本地應對能力時(shí)，獲得支援的方式、能力要求和相關(guān)機制。
�。�3）全縣二級綜合醫院、中醫院、其他醫療機構，在門(mén)急診設置預檢分診點(diǎn)，并在相對獨立區域規范設置發(fā)熱門(mén)診和留觀(guān)室，鄉鎮衛生院設置發(fā)熱隔離室，規范開(kāi)展預檢分診工作。二級綜合醫療機構、中醫院、其他醫療機構要按照秋冬季就診高峰期診療量做好發(fā)熱門(mén)診診室、留觀(guān)病房和防護、消毒等用品準備，確保滿(mǎn)足臨床需求。
�。�4）提高核酸檢測能力。按照“應檢盡檢”要求，對發(fā)熱門(mén)診患者、新住院患者及陪護人員、醫療機構工作人員等重點(diǎn)人群全部進(jìn)行核酸檢測；對其他人群要主動(dòng)提供服務(wù)，確�！霸笝z盡檢”。通過(guò)開(kāi)展實(shí)驗室室內質(zhì)控和室間質(zhì)評，做好核酸檢測質(zhì)控工作，確保檢測結果準確可靠。到xxxx年9月底前，實(shí)現縣人民醫院、縣疾控中心具備核酸采樣和檢測能力。對于發(fā)熱門(mén)診和急診患者的核酸檢測，要在4—6小時(shí)內報告結果；對于普通門(mén)診、住院患者及陪護人員等人群的核酸檢測，原則上要在12小時(shí)內報告結果；對于“愿檢盡檢”人群的核酸檢測，一般在24小時(shí)內報告結果。
�。�5）加強院感防控。各級各類(lèi)醫療機構牢固樹(shù)立“院內零感染目標”，嚴格執行院感制度，加強重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)環(huán)節的院感管理，指定專(zhuān)人負責院感防控工作。開(kāi)展院感防控全員培訓，進(jìn)一步提高醫務(wù)人員院感防控意識和能力。醫療機構全員落實(shí)標準預防措施，加強佩戴口罩、手衛生、環(huán)境通風(fēng)和物表消毒管理。所有進(jìn)入醫療機構人員均應佩戴口罩、測量體溫，防止院內交叉感染。不斷優(yōu)化就診流程，減少人員聚集，最大限度防止院內感染發(fā)生。
�。�6）加強醫療資源儲備。做好定點(diǎn)醫療機構和相關(guān)病區（病房）準備。我縣確定縣人民醫院為肺炎定點(diǎn)救治醫院，重癥床位數量不少于床位總數的10%，確保滿(mǎn)足滿(mǎn)負荷收治患者相關(guān)要求。完善定點(diǎn)醫院?jiǎn)?dòng)方案，啟用時(shí)必須整體騰空，不得將肺炎病人與普通病人同時(shí)收治于一家醫院（或一個(gè)院區）。加強醫療機構可擴充床位儲備，做好體育館、展覽館等可分隔的封閉式大空間建筑改造為臨時(shí)集中收治場(chǎng)所的準備，并做好方艙醫院改造預案。加強醫療力量和物資設備保障，建立物資儲備清單，原則上，物資藥品儲備量應滿(mǎn)足醫療機構30天滿(mǎn)負荷運轉需求。
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