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改進(jìn)方案

時(shí)間:2025-06-10 10:36:06 晶敏 方案 我要投稿

關(guān)于改進(jìn)方案(通用16篇)

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,往往需要預先制定好方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編整理的改進(jìn)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于改進(jìn)方案(通用16篇)

  改進(jìn)方案 1

  通過(guò)學(xué)習,使我掌握了農村寄宿制學(xué)校管理的使命和責任。了解了農村寄宿制學(xué)校在安全管理、衛生管理、飲食管理、住宿管理等方面的政策法規、知識與方法,增強了自己應對緊急突發(fā)安全事件和防災避險的意識。對建設和諧平安校園增強了信心,F根據我,F狀做如下改進(jìn)方案。

  一、建立一支強有力的教師隊伍建設。

  1、領(lǐng)導班子建設。要把我校辦成較好的農村寄宿制學(xué)校,就要有一支年輕有為、德才兼備,團結向上,大公無(wú)私的班子隊伍,讓班子成員分工明確,責任到人,績(jì)效掛鉤,獎懲分明。建議組織考慮組建新的領(lǐng)導班子,使之帶領(lǐng)全體教師把我們的學(xué)校辦成一流的農村寄宿制學(xué)校。

  2、教師隊伍建設。

  學(xué)校的好壞在教育,教育的好壞在教師,我們的現狀是教師年齡偏大人員富裕,閑散勞動(dòng)力過(guò)多,主要勞動(dòng)者業(yè)務(wù)能力不均勻。因此通過(guò)改組把年齡大的調劑到后勤、總務(wù)、安保、門(mén)衛等方面。把年富力強的、業(yè)精人勤的調在第一線(xiàn),合理安排工作量,獎罰嚴明,質(zhì)量與業(yè)績(jì)考核掛鉤?己伺c職稱(chēng)相連,從而調動(dòng)他們的積極性和能動(dòng)性。

  3、后勤保障隊伍。

  經(jīng)過(guò)教師隊伍的調整,把責任性強,身體好,教學(xué)能力相對弱的中老年教師編排在后勤、門(mén)衛、圖書(shū)、儀器的管理和相應崗位的治保工作。使全體教師人盡其用,用其在崗。齊心協(xié)力搞好教學(xué)服務(wù)工作。

  4、聘用一支身體健康、責任性強、熱心服務(wù)于餐飲工作的飲食服務(wù)人員。保障師生飲食服務(wù)與安全。

  二、建設一批安全的教學(xué)與服務(wù)設施。

  1、堅固的校舍

  借助“危改項目長(cháng)效機制”建設堅固而幾靜的教室和辦公室,為教師和學(xué)生提供良好、安全的工作和學(xué)習環(huán)境。

  2、安全的.住宿設施

  建造兩棟教師宿舍和學(xué)生公寓,為寄宿制學(xué)校的師生提供安全的住宿條件。

  3、建設一支精良的安全保障隊伍

  依據學(xué)校實(shí)際挑選一批責任性強,愛(ài)崗敬業(yè)的教師組成學(xué)校的治安隊伍,確保門(mén)衛、財產(chǎn)、和師生人身安全,

  4、利用和當地村委會(huì )緊密聯(lián)系,和家長(cháng)簽訂責任書(shū)的方式確保當地社會(huì )環(huán)境不影響學(xué)生或學(xué)校的正常秩序。

  改進(jìn)方案 2

  一、現狀分析

  清泉鎮中心小學(xué)下轄中心校、雙橋學(xué)校、北灘小學(xué)、南湖小學(xué),F在編教職工95名,其中40周歲以下教師25人,占全體教師總數的26%,41-50歲周歲教師50人,占全體教師總數的53%,51周歲以上教師20人,占全體教師總數的21%。從學(xué)歷結構上看,大本學(xué)歷共27人,占全體教師的28%,大專(zhuān)及以下學(xué)歷68人,占全體教師的72%。從職稱(chēng)結構上看,中學(xué)高級教師3名,小學(xué)高級教師89名,具有中級以上職稱(chēng)教師占總人數的97%,初級及以下3名,占總人數的3%。從骨干教師情況看,縣級骨干教師7人,鎮級骨干教師12人,縣鎮級骨干教師占總人數的20%。我,F行的管理方式是“農村中心!惑w化’管理”和“校財局管”。 所謂的“農村中心!惑w化’管理” 即各鄉鎮中心校將各完小作為一個(gè)整體進(jìn)行統一的`管理,使各個(gè)學(xué)校間關(guān)系密切、協(xié)調一致,并取得共同發(fā)展的一種管理方式。這種管理方式是農村學(xué)校管理的一種新模式,是實(shí)施“中心校戰略”,走教育均衡發(fā)展的一條新路子。這種管理方式能夠適應我鎮教育事業(yè)發(fā)展的需要。使農村孩子享受優(yōu)質(zhì)教育資源。但是,這種管理方式還存在一些不容忽視的問(wèn)題。一是謀劃學(xué)校發(fā)展規劃、創(chuàng )建特色學(xué)校的工作流于形式;二是師資不均,影響教育教學(xué)的發(fā)展;三是工作檢查與指導力度不夠,落實(shí)有待進(jìn)一步加強;四是教師的學(xué)習自覺(jué)性有待進(jìn)一步提高。

  二、改進(jìn)依據

  依據《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中華人民共和國教師法》、《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要(20xx-20xx)》、《國務(wù)院關(guān)于加強教師隊伍建設的意見(jiàn)》、《教育督導條例》、《關(guān)于積極推進(jìn)中小學(xué)評價(jià)與考試制度改革的通知》、《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)教育質(zhì)量評價(jià)改革的意見(jiàn)》及省市縣有關(guān)教育的法律法規、政策意見(jiàn)以及創(chuàng )辦標準化學(xué)校的實(shí)施要求和本校管理現狀。

  三、指導思想

  以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和“十八大精神”為指導,全面貫徹落實(shí)黨的教育方針政策,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)改革與發(fā)展全局;解放思想,與時(shí)俱進(jìn),以人為本,改革創(chuàng )新;落實(shí)好山丹縣教育管理規程,以管理促發(fā)展,樹(shù)立大局意識,堅持安全第一,德育為首,教育教學(xué)質(zhì)量為中心,解決好學(xué)校發(fā)展過(guò)程中的矛盾和問(wèn)題,促進(jìn)學(xué)?焖侔l(fā)展。

  四、改進(jìn)目標

  我們制定的發(fā)展規劃確定的學(xué)校發(fā)展目標是:到2015年底,將學(xué)校辦成“習慣良好、基礎扎實(shí)、身心兩健、全面發(fā)展”的農村學(xué)校。到2017年,各學(xué)校將建成集幼兒園、小學(xué)為一體的規范化、標準化、均衡化學(xué)校。

  五、改進(jìn)重點(diǎn)

  1.加強班子隊伍建設,強化學(xué)習和培訓,盡快培養一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高,敢于開(kāi)拓創(chuàng )新,教育理念先進(jìn)的班子隊伍,用新課改理念引領(lǐng)學(xué)校管理航向。

  2.加強教師的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓,提高教師的綜合素質(zhì);實(shí)行走出去請進(jìn)來(lái)的方式促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng),培養學(xué)習型的教師隊伍,提高教師的綜合素質(zhì),為打造有效課堂奠定基礎。

  3.本學(xué)期內進(jìn)一步完善各種制度,強化過(guò)程管理;對教師的績(jì)效工資公平公正的考核。

  4.進(jìn)一步強化學(xué)校安全工作,提高全體師生的安全意識與自救自護能力,杜絕一切安全責任事故的發(fā)生。

  5.努力爭取政府支持,繼續改善辦學(xué)條件。

  6.加強學(xué)校精細化管理,辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校。

  六、改進(jìn)措施

 。ㄒ唬┘訌姺煞ㄒ帉W(xué)習,提高教育執法水平。

  1.依法制定并積極實(shí)施學(xué)校章程與之配套的學(xué)校內部管理的各項規章制度,實(shí)現學(xué)校管理的規范化、制度化。

  2.建立學(xué)校重大事務(wù)和涉及教職工切身利益事項的議事、決策與監督程序,實(shí)行校務(wù)公開(kāi)。建立學(xué)校領(lǐng)導向教職工述職制度和民主評議學(xué)校領(lǐng)導的制度,發(fā)揮教職工代表大會(huì )在學(xué)校管理中的民主監督和民主參與作用。

  3.科學(xué)運用法律法規正確處理、化解校內糾紛,維護教職工合法權益,保障教育教學(xué)秩序的正常運行。

 。ǘ┘訌姲嘧雨犖榻ㄔO,提升管理團隊的戰斗力。

  1.表里如下,言行一致,帶頭遵守學(xué)校各項規章制度,要求別人做到的自己先做到,做教職工的表率。

  2.認真落實(shí)崗位職責,分工明確,各司其職。

  3.提高服務(wù)意識,精誠團結,密切配合,積極完成任務(wù)。

 。ㄈ槿藥煴,教書(shū)育人。

  1.加強師德師風(fēng)建設,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責干好本職工作。

  2.樹(shù)立質(zhì)量意識,增強危機感和責任感,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高教育教學(xué)水平。

  3.關(guān)愛(ài)學(xué)生,體貼學(xué)生,做學(xué)生的知心朋友。

 。ㄋ模┘訌娊虒W(xué)管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量。

  1.抓好教學(xué)常規工作的精細化管理,按照山丹縣教學(xué)常規管理細則逐項抓落實(shí),一月一查,及時(shí)通報結果。

  2.做好課后輔導和教學(xué)質(zhì)量調研。課后輔導要有計劃、有對象、有目標、有總結,全面提高教學(xué)質(zhì)量。

  3.多開(kāi)展有特色的活動(dòng),進(jìn)一步放大工作亮點(diǎn),選準突破口,力爭在學(xué)生體衛藝教育等方面有新的突破,形成辦學(xué)特色。

  改進(jìn)方案 3

  一、領(lǐng)導沒(méi)時(shí)間,下屬沒(méi)活干

  現象:

  1、下屬有工作去請教領(lǐng)導,領(lǐng)導幫助下屬直接解決問(wèn)題,或直接告訴下屬方法,導致領(lǐng)導大量的時(shí)間花在為下屬解決問(wèn)題上。

  2、領(lǐng)導授權不到位,不太相信下屬有獨立完成任務(wù)的能力。

  根本原因:

  1、領(lǐng)導不懂得授權與監督。

  2、沒(méi)有鎖定責任。

  后果:

  1、領(lǐng)導花大量的時(shí)間幫助下屬解決問(wèn)題,因此領(lǐng)導者沒(méi)有足夠時(shí)間把自己本職工作做好。

  2、領(lǐng)導能力太強,導致員工能力得不到提升,很難把公司戰略執行出結果。

  解決方案:

  1、在可監督的范圍之內,領(lǐng)導盡可能多授權。

  2、明確一對一責任,制定獎懲。

  3、培養下屬的思考及解決問(wèn)題的能力。

  二、走過(guò)創(chuàng )業(yè)期,團隊沒(méi)激情,官僚內耗嚴重

  根本原因:

  如果不是強者淘汰弱者就是弱者淘汰強者,老板要有狼性。

  問(wèn)題背景:

  當年你的手下都是兇狠的戰將,他們當年什么都沒(méi)有,所以像狼一樣跟著(zhù)你打拼。但是現在,我看他們開(kāi)的車(chē)的檔次,說(shuō)話(huà)的口氣,估計他們每個(gè)人的身家大概有幾百上千萬(wàn)吧?有了這么多錢(qián),他們幾乎全都吃飽了,跟動(dòng)物園里面的老虎有什么兩樣?

  問(wèn)題后果:

  有能力的去了,沒(méi)能力的留下來(lái)?yè)瓮鯎伟,結果一群兇狠的狼變成了羊群文化。

  解決方案

  1、統一思想,特別是高層間的,所有的問(wèn)題出發(fā)點(diǎn)以客戶(hù)價(jià)值為中心,而不是以自我為中心;

  2、用制度來(lái)約束人。

  三、元老思維僵化,企業(yè)失去活力

  根本原因:

  做商人的底線(xiàn)是:你必須懂得客戶(hù)之所以給你錢(qián),是因為你做事的結果,而不是你付出了多少。

  問(wèn)題背景:

  元老級人物認為為什么要改變,過(guò)去也不就是這樣做的嗎。

  問(wèn)題后果:

  公司缺乏動(dòng)力,出現惡性的公司文化。

  1、有想法上進(jìn)心的人離開(kāi)了。

  2、全體人失去動(dòng)力。

  解決方案

  1、設立一個(gè)成長(cháng)的機制,定時(shí)間考核公司上下所有人,用業(yè)績(jì)淘汰平庸員工。

  2、公司從上到下制造危機意識。

  3、培養接班人。

  四、企業(yè)變大,管理太累

  根本原因:

  缺乏先進(jìn)的管理方法。

  問(wèn)題背景:

  過(guò)去你管理30人,現在你還能用以前的方式去管理300人,3000人嗎?

  管理者不愿承擔責任,全是老板做。

  問(wèn)題后果:

  管理成本上升,同時(shí)由于管理不善而導致的問(wèn)題會(huì )直接影響到公司的業(yè)績(jì)。

  解決方案

  1、要從思想上明確,用制度來(lái)管人,一對一的責任。

  2、不能用人管人,而要用制度管人。

  五、領(lǐng)導分派,下屬兩難

  現象:

  下屬工作的時(shí)候,這個(gè)領(lǐng)導也指導,那個(gè)領(lǐng)導也指導,員工不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,左右為難。

  根本原因:

  1、職責不明確。 2、領(lǐng)導越權指揮;

  后果:

  1、下屬工作效率低下 2、員工工作有情緒,甚至抱怨領(lǐng)導,推卸責任。

  解決方案:1、明確崗位職責。

  2、明確上下級隸屬關(guān)系(誰(shuí)管誰(shuí),以免出現越權指揮現象)。

  六、不懂裝懂,行政壓制專(zhuān)業(yè)

  現象:

  領(lǐng)導到技術(shù)部或研發(fā)部視察,看到員工在做事,明明不懂,還要告訴員工該怎么去做。

  根本原因:

  1、領(lǐng)導沒(méi)有自知之明,利用權力,妄加批評。

  2、領(lǐng)導不明確自己的職責。

  后果:

  1、影響執行的結果,下屬因為懼怕領(lǐng)導權力,有可能把對的做成錯的。

  2、專(zhuān)業(yè)人士對領(lǐng)導不滿(mǎn),影響工作。

  解決方案

  領(lǐng)導只要檢查結果,過(guò)程交給專(zhuān)業(yè)人士。

  七、人才老化,梯隊建設跟不上

  現象:

  1、很多創(chuàng )業(yè)元老,在公司發(fā)展過(guò)程中作出卓越貢獻,但公司發(fā)展壯大后,無(wú)法適應公司的發(fā)展需求,而老板礙于感情,還依然讓他們擔當重要的職位,很多有能力的人得不到提拔和重用。

  2、老板的親戚朋友在公司,雖然能力不強,但考慮到他們的忠誠度,也依然讓他們擔任重要位置。

  根本原因:

  1、老板沒(méi)有狼性,不愿下手;

  2、人力資源儲備不足,不敢下手。

  導致后果:

  1、不勝任者占據位置,能人有能力沒(méi)有發(fā)揮余地,人才內耗;

  2、員工對自己在企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展信心不足,得不到晉升,工作動(dòng)力不強。

  解決方案

  1、企業(yè)家要有狼性,以結果為導向,建立優(yōu)勝劣汰機制;

  2、作好充分的人力資源儲備。

  八、員工工作不盡力

  現象:

  員工做事應付了事,拖拖拉拉,只做任務(wù),不注重結果。

  根本原因:

  1、企業(yè)機制不全;

  2、員工本人問(wèn)題:①員工不知道工作的意義,看不到自己的.未來(lái);②員工付出與回報不成比例。

  導致后果:

  公司效率低下,員工做事,提供不了結果。

  解決方案

  1、培訓員工思想:從“要我做”變成“我要做”;

  2、與下屬溝通他所在職位的意義,樹(shù)立公司遠景;

  3、讓所有員工明白:?jiǎn)T工與企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系,交換的是結果;

  4、果因關(guān)系,好報才會(huì )有好人;

  5、用獎懲機制激發(fā)員工行動(dòng)能力。

  九、高層各自為政,互相拆臺

  根本原因:

  1、企業(yè)遠景、戰略目標、價(jià)值觀(guān)不明確、不統一。

  2、高層以自我利益為中心,而不以公司的結果為導向。

  后果:

  企業(yè)失去凝聚力,導致內耗增大。

  解決方案

  1、通過(guò)明確企業(yè)遠景、戰略目標、價(jià)值觀(guān),使高層思想統一。

  2、把高層個(gè)人發(fā)展跟企業(yè)遠景、戰略目標相結合。

  3、根據遠景、價(jià)值觀(guān)、戰略目標制定企業(yè)的制度和規范。

  十、戰略執行不力

  根本原因:

  1、企業(yè)缺乏組織執行能力

  2、企業(yè)遠景、戰略目標、價(jià)值觀(guān)不明確、不統一。

  3、高層以自我利益為中心,而不以公司的結果為導向。

  問(wèn)題背景:

  1、老板有戰略,可沒(méi)辦法執行。員工有激情,可不知道怎樣做。

  2、員工有激情,有能力,可是不知道怎么做。

  問(wèn)題后果:

  1、老板的戰略意圖沒(méi)有辦法去執行,影響企業(yè)未來(lái)長(cháng)遠的去發(fā)展。

  2、企業(yè)失去凝聚力,導致內耗增大。

  解決方案

  1、將公司的目標與個(gè)人目標相結合。

  2、設立相應的流程,以確保戰略可以轉化為實(shí)際行動(dòng)。

  3、 企業(yè)高層思想不統一,各自為政,互相拆臺。

  4、通過(guò)明確企業(yè)遠景、戰略目標、價(jià)值觀(guān),使高層思想統一。

  5、把高層個(gè)人發(fā)展跟企業(yè)遠景、戰略目標相結合。

  6、根據遠景、價(jià)值觀(guān)、戰略目標制定企業(yè)的制度和規范。

  改進(jìn)方案 4

  一、整治范圍

  青島市轄區內的所有機關(guān)企事業(yè)單位集體食堂。

  二、整治目標

  堅持標本兼治、著(zhù)力治本、突出重點(diǎn)、科學(xué)治理的原則,加快完善餐飲服務(wù)食品安全監管制度,強化餐飲服務(wù)食品安全責任落實(shí),健全餐飲服務(wù)監管長(cháng)效機制,強化行政監管和技術(shù)監督能力建設,構建政府監管、行業(yè)自律、企業(yè)負責、社會(huì )參與的工作格局。通過(guò)整頓,使機關(guān)企事業(yè)單位集體食堂自律意識增強,無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為得到有效遏制,機關(guān)企事業(yè)單位食堂食品安全水平得到明顯提高,廣大職工飲食安全得到切實(shí)保障。

  三、整治內容及措施

  (一)機關(guān)企事業(yè)單位食堂食品安全制度建立情況。認真核查機關(guān)企事業(yè)單位集體食堂組織制度是否健全,是否建立主管領(lǐng)導負責制,是否將食堂食品安全工作納入機關(guān)和企事業(yè)單位的日常管理中,對食堂是否有管理方面的規定和要求。

  (二)餐飲服務(wù)許可證持證情況。認真核查機關(guān)企事業(yè)單位食堂餐飲服務(wù)許可證是否過(guò)期,是否存在超范圍、超能力經(jīng)營(yíng)問(wèn)題;對新開(kāi)辦的食堂,要嚴格按照《餐飲服務(wù)許可管理辦法》規定辦理許可,對設計布局不合理、設施設備不具備、食品安全管理制度不健全、食品安全管理人員配置不到位、不具備相應條件的集體食堂,一律不發(fā)《餐飲服務(wù)許可證》;對因許可條件發(fā)生變化,未及時(shí)辦理變更、延續、補發(fā)或注銷(xiāo)手續的,責令其及時(shí)辦理;對未經(jīng)許可從事餐飲經(jīng)營(yíng)的,嚴格依法進(jìn)行查處。

  (三)食品原料采購索證索票情況。認真核查機關(guān)企事業(yè)單位食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品是否嚴格索證索票,貨證票是否相符,是否建立進(jìn)貨驗收臺賬,食品倉儲是否符合要求,有無(wú)過(guò)期食品,使用的植物油是否為散裝或周轉桶裝植物油。大宗食品采購是否相對定點(diǎn),有無(wú)采購協(xié)議。重點(diǎn)檢查有無(wú)來(lái)源不明的.禽畜肉制品、食用油脂、散裝調味品、、一次性餐盒和筷子等。

  (四)加工場(chǎng)所及過(guò)程衛生情況。認真核查機關(guān)企事業(yè)單位食堂內外環(huán)境是否整潔,是否具有消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲(chóng)及孳生條件的防護措施;通風(fēng)和排氣是否良好,食品加工過(guò)程能否做到標志明確,分開(kāi)使用,定位存放,避免交叉污染;加工場(chǎng)所各功能間是否齊全;食品加工過(guò)程能否炸熟煮透。能否保持冷藏設施定期清理。是否配備有效消毒設施和保潔設施;衛生清掃工具是否有專(zhuān)用存放場(chǎng)所;

  (五)從業(yè)人員個(gè)人衛生情況。從業(yè)人員是否持有有效健康、培訓合格證明;崗位衛生知識的熟知情況;工作時(shí)是否穿有潔凈的工作衣帽;是否留有長(cháng)指甲、戴首飾;是否患有有礙食品安全疾病從事直接入口食品工作等。

  (六)食品添加劑使用情況。認真核查食品添加劑采購和使用管理制度落實(shí)情況,使用品種和用量是否符合GB2760《食品添加劑使用衛生標準》,是否達到專(zhuān)店采購、專(zhuān)柜存放、專(zhuān)人負責、專(zhuān)用工具、專(zhuān)用臺賬要求。

  四、時(shí)間安排

  本次專(zhuān)項整治從2014年6月至10月底,具體時(shí)間安排如下:

  (一)自查階段(6月中旬~6月底)。各機關(guān)企事業(yè)單位要認真進(jìn)行自查,要按照整治方案要求,從食堂食品安全管理、餐飲服務(wù)許可證、索證索票管理、加工制作衛生、健康證明、使用食品添加劑等六個(gè)方面進(jìn)行自查,深入查找存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節,并認真進(jìn)行整改。

  (二)整改階段(7月~8月底)。各市(區)食品藥品監管部門(mén)、衛生部門(mén)要對各機關(guān)企事業(yè)單位的自查工作進(jìn)行檢查和指導,監督整改突出問(wèn)題,落實(shí)整改措施。對存在發(fā)生過(guò)食品安全隱患的單位,要進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

  (三)檢查階段(9月~10月)。市食品藥品監管局將適時(shí)對各市(區)整治情況進(jìn)行抽查。

  五、工作要求

  (一)加強組織領(lǐng)導,確保工作落實(shí)。各市(區)食品藥品監管部門(mén)、衛生行政部門(mén)要高度重視集體食堂食品安全工作,加強組織領(lǐng)導,把集中整治與日常監管、食堂自律與強化監管有機結合,把集體食堂食品安全擺在更加突出的位置。堅持標本兼治、著(zhù)力治本,將宣傳教育貫穿始終、完善制度貫穿始終、落實(shí)責任貫穿始終、檢查指導貫穿始終,確保整治取得實(shí)效。

  (二)建立長(cháng)效機制,鞏固整治效果。各市(區)食品藥品監管部門(mén)、衛生行政部門(mén)要根據本次整治的要求,開(kāi)展集體食堂食品安全示范工程建設。在機關(guān)企事業(yè)單位中創(chuàng )建一批食品安全示范食堂,充分發(fā)揮示范食堂的引領(lǐng)和輻射作用,不斷提高各機關(guān)企事業(yè)單位集體食堂的食品安全管理水平和硬件設施。

  (三)開(kāi)展教育培訓,提高衛生意識。各級食品藥品監管部門(mén)、衛生行政部門(mén)要加強對集體食堂的食品安全培訓,認真組織學(xué)習《食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》和《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》,督促機關(guān)企事業(yè)單位切實(shí)承擔餐飲服務(wù)第一責任人的職責,建立健全各項管理制度,確保各項工作不留盲點(diǎn)、不留死角。

  (四)加強食堂檢查,嚴查違法行為。各級食品藥品監管部門(mén)、衛生行政部門(mén)要嚴格按照《食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》的規定,將集體食堂作為食品安全事故防控的重點(diǎn),采取措施,排查隱患,積極指導各機關(guān)企事業(yè)單位制定食品安全事故應急預案,提高防控水平及應對能力。嚴厲查處食堂違法違規行為;對性質(zhì)惡劣、后果嚴重的案件,要加大處罰力度;涉嫌犯罪的,及時(shí)移送司法機關(guān)。認真開(kāi)展全面排查。各級食品藥品監管部門(mén)、衛生行政部門(mén)要按照屬地監管原則,組織對轄區各機關(guān)企事業(yè)單位食堂進(jìn)行全面排查,認真查找薄弱環(huán)節,及時(shí)采取有效措施,堵塞管理漏洞。要全面落實(shí)網(wǎng)格化管理責任,確保整治工作抓實(shí)抓細,抓出成效。

  (五)做好檢查總結,及時(shí)上報信息。各市(區)食品藥品監管部門(mén)、衛生行政部門(mén)要及時(shí)總結本次整治工作,并將書(shū)面檢查總結和附件3、4于2014年11月5日前,上報市食品藥品監管局。

  改進(jìn)方案 5

  倉庫管理條碼改進(jìn)方案在倉庫管理中引入條碼技術(shù),對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調撥、移庫移位、庫存盤(pán)點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節的數據進(jìn)行自動(dòng)化的數據采集,保證倉庫管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節數據輸入的效率和準確性,確保企業(yè)及時(shí)準確地掌握庫存的真實(shí)數據,合理保持和控制企業(yè)庫存。

  一、系統描述

  通過(guò)此系統,能夠準確而實(shí)時(shí)地掌握成品庫存的第一手資料,并能實(shí)時(shí)查詢(xún)庫存的變化,以及各種銷(xiāo)售情況的統計,并且把這些資料直接反饋,在日常生產(chǎn)計劃的制定的可執行性和科學(xué)性予以具體的數據支持。

  二、項目目標

  在此系統中將以條碼及識別設備為媒介通過(guò)對倉庫、生產(chǎn)計劃的決策執行過(guò)程中的人員、機器、物料等因素進(jìn)行精細管理,實(shí)現對生產(chǎn)計劃和銷(xiāo)售物流的的統籌管理,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置和及時(shí)調度資源,達到降低管理成本,減少成品的庫存,加快資金流轉,提高企業(yè)的效益。

 。1)通過(guò)將貨物編碼、并且打印條碼標簽。不僅便于貨物跟蹤管理,而且能實(shí)時(shí)了解庫存的具體情況,給企業(yè)做生產(chǎn)決策提供數據支持,并能做到合理的物料資源準備,提高生產(chǎn)效率,便于企業(yè)資金的合理運用。對生產(chǎn)貨物按照行業(yè)及企業(yè)規則建立統一的編碼,從而杜絕因貨物的無(wú)序而導致的.損失和混亂。

 。2)優(yōu)化公司內部管理條形碼的編碼,統一物流、銷(xiāo)售、售后領(lǐng)域公司各類(lèi)產(chǎn)品所使用條形碼的編碼規則;實(shí)時(shí)出、入庫數據采集和傳輸;優(yōu)化、增添公司條形碼硬件設備及倉庫運作之基礎硬件設備;

 。3)利用條碼技術(shù)、對倉庫進(jìn)行基本的進(jìn)、銷(xiāo)、存管理。有效的降低庫存成本。

 。4)通過(guò)產(chǎn)品編碼,建立物料質(zhì)量檢驗檔案,產(chǎn)生質(zhì)量檢驗報告,與銷(xiāo)售定單掛鉤建立對售后服務(wù)的追蹤。

 。5)通過(guò)條碼的技術(shù)應用到倉庫的盤(pán)點(diǎn)上,能提高盤(pán)點(diǎn)速度和質(zhì)量,提高工作效率,并迅速得出實(shí)際的庫存量,并能與帳面庫存得出盤(pán)點(diǎn)虧盈表。

 。6)系統能直接從ERP上取得數據,作為基礎數據,避免企業(yè)的數據鏈的斷層,造成資源的耗費與工作效率的降低。

  三、管理方案概述

  倉庫管理條碼解決方案在倉庫管理中引入條碼技術(shù),對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調撥、移庫移位、庫存盤(pán)點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節的數據進(jìn)行自動(dòng)化的數據采集,保證倉庫管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節數據輸入的效率和準確性,確保企業(yè)及時(shí)準確地掌握庫存的真實(shí)數據,合理保持和控制企業(yè)庫存。通過(guò)科學(xué)的編碼,還可方便地進(jìn)行物品的批次、保質(zhì)期等進(jìn)行管理。

  四、條碼倉庫管理軟件解決方案

 。1)信息采集----首先根據客戶(hù)已有系統中的數據庫進(jìn)行分析,對每個(gè)產(chǎn)品都建立條形碼來(lái)標識,條形碼使用條形碼打印機來(lái)打印,從而產(chǎn)生條形碼序列號標簽,在每個(gè)條形碼中應包含產(chǎn)品的相關(guān)信息,可以包括產(chǎn)品的品名、規格、數量、條形碼序列號、入庫日期和出庫日期等。

 。2)采購管理----在采購入庫的時(shí)候,用戶(hù)需要使用條形碼打印機來(lái)打印這一批產(chǎn)品的條形碼標簽,完成其初始信息的采集,然后在系統的入庫收貨單中的序列號一欄直接使用掃描槍掃描其序列號標簽,當此采購收貨單被保存的時(shí)候,系統自動(dòng)在相應產(chǎn)品的庫存中自動(dòng)增加。

 。3)倉庫管理----在倉庫管理軟件系統中,首先客戶(hù)完成的是初始庫存管理,當采購收貨后庫存自動(dòng)增加,當銷(xiāo)售出庫的時(shí)候,系統庫存自動(dòng)減少,而平價(jià)調撥則不影響整個(gè)庫存的變化,因此庫存只能通過(guò)入庫或者出庫更改,否則無(wú)法改變,且管理員可以隨時(shí)查詢(xún)特定型號的庫存。

 。4)銷(xiāo)售管理----當銷(xiāo)售出庫的時(shí)候,管理員在出庫單上的物品序列號一欄使用掃描槍直接掃描,當保存出庫單的時(shí)候,系統在庫存中自動(dòng)減少此產(chǎn)品的庫存。

  五、管理需求

 。1)傳統的倉庫系統內部,一般依賴(lài)于一個(gè)非自動(dòng)化的、以紙張文件為基礎的系統來(lái)記錄、追蹤進(jìn)出的貨物,以人為記憶實(shí)施倉庫內部的管理。對于整個(gè)倉儲區而言,人為因素的不確定性,導致勞動(dòng)效率低下,人力資源嚴重浪費。

 。2)隨著(zhù)庫存品種及數量的增加以及出入庫頻率的劇增,傳統的倉庫作業(yè)模式嚴重影響正常的運行工作效率。而現有已經(jīng)建立的計算機管理的倉庫管理系統,隨著(zhù)商品流通的加劇,也難以滿(mǎn)足倉庫管理快速準確實(shí)時(shí)的要求。

 。3)條碼技術(shù)在解決了倉庫作業(yè)人員的數據輸入的自動(dòng)化的同時(shí),實(shí)現了數據的準確傳輸,確保倉庫作業(yè)效率,有利于充分利用有限的倉庫空間。

  改進(jìn)方案 6

  為規范白云區xxx事業(yè)單位工作人員績(jì)效工資考核分配工作,建立健全科學(xué)的考核激勵機制,調動(dòng)干部職工的工作積極性,根據績(jì)效工資有關(guān)規定,結合我局實(shí)際,特制定本方案。

  一、考核原則

  以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,按照省、市、區有關(guān)績(jì)效工資分配政策,正確行使績(jì)效工資分配的自主權。實(shí)行科學(xué)考核、績(jì)效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點(diǎn)的激勵分配機制,進(jìn)一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識,充分調動(dòng)事業(yè)單位工作人員的積極性和主動(dòng)性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,促進(jìn)檔案工作全面健康發(fā)展。

  二、分配原則

  (一)堅持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬、責益相符”的原則。

  (二)堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則。

  (三)堅持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理”的原則。

  三、考核對象和時(shí)間

  (一)考核對象

  白云區xxx20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實(shí)施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個(gè)。即:白云區xxx地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個(gè)。

  (二)考核時(shí)間

  從20xx年1月1日起實(shí)施,對白云區xxx20xx年1月-12月在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進(jìn)行績(jì)效工資考核。

  四、考核機構

  區xxx成立由局長(cháng)任組長(cháng),黨支部書(shū)記、副局長(cháng)任副組長(cháng),各科(室)負責人組成白云區xxx事業(yè)單位績(jì)效工資考核工作領(lǐng)導小組,負責績(jì)效工資考核分配的組織協(xié)調、指導和相關(guān)業(yè)務(wù)工作。領(lǐng)導小組下設辦公室在xxx辦公室,由局辦公室主任擔任領(lǐng)導小組辦公室主任,負責對全局事業(yè)單位績(jì)效考核。

  五、績(jì)效工資的構成和考核內容

  (一)績(jì)效工資的構成

  事業(yè)單位績(jì)效工資分為基礎性績(jì)效工資和獎勵性績(jì)效工資;A性績(jì)效工資占績(jì)效工資總量的70%,基礎性績(jì)效工資按月發(fā)放。獎勵性績(jì)效工資主要體現工作紀律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實(shí)際貢獻等因素,占績(jì)效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結果一次性發(fā)放。

  (二)績(jì)效工資考核內容

  績(jì)效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績(jì)、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風(fēng)、政治表現、工作紀律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時(shí)間、完成本單位規定的工作任務(wù)等情況進(jìn)行全面考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。

  1、基礎性績(jì)效工資設置

  基礎性績(jì)效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排,履行崗位職責,完成規定的工作任務(wù)的,全額發(fā)放其相應的基礎性績(jì)效工資。在職人員在法定假期內休假的,不扣發(fā)基礎性績(jì)效工資,每月按照績(jì)效工資的'70%發(fā)放。

  2、獎勵性績(jì)效工資設置

  獎勵性績(jì)效工資實(shí)行百分制考核,由白云區xxx 進(jìn)行考核,主要考核職工的德、能、勤、績(jì)、廉四個(gè)方面(具體考核標準參照附件)。每年考核一次,單位根據考核結果一次性發(fā)放。

  3、考核加分

  年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內獲得區、市、省、國家級先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家xxx檔案工作先進(jìn)表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)

  六、考核方式和計算方法

  (一)獎勵性績(jì)效工資考核方式

  1、領(lǐng)導評(60%)。由白云區xxx領(lǐng)導班子對事業(yè)單位工作人員進(jìn)行考評,最后得分占考評的60%。

  2、同事評(40%)。由白云區xxx其他一般干部和工作人員考評,最后得分占考評的40%。

  3、自評(10%)。由自己考評,自評得分占考評總成績(jì)的10%。

  (二)獎勵性績(jì)效工資考核計算方法

  白云區xxx對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為:領(lǐng)導班子共3人(考核加權總分為A),全局其他考核工作人員共8人(考核加權總分為B),被考核人2人(自評考核總分為C)。

  被考核人最后考評得分=60%*A/3+40%*B/8+10%*C

  七、獎勵性績(jì)效工資的分配方法

  (一)獎勵性績(jì)效工資的考核發(fā)放

  白云區xxx每年年底對事業(yè)編全體干部職工進(jìn)行一次工作績(jì)效考核,按照德、能、勤、績(jì)、廉及考核加分標準進(jìn)行考核打分,最后按照考核計算方法進(jìn)行匯總,作為被考核人獎勵性績(jì)效工資的發(fā)放依據。獎勵性績(jì)效工資的考核最高分值為100分,被考核人最后發(fā)放獎勵性績(jì)效工資數額為激勵性績(jì)效工資總額的個(gè)人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績(jì)效工資總額為1000元,該同志年度獎勵性績(jì)效工資考核最后考評得分為95分,則應兌現獎勵性績(jì)效工資金額為1000×元)。

  (二)排除性獲得獎勵績(jì)效工資情形

  有下列情況之一的工作人員,不得享受當年獎勵性績(jì)效工資。

  1、因違法違紀行為受?chē)覚C關(guān)處理或其他有關(guān)規定停發(fā)工資的;

  2、在工作中不服從工作安排,推諉扯皮,工作中不負責任,發(fā)生責任事故,造成嚴重后果,影響全局或全區檔案工作進(jìn)展的;

  3、被解除聘用合同的;

  4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;

  5、一年內無(wú)故曠工累計15個(gè)(含5個(gè))工作日以上、事假累計超過(guò)30天(含30天)以上的(政策規定的法定休假,婚假、喪假、產(chǎn)假時(shí)限和工傷治療期間除處)。

  扣發(fā)人員的獎勵性績(jì)效工資和經(jīng)考核兌現后積余部分金額,由單位作為獎勵性績(jì)效工資自主統籌安排。

  八、工作要求

  實(shí)施績(jì)效工資考核的全過(guò)程要公開(kāi)透明,隨時(shí)接受干部職工的監督和質(zhì)詢(xún)?荚u的各項得分必須保存有原始依據,考核量化分數及結果應告知被考核人員,有異議的可在規定的時(shí)限內提出復核。

  九、本考核辦法自20xx年1月起執行。

  十、本考核辦法由區xxx績(jì)效工資考核工作領(lǐng)導小組負責解釋。

  改進(jìn)方案 7

  在上級各主管部門(mén)的科學(xué)決策和領(lǐng)導下,我校全體教職員工艱苦奮斗、全力奉獻,取得了一系列令人矚目的業(yè)績(jì)。

  當前將更為關(guān)鍵,學(xué)校處于高位運行狀態(tài),面臨的壓力也更大。我們將進(jìn)一步加強管理,落實(shí)教學(xué)常規,制訂計劃,完善制度等等。一如既往地全面貫徹和落實(shí)學(xué)校工作目標,積極推進(jìn)新課程的實(shí)施,開(kāi)展扎實(shí)細致的教學(xué)管理、深入有效的教學(xué)研究、積極務(wù)實(shí)的課堂實(shí)踐,為進(jìn)一步提高教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展水平,提高教師課堂教學(xué)的水平,提高學(xué)校教育教學(xué)的質(zhì)量,為把我校建成為巴蜀名校而努力。

  一、工作思路

  1、加強教學(xué)過(guò)程管理,注意科學(xué)管理、細節管理,增強教學(xué)工作的實(shí)效性。要規范課堂教學(xué)常規、教研常規、科研常規、教學(xué)檢查常規等工作。

  2、以課程改革實(shí)驗為主線(xiàn),繼續加強學(xué)習培訓,進(jìn)一步增強教師的新課改意識,使教師進(jìn)行課改的實(shí)踐研究化為自覺(jué)的行動(dòng),促使教師向專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,提高教師的綜合素質(zhì);

  3、以課改為核心,立足課堂,扎實(shí)開(kāi)展課堂教學(xué)改革,探究教學(xué)新方法,總結新經(jīng)驗,提高我校教師授課水平。

  4、努力做好各級科研課題的實(shí)驗研究工作,積極開(kāi)展新課題的研究。

  5、繼續扎實(shí)有效地抓好教學(xué)環(huán)節的落實(shí)與督查工作,加強教學(xué)設計的研究、課堂教學(xué)的調研和學(xué)科質(zhì)量的調研,進(jìn)一步提高教師教學(xué)設計的研究能力、提高教育教學(xué)質(zhì)量;

  6、加強制度建設。進(jìn)一步建立健全各種教學(xué)管理規章制度,完善師生評價(jià)機制,促進(jìn)教學(xué)工作和諧發(fā)展。

  7、重視體、衛、音、美教育教學(xué)工作,全面提升素質(zhì),體現學(xué)校特色。

  8、加強教研組建設,提倡教師間圍繞教學(xué)進(jìn)行交流和對話(huà),發(fā)揮教師集體智慧,提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。加強教師自我反思和監控,樹(shù)立科學(xué)的教育質(zhì)量觀(guān)。

  9、提高學(xué)生在校學(xué)習、生活、活動(dòng)的質(zhì)量,抓好各年級學(xué)科競賽輔導和考務(wù)工作,全面提高學(xué)生素質(zhì)。

  10、加強學(xué)校教育信息化工程建設,深入開(kāi)展信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合的研究。

  11、加強教導處、教科室的日常管理工作,使管理走向規范化、科學(xué)化,以點(diǎn)帶面努力提高學(xué)校的教學(xué)管理水平。

  二、工作質(zhì)量目標

  1、學(xué)科質(zhì)量目標

  高三各學(xué)科成績(jì)統計數據(平均分、達標率和有效達標率等)居全縣第一名,在市內同類(lèi)學(xué)校處于領(lǐng)先位置,初三年級各學(xué)科能進(jìn)入到全縣前列;高一、高二基地班學(xué)生必須有學(xué)生進(jìn)入全市前10名,力爭囊括縣前10名,全縣前100名中,我校應力爭占80%以上,各學(xué)科成績(jì)統計數據(平均分、達標率和有效達標率等)居全縣第一名,在市內同類(lèi)學(xué)校處于領(lǐng)先位置;初一、二年級各學(xué)科合格率、優(yōu)秀率和均分超過(guò)縣“兩基”水平。

  2、教師培養目標:加強對新上崗青年教師的`管理、輔導,使其基本掌握課堂教學(xué)常規、基本適應學(xué)科教學(xué);加強對青年教師的輔導、培訓,組織開(kāi)展校本教研活動(dòng);力爭能多培養出市縣級的能手和學(xué)科帶頭人。

  3、教師教學(xué)考核目標:研究課堂教學(xué),體現新課程理念,撰寫(xiě)教學(xué)心得;承擔教研課、公開(kāi)課;青年教師制作教學(xué)課件。

  4、學(xué)生競賽目標:切實(shí)做好培優(yōu)工作,組織學(xué)生的培優(yōu)輔導,組織語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、生物、信息技術(shù)等活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的興趣,發(fā)展學(xué)生的特長(cháng),力爭在各級各類(lèi)的比賽中獲的好的成績(jì)。

  5、創(chuàng )建質(zhì)量目標:強化學(xué)科質(zhì)量意識,認真做好復習迎檢查工作,教導處要組織指導各年級做好階段性目標檢測、分析、反饋。強化課堂質(zhì)量意識,加強有效課堂教學(xué)的研究,發(fā)揮集體的智慧,團隊的精神。

  三、主要工作及措施

 。ㄒ唬┐_立德育目標,全面實(shí)施德育工程

  要讓每個(gè)學(xué)生成為“文明、守紀、會(huì )學(xué)、上進(jìn)”作為德育工作目標,以形成良好的行為習慣和道德觀(guān)念、增強法觀(guān)念理想信念為德育工作重點(diǎn)。對學(xué)生的評價(jià),不唯分數,而是多層次,多角度的綜合評價(jià)各類(lèi)優(yōu)秀學(xué)生。依據目標,實(shí)施多維評價(jià),確保德育工作的有效性、實(shí)踐性。

 。ǘ┘訌娊處煒I(yè)務(wù)學(xué)習,促進(jìn)老師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

  學(xué)校管理最靈魂最核心的東西就是用老師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)學(xué)校的發(fā)展,影響學(xué)生的成長(cháng)。本學(xué)年,我們將圍繞德陽(yáng)市第三屆青年教師技能大賽的一系列活動(dòng)(筆試、說(shuō)課、講課),積極開(kāi)展校內相關(guān)活動(dòng)。各教研組分學(xué)科進(jìn)行,通過(guò)學(xué)習與實(shí)踐,提升和轉變教師的教育理念、教育行為。

 。ㄈ┖葑ソ虒W(xué)常規工作,重務(wù)實(shí),重實(shí)效。

  1、認真貫徹落實(shí)國家教育方針,努力開(kāi)齊課程,開(kāi)足課時(shí),全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),減輕學(xué)生的課業(yè)負擔,讓學(xué)生在德、智、美、勞等方面都得到全面的發(fā)展。

  2、建立健全教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量的綜合評價(jià)體系,加強教學(xué)過(guò)程的有序管理!督虒W(xué)常規管理辦法(暫行)》、《教學(xué)常規檢查、督查工作意見(jiàn)》、《教學(xué)督導工作意見(jiàn)》、《教績(jì)考核方案》等在宏觀(guān)上體現管理目標是以人為本、全面發(fā)展,從微觀(guān)上確保授課計劃、備課、上課、作業(yè)與批改、考試成績(jì)評定等環(huán)節工作有章可循。

  3、堅持“巡、查、問(wèn)、聽(tīng)”的常規督查制度。巡:各年級值班人員和教導處每天堅持每節課巡查各班,全面監控教**轉情況;查:教導處、年級組和備課組每月開(kāi)展一次教學(xué)檢查,根據老師的備、教、改、輔、考、研等各個(gè)環(huán)節的執行情況,一月一考評;問(wèn):向學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查,聽(tīng)取他們對老師的評價(jià)與建議,并將問(wèn)卷情況通過(guò)量化后納入老師綜合考評;聽(tīng):堅持領(lǐng)導、教師聽(tīng)課制,及時(shí)了解教師的課堂教學(xué)的實(shí)施情況。

  4、堅持抓好學(xué)校、年級組、教研組和備課組業(yè)務(wù)學(xué)習與集體備課制。

  5、以課堂教學(xué)為突破口,有效地進(jìn)行教學(xué)研究。把隨堂交流課活動(dòng)經(jīng);、制度化,通過(guò)活動(dòng),在老師中逐漸“不聽(tīng)別人的課上不好自己的課”的學(xué)習觀(guān)念,優(yōu)化課堂教學(xué)。

 。ㄋ模┘訌娔繕斯芾,建立質(zhì)量臺帳。

  確立教學(xué)質(zhì)量目標,目標分解到班,在日常管理中,每次質(zhì)量檢測,各班級各學(xué)科都要建立質(zhì)量臺帳,實(shí)行質(zhì)量目標跟蹤管理,促進(jìn)質(zhì)量目標的實(shí)現。在基礎年級,著(zhù)重抓月考及單元過(guò)關(guān)檢測。畢業(yè)年級抓診斷考試、月考、單元檢測、周練等,每次檢測后,都要進(jìn)行認真的質(zhì)量分析,積極發(fā)揮考試的評價(jià)與診斷功能。

 。ㄎ澹┘訌妼W(xué)生的習慣訓練,努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

  教育就是習慣的養成,教學(xué)就是養成學(xué)生求知的習慣,德育就是養成學(xué)生求善的習慣。開(kāi)展形式多樣的常規教育活動(dòng)來(lái)培養學(xué)生良好的習慣,在學(xué)生中開(kāi)展每日認真寫(xiě)200~300鋼筆字;每周寫(xiě)一篇周記;每日記三個(gè)英語(yǔ)單詞;每日要讀一篇好文章。

 。┘訌娊萄锌蒲,開(kāi)展課題研究。

  1、成立教育科研領(lǐng)導小組,由分管校長(cháng)任組長(cháng),由各學(xué)科教研組長(cháng)任組員的組織機構,他們既是學(xué)校教育科研的組織者又是學(xué)校教育科研的骨干力量。

  2、開(kāi)展各種形式,不同層次的校本培訓。

 。1)讓一些年輕教師參加縣級以上教學(xué)研討活動(dòng),并在他們返校后,及時(shí)組織教師聽(tīng)取匯報、觀(guān)摩,既可讓最新的、最前沿的課改理念在校園傳播,同時(shí)也可鍛煉他們的能力。

 。2)集中專(zhuān)題學(xué)習與分散學(xué)習相結合。利用周一的業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間或各備課組集體備課時(shí)間,針對教育教學(xué)中遇到的主要問(wèn)題,有針對性地集中組織相關(guān)理論學(xué)習,以更新教師的教育觀(guān)念,提高教學(xué)水平。

 。3)積極探究“先學(xué)后教、當堂訓練”的課堂教學(xué)模式。切實(shí)改變“滿(mǎn)堂灌”的課堂教學(xué)模式,組織全體教師學(xué)習,不斷進(jìn)行研討、實(shí)踐,使教師們真正認識到一堂好課,不在于它有條不紊,不在于它流暢順達,而在于是否真正地讓學(xué)生練習和實(shí)踐,有效地提高課堂教學(xué)效率。

  3、加強對學(xué)生學(xué)法指導的研究。確定不同年級的側重點(diǎn),如高一、初一起始年級著(zhù)重研究學(xué)生學(xué)習行為和學(xué)習習慣的養成教育;高二、初二年級重點(diǎn)研究自學(xué)能力的培養和創(chuàng )新思維的培養;高三、初三年級側重點(diǎn)研究如何指導學(xué)生掌握復習方法、復習技巧等。

  4、積極開(kāi)展課題研究。以教師在教學(xué)中所面對的各種具體問(wèn)題為研究對象,積極開(kāi)展課題研究,總結和提升教學(xué)經(jīng)驗,以達到科研興校之目標。

 。ㄆ撸┳ズ皿w育衛生工作。

  認真貫徹體衛條例,繼續抓好“兩課兩操”,確保學(xué)生活動(dòng)時(shí)間。要抓好學(xué)校體育運動(dòng)隊的訓練,嚴格按照《學(xué)校健康教育評價(jià)方法》開(kāi)展學(xué)校的健康教育工作,各年級的健康教育課時(shí)保證,要克服硬件困難,做好學(xué)生體質(zhì)測試工作。

 。ò耍┓e極發(fā)揮實(shí)驗室、圖書(shū)室、多媒體教室的作用。

  利用現有實(shí)驗室、圖書(shū)室、多媒體教室裝備,每天向師生開(kāi)放,讓學(xué)校真正成為讀書(shū)的場(chǎng)所。

  總之,我們將以科學(xué)的辦學(xué)思想為指引,以團結務(wù)實(shí)、用心經(jīng)營(yíng)的精神狀態(tài),開(kāi)拓進(jìn)取,再創(chuàng )佳績(jì),把學(xué)校教育教學(xué)工作推向更高的水平!

  改進(jìn)方案 8

  為了加強醫院護理管理,規范護理服務(wù)行為,進(jìn)一步完善護理質(zhì)量監督評價(jià)和持續改進(jìn)機制,滿(mǎn)足以患者為中心的護理要求,保證護理質(zhì)量的服務(wù)過(guò)程和工作過(guò)程,根據《湖北省護理示范醫院評審標準》要求,特制訂本方案。

  一、質(zhì)量管理的目的

  通過(guò)開(kāi)展護理質(zhì)量控制管理工作,使護理人員在業(yè)務(wù)行為活動(dòng)、思想、職業(yè)道德等方面符合客觀(guān)的要求,促進(jìn)內涵建設,保證和提高護理質(zhì)量,滿(mǎn)足患者的需求,同時(shí)有利于發(fā)現問(wèn)題,進(jìn)一步改進(jìn)工作。

  二、質(zhì)量管理宗旨

  提高服務(wù)質(zhì)量,保障病人安全,增加病人安全可信度及滿(mǎn)意度。

  三、質(zhì)量管理方針

  1、病人是護理的中心,我們要象對待自己的家人一樣對待每位病人,讓病人滿(mǎn)意;

  2、培養良好的職業(yè)道德、熟練的技能、全面的專(zhuān)科知識,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù);

  3、在護理實(shí)踐中,持續地改進(jìn)護理服務(wù)過(guò)程和效果。

  四、質(zhì)量管理目標

  特、一級護理合格率≥90%

  基礎護理合格率≥90%

  急救物品完好率100%

  表格書(shū)寫(xiě)合格率≥95%

  病人對護士工作滿(mǎn)意度≥95%

  年事故發(fā)生率為0

  三基理論水平考核平均成績(jì)≥80分

  技術(shù)操作水平考核平均成績(jì)≥90分

  五、護理質(zhì)量控制組織結構

  醫院護理質(zhì)量管理組織實(shí)行二級質(zhì)控管理模式,即護理部質(zhì)量監控小組和科室護理質(zhì)量監控小組。

  (一)護理部質(zhì)量監控小組

  組 長(cháng):

  副組長(cháng):

  成 員:

  (二)質(zhì)量監控小組成員分工:

  特、Ⅰ級護理:

  基 礎 護 理:

  急救藥品、治療室、換藥室管理:

  護理文件:

  整體護理:

  門(mén)、急診室、手術(shù)室、供應室管理:

  專(zhuān)科護理管理:

  護士長(cháng)管理、護理安全管理:

  (三)各科室護理質(zhì)量監控小組

  內Ⅰ科 組長(cháng): 成員:

  針灸科 組長(cháng): 成員:

  婦產(chǎn)科 組長(cháng): 成員:

  急診科 組長(cháng): 成員:

  手術(shù)室 組長(cháng): 成員:

  供應室 組長(cháng): 成員:

  (四)護理部質(zhì)量監控小組職責

  護理部質(zhì)量監控小組是在分管院長(cháng)領(lǐng)導下,由護理部主任、科護士長(cháng)組成(其人員組成見(jiàn)附件),其職責是:

  1、教育各級護理人員樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想,改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,增強質(zhì)量意識,保證護理安全,嚴防差錯事故。

  2、根據《湖北省護理示范醫院評審標準》要求,結合我院實(shí)際,修訂和完善各項護理質(zhì)量標準、各項護理管理制度、操作規程等。

  3、按照目標和標準對護理實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監督、檢查和評價(jià)。

  4、加強信息管理,做好信息反饋,對存在的.問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn),并督促落實(shí),定期檢查科室整改情況。

  5、對科室出現的護理缺陷、差錯與糾紛及時(shí)組織討論分析會(huì ),并向分管院長(cháng)提交討論與處理結果。

  6、每月底向醫院質(zhì)控辦提交全程護理質(zhì)量考核結果。

  (五)科室質(zhì)量監控小組職責

  科室質(zhì)量監控小組由護士長(cháng)、主管護師或業(yè)務(wù)骨干等組成,護士長(cháng)是科室護理質(zhì)量的第一責任人?剖屹|(zhì)量監控小組的職責是:

  1、按照全院《護理質(zhì)量控制與持續方案》結合科室實(shí)際,制訂相應的操作性強的科內質(zhì)控方案。

  2、定期組織科室護士學(xué)習護理常規、操作規程等,強化質(zhì)量意識和安全意識。

  3、嚴格執行各項護理工作程序。

  4、按護理質(zhì)量標準及考核評分辦法,每位成員每周按監控范圍對本科室護理質(zhì)量進(jìn)行考評一次,并做好記錄,把存在問(wèn)題通知責任人及時(shí)進(jìn)行整改,同時(shí)向護士長(cháng)匯報,評價(jià)改進(jìn)情況。

  5、每月召開(kāi)小組會(huì )議,總結一個(gè)月質(zhì)控檢查中發(fā)現的護理問(wèn)題及發(fā)生問(wèn)題的原因和整改措施是否有效,對改進(jìn)情況進(jìn)行評價(jià)。

  6、每月向護理部報告本科室護理質(zhì)量監控結果。

  六、質(zhì)量控制與持續改進(jìn)辦法:

  1、護理部將日常督查與月檢查相結合,堅持每周1-2次深入病房督查各病區的護理工作落實(shí)情況,特別是重危病人的護理工作落實(shí)情況,對發(fā)現的各類(lèi)隱患及時(shí)糾正,現場(chǎng)處理,并有針對性地提出有效、可行的防范措施。每周進(jìn)行單項重點(diǎn)質(zhì)量檢查,每月組織一次全面質(zhì)量檢查,對存在的問(wèn)題進(jìn)行登記,提出整改措施,限期整改,并隨時(shí)下科室督查落實(shí)整改情況。

  2、各科室質(zhì)控員根據護理質(zhì)量標準,每日對分管的護理項目進(jìn)行自查、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,并與護士長(cháng)聯(lián)系,分析原因,提出改進(jìn)意見(jiàn)。

  3、各科護士長(cháng)根據《護士長(cháng)手冊》上的工作要求,每日有重點(diǎn)地檢查,有目的地跟班檢查,把好醫囑關(guān)、查對關(guān)、交接關(guān)、特殊檢查診療關(guān)、基礎護理、危重病人護理關(guān)、護理記錄關(guān)、健康教育實(shí)施關(guān),對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行登記,及時(shí)反饋當事人立即整改。

  4、護理部每月在護士長(cháng)會(huì )上匯報、講評當月質(zhì)控結果,指出在檢查中發(fā)現的問(wèn)題,以供借鑒,對共性問(wèn)題制訂可行的改進(jìn)措施。

  5、護理部每月初將日常督查以及月檢查結果進(jìn)行分析匯總后,報送醫院質(zhì)控辦予以獎懲。

  改進(jìn)方案 9

  【方案概述】

  傳統簡(jiǎn)單、靜態(tài)的倉庫管理已無(wú)法保證企業(yè)資源的高效利用。如今的倉庫作業(yè)和庫存控制作業(yè)已十分復雜多樣化,僅靠人工記憶和手工錄入,不但費時(shí)費力,而且容易出錯,給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。

  倉庫管理條碼解決方案在倉庫管理中引入條碼技術(shù),對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調撥、移庫移位、庫存盤(pán)點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節的數據進(jìn)行自動(dòng)化的數據采集,保證倉庫管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節數據輸入的效率和準確性,確保企業(yè)及時(shí)準確地掌握庫存的真實(shí)數據,合理保持和控制企業(yè)庫存。通過(guò)科學(xué)的編碼,還可方便地進(jìn)行物品的批次、保質(zhì)期等進(jìn)行管理。

  一、條碼在倉庫管理中的作用

  1)傳統的倉庫系統內部,一般依賴(lài)于一個(gè)非自動(dòng)化的、以紙張文件為基礎的系統來(lái)記錄、追蹤進(jìn)出的貨物,以人為記憶實(shí)施倉庫內部的管理。對于整個(gè)倉儲區而言,人為因素的不確定性,導致勞動(dòng)效率低下,人力資源嚴重浪費。

  2)隨著(zhù)庫存品種及數量的增加以及出入庫頻率的劇增,傳統的倉庫作業(yè)模式嚴重影響正常的運行工作效率。而現有已經(jīng)建立的計算機管理的倉庫管理系統,隨著(zhù)商品流通的加劇,也難以滿(mǎn)足倉庫管理快速準確實(shí)時(shí)的要求。

  3)條碼技術(shù)在解決了倉庫作業(yè)人員的數據輸入的自動(dòng)化的同時(shí),實(shí)現了數據的準確傳輸,確保倉庫作業(yè)效率,有利于充分利用有限的倉庫空間。

  二、如何把條碼引入倉庫管理

  1)對庫存品進(jìn)行科學(xué)編碼,并列印庫存品條碼標簽。

  根據不同的管理目標(例如要追蹤單品,還是實(shí)現保質(zhì)期/批次管理)對庫存品進(jìn)行科學(xué)編碼,在科學(xué)編碼的基礎上,入庫前列印出庫存品條碼標簽,以便于后續倉庫作業(yè)的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行相關(guān)數據的自動(dòng)化采集。

  2)對倉庫的庫位進(jìn)行科學(xué)編碼,并用條碼符號加以標識,實(shí)現倉庫的庫位管理。

  對倉庫的庫位進(jìn)行科學(xué)編碼,用條碼符號加以標識,并在入庫時(shí)采集庫存品所入的庫位,同時(shí)導入管理系統。倉庫的庫位管理有利于在大型倉庫或多品種倉庫種快速定位庫存品所在的位置,有利于實(shí)現先進(jìn)先出的管理目標及倉庫作業(yè)的效率。

  3)使用帶有條碼掃描功能的手持數據終端進(jìn)行倉庫管理。

  對于大型的倉庫,由于倉庫作業(yè)無(wú)法在計算機旁直接作業(yè),可以使用手持數據終端先分散采集相關(guān)數據,后把采集的數據上載到計算機系統集中批量處理。此時(shí)給生產(chǎn)現場(chǎng)作業(yè)人員配備帶有條碼掃描功能的手持數據終端,進(jìn)行現場(chǎng)的數據采集。同時(shí)在現場(chǎng)也可查詢(xún)相關(guān)信息,在此之前會(huì )將系統中的有關(guān)數據下載手持終端中。

  4)數據的上傳與同步

  將現場(chǎng)采集的數據上傳到倉庫管理系統中,自動(dòng)更新系統中的數據。同時(shí)也可以將系統中更新已后的數據下載到手持終端中,以便在現場(chǎng)進(jìn)行查詢(xún)和調用。

  三、倉庫管理條碼解決方案的`特點(diǎn)和優(yōu)勢

  以條碼技術(shù)的應用為特點(diǎn),實(shí)現倉庫數據收集的自動(dòng)化。

  利用物料的條碼標識實(shí)現倉庫作業(yè)的各個(gè)環(huán)節數據自動(dòng)化采集,提升倉庫作業(yè)尤其是倉庫盤(pán)點(diǎn)的作業(yè)效率,提升倉庫數據的準確性和及時(shí)性。

  強調對物料的科學(xué)編碼,實(shí)現不同的管理目標。

  強調對物料進(jìn)行科學(xué)編碼,以實(shí)現不同的管理目標,例如單品追蹤、保質(zhì)期管理、批次管理以及產(chǎn)品質(zhì)量追溯等。

  對倉庫的庫位進(jìn)行科學(xué)編碼,實(shí)現庫位管理目標。

  對倉庫的庫位進(jìn)行科學(xué)編碼,用條碼符號加以標識,并倉庫作業(yè)的各個(gè)環(huán)節采集庫位數據,同時(shí)導入管理系統。有利于在大型倉庫或多品種倉庫種快速定位庫存品所在的位置,實(shí)現先進(jìn)先出的管理目標及倉庫作業(yè)的效率。

  對組裝出庫作業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)數據采集,實(shí)現組裝作業(yè)的需求。

  使用條碼設備采集出庫包裝作業(yè)環(huán)節的數據(包裝規格/包裝層次關(guān)系等數據),并在包裝作業(yè)結束后列印出裝箱清單,減少出錯。

  四、效益評估

  1)在倉庫管理中應用條碼技術(shù),實(shí)現數據的自動(dòng)化采集,去掉了手工書(shū)寫(xiě)單據和送到機房輸入的步驟,能大大提高工作效率。

  2)解決庫房信息陳舊滯后的弊病。一張單據從填寫(xiě)、收集到鍵盤(pán)輸入,需要一天或更長(cháng)的時(shí)間。這使得生產(chǎn)調度員只能根據前幾天甚至一周前的庫存信息,為用戶(hù)定下交貨日期。

  3)解決手工單據信息不準確的問(wèn)題(主要是抄寫(xiě)錯誤,鍵入錯誤),從而達到提高生產(chǎn)率、明顯改善服務(wù)質(zhì)量、消除事務(wù)處理中的人工操作、減少無(wú)效勞動(dòng)、消除因信息不準引起的附加庫房存量、提高資金利用率等目的。

  4)將單據所需的大量紙張文字信息轉換成電子數據,簡(jiǎn)化了日后的查詢(xún)步驟,工作人員不用再手工翻閱查找各種登記冊和單據本,只需輸入查詢(xún)條件,計算機在很短的時(shí)間內就會(huì )查到所需記錄,并將內容顯示在屏幕上,大大加快了查詢(xún)速度。提高生產(chǎn)數據統計的速度和準確性,減輕匯總統計人員的工作難度。

  改進(jìn)方案 10

  一、活動(dòng)主題

  強化環(huán)節質(zhì)量控制持續提升服務(wù)品質(zhì)

  二、活動(dòng)時(shí)間

  XX月XX-XX月XX日

  三、組織領(lǐng)導

  為加強醫療質(zhì)量管理工作,成立市第XX醫院醫療質(zhì)量持續改進(jìn)月活動(dòng)領(lǐng)導小組

  四、活動(dòng)內容

 。ㄒ唬├^續推進(jìn)“三基三嚴”訓練。

  于XX月XX日安排醫院全體醫、藥、技人員進(jìn)行“三基”知識考試,;A、促質(zhì)量、提水平。

 。ǘ┎v評比展評。

  時(shí)間:XX月XX日-XX月XX日

  病歷檢查評比方法:

  1、以《市第三人民醫院病歷檢查評分表》為主,并增加單項否決項。

  2、本次展評病歷形式(項目)占40分(如首頁(yè)、病程記錄時(shí)間、階段小結、搶救及死亡記錄等),內容占60分(如現病史、診斷依據、鑒別診斷、三級查房、治療及手術(shù)記錄、各種協(xié)議書(shū)等)。

  3、本次病歷檢查評比活動(dòng),所抽取XX-XX月份出院病歷。每個(gè)科室提供5份出院病歷,每個(gè)專(zhuān)業(yè)提供的病歷應是該專(zhuān)業(yè)前五位病種,進(jìn)入臨床路徑的病歷為首選。

  4、由醫院病案質(zhì)量管理委員會(huì ),組織各委員,按照衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》《衛生廳住院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評估標準》(《衛生廳病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》)進(jìn)行評比。

 。ㄈ└骷夅t師規范查體大比武。

  時(shí)間:XX月XX日———XX月XX日

  參加人員:所有醫生

  1、評委從外院聘請,采取五名評委均分制。

  2、競賽選手從體格檢查中、心臟檢查、胸肺檢查、腹部檢查、頭頸部檢查、背部四肢檢查五項中隨機抽取一項進(jìn)行比賽。

  3、每場(chǎng)次有兩位選手同時(shí)比賽,比賽時(shí)間為15分鐘,超時(shí)實(shí)行倒扣分。

 。ㄋ模┥钊腴_(kāi)展我院特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程。

  1、首先安排優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專(zhuān)題講座,于XX月第XX周請護理學(xué)老師講課,目的是規范護理行為,深入了解現階段護理工作的進(jìn)展,更好的落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

  2、安排各科室護士長(cháng)及護理骨干到優(yōu)質(zhì)護理病房觀(guān)摩護理人員為患者提供的護理服務(wù),如:入院護理、住院期間責任護士對危重病人的管理;出院護理等,時(shí)間安排在第XX周。

 。ㄎ澹﹪雷プo理不良事件跟蹤、分析、反饋等管理,減少發(fā)生機率。

  為了達到警示教育護理人員,減少不良事件發(fā)生的目的',護理部將于XX月第XX周組織全體護理人員召開(kāi)會(huì )議,請資歷高、閱歷豐富的護士長(cháng)輪流對科室曾經(jīng)發(fā)生的護理不良事件進(jìn)行案例分析、總結,查找歸因,在會(huì )議上進(jìn)行警示教育。

 。└鶕煌剖业膶(zhuān)科特色對全院護理人員進(jìn)行理論與操作考核。

  于XX月第XX周進(jìn)行規范護理行為理論與操作考試,理論考試內容根據專(zhuān)科特色出題。操作定為:無(wú)菌技術(shù)操作、接待新入院患者兩項內容。

 。ㄆ撸┨幏劫|(zhì)量書(shū)寫(xiě)評比。從專(zhuān)家庫抽取專(zhuān)家對XX-XX月份處方進(jìn)行點(diǎn)評,每人抽取處方20張進(jìn)行評選。

 。ò耍┛咕幬飳(zhuān)項整治交流座談會(huì ),讓住院患者病原學(xué)送檢率較高的科室做經(jīng)驗交流。圍手術(shù)期預防使用抗菌藥物模范醫師評比,針對XX-XX月份各手術(shù)醫師每人10份病歷進(jìn)行抽取點(diǎn)評。

 。ň牛┧幤凡涣挤磻蠄蠼(jīng)驗交流會(huì ),并對個(gè)別藥品不良反應事件進(jìn)行跟蹤、隨訪(fǎng)。對報表質(zhì)量高的個(gè)人給予獎勵。

  五、活動(dòng)總結表彰

  本次醫療質(zhì)量持續改進(jìn)月活動(dòng)設一等獎獎金500元,二等獎獎金300元,三等獎獎金200元,優(yōu)秀組織獎獎金300元,優(yōu)秀個(gè)人獎獎金100元,各獎項名額等整個(gè)活動(dòng)結束后報院長(cháng)辦公會(huì )決定。

  改進(jìn)方案 11

  一、活動(dòng)主題

  強化環(huán)節質(zhì)量控制持續提升服務(wù)品質(zhì)

  二、活動(dòng)時(shí)間

  11月1---11月30日

  三、組織領(lǐng)導

  為加強醫療質(zhì)量管理工作,成立市第三人民醫院醫療質(zhì)量持續改進(jìn)月活動(dòng)領(lǐng)導小組

  四、活動(dòng)內容

 。ㄒ唬├^續推進(jìn)“三基三嚴”訓練。

  于11月9日安排醫院全體醫、藥、技人員進(jìn)行“三基”知識考試,;A、促質(zhì)量、提水平。

 。ǘ┎v評比展評。

  時(shí)間:11月5日---11月30日

  病歷檢查評比方法:

  1、以《市第三人民醫院病歷檢查評分表》為主,并增加單項否決項。

  2、本次展評病歷形式(項目)占40分(如首頁(yè)、病程記錄時(shí)間、階段小結、搶救及死亡記錄等),內容占60分(如現病史、診斷依據、鑒別診斷、三級查房、治療及手術(shù)記錄、各種協(xié)議書(shū)等)。

  3、本次病歷檢查評比活動(dòng),所抽取6-10月份出院病歷。每個(gè)科室提供5份出院病歷,每個(gè)專(zhuān)業(yè)提供的病歷應是該專(zhuān)業(yè)前五位病種,進(jìn)入臨床路徑的病歷為首選。

  4、由醫院病案質(zhì)量管理委員會(huì ),組織各委員,按照衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》《衛生廳住院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評估標準》(《衛生廳病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》)進(jìn)行評比。

 。ㄈ└骷夅t師規范查體大比武。

  時(shí)間:11月12日---11月18日

  參加人員:所有醫生

  1、評委從外院聘請,采取五名評委均分制。

  2、競賽選手從體格檢查中、心臟檢查、胸肺檢查、腹部檢查、頭頸部檢查、背部四肢檢查五項中隨機抽取一項進(jìn)行比賽。

  3、每場(chǎng)次有兩位選手同時(shí)比賽,比賽時(shí)間為15分鐘,超時(shí)實(shí)行倒扣分。

 。ㄋ模┥钊腴_(kāi)展我院特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程。

  1、首先安排優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專(zhuān)題講座,于11月第一周請護理學(xué)老師講課,目的是規范護理行為,深入了解現階段護理工作的進(jìn)展,更好的落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

  2、安排各科室護士長(cháng)及護理骨干到優(yōu)質(zhì)護理病房觀(guān)摩護理人員為患者提供的護理服務(wù),如:入院護理、住院期間責任護士對危重病人的'管理;出院護理等,時(shí)間安排在第一周。

 。ㄎ澹﹪雷プo理不良事件跟蹤、分析、反饋等管理,減少發(fā)生機率。

  為了達到警示教育護理人員,減少不良事件發(fā)生的目的,護理部將于11月第二周組織全體護理人員召開(kāi)會(huì )議,請資歷高、閱歷豐富的護士長(cháng)輪流對科室曾經(jīng)發(fā)生的護理不良事件進(jìn)行案例分析、總結,查找歸因,在會(huì )議上進(jìn)行警示教育。

 。└鶕煌剖业膶(zhuān)科特色對全院護理人員進(jìn)行理論與操作考核。

  于11月第三周進(jìn)行規范護理行為理論與操作考試,理論考試內容根據專(zhuān)科特色出題。操作定為:無(wú)菌技術(shù)操作、接待新入院患者兩項內容。

 。ㄆ撸┨幏劫|(zhì)量書(shū)寫(xiě)評比。從專(zhuān)家庫抽取專(zhuān)家對6-10月份處方進(jìn)行點(diǎn)評,每人抽取處方20張進(jìn)行評選。

 。ò耍┛咕幬飳(zhuān)項整治交流座談會(huì ),讓住院患者病原學(xué)送檢率較高的科室做經(jīng)驗交流。圍手術(shù)期預防使用抗菌藥物模范醫師評比,針對6-10月份各手術(shù)醫師每人10份病歷進(jìn)行抽取點(diǎn)評。

 。ň牛┧幤凡涣挤磻蠄蠼(jīng)驗交流會(huì ),并對個(gè)別藥品不良反應事件進(jìn)行跟蹤、隨訪(fǎng)。對報表質(zhì)量高的個(gè)人給予獎勵。

  五、活動(dòng)總結表彰

  本次醫療質(zhì)量持續改進(jìn)月活動(dòng)設一等獎獎金500元,二等獎獎金300元,三等獎獎金200元,優(yōu)秀組織獎獎金300元,優(yōu)秀個(gè)人獎獎金100元,各獎項名額等整個(gè)活動(dòng)結束后報院長(cháng)辦公會(huì )決定。

  改進(jìn)方案 12

  一、餐廳服務(wù)現狀

  在對餐廳服務(wù)狀況充分了解后,我們發(fā)現,這家餐廳服務(wù)水準之所以不高,是因為管理工作存在這樣一些問(wèn)題:

  1.老板好大喜功,不切實(shí)際的從星級酒店里借鑒來(lái)厚厚一大本管理制度,員工看不懂,用不上,餐廳規章形同虛設;

  2.企業(yè)老板傾向于到其他企業(yè)挖人,使餐廳的薪酬制度和用人理念存在嚴重失衡。餐廳內的老員工得不到重用,人心浮動(dòng),一有機會(huì )便會(huì )辭職另謀發(fā)展。部分員工甚至帶著(zhù)“看老板笑話(huà)”的心態(tài),混一天算一天;

  3.以往的服務(wù)培訓重形式,輕效果,培訓筆記抄了一大本,員工對培訓內容不理解,記不住。真正能用上的不多;

  4.員工的文化程度和基本素質(zhì)良莠不齊,有高有低。有些通過(guò)朋友介紹來(lái)的員工能力極差,羞于在人前開(kāi)口,甚至連一個(gè)完整的`句子都說(shuō)不全;

  5.中層管理人員缺少威信,執行能力差,有令不行,有禁不止是家常便飯。一名普通的服務(wù)員也得由老板親自調動(dòng),管理層次形同虛設;

  6.部分員工拉幫結派告狀,在企業(yè)內搞小團伙,稍不如意,即揚言集體辭職,使餐廳的正常管理工作十分被動(dòng);

  7.禮貌禮儀近乎沒(méi)有。不是不會(huì )。而是懶得去做,吸煙、長(cháng)指甲、服裝不統一等細節讓顧客連連搖頭。

  二、原因分析

  在很多酒店,服務(wù)管理是個(gè)老大難問(wèn)題。餐廳老板唉聲嘆氣:現在的服務(wù)員哄不得,管不得,動(dòng)輒以辭職相威脅,真搞不懂他們到底想要什么!服務(wù)員們說(shuō):老板憑著(zhù)手里有幾個(gè)臭錢(qián)就把我們指使來(lái)指使去,憑什么呀?我們不干成不成?反正現在的餐飲行業(yè)到處都缺服務(wù)員,你這里不要,我們可以到別處去。工資,我們要;對人格的尊重,我們也要。歸根結底,老板與員工之間的根本問(wèn)題,在于雙方的價(jià)值取向相互背離,互不認同,導致企業(yè)的凝聚力日漸消散。有一種流行的說(shuō)法是:企業(yè)的第一位顧客是員工。在餐飲行業(yè)中,與產(chǎn)品同等重要的服務(wù)對銷(xiāo)售的促進(jìn)作用十分顯著(zhù),而優(yōu)質(zhì)服務(wù),則更多的依賴(lài)優(yōu)秀員工個(gè)人素質(zhì)的穩定發(fā)揮。

  所以,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的因果關(guān)系是:老板視員工為第一顧客→員工不斷提升個(gè)人素質(zhì)→員工為顧客提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)→顧客滿(mǎn)意。青島這家海鮮餐廳的服務(wù)水準之所以不高,固然表現在員工身上,但其根子卻在老板。老板有病,員工吃藥,問(wèn)題是解決不了的。好在老板王總特別開(kāi)明,聽(tīng)完我們直接了當的分析之后,不禁哈哈大笑,連說(shuō)精辟。

  三、改善方法

  針對海鮮餐廳的具體情況,我們提出如下解決方法:

  1、 重新制定符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)管理制度,粗細適度,繁簡(jiǎn)結合,通曉明白,讓全體員工真正領(lǐng)會(huì )認可。

  2、 管理原則確定為“層次管理”,下管一級,下級只對直接上級負責,對其它指令視同工作建議,可根據效果預期取舍采納。杜絕“越級指揮”和“越級請示”,克服“老板狂妄癥”,使企業(yè)“政通人和”,言論順暢。

  3、 設立和公布餐廳管理人員升遷辦法,明確各層次各崗位管理人員的條件標準,出現空崗優(yōu)先從內部選拔。

  4、 用“4H”精神塑造企業(yè)文化!4H”精神由“合心”、“合力”、“和氣”、“和美”組成,因每個(gè)單詞的第一個(gè)字都是“He”音,故名“4H”。合心、合力要求全體員工要統一思想,團結協(xié)助,共同努力。和氣是指上下級之間要和氣,員工之間要和氣,與顧客之間要和氣;和美是目標,用大家的智慧創(chuàng )造自己和顧客的和美生活。

  5、 采用“情景培訓“方法快速提高員工素質(zhì)。針對餐廳員工文化水平低、約束力差的特殊性,用“情景培訓”方法激活員工參與培訓的熱情。情景培訓不需要照本宣科,而是通過(guò)一幕幕的服務(wù)場(chǎng)景再現,要求服務(wù)員飾演場(chǎng)景中的角色,用現場(chǎng)互動(dòng)激發(fā)服務(wù)員的潛能,增強服務(wù)員的想象力、表達力、責任心及處處理突發(fā)事故的能力。每日培訓結束,服務(wù)員根據當日培訓內容,獨自整理培訓筆記,經(jīng)培訓老師批閱后,在第二天培訓前公開(kāi)展示。

  上述整改措施應用后,10天左右,餐廳員工的精神面貌即出現了很大變化,顧客反映甚好,銷(xiāo)售額比原來(lái)提高近20%。

  改進(jìn)方案 13

  辦公廳關(guān)于印發(fā)《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則(20xx年版)》的通知以及豫衛醫[20xx]118號文件河南省衛生廳優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)‘十化’評價(jià)標準(試行)的精神,體現以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,全面以提高護理質(zhì)量與護理服務(wù)水平,為病人提供安全高效質(zhì)優(yōu)的護理服務(wù),保證護理質(zhì)量的除須改進(jìn),制定本方案。

  一、成立護理質(zhì)量管理組織結構

  成立護理部主任科護士長(cháng)護士長(cháng)的三級護理行政管理系統,成立護理質(zhì)量管理委員會(huì ),成立以護理部質(zhì)控組、各科室質(zhì)控組、病區質(zhì)控組的'三級質(zhì)量控制體系,通過(guò)對護理工作的循環(huán)監控,使護理人員在業(yè)務(wù)行為、思想、職業(yè)道德等方面都符合客觀(guān)要求和患者需要,達到為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目的。

  護理質(zhì)量管理組織結構圖

  護理質(zhì)量管理委員會(huì )護理部主任內科科護士長(cháng)消毒供應中心護士長(cháng)外科科護士長(cháng)外科系統各病區護士長(cháng)內科系統各病區護士長(cháng)護士

  二、護理質(zhì)量控控可追溯改進(jìn)體系:

  在院長(cháng)和醫院護理管理委員會(huì )的領(lǐng)導下,通過(guò)三級質(zhì)控組織對護理質(zhì)量實(shí)行質(zhì)量標準的制定,并對護理質(zhì)量實(shí)施全面質(zhì)量控制和管理,保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。(見(jiàn)下圖)

  護理系統管理模式圖解

  管理提供措施決策計劃決策執行監督信息監督持續執行執行改進(jìn)情況提供信息評估依據實(shí)踐控制措施執行情況

  三、臨床護理質(zhì)量目標:

  項目?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查評價(jià)合格率科護士長(cháng)工作評價(jià)(分)護士長(cháng)工作評價(jià)(分)臨床各層級護士評價(jià)(分)病區管理(分)護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率護理基礎技術(shù)操作合格率護理專(zhuān)科技術(shù)操作合格率護理基礎理論標準≥90%≥95≥95≥90≥95≥95%100%≥90%≥80%項目特級及一級護理合格率基礎護理合格率急救物品完好率消毒滅菌合格率基本護理規章制度執行(分)住院患者滿(mǎn)意率年事故發(fā)生次數鼓勵主動(dòng)報告護理不良事件標準≥90%≥90%100%100%100≥95%0

  四、護理三級質(zhì)控工作措施:

  1、制定完善臨床護理的各項考核標準,并實(shí)施檢查和考核。

  2、根據不同科室制定滿(mǎn)意度調查表,全院每月進(jìn)行一次滿(mǎn)意素調查。

  3、護理部質(zhì)控組,由7-10人組成,護理部負責,組織每月護理質(zhì)量考核項目,有針對性的進(jìn)行考核,每季度進(jìn)行全面護理質(zhì)量綜合檢查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)反饋,提出改進(jìn)措施,檢查結果與獎金掛鉤,并上報院質(zhì)管辦。

  4、臨床科室質(zhì)控組由2-3人組成,科護士長(cháng)負責,每月按照檢查項目1-2項進(jìn)行檢查,及時(shí)了解工作質(zhì)量及改進(jìn)。

  5、病區質(zhì)控組2-3人組成,由病區護士長(cháng)負責,每月按照護理質(zhì)量檢查項目進(jìn)行全面質(zhì)控,并對檢查中的問(wèn)題及時(shí)反饋改進(jìn),對不達標項目及個(gè)人下達護理質(zhì)量持續改進(jìn)表進(jìn)行整改。

  6、每年對全院護理人員進(jìn)行專(zhuān)科及基礎護理技術(shù)操作考核一次,護理理論知識考核一次,并記個(gè)人技術(shù)檔案。

  7、護理部每月或隨時(shí)向主管院長(cháng)匯報,護理工作存在問(wèn)題需改進(jìn)措施,每月召開(kāi)兩次護士長(cháng)例會(huì ),內容涵蓋18項,每季度召開(kāi)一次護理質(zhì)量分析會(huì ),進(jìn)行護理質(zhì)量達標情況總結,并向全院護理人員匯報。

  8、護理部每月出護理簡(jiǎn)訊一期,綜合匯總反饋交流護理工作情況。

  五、護理質(zhì)量持續改進(jìn)措施:(見(jiàn)圖解)

  護理質(zhì)量持續改進(jìn)圖解護理質(zhì)量管理委員主任:院長(cháng)決策提供具體持續改進(jìn)措施依據護理部質(zhì)量控制組護理部主任組長(cháng)管理控制改進(jìn)質(zhì)量標準優(yōu)化流程反饋

  質(zhì)量科級護理質(zhì)量控制組科護士長(cháng)組長(cháng)控制管理控制改進(jìn)質(zhì)量標準優(yōu)化流程控制

  病區級護理質(zhì)量控制組組長(cháng)病區護士長(cháng)管理控制實(shí)施提供質(zhì)量標準依據護士:各類(lèi)質(zhì)量標準執行

  六、河南省職工醫院護理質(zhì)量管理可追溯機制

  1、根據醫院的總體規劃,結合本部門(mén)的特點(diǎn)及工作重點(diǎn)制定年度工作計劃,季度工作計劃,月工作計劃及周工作計劃。醫院護理質(zhì)量管理委員會(huì )對全院護理工作,每半年進(jìn)行一次全面檢查,并及時(shí)總結反饋,提出整改措施。

  2、各級質(zhì)控組充分發(fā)揮質(zhì)控作用。按照工作計劃及考核辦法檢查指導臨床護理工作,重點(diǎn)檢查實(shí)施及落實(shí)情況。并及時(shí)填寫(xiě)護理質(zhì)量信息反饋表上報護理部,反饋科室整改措施及整改效果。

  3、護士長(cháng)每日落實(shí)五查房,除日常工作外,結合每周工作重點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量控制。

  4、各級質(zhì)控組根據上次檢查中存在的問(wèn)題跟蹤檢查驗證,并及時(shí)反饋整改情況,建立反饋與持續改進(jìn)機制。

  5、對臨床開(kāi)展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新項目做好相關(guān)人員培訓并登記記錄、制定相關(guān)疾病護理常規及工作制度等。

  6、護理部質(zhì)控組針對檢查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)制定整改措施,并及時(shí)修訂護理常規與護理工作管理制度。

  改進(jìn)方案 14

  突出問(wèn)題

  1.商品缺貨嚴重,去年同月份TOP500商品,零庫存及不支持一周銷(xiāo)售的商品庫存超過(guò)150個(gè)。

  2.應季商品上架晚,春季服飾,戶(hù)外用品,冷飲冰激凌系列至今上貨很少或者還沒(méi)有上貨(本調查時(shí)間為3月底)。

  3. DM商品沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢,每期DM刊主題商品不突出。沒(méi)有特別吸引顧客的商品。部分暢銷(xiāo)的DM商品一兩天后就斷貨。

  4.店面沒(méi)有自己的特色和主力商品,沒(méi)有適合店面主力客戶(hù)群的優(yōu)勢商品。

  5.大部分堆端被供應商買(mǎi)斷后,供應商提供的堆端商品銷(xiāo)售很差。大部分供應商用堆端來(lái)進(jìn)行商品展示或者是清理庫存,而不是陳列應季或者促銷(xiāo)商品。

  6.大部分供貨商是根據其庫存商品來(lái)給超市送貨,而不是根據超市的實(shí)際缺貨來(lái)送貨,導致賣(mài)場(chǎng)排面劣貨驅逐良貨。這樣帶來(lái)的后果就是店面滯銷(xiāo)品增加,而暢銷(xiāo)商品大量缺斷貨。

  7.生鮮商品沒(méi)有每日早晚市,沒(méi)有超低價(jià)的商品品種吸引顧客。

  8.商品市調沒(méi)有起到很好的價(jià)格調整和服務(wù)提升的作用。

  改進(jìn)措施

  1.狠抓商品的斷貨,特別是暢銷(xiāo)商品和敏感商品的斷貨。這些商品是店面銷(xiāo)售的主力和顧客比較關(guān)注的商品,對于保持店面正常銷(xiāo)售和顧客的忠誠度有很大的影響。同時(shí),要做好斷貨商品的空位管理,因為我發(fā)現店面有個(gè)很不好的習慣,就是商品賣(mài)完后,促銷(xiāo)員會(huì )隨手把價(jià)簽翻過(guò)來(lái),或者直接抽走。同時(shí)把空出來(lái)的位置橫向拉面。而店面更多的是依靠排面訂貨或者供應商自訂貨。這樣很容易導致商品單品的流失。而通過(guò)空位管理,即斷貨商品價(jià)簽在原位陳列,同時(shí)在旁邊標注缺貨標識。這樣既可以提醒店面關(guān)注此類(lèi)商品,也可以提示顧客商品暫時(shí)缺貨。同時(shí)店面可以通過(guò)商品的貨架陳列圖來(lái)控制斷貨商品的位置,從而減少店面的斷貨率。

  2.通過(guò)打折和出清等方式盡快處理過(guò)季商品,加大速度引進(jìn)應季商品。廣場(chǎng)店是本地最大的連鎖零售店,要起到引導當地消費潮流的作用。同時(shí),通過(guò)不斷地引進(jìn)新品,也使顧客對我們店面保持一種新鮮感。換季或者節假日首先就會(huì )想到廣場(chǎng)店來(lái)采購新商品,使其成為當地人購物的首選。新品的引進(jìn)要有超前意識,即提前一兩個(gè)月開(kāi)始引進(jìn)下一季的商品。

  3.DM刊的制作要有前瞻性、計劃性和目的性。每檔DM刊的主題要突出,不要為了做刊而做刊。每期DM商品要提前做市調,作價(jià)格比對。促銷(xiāo)價(jià)格一般降原價(jià)10%以上,但不超過(guò)50%,以免給顧客造成店內胡亂加價(jià)的印象。每期DM刊主題要鮮明,同時(shí)要有與主題相搭配的主力商品。要做好生鮮特價(jià)商品的引導作用,吸引更多的顧客來(lái)超市購買(mǎi)。

  對DM商品的缺貨管理要規范。供應商缺貨要有一定的處罰,比如單店缺貨一個(gè)罰款100元,這個(gè)要寫(xiě)進(jìn)合同里,制約供應商。因為DM商品不僅僅是銷(xiāo)售的增加,還有一個(gè)價(jià)格形象和商品形象的問(wèn)題。如果DM商品兩天就斷貨,會(huì )使顧客對超市產(chǎn)生不信任感,認為我們的供貨能力有問(wèn)題。

  4.要有我們自己的主力特價(jià)商品(自采商品、敏感商品、生鮮超低價(jià)商品等),形成自己的優(yōu)勢商品體系。所謂的主力商品是指能給我們帶來(lái)高銷(xiāo)售和高毛利的商品。而這些商品的主要購買(mǎi)者就是我們的主力客戶(hù)群。要抓住我們主力客戶(hù)群的消費習慣,多做和他們有關(guān)的促銷(xiāo)主題活動(dòng)。因為集體降價(jià)促銷(xiāo)不如推出一個(gè)重點(diǎn)價(jià)格形象促銷(xiāo)。這樣的好處是可以不減少我們商品的毛利率,同時(shí)會(huì )提升主力客戶(hù)群的忠誠度。主力客戶(hù)群的購物習慣可以通過(guò)數據分析和店面內部的市調來(lái)完成。數據分析是指通過(guò)對單筆購買(mǎi)金額超過(guò)門(mén)店平均客單價(jià)的顧客的商品明細進(jìn)行分析,從而統計出他們的購買(mǎi)習慣及主要商品小類(lèi)。店面內的市調是指在收銀線(xiàn)以外,在購物高峰時(shí)段,觀(guān)察高單價(jià)顧客主要的購買(mǎi)商品類(lèi)別。針對這些顧客的購買(mǎi)習慣,多做和他們有關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)和換購。以保持他們的忠誠度以及對店面的認可。

  5.店內的堆頭和端架的銷(xiāo)售要做統計。堆端商品連續三天銷(xiāo)售量過(guò)低(不足正常陳列的3倍),堆端商品就要進(jìn)行調整,要求供應商提供合適的商品。若供應商沒(méi)有替代商品,要堅決予以撤換。換成我們店內自己的暢銷(xiāo)商品,以此來(lái)督促供應商提供適銷(xiāo)對路的商品。端架要充分利用,不要把主通道的端架當成正常排面來(lái)使用。端架最多陳列1至2個(gè)商品,而且最好是與此通道相同或者關(guān)聯(lián)商品。端架有兩個(gè)重要作用;一是陳列促銷(xiāo)商品,二是端架還要起到指示的作用,要通過(guò)端架商品的陳列,來(lái)告訴顧客我們的商品區域。75%的超市顧客購買(mǎi)屬于隨機購買(mǎi),所以,要在顧客的動(dòng)線(xiàn)堆頭上盡量陳列價(jià)格敏感商品或者隨機購買(mǎi)性較強的商品,以此來(lái)增加我們的銷(xiāo)售。

  6.建議店面自己訂貨。若供應商自己訂貨,店長(cháng)也要在電腦上審核,店長(cháng)(代理人)在訂單上簽字后訂單方能生效。電腦部要審核門(mén)店訂單的簽字,若沒(méi)有店長(cháng)(代理人)的確認,電腦部不予打印此張訂單。鑒于供應商私自將店面已淘汰的商品再次訂貨,收貨時(shí)店面要仔細核查。若有商品不在店內商品目錄內,店內要拒收。同時(shí)要催促采購部盡快刪除垃圾商品信息,減少零庫存商品的數量。同時(shí),加大新商品的'引進(jìn),不斷優(yōu)化店面商品結構。

  7.做好生鮮早市,每日要不間斷推出特價(jià)蔬菜。品種可以?xún)蓚(gè)左右,數量可以限制,以減少我們的毛利損失。通過(guò)不間斷的生鮮早市,樹(shù)立我們的低價(jià)形象,引導更多的顧客來(lái)超市消費。同時(shí),也可以促進(jìn)關(guān)聯(lián)商品(糧油米面調味等)的銷(xiāo)售。

  8.加強每周商品市調工作,同時(shí)采購部要配合店面的市調結果,及時(shí)和供應商進(jìn)行談判,降低我們的商品采購價(jià)格。通過(guò)不間斷的市調,使我們的商品價(jià)格更有優(yōu)勢,同時(shí)增加我們的利潤空間,也樹(shù)立了低價(jià)形象。市調不僅針對競爭店,還要針對自己的門(mén)店進(jìn)行市調。競爭店要市調正常商品的價(jià)格、促銷(xiāo)商品的價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)的主題、促銷(xiāo)方式及店面氛圍。再就是競爭店的商品布局,顧客動(dòng)線(xiàn)及生鮮商品價(jià)格品質(zhì)等。

  店內調查主要內容有:

  1)我們的主力客戶(hù)群是哪些人群,他們的消費特征、收入水平、生活作息習慣、到店內的購物時(shí)間主要集中在哪個(gè)時(shí)段等。

  2)顧客到店內購買(mǎi)的主要是哪一類(lèi)商品,即我們門(mén)店的主力商品。

  3)為什么選擇我們門(mén)店來(lái)消費,首要原因是什么。

  4.)購物習慣是什么,習慣于每次買(mǎi)一點(diǎn),還是一次性買(mǎi)夠一周的。

  5)顧客居住的地方離我們的遠近,這也可以為我們DM刊的發(fā)放提供參考,哪些距離內的顧客來(lái)店面最頻繁。

  6)顧客購買(mǎi)商品的目的性和計劃性有多強?顧客進(jìn)店購買(mǎi)的原因和我們的促銷(xiāo)有多大的關(guān)系。

  改進(jìn)方案 15

  一、依據

  學(xué)校根據教育部、省州市相關(guān)文件要求,大力做好學(xué)校管理工作,提高管理水平,把辦人民滿(mǎn)意的教育作為目標,并根據現實(shí)的需要,制定管理改進(jìn)方案。

  二、指導思想

  教育均衡發(fā)展;農村教育與農村學(xué)校發(fā)展。

  三、現狀分析

 。ㄒ唬┪覀兊膬(yōu)勢和成績(jì)

  1、學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量穩步上升,社會(huì )認可度越來(lái)越高,學(xué)校品牌越來(lái)越亮,吸引了眾多的學(xué)生前來(lái)就讀。興川中學(xué)已逐漸成為全州學(xué)子向往的讀書(shū)場(chǎng)所。

  2、學(xué)校有一批敬業(yè)愛(ài)崗、甘于奉獻、勤奮工作、業(yè)務(wù)精良的干部和教師。他們已成為推動(dòng)興川中學(xué)發(fā)展的中堅力量。

  3、學(xué)校辦學(xué)環(huán)境得到改善,軟硬件建設逐步發(fā)展。

  4、學(xué)校校風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,師生具有吃苦精神和勤奮精神。

  5、學(xué)校各項管理工作已基本形成體系。

 。ǘ┪覀円逍训卣J識到我們存在的問(wèn)題

  1、學(xué)校的辦學(xué)水平和辦學(xué)條件還不能滿(mǎn)足家長(cháng)和學(xué)生的要求,我們還不能讓每一位興川中學(xué)的學(xué)生都得到理想的發(fā)展,學(xué)校軟硬件建設的任務(wù)還很重。

  2、在升學(xué)數量上有優(yōu)勢,升學(xué)質(zhì)量上還要繼續提高,要在培養特尖學(xué)生的工作上找到突破口。

  3、少數教職工工作激情不夠,拼搏精神欠缺,有效時(shí)間投入不夠。教育教學(xué)觀(guān)念陳舊,師德師風(fēng)還須加強。一些人業(yè)務(wù)能力不強,還不能勝任自己的本職工作,一部分教師學(xué)生還有意見(jiàn),一些教師工作上還存在講價(jià)錢(qián)的情況。

  4、學(xué)校內部考評制度和各類(lèi)規章制度需要進(jìn)一步建立建全,并加大執力度。

  5、學(xué)校規模擴展快,學(xué)生人數多,班額大,學(xué)生個(gè)體差異大。教師數量少,特別是優(yōu)秀教師還很緊缺。

  6、管理工作在很多地方還不夠落實(shí)。

  四、改進(jìn)目標

 。保偰繕思捌鋵(shí)現時(shí)間

  從2006年開(kāi)始的今后三年(2008年至2010年),是我校發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。當代中國的教育,教育革命與教育改革正在向縱深發(fā)展,而基礎教育課程改革是現階段全面推進(jìn)素質(zhì)教育的主題。今后三年是學(xué)校堅持科學(xué)的發(fā)展觀(guān),建設和諧校園,建設學(xué)習型學(xué)校的關(guān)鍵時(shí)期,是學(xué)校進(jìn)行內部管理體制綜合改革的重要時(shí)期,是開(kāi)展課程改革,深化教學(xué)改革,全面實(shí)施素質(zhì)教育的`重要時(shí)期,是進(jìn)一步完善現代化教育設施,提高學(xué)校辦學(xué)層次的重要時(shí)期,也是我們立足農村,面向全州,穩步推進(jìn),和諧發(fā)展,爭創(chuàng )省級示范校的關(guān)鍵時(shí)期。

 。玻蛛A段目標及其時(shí)間段

  2008年:進(jìn)一步完善各種管理規定,制定管理改進(jìn)方案。

  2009年:加大管理力度,提高管理水平,保障學(xué)生安全,確保教學(xué)質(zhì)量。

  2010年:實(shí)現制度完善,管理到位,爭創(chuàng )省級示范學(xué)校。

  五、改進(jìn)重點(diǎn)

  興川中學(xué)經(jīng)過(guò)多年的努力,辦學(xué)水平逐步提高,深得全社會(huì )的高度評價(jià)和家長(cháng)學(xué)生的喜愛(ài)。但是,我們應清醒的認識到,我們的實(shí)際辦學(xué)水平和家長(cháng)的期待值還有相當的差距。雖然我們總體發(fā)展是積極的,但也還存在不少問(wèn)題。一方面受社會(huì )的不良風(fēng)氣影響,學(xué)校一些教師在師德師風(fēng)、教育教學(xué)、社會(huì )工作等方面存在熱情不夠,責任感不強,危機意識弱,奉獻精神差,工作講條件談價(jià)錢(qián)等問(wèn)題,在社會(huì )和家長(cháng)中造成不良反響;另一方面,隨著(zhù)學(xué)校規模的不斷擴大,學(xué)生人數的不斷增加,學(xué)生構成的復雜化,致使學(xué)校的管理很多方面不能到位,落實(shí)。

  為了進(jìn)一步發(fā)揚學(xué)!扒、嚴、慧、實(shí)”的優(yōu)良傳統,確保學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量穩步提高,根據上級部門(mén)相關(guān)文件精神和規定,結合學(xué)校目前實(shí)際問(wèn)題,特制定本意見(jiàn)供全校教職工認真執行。

 。ㄒ唬┘訌娊處熽犖榻ㄔO,強化勞動(dòng)紀律,不斷提高教育教學(xué)水平。

  1、加強師德師風(fēng)建設,進(jìn)一步規范教育教學(xué)行為。教職工要講學(xué)習、講政治、講正氣;要以法治教,做到教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人,與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身素質(zhì),言行上與學(xué)校主體精神一致;要思想端正,為人師表,遵守工作紀律、遵守師德規范,無(wú)亂收費、亂罰款、亂體罰。亂停課、亂索要、隨意接受宴請等現象。落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、《四川省教師職業(yè)行為“八不準”》、《西昌市興川中學(xué)教師“十要”“十不準”》。當前,師德缺失的現象主要表現在:課上磨洋工,課后開(kāi)小灶;上班混日子,校外撈外快;教學(xué)無(wú)計劃,考前趕火車(chē);教案不更新,永遠老一套;課前不備課,板書(shū)亂涂鴉;用學(xué)校資源,圖一己之私;不愿學(xué)習,不肯充電;穿著(zhù)隨便,忽視儀容;不想講課,考試來(lái)充;批改作業(yè),敷衍了事;班級挑肥揀瘦,學(xué)生差別對待;漠視學(xué)生建議,反感答疑解惑。全校教職工應克服上述問(wèn)題,以良好的職業(yè)形象從教。

  2、加強對教師教育教學(xué)行為常規管理,進(jìn)一步完善管理制度,強化制度落實(shí)。教研組、年級組、各科教師要有學(xué)期教學(xué)計劃和總結。教師“備、講、輔、批、考、評”要符合常規教學(xué)要求,定期開(kāi)展常規教研活動(dòng),實(shí)行集體備課制度。各項活動(dòng)應有計劃、有目的、有措施、有活動(dòng)記錄。堅持教學(xué)改革,要有教改課題,有實(shí)施方案,改革效果要明顯。要不斷開(kāi)展評課、說(shuō)課、優(yōu)質(zhì)課、示范課和觀(guān)摩課等活動(dòng),教師要積極撰寫(xiě)教研論文,每年至少一篇,不斷深化課堂教學(xué)改革,努力提高課堂教學(xué)效果。

  改進(jìn)方案 16

  我有幸參加了20xx農村中小學(xué)校長(cháng)提高班的培訓學(xué)習,學(xué)習期間我認真聽(tīng)取了各位專(zhuān)家的講座和分析,學(xué)到了許多精辟的管理理念和獨到的管理經(jīng)驗,尤其是在和各位校長(cháng)的頻繁交流與思想碰撞中,自感受益匪淺。根據學(xué)習要求,結合學(xué)校管理的有關(guān)規定,我對我校當前的教育與管理體系做了深入反思,為進(jìn)一步改進(jìn)我校的辦學(xué)理念,適應素質(zhì)教育的發(fā)展要求,結合我校實(shí)際,對學(xué)校管理制定本管理改進(jìn)方案。

  一.現狀分析

  民樂(lè )初中在蘭州市永登縣民樂(lè )鄉,離縣城約40公里,距鎮駐地5公里,屬于農村偏遠中學(xué),F有在崗教師59人,學(xué)生527人,有12個(gè)教學(xué)班。

  1.學(xué)校領(lǐng)導班子成員的辦學(xué)理念需要進(jìn)一步轉變和提高

  2.教師隊伍建設有待加強。老教師偏多,素質(zhì)偏低。教師專(zhuān)業(yè)配備不齊,兼課現象較多,對于多媒體等現代教育教學(xué)手段不熟悉,教學(xué)水平有待提高;教師的敬業(yè)精神不高,執行力較差;校本研訓力度遠遠不夠;教師對新課改理念認識不足,仍持傳統教育教學(xué)理念。

  3.落后的地方經(jīng)濟制約了我校教育的發(fā)展。學(xué)校地處農村,學(xué)校各種制度已基本建立,但過(guò)程管理中落實(shí)不到位,這樣就很難調動(dòng)教師的積極性。

  二.指導思想

  以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,以實(shí)施科學(xué)文化素質(zhì)教育為基礎,以建設優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)為核心,以?xún)?yōu)化校園文化環(huán)境和提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),以樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)為導向,加強管理,注重積累,努力建設體現時(shí)代特征和學(xué)校特色的校園。

  三.改進(jìn)要點(diǎn)

  1.加強班子隊伍建設,強化學(xué)習和培訓,盡快培養一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高,敢于開(kāi)拓創(chuàng )新,教育理念先進(jìn)的班子隊伍,用新課改理念引領(lǐng)學(xué)校管理航向。

  2.加強教師的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓,提高教師的綜合素質(zhì);實(shí)行走出去請進(jìn)來(lái)的方式促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng),培養學(xué)習型的教師隊伍,提高教師的綜合素質(zhì),為打造有效課堂奠定基礎。

  3.本學(xué)期內進(jìn)一步完善各種制度,強化過(guò)程管理;對教師的績(jì)效工資盡量公平公正的考核。

  4.進(jìn)一步強化學(xué)校安全工作,提高全體師生的安全意識與自救自護能力,杜絕一切安全責任事故的發(fā)生。

  5.努力爭取上級支持,積極改善辦學(xué)條件。

  6.加強學(xué)校精細化管理,辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校。

  四.改進(jìn)措施

  1.建立行之有效的管理機制

  有效的管路機制是指建立起以“以目標管理為導向、以計劃管理為行動(dòng)、以細節管理為準繩、以績(jì)效管理為杠桿”的四級管理框架,體現“以目標引行動(dòng),以計劃導行動(dòng),以細節養成行動(dòng),以績(jì)效帶行動(dòng)”的管理思想。

 、.目標管理:

  從開(kāi)學(xué)期初,人人制定工作和學(xué)習目標。如學(xué)校各部門(mén)工作目標、班主任工作目標、教師崗位工作目標、班級工作目標等,真正落實(shí)崗位目標責任制,用目標去指引行動(dòng)。

 、.計劃管理:

  學(xué)期初各部門(mén)、各崗位都要制定切實(shí)可行的工作計劃,按計劃開(kāi)展工作,用計劃去引導行動(dòng)。在計劃實(shí)施過(guò)程中加強管理力度,減少漏洞出現,到學(xué)期末進(jìn)行總結,找出工作中的不足。

 、.細節管理:

  多好的制度都可以制定,但如何有效實(shí)施和落實(shí)卻是另一回事。因此要制定出一整套可操作的監督機制,在計劃實(shí)施過(guò)程中出現的任何不足和問(wèn)題,各職能部門(mén)都要給予及時(shí)引導或糾正,及時(shí)解決,使之養成落實(shí)和充實(shí)計劃的習慣。監督只是手段,重要的是教師的成長(cháng)。

 、.績(jì)效管理:

  指用成績(jì)和效果去評判每個(gè)人的工作優(yōu)劣,獎勤罰懶,用績(jì)效去帶動(dòng)每個(gè)人的行動(dòng)。它主要從以下幾個(gè)方面來(lái)體現:

 。1)課時(shí)結構工資;

 。2)崗位工資;

 。3)考勤工資;

 。4)考核工資;

 。5)績(jì)效工資等。

  2.落實(shí)有效的管理措施有效的管理措施是指“全員管理、全面管理和全過(guò)程管理”的“三全”管理。

 。1).全員管理:

  使全校師生都積極參與管理,體現出全校教職工人人都是管理者,樹(shù)立團隊意識,集體意識,在管理中互相促進(jìn),共同提高,不斷進(jìn)步。

 。2).對教師實(shí)行全員班主任制。每位教師都扮演著(zhù)班主任的角色,用班主任的標準嚴格要求自己,在崗期間積極參與對班主任的`日常管理,使班級工作真正實(shí)現全面管理,排除管理上的漏洞,使班級管理更細致,確保學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣和行為習慣,養成良好的班風(fēng),把學(xué)校對班級的考核成績(jì)納入各班課任教師考核的一部分,學(xué)校在獎優(yōu)罰劣時(shí)有依據,有章可循。

 。3)引導學(xué)生積極參與管理和直接接受管理。A、學(xué)校安排學(xué)生一日常規考核小組,每日進(jìn)行考核,并把每天考核的結果匯報值日教師,值日教師匯總后交由專(zhuān)門(mén)負責考核的教師匯總,每周一次公布。B、由學(xué)生主持每周的升旗儀式,值日教師輪流做國旗下講話(huà),并把講話(huà)稿匯總到學(xué)校存檔。C、學(xué)校把衛生區、花草樹(shù)木等分工到各班,做到責、權、利分明,定期定時(shí)進(jìn)行清掃和管理,分管的教師定期進(jìn)行檢查評比。D、學(xué)生在參與管理的同時(shí),自覺(jué)接受管理。

  2.全面管理:

  指全體教職工對學(xué)校工作齊抓共管,做到“學(xué)校無(wú)閑事,事事教育人;學(xué)校無(wú)閑地,處處教育人”。使學(xué)校管理有條不紊,避免工作中出現漏洞。

 。1).根據學(xué)校實(shí)際,我校把工作分為:學(xué)校全面管理、教學(xué)管理、后勤管理、體育、衛生、試驗、圖書(shū)報刊、宣傳報道、教研組、辦公室、各功能教室管理及活動(dòng)小組等十余個(gè)崗位,每個(gè)崗位具體到人,各項工作分工負責,真正實(shí)現學(xué)校各項工作的全面管理。

  學(xué)校把班級工作具體化分為:紀律(含預備、課間、課間操、放學(xué))、考勤、宣傳、衛生等項,學(xué)校采取一日一考核、一周一公布的考核辦法,期末把考核結果納入對班主任及教師的考核之中。

 。2).全過(guò)程管理:

  就是要對每一個(gè)管理項目都要跟蹤,做到計劃、記錄、總結“三落實(shí)”。學(xué)校根據工作分工,把各項工作具體分工到人一抓到底,期末由學(xué)校對各項工作進(jìn)行全面考核,結果具體到人,對成績(jì)好的予以表彰獎勵,工作差或完不成任務(wù)的幫助找出原因或予以相應的懲罰,激勵先進(jìn),最大限度地調動(dòng)教師的工作積極性。

 。ㄈ┩晟朴行У墓芾矸椒ǎ

  有效的管理方法是指要建立起“制度管理+情感管理+民主管理”的管理框架,用制度去約束人,用情感去鼓勵人,用民主去調動(dòng)人。

  1.制度管理:

  “無(wú)以規矩不成方圓”。各項工作都要有相應的工作制度,用制度去約束每個(gè)人的行動(dòng),規范每個(gè)人的行為。學(xué)校計劃對各項制度進(jìn)行進(jìn)一步修訂、完善,學(xué)期初集中師生學(xué)習一次《制度匯編》,讓每位教職工和學(xué)生做到行動(dòng)有準則,工作有指南。

  2.情感管理:

  制度是用來(lái)約束人的行動(dòng)的,但它的威力也并非是無(wú)窮的。在工作中還要認真體現用情感去管理,做到動(dòng)之以情,曉之以理,導之以行,教之以法。學(xué)校領(lǐng)導要注意工作方式和方法,及時(shí)了解師生的動(dòng)向,及時(shí)做好思想工作(如談心、訪(fǎng)問(wèn)等)。班主任和課任教師要認真做好學(xué)生的思想、道德教育,以情感人,以理服人,真正體現“以人為本”的管理思想。

  3.民主管理:

  所謂民主管理,就是要讓廣大師生人人參與管理,人人有決策學(xué)校工作的權利。

 。1)學(xué)校定期召開(kāi)民主生活會(huì ),充分利用工會(huì )的作用,讓每位教師都參加到管理和決策學(xué)校的重大工作中來(lái)。

 。2)學(xué)校做到每周開(kāi)一次校委會(huì ),重大事項由學(xué)校領(lǐng)導班子集體討論決定,避免“一言堂”造成決策失誤。

 。3)實(shí)行政務(wù)公開(kāi),定期公布學(xué)校的有關(guān)重大事項如財務(wù)公開(kāi)、評優(yōu)公開(kāi)等。讓每一位師生都來(lái)監督學(xué)校工作,以促進(jìn)學(xué)校工作的健康發(fā)展。

 。4)建立“校長(cháng)意見(jiàn)箱”,及時(shí)了解群眾對學(xué)校工作的反映,以便及時(shí)調整工作思路,做好下一步工作。

 。5)各班定期召開(kāi)民主生活會(huì ),班干部、課代表等要進(jìn)行定期民主選舉,實(shí)行“競爭上崗”。

  總之,只有真正建立起有效的管理機制,落實(shí)好管理措施,配合以有效的管理方法,才能充分調動(dòng)全校師生的工作和學(xué)習積極性,學(xué)校各項工作才能做到既有始有終,又能突出特色。

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