影響力讀后感【三篇】
當閱讀了一本名著(zhù)后,你心中有什么感想呢?為此需要認真地寫(xiě)一寫(xiě)讀后感了。那么你真的會(huì )寫(xiě)讀后感嗎?以下是小編幫大家整理的影響力讀后感【三篇】,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
影響力讀后感1
第一次讀《影響力》,之前便聽(tīng)過(guò)市營(yíng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)長(cháng)說(shuō)過(guò),雖然到現在電商的知識早已更新迭代,但是這也不失為經(jīng)典讀物。
何為影響力?是使順從的力量。"影響力”有多奇妙?善用你的影響力,使你更有魅力;運用你的影響力,使你擁有權力;尋找你的影響力,讓你展現實(shí)力;控制你的影響力,讓你隨心所欲。如何擁有影響力?
互惠,善于互相付出和讓步。在需要適當的付出和退讓的時(shí)機,率先讓步掌握主動(dòng)權,啟動(dòng)有益的交換過(guò)程。也啟示我們日常用善意回報善意,而非回報詭計。善良,而非回報詭計。
承諾和一致。個(gè)人承諾能建立起一套自圓其說(shuō)的`系統,為最初的承諾找到新的理由。承諾一旦做出,便可以自己長(cháng)出腿來(lái)支撐自己,也啟示了我們警惕保持一致的后果。社會(huì )認同。面對明顯是偽造的社會(huì )證據,要多一點(diǎn)警惕;其次,我們應該意識到自己的決定不應該建立在“其他人怎么做”的基礎上,尤其是事情很重要,我們必須權衡優(yōu)劣得失的時(shí)候。喜好、權威和稀缺。人們總對個(gè)人喜好或稀缺一本挺有意思的心理書(shū)籍,分析了很多社會(huì )現象和實(shí)驗結果,揭露了對比原理、互惠原理、喜好原理、承諾和一致原理、權威原理和稀缺原理,講述順從業(yè)者或者別有用心的人是如何使用這些影響力武器去使人產(chǎn)生一種"一點(diǎn)就播放按鍵"的反應,當然,無(wú)論使用什么方法,都要常問(wèn)自己為什么?心中一旦有疑問(wèn)時(shí)要引起警覺(jué),不要立刻做決定。
愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“一切都應盡可能的簡(jiǎn)單,但不能太簡(jiǎn)單!背晒Φ娜丝偸悄切┒美靡幝傻娜,我們做事情從簡(jiǎn)單入手,踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的做好每一件事情,懂得遵循規律并且利用好規律就能取得成功。
最后我想說(shuō)的是讀了這本書(shū),我認為我們自己本身就應該學(xué)會(huì )散發(fā)影響力,讓自己成為一個(gè)能影響他人的人,成為一個(gè)有責任有擔當的人。誠實(shí)勇敢正直的做事是很大的影響力,當大家覺(jué)得你有足夠好的品質(zhì)時(shí),在這種心理下你會(huì )有最大的影響力。所謂大巧不工正是如此。我們內心應該追求和維護優(yōu)秀的品質(zhì),在優(yōu)秀品質(zhì)的基礎下去努力工作,一定會(huì )取得一番成就。
影響力無(wú)處不在,聰明的人往往會(huì )有意識地使用影響力的武器,學(xué)習優(yōu)良品質(zhì)我們要從自身做起,不能被別人利用人性的弱點(diǎn),并且要學(xué)會(huì )理性的看待問(wèn)題,在提升自己影響力的同時(shí)也要不斷學(xué)習。
影響力讀后感2
《影響力》里介紹的最后一個(gè)定律是:短缺。物以稀為貴,因此我們都會(huì )在某種程度上受到短缺原理的影響。在《稀缺》一書(shū)中提到,稀缺所帶來(lái)的陷阱遠比其帶來(lái)的紅利更多。由于人的帶寬有限,人在稀缺狀態(tài)時(shí)會(huì )把所有的注意力都放在稀缺的對象上,而忽略其它的東西。與此同時(shí),我們對稀缺之物的價(jià)值判斷也會(huì )遠超于它在非稀缺狀態(tài)下的價(jià)值判斷。
因此,當賣(mài)家告訴你這款商品數量?jì)H剩一兩個(gè)時(shí),或者這棟房子已經(jīng)有人來(lái)看過(guò)而且他明天還會(huì )再來(lái)時(shí),你很有可能會(huì )馬上覺(jué)得把它買(mǎi)下來(lái),盡管在得知這個(gè)消息之前你可能并不想買(mǎi)它。
除了數量的限制,對時(shí)間進(jìn)行限制也是依從業(yè)者慣用的技巧:限時(shí)優(yōu)惠這種方法讓你覺(jué)得不買(mǎi)就虧了,于是你又對銷(xiāo)售者說(shuō)了yes。
短缺除了會(huì )引發(fā)對短缺之物的'需求,還會(huì )引發(fā)我們對失去已經(jīng)獲得的自由的抗拒。當某種東西變得比較少,我們想獲得它的自由受到限制時(shí),我們就會(huì )對它產(chǎn)生一種更加強烈的欲望。最典型的例子就是“羅密歐與朱麗葉”:羅密歐與朱麗葉在雙方家長(cháng)的阻止下最終選擇了殉情,但如果他們只是一對普通的情侶而不是仇敵的孩子,他們的愛(ài)情不會(huì )這么濃烈,甚至很有可能在幾個(gè)月之內發(fā)現彼此并不合適而分手。
越是被禁止的就越有吸引力,被禁止的人就越是想得到。這一點(diǎn)在教育上很有意義:對于不利于孩子健康成長(cháng)的東西,像垃圾食品和電子游戲,如果嚴格禁止孩子們接觸反倒會(huì )適得其反,反倒不如平常心對待并且加以引導。
那短缺面前,我們又該如何保護自己呢?知道短缺壓力產(chǎn)生的原因及其作用方式并不足以保護我們免遭它們的傷害,因為“知道”是一種認知過(guò)程,而認知過(guò)程會(huì )被短缺引起的強烈情感沖動(dòng)所抑制。
我們需要一個(gè)包括兩個(gè)步驟的應對方法:
1、一旦我們感受到短缺所引起的情緒沖動(dòng)時(shí),我們應該利用這種沖動(dòng)作用作為使其立即停下來(lái)的信號。我們應該冷靜下來(lái),重新恢復理智。
2、問(wèn)一問(wèn)自己,我們?yōu)槭裁聪胍@樣東西。假如我們的目的主要是擁有它,那么我們應該根據它的稀缺程度來(lái)決定它的價(jià)格。而如果我們想擁有它是因為它的功能,那么我們應該記住,無(wú)論這樣東西是稀缺還是充足,它的功能是一樣的,稀缺的小甜餅吃起來(lái)并不會(huì )更美味。
影響力讀后感3
最近讀完了《影響力》這本書(shū),頗有感觸。
作者認為,我們所處在這樣一個(gè)知識大爆炸、信息大爆炸的時(shí)代,我們沒(méi)有辦法、時(shí)間和精力,去仔細分辨每一種現象的合理與否,我們在日常中的很多活動(dòng),并不是依靠自己的深度思考和邏輯分析,而是一種慣性,而社會(huì )心理學(xué)則是研究這種慣性,廣大的商家也是利用潛在客戶(hù)這種慣性,去“套路”廣大消費者。
我敢肯定很多人和我一樣有著(zhù)類(lèi)似的經(jīng)歷。時(shí)常走在路上會(huì )遇到很多“隱藏的商人”,他們以贈送的方式換取聯(lián)系方式。時(shí)隔數日,他們會(huì )向你推銷(xiāo)一些廉價(jià)的精品物,然后你可能會(huì )不假思索的買(mǎi)了一堆,但后來(lái),這些東西可能被丟在了不知名的角落。
這樣的例子還有很多。比如:當你填了某份考證問(wèn)卷后,很多機構便從不同渠道購買(mǎi)了聯(lián)系方式。這些銷(xiāo)售人員的手段極高明。他們先是打電話(huà)來(lái)表明自己是某某機構的某姓老師。聊了幾句后說(shuō)可以贈送免費資料作為參考,借此添加微信。一番詢(xún)問(wèn)之后,讓你無(wú)意識的表明你的立場(chǎng)——報名了考試就一定要通過(guò)。接著(zhù),他們開(kāi)始提及自己銷(xiāo)售的課程并愿意給出優(yōu)惠價(jià),同時(shí)告訴你,名額有限而他把這個(gè)名額留給了你,錯過(guò)近期的優(yōu)惠價(jià)可能就沒(méi)有機會(huì )了。結果就是,你可能真的沒(méi)有多想就買(mǎi)了。
看了《影響力》這本書(shū),我開(kāi)始意識到我們一直以來(lái)都是這六大影響力武器的受害者。上面就發(fā)生在身邊的例子都已經(jīng)涉及到五個(gè)影響力武器:互惠原理、承諾一致、喜好、權威、稀缺。
這幾種營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué),哪怕就是從字面意思上去理解都是顯而易見(jiàn)的,與其說(shuō)這是一些營(yíng)銷(xiāo)中很常見(jiàn)的手段,不如說(shuō)是他緊緊抓住了消費者的大眾心理罷了,他所講的這六種方式環(huán)環(huán)相扣,不痛不癢就能直擊你的內心深處,而你也就因為產(chǎn)生的共鳴而一步一步地上鉤,最終成為人家的囊中之物。
我覺(jué)得本書(shū)既像是武器,又像是一面盾牌,人是復雜的.社會(huì )性動(dòng)物,日常工作生活離不開(kāi)人際交往及各種交易活動(dòng),不可避免的,人總需要通過(guò)其他人達到自己的目標,或是幫助其他人完成他們的目標,這也是我說(shuō)影響力既是武器又是盾牌的原因,在沒(méi)有意愿、沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有精力或沒(méi)有認知資源對情況進(jìn)行全面分析時(shí)候,我們最容易使用孤立的線(xiàn)索,我們往往會(huì )把焦點(diǎn)放在一些片面的信息上,用更原始的方式來(lái)做出錯誤的決定。
隨著(zhù)生活節奏的日益加快,各種信息紛至沓來(lái),我們的大腦沒(méi)辦法在總覽全局的情況下,需要我們保持大腦的清醒,在道德范圍內用影響力的武器去完成自己的目標,也要防止落入他人影響力的陷阱。
影響力讀后感4
這是一本三年前的書(shū),原本三年前就該讀完它的。那時(shí),我一個(gè)同事是讀書(shū)狂人,他的書(shū)單大約比我看過(guò)的小說(shuō)還要多,影響力似乎是他推薦的,也不一定,時(shí)間太早了,我已經(jīng)記不清了,記得住的只有那群人。
那會(huì )兒的我很虎,什么都不懂,工作中拼了命的表現,什么事都做,什么事都搶著(zhù)做,好似一支空心的竹子,但凡有點(diǎn)風(fēng),就放肆、拼命、肆無(wú)忌憚的搖晃著(zhù)!队绊懥Α肪褪悄菚(huì )兒買(mǎi)的!皶充N(xiāo)書(shū)”、“風(fēng)頭很盛”,是它的標簽。買(mǎi)回來(lái)就翻了幾頁(yè),深以為然,深刻反省自己的順從性,覺(jué)得這簡(jiǎn)直是人性一大弱點(diǎn),太危險了。
后頭又添置了幾本書(shū),不知道怎么回事兒,這本就被拉下了。直到前天才被重新翻了出來(lái),總想著(zhù)讀完它吧,不至于辜負我當年下單時(shí)那么大的心勁兒。
古典少俠在《躍遷》中給知識做了三種分類(lèi):一流知識是源頭,薄薄幾頁(yè)紙便是一門(mén)思想,供世人研究;二流知識是大拿們對一流知識的解讀;三流知識是迎合,把你想聽(tīng)的、聽(tīng)得懂的`東西講給你聽(tīng)!队绊懥Α匪坪蹩梢詺w到最后一類(lèi)。
《影響力》講了一個(gè)現象:人的順從性有幾個(gè)不同的影響因素,互惠、承諾和一致、喜好、稀缺、權威和社會(huì )認同。完了,就這么多,沒(méi)有來(lái)源,沒(méi)有出處。這樣的一本書(shū)居然被稱(chēng)為當今社會(huì )心理學(xué)被引述率之冠,Are you kidding me?
我不懂心理學(xué),不過(guò)我想心理學(xué)研究的也許不只是現象。
好像現在沒(méi)有人看《影響力》這本書(shū)了,仿佛一下子銷(xiāo)聲匿跡了。而我只有默默的吐槽自己曾經(jīng)錯誤的選擇。
現在的我還是很虎,很多時(shí)候依然放肆,但跟以前還是會(huì )有區別——至少我不會(huì )再買(mǎi)同類(lèi)的書(shū)了。
影響力讀后感5
最近有幸拜讀了膾炙人口的圖書(shū)《影響力》,感覺(jué)收獲很大。這是一本類(lèi)似于心理學(xué)的好書(shū),讓我頗有感觸的是一下幾點(diǎn):
1。當我們請別人幫助時(shí),如果能將出一個(gè)理由,那么我們得到別人幫助的可能性會(huì )大增。
2。當一個(gè)理財顧問(wèn)在試圖說(shuō)服一個(gè)比較保守的客戶(hù)做一些風(fēng)險較大的投資時(shí),你應該著(zhù)重告訴他,如果他不這么做,他會(huì )失去什么。
3。拒絕——退讓策略:當我的本意是想要一個(gè)小東西時(shí),我可以故意提出要一個(gè)大的,這樣在大東西遭到拒絕時(shí),得到小東西的成功率會(huì )大大提高。
4。即使是一些看起來(lái)微不足道的請求,我們也要保持警惕。答應這種小小的請求,不僅會(huì )使我們更愿意答應那些更大的,與之前小的請求無(wú)關(guān)的請求。
5。把東西寫(xiě)下來(lái),有一種神奇的力量。很多大型企業(yè)會(huì )讓員工把他們的計劃以書(shū)面的形式寫(xiě)下來(lái),甚至還要公開(kāi)張貼在顯眼的位置,從而不斷的起到強化其動(dòng)機的作用。
6。喜好原理:將一群認識的人聚集到一起搞個(gè)活動(dòng),由已經(jīng)是我們銀行客戶(hù)的人想他的朋友推薦是最有效的MGM的方法,因為大部分人無(wú)法拒絕他喜歡的人。若在活動(dòng)現場(chǎng)可以給每個(gè)顧客一份小禮物,利用互惠心里,讓客戶(hù)感覺(jué)到欠我們人情,則更能促進(jìn)銷(xiāo)售的'達成。當然,聚會(huì )要策劃得當,不容易被看出來(lái)才行。
7。只要有兩個(gè)人,總是可以創(chuàng )造出喜歡一個(gè)人,而討厭另一個(gè)人的情形。這樣,受歡迎的那個(gè)人就得到了機會(huì )。這同時(shí)運用了喜好原理和對比原理!昂镁、壞警察的例子”。
8。如果你有足夠的權威,同時(shí)可以獲得對方的信任時(shí),銷(xiāo)售業(yè)績(jì)會(huì )大增。而取得別人信任的方法通常就是讓他們感覺(jué)到你在為他著(zhù)想,或者讓他感覺(jué)到你在為他做一些違背自己利益的事(當然,這都是無(wú)關(guān)緊要的方面)。
影響力讀后感6
吃瓜群眾表示這本書(shū)在30幾歲再看再寫(xiě)或許才能寫(xiě)出一點(diǎn)真正的東西。
接觸到這本書(shū)契機是設計也有很多關(guān)于心理學(xué)的知識,同時(shí)也脫離不了社會(huì )與用戶(hù)群。這本書(shū)前前后后我也算是讀了兩遍,可其實(shí)不太敢下筆寫(xiě)這本書(shū)的感想,總感覺(jué)以自己淺薄的知識怕是都湊不夠微信原創(chuàng )文章的300個(gè)字;但同時(shí)又想記錄下這個(gè)時(shí)期對這本書(shū)的看法。所以自己拋了一次硬幣,上帝大概是無(wú)聊了,連我寫(xiě)的這篇文章都想收。
《影響力》的作者是有“影響力之父”之稱(chēng)的羅伯特·B.西奧迪尼,著(zhù)名的社會(huì )心理學(xué)家,教授在他的職業(yè)生涯中都在研究影響力。我讀的譯本是閭佳翻譯的。(該譯者之前還翻譯過(guò)《牛奶可樂(lè )經(jīng)濟學(xué)》)
整本書(shū)分為7個(gè)部分:影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺、即時(shí)的影響力。
英國著(zhù)名哲學(xué)家阿爾弗雷德·諾思·懷特黑德曾說(shuō)過(guò):“文明的進(jìn)步,就是人們在不假思索中可以做的事情越來(lái)越多”(內心os:這難道就是傳說(shuō)中的懶促使社會(huì )進(jìn)步!)
從第一章影響力的武器,可以得出三個(gè)點(diǎn)。
首先,模式化的自動(dòng)行為在人們的生活中相當常見(jiàn)且對于人們也是非常有用的。因為我們不可能也沒(méi)有必要對日常生活中的每一個(gè)事情細節進(jìn)行分析,我們都知道勺子可以用于餐桌。我們的潛意識和過(guò)往經(jīng)驗會(huì )對我們遇到的事情進(jìn)行歸類(lèi),一旦觸發(fā)到某一種模式的特征,就會(huì )不由自主地作出反應。比如我們在公交車(chē)上看到滿(mǎn)頭白發(fā)的老人,就會(huì )認為給他讓座是一種責任。
第二點(diǎn)就是,商人會(huì )利用影響力的武器謀取利益。當然謀取利益也是商人的天性。我們要做的是不要成為白白的韭菜,被人割了一茬又一茬。需要了解一些常見(jiàn)的商業(yè)套路,貴的東西不一定就是更好的,打折力度越大說(shuō)不定原先的價(jià)格提高了好幾倍。
第三點(diǎn),有時(shí)候使用影響力武器并不需要花費多大的力氣,像杠桿原理一樣,輕輕一動(dòng),就會(huì )擁有巨大的力量。想起以前同班同學(xué)的一個(gè)故事,他只要每次考試考不好,回家面對父母的第一件事情必然是裝作身體不舒服,然后在他父母一臉擔心的時(shí)候將自己的考試成績(jì)和盤(pán)托出,這個(gè)時(shí)候,要是有爺爺奶奶或者外公外婆那效果就更好了。(之所以想起這件事情,也是因為書(shū)上第一章節后面的讀書(shū)報告)。其實(shí)大家有時(shí)候都在使用一些心理技巧,因為跟自己孩子的身體健康比起來(lái),考試成績(jì)不理想也就變得不是那么重要了。
第二章的主題是互惠!
每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主—拉爾夫 ·沃爾多·愛(ài)默生(來(lái)源于《影響力》第二章開(kāi)篇)
互惠原理在人類(lèi)生活相當普遍。打個(gè)不恰當的比方,中國現在對非洲的資金援助,我覺(jué)得是有當初非洲國家幫助中國進(jìn)入聯(lián)合國的因素在里面的,畢竟有個(gè)說(shuō)法“中國能進(jìn)聯(lián)合國是非洲兄弟抬進(jìn)去的”。中國自古以來(lái),講求的就是滴水之恩,涌泉相報。
我們從小就被教育要當個(gè)有禮貌的.孩子,不可以自私摳門(mén),收取別人好處的同時(shí)要回報。這也是互惠原理的精髓。
每個(gè)星期去超市儲存干糧的時(shí)候,都會(huì )在離超市很近的地方看到正在發(fā)傳單的隔街美容院職員,他會(huì )熱情跟你打招呼,并贈送免費的使用產(chǎn)品,還說(shuō)想要更好的體驗,就去他們店里。我記得我搪塞過(guò)最爛的理由就是我只是路過(guò)想去超市上個(gè)廁所。還有一次,我朋友看到我被職員困住,上來(lái)拉起我的手,氣勢洶洶地走了。(為我可愛(ài)的朋友點(diǎn)贊,其實(shí)當時(shí)的我只是覺(jué)得那個(gè)職員十分有趣,很少見(jiàn)過(guò)有這么固執的)。
有時(shí)候,互惠不一定是需要有實(shí)際物質(zhì)支持的,一段話(huà)等等也可以有其影響力。這就像網(wǎng)上(你們在現實(shí)生活中并不認識)有個(gè)每天關(guān)心你的人,突然有一天問(wèn)你借錢(qián)且金額并不是很大,一定比例的人都是會(huì )借,就算被騙,因為金額不大,多數人都不會(huì )報警。
有次拿著(zhù)冰淇淋剛出麥當勞的門(mén),碰巧有健身房的人在發(fā)傳單,因為我當時(shí)一手拿著(zhù)冰淇淋,一手拎著(zhù)包,沒(méi)有接傳單。那個(gè)職員似乎也看出了我的為難之處,于是開(kāi)口道:“冰淇淋少吃,不健康而且容易胖”。在這句話(huà)職員并沒(méi)有跟我推廣他們的健身房,可以說(shuō)是一句非常關(guān)心我的話(huà)。我以后要是真的因為冰淇淋而過(guò)于肥胖,說(shuō)不定真的會(huì )去這家健身俱樂(lè )部。(內心os:現在套路都這么深了嗎!)
如何能夠避免我們被別人的互惠原理所利用?政治老師告訴我們要辯證地看待這個(gè)問(wèn)題。如果對方提出的建議確實(shí)有益。比如你正瘋狂想學(xué)英語(yǔ),但是自己自學(xué)又自制力不強,這個(gè)時(shí)候碰到個(gè)較權威的培訓機構給你電話(huà)推銷(xiāo),其實(shí)你可以考慮一下。如果是另外一種,對方的建議只是想從你身上獲得額外的利益,那你就沒(méi)有必要理他們了,畢竟黑名單也空著(zhù)很久了。
第三章:承諾和一致!
一開(kāi)始就拒絕,比最后反悔要容易—達·芬奇(來(lái)源于《影響力》第三章開(kāi)篇)
我總在想,言行一致真的那么重要嗎?及時(shí)止損不是更好嗎?
1818黃金眼總是能吸引我的視線(xiàn),通過(guò)他我知道下次同事或者朋友去整容千萬(wàn)不能去哪家診所。
記得有個(gè)事件是,一位年輕的女士要去打破尿酸(說(shuō)實(shí)話(huà),那個(gè)女的年紀我記不清楚了,但女生總是喜歡別人夸自己年紀小的),剛開(kāi)始只答應打一針,最后的結果是這個(gè)女生打了三針。因為美容院的職員會(huì )用各種優(yōu)惠來(lái)鼓動(dòng)你消費,一旦你剛開(kāi)始松口答應了,他們就會(huì )變本加厲地說(shuō)服你,巴不得把你銀行卡里的錢(qián)都劃到他們的賬戶(hù)上,最好還是不交稅的那種。
承諾在一致中扮演著(zhù)至關(guān)重要的角色。給出了某項承諾代表你認同了某件事情,并且會(huì )努力地去達到某種結果。這或許也是監督的作用。比如a某想要考上某名牌大學(xué),然后他把這個(gè)事情告訴了你的父母、親戚、以及朋友。大多數情況下,a某都會(huì )竭盡全力的去考,他不想讓自己丟面子,是個(gè)不守諾言的騙子。
我們需要注意的是,不要因為覺(jué)得某個(gè)承諾非常細小就輕易答應,這都有可能成為把柄;蛘哒f(shuō)自己的認知也會(huì )隨著(zhù)煩碎承諾的積累而達到某個(gè)質(zhì)變點(diǎn)。千萬(wàn)不要保持死腦筋的一致,對當前的事情找出合理的支撐點(diǎn),例如我只是想買(mǎi)一杯咖啡,對加10塊錢(qián)獲得下次的購買(mǎi)機會(huì )并不感興趣。星巴克總是向我推薦大杯的優(yōu)惠讓我很不開(kāi)心。
這里提到的三個(gè)點(diǎn),影響力的武器、互惠原理以及承諾和一致是這本書(shū)的前三章,在我們生活中大多情況都是有益的,但是也架不住有人利用這些來(lái)欺騙。所以還是需要了解行為和心理,留個(gè)心眼,而且用這些原理去研究生活也是一件非常有趣的事情。
其后的四章且聽(tīng)下回胡說(shuō)八道。這應該是開(kāi)這個(gè)公眾號以來(lái),寫(xiě)的最長(cháng)的一篇文章;蛟S是因為滿(mǎn)足了自己的咖啡癮,大腦有點(diǎn)小興奮!
影響力讀后感7
值得再讀,并結合生活工作實(shí)際認真學(xué)習研究的第三本書(shū)。
心理學(xué)的知識可以讓我們更好的認識自己,認識他人,認識關(guān)系,認識社會(huì )。對六大原理的了解,至少有三點(diǎn)在現實(shí)生活中違背了心理學(xué)原理的現象,有一點(diǎn)運用了心理學(xué)原理的現象,但遺憾的是形式又大于了內容。應該深思!
對比原理,先給你看貴的,不好的,再給你看真正要賣(mài)的,稍微不貴的,或者賣(mài)給你很貴的后,再推銷(xiāo)便宜的,就會(huì )很容易,或者先說(shuō)最壞的,然后一轉話(huà)鋒,說(shuō)出真正要說(shuō)的沒(méi)那么嚴重的壞消息,就會(huì )容易被接受!用在生活中,可以怎樣設計來(lái)讓別人更順從呢?
互惠原理,在中國的傳統文化中就是知恩圖報。所有的他人的付出,友善,率先退步(先極端要求后縮小要求,同時(shí)也利用了對比原理),都該被回報,這是深受傳統文化影響的國人的素質(zhì)!運用到管理中,管理者懂得給與下屬一定的小禮物,小關(guān)懷,能引起下屬更高的認可和認同。但純粹利用心理現象和發(fā)自人格深處的關(guān)心愛(ài)護,效果會(huì )更不一樣!
承諾一致,你相信什么,就會(huì )看到什么。制造條件,讓你相信并寫(xiě)下來(lái),將之公之于眾,是制造承諾的一種手法?量掏纯嗟男卤柧殸I(yíng)、社會(huì )團體入會(huì )儀式,用折磨增強人的意志力,榮譽(yù)感,身份認同感,是制造承諾的一種手段。不用威脅制止孩子達成短暫的順從,而是制造切實(shí)可信的理由讓孩子認可的做法,不來(lái)自于壓力,達成長(cháng)久的承諾也是一種手段。先將價(jià)格降低,使你產(chǎn)生購買(mǎi)的心理,其后不斷加碼,東拼西湊回降低的價(jià)格是制造承諾的一種手法。把這些心理現象運用到管理中,部署的入會(huì )應經(jīng)過(guò)嚴酷的'選拔,提升其身份認同,讓部署寫(xiě)下我們認為他們應該要做的,相信的,執行的,并公之于眾,利用各種場(chǎng)合灌輸理念,增強其承諾。如此看來(lái)這些永無(wú)止境的思想匯報,檢視剖析則有了相同的作用,只是在執行過(guò)程中,形勢大于了內容,效果自然沒(méi)那么好。同時(shí)新兵的入營(yíng)訓練應該引起警覺(jué),是否已經(jīng)走偏了道路。值得思考!
社會(huì )認同,在不確定的情況下,別人都在做,我也可以做,我也需要這么做,我只能這么做,是最基本的隨眾性。社會(huì )認同還有一個(gè)重要的現象,“多元無(wú)知”現象,即使在很確定的情況下,但大家都不,那么危害就沒(méi)那么大,我也不,也不會(huì )有什么影響,同時(shí),同樣的確定性下,只有一個(gè)旁觀(guān)者時(shí),旁觀(guān)者采取行動(dòng)的可能大大高于一群旁觀(guān)者同時(shí)在場(chǎng)的情況。另外,在相似情況下,社會(huì )認同的力量也很強大,孩子的叛逆,部署的不服從,自殺新聞出來(lái)后的“維特效應”,均有對他人的模仿,對身邊相似的人的模仿。管理中,是需要極大重視的,杜絕區別對待,杜絕將壞消息大肆傳播。結合當前的情況,需要引起思考!
喜好原理,權威原理同樣可以被深入研究用于管理中。
影響力讀后感8
1月份的讀書(shū)會(huì )上,基于格調及立意偏低的原因,我收回了《做人不要太老實(shí)》這本書(shū)(我相信以我們公司的文化,不會(huì )叫老實(shí)人吃虧)。這一個(gè)月來(lái),我一直在考慮,該拿本什么樣的書(shū)獻給大家才合適,直到看到這本書(shū)。這是去年在南寧培訓時(shí)認識的一個(gè)老哥送給我的,他說(shuō)這本書(shū)對他的影響非常大,要我好好閱讀。謹遵他命,我拿到后很快地看完了一遍,感覺(jué)有所收獲,但又沒(méi)吃透,因此緊接著(zhù)又看了第二遍。直到本月,進(jìn)行了第三次的閱讀。
常聽(tīng)到一句話(huà),性格決定命運,看過(guò)身邊的很多人,很多事率性而為,有好有壞。而據調查,美國歷任總統中,有成就的都是壞脾氣的總統,因此我頗為疑慮。近看一個(gè)人,我們看到的是一件事,一句話(huà),一個(gè)面,但在職場(chǎng)中評價(jià)一個(gè)人,通常是多面綜合的,很多人會(huì )因為“處事不夠成熟”、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評價(jià)不良”而失去機會(huì )?赐瓯緯(shū)后,我感覺(jué),決定命運的其實(shí)不只是簡(jiǎn)單的性格因素,而是作者所說(shuō)的綜合因素-情商。
作者對情商的概括為五大方面的能力:認識自身情緒,妥善管理情緒,自我激勵,認知他人情緒,人際關(guān)系管理。
作者開(kāi)篇先講到習慣,人大都生活在習慣里,如果沒(méi)有外力協(xié)助,并輔以強大的自我約束,很難改變,但如果自身想改變,愿意去改變的話(huà),還是很簡(jiǎn)單的。
在個(gè)人魅力與自信篇中,感覺(jué)這與其他勵志類(lèi)的書(shū)大同小異。但我非常認同他提到的“移情”(P27),移情就是“感人之所感”,并同時(shí)能“知人之所感”,是既能分享他人情感,對他人的處境感同身受,又能客觀(guān)理解、分析他人情感的能力。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),可以說(shuō)移情就是理解他人的深層次的情感需求,并給予恰當的回應。如果這種能力欠缺,就會(huì )出現作者所說(shuō)的情感失聰的情況,誤解別人的情緒,說(shuō)話(huà)不恰當,對別人的感受無(wú)動(dòng)于衷。在我們生活當中,有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問(wèn)題,大部分都是因為沒(méi)有“移情”引起的。當然,為個(gè)人私利所蒙蔽而引起的“拒絕移情”當屬例外情況。
本書(shū)的第四章專(zhuān)門(mén)講述“操之在我”的方法,我感覺(jué)非常有益,他先提到了操之在我的必要性,接下來(lái)分析與“操之在我”相對的“受制于人”的差別,并詳細介紹了操之在我的方法,最后還澄清了:“操之在我”并非“一味忍讓?zhuān)粍?dòng)接受”。我想,這可能會(huì )是大多數人對“操之在我”的`認識誤區。根據作者的意思,我想“操作在我”可以總結為:“不為他言所激,不為他行所傷,保持樂(lè )觀(guān),活在當下”。
第五章的影響力原則,比起《影響力》那本書(shū)而言講得比較淺顯,從對上、對下和平級溝通三方面闡述,還是非常實(shí)用的。因此,我希望看完這章以后,我們的同事今后永遠不說(shuō):“我又不是他領(lǐng)導,我怎么能叫得動(dòng)他”之類(lèi)的話(huà)。只要用心溝通,距離不是問(wèn)題。
總體而言,這是一本勵志類(lèi)的好書(shū),作者組織的方式非常淺顯易懂,其中的很多故事也值得收藏,還有一些精煉的句子很值得我們記錄。
如果要說(shuō)不足的話(huà),有兩點(diǎn):一是其中的一些故事,由于敘述與資料背景的原因,真實(shí)性顯得不足。二是作者做為清華大學(xué)的博士(清華由于留學(xué)成風(fēng),大抵是一流本科,二流研究生),自我優(yōu)越感太強了一點(diǎn),書(shū)中多次提到博士如何,清華大學(xué)如何,這與作者的年紀尚輕,工作經(jīng)歷不夠豐富(從學(xué)校到學(xué)校,并留在學(xué)校任教)有關(guān)。但總體說(shuō)來(lái),瑕不掩瑜!
影響力讀后感9
一次偶然的機會(huì )下,我有幸閱讀了羅伯特·西奧迪尼博士的《影響力》這本書(shū),讀完以后覺(jué)得十分震撼,早就知道這種學(xué)術(shù)性書(shū)籍看起來(lái)會(huì )比較枯燥,但這本書(shū)已經(jīng)出版20年了依然如此暢銷(xiāo),我還是決定仔細體會(huì )一下作者的觀(guān)點(diǎn),讀完以后發(fā)現里面的每一個(gè)觀(guān)點(diǎn)都是指向了人們非理性的弱點(diǎn),而這些正是容易被我們所忽視的。
羅伯特·西奧迪尼是一位著(zhù)名的社會(huì )心理學(xué)家,他的一生都在研究影響力,在書(shū)中他提到影響力的夠成分為權力性影響力和非權力性影響力。這本書(shū)也是他的畢生心血之作,整本書(shū)由7個(gè)部分組成,分別是影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺,每一部分,我都有對工作上的感悟。
影響力的武器。人們會(huì )不自覺(jué)地做出一些模式化的自動(dòng)行為,由于從小到大的生活經(jīng)驗會(huì )讓我們對事物進(jìn)行條件反射的歸類(lèi),一些人喜歡收益率較高時(shí)間短的理財產(chǎn)品,但一些人又偏向于風(fēng)險低的長(cháng)期理財產(chǎn)品。因此,我們可以利用這一點(diǎn),為客戶(hù)推薦一些適合自己的理財產(chǎn)品。
互惠。其實(shí)互惠原理在生活中并不鮮見(jiàn),自古以來(lái),中國人就有滴水之恩當涌泉相報的思想,從小我們接受的教育也是禮尚往來(lái),這也是一種影響力。當我們與客戶(hù)之間存在互惠的時(shí)候,關(guān)系才會(huì )維持的更長(cháng)久。
承諾和一致。我們必須要做到言行一致,學(xué)會(huì )為自己的語(yǔ)言買(mǎi)單,絕不假大空,實(shí)事求是給客戶(hù)分析每款理財產(chǎn)品的優(yōu)劣,讓客戶(hù)可以根據自己的需求選擇適合自己的理財產(chǎn)品,但凡是答應客戶(hù)的,都一定要全力以赴的完成。
社會(huì )認同。人們在判斷一件事情的時(shí)候,通常會(huì )以大眾的普遍選擇出發(fā),我們可以給客戶(hù)推薦優(yōu)質(zhì)底層資產(chǎn)、銷(xiāo)售比較快的理財產(chǎn)品,用實(shí)際例子給客戶(hù)分析理財產(chǎn)品的好處,影響消費者的購買(mǎi)傾向。
喜好。一般來(lái)說(shuō)人們更容易接受自己喜歡的.人提出來(lái)的要求,而我們對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)有可能是朋友或者陌生人,因此,我們必須注意自己的形象氣質(zhì),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,給客戶(hù)留下良好的第一印象,拉近與客戶(hù)之間的距離。
權威。具有權威性的東西更讓人有實(shí)施的動(dòng)力,當我們想給客戶(hù)表達理財產(chǎn)品的時(shí)候,可以利用一些國家政策或者國企央企這種實(shí)力擔保方之類(lèi)的具有權威性的內容,增加客戶(hù)的信任度,加大投資者信心。
稀缺。當某一樣東西稀缺的時(shí)候,會(huì )顯得更加珍貴,更會(huì )燃起人們的擁有欲望,從經(jīng)濟學(xué)角度來(lái)說(shuō)就是“物以稀為貴”,對失去某種東西的恐懼更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。一款收益較高并且即將售罄的理財產(chǎn)品,更能激發(fā)起客戶(hù)的購買(mǎi)欲望。
這本書(shū)給了我很大的啟發(fā),要想做好這份工作,為客戶(hù)推廣理財產(chǎn)品,就要學(xué)會(huì )抓住客戶(hù)的心理和購買(mǎi)傾向,給客戶(hù)提供出更優(yōu)質(zhì)的理財產(chǎn)品和更詳細的解說(shuō),讓客戶(hù)看到我們的專(zhuān)業(yè)度,這樣才能更加的信任我們,購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
影響力讀后感10
這是一本很系統、很有深度的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,可以說(shuō)是說(shuō)服力方面的權威。但它不像其他學(xué)術(shù)著(zhù)作那樣乏味、生硬,本書(shū)語(yǔ)言通俗易懂,是人人都可以讀懂的。閱讀前,我對它沒(méi)有抱太高的期望。但當我開(kāi)始閱讀時(shí),我發(fā)現第一次讓我感受到書(shū)對我有這么大吸引力。
影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中,早已形成了自己的“固定行為模式”,而過(guò)往的經(jīng)驗,也早已在腦中形成屬于自己思維構架的“圖示”,這些經(jīng)驗都會(huì )不自覺(jué)的去抵御外來(lái)影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著(zhù),也許剛剛經(jīng)歷過(guò),每每看到《影響力》書(shū)中得出的結果,不禁恍然大悟:“哦,原來(lái)如此”,“哦,我說(shuō)怎么會(huì )這樣呢”?
讀完這本書(shū)我感覺(jué)收獲挺大,雖然我還只是學(xué)生,從未從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的工作。因為它不是一本鼓吹利用心理學(xué)不擇手段的獵食指南,它更大的作用在于揭穿那些不擇手段的“魔術(shù)”,確保我們可以在不降低道德水準的前提下更好的保護自己,所以與其說(shuō)它是為營(yíng)銷(xiāo)人員而寫(xiě),不如說(shuō)它是為所有人而寫(xiě),因為每個(gè)人都或多或少要和協(xié)調、購買(mǎi)打交道。該書(shū)把互惠、承若一致、社會(huì )認同、喜好、權威、短缺做為影響力的重要武器,然后旁征博引,提出大量的實(shí)驗證據,有理有據,分析透徹,把一些人們過(guò)去常見(jiàn)的現象和迷惑不解的事情用作者的六大影響力武器進(jìn)行解釋?zhuān)刮覀兩磉呴L(cháng)發(fā)生的不可思意的一些事情做出了實(shí)質(zhì)性的解釋。就拿社會(huì )認同來(lái)說(shuō)吧。中國有古話(huà):“三人成虎”“眾口鑠金”,大概講的`就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì )大眾的普遍選擇出發(fā),做一個(gè)可能不太合理,卻滿(mǎn)足了自身追求社會(huì )認同感的需求的選擇。
在這六點(diǎn)中令我印象最深刻的是互惠原理,互惠原理認為,我們應該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切,我們有義務(wù)在將來(lái)回報我們所受到的恩惠、禮物、邀請等等,在中國的傳統道德里,我們傳承的“滴水之恩,當涌泉相報”,說(shuō)的也是這種道理,今日受了他人的恩惠,在將來(lái)有機會(huì )時(shí),定當設法回報。著(zhù)名法國人類(lèi)學(xué)家馬塞爾。毛斯也曾說(shuō)過(guò)“給予是一種義務(wù),接受是一種義務(wù),償還也是一種義務(wù)”;セ菰碇钥梢猿蔀槿绱擞行У恼f(shuō)服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì )答應一個(gè)在沒(méi)有負債心理時(shí)一定會(huì )拒絕的請求。相互退讓是利用互惠原理來(lái)使他人答應自己的請求的另一種方式。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過(guò)程,因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對方也做出讓步,從而達到自己的目的。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧可以稱(chēng)為“拒絕—退讓”策略。
這個(gè)原理也使我想到了目前大學(xué)擴招后的畢業(yè)生競爭激烈,好工作難找,大多數人都想找個(gè)既輕松又高工資的職位,這種眼光比較短淺,找工作不能只看薪水,更要看公司的發(fā)展前景。也許現在公司很小,但成長(cháng)速度很快,那么即使目前沒(méi)錢(qián)賺要給它免費打工也是值得的,撐過(guò)了艱苦的起步階段接下來(lái)就是享受回報的喜悅了,與人共苦才能同甘,也許付出了不一定有回報,但不付出就一定沒(méi)回報,具體的選擇就要看各人的價(jià)值觀(guān)取向了?偟膩(lái)說(shuō)《影響力》確實(shí)是一本讀起來(lái)很有意思的書(shū),這本書(shū)讓我們有機會(huì )領(lǐng)略在商業(yè)社會(huì )里,商家是如何利用我們的習慣來(lái)做生意的,但如果我們在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù),那才是這本書(shū)的價(jià)值所在。
影響力讀后感11
羅伯特-西奧迪尼先生是美國亞利桑那州立大學(xué)的教授,作為一名實(shí)驗社會(huì )心理學(xué)家,他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天,他來(lái)到當地的一家玩具店,為的是給兒子買(mǎi)一款在圣誕節前就承諾過(guò)的玩具——一輛大型的電動(dòng)賽車(chē),在商店里他碰到了一位以前的鄰居,他倆上一次的見(jiàn)面已經(jīng)是一年以前的事了,當時(shí)他們也是在這家商店碰到的,也是在給自己的兒子買(mǎi)一件價(jià)格很貴的禮物。通過(guò)交談,他們才發(fā)現,這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷(xiāo)售量而玩弄的伎倆:在節前的廣告中開(kāi)始為電動(dòng)賽車(chē)做廣告,孩子們都懇求父母去買(mǎi)這些玩具作為自己的圣誕禮物,但商家并沒(méi)有在市場(chǎng)上充分供應這些產(chǎn)品,沒(méi)買(mǎi)到賽車(chē)的家長(cháng)為了不讓孩子失望,只能選擇其他價(jià)格差不多的玩具來(lái)做為節日禮物;節后,玩具公司繼續為這款賽車(chē)做廣告,小家伙們就更想得到這些玩具了,父母們?yōu)榱藘冬F承諾只有再次前往購買(mǎi),這一次他們發(fā)現,這款玩具供應得非常充足。
發(fā)現真相的教授非常生氣,要把買(mǎi)到手的賽車(chē)退掉,但他的朋友說(shuō)到:“哦,那你這樣做會(huì )有什么好處呢?你看,如果你把他的玩具拿走,他并不清楚這是為什么。他只知道他的爸爸沒(méi)有遵守諾言。你希望這樣嗎?”教授這才發(fā)現,在這場(chǎng)商業(yè)實(shí)戰中,他已經(jīng)出局?蓱z的教授后來(lái)把這次失敗做為案例,寫(xiě)進(jìn)了一本書(shū)中——《影響力》,著(zhù)作被翻譯成二十多種語(yǔ)言,銷(xiāo)量達百萬(wàn),為他贏(yíng)得了國際聲譽(yù)。
在描述這些場(chǎng)景的同時(shí),教授通過(guò)大量的實(shí)驗結果和嚴謹的邏輯推理,為我們展示了蘊涵在這些現象背后的六條基礎心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威以及短缺。
招式一:互惠
中國有句俗話(huà):吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短;セ莸牡览砥鋵(shí)就是通過(guò)人際交往中的“給予-索。俳o予-再索取”的模式,用相對自己較小的付出,換取相對自己較大的匯報。在社會(huì )總體資源(關(guān)系、聲譽(yù)、時(shí)間、金錢(qián))的交換和重組中,有計劃地實(shí)現自身交際網(wǎng)絡(luò )的延伸和資源水平的提升!盎ɑㄞI兒人抬人”,講求朋友間的交情和義氣,大約就是古人的應用吧!
招式的要點(diǎn)是先主動(dòng)給予對方一些好處,而且應該是非常自然的好處!扒楦袔(hù)”中第一筆款應該是自己存入的,而不是預先透支。
在商業(yè)實(shí)戰中,對方可能先提出一個(gè)比較大的、極有可能會(huì )被拒絕的請求,然后,當這個(gè)請求被拒絕后,他可能會(huì )再提出一個(gè)小一些的、他真正感興趣的請求,因為他覺(jué)得,第一個(gè)請求被拒絕后,你會(huì )有負疚感,做為互惠,你可能就會(huì )答應他的第二個(gè)請求。呵呵,這時(shí)就要小心了。同理可得,產(chǎn)品的“免費試用”也是為了通過(guò)消費者的負疚感而漁利;推銷(xiāo)員對客戶(hù)慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價(jià)的交換。
招式二:承諾和一致
信守承諾和保持一致往往被認為是優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì),但很遺憾,也常常被“別有用心”的商家利用。當一個(gè)承諾具有主動(dòng)性、公開(kāi)性且需要付出更多的努力才能做到時(shí),人們更愿意努力維護先前建立的自我形象,也就改變了自己未來(lái)的行為。
招式的要點(diǎn)是見(jiàn)微知著(zhù)、循序漸進(jìn),繼而釜底抽薪!汽車(chē)銷(xiāo)售員往往先向客戶(hù)報一個(gè)總體的低價(jià),在你表示出購買(mǎi)意愿后,他會(huì )發(fā)現自己犯了一個(gè)“錯誤”:忘了把一個(gè)主要部件的錢(qián)算進(jìn)去。由于部件的價(jià)格相對汽車(chē)來(lái)說(shuō)微不足道,你會(huì )慨然應允,但就在你計劃將車(chē)開(kāi)走的一霎那,他又發(fā)現這就是書(shū)中所舉的例子,不乏真實(shí)性。
這也告訴我們,在商業(yè)實(shí)戰中,應該促使消費者通過(guò)各種方式表達自己對公司的傾向性,哪怕這種傾向性是微不足道的。因為一旦建立這種傾向,消費者就會(huì )在這個(gè)方向上憑借慣性越走越遠,最終達到商家的目的。在公司內部管理上,應該讓自己的員工盡可能地將工作計劃和目標寫(xiě)下來(lái),最好能掛在顯眼的位置上。
招式三:社會(huì )認同
我們處在一個(gè)信息爆炸的社會(huì )里,每天接觸太多的信息,需要做很多的決策,很多時(shí)候無(wú)法對整個(gè)局勢進(jìn)行周密的分析,因而越來(lái)越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上,如社會(huì )大眾對這個(gè)事物的判斷來(lái)進(jìn)行決策,但這種思維的惰性也就成就了形形色色的Sales。
招式的要點(diǎn)是要有不確定性和相似性。不確定性是指對自己該怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行為來(lái)決定自己應該怎么做;相似性是指我們往往會(huì )仿效那些與我們類(lèi)似的人,而不是與我們不同的人。
在商業(yè)實(shí)戰中,國內很多大眾消費品,如移動(dòng)公司,就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫(huà)面在電視上出現呢?既因為它代表了多數人社會(huì )性的認同,也因為在那樣的畫(huà)面中,我們每個(gè)人都能找到一個(gè)自己的影子。
招式四:喜好
人以類(lèi)聚,物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的.要點(diǎn)是刻意建立好感時(shí)應該在時(shí)間上遠離現實(shí)的利用(如在贊美別人之后,緊接著(zhù)提出一個(gè)要求),而不必擔心遠離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點(diǎn)),當然,適度的策劃和針對不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人和人的接觸并不能必然帶來(lái)喜好,有時(shí)甚至是產(chǎn)生更多的沖突,只有接觸并合作,最好是為著(zhù)同一個(gè)目標的合作,才能真正建立喜好。
招式五:權威
人們思維的惰性往往也表現為決策時(shí),對權威意見(jiàn)的無(wú)條件順從,在中國,這種情況尤為明顯。書(shū)中提到的電擊實(shí)驗非常引人思考,一群本性并非邪惡的人因為對權威的過(guò)度倚賴(lài),做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進(jìn)一步指出,“即使是具有獨立思考能力的成年人也會(huì )為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)”。甚至有時(shí)僅僅是因為一個(gè)人具有某項權威的象征,如穿了權威的衣服,有張尺寸略大一些的名片,我們就會(huì )對其畢恭畢敬。
招式要點(diǎn)是裝扮成權威時(shí),最好能在開(kāi)始階段說(shuō)一些明顯違背自己利益的話(huà),如公司產(chǎn)品中無(wú)足輕重的缺點(diǎn),以充分建立權威客觀(guān)公正的形象,繼而再對產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)大書(shū)特書(shū)!皻W萊雅,稍微有點(diǎn)貴,但完全值得!”
在商業(yè)實(shí)戰中,對于一些需要擁有相當的專(zhuān)業(yè)知識才能做出購買(mǎi)決策的產(chǎn)品,廣告宣傳就要請用權威人士,哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過(guò)“專(zhuān)家”!
招式六:短缺
俗話(huà)說(shuō):物以稀為貴。從社會(huì )心理學(xué)的角度,人們對失去某樣東西或商品的短缺有種與生俱來(lái)的恐懼,往往愿意不加思索地用金錢(qián)去消除這種恐懼。人們的滿(mǎn)足感不是來(lái)自于對短缺商品的(使用)體驗,而是來(lái)自于對它名義上的占有。
招式要點(diǎn)是應把短缺也分為不同的層次:短缺固然難受,先得到后失去的短缺更難受,最近因社會(huì )競爭而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費者體驗的角度,同樣的產(chǎn)品,消費者在短缺狀態(tài)下的消費體驗要好于供應充足時(shí),如果是供應由充足變?yōu)槎倘,消費者的體驗更加良好!
在閱讀這本書(shū)的過(guò)程中,不時(shí)能感受到商業(yè)技巧和商業(yè)道德的碰撞。如何來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題呢?正如書(shū)中的評論所說(shuō),技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來(lái)傷人,那么它就是兇器;如果用來(lái)切菜,那么它就是工具。當別人用它來(lái)做兇器,侵犯我們做為消費者的利益底線(xiàn),同時(shí)使得我們慣常倚賴(lài)的決策捷徑失去作用的時(shí)候,我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇?lái)做切菜的工具,在反擊奸商們的同時(shí),也實(shí)現我們的商業(yè)夢(mèng)想呢?畢竟,最好的防御就是進(jìn)攻。
總之,人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都在這本書(shū)中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不屬于人性范疇的問(wèn)題,如很多問(wèn)題其實(shí)屬于社會(huì )(組織)行為學(xué)的命題,我們姑且稱(chēng)之為“組織人性”,通過(guò)揭示和澄清,羅伯特教授讓我們對營(yíng)銷(xiāo)中的有關(guān)伎倆了然與胸,發(fā)出“不過(guò)如此”的感嘆,這必然會(huì )增強我們的信心。同時(shí),也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量,如果能為我們所用,必定功效非凡。
影響力讀后感12
查理·芒格是股神巴菲特的合伙人,兩個(gè)人一起創(chuàng )造了投資界的神話(huà)。當查理·芒格第一次讀到這本《影響力》時(shí),他非常欣賞這本書(shū),感覺(jué)受益匪淺,于是送給作者價(jià)值 22 萬(wàn)美元的股票作為「學(xué)費」。
這是一本經(jīng)典的心理學(xué)著(zhù)作,作者重點(diǎn)圍繞一個(gè)問(wèn)題:我們?yōu)槭裁磿?huì )相信素不相識的人甚至是騙子,接受他們的要求?
作者的結論是,在人類(lèi)進(jìn)化的過(guò)程中,我們的大腦天然形成了許多思維定勢,很像是汽車(chē)的自動(dòng)駕駛或是自動(dòng)運行的電腦程序,可以減少我們的計算量,簡(jiǎn)化我們的生活。但是在溝通中,一旦有人有意識地去觸發(fā)這些思維定勢,我們就會(huì )不自覺(jué)地進(jìn)入到他們設計好的.「套路」中,也就更愿意相信他們,聽(tīng)從他們。
作者經(jīng)過(guò) 30 年的研究,進(jìn)行了大量的實(shí)驗和跟蹤調查,總結出了六個(gè)可以觸發(fā)我們思維定勢的關(guān)鍵「開(kāi)關(guān)」,并且借助大量的例子,說(shuō)明了人們如何在政治上、商業(yè)上、平時(shí)生活中和在騙術(shù)中利用這些「開(kāi)關(guān)」影響他人的。
更難得的是作者還針對每一個(gè)「開(kāi)關(guān)」給出了相應的對策,幫助我們利用一些技巧遠離奸商和騙子?傊,這是一本有病治病,沒(méi)病強身的好書(shū)。
影響力讀后感13
前不久,一位熱心的家長(cháng)向我推薦了這么一本書(shū)《情商與影響力》。剛拿到手的一剎那,粗粗翻了一下,覺(jué)得里面蘊藏的都是一個(gè)個(gè)空洞的大道理,因而并沒(méi)有激起我閱讀的欲望。閑下來(lái),仔細品讀了幾段,才發(fā)覺(jué)這本書(shū)有非同尋常之處,閱讀的欲望頓然而生,幾天下來(lái)我就把它“啃”了個(gè)遍。
《情商與影響力》這本書(shū)確立了“思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”的觀(guān)點(diǎn),個(gè)人覺(jué)得這樣的觀(guān)點(diǎn)與理念是現代社會(huì )生活中必不可少的精神支柱。
俗話(huà)說(shuō):勝人者有力,自勝者強。在這本書(shū)中,我最欣賞第四章中的處事理念——操之在我。每個(gè)人都會(huì )面對很多不如意或者吃虧的事情,面對這種境況時(shí),如果可以做到自我解嘲,自我調節,從問(wèn)題的另一方面去考慮其得失利弊,不好的事情也許可以變成好的事情。換句話(huà)說(shuō),一件事想通了就是天堂,想不通就是地獄。激情創(chuàng )造未來(lái),心態(tài)營(yíng)造今天。如果你的心情好,你會(huì )發(fā)現沙漠會(huì )為你歌唱,小草會(huì )為你起舞;如果你的心情不好,你會(huì )發(fā)現開(kāi)放的玫瑰在流淚,奔騰的小溪在哭泣。
書(shū)上有這么一段話(huà),我覺(jué)得寫(xiě)得很有意思:
吃虧的人說(shuō):“吃虧就是福!
丟東西的人說(shuō):“破財免災!
膽小的人說(shuō):“出頭的椽子先爛!
受壓抑的人說(shuō):“不是不報,時(shí)候不到!
退職的人說(shuō):“無(wú)官一身輕!
被炒魷魚(yú)的`人說(shuō):“我把老板炒了!
掉進(jìn)水塘也不必沮喪,沒(méi)準兒會(huì )有魚(yú)進(jìn)兜里。
看完之后恍然大悟,這不正像我們以前課文中學(xué)過(guò)的阿Q精神嘛,原來(lái)這阿Q精神也能成為新時(shí)代的潮流理念。
當然,不可避免的是,在我們的生活中,人人都會(huì )碰到一些不如意的事!安僦谖艺摺蹦軐⑽C變成機會(huì ),將仇恨變成愛(ài)心,將失望化成希望,將嘆息化成歡呼……“操之在我”運用到日常的生活、工作中,我們將受益無(wú)窮。就說(shuō)上次吧——
那天,雨下得很大,凹凸不平的地面上已經(jīng)積起了一個(gè)個(gè)小水塘。早晨,我打點(diǎn)好一切,撐著(zhù)雨傘就出門(mén)上班了。豆大的雨點(diǎn)打下來(lái),噠噠作響。惡劣的天氣使人難以行走。正當我抱怨這討厭的鬼天氣時(shí),從我身后飛馳過(guò)一輛小汽車(chē)!鞍!”伴隨著(zhù)一聲尖叫,只感覺(jué)一身涼意,等我睜開(kāi)眼發(fā)現我的臉上、衣服上已經(jīng)水跡斑斑!斑@該死的司機!”我的火氣立刻冒了上來(lái),“怎么這么倒霉!”沒(méi)辦法,只能折回家中,換套衣服再出門(mén)了。
回到家里,我迫不及待地把心中的不快發(fā)泄在了老公身上。老公聽(tīng)完我的牢騷,一邊幫我擦水,一邊說(shuō):“幸好,離家還不遠!闭f(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意。我轉念一想:是啊,我還得慶幸呢!萬(wàn)一已經(jīng)到了學(xué)校門(mén)口,再折回來(lái),不但心情更糟,上班還遲到呢!這樣一比較,我的心里頓時(shí)舒暢了許多。換好衣服,我就趕著(zhù)去上班了。
在我們的工作或生活中,也經(jīng)常碰到類(lèi)似的事情。比如說(shuō),付出了很多的努力,學(xué)生的成績(jì)還是不見(jiàn)成效,有人會(huì )開(kāi)玩笑似地安慰道:“沒(méi)有努力,或許連現在的成績(jì)都沒(méi)有呢!”撰寫(xiě)了很久的論文沒(méi)有得獎,心中一陣失落,但馬上又對著(zhù)同事們歡呼:“太好了,有人請客吃飯了,掏腰包的卻不是我!蓖轮g談?wù)撆质,一身的肥肉令自己自卑不已,立刻想到不能就這么簡(jiǎn)單看輕自己,馬上自我安慰道:“比別人白白多一身肉,我還賺了。要知道,市場(chǎng)上的肉至少也要七八塊一斤呢!”……哈哈,我的“操之在我法”學(xué)到登峰造極、爐火純青的地步了吧?
所以說(shuō),境由心造,相由心生。生活就是一種選擇,你選擇什么,你就得到什么。如果你選擇痛苦,對自己說(shuō)我怎么這樣倒霉,你一定會(huì )覺(jué)得自己更痛苦;如果你選擇幸福,對自己說(shuō)我是一個(gè)幸運兒,你一定會(huì )是一個(gè)更幸福的人。
有人曾說(shuō):多一些理解,少一些抱怨和指責,會(huì )使你活得會(huì )更加輕松。閱讀《情商與影響力》這本書(shū),能使人心情舒暢,情緒良好。相信它能成為大家的好朋友,它能幫助人和人之間締造一個(gè)和諧的社會(huì )。
影響力讀后感14
《影響力》這本書(shū)所提到的觀(guān)點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn),而這種非理性通常是被我們給忽視的。
首先作者提出的互惠原理,就是我們應該盡量以類(lèi)似的方式報答他人為我們所做的一切。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是對他人的某種行為,我們要以一種類(lèi)似的行為去加以回報。商業(yè)中的免費試用就是互惠原理最簡(jiǎn)單的運用。其次,承諾與一致原理,一旦作出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng),我們就會(huì )立刻碰到來(lái)自?xún)刃暮屯獠康膲毫ζ仁刮覀兊难孕信c它保持一致。在這樣的壓力之下,我們想法設法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的。再者,社會(huì )認同原理認為,在判斷何為正確時(shí),我們會(huì )根據別人的意見(jiàn)行事。很多時(shí)候,我們不是依照理性思考出發(fā),而是從社會(huì )大眾的普遍選擇出發(fā)。然后,喜好的影響,我們大多數人總是更容易答應自己認識和喜愛(ài)的人所提出的要求,對于這一點(diǎn),恐怕不會(huì )有人感到吃驚。令人吃驚的是,有些我們完全不認識的人卻想出了上百種方法利用這條簡(jiǎn)單的原理,讓我們順從他們的要求。比如,審訊嫌疑犯的過(guò)程中“好警察”、“壞警察”搭檔的方法巧妙地運用了喜好原理。還有,就是權威在人們心理的根深蒂固。權威所具有的.強大力量會(huì )影響我們的行為,即使是具有獨立思考能力的成年人也會(huì )為了服從權威的命令而作出一些完全喪失理智的事情來(lái)。最后,就是稀缺,人們心中“物以稀為貴”的思想一直激發(fā)著(zhù)人們的好奇心,對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。
在正常情況下,促使我們作出順從決策的幾個(gè)最常用的信息,都可以引導我們作出正確的決策。每個(gè)原理本身都能夠極為可靠地提示我們,什么時(shí)候說(shuō)“是”比說(shuō)“不”更加有利。告誡我們靈活應用上述原則,不被別人利用,成為真正有影響力的人。
影響力讀后感15
全書(shū)一共分析了影響力的6個(gè)要素:
第一,互惠:互惠的道理其實(shí)就是用相對自己較小的付出去換取相對對自己較大的回報,是給予和索取的'過(guò)程。
第二,承諾和一致:這個(gè)比較有意思的,一旦人們做出了某個(gè)決定或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì )面對來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。
第三,社會(huì )認同:這個(gè)觀(guān)點(diǎn)其實(shí)也比較好理解,多數人都有從眾心理,這個(gè)就是利用人們掌握信息的不確定性,以及社會(huì )中相似性的案例情勢來(lái)加以影響。
第四,喜好:這個(gè)大家都懂,投其所好最為受用的影響力因素。
第五,權威:這個(gè)也是非常高效的影響力手段,利用專(zhuān)業(yè)化表述和專(zhuān)家權威形象加以說(shuō)服。
第六,短缺:資源的稀缺性在很大程度上影響著(zhù)人們的判斷趨勢。
影響力讀后感16
《影響力》最后一章的題目是“瞬間的影響”(有的譯者翻譯為“即時(shí)的影響力”),總結了為啥我們容易被忽悠。
作者先是用了一個(gè)例子來(lái)引出主題:60年代美國脫口秀主持人派因喜歡用尖酸刻薄的話(huà)語(yǔ)讓嘉賓顯得狼狽不堪,以此來(lái)讓他們失口說(shuō)出自己的糗事。這一招經(jīng)常奏效。不過(guò),一次派因在節目中碰到了搖滾明星扎帕,被懟了回去。兩個(gè)人的對話(huà)是這樣展開(kāi)的:“我猜,你的頭發(fā)這么長(cháng),肯定是一個(gè)姑娘”,派因說(shuō)!拔也,你有條木頭腿,肯定是張桌子”,扎帕這樣回敬一條腿被截肢的派因。顯然,兩個(gè)人利用了邏輯推理錯誤來(lái)讓對方難堪,從頭發(fā)長(cháng)推導出是一個(gè)姑娘,從木頭腿推導出是一張桌子,都是犯了以偏概全的錯誤。不過(guò),這也是作者想要說(shuō)的道理。那就是為啥我們會(huì )被忽悠,就是因為我們在海量的信息面前,往往會(huì )選擇孤立的信息作出判斷,被別人精心設計的圈套套住,進(jìn)入陷阱,心甘情愿地拿出錢(qián)來(lái),落入別人的腰包。
當然,這種自動(dòng)反應是人類(lèi)長(cháng)期進(jìn)化的產(chǎn)物,絕大多數時(shí)候,這種自動(dòng)反應讓我對千變萬(wàn)化的外部世界作出最快捷成本最低的反應,絕大多數時(shí)候,這種自動(dòng)反應讓我們得以順利社會(huì )化,也就是以社會(huì )認可的方式做出反應。比如別人投之以桃,你要報之以李,別人給你一些優(yōu)惠條件或者讓步,你也得相應地給一些優(yōu)惠條件或者讓步,這樣才是社會(huì )認可的方式,也是社會(huì )得以正常運行的條件,否則,別人會(huì )說(shuō)你不懂事,是只吃進(jìn)不拉出的貔貅。這時(shí),有的商家就會(huì )利用這種互惠原理讓你掏腰包。比如你本來(lái)答應借別人200元錢(qián),但是,他在得到200元之后,又提出借300元,你為了顯示自己是好人,或者好人做到底,也會(huì )答應,結果對方一次又一次地借款,這就是不少騙子會(huì )用多種花言巧語(yǔ)騙同一個(gè)人,特別是有的騙子以談戀愛(ài)為名,一再騙對方,以各種理由騙對方付款,有時(shí)外人覺(jué)得都奇怪了,好像當事人喝了迷魂湯一樣,這就是承諾和一致原理在起作用。再比如,如果一個(gè)人說(shuō)某件產(chǎn)品很好,有利于人的睡眠,可能我們不會(huì )認可,可是,對方說(shuō)據統計,有50000人都認為這種產(chǎn)品很好,我們就會(huì )覺(jué)得可能這種產(chǎn)品確實(shí)不錯,不過(guò),這50000人都是誰(shuí),我們不一定清楚。就像中國古代成語(yǔ)“三人成虎”一樣,在《戰國策。魏策二》中,記載了龐蔥陪太子到邯鄲做人質(zhì),龐蔥對魏王說(shuō)“如果一個(gè)人說(shuō)大街上有老虎,您相信嗎?”魏王回答不相信!叭绻麅蓚(gè)人說(shuō)呢?”魏王說(shuō)我就要疑惑了!叭绻齻(gè)人說(shuō)大街上有老虎呢?大王會(huì )相信嗎?”龐蔥接著(zhù)問(wèn),魏王說(shuō)“三個(gè)人說(shuō),我就信了”。龐蔥告訴魏王,大街上不會(huì )有老虎是確切無(wú)疑的,但是如果三個(gè)人說(shuō)有老虎,魏王您就信了,如今我要陪太子去遙遠的邯鄲,有人會(huì )借機毀謗我,希望您能夠明察。魏王說(shuō)“我知道該怎么辦了”。于是龐蔥告辭而去,他的.話(huà)不幸應驗,果然,有人毀謗他。后來(lái)太子結束了人質(zhì)生活回到魏國的時(shí)候,聽(tīng)信讒言的魏王不再接見(jiàn)龐蔥了。這就是社會(huì )認同原理在起作用。比如多數人會(huì )認為長(cháng)相漂亮的人會(huì )招人喜歡,讓人喜歡的人推銷(xiāo)東西,往往能夠成功。所以很多車(chē)模是漂亮的女性,因為人們潛意識里認為“美的就是好的”。這是喜好原理在起作用。比如,一個(gè)普通人說(shuō)某件食品有助于人的消化器官,我們可能會(huì )不以為然,但是,如果他是國內最好的消化專(zhuān)家,我們往往會(huì )重視他的意見(jiàn)。這是權威原理在起作用。如果一件商品世界上有無(wú)數件,我們往往會(huì )不珍惜,如果說(shuō),這是世界上僅有的一件孤品,比如故宮博物院正在展出的據說(shuō)是唐代大詩(shī)人李白唯一的真跡書(shū)法,我們就會(huì )覺(jué)得值得一看。這就是稀缺原理在起作用;セ、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威和稀缺都是人們在適應社會(huì )過(guò)程中形成的自動(dòng)反應,這種自動(dòng)反應讓一個(gè)人能夠在社會(huì )中獲得絕大多數他需要的東西。但是,有一利必有一弊,任何東西如果被濫用,就會(huì )由有利條件變?yōu)闇厝岬南葳,這就是《影響力》作者希望讀者注意的。同時(shí),商家也在研究如何運用這些自動(dòng)反應大發(fā)其財,而作為消費者的我們,也在研究如何防止這些自動(dòng)反應讓我們進(jìn)入陷阱。這是矛與盾的關(guān)系,是人類(lèi)社會(huì )無(wú)數矛盾中的一種,是人類(lèi)很難擺脫的糾結之一。
其實(shí),防止被忽悠,有一個(gè)最簡(jiǎn)單的辦法,是我的一個(gè)親戚告訴我的:不管你千變萬(wàn)化,我有一定之規,就是如果你要向我要錢(qián),我的回答就是:我還缺錢(qián)呢,正好想找你借。所有騙子就知道碰到了棘手的對手,就會(huì )知趣地離開(kāi)。不過(guò),有時(shí)做到,這一點(diǎn),也是很難,因為我們畢竟是人類(lèi),會(huì )有各種弱點(diǎn)。
影響力讀后感17
知道有《影響力》這本書(shū)時(shí),起初我以為它是一本講有關(guān)于個(gè)人魅力或個(gè)人人格對他人的影響的書(shū)籍,但是當我拿到這本書(shū)后,我發(fā)現它本非我當初所想像的那樣,通過(guò)慢慢閱讀后,我發(fā)現《影響力》這本書(shū)主要內容是講一些出現于商業(yè)活動(dòng)和社會(huì )交際中有趣的現象,并作舉例和加以分析,發(fā)現事實(shí)上很多人都成了影響力的受害者,當然也有些人是影響力的受益者,因為他們早就了解了影響力的魅力,并且運用了一種或者多種影響力,從而達到自己的目標。什么是影響力?就是抓住人的心理特點(diǎn)說(shuō)服別人,使人順從,從而達到自己的目的。本書(shū)列舉了六種影響力:1、互惠;2、承諾和一致;
3、社會(huì )認同;4、喜好;5、權威;6、短缺;其實(shí)我覺(jué)得生活中或者工作中還有另外的一些影響力被使用到,比如:同情。書(shū)中用了大量的實(shí)驗和案例來(lái)分析這六種影響力,其實(shí)在日常的生活、學(xué)習和工作中,我們也頻繁地接觸到影響力。因為老師的`緣故,起初我是帶著(zhù)好奇來(lái)閱讀者本書(shū)的,但后來(lái)我卻發(fā)現自己卻被這本書(shū)所深深迷住?赐赀@本書(shū),我基本了解到影響力體現在以下幾個(gè)方面:
1、互惠:互惠原理指的是,一旦你接受了別人的恩惠,就會(huì )想以同樣的方式去回報對方,而不會(huì )無(wú)動(dòng)于衷,更不能以怨報德。如果不能以同樣的方式回報對方,心理上就會(huì )有一種負債感,或者就會(huì )得出一個(gè)結論:對方真是個(gè)好人呀,而且隨著(zhù)時(shí)間的推移,這種負債感或結論會(huì )越來(lái)越深刻。那么,一旦某天,對方需要你回報的時(shí)候,即使遠遠超越了當初他給你的恩惠,你也同樣樂(lè )意付出。這就可以解釋為什么“滴水之恩,當涌泉相報”了。
2、承諾和一致:陳安之的成功秘訣中有一條:在公眾面前許下承諾。承諾是指導一個(gè)人行為的航標。如果一個(gè)人的行為違背了自己承諾,他就會(huì )產(chǎn)生很大的心理壓力,通常這種情況下,會(huì )跟自己找一個(gè)平衡點(diǎn)。
3、社會(huì )認同:如果一個(gè)交警闖紅燈,估計后面所有過(guò)馬路的人都會(huì )跟著(zhù)闖紅燈,但是如果一個(gè)渾身充滿(mǎn)叛逆氣息的小青年闖紅燈,會(huì )有幾個(gè)人跟他一起闖紅燈呢?這就是社會(huì )認同原理的影響力。被社會(huì )所認同的,就意味著(zhù)是正確的。
4、喜好:人往往會(huì )答應自己認識和喜愛(ài)的人提出的要求。
5、權威:因為專(zhuān)業(yè),所以權威。因為不專(zhuān)業(yè),所以要相信權威。
6、短缺:商場(chǎng)打折促銷(xiāo)的時(shí)候,某種商品每人限購四套和每人限購兩套,哪一種更讓有購買(mǎi)欲?事實(shí)證明,一個(gè)人害怕失去某種東西比希望得到同等價(jià)值東西的心理更加強烈。
7、同情:看看街邊的職業(yè)乞丐,是否正是利用了這種影響力呢?
《影響力》書(shū)中舉了很多現實(shí)中常見(jiàn)關(guān)于影響力的案例,在看了這些案例后,我腦海里的第一件想到的事是:把這些知識運用于營(yíng)銷(xiāo)當中,這可能與我的學(xué)習的專(zhuān)業(yè)有關(guān)吧。
通過(guò)對影響力的了解,可以更加清晰地認識某些行為,就可以通過(guò)對消費者行為的了解,在營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)現機會(huì ),把握機會(huì ),把影響力運用于實(shí)際之中。所以對于銷(xiāo)售員來(lái)講,這也是一本銷(xiāo)售心理學(xué)的教材,若能深刻地學(xué)習并加以利用,將其發(fā)揮到極致,必能對贏(yíng)得訂單有很大的幫助。
影響力讀后感18
高中三年沒(méi)接觸過(guò)一本課外書(shū),浸淫在高考的氛圍里。真的感受到了一項技能(尚且把讀書(shū)看做一項技能),需要持續不斷的精進(jìn)和練習才能接近正常水平。任何一種能力,只要放上一年不去接觸,幾乎會(huì )歸于零。很不幸,我的這項技能已經(jīng)快失去了。
小時(shí)候有個(gè)習慣,就是邊吃飯邊看書(shū)。并不是廢寢忘食,甚至連吃飯的時(shí)間都要占用,而是類(lèi)似于今天吃飯時(shí)看看劇一樣,純粹覺(jué)得干巴巴吃飯沒(méi)什么意思。在電子設備還沒(méi)有普及起來(lái)的初級教育階段,吃飯期間配上輔助娛樂(lè ),我已經(jīng)站在了時(shí)尚的風(fēng)口浪尖了。
這項吃飯期間的娛樂(lè )活動(dòng)總是被父母無(wú)情的制止。就好像“有一種冷叫你媽覺(jué)得你冷”一樣,為了制止而制止,但是除了蹭臟書(shū),吃飯看書(shū)有什么不好,現在也沒(méi)個(gè)所以然。好在我還算倔強,沒(méi)有改正,所以?xún)e幸多看了兩本,而且每本書(shū)讀了三四遍吧,就像現在吃飯,還是會(huì )抱著(zhù)看過(guò)三四遍的劇看。但高中這個(gè)習慣終于還是沒(méi)能繼續。
言歸正傳,談?wù)劇队绊懥Α愤@本書(shū)。翻它的時(shí)候是從前到后依著(zhù)順序看的,沒(méi)有了當初那份悠閑的心境,反而多了幾分急功近利了。其實(shí)多讀幾遍再寫(xiě)更好,可好久沒(méi)寫(xiě)過(guò)讀后感了,很希望寫(xiě)點(diǎn)什么。
羅伯特總是無(wú)法拒絕別人的請求,或者是在小販、籌款商那樣的運營(yíng)者那兒吃虧欠。以此為切入點(diǎn),開(kāi)始研究順從心理學(xué)。他發(fā)現了一些心里原則,這些原則影響了人們順從一個(gè)要求的傾向性,并構成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則,順從業(yè)執業(yè)者就有了左右人們行為的`力量,有人成為了這種力量的受害者,當然也有人受益。
這五項原則分別是:互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺。
互惠原則:我們應該盡量以別人對待我們的方式去報答別人。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是對他人的某種行為,我們要以一種類(lèi)似的行為加以回報。這本身是處在社會(huì )生活中的人一種正常的反應,讓我們以德報德,學(xué)會(huì )感恩。但是有人利用了這一點(diǎn)。他有求于你,于是帶著(zhù)這種目的給你饋贈,在你接受之后又向你提出要求。為了避免內心的譴責和道德的壓力,你會(huì )被迫同意對方的要求。
承諾和一致:當你對某事有了自己的態(tài)度或判斷,你會(huì )更傾向于選擇相信。比如思聰的微博抽獎,當你沒(méi)有參與時(shí)不會(huì )覺(jué)得身邊任何一個(gè)人有機會(huì )中獎,但當你參與時(shí),卻非常相信自己會(huì )是那個(gè)幸運兒。也就是說(shuō),在承諾和一致原則的影響下,你會(huì )想方設法證明自己是正確的。
社會(huì )認同:人腦的精力是有限的,所以不會(huì )在已經(jīng)證明過(guò)得事實(shí)上投入大量時(shí)間。中國有個(gè)成語(yǔ)叫衣冠取人,雖然本意是指以外在評判別人是一種膚淺的行為,但不可否認的是衣冠取人是一套很有效的評價(jià)體系--那些成功者無(wú)不是整潔干凈,神采奕奕的。再比如去外面吃飯,你會(huì )傾向于選擇那些人多的店,因為你會(huì )下意識認為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點(diǎn)衍生出了一個(gè)產(chǎn)業(yè)叫“飯托”。在其他方面,居心不良者也會(huì )用這個(gè)原則欺騙你。
喜好:就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會(huì )影響你在生活中的某些行為。
權威:權威的力量是強大的,即使是具有獨立思考能力的成年的也會(huì )在權威的命令下干出匪夷所思的事情來(lái)。
稀缺:正常情況下,珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會(huì )利用失去一種東西的可能性來(lái)激發(fā)我們的行動(dòng)力。出去購物時(shí)經(jīng)常有店員告訴你,這件衣服是我們店里最后一件,今天不買(mǎi),明天可能就被人買(mǎi)走了。聽(tīng)到這些話(huà),如果面對一件你很心儀的衣服,你可能會(huì )下買(mǎi)的決心;蛘咴谝欢侮P(guān)系中,你追得越緊,對方跑得越快,反倒是你不怎么緊追不舍,你就拿得越穩。
大多數情況下,即時(shí)的判斷是好事,因為這已經(jīng)被無(wú)數人驗證過(guò)。況且人腦這臺精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點(diǎn),好的或者壞的影響力被施加到了你的身上,所以我們更需要學(xué)習和判斷。
但這絕不是一本關(guān)于陰謀論的書(shū)。人腦的某些一觸即發(fā)的反應可以被很好的使用,也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點(diǎn)損害我們的利益,這是不能被允許的。
《影響力》是一本值得一看再看的好書(shū)。
影響力讀后感19
《影響力》這本書(shū)是去年讀過(guò)的一本書(shū),讀后一直想總結一下做一個(gè)思維導圖,這個(gè)月終于完成,可以給這本書(shū)畫(huà)上句號了。
《影響力》,這本書(shū)讀起來(lái)比我若干年前讀《心理學(xué)和生活》那本更易讀,而且讀得興致盎然,絕對的好書(shū),不愧是斯坦福大學(xué)權威教材,難怪說(shuō)是有史以來(lái)全球發(fā)行量最高的`教科書(shū)。
我想如果中國社會(huì )心理學(xué)的教材書(shū)籍都能做得如此有趣,讀起來(lái)如此通俗易懂,那也就不愁學(xué)生們上課不聽(tīng)講了。
在書(shū)中,作者羅伯特·西奧迪尼從專(zhuān)業(yè)角度為讀者闡釋了為什么有些人極具說(shuō)服力和影響力,而我們總是不由自主的答應他們的要求;同時(shí),羅伯特·西奧迪尼博士為我們一一拆招,提供了詳細的解決方案,讓我們學(xué)會(huì )如何讓保護自己,如何不被他人所影響。
真心覺(jué)得我們處于一個(gè)商業(yè)社會(huì ),作為女性,很多時(shí)候不知不覺(jué)就會(huì )買(mǎi)回一大堆其實(shí)自己本不需要的商品,看了這本書(shū)我也就明白了自己是如何被商家所“影響”而做出購買(mǎi)決定的。
所以這本書(shū)值得處于商業(yè)社會(huì )的每位女性看看,哪怕我們不需要去學(xué)會(huì )如何影響別人,但是我們至少要保護自己不隨便被人所影響,同時(shí)在發(fā)現被人影響的時(shí)候能快速反應說(shuō)“NO”。
這本書(shū)比較大的糟粕就是每章前面有一個(gè)所謂中國營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家孫路弘的閱讀導航,真心看不下去,建議直接跳躍這部分。
影響力讀后感20
僧團擴張與分裂,對佛陀的理念和打擊一定是相當大的。第一次分裂導致佛陀出走獨修一年04個(gè)月。而他歸來(lái)后問(wèn)的第一件事情也是沖突解決了沒(méi)有。這表明他對此毫無(wú)辦法。他努力超越階級,卻無(wú)力改變僧團官僚化的過(guò)程。第二次分裂來(lái)自提婆達多的挑戰。這次挑戰更為嚴峻。如果說(shuō)第一次還僅僅是政治上的爭權奪利,第二次則直指佛陀的理論。并且這兩次分裂顯然有深刻的因果關(guān)系。如果我們平心靜氣地看待提婆達多的主張,不難發(fā)現他的五戒主張,恰恰是對佛教發(fā)展迅猛,良莠不齊的某種糾偏。實(shí)際上是要求提高準入門(mén)檻。佛陀的反駁雖然非常有道理,但是第一次分裂表明,他無(wú)力憑借以往說(shuō)教的手段解決分裂矛盾,只能依賴(lài)于戒律。從另一方面看,戒律的出現將佛教從喚醒自我走向束縛自我。大家每天照著(zhù)戒律互相檢查自己有沒(méi)有犯戒,這已經(jīng)與基督教無(wú)異。佛陀只能靠戒律來(lái)約束僧團,并且戒律將超過(guò)200多條。雖然作為佛教人士一行禪師肯定了戒律對于佛教修行者的重要性,正如法律對于公民的重要性,但是200多條戒律,顯然已經(jīng)掩蓋了初心。修行者幾乎時(shí)時(shí)刻刻都要懺悔,自我已經(jīng)迷失在戒律當中。佛陀在世還好說(shuō),佛陀涅槃后,戒律也就變成了鐵律和衡量標準,正如孔子創(chuàng )立的以人為本的儒學(xué)變成了吃人的`禮教一樣,最終將走向其反面。書(shū)中記載有一名僧侶在修行期間竟然和他出家前的妻子生了一個(gè)兒子。佛祖予以嚴厲申斥,并將這一條寫(xiě)入戒律。這就不是認識自我,而是在泯滅自我了。他的比丘摩耶伽子對宇宙抱有濃厚的興趣,而佛祖的反應卻令人寒心。他竟然說(shuō)這名比丘被毒箭射中了心而難以自拔!就好像孔夫子刻薄的批評樊須學(xué)稼穡小人哉一樣,——這幾乎是所有農耕文明思想家的共性。如果是亞里士多德,他一定會(huì )饒有興趣的和這名比丘探討宇宙的起源問(wèn)題,而這是科學(xué)的萌芽。佛陀的一番教導卻導致這名比丘羞愧難當,再也不提這些問(wèn)題了。不僅如此,佛祖還規定除他所說(shuō)的教義一切非為正道。這實(shí)際上屬于意識形態(tài)的掌控,也偏離了佛陀認識自我的本心。
提婆達多對佛祖理論最大的沖擊是轉世輪回論。他是不太相信有什么所謂轉世輪回的。在這一點(diǎn)上,一行禪師大概是有意回避了。按照經(jīng)典佛經(jīng)上的記載,提婆達多死后墮入地獄的最底處,永世不得超生——由此可見(jiàn)正統佛教徒對他有多憎恨,而按照佛祖的教義,本來(lái)是不應有恨、團結友愛(ài)的。這些情況表明,佛陀的思想遇到了許多種種難以自圓其說(shuō)的矛盾和來(lái)自各方的挑戰。但不管如何,佛陀的思想是非常值得學(xué)習的。他的智慧化解了此前我人生的諸多疑問(wèn)和謬誤。自從看過(guò)佛陀以后,我不會(huì )再為任何事情而生氣,焦慮,即便昨天血壓已經(jīng)超過(guò)了極度高危,也能坦然悅納。這就是佛陀給我的啟示。
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