- 相關(guān)推薦
《縮小差距》的讀后感800字
品味完一本名著(zhù)后，相信大家都積累了屬于自己的讀書(shū)感悟，此時(shí)需要認真地做好記錄，寫(xiě)寫(xiě)讀后感了�？墒亲x后感怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的《縮小差距》的讀后感800字，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
《縮小差距》的讀后感800字1
保持好奇，繼續期待，做自己的首席學(xué)習官，這里是易喜聊成長(cháng)。
最近易喜在學(xué)習績(jì)效改進(jìn)，正式接受培訓之前，需要完成一些學(xué)習任務(wù)，其中就包含了要閱讀一本叫做《縮小差距》的書(shū)，并且要提交讀后感。
關(guān)于訓前學(xué)習任務(wù)這事我要插播一條感想，作為學(xué)習設計者，我和我的團隊小伙伴也同樣認為，安排訓前作業(yè)，是把學(xué)習項目與學(xué)員之間的互動(dòng)前置，也讓學(xué)習體驗變得更完整；然而真的作為學(xué)員時(shí)，在一大堆繁雜的事務(wù)中還要不得不去執行這種訓前的學(xué)習任務(wù)，心里還是奔騰了好多小動(dòng)物，也許這就是痛并快樂(lè )著(zhù)吧。
書(shū)的全名是《縮小差距！企業(yè)成功實(shí)現更高績(jì)效的四步曲》，它的作者是暢銷(xiāo)書(shū)作家肯·布蘭查德，他之前還寫(xiě)過(guò)《一分鐘管理人》也很有趣。全書(shū)一共118頁(yè)，讀起壓力很小，我是用2個(gè)小時(shí)讀完的。
下面我從形式和內容兩個(gè)方面談一談讀后感。
形式上這本書(shū)用一個(gè)長(cháng)故事講解了一個(gè)方法論。有人物，有情節，有場(chǎng)景，有沖突，讓讀者隨著(zhù)主人公比爾一起經(jīng)歷了矛盾、困惑，一起得到啟發(fā)，不斷嘗試，并最終看著(zhù)他讓自己的客戶(hù)服務(wù)部起死回生。
這種表達方式為人們如何講好一個(gè)方法論做了很好的`示范，與這種形式相似的書(shū)還有《小狗錢(qián)錢(qián)》和《p2p線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)全攻略》，前者講的是家庭理財，后者講的營(yíng)銷(xiāo)策略。
內容上這本書(shū)直奔主題，沒(méi)有過(guò)多的理論溯，不湊字、不學(xué)究。對比我所從事的培訓工作說(shuō)，明確培訓目標和期望、分析現狀、搞清原因、找對方法這四個(gè)步驟分別對應了書(shū)中的GApS（G-向"應有水平"前進(jìn)，A-分析"現實(shí)狀況",p-弄清楚原因，S-選擇正確的解決方案）。搞定了這幾步，就是在培訓需求診斷在過(guò)程中做了對的事，那么培訓項目還未實(shí)施已經(jīng)勝了七成。
驚喜的是，這本書(shū)所提倡的方法論并不僅僅適用于改善客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的績(jì)效或者企業(yè)培訓，理論上說(shuō)，對于人們遇到的所有困惑似乎都適用，但應用起恐怕沒(méi)那么簡(jiǎn)單。(fsir)比如誰(shuí)界定"應有水平"?如何獲取"現實(shí)狀況"?怎樣找到"事的主因"?如果沒(méi)有現成的解決方案怎么辦？
無(wú)論如何，這本書(shū)為我打開(kāi)了績(jì)效改進(jìn)的大門(mén)，在此也推薦給所有"聊成長(cháng)"的小伙伴。
《縮小差距》的讀后感800字2
"商業(yè)需要推動(dòng)績(jì)效需要。換句話(huà)說(shuō)，你們公司的客戶(hù)服務(wù)代表應該怎樣更多、更好、更于眾不同的行動(dòng)來(lái)幫助你實(shí)現商業(yè)目的。"正如我們常說(shuō)的以結果導向的運營(yíng)思維，即無(wú)論做什么工作都要先考慮希望實(shí)現什么樣的結果，為了這個(gè)結果而考慮該去使用什么資源并對該資源進(jìn)行如何規劃，使所有的工作和規劃都是為了實(shí)現目標而做的。在實(shí)現目標的過(guò)程中，我們需要具備相應的知識、能力和素養，個(gè)人和組織的能力提升是相輔相成的。
關(guān)于GAPS戰略，就是通過(guò)科學(xué)的方法分析幫助找到正確解決方案。G:向"應有水平"前進(jìn)。A：分析"現實(shí)狀況"。P：弄清楚原因。S：選擇正確的解決方案。GAPS戰略的運用，有效抓住客戶(hù)真正的需求，并提供行而有效的解決方案，從而取得成功的績(jì)效。相信在未來(lái)的工作中可以用GAPS方法更好的為公司的人才培養服務(wù)，縮小公司員工"應有水平"與"現實(shí)狀況"之間的差距，提高工作績(jì)效，優(yōu)化組織能力，并且可以循環(huán)不斷來(lái)審視現有的狀態(tài)，以達到不斷的優(yōu)化和進(jìn)步。
隨著(zhù)員工能力的不斷提升，HR部門(mén)的工作要圍繞為員工賦能和增值展開(kāi)，從員工培訓、評價(jià)、發(fā)展、激勵以及企業(yè)文化五個(gè)方向提高人力資源運營(yíng)質(zhì)量，實(shí)現人才質(zhì)量的提升。另外，員工自我需求的層次也在逐漸發(fā)生變化，個(gè)人的追求不僅限于單純的薪酬和物質(zhì)層面，員工越來(lái)越關(guān)注個(gè)人價(jià)值的實(shí)現、公平公正的環(huán)境、受到足夠的尊重等精神層面。因此，人力資源管理工作要創(chuàng )建更為公正透明、靈活開(kāi)放的人力資源運營(yíng)機制，讓員工樂(lè )于為工作付出，主動(dòng)實(shí)現增值產(chǎn)出。
結合目前自身負責的培訓工作來(lái)說(shuō)，通過(guò)GAPS的解決方案方法去思考，可以運用在很多工作場(chǎng)景當中。 例如：現階段計劃換版的E-learning在線(xiàn)了解平臺。通過(guò)前期的舊平臺運用分析，找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，造成差距的原因："應有水平"是為員工提供一個(gè)自主性強、體驗度高、賦能的了解平臺，一方面可以滿(mǎn)足集團各地同事們的學(xué)習需求，另一方面也可以降低培訓成本，通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下的混合式學(xué)習模式，有效提升員工綜合能力。"現實(shí)狀況"是成人自主學(xué)習的持續度不高，如何持續有效的保持學(xué)員的熱情和參與度是需要解決的實(shí)際存在的問(wèn)題，出現兩極分化的情況。
團隊外部因素：目前在線(xiàn)了解平臺的'供應商比較多，提供的服務(wù)和平臺功能也是非常多，通過(guò)前期的調研，已確定三家優(yōu)質(zhì)平臺公司，可以提供游戲化的場(chǎng)景和通關(guān)模式，增強學(xué)習體驗度；
團隊內部因素：項目的啟動(dòng)和運營(yíng)不夠成熟，學(xué)習完成率和學(xué)員績(jì)效沒(méi)有結合起來(lái)；
個(gè)人內部原因：對于公司的戰略理解和線(xiàn)上了解平臺的功能以及各平臺的課程匹配度還需要進(jìn)一步加強了解。
根據以上原因，改進(jìn)思路如下：
1、根據公司發(fā)展戰略，確定培養人群、培養目標和培養方案；
2、以項目運營(yíng)為開(kāi)端，通過(guò)學(xué)習社群來(lái)營(yíng)造學(xué)習氛圍；
3、根據職業(yè)發(fā)展路徑和勝任力要求，為培養目標人群定制進(jìn)階式課程；
4、從學(xué)員到導師、直線(xiàn)上級和分管領(lǐng)導，績(jì)效考核關(guān)聯(lián)制，加強各部門(mén)、各層級的重視度；
5、分級管理運營(yíng)制，每月、每季度組織線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，以賽促學(xué)內化于心，以學(xué)促用外化于行，從而達到企業(yè)在線(xiàn)了解平臺的價(jià)值。
以上，是讀了《縮小差距》的一點(diǎn)感想，讓自己更系統的去審視工作中的問(wèn)題�？�(jì)效改進(jìn)就是確認工作績(jì)效的不足和差距，查明產(chǎn)生的原因，制定并實(shí)施有針對性的改進(jìn)計劃和策略，不斷提高競爭優(yōu)勢的過(guò)程。
【《縮小差距》的讀后感800字】相關(guān)文章：
《縮小差距》優(yōu)秀讀后感范文08-18
讀后感讀后感01-03
有關(guān)贏(yíng)讀后感贏(yíng)讀后感讀后感09-22
日記讀后感_讀后感03-07
遠見(jiàn)讀后感 - 讀后感03-09
魯濱遜讀后感讀后感05-24
我與地壇讀后感我與地壇讀后感讀后感阿12-13
山河之書(shū)讀后感-讀后感08-15
讀后感女兒故事讀后感09-22