- 相關(guān)推薦
《縮小差距》優(yōu)秀讀后感范文
細細品味一本名著(zhù)后，大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想，這時(shí)候，最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下！那么如何寫(xiě)讀后感才能更有感染力呢？下面是小編精心整理的《縮小差距》優(yōu)秀讀后感范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
《縮小差距》優(yōu)秀讀后感 1
保持好奇，繼續期待，做自己的首席學(xué)習官，這里是易喜聊成長(cháng)。
最近易喜在學(xué)習績(jì)效改進(jìn)，正式接受培訓之前，需要完成一些學(xué)習任務(wù)，其中就包含了要閱讀一本叫做《縮小差距》的書(shū)，并且要提交讀后感。
關(guān)于訓前學(xué)習任務(wù)這事我要插播一條感想，作為學(xué)習設計者，我和我的團隊小伙伴也同樣認為，安排訓前作業(yè)，是把學(xué)習項目與學(xué)員之間的互動(dòng)前置，也讓學(xué)習體驗變得更完整；然而真的作為學(xué)員時(shí)，在一大堆繁雜的事務(wù)中還要不得不去執行這種訓前的學(xué)習任務(wù)，心里還是奔騰了好多小動(dòng)物，也許這就是痛并快樂(lè )著(zhù)吧。
書(shū)的全名是《縮小差距！企業(yè)成功實(shí)現更高績(jì)效的'四步曲》，它的作者是暢銷(xiāo)書(shū)作家肯·布蘭查德，他之前還寫(xiě)過(guò)《一分鐘管理人》也很有趣。全書(shū)一共118頁(yè)，讀起壓力很小，我是用2個(gè)小時(shí)讀完的。
下面我從形式和內容兩個(gè)方面談一談讀后感。
形式上這本書(shū)用一個(gè)長(cháng)故事講解了一個(gè)方法論。有人物，有情節，有場(chǎng)景，有沖突，讓讀者隨著(zhù)主人公比爾一起經(jīng)歷了矛盾、困惑，一起得到啟發(fā)，不斷嘗試，并最終看著(zhù)他讓自己的客戶(hù)服務(wù)部起死回生。
這種表達方式為人們如何講好一個(gè)方法論做了很好的示范，與這種形式相似的書(shū)還有《小狗錢(qián)錢(qián)》和《p2p線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)全攻略》，前者講的是家庭理財，后者講的營(yíng)銷(xiāo)策略。
內容上這本書(shū)直奔主題，沒(méi)有過(guò)多的理論溯，不湊字、不學(xué)究。對比我所從事的培訓工作說(shuō)，明確培訓目標和期望、分析現狀、搞清原因、找對方法這四個(gè)步驟分別對應了書(shū)中的GApS（G—向"應有水平"前進(jìn)，A—分析"現實(shí)狀況"，p—弄清楚原因，S—選擇正確的解決方案）。搞定了這幾步，就是在培訓需求診斷在過(guò)程中做了對的事，那么培訓項目還未實(shí)施已經(jīng)勝了七成。
驚喜的是，這本書(shū)所提倡的方法論并不僅僅適用于改善客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的績(jì)效或者企業(yè)培訓，理論上說(shuō)，對于人們遇到的所有困惑似乎都適用，但應用起恐怕沒(méi)那么簡(jiǎn)單。（fsir）比如誰(shuí)界定"應有水平"？如何獲取"現實(shí)狀況"？怎樣找到"事的主因"？如果沒(méi)有現成的解決方案怎么辦？
無(wú)論如何，這本書(shū)為我打開(kāi)了績(jì)效改進(jìn)的大門(mén)，在此也推薦給所有"聊成長(cháng)"的小伙伴。
關(guān)于《縮小差距》的應用，你是否還有更多好的案例和建議，請在下方留言。
《縮小差距》優(yōu)秀讀后感 2
"商業(yè)需要推動(dòng)績(jì)效需要。換句話(huà)說(shuō)，你們公司的客戶(hù)服務(wù)代表應該怎樣更多、更好、更于眾不同的。行動(dòng)來(lái)幫助你實(shí)現商業(yè)目的。"正如我們常說(shuō)的以結果導向的運營(yíng)思維，即無(wú)論做什么工作都要先考慮希望實(shí)現什么樣的結果，為了這個(gè)結果而考慮該去使用什么資源并對該資源進(jìn)行如何規劃，使所有的工作和規劃都是為了實(shí)現目標而做的。在實(shí)現目標的過(guò)程中，我們需要具備相應的知識、能力和素養，個(gè)人和組織的能力提升是相輔相成的。
關(guān)于GAPS戰略，就是通過(guò)科學(xué)的方法分析幫助找到正確解決方案。G：向"應有水平"前進(jìn)。A：分析"現實(shí)狀況"。P：弄清楚原因。S：選擇正確的解決方案。GAPS戰略的運用，有效抓住客戶(hù)真正的需求，并提供行而有效的解決方案，從而取得成功的績(jì)效。相信在未來(lái)的工作中可以用GAPS方法更好的為公司的人才培養服務(wù)，縮小公司員工"應有水平"與"現實(shí)狀況"之間的差距，提高工作績(jì)效，優(yōu)化組織能力，并且可以循環(huán)不斷來(lái)審視現有的狀態(tài)，以達到不斷的優(yōu)化和進(jìn)步。
隨著(zhù)員工能力的不斷提升，HR部門(mén)的工作要圍繞為員工賦能和增值展開(kāi)，從員工培訓、評價(jià)、發(fā)展、激勵以及企業(yè)文化五個(gè)方向提高人力資源運營(yíng)質(zhì)量，實(shí)現人才質(zhì)量的提升。另外，員工自我需求的層次也在逐漸發(fā)生變化，個(gè)人的追求不僅限于單純的薪酬和物質(zhì)層面，員工越來(lái)越關(guān)注個(gè)人價(jià)值的實(shí)現、公平公正的環(huán)境、受到足夠的尊重等精神層面。因此，人力資源管理工作要創(chuàng )建更為公正透明、靈活開(kāi)放的人力資源運營(yíng)機制，讓員工樂(lè )于為工作付出，主動(dòng)實(shí)現增值產(chǎn)出。
結合目前自身負責的培訓工作來(lái)說(shuō)，通過(guò)GAPS的解決方案方法去思考，可以運用在很多工作場(chǎng)景當中。 例如：現階段計劃換版的E—learning在線(xiàn)了解平臺。通過(guò)前期的舊平臺運用分析，找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，造成差距的原因："應有水平"是為員工提供一個(gè)自主性強、體驗度高、賦能的了解平臺，一方面可以滿(mǎn)足集團各地同事們的學(xué)習需求，另一方面也可以降低培訓成本，通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下的混合式學(xué)習模式，有效提升員工綜合能力。"現實(shí)狀況"是成人自主學(xué)習的持續度不高，如何持續有效的'保持學(xué)員的熱情和參與度是需要解決的實(shí)際存在的問(wèn)題，出現兩極分化的情況。
團隊外部因素：目前在線(xiàn)了解平臺的供應商比較多，提供的服務(wù)和平臺功能也是非常多，通過(guò)前期的調研，已確定三家優(yōu)質(zhì)平臺公司，可以提供游戲化的場(chǎng)景和通關(guān)模式，增強學(xué)習體驗度；
團隊內部因素：項目的啟動(dòng)和運營(yíng)不夠成熟，學(xué)習完成率和學(xué)員績(jì)效沒(méi)有結合起來(lái)；
個(gè)人內部原因：對于公司的戰略理解和線(xiàn)上了解平臺的功能以及各平臺的課程匹配度還需要進(jìn)一步加強了解。
根據以上原因，改進(jìn)思路如下：
1、根據公司發(fā)展戰略，確定培養人群、培養目標和培養方案；
2、以項目運營(yíng)為開(kāi)始，通過(guò)學(xué)習社群來(lái)營(yíng)造學(xué)習氛圍；
3、根據職業(yè)發(fā)展路徑和勝任力要求，為培養目標人群定制進(jìn)階式課程；
4、從學(xué)員到導師、直線(xiàn)上級和分管領(lǐng)導，績(jì)效考核關(guān)聯(lián)制，加強各部門(mén)、各層級的重視度；
5、分級管理運營(yíng)制，每月、每季度組織線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，以賽促學(xué)內化于心，以學(xué)促用外化于行，從而達到企業(yè)在線(xiàn)了解平臺的價(jià)值。
以上，是讀了《縮小差距》的一點(diǎn)感想，讓自己更系統的去審視工作中的問(wèn)題�？�(jì)效改進(jìn)就是確認工作績(jì)效的不足和差距，查明產(chǎn)生的原因，制定并實(shí)施有針對性的改進(jìn)計劃和策略，不斷提高競爭優(yōu)勢的過(guò)程。
《縮小差距》優(yōu)秀讀后感 3
我們往往只看到成功者絢麗的光環(huán)，卻忽略了他曾經(jīng)付出的艱辛。我們常常滿(mǎn)懷崇拜之心，向他們索要成功的“金鑰匙”；可是當這些“秘訣”公之于眾時(shí)，你卻大失所望，它們都是你早已知道的“老生常談”。然而，平庸與杰出的分野，就在于“知道”而“不能做到”與“知道”而且“做到”的差別。
正如馬克思所說(shuō)的`：“一打綱領(lǐng)不如一個(gè)實(shí)際行動(dòng)�！币肟s小與成功者的差別，就應該做到知行合一。
那么，如何做到“知行合一”呢？
首先，要有旺盛的求知欲望。知識是成就一番事業(yè)的基礎。沒(méi)有正確的科學(xué)知識的指導，行動(dòng)就可能事倍功半，甚至徒勞無(wú)功，還可能把事情辦砸了。一個(gè)成功者，必然是一個(gè)主動(dòng)求知的學(xué)習者。不管是書(shū)本知識，還是實(shí)踐經(jīng)驗，都是他孜孜以求的。一個(gè)成功者，也必然是一個(gè)善于求知的學(xué)習者。他不做兩腳書(shū)櫥，而是釀百花而成蜜的“蜜蜂”，兼收并蓄，融會(huì )貫通，推陳出新，讓自己“知道的”日漸豐富�！拔嵘嘤醒�，而知亦無(wú)涯”，只有懷抱“活到老，學(xué)到老”的熱情，才不會(huì )自己在這個(gè)知識經(jīng)濟引領(lǐng)主潮的信息時(shí)代里掉隊。
其次，要有扎實(shí)的實(shí)踐行動(dòng)。荀子曰：“道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成�！毙袆�(dòng)，才能使知識產(chǎn)生力量。不知所用，見(jiàn)多識廣，又有何益？“非知之艱，行之惟艱”（《尚書(shū)說(shuō)命》），我們的祖先很早就看到“做到”比“知道”要更艱難。正因為如此，古之成大事者，無(wú)不注重身體力行，在實(shí)踐中獲得知識，又以實(shí)踐中提煉出的理論來(lái)指導行動(dòng)，進(jìn)而在實(shí)踐中修正理論；如此，循環(huán)反復，方脫穎而出，自成一家。試想，如果司馬遷沒(méi)有博覽群書(shū)、周游天下，又何來(lái)“究天人之際，通古今之變，成一家之言”的《史記》？如果酈道元沒(méi)有披荊斬棘、跋山涉水，又何來(lái)“集六朝地志之大成”的《水經(jīng)注》？如果李時(shí)珍沒(méi)有翻山越嶺、遍嘗百草，又何來(lái)有“天下第一藥典”之譽(yù)的《本草綱目》？……艱苦卓絕、持之以恒的躬行才能收獲沉甸甸的碩果。
明代大思想家王守仁說(shuō)：“盡天下之學(xué)，無(wú)有不行而可以言學(xué)者�！敝粫�(huì )空談理論，而不參加實(shí)踐，并非真正有學(xué)問(wèn)。美國通用電器首席執行官杰克韋爾奇的理論不僅僅是“紙上談兵”，更是他行動(dòng)的結果，是他長(cháng)期實(shí)踐的理論提純�！爸鼻摇靶小�，“行”而“言”，知行的統一，才拉開(kāi)了杰出與平庸的差距。真想奉勸那個(gè)失望的聽(tīng)課者一句，“力行而后知之真”（王夫之《四書(shū)訓義》）。其實(shí)，所有成功者的人生詞典，無(wú)不寫(xiě)滿(mǎn)“力行”兩字；與其在浩嘆“差別”中自慚形穢，不如埋頭苦干，用知識指導行動(dòng)，用實(shí)踐縮小“差距”，那么，成功，你也能做到。
《縮小差距》優(yōu)秀讀后感 4
拿到這本書(shū)，看了第一遍之后，感覺(jué)內涵很深，不敢動(dòng)筆，又讀2遍，感覺(jué)愈發(fā)深奧，在思考之中發(fā)現自己的渺小，文章用淺顯的文字，表達了一種哲學(xué)思想：世界始終是在不停變化中，市場(chǎng)也是不停的變化的，管理思想和體系更多圍繞個(gè)體優(yōu)秀的培育和發(fā)掘，團隊互助，及時(shí)發(fā)現基層工作者好的工作方法和思路，即刻提取并合理推廣，在輕松，愉悅的環(huán)境中，加強所有員工優(yōu)秀的發(fā)掘和培育，及時(shí)應對市場(chǎng)的各種變化使整個(gè)團隊始終處于行業(yè)的最前列。
中層領(lǐng)導處于承上啟下的關(guān)鍵位置，在本書(shū)中，也重點(diǎn)提到了對中層領(lǐng)導個(gè)人優(yōu)秀的發(fā)掘和培育，不是通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓和訓令，而是智者的引導，讓其個(gè)人優(yōu)秀釋放出來(lái)，同時(shí)加強中層領(lǐng)導間的合作與了解，加強他們之間的自我協(xié)作，讓他們在釋放1+1>2的激情和動(dòng)力，而不是績(jì)效考核，這樣他們才能創(chuàng )造出奇跡。
一線(xiàn)工作者優(yōu)秀的發(fā)掘，作為基層工作者，他最能反映市場(chǎng)的變化及他自身的應對的合理與不合理，正是這種反映讓我們能更及時(shí)的了解到市場(chǎng)最真實(shí)的情況，在他們合理中提取適應市場(chǎng)需求的精髓，并推廣應用，不合理的情況及時(shí)全部門(mén)借鑒，整個(gè)系統在反應—調整中合理的運轉，而不僅僅強調對錯及責任，我們共同面對所有，所有人員才能各盡所能。
書(shū)中整篇都在強調“物盡其用，物盡其才”，哪怕是小草，都特別的強調，為什么，就是告訴我們管理最主要的是發(fā)現員工的`優(yōu)點(diǎn)，給他展現自己優(yōu)點(diǎn)的舞臺，并給予培育和成長(cháng)的支持，團隊的優(yōu)秀永遠建立在個(gè)體優(yōu)秀的基礎之上。
基層的觸角往往最貼合市場(chǎng)需求，充分發(fā)揮基層員工的智慧，方能更好的應對市場(chǎng)的變化。
【《縮小差距》優(yōu)秀讀后感】相關(guān)文章：
《從優(yōu)秀到卓越》優(yōu)秀讀后感范文05-15
西游記優(yōu)秀讀后感《西游記》優(yōu)秀讀后感04-17
愛(ài)的教育讀后感左右優(yōu)秀感想 《愛(ài)的教育》讀后感優(yōu)秀范文06-14
優(yōu)秀讀后感12-12
讀后感優(yōu)秀04-04