工作中無(wú)小事讀后感

　　工作中無(wú)小事，應該是每個(gè)移動(dòng)人所應該具備的行業(yè)素質(zhì)。下面是小編為大家帶來(lái)的工作中無(wú)小事讀后感，希望可以幫助大家。

　　工作中無(wú)小事讀后感1：

　　每個(gè)行業(yè)，都有自己的行業(yè)特色。每個(gè)企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化。每個(gè)人，都在工作中有自己的崗位，在生活中扮演自己的角色。沒(méi)有人希望庸庸碌碌，得過(guò)且過(guò)的了此余生。然而，當我們對一些平凡瑣碎的工作缺少熱情，敷衍了事，當我們開(kāi)始為自己的默默無(wú)聞而自怨自艾，怨天尤人時(shí)，我們是否想過(guò)是什么阻礙了我們的發(fā)展?是什么讓機會(huì )從我們身邊溜走?

　　讀了《工作中無(wú)小事》這本書(shū)，讓我深有感悟。它告訴我們要做一個(gè)優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒絕浮躁，做事不貪大” ，要明白“工作中無(wú)小事”，“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。

　　我想，沒(méi)有人愿意在電閃雷鳴的夜晚，從溫暖的被窩里出來(lái)，去基站檢查和搶修;沒(méi)有人愿意在風(fēng)和日麗的節假日，放棄和家人的團聚，而堅守在運行設備前;沒(méi)有人愿意在緊張忙碌的辛勞后，仍然加班加點(diǎn)，繼續為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);然而，我們選擇了移動(dòng)通信這個(gè)行業(yè)，我們就必須接受它的全部，不僅僅只是享受它帶來(lái)的利益與快樂(lè )，也應該包括辛勞和危險。它特殊的工作要求決定了我們必須這樣做，而且必須做好。我們必須認認真真，踏踏實(shí)實(shí)地去完成每一項工作，重視每一件小事。因為我們知道，哪怕是小到客戶(hù)的一句咨詢(xún)，小到客戶(hù)經(jīng)理言行舉止的一個(gè)細節，在移動(dòng)通信行業(yè)都是不容忽視的。在客戶(hù)服務(wù)中，一句客戶(hù)咨詢(xún)得到不滿(mǎn)意不耐心的回復，會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生轉網(wǎng)的念頭�？蛻�(hù)經(jīng)理一個(gè)粗鄙的動(dòng)作，會(huì )讓你失去一次營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )。

　　移動(dòng)通信這個(gè)特殊的行業(yè)，它要求我們在網(wǎng)絡(luò )建設維護中，在為客戶(hù)提供服務(wù)中，沒(méi)有任何條件可以談，也沒(méi)有任何抱怨的理由和借口，要秉承“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”的服務(wù)宗旨。它要求我們在工作中要對自己的言行負責，對同事的言行負責，對整個(gè)移動(dòng)用戶(hù)群負責。它要求我們無(wú)論在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何情況下，都要全力以赴地在最短的時(shí)間內處理好各種投訴。

　　成功不是偶然的，有些看起來(lái)很偶然的成功，實(shí)際上我們看到的只是表象。正是對一些小事情的處理方式，已經(jīng)昭示了成功的必然。小事如此，大事亦然�！肮ぷ髦袩o(wú)小事”所體現的正是這種要求人們必須具備一種鍥而不舍的精神，一種堅持到底的信念，一種腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)態(tài)度，一種自動(dòng)自發(fā)的責任心，一種全力以赴的執行力。所以，工作中無(wú)小事，應該是每個(gè)移動(dòng)人所應該具備的行業(yè)素質(zhì)。

　　工作中無(wú)小事讀后感2：

　　在人們的潛意識里，對自己將要做的事情做一個(gè)值得或是不值得的評價(jià)，已經(jīng)成為了一種習慣。人們潛意識里認為不值得做的`事情就不會(huì )努力做好，甚至干脆就不去做。我們看到，在工作中，太多的人將目光投在能夠滿(mǎn)足虛榮心或是能夠出人頭地的大事情上面，認為工作中的許多具體事情是不值得做的小事情。其實(shí)，在日常工作中，幾乎都是一些小事，不去做好小事，往往是人們失敗的主要原因。

　　對每個(gè)人來(lái)說(shuō)，工作應該是義不容辭的責任，而不是負擔。我們每個(gè)人除了要認真對待工作之外，還要注重細節。把工作做到完美，以最高的認同感和滿(mǎn)意度來(lái)要求自己，這就要注重細節，注重工作中的小事情。把小事當回事去做，體現了一個(gè)人對工作的認真態(tài)度。盡職盡責地完成工作，重視工作中的小事與細節，這不僅是工作的原則，也是人生的原則。一件簡(jiǎn)單的小事情，所反映出來(lái)的是一個(gè)人的責任心。做好工作中的小事，才是真正堪負“大責任”的人。工作不是被迫去做的苦役，在工作中投入熱情，我們會(huì )發(fā)現，其中蘊涵著(zhù)極大的樂(lè )趣。把工作當成苦役的人，只能永遠做別人分配的工作，卻未必能把分配到的事情做好。而考慮到細節、注重小節，把工作當作樂(lè )事去做的人，將小事做細致，不僅能學(xué)習到知識，而且必將在做小事中發(fā)現機會(huì )，最終走上成功之路。

　　無(wú)論做哪種工作，不注重細節，忽視小節，都會(huì )給單位及個(gè)人帶來(lái)負面的影響，甚至造成損失。嚴謹的工作態(tài)度是做好小事的前提。

　　很多時(shí)候，一件看來(lái)微不足道的小事，卻能改變人和命運。工作中無(wú)小事，這首先要求我們極具責任心，不放過(guò)每一個(gè)細節，認真去對待它、完成它。有的人不愿去做小事，只想成就大事，因此做事很浮躁。只有端正心態(tài)，去除貪做大事的心理，把小事做到位，才能提高工作質(zhì)量。讓重視小事成為我們的一種習慣，那么，也就培養了我們的責任感，從而與優(yōu)秀、成功同行，最終成就大業(yè)。

　　我想告訴每一位工作中的人，不僅要努力工作，還要認真對待工作中看來(lái)微不足道的小事，從工作細節中學(xué)習知識，要知道并了解工作中沒(méi)有真正的小事可言。