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工作中無(wú)小事讀后感（精選14篇）
讀完一本書(shū)以后，你有什么體會(huì )呢？現在就讓我們寫(xiě)一篇走心的讀后感吧。千萬(wàn)不能認為讀后感隨便應付就可以，以下是小編精心整理的工作中無(wú)小事讀后感，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作中無(wú)小事讀后感 1
俗話(huà)說(shuō)：“龍生龍，鳳生鳳，老鼠的兒子會(huì )打洞�！边@句話(huà)預示著(zhù)命運是天生的，但也有俗話(huà)說(shuō)：“龍生兒子，九子不同”、“雞窩里飛出金鳳凰”。這說(shuō)明命運不是一成不變的。這兩句話(huà)看似矛盾，但確實(shí)是人成長(cháng)的真實(shí)寫(xiě)照。
我們都知道，外部環(huán)境對一個(gè)人的音箱是極其深遠的。因此，有人就說(shuō)，既然環(huán)境對人的影響如此重大，那我的努力奮斗還有什么意義？其實(shí)不然。外界對自己的影響是存在的，但影響的程度則是自己可以控制的，自己在自我成長(cháng)中可以起主導作用。
所以，有的`人就抱怨自己沒(méi)有找到一個(gè)好的工作單位，總以為只有好的工作環(huán)境，才能出人才；平凡的工作崗位，是不可能造就人才的。
其實(shí)，各行各業(yè)的平凡崗位上，同樣可以出人才�！氨蓝箯垺�、“泥人�！�，誰(shuí)能說(shuō)他們不是人才呢？所謂三百六十五行，行行出狀元！
平凡與偉大是同一事物的兩個(gè)側面，從橫向看，每天的工作都很平凡，但是吧每一件平凡的工作做好，做得比人家好，好上加好，就創(chuàng )造了不平凡；從縱向看，千里之行，始于足下，一切要從平凡工作做起，努力在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績(jì)。任何崗位都能出成果，出人才，出奇跡，關(guān)鍵看你怎么干。目標要遠大，工作卻是平凡的。不要抽象地追求“偉大”，而要把平凡工作做成偉大。
成功的事業(yè)未必一定燦爛，平凡的崗位也有壯闊波瀾。只要我們信念執著(zhù)，只要我們激情永駐，只要我們懂得堅守，只要我們樂(lè )于奉獻，平凡就會(huì )因此而光華灼灼，就會(huì )因此而熠熠生輝。不要輕看那一滴水、一粒種子、一縷陽(yáng)光、一顆小小的螺絲釘，正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒匯集起來(lái)，灌溉的是良田萬(wàn)頃，照亮的是蕓蕓眾生，哺育的是新的生命，而守護的正是錦繡中華，朗朗晴空！
工作中無(wú)小事讀后感 2
自讀書(shū)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，每天都會(huì )安排點(diǎn)閱讀時(shí)間。在這段時(shí)間的學(xué)習中，讓我感觸最深的就是其中名為《工作中無(wú)小事》一段章節，它讓我對自己的工作又有了新的認識！
書(shū)中說(shuō)道：每個(gè)人所做的工作，都是由一件件小事構成的，但不能因此而對工作中的小事敷衍應付或輕視懈怠。記住，工作中無(wú)小事。所有的成功者，他們與我們都做著(zhù)同樣簡(jiǎn)單的小事，唯一的.區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡(jiǎn)單的小事。
其實(shí)，每個(gè)人所做的工作，都是由一件件小事構成的。士兵每天所做的工作就是隊列訓練、戰術(shù)操練、巡邏、擦拭槍械等小事；飯店的服務(wù)員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客的提問(wèn)、打掃房間、整理床單等小事；你每天所做的可能就是接聽(tīng)電話(huà)、整理報表、繪制圖紙之類(lèi)的小事。你是否對此感到厭倦、毫無(wú)意義而提不起精神？你是否因此而敷衍應付，心里有了懈��？這不能成為你的借口。請記�。哼@就是你的工作，而工作中無(wú)小事。要想把每一件事做到完美，就必須付出你的熱情和努力。
樸實(shí)而又中肯的話(huà)語(yǔ)，卻道出了我們不愿面對的事實(shí)。我們大多數人總是在抱怨現在的工作，卻又忽視或不重視工作中的那些“小事”。讀完這段章節，讓我感慨頗深！我們應該從現在開(kāi)始重視我們自己的工作，因為我們每個(gè)崗位都是平凡而又重要的！
就拿文員的工作來(lái)說(shuō)，日常工作就是：接電話(huà)、寫(xiě)報告、整理資料、做考勤、整理資產(chǎn)、體系改進(jìn)工作、匯總各類(lèi)檢查報告或評估表格等等等等，枯燥而又乏味！她們一味的傳達、溝通、協(xié)調，有的文員因為部門(mén)分布較多，一件事要重復好幾遍，光打幾通電話(huà)就已經(jīng)氣喘吁吁。你可能會(huì )說(shuō)：就這點(diǎn)小事，發(fā)郵件不是就可以了嗎？但事實(shí)是，很多人因為忙或者其它各種原因，不能及時(shí)的收到或看到郵件，導致未能及時(shí)收到部門(mén)工作要求，影響工作效率。為做好工作，就要多方考慮，盡量傳達到每一位要傳達的人員，保證部門(mén)的工作質(zhì)量。工作中無(wú)小事！雖然每天都在接著(zhù)電話(huà)，但是正是這些普通的舉動(dòng)，協(xié)調了員工的各類(lèi)問(wèn)題，溝通了各部門(mén)之間的芥蒂，銜接了整個(gè)部門(mén)的日常運行。
工作中無(wú)小事！我們會(huì )努力做好每一件事情，認真完成每一項工作，為公司，更為自己而努力！
工作中無(wú)小事讀后感 3
這個(gè)星期，我們柳州分所開(kāi)展了一次職業(yè)教育培訓，培訓的內容出自《工作中無(wú)小事》一書(shū)。通過(guò)這次培訓，使我感觸頗多，于是我決定好好的讀一讀這本書(shū)。
隨意翻開(kāi)這本書(shū)看了一下，我立刻被這本書(shū)所吸引，感覺(jué)讀到得太晚了。這本書(shū)句句是真言，為我們年青人指引了一條光明大道。
“作為普通人，在大多數的日子里，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位�！�；“當重視小事成為一種習慣，當責任感成了一個(gè)人的生活態(tài)度，我們就會(huì )與勝任、優(yōu)秀及成功同行”，這是書(shū)中的一段引言。的確，我們都是平凡的人，都在從事簡(jiǎn)單而平凡的工作，只有把小事、簡(jiǎn)單的事、平凡的事做細做好了，才能做成大事，才能創(chuàng )造自己人生的不平凡業(yè)績(jì)。摒棄做事貪大的浮躁心理，提倡把小事做好做到位，從而提高整個(gè)企業(yè)的工作質(zhì)量。在現實(shí)生活中，大事都是由小事構成的。正所謂：一屋不掃，何以?huà)咛煜�？做不了小事，又如何做得了大事呢？小事都做不好，別人又豈能相信你具備做大事的能力呢？
看過(guò)全書(shū)，對本書(shū)中的一個(gè)故事印象特別深刻：
當美國巨富洛克菲勒還是個(gè)小小記賬員時(shí)，就已經(jīng)懂得了細節和小事的重要性。他時(shí)時(shí)不忘記賬，把花掉的每一分錢(qián)都詳細地記在了他的賬本上。洛克菲勒的記賬習慣從參加工作開(kāi)始，一直記到臨終為止，可以說(shuō)是終生不懈。從幾美分到幾千萬(wàn)美元，包括給未婚妻買(mǎi)花的錢(qián)，在洛克菲勒的賬本上都記得清清楚楚。
他曾說(shuō)過(guò)一名話(huà)：“數字即為金錢(qián)，絲毫馬虎不得！”
腳踏實(shí)地的耕耘者在平凡的工作中創(chuàng )造了機會(huì )，抓住了機會(huì )，實(shí)現了自己的夢(mèng)想。而眼光不愿俯視手中工作細節的.人，在焦慮的等待機會(huì )中，度過(guò)了并不愉快的一生。每一天都要盡心盡力地工作，每一件小事，都力爭高效完成。嘗試著(zhù)超越自己，努力做一些分外的事情，不是為別人，而是為自己的不斷進(jìn)步。即便是在同一個(gè)公司或同一個(gè)職位上，機遇沒(méi)有光臨，但你在為機會(huì )的來(lái)臨而時(shí)時(shí)準備的行動(dòng)中，你的能力已經(jīng)得到了擴展和加強。實(shí)際上，你已經(jīng)為未來(lái)某一時(shí)間創(chuàng )造出了另一個(gè)機遇。機遇總是降臨在有準備的人身上。
作為一個(gè)普通人，在日常生活中，很顯然都是重復的做著(zhù)許多小事，有時(shí)候會(huì )覺(jué)得自己這樣值得嗎？總是覺(jué)得“天將降大任于斯人也”，有時(shí)候就會(huì )懷著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度，認為這些小事不需要太認真，有種不屑一顧的感覺(jué)。孰不知，能夠將這些小事做好也是一件不容易的事。俗話(huà)說(shuō)得好，“不積跬步，不足以至千里�！睂⒑芏嘈∈露甲龊�，這至少代表你在對待這些小事上是成功的。如果經(jīng)常能夠將小事做好，注意細節，將會(huì )培養一種細心、不驕不躁的好習慣，為我們以后的發(fā)展打下良好的基礎。
在工作中，也是同樣如此。如果說(shuō)生活中的事只是自己的事情的話(huà)，那么工作中的事就不僅僅是自己的事了，它還牽涉到同事、團隊，甚至是整個(gè)公司。不要認為自己所做的工作太“小兒科”就不認真對待，敷衍了事。在工作中，沒(méi)有任何一件事情，小到可以被拋棄；沒(méi)有任何一個(gè)細節，細到應該被忽略。同樣是做小事，有的人最后成功了，就是因為他們沒(méi)有把這些小事當做小事來(lái)做。有的人一輩子都在做小事，卻做不出什么名堂來(lái)，為什么呢？我想就是因為他們沒(méi)有重視這些小事，沒(méi)有從小事中積累出經(jīng)驗，所以才一輩子都沒(méi)有進(jìn)步。做小事的時(shí)候不要抱怨自己懷才不遇，因為每個(gè)人都不可能一開(kāi)始就做大事。一方面自己還沒(méi)有資格做，比自己強的大有人在；另一方面自己還沒(méi)有能力做，缺少做大事的本領(lǐng)和經(jīng)驗。不管在哪個(gè)領(lǐng)域，從事什么樣的工作，都會(huì )經(jīng)歷一段或長(cháng)或短的做小事的“蘑菇”期。無(wú)論多么優(yōu)秀的人才，在工作初期都有可能被派去做一些瑣碎的小事。在這種情況下，有一句重要的忠告需要我們年輕人銘記在心：與其渾渾噩噩浪費時(shí)間，不如從你經(jīng)手的每一件瑣事、每一件小事中得到成長(cháng)。
不屑于做小事的人做起事來(lái)十分消極，不過(guò)是在工作中混時(shí)間。而積極的人則會(huì )安心工作，把做小事作為鍛煉自己、深入了解單位情況、加強業(yè)務(wù)知識、熟悉工作內容的機會(huì )，利用小事去多方面體會(huì )，增強自己的判斷能力和思考能力。而且，一個(gè)人對待工作的態(tài)度是會(huì )影響到同事及團隊的。積極的工作態(tài)度具有一種無(wú)形的感染力，讓同事都能被你的熱情所打動(dòng)，于是形成一種良好的工作氛圍。而消極的工作態(tài)度卻會(huì )象瘟疫一樣傳染到每一個(gè)角落，使整個(gè)團隊的戰斗力大打折扣。所以，我們要學(xué)會(huì )在工作的過(guò)程中積極調整狀態(tài)，讓自己始終處于良好的工作狀態(tài)中。
總之，工作中無(wú)小事。每一件事都值得我們去做，即使是最普通的事，也不應該敷衍應付或輕視懈怠。相反，應該付出你的熱情和努力，多關(guān)注怎樣把工作做得最好，全力以赴、盡職盡責地去完成。
沒(méi)有哪項活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達自我的機會(huì )，以及如此強的個(gè)人使命感。約翰·洛克菲勒如此說(shuō)道。用正確的態(tài)度面對工作，我想，我們將會(huì )收獲更多的快樂(lè )。
工作中無(wú)小事讀后感 4
每個(gè)行業(yè)，都有自己的行業(yè)特色。每個(gè)企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化。每個(gè)人，都在工作中有自己的崗位，在生活中扮演自己的角色。沒(méi)有人希望庸庸碌碌，得過(guò)且過(guò)的了此余生。然而，當我們對一些平凡瑣碎的工作缺少熱情，敷衍了事，當我們開(kāi)始為自己的默默無(wú)聞而自怨自艾，怨天尤人時(shí)，我們是否想過(guò)是什么阻礙了我們的發(fā)展?是什么讓機會(huì )從我們身邊溜走?
讀了《工作中無(wú)小事》這本書(shū)，讓我深有感悟。它告訴我們要做一個(gè)優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒絕浮躁，做事不貪大”，要明白“工作中無(wú)小事”，“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。
我想，沒(méi)有人愿意在電閃雷鳴的夜晚，從溫暖的被窩里出來(lái)，去基站檢查和搶修;沒(méi)有人愿意在風(fēng)和日麗的節假日，放棄和家人的團聚，而堅守在運行設備前;沒(méi)有人愿意在緊張忙碌的辛勞后，仍然加班加點(diǎn)，繼續為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);然而，我們選擇了移動(dòng)通信這個(gè)行業(yè)，我們就必須接受它的全部，不僅僅只是享受它帶來(lái)的利益與快樂(lè )，也應該包括辛勞和危險。它特殊的工作要求決定了我們必須這樣做，而且必須做好。我們必須認認真真，踏踏實(shí)實(shí)地去完成每一項工作，重視每一件小事。因為我們知道，哪怕是小到客戶(hù)的`一句咨詢(xún)，小到客戶(hù)經(jīng)理言行舉止的一個(gè)細節，在移動(dòng)通信行業(yè)都是不容忽視的。在客戶(hù)服務(wù)中，一句客戶(hù)咨詢(xún)得到不滿(mǎn)意不耐心的回復，會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生轉網(wǎng)的念頭�？蛻�(hù)經(jīng)理一個(gè)粗鄙的動(dòng)作，會(huì )讓你失去一次營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )。
移動(dòng)通信這個(gè)特殊的行業(yè)，它要求我們在網(wǎng)絡(luò )建設維護中，在為客戶(hù)提供服務(wù)中，沒(méi)有任何條件可以談，也沒(méi)有任何抱怨的理由和借口，要秉承“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”的服務(wù)宗旨。它要求我們在工作中要對自己的言行負責，對同事的言行負責，對整個(gè)移動(dòng)用戶(hù)群負責。它要求我們無(wú)論在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何情況下，都要全力以赴地在最短的時(shí)間內處理好各種投訴。
成功不是偶然的，有些看起來(lái)很偶然的成功，實(shí)際上我們看到的只是表象。正是對一些小事情的處理方式，已經(jīng)昭示了成功的必然。小事如此，大事亦然�！肮ぷ髦袩o(wú)小事”所體現的正是這種要求人們必須具備一種鍥而不舍的精神，一種堅持到底的信念，一種腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)態(tài)度，一種自動(dòng)自發(fā)的責任心，一種全力以赴的執行力。所以，工作中無(wú)小事，應該是每個(gè)移動(dòng)人所應該具備的行業(yè)素質(zhì)。
工作中無(wú)小事讀后感 5
在人們的潛意識里，對自己將要做的事情做一個(gè)值得或是不值得的評價(jià)，已經(jīng)成為了一種習慣。人們潛意識里認為不值得做的事情就不會(huì )努力做好，甚至干脆就不去做。我們看到，在工作中，太多的人將目光投在能夠滿(mǎn)足虛榮心或是能夠出人頭地的大事情上面，認為工作中的許多具體事情是不值得做的小事情。其實(shí)，在日常工作中，幾乎都是一些小事，不去做好小事，往往是人們失敗的主要原因。
對每個(gè)人來(lái)說(shuō)，工作應該是義不容辭的責任，而不是負擔。我們每個(gè)人除了要認真對待工作之外，還要注重細節。把工作做到完美，以最高的認同感和滿(mǎn)意度來(lái)要求自己，這就要注重細節，注重工作中的小事情。把小事當回事去做，體現了一個(gè)人對工作的認真態(tài)度。盡職盡責地完成工作，重視工作中的小事與細節，這不僅是工作的原則，也是人生的原則。一件簡(jiǎn)單的小事情，所反映出來(lái)的是一個(gè)人的責任心。做好工作中的.小事，才是真正堪負“大責任”的人。工作不是被迫去做的苦役，在工作中投入熱情，我們會(huì )發(fā)現，其中蘊涵著(zhù)極大的樂(lè )趣。把工作當成苦役的人，只能永遠做別人分配的工作，卻未必能把分配到的事情做好。而考慮到細節、注重小節，把工作當作樂(lè )事去做的人，將小事做細致，不僅能學(xué)習到知識，而且必將在做小事中發(fā)現機會(huì )，最終走上成功之路。
無(wú)論做哪種工作，不注重細節，忽視小節，都會(huì )給單位及個(gè)人帶來(lái)負面的影響，甚至造成損失。嚴謹的工作態(tài)度是做好小事的前提。
很多時(shí)候，一件看來(lái)微不足道的小事，卻能改變人和命運。工作中無(wú)小事，這首先要求我們極具責任心，不放過(guò)每一個(gè)細節，認真去對待它、完成它。有的人不愿去做小事，只想成就大事，因此做事很浮躁。只有端正心態(tài)，去除貪做大事的心理，把小事做到位，才能提高工作質(zhì)量。讓重視小事成為我們的一種習慣，那么，也就培養了我們的責任感，從而與優(yōu)秀、成功同行，最終成就大業(yè)。
我想告訴每一位工作中的人，不僅要努力工作，還要認真對待工作中看來(lái)微不足道的小事，從工作細節中學(xué)習知識，要知道并了解工作中沒(méi)有真正的小事可言。
工作中無(wú)小事讀后感 6
我讀了《工作中無(wú)小事》后，觸動(dòng)頗深，書(shū)中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們管理細節的用心！”是的，我們普通人，大量的日子，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。當今社會(huì )的現實(shí)情況是，太多的人總不屑顧于小事和事情的細節，自信于“天生我材必有用，千金散盡還復來(lái)”，總盲目地相信“天將降大任于斯人也”。
孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功，做到位就很不簡(jiǎn)單了。而有的朋友以為做了大官才能做大事，或者只想做大事，最終肯定成不了大事，因有其職斯有其責，有其責斯有其憂(yōu)。如果力不及所負，才不及所任，必然禍及已身，導致混亂。相反，如果我們關(guān)注了細節，就可以把握了創(chuàng )新之源，也就為成功奠定了一定的基礎。所以，只有關(guān)照小事，成就大事，重要的.是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅持，并養成長(cháng)期對待工作的認真和精細的態(tài)度。海爾總裁張瑞敏曾說(shuō)：什么是不簡(jiǎn)單？把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
“一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無(wú)蹤影；甘于平淡，認真做好每個(gè)細節，偉大卻不期而至�！� 這就是細節的魅力，是水到渠成后的驚喜。 泰山不讓土壤，故能成其大；江海不擇細流，故能就其深。由于對細節問(wèn)題的高度重視而長(cháng)盛不衰的優(yōu)秀企業(yè)也不在少數。對于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易。因此，要積極倡導：花大力氣做好小事情，把小事做細。在工作中我體會(huì )到認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛(ài)你的工作，你每天就會(huì )盡自己的能力求完美，而不久你周?chē)拿恳粋�(gè)人也會(huì )從你這里感染這種熱情。正所謂書(shū)中所講的“每個(gè)人素質(zhì)提高一小步，民族素質(zhì)將提高一大步”
工作中無(wú)小事讀后感 7
讀完了《工作中無(wú)小事》這本書(shū)，書(shū)中的事例和點(diǎn)評深深震撼了我，激發(fā)了我對工作的熱忱和責任感，感覺(jué)真是受益匪淺。
所謂“小事”就是一些在日常工作或者生活中重復運作的事情，或微不足道的細節部分。書(shū)中舉了各種各樣的例子說(shuō)明了一個(gè)道理，就是“工作中無(wú)小事”，任何一件事情都可以反映出一個(gè)人的責任心與對工作的熱愛(ài)程度。要把每件所謂的小事做好是很不容易的，需要付出極大熱情和信心，只要做到了，就會(huì )使工作變得更加輕松而有趣，我們又何樂(lè )而不為呢。
“小事成就大事，細節成就完美”。
“重視小事成為一種習慣，當責任感成了一個(gè)人的生活態(tài)度，我們就會(huì )與勝任、優(yōu)秀及成功同行”。在現實(shí)生活中，大事都是由小事構成的。正所謂：一屋不掃，何以?huà)咛煜�？做不了小事，又如何做得了大事呢？小事都做不好，別人又豈能相信你具備做大事的能力呢？
機遇總是降臨在有準備的人身上。
鐵釘與英國國王查理三世亡國的故事，給了我很大的啟示，沒(méi)有發(fā)生驚天動(dòng)地的大事，都是一些小事情沒(méi)有做好。所以我覺(jué)得做好小事是作為鍛煉自己、深入了解單位情況、加強業(yè)務(wù)知識、熟悉工作內容的機會(huì )，利用小事去多方面體會(huì )，增強自己的判斷能力和思考能力。而且，一個(gè)人對待工作的態(tài)度是會(huì )影響到同事及團隊的。就像冷水煮青蛙一樣，同樣的道理，積極的工作態(tài)度具有一種無(wú)形的感染力，讓同事都能被自己的工作熱情所打動(dòng)，形成一種良好的工作氛圍用100%的熱情作1%的事，而且要做到最好。嚴格的要求自己做好工作中每一件事，工作質(zhì)量一定也會(huì )上去，工作效率也會(huì )提高很多。注意每一個(gè)細小的環(huán)節，讓每一件小事成為我們成功路上的基石！
在我們的工作中，是容不得半點(diǎn)馬虎和草率的.，要堅決杜絕“差不多先生”的存在，在細節上養成認真、細心、謹慎的習慣，即使是最普通的事，也不可以敷衍應付或輕視懈怠，而是要付出我們的熱情和努力，多關(guān)注怎樣把工作做得最好，全力以赴、盡職盡責地去完成。腳踏實(shí)地的耕耘者在平凡的工作中創(chuàng )造了機會(huì )，抓住了機會(huì )，實(shí)現了自己的夢(mèng)想。李嘉誠就是我們的榜樣和楷模。
老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“天下難事，必做于易；天下大勢，必作于細�！敝赋隽艘氤删鸵环笫聵I(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無(wú)蹤影；甘于平淡，認真做好每個(gè)細節，偉大卻不期而至。這也就是細節與小事的魔力，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡
工作中無(wú)小事，重視小事、關(guān)注細節、讓我們點(diǎn)燃激情、成就卓越吧！
工作中無(wú)小事讀后感 8
歇班在家，無(wú)意中看到《工作中無(wú)小事》這篇文章，感悟頗深。小事，在我們工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生著(zhù)。一個(gè)細微的手勢動(dòng)作，一句溫馨的問(wèn)候，一個(gè)會(huì )心的微笑，在有些人看來(lái)都是微不足道的小事，可是就是這些所謂的小事，可能會(huì )帶來(lái)意外的驚喜�？墒俏覀兌甲叩奶^(guò)匆忙，所以疏忽了，大意了，于是原本可是使我們的人生更加精彩的那些小事就在不經(jīng)意間從指縫間滑落，消逝。而當我們在抱怨生活工作的索然無(wú)味時(shí)，又是否曾在腦海中閃現過(guò)那些曾經(jīng)我們遺失的美好小事呢？
如果把工作比作是一道令人垂涎的美味，那么我們工作中的那些小事就是這道美味的調味品，所以即使原材料再過(guò)珍貴，就算沒(méi)有適當的調味品，那這道菜就只不過(guò)是一道入口之蠢物，便不會(huì )造就那道讓人無(wú)限回味的'佳肴。如果我們要想讓我們的生活多姿多彩，那么請認真對待我們能工作中的每一件小事。
聯(lián)想到我們平時(shí)的收費工作，在川流不息的車(chē)流之中，在三尺崗亭之上，每天與形形色色的司乘打交道，會(huì )有各種各樣，想到的，想不到的事情發(fā)生。此時(shí)，做好每一件小事就顯得尤為重要了，既要嚴格執行“三個(gè)表觀(guān)服務(wù)”，又要處理好與司乘人員的關(guān)系，認真履行自己的職責。我們要認真做到將心比心，將自己置于司乘人員的角度去考慮問(wèn)題。試想自己是一位司機，在遙遠的異地，收費員一個(gè)會(huì )心的微笑，是否會(huì )給自己以家的溫暖？寒冷的冬夜，一杯熱氣騰騰的水，是否會(huì )體驗到親人般的溫馨？因此，小事不小，只是相對而言，也許對我們來(lái)說(shuō)舉手之勞的小事，對司乘人員卻有著(zhù)莫大的意義，因此，我們何樂(lè )而不為呢？
不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江河。青銀高速品牌建設就是由平時(shí)這些所謂的小事積攢而成。工作中無(wú)小事，這正是青銀使命要求我們所應做到的，而我們更應以此為自身使命去做好工作中的每一件“小事”。
工作中無(wú)小事讀后感 9
正當我對前些日子平凡瑣碎的工作缺少熱情的時(shí)候，正當我迷失了人生目標的時(shí)候，我讀完了《工作中無(wú)小事》一書(shū)，感觸和體會(huì )頗深，讓我茅塞頓開(kāi)，它告訴我們要做一個(gè)優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒絕浮躁，做事不貪大”，要明白“工作中無(wú)小事”，“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之�！蓖瑯佣际恰靶∈隆�，一個(gè)可為一個(gè)卻不可為，足以見(jiàn)得說(shuō)“小事”其實(shí)它并不“小”，一個(gè)普通人在日常生活中，很顯然都是在做著(zhù)一件件的小事甚至是重復地做著(zhù)許多小事，有時(shí)候會(huì )覺(jué)得自己這樣值嗎？孰不知，每個(gè)人所做的工作，都是由一件件小事構成的，不能因為小事或敷衍應付或輕視懈怠。
作為服務(wù)行業(yè)的我們，必須認認真真、踏踏實(shí)實(shí)地去完成每一項工作，重視每一件小事。在服務(wù)中，如果我們稍有怠慢，稍有疏忽，就會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生換一個(gè)結算單位的念頭，就會(huì )讓我們的利益受損失。這就需要我們在工作中要有積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情，忘我的敬業(yè)精神，把做小事作為鍛煉自己、提高素質(zhì)的機會(huì )，在完成一件件的小事中去體會(huì )、去感受，增強自己的`分析、判斷和解決問(wèn)題能力。
積極的工作態(tài)度具有一種無(wú)形的感染力，打動(dòng)周?chē)耐�，形成一種積極向上的工作氛圍。而消極的工作態(tài)度卻會(huì )像瘟疫一樣傳染到每一個(gè)角落，使整個(gè)團隊的戰斗力大打折扣。所以我們要學(xué)會(huì )在工作的過(guò)程中積極調整狀態(tài)，讓自己始終處于良好的工作狀態(tài)。飽滿(mǎn)的工作熱情，能讓人把工作當作一種樂(lè )趣，能認真的對待工作，將小事做細，能在做事的細節中找到機會(huì )，使自己走上成功之路，對工作缺乏熱情的人，對待事情只能是敷衍了事，把工作當作一種不得不受的苦役，他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，也不一定把工作做好。忘我的敬業(yè)精神就是全心全意地對待工作。我們每個(gè)人都有責任、有義務(wù)、責無(wú)旁貸地去做好每一項工作，我們都應該盡一份心、出一份力。一個(gè)人的敬業(yè)精神、責任心決定了它是否可以把工作更好地完成，沒(méi)有責任心的人，即使他有能力也不可能為單位創(chuàng )造更多的價(jià)值。
大事是由許多小事積累而成的，忽略了小事就難成大事，工作中無(wú)小事，讓我們認真對待工作的每一天，認真做好工作中的每一件小事，在自己平凡的工作崗位上譜寫(xiě)人生的輝煌樂(lè )章吧！
工作中無(wú)小事讀后感 10
自從開(kāi)始參與讀書(shū)活動(dòng)以來(lái)，我每天都會(huì )花一些時(shí)間專(zhuān)門(mén)閱讀。其中，《工作中無(wú)小事》這本書(shū)給我留下了深刻的印象，讓我對自己的工作有了全新的認識。在閱讀過(guò)程中，我認識到了工作中每一個(gè)環(huán)節都非常重要，即使是看似微不足道的小事情也不能忽視。我深刻理解到，只有對待每項工作都充滿(mǎn)熱情和責任感，才能在職場(chǎng)上贏(yíng)得更多的信任和機會(huì )。
書(shū)中說(shuō)道：每一個(gè)人的工作都是由一些看似瑣碎的小事組成，但這并不意味著(zhù)我們可以隨便應付或漫不經(jīng)心地對待它們。因為在工作中，沒(méi)有所謂的小事。成功者和我們一樣，也是從做著(zhù)同樣簡(jiǎn)單的小事開(kāi)始起步的，唯一的.區別是他們從不認為自己所做的事情微不足道。因此，我們也應該珍視每一個(gè)小事，因為它們會(huì )構成我們的大業(yè)績(jì)。
其實(shí)，每個(gè)人的工作都是由許多小事構成的。士兵需要完成隊列訓練、戰術(shù)操練、巡邏以及槍械的擦洗等任務(wù)；飯店服務(wù)員需要對顧客微笑、回答問(wèn)題、打掃房間、整理床鋪等；而你也許要接聽(tīng)電話(huà)、整理報表、繪制圖紙等等。你是否感到這些任務(wù)讓你感到無(wú)聊、毫無(wú)意義，從而失去了精神？你是否因此而敷衍應付，出現了懈怠情況？請記�。哼@是你的工作，每項任務(wù)都重要。如果想將每個(gè)小事做到完美，就必須付出熱情和努力。
我們常常會(huì )抱怨現在的工作，覺(jué)得自己做著(zhù)毫無(wú)意義的瑣碎事情。然而，當我們忽略了那些所謂的“小事”時(shí)，我們也就忽略了它們所代表的重要性。其實(shí)，每一個(gè)崗位都是平凡而重要的。讀到這里，我深感我們需要開(kāi)始珍惜自己的工作，并從其中體會(huì )到其中的價(jià)值。
就拿文員的工作來(lái)說(shuō)，日常工作就是：接電話(huà)、寫(xiě)報告、整理資料、做考勤、整理資產(chǎn)、體系改進(jìn)工作、匯總各類(lèi)檢查報告或評估表格等等等等，她們一味的傳達、溝通、協(xié)調，有的文員因為部門(mén)分布較多，一件事要重復好幾遍，光打幾通電話(huà)就已經(jīng)氣喘吁吁。你可能會(huì )說(shuō)：發(fā)郵件不是就可以了嗎？很多人因為忙或者其它各種原因，不能及時(shí)的收到或看到郵件，導致未能及時(shí)收到部門(mén)工作要求，影響工作效率。為做好工作，就要多方考慮，盡量傳達到每一位要傳達的人員，保證部門(mén)的工作質(zhì)量。工作中無(wú)小事！雖然每天都在接著(zhù)電話(huà)。
工作中無(wú)小事！我們會(huì )努力做好每一件事情，認真完成每一項工作，為公司，更為自己而努力！
工作中無(wú)小事讀后感 11
工作是長(cháng)期的、細致的，由不得你對它的輕視。千里之堤，潰于蟻穴！就是這些所謂的小事情，由于各種因素的影響與制約，沒(méi)有達到預期效果，其最終結果是造成了工作上的被動(dòng)，影響了單位的形象，更可能造成更大的不可預知的后果。工作中無(wú)小事我看過(guò)全書(shū)，對本書(shū)中的一個(gè)故事印象特別深刻：
那是一件發(fā)生在1485年的真實(shí)的故事。英國國王查理三世準備和蘭凱斯特家族的亨利決一死戰，以此決定由誰(shuí)來(lái)統治英國。戰斗打響之前，查理派馬夫裝備自己最喜歡的戰馬。馬夫發(fā)現馬掌沒(méi)有了，于是，他對鐵匠說(shuō)：“快點(diǎn)給它釘掌，國王希望騎著(zhù)它打頭陣�！薄澳愕玫纫坏�，”鐵匠回答，“前幾天，因給所有的戰馬釘掌，鐵片已經(jīng)用完了�！薄拔业炔患傲��！瘪R夫不耐煩地叫道。鐵匠埋頭干活，從一根鐵條上弄下可做四個(gè)馬掌的材料，把它們砸平、整形，固定在馬蹄上，然后開(kāi)始釘釘子。釘了三個(gè)馬掌后，他發(fā)現沒(méi)有釘子來(lái)釘第四個(gè)馬掌了�！拔胰睅讉�(gè)釘子，”他說(shuō)，“需要點(diǎn)兒時(shí)間砸兩個(gè)�！薄拔腋嬖V過(guò)你我等不及了�！瘪R夫急切地說(shuō)�！皼](méi)有足夠的釘子，我也能把馬掌釘上，但是不能像其它幾個(gè)那么牢固�！薄澳懿荒軖熳�？”馬夫問(wèn)�！皯撃�，”鐵匠回答，“但我沒(méi)有把握�！薄昂冒�，就這樣，”馬夫叫道，“快點(diǎn)，要不然國王會(huì )怪罪我的�！辫F匠湊合著(zhù)把馬掌掛上了。很快，兩軍交上了鋒，查理國王沖鋒陷陣，鞭策士兵迎戰敵人�！皼_啊，沖��！”他喊著(zhù)，率領(lǐng)部隊沖向敵陣。遠遠地，他看見(jiàn)戰場(chǎng)另一頭自己的幾個(gè)士兵退卻了。如果別人看見(jiàn)他們這樣，也會(huì )后退的，所以查理策馬揚鞭沖向那個(gè)缺口，召喚士兵調轉頭戰斗。
他還沒(méi)走到一半，一只馬掌掉了，戰馬跌翻在地，查理也被掀翻在地上。國王還沒(méi)有抓住韁繩，驚恐的馬就跳起來(lái)逃走了。查理環(huán)顧四周，他的士兵們紛紛轉身撤退，敵人的軍隊包圍了上來(lái)。他在空中揮舞寶劍，“馬！”他喊道，“一匹馬，我的國家傾覆就因為這一匹馬�！彼麤](méi)有馬騎了，他的軍隊已經(jīng)分崩離析，士兵自顧不暇。不一會(huì )兒，敵軍俘獲了查理，戰斗結束了。
這個(gè)故事的確發(fā)人深省，一個(gè)國家的覆滅只因為少了一個(gè)小小的馬釘。正如歌謠所唱：丟失一個(gè)釘子，壞了一只鐵蹄。壞了一只鐵蹄，折了一匹戰馬。折了一匹戰馬，傷了一位騎士。傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰斗。輸了一場(chǎng)戰斗，亡了一個(gè)帝國。
老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細微之處入手。輕視工作中的小事、不注重細節的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣，而只是當作一種不得不受的煎熬，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好每一件簡(jiǎn)單的小事情，所反映出來(lái)的是一個(gè)人的責任心。工作中的一些細節，唯有心中裝滿(mǎn)責任的人，才能夠發(fā)現，能夠做好。我是一名普通的教師，工作中沒(méi)有什么驚天地泣鬼神的大事，基本上都是一些瑣碎的小事，大部分時(shí)間在處理人與人之間的關(guān)系。每天面對的是一群小孩子，如何使他們的身心、智力和思想都能健康快樂(lè )的成長(cháng)，是一個(gè)值得探討的話(huà)題。我相信那么多專(zhuān)家在研究，肯定能研究出來(lái)的。自己在工作中還是比較強調細節的。比如，每天早自修早讀的時(shí)候，如果學(xué)生來(lái)的相對比較晚了，我就讓坐在班級后排的學(xué)生從教室的后門(mén)進(jìn)入，免得分散已經(jīng)開(kāi)展早讀的學(xué)生的注意力。在上課的時(shí)候，我強調學(xué)生應該將自己的一些學(xué)習用品放入桌肚內，免得學(xué)習用品不小心掉落影響了全班學(xué)生的學(xué)習。使用橡皮，我也是指導學(xué)生正確使用和保養它的方法。但是，對比前面幾屆的學(xué)生，感覺(jué)現在的學(xué)生自理能力還是非常欠缺的。采用同樣的.教育方法，甚至投入更多的精力，教育效果反而不是那么明顯？這使我聯(lián)想到了安全教育工作。為什么現在比以前做的更多，抓的更細，但是安全事故還是時(shí)有耳聞？為什么教育了那么多年，整個(gè)中華民族的素質(zhì)還是那么差，連不亂扔垃圾的小事都做不到？這類(lèi)問(wèn)題的解決，似乎要跳出工作的范疇，才能把問(wèn)題想得更清楚。
在這本書(shū)中有無(wú)數個(gè)例子證明了我們每一天，都應該盡心盡力地工作，每一件小事情，都力爭高效地完成。這本書(shū)是世界500強企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工的工作態(tài)度，那能不能把它運用到我的工作去呢？我的可以堅定的回答：“能”。工作中無(wú)小事！我想，既然我的人生選擇了教師這一職業(yè)，就應該全力以赴去應對。這本小冊子應該值得我好好理解并重讀幾遍，里邊的很多事例其實(shí)就是我們現實(shí)的反映。不管前面的道路多么艱難險阻，我都愿意從小事做起，從小處著(zhù)手，一如既往地向上攀登，努力朝自己的人生目的邁進(jìn)！教育好孩子是我們最大的責任，珍惜孩子們的每一個(gè)疑問(wèn)，鼓勵孩子們每一個(gè)新奇的想法，挖掘其中所蘊涵的教育價(jià)值，你就會(huì )發(fā)現我們的教育無(wú)處不在，無(wú)處不有。
工作中無(wú)小事讀后感 12
當看到這本《工作中無(wú)小事》的書(shū)名，內心就有一種喜愛(ài)它的感覺(jué)。掀開(kāi)第一頁(yè)，一段短話(huà)映入眼簾：“在潛意識中，人們習慣于要對做的每一件事情都做一個(gè)值得或不值得的評價(jià)，不值的做的事情也就不值得做或不值得做好。在客觀(guān)現實(shí)中太多的人只關(guān)注有光環(huán)的大事情，能夠滿(mǎn)足虛榮心的出人頭地的“大事情”，而將本職工作中的許多具體事情歸類(lèi)為不值得做的小事情，即使這些小事情是通往大事業(yè)的必經(jīng)之路。把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！钡拇_，我們都是平凡的人，都在從事簡(jiǎn)單而平凡的工作，只有把小事、簡(jiǎn)單的事、平凡的事做細做好了，才能做成大事，才能創(chuàng )造自己人生的不平凡業(yè)績(jì)在我們實(shí)際工作中，我們應該針對自己的工作內容，正確地認識自己，認認真真地做好每一件小事。就責任而言，工作中沒(méi)有小事。任何一件事情，無(wú)論大小，都可能關(guān)系全局的成敗。我們每個(gè)人要以一顆良好的心態(tài)對待日常工作中所做的每一件小事，不要有拈輕怕重的思想。大事做不了，小事不愿做，這樣，只會(huì )使機會(huì )在不經(jīng)意中悄悄地流失。敬業(yè)是一種不可缺少的良好心態(tài)，要善于從平凡的崗位中去鍛煉自己。尤其不要因為做的是小事，而看不起自己的工作崗位�！叭绻銕е�(zhù)快樂(lè )的心態(tài)去工作，工作就是快樂(lè )的”�！笆聦�(shí)上，所有的工作都應該盡職盡責，重視工作中的小事與細節�！币患�(jiǎn)單的小事情，所反映出來(lái)的是一個(gè)人的責任心�！钡拇_，工作中的一些細節，惟有那些心中裝著(zhù)“大責任”的人能夠發(fā)現，能夠做好�？傊�，不要小看工作中的任何環(huán)節任何一件小事，工作中無(wú)小事，任何類(lèi)型的大事，都是由一個(gè)又一個(gè)小事構成的。
看過(guò)《工作中無(wú)小事》這本書(shū)，對我的啟發(fā)很大。在這本書(shū)中有無(wú)數個(gè)例子證明了我們每一天，都應該盡心盡力地工作，每一件小事情，都力爭高效地完成。這本書(shū)是世界500強企業(yè)推崇的.優(yōu)秀員工的工作態(tài)度，那能不能把其運用到我的工作當中去呢？我的可以堅定的回答：“能”。
書(shū)中有一個(gè)“差不多先生”的故事，“差不多先生”做事只求“差不多”就可以了，比如：紅糖和白糖，山西和陜西，十字和千字等。這些看上去是差不多，可是你不能有“差不多”的心理，否則你將“后悔莫及”。就像差不多先生，忽然得了急病，叫家人趕快去請東街的汪大夫。家人急急忙忙地跑去，一時(shí)尋不著(zhù)東街的汪大夫，就把西街的牛醫王大夫請來(lái)了�！安畈欢嘞壬辈≡诖采�，知道尋錯了人，但病急了，身上痛苦，心理焦急，等不得了，心里想道：“好在王大夫同汪大夫也差不多，讓他試試看吧�！庇谑沁@位牛醫生王大夫走近床前，用醫牛的法子給“差不多先生”治病。不一會(huì )兒，“差不多先生”就一命嗚呼了。這個(gè)例子雖然有點(diǎn)夸張，但的確給我們敲了警鐘。正如在我的工作當中，總會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和事情，“差不多”的心理有時(shí)也會(huì )出現。例如：寫(xiě)文章。在第一年工作中，我認為自己的作文水平不好，也不可能寫(xiě)出好的文章來(lái)，只要差不多就可以了，導致論文和隨筆都寫(xiě)得亂七八糟；為什么我和人家寫(xiě)得差不多，在別人眼里卻相差那么遠呢？這是我以前百思不得其解的�，F在我知道了，為什么我要有“差不多”的心理呢？我要每次做事都爭取比人家好一點(diǎn)兒，難道不會(huì )進(jìn)步嗎？我的實(shí)踐也證明了這一點(diǎn)：說(shuō)實(shí)話(huà)我的文采不好，最讓我頭痛的就是寫(xiě)文章，一次，我在寒假認真地寫(xiě)了一篇論文，讓我意想不到，竟然在幼兒園獲得了優(yōu)秀論文�？赡軇e人會(huì )說(shuō)：“這有什么稀奇的，這有什么了不起的�！钡珜τ谖襾�(lái)說(shuō)，是一個(gè)大的進(jìn)步，也是一個(gè)起步，因為我克服了“差不多”心理。
書(shū)中還講到“最佳的工作完成時(shí)間是昨天”，實(shí)際上，是告誡人們不要一再的拖延。老板是世上最“心急”的人，為了生存，他們恨不能把每一分鐘分成八瓣。他自然要求自己的員工快速行動(dòng)，沒(méi)有哪個(gè)老板，能長(cháng)期容忍拖延的員工。我們也是如此。以前，我總認為“明天還有時(shí)間，明天做吧�！卑炎罴训墓ぷ魍瓿蓵r(shí)間是明天，慢慢地就產(chǎn)生了惰性，還給自己帶來(lái)了不小的壓力，其實(shí)我錯了，我要經(jīng)常告訴自己“最佳的工作完成時(shí)間是昨天”，相信一個(gè)總能在“昨天”完成工作的員工，永遠是成功的。
《工作中無(wú)小事》這本書(shū)中還有許多地方值得我們去學(xué)，我也還是一個(gè)新手，需要不斷地充實(shí)自己。
工作中無(wú)小事讀后感 13
“我重視工作中的小事嗎？”“我把每一件小事做好了嗎？”讀了陳滿(mǎn)麒著(zhù)的《工作中無(wú)小事》，讓我再一次受到啟發(fā)。其中一篇‘環(huán)大西洋’號海輪失事的故事，講的是船上有21個(gè)人，從第一位船員違反規定私自購買(mǎi)了一個(gè)臺燈起，到第二位船員明知同事是違反規定的行為卻沒(méi)有制止，以及巡查人員沒(méi)有巡查到位，負責檢查的人員對細節方面不重視等，最后因為這些非常細小環(huán)節的失職，使當時(shí)最先進(jìn)船只，在海況極好的海面上沉沒(méi)。這事件使我感覺(jué)到，大事故往往由細節上的`小事引起，對細節問(wèn)題的不重視，正是我們的致命弱點(diǎn)。由此我想到了我們7月23日晚發(fā)生在甬溫線(xiàn)特別重大鐵路交通事故，事故反映出的設備質(zhì)量、人員素質(zhì)、現場(chǎng)控制等問(wèn)題，說(shuō)明鐵路部門(mén)的安全基礎還比較薄弱，這些問(wèn)題反映出鐵路部門(mén)的安全管理不到位，就是這小小的失誤，造成了多少家庭的破碎。
“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事作好就是不平凡�！焙柤瘓F的總裁張瑞敏曾這樣說(shuō)。是啊，對于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易。因此我們要倡導：花大力氣做好小事情，把小事做細。大量的工作，都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務(wù)的重復。這些事做成了、做好了，并不見(jiàn)什么成就；一旦做不好了、做壞了，就使其它工作和其他的工作受連累，甚至把一件大事給弄垮了。在做事的時(shí)候，我們應該嚴格的要求自己，我們每個(gè)人都有責任、有義務(wù)、責無(wú)旁貸地去做好每一項工作，我們都應該盡一份心、出一份力。一個(gè)人的敬業(yè)精神、責任心決定了它是否可以把工作更好的完成，沒(méi)有責任心的人，即使他再有能力也不可能為單位創(chuàng )造更多的價(jià)值。
小事中能反映出大問(wèn)題，小環(huán)節中也有大學(xué)問(wèn)，希望我們在工作中能注意到每一個(gè)細小的環(huán)節，讓我們對待工作中的每一天，認真做好工作中的每一件小事。
工作中無(wú)小事讀后感 14
每個(gè)行業(yè)，每個(gè)行業(yè)都有其獨特的特點(diǎn)，每個(gè)企業(yè)都有自己的文化，每個(gè)人都在工作中扮演著(zhù)自己的角色，在生活中肩負著(zhù)不同的責任。我們都希望自己不平凡，過(guò)得精彩而充實(shí)。然而，當我們面對那些看似平凡瑣碎的工作時(shí)，缺少激情，只是敷衍了事；當我們默默無(wú)聞地為自己的付出而感到沮喪和失落，抱怨命運的不公時(shí)，我們是否曾想過(guò)，究竟是什么因素阻礙了我們的發(fā)展？是什么原因讓機遇從我們身邊溜走？
讀了《工作中無(wú)小事》這本書(shū)，讓我深有感悟。它告訴我們要做一個(gè)優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒絕浮躁，做事不貪大”，要明白“工作中無(wú)小事”，“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。
沒(méi)有人愿意在電閃雷鳴的夜晚，去基站檢查和搶修；沒(méi)有人愿意在風(fēng)和日麗的節假日，放棄和家人的團聚，而堅守在運行設備前；沒(méi)有人愿意在緊張忙碌的辛勞后，仍然加班加點(diǎn)，繼續為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)；我們選擇了移動(dòng)通信這個(gè)行業(yè)，我們就必須接受它的全部，不僅僅只是享受它帶來(lái)的利益與快樂(lè )，也應該包括辛勞和危險。它特殊的工作要求決定了我們必須這樣做，而且必須做好。我們必須認認真真，踏踏實(shí)實(shí)地去完成每一項工作，重視每一件小事。哪怕是小到客戶(hù)的一句咨詢(xún)，小到客戶(hù)經(jīng)理言行舉止的一個(gè)細節，在移動(dòng)通信行業(yè)都是不容忽視的。在客戶(hù)服務(wù)中。
移動(dòng)通信是一個(gè)特殊的行業(yè)，要求我們在網(wǎng)絡(luò )建設和維護，以及為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)，不得有任何條件或抱怨的理由和借口。我們的服務(wù)宗旨是追求客戶(hù)的.滿(mǎn)意度。我們需要對自己和同事的言行負責，還需要對整個(gè)移動(dòng)用戶(hù)群體負責。我們的工作要求在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何情況下都必須全力以赴，盡力解決各種投訴。
成功不是偶然的，有些看起來(lái)很偶然的成功，實(shí)際上我們看到的只是表象。正是對一些小事情的處理方式，已經(jīng)昭示了成功的必然。小事如此，大事亦然。所體現的正是這種要求人們必須具備一種鍥而不舍的精神”一種堅持到底的信念，一種腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)態(tài)度，一種自動(dòng)自發(fā)的責任心，一種全力以赴的執行力。
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