HR如何才能寫(xiě)一份出色的調研報告
HR如何才能寫(xiě)一份出色的調研報告
1.必須深入基層,體驗他們的工作,甚至直接參與到他們的工作當中去。當然,開(kāi)始時(shí)對方也許會(huì )有敵意,畢竟誰(shuí)“被調研”,心理都會(huì )有所抵觸,打破了原有的工作狀態(tài),總會(huì )覺(jué)得針對他們。這時(shí)候就需要你的調研方式及方法了,在他們相對閑暇的時(shí)候,先不要和他們談工作,先和他們談生活,談些其他的事情,最終很自然的過(guò)度到談工作中來(lái)。心敞開(kāi)了,容易說(shuō)實(shí)話(huà),有實(shí)話(huà)就會(huì )發(fā)現問(wèn)題,而這些正是我們調研所需要的。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間調研,關(guān)系比平常同事關(guān)系還要近一些的同事還是有的,將心比心,以心換心,和員工在調研過(guò)程中成為朋友,也是不錯的一件事情。
2.如實(shí)做好各項調研數據記錄,這些將是你調研報告的數據支撐。帶上筆和記錄表格,帶上學(xué)習的心態(tài),深入基層,把所見(jiàn)、所聞、所感記錄下來(lái),你會(huì )發(fā)現很多你平時(shí)不能看到和想到的東西,這些東西也將是報告的精髓。
3.善用工作崗位已有的數據記錄表格,以體系審核的思維,追根溯源,加以綜合分析,隱形數據就會(huì )出現,這也許正是你要的“鐵證”。
4.走出調研的固定區域以外,旁敲側擊,聽(tīng)聽(tīng)其他人的聲音,旁觀(guān)者也許會(huì )給你指出一條你沒(méi)有看見(jiàn)的路。次日在這條路上順藤摸瓜,也許大有收獲。
5.用金字塔結構思維,將所有將文字、數據有條理的整理成報告,引出調研的最終建議結果供參考。一般建議委婉的提出調研建議,給個(gè)平臺讓領(lǐng)導和所調研部門(mén)去發(fā)揮。
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