QC報告注意事項
QC報告注意事項
成果報告是一種管理功能的體現，是小組成員綜合素質(zhì)的體現，成果報告的編寫(xiě)要體現兩個(gè)基本立足點(diǎn),一是立足于本身的提高；二是立足于發(fā)表交流。QC成果報告不是純粹文字的總結,也非論文的再現,它具有獨特的編寫(xiě)程序,又具有靈活的編寫(xiě)技巧。透過(guò)“精、妙、逗、嚴、密、靈、實(shí)”七巧，讓您準確把握成果報告編寫(xiě)命脈，再塑最佳成果報告，再現成功風(fēng)采。
1課題名稱(chēng)要“精巧”
“精巧”就是課題名稱(chēng)能體現“小、實(shí)、活、新”的特點(diǎn)，名稱(chēng)要精練、準確、鮮明和簡(jiǎn)潔�！熬殹本褪峭ㄟ^(guò)精練的名稱(chēng)體現短小精干的課題，易于發(fā)揮成員的積極性和創(chuàng )造性；“準確”就是課題的名稱(chēng)應一目了然看出要解決什么問(wèn)題，不抽象；“鮮明”就是課題名稱(chēng)新穎，實(shí)事求是；“簡(jiǎn)潔”就是課題名稱(chēng)應直接明確要解決什么問(wèn)題，簡(jiǎn)潔明了。
2開(kāi)頭結尾要“妙巧”
成果報告的開(kāi)頭要引人入勝，結尾要令人回味。一項QC成果發(fā)表時(shí)間一般為15分鐘，要在有限的時(shí)間內讓專(zhuān)家、聽(tīng)眾聽(tīng)明白，弄清楚來(lái)龍去脈，更好地評價(jià)成果，開(kāi)頭至關(guān)重要，要用精練的文字，整潔的語(yǔ)句，極強的邏輯性打動(dòng)聽(tīng)眾，能引入課題意境，抓住急于知道內容的心態(tài)和知道結果的強烈愿望，使之加深對課題的認識和理解；同樣，結尾也不能忽視，通過(guò)耐人回味的結尾，能增強QC小組的榮譽(yù)感和自信心，起到激勵和鼓舞士氣的作用，為今后的活動(dòng)增強動(dòng)力。
3中心問(wèn)題要“逗巧”
“逗巧”就是成果的中心問(wèn)題應該明確并富有挑戰性。QC小組活動(dòng)要把問(wèn)題解決到什么程度，在設定目標時(shí)要明確，要用數據表達和課題一致。明確目標應從實(shí)際出發(fā)，不要定得太多，也不要定得太高，既要富有一定的挑戰性，能激發(fā)全體成員的活力，又要是經(jīng)過(guò)小組活動(dòng)可以實(shí)現的。盡量用事實(shí)、數據說(shuō)明制定這個(gè)目標水平的依據，使別的小組能從中得到啟發(fā)。應避免目標不明確或用豪言狀語(yǔ)、口號式的內容作為制定目標依據。
4報告結構要“嚴巧”
QC小組開(kāi)展活動(dòng)，解決課題是按活動(dòng)程序進(jìn)行的，成果報告結構也要嚴格按活動(dòng)程序進(jìn)行總結。只有通過(guò)認真的、全面的總結、整理，才能對管理技術(shù)的運用得到更深的認識，才能真正提高解決問(wèn)題的能力。在可能的情況下，還會(huì )發(fā)現自己的欠缺之處，可進(jìn)一步補充、完善。這樣總結、整理的成果報告，就有很強的邏輯性、嚴密性，體現出一環(huán)扣一環(huán)，處處都有交代，使別的小組也能從中得到啟發(fā)。
5報告步驟要“密巧”
成果報告內容前面可簡(jiǎn)要介紹QC小組的組成情況，必要時(shí)還要對小組活動(dòng)課題有關(guān)的企業(yè)情況，甚至生產(chǎn)過(guò)程作簡(jiǎn)要介紹，說(shuō)明課題發(fā)生情況。成果報告內容各步驟之間要用精巧的語(yǔ)言連貫自然，緊密銜接，前后呼應，內容與課題名稱(chēng)一致。內容涉及科技術(shù)語(yǔ)要用通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行必要解釋?zhuān)屌c會(huì )人聽(tīng)懂，達到成果交流的目的。
6圖文并貌要“靈巧”
成果報告要以圖、表、數據為主，配以少量的文字說(shuō)明來(lái)表達，盡量做到標題化、圖表化、數據化，以使成果報告清晰、醒目。做到圖文并貌，活靈活現。實(shí)踐證明，用密密麻麻的文字敘述為主的成果報告，酷燥無(wú)味，其交流效果很差。報告計量單位要規范化、標準化。
7報告內容要“實(shí)巧”
執筆人按照QC小組活動(dòng)的基本程序整理完成成果報告初稿后，將初稿提交QC小組，由組長(cháng)召集全體成員認真討論，看看各步驟之間是否做到緊密銜接，每步所下的結論是否有充分的依據和說(shuō)服力，所用的方法是否正確；QC小組活動(dòng)中所下的功夫、努力克服的困難，進(jìn)行科學(xué)判斷的實(shí)際情況是否全面總結等等，通過(guò)討論由小組全體修改、補充、完善，最后由執筆人集中大家意見(jiàn)，把成果內容總結、整理得生動(dòng)、活潑、充實(shí)。
成果報告的編寫(xiě)既要嚴格按程序進(jìn)行，又要有靈活的技巧。成果報告的編寫(xiě)并非易事，既要用功認真去做，還不能嫌麻煩。它既反映執筆者的個(gè)人水平，又體現小組的綜合素質(zhì)，QC小組就是通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行總結，再實(shí)踐，再總結，逐步提高解決問(wèn)題的能力，逐步提高成果報告水平，從而達到培養人才，開(kāi)發(fā)人力資源的目的。
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