大學(xué)生市場(chǎng)調研報告(集合15篇)
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編幫大家整理的大學(xué)生市場(chǎng)調研報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

大學(xué)生市場(chǎng)調研報告1
一、調查方案
(1)調查的目的是通過(guò)了解大學(xué)生的手機使用情況,為手機廠(chǎng)商和手機廠(chǎng)商提供參考,為大學(xué)生開(kāi)拓手機消費市場(chǎng)提供一些參考。
(2)調查對象:在校學(xué)生
(3)調查程序:
1、設計問(wèn)卷,明確調查方向和內容;
2、對網(wǎng)上聊天進(jìn)行調查。隨機和各個(gè)大學(xué)的同學(xué)聊天,讓他們填寫(xiě)問(wèn)卷;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)卷調查,具體內容如下:
(1)根據樣本的購買(mǎi)地點(diǎn)、價(jià)格和品牌的數字特征,以及月消費分布的均值和方差,推斷出大學(xué)生手機整體月消費分布的相應參數;
(2)根據學(xué)生對手機功能的不同需求,分析手機市場(chǎng);
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用問(wèn)卷調查
第三,數據分析
根據以上數據,我對數據進(jìn)行了分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是一個(gè)非常廣闊的市場(chǎng),具有很大的發(fā)展潛力。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費群體的一般特征
作為一名學(xué)生,我對這個(gè)群體做了一些了解,分析了我們的共同特點(diǎn),得出手機市場(chǎng)應該為不同的學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或者進(jìn)行有針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能搶占市場(chǎng)。我們來(lái)分析一下學(xué)生群體的特點(diǎn):
學(xué)生消費群體的一般特征;
1)無(wú)經(jīng)濟收入;
2)追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性化獨特風(fēng)格,注重個(gè)性張揚;
4)學(xué)生主要生活在集體生活中,他們之間的信息交流容易受到同學(xué)和朋友的影響。
5)品牌意識強,熱愛(ài)產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的`標準和特點(diǎn)
調查顯示,大學(xué)生購買(mǎi)手機考慮的主要因素是時(shí)尚、個(gè)性化風(fēng)格、功能、價(jià)格和品牌,這些已經(jīng)成為大學(xué)生購買(mǎi)手機的四大基本原則。調查顯示,大學(xué)生在選擇手機時(shí),最重要的是手機的設計,比如形狀、尺寸、厚度、材質(zhì)、顏色等。,占65%;但是,大學(xué)生并不是一味追求外表美,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之地,占50%;其次,我們更注重價(jià)格,而不是品牌?磥(lái)現在的大學(xué)生還是比較注重現實(shí)的。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告2
摘要:校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō),校園可理解為一種狹義的社會(huì ),這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式,相對于校外社會(huì ),校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費情況,作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費情況進(jìn)行調查分析,并對學(xué)生的實(shí)際購買(mǎi)行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調查結果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購、使用化妝品相對理性,并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見(jiàn)。
一、調查目的
1)了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費情況
2)分析大學(xué)城大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3)培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用能力
二、項目背景及調查方案
1)項目背景
當今世界,人們的生活水平日益提高,消費者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開(kāi)支,已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行,更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生,更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學(xué)生中使用化妝品的人數也逐步攀升,近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題,我們對大學(xué)城化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查,從中我們可以對大學(xué)生化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2)實(shí)施方案:本次調查主要只要針對在校大學(xué)生進(jìn)行,安排的實(shí)施方案如下:
。1)對在大學(xué)城的大學(xué)生做問(wèn)卷調查,訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)包括各所高校。
。2)通過(guò)對收集的數據進(jìn)行統計分析,并對其具體情況做總結分析評價(jià)。
三、問(wèn)卷設計及結果分析
根據所調查的90名學(xué)生所填問(wèn)卷結果的統計分析:
。1) 在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面,真正的了解的僅占20%,所以化妝品行業(yè)應多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內容,讓大學(xué)生了解自己的皮膚,減少盲目消費,科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護膚品,從而達到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿(mǎn)意度。
。2) 大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達到了91%,美白功效為61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可見(jiàn)大學(xué)生的皮膚相對而言沒(méi)有太多瑕疵,屬于皮膚較好的一類(lèi)群體。
。3) 在對化妝品使用的滿(mǎn)意度方面,88.9%的大學(xué)生都覺(jué)得使用效果一般,8.9%的人不滿(mǎn)意?梢(jiàn)化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
。4) 在所使用的化妝品類(lèi)型中,96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類(lèi)的,可見(jiàn)大學(xué)生對于健康、衛生很重視;基礎護理類(lèi)、隔離遮瑕類(lèi)、睡眠面膜類(lèi)護膚品也很受大學(xué)生的青睞,選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類(lèi)產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用,采用率低。
。5) 大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元,可見(jiàn)大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟能力有限,在化妝品方面的消費金額并不高。而每學(xué)期花費達到300元以上的僅占13.3%。
。6) 在化妝品的購買(mǎi)渠道方面,66.7%的學(xué)生選擇在超市購買(mǎi)(其中男生基本上90%以上都會(huì )在超市購買(mǎi)),53.3%的大學(xué)生會(huì )在專(zhuān)柜購買(mǎi),可見(jiàn)大學(xué)生在化妝品選購方面,注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜,但卻只要5.6%的人會(huì )選擇網(wǎng)購,究其原因,就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊,假貨太多。
。7) 在品牌選擇方面,65%的大學(xué)生會(huì )選擇中國大陸的品牌,48%的大學(xué)生會(huì )選擇日韓品牌,可見(jiàn)大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體,有著(zhù)強烈的愛(ài)國心,支持國產(chǎn)。同時(shí)也注重品質(zhì)。不會(huì )盲目追求品牌或價(jià)格。
。8) 在具體使用的化妝品品牌方面,39%的大學(xué)生有自己認定的品牌,有一定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒(méi)有固定品牌忠誠度,但在選擇時(shí)也不是盲目選擇,而是選擇口碑好的,或是自己試用過(guò)的,試用效果好的。
。9) 對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品,起著(zhù)決定性作用的因素是:試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價(jià)格和導購員的推廣介紹則沒(méi)有多少影響,可見(jiàn)大學(xué)生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀(guān)念和品牌價(jià)值,不易受他人影響。
。10)在使用化妝品的過(guò)程中遇到的問(wèn)題,普遍是皮膚過(guò)敏,產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠,各方面均低于期望值,三項比例均為30%左右?梢(jiàn)化妝品行業(yè)的顧客滿(mǎn)意度很低,產(chǎn)品真正的功效并不理想。
。11)在化妝存在的煩惱方面,大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足,覺(jué)得化妝步驟復雜;蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果?梢(jiàn)如果對于化妝知識加以很好的宣講,會(huì )有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊伍中,也將大大提高化妝品的銷(xiāo)售。
。12)對于化妝品,大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見(jiàn)和看法:男士化妝品過(guò)少、性?xún)r(jià)比太低、使用效果不顯著(zhù)、品種太過(guò)復雜、假貨太多、化學(xué)成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。
四、結論
1)大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費容量吸引力大,主要消費者為女生,男生消費潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2)大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3)大學(xué)生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大,尤其喜歡現場(chǎng)打折的促銷(xiāo)方式。
4)大學(xué)生消費觀(guān)念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5)大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
6)大學(xué)生選購化妝品的`渠道比較集中,多數于超市和商場(chǎng)購買(mǎi)。
五、建議
根據以上調查分析,商家在校園中的營(yíng)銷(xiāo)策略我們建議應分為三個(gè)階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn),然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費。因此商家可以先
推出一系列有針對性的活動(dòng),如pop宣傳海報設計大賽,產(chǎn)品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品,影響其他學(xué)生。在評出獎項后,在學(xué)校再次舉辦獲獎作品展覽活動(dòng),并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節省宣傳海報制作費用,而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費者,更容易被他們接受。
一系列的活動(dòng)過(guò)后,將進(jìn)入品牌維護階段,這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時(shí),在校園內應該經(jīng)常設立宣傳點(diǎn),在宣傳點(diǎn)上擺設產(chǎn)品樣品,進(jìn)行現場(chǎng)講解,現場(chǎng)化妝,并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買(mǎi)階段,這一階段是直接體現效益的階段,我們要提出足夠的購買(mǎi)理由讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。根據調查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡(jiǎn)易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設立銷(xiāo)售點(diǎn),這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購買(mǎi)到產(chǎn)品。 在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買(mǎi)決策中起到的重要作用,同時(shí)提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時(shí)不應忽略了男生寢室,并且在宣傳過(guò)程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我們要讓消費者積極融入進(jìn)來(lái),無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng),都應該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
最后,針對與大三、四學(xué)生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會(huì ),大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動(dòng),這時(shí)候要抓住學(xué)生消費者的購物心理,比如說(shuō),在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候,在學(xué)校據舉辦一次求職經(jīng)驗交流會(huì ),邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性,并現場(chǎng)請化妝師用專(zhuān)業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現場(chǎng)鼓勵消費者以行動(dòng)來(lái)嘗試,產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望,最終達成交易。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告3
1999年,對于中國移動(dòng)通信業(yè)而言,無(wú)疑是經(jīng)歷著(zhù)產(chǎn)業(yè)深刻變化,進(jìn)一步走向成熟的一年.無(wú)論是從移動(dòng)通信業(yè)資費的大幅下調、手機設備的市場(chǎng)演化、服務(wù)項目的調整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善,還是移動(dòng)通信業(yè)運營(yíng)體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面,移動(dòng)通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時(shí),也存在不少的不足之處。表現在市場(chǎng)發(fā)展上,移動(dòng)通信用戶(hù)進(jìn)一步快速增長(cháng),運營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)競爭態(tài)勢更趨合理,為中國移動(dòng)通信業(yè)跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調查采用隨機抽樣方法,通過(guò)對北京市城八區302位普通消費者的調查,就1999年北京移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展水平 、發(fā)展狀況以及消費者對1999年移動(dòng)通信市場(chǎng)重大事件的認知 、態(tài)度和市場(chǎng)現狀的評價(jià)等方面進(jìn)行了研究,調查結果可推論北京城八區18—50歲的普通消費者,一定程度上也反映了中國移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展狀況、市場(chǎng)現狀及其存在的問(wèn)題。
1999年末移動(dòng)通信市場(chǎng)現狀:
手機普及狀況。調查顯示,北京市18—50歲的人群中,有略超過(guò)半數(52.2%)的被訪(fǎng)者使用手機,可見(jiàn)至1999年底,北京市場(chǎng)手機的發(fā)展水平是比較高的,占經(jīng)濟活動(dòng)型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見(jiàn)表1),調查顯示,18—29歲,30—39歲,40—49歲手機擁有率分別為43.4% 68.2%和43.2%,假定50—54歲年齡組與40—49歲相同,以北京市三年齡段人口年齡結構比重進(jìn)行加權平均,則大致可推算1999年底北京市城八區手機普及率約為30%,即每10個(gè)人約擁有3部手機。以北京城八區擁有650萬(wàn)人口計,城區手機用戶(hù)達195萬(wàn)。
消費者特性:
就消費者而言,除年齡外,不同性別 、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。
調查顯示:
就性別而言,男性擁有率要明顯高于女性,近六成(59.7%)男性被訪(fǎng)者擁有手機,女性被訪(fǎng)者則為四成強(43.2%);
就年齡而言,30—39歲的中青年消費者擁有率最高,超過(guò)2/3,18—29歲,40—49歲組擁有率要低得多;
就學(xué)歷而言,隨學(xué)歷升高,擁有率顯著(zhù)升高,特別是以高中與大專(zhuān)學(xué)歷為分界點(diǎn),差異明顯,即手機擁有者主要集中在大專(zhuān)以上學(xué)歷人群,高中以下學(xué)歷較少;
從收入水平看,隨收入升高,手機擁有率明顯升高,以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn),月收入3000元以上者擁有率高達手機市場(chǎng)調研報告學(xué)習素材左右,1500元以下者為12—30%,低于平均擁有率,1500—3000元者為65%左右,亦高于平均擁有率。
從職業(yè)類(lèi)型看,手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右),其次是個(gè)體業(yè)主 自由職業(yè)者和公務(wù)員(60—70%),再次是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和普通職員(50—60%),工人和服務(wù)人員擁有率最低,僅為5%左右。
可見(jiàn),手機用戶(hù)群主要集中于30—39歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體,值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。
對于北京市場(chǎng)的兩大運營(yíng)商中國移動(dòng)通信公司(原中國電信,下同)和中國聯(lián)通,二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別,比較而言,中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞,而中國移動(dòng)通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
調查顯示,1999年底,北京手機市場(chǎng)的品牌分布狀況與以往相比并沒(méi)有太大的改觀(guān)。傳統三強摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞仍然占據市場(chǎng)的領(lǐng)先者地位,三者總和市場(chǎng)占有率超過(guò)80%,其它品牌均難以望其項背。其次是西門(mén)子、飛利浦、三星等第二集團品牌,市場(chǎng)占有率10%左右,其它品牌還有松下、阿爾卡特 、高通等國外品牌,市場(chǎng)占有率均很低。在電信長(cháng)城cdma手機中,除摩托羅拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注意的是,雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機廠(chǎng)商發(fā)動(dòng)大規模廣告宣傳攻勢的一年,但北京的市場(chǎng)現狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場(chǎng)空間,國產(chǎn)手機市場(chǎng)業(yè)績(jì)不佳,既有歷史的原因,也有其技術(shù) 宣傳和服務(wù)策略等方面的原因,如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章,在手機市場(chǎng)上分一杯羹,其路還正長(cháng)。
1999移動(dòng)通信發(fā)展狀況:
移動(dòng)通信發(fā)展態(tài)勢。調查顯示,所有擁有手機的被訪(fǎng)者中34.4%在1998年前購買(mǎi)手機,40.9%在1998年內購買(mǎi)手機,24.7%在1999年內購買(mǎi)?梢钥闯,近幾年中,1998年是手機增長(cháng)最快的一年,雖然調查數據存在一定的偏差,仍足以表明1998年內北京手機的增長(cháng)率近乎翻了一番。事實(shí)上,全國手機用戶(hù)在1998年內亦從1000萬(wàn)增至XX萬(wàn)。進(jìn)入1999年,雖然手機市場(chǎng)仍處在高速增長(cháng)之中,但增長(cháng)速度已顯著(zhù)放慢,從調查看,1999年北京市場(chǎng)增長(cháng)無(wú)論從絕對數量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達的特大城市,手機普及率幾近30%,雖然年內手機入網(wǎng)資費持續下調,但其它資費如通話(huà)單價(jià)和月租費等仍保持不變,手機增長(cháng)放慢是不難理解的,但以此推論全國市場(chǎng)的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此,在北京這樣手機普及率較高的大城市,為促進(jìn)手機的持續發(fā)展,進(jìn)一步降低手機的使用成本包括通話(huà)單價(jià)、裸機價(jià)格、入網(wǎng)費和月租費等長(cháng)期成本,將是一種必然的選擇。
手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買(mǎi)手機的消費者自身特性而言,從性別看男性仍高于女性,分別占55%和45%左右;從年齡看,以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主,分別占43%左右;從學(xué)歷看,以大專(zhuān)以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看,則以月收入1500—3000元者為最多,其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比,1999年購機者表現出了一些明顯的趨勢。
(1)雖然女性購機者仍處于少數,但女性購機者越來(lái)越多,從36.5%增至45.1%。
(2)購機者年齡分布趨向于分散,從集中于30—39歲的`中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。
(3)購機人群繼續集中于高學(xué)歷人群,但趨勢已不很明顯,這可能與北京消費者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。
(4)由于手機各種價(jià)格的持續下調,手機消費日益大眾化,使手機能夠為更多的中低收入者購買(mǎi),表現為1999年購機者進(jìn)一步趨向中、低收入者,且分散至各個(gè)收入階層,而高收入者由于普及率高,購機比重反而下降。
消費者運營(yíng)商及手機品牌選擇。調查顯示,與1998年相似,1999年購機者的運營(yíng)商選擇基本狀況仍是移動(dòng)通信公司多于中國聯(lián)通。電信長(cháng)城cdma選擇比重仍很低,但與1998年相比,1999年消費者對中國移動(dòng)通信公司的選擇略有下降(約2個(gè)百分點(diǎn))。中國聯(lián)通則略有上升(約3個(gè)百分點(diǎn)),電信長(cháng)城cdma穩中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升,顯露出移動(dòng)通信市場(chǎng)正緩慢發(fā)生著(zhù)有利于消費者的市場(chǎng)競爭態(tài)勢。從消費者的手機選擇看,除傳統三強仍居主導地位,且摩托羅拉有進(jìn)一步加強之勢外,手機選擇進(jìn)一步多元化,處于第二集團的西門(mén)子、飛利浦、三星等品牌有所上升,升幅為1—4個(gè)百分點(diǎn)不等,而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大,雨點(diǎn)小,消費者選擇很少。
消費者購買(mǎi)行為。中國移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展到現在,已經(jīng)走過(guò)了十幾年的歷程,早期的手機消費者越來(lái)越多地需要更換手機(保留原號)或者新購手機重新入網(wǎng),淘汰原有手機。1999年新購手機中,這兩種情形比較明顯。調查表明,1999年內平均每售出6部手機,就有一部是新購手機入網(wǎng),淘汰原有手機(包括原號),一部是新購手機,替換原有手機,其余4部是首次購買(mǎi)手機入網(wǎng)。其中,對中國移動(dòng)通信公司用戶(hù)而言,淘汰原有手機而入網(wǎng)和替換手機的比例分別為9.1%和18.2%,首次入網(wǎng)者占72.7%,中國聯(lián)通用戶(hù)首次入網(wǎng)占58.8%,淘汰和替換原有手機分別占23.5%和17.7%。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機入網(wǎng),而無(wú)替換手機的情形。
購買(mǎi)價(jià)格。調查顯示,1999年手機市場(chǎng)裸機價(jià)格在進(jìn)一步下降的同時(shí),價(jià)格差別很大,有的高達6000元以上,有的則低至1000元左右,這與手機市場(chǎng)進(jìn)一步細分化,產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開(kāi)檔次密切相關(guān)。裸機平均價(jià)格則降至XX元左右,這也是手機購買(mǎi)者逐漸向中低收入階層過(guò)濾的主要原因。至于入網(wǎng)費,1999年內兩次下調,其中中國移動(dòng)通信公司分別下調至1000元和700元左右,平均為920;中國聯(lián)通則分別下調至780元和300-500元左右,平均為580元左右?傮w而言,調查表明最低為300元(電信長(cháng)城cdma手機除外),最高亦不過(guò)1250元,平均水平約為780元。
1999移動(dòng)通信市場(chǎng)主要事件消費者認知:
1999年移動(dòng)通信市場(chǎng)熱點(diǎn)不斷,內容涉及資費政策、運營(yíng)商服務(wù)、手機終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調查顯示,被訪(fǎng)者認知最高的事件是手機資費(入網(wǎng)費)下調(83.4%),其次是中美wto有關(guān)電信協(xié)議的基本內容(74.2%),再次是雙頻手機進(jìn)入市場(chǎng)(64.7%)和中國移動(dòng)通信公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪(fǎng)者認知較高的還有上網(wǎng)手機(41.7%)和聯(lián)通手機直撥ip電話(huà)(38.3%)。電信長(cháng)城cdma手機話(huà)費降價(jià)一半(34.9%),預付費sim卡手機的推出(32.2%),網(wǎng)上拍賣(mài)手機(31.9%),手機點(diǎn)播信息增值服務(wù)(26.4%)和聯(lián)通手機免費郵寄話(huà)費清單(26.1%)等認知度都不高,位居最后?v觀(guān)以上熱點(diǎn)問(wèn)題,可以看出,被訪(fǎng)者認知度最高的是有關(guān)移動(dòng)通信的產(chǎn)業(yè)政策問(wèn)題,特別是資費政策,顯示消費者對手機資費政策的關(guān)注。電信長(cháng)城cdma手機由于用戶(hù)規模小,其熱點(diǎn)政策影響小,故認知度不高。
其次是對各類(lèi)手機產(chǎn)品的關(guān)注,特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機的推出,年內大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機的推出等。對于運營(yíng)商推出的一些服務(wù)項目如預付費sim卡手機,手機點(diǎn)播信息增值服務(wù)及交費服務(wù)等認知不是很高,一方面顯示消費者對這些問(wèn)題不是很關(guān)注,同時(shí)亦顯示運營(yíng)商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪(fǎng)者對上述熱點(diǎn)事件印象最深的三件事,結果表明,印象最深事件的排序與被訪(fǎng)者的認知基本一致,印象度最高的是手機資費(入網(wǎng)費)下調(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內容(39.2%),其次是中國移動(dòng)通信公司從中國電信剝離(34.7%),雙頻手機進(jìn)入市場(chǎng)(22.3%)和國產(chǎn)手機進(jìn)入市場(chǎng)(22.0%)等,蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。
1999影響手機購買(mǎi)的原因及消費者對市場(chǎng)現狀的評價(jià)
調查表明,1999年,影響被訪(fǎng)者購買(mǎi)手機的主要原因,最重要的是雙向收費不合理(63.6%),其次是有替代品(54.5%) 本人用不上(39.2%)和通話(huà)單價(jià)偏高(34.3%) 再次是裸機價(jià)格偏高(26.6%) 入網(wǎng)費偏高(15.4%)和月租費偏高,其它原因如服務(wù) 話(huà)音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來(lái)看,除去有替代品和本人用不上等無(wú)需求原因外,影響潛在消費者購機的主要原因還在于價(jià)格,特別是通話(huà)單價(jià),而雙向收費歸根結底還是手機的通話(huà)單價(jià)問(wèn)題,這已成為購買(mǎi)使用手機的最主要障礙。對于話(huà)音質(zhì)量、運營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量等,由于潛在用戶(hù)未使用手機,則僅是購買(mǎi)使用手機后才會(huì )考慮的問(wèn)題。
不同年齡、收入水平的潛在用戶(hù)在影響購買(mǎi)使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明,除雙向收費不合理和有替代品外,18-29歲的年青人影響因素重要是通話(huà)單價(jià)偏高和裸機價(jià)偏高,而40歲以上的中年人影響購買(mǎi)的最主要原因是本人用不上等無(wú)需示的原因。從收入水平看,除雙向收費不合理和有替代品外,中、低收入者主要原因依次是通話(huà)單價(jià)偏高和本人用不上,中等收入者是正好相反,而高收入者不購買(mǎi)則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明,年齡越輕,收入水平越低,通話(huà)單價(jià)偏高對他們購機行為的影響越大。因此,在目前情況下,手機市場(chǎng)要獲得更快的增長(cháng),仍需不斷降低費用特別是通話(huà)單價(jià)和裸機價(jià)格。
調查表明,被訪(fǎng)者對1999年移動(dòng)通信業(yè)的評價(jià)最不滿(mǎn)意的方面,最重要的是手機通話(huà)單價(jià)高(72.3%),遠高于其它各項,其次是裸機價(jià)格高(39.5%) 入網(wǎng)費高(37.5%)和月租費高(32.8%),三者相差不大,再次是手機配件(如電池等)以次充好(23.6%),而通話(huà)質(zhì)量差(17.6%) 覆蓋范圍差(16.6%) 手機維修服務(wù)差(15.5%) 不能獲得話(huà)費詳細清單(14.2%)和交費不方便(12.5%)等均不很高。且這種評價(jià)在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明,通話(huà)單價(jià)高以及手機價(jià)格、入網(wǎng)費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場(chǎng)現狀最為不滿(mǎn)意的方面,也是影響潛在用戶(hù)購買(mǎi)手機的最主要障礙。因此,不斷調低手機的各項資費標準,仍將是今后手機市場(chǎng)發(fā)展的大勢所趨,而隨著(zhù)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進(jìn)入wto帶來(lái)的競爭壓力,也將是理所當然的。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告4
摘要:改革開(kāi)放以來(lái),我國在經(jīng)濟、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就,人民生活水平顯著(zhù)提高,人們的消費觀(guān)念和消費方式也有很大變化!對于大學(xué)生而言,大學(xué)期間是需求不斷擴張的發(fā)展時(shí)期,因而特別想以新異的消費形象,向社會(huì )展示自身成長(cháng)成熟。他們希望通過(guò)消費上的新潮、時(shí)尚、前衛來(lái)展示青春的活力,顯現自我的能力與價(jià)值,以便在注重經(jīng)濟價(jià)值的現代化社會(huì )中引起公眾的刮目相看,獲得更多脫穎而出的發(fā)展機會(huì )。
在調查中,有的大學(xué)生認為,社會(huì )在發(fā)展,消費是動(dòng)力,追求前衛和引領(lǐng)社會(huì )消費潮流也是大學(xué)生對社會(huì )進(jìn)步的貢獻。 提高大學(xué)生生活質(zhì)量,促進(jìn)大學(xué)生健康成長(cháng),不僅是學(xué)校和家長(cháng)的愿望,同時(shí)也是國家和社會(huì )關(guān)注的問(wèn)題。在某種意義上說(shuō),發(fā)展大學(xué)生消費文化不僅可以豐富大學(xué)生生活,還可以以消費促生產(chǎn),帶動(dòng)經(jīng)濟的持續增長(cháng)。但在充分肯定大學(xué)生消費積極因素的同時(shí),也不能不看到大學(xué)生在消費中的一些偏差。
本調研報告針對我校大學(xué)生的消費情況及其看法進(jìn)行了一次較為深入的實(shí)地調研,通過(guò)對學(xué)校各年級各層次同學(xué)進(jìn)行抽樣問(wèn)卷調查,同時(shí)結合其他高校的調查報告,我們發(fā)現當前大學(xué)生消費情況在總體健康發(fā)展的大背景下,還存在諸多問(wèn)題,如:不善于理財的赤字消費,靠借貸維持而不計償還能力的超前消費,高于家庭或負收入水平和支付能力的早熟消費,偏信廣告的盲目消費,追求虛榮的炫耀消費,不考慮自身實(shí)際情況、只求和別人一樣的攀比消費,暴殄天物的奢侈消費等。因此,如何理性看待當前大學(xué)生的消費情況,如何正確引導大學(xué)生的消費觀(guān)念,家庭和學(xué)校乃至社會(huì )在這過(guò)程中又應該充當什么樣的角色,已是關(guān)系到當代大學(xué)生消費觀(guān)念等多方面健康發(fā)展的關(guān)鍵。
一、 當前大學(xué)生消費狀況調查數據及結果分析
1、消費狀況調查數據
。1)家庭平均月收入。
經(jīng)調查,家庭平均月收入在1000元以下的學(xué)生占23%,1000元~5000元占67%,5000元~10000元占7%,10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的學(xué)生來(lái)自城市的占4%,來(lái)自農村的占96%?梢(jiàn),大部分貧困學(xué)生來(lái)自于農村,我國的城鄉差別仍然巨大。而生活奢侈的學(xué)生絕大部分來(lái)自于城市。該數據與中國人目前的收入水平基本吻合:絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元,貧困家庭與特別富裕家庭都是少數。一般來(lái)講,貧困家庭大學(xué)生的每月消費支出較少,而特別富裕家庭大學(xué)生的生活可能較奢侈,比如有的學(xué)生在校期間購買(mǎi)了20多萬(wàn)元的轎車(chē)。這在我們學(xué)校是實(shí)實(shí)在在存在的。
。2)月平均消費金額。
月平均消費金額500元以下的占9。5%,500元~1000元占72。5%,1000元~20xx元占14%,20xx元以上占4%。由此可見(jiàn),大部分學(xué)生的月平均消費金額為500元~1000元,每月消費金額超過(guò)20xx元的只占4%,社會(huì )上一些輿論認為大學(xué)生代表著(zhù)高消費,代表著(zhù)奢侈浪費的看法是片面的。
。3)每月的生活費。
大學(xué)生的生活費主要來(lái)自于家庭,也有一部分學(xué)生通過(guò)打工賺取生活費甚至學(xué)費。感覺(jué)生活費月月有余的學(xué)生占6%,感覺(jué)剛好夠花的占51。5%,感覺(jué)不夠花的占42。5%?梢(jiàn)接近一半的當代大學(xué)生用錢(qián)缺乏計劃性,缺乏理財能力。感覺(jué)月月有余的學(xué)生中,大一學(xué)生占69%,由此可見(jiàn)大一新生剛進(jìn)校門(mén)時(shí)消費項目較少。而感覺(jué)錢(qián)不夠花的學(xué)生中,大一至大四學(xué)生分別占16%,6%,44%,34%,可見(jiàn)隨著(zhù)年級的升高,學(xué)生的消費項目逐漸增多,大三時(shí)戀愛(ài)的學(xué)生多,感覺(jué)錢(qián)不夠用的學(xué)生比例最高。
。4)消費方式。
大學(xué)生在消費時(shí)選擇能省則省的占10%,有計劃消費的占32%,想花就花的占54%,選擇其他的占4%?梢(jiàn)許多大學(xué)生的消費方式比較隨意,缺乏計劃性,所以導致錢(qián)不夠花。
。5)每月的飲食開(kāi)支。
每月飲食開(kāi)支在300元以下的學(xué)生占10%,200元~400元占48%,400元~600元占32%,600元以上占10%。每月飲食開(kāi)支在200元以下意味著(zhù)每天的飲食開(kāi)支只有6元多一點(diǎn),在目前學(xué)校食堂一個(gè)炒肉3元錢(qián)左右的條件下,意味著(zhù)這樣的學(xué)生每頓飯只能打一個(gè)菜,每天只能吃一頓肉。而每月飲食開(kāi)支在600元以上的學(xué)生,除了正常的就餐外,幾乎天天買(mǎi)飲料喝。而這些數據與其他地區(如北京、上海)相比又是很低的,這主要是因為綿陽(yáng)地區物價(jià)水平相對較低。無(wú)論是否貧困生,飲食開(kāi)支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現,大學(xué)生中一直存在一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的開(kāi)支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費高的一個(gè)原因,這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì )交際方面的消費。
。6)平常購買(mǎi)學(xué)習資料的錢(qián)。
大學(xué)生每學(xué)期購買(mǎi)學(xué)習資料的錢(qián),10元以下的占41。5%,10元~50元占49。5%,50元~100元占6%,100元以上占3%?梢(jiàn)大學(xué)生平時(shí)買(mǎi)書(shū)的并不多,除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外,一般不買(mǎi)教科書(shū)以外的書(shū)。
。7)每月與戀愛(ài)相關(guān)的開(kāi)支。
本次調查遺漏了戀愛(ài)開(kāi)支,但據我們調查過(guò)程中口頭了解到:在每月與戀愛(ài)相關(guān)的開(kāi)支中,選擇50元以下的占12%,50元~100元占4。5%,100元~200元占15。5%,200元以上占22%,另外46%的學(xué)生回答沒(méi)有戀愛(ài)。由此可見(jiàn)談戀愛(ài)的學(xué)生,每月在戀愛(ài)方面要比其他學(xué)生平均多支出100元以上。
。8)平均每月電話(huà)費。
平均每月電話(huà)費支出在20~30元以下的大學(xué)生占20%,30元~50元占38%,50元~80元占36%,80元以上占6%。大多數大學(xué)生的電話(huà)費支出在50元~100元之間。少數學(xué)生遠程戀愛(ài),煲電話(huà)粥,導致每月話(huà)費在150元以上。
。9)每月用于上網(wǎng)的平均消費金額。
大學(xué)生每月用于上網(wǎng)的平均消費金額在10元以下的占8%,10元~30元的占21%,30元~50元的占39%,50元以上的占32%。由此可見(jiàn)大部分學(xué)生都只是適當的上網(wǎng),沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲的學(xué)生并不是想象中的那么多。(10)當手中有余錢(qián)時(shí)最愿意選擇的消費項目。29。5%的大學(xué)生選擇吃喝,24%選擇旅游,17。5%選擇穿著(zhù)打扮,16%選擇上網(wǎng)吧,7%選擇儲蓄,5%選擇買(mǎi)書(shū),1%選擇其他?梢(jiàn)民以食為天,吃喝還是主流。愛(ài)美之心人皆有之,大學(xué)生們也重視自己的穿著(zhù)打扮,追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。還有很多人選擇外出觀(guān)光旅行,可見(jiàn)大學(xué)生已經(jīng)成為青年旅游者中的主體。迪廳,KTV等娛樂(lè )方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛(ài)。
。11)采用哪種方式進(jìn)行消費。
大部分學(xué)生購物都喜歡現金消費,三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費方式?梢(jiàn),一些比較先進(jìn)的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì )成為大學(xué)生錢(qián)包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。但與此同時(shí)也有許多同學(xué)是選擇在學(xué)校周邊的商業(yè)區購物。
。12)男女生間的消費差異。
調查結果顯示:現代的大學(xué)生中,男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢,部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養自己人際關(guān)系方面,男生的開(kāi)銷(xiāo)遠比女生大,而在形象包裝方面,女生又會(huì )略勝一酬。在對于每月支出是否有預算有計劃的這一項調查中,選擇有計劃的女同學(xué)為42%,男同學(xué)則為37。1%。
。13)日常資金來(lái)源和家庭收入。
調查發(fā)現,大學(xué)生主要的經(jīng)濟來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望,也會(huì )付出更多的努力?梢(jiàn),家庭較貧困的學(xué)生有著(zhù)更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì )的意識。
。14)大學(xué)生對自身消費現狀的看法。
無(wú)論貧困生還是非貧困生,對于自身的消費現狀,三分之一的人表示是覺(jué)得剛剛好的,一成的貧困生覺(jué)得自身消費現狀偏低。而剩下的大部分,都是認為自身的消費現狀是偏高的,同學(xué)們普遍都有在不知不覺(jué)中花了錢(qián)的體驗,但大多數的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費過(guò)高的問(wèn)題以及想出應對措施,可見(jiàn),大學(xué)生還未養成良好的消費習慣和成熟的消費觀(guān)。
2、調查結果分析
通過(guò)以上調研結果可以看出,大學(xué)生的基本生活消費和心理整體上是現實(shí)的、合理的,但離散趨勢明顯,個(gè)體差異大。主要歸納為以下幾個(gè)方面:
。1)理性消費仍為消費主流。
大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面,而玩樂(lè )方面的支出不算多。由此可見(jiàn),大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習知識為主,而不會(huì )沉迷于玩樂(lè )。由于消費能力有限,大學(xué)生消費時(shí)都會(huì )較為謹慎,盡量精挑細選,不會(huì )一味求貴,或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。
。2)大學(xué)生消費有其不理性的一面。
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒(méi)有基礎,經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的,穩定的`消費觀(guān)念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動(dòng)消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應的結果。拿手機產(chǎn)品來(lái)說(shuō),目前,有手機的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下趨前消費;還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟條件負擔的奢侈消費。而奢侈消費則是由大學(xué)生消費的示范效應,攀比心理導致的。
。3)大學(xué)生更側重時(shí)尚性消費。
學(xué)生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng )新,消費的趨附性強,娛樂(lè )消費占全部消費額的比重很大。對企業(yè)而言,中國移動(dòng)做的較好,他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為M—ZONE 加油助威,同時(shí)利用學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理,推出學(xué)生卡,從而贏(yíng)得不菲的業(yè)績(jì)。
。4)大學(xué)生的消費構成跟上社會(huì )發(fā)展的潮流,與社會(huì )接軌。
從調查中可以看出,大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò )方面的費用較多,儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì ),大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會(huì )上的一些新的生活消費方式,進(jìn)而提早融入社會(huì )。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學(xué)生們歡迎,可見(jiàn),大學(xué)生作為社會(huì )上一個(gè)活躍的群體,雖然在經(jīng)濟實(shí)力上未能跟上社會(huì ),但消費意識上卻早已和社會(huì )發(fā)展同步。
。5)消費呈現向多元化發(fā)展。
大學(xué)生在實(shí)現溫飽的同時(shí),也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書(shū)的天之驕子們,學(xué)習之余也會(huì )不忘逛逛學(xué)習用品店和書(shū)店,為取得各類(lèi)證書(shū)的補課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì )擁有一些如照相機、MP3等數碼產(chǎn)品?梢(jiàn),大學(xué)生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
二、問(wèn)題的解決思路及辦法
1、家庭、學(xué)校、社會(huì )多方引導
。1)家長(cháng)應從自身做起,改變不好的消費觀(guān)念。
家庭教育在注重孩子德,智,體多方面培養的同時(shí),也要重視對孩子消費觀(guān)的培養。另外,許多家長(cháng)要摒棄那種和別人比氣派要面子的思想。家長(cháng)們應該交給孩子一種樸素簡(jiǎn)約優(yōu)惠實(shí)用的消費理念,讓其逐漸養成自力更生、不鋪張浪費的好品質(zhì)。
。2)形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣。
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強,就會(huì )對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動(dòng)專(zhuān)題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
。3)社會(huì )不良消費風(fēng)氣的影響是大學(xué)生不良消費習慣形成的根本。
因此,社會(huì )應該逐漸調整整體消費結構。高消費這種導向錯誤的助長(cháng)了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外,現今社會(huì )上流行著(zhù)透的支的消費方式也應該逐步改變,從而引導大學(xué)生的消費習慣和方式趨于合理!
2、在校大學(xué)生應提高自身意識
。1)合理規劃自身消費構成,增強理財意識。
要在社會(huì )的激烈競爭中站穩腳跟,學(xué)生們對自身的消費現狀需要有更理性的思考,在大學(xué)生活中就要注重養成健康的消費心理和良好的消費習慣。要強調合理和適度消費,提倡量入為出有計劃的消費。注意發(fā)揚勤儉節約的傳統美德,自覺(jué)抵制不良消費風(fēng)氣影響。
。2)注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。
大學(xué)生沒(méi)有獨立的經(jīng)濟來(lái)源,所以在消費的過(guò)程中要做到一切從實(shí)際出發(fā)。要選擇適合大學(xué)生群體的消費標準,而不能因為攀比而一味追求名牌和高標準、高消費。要克服這種心理,大學(xué)生們就應樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān),逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。
。3)貧困生應正視自身消費現狀,養成良好的消費心態(tài)。
貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體,消費能力是相對落后的,但是他們的消費欲望并沒(méi)有衰減。所以,貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情況。調查中一位貧困生說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):在清掃校道時(shí),我會(huì )對走過(guò)的每個(gè)人微笑,因為我知道,靠自己雙手掙的錢(qián)是最光榮的。這是一種很好的心態(tài),貧困生應積極地面對自身情況,按切身實(shí)際分配消費。
。4)注重精神消費,養成健康習慣。
對于尚未有固定經(jīng)濟來(lái)源的大學(xué)生而言,精神消費不但能彌補物質(zhì)生活上的不足,還能讓大學(xué)生有更深的精神內涵和更豐富的精神生活。所以,大學(xué)生應通過(guò)各種教育和文化活動(dòng),把娛樂(lè )和知識攝取結合進(jìn)行,以陶冶性情,獲取知識。另外,要注意強調綠色消費,反對不利于保護生態(tài)環(huán)境的消費行為。 四、調查總結
通過(guò)對西南科技大學(xué)大學(xué)生消費狀況的調查,可以看出,當前大學(xué)生的基本生活消費總的來(lái)說(shuō)是現實(shí)的、合理的,但也存在不少問(wèn)題,這主要是由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在大學(xué)生中培養獨立的理財能力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)和消費觀(guān)應是當務(wù)之急。
大學(xué)四年,如金歲月,學(xué)習是主題。然而消費問(wèn)題也非常重要。從表面上看消費是個(gè)人行為,但從更深層的意義上說(shuō),消費心理、消費意識,是一種精神文化現象。因此,在大學(xué)校園,應該積極倡導量力而行的理性化消費。因此,在大學(xué)校園,應該保持自強不息、艱苦奮斗、克勤克儉的優(yōu)良傳統,不應盲目攀比,恣意享樂(lè ),應該積極倡導量力而行的理性化消費
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告5
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的不斷提高,報告越來(lái)越有用。寫(xiě)報告要注意語(yǔ)言準確簡(jiǎn)潔。一聽(tīng)報告就暈?以下是邊肖收集的大學(xué)生對食品消費市場(chǎng)調查的樣本報告,希望對大家有所幫助。
一、前言
在當前的消費市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體越來(lái)越受到重視。因為大學(xué)生比較年輕,有一個(gè)特殊的群體,他們的消費心理和行為與社會(huì )上其他消費群體不同。他們一方面消費需求旺盛,另一方面尚未獲得經(jīng)濟獨立,消費受到很大限制。消費觀(guān)念的進(jìn)步和消費實(shí)力的滯后對他們的消費有很大的影響。就食物消費而言,大學(xué)生有自己的特點(diǎn)。為了調查大學(xué)生的食物消費情況,我們決定對周?chē)膶W(xué)生進(jìn)行一次食物消費調查,了解大學(xué)生應該在食物上花多少錢(qián),是否合理,是否有必要,不合理的話(huà)如何改善。
二、問(wèn)卷
12月25日至27日,我們對周?chē)膶W(xué)生進(jìn)行了隨機問(wèn)卷調查。共發(fā)放問(wèn)卷24份,回收有效問(wèn)卷22份。調查對象大部分是女生,所以本次調查的對象是女大學(xué)生。
三、數據統計與分析
1.總消耗量
統計結果顯示,消費主要集中在400-800之間,200-400也占有一定比例,但較少,而a.200以下和d.800以上兩個(gè)限值較少,符合正態(tài)分布。對于一個(gè)純消費群體來(lái)說(shuō),總消費在400-800之間是正常的,其他范圍符合正態(tài)分布。設計問(wèn)題的時(shí)候,考慮到我們學(xué)校學(xué)費比較高,其他費用大家都會(huì )省一點(diǎn),所以設計價(jià)值不會(huì )太高。通過(guò)這個(gè)數字調查,我已經(jīng)證實(shí)了我的想法,學(xué)費高了,每個(gè)人的其他支出都會(huì )相對減少。這也從側面反映了現在的大學(xué)生,除了向家里要錢(qián),還懂得體諒父母,懂得節約。
2.飲食消費
從數據表中可以看出,食品支出主要在200-300元之間,是一個(gè)相對較低的數值。調查的主要對象是女生。相對來(lái)說(shuō),他們的飯量比較小,所以吃飯的花費少;再者,女生要健身,所以在食物上花的少。這也從側面反映了一個(gè)現象。大學(xué)校園里流行的減肥理念,導致學(xué)校里的女生都瘦了。在調查過(guò)程中,觀(guān)察到被調查的女生普遍比較瘦。這也能反映出我們學(xué)校女生的消費情況。
消費場(chǎng)所多在學(xué)校食堂,在外面訂餐和餐廳的小餐館相對較少。在這些地方吃飯的原因大多是方便,其他的各占一部分。從數據可以看出,我們學(xué)校的學(xué)生不太注重面子,也不選擇“C有面子”。
3.零食的消費
零食是女生生活中不可缺少的一部分。有的女生甚至以零食為主食,平時(shí)不吃,只是拿零食解決問(wèn)題,可見(jiàn)零食在女生生活中的比重。
零食的日常支出主要在1-3元之間,據我所料是比較合適的數字,其他區間占一定比例。3-6元以上的.人和10元以上的人基本持平,說(shuō)明對于某些人來(lái)說(shuō),零食在所有消費支出中所占的比例更大。但是,假設“不買(mǎi)零食,會(huì )不會(huì )有剩余?”,我們可以看到,大多數人會(huì )有一個(gè)小的盈余,而其他人會(huì )有一個(gè)正態(tài)分布。所以對于女生來(lái)說(shuō),零食只是有錢(qián)時(shí)的消費品,而不是必需品。
購買(mǎi)的主要零食是蔬菜和水果。在調查過(guò)程中,有人被問(wèn)及為什么選擇這個(gè)項目。大多數答案是“水果營(yíng)養豐富,含有更多的維生素”,有些人因為吃水果而不必吃。保持好身材;乳制品也有一定的份額。就調查結果而言,出乎我意料的是,沒(méi)有選擇膨化食品,而是主要選擇了一些營(yíng)養豐富的水果和乳制品,從側面反映了我校學(xué)生的購買(mǎi)特點(diǎn)。
就購買(mǎi)地而言,主要是就近原則。大部分同學(xué)選擇B校超市,也有同學(xué)選擇出去大型超市買(mǎi),因為品種多,質(zhì)量有保證。購買(mǎi)零食時(shí),主要是根據個(gè)人喜好購買(mǎi),受外界影響較小?梢钥闯,現在的學(xué)生大多理性購買(mǎi)。
四、進(jìn)一步思考
基于以上數據,我們可以看到“雙耳不聽(tīng)窗外事,一心只讀圣賢”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,中國大學(xué)生現在正受到市場(chǎng)經(jīng)濟的強烈沖擊。同一個(gè)屋檐下,大學(xué)生包括各種經(jīng)濟條件和消費能力的個(gè)人。他們就像雞尾酒,歧視程度相對穩定。這種經(jīng)濟差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向、思維方式和人格特征,也反映了區域經(jīng)濟差異。然而,大學(xué)生作為一個(gè)群體,在消費上有一些共同的特點(diǎn)。
1.理性消費是主流
價(jià)格和質(zhì)量是吸引大學(xué)生消費的主要因素。根據調查結果,務(wù)實(shí)理性消費仍然是大學(xué)生的主要消費觀(guān)念。據了解,大學(xué)生在購買(mǎi)商品時(shí),首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因為中國大學(xué)生與國外不同,國外的經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的支持,兼職掙的錢(qián)不多,使得他們每個(gè)月的可支配錢(qián)固定在400-800元左右,而家境較好的學(xué)生一般不超過(guò)1000元,這些錢(qián)主要用于支付食物和日常生活用品。由于消費能力有限,大學(xué)生在花錢(qián)時(shí)往往非常謹慎,力求“物有所值”。他們會(huì )盡最大努力尋找那些又便宜又好的商品。
在吃的方面,力求便宜又有營(yíng)養,不要在面子問(wèn)題上浪費太多的錢(qián),在零食的購買(mǎi)上,突出理性消費的一面,不受外界影響,以自己的喜好為出發(fā)點(diǎn)。
2.消費結構中有不合理的因素,尤其是女生
從20世紀70年代到現在,大學(xué)生的生活消費至少有一個(gè)共同的方面,即消費的主要組成部分是生活費和學(xué)習資料及用品的購買(mǎi)。在生活成本中,吃喝成本是最重要的。根據長(cháng)春的物價(jià)水平,估計學(xué)生每天在學(xué);ㄙM10元左右用于基本的食物需求,學(xué)生每月的凈吃喝費用需要300元左右。
我們驚訝地發(fā)現,在被調查的20名女生中,55%的膳食費用在300元以下,有的為了保持身材控制食欲,有的為了省錢(qián)不顧營(yíng)養需求選擇便宜的飯菜,有的干脆吃水果代替主食。
五、結論和建議
基于以上分析,我們可以看出,大學(xué)生的消費心理普遍處于健康的成長(cháng)期。在質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情感等諸多影響其購買(mǎi)的因素中,他們首先考慮的是質(zhì)量因素,但更注重價(jià)格和情感的影響。所以可以說(shuō)大學(xué)生是感性十足,略帶理性消費觀(guān)念的混合體。
那么對于大學(xué)生在消費中存在的問(wèn)題,我們可以提出什么建議呢?
1、增強獨立意識,培養和加強財務(wù)管理能力
如今,大學(xué)生需要知道如何在競爭激烈的社會(huì )中生存,所以獨立財務(wù)管理的能力已經(jīng)成為最重要的事情。理財不是簡(jiǎn)單的四個(gè)操作,不是簡(jiǎn)單的收支平衡,需要長(cháng)期的理性基礎,個(gè)人的盲目沖動(dòng)不是獨立的,而是任性的表現。我們需要的不僅僅是頭腦中獨立的概念,還有獨立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩個(gè)方面:一是正確理解貨幣和貨幣規律的能力;第二,正確使用貨幣及其規律的能力。
2.形成大學(xué)生良好的消費氛圍
良好的校風(fēng)是師德與學(xué)生學(xué)習生活方式的有機結合。其中,學(xué)生的消費心理和行為是學(xué)生生活方式的重要組成部分。良好的消費習慣一旦被培養和強化,就會(huì )促進(jìn)良好校風(fēng)的塑造,形成校風(fēng)的良性循環(huán),幫助學(xué)生。因此,培養大學(xué)生良好的消費心理和行為應被視為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中,應設計與大學(xué)生健康消費理念相關(guān)的活動(dòng),堅持不懈地以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活方式的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的鞏固和發(fā)展。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告6
一、調查目的
大學(xué)生是新新人類(lèi),對新鮮事物比較好奇,為了揭開(kāi)網(wǎng)購的真實(shí)面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象: 青島理工大學(xué)經(jīng)貿學(xué)院(由于調查的困難性,選取了本學(xué)院進(jìn)行調查)
2、資料收集方法: 采用問(wèn)卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調查方法:對經(jīng)貿學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進(jìn)行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)行系統抽樣,根據每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本。
三、調查的內容:
。ㄕ{查問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
四、調查結果分析
以95%的把握推斷經(jīng)貿學(xué)院中網(wǎng)購人數比例范圍為45。36%~70。44%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全,而在有過(guò)網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會(huì )嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數的`62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48。57%的網(wǎng)購者會(huì )把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87。3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買(mǎi)些什么呢?經(jīng)調查,數碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37。7%,其次是服裝27。87%,在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯的選擇,占到總數的19。67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購買(mǎi)食品。
6、在網(wǎng)購過(guò)程中,難免會(huì )遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%),網(wǎng)購市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調查結果總結
通過(guò)上述的調查報告,說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì )吸引絕大多數的人開(kāi)始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類(lèi)具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺,他能讓我們實(shí)現資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時(shí)尚的商品,坐在家里就可以買(mǎi)到世界各地的商品,未來(lái)網(wǎng)購一定會(huì )成為人們的主要購物形式之一。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告7
車(chē)三百是一家致力于為消費者提供汽車(chē)二手車(chē)咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)平臺。近期,車(chē)三百對南京的大學(xué)生群體這一被汽車(chē)市場(chǎng)忽視的潛在消費群體展開(kāi)了一次廣泛的調查,我們收集了近500份(有效問(wèn)卷420份)真實(shí)第一手學(xué)生群體的調查報告制作了這份報告,給大學(xué)生以及汽車(chē)業(yè)內人士提供一份比較準確的大學(xué)生群體消費心理分析。
關(guān)于大學(xué)生群體為什么被汽車(chē)業(yè)內忽略,原因很多,最主要的當然是廣泛的認為大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源,說(shuō)白了沒(méi)錢(qián),而汽車(chē)消費又很貴,所以大學(xué)生不可能成為汽車(chē)業(yè)內關(guān)注的重點(diǎn)。但通過(guò)我們的調查發(fā)現,大學(xué)生群體,特別是即將畢業(yè)的大學(xué)生們,對于汽車(chē)的關(guān)注遠大于普通人群?赡茉俦J氐臉I(yè)內人士也無(wú)法否認大學(xué)生群體肯定是未來(lái)汽車(chē)市場(chǎng)最大的潛在購買(mǎi)人群。他們有能夠接受汽車(chē)和二手車(chē)的一切因素,現在最大的問(wèn)題只是資金而已。而現在的汽車(chē),特別是二手車(chē),可能其價(jià)格與大學(xué)生實(shí)際可負擔的汽車(chē)的價(jià)格差距并沒(méi)有那么大。差距的來(lái)源除了現實(shí)因素可能還有很多來(lái)自于信息的不對稱(chēng)。
以下就是我們此次問(wèn)卷調查的具體資料分析:
首先我們調查的主要學(xué)生群是大四和研究生群體,因為這部分學(xué)生面臨畢業(yè),可以說(shuō)是最為主要的購車(chē)潛在群體,他們對汽車(chē)市場(chǎng)的想法也更加豐富,認識也更加全面。
在我們調查的人群中,有超過(guò)64%的人明確表示對汽車(chē)感興趣,占絕對多數。甚至連不太明白汽車(chē)興趣的人都超過(guò)完全對汽車(chē)沒(méi)有興趣的學(xué)生。說(shuō)明在大學(xué)生群體中汽車(chē)、汽車(chē)文化已經(jīng)擁有廣泛的接受度,不論是否有車(chē),學(xué)生群體都希望了解汽車(chē)與汽車(chē)相關(guān)的知識文化。
在對大學(xué)生群體中駕照調查中我們發(fā)現,有近一半的受訪(fǎng)大學(xué)生都擁有駕照,而正在考駕照的大學(xué)生也占到接近1/4,只有三成大學(xué)生目前還暫未有考駕照。這個(gè)比例大大超出我們的預期。以往印象中學(xué)生群體汽車(chē)保有量極少,沒(méi)有駕照是很正常的事情,沒(méi)有想到現在大學(xué)生擁有駕照的人數不但不少,甚至成為了主流。具體分析一下這個(gè)現象我們認為主要有這么幾個(gè)原因:
一是意識問(wèn)題,現在大學(xué)生似乎已經(jīng)普遍意識到將來(lái)自己有購車(chē)需要,這一點(diǎn)與80后大學(xué)生們的想法肯定是有極大的不同。這當然是因為現在汽車(chē)的價(jià)格和普及率已經(jīng)達到了很多家庭能夠負擔的范圍之內。所以在還沒(méi)能力購車(chē)的時(shí)候先考好駕照似乎是個(gè)自熱而然的事情。二是時(shí)間問(wèn)題,確定了以后會(huì )買(mǎi)車(chē)用車(chē),需要考駕照,那么就是為什么現在考的問(wèn)題,這當然是與學(xué)生空余時(shí)間比較多,而畢業(yè)工作后很難湊出這么長(cháng)一塊時(shí)間來(lái)學(xué)車(chē)有關(guān)的。
三是作為社會(huì )技能需要,即使近期不打算買(mǎi)車(chē)的學(xué)生也認可駕照是一個(gè)在社會(huì )工作的技能。對于各種五花八門(mén)技能考試都愿意參加的學(xué)生們,像駕照考試這種實(shí)實(shí)在在的技能自然是有很大吸引力的一門(mén)考試。
車(chē)三百曾經(jīng)在多個(gè)群體做過(guò)類(lèi)似的消費者更樂(lè )于購買(mǎi)新車(chē)還是二手車(chē)這種調查。坦白說(shuō)目前國內市場(chǎng)對于二手車(chē)的.接受程度遠低于國外汽車(chē)業(yè)發(fā)達的國家。但出乎我們意料的是大學(xué)生對于二手車(chē)的接受程度還是大大高于我們調查過(guò)的其它群體的。有超過(guò)1/4的受訪(fǎng)大學(xué)生在新車(chē)與二手車(chē)的二選一中選擇了二手車(chē)。而以往我們在其它群體中的調查結果最高的群體也沒(méi)有超過(guò)10%(不包括汽車(chē)從業(yè)人員群體)。為什么大學(xué)生相比其它人群對二手車(chē)的接受度高出這么多?我們分析也有以下幾個(gè)原因:
1、大學(xué)生群體相對其它群體的整體平均知識程度,思想水平,和接受新事物的能力要高。尤其是現在90后大學(xué)生們,他們從小接觸的知識范圍廣度已經(jīng)與80后們有了很大的提升。對于國外汽車(chē)知識與文化的了解也使得他們更易于接受二手車(chē)這種事物。而面子這種主要阻礙其它人群的選項大學(xué)生們幾乎很少考慮。
2、大學(xué)生群體的資金有限。二手車(chē)更便宜這是哪怕對汽車(chē)一無(wú)所知的人都明白的道理。大學(xué)生因為自身很少有經(jīng)濟來(lái)源顯然屬于暫時(shí)囊中羞澀的一群人。新車(chē)的價(jià)格對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)顯然還有些高不可攀。而二手車(chē)的價(jià)格行情雖然絕大部分大學(xué)生并不是很了解,但從我們接下去的調查中就可知道,大學(xué)生還是普遍認為二手車(chē)是比較便宜實(shí)惠的。
3、 對于人生第一輛車(chē)可以買(mǎi)二手車(chē)練手的固有思想。對于很多國人來(lái)說(shuō),買(mǎi)二手車(chē)的一個(gè)重要原因是為了練手。而大學(xué)生群體一個(gè)最大區別于其他群體的特征就是他們打算買(mǎi)的都是人生第一輛車(chē)。這使得即便拋開(kāi)思想意識的差異不談,單單群體的特殊性就使得他們接受二手車(chē)的比例較高。
當然我們也要看到即便大學(xué)生選擇二手車(chē)的比例超過(guò)1/4,比絕大多數群體優(yōu)勢相對明顯,但其絕對量顯然還是很少的,與汽車(chē)業(yè)發(fā)達國家同類(lèi)群體相比還遠遠落后。在美國大學(xué)生中選擇二手車(chē)的比例超過(guò)8成,遠遠超過(guò)選擇新車(chē)的大學(xué)生。
又是一個(gè)出乎我們意料的調查結果。在對于買(mǎi)車(chē)誰(shuí)花錢(qián)的問(wèn)題上,我們原以為絕大部分沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源的大學(xué)生會(huì )選擇跟父母要錢(qián),但沒(méi)想到居然有接近一半的大學(xué)生是選擇不要錢(qián)而通過(guò)自己可支配金錢(qián)的方式來(lái)買(mǎi)車(chē)。這說(shuō)明現在的大學(xué)生群體已經(jīng)有比較明顯的獨立意識。雖然說(shuō)從零花錢(qián)里分期也有一大部分是屬于父母的錢(qián),但很顯然大學(xué)生對于買(mǎi)車(chē)這件事不再希望加重家里的負擔。另外一個(gè)方面,居然有1/3的大學(xué)生認為自己打工賺的錢(qián)就可以支付汽車(chē)款,說(shuō)明其實(shí)在大學(xué)生眼中,其實(shí)汽車(chē)消費離他們并沒(méi)有想象中那么遙遠。
答這項調查倒是與我們的設想比較一致。雖然目前很多想做大學(xué)生汽車(chē)消費的先行公司已經(jīng)開(kāi)始推出合伙購車(chē)、分期付款等針對大學(xué)生群體特征的汽車(chē)消費項目,但我們覺(jué)得其對于大學(xué)生群體的認知還是有很大的欠缺。大學(xué)生確實(shí)比較容易出現相對固定的圈子,比如一個(gè)宿舍的同學(xué),一個(gè)班的同學(xué)等等,從圈子穩定程度來(lái)說(shuō)確實(shí)適合集體購買(mǎi)。但是這種圈子消費只是形式上風(fēng)險上的穩定,其用戶(hù)體驗并沒(méi)有想象中那么好。舉個(gè)例子,80后大學(xué)生中以前也有集體購買(mǎi),比如電腦,真正合伙買(mǎi)過(guò)電腦的人都知道在使用時(shí)誰(shuí)用誰(shuí)不用有多少麻煩。更不用說(shuō)汽車(chē)這種大件商品了。因為這種圈子的上課與空余時(shí)間都高度一致,這就導致了使用汽車(chē)的時(shí)間也幾乎趨同。那使用起來(lái)的糾紛自然不會(huì )少。調查報告恰好充分證實(shí)了這一點(diǎn),有九成大學(xué)生不愿意跟同學(xué)合伙購買(mǎi)使用汽車(chē)。
大學(xué)生本質(zhì)上說(shuō)還是沒(méi)有獨立的群體,這其實(shí)甚至與他們經(jīng)濟上是否獨立無(wú)關(guān)。所以在我們的調查中顯示幾乎三分之二的大學(xué)生哪怕是自己出錢(qián),也會(huì )去征求父母的同意。結合上面的調查還有一半的人需要父母幫助才能購買(mǎi)汽車(chē),所以可以說(shuō)對于8成大學(xué)生來(lái)說(shuō),父母的意見(jiàn)是他們購買(mǎi)汽車(chē)時(shí)關(guān)鍵性的因素。
我們之前針對其他群體的調查中,凡是汽車(chē)業(yè)內人員,或者打算買(mǎi)車(chē)的人群,對于汽車(chē)之家的關(guān)注度都是極高的,可在對大學(xué)生群體的調查中我們發(fā)現這種情況出現了一些變化。大學(xué)生從汽車(chē)之家及其他相關(guān)垂直型汽車(chē)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站獲取信息的數量還不如一些大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的汽車(chē)版。雖然我們知道從絕對數量講汽車(chē)之家的訪(fǎng)問(wèn)量肯定是高于綜合門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站汽車(chē)版的,但似乎學(xué)生群體還并不了解這一點(diǎn)。當然直接的廣告還是他們獲取汽車(chē)資訊的主要途徑。這項調查說(shuō)明學(xué)生群體對于主動(dòng)獲取汽車(chē)知識和資訊方面還不是那么有熱情。
大學(xué)生到底買(mǎi)車(chē)用來(lái)干嗎?這點(diǎn)大學(xué)生們給出的答案基本跟我們的想法一致。主要的用途當然還是玩。但是為上班做準備這一條高居第一倒是有點(diǎn)意料之外。證明現在的大學(xué)生買(mǎi)車(chē)除了享樂(lè )之外,最重要的還是考慮汽車(chē)是實(shí)用性。更加印證了現在的大學(xué)生已經(jīng)有了比較成熟的購車(chē)思想。
又是一個(gè)針對二手車(chē)的問(wèn)題。如果我們簡(jiǎn)單的把大學(xué)生對于二手車(chē)的印象分成好壞兩種來(lái)看,那么便宜,性?xún)r(jià)比高這兩條好印象占據的還是比較高的比例。特別是便宜這一點(diǎn),幾乎是大學(xué)生的普遍印象。我們不用解釋很多二手車(chē)也有高檔低檔的區分之類(lèi)的概念,學(xué)生群體考慮的二手車(chē)似乎僅僅就是便宜車(chē)這種比較狹窄的類(lèi)型,當然也與他們并不了解二手車(chē)估價(jià)有關(guān)。另外我們也要看到,認為二手車(chē)性能不佳與性?xún)r(jià)比高的學(xué)生幾乎一半一半,可見(jiàn)學(xué)生群體實(shí)際上對于二手車(chē)性能這個(gè)問(wèn)題根本也還沒(méi)有一個(gè)比較清晰的認識。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告8
一、調查目的:了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái),隨著(zhù)手機在校園里的普及,越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調查對象,對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研,。
二、調查對象:大學(xué)生
三、設計調查項目和調查表
四、調查時(shí)間:XX年10月01日——XX年10月25日
五、調查方式:網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:
1.提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子平臺開(kāi)發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面,對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法:
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析:
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷,來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪(fǎng)者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出:隨著(zhù)人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2.學(xué)生手機的使用要求分析
、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時(shí),消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外,部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高,手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低,而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中,我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的`手機。當然,也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機,其中,選1500至XX元的消費者占15%,XX元以上的占12%。
、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現,消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現,使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%,西門(mén)子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。
、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一,在已有手機用戶(hù)中,多數用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走(受周?chē)擞绊懙模┖妥汾s時(shí)尚的,各占9.8%。家長(cháng)方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以?xún)鹊恼?8%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100―300元內的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊(wù)方式,手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪(fǎng)者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了,學(xué)生的消費能力有限。
3.學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō),消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個(gè)消費需求出現以后,為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
第一.社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái),大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念,學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑,新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應,而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”,學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅使下,他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái),學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習,就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
4.學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確,消費動(dòng)力的強化,學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種:
第一.求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示,學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二.求新購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí),大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示,選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生,與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,現代社會(huì )生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告9
年 級: 班 級: 四班 姓 名: 高華鞠 指導教師:
一、 調研時(shí)間
20xx.04.22
二、 調研地點(diǎn)
哈爾濱月星國際
三、 調研目的
了解 一下家具材料、結構、工藝、家具品牌、家具本身的設計,以及家具發(fā)展的情況。
四、調研內容
。ㄒ唬┐舜握{研的家具城里的家具按風(fēng)格主要分為現代家具、歐式古典家具、中式家具等
1、現代家具
現代家具
a、簡(jiǎn)潔明快、實(shí)用大方。因為“極簡(jiǎn)主義”的生活哲學(xué)普遍存在于當今大眾流行文化中。
b、依靠新材料、新技術(shù)加上光與影的無(wú)窮變化,追求無(wú)常規的空間解構,大膽鮮明對比強烈的色彩布置,以及剛柔并舉的選材搭配。
2.、歐式古典家具
歐式古典家具主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”,后期又出現了比較簡(jiǎn)潔的“新古典家具”,他們主要有三方面的特點(diǎn):
1.講究裝飾:不管是“古典”還是“新古典家具”,?煽吹礁魇嚼C布、流蘇及鉚釘等裝飾品。
2.線(xiàn)條復雜,重視雕工:“巴洛克式家具”都有復雜而精美的雕刻花紋;“洛可可式家具”雖然也很注重雕工,但線(xiàn)條就較為柔和一些;而“新古典家具”的線(xiàn)條則更為明快一些,主要以嵌花貼皮來(lái)呈現質(zhì)感。
3.偏好鮮艷色系:尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強烈,其中又以金色為其主色,多用鍍金或以金箔來(lái)裝飾,顯得金碧輝煌;“洛可可式家具”的色彩較為柔和,米黃、白色的花紋圖案是其主色;“新古典家具”色彩較偏向暖色系,如原木色等。
3中式家具
中式家具的特點(diǎn),是在室內布置、線(xiàn)形、色調以及家具、陳設的造型等方面,吸取傳統裝飾“形”、“神”的特征,以傳統文化內涵為設計元素,革除傳統家具的弊端,去掉多余的`雕刻,糅合現代西式家居的舒適,根據不同戶(hù)型的居室,采取不同的布置。
。ǘ┘揖咴O計應符合人體工程學(xué)
家具不是只要好看就行,還要使用起來(lái)舒適方便。家具產(chǎn)品本身是為了使用的,所以,家具設計中的尺寸,
造型色彩及其布置方式都必須符合人體各部分的
活動(dòng)規律,以便達到安全、實(shí)用、方便、舒適、美觀(guān)的目的,F代家具的設計特別強調與人體工程學(xué)相結合。人體工程學(xué)人體工程學(xué)是一門(mén)“研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的各種因素;研究人和機器及環(huán)境的相互作用;研究在工作中、家庭生活中和休假時(shí)怎樣統一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問(wèn)題的科學(xué)”。人體工程學(xué)已廣泛應用于現代的工業(yè)產(chǎn)品設計,在家具設計中的應用也正日趨成熟。因此,良好的家具設計可以減輕人的勞動(dòng),節約時(shí)間,使人身體健康,心情愉悅,而良好的家具設計得益于正確地使用人體工程學(xué)原理。 五、調研總結
通過(guò)這次的調研,我對家具的材料、結構,工藝、尺寸,以及室內各種家具之間大小比例的設計等有了進(jìn)一步直觀(guān),深刻的認識。對我以后的學(xué)習和設計有很大的幫助。并且通過(guò)詢(xún)問(wèn)調查,我們知道現階段最受歡迎的家具是多功能性家具,因為快節奏的都市生活影響,它受到很多人青睞,它功能性和靈活性強、可伸縮不占空間。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告10
為了深入了解本市居民家庭在白酒市場(chǎng)和餐飲市場(chǎng)的消費情況,特進(jìn)行本次調查。這項調查是由該市的一所大學(xué)于20xx年7月至8月進(jìn)行的。本次調查采用問(wèn)卷調查方式,本次調查選取的樣本總數為20xx戶(hù)。各種調查完成后,大學(xué)將總結調查內容,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
二、專(zhuān)項調查部分
酒精產(chǎn)品的消費
1、白酒消耗的比紅酒多。原因分析,第一,白酒除了顧客自己消費外,還用來(lái)送禮,而紅酒主要是用來(lái)自己消費的;第二,商家的廣告多為白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒市場(chǎng)大于紅酒市場(chǎng)。
2、白酒消費多樣化。
(2)購買(mǎi)因素比較鮮明。調查數據顯示,消費者關(guān)注的因素依次是價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告和酒精含量。所以可以得出結論,廠(chǎng)商的合理定價(jià)很重要,創(chuàng )造和追求品質(zhì),巧妙包裝,做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查顯示,頻繁換品牌的消費者占總樣本的32、95%,偶爾換品牌的占43、75%。喜歡新品牌酒的占樣本總數的32、39%,不在乎的占52、27%,明確不喜歡的占3、4%?梢钥闯,一個(gè)品牌一旦在消費者心中形成,就很難改變。因此,制造商應該努力樹(shù)立企業(yè)形象,爭取成功,這對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
(4)動(dòng)機分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告,然后是親戚朋友的介紹,最后是售貨員的推薦。不難發(fā)現,如何吸引消費者的注意力是企業(yè)的.關(guān)鍵。如何做好廣告,如何建立消費者的口碑,將直接影響白酒市場(chǎng)的規模。對于商家來(lái)說(shuō),售貨員的素質(zhì)也是要注意的,因為對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有一定的影響。
(二)餐飲產(chǎn)品消費
本次調查主要針對一些食品消費場(chǎng)所和消費者偏好的食品。調查顯示,消費具有以下重要特征:
消費者認為酒店不是選擇,但他們最常去的酒店不是。他們最常去的酒店大多是中檔,與這個(gè)城市居民的消費水平相適應,F在幾大酒店對比如下:
2、消費者大多選擇住在自己工作或居住的周?chē),具有一定的地域性。雖然酒店的選擇有很大的隨機性,但也不是絕對的真實(shí)。比如長(cháng)城餐廳、淮揚菜餐廳也有顧客從一定距離光顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費,如抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮保雞丁,尤其是手抓龍蝦,約占調查樣本總數的26%。14%,占據餐飲市場(chǎng)絕對優(yōu)勢。
4、近年來(lái),海鮮和火鍋成為大眾食品市場(chǎng)的兩大亮點(diǎn),目前市場(chǎng)潛力大,消費大。調查顯示,60、8%的樣本喜歡海鮮,51、14%喜歡火鍋。在季節調查中,大約81、83%的人喜歡在夏天吃火鍋,大約36、93%的人喜歡在冬天吃火鍋;疱伈粌H在冬天,在夏天也有很大的市場(chǎng)。目前,這座城市的火鍋店和海鮮餐廳遍布街頭,形成了居民消費的主要景觀(guān)和特色。
三、結論
1、本市居民消費水平不算太高,屬于中等消費水平。平均收入1000元左右,相當一部分居民還沒(méi)有達到小康水平。
2、居民對酒類(lèi)產(chǎn)品的消費主要是為了自己消費,大部分是白酒,而對紅酒的消費相對較少。個(gè)人消費用的葡萄酒品牌,無(wú)論是白酒還是紅酒,都以家鄉酒為主。
3、消費者在購買(mǎi)葡萄酒時(shí)更注重價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新品牌葡萄酒的認知度很高。
4、酒店的消費主要集中在中檔消費水平;疱伜秃ur的消費潛力很大,已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告11
大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)和規劃大學(xué)生旅游市場(chǎng)的前提和基礎,而對大學(xué)生旅游趣向和取向的開(kāi)發(fā)其本身就是一個(gè)系統工程,必須根據大學(xué)生的需求來(lái)確定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方式。通過(guò)本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對旅游取向的轉換,會(huì )受到各種因素的影響,并根據影響因素進(jìn)行了深入的分析,但同時(shí)也給我們帶來(lái)了許多新的思考。在這里我們主要沿引營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里4C理論中的消費者和成本這兩個(gè)方面對其開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行大學(xué)生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素。即消費者(Consumersneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
1、大學(xué)生旅游的取向性思考——消費者(Consumersneedsandwants)
大學(xué)生旅游市場(chǎng)的流向,決定了旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐,但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中,就像是生產(chǎn)過(guò)剩與購買(mǎi)力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品組合來(lái)滿(mǎn)足多樣化需求顯得尤為必要。根據大學(xué)生旅游趣向,來(lái)滿(mǎn)足大學(xué)生對旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源市場(chǎng)流向分為文化科研類(lèi)、戶(hù)外運動(dòng)類(lèi)和休閑交友類(lèi),并進(jìn)一步細分為追憶旅游、調研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀(guān)光旅游、鄉村旅游等3個(gè)大類(lèi)12個(gè)小項。
。1)文化科研類(lèi)(調研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強調對大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的學(xué)習性,滿(mǎn)足大學(xué)生在消費旅游產(chǎn)品的過(guò)程中,以達到豐富知識,開(kāi)闊視野的目的。
。2)戶(hù)外運動(dòng)類(lèi)(探險旅游、體育旅游)。強調對大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的運動(dòng)競技項目,刺激大學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要,滿(mǎn)足年輕人對運動(dòng)和競技活動(dòng)的需要。
。3)休閑交友類(lèi)(鄉村旅游、觀(guān)光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調對大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的休閑交友功能,有效減緩大學(xué)生學(xué)習壓力。
2、大學(xué)生旅游的取向性思考——成本(Cost)
大學(xué)生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著(zhù)強烈地制約作用,對旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學(xué)生自身的情況和來(lái)自家庭、學(xué)校和社會(huì )環(huán)境的影響,可以根據大學(xué)生的特點(diǎn)及消費特點(diǎn)采用不同的定價(jià)方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價(jià)格之間存在著(zhù)反方向變動(dòng)的關(guān)系。對于旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō),因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個(gè)規則依然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒(méi)有固定收入,其旅游支出還來(lái)源于父母資助,價(jià)格彈性機制顯得十分敏感。如此可見(jiàn),價(jià)格對旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時(shí)期內愿意并且有能力出游的概率會(huì )隨著(zhù)旅游產(chǎn)品的價(jià)格的變化而變化。
大學(xué)生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價(jià)格上予以大學(xué)生優(yōu)惠,以便減小其價(jià)格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉換。這些互補性旅游商品是指能滿(mǎn)足旅游者其它需要的產(chǎn)品項目。比如,大學(xué)生旅游者在旅行過(guò)程中,對吃、住、行、購物等物品和服務(wù)均有所需求,而這些項目的價(jià)格將影響對本種旅游產(chǎn)品的需求量。當互補品的價(jià)格上升時(shí),對本種旅游商品的需求量就會(huì )下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),可以采用滲透定價(jià)策略和差別定價(jià)策略為主的交叉性定價(jià)策略,以較低價(jià)格策略獲得市場(chǎng)準入通行證,使旅游產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象吸引大學(xué)生,迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)。
3、大學(xué)生旅游的取向性思考——便利(Convenience)
要想使大學(xué)生從旅游動(dòng)機轉化為實(shí)際的行動(dòng),其中一個(gè)必不可少的環(huán)節就是便利,既是購買(mǎi)的方便性。這要求開(kāi)發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購買(mǎi)方式和偏好,讓大學(xué)生旅游消費的同時(shí),也享受到這種消費給自己帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的旅游路線(xiàn),能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢(xún)服務(wù),能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。信息的傳遞一般可以通過(guò)高校團學(xué)會(huì )、學(xué)生社團及校園代理機構等中間渠道,只有緊密地加強與這些中間機構的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。
。1)通過(guò)高校團學(xué)會(huì )、學(xué)生社團向大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息,定期定時(shí)的向團學(xué)會(huì )或社團提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料;并可不定期的與這些學(xué)生組織開(kāi)展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動(dòng),增強大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的認識。
。2)通過(guò)校園代理機構向大學(xué)生開(kāi)展相關(guān)的旅游咨詢(xún)服務(wù),并可通過(guò)與這些機構的合作來(lái)共同研發(fā)當前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品,校園代理機構可采用人員錄用制度,對貧困大學(xué)生進(jìn)行優(yōu)先考慮,在校園營(yíng)造一種良好地氛圍。
。3)通過(guò)在校園張貼海報、發(fā)放單頁(yè)、視頻宣講等形式來(lái)傳達相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息,為大學(xué)生提供更多的可供選擇的'旅游產(chǎn)品。
4、大學(xué)生旅游的取向性思考——溝通(Communication)
大學(xué)生希望通過(guò)旅游來(lái)滿(mǎn)足其內心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游的行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問(wèn)題的重要方式,以引導心理防御機制朝有利于旅游的行為發(fā)生角度的轉化。這種溝通著(zhù)眼于旅游者與開(kāi)發(fā)者之間雙向的溝通,增進(jìn)雙方的相互了解,使開(kāi)發(fā)者擁有自己忠實(shí)的顧客,使顧客能買(mǎi)到真正適合自己的產(chǎn)品。()而這一切在具體方式上可體現為如何使得公共關(guān)系得到良好的運用,如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù),如何利用發(fā)達的信息交流工具實(shí)現與大學(xué)生的溝通,這樣才能使大學(xué)生在進(jìn)行趣向-取向的轉換時(shí)做到有的放矢。但在目前的買(mǎi)方市場(chǎng)下,更體現在開(kāi)發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導大學(xué)生的旅游趣向-取向。
。1)高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習、交流、鍛煉機會(huì )的服務(wù)單位,同時(shí)也是人才聚集地,他們知道大學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)者應通過(guò)與高校的教學(xué)單位溝通交流,了解大學(xué)生生活、學(xué)習狀況,為他們制定專(zhuān)項的旅游產(chǎn)品;讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設計,最終實(shí)現校、企、學(xué)生等三方的共贏(yíng)。
。2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動(dòng)等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)結合起來(lái),以不同形式支持高;顒(dòng)的開(kāi)展,比如冠名形式的贊助支持高校團學(xué)會(huì )、社團及俱樂(lè )部舉行比較大型的校內外活動(dòng)。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品,達到宣傳的目的,以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。
。3)一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣需要大量的市場(chǎng)推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實(shí)際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結合起來(lái),利用他們幫助宣傳與推銷(xiāo)產(chǎn)品,也讓他們去調查大學(xué)生旅游市場(chǎng)的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實(shí)現開(kāi)發(fā)者與消費者之間互動(dòng)。
。4)目前,發(fā)達的網(wǎng)絡(luò )已成為信息交流的主要工具,也是大學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開(kāi)發(fā)者通過(guò)建設吸引力較強的網(wǎng)站來(lái)吸引大學(xué)生去主動(dòng)了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息;另一方面并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )論壇實(shí)現開(kāi)發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向交流。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告12
手機作為我們日常生活中的一個(gè)常用的交流工具,在現代生活中,也扮演著(zhù)越來(lái)越重要的作用,同樣,也很少有人會(huì )離開(kāi)手機。因此在中國手機市場(chǎng)的發(fā)展潛力是巨大的,國內外手機的各個(gè)品牌都想在中國這個(gè)巨大的市場(chǎng)上分得一杯羹。而作為大學(xué)生的我們正是這些手機商家們所重點(diǎn)關(guān)注并開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域——
關(guān)鍵詞:手機 中國 大學(xué)生
一、調查報告概述
本次論文調查報告以重慶&&大學(xué)主校區學(xué)生為主,以問(wèn)卷形式給出 ,由于正值暑假,采訪(fǎng)對象主要是在相同宿舍(男:北4. 女:北6.)
二、問(wèn)卷調查結果分析
(一) 、調查對象比例分析 XY 男 女
大一 0(0.00%) 0(0.00%)
大二 4(9.30%) 6(17.65%)
大三 29(67.44%) 25(73.53%)
大四 10(23.26%) 3(8.82%)
小計 43 34
由圖可以看出,調查的對象主要集中的大三的學(xué)生中,這是因為大三的學(xué)生比較具有代表性,大三的學(xué)生對大一和大二的學(xué)生的消費觀(guān)念及購買(mǎi)觀(guān)念都
有很深刻的影響,又不同于大四的學(xué)生,面臨工作,需要更好手機,對手機的求更是不一樣。大三的學(xué)生在校收到大學(xué)的氛圍影響比較大,其價(jià)值觀(guān)和消費觀(guān)更是帶有隆重的大學(xué)生特點(diǎn)。所以,選擇大三的學(xué)生更能夠代表此次調查的目的性,更能夠反映數據的意義。
此次調查中,大三的學(xué)生占到了70%,使得更加具有代表性,其使用的手機類(lèi)型,使用的工具和方式都能夠比較準確的體現一個(gè)大學(xué)生的所需。其中,我們可以知道,男女比例是相對穩定的。這樣的結果也是問(wèn)卷準確性的要求。 (二) 、男女對手機款式的不同要求分析
男女存在比較顯著(zhù)的審美觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的差異,所以研究男女對手機的需求,不僅僅是有助于市場(chǎng)的發(fā)展,同時(shí)有利于培養各自的消費態(tài)度和增進(jìn)對異性的需求了解。
由圖可以看出,男女對不同手機款式的需求是大不一樣的。其中,男生對于直板手機的需求占到了62.79%,而對于翻蓋手機的使用卻是2.33%,女生卻有14.71%的女生使用翻蓋手機。使用滑蓋手機的比例男生是:18.6%,女生是:
23.53%。相對而言,女生的滑蓋使用者多于男生。觸屏手機的使用者男生比女生多5%左右。
我們可以看出,男女對于直板手機的偏好是差不多的。但是對于翻蓋手機的喜歡卻是大不一樣的,女生比男生更加偏愛(ài)翻蓋手機。在其他方面,男生都要比女生多。
(三)、男女對于3G手機的使用偏好
男女對于3G手機的使用態(tài)度也是不一的,并不是手機什么最先進(jìn)就會(huì )都喜歡,所以對于大學(xué)生這一比較理性的消費者,購買(mǎi)是否是3G的手機也是值得分析。
由圖看出,在男女生中,男生和女生使用3G手機的人數明顯不如沒(méi)有使用的人,造成這一現在的原因是多方面的:1、對3G手機不理解,沒(méi)有形成消費購買(mǎi)意識。2、當前現狀不需要,認為3G手機并不會(huì )給自己的學(xué)習生活產(chǎn)生多大影響。3、現在的經(jīng)濟能力不允許自己使用比較昂貴的3G手機。4、認為中國的網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)不足以支持所謂的3G,消費者購買(mǎi)沒(méi)有多大使用價(jià)值。5、其他原因造成其沒(méi)有購買(mǎi)使用。
其中,男生使用3G手機的人數明顯比女生多,這說(shuō)明在女生的心目中,3G并不是一個(gè)非常重要的概念,而對于比較追求科技時(shí)尚的男生3G所代表的意義就比較重要了。在沒(méi)有使用3G 手機的學(xué)生中,同樣是女生比較多。女生在電子產(chǎn)品的追求方面是不如男生,這是一個(gè)明顯的問(wèn)題。加大3品的宣傳力度,尤其是在女生心目中形成深刻印象成為該市場(chǎng)領(lǐng)域的非常重要的措施。
(四)、對于3品和功能使用的對比
或許有人購買(mǎi)了3品,但是其對于3品功能的使用情況卻是不一的,這是值得分析的,既是對該市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)探索,更是對大學(xué)生消費者的購買(mǎi)意識的認知培養。買(mǎi)了,沒(méi)有用,還不如不買(mǎi);蛘咧皇且驗閻(ài)面子。這是個(gè)特別的話(huà)題,這里不說(shuō)明了。 XY 是
有 8(38.10%)
沒(méi)有 13(61.90%)
小計 21
XY
有 6(10.71%)
沒(méi)有 50(89.29%)
小計
56
X=是否使用3G手機 Y=是否使用3G手機功能
從中可以看出,購買(mǎi)了3G手機的同學(xué),其使用了3G功能的微乎其微,購買(mǎi)了3G手機卻沒(méi)有使用功能的人占了大半。這是大家對3G了解不夠,或者大家不需要。3G市場(chǎng)是個(gè)很有潛力的市場(chǎng),也是電子產(chǎn)品,尤其是手機的發(fā)展方向,對于培養消費者的消費意識顯得相當重要。對于大學(xué)生使用3G功能都是如此,對于其他的普通消費者更少。
(五)、對于手機品牌偏好的.分析
大學(xué)生是個(gè)比較講究個(gè)性和流行的消費群體,因此在手機的購買(mǎi)上突出的顯示出了個(gè)人的特點(diǎn)。對于購買(mǎi)不同品牌的手機,其原因不一,這里不做深入討論,只是對于手機的份額做出一定解釋說(shuō)明。
在接受調查的學(xué)生中,有41.6%的學(xué)生選擇諾基亞,后面是三星,占到了19.5%,索愛(ài)手機占到11.7%。這些是名牌手機,其使用者相當的多,這是很正常的。大學(xué)生對于更多的,比如蘋(píng)果,黑莓等手機的購買(mǎi)使用比較少,這也是這些高端手機缺失市場(chǎng)。相對于學(xué)生,使用這些手機是很奢侈的,也沒(méi)有多少必要。因為手機在很短的時(shí)間內就會(huì )更新?lián)Q代,學(xué)生購買(mǎi)手機通常不會(huì )局限在長(cháng)時(shí)間使用,而是出于新潮等原因,這些我們后面會(huì )討論到。這里,使用國產(chǎn)手機的人數也不少,同時(shí)使用非品牌機的人數也是不少,這說(shuō)明大學(xué)生使用手機不僅僅是為了品牌,也會(huì )因為其他的原因購買(mǎi)。由于數據容量較小,所以得到的結果顯得很單薄,但是也是具有代表性的。 (六)、購買(mǎi)手機價(jià)格的分析以及男女對手機價(jià)格的偏好分析
由問(wèn)卷可以看出,我們對手機的價(jià)格分成了不同的檔次,對于每個(gè)價(jià)位,大學(xué)生的偏好是不一樣的。且男女對于手機的價(jià)格更是不一樣。我們將對男女的不同進(jìn)行檢驗判斷,分析比較。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告13
一、序言
由于現代經(jīng)濟飛速發(fā)展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對各種生活用品的要求也開(kāi)始嚴格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場(chǎng),需求量之大,消費者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國內幾個(gè)知名品牌牙膏的廠(chǎng)家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對這個(gè)現象,特展開(kāi)了一項關(guān)于大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的消費狀況的調查。
二、調查目的
了解各種牙膏在市場(chǎng)上的品牌聲譽(yù)和銷(xiāo)量情況,及目前市場(chǎng)上哪種產(chǎn)品的牙膏是最受廣大消費者歡迎,以及消費者對于此類(lèi)產(chǎn)品的意見(jiàn)建議,以作為提升產(chǎn)品形象質(zhì)量的依據。
三、調查方法
以湖南省長(cháng)沙市岳麓區所有牙膏用戶(hù)為抽樣母體,進(jìn)行抽樣調查。隨機發(fā)放問(wèn)卷,并及時(shí)的回收問(wèn)卷,與此同時(shí)對合格的問(wèn)卷進(jìn)行登記、計算、得出可供分析使用的初步計算結果,進(jìn)而對調查結果做出準確描述及初步分析,為下一步的分析提供依據。將本次調查實(shí)施情況,調查結果及分析結果整理,形成《牙膏消費市場(chǎng)調查報告》,以此作為本次調查的最終結果。
四、調查內容
產(chǎn)品價(jià)位
產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品功效
產(chǎn)品口味
產(chǎn)品包裝
產(chǎn)品宣傳渠道
產(chǎn)品品牌效應
產(chǎn)品成分需求
產(chǎn)品促銷(xiāo)方式滿(mǎn)意度
產(chǎn)品存在問(wèn)題分析
產(chǎn)品性?xún)r(jià)比
產(chǎn)品代言需求
產(chǎn)品亮點(diǎn)
五、調查結果
消費者對于牙膏需求的注重
分析:我們可以明顯的看出消費者對于牙膏消費最注重的還是功效,其次就是價(jià)格、口味、品牌,而對于包裝和牙膏的主體狀態(tài),這一塊,消費者不是很在意,足以看出,相對來(lái)講,消費者對于牙膏的使用還是注重功效這塊,所以可以看出牙膏功效是決定消費者牙膏使用的一個(gè)很大的因素,也是消費者最關(guān)心的問(wèn)題、可以初步得出結論,廠(chǎng)家應該注重提升產(chǎn)品的功效,側重功效的多樣化,以及功效的針對性,這樣消費者的選擇將得到最大的滿(mǎn)足。
消費者對牙膏價(jià)格的看法
分析:消費者對于牙膏的價(jià)格集中分布在10元左右,這個(gè)區間段是最多的,也反映了大多數的人的看法,牙膏是日常生活用品,若價(jià)格過(guò)高,消費者將承受不起,畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。
消費者對于牙膏功效的需求
分析:從中我們可以非常清晰地得出結論,消費者最注重牙膏的美白效果,當今社會(huì ),形象是個(gè)很重要的工程,所以牙齒美白成為一個(gè)日益漸熱的話(huà)題,不難看出,正式因為社會(huì )發(fā)展所帶來(lái)的對形象的注重,牙齒也是形象的一部分,牙齒美白也是人們關(guān)注的,所以,對牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費者最關(guān)心的。
消費者對于牙膏口味的不同需求
分析:茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。
品牌需求
綜合上面的結果再看到我們的'品牌需求受歡迎程度,我們可以清晰可見(jiàn)黑人牙膏是最受歡迎的品牌?梢(jiàn),黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是比較高的,這可以說(shuō)明,黑人牙膏的綜合實(shí)力在牙膏市場(chǎng)中比較搞,口碑好。
五、調查結論與預測
通過(guò)這次問(wèn)卷統計調查,我們得出了一系列的結果,和黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是最高的,而且在市場(chǎng)上消費者越來(lái)越注重牙膏的功效,美白成為了一大需求。
綜合結果,我們可以大膽的預測,在市場(chǎng)占有率這塊,黑人雖然暫時(shí)領(lǐng)先,但后面的佳潔士、高露潔的市場(chǎng)份額也不小,有很大的希望趕上,特別是佳潔士,占有率比較搞,有良好的口碑,并且藥膏價(jià)格適中,屬經(jīng)濟適用型牙膏,有著(zhù)廣大的市場(chǎng),而且佳潔士的系列比較多,品種齊全,能滿(mǎn)足不同需要,不同層次的人使用,所以,佳潔士是很有希望趕超黑人的。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告14
一 、調研背景
華視眼鏡店位于xx科技大學(xué)xx分校中區超市旁,地理條件優(yōu)越,學(xué)生配鏡方便,并以其周到的服務(wù)贏(yíng)取了諸多美譽(yù)。xx眼鏡開(kāi)店已有多年,在校內也算小有名氣。主要經(jīng)營(yíng)框架眼鏡、隱形眼鏡及相關(guān)產(chǎn)品。
為了對學(xué)生配鏡的需求和選擇做一個(gè)全面的了解,以便眼鏡店有針對性的采取促銷(xiāo)活動(dòng)和廣告宣傳,特委托調研小組做一個(gè)大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調研。
每年開(kāi)學(xué),數以萬(wàn)計的新生入校,校內各大商家也迎來(lái)了一年一度的“潛在客戶(hù)”爭奪戰。xx眼鏡店雖有著(zhù)較強的地理優(yōu)勢,但校外商家,校門(mén)口的xx以及xx的諸多眼鏡店都可能成為其競爭對手。xx的眼鏡店是一家又一家的落戶(hù),與其僅一墻只隔的xx分校的學(xué)子門(mén)面對各種優(yōu)惠活動(dòng),什么配隱形送護理液,減價(jià)更是隨處可見(jiàn)。商家競爭不容忽視……而開(kāi)學(xué)更是一個(gè)搶奪潛在市場(chǎng),培養忠誠客戶(hù)的機遇。
本次調查是想了解大學(xué)生對對購買(mǎi)眼鏡的想法,從而尋找商機。
二、調研目的和假設
通過(guò)本次調研,了解以下內容,達到以下目的.
調研總目的:研究大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)的潛力
本次調查目的為詳細了解大學(xué)生的眼鏡多元需求,消費習慣,深入探究眼鏡市場(chǎng)的風(fēng)險變動(dòng),從多個(gè)側面了解眼鏡市場(chǎng)的供求及未來(lái)變動(dòng),以此為眼鏡店制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,快速提高市場(chǎng)的占有率和滲透率。
通過(guò)這次調查,了解大學(xué)生近視率,大學(xué)生對購買(mǎi)眼睛的想法,從而找到商機。
具體目的一:確定學(xué)生對框架眼鏡的需求和對隱形眼鏡的西區大小。
假設:(1)學(xué)生對框架眼鏡的需求大雨隱形眼鏡
(2)學(xué)生對隱形眼鏡的需求大于框架眼鏡
具體目的二:了解學(xué)生在選擇眼鏡是最先考慮的因素,認為最重要的因素
假設:(1)學(xué)生在選擇眼鏡時(shí)最先考慮價(jià)格因素
(2)學(xué)生在選擇眼鏡時(shí)最先考慮款式
(3)學(xué)生在選擇眼鏡時(shí)最先考慮舒適度
三、調研范圍和對象
1、調研范圍:xx科技大學(xué)xx分校
2、調研對象:xx科技大學(xué)xx分校在校大學(xué)生
四、調研的階段
1、討論確定研究的主題
大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)研究
2、設計問(wèn)卷
圍繞研究主題,設計問(wèn)卷題目,然后進(jìn)行篩選,制作一份完整的調查問(wèn)卷。
這次市場(chǎng)調查問(wèn)卷共設計了11個(gè)問(wèn)題,其中有關(guān)于框架眼睛和隱形眼鏡的分類(lèi),還有學(xué)生對眼鏡的選擇。調查問(wèn)卷見(jiàn)附錄一。
3、數據的收集
在學(xué)校發(fā)放調查問(wèn)卷,并且對調查問(wèn)卷進(jìn)行回收;厥諉(wèn)卷進(jìn)行編號與整理。
4、研究結果,并寫(xiě)好書(shū)面報告,完成結論。
五、調研方法
1、調查方式和方法:
這次大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調查主要采用抽樣調查的方式。首先,我們對樣本進(jìn)行了分配。計劃所調查的樣本數為50人,被調查者是在校大學(xué)生,男生女生各占50%。
本次調查主要的進(jìn)行問(wèn)卷調查的方式,在我校的學(xué)生中,隨機調查,發(fā)放問(wèn)卷—份,調查采取簡(jiǎn)單隨機抽樣方法,在寢室前或其地點(diǎn),實(shí)地發(fā)放問(wèn)卷,及時(shí)收回問(wèn)卷。小組各成員分別負責發(fā)問(wèn)卷,協(xié)助有效填制,及認真收回問(wèn)卷等,對數據進(jìn)行整理,分析,以便數據的真實(shí)性。然后在到寢室一一回收,保證問(wèn)卷都能有效回收。
2、調研數據分析方法
、 審核問(wèn)卷:檢查回收的調研問(wèn)卷是否齊全,有無(wú)重復、遺漏,保證記錄的一致性和統一性;
、 分組整理:對經(jīng)過(guò)審核的問(wèn)卷,分別歸入適當的類(lèi)別,根據調查問(wèn)卷中的問(wèn)題,進(jìn)行預先分組分類(lèi)。佩戴眼鏡的學(xué)生和不需要佩戴眼鏡的學(xué)生分別歸為一類(lèi)。
、 統計分析:對于分組整理的信息,計算相應的頻數與百分比,做出所需的表格與分析圖。
六、調研結果
此次調查共收回有效問(wèn)卷50份。通過(guò)對這些問(wèn)卷的整理分析可以看到,目前大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)趨勢如下:
1、在回收的50份問(wèn)卷里面,需要配戴眼鏡的學(xué)生共有41名,不需要配戴眼鏡的學(xué)生9名。學(xué)生近視率達到了85%,只有15%的學(xué)生不需要佩戴眼鏡,這說(shuō)明大學(xué)生對眼鏡有較大的需求。
2、學(xué)生在購買(mǎi)眼鏡是考慮200—400中等價(jià)位居多占總數的46%,其次是200以?xún)葍r(jià)位的,占總數的34%,400以上價(jià)位的最少,占總數的20%。
3、學(xué)生購買(mǎi)眼鏡的首選地點(diǎn)是知名眼鏡店,其次是普通小型眼睛店,醫院和商場(chǎng)購買(mǎi)眼鏡的很少。說(shuō)明對學(xué)生來(lái)說(shuō)眼睛店是較好的選擇。
4、目前,近視的學(xué)生中,佩戴框架眼鏡的最多,占總數的74%,佩戴隱形眼鏡的學(xué)生占總數的2%,既有框架眼鏡又有隱形眼鏡的`學(xué)生占24%。
5、學(xué)生對更換眼鏡是大多選擇的是框架眼鏡,懸著(zhù)框架眼鏡的有80%,選擇隱形眼鏡的只有20%。
6、跟換眼鏡的頻率,大多數的學(xué)生在一年到三年的時(shí)間內更換框架眼睛,一年內更換眼睛的所占比率較少。
7、在選著(zhù)框架眼睛時(shí),價(jià)格因素排在第四位的最多,也就表示價(jià)格因素對學(xué)生選擇眼睛的影響大小是中等的。
8、品牌因素在學(xué)生選擇眼睛的時(shí)候的排名在第五位,說(shuō)明在選擇眼睛的時(shí)候,是不是品牌在學(xué)生心中重要度不是特別明顯。
9、款式在學(xué)生選擇眼睛時(shí)候的排名占第一位的最多,表明在選擇眼鏡的時(shí)候,學(xué)生比較重視眼鏡的外型,款式。
10、大多數認為顏色 對眼鏡選擇來(lái)說(shuō)重要程度比較低。這說(shuō)明大學(xué)生在選擇眼鏡的時(shí)候,對顏色的標準比較低。
11、大學(xué)生選擇眼鏡的時(shí)候,對眼鏡的耐用度比較看重。
12、大多數學(xué)生認為眼鏡的舒適度是最為重要的選擇因素。
13、學(xué)生把眼鏡的輕便度重要程度放在中等位置。
七、結論與建議
通過(guò)此次關(guān)于大學(xué)生眼鏡的調研活動(dòng),我們收集到有關(guān)大學(xué)生眼鏡的一些信息,初步了解了大學(xué)生對眼鏡的需求狀況,并對所收集的大量信息經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的數據的處理與分析,得到如下結論與建議:
(1),大學(xué)生總體上近視率相當的高,而且大部分近視的學(xué)生都佩戴眼睛,這說(shuō)明大學(xué)生眼睛市場(chǎng)的前景很好。
(2),大學(xué)生一般都是佩戴框架眼睛,使用隱形眼睛的人較少。
(3),從調查結果來(lái)看,大學(xué)生選擇框架眼睛時(shí)候,會(huì )更多的重視眼睛的舒適度、款式、輕便度和價(jià)格等方面,而品牌顏色等外在特點(diǎn)的重視度要低很多。
附錄
附錄一:大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調查問(wèn)卷
大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調查問(wèn)卷
您好,我們正在做一個(gè)關(guān)于我校大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)的調查問(wèn)卷,您的寶貴意見(jiàn)對我們有很大的幫助,耽誤您幾分鐘,感謝您的認真作答,謝謝合作。
1.您是否需要配戴眼鏡?
a、是 b、否
2.您的性別是?
a、男 b、女
3.如果您打算購買(mǎi)眼鏡,您會(huì )考慮什么價(jià)位?
a、200以?xún)?b、200—400 c、400及以上
4.您一般在哪里購買(mǎi)眼鏡?
a、知名眼鏡連鎖店 b、附近普通小型眼鏡店 c、醫院 d、商場(chǎng)
5.您現在所配戴的眼鏡是?
a、框架眼鏡 b、隱形眼鏡 c、兩者都有
6.若您需更換眼鏡,您所考慮的眼鏡是?
a、框架眼鏡 b、隱形眼鏡
如果您所考慮的是框架眼鏡,請回答一下7、8、9題;若選擇隱形眼鏡就請回答10、11題。
7.您多久換一次眼鏡?
a、一年及以下 b、一年至兩年 c、三年及以上
8.您在選購框架眼鏡時(shí)偏好以下哪一種?
a、半框 b、全框 c、無(wú)框
9.請對您在選擇框架眼鏡時(shí)影響因素的重要程度進(jìn)行排序(數字1-7依次排序)
價(jià)格 ——
品牌 ——
款式 ——
顏色 ——
耐用度 ——
舒適度 ——
輕便性 ——
10.您選擇隱形眼鏡的類(lèi)型是?
a、日拋 b、月拋 c、季拋 d、半年拋 e、年拋
11.您選擇隱形眼鏡所考慮的影響因素是(多選)
a美觀(guān) b、眼睛不會(huì )變形 c、視野清楚,影像真實(shí)
d、舒適 e、其他
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告15
調查地點(diǎn):廣東省廣州市
調查目標:衡量本企業(yè)的服裝產(chǎn)品在廣州地區的市場(chǎng)前景
調查方法:二手資料搜集
調查小組人員:
廣州,簡(jiǎn)稱(chēng)穗,別稱(chēng)羊城、穗城、穗垣、仙城、花城;解放前舊稱(chēng)省城。地處中國南方,廣東省南部,珠江三角洲的北緣,西江、北江、東江水道在此匯合,瀕臨南中國海,珠江入?,毗鄰港澳,地理位置優(yōu)越,廣州也是海上絲綢之路的起點(diǎn),被稱(chēng)為中國的“南大門(mén)”。廣州是全國著(zhù)名的華僑之鄉,也是全國華僑最多的大城市。20xx年,廣州市有華僑華人、港澳同胞和歸僑、僑港澳眷352.35萬(wàn)人。其中海外華僑華人106.08萬(wàn)人,港澳同胞87.72萬(wàn)人,分布在世界眾多國家和地區;市內歸僑1.68萬(wàn)人,僑港澳眷156.87萬(wàn)人
面積:全市面積7,434.4平方公里,市區面積3,843.43平方公里。20xx年末建成區面積(不含縣級市)達到935平方公里。
廣州自古以來(lái)就是國內服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應地,也是國外的主要服裝加工基地。隨著(zhù)服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專(zhuān)業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場(chǎng)群落之一,成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場(chǎng)。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、黑馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、流花服裝批發(fā)市場(chǎng)、紅棉步步高時(shí)裝廣場(chǎng)、天馬大廈服裝廣場(chǎng)、廣州市越秀區天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場(chǎng)、廣州市越秀區新星服裝批發(fā)商場(chǎng)。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場(chǎng)、天河區沙東工業(yè)品市場(chǎng)、沙河第一成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙東第二成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙河第三成衣分場(chǎng)、長(cháng)運商業(yè)廣場(chǎng)小商品成衣批發(fā)市場(chǎng)、天寶成衣批發(fā)市場(chǎng)。
18—35歲婦女是服裝批發(fā)市場(chǎng)采購的主力軍調查顯示,在服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據的比例高達75%,其中,25——30歲階層的婦女占據的比例達50%強。服裝批發(fā)市場(chǎng)采購人群中以女性為主與服裝的行業(yè)特性和婦女的特性有很大的關(guān)系,在服裝市場(chǎng)當中,女性服裝明顯的要比男性多,而在銷(xiāo)售市場(chǎng)從業(yè)人員中,又以女性為多。在調查中發(fā)現,女性在采購服裝的過(guò)程中都比較仔細,一般都仔細比較服裝的款式、顏色等,有些采購者甚至現場(chǎng)穿上服裝進(jìn)行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購。
少批量,多批次是采購者采購服裝的主要特點(diǎn)從表中我們可以獲知,采購者采購服裝的頻率比較高,他們一般都是一個(gè)星期和半個(gè)月采購一次,而這一類(lèi)型的采購者占絕大多數。其實(shí),這與服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)有著(zhù)密不可分的聯(lián)系,在服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)當中,大多數都是個(gè)體經(jīng)營(yíng),營(yíng)業(yè)規模比較小,資金比較少,一般都是能夠銷(xiāo)售多少就采購多少,不存貨,當季衣服當次賣(mài)。這樣他們的資金周轉率比較高,經(jīng)營(yíng)方式靈活,能夠迅速收回成本,減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。在調查中也發(fā)現,采購者采購服裝的批量都比較少,一般都是用拖車(chē)在市場(chǎng)采購服裝。這樣多批次,少批量的方式增加服裝的經(jīng)營(yíng)成本。
產(chǎn)品豐富是采購者選取服裝批發(fā)市場(chǎng)的首要因素。調查顯示,在您選擇服裝批發(fā)市場(chǎng)的依據這個(gè)問(wèn)題當中,大多數采購者選擇產(chǎn)品豐富,其次是名氣大,再次是產(chǎn)品質(zhì)量。這一結果表明,采購者喜歡到那些產(chǎn)品豐富,能夠滿(mǎn)足在一個(gè)地方購足所有的服裝的地方進(jìn)行采購,喜歡一站式購物的方式,其中白馬、虎門(mén)等綜合性批發(fā)市場(chǎng)成為他們采購的主要場(chǎng)所,這兩個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)品層次全,經(jīng)營(yíng)各種女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內衣等,能夠滿(mǎn)足他們對各種服裝的需要。
調查顯示,在您采購的.服裝主要銷(xiāo)往何地這個(gè)問(wèn)題時(shí),大多數采購者采購服裝主要是零售,也有部分是批發(fā)的。其中,廣東省內采購者采購的服裝90%以上都是用于零售,這一數據表明,廣東省內的各服裝經(jīng)營(yíng)戶(hù)會(huì )直接到大型服裝批發(fā)市場(chǎng)采購。而省外的一些采購者,他們采購的服裝雖然用于批發(fā)的要比廣東省內的要高很多,但占的比例仍不到40%。
汽車(chē)托運成為采購者運輸服裝的最主要方式,調查顯示,在各服裝批發(fā)市場(chǎng),采購者采取運輸服裝的最主要方式是汽車(chē)托運,其次是自備車(chē)運輸。這一數據表明在各服裝批發(fā)市場(chǎng)的省內客戶(hù)占很大的比例,在外省客戶(hù)當中,他們會(huì )選擇火車(chē)和汽車(chē)托運的交叉方式,而空運是人們很少采用的方式。
產(chǎn)品檔次不全,質(zhì)量不高是當今服裝批發(fā)市場(chǎng)存在的最主要問(wèn)題
調查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。
調查總結:
1.地理位置優(yōu)越,交通便利。市場(chǎng)處于全新規劃的新機場(chǎng)版塊繁華商務(wù)區,位于花都**大道與**大道交界處。機場(chǎng)高速、廣清高速、廣佛高速、廣深高速、廣珠高速、廣州北二環(huán)、京珠高速、106國道、107國道、105國道、廣州火車(chē)北站、新機場(chǎng)地鐵線(xiàn)、花都客運港、華南最大空港構筑起水、陸、空、地下交通網(wǎng);
2.成功的市場(chǎng)經(jīng)驗可供借鑒。在廣東省內有許多經(jīng)營(yíng)成功的服裝批發(fā)市場(chǎng)。諸如,廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、虎門(mén)黃河時(shí)裝城、沙東有利國際服裝批發(fā)城,它們在服裝批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中積累了大量的管理經(jīng)驗。也有經(jīng)營(yíng)不成功的市場(chǎng)。如水牛城商業(yè)廣場(chǎng)、沙溪休閑服裝批發(fā)城等,它們也給我們提供了一些教訓。無(wú)論是成功的經(jīng)驗還是失敗的教訓都是我們可以利用的資源;
3.起點(diǎn)更高。在過(guò)去的一些市場(chǎng)當中都有這樣或那樣的不足之處,它們的不足之處是我們應當避免的?梢栽谶@些市場(chǎng)的基礎更高標準的設計和規劃;
4.運輸方便;ǘ际菑V州市唯一擁碼頭、火車(chē)站、飛機場(chǎng)的地區,而花都區又是廣州市規劃的物流中心,所以,人們可以隨意選擇托運方式;
5.當今服裝批發(fā)市場(chǎng)正在升級改造。市場(chǎng)在強調產(chǎn)品品質(zhì)時(shí),也加強了市場(chǎng)的服務(wù);
6.廣州市大型批發(fā)市場(chǎng)郊區化。城市規劃中特別提到了具有空運、航運、陸運交通的花都區,這是對我們經(jīng)營(yíng)服裝批發(fā)市場(chǎng)在政策方面的利好消息;
7.廣州市城市規劃將建一批示范性大型批發(fā)市場(chǎng),這些市場(chǎng)主要集中在花都、番禺等周邊區縣;
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