大學(xué)生市場(chǎng)調研報告合集15篇
在現在社會(huì ),報告有著(zhù)舉足輕重的地位,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編整理的大學(xué)生市場(chǎng)調研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告1
一、序言
由于現代經(jīng)濟飛速發(fā)展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對各種生活用品的要求也開(kāi)始嚴格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場(chǎng),需求量之大,消費者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國內幾個(gè)知名品牌牙膏的廠(chǎng)家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對這個(gè)現象,特展開(kāi)了一項關(guān)于大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的消費狀況的調查。
二、調查目的
了解各種牙膏在市場(chǎng)上的品牌聲譽(yù)和銷(xiāo)量情況,及目前市場(chǎng)上哪種產(chǎn)品的牙膏是最受廣大消費者歡迎,以及消費者對于此類(lèi)產(chǎn)品的意見(jiàn)建議,以作為提升產(chǎn)品形象質(zhì)量的依據。
三、調查方法
以湖南省長(cháng)沙市岳麓區所有牙膏用戶(hù)為抽樣母體,進(jìn)行抽樣調查。隨機發(fā)放問(wèn)卷,并及時(shí)的回收問(wèn)卷,與此同時(shí)對合格的問(wèn)卷進(jìn)行登記、計算、得出可供分析使用的初步計算結果,進(jìn)而對調查結果做出準確描述及初步分析,為下一步的分析提供依據。將本次調查實(shí)施情況,調查結果及分析結果整理,形成《牙膏消費市場(chǎng)調查報告》,以此作為本次調查的最終結果。
四、調查內容
產(chǎn)品價(jià)位
產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品功效
產(chǎn)品口味
產(chǎn)品包裝
產(chǎn)品宣傳渠道
產(chǎn)品品牌效應
產(chǎn)品成分需求
產(chǎn)品促銷(xiāo)方式滿(mǎn)意度
產(chǎn)品存在問(wèn)題分析
產(chǎn)品性?xún)r(jià)比
產(chǎn)品代言需求
產(chǎn)品亮點(diǎn)
五、調查結果
消費者對于牙膏需求的注重
分析:我們可以明顯的看出消費者對于牙膏消費最注重的還是功效,其次就是價(jià)格、口味、品牌,而對于包裝和牙膏的主體狀態(tài),這一塊,消費者不是很在意,足以看出,相對來(lái)講,消費者對于牙膏的使用還是注重功效這塊,所以可以看出牙膏功效是決定消費者牙膏使用的一個(gè)很大的因素,也是消費者最關(guān)心的問(wèn)題、可以初步得出結論,廠(chǎng)家應該注重提升產(chǎn)品的功效,側重功效的多樣化,以及功效的針對性,這樣消費者的選擇將得到最大的滿(mǎn)足。
消費者對牙膏價(jià)格的看法
分析:消費者對于牙膏的價(jià)格集中分布在10元左右,這個(gè)區間段是最多的,也反映了大多數的人的看法,牙膏是日常生活用品,若價(jià)格過(guò)高,消費者將承受不起,畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。
消費者對于牙膏功效的需求
分析:從中我們可以非常清晰地得出結論,消費者最注重牙膏的美白效果,當今社會(huì ),形象是個(gè)很重要的工程,所以牙齒美白成為一個(gè)日益漸熱的話(huà)題,不難看出,正式因為社會(huì )發(fā)展所帶來(lái)的對形象的注重,牙齒也是形象的一部分,牙齒美白也是人們關(guān)注的`,所以,對牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費者最關(guān)心的。
消費者對于牙膏口味的不同需求
分析:茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。
品牌需求
綜合上面的結果再看到我們的品牌需求受歡迎程度,我們可以清晰可見(jiàn)黑人牙膏是最受歡迎的品牌?梢(jiàn),黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是比較高的,這可以說(shuō)明,黑人牙膏的綜合實(shí)力在牙膏市場(chǎng)中比較搞,口碑好。
五、調查結論與預測
通過(guò)這次問(wèn)卷統計調查,我們得出了一系列的結果,和黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是最高的,而且在市場(chǎng)上消費者越來(lái)越注重牙膏的功效,美白成為了一大需求。
綜合結果,我們可以大膽的預測,在市場(chǎng)占有率這塊,黑人雖然暫時(shí)領(lǐng)先,但后面的佳潔士、高露潔的市場(chǎng)份額也不小,有很大的希望趕上,特別是佳潔士,占有率比較搞,有良好的口碑,并且藥膏價(jià)格適中,屬經(jīng)濟適用型牙膏,有著(zhù)廣大的市場(chǎng),而且佳潔士的系列比較多,品種齊全,能滿(mǎn)足不同需要,不同層次的人使用,所以,佳潔士是很有希望趕超黑人的。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告2
一、 調查背景
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平日益提高,旅游業(yè)作為"朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)"的形象日益突出,在國家經(jīng)濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時(shí)尚、一種精神需求、一種可塑性文化。
對于社會(huì )的特殊群體——大學(xué)生來(lái)說(shuō),更是如此。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環(huán)境,希望結交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴大,特別是伴隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和自身年齡的增長(cháng),大學(xué)生對自我、對社會(huì )均有了自己獨立的認識,他們渴求獲取更多的新知識!白x萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”的思想觀(guān)念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴大交際、增長(cháng)見(jiàn)識的有效途徑。大學(xué)生作為中國旅游市場(chǎng)的特殊消費群體,雖然現在消費力相對偏低,但人數龐大,消費領(lǐng)域集中。更重要的是現在的大學(xué)生在不久的將來(lái),就是整個(gè)中國社會(huì )的中堅力量和消費主體,誰(shuí)抓住了他們,誰(shuí)就抓住了未來(lái)的市場(chǎng)。因其蘊涵潛力巨大的商機,日益受到社會(huì )各界的關(guān)注。
本文著(zhù)重就哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討,為哈爾濱旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。
二、調查說(shuō)明
1、調查總體
調查總體界定為哈爾濱市在校的大學(xué)生
2、調查目的
哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討,從而了解哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性和哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)的基本特征,為哈爾濱旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。
3、調查方法
調查方法采用二手資料調查法,通過(guò)網(wǎng)上資料的搜尋、相關(guān)書(shū)籍資料的查詢(xún)。
三、調查結果
一、哈爾濱大學(xué)生旅游行為分析
1、旅游次數
調查結果顯示高達44%的大學(xué)生每年旅游的次數為1至2次,只有9%的大學(xué)生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。
2、旅游時(shí)間
在對于旅游時(shí)間段的安排上,選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數最多,占了總人數的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少,占總人數的16.4%。剩下的12.4%是在其它時(shí)間段出去旅游的。
3、旅游形式
現代旅游形式的多樣已成為一種趨勢,我們從調查得到的數據分析中不難發(fā)現與朋友結伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強,所占比例為25.2%;11.6%的學(xué)生愿意以班級社團組織的形式出去旅游,剩下9.2%的學(xué)生會(huì )選擇旅行社包價(jià)旅行。
4、旅游開(kāi)銷(xiāo)
大部分大學(xué)生旅游平均每次花費在100-500元之間的.,占44%。每次花費低于100元的大學(xué)生占22%;18%的大學(xué)生每次花費在500-1000元之間;每次花費在1000元以上的大學(xué)生為16%。
5、旅游信息獲得途徑
調查表明,好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當高(約占37.8%),其次是上網(wǎng)搜索約占31%,通過(guò)高校社團的推廣而獲得信息約占12.2%,通過(guò)報刊廣告和旅行社咨詢(xún)而獲得旅游信息分別為9.6%和9.4%?煽闯龊糜延H身游玩過(guò)的景點(diǎn)的好壞對周?chē)耐瑢W(xué)產(chǎn)生很大的影響。
6、出游范圍
絕大多數大學(xué)生出游范圍在所在省的其他市旅游景區進(jìn)行旅游,這一比例高達46.4%;23.6%的大學(xué)生出游范圍為學(xué)校鄰近地區;15.6%的大學(xué)生出游范圍為外省旅游景區;還有14.4%大學(xué)生選擇其他旅游景區。由此看出,所在省的其他市旅游景區的出游范圍更深受廣大大學(xué)生的歡迎。
二、哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機分析
1、關(guān)注要素
學(xué)生在準備外出旅游前,關(guān)注的問(wèn)題通常是出游的住宿、餐飲,娛樂(lè )、購物,交通和導游等各有所重,其中住宿、餐飲是大學(xué)生旅游旅游最關(guān)注的旅游服務(wù)要素,33.8%的大學(xué)生旅游時(shí)最關(guān)注這一服務(wù)要素;娛樂(lè )、購物也是大學(xué)生旅游較關(guān)注的服務(wù)要素,所占比例為25.6%;22.6%的大學(xué)生旅游時(shí)關(guān)注交通這一要素;關(guān)注導游要素為7.4%;剩下的10.6%有其它的關(guān)注要素。
2、考慮因素
調查顯示55.6%以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力,27.6%左右的大學(xué)生認為旅游價(jià)格是影響他們出游的重要因素,17.2%左右的大學(xué)生認為旅游服務(wù)影響他們。同時(shí)金錢(qián)是影響著(zhù)多數大學(xué)生出游的重要因素。
3、旅游目的
對于目前哈爾濱大學(xué)生旅游的人群來(lái)講,40%的大學(xué)生旅游目的是觀(guān)賞各地風(fēng)景;32%的大學(xué)生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學(xué)生旅游目的是了解各地文化;探險、尋求刺激的旅游目的,有8%的大學(xué)生。
三、調查結論與建議
結論:
1、通過(guò)對不同旅游時(shí)間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析,我們得出:
。1)更多學(xué)生選擇在法定假日及周末與朋友結伴到省內其它市或學(xué)校鄰近地區進(jìn)行游玩。法定假日及周末休息時(shí)間較有限,大學(xué)生都只為假日做簡(jiǎn)短的休息安排,減緩工作所帶來(lái)的壓力,以此旅游市場(chǎng)可以在省內較近的旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)多種適合朋友聚會(huì )等休閑娛樂(lè )方式,滿(mǎn)足大學(xué)生的口味,促進(jìn)旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
。2)選擇進(jìn)行省外旅游的也不在少數,但大部分是通過(guò)寒暑假與朋友結伴出行。寒暑假大學(xué)生沒(méi)有了學(xué)業(yè)的壓力,到省外旅游也可以擴展知識面,實(shí)現理論與實(shí)踐相結合,充足的時(shí)間也是大家選擇省外游玩的首要因素。
2、通過(guò)對哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機的分析,我們得出:
大部分大學(xué)生打算去旅游,調查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力,同時(shí)金錢(qián)是影響著(zhù)多數大學(xué)生出游的重要因素。在未來(lái)幾年,隨著(zhù)中國中產(chǎn)階級的進(jìn)一步擴大,大學(xué)生出游的經(jīng)濟能力限制必然減少,這將決定了未來(lái)十年大學(xué)生旅游市場(chǎng)的“炙手可熱”,從側面驗證大學(xué)生旅游市場(chǎng)是有很大的市場(chǎng)拓展空間。
3、不同旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同出游形式和范圍,我們從數據分析中得出:
。1)旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同情況下,多數人選擇與朋友結伴旅行和自助游。
。2)旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同情況下,開(kāi)銷(xiāo)在500元以上的人多數選擇外省旅游景區和所在省其它市旅游景區。開(kāi)銷(xiāo)在500元以下的人多數選擇所在省其它市旅游景區和學(xué)校鄰近地區。
綜上所述,在旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同情況下,與朋友結伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開(kāi)銷(xiāo)影響較大,開(kāi)銷(xiāo)大則旅游范圍更廣,反之旅游范圍小。
建議及對策:
1、提升附加值,形成大學(xué)生旅游的新模式
目前在大學(xué)生旅游人群中,結伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀(guān)光游、休閑游之外,提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念,如校際交友與旅游的結合、假期社會(huì )實(shí)踐與旅游的結合、對熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結合等,以此為切入點(diǎn),亮出獨有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗。
。1)服務(wù)于課堂的認知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動(dòng)植物品種辨別、計算機應用網(wǎng)絡(luò )管理實(shí)務(wù)以及各種工藝流程操作等,這些內容在一線(xiàn)進(jìn)行教學(xué)要比課堂講授好得多,學(xué)校既節約了設備購置與管理費用,也保證了教學(xué)設備的先進(jìn)性、學(xué)習場(chǎng)景的真實(shí)性、教學(xué)活動(dòng)的趣味性。
。2)服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷(xiāo)、市場(chǎng)調研式的商務(wù)旅游,也正在成為校園的時(shí)尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細化高校與企業(yè)的合作,使校企實(shí)現資源共享。
。3)就業(yè)考察游。針對學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問(wèn)題,旅行社可以設計以就業(yè)培訓、就業(yè)考察,開(kāi)拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游,到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過(guò)這種旅游,讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍,了解城市的消費水平、生活水準、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。
。4)體育旅游。大學(xué)生活潑好動(dòng),特別是男生,多數酷愛(ài)體育運動(dòng),大力倡導有關(guān)的體育運動(dòng),除了競技體育外,還應開(kāi)展具有健身和娛樂(lè )性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動(dòng)。
2、設計針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品
。1)建立青年旅館。
青年旅館是適宜青年旅游者的專(zhuān)業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學(xué)生或其他社會(huì )青年,為其提供衛生、安全、經(jīng)濟的住宿場(chǎng)所。在中國,青年旅館的發(fā)展速度很快,但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較,其總體規模和服務(wù)水平尚有不小差距。
。2)社會(huì )各個(gè)部門(mén)的支持和配合。
大學(xué)生旅游消費中存在的經(jīng)濟問(wèn)題,是一個(gè)系統工程,需要社會(huì )各個(gè)方面的努力。這不僅有待于整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟水平的提高,同時(shí)與旅游相關(guān)的交通部門(mén)也可適當地提供一些讓利活動(dòng)。
3、針對大學(xué)生的特點(diǎn),樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念
。1)在大學(xué)內創(chuàng )建旅游品牌,播種旅游文化,培養長(cháng)期市場(chǎng)。大學(xué)生旅游消費者與社會(huì )旅游消費者相比有一個(gè)獨特的區別,就是對某商家及其產(chǎn)品的認可具有很強的傳播性和承接性,可以在不同專(zhuān)業(yè)、不同年級、新老學(xué)生中長(cháng)期存在,也就是說(shuō)只要某商家將幾個(gè)品牌旅游產(chǎn)品做好,就會(huì )形成每年的穩定利潤源。
。2)借助網(wǎng)絡(luò )及其它媒介的影響,擴大營(yíng)銷(xiāo)的廣度和深度。除了傳統的宣傳媒介之外,旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò )、追求新奇的特點(diǎn),構建高校旅游網(wǎng)絡(luò ),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)。
總結,大學(xué)生將會(huì )是以后社會(huì )的主流人群。他們的生活消費將會(huì )是主流消費趨勢,旅游是生活中的一個(gè)重要組成部分,因此,大學(xué)生們的良好旅游觀(guān)念和旅游意識對將來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會(huì )起著(zhù)重要的推動(dòng)作用。把握大學(xué)生這一個(gè)具有很大上升空間的潛在旅游市場(chǎng),無(wú)疑對旅行社和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重大的商業(yè)契機。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告3
1999年,對于中國移動(dòng)通信業(yè)而言,無(wú)疑是經(jīng)歷著(zhù)產(chǎn)業(yè)深刻變化,進(jìn)一步走向成熟的一年.無(wú)論是從移動(dòng)通信業(yè)資費的大幅下調、手機設備的市場(chǎng)演化、服務(wù)項目的調整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善,還是移動(dòng)通信業(yè)運營(yíng)體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面,移動(dòng)通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時(shí),也存在不少的不足之處。表現在市場(chǎng)發(fā)展上,移動(dòng)通信用戶(hù)進(jìn)一步快速增長(cháng),運營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)競爭態(tài)勢更趨合理,為中國移動(dòng)通信業(yè)跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調查采用隨機抽樣方法,通過(guò)對北京市城八區302位普通消費者的調查,就1999年北京移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展水平 、發(fā)展狀況以及消費者對1999年移動(dòng)通信市場(chǎng)重大事件的認知 、態(tài)度和市場(chǎng)現狀的評價(jià)等方面進(jìn)行了研究,調查結果可推論北京城八區18—50歲的普通消費者,一定程度上也反映了中國移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展狀況、市場(chǎng)現狀及其存在的問(wèn)題。
1999年末移動(dòng)通信市場(chǎng)現狀:
手機普及狀況。調查顯示,北京市18—50歲的人群中,有略超過(guò)半數(52.2%)的被訪(fǎng)者使用手機,可見(jiàn)至1999年底,北京市場(chǎng)手機的發(fā)展水平是比較高的,占經(jīng)濟活動(dòng)型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見(jiàn)表1),調查顯示,18—29歲,30—39歲,40—49歲手機擁有率分別為43.4% 68.2%和43.2%,假定50—54歲年齡組與40—49歲相同,以北京市三年齡段人口年齡結構比重進(jìn)行加權平均,則大致可推算1999年底北京市城八區手機普及率約為30%,即每10個(gè)人約擁有3部手機。以北京城八區擁有650萬(wàn)人口計,城區手機用戶(hù)達195萬(wàn)。
消費者特性:
就消費者而言,除年齡外,不同性別 、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。
調查顯示:
就性別而言,男性擁有率要明顯高于女性,近六成(59.7%)男性被訪(fǎng)者擁有手機,女性被訪(fǎng)者則為四成強(43.2%);
就年齡而言,30—39歲的中青年消費者擁有率最高,超過(guò)2/3,18—29歲,40—49歲組擁有率要低得多;
就學(xué)歷而言,隨學(xué)歷升高,擁有率顯著(zhù)升高,特別是以高中與大專(zhuān)學(xué)歷為分界點(diǎn),差異明顯,即手機擁有者主要集中在大專(zhuān)以上學(xué)歷人群,高中以下學(xué)歷較少;
從收入水平看,隨收入升高,手機擁有率明顯升高,以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn),月收入3000元以上者擁有率高達手機市場(chǎng)調研報告學(xué)習素材左右,1500元以下者為12—30%,低于平均擁有率,1500—3000元者為65%左右,亦高于平均擁有率。
從職業(yè)類(lèi)型看,手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右),其次是個(gè)體業(yè)主 自由職業(yè)者和公務(wù)員(60—70%),再次是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和普通職員(50—60%),工人和服務(wù)人員擁有率最低,僅為5%左右。
可見(jiàn),手機用戶(hù)群主要集中于30—39歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體,值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。
對于北京市場(chǎng)的兩大運營(yíng)商中國移動(dòng)通信公司(原中國電信,下同)和中國聯(lián)通,二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別,比較而言,中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞,而中國移動(dòng)通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
調查顯示,1999年底,北京手機市場(chǎng)的品牌分布狀況與以往相比并沒(méi)有太大的改觀(guān)。傳統三強摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞仍然占據市場(chǎng)的領(lǐng)先者地位,三者總和市場(chǎng)占有率超過(guò)80%,其它品牌均難以望其項背。其次是西門(mén)子、飛利浦、三星等第二集團品牌,市場(chǎng)占有率10%左右,其它品牌還有松下、阿爾卡特 、高通等國外品牌,市場(chǎng)占有率均很低。在電信長(cháng)城cdma手機中,除摩托羅拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注意的是,雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機廠(chǎng)商發(fā)動(dòng)大規模廣告宣傳攻勢的一年,但北京的市場(chǎng)現狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場(chǎng)空間,國產(chǎn)手機市場(chǎng)業(yè)績(jì)不佳,既有歷史的原因,也有其技術(shù) 宣傳和服務(wù)策略等方面的'原因,如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章,在手機市場(chǎng)上分一杯羹,其路還正長(cháng)。
1999移動(dòng)通信發(fā)展狀況:
移動(dòng)通信發(fā)展態(tài)勢。調查顯示,所有擁有手機的被訪(fǎng)者中34.4%在1998年前購買(mǎi)手機,40.9%在1998年內購買(mǎi)手機,24.7%在1999年內購買(mǎi)?梢钥闯,近幾年中,1998年是手機增長(cháng)最快的一年,雖然調查數據存在一定的偏差,仍足以表明1998年內北京手機的增長(cháng)率近乎翻了一番。事實(shí)上,全國手機用戶(hù)在1998年內亦從1000萬(wàn)增至XX萬(wàn)。進(jìn)入1999年,雖然手機市場(chǎng)仍處在高速增長(cháng)之中,但增長(cháng)速度已顯著(zhù)放慢,從調查看,1999年北京市場(chǎng)增長(cháng)無(wú)論從絕對數量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達的特大城市,手機普及率幾近30%,雖然年內手機入網(wǎng)資費持續下調,但其它資費如通話(huà)單價(jià)和月租費等仍保持不變,手機增長(cháng)放慢是不難理解的,但以此推論全國市場(chǎng)的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此,在北京這樣手機普及率較高的大城市,為促進(jìn)手機的持續發(fā)展,進(jìn)一步降低手機的使用成本包括通話(huà)單價(jià)、裸機價(jià)格、入網(wǎng)費和月租費等長(cháng)期成本,將是一種必然的選擇。
手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買(mǎi)手機的消費者自身特性而言,從性別看男性仍高于女性,分別占55%和45%左右;從年齡看,以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主,分別占43%左右;從學(xué)歷看,以大專(zhuān)以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看,則以月收入1500—3000元者為最多,其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比,1999年購機者表現出了一些明顯的趨勢。
(1)雖然女性購機者仍處于少數,但女性購機者越來(lái)越多,從36.5%增至45.1%。
(2)購機者年齡分布趨向于分散,從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。
(3)購機人群繼續集中于高學(xué)歷人群,但趨勢已不很明顯,這可能與北京消費者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。
(4)由于手機各種價(jià)格的持續下調,手機消費日益大眾化,使手機能夠為更多的中低收入者購買(mǎi),表現為1999年購機者進(jìn)一步趨向中、低收入者,且分散至各個(gè)收入階層,而高收入者由于普及率高,購機比重反而下降。
消費者運營(yíng)商及手機品牌選擇。調查顯示,與1998年相似,1999年購機者的運營(yíng)商選擇基本狀況仍是移動(dòng)通信公司多于中國聯(lián)通。電信長(cháng)城cdma選擇比重仍很低,但與1998年相比,1999年消費者對中國移動(dòng)通信公司的選擇略有下降(約2個(gè)百分點(diǎn))。中國聯(lián)通則略有上升(約3個(gè)百分點(diǎn)),電信長(cháng)城cdma穩中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升,顯露出移動(dòng)通信市場(chǎng)正緩慢發(fā)生著(zhù)有利于消費者的市場(chǎng)競爭態(tài)勢。從消費者的手機選擇看,除傳統三強仍居主導地位,且摩托羅拉有進(jìn)一步加強之勢外,手機選擇進(jìn)一步多元化,處于第二集團的西門(mén)子、飛利浦、三星等品牌有所上升,升幅為1—4個(gè)百分點(diǎn)不等,而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大,雨點(diǎn)小,消費者選擇很少。
消費者購買(mǎi)行為。中國移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展到現在,已經(jīng)走過(guò)了十幾年的歷程,早期的手機消費者越來(lái)越多地需要更換手機(保留原號)或者新購手機重新入網(wǎng),淘汰原有手機。1999年新購手機中,這兩種情形比較明顯。調查表明,1999年內平均每售出6部手機,就有一部是新購手機入網(wǎng),淘汰原有手機(包括原號),一部是新購手機,替換原有手機,其余4部是首次購買(mǎi)手機入網(wǎng)。其中,對中國移動(dòng)通信公司用戶(hù)而言,淘汰原有手機而入網(wǎng)和替換手機的比例分別為9.1%和18.2%,首次入網(wǎng)者占72.7%,中國聯(lián)通用戶(hù)首次入網(wǎng)占58.8%,淘汰和替換原有手機分別占23.5%和17.7%。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機入網(wǎng),而無(wú)替換手機的情形。
購買(mǎi)價(jià)格。調查顯示,1999年手機市場(chǎng)裸機價(jià)格在進(jìn)一步下降的同時(shí),價(jià)格差別很大,有的高達6000元以上,有的則低至1000元左右,這與手機市場(chǎng)進(jìn)一步細分化,產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開(kāi)檔次密切相關(guān)。裸機平均價(jià)格則降至XX元左右,這也是手機購買(mǎi)者逐漸向中低收入階層過(guò)濾的主要原因。至于入網(wǎng)費,1999年內兩次下調,其中中國移動(dòng)通信公司分別下調至1000元和700元左右,平均為920;中國聯(lián)通則分別下調至780元和300-500元左右,平均為580元左右?傮w而言,調查表明最低為300元(電信長(cháng)城cdma手機除外),最高亦不過(guò)1250元,平均水平約為780元。
1999移動(dòng)通信市場(chǎng)主要事件消費者認知:
1999年移動(dòng)通信市場(chǎng)熱點(diǎn)不斷,內容涉及資費政策、運營(yíng)商服務(wù)、手機終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調查顯示,被訪(fǎng)者認知最高的事件是手機資費(入網(wǎng)費)下調(83.4%),其次是中美wto有關(guān)電信協(xié)議的基本內容(74.2%),再次是雙頻手機進(jìn)入市場(chǎng)(64.7%)和中國移動(dòng)通信公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪(fǎng)者認知較高的還有上網(wǎng)手機(41.7%)和聯(lián)通手機直撥ip電話(huà)(38.3%)。電信長(cháng)城cdma手機話(huà)費降價(jià)一半(34.9%),預付費sim卡手機的推出(32.2%),網(wǎng)上拍賣(mài)手機(31.9%),手機點(diǎn)播信息增值服務(wù)(26.4%)和聯(lián)通手機免費郵寄話(huà)費清單(26.1%)等認知度都不高,位居最后?v觀(guān)以上熱點(diǎn)問(wèn)題,可以看出,被訪(fǎng)者認知度最高的是有關(guān)移動(dòng)通信的產(chǎn)業(yè)政策問(wèn)題,特別是資費政策,顯示消費者對手機資費政策的關(guān)注。電信長(cháng)城cdma手機由于用戶(hù)規模小,其熱點(diǎn)政策影響小,故認知度不高。
其次是對各類(lèi)手機產(chǎn)品的關(guān)注,特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機的推出,年內大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機的推出等。對于運營(yíng)商推出的一些服務(wù)項目如預付費sim卡手機,手機點(diǎn)播信息增值服務(wù)及交費服務(wù)等認知不是很高,一方面顯示消費者對這些問(wèn)題不是很關(guān)注,同時(shí)亦顯示運營(yíng)商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪(fǎng)者對上述熱點(diǎn)事件印象最深的三件事,結果表明,印象最深事件的排序與被訪(fǎng)者的認知基本一致,印象度最高的是手機資費(入網(wǎng)費)下調(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內容(39.2%),其次是中國移動(dòng)通信公司從中國電信剝離(34.7%),雙頻手機進(jìn)入市場(chǎng)(22.3%)和國產(chǎn)手機進(jìn)入市場(chǎng)(22.0%)等,蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。
1999影響手機購買(mǎi)的原因及消費者對市場(chǎng)現狀的評價(jià)
調查表明,1999年,影響被訪(fǎng)者購買(mǎi)手機的主要原因,最重要的是雙向收費不合理(63.6%),其次是有替代品(54.5%) 本人用不上(39.2%)和通話(huà)單價(jià)偏高(34.3%) 再次是裸機價(jià)格偏高(26.6%) 入網(wǎng)費偏高(15.4%)和月租費偏高,其它原因如服務(wù) 話(huà)音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來(lái)看,除去有替代品和本人用不上等無(wú)需求原因外,影響潛在消費者購機的主要原因還在于價(jià)格,特別是通話(huà)單價(jià),而雙向收費歸根結底還是手機的通話(huà)單價(jià)問(wèn)題,這已成為購買(mǎi)使用手機的最主要障礙。對于話(huà)音質(zhì)量、運營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量等,由于潛在用戶(hù)未使用手機,則僅是購買(mǎi)使用手機后才會(huì )考慮的問(wèn)題。
不同年齡、收入水平的潛在用戶(hù)在影響購買(mǎi)使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明,除雙向收費不合理和有替代品外,18-29歲的年青人影響因素重要是通話(huà)單價(jià)偏高和裸機價(jià)偏高,而40歲以上的中年人影響購買(mǎi)的最主要原因是本人用不上等無(wú)需示的原因。從收入水平看,除雙向收費不合理和有替代品外,中、低收入者主要原因依次是通話(huà)單價(jià)偏高和本人用不上,中等收入者是正好相反,而高收入者不購買(mǎi)則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明,年齡越輕,收入水平越低,通話(huà)單價(jià)偏高對他們購機行為的影響越大。因此,在目前情況下,手機市場(chǎng)要獲得更快的增長(cháng),仍需不斷降低費用特別是通話(huà)單價(jià)和裸機價(jià)格。
調查表明,被訪(fǎng)者對1999年移動(dòng)通信業(yè)的評價(jià)最不滿(mǎn)意的方面,最重要的是手機通話(huà)單價(jià)高(72.3%),遠高于其它各項,其次是裸機價(jià)格高(39.5%) 入網(wǎng)費高(37.5%)和月租費高(32.8%),三者相差不大,再次是手機配件(如電池等)以次充好(23.6%),而通話(huà)質(zhì)量差(17.6%) 覆蓋范圍差(16.6%) 手機維修服務(wù)差(15.5%) 不能獲得話(huà)費詳細清單(14.2%)和交費不方便(12.5%)等均不很高。且這種評價(jià)在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明,通話(huà)單價(jià)高以及手機價(jià)格、入網(wǎng)費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場(chǎng)現狀最為不滿(mǎn)意的方面,也是影響潛在用戶(hù)購買(mǎi)手機的最主要障礙。因此,不斷調低手機的各項資費標準,仍將是今后手機市場(chǎng)發(fā)展的大勢所趨,而隨著(zhù)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進(jìn)入wto帶來(lái)的競爭壓力,也將是理所當然的。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告4
一 、調研背景
華視眼鏡店位于xx科技大學(xué)xx分校中區超市旁,地理條件優(yōu)越,學(xué)生配鏡方便,并以其周到的服務(wù)贏(yíng)取了諸多美譽(yù)。xx眼鏡開(kāi)店已有多年,在校內也算小有名氣。主要經(jīng)營(yíng)框架眼鏡、隱形眼鏡及相關(guān)產(chǎn)品。
為了對學(xué)生配鏡的需求和選擇做一個(gè)全面的了解,以便眼鏡店有針對性的采取促銷(xiāo)活動(dòng)和廣告宣傳,特委托調研小組做一個(gè)大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調研。
每年開(kāi)學(xué),數以萬(wàn)計的新生入校,校內各大商家也迎來(lái)了一年一度的“潛在客戶(hù)”爭奪戰。xx眼鏡店雖有著(zhù)較強的地理優(yōu)勢,但校外商家,校門(mén)口的xx以及xx的諸多眼鏡店都可能成為其競爭對手。xx的眼鏡店是一家又一家的落戶(hù),與其僅一墻只隔的xx分校的學(xué)子門(mén)面對各種優(yōu)惠活動(dòng),什么配隱形送護理液,減價(jià)更是隨處可見(jiàn)。商家競爭不容忽視……而開(kāi)學(xué)更是一個(gè)搶奪潛在市場(chǎng),培養忠誠客戶(hù)的機遇。
本次調查是想了解大學(xué)生對對購買(mǎi)眼鏡的想法,從而尋找商機。
二、調研目的和假設
通過(guò)本次調研,了解以下內容,達到以下目的.
調研總目的:研究大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)的潛力
本次調查目的為詳細了解大學(xué)生的眼鏡多元需求,消費習慣,深入探究眼鏡市場(chǎng)的風(fēng)險變動(dòng),從多個(gè)側面了解眼鏡市場(chǎng)的供求及未來(lái)變動(dòng),以此為眼鏡店制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,快速提高市場(chǎng)的占有率和滲透率。
通過(guò)這次調查,了解大學(xué)生近視率,大學(xué)生對購買(mǎi)眼睛的想法,從而找到商機。
具體目的一:確定學(xué)生對框架眼鏡的需求和對隱形眼鏡的西區大小。
假設:(1)學(xué)生對框架眼鏡的需求大雨隱形眼鏡
(2)學(xué)生對隱形眼鏡的需求大于框架眼鏡
具體目的二:了解學(xué)生在選擇眼鏡是最先考慮的因素,認為最重要的因素
假設:(1)學(xué)生在選擇眼鏡時(shí)最先考慮價(jià)格因素
(2)學(xué)生在選擇眼鏡時(shí)最先考慮款式
(3)學(xué)生在選擇眼鏡時(shí)最先考慮舒適度
三、調研范圍和對象
1、調研范圍:xx科技大學(xué)xx分校
2、調研對象:xx科技大學(xué)xx分校在校大學(xué)生
四、調研的階段
1、討論確定研究的主題
大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)研究
2、設計問(wèn)卷
圍繞研究主題,設計問(wèn)卷題目,然后進(jìn)行篩選,制作一份完整的調查問(wèn)卷。
這次市場(chǎng)調查問(wèn)卷共設計了11個(gè)問(wèn)題,其中有關(guān)于框架眼睛和隱形眼鏡的分類(lèi),還有學(xué)生對眼鏡的選擇。調查問(wèn)卷見(jiàn)附錄一。
3、數據的收集
在學(xué)校發(fā)放調查問(wèn)卷,并且對調查問(wèn)卷進(jìn)行回收;厥諉(wèn)卷進(jìn)行編號與整理。
4、研究結果,并寫(xiě)好書(shū)面報告,完成結論。
五、調研方法
1、調查方式和方法:
這次大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調查主要采用抽樣調查的方式。首先,我們對樣本進(jìn)行了分配。計劃所調查的樣本數為50人,被調查者是在校大學(xué)生,男生女生各占50%。
本次調查主要的進(jìn)行問(wèn)卷調查的方式,在我校的學(xué)生中,隨機調查,發(fā)放問(wèn)卷—份,調查采取簡(jiǎn)單隨機抽樣方法,在寢室前或其地點(diǎn),實(shí)地發(fā)放問(wèn)卷,及時(shí)收回問(wèn)卷。小組各成員分別負責發(fā)問(wèn)卷,協(xié)助有效填制,及認真收回問(wèn)卷等,對數據進(jìn)行整理,分析,以便數據的真實(shí)性。然后在到寢室一一回收,保證問(wèn)卷都能有效回收。
2、調研數據分析方法
、 審核問(wèn)卷:檢查回收的調研問(wèn)卷是否齊全,有無(wú)重復、遺漏,保證記錄的一致性和統一性;
、 分組整理:對經(jīng)過(guò)審核的問(wèn)卷,分別歸入適當的類(lèi)別,根據調查問(wèn)卷中的問(wèn)題,進(jìn)行預先分組分類(lèi)。佩戴眼鏡的學(xué)生和不需要佩戴眼鏡的學(xué)生分別歸為一類(lèi)。
、 統計分析:對于分組整理的信息,計算相應的頻數與百分比,做出所需的表格與分析圖。
六、調研結果
此次調查共收回有效問(wèn)卷50份。通過(guò)對這些問(wèn)卷的整理分析可以看到,目前大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)趨勢如下:
1、在回收的50份問(wèn)卷里面,需要配戴眼鏡的學(xué)生共有41名,不需要配戴眼鏡的學(xué)生9名。學(xué)生近視率達到了85%,只有15%的學(xué)生不需要佩戴眼鏡,這說(shuō)明大學(xué)生對眼鏡有較大的需求。
2、學(xué)生在購買(mǎi)眼鏡是考慮200—400中等價(jià)位居多占總數的46%,其次是200以?xún)葍r(jià)位的,占總數的34%,400以上價(jià)位的最少,占總數的20%。
3、學(xué)生購買(mǎi)眼鏡的首選地點(diǎn)是知名眼鏡店,其次是普通小型眼睛店,醫院和商場(chǎng)購買(mǎi)眼鏡的很少。說(shuō)明對學(xué)生來(lái)說(shuō)眼睛店是較好的選擇。
4、目前,近視的學(xué)生中,佩戴框架眼鏡的最多,占總數的74%,佩戴隱形眼鏡的學(xué)生占總數的2%,既有框架眼鏡又有隱形眼鏡的學(xué)生占24%。
5、學(xué)生對更換眼鏡是大多選擇的是框架眼鏡,懸著(zhù)框架眼鏡的有80%,選擇隱形眼鏡的只有20%。
6、跟換眼鏡的頻率,大多數的學(xué)生在一年到三年的時(shí)間內更換框架眼睛,一年內更換眼睛的所占比率較少。
7、在選著(zhù)框架眼睛時(shí),價(jià)格因素排在第四位的最多,也就表示價(jià)格因素對學(xué)生選擇眼睛的.影響大小是中等的。
8、品牌因素在學(xué)生選擇眼睛的時(shí)候的排名在第五位,說(shuō)明在選擇眼睛的時(shí)候,是不是品牌在學(xué)生心中重要度不是特別明顯。
9、款式在學(xué)生選擇眼睛時(shí)候的排名占第一位的最多,表明在選擇眼鏡的時(shí)候,學(xué)生比較重視眼鏡的外型,款式。
10、大多數認為顏色 對眼鏡選擇來(lái)說(shuō)重要程度比較低。這說(shuō)明大學(xué)生在選擇眼鏡的時(shí)候,對顏色的標準比較低。
11、大學(xué)生選擇眼鏡的時(shí)候,對眼鏡的耐用度比較看重。
12、大多數學(xué)生認為眼鏡的舒適度是最為重要的選擇因素。
13、學(xué)生把眼鏡的輕便度重要程度放在中等位置。
七、結論與建議
通過(guò)此次關(guān)于大學(xué)生眼鏡的調研活動(dòng),我們收集到有關(guān)大學(xué)生眼鏡的一些信息,初步了解了大學(xué)生對眼鏡的需求狀況,并對所收集的大量信息經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的數據的處理與分析,得到如下結論與建議:
(1),大學(xué)生總體上近視率相當的高,而且大部分近視的學(xué)生都佩戴眼睛,這說(shuō)明大學(xué)生眼睛市場(chǎng)的前景很好。
(2),大學(xué)生一般都是佩戴框架眼睛,使用隱形眼睛的人較少。
(3),從調查結果來(lái)看,大學(xué)生選擇框架眼睛時(shí)候,會(huì )更多的重視眼睛的舒適度、款式、輕便度和價(jià)格等方面,而品牌顏色等外在特點(diǎn)的重視度要低很多。
附錄
附錄一:大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調查問(wèn)卷
大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調查問(wèn)卷
您好,我們正在做一個(gè)關(guān)于我校大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)的調查問(wèn)卷,您的寶貴意見(jiàn)對我們有很大的幫助,耽誤您幾分鐘,感謝您的認真作答,謝謝合作。
1.您是否需要配戴眼鏡?
a、是 b、否
2.您的性別是?
a、男 b、女
3.如果您打算購買(mǎi)眼鏡,您會(huì )考慮什么價(jià)位?
a、200以?xún)?b、200—400 c、400及以上
4.您一般在哪里購買(mǎi)眼鏡?
a、知名眼鏡連鎖店 b、附近普通小型眼鏡店 c、醫院 d、商場(chǎng)
5.您現在所配戴的眼鏡是?
a、框架眼鏡 b、隱形眼鏡 c、兩者都有
6.若您需更換眼鏡,您所考慮的眼鏡是?
a、框架眼鏡 b、隱形眼鏡
如果您所考慮的是框架眼鏡,請回答一下7、8、9題;若選擇隱形眼鏡就請回答10、11題。
7.您多久換一次眼鏡?
a、一年及以下 b、一年至兩年 c、三年及以上
8.您在選購框架眼鏡時(shí)偏好以下哪一種?
a、半框 b、全框 c、無(wú)框
9.請對您在選擇框架眼鏡時(shí)影響因素的重要程度進(jìn)行排序(數字1-7依次排序)
價(jià)格 ——
品牌 ——
款式 ——
顏色 ——
耐用度 ——
舒適度 ——
輕便性 ——
10.您選擇隱形眼鏡的類(lèi)型是?
a、日拋 b、月拋 c、季拋 d、半年拋 e、年拋
11.您選擇隱形眼鏡所考慮的影響因素是(多選)
a美觀(guān) b、眼睛不會(huì )變形 c、視野清楚,影像真實(shí)
d、舒適 e、其他
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告5
一、調查目的:了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái),隨著(zhù)手機在校園里的普及,越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調查對象,對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研,。
二、調查對象:大學(xué)生
三、設計調查項目和調查表
四、調查時(shí)間:XX年10月01日——XX年10月25日
五、調查方式:網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:
1.提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子平臺開(kāi)發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面,對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法:
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析:
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷,來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪(fǎng)者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出:隨著(zhù)人們生活水平的`提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2.學(xué)生手機的使用要求分析
、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時(shí),消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外,部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高,手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低,而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中,我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機,其中,選1500至XX元的消費者占15%,XX元以上的占12%。
、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現,消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現,使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%,西門(mén)子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。
、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一,在已有手機用戶(hù)中,多數用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走(受周?chē)擞绊懙模┖妥汾s時(shí)尚的,各占9.8%。家長(cháng)方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以?xún)鹊恼?8%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100―300元內的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊(wù)方式,手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪(fǎng)者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了,學(xué)生的消費能力有限。
3.學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō),消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個(gè)消費需求出現以后,為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
第一.社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái),大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念,學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑,新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應,而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”,學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅使下,他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái),學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習,就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
4.學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確,消費動(dòng)力的強化,學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種:
第一.求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示,學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二.求新購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí),大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示,選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生,與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,現代社會(huì )生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告6
手機作為我們日常生活中的一個(gè)常用的交流工具,在現代生活中,也扮演著(zhù)越來(lái)越重要的作用,同樣,也很少有人會(huì )離開(kāi)手機。因此在中國手機市場(chǎng)的發(fā)展潛力是巨大的,國內外手機的各個(gè)品牌都想在中國這個(gè)巨大的市場(chǎng)上分得一杯羹。而作為大學(xué)生的我們正是這些手機商家們所重點(diǎn)關(guān)注并開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域——
關(guān)鍵詞:手機 中國 大學(xué)生
一、調查報告概述
本次論文調查報告以重慶&&大學(xué)主校區學(xué)生為主,以問(wèn)卷形式給出 ,由于正值暑假,采訪(fǎng)對象主要是在相同宿舍(男:北4. 女:北6.)
二、問(wèn)卷調查結果分析
(一) 、調查對象比例分析 XY 男 女
大一 0(0.00%) 0(0.00%)
大二 4(9.30%) 6(17.65%)
大三 29(67.44%) 25(73.53%)
大四 10(23.26%) 3(8.82%)
小計 43 34
由圖可以看出,調查的對象主要集中的大三的學(xué)生中,這是因為大三的學(xué)生比較具有代表性,大三的學(xué)生對大一和大二的學(xué)生的消費觀(guān)念及購買(mǎi)觀(guān)念都
有很深刻的影響,又不同于大四的學(xué)生,面臨工作,需要更好手機,對手機的求更是不一樣。大三的學(xué)生在校收到大學(xué)的氛圍影響比較大,其價(jià)值觀(guān)和消費觀(guān)更是帶有隆重的大學(xué)生特點(diǎn)。所以,選擇大三的學(xué)生更能夠代表此次調查的目的性,更能夠反映數據的意義。
此次調查中,大三的學(xué)生占到了70%,使得更加具有代表性,其使用的手機類(lèi)型,使用的工具和方式都能夠比較準確的體現一個(gè)大學(xué)生的所需。其中,我們可以知道,男女比例是相對穩定的。這樣的結果也是問(wèn)卷準確性的要求。 (二) 、男女對手機款式的不同要求分析
男女存在比較顯著(zhù)的審美觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的差異,所以研究男女對手機的需求,不僅僅是有助于市場(chǎng)的發(fā)展,同時(shí)有利于培養各自的消費態(tài)度和增進(jìn)對異性的需求了解。
由圖可以看出,男女對不同手機款式的需求是大不一樣的。其中,男生對于直板手機的需求占到了62.79%,而對于翻蓋手機的使用卻是2.33%,女生卻有14.71%的女生使用翻蓋手機。使用滑蓋手機的比例男生是:18.6%,女生是:
23.53%。相對而言,女生的滑蓋使用者多于男生。觸屏手機的使用者男生比女生多5%左右。
我們可以看出,男女對于直板手機的偏好是差不多的。但是對于翻蓋手機的喜歡卻是大不一樣的,女生比男生更加偏愛(ài)翻蓋手機。在其他方面,男生都要比女生多。
(三)、男女對于3G手機的使用偏好
男女對于3G手機的使用態(tài)度也是不一的,并不是手機什么最先進(jìn)就會(huì )都喜歡,所以對于大學(xué)生這一比較理性的消費者,購買(mǎi)是否是3G的`手機也是值得分析。
由圖看出,在男女生中,男生和女生使用3G手機的人數明顯不如沒(méi)有使用的人,造成這一現在的原因是多方面的:1、對3G手機不理解,沒(méi)有形成消費購買(mǎi)意識。2、當前現狀不需要,認為3G手機并不會(huì )給自己的學(xué)習生活產(chǎn)生多大影響。3、現在的經(jīng)濟能力不允許自己使用比較昂貴的3G手機。4、認為中國的網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)不足以支持所謂的3G,消費者購買(mǎi)沒(méi)有多大使用價(jià)值。5、其他原因造成其沒(méi)有購買(mǎi)使用。
其中,男生使用3G手機的人數明顯比女生多,這說(shuō)明在女生的心目中,3G并不是一個(gè)非常重要的概念,而對于比較追求科技時(shí)尚的男生3G所代表的意義就比較重要了。在沒(méi)有使用3G 手機的學(xué)生中,同樣是女生比較多。女生在電子產(chǎn)品的追求方面是不如男生,這是一個(gè)明顯的問(wèn)題。加大3品的宣傳力度,尤其是在女生心目中形成深刻印象成為該市場(chǎng)領(lǐng)域的非常重要的措施。
(四)、對于3品和功能使用的對比
或許有人購買(mǎi)了3品,但是其對于3品功能的使用情況卻是不一的,這是值得分析的,既是對該市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)探索,更是對大學(xué)生消費者的購買(mǎi)意識的認知培養。買(mǎi)了,沒(méi)有用,還不如不買(mǎi);蛘咧皇且驗閻(ài)面子。這是個(gè)特別的話(huà)題,這里不說(shuō)明了。 XY 是
有 8(38.10%)
沒(méi)有 13(61.90%)
小計 21
XY
有 6(10.71%)
沒(méi)有 50(89.29%)
小計
56
X=是否使用3G手機 Y=是否使用3G手機功能
從中可以看出,購買(mǎi)了3G手機的同學(xué),其使用了3G功能的微乎其微,購買(mǎi)了3G手機卻沒(méi)有使用功能的人占了大半。這是大家對3G了解不夠,或者大家不需要。3G市場(chǎng)是個(gè)很有潛力的市場(chǎng),也是電子產(chǎn)品,尤其是手機的發(fā)展方向,對于培養消費者的消費意識顯得相當重要。對于大學(xué)生使用3G功能都是如此,對于其他的普通消費者更少。
(五)、對于手機品牌偏好的分析
大學(xué)生是個(gè)比較講究個(gè)性和流行的消費群體,因此在手機的購買(mǎi)上突出的顯示出了個(gè)人的特點(diǎn)。對于購買(mǎi)不同品牌的手機,其原因不一,這里不做深入討論,只是對于手機的份額做出一定解釋說(shuō)明。
在接受調查的學(xué)生中,有41.6%的學(xué)生選擇諾基亞,后面是三星,占到了19.5%,索愛(ài)手機占到11.7%。這些是名牌手機,其使用者相當的多,這是很正常的。大學(xué)生對于更多的,比如蘋(píng)果,黑莓等手機的購買(mǎi)使用比較少,這也是這些高端手機缺失市場(chǎng)。相對于學(xué)生,使用這些手機是很奢侈的,也沒(méi)有多少必要。因為手機在很短的時(shí)間內就會(huì )更新?lián)Q代,學(xué)生購買(mǎi)手機通常不會(huì )局限在長(cháng)時(shí)間使用,而是出于新潮等原因,這些我們后面會(huì )討論到。這里,使用國產(chǎn)手機的人數也不少,同時(shí)使用非品牌機的人數也是不少,這說(shuō)明大學(xué)生使用手機不僅僅是為了品牌,也會(huì )因為其他的原因購買(mǎi)。由于數據容量較小,所以得到的結果顯得很單薄,但是也是具有代表性的。 (六)、購買(mǎi)手機價(jià)格的分析以及男女對手機價(jià)格的偏好分析
由問(wèn)卷可以看出,我們對手機的價(jià)格分成了不同的檔次,對于每個(gè)價(jià)位,大學(xué)生的偏好是不一樣的。且男女對于手機的價(jià)格更是不一樣。我們將對男女的不同進(jìn)行檢驗判斷,分析比較。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告7
二手車(chē)目前狀況
不斷增長(cháng)的市場(chǎng)需求與政策上的傾斜,促進(jìn)了二手車(chē)市場(chǎng)的高速和穩健發(fā)展。隨著(zhù)中國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的日趨成熟和新車(chē)保有量持續增加,消費者換車(chē)需求彰顯,給二手車(chē)市場(chǎng)帶來(lái)新的發(fā)展機遇。
另外,搜狐汽車(chē)做過(guò)的一個(gè)購車(chē)調查顯示,北京有八成車(chē)主計劃更換新車(chē),二手車(chē)置換也日漸成為不少人的新寵。數據表明,超過(guò)83%的車(chē)主計劃更換使用車(chē)輛,調查結果還顯示,更換新車(chē)時(shí),約33%的消費者選擇直接到二手車(chē)市場(chǎng)出近期新華信針對大學(xué)生購車(chē)族的一份調查顯示,大約有21.6%的大學(xué)生表示會(huì )買(mǎi)二手車(chē),還有22.6%持猶豫態(tài)度。大學(xué)生是追求時(shí)尚的一群人,他們會(huì )買(mǎi)或有可能買(mǎi)二手車(chē)的比重占到大約一半,足以說(shuō)明二手車(chē)日漸被人們接受。
增長(cháng)趨勢
根據中國汽車(chē)流通協(xié)會(huì )統計數據,20xx年至20xx年,我國汽車(chē)市場(chǎng)總量從236.2萬(wàn)輛增長(cháng)到了737.09萬(wàn)輛,增長(cháng)了212%。其中,國產(chǎn)新汽車(chē)銷(xiāo)售由206.8萬(wàn)輛增長(cháng)到了575.82萬(wàn)輛,增長(cháng)了178%;二手車(chē)交易由25.2萬(wàn)輛,增長(cháng)到145.02萬(wàn)輛,增長(cháng)了475%。
趨勢:
1-5月份二手車(chē)交易量分析總結
今年前五個(gè)月二手車(chē)交易量,全國我們統計的結果是141萬(wàn)輛,同比增長(cháng)15.1%,這是比較正常的增長(cháng)狀態(tài),其中轎車(chē)交易75萬(wàn)輛,今年的二手車(chē)跟新車(chē)市場(chǎng)是一樣的,保持了一個(gè)相對穩定的,健康的增長(cháng)狀態(tài)。
從地區交易上來(lái)看,北京地區的二手車(chē)交易量出現了下滑,但是全國總體情況仍然是保持一個(gè)比較好的增長(cháng)。廣東、四川、河南、上海、陜西等省增長(cháng)率均超過(guò)了20%,遼寧的增長(cháng)速度更高,將近百分之百。
據分析,通過(guò)委托交易,即通過(guò)渠道企業(yè)實(shí)現交易的數量(比例),在持續的增加,今年前五個(gè)月跟去年相比,基本上保持持平,但是與08年、07年相比有了大幅度提高。20xx年以后轎車(chē)在整個(gè)二手車(chē)市場(chǎng)中所占的比例在逐年的增加,今年1-5月份已經(jīng)達到了57%。今年二手車(chē)市場(chǎng)整體態(tài)勢還是比較樂(lè )觀(guān)的,預計全年交易量應該在5百萬(wàn)輛左右。從我國目前的保有量來(lái)看,1999-20xx年間,我國共銷(xiāo)售新車(chē)6378 萬(wàn)輛,3-10年保有量估算值約為3000萬(wàn)輛,這部分汽車(chē)均有進(jìn)入二手車(chē)流通的可能性,根據經(jīng)驗數據,二手車(chē)交易量為上年度末汽車(chē)保有量的8%左右,由此推算,20xx年我國二手車(chē)交易量將達到500萬(wàn)輛。
隨著(zhù)我國汽車(chē)保有量的快速積累和政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境的不斷改善,二手車(chē)市場(chǎng)將迎來(lái)另一個(gè)高速發(fā)展期。20xx年,我國二手車(chē)市場(chǎng)仍會(huì )保持一個(gè)快速發(fā)展的勢頭,預計增幅在20%左右。
目前領(lǐng)導品牌
前市場(chǎng)最火的二手車(chē)品牌也就大眾,像polo、捷達、桑塔納 寶來(lái), 國內品牌在低端的二手車(chē)市場(chǎng)也是很受歡迎的,...
影響是場(chǎng)的人口變化趨勢
我國的人口現在的總體趨勢也是在增加的,不過(guò)還在國家的掌控之內,下一步可能還要調整計劃生育政策,允許生二胎。也就是說(shuō)以后的人口不會(huì )比現在少。這和二手車(chē)市場(chǎng)多少會(huì )有些關(guān)系,現在新車(chē)生產(chǎn)銷(xiāo)售增長(cháng)都很快,淘汰也會(huì )很快,現在大中城市都有相當規模的二手車(chē)市場(chǎng),國外的年輕人都是很獨立的,他們都是用自己打工的錢(qián)為自己買(mǎi)個(gè)二手車(chē)。中國年輕人也會(huì )有這種趨勢。所以二手車(chē)火爆會(huì )出現的.
其次,讓二手車(chē)出現火爆的原因還有:新車(chē)市場(chǎng)的繁榮使大批購車(chē)者想換掉幾年前買(mǎi)的車(chē),一些汽車(chē)新手也打算買(mǎi)二手車(chē)練手,這些原因都促使二手車(chē)交易市場(chǎng)繁榮。根據國外汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的普遍規律來(lái)看,車(chē)主在購買(mǎi)汽車(chē)5年之內換車(chē)的概率一般會(huì )達到70%,20xx年前后國內汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)歷了一次銷(xiāo)售高峰,目前我國正好進(jìn)入到了這一換車(chē)的高峰區間。此外,二手車(chē)與新車(chē)銷(xiāo)售存在著(zhù)互相促進(jìn)的'關(guān)系。眼下全國各汽車(chē)廠(chǎng)家不斷推出新品,刺激消費者更換汽車(chē)的需求,從而帶動(dòng)二手車(chē)市場(chǎng)的繁榮。反之,二手車(chē)的繁榮又會(huì )使車(chē)主更有信心通過(guò)二手車(chē)置換選購新車(chē)。
經(jīng)過(guò)以上資料的分析,我認為應該二手車(chē)交易市場(chǎng)將是一個(gè)很好的市場(chǎng)。以后隨著(zhù)各項技術(shù)的提高,更多高性能的新款車(chē)型將進(jìn)入車(chē)市場(chǎng),從而會(huì )刺激一大部分追求時(shí)尚,刺激,對車(chē)有高要求的消費者;另一方面,人們的生后水平在逐漸提高,所以,以后的家庭可謂是一個(gè)車(chē)的時(shí)代,而這樣就帶動(dòng)了一大批練車(chē)的人員走進(jìn)二手車(chē)市場(chǎng),達到他們的需求。另外,國外孩子那種獨立意識會(huì )逐漸傳入中國,中國年輕人也會(huì )有這種趨勢。所以,綜合以上因素,我認為二手車(chē)市場(chǎng)將是一個(gè)很好的發(fā)展產(chǎn)業(yè)。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告8
在今年的暑假,我對獲特滿(mǎn)飲料公司進(jìn)行調研。通過(guò)在上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司的調研,對其企業(yè)的客觀(guān)實(shí)際情況進(jìn)行調查了解,從而對一個(gè)企業(yè)的概況、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進(jìn)行學(xué)習,尋找規律,總結經(jīng)驗,為以后踏入社會(huì )奠定基石。
調研目的:
1、了解,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,體會(huì )專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)踐中的運用。
2、了解公司的管理制度,學(xué)習企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。
3、提高自己的交流溝通能力,豐富社會(huì )經(jīng)驗。
4、在調研中尋找自己的不足,并加以改正。調研時(shí)間:20xx年8月
調研地點(diǎn):上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司
一、公司概況
上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司是由香港著(zhù)名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬(wàn)美元,按國際水準建立的專(zhuān)業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區,工廠(chǎng)占地17000平方米,擁有員工200多員工。強大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )目前獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng),為推向全國市場(chǎng)奠定了基礎。連鎖超市、大賣(mài)場(chǎng)以及各種食品店都有獲特滿(mǎn)的產(chǎn)品。獨特的水站系統遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網(wǎng)絡(luò )系統,把獲特滿(mǎn)桶裝水服務(wù)做到了“家”。
獲特滿(mǎn)是:質(zhì)量、服務(wù)、人才。質(zhì)量:我們?yōu)槲覀兊目蛻?hù)生產(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。服務(wù):每位客戶(hù)得到高質(zhì)量的服務(wù)。人才:人才即是公司,公司即是人才。
獲特滿(mǎn)的發(fā)展歷程:于19xx年底開(kāi)始打入中國市場(chǎng),在短短的幾年時(shí)間內,成為中國飲用水市場(chǎng)發(fā)展最迅猛的企業(yè)之一。 1999年9月,公司迎來(lái)了新的股東——香港新世界集團,為公司增強了持續發(fā)展的動(dòng)力。今天,獲特滿(mǎn)已成為中國飲用水市場(chǎng)一個(gè)響亮的品牌。獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng),并逐步走向全國。獲特滿(mǎn)桶裝水在上海市場(chǎng)占有率高居前列。
二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展
1、公司原則:
公司三大原則:有利于社會(huì ),有利于公司的事堅持做到底。有利于社會(huì ),不利于公司的事量力而行。不利于社會(huì ),不管有利于或不利于公司堅決不做。
員工道德規范:正氣:無(wú)私、公正、廉潔、浩然之氣正直:心地坦蕩、豁達大度、光明磊落正言:講誠實(shí)的話(huà)、積極向上的話(huà)、鼓舞人心的話(huà)正思:用正確的見(jiàn)解進(jìn)行思維于判斷正行:行為正,做有利于別人,有利于公司的事
產(chǎn)品質(zhì)量定位:永遠不采用不合格原料永遠不使用不正常設備,永遠不允許不規范操作,永遠不生產(chǎn)不達標產(chǎn)品,永遠不忽視不滿(mǎn)意顧客,永遠不容忍不完善服務(wù)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈,從機器設置、生產(chǎn)管理、檢測手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體制建設、配方工藝到用人機制、制度完善與落實(shí)、原料入庫程序、存放、保管檢測,產(chǎn)品出庫均有完善措施,并采用產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)全方位化,使用戶(hù)最大程度上獲利。
總結:
當然,在實(shí)踐中我體會(huì )最多的當然是實(shí)踐的重要性,一個(gè)人的學(xué)歷再高,領(lǐng)悟程度,運用能力,實(shí)踐經(jīng)驗不夠,作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè),人才的選擇,人才的培養,人才的儲備是重中之重。作為一個(gè)成功的企業(yè),在滿(mǎn)足員工的`物質(zhì)生活水平的基礎上,還需要對員工的專(zhuān)業(yè)知識水平、營(yíng)銷(xiāo)技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓。剛剛踏入社會(huì )的人,哪怕學(xué)歷再高,也沒(méi)有一個(gè)可以完全適合一個(gè)工作,但不斷地通過(guò)“學(xué)習、實(shí)踐、再學(xué)習、再實(shí)踐”的過(guò)程,即使一個(gè)涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此,企業(yè)的再教育與實(shí)踐的結合是培養人才的最有效方法。
通過(guò)這次的調研,使我增強了服務(wù)意識和社會(huì )責任感,為以后進(jìn)入社會(huì )奠定基石!!
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解,沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān),危機而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強,時(shí)常表現出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出現了互相推工作的情況,經(jīng)常以“很忙”來(lái)拒絕參加院內的文娛活動(dòng),同事間往往只存在工作關(guān)系,缺乏潤滑。中層領(lǐng)導班子的管理能力問(wèn)題突出,院中層領(lǐng)導班子成員大多是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔任,他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責任越來(lái)越多,管理任務(wù)繁忙,對于管理上的知識沒(méi)有系統的學(xué)習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。
三、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
(一)企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣,機制靈活,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高,貫徹落實(shí)各項規章制度,同時(shí)要取得全體員工的一致認可,追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會(huì ),激發(fā)工作熱情和創(chuàng )新活力。堅持以人為本,廣為接納和儲備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗和技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的科技人員,形成良好的人才知識結構,為企業(yè)創(chuàng )造更多財富。
(三)加強對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標,召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習,使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢(xún)問(wèn)員工意見(jiàn),還可以同時(shí)創(chuàng )業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng )新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理,不定期了解員工對于企業(yè)的看法,認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感,企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注,可以公開(kāi)的鼓勵員工,挖掘他們的潛在的能力。在節假日給予適當的問(wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng),拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內運作順暢,增加效益。
以上是我通過(guò)對于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調查之后的所感。通過(guò)這次的調查過(guò)程認識到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng )造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以?xún)r(jià)值觀(guān)塑造為核心的文化管理,是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告9
調查地點(diǎn):廣東省廣州市
調查目標:衡量本企業(yè)的服裝產(chǎn)品在廣州地區的市場(chǎng)前景
調查方法:二手資料搜集
調查小組人員:
廣州,簡(jiǎn)稱(chēng)穗,別稱(chēng)羊城、穗城、穗垣、仙城、花城;解放前舊稱(chēng)省城。地處中國南方,廣東省南部,珠江三角洲的北緣,西江、北江、東江水道在此匯合,瀕臨南中國海,珠江入?,毗鄰港澳,地理位置優(yōu)越,廣州也是海上絲綢之路的起點(diǎn),被稱(chēng)為中國的“南大門(mén)”。廣州是全國著(zhù)名的華僑之鄉,也是全國華僑最多的大城市。20xx年,廣州市有華僑華人、港澳同胞和歸僑、僑港澳眷352.35萬(wàn)人。其中海外華僑華人106.08萬(wàn)人,港澳同胞87.72萬(wàn)人,分布在世界眾多國家和地區;市內歸僑1.68萬(wàn)人,僑港澳眷156.87萬(wàn)人
面積:全市面積7,434.4平方公里,市區面積3,843.43平方公里。20xx年末建成區面積(不含縣級市)達到935平方公里。
廣州自古以來(lái)就是國內服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應地,也是國外的主要服裝加工基地。隨著(zhù)服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專(zhuān)業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場(chǎng)群落之一,成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場(chǎng)。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、黑馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、流花服裝批發(fā)市場(chǎng)、紅棉步步高時(shí)裝廣場(chǎng)、天馬大廈服裝廣場(chǎng)、廣州市越秀區天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場(chǎng)、廣州市越秀區新星服裝批發(fā)商場(chǎng)。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場(chǎng)、天河區沙東工業(yè)品市場(chǎng)、沙河第一成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙東第二成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙河第三成衣分場(chǎng)、長(cháng)運商業(yè)廣場(chǎng)小商品成衣批發(fā)市場(chǎng)、天寶成衣批發(fā)市場(chǎng)。
18—35歲婦女是服裝批發(fā)市場(chǎng)采購的主力軍調查顯示,在服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據的比例高達75%,其中,25——30歲階層的婦女占據的比例達50%強。服裝批發(fā)市場(chǎng)采購人群中以女性為主與服裝的行業(yè)特性和婦女的特性有很大的關(guān)系,在服裝市場(chǎng)當中,女性服裝明顯的要比男性多,而在銷(xiāo)售市場(chǎng)從業(yè)人員中,又以女性為多。在調查中發(fā)現,女性在采購服裝的過(guò)程中都比較仔細,一般都仔細比較服裝的款式、顏色等,有些采購者甚至現場(chǎng)穿上服裝進(jìn)行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購。
少批量,多批次是采購者采購服裝的主要特點(diǎn)從表中我們可以獲知,采購者采購服裝的頻率比較高,他們一般都是一個(gè)星期和半個(gè)月采購一次,而這一類(lèi)型的采購者占絕大多數。其實(shí),這與服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)有著(zhù)密不可分的聯(lián)系,在服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)當中,大多數都是個(gè)體經(jīng)營(yíng),營(yíng)業(yè)規模比較小,資金比較少,一般都是能夠銷(xiāo)售多少就采購多少,不存貨,當季衣服當次賣(mài)。這樣他們的資金周轉率比較高,經(jīng)營(yíng)方式靈活,能夠迅速收回成本,減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。在調查中也發(fā)現,采購者采購服裝的批量都比較少,一般都是用拖車(chē)在市場(chǎng)采購服裝。這樣多批次,少批量的方式增加服裝的經(jīng)營(yíng)成本。
產(chǎn)品豐富是采購者選取服裝批發(fā)市場(chǎng)的首要因素。調查顯示,在您選擇服裝批發(fā)市場(chǎng)的依據這個(gè)問(wèn)題當中,大多數采購者選擇產(chǎn)品豐富,其次是名氣大,再次是產(chǎn)品質(zhì)量。這一結果表明,采購者喜歡到那些產(chǎn)品豐富,能夠滿(mǎn)足在一個(gè)地方購足所有的服裝的地方進(jìn)行采購,喜歡一站式購物的方式,其中白馬、虎門(mén)等綜合性批發(fā)市場(chǎng)成為他們采購的主要場(chǎng)所,這兩個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)品層次全,經(jīng)營(yíng)各種女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內衣等,能夠滿(mǎn)足他們對各種服裝的需要。
調查顯示,在您采購的服裝主要銷(xiāo)往何地這個(gè)問(wèn)題時(shí),大多數采購者采購服裝主要是零售,也有部分是批發(fā)的。其中,廣東省內采購者采購的服裝90%以上都是用于零售,這一數據表明,廣東省內的各服裝經(jīng)營(yíng)戶(hù)會(huì )直接到大型服裝批發(fā)市場(chǎng)采購。而省外的一些采購者,他們采購的.服裝雖然用于批發(fā)的要比廣東省內的要高很多,但占的比例仍不到40%。
汽車(chē)托運成為采購者運輸服裝的最主要方式,調查顯示,在各服裝批發(fā)市場(chǎng),采購者采取運輸服裝的最主要方式是汽車(chē)托運,其次是自備車(chē)運輸。這一數據表明在各服裝批發(fā)市場(chǎng)的省內客戶(hù)占很大的比例,在外省客戶(hù)當中,他們會(huì )選擇火車(chē)和汽車(chē)托運的交叉方式,而空運是人們很少采用的方式。
產(chǎn)品檔次不全,質(zhì)量不高是當今服裝批發(fā)市場(chǎng)存在的最主要問(wèn)題
調查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。
調查總結:
1.地理位置優(yōu)越,交通便利。市場(chǎng)處于全新規劃的新機場(chǎng)版塊繁華商務(wù)區,位于花都**大道與**大道交界處。機場(chǎng)高速、廣清高速、廣佛高速、廣深高速、廣珠高速、廣州北二環(huán)、京珠高速、106國道、107國道、105國道、廣州火車(chē)北站、新機場(chǎng)地鐵線(xiàn)、花都客運港、華南最大空港構筑起水、陸、空、地下交通網(wǎng);
2.成功的市場(chǎng)經(jīng)驗可供借鑒。在廣東省內有許多經(jīng)營(yíng)成功的服裝批發(fā)市場(chǎng)。諸如,廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、虎門(mén)黃河時(shí)裝城、沙東有利國際服裝批發(fā)城,它們在服裝批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中積累了大量的管理經(jīng)驗。也有經(jīng)營(yíng)不成功的市場(chǎng)。如水牛城商業(yè)廣場(chǎng)、沙溪休閑服裝批發(fā)城等,它們也給我們提供了一些教訓。無(wú)論是成功的經(jīng)驗還是失敗的教訓都是我們可以利用的資源;
3.起點(diǎn)更高。在過(guò)去的一些市場(chǎng)當中都有這樣或那樣的不足之處,它們的不足之處是我們應當避免的?梢栽谶@些市場(chǎng)的基礎更高標準的設計和規劃;
4.運輸方便;ǘ际菑V州市唯一擁碼頭、火車(chē)站、飛機場(chǎng)的地區,而花都區又是廣州市規劃的物流中心,所以,人們可以隨意選擇托運方式;
5.當今服裝批發(fā)市場(chǎng)正在升級改造。市場(chǎng)在強調產(chǎn)品品質(zhì)時(shí),也加強了市場(chǎng)的服務(wù);
6.廣州市大型批發(fā)市場(chǎng)郊區化。城市規劃中特別提到了具有空運、航運、陸運交通的花都區,這是對我們經(jīng)營(yíng)服裝批發(fā)市場(chǎng)在政策方面的利好消息;
7.廣州市城市規劃將建一批示范性大型批發(fā)市場(chǎng),這些市場(chǎng)主要集中在花都、番禺等周邊區縣;
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告10
市場(chǎng)調查:
20xx年3月13日我來(lái)到上海楊高南路5678弄39號對中國電信企業(yè)信息化(IT)運營(yíng)中心進(jìn)行了調研考察。
中國電信企業(yè)信息化(IT)運營(yíng)中心是由中國電信集團公司企業(yè)信息化部業(yè)務(wù)歸口管理的業(yè)務(wù)操作部門(mén),主要承擔集團IT系統的全網(wǎng)運營(yíng)和全網(wǎng)技術(shù)支撐工作,包括集團級各類(lèi)IT系統的運行維護、全網(wǎng)新業(yè)務(wù)聯(lián)調支撐、數據質(zhì)量稽核、異地業(yè)務(wù)支撐服務(wù)、全網(wǎng)技術(shù)支撐服務(wù)等工作;負責集團級計費結算系統運營(yíng)工作,包括國際漫游清結算、國內業(yè)務(wù)漫游結算攤分,異地充值、繳費等工作。分為上海中心和北京中心,共同構成中國電信總部雙中心互為備份的運營(yíng)體制。
招聘崗位:
計費系統運營(yíng)業(yè)務(wù)助理(招聘3人);
計費系統技術(shù)維護業(yè)務(wù)助理(招聘1人);
CRM系統全網(wǎng)運營(yíng)業(yè)務(wù)助理(招聘1人);
CRM系統技術(shù)支撐業(yè)務(wù)助理(招聘2人);
OSS系統技術(shù)支撐業(yè)務(wù)助理(招聘1人)。
據調查分析:
留滬畢業(yè)生較去年降11%
這項調研報告顯示:20xx屆上海高校畢業(yè)生總體就業(yè)率與上年同期基本持平,實(shí)際就業(yè)人數有所增加。截至20xx年9月1日,總體就業(yè)率為%。其中,研究生就業(yè)率為%,本科生就業(yè)率為%,專(zhuān)科(高職)畢業(yè)生就業(yè)率為%。其中,上海高校本科畢業(yè)生中女生的就業(yè)率比男生高了個(gè)百分點(diǎn)。業(yè)內人士指出,如今女生已非就業(yè)弱勢群體。
無(wú)論男女畢業(yè)生,都呈現學(xué)歷層次越高就業(yè)率越高的趨勢。而且,女生的就業(yè)率除了研究生學(xué)歷層次外,其他的都高于男生。
此外,上海學(xué)生的“戀滬情結”不再濃重。20xx年留滬就業(yè)的畢業(yè)生總人數為12萬(wàn)人,占畢業(yè)生總數比例比20xx年下降了11%。與此同時(shí),20xx年畢業(yè)生參加“三支一扶”、西部志愿者和村官計劃的報名人數和錄用人數較20xx年顯著(zhù)提高,其中大學(xué)生志愿服務(wù)西部的報名與錄取人數都是歷年來(lái)最多的一次。
在此次調研活動(dòng)的基礎上,得出以下建議:
一、樹(shù)立現代化的就業(yè)理念,強化就業(yè)市場(chǎng)意識,注重就業(yè)市場(chǎng)建設
高校的就業(yè)工作是否有效、畢業(yè)生的就業(yè)率是否能達到全省的平均水平甚至超出,這與高校和畢業(yè)生對動(dòng)態(tài)的就業(yè)市場(chǎng)的反應速度與能力有著(zhù)密切的關(guān)系。要提高、增強高校和畢業(yè)生對動(dòng)態(tài)就業(yè)市場(chǎng)的反應速度、能力,高校的就業(yè)工作就應轉變傳統的觀(guān)念,樹(shù)立現代的就業(yè)理念,強化就業(yè)市場(chǎng)意識、注重就業(yè)市場(chǎng)建設,加大調研、開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)的力度,真正做到“請進(jìn)來(lái),走出去”。我院在辦學(xué)理念上應融入“市場(chǎng)”因素,加強對學(xué)院學(xué)生培養過(guò)程“全程化”的關(guān)注。應注重加強對就業(yè)市場(chǎng)的調研與建設。在制度保障、設備添置、經(jīng)費增撥、場(chǎng)地擴大、人員配備上應給予大力支持。學(xué)院就業(yè)指導服務(wù)中心應進(jìn)一步加強與教育人事部門(mén)、用人單位、人才市場(chǎng)(就業(yè)中心)的聯(lián)系與溝通;加大對畢業(yè)生進(jìn)行“職業(yè)生涯規劃教育”,努力開(kāi)創(chuàng )“全員化、全程化、專(zhuān)業(yè)化、信息化”的就業(yè)工作新局面。
二、以就業(yè)為導向,建立適應市場(chǎng)的課程體系
1、學(xué)生的專(zhuān)業(yè)培養
在調研中,多數用人單位表示現在的`應屆畢業(yè)生所學(xué)的知識、技能與現實(shí)的行業(yè)崗位需要差距較大,許多畢業(yè)生需要較長(cháng)時(shí)間的重新學(xué)習與磨合,才能進(jìn)入崗位角色。因此,開(kāi)設什么樣的專(zhuān)業(yè)、講授什么樣的課程、參與什么樣的實(shí)踐、培養學(xué)生什么樣的技能等等,要根據就業(yè)市場(chǎng)對人才的需求設定。在培養模式上,盡可能地打破以往就業(yè)意向不同的學(xué)生群體接受同一的教育模式,對學(xué)生群體按就業(yè)意向的異同進(jìn)行重新整合,做到因材施教,即低年級進(jìn)行文理交叉知識、專(zhuān)業(yè)基礎知識學(xué)習和職業(yè)生涯規劃,中期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)主干課程的教學(xué),高年級進(jìn)行專(zhuān)業(yè)水平的提升、職業(yè)方向的培養和就業(yè)指導。在大學(xué)整體的教育教學(xué)活動(dòng)中,應切實(shí)加強對學(xué)生適應市場(chǎng)的實(shí)踐能力的培養。不同專(zhuān)業(yè),都應對學(xué)生進(jìn)行該專(zhuān)業(yè)
2對應的職業(yè)教育。
我院作為一個(gè)以自主創(chuàng )新的電機院校,學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的培養應以人才市場(chǎng)的需求為出發(fā)點(diǎn),增設面對市場(chǎng)的“實(shí)踐、應用型”課程,這些“實(shí)踐、應用型”的課程與大學(xué)生“職業(yè)生涯規劃”和“就業(yè)指導”等相關(guān)的就業(yè)課程相互補充。對于有志成為科研家的大學(xué)生,可以開(kāi)設增強“新課標”教研能力——引導能力、電子研發(fā)及開(kāi)拓創(chuàng )新能力等等的課程。電子系畢業(yè)生能否在畢業(yè)生后較快地適應社會(huì )科研創(chuàng )新工作,是大多數企業(yè)單位能否錄用信息系畢業(yè)生的重要條件。
2、“職業(yè)生涯規劃”和“就業(yè)指導”等相關(guān)就業(yè)課程的全程化、科學(xué)化、系統化
調研發(fā)現,人才市場(chǎng)對畢業(yè)生適應社會(huì )需求能力的要求很高。畢業(yè)生能否較快地適應自身所從事的工作并對自己的職業(yè)發(fā)展有一個(gè)明確的定位,進(jìn)而成為用人單位的骨干力量、核心人才,大學(xué)期間是否接受過(guò)“職業(yè)生涯規劃”和“就業(yè)指導”的教育、培訓,有著(zhù)不可忽視的作用。學(xué)院應以現代的大學(xué)生職業(yè)生涯規劃和就業(yè)指導理念來(lái)改革傳統的就業(yè)指導方式,教會(huì )大學(xué)生在校期間如何進(jìn)行職業(yè)生涯規劃、如何進(jìn)行人生職業(yè)設計、了解人才的就業(yè)市場(chǎng)并了解將來(lái)就業(yè)單位所屬行業(yè)的現狀與動(dòng)態(tài)發(fā)展。對于大學(xué)生職業(yè)生涯規劃和就業(yè)指導,必須經(jīng)過(guò)正規全程化、科學(xué)化、系統化的課堂理論教學(xué)并結合實(shí)踐,才能達到成效。因此,將“職業(yè)生涯規劃”和“就業(yè)指導”納入教學(xué)計劃,是當務(wù)之急。學(xué)院還應建立一支多學(xué)科背景、有經(jīng)驗、富有創(chuàng )新性和研究能力、充滿(mǎn)活力的專(zhuān)業(yè)就業(yè)指導教師隊伍,并依托就業(yè)指導服務(wù)中心成立大學(xué)生職業(yè)生涯規劃和就業(yè)指導教研室。
三、運用靈活多樣的就業(yè)指導方式,
職業(yè)生涯規劃和就業(yè)指導要走進(jìn)市場(chǎng)、走進(jìn)行業(yè);形式要具有形象性、豐富性和多元化。同時(shí)邀請一些科研、技術(shù)部門(mén)分管人才資源的負責人,企業(yè)人力資源部的人事經(jīng)理,中學(xué)的分管人事的校長(cháng)來(lái)學(xué)院為大學(xué)生舉辦講座;邀請參加西部計劃、新能源開(kāi)發(fā)利用的行動(dòng)計劃、選調碩士研究生考試的優(yōu)秀畢業(yè)生與在校大學(xué)生分享就業(yè)經(jīng)驗與成長(cháng)的經(jīng)歷;組織大學(xué)生走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)管理部門(mén)、走進(jìn)行業(yè)、走進(jìn)市場(chǎng)。
完善職業(yè)生涯規劃和就業(yè)指導的結構和形式,加大學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)的建設,逐步完善網(wǎng)絡(luò )職業(yè)生涯規劃和就業(yè)指導、實(shí)施分年級、分專(zhuān)區針對性指導,實(shí)現數字化、遠程化的信息傳播渠道,全面促進(jìn)學(xué)生的成才與發(fā)展。提升學(xué)院品牌、展示學(xué)生素質(zhì),要引進(jìn)市場(chǎng)運作模式。其一,就業(yè)推薦環(huán)境要好。用人單位來(lái)我院招聘畢業(yè)生時(shí),對學(xué)院能有一個(gè)全面的認識、對學(xué)生的綜合素質(zhì)也有形象的了解;同時(shí)也可以強化畢業(yè)生對母校的認同、歸屬、成就感。其二,在舉辦各類(lèi)招聘會(huì )時(shí),學(xué)院、中心、各系要通過(guò)紙媒、電媒等有意識地對學(xué)院歷史和學(xué)院素質(zhì)進(jìn)行展示,如學(xué)院的歷史演變、三十年校慶、學(xué)生社團活動(dòng)、學(xué)生在校內外獲獎作品等等,對用人單位展開(kāi)強勢的公關(guān)宣傳活動(dòng)。
四、建立數字化的信息暢通傳播渠道,完善快速化的市場(chǎng)信息反饋機制
調研發(fā)現,絕大部分。ㄗ灾螀^)政府的主管部門(mén)和人才市場(chǎng)都建立了就業(yè)資源信息共享的網(wǎng)絡(luò )平臺,90%以上的人才供求信息及相關(guān)就業(yè)政策通過(guò)數字化的信息在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行傳播。因此,建立起數字化的信息暢通傳播渠道,建構人事、教育部門(mén)和用人單位、人才市場(chǎng)與學(xué)院就業(yè)指導服務(wù)中心、畢業(yè)生的聯(lián)系平臺,互通信息,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)。逐步建立網(wǎng)絡(luò )招聘,拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道。成立就業(yè)信息部,組織專(zhuān)人對其進(jìn)行維護、改造,建立相應的管理、監控制度,由學(xué)工部(處)分管領(lǐng)導和中心主任對其進(jìn)行監控、管理。
發(fā)現、開(kāi)拓、維護網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng),是一個(gè)曲折復雜的認識過(guò)程,不能指望輕而易舉便可達到目標,必須有良性的信息反饋機制,才能不斷修正、調節自己的認識,使發(fā)現、開(kāi)拓、維護過(guò)程達到最佳狀態(tài),以實(shí)現建立良好的網(wǎng)絡(luò )就業(yè)市場(chǎng)目標。并逐漸將網(wǎng)絡(luò )快速的市場(chǎng)信息反饋機制運用到我院就業(yè)市場(chǎng)的發(fā)現、開(kāi)拓、維護中。只有加大對就業(yè)市場(chǎng)信息反饋機制的建設,我院才能在把握就業(yè)市場(chǎng)真實(shí)動(dòng)態(tài)的前提下,使專(zhuān)業(yè)設置、課程建設、教學(xué)模式等方面更適應就業(yè)市場(chǎng)需求,畢業(yè)生的就業(yè)市場(chǎng)、求職行業(yè)的適應能力會(huì )更強,就業(yè)指導服務(wù)中心為畢業(yè)生尋求的就業(yè)渠道和提供的就業(yè)崗位也就會(huì )更多、更好,確保學(xué)院畢業(yè)生的一次性就業(yè)率,推動(dòng)學(xué)院就業(yè)、招生等的良性發(fā)展,學(xué)院的品牌影響力才會(huì )得到極大的提升。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告11
一、調查目的:
了解手機在大學(xué)生中的狀況<>近年來(lái),隨著(zhù)手機在校園里的普及,越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調查對象,對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、調查對象:
大學(xué)生
三、調查項目和調查表:
。ㄒ(jiàn)附件1——問(wèn)卷)
四、調查時(shí)間:
10月01日——10月25日
五、調查方式:
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。
這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:
1、提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用A、ET平臺開(kāi)發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2、調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的`大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3、數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面,對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法:
1、由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2、電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式
主要有二:
一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查
二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4、調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5、撰寫(xiě)調研報告
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告12
經(jīng)過(guò)一斷時(shí)間親臨成都八一家具城、紅星美凱龍、新世紀廣場(chǎng)、好百年等大型家具賣(mài)場(chǎng),對四川家具行業(yè)情況進(jìn)行市場(chǎng)調研,得出以下結論,供討論。
1 售后服務(wù)
據調查,八一家具賣(mài)場(chǎng)內除了名貴實(shí)木家具實(shí)行終身售后服務(wù)外其他家具都實(shí)行售后服務(wù)一年的政策,并且條件都僅限于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。所以本人認為,家私企業(yè)的售后服務(wù)做得還不夠讓消費者動(dòng)心。
2 品牌認知
賣(mài)場(chǎng)內家具品牌雜多,并且產(chǎn)品在質(zhì)量、顏色、款式、規格等同質(zhì)化嚴重不易區分,在賣(mài)場(chǎng)內的消費者目的性很強,根據自身的需要直接進(jìn)入其中一個(gè)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)問(wèn),但對品牌缺乏認知,消費者并非單純?yōu)榱速徺I(mǎi)某個(gè)品牌的家具而光臨其賣(mài)場(chǎng)。
3 導購的專(zhuān)業(yè)技能以及服務(wù)水平
一般家具賣(mài)場(chǎng)導購人員在1-3人,其中導購只有1人的賣(mài)場(chǎng)占80%以上。賣(mài)場(chǎng)導購的專(zhuān)業(yè)技能以及服務(wù)水平低下,導購人員對待客戶(hù)的態(tài)度差別很大。在專(zhuān)業(yè)技能上,75%以上的導購人員不能說(shuō)出一套皮質(zhì)沙發(fā)的皮質(zhì)種類(lèi),布藝沙發(fā)布料的種類(lèi),不知道家具的內部結構,甚至不清楚家具的使用注意事項,在回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)時(shí)多以可能是、應該是等模糊回答;在服務(wù)水平上,主要表現在導購人員待客的態(tài)度和熱情上,導購人員在對待不同購買(mǎi)欲望的客戶(hù)態(tài)度差別非常大,甚至有些導購根本就只顧玩自己的事不理會(huì )來(lái)觀(guān)客戶(hù)。
4 賣(mài)場(chǎng)情況
除了名貴實(shí)木家具賣(mài)場(chǎng)以外其他的賣(mài)場(chǎng)90%以上面積在100平米以?xún),全友?00平米以上,掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店內設計裝飾都沒(méi)有太多特色來(lái)吸引消費者,消費者參觀(guān)大多都是逐個(gè)賣(mài)場(chǎng)看、比對性?xún)r(jià)。因為家私企業(yè)并沒(méi)單一定位在某種消費人群上,所以85%以上的家私企業(yè)在賣(mài)場(chǎng)內擺放設計混亂,主題性不強,皮質(zhì)、布藝、木質(zhì)家具的擺放使人眼花繚亂。家具賣(mài)場(chǎng)的設計和裝修直接展現到家私企業(yè)的形象,體現企業(yè)的文化內涵,張揚企業(yè)的品牌個(gè)性,但是本人所到各家具賣(mài)場(chǎng)之處,感覺(jué)賣(mài)場(chǎng)的設計裝飾缺乏特色,缺乏家私企業(yè)的屬性,吸引消費者的力度很小。
5 促銷(xiāo)手段及銷(xiāo)售方式
因為本月底成都國際家具展將在成都新世紀會(huì )展中心開(kāi)展,現在很多家具企業(yè)都開(kāi)始在各自的賣(mài)場(chǎng)舉行促銷(xiāo)活動(dòng),促銷(xiāo)手段單一并且只停留在產(chǎn)品本身上。95%以上的賣(mài)場(chǎng)采取了價(jià)格折扣促的銷(xiāo)手段,只有不到5%的家私企業(yè)還附加贈送小飾品、小家具等方式的促銷(xiāo)手段。
賣(mài)場(chǎng)對家私產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式主要有套售、零售和配售三種形式。套售就是幾件家具形成一套進(jìn)行銷(xiāo)售,比如沙發(fā)、茶幾、電視柜等形成一套進(jìn)行銷(xiāo)售;零售就是單件家具銷(xiāo)售;配售是一種個(gè)性化的銷(xiāo)售方式,根據客戶(hù)的個(gè)性化需求進(jìn)行組配銷(xiāo)售?梢钥闯霾煌南M人群采取的對應的銷(xiāo)售方式是不一樣的,首次置業(yè)的新居消費者多選擇套售,年齡段在25歲-35歲之間;選取單件家具購買(mǎi)的人群集中在40歲以上的人群;而配售的銷(xiāo)售形式則適合于前兩者,消費者可根據自身居室的裝修風(fēng)格和現有家具的狀況進(jìn)行配家具購買(mǎi)。
6 消費者對家具產(chǎn)品的要求
對于消費者來(lái)講,家具產(chǎn)品的質(zhì)量是他們較少關(guān)心的,消費者更關(guān)心家具的款式、顏色搭配以及家具本身的個(gè)性化延伸。在賣(mài)場(chǎng)內,本人跟隨幾對客戶(hù)進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),了解到消費者并不是很重視該產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,問(wèn)的最多的問(wèn)題除了價(jià)格以外更多的是款式、顏色搭配、衛生狀況以及該產(chǎn)品的個(gè)性化延伸,比如顏色的更換,產(chǎn)品的多變功能等。所以看得出來(lái)消費者注重的是整個(gè)家居的氛圍和個(gè)人使用的便利性與舒適度。
7 消費者在賣(mài)場(chǎng)的'停留
消費者在賣(mài)場(chǎng)停留的時(shí)間大多在1-3分鐘。這主要受賣(mài)場(chǎng)和產(chǎn)品本身的吸引度、消費者的實(shí)際需求、賣(mài)場(chǎng)導購人員的服務(wù)等影響。從這點(diǎn)我們可以看得出賣(mài)場(chǎng)為了促進(jìn)銷(xiāo)售,在對待上門(mén)客戶(hù)上還有許多功課要做。
8 消費者對賣(mài)場(chǎng)內的廣告
賣(mài)場(chǎng)內的廣告主要有平面廣告、賣(mài)場(chǎng)內的促銷(xiāo)廣告和文本資料以及賣(mài)場(chǎng)內的電視廣告。經(jīng)本人仔細觀(guān)察,消費者更多的是索取賣(mài)場(chǎng)的資料,而對整個(gè)賣(mài)場(chǎng)內的平面廣告和電視廣告并不感冒。電視廣告主要是好迪家私和金浪家私的廣告,并且都屬叫賣(mài)型,對消費者的吸引度不高;平面廣告多側重在明星代言的形象展示,但是在眾多品牌的平面廣告下顯得沒(méi)有特色,吸引度不夠。
結束語(yǔ)
此調研報告更多地指出了家私企業(yè)在賣(mài)場(chǎng)的諸多不足,無(wú)論是企業(yè)與消費者之間還是企業(yè)自身;無(wú)論是從消費者的需求還是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo);無(wú)論使消費者的行
為還是企業(yè)的產(chǎn)品等。這并非否認眾家私企業(yè)的優(yōu)勢和多年經(jīng)營(yíng)的成績(jì),而是希望四川家私企業(yè)能夠更上一層樓,在市場(chǎng)競爭中不斷提升自己,充分展示自身的實(shí)力,并且走得越遠越高。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告13
一、前言
目前,隨著(zhù)茶及茶飲料認知的普及,人們對營(yíng)養和健康的重視,茶飲料越來(lái)越受消費者的關(guān)注和喜愛(ài)。在茶飲料產(chǎn)品日益細化的階段,更多地了解消費者對有關(guān)茶飲料的購買(mǎi)習慣、相關(guān)知識普及情況、細分產(chǎn)品購買(mǎi)的影響因子以及對產(chǎn)品的未來(lái)期望,對相關(guān)企業(yè)日后生產(chǎn)、推廣及相關(guān)政府部門(mén)監督、維權十分重要。而大學(xué)生是購買(mǎi)茶飲料產(chǎn)品的一個(gè)重要消費群體,其受教育程度相對較高,而且茶飲料的購買(mǎi)頻率相對較大,本研究希望通過(guò)對關(guān)于重慶在校大學(xué)生對茶飲料的`相關(guān)調查,為相關(guān)企業(yè)未來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、消費者教育等,提供科學(xué)的參考信息。
二、調查目的
1、通過(guò)了解重慶大學(xué)生對于茶飲料的選擇偏好及影響其選擇的因素來(lái)判斷
何種方式,怎樣的茶飲料,產(chǎn)品具備何種特性等能更好地被大學(xué)生接受并產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
2、了解各茶飲料品牌在重慶校園的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。幫助茶飲料企業(yè)了解重慶校園推廣情況。
三、調查內容
1、消費者對茶飲料的購買(mǎi)形態(tài)(購買(mǎi)過(guò)什么品牌、購買(mǎi)地點(diǎn)、選購標準等)與消費心理(必須品、偏愛(ài)、經(jīng)濟、便利、時(shí)尚等)
2、消費者對茶飲料各品牌的了解程度(包括、價(jià)格、包裝等)
3、消費者對茶飲料品牌的意識、品牌的觀(guān)念及品牌忠誠度
4、消費者平均月開(kāi)支及消費比例的統計
四、調查對象及抽樣
調查對象:重慶地區在校大學(xué)生
抽樣方法:方便抽樣、隨機抽樣
五、調查方法
1.研究設計
使用了描述性研究方法:①估計大學(xué)茶飲料市場(chǎng)潛在需求;②辨別潛在消費群體所尋求的效用③辨別茶飲料廠(chǎng)商在大學(xué)市場(chǎng)的推廣需要考慮的因素
2.原始資料收集方法
觀(guān)察法
觀(guān)察地點(diǎn):校園超市和校園零售店
訪(fǎng)談法
訪(fǎng)談方式:入室訪(fǎng)談、超市食堂零售店問(wèn)卷訪(fǎng)談
具體對象:在校大學(xué)生
觀(guān)察法:有效樣本量、調查樣本量50個(gè)。
原由:取得信息較為隨意,有較大的波動(dòng)性,難以真實(shí)了解觀(guān)察對象的真實(shí)意圖。
問(wèn)卷調查法:有效樣本量450個(gè)、調查樣本量500個(gè)。
3.樣本設計
隨機抽樣:適用觀(guān)察法選擇校園超市和校園零售店
方便抽樣:適用訪(fǎng)談法選擇被訪(fǎng)人員
六、調查程序及安排
第一階段:初步市場(chǎng)調查3天
第二階段:計劃階段
制定計劃1天
審定計劃半天
確認修正計劃半天
第三階段:?jiǎn)?wèn)卷階段
問(wèn)卷設計2天
問(wèn)卷調整確認1天
問(wèn)卷印制1天
第四階段:實(shí)施階段
訪(fǎng)問(wèn)培訓1天
實(shí)施執行3天
第五階段:研究分析
數據輸入處理1天
數據研究分析2天
第六階段:報告階段
報告書(shū)寫(xiě)3天
報告打印1天
調查實(shí)施自計劃問(wèn)卷確認后第三天執行
七、調查經(jīng)費預算
。1)總體方案策劃費:20xx
。2)抽樣方案設計費:500
。3)調查問(wèn)卷設計及打印費:500
。4)調查實(shí)施費(包括選拔、培訓調查員,交通費,調查員勞務(wù)費,管理督導人員勞務(wù)費,禮品費等):2500
。5)數據錄入費:100
。6)數據統計分析費:500
。7)調研報告撰寫(xiě)費:500
總計:6600
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告14
項目名稱(chēng):
網(wǎng)上銷(xiāo)售二手物品項目類(lèi)型:
購物類(lèi)網(wǎng)站 項目負責人:
項目參與人:
完成日期:
通信地址: 郵 政: 電 話(huà):
傳 真:
電子郵件:
目錄
(一)摘要
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)購已經(jīng)慢慢從一個(gè)新鮮的事物逐步變?yōu)槿藗內粘I畹囊徊糠,沖擊著(zhù)人們傳統的消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最為敏感的人群,他們已成為網(wǎng)購大軍中的一員。什么東西都喜歡從網(wǎng)上買(mǎi)。因此我們組看到了商機。由于我們還只是大學(xué)生,沒(méi)有足夠的啟動(dòng)資金,所以我們決定以較低的價(jià)格來(lái)回收學(xué)校大四同學(xué)的各種飾品(如:發(fā)卡、頭卡、耳墜、項鏈、手鏈、戒指、鑰匙鏈等)、日常用品(如:臉盆、水壺、熱水袋、臺燈、鏡子、小桌子等)。主要因為黑龍江大學(xué)的學(xué)生女生居多,所以對于收購二手物品比較有利。但是同學(xué)中是否有人愿意從網(wǎng)上購買(mǎi)一些二手貨呢?通過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查,了解大學(xué)生購物的趨向、購物態(tài)度等方面,從而更好的了解消費者的需求,來(lái)迎合消費者,從而達到盈利的目的。
(二)調研目的:
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購物正以越來(lái)越強的力度沖擊著(zhù)各國的消費群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的網(wǎng)購的龐大群體。通過(guò)本次的調查了解大學(xué)生網(wǎng)購的基本情況,并了解對于網(wǎng)購二手貨的看法,從而便于我們的項目更好的開(kāi)展。
調研方法:采用問(wèn)卷調查方法調查(抽樣調查)
調研對象:哈爾濱市學(xué)府路附近的部分高校(如:黑龍江大學(xué)、哈爾濱理工大學(xué)、哈爾濱學(xué)院等高校)
調研時(shí)間:20xx年10月7號~17號
(三)調研內容
1.市場(chǎng)環(huán)境調查(政策法律經(jīng)濟行業(yè)):社會(huì )有產(chǎn)品需求,我們的貨品價(jià)格低廉,一般大眾均能接受,政府也大力支持大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè),這種新興行業(yè)也十分受大眾喜愛(ài)。
2.市場(chǎng)需求:中國人都擁有著(zhù)強烈的購買(mǎi)欲望,但自身的購買(mǎi)力并不能滿(mǎn)足他們無(wú)窮無(wú)盡的購買(mǎi)欲,所以二手貨就會(huì )占有一定的市場(chǎng),而網(wǎng)購二手貨更是省錢(qián)又省力。而且消費者購買(mǎi)二手貨還有另外一個(gè)好處,那就是環(huán)保,這是給予貨物第二次生命。
3.競爭者分析及自身定位:競爭者主要是其他出售小飾品、生活用品的網(wǎng)購店鋪以及實(shí)體的店鋪。自身定位,我們把貨品售出的價(jià)格定位在10元以下,用以吸引更多的顧客。
4.銷(xiāo)售策略:可以在售出貨物時(shí),同時(shí)附帶贈送些小禮品;或在一些較大的節日對貨物進(jìn)行打折或是大減價(jià)的活動(dòng)來(lái)對貨物進(jìn)行促銷(xiāo);或是購買(mǎi)的貨品滿(mǎn)一定的錢(qián)數可以打更低的折或是贈送其他貨物。
(四)市場(chǎng)調研分析與結論:根據環(huán)境分析提出市場(chǎng)定位顧客細分銷(xiāo)售策略競爭優(yōu)勢\廣告宣傳策略
市場(chǎng)定位:本企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區別開(kāi)來(lái),使顧客明顯的感覺(jué)到差別,在顧客心目中占有
特殊地位。
顧客細分:將客戶(hù)通過(guò)不同的指標進(jìn)行細分,識別最能獲利的客戶(hù)群,確定核心目標客戶(hù)市場(chǎng),
分析不同客戶(hù)群體的特征和需求,實(shí)施不同的策略,為目標客戶(hù)提供一對一的個(gè)性
化的服務(wù)。
銷(xiāo)售策略:利用網(wǎng)絡(luò )和實(shí)體店相結合進(jìn)行銷(xiāo)售、利用網(wǎng)絡(luò )給人們提供物品的展示。 競爭優(yōu)勢:經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳,方便大家更好的`了解產(chǎn)品的現狀。
廣告宣傳策略:給人以耳目一新并最終一炮打響,對先聲奪人并立穩腳跟有著(zhù)至關(guān)重要的影響。如果廣告未打響,將對以后各項的開(kāi)展會(huì )造成相當的被動(dòng)。
解決方案
可以從畢業(yè)生手中以低價(jià)買(mǎi)入書(shū)籍、飾品、文體用品等,在網(wǎng)上以低價(jià)售出,并通過(guò)顧客的好評逐步吸引更多的客戶(hù)。放在網(wǎng)上的圖片要實(shí)拍不經(jīng)過(guò)太多處理。顧客在付款時(shí)注意安全,有防患意識。
大學(xué)生網(wǎng)上購物調查問(wèn)卷
同學(xué)您好!為了了解大學(xué)生對二手物品需求與處理態(tài)度,我們需要向您展開(kāi)一次有關(guān)二手物品市場(chǎng)的調查,如果您能抽出寶貴時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷,我們將不勝感激。
您的性別 : □ 男 □ 女
年 級: □大一□大二□大三□大四
1.您是否聽(tīng)說(shuō)或接觸過(guò)網(wǎng)上購物?
說(shuō)明:如果您選擇“A”或者“B”選項,請只回答第2、3、14題
A從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò) B聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)有接觸過(guò) C偶爾在網(wǎng)上購買(mǎi)物品 D經(jīng)常在網(wǎng)上購買(mǎi)物品
2.您沒(méi)有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?
A網(wǎng)購流程太復雜 B網(wǎng)購不安全 C其他
3.如果您沒(méi)有網(wǎng)購經(jīng)歷,那么您接下來(lái)會(huì )考慮嘗試網(wǎng)購嗎?
A會(huì ) B可能會(huì )C不會(huì )
4.您經(jīng)常登陸哪個(gè)購物網(wǎng)站?
A淘寶 B易趣 C拍拍 D當當 E其他
5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?
A節省時(shí)間、節約費用 B操作方便 C尋找稀有商品 D出于好奇,有趣 E追求時(shí)尚
6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?
A打折優(yōu)惠 B節日促銷(xiāo) C商品種類(lèi)齊全 D商品介紹全面 E其他
7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
A圖書(shū)B(niǎo)服裝 C化妝品 D禮品E數碼產(chǎn)品 F食品
8.您平均一次購物金額大約在?
A5000元以上B1000-5000元C500-1000元D100-500元 E100元以下
9.您對網(wǎng)上購物是否信任?
A非常信任B信任C一般D不信任E非常不信任
10在網(wǎng)上購物過(guò)程中,有無(wú)受騙經(jīng)歷?
A有 B沒(méi)有
11.您在網(wǎng)上購物的頻率?
A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次
12. 您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?
A商品描述不清楚 B品種類(lèi)和網(wǎng)站數目太多 C手續復雜,不易操作 D網(wǎng)站速度太慢
14. 你愿意購買(mǎi)二手貨物或出售二手物品么?
A.愿意 B不愿意 C.根據情況
15.你都喜歡購買(mǎi)什么樣類(lèi)型的貨物?
A 書(shū)籍B文體用品C 衣鞋D電子產(chǎn)品E其他生活用品
16.當您想要把自己的二手物品處理時(shí),您會(huì )喜歡選擇哪種方式?
A 貼廣告推銷(xiāo)B賣(mài)給收購二手物品的C同學(xué)之間換成自己需要的物品 D自己擺攤賣(mài)E捐贈他人
17 您認為二手市場(chǎng)的哪些內容比較重要?
A信息更新快B資源豐富C種類(lèi)分區細D交易便利E實(shí)惠F其他(請注明)
18.如果我們?yōu)槟赓M提供一個(gè)同較二手物品交換或交易的網(wǎng)站,對此你有何看法?
A 很新奇,會(huì )去看看 B 能方便大學(xué)生C值得支持D其他(請注明)
19.請問(wèn)您對如今的網(wǎng)購有什么看法或是什么好的建議嗎?
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告15
一、調查方案
(1)調查的目的是通過(guò)了解大學(xué)生的手機使用情況,為手機廠(chǎng)商和手機廠(chǎng)商提供參考,為大學(xué)生開(kāi)拓手機消費市場(chǎng)提供一些參考。
(2)調查對象:在校學(xué)生
(3)調查程序:
1、設計問(wèn)卷,明確調查方向和內容;
2、對網(wǎng)上聊天進(jìn)行調查。隨機和各個(gè)大學(xué)的同學(xué)聊天,讓他們填寫(xiě)問(wèn)卷;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)卷調查,具體內容如下:
(1)根據樣本的購買(mǎi)地點(diǎn)、價(jià)格和品牌的數字特征,以及月消費分布的均值和方差,推斷出大學(xué)生手機整體月消費分布的相應參數;
(2)根據學(xué)生對手機功能的不同需求,分析手機市場(chǎng);
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用問(wèn)卷調查
第三,數據分析
根據以上數據,我對數據進(jìn)行了分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是一個(gè)非常廣闊的市場(chǎng),具有很大的發(fā)展潛力。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費群體的一般特征
作為一名學(xué)生,我對這個(gè)群體做了一些了解,分析了我們的`共同特點(diǎn),得出手機市場(chǎng)應該為不同的學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或者進(jìn)行有針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能搶占市場(chǎng)。我們來(lái)分析一下學(xué)生群體的特點(diǎn):
學(xué)生消費群體的一般特征;
1)無(wú)經(jīng)濟收入;
2)追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性化獨特風(fēng)格,注重個(gè)性張揚;
4)學(xué)生主要生活在集體生活中,他們之間的信息交流容易受到同學(xué)和朋友的影響。
5)品牌意識強,熱愛(ài)產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的標準和特點(diǎn)
調查顯示,大學(xué)生購買(mǎi)手機考慮的主要因素是時(shí)尚、個(gè)性化風(fēng)格、功能、價(jià)格和品牌,這些已經(jīng)成為大學(xué)生購買(mǎi)手機的四大基本原則。調查顯示,大學(xué)生在選擇手機時(shí),最重要的是手機的設計,比如形狀、尺寸、厚度、材質(zhì)、顏色等。,占65%;但是,大學(xué)生并不是一味追求外表美,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之地,占50%;其次,我們更注重價(jià)格,而不是品牌?磥(lái)現在的大學(xué)生還是比較注重現實(shí)的。
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