- 供水調研報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
供水調研報告10篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告十分的重要，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編整理的供水調研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
供水調研報告1
隨著(zhù)xxxxx市城市框架的不斷拉大，xxxxx市城市系統供水壓力不足的問(wèn)題日益突出。針對這一情況xxxxx圣泉水務(wù)有限公司結合x(chóng)xxxx現狀和地域特點(diǎn)，提出了相應的對策和措施。
一、xxxxx市城市供水壓力現狀
xxxxx供水設施經(jīng)過(guò)二十多年的建設，到目前已形成生產(chǎn)能力6萬(wàn)m3/d，輸配水管網(wǎng)總長(cháng)118km（dn≥80mm），用水普及率98%，基本上滿(mǎn)足了城市用水需要。但按“城市給水系統應滿(mǎn)足城市的水量、水質(zhì)、水壓及城市消防、安全給水的要求”（《城市給水工程規劃規范》 gb50282-98）來(lái)衡量，還有較大差距。當前市民反映最普遍也是制約xxxxx供水最突出的問(wèn)題，就是給水管網(wǎng)水壓不足，產(chǎn)生這一矛盾的主要原因有如下幾方面。
1、現有供水系統起點(diǎn)低，城市擴展后顯得先天不足。
主要制水廠(chǎng)江北水廠(chǎng)是建市前按原縣城總規選址、征用地和確定最終規模的.，至今未能突破單水源、小水廠(chǎng)、以樹(shù)枝狀為主的供水管網(wǎng)，供水水壓為低壓制的格局。供水范圍原來(lái)主是要巴河兩岸較平坦的低洼區(高位山坡地帶尚未開(kāi)發(fā))，且在上世紀80-90年代，城區多層建筑大部分都設有屋頂水箱和加壓設備，對晝夜用水量和水壓不均勻情況自行調節，所以江北水廠(chǎng)建成初期，供大于求，市民滿(mǎn)意，政府高興，很多潛在問(wèn)題尚未顯現。
撤縣建市后，xxxxx總規幾經(jīng)修編，城市地位升級，供水范圍迅速向下游及高位區擴展，且建筑層數普遍增加，小高層、高層建筑越來(lái)越多。原有低壓制的供水系統，就顯得起點(diǎn)太低，短時(shí)間內難以實(shí)現向中等城市的供水和安全性提高上的轉變。表現在：
1、應有多水源、多水廠(chǎng)及應急水源；
2、低壓制管網(wǎng)的中遠端也應增設補壓設施；
3、城市呈梯級開(kāi)發(fā)后，地形起伏變大，應采用分區、分壓供水方式；
4、重新合理布局生產(chǎn)、生活與消防合一的大的環(huán)狀管網(wǎng)建設；
5、小高層、高層建筑給水系統的豎向分區等等諸多問(wèn)題日顯突出，原有供水系統先天不足的缺陷無(wú)法從根本上解決城市擴展后新出現的供用水矛盾。
2、管網(wǎng)建設滯后，供水系統未能全面配套。
供水調研報告2
隨著(zhù)xx市城市框架的不斷拉大，xx市城市系統供水壓力不足的問(wèn)題日益突出。針對這一情況xx圣泉水務(wù)有限公司結合x(chóng)x現狀和地域特點(diǎn)，提出了相應的對策和措施。
一、xx市城市供水壓力現狀
xx供水設施經(jīng)過(guò)二十多年的建設，到目前已形成生產(chǎn)能力6萬(wàn)m3/d,輸配水管網(wǎng)總長(cháng)118km（dn≥80mm），用水普及率98%,基本上滿(mǎn)足了城市用水需要。但按“城市給水系統應滿(mǎn)足城市的水量、水質(zhì)、水壓及城市消防、安全給水的要求”（《城市給水工程規劃規范》 gb50282-98）來(lái)衡量，還有較大差距。當前市民反映最普遍也是制約xx供水最突出的問(wèn)題，就是給水管網(wǎng)水壓不足，產(chǎn)生這一矛盾的主要原因有如下幾方面。
1、現有供水系統起點(diǎn)低，城市擴展后顯得先天不足。
主要制水廠(chǎng)江北水廠(chǎng)是建市前按原縣城總規選址、征用地和確定最終規模的，至今未能突破單水源、小水廠(chǎng)、以樹(shù)枝狀為主的供水管網(wǎng)，供水水壓為低壓制的格局。供水范圍原來(lái)主是要巴河兩岸較平坦的低洼區（高位山坡地帶尚未開(kāi)發(fā)），且在上世紀80-90年代，城區多層建筑大部分都設有屋頂水箱和加壓設備，對晝夜用水量和水壓不均勻情況自行調節，所以江北水廠(chǎng)建成初期，供大于求，市民滿(mǎn)意，政府高興，很多潛在問(wèn)題尚未顯現。
撤縣建市后，xx總規幾經(jīng)修編，城市地位升級，供水范圍迅速向下游及高位區擴展，且建筑層數普遍增加，小高層、高層建筑越來(lái)越多。原有低壓制的供水系統，就顯得起點(diǎn)太低，短時(shí)間內難以實(shí)現向中等城市的供水和安全性提高上的轉變。表現在：
1.應有多水源、多水廠(chǎng)及應急水源；
2.低壓制管網(wǎng)的中遠端也應增設補壓設施；
3.城市呈梯級開(kāi)發(fā)后，地形起伏變大，應采用分區、分壓供水方式；
4.重新合理布局生產(chǎn)、生活與消防合一的大的環(huán)狀管網(wǎng)建設；
5.小高層、高層建筑給水系統的豎向分區等等諸多問(wèn)題日顯突出，原有供水系統先天不足的缺陷無(wú)法從根本上解決城市擴展后新出現的供用水矛盾。
2、管網(wǎng)建設滯后，供水系統未能全面配套。
江北水廠(chǎng)生產(chǎn)能力經(jīng)擴建改造后雖已達到5萬(wàn)m3/d,但管網(wǎng)建設未能同步進(jìn)行。由于原管網(wǎng)建設缺乏統一、科學(xué)、嚴密規劃，現有118km的管網(wǎng)多是逐年小步走“見(jiàn)效快”形成的小口徑管網(wǎng)，且大部分呈樹(shù)枝狀分布。近年供水量一增大，瓶頸問(wèn)題就顯現出來(lái)。盡管出廠(chǎng)水壓力為0.45mpa,但至管網(wǎng)末端已銳減至0.15-0.2mpa,甚至更低。這主要表現在管網(wǎng)末端的南壩片區、后河橋片區、高位區龍泉片區和回風(fēng)片區。
3、高位調節水池損壞，直接影響壓力調控。
xx供水區域多分布在離水廠(chǎng)較遠的中下游地段，為使出廠(chǎng)水輸水干管較均勻地向城內輸水，在靠近江北水廠(chǎng)的白云臺建有磚砌結構的高位調節水池兩個(gè)，總容積3500 m3,除調蓄水量外，主要功能是起穩壓作用。由于北二環(huán)開(kāi)發(fā)建設，水池周?chē)襟w截腳和放炮施工作業(yè)等影響，致使1號水池（xx m3,）已開(kāi)裂無(wú)法修復，僅剩2號水池在低水位狀態(tài)下維持工作，使之調蓄和穩壓作用大大減弱。管網(wǎng)水壓波動(dòng)的幅度和頻率增加，高峰供水時(shí)壓力波動(dòng)尤為突出。目前城區不僅出現高地段、高區位、高樓層欠壓缺水，甚至出現了低區供水壓力不夠現象，如南壩片區、北門(mén)片區和后河小區。
4、新建住宅小區供水后遺癥層出不窮。
近幾年來(lái)，xx舊城改造，新區開(kāi)發(fā)，xx各處如雨后春筍般建成一片片居民小區商品住宅群，大多數是7-12層的.小高層建筑。但供水水壓?jiǎn)?wèn)題從未引起相關(guān)人員的重視，從設計、施工到建成交付使用，均無(wú)樓院供水加壓設施�？砍鞘泄┧芫W(wǎng)壓力是否能直供到頂，開(kāi)發(fā)商似乎從未懷疑過(guò)。而實(shí)際上，小區室內室外給水系統不完善，供水設施不配套，交房后供水問(wèn)題層出不窮，高層位住戶(hù)反映熱水器打不開(kāi)，廁所排便沖不走的欠壓?jiǎn)?wèn)題嚴重存在，物業(yè)管理跟不上，水一通，供用水雙方矛盾加劇。
5、一戶(hù)一表供水方式改變后，所需服務(wù)水頭增大。
實(shí)行一戶(hù)一表、水表出戶(hù)以后，多采用首層集中分戶(hù)，各戶(hù)分設單根小口徑（dn20）主管入戶(hù)的供水方式，較之以往每戶(hù)有多根大口徑（dn40或dn50）主管分別進(jìn)入廚、廁、衛的供水方式，管徑變小，管線(xiàn)增長(cháng)，閥門(mén)和附件增多，使管道阻力損失成倍增加，對配水管網(wǎng)上的用戶(hù)接管點(diǎn)處的服務(wù)水頭提出了更高的要求�！冻鞘薪o水工程規劃規范》中所提到的滿(mǎn)足用戶(hù)接管點(diǎn)處服務(wù)水頭28m的要求，相當于將水送至6層建筑物所需的最小水頭，而實(shí)際上六層住宅“一戶(hù)一表”所需水頭往往要大得多，因此，分戶(hù)表后，不少用戶(hù)反映水壓不足。
二、xx供水壓力不足解決的對策和措施
1、近遠結合，科學(xué)規劃。
為實(shí)現中等城市供水目標，按照xx新的總規修編要求，xx年，xx圣泉水務(wù)有限公司委托成都市供水設計院完成了20xx年城市供水專(zhuān)業(yè)規劃。擬建成多水源、大環(huán)網(wǎng)、分區分壓城市供水系統。
2、加大投入，加快管網(wǎng)配套建設和高壓區位供水加壓站建設，從根本上改善管網(wǎng)水壓。
現已完成城市給水管網(wǎng)改造規劃、可研及一期工程的初設評審。一期管網(wǎng)改造（低壓）工程已進(jìn)入第一標段的施工階段，計劃用三年時(shí)間，投資6610萬(wàn)元完成一期管網(wǎng)改造項目，使xx供水管網(wǎng)現狀得到根本改善，同時(shí)為二期建設、近遠結合打好基礎。二期工程主要解決城市高區位加壓供水問(wèn)題。目前正積極籌備加壓站選址、完善用地手續等供水加壓站建設前期工作。
3、增加變頻恒壓裝置和修繕白云臺高位調節水池。
為彌補白云臺高位調節水池功能不足，江北水廠(chǎng)在送水泵房增設了變頻恒壓裝置，對穩定出廠(chǎng)水壓力發(fā)揮了一定的作用，但對遠端管網(wǎng)壓力調節作用不大。為此，積極組織修繕白云臺高位調節水池。高位調節水池功能恢復后與變頻恒壓相結合，實(shí)現近、遠端水壓綜合調控。
4、積極協(xié)助用戶(hù)，在搞好“一表一戶(hù)”工程的同時(shí)，大力推行樓院二次加壓設施建設。
城市供水是一個(gè)從水源取水頭到用戶(hù)水龍頭的龐大系統工程，要供好水，僅靠供水公司一家的努力是不夠的，還需要全社會(huì )各方面的支持。要解決高樓水壓不足問(wèn)題，就更離不開(kāi)開(kāi)發(fā)商、業(yè)主和用戶(hù)的配合與支持。我們認為，從現狀看，推行樓院和小區二次加壓供水是解決高樓水壓不足的最直接最有效的辦法。從長(cháng)遠看，也是最可靠最根本的辦法。因為二十多年供水事業(yè)走過(guò)來(lái)的歷程隨時(shí)提醒我們，供需平衡是暫時(shí)的、相對的，不平衡是絕對的，供需矛盾是存在的，只是遲來(lái)與早來(lái)的問(wèn)題。如果不下決心解決好樓院的住宅小區的加壓供水設施，供用雙方始終會(huì )受到水壓?jiǎn)?wèn)題的困擾，尤其是夏季和供水高峰時(shí)期。在推行二次加壓工作中，為做到有章可循，明確供用雙方的義務(wù)與責任，應嚴格遵循和依照國家有關(guān)城市供水和建筑給水的法規、技術(shù)規范、規程和標準，即國家和四川省供水條例，國家標準《城市給水工程規劃規范》、《建筑給排水設計規范》、《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規范》，四川省工程建設標準《住宅供水“一戶(hù)一表”設計、施工及驗收技術(shù)規程》等要求“城市公共管網(wǎng)供水水頭必須達到28米，多層住宅6樓以下采用市政管網(wǎng)水壓直接供水，高層7-12樓實(shí)行加壓供水”.這些均是協(xié)調供用水雙方關(guān)系，確保加壓工程質(zhì)量的可靠依據。為此，建議建設行政主管部門(mén)從城市發(fā)展出發(fā)，調動(dòng)多方面的積極性，動(dòng)員和督促有關(guān)規劃、設計、開(kāi)發(fā)、施工及物業(yè)管理等單位嚴格遵照相關(guān)規定，共同推動(dòng)二次加壓措施順利實(shí)施，使之落到實(shí)處，從而解決好當前全城人民用水的迫切需要。
供水調研報告3
根據上級安排及20xx年工作計劃，xx水利局于今年3月起組織有關(guān)人員利用近2個(gè)月的時(shí)間，對全區農村公共供水情況進(jìn)行了專(zhuān)題調研，調查走訪(fǎng)了全區xx個(gè)農村社區，為推進(jìn)全區農村公共供水建設提供了第一手資料，農村供水調研報告�，F將調查情況報告如下：
一、基本情況
1、概況
此次調查的農村社區有xx個(gè)，涉及全區xx個(gè)街道辦事處，總戶(hù)數xx戶(hù)，總人口xx人。目前，農村社區公共供水工程基本建成于xx世紀xx年代后，其中有xx個(gè)社區由自來(lái)水公司進(jìn)行供水（xx自來(lái)水公司供水xx個(gè)，xx自來(lái)水公司x供水xx個(gè)），xx個(gè)社區實(shí)行單村供水。
此次調查的重點(diǎn)是實(shí)行單村供水的農村社區。
2、水源、水量
單村供水社區中，供水水源以地下水為主，取水方式主要是大口井、機井，其中大口井xx眼、機井xx眼，基本能夠滿(mǎn)足社區供水需求。
3、水質(zhì)
根據xx年底的水質(zhì)普查結果，在已經(jīng)進(jìn)行檢測的xx個(gè)單村供水社區中有xx個(gè)社區供水水質(zhì)符合《生活飲用水衛生標準
GB5749-20xx》的要求，xx個(gè)社區由于受自然環(huán)境的影響水質(zhì)不達標，已檢單村供水社區水質(zhì)達標率xx％，另有xx個(gè)社區未檢。水質(zhì)不達標主要表現為硝酸鹽氮超標，硝酸鹽氮超標社區共有xx個(gè)社區不達標，另xx個(gè)社區水質(zhì)混濁，xx個(gè)社區氟和硝酸鹽氮同時(shí)超標。
4、水價(jià)
由自來(lái)水公司進(jìn)行供水xx個(gè)社區，其中區自來(lái)水公司供水
xx個(gè)、xx供水有限公司供水2個(gè)，按照城區自來(lái)水供水價(jià)格收取水費，而實(shí)行單村供水的xx個(gè)社區，全部不收取水費，供水費用由社區負擔。
5、供水時(shí)間
xx個(gè)農村社區中，實(shí)行全天供水的有xx個(gè)社區，實(shí)行定時(shí)供水的xx個(gè)社區。其中區自來(lái)水公司和龍泉供水有限公司供水的xx個(gè)社區，全部實(shí)行全天供水。
xx個(gè)實(shí)行單村供水的農村社區中，有xx個(gè)社區被列入xx年至xx-x年全區舊村改造計劃，調查報告《農村供水調研報告》。
二、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┥鐓^飲水安全難以保障。一是部分供水水源易受污染，影響供水水質(zhì)，主要集中在平原地帶，水源距離農田近，農藥、化肥污染水源水質(zhì)。二是實(shí)行單村供水，供水規模小，缺乏完善的消毒凈化設施，水源直接進(jìn)入供水管網(wǎng)，水質(zhì)難以保障。同時(shí)，存在二次污染現象。不少社區實(shí)行分時(shí)供水，加之管網(wǎng)老化，再次供水時(shí)管道內壁銹蝕物脫落，隨自來(lái)水流出，造成自來(lái)水二次污染。三是供水水量、時(shí)間保障水平不高，被調查的xx個(gè)農村社區中，有xx個(gè)社區實(shí)行定時(shí)供水，占xx%，供水水量和時(shí)間上都不能滿(mǎn)足居民需求。同時(shí)，絕大多數單村供水社區沒(méi)有備用水源。
�。ǘ┕┧芫W(wǎng)老化，供水設備工藝落后。限于當時(shí)的供水需求和經(jīng)濟技術(shù)條件，不少社區管線(xiàn)設備已經(jīng)老化，加上管道直徑偏小，供水壓力受限，造成管網(wǎng)末端和地勢較高處的住戶(hù)水流 2
較慢、供水困難。同時(shí)，農村供水管理人員技術(shù)水平不高，對設備的維修、保養不夠。
�。ㄈ┺r村供水收費低，存在浪費現象。由于農村公共供水的服務(wù)性和非盈利性，有xx個(gè)社區不向居民收取水費，群眾水資源意識不強，不注意節約用水，有的農民還私接自來(lái)水澆地，農村自來(lái)水工程缺乏自我積累、自我發(fā)展的能力。
�。ㄋ模┙ㄔO資金不足。目前，我區未實(shí)現城區化供水的社區多處于相對偏遠地區，經(jīng)濟基礎薄弱，水源條件差，實(shí)行城區化供水需要遠距離調水，改造難度大，投入也較大。目前，我區已投入財政資金對部分社區供水工程進(jìn)行了改造，實(shí)現了集中供水，但如接入城區管網(wǎng)，仍需要投入大量改造資金。
�。ㄎ澹┕芾泶址�，供水效益得不到充分發(fā)揮。對水資源開(kāi)發(fā)利用沒(méi)有充分考慮經(jīng)濟價(jià)值規律，因建廠(chǎng)、修路、濫采超采等因素，導致水質(zhì)污染、地表水干枯、地下水位下降，出現新的缺水村，特別是遇到降雨少的年份更為嚴重。
三、措施及建議
在我區經(jīng)濟社會(huì )全面快速發(fā)展的形勢下，農村居民對農村基礎設施建設的`要求越來(lái)越高，在這種背景下，解決好農村供水問(wèn)題顯得尤為重要。今后，我區應積極推進(jìn)城鄉供水一體化建設，對于暫時(shí)難以實(shí)現集中供水的社區，要增加凈化消毒設施，改造供水管線(xiàn)，實(shí)行區域集中供水，提高農村供水安全保障水平。
�。ㄒ唬┙y一思想，形成共識。飲水安全是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的基礎條件，也是人民群眾的最低層次的需求，要把“讓群眾喝上放心水”作為首要任務(wù)，從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的政治高度提高對農村公共供水工作重要性、緊迫性的認識，推進(jìn)城鄉供水一體化建設，實(shí)施好農村供水改造工程，切實(shí)保障農村飲水安全。
�。ǘ┛茖W(xué)規劃，分步實(shí)施。要結合“十二五”城鄉建設規劃制定農村公共供水改造規劃，按照“先急后緩、分步實(shí)施”的原則，科學(xué)規劃農村供水工程。首先要加快推城鄉供水一體化進(jìn)度，對沒(méi)有改造計劃的建成區附近的農村社區、城市供水管網(wǎng)已經(jīng)到達的社區要盡快納入城區供水范圍，分年度實(shí)施，完成城市化供水改造。其次，對居住分散的偏遠社區，按照就近的原則，充分利用現有供水管線(xiàn)設施，增加凈化消毒設備，開(kāi)辟備用水源，實(shí)現安全供水。對列入近xx年村莊改造計劃的社區，其供水工程與村莊改造計劃同步實(shí)施。
供水調研報告4
隨著(zhù)**市城市框架的不斷拉大，**市城市系統供水壓力不足的問(wèn)題日益突出。針對這一情況**圣泉水務(wù)有限公司結合**現狀和地域特點(diǎn)，提出了相應的對策和措施。
一、**市城市供水壓力現狀
**供水設施經(jīng)過(guò)二十多年的建設，到目前已形成生產(chǎn)能力6萬(wàn)m3/d，輸配水管網(wǎng)總長(cháng)118km（dn≥80mm），用水普及率98%，基本上滿(mǎn)足了城市用水需要。但按“城市給水系統應滿(mǎn)足城市的水量、水質(zhì)、水壓及城市消防、安全給水的要求”（《城市給水工程規劃規范》 gb50282-98）來(lái)衡量，還有較大差距。當前市民反映最普遍也是制約**供水最突出的問(wèn)題，就是給水管網(wǎng)水壓不足，產(chǎn)生這一矛盾的主要原因有如下幾方面。
1、現有供水系統起點(diǎn)低，城市擴展后顯得先天不足。
主要制水廠(chǎng)江北水廠(chǎng)是建市前按原縣城總規選址、征用地和確定最終規模的，至今未能突破單水源、小水廠(chǎng)、以樹(shù)枝狀為主的供水管網(wǎng)，供水水壓為低壓制的格局。供水范圍原來(lái)主是要巴河兩岸較平坦的低洼區(高位山坡地帶尚未開(kāi)發(fā))，且在上世紀80-90年代，城區多層建筑大部分都設有屋頂水箱和加壓設備，對晝夜用水量和水壓不均勻情況自行調節，所以江北水廠(chǎng)建成初期，供大于求，市民滿(mǎn)意，政府高興，很多潛在問(wèn)題尚未顯現。
撤縣建市后，**總規幾經(jīng)修編，城市地位升級，供水范圍迅速向下游及高位區擴展，且建筑層數普遍增加，小高層、高層建筑越來(lái)越多。原有低壓制的供水系統，就顯得起點(diǎn)太低，短時(shí)間內難以實(shí)現向中等城市的供水和安全性提高上的轉變。表現在： 1、應有多水源、多水廠(chǎng)及應急水源；2、低壓制管網(wǎng)的中遠端也應增設補壓設施；3、城市呈梯級開(kāi)發(fā)后，地形起伏變大，應采用分區、分壓供水方式；4、重新合理布局生產(chǎn)、生活與消防合一的大的環(huán)狀管網(wǎng)建設；5、小高層、高層建筑給水系統的豎向分區等等諸多問(wèn)題日顯突出，原有供水系統先天不足的缺陷無(wú)法從根本上解決城市擴展后新出現的供用水矛盾。
2、管網(wǎng)建設滯后，供水系統未能全面配套。
江北水廠(chǎng)生產(chǎn)能力經(jīng)擴建改造后雖已達到5萬(wàn)m3/d，但管網(wǎng)建設未能同步進(jìn)行。由于原管網(wǎng)建設缺乏統一、科學(xué)、嚴密規劃，現有118km的管網(wǎng)多是逐年小步走“見(jiàn)效快”形成的小口徑管網(wǎng)，且大部分呈樹(shù)枝狀分布。近年供水量一增大，瓶頸問(wèn)題就顯現出來(lái)。盡管出廠(chǎng)水壓力為0.45mpa，但至管網(wǎng)末端已銳減至0.15-0.2mpa,甚至更低。這主要表現在管網(wǎng)末端的南壩片區、后河橋片區、高位區龍泉片區和回風(fēng)片區。
3、高位調節水池損壞，直接影響壓力調控。
**供水區域多分布在離水廠(chǎng)較遠的中下游地段，為使出廠(chǎng)水輸水干管較均勻地向城內輸水，在靠近江北水廠(chǎng)的白云臺建有磚砌結構的高位調節水池兩個(gè)，總容積3500 m3，除調蓄水量外，主要功能是起穩壓作用。由于北二環(huán)開(kāi)發(fā)建設，水池周?chē)襟w截腳和放炮施工作業(yè)等影響，致使1號水池（XX m3，）已開(kāi)裂無(wú)法修復，僅剩2號水池在低水位狀態(tài)下維持工作，使之調蓄和穩壓作用大大減弱。管網(wǎng)水壓波動(dòng)的幅度和頻率增加，高峰供水時(shí)壓力波動(dòng)尤為突出。目前城區不僅出現高地段、高區位、高樓層欠壓缺水，甚至出現了低區供水壓力不夠現象，如南壩片區、北門(mén)片區和后河小區。
4、新建住宅小區供水后遺癥層出不窮。
近幾年來(lái)，**舊城改造，新區開(kāi)發(fā)，**各處如雨后春筍般建成一片片居民小區商品住宅群，大多數是7-12層的小高層建筑。但供水水壓?jiǎn)?wèn)題從未引起相關(guān)人員的.重視，從設計、施工到建成交付使用，均無(wú)樓院供水加壓設施�？砍鞘泄┧芫W(wǎng)壓力是否能直供到頂，開(kāi)發(fā)商似乎從未懷疑過(guò)。而實(shí)際上，小區室內室外給水系統不完善，供水設施不配套，交房后供水問(wèn)題層出不窮，高層位住戶(hù)反映熱水器打不開(kāi)，廁所排便沖不走的欠壓?jiǎn)?wèn)題嚴重存在，物業(yè)管理跟不上，水一通，供用水雙方矛盾加劇。
5、一戶(hù)一表供水方式改變后，所需服務(wù)水頭增大。
實(shí)行一戶(hù)一表、水表出戶(hù)以后，多采用首層集中分戶(hù)，各戶(hù)分設單根小口徑(dn20)主管入戶(hù)的供水方式，較之以往每戶(hù)有多根大口徑（dn40或dn50 ）主管分別進(jìn)入廚、廁、衛的供水方式，管徑變小，管線(xiàn)增長(cháng)，閥門(mén)和附件增多，使管道阻力損失成倍增加，對配水管網(wǎng)上的用戶(hù)接管點(diǎn)處的服務(wù)水頭提出了更高的要求�！冻鞘薪o水工程規劃規范》中所提到的滿(mǎn)足用戶(hù)接管點(diǎn)處服務(wù)水頭28m的要求，相當于將水送至6層建筑物所需的最小水頭，而實(shí)際上六層住宅“一戶(hù)一表”所需水頭往往要大得多，因此，分戶(hù)表后，不少用戶(hù)反映水壓不足。
二、**供水壓力不足解決的對策和措施
1、近遠結合，科學(xué)規劃。
為實(shí)現中等城市供水目標，按照**新的總規修編要求，XX年，**圣泉水務(wù)有限公司委托成都市供水設計院完成了20xx年城市供水專(zhuān)業(yè)規劃。擬建成多水源、大環(huán)網(wǎng)、分區分壓城市供水系統。
2、加大投入，加快管網(wǎng)配套建設和高壓區位供水加壓站建設，從根本上改善管網(wǎng)水壓。
現已完成城市給水管網(wǎng)改造規劃、可研及一期工程的初設評審。一期管網(wǎng)改造（低壓）工程已進(jìn)入第一標段的施工階段，計劃用三年時(shí)間，投資6610萬(wàn)元完成一期管網(wǎng)改造項目，使**供水管網(wǎng)現狀得到根本改善，同時(shí)為二期建設、近遠結合打好基 礎。二期工程主要解決城市高區位加壓供水問(wèn)題。目前正積極籌備加壓站選址、完善用地手續等供水加壓站建設前期工作。
3、增加變頻恒壓裝置和修繕白云臺高位調節水池。
為彌補白云臺高位調節水池功能不足，江北水廠(chǎng)在送水泵房增設了變頻恒壓裝置，對穩定出廠(chǎng)水壓力發(fā)揮了一定的作用，但對遠端管網(wǎng)壓力調節作用不大。為此，積極組織修繕白云臺高位調節水池。高位調節水池功能恢復后與變頻恒壓相結合，實(shí)現近、遠端水壓綜合調控。
4、積極協(xié)助用戶(hù)，在搞好“一表一戶(hù)”工程的同時(shí)，大力推行樓院二次加壓設施建設。
城市供水是一個(gè)從水源取水頭到用戶(hù)水龍頭的龐大系統工程，要供好水，僅靠供水公司一家的努力是不夠的，還需要全社會(huì )各方面的支持。要解決高樓水壓不足問(wèn)題，就更離不開(kāi)開(kāi)發(fā)商、業(yè)主和用戶(hù)的配合與支持。我們認為，從現狀看，推行樓院和小區二次加壓供水是解決高樓水壓不足的最直接最有效的辦法。從長(cháng)遠看，也是最可靠最根本的辦法。因為二十多年供水事業(yè)走過(guò)來(lái)的歷程隨時(shí)提醒我們，供需平衡是暫時(shí)的、相對的，不平衡是絕對的，供需矛盾是存在的，只是遲來(lái)與早來(lái)的問(wèn)題。如果不下決心解決好樓院的住宅小區的加壓供水設施，供用雙方始終會(huì )受到水壓?jiǎn)?wèn)題的困擾，尤其是夏季和供水高峰時(shí)期。在推行二次加壓工作中，為做到有章可循，明確供用雙方的義務(wù)與責任，應嚴格遵循和依照國家有關(guān)城市供水和建筑給水的法規、技術(shù)規范、規程和標準，即國家和四川省供水條例，國家標準《城市給水工程規劃規范》、《建筑給排水設計規范》、《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規范》，四川省工程建設標準《住宅供水“一戶(hù)一表”設計、施工及驗收技術(shù)規程》等要求“城市公共管網(wǎng)供水水頭必須達到28米，多層住宅6樓以下采用市政管網(wǎng)水壓直接供水，高層7-12樓實(shí)行加壓供水”。這些均是協(xié)調供用水雙方關(guān)系，確保加壓工程質(zhì)量的可靠依據。為此，建議建設行政主管部門(mén)從城市發(fā)展出發(fā)，調動(dòng)多方面的積極性，動(dòng)員和督促有關(guān)規劃、設計、開(kāi)發(fā)、施工及物業(yè)管理等單位嚴格遵照相關(guān)規定，共同推動(dòng)二次加壓措施順利實(shí)施，使之落到實(shí)處，從而解決好當前全城人民用水的迫切需要。
供水調研報告5
為了助推城鄉供水一體化建設，建成人民滿(mǎn)意的民生工程，根據區人大常委會(huì )20xx年工作要點(diǎn)，區人大常委會(huì )財經(jīng)工委組織調研組，在吳繼業(yè)副主任的帶領(lǐng)下，于5月底至6月上旬，對我區城鄉供水一體化建設情況進(jìn)行了調研。調研組深入到沿82省道一級供水管線(xiàn)，頭陀鎮、北洋鎮二級供水管線(xiàn)，北洋鎮村民用戶(hù)三級管線(xiàn)等地進(jìn)行了實(shí)地走訪(fǎng)調研，并召開(kāi)了座談會(huì )，分別聽(tīng)取了區府辦、住建局、自來(lái)水公司、財政局、發(fā)改局等有關(guān)單位的工作匯報。根據調研中了解的情況，現將我區城鄉供水一體化建設情況報告如下。
一、我區城鄉供水一體化建設所取得的成績(jì)
實(shí)施城鄉供水一體化是加快公共基礎設施向農村延伸，保障群眾用水安全的一項重要民生實(shí)事工程，有利于促進(jìn)城鄉經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展。20xx年，為有效解決我區城郊接合部和農村地區居民供水問(wèn)題，區委、區政府按照城鄉統一供水“同網(wǎng)同質(zhì)同價(jià)”的原則，啟動(dòng)了城鄉供水一體化工程。在項目實(shí)施中，區政府及有關(guān)部門(mén)整合全區供水資源，努力籌措建設資金，積極穩妥推進(jìn)工程建設，城鄉供水一體化取得較快進(jìn)展。
�。ㄒ唬└叨戎匾曇巹澰O計，惠民政策落實(shí)到位。區政府及有關(guān)部門(mén)始終把改善民生擺在重要位置，把城鄉一體化供水和城鄉飲用水安全列入本區域的重點(diǎn)工作，努力使建設成果更好地體現在增進(jìn)百姓福祉上。城鄉供水一體化項目建設既是我區重要民生工程之一，又是我區“十二五”規劃綱要的重要內容，也是20xx年市對區考核項目。我區編制了《黃巖區城鄉一體化給排水規劃》。制訂出臺了“村級供水管線(xiàn)經(jīng)費補助政策”，明確了補助標準與界限，有序推進(jìn)供水二、三級管線(xiàn)“進(jìn)村入戶(hù)”建設。截至20xx年底，我區總計投入三級管線(xiàn)補助資金1800萬(wàn)元，累計新建通水78個(gè)村，受益人口約10萬(wàn)人。
�。ǘ┓e極推進(jìn)供水工程，供水范圍不斷擴大。我區大力推進(jìn)城鄉供水一體化工程建設，大幅度提高供水能力，為城鄉供水一體化的實(shí)施奠定了扎實(shí)的基礎。城鄉一體化工程規模為日供水能力25萬(wàn)噸，總投資32035萬(wàn)元。供水一級管網(wǎng)鋪設西至潮濟、茅畬?zhuān)现猎簶�、沙埠，東至江口上輦，北至火車(chē)場(chǎng)站，至20xx年底，一、二級供水主干管線(xiàn)全部完成鋪設并順利通水，基本實(shí)現長(cháng)潭水庫庫區以下平原片全部鄉鎮街道一體化供水干管到位。各項工程均已取得較快進(jìn)展，完成供水管線(xiàn)長(cháng)度為255公里，其中一、二線(xiàn)管網(wǎng)140公里和三級管網(wǎng)115公里。實(shí)際完成投資21574萬(wàn)元，其中一、二級管網(wǎng)18484萬(wàn)元、三級管網(wǎng)20xx萬(wàn)元和江口水廠(chǎng)工藝改造993萬(wàn)元，20xx年，我區計劃建設一、二級管線(xiàn)15公里。天元路、82省道復線(xiàn)、黃長(cháng)復線(xiàn)等供水管線(xiàn)工程正隨道路建設扎實(shí)推進(jìn)。
�。ㄈ┘涌旄脑旃┧芫W(wǎng)，供水安全得到改善。自20xx年開(kāi)始，黃巖區投資1300萬(wàn)元，為25個(gè)小區實(shí)施了“黃水改造”，管網(wǎng)改造長(cháng)度31250米，通過(guò)三年的努力，改造任務(wù)基本完成，讓13000余戶(hù)居民喝到安全衛生的飲用水。同時(shí)，我區認真吸取一期供水工程原水管破損事故的教訓，已啟動(dòng)實(shí)施多庫聯(lián)動(dòng)的多水源供水安全保障體系建設，為城鄉群眾提供長(cháng)時(shí)間的安全用水保障。
二、存在的問(wèn)題及困難
在看到成績(jì)的同時(shí)，我們也發(fā)現了在推進(jìn)城鄉供水一體化工作中存在的主要問(wèn)題和困難。具體有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┕こ探ㄔO推進(jìn)力度有待進(jìn)一步加大。供水管網(wǎng)建設線(xiàn)長(cháng)面寬，受到各方面因素影響，工程建設推進(jìn)難度很大。一是資金因素制約嚴重。三級管線(xiàn)“進(jìn)村入戶(hù)”改造經(jīng)費以政府補助和村集體、居民自籌相結合，一些集體經(jīng)濟較為薄弱的村受資金因素制約，以及水價(jià)等因素，三級管線(xiàn)“進(jìn)村入戶(hù)”進(jìn)度遲緩。二是政策處理難度較大。工程建設過(guò)程中，涉及部門(mén)、鄉鎮街道、村居協(xié)調的政策處理問(wèn)題，利益交織繁雜，有效協(xié)調處置阻力較大。
�。ǘ╋嬘盟踩写M(jìn)一步保障。一是部分水管銹蝕漏損，造成自來(lái)水二次污染。二是庫區水源質(zhì)量有待進(jìn)一步得到提高，庫區水質(zhì)保護仍任重道遠。三是澄江、頭陀、北洋等鄉鎮街道仍然以各自的鄉鎮水廠(chǎng)供水為主，這些鄉鎮水廠(chǎng)制水工藝簡(jiǎn)單，供水安全性較差。
�。ㄈ┎糠秩罕妼┧惑w化的認識有待進(jìn)一步提高。由于一些農村群眾傳統的飲用水觀(guān)念根深蒂固，鄉村存在“有水不接、通而不用”的現象。一是受管線(xiàn)倒接的影響，部分鄉鎮水費比城區高，部分消費能力弱的農民用水積極性很低，甚至水已通至村口也不愿接入。二是部分群眾出于用水成本因素考慮，接入戶(hù)相對較少，用水量則更少，多數是將自來(lái)水作為備用水源，造成水資源嚴重浪費。三是存在拖欠水費現象，累計欠費1464.72萬(wàn)元。
三、下階段工作建議
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的不斷發(fā)展，生活水平的不斷提高，人民群眾對實(shí)現城鄉供水一體化的需求也越來(lái)越迫切。政府和有關(guān)部門(mén)要從落實(shí)科學(xué)
發(fā)展觀(guān)的高度，進(jìn)一步提高對推進(jìn)城鄉供水一體化工作重要性、緊迫性和艱巨性的認識，繼續抓好工程建設，保障供水質(zhì)量，完善管理服務(wù)，讓人民群眾喝上干凈、安全、放心的水。
�。ㄒ唬┳ソy籌，加快工程建設。區政府及相關(guān)職能部門(mén)
要加強領(lǐng)導，明確責任，加大工作力度，加快建設進(jìn)度，注重支持協(xié)調，為推動(dòng)工程建設營(yíng)造良好氛圍。一是立足城鄉供水一體化完善規劃，堅持“點(diǎn)、線(xiàn)、面”協(xié)調發(fā)展原則，保質(zhì)保量加快供排水設施建設，推進(jìn)城區基礎設施向鄉鎮延伸，努力實(shí)現城鄉一體供水。二是嚴格落實(shí)政策處理“屬地管理”原則，合理調處各方利益，及時(shí)協(xié)調各職能部門(mén)和鄉鎮街道，做細做實(shí)政策處理事項，有效減少施工障礙，加快三級管網(wǎng)“進(jìn)村入戶(hù)”改造步伐。三是要籌集管理好資金，建立健全“政府主導、市場(chǎng)運作、多元投入、分級負責”的投融資機制，加大財政補貼力度，以確保工程的順利推進(jìn)。
�。ǘ┓�保障，確保飲用水安全。一是要高度重視長(cháng)潭庫區的生態(tài)環(huán)境和水源地水質(zhì)安全，加強飲用水源保護和污染防治監管。加快建立合理的'水源地生態(tài)保護補償機制，設立飲用水水源保護專(zhuān)項基金，出臺扶持水源保護區人民增收致富的優(yōu)惠政策，支持水源保護區人民群眾發(fā)展非污染性生產(chǎn)。二是著(zhù)手實(shí)施城市應急備用水源工程，消除單一水源供水的安全隱患，保障用水安全。三是切實(shí)加強水質(zhì)監測和檢測。各相關(guān)部門(mén)要分工負責，加強對飲用水源地環(huán)境質(zhì)量和水量、水質(zhì)監測，加強對飲用水源的監督管理，進(jìn)一步完善村鎮供水水質(zhì)的檢測網(wǎng)絡(luò )，加強水質(zhì)的監測工作。檢測的結果應定期向公眾公布，接受人民群眾的監督。
�。ㄈ⿵姺⻊�(wù)，節約保護水資源。自來(lái)水公司既是自主經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，又是提供公共服務(wù)的機構，因此要兼顧管理與服務(wù)，提升供水能力，確保用水安全，提高群眾滿(mǎn)意度。一是加強宣傳教育，以飲用水安全宣傳為導向，以水質(zhì)科普知識宣傳為切入點(diǎn)，廣泛運用新聞媒體、發(fā)放宣傳資料等多種方式，深入宣傳飲用水安全和節約用水科普知識，提高群眾飲用水安全和節約保護水資源的意識。二是建議區政府專(zhuān)題研究用水戶(hù)拖欠水費問(wèn)題，采取措施妥善解決，推動(dòng)供水事業(yè)持續、健康、快速發(fā)展。三是供水企業(yè)要嚴格執行有關(guān)法律法規，按照《生活飲用水衛生標準》、《生活飲用水水質(zhì)衛生規范》等國家有關(guān)技術(shù)標準、規范，加強對制、供水過(guò)程的技術(shù)管理和供水設施的日常維護，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使城鄉居民真正飲上“放心水”。
供水調研報告6
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，高層、地下建筑不斷增多，石油化工和電子工業(yè)蓬勃興起，火災現場(chǎng)日趨復雜，撲救火災的難度越來(lái)越大，因此，如何以最快的速度、最合理的方式保障滅火和搶險救援所需的消防用水量，保證滅火和搶險救援工作的順利進(jìn)行，成為了火場(chǎng)供水行動(dòng)的一個(gè)新課題。
火場(chǎng)供水是滅火作戰行動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是決定滅火成敗的關(guān)鍵因素之一。能否擇優(yōu)先用滅火設施、科學(xué)的組織火場(chǎng)供水，有效地供應火場(chǎng)供水量，保證向火場(chǎng)不間斷供水，是撲救火災成敗的重要因素。因此，火場(chǎng)供水必須引起我們各級指戰員的高度重視，要運用科學(xué)理論和現代技術(shù)指導和解決火場(chǎng)供水中遇到的新情況、新問(wèn)題。所以掌握火場(chǎng)供水的一般規律和方法，對于火場(chǎng)指揮員尤為重要。
消防科技的迅速發(fā)展，為滅火戰斗提供了各種類(lèi)型的滅火劑，如水、泡沫、干粉、二氧化碳等等；而水由于其在自然界中分布廣泛，便于取用、儲存、輸送，滅火時(shí)，具有很強的冷卻作用；滅火后對環(huán)境無(wú)污染，一直是最常用、最實(shí)用的滅火劑。實(shí)踐證明，絕大多數的火災都是用水撲滅的。因此，火場(chǎng)供水所研究的對象主要是如何持續不間斷地向火場(chǎng)供水這一滅火劑。也就是說(shuō)，火場(chǎng)供水就是組織必要的人員，采用適當的方法，利用各種消防器材、裝備，將水源中的水輸送到火災事故現場(chǎng)，并通過(guò)水槍、水炮等射水噴具噴出滅火的作戰行動(dòng)。
火場(chǎng)供水行動(dòng)過(guò)程一般包括以下幾個(gè)環(huán)節：搞好消防水源建設、收集掌握消防水源資料、熟悉掌握供水器材裝備的供水性能、確定火場(chǎng)供水能力、制定火場(chǎng)供水預案、開(kāi)展火場(chǎng)供水演練、組織指揮火場(chǎng)供水。
一、目前火場(chǎng)供水中普遍存在的問(wèn)題
目前火場(chǎng)供水中存在的問(wèn)題較多，特別是在夜間、增援隊多或地形復雜的火場(chǎng)，火場(chǎng)供水的問(wèn)題更為突出。主要表現在：
一是指揮員火場(chǎng)供水意識差，火場(chǎng)力量出現“前重后輕”現象。部分基層指揮員由于滅火心情急切，到達火場(chǎng)后，帶領(lǐng)戰士勇往直前，只顧前方滅火救援，而忽視了后方的供水，沒(méi)有人在后方組織供水，等滅火車(chē)輛都沒(méi)水了，才意識到供水問(wèn)題，給火魔可乘之機，造成救援工作的被動(dòng)，甚至造成火災損失的擴大和人員的傷亡。
二是不能充分發(fā)揮車(chē)輛裝備的效能，滅火車(chē)投入過(guò)多，供水車(chē)輛投入不足。部分指揮員對所配備的.車(chē)輛性能掌握不夠，不了解車(chē)輛的供水效能，更談上計算車(chē)輛的進(jìn)攻能力、供水能力、供水方式以及戰斗滅火的持續性，單憑感覺(jué)、習慣組織出槍、出炮進(jìn)攻，造成人員、車(chē)輛戰斗力的大量浪費，常出現進(jìn)攻的中斷。
三是后續車(chē)輛扎堆，不易調整調動(dòng)。當指揮員缺乏供水意識，指揮不當時(shí)，出動(dòng)的車(chē)輛全部涌進(jìn)火場(chǎng)，�？坎豢茖W(xué)，易造成車(chē)輛扎堆，車(chē)輛調動(dòng)不便。待后方供水車(chē)輛車(chē)載水用盡，交替供水困難，出現進(jìn)退兩難現象。
四是責任區情況不熟，導致開(kāi)展供水工作困難。在較大火場(chǎng)或夜間，責任區中隊人員對轄區情況不熟，不能較快較合理的完成好供水任務(wù)，常出現利用水源時(shí)舍近求遠，致使人員裝備資源的大量浪費。
五是水源使用不合理。水源使用不合理主要有以下二種情況。第一種情況是使用消防火栓時(shí)，多部消防車(chē)同時(shí)共用同一供水網(wǎng)，超過(guò)了管網(wǎng)的供水能力，造成管網(wǎng)供水中斷現象；第二種情況是市政水源和單位內部水源使用不能有機結合，使用水源時(shí)偏好于一種水源，而閑置另一種水源，經(jīng)常出現供水量不足。
二、解決火場(chǎng)供水問(wèn)題的對策
火場(chǎng)供水具有較強的科學(xué)性，必須按其規律認真組織實(shí)施，決不能盲目行動(dòng)，尤其在當前城市用水緊張、水源普遍不足、供水力量相對薄弱的情況下，重視火場(chǎng)供水工作，掌握科學(xué)的供水方法，精心組織指揮火場(chǎng)供水就顯的格外重要。滅火實(shí)踐證明，科學(xué)地組織指揮火場(chǎng)供水，滅火就主動(dòng)，成功就有把握；否則就被動(dòng)，甚至造成戰斗失利。做好火場(chǎng)供水工作，要做到以下幾點(diǎn)：
一是強化各人員的供水常識，提高各人員的供水意識。我們應該尋找一些典型案例或結合自己遇到的戰斗，特別是在火場(chǎng)供水方面做得突出的或失敗的案例，開(kāi)展戰評工作，總結成功的供水方法和戰術(shù)，強化各人員的供水常識，提高各人員的供水意識。
二是加強理論知識的學(xué)習，提高供水能力。供水工作成功與否很大程度上取決于指揮員的決策，這也就要求我們的指揮員要有一定的供水知識。我們基層指揮員應當加強這方面知識的學(xué)習，以便在執勤工作中更好、更合理的做出正確的決策，以發(fā)揮現有裝備器材最大最好的效能。
三是掌握手中武器性能，合理使用器材裝備。做好供水決策，只有供水知識是不夠的，除此之外，我們還要熟悉現有器材裝備的技術(shù)參數。在這基礎上，我們才能把自己所學(xué)的知識和現有的器材裝備有機的結合起來(lái)，科學(xué)分配進(jìn)攻和供水的力量，部署作戰的總體方針。
四是加強轄區熟悉及實(shí)戰演習。要牢固樹(shù)立“練為戰”的思想，加強對轄區的熟悉和實(shí)戰演習。在此過(guò)程中應熟悉轄區水源情況、重點(diǎn)單位周邊水源分布、水源供水能力情況等，并制定出道路水源圖。實(shí)戰演習中要注意以下問(wèn)題：1、查看車(chē)輛停放的位置是否合理。2、查看水帶線(xiàn)路的布置是否混亂，是否便于更換水帶。3、查看車(chē)輛是否發(fā)揮了它的最大功效，投入供水的車(chē)輛是否存在過(guò)多或不足情況。4、查看水源的利用是否合理，水源的供水能力能否達到火場(chǎng)的需求，實(shí)地有無(wú)更佳水源。發(fā)現不足后，要有針對性地對預案進(jìn)行完善。
總之，要做好火場(chǎng)供水工作，必須掌握火場(chǎng)供水規律和供水方法及其供水技術(shù)，抓好消防水源基礎資料建設，認真制訂和完善重點(diǎn)單位供水預案，做好“六熟悉”工作，并加強演練。另外，指揮員需在實(shí)踐中不斷提高火場(chǎng)供水指揮技能和指揮藝術(shù)，發(fā)揮供水裝備的最大效能，為滅火作戰提供保障，力爭最大限度地減少火災損失。
供水調研報告7
一、開(kāi)展供水營(yíng)銷(xiāo)管理的思路
我認為：實(shí)現供水營(yíng)銷(xiāo)的有效管理主要思路是：“管理為業(yè)務(wù)服務(wù)，技術(shù)為管理支持，實(shí)現管理看得見(jiàn)”。管理為業(yè)務(wù)服務(wù)是指：管理部門(mén)要以業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)處置為中心，給予制度、人力、物力、財力、硬件等方面的支持，為管理部門(mén)高效開(kāi)展工作尋求最佳技術(shù)方案，提供技術(shù)保障。實(shí)現管理看得見(jiàn)是指：通過(guò)信息化手段，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)處置過(guò)程與結果都處于管理者管控中。作為管理者要有效地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)管理工作，就必須對營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)處置情況看得見(jiàn)，只有知曉業(yè)務(wù)處置過(guò)程中有無(wú)質(zhì)量缺陷，才能有針對性的制定糾正、預防等整改措施，使其管理者職能中賦予其中的“督促、檢查”職責在實(shí)際工作中有落腳點(diǎn)。
二、開(kāi)展供水營(yíng)銷(xiāo)管理的具體實(shí)踐
供水營(yíng)銷(xiāo)工作是供水企業(yè)展示企業(yè)形象的窗口，工作中涉及服務(wù)地域廣、業(yè)務(wù)內容多、信息量大、政策性強等特點(diǎn)。圍繞供水營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)，我們對供水營(yíng)銷(xiāo)的主要業(yè)務(wù)工作以及支撐性的基礎性工作，進(jìn)行系統的梳理，形成了以“以業(yè)務(wù)工作四條線(xiàn)、基礎工作四條線(xiàn)”為方向性的營(yíng)銷(xiāo)管理具體做法。并緊緊圍繞工作主線(xiàn)條進(jìn)行工作的細化與創(chuàng )新。
1.業(yè)務(wù)工作四條線(xiàn)
�、俦韯�(wù)管理：水表是用于供水企業(yè)與自來(lái)水客戶(hù)進(jìn)行貿易結算的計量器具，客戶(hù)一旦用上自來(lái)水成為自來(lái)水公司的客戶(hù)，水表就成為供水企業(yè)與客戶(hù)之間聯(lián)系的橋梁。貿易結算水表計量的性，涉及雙方的切身利益，不僅供水企業(yè)十分關(guān)注它，自來(lái)水客戶(hù)也十分關(guān)注它。因此，我們表務(wù)工作定位為供水營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中的基礎性工作，保證水表的計量準確性是表務(wù)管理的根本。
我們制定該項工作的目標是—規范化，如何將規范化目標進(jìn)行落實(shí)，需要做哪些工作呢？首先從表位的設計入手，從技術(shù)上制定標準水表節點(diǎn)圖，從水表的安裝位置，水表的選型，水表的直管段，表節點(diǎn)的控制閥門(mén)等制定技術(shù)規范，從源頭上位下一工序的查表工作以及水表的周期檢定工作順利開(kāi)展創(chuàng )造必要條件。要查好表必須管好表，因此，從管理上我們始終堅持把表位管理與平時(shí)的新入網(wǎng)水表節點(diǎn)驗收、查表、業(yè)務(wù)等處置工作有機的結合起來(lái)，對水表表位節點(diǎn)實(shí)施動(dòng)態(tài)性管理，發(fā)現缺陷及時(shí)進(jìn)行糾正與整改。
�、诤贤芾恚汗┯盟贤膬热葚灤┕┧髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的始終。從客戶(hù)報表。水表周檢、水表故障、水價(jià)變更、更名過(guò)戶(hù)、水表銷(xiāo)戶(hù)等業(yè)務(wù)都與供用水合同習習相關(guān)，該項工作不僅涉及的內容多、信息量大、而且政策性強。因此，我們把它定位為供水營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中的重要性工作，保證供用水合同的正常履行是合同管理的重點(diǎn)。我們制定該項工作的目標—制度化，如何將制度化目標進(jìn)行落實(shí)，需要做哪些工作呢？我們首先從員工的思想上入手，進(jìn)行供用水合同重要性的宣傳，并引用供水營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的具體案例進(jìn)行解讀，使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)由過(guò)去的經(jīng)驗處置轉變?yōu)楝F在的制度處置。其次，我們將營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)處置與法律法規有機結合，在作業(yè)指導書(shū)中將《城市供用自來(lái)水合同》，《城市供水管理條例》，《物管條例》，《物權法》，《合同法》的制定統一的解答手冊和知識庫，從而指導員工在業(yè)務(wù)處置中的政策性把握，做到任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何人處置同樣業(yè)務(wù)都一樣。
�、鬯M管理：水費是供水企業(yè)員工的勞動(dòng)成果與價(jià)值體現，是供水企業(yè)廣大員工的勞動(dòng)成果與價(jià)值體現，是供水企業(yè)再生產(chǎn)的源泉。因此，我們把它定位為供水營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中的核心性工作，保證水費的正�；厥展ぷ魇枪┧疇I(yíng)銷(xiāo)管理的核心。我們制定該項工作的目標是—指標化，如何將指標化目標進(jìn)行落實(shí)，需要做哪些工作呢？首先從認識上講，要有全局觀(guān)念，在注重企業(yè)經(jīng)濟效益的同時(shí)，要注重社會(huì )效益，最大限度地避免或減少社會(huì )矛盾。在具體做法上，對外加強與客戶(hù)的溝通，社區的溝通，街道辦事處的溝通，區政府的溝通。對內管理上，將水費回收率指標進(jìn)行層層分解，責任最終落實(shí)到人，水費管理中強化催收細節，堅持過(guò)程管理與結果管理并重的原則，特殊性欠費與一般性欠費分級處置的原則。
�、芊⻊�(wù)管理：客戶(hù)服務(wù)工作貫穿供水營(yíng)銷(xiāo)工作始終，客戶(hù)服務(wù)工作的優(yōu)劣不僅反映了供水企業(yè)的管理水平，同時(shí)也是供水企業(yè)服務(wù)意識、服務(wù)理念高低反映。因此，我們把服務(wù)管理定位為供水營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中的`中心性工作。我們制定該項工作的目標是—人性化，如何將指標化目標進(jìn)行落實(shí)，需要做哪些工作呢？首先從認識上，解決全體員工以“客戶(hù)服務(wù)為中心”的觀(guān)念樹(shù)立。其次，在內部管理上建立“服務(wù)鏈”的管理機制，打造上一個(gè)環(huán)節是客戶(hù)的工作運轉模式。再次，對企業(yè)形象打造上，進(jìn)行VI企業(yè)視覺(jué)識別，MI服務(wù)品牌理念識別的策劃與時(shí)間。在具體客戶(hù)服務(wù)中，努力倡導；適時(shí)服務(wù)，以用戶(hù)的需要為命令；情感服務(wù)，以用戶(hù)的難點(diǎn)為重點(diǎn)；超值服務(wù)，以用戶(hù)的滿(mǎn)意為標準；知識服務(wù)，以用戶(hù)的知曉為己任。
2.基礎工作四條線(xiàn)
�、僦贫冉ㄔO：俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”。規矩也就是規章制度，是我們應該遵守的，用來(lái)規范我們行為的規則、條文，它保證了良好的秩序，是各項事業(yè)成功的重要保證。如何建立簡(jiǎn)潔、可操作性搶得供水營(yíng)銷(xiāo)制度呢？我們主要從四個(gè)方面入手，一是梳理、歸納供水營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作，在此基礎上建立業(yè)務(wù)流程圖；二是依據業(yè)務(wù)流程圖，制定各工序的作業(yè)指導書(shū)；三是對歸納的業(yè)務(wù)工作制定管理規定；四是對營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)職位進(jìn)行指責描述，制定職位說(shuō)明書(shū)。通過(guò)上述的制度建設，為供水營(yíng)銷(xiāo)工作的有效開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
�、谫|(zhì)量控制：在供水營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，做好工作質(zhì)量的控制，是供水營(yíng)銷(xiāo)管理工作中的重要一環(huán)。工作質(zhì)量是服務(wù)質(zhì)量的基礎和保障，服務(wù)質(zhì)量是衡量工作質(zhì)量的標準，工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量相輔相成，直接反映了一個(gè)供水企業(yè)管理水平的高低。由此可見(jiàn)工作質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)服務(wù)形象提升，可持續發(fā)展的大事。如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量的控制呢？我們首先在工作中倡導“每個(gè)崗位都是質(zhì)量檢驗員，每個(gè)崗位都不產(chǎn)生不合格時(shí)間，每個(gè)崗位都要杜絕不合格事件流入下一工序”的質(zhì)量理念。為了使該理念與實(shí)際工作得以很好的融合，我們工作的切入點(diǎn)是針對工作質(zhì)量缺陷，問(wèn)責只追溯到問(wèn)題發(fā)現的上一個(gè)工序（環(huán)節），從而有效的杜絕了質(zhì)量工作中講人情，只要不是自己產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷，而對質(zhì)量工作不管不問(wèn)的情況發(fā)生，促進(jìn)了質(zhì)量工作最終目標—全員參與的實(shí)現。
�、蹎T工培訓：企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步最終要靠企業(yè)的員工隊伍，其素質(zhì)高低是企業(yè)發(fā)展的根本。因此，使員工不斷的更新知識，開(kāi)拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應新的要求，從而促進(jìn)組織績(jì)效的提高和組織目標的實(shí)現。如何做好員工的培訓工作呢？我們的思路是：培訓內容要實(shí)用，教學(xué)方式要生動(dòng)，效果檢驗要逗硬。培訓內容主要涉及水表常識、法律法規、服務(wù)知識。為了使培訓效果生動(dòng)，被培訓員工容易接受，培訓方式上我們采用了如下方式：視聽(tīng)技術(shù)法：將查表過(guò)程、收費過(guò)程、前臺服務(wù)過(guò)程、業(yè)務(wù)處置過(guò)程編寫(xiě)成劇本，按照劇本制作成DV，通過(guò)現代視聽(tīng)技術(shù)對員工進(jìn)行培訓。運用視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的感知方式，直觀(guān)鮮明，增強培訓效果。
�、軜I(yè)績(jì)評價(jià)：績(jì)效管理對于每一個(gè)企業(yè)而言都是重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。在傳統的績(jì)效管理中，激勵作用總是不甚明顯。通過(guò)分析企業(yè)績(jì)效管理現狀、歷史成因等因素，我們認為應該找準績(jì)效考評的支點(diǎn)，用嬌小的力量撬動(dòng)員工的工作主動(dòng)性，支點(diǎn)即是績(jì)效考評的辦法。近期，我們通過(guò)管理手段和技術(shù)手段的結合，在績(jì)效管理的方法上進(jìn)行創(chuàng )新，即將績(jì)效管理的思路與信息技術(shù)結合，研發(fā)“績(jì)效考評管理信息系統”。通過(guò)系統近期的運行，已取得初步的成效。其管理思路是：
�、抛児芾碚咴u價(jià)為員工自我評價(jià)。員工自己是最了解自己業(yè)績(jì)的，由員工自我評價(jià)，一方面可以避免管理者打不破情面的尷尬，另一方面也可以提高員工的參與性，從而降低管理難度和管理工作量。
�、谱冊履┘性u價(jià)為每日時(shí)時(shí)評價(jià)。將業(yè)績(jì)評價(jià)工作日�；�，員工做完一項工作就得到及時(shí)的評價(jià)，既避免了評價(jià)工作的滯后性，又能及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，激發(fā)其工作積極性，也將繁瑣的評價(jià)工作化整為零，提高效率。
�、菢I(yè)績(jì)“管理看得見(jiàn)，員工看得見(jiàn)”。從美國著(zhù)名心理學(xué)家馬斯洛的人類(lèi)需要層次理論可知，人都有自尊需要和自我實(shí)現的需要，人的本質(zhì)是要求上進(jìn)的，沒(méi)有一個(gè)人愿意落后。因此，通過(guò)信息技術(shù)手段，實(shí)現管理理想，從而實(shí)現每個(gè)組織的業(yè)績(jì)，每個(gè)員工的業(yè)績(jì)“管理看得見(jiàn)，員工看得見(jiàn)”，無(wú)形中產(chǎn)生對組織和員工的激勵作用。
三、供水營(yíng)銷(xiāo)工作的概括與總結
在供水營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐中，我們始終堅持“管理、技術(shù)是兩個(gè)車(chē)輪，人是車(chē)軸”的工作指導思想，認真做好“三者”的協(xié)調統一，開(kāi)展供水營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)組織工作。目前，已形成了較為清晰、較為穩固的供水營(yíng)銷(xiāo)管理主線(xiàn)條，并緊緊圍繞管理誅仙，實(shí)現“管理看得見(jiàn)”，在具體做法上進(jìn)行深化，進(jìn)行創(chuàng )新，使供水營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作始終富有活力與動(dòng)力。
供水調研報告8
一、基本情況
運河上的xx水庫及八座樞紐攔河閘，是xx運河流域內具有防洪和興利供水功能的重要水利工程。工程自建成以來(lái)，為促進(jìn)流域社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展起到了巨大作用。由于該流域地處溫帶半干旱、半濕潤季風(fēng)氣候區，多年平均降水量608.4毫米，全流域人均和每公傾平均水資源量分別為440立方米和4500立方米，均為全國平均水資源量的1/6，水資源短缺狀況十分嚴重。同時(shí)流域內水資源年際變化大、年內分配不均、地區差異大，加之隨著(zhù)流域社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，水污染日趨嚴重，使得有限的水資源供需矛盾更加突出。據調查，河系下游的滄州市多年平均可供水量8.4億立方米，而實(shí)際需水量為13.7億立方米，缺水量為5.3億立方米，供需比為61.3%。上游的xx、xx兩市水資源人均占有量也僅為全國平均值的1/4和1/7。其中，滄州市由于地下水過(guò)量開(kāi)采，已形成嚴重的地下漏斗。xx市地下水的開(kāi)發(fā)利用程度也達到了117%，已屬明顯過(guò)度開(kāi)發(fā)狀態(tài)。
二、供水及管理工作現狀現狀
�。ㄒ唬﹛x水庫供水
xx水庫位于漳河中上游,地處xx省xx縣與xx省xx縣的交界處，總庫容13億立方米，興利庫容6.3億立方米，控制流域面積18100平方公里。承擔著(zhù)xx、xx兩市的工、農業(yè)和城市居民生活用水任務(wù)。供給兩市的工、農業(yè)水是通過(guò)渠道輸送的，城市生活是通過(guò)有壓和無(wú)壓管道輸送的，其供水管理是由xx局所屬的xx水庫管理局負責。據統計：xx水庫平均每年供給xx、xx兩市的總水量為2億立方米左右。
�。ǘ⿺r河閘供水
xx運河上具有供水功能的7座攔河閘，均在流域中下游的衛運河和漳衛新河上。這些工程每年攔蓄上游來(lái)水，給山東、xx兩省沿河地區的工農業(yè)和生活用水提供水源，其供水管理單位為xx局所屬的水閘管理局。由于兩岸引水口均由地方水利部門(mén)管理，給供水管理帶來(lái)很大困難，水費收取率不足30%。近幾年，上游來(lái)水較少，還經(jīng)常出現河道干枯的狀況，年均供水量也僅在1.5億立方米左右。
三、存在的問(wèn)題及原因分析
雖然本流域水資源十分短缺，但由于水資源配置不合理、管理不到位等諸多因素造成的水資源利用效率低、浪費現象依然十分嚴重。造成這種現象的主要原因，有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┑叵滤疅o(wú)序開(kāi)采，地表水得不到合理利用。
xx水庫承擔著(zhù)xx、xx兩城市的工農業(yè)及城市生活供水任務(wù)。據調查，xx、xx兩市而均屬資源型缺水地區，年每總的用水量分別為１７億立方米、２０億立方米，而xx水庫作為這兩市最大的水源地平均年供水量不足２億立方米。造成這種狀況的主要原因是地下水資源管理不到位，水資源費征收執行標準低，如：xx、xx兩省制定的地下水資源費標準均為３０分／立方米，而xx市實(shí)際執行的標準為：工業(yè)用水１５分／立方米，自來(lái)水公司用水６分／立方米；xx市實(shí)際執行的標準為：工業(yè)用水２０分／立方米，蜂蜂煤礦、自來(lái)水公司等企業(yè)采取承包用水的方式折合標準不足１０分／立方米。致使地下水資源費超采現象嚴重，深水層水位每年以１－１.５米的`速度下降。據統計，xx、xx兩市地下水的開(kāi)采量約占兩市總用水量的８０％和５０％。
�。ǘ┧畠r(jià)落實(shí)難、水費收取難。
水價(jià)落實(shí)難、水費收取難，是水利工程供水管理單位普遍存在的問(wèn)題，原因是多方面的：一是流域機構水利工程供水價(jià)格的調整與地方水利、城市供水價(jià)格的調整不同步，良性互動(dòng)機制尚未建立，形成利益擠占致使水價(jià)政策落實(shí)難。二是用水戶(hù)水商品的意識不強，水費收取過(guò)程中人為協(xié)調、所在地方政府部門(mén)干預因素過(guò)大，致使水費收取難。三是供水管理單位依法供水意識不強。合同供水制度執行不嚴、合同不規范、缺乏約束力，合同具有法律效力不強，無(wú)法支持所拖欠款的追繳。四是河道引水口不屬供水部門(mén)管理，缺乏有效的控制手段，加上制度不健全，管理不到位，計量設施不完善，致使供水工作無(wú)法實(shí)現按量供水、按價(jià)收費。
�。ㄈ﹩我凰畠r(jià)制度，不利于水資源的合理調配。
我局所轄水利工程供水實(shí)行的水價(jià)制度均為單一水加制度。這種水價(jià)制度存在著(zhù)以下幾個(gè)方面的不足：一是沒(méi)有將調整水價(jià)水平與改革水價(jià)計價(jià)方式有機地結合起來(lái)，也未能體現水利工程供水特點(diǎn)和水資源的稀缺程度，這樣不僅不利于水資源的可持續利用，甚至有些年份供水單位連基本的運行管理費都得不到保障。二是不利于建立“優(yōu)先利用地表水、積極引用過(guò)境水、限制開(kāi)采地下水、鼓勵利用再生水”的合理開(kāi)發(fā)利用水資源的用水次序；不利于最大限度地發(fā)揮水資源的社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。三是不利于從根本上改變“大計劃，小用水”或“小計劃，大用水”的局面。供水單位為了滿(mǎn)足用水戶(hù)需求計劃，供水工程必須蓄存足夠的水量，若在汛前不能按計劃供出，為保安全只有棄水。使水資源無(wú)法得到合理調配和使用。四是不利于促進(jìn)節約用水。雖然水價(jià)是刺激用水效率、克服浪費的最有效和最敏感的措施，但是，由于單一水價(jià)缺乏“活性”，在水價(jià)偏低時(shí)，勢必造成水源地周遍地區浪費現象嚴重，下游缺水又無(wú)水可供的局面。五是缺少制約手段，不利于水費的收取，供水單位的基本運行費無(wú)法保障。同時(shí)也不利于用水戶(hù)節水意識的提高。
四、做好供水管理工作的幾點(diǎn)思考
�。ㄒ唬┥羁汤斫庾龊霉┧芾砉ぷ�，對壯大xx局經(jīng)濟實(shí)力，保障流域經(jīng)濟社會(huì )的可持續發(fā)展的重要意義。
水是生命之源、是經(jīng)濟動(dòng)脈，是關(guān)系到整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟能否實(shí)現可持續發(fā)展的關(guān)鍵因素。做好供水管理工作，是社會(huì )經(jīng)濟可持續發(fā)展發(fā)展的需要，是社會(huì )文明進(jìn)步的需要，是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的需要，是全面建設小康社會(huì )的需要。做好供水管理工作，要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，緊緊圍繞部、委新時(shí)期水利工作的總體思路和要求，堅持以人為本，把解決民生問(wèn)題放在更加突出的位置；堅持人和自然的和諧，把促進(jìn)生態(tài)文明建設放在更加突出的位置；堅持水資源可持續利用，把節約保護水資源放在更加突出的位置；堅持統籌兼顧，把推進(jìn)水利協(xié)調發(fā)展放在更加突出的位置；堅持與時(shí)俱進(jìn)，把水利改革創(chuàng )新放在更加突出的位置；堅持現代化方向，把推進(jìn)水利現代化放在更加突出的位置。優(yōu)化水資源配置，構建安全高效的城鄉供水保障體系。把保護和修復xx運河生態(tài)作為第一要務(wù)，努力使水利工程供水的社會(huì )效益、生態(tài)效益、經(jīng)濟效益得到充分發(fā)揮。
�。ǘ┮愿母飫�(chuàng )新的精神，積極探索供水管理的新模式。
要使xx運河流域有限的水資源得到合理利用，就要按科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，以改革創(chuàng )新的精神，積極探索供水管理的新模式。建立以促進(jìn)節約用水，提高水資源的利用效率，實(shí)現水資源的優(yōu)化配置為目的，兼顧上下游、左右岸的用水需求，提高xx水庫蓄供水能力和調節作用，供水管理規范，制度健全，計量設施完備，市場(chǎng)信息暢通、高效統一供水管理模式，形成xx運河流域“大供水”格局。
�。ㄈ┥钊腴_(kāi)展科學(xué)水價(jià)制度的研究，建立有利于合理配置的供水價(jià)格體系。
加快水價(jià)改革的步伐，深入開(kāi)展科學(xué)水價(jià)制度的研究，在流域逐步推行包括水利工程供水實(shí)行兩部制水價(jià)，城鎮居民生活供水實(shí)行階梯式計量水價(jià)、生產(chǎn)用水實(shí)行超定額超計劃累進(jìn)加價(jià)再作用，促進(jìn)節約用水和流域水資源合理配置內的科學(xué)的水價(jià)制度。
供水調研報告9
一、基本情況
運河上的水庫及八座樞紐攔河閘，是**運河流域內具有防洪和興利供水功能的重要水利工程。工程自建成以來(lái)，為促進(jìn)流域社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展起到了巨大作用。由于該流域地處溫帶半干旱、半濕潤季風(fēng)氣候區，多年平均降水量608.4毫米，全流域人均和每公傾平均水資源量分別為440立方米和4500立方米，均為全國平均水資源量的1/6，水資源短缺狀況十分嚴重。同時(shí)流域內水資源年際變化大、年內分配不均、地區差異大，加之隨著(zhù)流域社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，水污染日趨嚴重，使得有限的水資源供需矛盾更加突出。據調查，河系下游的滄州市多年平均可供水量8.4億立方米，而實(shí)際需水量為13.7億立方米，缺水量為5.3億立方米，供需比為61.3%。上游的**、兩市水資源人均占有量也僅為全國平均值的1/4和1/7。其中，滄州市由于地下水過(guò)量開(kāi)采，已形成嚴重的地下漏斗。市地下水的開(kāi)發(fā)利用程度也達到了117%，已屬明顯過(guò)度開(kāi)發(fā)狀態(tài)。
二、供水及管理工作現狀現狀
�。ㄒ唬┧畮旃┧�
水庫位于漳河中上游,地處的交界處，總庫容13億立方米，興利庫容6.3億立方米，控制流域面積18100平方公里。承擔著(zhù)市的工、農業(yè)和城市居民生活用水任務(wù)。供給兩市的工、農業(yè)水是通過(guò)渠道輸送的，城市生活是通過(guò)有壓和無(wú)壓管道輸送的，其供水管理是由局所屬的水庫管理局負責。據統計：水庫平均每年供給兩市的總水量為2億立方米左右。
�。ǘ⿺r河閘供水
運河上具有供水功能的7座攔河閘，均在流域中下游的衛運河和漳衛新河上。這些工程每年攔蓄上游來(lái)水，給山東、兩省沿河地區的工農業(yè)和生活用水提供水源，其供水管理單位為**局所屬的水閘管理局。由于兩岸引水口均由地方水利部門(mén)管理，給供水管理帶來(lái)很大困難，水費收取率不足30%。 近幾年，上游來(lái)水較少，還經(jīng)常出現河道干枯的狀況，年均供水量也僅在1.5億立方米左右。
三、存在的問(wèn)題及原因分析
雖然本流域水資源十分短缺，但由于水資源配置不合理、管理不到位等諸多因素造成的水資源利用效率低、浪費現象依然十分嚴重。造成這種現象的主要原因，有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┑叵滤疅o(wú)序開(kāi)采，地表水得不到合理利用。
水庫承擔著(zhù)、兩城市的工農業(yè)及城市生活供水任務(wù)。據調查兩市而均屬資源型缺水地區，年每總的用水量分別為１７億立方米、２０億立方米，而**水庫作為這兩市最大的水源地平均年供水量不足２億立方米。造成這種狀況的主要原因是地下水資源管理不到位，水資源費征收執行標準低，如：**、**兩省制定的地下水資源費標準均為３０分／立方米，而**市實(shí)際執行的標準為：工業(yè)用水１５分／立方米，自來(lái)水公司用水６分／立方米；**市實(shí)際執行的標準為：工業(yè)用水２０分／立方米，蜂蜂煤礦、自來(lái)水公司等企業(yè)采取承包用水的方式折合標準不足１０分／立方米。致使地下水資源費超采現象嚴重，深水層水位每年以１－１.５米的速度下降。據統計兩市地下水的開(kāi)采量約占兩市總用水量的８０％和５０％。
�。ǘ┧畠r(jià)落實(shí)難、水費收取難。
水價(jià)落實(shí)難、水費收取難，是水利工程供水管理單位普遍存在的問(wèn)題，原因是多方面的：一是流域機構水利工程供水價(jià)格的調整與地方水利、城市供水價(jià)格的調整不同步，良性互動(dòng)機制尚未建立，形成利益擠占致使水價(jià)政策落實(shí)難。二是用水戶(hù)水商品的意識不強，水費收取過(guò)程中人為協(xié)調、所在地方政府部門(mén)干預因素過(guò)大，致使水費收取難。三是供水管理單位依法供水意識不強。合同供水制度執行不嚴、合同不規范、缺乏約束力，合同具有法律效力不強，無(wú)法支持所拖欠款的追繳。四是河道引水口不屬供水部門(mén)管理，缺乏有效的控制手段，加上制度不健全，管理不到位，計量設施不完善，致使供水工作無(wú)法實(shí)現按量供水、按價(jià)收費。
�。ㄈ﹩我凰畠r(jià)制度，不利于水資源的合理調配。
我局所轄水利工程供水實(shí)行的水價(jià)制度均為單一水加制度。這種水價(jià)制度存在著(zhù)以下幾個(gè)方面的不足：一是沒(méi)有將調整水價(jià)水平與改革水價(jià)計價(jià)方式有機地結合起來(lái)，也未能體現水利工程供水特點(diǎn)和水資源的稀缺程度，這樣不僅不利于水資源的可持續利用，甚至有些年份供水單位連基本的運行管理費都得不到保障。二是不利于建立“優(yōu)先利用地表水、積極引用過(guò)境水、限制開(kāi)采地下水、鼓勵利用再生水”的合理開(kāi)發(fā)利用水資源的用水次序；不利于最大限度地發(fā)揮水資源的社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。三是不利于從根本上改變“大計劃，小用水”或“小計劃，大用水”的局面。供水單位為了滿(mǎn)足用水戶(hù)需求計劃，供水工程必須蓄存足夠的水量，若在汛前不能按計劃供出，為保安全只有棄水。使水資源無(wú)法得到合理調配和使用。四是不利于促進(jìn)節約用水。雖然水價(jià)是刺激用水效率、克服浪費的最有效和最敏感的措施，但是，由于單一水價(jià)缺乏“活性”，在水價(jià)偏低時(shí)，勢必造成水源地周遍地區浪費現象嚴重，下游缺水又無(wú)水可供的局面。五是缺少制約手段，不利于水費的收取，供水單位的基本運行費無(wú)法保障。同時(shí)也不利于用水戶(hù)節水意識的提高。
四、做好供水管理工作的幾點(diǎn)思考
�。ㄒ唬┥羁汤斫庾龊霉┧芾砉ぷ�，對壯大**局經(jīng)濟實(shí)力，保障流域經(jīng)濟社會(huì )的可持續發(fā)展的重要意義。
水是生命之源、是經(jīng)濟動(dòng)脈，是關(guān)系到整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟能否實(shí)現可持續發(fā)展的關(guān)鍵因素。做好供水管理工作，是社會(huì )經(jīng)濟可持續發(fā)展發(fā)展的需要，是社會(huì )文明進(jìn)步的需要，是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的需要，是全面建設小康社會(huì )的需要。做好供水管理工作，要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，緊緊圍繞部、委新時(shí)期水利工作的總體思路和要求，堅持以人為本，把解決民生問(wèn)題放在更加突出的位置；堅持人和自然的和諧，把促進(jìn)生態(tài)文明建設放在更加突出的位置；堅持水資源可持續利用，把節約保護水資源放在更加突出的位置；堅持統籌兼顧，把推進(jìn)水利協(xié)調發(fā)展放在更加突出的位置；堅持與時(shí)俱進(jìn)，把水利改革創(chuàng )新放在更加突出的位置；堅持現代化方向，把推進(jìn)水利現代化放在更加突出的位置。優(yōu)化水資源配置，構建安全高效的城鄉供水保障體系。把保護和修復**運河生態(tài)作為第一要務(wù)，努力使水利工程供水的社會(huì )效益、生態(tài)效益、經(jīng)濟效益得到充分發(fā)揮。
�。ǘ┮愿母飫�(chuàng )新的精神，積極探索供水管理的新模式。
要使**運河流域有限的水資源得到合理利用，就要按科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，以改革創(chuàng )新的精神，積極探索供水管理的新模式。建立以促進(jìn)節約用水，提高水資源的利用效率，實(shí)現水資源的優(yōu)化配置為目的，兼顧上下游、左右岸的用水需求，提高**水庫蓄供水能力和調節作用，供水管理規范，制度健全，計量設施完備，市場(chǎng)信息暢通、高效統一供水管理模式，形成**運河流域“大供水”格局。
�。ㄈ┥钊腴_(kāi)展科學(xué)水價(jià)制度的研究，建立有利于合理配置的供水價(jià)格體系。
加快水價(jià)改革的步伐，深入開(kāi)展科學(xué)水價(jià)制度的研究，在流域逐步推行包括水利工程供水實(shí)行兩部制水價(jià)，城鎮居民生活供水實(shí)行階梯式計量水價(jià)、生產(chǎn)用水實(shí)行超定額超計劃累進(jìn)加價(jià)再作用，促進(jìn)節約用水和流域水資源合理配置內的科學(xué)的水價(jià)制度。
運河流域水資源十分貧乏，要使水資源的可持續利用保障流域經(jīng)濟可持續發(fā)展，就必須對水資源進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)、全面保護、優(yōu)化配置、注重節約、高效利用，就必須加快水價(jià)改革的.步伐，盡快建立有利于合理配置的科學(xué)供水價(jià)格體系，充分利用價(jià)格杠桿的作用和計價(jià)方式的“活性”來(lái)調節水資源分配，使有限的水資源得到合理的開(kāi)發(fā)利用。
兩部制水價(jià)制度是一個(gè)較為科學(xué)的水價(jià)制度，該制度適用于不同地區、不同水資源條件，不同工程，實(shí)施的對象可以是工農業(yè)供水，也可是城鎮居民供水，適應范圍極廣。其主要特點(diǎn)是：將水價(jià)分成了基本水價(jià)和計量水價(jià)兩部分，基本水價(jià)主要是用于補償供水直接工資、管理費用和50%折舊費、修理費。計量水價(jià)主要是用于補償基本水價(jià)以外的水資源費、材料費等其他成本、費用以及計入規定利潤和稅金。該制度規定用水戶(hù)是否用水，都要交納基本水費，用以彌補供水單位的基本運行費。此外，其價(jià)格水平可以維持原有的單一制相當的水平，也可根據條件和需要合理提高。
實(shí)行兩部制計價(jià)方式需要供水工程有足夠的計量設施、一定的供水規模、適度的基本水價(jià)限度值等。兩部制水價(jià)的實(shí)現模式主要有以下兩種：
一是基本水費與計量水量掛鉤的模式，即基本水費與計量水量同時(shí)確定。在基本水量?jì)葻o(wú)論用水多少，都要按規定的標準收取水費，超過(guò)基本水量部分按計量水價(jià)收取計量水費。這種模式有分為兩種情況：1、基本水費與計量水量定的較高，計量?jì)r(jià)低于基本價(jià)。其優(yōu)點(diǎn)是基本水費定的較高，能保證水利工程正常運行所需的經(jīng)費；計量水價(jià)定的較低，可利用杠桿作用，引導城市用水戶(hù)多用地表水，減少城市用水擠占農業(yè)用水和超采地下水，對優(yōu)化配置水資源，改善農業(yè)生產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境起到較大的作用。2、基本水費與計量水量定的適中，計量水價(jià)高于基本水價(jià)。其優(yōu)點(diǎn)是可以促進(jìn)水量調度更科學(xué)、更合理，即為用水戶(hù)提供了一定的水量保證，促進(jìn)節約用水，提高水的利用率；又使供水單位增加了收入，有利于維持水利工程的簡(jiǎn)單運行。
二是基本水費與計量水量不掛鉤，即供水單位不向用水戶(hù)提供基本保證水量，不論用水戶(hù)是否用水，都要向供水單位繳納規定的基本水費，再依據實(shí)際用水量的多少，按計量水價(jià)繳納計量水費。其優(yōu)點(diǎn)是即可使水價(jià)隨著(zhù)供水成本增加而調整，又可促進(jìn)節約用水。
目前，兩部制水價(jià)制度，以被國內外廣泛采用，我國20xx年《水價(jià)辦法》中也要求推行此項制度。我局所轄水利工程供水，以具備了實(shí)施兩部制水價(jià)的基本條件，建議實(shí)施兩部制水價(jià)制度。
供水調研報告10
江北水廠(chǎng)生產(chǎn)能力經(jīng)擴建改造后雖已達到5萬(wàn)m3/d，但管網(wǎng)建設未能同步進(jìn)行。由于原管網(wǎng)建設缺乏統
一、科學(xué)、嚴密規劃，現有118km的管網(wǎng)多是逐年小步走“見(jiàn)效快”形成的小口徑管網(wǎng)，且大部分呈樹(shù)枝狀分布。近年供水量一增大，瓶頸問(wèn)題就顯現出來(lái)。盡管出廠(chǎng)水壓力為0.45mpa，但至管網(wǎng)末端已銳減至0.15-0.2mpa,甚至更低。這主要表現在管網(wǎng)末端的南壩片區、后河橋片區、高位區龍泉片區和回風(fēng)片區。
3、高位調節水池損壞，直接影響壓力調控。
xxxxx供水區域多分布在離水廠(chǎng)較遠的中下游地段，為使出廠(chǎng)水輸水干管較均勻地向城內輸水，在靠近江北水廠(chǎng)的白云臺建有磚砌結構的高位調節水池兩個(gè)，總容積3500 m3，除調蓄水量外，主要功能是起穩壓作用。由于北二環(huán)開(kāi)發(fā)建設，水池周?chē)襟w截腳和放炮施工作業(yè)等影響，致使1號水池（20xx m3，）已開(kāi)裂無(wú)法修復，僅剩2號水池在低水位狀態(tài)下維持工作，使之調蓄和穩壓作用大大減弱。管網(wǎng)水壓波動(dòng)的幅度和頻率增加，高峰供水時(shí)壓力波動(dòng)尤為突出。目前城區不僅出現高地段、高區位、高樓層欠壓缺水，甚至出現了低區供水壓力不夠現象，如南壩片區、北門(mén)片區和后河小區。
4、新建住宅小區供水后遺癥層出不窮。
近幾年來(lái)，xxxxx舊城改造，新區開(kāi)發(fā)，xxxxx各處如雨后春筍般建成一片片居民小區商品住宅群，大多數是7-12層的小高層建筑。但供水水壓?jiǎn)?wèn)題從未引起相關(guān)人員的重視，從設計、施工到建成交付使用，均無(wú)樓院供水加壓設施�？砍鞘泄┧芫W(wǎng)壓力是否能直供到頂，開(kāi)發(fā)商似乎從未懷疑過(guò)。而實(shí)際上，小區室內室外給水系統不完善，供水設施不配套，交房后供水問(wèn)題層出不窮，高層位住戶(hù)反映熱水器打不開(kāi)，廁所排便沖不走的欠壓?jiǎn)?wèn)題嚴重存在，物業(yè)管理跟不上，水一通，供用水雙方矛盾加劇。
5、一戶(hù)一表供水方式改變后，所需服務(wù)水頭增大。
實(shí)行一戶(hù)一表、水表出戶(hù)以后，多采用首層集中分戶(hù)，各戶(hù)分設單根小口徑(dn
20)主管入戶(hù)的供水方式，較之以往每戶(hù)有多根大口徑（dn40或dn50 ）主管分別進(jìn)入廚、廁、衛的供水方式，管徑變小，管線(xiàn)增長(cháng)，閥門(mén)和附件增多，使管道阻力損失成倍增加，對配水管網(wǎng)上的用戶(hù)接管點(diǎn)處的服務(wù)水頭提出了更高的`要求�！冻鞘薪o水工程規劃規范》中所提到的滿(mǎn)足用戶(hù)接管點(diǎn)處服務(wù)水頭28m的要求，相當于將水送至6層建筑物所需的最小水頭，而實(shí)際上六層住宅“一戶(hù)一表”所需水頭往往要大得多，因此，分戶(hù)表后，不少用戶(hù)反映水壓不足。
二、xxxxx供水壓力不足解決的對策和措施
1、近遠結合，科學(xué)規劃。
為實(shí)現中等城市供水目標，按照xxxxx新的總規修編要求，20xx年，xxxxx圣泉水務(wù)有限公司委托成都市供水設計院完成了20xx年城市供水專(zhuān)業(yè)規劃。擬建成多水源、大環(huán)網(wǎng)、分區分壓城 市供水系統。
2、加大投入，加快管網(wǎng)配套建設和高壓區位供水加壓站建設，從根本上改善管網(wǎng)水壓。
現已完成城市給水管網(wǎng)改造規劃、可研及一期工程的初設評審。一期管網(wǎng)改造（低壓）工程已進(jìn)入第一標段的施工階段，計劃用三年時(shí)間，投資6610萬(wàn)元完成一期管網(wǎng)改造項目，使xxxxx供水管網(wǎng)現狀得到根本改善，同時(shí)為二期建設、近遠結合打好基礎。二期工程主要解決城市高區位加壓供水問(wèn)題。目前正積極籌備加壓站選址、完善用地手續等供水加壓站建設前期工作。
3、增加變頻恒壓裝置和修繕白云臺高位調節水池。
為彌補白云臺高位調節水池功能不足，江北水廠(chǎng)在送水泵房增設了變頻恒壓裝置，對穩定出廠(chǎng)水壓力發(fā)揮了一定的作用，但對遠端管網(wǎng)壓力調節作用不大。為此，積極組織修繕白云臺高位調節水池。高位調節水池功能恢復后與變頻恒壓相結合，實(shí)現近、遠端水壓綜合調控。
4、積極協(xié)助用戶(hù)，在搞好“一表一戶(hù)”工程的同時(shí)，大力推行樓院二次加壓設施建設。
城市供水是一個(gè)從水源取水頭到用戶(hù)水龍頭的龐大系統工程，要供好水，僅靠供水公司一家的努力是不夠的，還需要全社會(huì )各方面的支持。要解決高樓水壓不足問(wèn)題，就更離不開(kāi)開(kāi)發(fā)商、業(yè)主和用戶(hù)的配合與支持。我們認為，從現狀看，推行樓院和小區二次加壓供水是解決高樓水壓不足的最直接最有效的辦法。從長(cháng)遠看，也是最可靠最根本的辦法。因為二十多年供水事業(yè)走過(guò)來(lái)的歷程隨時(shí)提醒我們，供需平衡是暫時(shí)的、相對的，不平衡是絕對的，供需矛盾是存在的，只是遲來(lái)與早來(lái)的問(wèn)題。如果不下決心解決好樓院的住宅小區的加壓供水設施，供用雙方始終會(huì )受到水壓?jiǎn)?wèn)題的困擾，尤其是夏季和供水高峰時(shí)期。在推行二次加壓工作中，為做到有章可循，明確供用雙方的義務(wù)與責任，應嚴格遵循和依照國家有關(guān)城市供水和建筑給水的法規、技術(shù)規范、規程和標準，即國家和四川省供水條例，國家標準《城市給水工程規劃規范》、《建筑給排水設計規范》、《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規范》，四川省工程建設標準《住宅供水“一戶(hù)一表”設計、施工及驗收技術(shù)規程》等要求“城市公共管網(wǎng)供水水頭必須達到28米，多層住宅6樓以下采用市政管網(wǎng)水壓直接供水，高層7-12樓實(shí)行加壓供水”。這些均是協(xié)調供用水雙方關(guān)系，確保加壓工程質(zhì)量的可靠依據。為此，建議建設行政主管部門(mén)從城市發(fā)展出發(fā)，調動(dòng)多方面的積極性，動(dòng)員和督促有關(guān)規劃、設計、開(kāi)發(fā)、施工及物業(yè)管理等單位嚴格遵照相關(guān)規定，共同推動(dòng)二次加壓措施順利實(shí)施，使之落到實(shí)處，從而解決好當前全城人民用水的迫切需要。
【供水調研報告】相關(guān)文章：
供水調研報告12-24
供水述職報告10-20
統計調研報告-調研報告07-25
消防調研報告_調研報告06-13
醫院調研報告_調研報告04-20
汽車(chē)調研報告范文_調研報告05-06
制藥企業(yè)調研報告-調研報告02-23
供水公司個(gè)人述職報告04-20