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有關(guān)公司的調研報告（通用20篇）
在人們素養不斷提高的今天，我們使用報告的情況越來(lái)越多，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的有關(guān)公司的調研報告，歡迎閱讀與收藏。
公司的調研報告 1
隨著(zhù)世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實(shí)力、求得發(fā)展已被越來(lái)越多的企業(yè)列入發(fā)展規劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣，而遠不是這么簡(jiǎn)單。那什么是企業(yè)文化呢?
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于x年x月至x月x日通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)法，資料搜集法對xxxx科技有限公司進(jìn)行調研�？傮w來(lái)說(shuō)企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題，就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析，并提出改進(jìn)的建議。
一、xx市xx科技有限公司概況
xxxx科技有限公司成立于20xx年，位于xx市福田區益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本(萬(wàn)元)100，公司的經(jīng)營(yíng)范圍：興辦實(shí)業(yè)(具體項目另行申報)；服裝設計，國內商業(yè)、物資供銷(xiāo)業(yè)(不含專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)、專(zhuān)控商品)；計算機系統集成；弱電工程設計；計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設計；微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售(不含限制項目)。
二、公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹
(一)以品質(zhì)為基礎
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅持：優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意度。
(二)以創(chuàng )意為發(fā)展
勇于創(chuàng )新，創(chuàng )新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習、永遠大膽創(chuàng )新，是每一個(gè)員工的責任。
(三)以成果分享為共同目標
一個(gè)成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過(guò)程中也要不斷的接受批評，而管改進(jìn)自我，以?xún)?yōu)秀的成果造�？蛻�(hù)。服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)社會(huì )。
一個(gè)企業(yè)的'文化體現在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現企業(yè)文化在管理方面的存在一些問(wèn)題：
三、xxxx科技有限公司企業(yè)文化管理問(wèn)題及其原因
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過(guò)分的失調，很顯然只有的體制實(shí)行起來(lái)，不能靈活應對，涉及范圍太�，F在市場(chǎng)發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn)，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動(dòng)力，也使得許多員工也抱著(zhù)混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了優(yōu)秀人才但是根據調研很多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專(zhuān)業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。
(二)公司員工對企業(yè)文化認識不足
很多公司員工認為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì )想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調研過(guò)程中也有高層說(shuō)到：現在工作繁忙，很難有時(shí)間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會(huì )自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解，沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時(shí)常表現出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現了互相推工作的情況，經(jīng)常以很忙來(lái)拒絕參加院內的文娛活動(dòng)，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤滑。中層領(lǐng)導班子的管理能力問(wèn)題突出，院中層領(lǐng)導班子成員大多是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責任越來(lái)越多，管理任務(wù)繁忙，對于管理上的知識沒(méi)有系統的學(xué)習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善xx市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
(一)企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項規章制度，同時(shí)要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會(huì )，激發(fā)工作熱情和創(chuàng )新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗和技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業(yè)創(chuàng )造更多財富。
(三)加強對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標，召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢(xún)問(wèn)員工意見(jiàn)，還可以同時(shí)創(chuàng )業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng )新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業(yè)的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開(kāi)的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節假日給予適當的問(wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng)，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內運作順暢，增加效益。
以上是我通過(guò)對于xxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調研之后的所感。通過(guò)這次的調研過(guò)程認識到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng )造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以?xún)r(jià)值觀(guān)塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。
公司的調研報告 2
近年來(lái)，xx市財產(chǎn)保險公司不斷增多，僅20xx年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開(kāi)業(yè)，截至20xx年上半年，已有財產(chǎn)保險公司11家。其中，保費規模小于8000萬(wàn)元的中小規模保險公司有7家，分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯(lián)合。財產(chǎn)保險市場(chǎng)主體的增多，進(jìn)一步完善了保險市場(chǎng)主體結構，提高了市場(chǎng)效率，標志著(zhù)xx市保險業(yè)已向多層次、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化的方向邁出了重要一步。但從市場(chǎng)調研和檢查情況看，中小規模產(chǎn)險公司經(jīng)營(yíng)管理的理念尚不成熟，影響其發(fā)展的因素還比較多，迫切需要各方面積極采取措施，研究對策，促進(jìn)其健康發(fā)展。
一、中小規模財產(chǎn)保險公司的發(fā)展現狀
(一)市場(chǎng)份額較小。
20xx年上半年，xx市財產(chǎn)保險保費收入93685萬(wàn)元，其中人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險三家保費收入之和為73892萬(wàn)元，占市場(chǎng)份額的79%；華泰、天安等7家中小規模財產(chǎn)保險公司保費收入共16075萬(wàn)元，僅占17%；中國出口信用保險公司山東省分公司保費收入3718萬(wàn)元，占4%。
(二)業(yè)務(wù)結構失衡。
中小規模財產(chǎn)保險公司均將見(jiàn)效快、技術(shù)含量低的機動(dòng)車(chē)輛保險作為銷(xiāo)售主導險種，業(yè)務(wù)范圍局限于企財險、車(chē)險、貨運險“老三樣”，導致業(yè)務(wù)結構失衡。從20xx年上半年的情況來(lái)看，車(chē)險保費收入占全市財產(chǎn)險市場(chǎng)保費總收入的58%，車(chē)險、企財險和家財險保費收入占產(chǎn)險總保費收入的72%以上；大地、永安、天安等7家中小財產(chǎn)險公司的車(chē)險保費收入占79%，車(chē)險、企財險和家財險保費收入在產(chǎn)險中的占比為90%，遠遠高出全市產(chǎn)險公司的平均水平。
(三)盈利水平不高。
目前中小規模財產(chǎn)險公司雖已成為xx市保險業(yè)發(fā)展的新興力量，但由于創(chuàng )業(yè)前期投入大、規模小、展業(yè)能力有限、抗風(fēng)險能力差等原因，普遍出現盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率(凈利潤/營(yíng)業(yè)收入)為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為，華泰、天安等7家中小規模保險公司的平均凈利率為。因此，中小保險公司必須在增加營(yíng)業(yè)收入的同時(shí)，改善經(jīng)營(yíng)管理，降低成本費用開(kāi)支，增加凈利潤。
(四)發(fā)展前景看好。
中小規模保險公司有著(zhù)規模小、抗風(fēng)險能力差、品牌效應不強、內控制度相對滯后等不足，同時(shí)又具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長(cháng)性強、工作積極性高、沒(méi)有歷史包袱等優(yōu)勢。他們能夠有效地避開(kāi)大公司的激烈競爭，以小額分散業(yè)務(wù)為主，積極拓展大額業(yè)務(wù)；以營(yíng)銷(xiāo)滲透為手段，積極發(fā)展郊縣業(yè)務(wù)；以多渠道、廣代理為途徑，積極爭取優(yōu)質(zhì)代理業(yè)務(wù)，確保有效切入市場(chǎng)，實(shí)現平穩起步。
二、中小規模財險公司發(fā)展中存在的主要問(wèn)題
(一)目標市場(chǎng)定位不明確，缺乏自身特色。
保險業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè)，由于大數定律的要求，保險公司存在最低經(jīng)濟規模要求，新進(jìn)入者的初始規模如果太小，就不能進(jìn)入。而要達到最低經(jīng)濟規模，新生保險公司面臨著(zhù)資金籌集、人才儲備以及因規模增大、產(chǎn)品增加而帶來(lái)的產(chǎn)品降價(jià)風(fēng)險等方面的問(wèn)題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規模保險公司的相繼成立，打破了xx市由人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險3家大型保險公司長(cháng)期壟斷產(chǎn)險市場(chǎng)的局面，但這些新生保險企業(yè)目前規模較小，創(chuàng )新性的優(yōu)勢業(yè)務(wù)較少，在進(jìn)入市場(chǎng)前，缺乏對市場(chǎng)的足夠了解，目標市場(chǎng)定位尚不明確，形成了“小而全”的經(jīng)營(yíng)格局，缺少特色，使今后發(fā)展具有一定的難度。
(二)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的基礎不牢。
目前，xx市中小保險企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題是市場(chǎng)、產(chǎn)品和客戶(hù)細分不足，專(zhuān)業(yè)技術(shù)和基礎數據積累不夠，核心技能水平低，簡(jiǎn)單模仿多，獨立創(chuàng )新少，低水平重復建設現象嚴重，產(chǎn)生這些現象的一個(gè)重要原因是中小保險企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化程度不高。
1.人才、技術(shù)缺乏。一些工作人員未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓或者培訓不足就匆匆上崗，保險基礎知識缺乏、業(yè)務(wù)不精，從業(yè)人員總體存在技能單一、綜合素質(zhì)不高等問(wèn)題。目前在中小保險公司還存在從業(yè)人員特別是管理人員流動(dòng)頻繁的現象，各新生中小保險公司還沒(méi)有形成人力資源的培養、儲備、使用機制，頻繁的人員流動(dòng)給其業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了較大影響。
2.內控機制薄弱，基礎管理相對滯后。由于公司初建，人員少，部門(mén)機構不全，業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力大，有些管理人員身兼數職,有的公司內部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由于內控制度不嚴格或執行不力，也無(wú)法得到有效落實(shí)。從現實(shí)情況看，各公司已逐步認識到了管理上存在的問(wèn)題，隨著(zhù)內設機構的日益健全，內控管理有望得到加強。
(三)險種結構過(guò)于單一。
傳統的財產(chǎn)險產(chǎn)品市場(chǎng)基本上已經(jīng)飽和，潛在的新興保險消費市場(chǎng)尚無(wú)能力問(wèn)津。社會(huì )認知度不高，品牌優(yōu)勢不明顯，承保能力受限，在大項目上參與競爭的機會(huì )少，使中小保險企業(yè)在起步階段只能選擇那些標的小、風(fēng)險分散、技術(shù)含量低和易上規模的險種切入市場(chǎng)，在個(gè)別險種上產(chǎn)生了“過(guò)度競爭”。過(guò)度競爭導致企業(yè)成本居高不下，生存問(wèn)題成了中小保險公司面臨的頭號問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)行為日趨短期化，被動(dòng)跟著(zhù)市場(chǎng)走，以?xún)r(jià)格競爭為策略，減少了利潤空間，給原本規模較小、實(shí)力不足的中小保險公司帶來(lái)了較重的財務(wù)危機。
(四)與中介公司的合作程度低。
由于中小保險公司缺乏展業(yè)人員，一半以上業(yè)務(wù)是從中介機構獲得的，但中介市場(chǎng)的不規范給中小保險公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)一定的負面影響。一是合作層次淺，絕大部分的合作關(guān)系僅就代理險種、手續費支付標準等進(jìn)行了簡(jiǎn)單約定，然后視市場(chǎng)情況開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。個(gè)別代理公司利用保險公司間的競爭和擴大規模、搶占市場(chǎng)的心理，憑借自身掌握的保費資源，索要高額手續費，并且不提供中介發(fā)票。二是合作內容少，按有關(guān)規定，保險中介的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍可覆蓋保險產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、理賠的全過(guò)程，但目前的合作僅限于代理收取保費，甚至簡(jiǎn)單介紹業(yè)務(wù)，并未實(shí)現保險服務(wù)和理賠查勘方面的全方位代理。因此應該推進(jìn)保險產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上不同環(huán)節的專(zhuān)業(yè)化，大力發(fā)展經(jīng)紀公司、專(zhuān)屬代理公司、理賠公司、客戶(hù)服務(wù)公司、公估公司等保險中介主體，用市場(chǎng)交易取代內部分工，使市場(chǎng)主體更加關(guān)注專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，更加注重技能培養，提高經(jīng)營(yíng)效率，增強行業(yè)競爭力。
三、對中小規模財產(chǎn)險公司發(fā)展的建議
(一)加快自身制度建設，提高經(jīng)營(yíng)管理水平
1.確立經(jīng)營(yíng)理念，明確經(jīng)營(yíng)目標。中小規模保險公司要牢固樹(shù)立起市場(chǎng)觀(guān)念，憑借自身的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)水準、服務(wù)質(zhì)量和良好信譽(yù)在市場(chǎng)競爭中求生存、求發(fā)展。同時(shí)，積極研究市場(chǎng)需求，充分利用自身“船小好掉頭”的特點(diǎn)，發(fā)現新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，贏(yíng)得特定市場(chǎng)利潤，避免與大保險公司在已成熟的領(lǐng)域相互競爭。
2.完善公司內部制度建設，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。一要健全組織框架，建立完善的規章制度和有效的內控機制，確保公司內部責權分明、運作有序、規范經(jīng)營(yíng)。二要打造一支高素質(zhì)的隊伍，用職業(yè)水準、職業(yè)紀律、職業(yè)操守和職業(yè)形象贏(yíng)得投保人與社會(huì )各界的廣泛認知和認可。
(二)找準市場(chǎng)切入點(diǎn)，打造核心競爭力。
保險企業(yè)核心競爭力是一個(gè)以信息技術(shù)為支撐、能夠為某個(gè)或數個(gè)特定保險市場(chǎng)提供核心專(zhuān)長(cháng)的生產(chǎn)服務(wù)體系。中小規模保險公司具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長(cháng)性強、工作積極性高、沒(méi)有歷史包袱等優(yōu)勢，應進(jìn)一步加強對市場(chǎng)的調查研究，細分險種、細分地域、細分業(yè)務(wù)渠道、細分客戶(hù)群體。首先選擇幾個(gè)效益好、且有前景的行業(yè)作為自己的發(fā)展依托，解決可持續發(fā)展問(wèn)題。在發(fā)展初期，中小保險企業(yè)一定要有所為有所不為，集中力量，從一兩個(gè)險種入手，實(shí)現突破，通過(guò)對核心業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，形成局部?jì)?yōu)勢，做出名氣，創(chuàng )出品牌，憑借其專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢，搶占某些利潤較為豐厚的特定市場(chǎng)，迅速完成利潤、市場(chǎng)份額、經(jīng)驗、技術(shù)、人才和無(wú)形資產(chǎn)的積累，實(shí)現高效快速的業(yè)務(wù)增長(cháng)，然后再向其它險種或領(lǐng)域擴大戰果，最終建立全面優(yōu)勢。
針對市場(chǎng)現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢，建設專(zhuān)業(yè)化的核心競爭力是中小規模保險公司最為急迫的.任務(wù)。做好、做專(zhuān)和做強是建立企業(yè)核心競爭力的基本原則，也是中小保險公司在發(fā)展初期應堅持的發(fā)展戰略。
(三)積極學(xué)習借鑒外資公司的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理理念。
中國保險市場(chǎng)正處于全面對外開(kāi)放環(huán)境下，新生中小財產(chǎn)保險公司應積極借鑒學(xué)習外資保險公司和較大規模保險公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理經(jīng)驗。一是在處理“規范和發(fā)展”關(guān)系問(wèn)題上，先規范，后發(fā)展；二是在短期經(jīng)營(yíng)策略和長(cháng)期發(fā)展戰略上，堅持效益第一，強調利潤最大化為開(kāi)拓市場(chǎng)的原則；三是采取“品牌經(jīng)營(yíng)、服務(wù)競爭”策略，使公司在品牌和服務(wù)的差異化競爭中長(cháng)期受益；四是在組織結構、管理流程上，注重專(zhuān)業(yè)化分工，強調分權制衡、分級授權，從制度上保證風(fēng)險管理、內部控制；五是在核算上強調營(yíng)運細分，以信息技術(shù)作為業(yè)務(wù)、財務(wù)、行政管理的平臺，注重會(huì )計與業(yè)務(wù)統計的一致性，注重會(huì )計與精算互補利用。
(四)監管部門(mén)應為新公司的發(fā)展創(chuàng )造良好的市場(chǎng)環(huán)境
1.積極引導市場(chǎng)主體向專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。在市場(chǎng)現有競爭格局下，應培養各市場(chǎng)主體的專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢，注重在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域培育技術(shù)實(shí)力，增強核心競爭力。由監管部門(mén)推動(dòng)、地方政府牽頭，建立推動(dòng)保險業(yè)發(fā)展的協(xié)調機制。以產(chǎn)品創(chuàng )新為切入點(diǎn)，加強與財政、稅務(wù)、工商等部門(mén)的溝通，及時(shí)研究解決影響中小保險公司發(fā)展的問(wèn)題，為保險業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境。
監管部門(mén)要做好產(chǎn)品創(chuàng )新的引導工作，加強對金融創(chuàng )新的知識產(chǎn)權保護。延長(cháng)保險產(chǎn)品的保護期，鼓勵和支持中小保險公司通過(guò)應用信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)具有基于風(fēng)險因素、業(yè)務(wù)特征、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)渠道數據的費率浮動(dòng)的產(chǎn)品。定期開(kāi)展市場(chǎng)調研，了解市場(chǎng)新增的保險需求，調查新險種的市場(chǎng)接受程度，并通過(guò)定期報告及研討會(huì )等形式將這些信息反饋給中小保險公司，為中小保險公司開(kāi)發(fā)新險種、改進(jìn)老險種提供參考意見(jiàn)和指導。
2.積極進(jìn)行監管思路和監管方式的創(chuàng )新。根據中小規模保險公司的發(fā)展特點(diǎn)，采取分類(lèi)監管措施，規范市場(chǎng)行為，重點(diǎn)監管經(jīng)營(yíng)的合法合規性。保險公司及中介機構必須嚴格遵守財務(wù)制度，堅持業(yè)務(wù)往來(lái)的票據真實(shí)完備，各項費用據實(shí)列支，對危害被保險人利益、擾亂市場(chǎng)秩序、危害保險體系穩定的誤導、欺詐和惡性競爭行為進(jìn)行嚴肅查處，以維護公平的市場(chǎng)競爭環(huán)境，確保中小規模保險公司打好經(jīng)營(yíng)基礎，實(shí)現整個(gè)保險業(yè)的持續快速協(xié)調健康發(fā)展。
公司的調研報告 3
一、企業(yè)總體發(fā)展情況：
xxxxx新材料科技股份有限公司成立于20xx年1月，是專(zhuān)業(yè)從事改性塑料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的山東省高新技術(shù)企業(yè)�，F已形成阻燃樹(shù)脂、增強增韌樹(shù)脂、塑料合金、功能母粒和化學(xué)改性樹(shù)脂等5大系列20多個(gè)品種幾百個(gè)牌號的自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品，廣泛應用于汽車(chē)、家電、OA設備，IT、通訊、電子電器、建材等多種行業(yè)。公司于20xx年7月成功實(shí)現股改。公司現有員工61人，平均年齡周xx歲，其中，大專(zhuān)以上學(xué)歷的占76%，形成了一支以碩士、高級工程師和學(xué)士組成的多層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理團隊。
主導產(chǎn)品：具有自主知識產(chǎn)權的“硅烷交聯(lián)聚乙烯”產(chǎn)品，榮獲山東名牌的“色母料”產(chǎn)品及國內技術(shù)領(lǐng)先的“改性工程塑料”產(chǎn)品為公司的三大主導產(chǎn)品�！肮柰榻宦�(lián)聚乙烯”產(chǎn)品為管材專(zhuān)用料，目前占國內市場(chǎng)80%以上，主要用于冷暖水管、進(jìn)排水管、地暖管等，獲國家發(fā)明專(zhuān)利。色母料產(chǎn)品主要用于管材配色料及工程塑料專(zhuān)用配色料，于20xx年11月份被評為“山東省名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)稱(chēng)號，目前占國內大部分市場(chǎng)。改性工程塑料屬高新技術(shù)產(chǎn)品，其中由公司研發(fā)的“ABS/PC合金”項目由山東省科技廳組織鑒定，項目產(chǎn)品達到國際先進(jìn)水平。
二、企業(yè)發(fā)展潛力情況：
目前公司在建項目是“縮聚型固體磷酸酯阻燃ABS/PC合金”通過(guò)ABS/PC合金技術(shù)改造項目，改變PC/ABS合金材料的組分比例，在保證性能的前提下，降低材料成本23%，且加工容易、節約生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率。采用縮聚型固體磷酸酯阻燃劑的無(wú)鹵阻燃技術(shù)，研制出環(huán)保型阻燃ABS/PC合金材料。采用環(huán)狀大分子化合物內增塑降粘技術(shù)，解決了阻燃ABS/PC合金熔體粘度高、加工性能差的問(wèn)題，使ABS/PC合金的熔體流動(dòng)速度在30-100g/10min的范圍內可任意調節，滿(mǎn)足不同產(chǎn)品的加工需要。經(jīng)鑒定，項目產(chǎn)品達到國際先進(jìn)水平。
三、企業(yè)發(fā)展規劃：
通過(guò)“縮聚型固體磷酸酯阻燃ABS/PC合金”項目的'實(shí)施不斷累積和總結經(jīng)驗，推廣應用無(wú)鹵阻燃ABS/PC合金技術(shù)和產(chǎn)品，使之成為未來(lái)環(huán)保、低毒、低碳產(chǎn)品的主要品種。適應歐盟ROHS以及三星、LG公司無(wú)鹵產(chǎn)品標準的要求，為實(shí)現節約、節能、低碳社會(huì )貢獻力量。調動(dòng)全體員工的積極性，在五年內把公司打造成本行業(yè)最具影響力的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)為一體的現代化企業(yè)。通過(guò)五年努力，將公司打造成為全國有影響力的改性高分子生產(chǎn)示范化基地。
四、目前發(fā)展中的不利因素：
1.高端人才緊缺。由于新材料產(chǎn)業(yè)科技含量高，項目投入需高精端設備、高技術(shù)含量人才，技術(shù)要求也在逐步趨向國際化環(huán)保形勢，對技術(shù)人員的要求也在逐步提高，技術(shù)人員不僅僅對技術(shù)方面精通，而且也要精通國際技術(shù)指標要求，并了解當前市場(chǎng)需求等情況。
2.用工成本增加。近年由于國內物價(jià)、房?jì)r(jià)普遍上漲，原來(lái)的進(jìn)城務(wù)工人員由于購房、及生活壓力過(guò)大，多數選擇回家鄉發(fā)展，造成勞動(dòng)力成本不斷增加，并且招工困難。
3.在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，主動(dòng)參與競爭意識不強；雖然在省內或北方同行業(yè)中具有一定的優(yōu)勢，但仍滯后于南方同行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)；
4.隨著(zhù)燃油價(jià)格持續上揚，采購量難以把握；
5.物流運輸成本支出日益加大。
建議：這些問(wèn)題我們將在今后的工作中引起高度重視，并采取切實(shí)措施，認真加以解決。綜合合理考慮企業(yè)目前上述困難，確保企業(yè)科學(xué)、健康、快速發(fā)展，同時(shí)也希望政府有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。
公司的調研報告 4
員工滿(mǎn)意度是指員工對所在公司中扮演角色的感受或情感體驗，是員工對其工作或工作經(jīng)歷評估的一種態(tài)度反映。通過(guò)員工滿(mǎn)意度調查，有助于分析員工滿(mǎn)意度(ES)、客戶(hù)滿(mǎn)意度(CS)和公司業(yè)績(jì)三者之間的關(guān)系，提高品牌公司的經(jīng)濟效益；有助于了解員工如何看待公司、評價(jià)公司，診斷品牌公司潛在的問(wèn)題，不斷完善公司的管理制度；有助于增強管理者的責任意識，使品牌員工對公司戰略目標有明確認識，強化公司健康和諧的文化氛圍。
xx日，人力資源部前往某公司開(kāi)展了員工滿(mǎn)意度調查工作，經(jīng)后期調查數據的錄入、整理、統計與分析�，F將本次某公司員工滿(mǎn)意度調查結果作如下分析匯報：
一、調查時(shí)間：
xxx日
二、調查地點(diǎn)：
xxx公司車(chē)間二樓培訓室
三、調查成員：
xxxx
四、調查對象：
公司各部門(mén)員工
五、調查方法：
抽樣匿名調查
六、調查人數：
本次員工滿(mǎn)意度抽取42個(gè)樣本進(jìn)行調查，其中，有效問(wèn)卷為41份。
七、滿(mǎn)意度分析
本次員工滿(mǎn)意度問(wèn)卷從總體滿(mǎn)意度、管理環(huán)境、工作環(huán)境、績(jì)效考核、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利和協(xié)作溝通等七個(gè)維度進(jìn)行設計，問(wèn)卷較為全面地包含了員工滿(mǎn)意度的各項內容，較為客觀(guān)地反映了員工在現階段對品牌公司的滿(mǎn)意度。
1、整體滿(mǎn)意度分析
從上圖可以看出，非常滿(mǎn)意的員工占抽樣調查員工的56%；滿(mǎn)意的員工占抽樣調查員工的34%；員工感覺(jué)“還可以，有部分地方不滿(mǎn)意”的占調查員工的10%。從中可以看出，某公司員工滿(mǎn)意度整體較高，滿(mǎn)意以上為90%。其中還需要進(jìn)一步了解被調查員工提到的部分不滿(mǎn)意的具體方面。
2、管理環(huán)境維度分析
其中，在了解員工對“管理制度是否合理”的看法時(shí)，有2%的被調查員工認為公司的制度常與實(shí)際脫離，管理還是得靠自己的經(jīng)驗，22%的被調查員工認為公司制度基本能為管理提供幫助，76%的被調查員工認為公司制度很完善，我們工作生活都很有序。
建議管理者在管理中精益求精，積極聽(tīng)取員工的建議。同時(shí)，了解少部分員工對管理制度不滿(mǎn)的原因。
在了解員工對“公司的激勵獎勵制度”的滿(mǎn)意度時(shí)，有76%(即圖中1、2之和)的被調查員工認為公司的激勵制度基本公平，能滿(mǎn)足管理需要；有17%的被調查員工認為公司制度懲罰多于獎勵，需要激勵員工還是得靠自己掏錢(qián)包；有5%的員工認為公司激勵制度形同虛設，員工得過(guò)且過(guò)。(說(shuō)明：本題實(shí)際做作答員工為40人。)
建議管理者在達成公司經(jīng)營(yíng)目標的基礎上，思考調整現有的激勵獎勵制度，或了解個(gè)別部門(mén)的激勵獎勵措施，找出部分員工的不滿(mǎn)之處，增加團隊的凝聚力，提高員工的工作積極性。具體比例請見(jiàn)下表：
在了解員工對“上司的承諾兌現情況”的滿(mǎn)意度時(shí)，總體滿(mǎn)意度較高，78%的被調查員工認為上司的承諾總是可以實(shí)現，只有2%的被調查員工認為上司的承諾從不實(shí)現。
說(shuō)明品牌的大部分管理者言行一致，得到員工的信賴(lài)。建議管理者掌握豐富的管理知識和技巧。
3、工作環(huán)境維度分析
其中，在了解員工“哪些方式有助于提高工作熱情”時(shí)，具體比例如下：
有41%的被調查員工認為“公平、及時(shí)、恰當的激勵”有助于提高工作熱情，有44%的被調查員工認為良好的工作氛圍和團隊精神；有10%的被調查員工認為不斷參加培訓，獲得與崗位相關(guān)的知識。被調查員工沒(méi)有員工選擇“加強內部競爭，實(shí)行員工的優(yōu)勝劣汰”。
從中可以看出，被調查員工更加注重良好的工作氛圍和團隊精神，其次是注重公平、及時(shí)、恰當的激勵。相比其他品牌，某公司員工整體凝聚力較強，注重團隊協(xié)作。建議品牌管理者可以從以上幾個(gè)方面提升員工的工作熱情。
4、績(jì)效考核維度分析
在了解員工對“考核是否公正、客觀(guān)、有說(shuō)服力”的滿(mǎn)意度時(shí)，有56%的被調查員工認為完全符合，39%的被調查員工認為基本符合，2%的被調查員工認為不相符。
在了解員工對“考核過(guò)后上司的反應與關(guān)注”的滿(mǎn)意度時(shí)，有63%的被調查員工認為對于做得好的表示贊揚，并與你分析考核中需要改進(jìn)的地方，并協(xié)助你改善。有24%的被調查員工認為告訴你考核結果，對做得不足的給予指出。有10%的被調查員工認為只告訴考核結果，不做出任何行動(dòng)。同樣，也有2%的被調查員工認為考核只是為了應付，上司無(wú)任何作為。
建議各層級管理者對下屬的績(jì)效考核給予合理的關(guān)注，以了解下屬的想法，并做出績(jì)效輔導和工作幫助。
5、職業(yè)發(fā)展維度分析
在了解員工對“對自己的晉升渠道是否清晰”的滿(mǎn)意度時(shí)，有37%的被調查員工認為自己非常清晰并清楚方法；有37%的被調查員工認為基本知道，但具體方法不清楚；有17%的被調查員工認為“只知道做得好就有機會(huì )，上司沒(méi)有給到明確指導”；也有7%的.員工認為“不知道也沒(méi)有想過(guò)要升職�！�
從此項調查內容發(fā)現，只有一部分被調查員工對自己的職業(yè)發(fā)展明晰明確，有54%的被調查員工認為知道，但不知道具體方法，也得不到上司的明確指導。建議管理者對下屬更加明確的工作指導，重視人才培養；同時(shí)，建議各級管理者深入了解員工的職業(yè)發(fā)展興趣，鑒別員工的能力優(yōu)勢，規劃員工的技術(shù)，或管理職業(yè)發(fā)展路徑。
6、薪酬福利維度分析
在調查員工“對自己工資待遇的滿(mǎn)意程度”時(shí)，17%的被調查員工認為現在公司的工資在同行業(yè)來(lái)說(shuō)是稍高的，56%的被調查員工認為現在公司的工資在同行業(yè)來(lái)說(shuō)是差不多，22%的被調查員工認為偏低，5%的員工認為差遠了。
綜合分析，認為73%的被調查員工認為現在公司的工資水平在同行業(yè)內中等偏上，內部員工認為較為合適；但也不能否認，27%的被調查員工認為偏低。建議管理者通過(guò)多種渠道了解行業(yè)內薪酬水平，同時(shí)了解不滿(mǎn)意員工所代表的崗位，具體了解不滿(mǎn)意薪酬水平的深層次原因。
在調查員工“對哪種文體活動(dòng)最感興趣”時(shí)，5%的被調查者選擇卡拉OK；37%的被調查者選擇戶(hù)外運動(dòng)；54%的被調查者選擇旅游。
本項調查內容可以為綜合部組織員工活動(dòng)提供依據，建議綜合部首先考慮戶(hù)外運動(dòng)和旅游這兩種形式，進(jìn)而增加員工的滿(mǎn)意度，豐富員工的業(yè)余生活。
7、協(xié)作與溝通維度分析
在調查員工“遇到困難時(shí)，所選擇的傾訴對象”時(shí)，39%的被調查員工選擇直接主管作為傾訴對象；7%的被調查員工選擇人力資源部，24%的被調查員工選擇同事；24%的被調查員工選擇家人、朋友。
從本次調查內容可以得出，39%的員工在遇到困難時(shí)，會(huì )選擇直接主管，說(shuō)明品牌部分管理者值得員工信賴(lài)和肯定，有利于團隊目標的實(shí)現。當然，被調查員工中僅有7%的員工選擇人力資源部，說(shuō)明人力資源部和綜合部作用沒(méi)有充分發(fā)揮。
公司的調研報告 5
一、調查人：
xxx，xxx，xx，xxx
二、調查時(shí)間：
5月初
三、調查地點(diǎn)：
合肥順豐物流
四、調查對象：
合肥順豐物流
五、調查對象簡(jiǎn)介：
xxx
六、調查主要內容：關(guān)于貴公司對物流人才的要求
公司最為需要的專(zhuān)業(yè)人才有以下幾類(lèi)：
■項目經(jīng)理：大專(zhuān)以上學(xué)歷；3年以上管理工作經(jīng)歷，其中1年以上物流相關(guān)崗位資歷；有安全、質(zhì)量管理經(jīng)驗；具有客戶(hù)開(kāi)拓能力與經(jīng)驗及一定的客戶(hù)資源。
■物流項目主管/客戶(hù)服務(wù)主管：5年以上管理工作經(jīng)歷，其中1年以上物流企業(yè)相關(guān)崗位資歷，從事過(guò)一體化及綜合性3PL項目管理。
■貨代業(yè)務(wù)部經(jīng)理：大專(zhuān)以上學(xué)歷；有一定的國際貨代業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗，熟悉國際運輸代理等方面的業(yè)務(wù)和流程，有一定的船公司和航線(xiàn)關(guān)系。
■車(chē)輛采購主管:中專(zhuān)以上學(xué)歷；5年以上工作經(jīng)驗，其中至少2年以上交通運輸/物流企業(yè)相關(guān)崗位資歷；熟悉全國車(chē)輛行駛線(xiàn)路、道路與交通信息；精通上海至全國各地車(chē)輛行駛的成本費用；了解運輸市場(chǎng)行情（價(jià)格、車(chē)源）；持有駕照，懂車(chē)輛性能。
■倉儲主管：大專(zhuān)畢業(yè)；5年以上工作經(jīng)驗，其中至少2年以上大型、現代倉庫管理經(jīng)歷；熟悉電腦辦公自動(dòng)化軟件操作，有SAP及其他ERP倉庫模塊操作經(jīng)驗。
■運力采購：中專(zhuān)以上學(xué)歷；2年以上物流行業(yè)采購工作經(jīng)驗，熟悉物流采購招投標程序，具備采購成本分析的專(zhuān)業(yè)知識和能力。
■報關(guān)員：中專(zhuān)以上學(xué)歷；1年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，有報關(guān)證和報檢證；有相關(guān)工作經(jīng)驗，尤其是保稅區、物流園區的.工作經(jīng)驗。
■JAVA程序員：計算機專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷；具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；參與過(guò)ERP項目開(kāi)發(fā)與實(shí)施；熟練操作SAP，并能用JAVA語(yǔ)言對SAP系統進(jìn)行完善。
如何能成為物流行業(yè)的搶手人才？
考職業(yè)資格證書(shū)。為了提高常年從事物流工作人員的物流理論水平，我國出現了多種“物流師”認證，其中既有官方的，也有非官方的（行業(yè)性的），還有舶來(lái)的。
上物流研究生班。已經(jīng)有一定物流從業(yè)經(jīng)驗的人想進(jìn)一步進(jìn)行深造，大學(xué)中的在職物流研究生課程是比較好的選擇。已經(jīng)具備學(xué)士學(xué)位水平并具備一定工作經(jīng)驗的人經(jīng)過(guò)正規的研究生課程學(xué)習后，可以獲得碩士學(xué)歷證書(shū)。
參加短期培訓。一些大學(xué)的物流在職研究生班也舉辦一些短期的培訓，參加這樣的短期培訓班，不是為了考證或是拿學(xué)歷，只是充實(shí)知識和提高能力。
參加成人高考成為專(zhuān)業(yè)人才。如今，物流專(zhuān)業(yè)也成為一些學(xué)校成人高考的新增專(zhuān)業(yè)。通過(guò)學(xué)習，培養操作技能，使自己成為物流行業(yè)的一線(xiàn)操作人員。
七、感觸：
通過(guò)這次調查，我還是看到了剛畢業(yè)的大學(xué)生與企業(yè)要求的人才之間存在的差距。夢(mèng)想很美好，現實(shí)很殘酷！我想現在的我們不僅要學(xué)習課本上的知識，更要走近企業(yè)，同時(shí)要不斷提高自身的技能和素質(zhì)。
根據我國加入世貿組織的對外承諾，在未來(lái)短短幾年中，我國將全面開(kāi)放運輸、貨運代理及其他物流服務(wù)。隨著(zhù)國際物流巨鱷紛紛搶灘大連，未來(lái)對物流人才的爭奪將更加激烈。
我相信通過(guò)自己不懈的努力，明天我一定會(huì )在物流業(yè)有自己的一席之地！
公司的調研報告 6
為貫徹落實(shí)省、市xxx關(guān)于扎實(shí)開(kāi)展“統計質(zhì)量效益年”活動(dòng)的要求，全面提升統計工作水平，更好的為我區工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務(wù)，我區xxx高度重視，及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)人員對對區內“企業(yè)一套表”科技專(zhuān)業(yè)年報情況進(jìn)行督導調研，形成調研報告如下：
一、科技專(zhuān)業(yè)年報工作現狀分析。
1、我區362家規模以上工業(yè)企業(yè)報表及時(shí)20xx年xx月xx日前全部報完。
2、經(jīng)核實(shí)，項目表中來(lái)源于政府的項目經(jīng)費與活動(dòng)表中的政府資金基本匹配。
3、企業(yè)研發(fā)項目的最主要技術(shù)經(jīng)濟目標有開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品、增加產(chǎn)品功能或提高性能、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，技術(shù)經(jīng)濟目標是“為了科技原理的探索、發(fā)現以及技術(shù)原理的研究”的項目3.1%。
4、經(jīng)過(guò)多方核實(shí)排查，部分高等院校有科技活動(dòng)，進(jìn)入非工業(yè)名錄庫。
二、存在問(wèn)題。
1、我區研發(fā)費用主要集中在大型企業(yè)。這兩家龍頭企業(yè)占全區比重90%。
2、中小企業(yè)自主創(chuàng )新能力不強。我區共有規模以上工業(yè)企業(yè)362家，其中189家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費投入不足萬(wàn)元。對于大部分中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，規模小而散，研發(fā)團隊力量不足，資金短缺且使用分散，導致研究開(kāi)發(fā)投入嚴重不足。
3、企業(yè)財務(wù)報表中研發(fā)經(jīng)費計算方法存在出入。會(huì )計報表中工業(yè)研發(fā)經(jīng)費包括兩類(lèi)：
�。�1）內部研究開(kāi)發(fā)投入額，其中：人員人工費、直接投入、折舊費用與長(cháng)期費用攤銷(xiāo)、設計費、設備調試費、無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)、其他費用。
�。�2）委托外部研究開(kāi)發(fā)投入額。其中用于科技活動(dòng)的折舊費用與長(cháng)期費用攤銷(xiāo)很難界定，除大中型企業(yè)外，大部分小企業(yè)將其計入生產(chǎn)成本，而未計入研發(fā)經(jīng)費。
三、企業(yè)建議。
1、加大政府的資助和調控力度，營(yíng)造有利于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內外部環(huán)境，使企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng )新的主體。
研發(fā)活動(dòng)過(guò)程具有不可分割性，一個(gè)企業(yè)往往不可能獨立承擔全部的研究工作，需要政府的資助和調控，研發(fā)活動(dòng)具有不確定性，研發(fā)活動(dòng)不一定能取得預期的成果，存在著(zhù)失敗的風(fēng)險，研發(fā)活動(dòng)的進(jìn)行著(zhù)也無(wú)法控制新技術(shù)知識的擴散，面臨著(zhù)競爭者搶先占領(lǐng)市場(chǎng)的風(fēng)險，這些都表明企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)需要來(lái)自政府的有力支持。政府力支持企業(yè)研發(fā)活動(dòng)還是政府實(shí)現就業(yè)和經(jīng)濟成長(cháng)目標的投效途徑。相對小型企業(yè)，尤其加大對我區龍頭企業(yè)的資助和調控力度，這些龍頭企業(yè)研發(fā)活動(dòng)成功率高，回報率也高。
我區研發(fā)活動(dòng)主要依托高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，首先，不斷完善有利于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內外部環(huán)境，為高新技術(shù)企業(yè)提供包括政策、銷(xiāo)售、信息等服務(wù)，幫助高新技術(shù)企業(yè)籌措資金，提供生活設施，保護科技企業(yè)家，為他們排憂(yōu)解難。認真落實(shí)國家和省市制定的扶持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干優(yōu)惠政策，并在執行國家、省市有關(guān)科技政策和法規的同時(shí)，結合自身的特點(diǎn)，為高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng )造更加寬松、優(yōu)惠的政策環(huán)境。其次，進(jìn)一步完善封閉管理、開(kāi)放運作的管理模式，通過(guò)建立具有較強聚散能力的科技市場(chǎng)，解決科技信息不靈、成果流通不暢的問(wèn)題。大力扶持為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)的各類(lèi)科技中介服務(wù)機構，加強孵化器的建設和發(fā)展，不斷完善服務(wù)功能，以促進(jìn)全市技術(shù)創(chuàng )新鏈條的.形成。鼓勵創(chuàng )辦并大力扶持科技咨詢(xún)機構的發(fā)展，不斷拓展科技咨詢(xún)市場(chǎng)，為高新技術(shù)企業(yè)和轉制中小企業(yè)的發(fā)展壯大提供科學(xué)的決策咨詢(xún)服務(wù)。進(jìn)一步深化科研院所的改革，把科研工作納入到企業(yè)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的軌道上來(lái)。
2、加快培養高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展最重要的因素在于人才資源，沒(méi)有雄厚的人才資源作保證，就不可能有高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。應大力開(kāi)發(fā)人才資源，培養造就一支能力強的現代科技企業(yè)家隊伍、造詣深的科技人才隊伍和素質(zhì)高的科技產(chǎn)業(yè)工作隊伍。加大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)急需人才的培養、培訓、開(kāi)發(fā)、引進(jìn)工作力度，重點(diǎn)培養和引進(jìn)高科技人才和高級管理人才隊伍，對xxx戰略性xxx高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)科帶頭人的培養在科技項目資金上給予重點(diǎn)支持。培育、造就一支具有風(fēng)險決策能力和創(chuàng )新管理能力、既懂高新技術(shù)又通現代企業(yè)管理的科技型企業(yè)家隊伍。應結合我區人才戰略，重點(diǎn)引進(jìn)一批歸國留學(xué)人員，通過(guò)建立海外學(xué)子創(chuàng )業(yè)園等途徑為歸國學(xué)子提供良好的條件，使他們從國外帶來(lái)的先進(jìn)技術(shù)、科技項目、管理方法等得以運用、拓展和創(chuàng )新，發(fā)展高新技術(shù)和改造傳統產(chǎn)業(yè)必將有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
企業(yè)的發(fā)展歸根到底只能建立在自有的技術(shù)基礎之上，引進(jìn)消化吸收固然重要，但經(jīng)驗表明，核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)是不能通過(guò)引進(jìn)獲取的，引進(jìn)式創(chuàng )新和模仿式創(chuàng )新可能形成對外部技術(shù)的依賴(lài)。我區工業(yè)企業(yè)目前已經(jīng)擁有一定的技術(shù)基礎和相當的物質(zhì)財富積累，要盡快擺脫技術(shù)依賴(lài)模式，向技術(shù)自主創(chuàng )新轉型，提高我區企業(yè)自主創(chuàng )新能力是當務(wù)之急。
公司的調研報告 7
值得一提的是，此次報告專(zhuān)門(mén)針對早期企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，特別是不同階段人才崗位的不同需求，定制了全新的薪酬調研模板。在調研正式啟動(dòng)前，出品方舉辦多場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下宣講會(huì )，讓所有參與調研的早期企業(yè)都深入了解調研意義和方法論。報告通過(guò)對大量真實(shí)數據的系統底層分析，揭示了早期企業(yè)人才管理的現狀和趨勢。
君聯(lián)資本董事總經(jīng)理王建慶表示：“創(chuàng )業(yè)公司由于規模、品牌知名度及企業(yè)前景不明朗等因素影響，招人、用人、留人都比較困難，創(chuàng )業(yè)團隊在成長(cháng)過(guò)程中也需要不斷調整。7家VC此次聯(lián)合完成的薪酬調研報告，正是為了幫助早期企業(yè)解決這些問(wèn)題�！�
七大發(fā)現解密早期企業(yè)如何管好“人”和“錢(qián)”
1.“悲催”的創(chuàng )始人，年度總現金收入低于8大管理職能總監和8大資深工程師
一家早期企業(yè)創(chuàng )始人的年度總現金收入是公司里最高的嗎?并不是!相反還遠低于很多重要崗位。報告數據顯示，早期企業(yè)創(chuàng )始人的年度總現金收入為269,500元，不僅低于技術(shù)、產(chǎn)品、財務(wù)、品牌、人力資源、設計、銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等8大管理職能總監，也低于所有資深開(kāi)發(fā)工程師(Java、PHP、Python、iOS、Android)、架構師、資深前端工程師和資深產(chǎn)品經(jīng)理。正如很多創(chuàng )業(yè)者感慨的那樣，在創(chuàng )業(yè)早期他們的收入也就只夠養家糊口。
2.早期企業(yè)所有高管中，CTO年度總現金收入與Top30同崗位差距最大
調研發(fā)現，在早期企業(yè)最主要的部門(mén)高管中，首席技術(shù)官、產(chǎn)品總監、運營(yíng)總監、銷(xiāo)售總監與Top30相同崗位年度總現金收入差距巨大。其中，首席技術(shù)官年度總現金收入為425,640元，與Top30同崗位的差距達到137%。但是，早期企業(yè)首席技術(shù)官在四個(gè)高管職位中擁有最大比例的長(cháng)期激勵。
3.無(wú)論是人員數量還是薪酬成本，技術(shù)+產(chǎn)品都占據了半壁江山
在早期企業(yè)中哪個(gè)部門(mén)的員工人數最多、薪酬成本最高?答案都是技術(shù)團隊，這個(gè)現象在天使&；Pre-A輪、A輪、B輪均是如此。如果把技術(shù)團隊和產(chǎn)品團隊合并計算，無(wú)論在人員占比和薪酬占比都占據了一家早期企業(yè)的半壁江山。
4.不要輕視支持部門(mén)的同事，明天他們將變身公司核心管理層
支持部門(mén)(人力資源、財務(wù)、法務(wù)、行政等)似乎在一家公司中并不引人矚目，支持部門(mén)的專(zhuān)員在入門(mén)階段主要是解決企業(yè)事務(wù)性工作，技術(shù)含量不高，導致薪酬水平普遍偏低；但隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展，支持部門(mén)的管理者(CFO、CHO等)逐漸承擔更多核心管理職能。數據顯示，早期企業(yè)支持部門(mén)管理序列從M2(主管級)到M4(總監級)，每級晉升的年度總現金收入增幅均超過(guò)60%，發(fā)展空間巨大。
5.早期企業(yè)員工離職率遠高于Top30，人工智能是風(fēng)口還是黑洞?
根據美世過(guò)往調研，Top30員工過(guò)去五年整體離職率一直處于上升趨勢，在20xx年達到29%。而同期早期企業(yè)的數據為41%，這主要緣于創(chuàng )業(yè)環(huán)境中早期企業(yè)可能發(fā)生頻繁變動(dòng)，以及市場(chǎng)中不斷涌現的新機會(huì )。聚焦在細分行業(yè)中，“人工智能/大數據”20xx年上半年的員工離職率高達44%。這兩年來(lái)人工智能和大數據行業(yè)成為創(chuàng )投界最大風(fēng)口，創(chuàng )業(yè)者和資本大量涌入，其數量呈現井噴式的增長(cháng)，員工流動(dòng)率也大幅度升高，從另一個(gè)角度造就了這個(gè)另類(lèi)的“冠軍”。
6. 75%的早期企業(yè)選擇“一年一次”和“不定期”的期權授予頻率
為了彌補現金收入的劣勢，絕大多數早期企業(yè)使用股票期權作為主要的長(cháng)期激勵工具。截至此次調研，50%的早期企業(yè)已使用當年已獲批的股權池。值得注意的是，選擇最多的長(cháng)期激勵計劃授予頻率是“一年一次”(主要面向現有員工)和“不定期”(主要面向未來(lái)核心員工)，占比分別為31%和44%。
7.在線(xiàn)客服成為即將消失的'崗位
“機器人替代人工”的聲音每隔一段時(shí)間就會(huì )在市場(chǎng)響起，那么大數據和人工智能的興起對早期企業(yè)哪些崗位影響最大?報告顯示，在線(xiàn)客服成為最危險的崗位。在線(xiàn)客服崗位年度總現金收入最高與最低級別無(wú)明顯差距，同時(shí)管理序列中只設置了最低級別的M2(主管級)，整體晉升空間極其有限。隨著(zhù)客服機器人已經(jīng)開(kāi)始大規模應用，在線(xiàn)客服未來(lái)的生存更加堪憂(yōu)。
華創(chuàng )資本管理合伙人陳銳表示：“人才是早期企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵因素。幫助它們快速有效地獲取和保留關(guān)鍵人才，一直是華創(chuàng )資本投后管理工作重點(diǎn)關(guān)注的方向。此次頂級VC和頂級人力資源管理咨詢(xún)機構強強聯(lián)合，旨在樹(shù)立早期企業(yè)人才管理行業(yè)標準，希望這份薪酬調研報告可以成為所有從業(yè)者的參考寶典。
公司的調研報告 8
一、公司概況
貿易有限公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售自產(chǎn)的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產(chǎn)品的臺資公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑借自身雄厚的資本實(shí)力與管理優(yōu)勢，加強創(chuàng )新及優(yōu)化企業(yè)核心能力，勇攀行業(yè)高峰。公司產(chǎn)品90%外銷(xiāo)，10%內銷(xiāo)。產(chǎn)品有：Artistry（雅姿）、NYx（尼克斯）、BabylissPRO（法國依韻）、Chlitina（克麗緹娜）、MaryKay（玫琳凱）等名牌的化妝配件均由貿易有限公司負責生產(chǎn)，公司對產(chǎn)品的研發(fā)及設計也是不可缺少的一部分。貿易有限公司堅持經(jīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完美的品質(zhì)，最低的價(jià)格為目標，以客戶(hù)利益為中心為廣大客戶(hù)服務(wù)。
二、貿易有限公司基本財務(wù)狀況
貿易有限公司注冊資金為300萬(wàn)元人民幣。因企業(yè)規模不大，該公司的總員工不足200人，公司財務(wù)管理結構的組織形式為外聘財務(wù)事務(wù)所為該公司報稅，公司內部只設一位出納及內賬會(huì )計，負責現金管理支出及內部財務(wù)所有統籌工作。其主要會(huì )計政策是執行我國的會(huì )計制度和會(huì )計準則，會(huì )計年度為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用速達財務(wù)軟件。公司20xx年度報表的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為7096981萬(wàn)元，銷(xiāo)售成本為2344851萬(wàn)元，毛利為562萬(wàn)元，毛利率為。
三、該公司在應收賬款管理方面的成功經(jīng)驗
應收賬款是企業(yè)擴大市場(chǎng)份額，爭取競爭主動(dòng)性的強有力的措施。幾年來(lái)，貿易有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)并制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴大，公司內部財務(wù)管理制度日趨規范，應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經(jīng)驗：
1、制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務(wù)部門(mén)強化會(huì )計基礎工作，規范會(huì )計核算，在做好應收、應付款項的日常工作外，根據應收賬款的特點(diǎn)結合自身的具體情況，制定往來(lái)款項的信用政策和制度，并嚴格執行。公司根據不同時(shí)期、不同市場(chǎng)環(huán)境、不同的銷(xiāo)售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標準和現金折扣政策，盡量為減少壞賬創(chuàng )造條件。該公司決定給予客戶(hù)信用優(yōu)惠時(shí)，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時(shí)應考慮同行業(yè)競爭對手的情況、公司承擔違約風(fēng)險的能力以及客戶(hù)的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎上，確定適宜的信用標準，對客戶(hù)信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶(hù)優(yōu)惠。
2、進(jìn)行風(fēng)險排隊，確定信用等級。該公司通過(guò)對客戶(hù)信用資料的調研分析，確定評價(jià)信用優(yōu)劣標準。對反映客戶(hù)短期償債能力的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現金流動(dòng)負債率以及長(cháng)期償還負債能力的指標資產(chǎn)負債、產(chǎn)權比率、或有負債比率、已獲利息倍數和帶息負債比率進(jìn)行分析。結合公司承受風(fēng)險的能力及競爭的需要，劃分客戶(hù)的信用等級，對于不同等級的客戶(hù)給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。
3、定期編制《應收賬款催收報表》。該公司按照客戶(hù)賬期情況設立《應收賬款催收報表》，詳細反映內部各業(yè)務(wù)部門(mén)以及各個(gè)客戶(hù)應收賬款的發(fā)生、增減變動(dòng)、余額及其每筆賬齡等財務(wù)信息，每周由財務(wù)部門(mén)主管信用控制管理人員發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員跟進(jìn)。同時(shí)加強合同管理，對客戶(hù)執行合同情況進(jìn)行跟蹤分析，防止壞賬風(fēng)險的'發(fā)生。通過(guò)《應收賬款催收報表》的編制，公司管理決策層和相關(guān)部門(mén)就能夠準確、及時(shí)、全面地掌握應收賬款的現狀，有針對性地制定欠款催收政策。
4、建立催收責任制。該公司嚴格執行應收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個(gè)人，將應收賬款回收與個(gè)人績(jì)效考核掛鉤，對造成未收回賬款的項目負責人予以警示，而對完成收款任務(wù)的個(gè)人予以獎勵。
四、該公司在應收賬款管理方面存在的主要問(wèn)題
貿易有限公司司的整個(gè)應收賬款管理體系還是比較全面、規范的。隨著(zhù)社會(huì )日新月異的變化，經(jīng)濟迅速發(fā)展，公司也面臨著(zhù)新的挑戰。在實(shí)踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問(wèn)題：
1、占用流動(dòng)資金，降低資金使用效率。賒銷(xiāo)商品時(shí)，發(fā)出存貨，貨款卻不能同時(shí)收回，大量的流動(dòng)資金被應收賬款占用，造成現金流入短缺，影響該公司資金周轉，從而影響其正常經(jīng)營(yíng)。
2、增加經(jīng)營(yíng)成本，削弱短期償債能力。賒銷(xiāo)雖然使公司產(chǎn)生了較多的收入，增加了利潤，但現金流入并未增加，而且在應收賬款引起的催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財力，這些都加速了公司的現金流出，也削弱了公司的短期償債能力。
3、應收賬款的賬齡越來(lái)越長(cháng)，增加壞賬風(fēng)險。應收賬款如得不到及時(shí)清理，該公司不能按時(shí)收回貨幣資金，則意味著(zhù)潛在的壞賬風(fēng)險，賬齡越長(cháng)，壞賬的風(fēng)險越大，會(huì )增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長(cháng)期賒銷(xiāo)客戶(hù)（個(gè)體戶(hù)經(jīng)營(yíng)的小化妝供應客戶(hù)）在協(xié)議結賬時(shí)竟然人去樓空的情況。
五、改進(jìn)建議
針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專(zhuān)業(yè)所學(xué)提出如下改進(jìn)建議：
1、應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，并以此來(lái)強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話(huà)、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個(gè)人拜訪(fǎng)或委托專(zhuān)門(mén)收賬機構進(jìn)行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶(hù)采取提起法律訴訟的方式來(lái)收回應收賬款。
2、重視做好客戶(hù)的信譽(yù)評價(jià)工作。銷(xiāo)售人員不能一味追求銷(xiāo)售量，收款是比銷(xiāo)售更需要管理和慎重的環(huán)節。要回避應收賬款的風(fēng)險，就必須定期對客戶(hù)進(jìn)行信用評價(jià)，并根據信用評價(jià)結果確定銷(xiāo)售政策。在與客戶(hù)建立新的合作關(guān)系的時(shí)候，事前一定要做評審，綜合評價(jià)這個(gè)客戶(hù)的品德、能力等，在合同執行一段時(shí)間后，就要對此客戶(hù)進(jìn)行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶(hù)，在查找自我成本控制的問(wèn)題的同時(shí)，也需對確實(shí)沒(méi)有合理利潤的客戶(hù)中止合同。
3、對客戶(hù)的信譽(yù)要進(jìn)行長(cháng)期動(dòng)態(tài)的監管。由于市場(chǎng)環(huán)境各個(gè)因素的影響，客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、償付能力也會(huì )隨之變化，所以在與客戶(hù)建立長(cháng)期合作關(guān)系后，要注意后續的監督調研，根據客戶(hù)的狀況調整銷(xiāo)售策略。公司要發(fā)展，必須擴大業(yè)務(wù)，將必然會(huì )出現賒銷(xiāo)，應收賬款回收風(fēng)險以及由此而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險總是并存，只要貿易有限公司采取適當的信用政策及有效的管理方法，就能使應收賬款風(fēng)險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，企業(yè)在今后的各方面會(huì )有更新的突破，取得更好的發(fā)展。
六、調研體會(huì )
此次在貿易有限公司的社會(huì )實(shí)踐，收獲頗多。通過(guò)這次實(shí)踐，有很深的體會(huì )，感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的，因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請教，虛心的學(xué)習，盡量把理論知識融入到實(shí)踐中去，使自身的理論知識更上一個(gè)臺階，實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。
公司的調研報告 9
根據縣紀委《關(guān)于開(kāi)展以“企業(yè)大走訪(fǎng)、矛盾大排查”為主題的企業(yè)評機關(guān)（單位）活動(dòng)實(shí)施方案》要求，縣物價(jià)局紀檢組于4月28-29日對太白鎮5家企業(yè)進(jìn)行了走訪(fǎng)，全面調查目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的矛盾和問(wèn)題，重點(diǎn)了解企業(yè)對縣直機關(guān)（單位）服務(wù)發(fā)展、提高效能、優(yōu)化環(huán)境方面的建議和意見(jiàn)，現將走訪(fǎng)調研情況匯報如下：
一、目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現狀
太白鎮大多數企業(yè)屬冶金壓延、機械制造類(lèi)行業(yè)，受金融危機影響較大，所走訪(fǎng)的5家企業(yè)也均經(jīng)營(yíng)鋼材、機械加工、建材貿易等，去年下半年以來(lái)，一直處于虧損狀態(tài)。如市興祥金屬材料工貿有限公司，去年7-11月份虧損30多萬(wàn)元，產(chǎn)品庫存積壓相當嚴重，今年x月份后，受?chē)?萬(wàn)億投資拉動(dòng)，市場(chǎng)略有回暖，但銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)仍十分艱難；市華明機械廠(chǎng)資金不足，研發(fā)投入不夠，產(chǎn)品需求下降，去年實(shí)現利潤較上一年大幅下降120%；太白誠信建材貿易公司去年銷(xiāo)售也大幅下降，且資金回籠太慢，造成如今一直處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)；龍山橋礦山公司、鑫森機械公司也都不同程度地受到國內外經(jīng)濟形勢的影響，企業(yè)效益持續下滑。
二、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的矛盾和問(wèn)題
1、資金周轉壓力大。由于受到金融危機影響，加上冶金壓延、機械加工等行業(yè)的激烈競爭，產(chǎn)品價(jià)格提升潛力小，銷(xiāo)售壓力大，造成庫存積壓較多。所調查走訪(fǎng)的5家企業(yè)中有4家資金周轉出現困難。其中，華明機械廠(chǎng)因產(chǎn)品檔次不高、競爭力弱，市場(chǎng)需求下降，目前擬上馬科研改造項目，但研發(fā)資金缺口達100多萬(wàn)；誠信建材由于資金回籠慢，造成周轉困難；龍山橋礦山公司則由于礦石售價(jià)下降幅度達，加上購置了一批安全設備，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的周轉資金十分緊張。
2、融資困難，且利息重。調查走訪(fǎng)中，發(fā)現大多數企業(yè)一方面資金吃緊，另一方面則融資渠道狹窄，且利息較高。走訪(fǎng)的5家企業(yè)計劃年內總投資300萬(wàn)元，其中技改、技術(shù)創(chuàng )新等內涵投資項目200萬(wàn)元。由于融資渠道狹窄，基本靠銀行貸款，且利率還不低。貸款形式主要采用抵押標的物，企業(yè)存貨、設備和第三方擔保次之，擔保方式單一，融資渠道狹窄，缺乏必要的信用擔保，目前這些中小企業(yè)均面臨著(zhù)融資困難問(wèn)題，制約了企業(yè)的發(fā)展。
3、優(yōu)惠政策輻射不到。調查走訪(fǎng)中，發(fā)現5家企業(yè)都屬中小企業(yè)，這些年來(lái)，為促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展、解決當地勞動(dòng)力就業(yè)等方面做出了許多貢獻，但由于規模小、影響不大，普遍得不到政策的.眷顧，而且缺乏地方政府及部門(mén)的支持與幫助。如太白誠信建材貿易公司反映在工商登記年審、稅收返還等優(yōu)惠政策方面，與縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區相比差距較大；龍山橋礦山公司反映供電部門(mén)實(shí)行預交電費，企業(yè)由于用電量較多，預交金額大，本身資金周轉就困難，造成企業(yè)很大壓力。
三、幾點(diǎn)建議和思考
1、加強融資支持，創(chuàng )新?lián)７绞�。多管齊下解決融資難瓶頸，引導銀行業(yè)金融機構轉變經(jīng)營(yíng)理念，打破只片面強調大客戶(hù)的陳舊觀(guān)念，提高小企業(yè)融資能力，簡(jiǎn)化信貸業(yè)務(wù)流程，完善金融產(chǎn)品創(chuàng )新。支持發(fā)展中小企業(yè)擔保機構，要加強對小企業(yè)的輔導和服務(wù)，建立合理的小企業(yè)信用評級體系，促進(jìn)中小企業(yè)信用擔保體系建設。
2、加大幫扶力度，營(yíng)造發(fā)展環(huán)境。為中小企業(yè)創(chuàng )造良好的外部發(fā)展環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加快政府職能轉變，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展。涉及到多個(gè)部門(mén)、各種發(fā)展環(huán)境，多個(gè)部門(mén)要形成工作合力，聯(lián)合解決發(fā)展難題。同時(shí)，政府應當樹(shù)立“小企業(yè)大就業(yè)”的意識，增加公共服務(wù)的供給。
3、完善政策體系，推進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新。要從財稅金融支持、實(shí)施政府采購促進(jìn)、促進(jìn)人才流動(dòng)、降低創(chuàng )新風(fēng)險、支持企業(yè)投入等方面入手，制定和落實(shí)相應的政策措施，鼓勵中小企業(yè)提升自主創(chuàng )新能力。采取政府支持引導、企業(yè)自主運作、社會(huì )廣泛參與的方式，建立一批服務(wù)機構，搭建一些必要的服務(wù)平臺，為企業(yè)創(chuàng )新提供全方位服務(wù)。鼓勵和支持企業(yè)與科研院所開(kāi)展聯(lián)合、合作，發(fā)揮社會(huì )力量為中小企業(yè)創(chuàng )新服務(wù)。
4、建立預警機制，增強風(fēng)險意識。把有關(guān)信息和可能發(fā)生的風(fēng)險及時(shí)地傳遞給廣大中小企業(yè)，使其早作準備，制定應對措施，減少損失，以利穩健發(fā)展。
公司的調研報告 10
根據市政20xx年工作安排，10月中旬，政協(xié)經(jīng)濟委在陳坎副主席帶領(lǐng)下組成“汕尾市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況”專(zhuān)題調研組，就我市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況進(jìn)行了調研�，F將有關(guān)情況綜合如下：
一、基本情況
“十五”期間，我市通過(guò)對外開(kāi)放，引進(jìn)資金、技術(shù)、人才和管理，建設了一批上規模、上檔次的企業(yè)，逐步實(shí)現了從粗放型、勞動(dòng)密集型向科技型、規模型的方向發(fā)展。工業(yè)技術(shù)裝備水平得到提高，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和產(chǎn)品競爭力顯著(zhù)增強，部分電子信息產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)已達世界先進(jìn)水平，很多產(chǎn)品不但在國內享有盛譽(yù)，在國際市場(chǎng)上也有相當的競爭能力，帶動(dòng)了汕尾科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。20xx年，全市規模以上電子信息產(chǎn)品企業(yè)有7家，機電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品出口億美元，占全市出口總額的；其中，高新技術(shù)產(chǎn)品出口占粵東五市出口總值的5成以上，成為粵東地區最大高新技術(shù)產(chǎn)品出口基地。據海關(guān)統計，今年1-8月份，汕尾關(guān)區機電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)出口總值為億美元，比去年同期增長(cháng)；其中：出口總值約億美元，比去年同期增長(cháng)%。目前，信利半導體有限公司、信利電子有限公司及德昌電子有限公司三家省級高新技術(shù)企業(yè)，已經(jīng)成為省內發(fā)光元器件及電子產(chǎn)品生產(chǎn)基地之一。信利半導體有限公司還組建了“廣東省液晶及有機顯示工程技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心”，同時(shí)已與全國20多家高校和科研院所建立了長(cháng)期的技術(shù)協(xié)作關(guān)系，形成了較完善的技術(shù)創(chuàng )新體系。
近年來(lái)，以電子信息產(chǎn)業(yè)為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)迅猛崛起，加速了我市產(chǎn)業(yè)結構調整，推動(dòng)了傳統產(chǎn)業(yè)的改造，大幅度提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，對我市外貿出口的高速增長(cháng)起到了強大的推動(dòng)作用，成為地方國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，為我市經(jīng)濟實(shí)現跨越式發(fā)展做出了突出貢獻。
二、存在問(wèn)題
雖然我市的整體投資環(huán)境都已具備了發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)的基礎和優(yōu)勢，但我們在調研過(guò)程中也了解到發(fā)展我市電子信息產(chǎn)業(yè)還存在著(zhù)一些不足之處，主要表現在：
�。ㄒ唬┎糠制髽I(yè)領(lǐng)導對電子信息化認識不足。我市正處在工業(yè)化進(jìn)程中，部分企業(yè)領(lǐng)導對迅速發(fā)展的電子信息化尚未引起足夠重視，對信息化建設所投入的人力、物力、財力都不是很多，對電子信息產(chǎn)業(yè)的扶持力度不夠，一些前景非常好的項目發(fā)展緩慢。
(二）市場(chǎng)中的核心競爭力薄弱，創(chuàng )新能力不強。企業(yè)的運行機制、管理水平，以及市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)規模經(jīng)營(yíng)的運作能力，明顯地滯后于珠三角發(fā)達地區。技術(shù)創(chuàng )新體系不完善，具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品少，企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力普遍薄弱，多數企業(yè)是以來(lái)料加工、裝配為主。
�。ㄈ┵Y金投入不足。目前，我市信息化建設投資機制不夠健全，尚未形成多元化投資、融資機制，科技開(kāi)發(fā)投入與銷(xiāo)售收入比例偏低，企業(yè)研發(fā)資金投入明顯不足。
�。ㄋ模┤肆Y源缺乏、人才結構不夠合理。隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展形勢的變化，企業(yè)極其缺乏高層次、復合型人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)頭人，“請人難”、“用工難”的問(wèn)題日益嚴重，人力資源問(wèn)題已經(jīng)成為我市工業(yè)發(fā)展不可忽視的問(wèn)題。此外，土地的征用問(wèn)題也是制約我市工業(yè)化發(fā)展進(jìn)程的重要因素。
三、幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┘涌煺叻龀植椒�，落實(shí)工作責任。各有關(guān)部門(mén)要正確認識推進(jìn)電子信息產(chǎn)業(yè)基地建設的.重要性，增強做好這項工作的緊迫感和責任感，把培育和建設電子信息產(chǎn)業(yè)基地擺在更加突出的優(yōu)先發(fā)展位置，建議市政府應盡快出臺鼓勵電子信息生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，要進(jìn)一步加強對基地建設的領(lǐng)導，成立和完善相應的電子信息產(chǎn)業(yè)基地管理機構。
�。ǘ┛茖W(xué)規劃，開(kāi)辟電子信息產(chǎn)業(yè)園區，提高基地核心競爭力。電子信息產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度強，對上下游配套環(huán)境要求較高。要高標準、高起點(diǎn)建設工業(yè)園區，在園區布局上科學(xué)規劃、合理布局，制訂企業(yè)準入政策，注重引進(jìn)污染少、帶動(dòng)能力強、科技含量高的項目入園區，形成相互配套、協(xié)調發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈。一是要盡快做好全市電子信息制造業(yè)的總體發(fā)展規劃。二要在信利工業(yè)城周邊適當擴展建設用地，作為我市電子信息產(chǎn)業(yè)的核心區，把信利工業(yè)城作為電子信息產(chǎn)業(yè)的主要區域做大做強，形成產(chǎn)業(yè)規模；三是核心工業(yè)區與星都經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區、海豐、陸豐、陸河、紅海灣等經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區合作，打造電子信息產(chǎn)業(yè)園區的配套園區。此外，國土部門(mén)要對全市工業(yè)用地進(jìn)行全面清理，做好土地儲備，盤(pán)活土地資源。
�。ㄈ┡嘤堫^企業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化、集聚化發(fā)展。要把加速培育大公司、大財團作為建設信息產(chǎn)業(yè)基地的重要突破口，圍繞信利半導體有限公司的主導產(chǎn)品TFT-LCD薄膜晶體管液晶顯示器和德昌電子有限公司的二、三極管生產(chǎn)為主導的半導體元器件兩大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，有效集中各種要素資源支持發(fā)展建設，在項目管理、資金投入等方面給予重點(diǎn)傾斜。要充分利用汕尾在全球TFT-LCD薄膜晶體管液晶顯示器制造方面的領(lǐng)先地位，積極引導扶持企業(yè)推進(jìn)零部件尤其是關(guān)鍵零部件的國產(chǎn)化，吸引國外重點(diǎn)零部件企業(yè)進(jìn)駐汕尾，把基地建成國內重要的顯示器產(chǎn)業(yè)、新型電子元器件和關(guān)鍵零部件生產(chǎn)研發(fā)基地。
�。ㄋ模└愫帽Ｕ象w系建設，落實(shí)人力資源。根據我市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展需求，加快各層次專(zhuān)業(yè)人才的培養、引進(jìn)和使用，相應制定人才培養、引進(jìn)、使用規劃，為基地建設提供人才保證和智力支持。一是要充分發(fā)揮我市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校相對集中的優(yōu)勢，根據企業(yè)需求，引導學(xué)校調整專(zhuān)業(yè)設置，培育各層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。二是建立海內外高層次專(zhuān)家人才庫，對我市電子信息產(chǎn)業(yè)急需的領(lǐng)軍人才、骨干人才，要主動(dòng)靠上去做工作；三是合理使用現在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，達到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人，人盡其才，才盡其用，切實(shí)留住和進(jìn)調動(dòng)科技人才的積極性和創(chuàng )造性。
公司的調研報告 11
一、調查人：
xxx，xxx，xx，xxx
二、調查時(shí)間：
5月初
三、調查地點(diǎn)：
合肥順豐物流
四、調查對象：
合肥順豐物流
五、調查對象簡(jiǎn)介：
順豐速運（集團）有限公司成立于1993年3月，是一家主要以經(jīng)營(yíng)國際、國內快遞及報關(guān)、報檢、保險等業(yè)務(wù)的港資快遞企業(yè)，集團總部設在深圳。經(jīng)過(guò)十六年的發(fā)展，順豐集團的自建的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )已覆蓋全國30個(gè)省、直轄市（含臺灣�。┖拖愀�、澳門(mén)特別行政區。并不斷為客戶(hù)提供快捷安全的服務(wù)，成為中國民營(yíng)速遞企業(yè)的重要力量。目前，正圍繞質(zhì)量、品牌、市場(chǎng)占有率和抗風(fēng)險能力為要素，不斷追求企業(yè)核心競爭力，努力將順豐打造為中華民族快遞企業(yè)的“百年品牌”。
六、調查主要內容：關(guān)于貴公司對物流人才的要求
公司最為需要的專(zhuān)業(yè)人才有以下幾類(lèi)：
■項目經(jīng)理：大專(zhuān)以上學(xué)歷；3年以上管理工作經(jīng)歷，其中1年以上物流相關(guān)崗位資歷；有安全、質(zhì)量管理經(jīng)驗；具有客戶(hù)開(kāi)拓能力與經(jīng)驗及一定的客戶(hù)資源。
■物流項目主管/客戶(hù)服務(wù)主管：5年以上管理工作經(jīng)歷，其中1年以上物流企業(yè)相關(guān)崗位資歷，從事過(guò)一體化及綜合性3PL項目管理。
■貨代業(yè)務(wù)部經(jīng)理：大專(zhuān)以上學(xué)歷；有一定的國際貨代業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗，熟悉國際運輸代理等方面的業(yè)務(wù)和流程，有一定的船公司和航線(xiàn)關(guān)系。
■車(chē)輛采購主管:中專(zhuān)以上學(xué)歷；5年以上工作經(jīng)驗，其中至少2年以上交通運輸/物流企業(yè)相關(guān)崗位資歷；熟悉全國車(chē)輛行駛線(xiàn)路、道路與交通信息；精通上海至全國各地車(chē)輛行駛的成本費用；了解運輸市場(chǎng)行情（價(jià)格、車(chē)源）；持有駕照，懂車(chē)輛性能。
■倉儲主管：大專(zhuān)畢業(yè)；5年以上工作經(jīng)驗，其中至少2年以上大型、現代倉庫管理經(jīng)歷；熟悉電腦辦公自動(dòng)化軟件操作，有SAP及其他ERP倉庫模塊操作經(jīng)驗。
■運力采購：中專(zhuān)以上學(xué)歷；2年以上物流行業(yè)采購工作經(jīng)驗，熟悉物流采購招投標程序，具備采購成本分析的專(zhuān)業(yè)知識和能力。
■報關(guān)員：中專(zhuān)以上學(xué)歷；1年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，有報關(guān)證和報檢證；有相關(guān)工作經(jīng)驗，尤其是保稅區、物流園區的工作經(jīng)驗。
■JAVA程序員：計算機專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷；具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；參與過(guò)ERP項目開(kāi)發(fā)與實(shí)施；熟練操作SAP，并能用JAVA語(yǔ)言對SAP系統進(jìn)行完善。
如何能成為物流行業(yè)的搶手人才？
考職業(yè)資格證書(shū)。為了提高常年從事物流工作人員的物流理論水平，我國出現了多種“物流師”認證，其中既有官方的，也有非官方的（行業(yè)性的），還有舶來(lái)的。
上物流研究生班。已經(jīng)有一定物流從業(yè)經(jīng)驗的人想進(jìn)一步進(jìn)行深造，大學(xué)中的在職物流研究生課程是比較好的選擇。已經(jīng)具備學(xué)士學(xué)位水平并具備一定工作經(jīng)驗的人經(jīng)過(guò)正規的研究生課程學(xué)習后，可以獲得碩士學(xué)歷證書(shū)。
參加短期培訓。一些大學(xué)的物流在職研究生班也舉辦一些短期的培訓，參加這樣的短期培訓班，不是為了考證或是拿學(xué)歷，只是充實(shí)知識和提高能力。
參加成人高考成為專(zhuān)業(yè)人才。如今，物流專(zhuān)業(yè)也成為一些學(xué)校成人高考的新增專(zhuān)業(yè)。通過(guò)學(xué)習，培養操作技能，使自己成為物流行業(yè)的一線(xiàn)操作人員。
七、感觸：
通過(guò)這次調查，我還是看到了剛畢業(yè)的大學(xué)生與企業(yè)要求的人才之間存在的'差距。夢(mèng)想很美好，現實(shí)很殘酷！我想現在的我們不僅要學(xué)習課本上的知識，更要走近企業(yè)，同時(shí)要不斷提高自身的技能和素質(zhì)。
根據我國加入世貿組織的對外承諾，在未來(lái)短短幾年中，我國將全面開(kāi)放運輸、貨運代理及其他物流服務(wù)。隨著(zhù)國際物流巨鱷紛紛搶灘大連，未來(lái)對物流人才的爭奪將更加激烈。
我相信通過(guò)自己不懈的努力，明天我一定會(huì )在物流業(yè)有自己的一席之地！
公司的調研報告 12
充分利用優(yōu)秀的市場(chǎng)資源將物業(yè)公司非核心業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)供應商，是降低物業(yè)公司成本、提高公司核心業(yè)務(wù)競爭力的有效辦法。也是目前物業(yè)行業(yè)發(fā)展的大趨勢。本次通過(guò)對幾家大的物業(yè)公司保潔服務(wù)外包情況的考察，綜合分析目前xxxx保潔外包市場(chǎng)的現狀如下：
一、保潔服務(wù)外包的優(yōu)勢
1.隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷進(jìn)步，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)需求標準越來(lái)越來(lái)高。物業(yè)公司要滿(mǎn)足各種服務(wù)需要，必然要配備各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員及設備。但單一一家公司的任務(wù)量相對不足，這將大大增加物業(yè)公司的管理成本。
專(zhuān)業(yè)的保潔公司都擁有比物業(yè)公司更有效的資源和組織。通過(guò)承攬較多外包服務(wù)，可以通過(guò)規模經(jīng)營(yíng)來(lái)獲得比單個(gè)企業(yè)高得多的經(jīng)營(yíng)效益。物業(yè)公司通過(guò)聘請專(zhuān)業(yè)公司來(lái)提供服務(wù)，可以取得較大的價(jià)格優(yōu)惠，并能節省龐大的人事費用，如培訓、內部管理費用。從目前已實(shí)行保潔外包的企業(yè)外包前后的費用對比來(lái)看，大部分公司在實(shí)行保潔服務(wù)外包后，管理費用都有了較大幅度的下降。
2.專(zhuān)業(yè)清潔服務(wù)行業(yè)已經(jīng)過(guò)幾十年的成長(cháng)，業(yè)已形成一條完整的分工明細的產(chǎn)業(yè)鏈，聚集了龐大的專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員。保潔服務(wù)外包，促進(jìn)了物業(yè)公司服務(wù)專(zhuān)業(yè)性的提高，特別在專(zhuān)業(yè)保潔業(yè)務(wù)方面，如晶面處理、大理石翻新、地毯清洗，保潔公司更能體現出專(zhuān)業(yè)性。 專(zhuān)業(yè)保潔服務(wù)公司由于其保潔隊伍人數眾多，在人員的調配方面，比一家物業(yè)公司有著(zhù)更大的優(yōu)勢。尤其是針對項目保潔開(kāi)荒等時(shí)間緊任務(wù)重的作業(yè)，保潔公司可以調派出更多的人員進(jìn)行短期的大規模清潔，而這一點(diǎn)在保潔自管的公司里，則較為困難。
3. 由于保潔工作的性質(zhì)，決定其是個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)。保潔員人數通常占到物業(yè)公司人數的25—30%左右，對這部分人員的培訓、管理，是需要投入大量的資源。同時(shí)由于人員數量增加，也會(huì )帶來(lái)管理難度的增加。
物業(yè)公司通過(guò)將服務(wù)外包可以逐漸從繁雜的專(zhuān)業(yè)化事務(wù)中脫離出來(lái)，成為物業(yè)管理服務(wù)的組織者、監督者和協(xié)調者。組織和落實(shí)專(zhuān)業(yè)資源為業(yè)主提供服務(wù)，這樣公司的職能變得更單一，組織結構變得更簡(jiǎn)化，編制大幅縮減，從業(yè)人員更專(zhuān)業(yè)
通過(guò)本次調研保潔服務(wù)外包的公司，項目基層的管理人員在能力上更加側重于專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的管理協(xié)調，而保潔自管的項目，基層管理人員除業(yè)務(wù)監控外，還需承當很多日常其他事務(wù)的管理。
4、非核心業(yè)務(wù)的外包能促進(jìn)物業(yè)公司集中有限的資源和能力，專(zhuān)注于自身核心業(yè)務(wù)。保潔業(yè)務(wù)因極易被模仿和替代，不能成為物業(yè)管理企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，將此類(lèi)非核心業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)公司完成，物業(yè)公司就可以集中精力實(shí)現對業(yè)務(wù)流程，人員配置的整合，強化客戶(hù)服務(wù)工作，提高競爭優(yōu)勢，保持物業(yè)的持續和穩定發(fā)展。
綜合而言保潔服務(wù)外包能使服務(wù)趨于極致、降低公司成本，從而讓客戶(hù)、物業(yè)公司、外包服務(wù)商共贏(yíng)。
二、保潔服務(wù)外包的不利因素
盡管保潔外包有許多好處，然而，同樣也存在問(wèn)題。對保潔外包產(chǎn)生的不利影響最主要集中在保潔服務(wù)外包后是否會(huì )影響物業(yè)的品質(zhì)，以及帶給客戶(hù)不良的感受。
主要原因是外包服務(wù)質(zhì)量的難以控制。通過(guò)本次市場(chǎng)調研，目前xxxx的物業(yè)公司一般保潔外包都是通過(guò)招投標方式進(jìn)行的，通過(guò)對投標方服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、資信等方面的評估最終確定合作方。但是一旦決定了合作方，實(shí)際的質(zhì)量難以管理到位，通常只能控制到對方的管理者或代表，現場(chǎng)實(shí)際操作人員是難以控制的，服務(wù)現場(chǎng)保潔服務(wù)質(zhì)量管理疲軟。還有就是外包公司的一線(xiàn)操作員工并不一定都接受過(guò)外包服務(wù)單位的系統專(zhuān)業(yè)培訓，導致專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)任然停留在較低水平，達不到物業(yè)公司的招標期望。
檢測物業(yè)服務(wù)資料的依據是客戶(hù)的滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度的高低很大程度與客戶(hù)的心情、外在的制約因素、物業(yè)管理人員的個(gè)人素質(zhì)等前提條件息息相關(guān)，這需要服務(wù)提供方具備很高的預見(jiàn)性、處理突發(fā)事件的應變能力以及強有力的客戶(hù)消費觀(guān)念引導能力。
服務(wù)滿(mǎn)意度是客戶(hù)對于物業(yè)服務(wù)的一個(gè)整體感受，涵蓋了物業(yè)服務(wù)的各方面及外在的各類(lèi)影響因素，這需要服務(wù)的提供者全盤(pán)的考慮、全面的協(xié)調能力，統籌各類(lèi)關(guān)系綜合處置。而實(shí)際上將保潔服務(wù)外包后外包服務(wù)單位是基本沒(méi)有整體物業(yè)服務(wù)概念的，物業(yè)公司統籌服務(wù)關(guān)系時(shí)也沒(méi)有自管保潔的`項目有效果。單按過(guò)程、程序以及合同的條款管理是無(wú)法滿(mǎn)足對不確定因素的處理和解決服務(wù)理念不統一的問(wèn)題。
三、保潔服務(wù)外包的經(jīng)驗
1.選擇合適的項目外包
實(shí)施外包之前，物業(yè)公司應根據項目的實(shí)際情況、公司的業(yè)務(wù)監控能力、市場(chǎng)環(huán)境、外包公司的成熟度、經(jīng)營(yíng)成本等因素進(jìn)行分析，確定是否將該項目的保潔業(yè)務(wù)外包。
2.選擇合適的外包服務(wù)商
外包服務(wù)商選擇的好壞直接關(guān)系到保潔外包業(yè)務(wù)的成功與否。目前xxxx市場(chǎng)的保潔服務(wù)公司多為私營(yíng)企業(yè)，管理水平服務(wù)質(zhì)量參差不齊。因為準入門(mén)坎較低，各家保潔公司往往是以“明低報階、暗低質(zhì)量”來(lái)承攬業(yè)務(wù)。因此物業(yè)公司在選擇合作對象時(shí)一定要慎之又慎。
在選擇保潔外包服務(wù)商時(shí)物業(yè)公司應全面考慮外包方的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗、財務(wù)狀況、人力資源、信譽(yù)及效率、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格水平等條件。
3.注重與外包服務(wù)商的溝通
物業(yè)公司與外包服務(wù)商的關(guān)系是互相依靠，互惠互利的雙贏(yíng)關(guān)系，雙方應在充分的溝通與相互理解的基礎上，加強合作與協(xié)調，使業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。保潔外包后物業(yè)公司與保潔公司形成了一個(gè)合作的關(guān)系，雙方是兩個(gè)平等的主體，是委托與被委托的關(guān)系。作為甲方物業(yè)公司不能對乙方保潔公司盛氣凌人，只有相互的尊重，才能更好地合作。
4.注重對外包服務(wù)商的控制和管理
保潔服務(wù)外包出去后并非萬(wàn)事大吉，相反，應密切注意并配合外
包方進(jìn)行各項活動(dòng)，對外包方進(jìn)行有效的監督，重視外包業(yè)務(wù)的管理。
物業(yè)公司要正確認識理解保潔外包工作。保潔外包后確實(shí)是能減少管理成本，降低費用。但外包不是一包了之，什么也不管。物業(yè)公司可以將清潔外包的管理納入公司的質(zhì)量管理體系之中。對外包保潔進(jìn)行過(guò)程管理，規范保潔工作流程，實(shí)施程序管理，從源頭上保證外包保潔的質(zhì)量。
5. 注重企業(yè)文化的融合
每家企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化決定著(zhù)企業(yè)的形象。雖然物業(yè)公司保潔工作外包給了服務(wù)商，但外包保潔公司的企業(yè)文化一定程度上影響著(zhù)物業(yè)公司的形象，所以要對保潔外包公司的企業(yè)文化進(jìn)行甄別，要讓外包的保潔服務(wù)公司最大地溶入物業(yè)公司的企業(yè)文化之中。
公司的調研報告 13
引言：
從宏觀(guān)角度上講，中國市場(chǎng)是石材行業(yè)的主戰產(chǎn)。從品種上來(lái)說(shuō)，高檔市場(chǎng)已回歸理性，不再一味追求昂貴的進(jìn)口石材，采用國產(chǎn)石材將成為趨勢，因此強調加工質(zhì)量標準的工程大量增多。但看微觀(guān)，石材作為一種高檔建筑裝飾材料，多數人對可用于裝飾的石材的種類(lèi)、性能都不甚了解。
調查地點(diǎn)：
太原市美麗家園家居裝飾市場(chǎng)
調查時(shí)間：
20xx年3月18日——20xx年3月21日
調查對象：
建筑石材
調查目的：
通過(guò)對建筑裝飾材料石材的市場(chǎng)調查，了解石材的主要特點(diǎn)，且能正確的區分，同時(shí)了解市場(chǎng)對于石材的需求以及材料的價(jià)格。
調查內容：
一、石材簡(jiǎn)介：
石材作為一種高檔建筑裝飾材料，多數人對可用于裝飾的石材的種類(lèi)、性能都不甚了解。目前市場(chǎng)上常見(jiàn)的石材主要有大理石、花崗巖、水磨石、合成石四種，其中，大理石中又以漢白玉為上品；花崗巖比大理石堅硬；水磨石是以水泥、混凝土等原料鍛壓而成；合成石是以天然石的碎石為原料，加上粘合劑等經(jīng)加壓、拋光而成。后兩者因為是人工制成，所以強度沒(méi)有天然石材高。
1）大理石
簡(jiǎn)介：又稱(chēng)云石，是重結晶的石灰巖，主要成分是CaCO3。
主要由石灰石、蛇紋石和白云石組成。其主要成分以碳酸鈣為主，約占50%以上。大理石的特性：
1、巖石經(jīng)長(cháng)期天然時(shí)效，組織結構均勻，線(xiàn)脹系數極小，內應力完全消失，不變形。
2、剛性好，硬度高，耐磨性強，溫度變形小。
3、不怕酸和侵蝕，不會(huì )生銹，不必涂油，不易粘微塵，維護保養方便簡(jiǎn)單，使用壽命長(cháng)。
4、不會(huì )出現劃痕，不受恒溫條件阻止，在常溫下也能保持測量精度。
5、不磁化，測量時(shí)能平滑移動(dòng)，無(wú)滯澀感，不受潮濕影響，平面穩定好。
大理石的應用：
一般用于賓館、展覽館、劇院、商場(chǎng)、圖書(shū)館、機場(chǎng)、車(chē)站等工程的室內墻面、柱面、服務(wù)臺、欄板、電梯間門(mén)口等部位。由于其耐磨性相對較差，不宜用于人流較多場(chǎng)所的室內地面。大理石由于耐酸腐蝕能力較差，除個(gè)別品種外，一般只適用于室內。
2）花崗巖
簡(jiǎn)介：花崗巖是一種火山爆發(fā)的'熔巖且受到相當的壓力在熔融狀態(tài)下隆起至地殼表層之構造巖�；◢弾r為粒狀結晶質(zhì)巖石，主要的成分礦石為堿性長(cháng)石及石英。通常長(cháng)石含量多于石英，兩者成互嵌組織�；◢弾r的特性：
花崗巖結構致密，抗壓強度高，吸水率低，表面硬度大，化學(xué)穩定性好，耐久性強，但耐火性差�；◢弾r的應用：
花崗石板材主要應用于大型公共建筑或室內外裝飾工程。粗面和細面板材常用于室外地面、墻面、柱面、勒腳、基座、臺階；鏡面板材主要用于室內外地面、墻面、柱面、臺面、臺階等，特別適宜做大型公共建筑大廳的地面。
3）人造石
簡(jiǎn)介：人造石學(xué)名實(shí)體面材，它以聚甲基丙唏酸甲酯（MMA俗名亞克力或有機玻璃原料）不飽和聚酯樹(shù)脂等有機高分子料為基體，以天然礦石粉`顆粒等為填料，加入顏料及其他輔助劑，經(jīng)澆鑄成型或真空模塑或模壓成型的高分子復合材料。
人造石的分類(lèi)：純亞克力人造石、復合亞克力人造石、鋁粉板人造石、鈣粉人造石、石英石人造石。人造石的優(yōu)缺：
優(yōu)：易清潔、抗污垢、耐沖擊、耐熱性、阻燃性、食品標準、衛生性、可修復性、無(wú)毒性、強可塑性缺：色調單一、缺少真實(shí)感。
人造石的使用范圍：家庭裝修、公共建筑、裝修論壇；櫥柜臺面、接待臺；洗面臺、營(yíng)業(yè)柜臺（銀行酒店酒吧等）；浴缸周?chē)鷫γ妗?/p>
公司的調研報告 14
為充分發(fā)揮效能監察工作為提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要手段作用，促進(jìn)××熱電公司“節約年”各項目標任務(wù)的實(shí)現，加強和規范合同管理，維護公司在市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)中的合法權益，避免和減少因合同管理不規范造成的損失，堵塞管理漏洞，提高公司經(jīng)濟效益，公司4月份立項開(kāi)展了合同管理專(zhuān)項效能監察工作�，F將工作開(kāi)展情況報告如下：
一、工作準備情況
公司認真制定了合同管理專(zhuān)項效能監察實(shí)施方案，明確了效能監察的工作目的、工作方法和工作步驟，并分階段組織實(shí)施。工作目的：通過(guò)有效的監督，嚴格的把關(guān)，進(jìn)一步規范合同管理制度，嚴格各項規定和程序，杜絕不廉潔行為的發(fā)生。工作方法：通過(guò)檢查合同文本，規范合同管理制度、合同會(huì )簽制度、招議標程序。步驟：4月1日－6月30日為自查階段；7月1日－9月10日為檢查階段；9月11日－11月10日為整改階段；11月11日－12月31日為總結提高階段。
二、自查情況：
物資供應部、設備部、宏大熱電公司、物業(yè)公司、籌建處、燃料管理部、蘭西物資公司、科技公司等合同主辦部門(mén)等在自查階段能認真按照實(shí)施方案的要求，組織部門(mén)人員進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習。對相關(guān)制度依據集團公司、大唐甘肅公司、××公司的制度規定進(jìn)行梳理對照。各部門(mén)結合公司實(shí)際進(jìn)行修訂，對制度執行中存在的漏洞和不足及時(shí)完善；能認真履行××公司合同管理制度物，招議標流程管理和建立質(zhì)量可靠、服務(wù)及時(shí)的供應商隊伍信息庫，并與各供應商簽訂了廉政合同。以上部門(mén)均將自查情況報告按時(shí)上報效能監察工作辦公室。
三、檢查情況：
在自查工作結束后，監察審計部會(huì )同相關(guān)部門(mén)對合同管理情況進(jìn)行了檢查。
1、首先進(jìn)行了基礎檢查。對物資供應部、設備部、宏大熱電公司、物業(yè)公司、籌建處、燃料管理部、蘭西物資公司、科技公司基礎資料進(jìn)行了查閱。檢查合同的有關(guān)文本、會(huì )議紀要、資質(zhì)資料、會(huì )簽單以及廉政保證書(shū)、打分表等相關(guān)資料是否齊全、符合歸檔管理要求。通過(guò)檢查，各類(lèi)資料都較齊全，符合歸檔要求。
2、對執行程序、制度的規范性進(jìn)行了檢查。按照大唐甘肅公司文件要求，30萬(wàn)元以上要進(jìn)行招標或大唐甘肅公司授權我公司組織進(jìn)行招標，30萬(wàn)元以下可由我公司組織進(jìn)行議標。在公司各項目招議標工作中，監察審計部全過(guò)程進(jìn)行了監督。通過(guò)檢查，職能部門(mén)能按要求執行各項制度，按程序開(kāi)展工作。
3、對合同文本進(jìn)行了檢查。檢查合同文本內容是否嚴謹規范、會(huì )議紀要是否齊全、會(huì )簽制度履行情況。通過(guò)檢查，各項合同文本較規范，主要不足是：合同文本格式不統一、合同會(huì )議紀要不齊全、個(gè)別合同會(huì )簽單上沒(méi)有時(shí)間。事后，相關(guān)部及時(shí)統一了合同文本格式、補全了相關(guān)內容。
4、對合同承辦部門(mén)制度執行情況進(jìn)行檢查。我們對物資供應部、設備部、宏大熱電公司、物業(yè)公司、籌建處、燃料管理部、蘭西物資公司、科技公司相關(guān)管理制度的`建立健全進(jìn)行檢查，檢查管理制度是否完善，相關(guān)工作人員是否存在不廉潔行為。
經(jīng)效能監察工作小組對參與合同管理的部門(mén)及工作人員工作情況進(jìn)行全過(guò)程檢查，各承辦單位均嚴格執行集團公司、大唐甘肅公司以及我公司合同管理制度有關(guān)規定情況，無(wú)吃、拿、卡、要和以權謀私的不廉潔行為。
經(jīng)檢查統計分析，1-10月份，宏大公司共簽訂合同126份，其中：工程承包合同20份；工程發(fā)包合同29份；租賃合同31份；電熱合同9份；灰渣合同18份；煤炭合同8份；其他合同11份。物業(yè)公司共簽訂34份合同。物資供應部共簽訂47份合同，總標底2017萬(wàn)元，節約資金75萬(wàn)元；蘭西物資公司共簽訂合同51份，總標底1170萬(wàn)元，節約資金183萬(wàn)元。
三、監察建議：
各合同承辦單位：
1、組織部門(mén)人員認真學(xué)習××公司近期下發(fā)的《合同管理辦法》，嚴格執行辦法中的各項規定，確保合同管理工作正常有序地開(kāi)展。
2、統一合同各類(lèi)相關(guān)資料的格式、內容、編號。
3、進(jìn)一步加強對投標單位資質(zhì)的審查。
4、加強部門(mén)及合同承辦人應履行的管理職責。
5、進(jìn)一步完善招議標會(huì )議記錄、會(huì )簽單制度；合同相關(guān)資料必須統一、齊全、及時(shí)歸檔。
6、進(jìn)一步加強合同生效的法人簽字或法人授權書(shū)制度。
四、整改提高情況
在效能監察檢查小組的督促下，各合同承辦單位針對提出的意見(jiàn)和存在的問(wèn)題認真進(jìn)行了整改。
1、各合同承辦單位認真組織部門(mén)人員學(xué)習××公司近期下發(fā)的《合同管理辦法》，不斷規范合同管理。
2、各合同承辦單位都進(jìn)行了梳理，制定和修訂了一些管理制度。
3、通過(guò)制度建設的不斷完善，管理人員工作程序的不斷規范，堵塞了管理上的漏洞，提高了管理人員嚴格執行合同管理制度的自覺(jué)性，防范和杜絕了不正當交易行為的發(fā)生。
公司的調研報告 15
一、基本情況
1.市場(chǎng)情況
開(kāi)封市城區煙草局（分公司）負責開(kāi)封市區及六個(gè)郊區鄉鎮（北郊鄉、東郊鄉、南郊鄉、西郊鄉、柳園口鄉和水稻鄉）的卷煙銷(xiāo)售及市場(chǎng)管理。截止20xx年8月底，城區分公司共有零售客戶(hù)4159戶(hù)，其中停歇業(yè)戶(hù)為321戶(hù)，正常經(jīng)營(yíng)商戶(hù)3838戶(hù)。正常經(jīng)營(yíng)商戶(hù)中電話(huà)訂貨戶(hù)2335戶(hù)，網(wǎng)上訂貨戶(hù)1503戶(hù)，網(wǎng)上訂貨率達到39.16%，雙電戶(hù)比例達到100%。（除一戶(hù)因殘疾無(wú)法存款未參加電子結算）
2.20xx年卷煙銷(xiāo)售任務(wù)指標
卷煙銷(xiāo)量33200箱；
單箱類(lèi)值12050元/箱，核算單條均價(jià)56.394元；
低檔煙任務(wù)6670箱；
一二類(lèi)煙比重較去年上升1個(gè)百分點(diǎn)；
零售價(jià)60-90元價(jià)位的卷煙比重較去年提升2個(gè)百分點(diǎn)；
省外煙比重較去年同期提升3個(gè)百分點(diǎn)；
全國前20位一二類(lèi)煙銷(xiāo)量占同價(jià)類(lèi)銷(xiāo)售比重較去年不下降。
3.1-8月份任務(wù)完成情況
城區分公司20xx年1—8月份累計實(shí)現卷煙銷(xiāo)量24057.95箱，較去年同期增長(cháng)1000.25箱，增幅達到4.34%；
完成全年任務(wù)的72.46％，超時(shí)間進(jìn)度5.79個(gè)百分點(diǎn)；
�、攀⊥鉄熶N(xiāo)售10804.52箱，比重達到44.91%，同比增5.46個(gè)百分點(diǎn)；
�、频蜋n煙4704.06箱，完成年任務(wù)的70.53%，超時(shí)間進(jìn)度3.86個(gè)百分點(diǎn)；
�、菃蜗滗N(xiāo)售收入12664元，超目標614元，同比增長(cháng)1404元，增幅12.47%；
�、纫欢�(lèi)煙4705.65箱，同比增長(cháng)842.21箱，增幅21.8%；
所占比重達到19.56%，同比增長(cháng)2.8個(gè)百分點(diǎn)；
�、闪闶�60-90元價(jià)位的卷煙銷(xiāo)售2678.81箱，占總銷(xiāo)量的11.13%，同比增長(cháng)3.41個(gè)百分點(diǎn)；
�、嗜珖N(xiāo)量排名前20位的一二類(lèi)卷煙銷(xiāo)售3302.57箱，占同價(jià)類(lèi)比重為70.18%，同比增長(cháng)519.91箱，所占比重減少1.84個(gè)百分點(diǎn)；
�、藛蜗涿�3641.38元，同比增長(cháng)705.41元，增幅24.03%；
毛利率達到28.75%，同比增2.68個(gè)百分點(diǎn)。1-8月份累計實(shí)現銷(xiāo)售毛利8294.79萬(wàn)元，比去年同期多為公司創(chuàng )收1525.11萬(wàn)元。
二、市場(chǎng)調研情況
1.品牌培育分析:
城區分公司以“有利于零售商戶(hù)獲利、有利于企業(yè)增利、有利于滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、有利于貨源穩定”為核心構建了以名優(yōu)強勢品牌為主導、類(lèi)別價(jià)位分布合理、符合我市銷(xiāo)售實(shí)際的骨干品牌體系，最大限度地增加卷煙經(jīng)濟效益，確保了卷煙經(jīng)濟運行持續穩定健康發(fā)展。目前城區分公司確定的重點(diǎn)品牌有省產(chǎn)“帝豪”、“紅旗渠”、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“紅塔山”、“利群”、“玉溪”、“中華”、“雙喜”、“紅金龍”、“黃鶴樓”9個(gè)系列牌號規格。其中，一類(lèi)卷煙品牌7個(gè)，二類(lèi)卷煙品牌6個(gè)，三類(lèi)卷煙品牌3個(gè)。
首先牌號體系建設在工資分配制度上有所體現，提高培育品牌的'積極性主動(dòng)性。為積極推進(jìn)市場(chǎng)資源向分公司確定的重點(diǎn)培育品牌（規格）集中，城區分公司把重點(diǎn)品牌卷煙銷(xiāo)售納入月度和年度目標考核體系進(jìn)行考核。各區總牌號得分14分，各牌號分值完成60%以上（含60%）時(shí)以考核分數為基數，每超一個(gè)百分點(diǎn)，增相應得分，完成60%以下不得分；
其次在考核上側重骨干牌號的成長(cháng)性考核�？己瞬块T(mén)及客服部將部分牌號的上柜率、銷(xiāo)售增長(cháng)率作為衡量各線(xiàn)路品牌培育成績(jì)的體現，這些分配制度的實(shí)施極大提高了客戶(hù)經(jīng)理培育品牌的積極性和主動(dòng)性；
第三，工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)力度的加大，促進(jìn)了骨干牌號體系的成長(cháng)。依托方便快捷的信息溝通平臺，及時(shí)把市場(chǎng)上的信息反饋給各中煙公司，促進(jìn)各卷煙牌號規格不斷完善和各牌號的快速成長(cháng)�？蛻�(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)層面從零售客戶(hù)向消費者延伸，注重收集消費者的意見(jiàn)建議，定期反饋給中煙公司，共同培育骨干牌號。
公司的調研報告 16
中國石油西北銷(xiāo)售分公司近三年來(lái)，在西北轄區市場(chǎng)的年均零售增長(cháng)率為20%，在整個(gè)中油銷(xiāo)售系統中位居前列。西北銷(xiāo)售分公司之所以在西北轄區市場(chǎng)的終端銷(xiāo)售規模逐年快速增長(cháng)，關(guān)鍵就是緊扣住了成品油市場(chǎng)的脈動(dòng)，從而提高了中油企業(yè)整體的核心競爭力。
發(fā)揮產(chǎn)供銷(xiāo)一體化優(yōu)勢
狠抓煉廠(chǎng)交貨，擴大資源總量。面對轄區資源持續緊張的嚴峻形勢，西北銷(xiāo)售公司積極引導煉廠(chǎng)按照市場(chǎng)需求和效益，調整產(chǎn)品結構和交貨時(shí)間。一方面密切關(guān)注煉廠(chǎng)生產(chǎn)、庫存動(dòng)態(tài)，緊盯交貨進(jìn)度，深挖煉廠(chǎng)庫存，每日按“五盯五清”對煉廠(chǎng)進(jìn)行監控，研究相應對策，促使煉廠(chǎng)最大限度交貨；另一方面，與分公司、省區公司一起對陜西、寧夏、新疆地煉資源和市場(chǎng)進(jìn)行深入細致的分析，制定出西北轄區地煉成品油資源收購方案，20xx年通過(guò)第三方公司收購陜西地煉資源10.41萬(wàn)噸。
加強計劃管理，確保市場(chǎng)供應。堅持省區計劃安排的“三項原則”，即不斷提高計劃制定的準確性、執行的嚴肅性、組織的均衡性。為使資源配置到最需要的地區，我們建立了與各省區的“周聯(lián)系制度”，每周五主動(dòng)與省區聯(lián)系，及時(shí)掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，并多次深入重點(diǎn)資源短缺地區實(shí)地了解情況，及時(shí)調整計劃，合理調配資源，確保省區重點(diǎn)地區、重點(diǎn)計劃的落實(shí)。20xx年完成直屬煉廠(chǎng)配置計劃1803.37萬(wàn)噸，計劃完成率100%，同比增加258.03萬(wàn)噸，增幅17%。
深入現場(chǎng)、靠前指揮，強化物流組織調度。只有靠前指導與協(xié)調，深入現場(chǎng)了解情況，才能真正發(fā)現和解決問(wèn)題，才能增強公司的樞紐與調度職能。公司從改變工作方式、轉變工作作風(fēng)做起，一方面多次上煉廠(chǎng)、下省區、查專(zhuān)項、走路局、看管道，到現場(chǎng)了解實(shí)際情況，解決生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運輸中出現的實(shí)際問(wèn)題；另一方面每月初組織分公司召開(kāi)業(yè)務(wù)視頻會(huì )議，“當面”通報分公司上月業(yè)務(wù)指標完成情況，與分公司“面對面”研究和分析當月運行中存在的問(wèn)題，提前制定應急方案；同時(shí)設立“業(yè)務(wù)運行小組”，充分發(fā)揮運行小組快速、高效優(yōu)勢，對計劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，按照“旬控進(jìn)度、月控總量、保證重點(diǎn)、有序運轉”的原則，均衡組織發(fā)運，及時(shí)解決運行中出現的問(wèn)題。
構建高效物流配送體系
狠抓鐵路運輸組織，強化轄區鐵路運輸統一調配。20xx年以來(lái)，轄區車(chē)流嚴重不足，尤其是新疆煉廠(chǎng)產(chǎn)、運矛盾十分突出。為此，公司一方面不間斷地派人赴鐵道部運輸局，協(xié)調向西增排路用車(chē)，日均路車(chē)排入同比增加28車(chē)；另一方面與新疆分公司共同通過(guò)減少疆內鐵路、增加公路運輸，加快自備車(chē)返空、外租自備車(chē)等辦法，基本緩解了疆內車(chē)輛不足的矛盾。同時(shí)，強化轄區鐵路運輸的統一調配，從去年8月份正式編制、實(shí)施了成品油一次配送《四準確》運行方案，對配送區域內的主要到站資源確保鐵路運輸計劃發(fā)、到站準確，發(fā)運數量準確、發(fā)運品種準確、運行時(shí)間準確。此外，進(jìn)一步加強了自備車(chē)管理，提出了自備車(chē)管理工作體系，使自備車(chē)運轉效率有了新的提高。20xx年自備車(chē)月均周轉率1.5次，同比提高0.3次。
加大管輸和公路量，優(yōu)化運輸結構。為確保全年管道400萬(wàn)噸目標的`順利完成，公司克服了蘭州石化檢修、生產(chǎn)不正常等因素的制約，一方面與蘭州分公司積極協(xié)調蘭州石化最大限度交貨，盡量減少西部煉廠(chǎng)鐵路備油，全力確保了管輸油品的供應；另一方面與成都分公司密切關(guān)注管道運行動(dòng)態(tài)，與管道公司協(xié)商，安排管道大檢修與蘭州石化年度檢修同步進(jìn)行，并根據備油情況，及時(shí)采取調整管輸計劃、批次計劃、控制流速等措施，確保了管道高效運行、市場(chǎng)穩定供應。20xx年蘭成渝管輸406.5萬(wàn)噸，超計劃6.7萬(wàn)噸，同比增加101.7萬(wàn)噸。同時(shí)，進(jìn)一步擴大公路輻射半徑，提高公路發(fā)運量。20xx年完成公路量496.54萬(wàn)噸，同比提高73.83萬(wàn)噸。
積極開(kāi)展物流配送中心建設，促進(jìn)管理流程再造。為切實(shí)加快推進(jìn)西部成品油配送中心建設的步伐，公司組織骨干人員，按照少環(huán)節、短流程、低成本、高效益的原則，結合今年以來(lái)對西部?jì)\設施深入調研的成果，歷時(shí)三個(gè)多月，多次易稿，最終形成了“西北轄區物流配送中心建設方案”。此方案打破了傳統的配送理念，參照了國內外物流配送的先進(jìn)理論，將地區公司的倉儲和運輸業(yè)務(wù)剝離出來(lái)，以煉廠(chǎng)地付和配送油庫為依托，按照商流、物流相對分離的模式，組建由省區公司垂直管理的專(zhuān)業(yè)化物流配送中心，為建立轄區靈活、高效、協(xié)調的成品油營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行了深入的探索。
積極開(kāi)展跨省配送，擴大配送范圍。去年8月份，公司領(lǐng)導親自帶隊，對陜甘川交界地區加油站進(jìn)行詳細調研，配送加油站數量逐漸增多，配送成本明顯降低。同時(shí)，每月積極與省區進(jìn)行計劃銜接，及時(shí)調配資源，確保了跨省加油站資源的穩定供應。目前跨省配送加油站30座，較同期增加13座，配送油品3.67萬(wàn)噸，同比增加3.05萬(wàn)噸；節約運費346.34萬(wàn)元，較同期節約276.94萬(wàn)元。
構建一體化的信息網(wǎng)絡(luò )
建立并完善業(yè)務(wù)信息管理系統。通過(guò)反復實(shí)踐與完善，實(shí)現了業(yè)務(wù)信息單一、集中式數據庫管理，在指導業(yè)務(wù)運行、發(fā)揮業(yè)務(wù)快速反應的職能上起到了重要作用。業(yè)務(wù)信息管理系統圍繞西北公司調撥業(yè)務(wù)，對計劃的下達、跟蹤、反饋；調運請車(chē)、裝車(chē)、發(fā)運；庫存進(jìn)、出管理；生產(chǎn)、銷(xiāo)售價(jià)格的管理利用；財務(wù)票據的結算等業(yè)務(wù)流程中的基礎數據可以進(jìn)行靈活的匯總、查詢(xún)，及時(shí)發(fā)現和解決在產(chǎn)、運、銷(xiāo)、存及價(jià)格資金管理中存在的問(wèn)題。
實(shí)現與煉化企業(yè)信息共享。通過(guò)論證西北公司組織開(kāi)發(fā)了與煉化企業(yè)進(jìn)行信息共享系統，擴大了西北公司信息來(lái)源的渠道，充實(shí)了西北轄區的數據信息平臺。
擬搭建產(chǎn)供銷(xiāo)一體化的數據信息平臺。隨著(zhù)成品油物流配送優(yōu)化步伐的加快，對轄區信息系統依賴(lài)性越來(lái)越大，要求也越來(lái)越高。公司立足轄區內煉化企業(yè)、西北公司、省區公司現有的信息系統進(jìn)行整合與完善，擬建立一個(gè)集轄區產(chǎn)、供、銷(xiāo)物流、信息流、商流一體化的數據倉庫，為轄區物流配送體系高效、快速運轉提供有力保障。
做精做強做大終端銷(xiāo)售
努力爭取地方政府的支持。地方政府是規范當地市場(chǎng)的主體，為了爭取當地政府的支持，各省區公司與當地政府聯(lián)手整治、規范市場(chǎng)，利用質(zhì)量檢查等手段，擴大中油影響力、推動(dòng)市場(chǎng)價(jià)格到位。
采取多種形式提高加油站網(wǎng)絡(luò )建設規模。去年年末，轄區加油站個(gè)數5655個(gè)，其中資產(chǎn)型加油站占省區加油站的比重為93.68%；在擴大資產(chǎn)型加油站建設規模的同時(shí)，公司以參股、特許等多種經(jīng)營(yíng)形式提高加油站網(wǎng)絡(luò )建設規模，提高中油企業(yè)零售市場(chǎng)占有份額。
省區公司的管理逐漸趨于精細化。面對市場(chǎng)競爭主體多元化的趨勢，精細化是企業(yè)管理基本要求。為此，省區公司不斷加強自身管理，將業(yè)務(wù)管理工作做精做細。一是了解市場(chǎng)環(huán)境，掌握市場(chǎng)需求變化和影響因素；二是加強對競爭對手的研究、分析；三是加強加油站軟硬件建設，提升加油站的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。
提高加油站單站日銷(xiāo)量。在保證市場(chǎng)份額的前提下，適當關(guān)閉低效加油站，重點(diǎn)發(fā)展城市主干道、國道、高速公路等銷(xiāo)量比較大地區的加油站，以提高加油站的銷(xiāo)售量、效益和降低營(yíng)銷(xiāo)成本為目標，培養和鞏固一批萬(wàn)噸級加油站，提高中國石油加油站的質(zhì)量。20xx年省區公司資產(chǎn)型加油站單站日銷(xiāo)量達4.58萬(wàn)噸，較20xx年上升0.84萬(wàn)噸，增幅22.5%。
提高高標號汽油銷(xiāo)售量。高標號汽油是高附加值產(chǎn)品，是省區效益的新增長(cháng)點(diǎn)。高標號的銷(xiāo)售主要是通過(guò)零售環(huán)節實(shí)現的，目前省區公司能夠銷(xiāo)售高標號汽油的加油站已占總加油站的56%，使之成為市場(chǎng)競爭中的拳頭產(chǎn)品。20xx年高標號汽油銷(xiāo)售149.02萬(wàn)噸，與20xx年相比翻了一番多，占汽油銷(xiāo)售的比重達35.19%。
加強對社會(huì )單位資源供應的管理。西北轄區內，在中油和中石化市場(chǎng)份額增長(cháng)的同時(shí)，社會(huì )經(jīng)營(yíng)單位份額逐年下降。省區公司采取資源供應的合同化管理，控制對社會(huì )單位的批發(fā)量。在對于實(shí)力較弱的個(gè)體單位，采取了先聯(lián)后兼的方法，逐步增加了中國石油的零售份額。從而擴大了市場(chǎng)占有份額，為提高中國石油銷(xiāo)售企業(yè)的整體效益邁出堅實(shí)的一步。
公司的調研報告 17
為深入開(kāi)展好創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步拉近窗口與服務(wù)對象的距離，增強做好行政服務(wù)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，推動(dòng)黨支部和窗口工作再上新臺階。近期，按照中心的活動(dòng)要求，第三黨支部組織所有黨員窗口的負責人，共同走訪(fǎng)了揚州市xx汽車(chē)配件有限公司。通過(guò)實(shí)地查看、開(kāi)展座談和填寫(xiě)行政服務(wù)工作征詢(xún)意見(jiàn)表等形式，了解他們創(chuàng )業(yè)的艱辛、聽(tīng)取他們對窗口工作的意見(jiàn)和建議、幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難�，F將具體情況匯報如下：
企業(yè)概況。
揚州市xx汽車(chē)配件有限公司成立于19xx年，位于xx。之前，該公司以xx業(yè)務(wù)為主，從19xx年開(kāi)始，該公司通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新開(kāi)始主營(yíng)汽車(chē)模具，主要生產(chǎn)汽車(chē)覆蓋件、沖壓件、駕駛室總成，并為汽車(chē)和工程機械企業(yè)提供勞務(wù)加工，目前擁有員工200余名，年產(chǎn)值8000萬(wàn)元�，F已成為是江蘇省高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省汽車(chē)零配件重點(diǎn)企業(yè)、團省委青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)見(jiàn)習基地。
企業(yè)對窗口工作的意見(jiàn)和建議。
通過(guò)座談了解和信息反饋，該企業(yè)對我們的行政服務(wù)工作均給予了滿(mǎn)意的評價(jià)，他們認為與其它政府部門(mén)相比較，無(wú)論是工作人員的素質(zhì)還是服務(wù)大廳的環(huán)境，行政服務(wù)中心都要高出一籌，軟件、硬件都代表了江都政府機關(guān)的良好形象。但同時(shí)，我們也收集到一些新的信息和問(wèn)題。對我們開(kāi)展今后的窗口工作起到了啟示和警示的作用。
項目辦理程序復雜。企業(yè)反映，目前，行政服務(wù)中心將各個(gè)政府部門(mén)的行政許可、行政審批職能統一進(jìn)駐中心辦理，縮短了辦理時(shí)限、簡(jiǎn)化了辦事流程、方便了群眾辦事，但是在實(shí)際工作中，企業(yè)在辦理行政許可或行政審批事項時(shí)，中間環(huán)節較多，如在辦理房產(chǎn)登記手續時(shí)，不僅需要有中心建設、建管、房管、消防等窗口的手續，辦理過(guò)程中還牽涉招標辦、建筑工程質(zhì)量監督站等單位，企業(yè)多頭跑、來(lái)回跑的現象仍然嚴重。他們建議中心進(jìn)一步整合資源、增進(jìn)項目，同時(shí)加強項目聯(lián)辦力度，提高工作運行效率，真正為企業(yè)辦事提供便利。
政策法規難以掌握。企業(yè)相關(guān)負責人表示，由于對相關(guān)政策法規不熟悉，使他們在辦事過(guò)程中常常處于被動(dòng)、不利的地位，比如：工傷認定必須在工傷故事發(fā)生后1年內進(jìn)行申報，若超過(guò)時(shí)限則申報無(wú)效；取得工傷認定后，其工傷鑒定每季度集中鑒定1次，若季度末未能按時(shí)申報，則將延續到下季度鑒定，從而耽誤企業(yè)的工傷事故理賠事宜。他們建議中心以及各窗口部門(mén)進(jìn)一步強化政策法規的宣傳指導工作，一方面可以督促政府機關(guān)依法行政，便于有關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作；另一方面也可以指導企業(yè)依法辦事，合理維護自身權益。針對企業(yè)關(guān)心的工傷認定、工傷鑒定和福利企業(yè)申報變更等問(wèn)題，勞動(dòng)、民政窗口的同志在當天的走訪(fǎng)過(guò)程中，已經(jīng)與企業(yè)進(jìn)行了互動(dòng)交流，企業(yè)對交流的效果表示滿(mǎn)意。
涉企收費不盡規范。
一是存在包年收費現象。企業(yè)反映，相關(guān)部門(mén)出于方便的目的，每年一次性向企業(yè)定額收取行車(chē)等生產(chǎn)設備的檢定、檢測收費，收費隨意性較大；
二是協(xié)會(huì )收費較多。
企業(yè)家協(xié)會(huì )、工商業(yè)聯(lián)合會(huì )以及一些專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )每年都會(huì )收取會(huì )費，而企業(yè)卻從未或很少得到過(guò)協(xié)會(huì )的`服務(wù)。他們建議增強收費政策的透明度，同時(shí)對服務(wù)職能相同、相近的協(xié)會(huì )，取消一批、合并一批，進(jìn)一步減輕企業(yè)負擔。針對這一問(wèn)題，我們當場(chǎng)向企業(yè)贈送了《江都市涉企收費目錄》，力求讓企業(yè)明明白白繳費。同時(shí)，我們也建議中心進(jìn)一步推進(jìn)兩集中、兩到位工作，將部門(mén)的行政審批職能和一部分中介服務(wù)職能集中到中心辦理，實(shí)行集中辦公、統一收費，嚴禁部門(mén)暗箱操作、單獨收費，進(jìn)一步規范政府部門(mén)的收費行為。
企業(yè)目前的困難及解決過(guò)程。
通過(guò)走訪(fǎng)、坐談，我們發(fā)現該企業(yè)目前主要有三個(gè)方面問(wèn)題需要解決：
一是企業(yè)一名職工因工負傷，急需辦理工傷申報手續；
二是企業(yè)增加殘疾人，需要辦理福利企業(yè)變更手續；
三是該企業(yè)20xx年建成的廠(chǎng)房至今尚未領(lǐng)取房屋所有權證，有關(guān)手續急需完善。為幫助企業(yè)解決好上述問(wèn)題，我們當場(chǎng)確定了項目陪辦人員，盡最大的努力，為企業(yè)排憂(yōu)解難。
目前，該企業(yè)職工的工傷認定、工傷鑒定和工傷理賠工作都已由勞動(dòng)窗口辦理結束，陪辦人員與勞動(dòng)窗口同志實(shí)行了上門(mén)服務(wù)，企業(yè)和職工的權益得到了有效保障，同時(shí)，在陪辦人員的全程陪同下，民政窗口也憑殘聯(lián)核發(fā)的殘疾證為企業(yè)辦理了福利企業(yè)的變更手續，企業(yè)將繼續享受福利企業(yè)的相關(guān)優(yōu)惠政策。
對于企業(yè)新建廠(chǎng)房尚未領(lǐng)取房屋所有權證的問(wèn)題。我們通過(guò)多方了解，查明其原因是由于施工期間，企業(yè)對工程申報等事項缺乏了解，未向施工單位及時(shí)地索要工程概述以及項目施工方案，以至在申請建筑工程施工許可時(shí)，缺少相應的申報材料，影響了許可證的核發(fā)以及竣工驗收工作的實(shí)施。針對這一情況，我們主動(dòng)聯(lián)系了建管窗口的同志，在建管窗口同志的幫助下該企業(yè)補辦了工程概述以及項目施工方案等材料，目前相關(guān)事項已經(jīng)基本協(xié)調辦理到位，該企業(yè)的施工許可已發(fā)放到位，贏(yíng)得了企業(yè)的好評。
此次的服務(wù)走訪(fǎng)體驗活動(dòng)，加強了第三黨支部與xx汽車(chē)配件有限公司的互相了解，增進(jìn)了黨員干部同基層企業(yè)和服務(wù)對象的感情聯(lián)系，為我們進(jìn)一步做好行政服務(wù)工作提供了一個(gè)重新審視自我、反思自我、完善自我的機會(huì )，我們第三黨支部將以此為契機，梳理總結工作經(jīng)驗、強化學(xué)習業(yè)務(wù)知識、研究探討改進(jìn)措施，努力推動(dòng)行政服務(wù)工作創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)。
公司的調研報告 18
隨著(zhù)世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實(shí)力、求得發(fā)展已被越來(lái)越多的企業(yè)列入發(fā)展規劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣，而遠不是這么簡(jiǎn)單。那什么是企業(yè)文化呢?
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于xx年xx月至xx月xx日通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)法，資料搜集法對xx科技有限公司進(jìn)行調查�？傮w來(lái)說(shuō)企業(yè)文化，很廣泛從多方應對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題，就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析，并提出改善的推薦。
一、xx市xx科技有限公司概況
xx科技有限公司成立于20xx年，位于xx市福田區益田路，法定代表人是劉xx，注冊資本(xx萬(wàn)元)，公司的經(jīng)營(yíng)范圍：興辦實(shí)業(yè)(具體項目另行申報)；服裝設計，國內商業(yè)、物資供銷(xiāo)業(yè)(不含專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)、專(zhuān)控商品)；計算機系統集成；弱電工程設計；計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設計；微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售(不含限制項目)。
二、公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹
(一)以品質(zhì)為基礎
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅持：xx優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)xx。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶(hù)帶給滿(mǎn)意度。
(二)以創(chuàng )意為發(fā)展
勇于創(chuàng )新，創(chuàng )新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)持續旺盛生命力的基礎，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習、永遠大膽創(chuàng )新，是每一個(gè)員工的職責。
(三)以成果分享為共同目標
一個(gè)成功的'企業(yè)，只有不斷的分享，在此過(guò)程中也要不斷的理解批評，而管改善自己，以?xún)?yōu)秀的成果造�？蛻�(hù)。服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)社會(huì )。
一個(gè)企業(yè)的文化體此刻管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現企業(yè)文化在管理方面的存在一些問(wèn)題：
三、xx科技有限公司企業(yè)文化管理問(wèn)題及其原因
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中能夠看出，對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過(guò)分的失調，很顯然只有的體制實(shí)行起來(lái)，不能靈活應對，涉及范圍太校此刻市場(chǎng)發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn)，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動(dòng)力，也使得許多員工也抱著(zhù)混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據調查很多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專(zhuān)業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。
(二)公司員工對企業(yè)文化認識不足
很多公司員工認為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì )想花時(shí)光在這上方。更多是思考與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調查過(guò)程中也有高層說(shuō)到：此刻工作繁忙，很難有時(shí)光去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會(huì )自然構成。這也是此刻階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解，沒(méi)有構成企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時(shí)常表現出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現了互相推工作的狀況，經(jīng)常以“很忙”來(lái)拒絕參加院內的文娛活動(dòng)，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤滑。中層領(lǐng)導班子的.管理潛力問(wèn)題突出，院中層領(lǐng)導班子成員大多是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作職責越來(lái)越多，管理任務(wù)繁忙，對于管理上的知識沒(méi)有系統的學(xué)習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善xx市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的推薦
(一)企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項規章制度，同時(shí)要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會(huì )，激發(fā)工作熱情和創(chuàng )新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗和技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的科技人員，構成良好的人才知識結構，為企業(yè)創(chuàng )造更多財富。
(三)加強對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標，召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢(xún)問(wèn)員工意見(jiàn)，還能夠同時(shí)創(chuàng )業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng )新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間構成良好溝通
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業(yè)的看法，認真的思考或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多用心的關(guān)注，能夠公開(kāi)的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的潛力。在節假日給予適當的問(wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng)，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內運作順暢，增加效益。
以上是我通過(guò)對于xx科技有限公司在企業(yè)文化方面調查之后的所感。通過(guò)這次的調查過(guò)程認識到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng )造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化就應是以人為本、以?xún)r(jià)值觀(guān)塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在此刻商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。
公司的調研報告 19
一、簡(jiǎn)介
(一)公司背景
夏新電子股份有限公司原名“廈門(mén)夏新電子股份有限公司”，于20xx年7月25日更名為現在“夏新電子股份有限公司”，股票簡(jiǎn)稱(chēng)由“廈新電子”變更為“夏新電子”。夏新公司是經(jīng)廈門(mén)市人民政府廈府(1997)057號文、廈門(mén)市經(jīng)濟體制改革委員會(huì )廈體改(1996)080號文批準,在對廈新電子有限公司進(jìn)行部分改組的基礎上,由廈新電子有限公司、中國電子租賃有限公司、中國電子國際貿易公司、廈門(mén)電子器材公司、廈門(mén)電子儀器廠(chǎng)、成都廣播電視設備(集團)公司等六個(gè)股東共同作為發(fā)起人,1997年4月24日,經(jīng)中國證監會(huì )(1997)176號文批準,以向社會(huì )公眾募股方式設立。1997年5月23日,取得廈門(mén)市工商行政管理局核發(fā)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照。注冊資本原為人民幣18800萬(wàn)元,1999年度實(shí)施配股及送轉增股后注冊資本已變更為35820萬(wàn)元；20xx年度實(shí)施每10股送2股方案后注冊資本增至42984萬(wàn)元。公司現有總股本42984萬(wàn)股，其中：國家股萬(wàn)股,境內法人股萬(wàn)股,境內上市的人民幣流通股17280萬(wàn)股。公司法定代表人:柳學(xué)宏。主要經(jīng)營(yíng)聲像電子產(chǎn)品、通訊電子產(chǎn)品、辦公自動(dòng)化產(chǎn)品及其他機械電子產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與制造等。公司從以家用電子產(chǎn)品的生產(chǎn)型企業(yè)成功地轉型到以通信終端產(chǎn)品生產(chǎn)為主的企業(yè)，目前手機產(chǎn)品占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的80%以上，成為國內主要的手機制造商之一。中國。
(二)國內及國際未來(lái)經(jīng)濟展望
(三)行業(yè)綜觀(guān)及重要議題
目前,我國擁有全球手機近1/3產(chǎn)量和約1/5的銷(xiāo)售市場(chǎng),是全球最重要的手機生產(chǎn)銷(xiāo)售中心。國產(chǎn)手機市場(chǎng)占有率到20xx年已達60%以上，行業(yè)銷(xiāo)售冠軍也由摩托羅拉,諾基亞這樣的國際巨頭變成波導、tcl、夏新等本土企業(yè)。國產(chǎn)品牌手機終于打破了洋品牌在中國市場(chǎng)長(cháng)達十年的壟斷格局。在不久前結束的xx中國市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量用戶(hù)滿(mǎn)意度調查xx中,國產(chǎn)品牌以絕對優(yōu)勢選票超過(guò)眾多洋品牌。這表明國產(chǎn)品牌手機正逐漸占據市場(chǎng)競爭的制高點(diǎn),成為國內手機市場(chǎng)的主導力量。
國內手機廠(chǎng)商在努力開(kāi)拓國內市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步加大開(kāi)拓國際市場(chǎng)力度,他們紛紛在國外開(kāi)設辦事機構，加大產(chǎn)品出口量。這些努力使得去年1-10月國產(chǎn)品牌手機出口占國內銷(xiāo)售比例由上年的2%上升到6%。
但是隨著(zhù)競爭的加劇，國內手機廠(chǎng)商存在的問(wèn)題也日益凸現，突出表現在產(chǎn)品毛利率日益降低，巨額庫存及渠道費用日益成為各大手機廠(chǎng)商盈利的瓶頸。同時(shí)技術(shù)上的劣勢亦難以對抗日趨激烈的'國際品牌的競爭�？梢哉f(shuō)，國產(chǎn)品牌手機的發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)新時(shí)期,即從規模擴張階段轉向提高質(zhì)量和技術(shù)水平階段.。國產(chǎn)品牌應該利用國內已經(jīng)形成的從芯片，整機設計到組裝制造，從散件到整機的完整移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)加強國內采購配套,降低成本，減少不確定性風(fēng)險,加快自身發(fā)展；要上國產(chǎn)品牌手機大量出口的臺階，改變目前國產(chǎn)品牌手機出口較少的現狀,在國外廣闊的市場(chǎng)上尋找發(fā)展的機會(huì )；同時(shí),國產(chǎn)品牌還應加強核心技術(shù)的研制開(kāi)發(fā),形成具有自主知識產(chǎn)權的技術(shù)和產(chǎn)品，增強國際競爭力。
此外，在國內外激烈的競爭下，手機業(yè)步入微利時(shí)代，不少?lài)鴥壬a(chǎn)廠(chǎng)家紛紛實(shí)施產(chǎn)品轉型戰略，尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，能否成功實(shí)施轉型戰略計劃，亦成為國內眾多手機制造商未來(lái)能否持續發(fā)展的關(guān)鍵所在。在這方面夏新公司已確立了以3c(通訊、it、家電)融合為核心、相關(guān)多元化發(fā)展的戰略方向，已成功向市場(chǎng)推出筆記本電腦、液晶電視等產(chǎn)品，并計劃投巨資進(jìn)軍汽車(chē)業(yè)，未來(lái)機遇和挑戰并存。
二、公司分析
(一)公司業(yè)績(jì)分析
從20xx年的年報來(lái)看，公司全年實(shí)現凈利xx億元，每股收益高達xx元，凈資產(chǎn)收益率達xx%，一躍成為上市公司中的明星，同行業(yè)中的矯矯者。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)xx%(達xx億元)，其中手機(含小靈通)收入占總收入達xx%(達xx億元)，同比增長(cháng)61%。而在20xx年，夏新電子的手機收入僅占總收入的(xx億元)。隨著(zhù)產(chǎn)品結構的調整和手機產(chǎn)銷(xiāo)規模的增大，公司營(yíng)業(yè)收入的毛利率也從20xx年的提高到34%，每股收益也從20xx年的xx元增長(cháng)到20xx年的xx元。凈資產(chǎn)收益率、毛利率、凈利潤率與20xx年相比，雖然略有下降(主要為市場(chǎng)競爭激烈，產(chǎn)品價(jià)格下調幅度較大)，但仍保持在較高的水平。20xx年公司技術(shù)開(kāi)發(fā)費的計提從原來(lái)占總收入的3%提高到6%，在這種情況下凈利潤的增長(cháng)幅度也遠遠高于收入的增長(cháng)幅度，說(shuō)明夏新的成本和費用控制得較理想，表明夏新電子的產(chǎn)業(yè)結構調整進(jìn)展相當順利，為今后的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
夏新手機的市場(chǎng)定位是中高端移動(dòng)通訊產(chǎn)品，這也可以從20xx年夏新手機的平均銷(xiāo)售價(jià)格高于國產(chǎn)手機品牌中平均價(jià)格，平均毛利率也高達34%。高價(jià)格帶來(lái)的高利潤，必將引來(lái)國內甚至國外企業(yè)的競爭，而且中高端手機市場(chǎng)歷來(lái)是國外品牌的傳統領(lǐng)地，可以預見(jiàn)，市場(chǎng)競爭將越來(lái)越激烈，公司的利潤將越來(lái)越低。
同時(shí)應注意到，公司的“應收票據”在20xx年增加了386858萬(wàn)元，達942000萬(wàn)元，增幅達70%，高額的“應收票據”是否會(huì )變成令人頭疼的“應收賬款”值得重點(diǎn)關(guān)注。
總體看來(lái)，公司的各項財務(wù)指標均在好轉，股東權益和總資產(chǎn)穩步上升，但是，公司的流動(dòng)資產(chǎn)里面，變現能力最差的存貨占總資產(chǎn)額的35%，存貨周轉率更是高達100天，如果存貨不能及時(shí)消化，隨著(zhù)時(shí)間的推移，存貨的實(shí)際價(jià)值將被大打折扣。巨額庫存將對公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)構成極大的壓力。
(二)公司的未來(lái)表現——swot分析
s：強項，優(yōu)勢
(外部)在國內有較高的知名度，20xx年評選為“中國市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量用戶(hù)滿(mǎn)意第一品牌，是國內主要手機生產(chǎn)商之一，同行業(yè)排名第六，產(chǎn)品(手機)市場(chǎng)占有率達6%，小靈通產(chǎn)品同行業(yè)排名第三。20xx年中國1243家上市公司競爭力排序夏新居第二。
(內部)有著(zhù)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊伍及良好營(yíng)銷(xiāo)策略，較強的科研開(kāi)發(fā)能力，加上具遠見(jiàn)卓識的管理層，致力于發(fā)展國產(chǎn)手機的“次核心技術(shù)”，成功地實(shí)現了產(chǎn)業(yè)的轉型，從家電生產(chǎn)企業(yè)一躍成為手機生產(chǎn)行業(yè)的矯矯者。
w：弱項，劣勢
(外部)手機業(yè)競爭日趨激烈，行業(yè)毛利率日趨下降，公司走的是中高端產(chǎn)品路線(xiàn)，而該層次產(chǎn)品受?chē)庵放频臎_越來(lái)越大，加之缺乏核心技術(shù)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)滯后，緊靠一款夏新a8手機打天下已顯得有點(diǎn)力不從心。低端產(chǎn)品的定位不足，使得公司失去了中國廣大的農村等低收入群體市場(chǎng)。國際市場(chǎng)方面因品牌的國際知名度不高，海外市場(chǎng)拓展困難。公司已確立的“3c”產(chǎn)品的戰略布局，將面臨產(chǎn)業(yè)整合的困難，在近期內難見(jiàn)成效，未來(lái)形勢不容樂(lè )觀(guān)。
(內部)公司員工整體素質(zhì)不高，作為技術(shù)生產(chǎn)型企業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷僅占員工總人數16%；公司實(shí)施的股票激勵制度僅限于公司的管理層及技術(shù)人員，激勵機制不夠全面；從股權結構上看，夏新電子有限公司持有非上市法人股，處絕以控股地位，成一股獨大，極易造成過(guò)多的關(guān)聯(lián)交易，如公司支付夏新電子有限公司高額的商標使用費，未能作出合理的解釋?zhuān)桩a(chǎn)生誠信危機；公司產(chǎn)能過(guò)剩，造成存貨大量積壓，存貨管理水平有待提高。公司進(jìn)軍并無(wú)任何優(yōu)勢的it業(yè)，投產(chǎn)筆記本電腦，投資決策者具太大的冒險性，對公司的穩定發(fā)展不利。
公司的調研報告 20
為深入推進(jìn)我縣工業(yè)振興發(fā)展，加強政府和企業(yè)間的溝通聯(lián)系，我縣擬在全縣規模以上工業(yè)企業(yè)中繼續開(kāi)展派駐黨建指導員工作。為了解各規上企業(yè)負責人對此項工作的真實(shí)態(tài)度，掌握準確情況，5月7日至9日，縣工信局組織工作人員，分成四個(gè)調研小組，對我縣規上工業(yè)進(jìn)行了一次專(zhuān)題調研。調研組通過(guò)與企業(yè)負責人座談、發(fā)放調查問(wèn)卷等形式，初步收集掌握了一些情況�，F將本次調研情況匯報如下：
一、基本情況
(一)黨建指導員的職責和組成：
黨建指導員的主要職責是宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策，指導企業(yè)的黨建工作，協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)生活中遇到的各種困難，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
黨建指導員原則上由我縣已經(jīng)退居二線(xiàn)的原副科級以上領(lǐng)導干部組成，對屬于我縣納稅大戶(hù)(即年納稅100萬(wàn)元以上)的規上企業(yè)，也可以在現任領(lǐng)導干部中產(chǎn)生。
(二)原兩新組織派駐黨建指導員情況
20xx年10月，我縣曾下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)兩新組織黨建工作的意見(jiàn)》，文件指出，對規模較大、人數較多、暫不具備組建黨組織條件的兩新組織，要選派黨建工作指導員。
20xx年1月，縣兩新組織黨工委下發(fā)《關(guān)于下派兩新組織黨建工作指導員的通知》和《關(guān)于印發(fā)和的通知》(興兩新工字[20xx]02號)等文件，進(jìn)一步細化了黨建指導員進(jìn)企業(yè)工作。此次從各單位抽調了59名同志下派到全縣各兩新組織，全面負責兩新組織的黨建工作，實(shí)現了黨的組織和工作在兩新組織中的全覆蓋。時(shí)隔數年，當初所派的黨建指導員目前已經(jīng)和所掛點(diǎn)企業(yè)基本沒(méi)有聯(lián)系。
3、本次調研情況：
(1)與企業(yè)負責人交流情況
調查人員與企業(yè)主就此項工作進(jìn)行了當面交流，很多企業(yè)主表示感謝縣委、縣政府的關(guān)心，但對于黨建指導員不感興趣；有的說(shuō)以前就搞過(guò)這項工作，基本沒(méi)什么效果，意義不大；有的企業(yè)主只注重看得見(jiàn)的經(jīng)濟利益，存在見(jiàn)子打子的心理。
(2)問(wèn)卷調查情況：
本次調研活動(dòng)，選擇了全縣具有代表性的規上工業(yè)企業(yè)43家，共發(fā)出調查問(wèn)卷43份，收回41份，收回的調查問(wèn)卷合格率100%。其中19家企業(yè)表示需要黨建指導員，認為黨建指導員進(jìn)駐企業(yè)對自身發(fā)展有一定幫助，其余22家企業(yè)則明確表示不需要，另外兩家經(jīng)多次聯(lián)系均未反饋問(wèn)卷情況，視作不需要。
調查結果顯示，本次派駐黨建指導員進(jìn)企業(yè)，被調查企業(yè)需求接受率為44%，未達到一半。
二、存在問(wèn)題及原因分析
1、企業(yè)主對黨建工作認識不足:
從前幾年黨建指導員進(jìn)兩新組織活動(dòng)的開(kāi)展情況，我們可以發(fā)現，許多企業(yè)主對黨建工作認識不足，支持不夠，主要表現為：不聞不問(wèn)，僅僅停留在口頭上，無(wú)任何實(shí)際行動(dòng)。
究其原因主要有：一是企業(yè)主在認識上存在誤區。由于各自社會(huì )經(jīng)歷不同，思想認識差異較大，對于在企業(yè)開(kāi)展黨建工作存在不同理解，對加強企業(yè)黨建工作的目的、意義和作用一時(shí)難以正確理解。二是市場(chǎng)競爭壓力大。面對激烈的市場(chǎng)競爭，大部分企業(yè)生存、發(fā)展的壓力都很大。企業(yè)主把全部的精力都投入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上，而對包括黨建、工會(huì )在內的一些工作無(wú)暇顧及。
在接受問(wèn)卷調查的工業(yè)企業(yè)中，已經(jīng)成立了企業(yè)黨組織的企業(yè)較少，黨員也不多，有的`企業(yè)甚至沒(méi)有黨員；正常開(kāi)展了黨組織活動(dòng)的幾乎空白。
2、之前部分黨建指導員不能適應工作需要：
一是思想認識不足。存在無(wú)所謂思想，認為企業(yè)黨建指導員工作比較虛，對企業(yè)作用不大，沒(méi)有什么實(shí)際意義，認為只會(huì )給企業(yè)添負擔，不被企業(yè)經(jīng)營(yíng)者支持，在工作上存在畏難情緒；
二是企業(yè)情況不熟。黨建指導員很多以前沒(méi)有接觸過(guò)企業(yè)工作，對現代企業(yè)制度的運行機制情況不明，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和開(kāi)展黨建工作的結合點(diǎn)上，無(wú)法做到準確把握；
三是工作方法不當。很多黨建指導員僅憑個(gè)人想象，而不是根據企業(yè)的實(shí)際和特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展黨建工作，嚴重影響了工作效果；
四是沒(méi)有統籌兼顧。黨建指導員大都為兼職，很多還是單位的業(yè)務(wù)骨干，平時(shí)工作較忙，到企業(yè)工作的時(shí)間無(wú)法保證；
調查中多數企業(yè)認為，黨建指導員不能給企業(yè)帶來(lái)多少實(shí)在的經(jīng)濟效益，同時(shí)普遍認為本次黨建指導員進(jìn)企業(yè)和之前的類(lèi)似活動(dòng)一樣，最后很可能都會(huì )流于形式，不了了之，沒(méi)任何實(shí)際效果。
以上情況就是造成本次黨建指導員進(jìn)企業(yè)問(wèn)卷調查、企業(yè)接受率僅為的主要原因。
三、下一步工作思路
1、積極引導，不斷提高企業(yè)主的思想認識。
一是加強黨性教育。通過(guò)舉辦培訓班、專(zhuān)題講座等措施，對企業(yè)主進(jìn)行黨性知識教育，使他們了解黨的路線(xiàn)、方針、政策，認識到黨組織活動(dòng)對企業(yè)發(fā)展的巨大精神動(dòng)力，提高他們的思想政治覺(jué)悟。
二是加大黨建宣傳。充分利用報紙、電視、廣播等宣傳陣地，深入宣傳企業(yè)黨建工作的目的和意義，灌輸黨建思想，讓企業(yè)主成分認識到各級黨組織對企業(yè)黨建工作的關(guān)心重視。
三是著(zhù)力挖掘典型。及時(shí)發(fā)現先進(jìn)典型，積極加以宣傳，讓企業(yè)主真正體會(huì )到黨建工作對于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要性，在企業(yè)中形成一種奮發(fā)向上、人人爭先的良好風(fēng)氣，使企業(yè)主從思想上、感情上消除心理障礙，克服黨建工作會(huì )影響企業(yè)正常秩序、擔心受監督、受約束的不良心理，充分調動(dòng)廣大企業(yè)主熱愛(ài)黨建、支持黨建工作的積極性。
2、強化措施，不斷加強對黨建指導員的管理。
重新梳理現有規上工業(yè)企業(yè)的黨建指導員工作，對于近幾年發(fā)生了重大變化的工業(yè)企業(yè)，以及人事崗位已經(jīng)調整的原派駐的黨建指導員，進(jìn)行及時(shí)的調整和充實(shí)。
一是加強責任意識�？朔冯y情緒，充分認識到選派黨建指導員的光榮使命，讓各黨建指導員明確肩上的責任重大；
二是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。建議由縣委組織部牽頭，縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、工信局黨委等單位配合，有針對性地對黨建指導員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，努力提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。
三是加強工作監督�？h委組織部不定期地進(jìn)行督查，檢查黨建指導員的在崗情況和工作效果，建立工作臺賬，對選派的在職干部，務(wù)必做到統籌兼顧，確保工作時(shí)間和效率。
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