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公司調研報告
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告包含標題、正文、結尾等。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編整理的公司調研報告，希望對大家有所幫助。
公司調研報告1
一、董事會(huì )對內部控制報告真實(shí)性的聲明
本公司董事會(huì )及全體董事保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并對其內容的真實(shí)性、準確性和完整性承擔個(gè)別及連帶責任。
二、內部控制評價(jià)工作的總體情況
20xx 年，中國遠洋控股股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司或本公司）在按照財政部發(fā)布的《內部會(huì )計控制規范—基本規范（試行）》及相關(guān)具體規范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內部控制指引》，建立的內部控制體系的基礎上，重點(diǎn)按照財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內部控制基本規范》，制定《內部控制建設總體方案》，并完成了第一階段內控診斷評價(jià)工作，同時(shí)按照《企業(yè)內部控制評價(jià)指引》要求，提前組織改善提升中國遠洋內部控制評價(jià)機制，并有計劃地逐步按照新的要求組織內部控制評價(jià)工作，為 20xx 年按照《企業(yè)內部控制基本規范》及配套指引要求實(shí)施內部控制建設打下基礎。
按照《企業(yè)內部控制評價(jià)指引》要求，本公司在已有內部控制風(fēng)險管理的基礎上，進(jìn)一步深化內部控制體系建設，完善內控評價(jià)機制，制定了《內部控制評價(jià)報告 20xx 模版》，并在公司總部和下屬公司開(kāi)展了內控評價(jià)、缺陷整改等工作；下一步還將依據內控評價(jià)和整改結果，結合公司治理理論，以《企業(yè)內部制評價(jià)指引》為基礎，以本公司戰略目標為導向，通過(guò)協(xié)調總部與下屬公司及各外部相關(guān)干系人的權利、利益與責任，同步實(shí)現公司總部與下屬公司、公司整體與外部相關(guān)干系人之間內控要素的對接和整合，逐步建立全面高效的內部控制框架，提升公司全面風(fēng)險管理能力。為保證此次內部控制評價(jià)工作的順利開(kāi)展，公司于 20xx 年 12 月9 日在總部和參與評價(jià)的下屬公司召開(kāi)了內部控制建設啟動(dòng)會(huì )，在總部成立了內控領(lǐng)導小組，指導內控評價(jià)的開(kāi)展，并對最終評價(jià)結果進(jìn)行審核，在領(lǐng)導小組下設立了內控工作小組，全面負責內部控制評價(jià)的實(shí)施過(guò)程，同時(shí)參與評價(jià)的各下屬公司也成立了相應的工作小組，總部各部門(mén)都指定了內控評價(jià)工作聯(lián)絡(luò )員，配合內控評價(jià)主管部門(mén)開(kāi)展工作。在內控評價(jià)工作開(kāi)展過(guò)程中，本公司分別在總部及下屬公司開(kāi)展了內部控制研討和培訓，下發(fā)了內控評價(jià)調問(wèn)卷，全面梳理了內部控制制度和程序，針對重要職能部門(mén)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程開(kāi)展了訪(fǎng)談和穿行測試，形成了內部控制評價(jià)診斷工作底稿、內部控制缺陷匯總表、內部控制改進(jìn)計劃等基礎資料。各下屬公司按照規定的程序和要求，分別編制了內部控制自我評價(jià)報告，公司總部在分析匯總各下屬公司內部控制評價(jià)工作的基礎上，按照《內部控制評價(jià)指引》的新要求，集成編制了本公司全面的內部控制自我評價(jià)報告，系統反映了本公司內部控制的整體情況，并摘要形成本公司內部控制自我評價(jià)報告對外披露稿，以供市場(chǎng)監督和利益相關(guān)者作為決策參考。
三、內部控制評價(jià)的依據
為了規范內部控制評價(jià)程序和評價(jià)報告，揭示和防范風(fēng)險，20xx年度本公司按照財政部發(fā)布的《內部會(huì )計控制規范—基本規范（試行）》及相關(guān)具體規范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內部控制指引》，重點(diǎn)參考和借鑒財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內部控制基本規范》及其配套指引，并結合本公司發(fā)布的《內部控制手冊》，對公司總部及下屬公司的內部控制情況進(jìn)行了必要的檢查與評價(jià)。
四、內部控制評價(jià)的范圍
此次內控評價(jià)工作涵蓋中國遠洋總部及中遠集裝箱運輸有限公司、中遠散貨運輸有限公司、中國遠洋物流有限公司、中遠太平洋有限公司、中遠（香港）航運有限公司和青島遠洋運輸有限公司等六家下屬公司，針對采購、資產(chǎn)管理、銷(xiāo)售等具體業(yè)務(wù)環(huán)節，還選取了部分主要的生產(chǎn)單位開(kāi)展內控評價(jià)檢查，保證內部控制評價(jià)工作的深入和全面。
此次內控評價(jià)內容依據財政部發(fā)布的《內部會(huì )計控制規范—基本規范（試行）》及相關(guān)具體規范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內部控制指引》，參考財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內部控制應用指引》的要求，針對中國遠洋核心業(yè)務(wù)流程的開(kāi)展情況，從內部控制制度的設計和執行兩個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)檢查，并將檢查監督意見(jiàn)上報風(fēng)險控制委員會(huì )進(jìn)行了審議,并報告了審核委員會(huì )。
五、內部控制評價(jià)的程序和方法
本公司制定了內部控制評價(jià)工作方案，明確了評價(jià)組織實(shí)施步驟、人員安排、日程安排等相關(guān)內容。本次內控評價(jià)工作分為四個(gè)階段：
1、內部控制評價(jià)準備工作。成立內控評價(jià)組織機構，編制評價(jià)工作方案和實(shí)施計劃，準備評價(jià)工作底稿等評價(jià)工具。
2、內部控制有效性評價(jià)。通過(guò)問(wèn)卷調研、訪(fǎng)談、穿行測試等多種方法對公司及下屬公司進(jìn)行了內部控制有效性評價(jià)及內控缺陷分析評估。
3、內部控制改進(jìn)。針對在上一工作階段中發(fā)現的內部控制缺陷，組織討論制定缺陷改進(jìn)方案，明確改進(jìn)措施、改進(jìn)責任部門(mén)及改進(jìn)時(shí)間表。
4、內部控制自我評價(jià)報告編制。匯總內部控制評價(jià)結果及缺陷改進(jìn)情況，編制公司內部控制自我評價(jià)報告。
此次內控評價(jià)工作參考財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內部控制基本規范》及其應用指引，從組織架構、發(fā)展戰略、人力資源、社會(huì )責任、企業(yè)文化、資金活動(dòng)、采購業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、研究與開(kāi)發(fā)、工程項目、擔保業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)外包、財務(wù)報告、全面預算、合同管理、內部信息傳遞、信息系統等 18 個(gè)方面出發(fā)，整理形成 889個(gè)評價(jià)點(diǎn)，通過(guò)問(wèn)卷調研、訪(fǎng)談、穿行測試等多種方法，對中國遠洋總部及下屬公司內部控制體系設計和執行的有效性進(jìn)行全面的檢查 和評價(jià)。
為盡可能的驗證現有工作中內部控制體系的嚴密性、完整性，內部控制在日常業(yè)務(wù)中執行是否到位，本次自我評價(jià)工作基本涵蓋了各公司的主要業(yè)務(wù)流程，并將關(guān)鍵業(yè)務(wù)作為檢查測試工作的重點(diǎn)，依據各業(yè)務(wù)流程將檢驗工作分布在整個(gè)業(yè)務(wù)鏈中，以達到評價(jià)測試整個(gè)流程的目的。
六、內部控制體系建設情況
20xx 年，本公司在按照財政部發(fā)布的《內部會(huì )計控制規范—基本規范（試行）》及相關(guān)具體規范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內部控制指引》，建立的內部控制體系的基礎上，落實(shí)財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內部控制基本規范》及應用指引，制定了《內部控制建設總體方案》，將內部控制體系建和完善工作分為內控診斷評價(jià)、內控體系建設和改進(jìn)、內控檢查、內控整合及信息化建設等四個(gè)階段。公司計劃通過(guò)第一階段在中國遠洋總部及六家下屬公司開(kāi) 展內控現狀調研及合規診斷評價(jià)，同時(shí)在總部完成風(fēng)險評估，展示并分析中國遠洋內控缺陷及風(fēng)險分布情況；在第二階段，針對內控現狀調研及合規診斷結果，提出中國遠洋總部和下屬公司的內控改進(jìn)計劃，并基于總部?jì)瓤伢w系框架，在下屬公司建立和完善內部控制制度和體系；在第三階段，按照《企業(yè)內部控制評價(jià)指引》要求，設計中國遠洋內控有效性評價(jià)機制，包括內控有效性評價(jià)標準和程序、缺陷認定標準和程序，為獨立評價(jià)與審計監督提供充分、規范的規則與程 序，并對下屬公司內控改進(jìn)實(shí)施檢查，保證下屬公司內部控制體系的有效運行和持續完善；在第四階段，結合總部和各下屬公司內控體系建設成果，實(shí)現公司各層面內部控制體系的對接和整合，完成內部控制各要素和流程在公司上下各個(gè)層面的充分貫通和全面執行，同時(shí)將基于本公司信息化現狀，針對財政部?jì)瓤匾幏逗凸緝瓤匾�，規劃建設本公司的內控信息系統。
從20xx年下半年起，公司按照建設方案的安排，在全公司范圍內開(kāi)展了內控現狀調研及診斷，明確了內控差距及缺陷，并指導總部相關(guān)部門(mén)和下屬公司進(jìn)行內控改進(jìn)。在公司總部還開(kāi)展了風(fēng)險評估，編制了內控制度體系框架，梳理了工作標準和程序文件，同時(shí)基于公司信息化現狀，從風(fēng)險管理及內部控制的專(zhuān)業(yè)角度，開(kāi)展了公司內部控制信息平臺的規劃建設工作，提前組織改善提升中國遠洋內部控制體系建設，并有計劃地逐步按照新的要求組織內部控制建設工作。目前已經(jīng)完成內部控制建設第一階段工作，為20xx年按照《指引》要求實(shí)施內部控制建設工作打下了基礎。
通過(guò)此次對公司內部控制體系的評價(jià)得出，本公司依據內部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內部監督等內控要素，從組織架構、發(fā)展戰略、人力源、社會(huì )責任、企業(yè)文化、資金活動(dòng)、采購業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、研究與開(kāi)發(fā)、工程項目、擔保業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)外包、財務(wù)報告、全面預算、合同管理、內部信息傳遞、信息系統等18個(gè)方面，構建了完整的內部控制制度和程序框架，形成了公司統一的內部控制制度管理體系，具體情況如下：
�。ㄒ唬﹥炔凯h(huán)境
本公司以《企業(yè)內部控制基本規范》有關(guān)內部環(huán)境的要求，以及應用指引中關(guān)于組織架構、發(fā)展戰略、人力資源、企業(yè)文化、社會(huì )責任等內容為依據，對公司內部環(huán)境要素進(jìn)行了認定和評價(jià)。
1、組織架構
本公司建立了規范的，由股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )、以及管理層組成的公司治理結構。其中，董事會(huì )由董事長(cháng)及董事共 10 人組成、監事會(huì )由監事會(huì )主席
及監事共 6 人組成、管理層由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監和董事會(huì )秘書(shū)共 7 人組成。
公司治理結構的`設立嚴格滿(mǎn)足《公司法》及中國和香港證監會(huì )等外部監管機構法律法規的相關(guān)要求。本公司持續建立健全董事會(huì )、監
事會(huì )和《公司法》和《公司章程》所規定的各項職責。董事會(huì )是公司的決策機構，董事長(cháng)是公司的法定代表人。董事會(huì )成員由股東大會(huì )委派產(chǎn)生，向股東負責，監事會(huì )由股東委派代表、職工代表以及獨立監事組成，履行檢查公司財務(wù)、監督董事及高級管理人員履職行為等職權。
本公司高管層由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監和董事會(huì )秘書(shū)等人員組成。本公司建立董事會(huì )領(lǐng)導下總經(jīng)理負責制。按照《公司章程》的規定，公司高級管理人員（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監、董事會(huì )秘書(shū)）由董事會(huì )聘任和解聘�？偨�(jīng)理是公司管理層的負責人，其主要在董事會(huì )授權范圍內開(kāi)展工作，副總經(jīng)理和其他高級管理人員在總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責處理分管的工作。
公司董事會(huì )下設戰略發(fā)展委員會(huì )、風(fēng)險控制委員會(huì )、
審核委員會(huì )、薪酬委員會(huì )、提名委員會(huì )和執行委員會(huì )，其中公司風(fēng)險控制委員會(huì )是本公司內部控制體系建設和全面風(fēng)險管理體系建設的審議機構，公司審核委員會(huì )是公司內部控制有效性的檢查監督機構。
公司總部合理設置了各內部職能機構，并通過(guò)制定組織結構圖、部門(mén)職責、崗位工作標準和權限指引等內部管理制度或相關(guān)文件，明確了各機構的職責權限，并使管理層和員工充分了解和掌握組織架構設計及權責分配情況。
2、發(fā)展戰略
本公司根據 “十一五”發(fā)展規劃的思路，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，高度重視企業(yè)發(fā)展與環(huán)境、社會(huì )的和諧，促進(jìn)行業(yè)與社會(huì )、環(huán)境的協(xié)調、可持續發(fā)展，并按照總體規劃、分步實(shí)施的原則，借助資本市場(chǎng)籌集資金，促進(jìn)企業(yè)轉機建制，規范經(jīng)營(yíng)管理，不斷增強企業(yè)持續發(fā)展能力。截至20xx年，公司順利實(shí)現了 “十一五”戰略發(fā)展目標，并編制完成了《中國遠洋“十二五”發(fā)展規劃》。
本公司使命是：逐步確立、發(fā)展和鞏固在國際航運和物流碼頭領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，保持與客戶(hù)、雇員、投資者和合作伙伴誠實(shí)互信的關(guān)系，實(shí)現可持續發(fā)展，最大程度地回報股東、社會(huì )和環(huán)境。公司使命是本公司建立內部控制系統的出發(fā)。
公司調研報告2
1、公司簡(jiǎn)介：
xx科技股份有限公司是中國最大光通信器件供貨商，是中國唯一一家有能力對光電子器件進(jìn)行系統性、戰略性研究開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè)， 是中國光電子器件行業(yè)最具影響的實(shí)體之一。
xx科技股份有限公司的前身是xx年成立的郵電部固體器件研究所。 20xx年，原固體器件研究所改制成立xx科技有限責任公司；20xx年，依法整體變更為xx科技股份有限公司，注冊資金1億2千萬(wàn)元人民幣， 現有員工4000余名。公司位于武漢中國光谷，主要從事光無(wú)源器件、光通信子系統以及光通信儀表的研究，開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)，銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)。產(chǎn)品包括光纖放大器、光電子系統、薄膜濾波器件、光波導器件、微光學(xué)器件，光纖器件，光通信儀表等。
2、發(fā)展概況：
30多年來(lái)，xx科技股份有限公司先后建立了先進(jìn)的研發(fā)實(shí)驗室和產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)，吸引了大批高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才， 并與中國科學(xué)院，華中科技大學(xué)，武漢大學(xué)，東南大學(xué)等科研院校建立了聯(lián)合試驗室和聯(lián)合項目組， 是中國國家光電子工藝中心武漢分部的實(shí)體單位。
公司一貫重視對產(chǎn)品研發(fā)的投入，20xx年以來(lái)研發(fā)費用投入合計超億元，公司承擔了大量國家“863”重大課題和國家科技攻關(guān)項目，取得50余項科研成果并將成果產(chǎn)業(yè)化。 公司不斷推出具有自主知識產(chǎn)權的最新光通信產(chǎn)品，主持編輯了多項光電子器件國家標準，行業(yè)標準和國際標準。強大的研發(fā)實(shí)力使公司始終處于世界光通信技術(shù)的發(fā)展前沿，為公司的發(fā)展提供了保障。
3、主要產(chǎn)品。
光迅科技是中國領(lǐng)先的光器件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，制造和供應商。公司產(chǎn)品包括光纖放大器模塊，波分復用器，子系統，光學(xué)儀表以及各類(lèi)光纖器件。產(chǎn)品具有緊湊的結構， 優(yōu)良的兼容性，以及高度的可靠性， 被應用于各種不同的通訊系統。
�。�1）光纖放大器系列
光迅科技提供EDFA和喇曼光放大器及模塊，實(shí)現光信號在光網(wǎng)絡(luò )傳輸線(xiàn)路中發(fā)射，中繼，接收等不同階段的放大。EDFA產(chǎn)品系列包括結構緊湊，低成本的增益模塊以及功能完備，多級，高輸出功率的放大器。喇曼放大器可直接用于放大C—band， L—band以及C&L—band的光信號，以改善線(xiàn)路光信噪比，提高系統傳輸性能。光迅科技的光放大器系列產(chǎn)品被廣泛應用于長(cháng)途干線(xiàn)，城域網(wǎng)，接入網(wǎng)，CATV以及SDH/SONET系統。
�。�2）波分復用器系列。
光迅科技提供采用介質(zhì)薄膜技術(shù)和陣列波導光柵技術(shù)的復用/解復用模塊， 產(chǎn)品具有多達40的`信道數，信道間隔可為50GHz，100GHz， 200GHz或CWDM。模塊可以按用戶(hù)需求進(jìn)行配置和與其它相關(guān)模塊集成。波分復用器系列產(chǎn)品是密集波分復用系統的核心部件，光迅科技生產(chǎn)的該類(lèi)產(chǎn)品已被廣泛使用于長(cháng)途干線(xiàn)，城域網(wǎng)，光纖CATV系統以及FTTH應用中。
�。�3）光纖耦合器系列。
光迅科技提供性能優(yōu)良的耦合器和分束器， 其中耦合器主要用于光測量?jì)x表，EDFA，DWDM，CATV以及網(wǎng)絡(luò )監測和擴容中。此外，光迅科技推出的平面波導型光功率分束器提供1xN的配置，最大可至1x32。該產(chǎn)品在FTTH和PON網(wǎng)絡(luò )中被廣泛采用。 光通信儀表系列
光迅科技提供高性能的光測試方案，被廣泛用于光纖通信，網(wǎng)絡(luò )傳輸和光纖傳感領(lǐng)域的產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)。光迅科技產(chǎn)品具有體積小，功耗低，以及穩定度高的特性。產(chǎn)品包括手提和臺式光功率計及光源，例如多波長(cháng)可校準或用戶(hù)自定義的光功率表，穩定化光源，寬帶光源等。
公司調研報告3
如何將千家萬(wàn)戶(hù)的分散經(jīng)營(yíng)與千變萬(wàn)化的市場(chǎng)聯(lián)結起來(lái)，讓農民在堅持家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制的基礎上實(shí)現規模經(jīng)營(yíng)，盡快地富裕起來(lái)，這是擺在各級
農民股份公司作為獨立承擔民事責任的法人實(shí)體和市場(chǎng)競爭主體，在一定程度上改變了入股農民的社會(huì )身份，促進(jìn)了農業(yè)市場(chǎng)化程度的提高。農民股份合作公司是獨立的企業(yè)法人，有營(yíng)業(yè)執照，具有合法的市場(chǎng)活動(dòng)主體資格，入股農民則成為從事經(jīng)濟活動(dòng)的法人。股份公司成立以來(lái)，他們主動(dòng)找市嘗闖市場(chǎng)，并真正進(jìn)入了市常臥里屯鄉德義農業(yè)開(kāi)發(fā)股份合作公司現有股東xx年，該公司種植元蔥100畝，畝產(chǎn)3000公斤，全部銷(xiāo)往俄羅斯，每公斤價(jià)格1.60元。與此同時(shí)，栽種林木50畝，青貯飼料50畝，育苗棚室5棟，其他糧食作物131畝。當年，公司實(shí)現純收入28萬(wàn)元，入股農戶(hù)每股分紅280元，每月工資600元，實(shí)現戶(hù)均增收7500元。XX年，該公司元蔥種植面積擴大到xx年末公司實(shí)現收入44萬(wàn)元，每股分紅440元，入股農戶(hù)增收近萬(wàn)元。農民參加股份公司，按訂單與市場(chǎng)需求實(shí)現對接，不僅明確了產(chǎn)業(yè)結構調整的方向，而且從根本上解決了“賣(mài)難”的問(wèn)題。
農民股份公司實(shí)現了生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合，改變了分散經(jīng)營(yíng)的狀況，促進(jìn)了農業(yè)集約化程度的提高。隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立和發(fā)展，分散經(jīng)營(yíng)逐漸暴露
農民股份公司以現代化管理的組織形式，為農民的共同富裕搭建了一個(gè)“平臺”，促進(jìn)了農民組織化程度的提高。農民股份公司通過(guò)利益連接，把分散的.農民組織到一起，使“小舢舨”變成了“大輪船”，抵御市場(chǎng)風(fēng)險的能力大大增強。
“土地是農民的命根子”，“面朝黃土背朝天”，這是
因勢利導，把組建農民股份公司作為一個(gè)重要課題來(lái)深化研究�，F階段的
解放
把握關(guān)鍵，在提高農民股份公司成功率上下功夫。推廣農民股份公司，一定要克服盲目性，防止出現大哄大嗡的現象，否則受到傷害的不僅是農民的切身利益，而且包括這一尚處在萌芽狀態(tài)的經(jīng)濟組織形式。應堅持自愿原則，充分尊重農民的自主權和創(chuàng )造性，不能搞“拉郎配”，更不能搞“一刀切”，政府要做好引導和服務(wù)。選擇項目要立足優(yōu)勢、著(zhù)眼長(cháng)遠、充分考慮市場(chǎng)前景；選擇帶頭人要看其是否有經(jīng)驗、有威信、有能力、有開(kāi)拓
加強指導，把組建農民股份公司導入規范化軌道。農民股份公司是股份制在農村的有效實(shí)現形式。但由于這一形式還處于起步階段，因此在組建、運作過(guò)程中要下功夫使之規范化。一是公司章程要規范。章程是企業(yè)的運作規則和行為準則，它的建立和完善，對于辦好股份制企業(yè)具有十分重要的意義，容不得半點(diǎn)疏漏。二是經(jīng)營(yíng)合同要規范。合同是證明經(jīng)濟主體之間活動(dòng)的文書(shū)，具有法律效力，既有對義務(wù)的約束，也有對利益的保護，因此內容要嚴密，形式要嚴謹，執行要嚴肅。三是利益分配方式要規范。股份公司機制的優(yōu)勢集中體現在利益分配上，入股可以分紅，投勞可以領(lǐng)薪，因此在利益分配上要注重效能、兼顧公平。四是管理機制要規范。要按照現代企業(yè)制度的要求，健全權責明確、管理配套的運營(yíng)機制，使之走上規范、健康發(fā)展的軌道。
統籌兼顧，把發(fā)展農民股份公司與推進(jìn)農村各項工作結合起來(lái)。組建農民股份公司是農村生產(chǎn)關(guān)系的深刻變革，旨在促進(jìn)農村社會(huì )生產(chǎn)力的發(fā)展。因此，要統籌兼顧，注意把各領(lǐng)域、各層面、各環(huán)節的工作有機結合起來(lái)，謀求區域互動(dòng)、產(chǎn)業(yè)共進(jìn)的效應。一要把組建農民股份公司與人力資本運營(yíng)結合起來(lái)。農民股份公司的組建，使更多的農村勞動(dòng)力從土地中解放出來(lái)。這部分人往哪里去，是需要認真研究解決的一個(gè)重要問(wèn)題。安達在組建農民股份公司的同時(shí)，立足把富余勞動(dòng)力組織起來(lái)、轉移出去，組建了人力資本運營(yíng)公司，不僅實(shí)現了城鄉之間的區域統籌，也實(shí)現了工農之間的產(chǎn)業(yè)統籌，這一做法值得借鑒。二要把組建農民股份公司與農村經(jīng)濟結構調整結合起來(lái)。在結構調整這個(gè)問(wèn)題上，各地一直受制于市場(chǎng)劇烈變化的影響。農民股份公司最大的優(yōu)勢是順應了市場(chǎng)取向，降低了市場(chǎng)風(fēng)險，為農村經(jīng)濟結構調整找到了關(guān)鍵。三要把組建農民股份公司與農村致富帶頭人隊伍建設結合起來(lái)。安達農民股份公司的一個(gè)共同特點(diǎn)，就是由有一定資金基儲管理經(jīng)驗、社會(huì )關(guān)系和群眾威信的人挑頭當家。這部分人不但可以勝任股份公司的法人，也能夠成為農民奔小康的領(lǐng)路人、農民闖市場(chǎng)的帶頭人、農民理財的當家人。辦農民股份制公司必須發(fā)揮這些人的作用，靠他們將這一新生事物發(fā)展壯大起來(lái)。
公司調研報告4
近年來(lái)，XX市財產(chǎn)保險公司不斷增多，僅20xx年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開(kāi)業(yè)，截至20xx年上半年，已有財產(chǎn)保險公司11家。其中，保費規模小于8000萬(wàn)元的中小規模保險公司有7家，分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯(lián)合。財產(chǎn)保險市場(chǎng)主體的增多，進(jìn)一步完善了保險市場(chǎng)主體結構，提高了市場(chǎng)效率，標志著(zhù)XX市保險業(yè)已向多層次、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化的方向邁出了重要一步。但從市場(chǎng)調研和檢查情況看，中小規模產(chǎn)險公司經(jīng)營(yíng)管理的理念尚不成熟，影響其發(fā)展的因素還比較多，迫切需要各方面積極采取措施，研究對策，促進(jìn)其健康發(fā)展。
一、中小規模財產(chǎn)保險公司的發(fā)展現狀
(一)市場(chǎng)份額較小。
20xx年上半年，XX市財產(chǎn)保險保費收入93685萬(wàn)元，其中人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險三家保費收入之和為73892萬(wàn)元，占市場(chǎng)份額的79%;華泰、天安等7家中小規模財產(chǎn)保險公司保費收入共16075萬(wàn)元，僅占17%;中國出口信用保險公司山東省分公司保費收入3718萬(wàn)元，占4%。
(二)業(yè)務(wù)結構失衡。
中小規模財產(chǎn)保險公司均將見(jiàn)效快、技術(shù)含量低的機動(dòng)車(chē)輛保險作為銷(xiāo)售主導險種，業(yè)務(wù)范圍局限于企財險、車(chē)險、貨運險“老三樣”，導致業(yè)務(wù)結構失衡。從20xx年上半年的情況來(lái)看，車(chē)險保費收入占全市財產(chǎn)險市場(chǎng)保費總收入的58%，車(chē)險、企財險和家財險保費收入占產(chǎn)險總保費收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小財產(chǎn)險公司的車(chē)險保費收入占79%，車(chē)險、企財險和家財險保費收入在產(chǎn)險中的占比為90%，遠遠高出全市產(chǎn)險公司的平均水平。
(三)盈利水平不高。
目前中小規模財產(chǎn)險公司雖已成為XX市保險業(yè)發(fā)展的新興力量，但由于創(chuàng )業(yè)前期投入大、規模小、展業(yè)能力有限、抗風(fēng)險能力差等原因，普遍出現盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率(凈利潤/營(yíng)業(yè)收入)為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2.02%，華泰、天安等7家中小規模保險公司的平均凈利率為-25.1%。因此，中小保險公司必須在增加營(yíng)業(yè)收入的同時(shí)，改善經(jīng)營(yíng)管理，降低成本費用開(kāi)支，增加凈利潤。
(四)發(fā)展前景看好。
中小規模保險公司有著(zhù)規模小、抗風(fēng)險能力差、品牌效應不強、內控制度相對滯后等不足，同時(shí)又具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長(cháng)性強、工作積極性高、沒(méi)有歷史包袱等優(yōu)勢。他們能夠有效地避開(kāi)大公司的激烈競爭，以小額分散業(yè)務(wù)為主，積極拓展大額業(yè)務(wù);以營(yíng)銷(xiāo)滲透為手段，積極發(fā)展郊縣業(yè)務(wù);以多渠道、廣代理為途徑，積極爭取優(yōu)質(zhì)代理業(yè)務(wù)，確保有效切入市場(chǎng)，實(shí)現平穩起步。
二、中小規模財險公司發(fā)展中存在的主要問(wèn)題
(一)目標市場(chǎng)定位不明確，缺乏自身特色。
保險業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè)，由于大數定律的要求，保險公司存在最低經(jīng)濟規模要求，新進(jìn)入者的初始規模如果太小，就不能進(jìn)入。而要達到最低經(jīng)濟規模，新生保險公司面臨著(zhù)資金籌集、人才儲備以及因規模增大、產(chǎn)品增加而帶來(lái)的產(chǎn)品降價(jià)風(fēng)險等方面的問(wèn)題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規模保險公司的相繼成立，打破了XX市由人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險3家大型保險公司長(cháng)期壟斷產(chǎn)險市場(chǎng)的局面，但這些新生保險企業(yè)目前規模較小，創(chuàng )新性的優(yōu)勢業(yè)務(wù)較少，在進(jìn)入市場(chǎng)前，缺乏對市場(chǎng)的足夠了解，目標市場(chǎng)定位尚不明確，形成了 “小而全”的經(jīng)營(yíng)格局，缺少特色，使今后發(fā)展具有一定的難度。
(二)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的基礎不牢。
目前，XX市中小保險企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題是市場(chǎng)、產(chǎn)品和客戶(hù)細分不足，專(zhuān)業(yè)技術(shù)和基礎數據積累不夠，核心技能水平低，簡(jiǎn)單模仿多，獨立創(chuàng )新少，低水平重復建設現象嚴重，產(chǎn)生這些現象的一個(gè)重要原因是中小保險企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化程度不高。
1.人才、技術(shù)缺乏。一些工作人員未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓或者培訓不足就匆匆上崗，保險基礎知識缺乏、業(yè)務(wù)不精，從業(yè)人員總體存在技能單一、綜合素質(zhì)不高等問(wèn)題。目前在中小保險公司還存在從業(yè)人員特別是管理人員流動(dòng)頻繁的現象，各新生中小保險公司還沒(méi)有形成人力資源的培養、儲備、使用機制，頻繁的人員流動(dòng)給其業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了較大影響。
2.內控機制薄弱，基礎管理相對滯后。由于公司初建，人員少，部門(mén)機構不全，業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力大，有些管理人員身兼數職,有的公司內部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由于內控制度不嚴格或執行不力，也無(wú)法得到有效落實(shí)。從現實(shí)情況看，各公司已逐步認識到了管理上存在的問(wèn)題，隨著(zhù)內設機構的日益健全，內控管理有望得到加強。
(三)險種結構過(guò)于單一。
傳統的財產(chǎn)險產(chǎn)品市場(chǎng)基本上已經(jīng)飽和，潛在的新興保險消費市場(chǎng)尚無(wú)能力問(wèn)津。社會(huì )認知度不高，品牌優(yōu)勢不明顯，承保能力受限，在大項目上參與競爭的機會(huì )少，使中小保險企業(yè)在起步階段只能選擇那些標的小、風(fēng)險分散、技術(shù)含量低和易上規模的險種切入市場(chǎng)，，在個(gè)別險種上產(chǎn)生了“過(guò)度競爭”。過(guò)度競爭導致企業(yè)成本居高不下，生存問(wèn)題成了中小保險公司面臨的頭號問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)行為日趨短期化，被動(dòng)跟著(zhù)市場(chǎng)走，以?xún)r(jià)格競爭為策略，減少了利潤空間，給原本規模較小、實(shí)力不足的中小保險公司帶來(lái)了較重的財務(wù)危機。
(四)與中介公司的合作程度低。
由于中小保險公司缺乏展業(yè)人員，一半以上業(yè)務(wù)是從中介機構獲得的，但中介市場(chǎng)的不規范給中小保險公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)一定的負面影響。一是合作層次淺，絕大部分的合作關(guān)系僅就代理險種、手續費支付標準等進(jìn)行了簡(jiǎn)單約定，然后視市場(chǎng)情況開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。個(gè)別代理公司利用保險公司間的競爭和擴大規模、搶占市場(chǎng)的心理，憑借自身掌握的保費資源，索要高額手續費，并且不提供中介發(fā)票。二是合作內容少，按有關(guān)規定，保險中介的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍可覆蓋保險產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、理賠的'全過(guò)程，但目前的合作僅限于代理收取保費，甚至簡(jiǎn)單介紹業(yè)務(wù)，并未實(shí)現保險服務(wù)和理賠查勘方面的全方位代理。因此應該推進(jìn)保險產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上不同環(huán)節的專(zhuān)業(yè)化，大力發(fā)展經(jīng)紀公司、專(zhuān)屬代理公司、理賠公司、客戶(hù)服務(wù)公司、公估公司等保險中介主體，用市場(chǎng)交易取代內部分工，使市場(chǎng)主體更加關(guān)注專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，更加注重技能培養，提高經(jīng)營(yíng)效率，增強行業(yè)競爭力。
三、對中小規模財產(chǎn)險公司發(fā)展的建議
(一)加快自身制度建設，提高經(jīng)營(yíng)管理水平
1.確立經(jīng)營(yíng)理念，明確經(jīng)營(yíng)目標。中小規模保險公司要牢固樹(shù)立起市場(chǎng)觀(guān)念，憑借自身的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)水準、服務(wù)質(zhì)量和良好信譽(yù)在市場(chǎng)競爭中求生存、求發(fā)展。同時(shí)，積極研究市場(chǎng)需求，充分利用自身“船小好掉頭”的特點(diǎn)，發(fā)現新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，贏(yíng)得特定市場(chǎng)利潤，避免與大保險公司在已成熟的領(lǐng)域相互競爭。
2.完善公司內部制度建設，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。一要健全組織框架，建立完善的規章制度和有效的內控機制，確保公司內部責權分明、運作有序、規范經(jīng)營(yíng)。二要打造一支高素質(zhì)的隊伍，用職業(yè)水準、職業(yè)紀律、職業(yè)操守和職業(yè)形象贏(yíng)得投保人與社會(huì )各界的廣泛認知和認可。
(二)找準市場(chǎng)切入點(diǎn)，打造核心競爭力。
保險企業(yè)核心競爭力是一個(gè)以信息技術(shù)為支撐、能夠為某個(gè)或數個(gè)特定保險市場(chǎng)提供核心專(zhuān)長(cháng)的生產(chǎn)服務(wù)體系。中小規模保險公司具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長(cháng)性強、工作積極性高、沒(méi)有歷史包袱等優(yōu)勢，應進(jìn)一步加強對市場(chǎng)的調查研究，細分險種、細分地域、細分業(yè)務(wù)渠道、細分客戶(hù)群體。首先選擇幾個(gè)效益好、且有前景的行業(yè)作為自己的發(fā)展依托，解決可持續發(fā)展問(wèn)題。在發(fā)展初期，中小保險企業(yè)一定要有所為有所不為，集中力量，從一兩個(gè)險種入手，實(shí)現突破，通過(guò)對核心業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，形成局部?jì)?yōu)勢，做出名氣，創(chuàng )出品牌，憑借其專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢，搶占某些利潤較為豐厚的特定市場(chǎng)，迅速完成利潤、市場(chǎng)份額、經(jīng)驗、技術(shù)、人才和無(wú)形資產(chǎn)的積累，實(shí)現高效快速的業(yè)務(wù)增長(cháng)，然后再向其它險種或領(lǐng)域擴大戰果，最終建立全面優(yōu)勢。
針對市場(chǎng)現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢，建設專(zhuān)業(yè)化的核心競爭力是中小規模保險公司最為急迫的任務(wù)。做好、做專(zhuān)和做強是建立企業(yè)核心競爭力的基本原則，也是中小保險公司在發(fā)展初期應堅持的發(fā)展戰略。
(三)積極學(xué)習借鑒外資公司的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理理念。
中國保險市場(chǎng)正處于全面對外開(kāi)放環(huán)境下，新生中小財產(chǎn)保險公司應積極借鑒學(xué)習外資保險公司和較大規模保險公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理經(jīng)驗。一是在處理“規范和發(fā)展”關(guān)系問(wèn)題上，先規范，后發(fā)展;二是在短期經(jīng)營(yíng)策略和長(cháng)期發(fā)展戰略上，堅持效益第一，強調利潤最大化為開(kāi)拓市場(chǎng)的原則;三是采取“品牌經(jīng)營(yíng)、服務(wù)競爭”策略，使公司在品牌和服務(wù)的差異化競爭中長(cháng)期受益;四是在組織結構、管理流程上，注重專(zhuān)業(yè)化分工，強調分權制衡、分級授權，從制度上保證風(fēng)險管理、內部控制;五是在核算上強調營(yíng)運細分，以信息技術(shù)作為業(yè)務(wù)、財務(wù)、行政管理的平臺，注重會(huì )計與業(yè)務(wù)統計的一致性，注重會(huì )計與精算互補利用。
(四)監管部門(mén)應為新公司的發(fā)展創(chuàng )造良好的市場(chǎng)環(huán)境
1.積極引導市場(chǎng)主體向專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。在市場(chǎng)現有競爭格局下，應培養各市場(chǎng)主體的專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢，注重在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域培育技術(shù)實(shí)力，增強核心競爭力。由監管部門(mén)推動(dòng)、地方政府牽頭，建立推動(dòng)保險業(yè)發(fā)展的協(xié)調機制。以產(chǎn)品創(chuàng )新為切入點(diǎn)，加強與財政、稅務(wù)、工商等部門(mén)的溝通，及時(shí)研究解決影響中小保險公司發(fā)展的問(wèn)題，為保險業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境。
監管部門(mén)要做好產(chǎn)品創(chuàng )新的引導工作，加強對金融創(chuàng )新的知識產(chǎn)權保護。延長(cháng)保險產(chǎn)品的保護期，鼓勵和支持中小保險公司通過(guò)應用信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)具有基于風(fēng)險因素、業(yè)務(wù)特征、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)渠道數據的費率浮動(dòng)的產(chǎn)品。定期開(kāi)展市場(chǎng)調研，了解市場(chǎng)新增的保險需求，調查新險種的市場(chǎng)接受程度，并通過(guò)定期報告及研討會(huì )等形式將這些信息反饋給中小保險公司，為中小保險公司開(kāi)發(fā)新險種、改進(jìn)老險種提供參考意見(jiàn)和指導。
2.積極進(jìn)行監管思路和監管方式的創(chuàng )新。根據中小規模保險公司的發(fā)展特點(diǎn)，采取分類(lèi)監管措施，規范市場(chǎng)行為，重點(diǎn)監管經(jīng)營(yíng)的合法合規性。保險公司及中介機構必須嚴格遵守財務(wù)制度，堅持業(yè)務(wù)往來(lái)的票據真實(shí)完備，各項費用據實(shí)列支，對危害被保險人利益、擾亂市場(chǎng)秩序、危害保險體系穩定的誤導、欺詐和惡性競爭行為進(jìn)行嚴肅查處，以維護公平的市場(chǎng)競爭環(huán)境，確保中小規模保險公司打好經(jīng)營(yíng)基礎，實(shí)現整個(gè)保險業(yè)的持續快速協(xié)調健康發(fā)展。
公司調研報告5
根據×集團公司黨委安排，礦業(yè)公司就企業(yè)文化建設工作進(jìn)行了專(zhuān)題調研，現將調研情況匯報如下：
一、調研情況
集團公司黨委《關(guān)于開(kāi)展企業(yè)文化建設調研活動(dòng)的通知》下發(fā)后，公司黨委高度重視，落實(shí)專(zhuān)人組成調研小組，迅速開(kāi)展專(zhuān)題調研活動(dòng)；廣泛聽(tīng)取員工對開(kāi)展企業(yè)文化建設的意見(jiàn)和建議，及時(shí)在公司所屬單位和機關(guān)部門(mén)各層面發(fā)放企業(yè)文化建設調研問(wèn)卷；并認真統計分析，準確掌握企業(yè)文化建設的進(jìn)展情況及在建設過(guò)程中面臨的問(wèn)題，為推動(dòng)公司企業(yè)文化建設提供第一手翔實(shí)的資料。
公司共下發(fā)調研問(wèn)卷70份，收回54份。其中：處級以上領(lǐng)導干部答卷10人，科級管理人員答卷20人，一般員工答卷24人。從參與調研人員分布來(lái)看，本次調研具有廣泛性、真實(shí)性和代表性。從調研情況來(lái)看，公司在企業(yè)文化建設中還需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強。主要表現在：
1、公司前身為軍區礦業(yè)管理局，人員構成主要是部隊軍人，在他們身上體現了部隊的光榮傳統和優(yōu)良作風(fēng)。
“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻”的“三特”企業(yè)精神，成為支撐企業(yè)發(fā)展的重要因素。但是，隨著(zhù)公司由部隊移交地方管理，特別是近兩年公司員工人數急劇增加，“三特精神”在公司發(fā)展中發(fā)揮的作用正在減弱。因此，公司需要通過(guò)系統的企業(yè)文化建設，結合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步凝練原有的部隊光榮傳統和優(yōu)良作風(fēng)，并通過(guò)一系列措施，將這些優(yōu)良傳統作風(fēng)貫穿于全體員工的共同理念中，見(jiàn)諸于全體員工的工作實(shí)踐中。
2、員工隊伍來(lái)源渠道廣泛，文化背景差異大，需要通過(guò)企業(yè)文化建設予以整合。
由于用人制度的改革，公司員工在近年來(lái)迅速增加，員工學(xué)歷、文化背景、工作經(jīng)驗差異較大，思想觀(guān)念多元化，這必然導致員工行為不統一，阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，因此需要通過(guò)企業(yè)文化建設，整合不同的價(jià)值理念，形成公司統一的、科學(xué)的理念體系，統一員工的思想，規范和塑造員工的行為。
3、新的發(fā)展戰略的實(shí)現，需要優(yōu)秀的企業(yè)文化予以支持。
隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展，公司黨政及時(shí)提出在做強煤炭產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，進(jìn)軍煤化工產(chǎn)業(yè)，即“強一進(jìn)一”的總體發(fā)展戰略。要實(shí)現這一目標，迫切需要通過(guò)企業(yè)文化建設，打造符合公司未來(lái)發(fā)展的強勢文化，推動(dòng)公司各方面工作更上一個(gè)新的臺階，從而實(shí)現公司經(jīng)濟的又好又快發(fā)展。
二、公司企業(yè)文化建設現狀
近年來(lái)，公司企業(yè)內部管理不斷完善，各項經(jīng)濟指標持續增長(cháng)，主要指標連創(chuàng )歷史新高的同時(shí)，企業(yè)的體制機制正在發(fā)生著(zhù)深刻變化。與此同時(shí)，企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險能力顯著(zhù)增強，廣大員工的思想觀(guān)念和精神面貌發(fā)生了更為深刻的變化，勞動(dòng)光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng )造偉大的時(shí)代新風(fēng)已深入人心，自尊、自信、自立、自強的精神已成為員工意識的主導，愛(ài)崗敬業(yè)、致力發(fā)展、做強做大的職業(yè)追求已成為員工與企業(yè)和諧發(fā)展的不竭動(dòng)力。這些深層次的實(shí)質(zhì)性變化，在很大程度上得益于近年來(lái)我們堅持不懈地推進(jìn)企業(yè)文化建設工作。尤其是公司改制以來(lái)，公司新一屆領(lǐng)導班子在繼承和發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻”的企業(yè)精神的同時(shí)，積極探索企業(yè)文化建設，使企業(yè)文化建設工作有了新的進(jìn)展。如果說(shuō)在XX年之前總體上還處于自發(fā)的、零散的、淺層的起步階段，那么目前已經(jīng)進(jìn)入了有統一的目標導向、體現企業(yè)特色、與企業(yè)改革發(fā)展相適應同進(jìn)步的新的整合階段。主要體現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化建設緊緊圍繞增強企業(yè)核心競爭力，確立了保障企業(yè)改革發(fā)展順利推進(jìn)的戰略定位
我們堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深刻把握發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的要求，以建設又好又快發(fā)展為目標，不斷深化對企業(yè)文化建設的重要性、緊迫性的認識，增強工作的責任感和自覺(jué)性。在企業(yè)文化建設過(guò)程中，包頭運銷(xiāo)公司和韓家灣煤礦把企業(yè)文化建設作為改革發(fā)展的助推器，作為核心競爭力的重要因素，作為凝聚職工力量、激發(fā)職工積極性和創(chuàng )造性、提升企業(yè)管理水平的重要途徑，從戰略發(fā)展的高度進(jìn)行統籌規劃，制定總體規劃或實(shí)施綱要，并納入黨政工作重點(diǎn)，與安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作同安排、同檢查、同考核。目前，企業(yè)文化建設已經(jīng)成為陜北礦業(yè)公司總體發(fā)展戰略的重要組成部分和重點(diǎn)工作。
�。ǘ┢髽I(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀(guān)進(jìn)一步清晰，有力引導、凝聚和激勵著(zhù)廣大員工
公司廣大員工秉承軍轉企業(yè)的光榮傳統和優(yōu)良作風(fēng)，進(jìn)一步明晰企業(yè)使命、愿景和核心價(jià)值觀(guān)，使國有企業(yè)又好又快發(fā)展這一重大責任成為企業(yè)的發(fā)展目標，成為廣大員工的共識。大哈拉礦確立“實(shí)現企業(yè)發(fā)展、體現員工價(jià)值、增加社會(huì )財富”的企業(yè)宗旨，將“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻”的企業(yè)精神賦予新的時(shí)代內涵，形成了：“創(chuàng )新、高效、和諧、安全”的核心經(jīng)營(yíng)管理理念。韓家灣礦一手抓產(chǎn)業(yè)升級，一手抓企業(yè)
文化建設，使廣大員工對企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值理念自覺(jué)認同，把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有機結合起來(lái)，思想觀(guān)念進(jìn)一步轉變，學(xué)習創(chuàng )新意識進(jìn)一步增強，職業(yè)道德和行為規范進(jìn)一步改進(jìn)，從而為企業(yè)改革與發(fā)展奠定了更加牢固的共同思想基礎。
�。ㄈ┢髽I(yè)文化建設日益成為各級組織和廣大員工的自覺(jué)行為，形成了廣泛參與和投入的濃厚氛圍
公司各單位結合實(shí)際，細化工作部署，通過(guò)多種形式大力宣傳企業(yè)文化建設的重要意義，廣泛傳播企業(yè)文化知識，形成了較大的輿論聲勢，營(yíng)造了良好的輿論氛圍，使各級領(lǐng)導和廣大員工積極投身到企業(yè)文化建設的各項工作中。如包頭運銷(xiāo)公司開(kāi)展黨員先鋒崗活動(dòng)，神木運銷(xiāo)公司開(kāi)展黨員責任區活動(dòng)，韓家灣煤礦開(kāi)展文明單位創(chuàng )建活動(dòng)，大哈拉煤礦開(kāi)展創(chuàng )學(xué)習型組織、爭知識型員工活動(dòng)，通過(guò)精神文明建設、黨員隊伍建設、學(xué)習活動(dòng)等形式，積極調動(dòng)廣大員工參與企業(yè)文化建設的積極性、自覺(jué)性和創(chuàng )造性，在更大范圍內掀起了企業(yè)文化建設的熱潮。
�。ㄋ模┢髽I(yè)文化建設有機融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各項工作，有效提升了管理水平和品牌形象
各單位認真履行企業(yè)社會(huì )責任，積極開(kāi)展廉潔文化、安全文化、管理文化等子文化建設，把價(jià)值理念融入企業(yè)各項管理制度中，切實(shí)提升了管理水平，改善了企業(yè)形象，提高了市場(chǎng)競爭力。今年，公司還將XX年定為“管理質(zhì)量達標年”。制定了各部門(mén)、各單位的管理標準，各崗位、各工種的工作標準。目前，各類(lèi)標準匯編初稿已經(jīng)完成，本月下旬將啟動(dòng)貫標工作，為進(jìn)一步增強企業(yè)競爭力奠定了堅實(shí)的基礎。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化建設作為重要載體和抓手，積極促進(jìn)了企業(yè)黨建思想政治工作和精神文明建設的創(chuàng )新改進(jìn)
公司黨委堅持創(chuàng )新改進(jìn)黨建思想政治工作和精神文明建設，特別是把企業(yè)文化建設作為融入企業(yè)中心工作的重要載體和有效途徑，拓展了工作領(lǐng)域和空間，豐富了工作內容和方法，增強了工作的針對性、實(shí)效性和時(shí)代感。公司將企業(yè)文化建設納入黨建工作之中，拓展了思想政治工作領(lǐng)域，提升了精神文明建設水平。包頭運銷(xiāo)公司、韓家灣煤礦發(fā)揚思想政治工作的優(yōu)良傳統，把精神文明建設作為培育核心理念的平臺，取得了顯著(zhù)的成效，先后被集團公司授予“文明單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。大哈拉煤礦、神木運銷(xiāo)公司把思想政治工作與形勢任務(wù)教育和理想信念教育、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念教育、法律法規教育、職業(yè)道德教育有機結合起來(lái)，賦予了軍轉企業(yè)政治優(yōu)勢新的工作內容和表現形式，使企業(yè)黨組織發(fā)揮政治核心作用、做好思想政治工作，更加體現員工的實(shí)際意愿和要求，有力增強了黨組織的吸引力、凝聚力和號召力。
領(lǐng)導高度重視、方法得當、措施有力，初步形成了企業(yè)文化建設的工作格局。公司各級組織都成立了工作領(lǐng)導機構，明確了黨政領(lǐng)導是企業(yè)文化建設的第一責任人，落實(shí)了工作部門(mén)、人員及工作職責，建立起了企業(yè)文化建設辦公室與各職能部門(mén)分工協(xié)作、責任落實(shí)、密切配合、齊抓共管的工作機制。在工作中，制定完善企業(yè)文化建設規劃，注意細化分解年度工作計劃和目標，注重過(guò)程管理，加強督促檢查，狠抓工作落實(shí)，確保穩步推進(jìn)。注重加強隊伍建設，加大軟硬件投入，完善企業(yè)文化的載體和設施，并及時(shí)總結交流工作經(jīng)驗，選樹(shù)典型，指導推動(dòng)工作。為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設，公司在今年8月份，聘請了西安交大有關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)者，策劃具有軍轉企業(yè)特色的企業(yè)文化實(shí)施方案。
企業(yè)文化建設的理論研究、制度建設與實(shí)踐探索同步推進(jìn)，取得了一批豐碩成果。公司成立了職工思想政治工作研究會(huì )，重點(diǎn)進(jìn)行職工思想政治工作和企業(yè)文化建設的理論研究工作，初步形成了一系列理論研究成果，為企業(yè)各項工作的順利進(jìn)展提供了強有力的智力支持和思想保證。各基層單位還注意及時(shí)總結實(shí)踐經(jīng)驗，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，注重加強制度建設，努力把先進(jìn)的文化理念融入各項管理制度中，形成了推進(jìn)企業(yè)文化建設的長(cháng)效機制。
在企業(yè)文化建設中，我們雖然取得了一些成績(jì)，但也暴露了一些突出問(wèn)題：
1、工作開(kāi)展不平衡。個(gè)別單位重視不夠，存在對企業(yè)文化建設是軟任務(wù)，不是硬指標，緊迫感和主動(dòng)性不強，缺乏總體規劃和部署的現象；工作局限于黨群部和少數人員，還沒(méi)有形成分工負責的工作體系和全員參與的工作局面，工作進(jìn)展不明顯。
2、認識上存在一些誤區。個(gè)別單位對企業(yè)文化建設的本質(zhì)屬性缺乏深刻理解，沒(méi)有把企業(yè)文化建設與提升企業(yè)管理水平和競爭力、提高員工素質(zhì)能力有機聯(lián)系起來(lái)，沒(méi)有把企業(yè)文化建設與創(chuàng )新改進(jìn)企業(yè)黨建思想政治工作有機聯(lián)系起來(lái)，就企業(yè)文化建設抓企業(yè)文化建設。
3、個(gè)別單位方式方法不夠得當，工作落實(shí)不夠深入，表面化、形式主義的東西比較多。從本次《企業(yè)文化建設調研問(wèn)卷》就可以看出，個(gè)別單位的企業(yè)文化建設與自身實(shí)際結合不夠緊密，特色不夠突出，員工認可度還不高。
4、企業(yè)文化建設隊伍與所肩負的工作任務(wù)和要求還存在不適合、不適應的問(wèn)題。按照職能分工，企業(yè)文化建設由黨群部牽頭組織，由于基層單位的部門(mén)設置不同，黨群工作人員配備不足，一定程度上制約了工作的正常開(kāi)展。對這些問(wèn)題，公司黨政已經(jīng)著(zhù)手研究，正在逐步解決。
三、企業(yè)文化建設思考
實(shí)踐表明，企業(yè)文化是當今最先進(jìn)、最科學(xué)的管理模式，是企業(yè)管理的最高境界。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和發(fā)展戰略的重要支撐，是企業(yè)核心競爭力、凝聚力的重要源泉，是企業(yè)運行和發(fā)展的潤滑劑，是企業(yè)最為寶貴的物質(zhì)和精神財富，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
1、加強企業(yè)文化建設。
實(shí)質(zhì)上就是要用先進(jìn)的科學(xué)思想和經(jīng)營(yíng)理念武裝員工頭腦，統一員工思想，規范員工行為，提升企業(yè)管理水平，增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，實(shí)現企業(yè)和諧、持續、穩定發(fā)展。這既是增強企業(yè)凝聚力、樹(shù)立企業(yè)良好形象的需要，也是提高企業(yè)管理水平、培育核心競爭力的重要途徑。作為理論性、實(shí)踐性和探索性都很強的一門(mén)科學(xué)和系統工程，搞好企業(yè)文化建設，要堅持立足實(shí)踐、遵循規律、扎實(shí)推進(jìn)，特別是要從實(shí)踐中及時(shí)總結經(jīng)驗和啟示，用以指導工作。
2、始終堅持正確的指導思想，是企業(yè)文化建設健康發(fā)展的根本保證。
鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)一脈相承，是推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、加快推進(jìn)社會(huì )主義現代化必須長(cháng)期堅持的重要指導思想，也是推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展、加強企業(yè)文化建設的根本指導方針，尤其是科學(xué)發(fā)展觀(guān)所強調的以人為本、全面協(xié)調可持續發(fā)展的重要思想，對搞好企業(yè)文化建設更具針對性和指導性。這就要求我們在今后的工作中，要更為自覺(jué)地牢牢把握發(fā)展第一要務(wù)，大力弘揚以愛(ài)國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng )新為核心的時(shí)代精神，立足科學(xué)發(fā)展，增強企業(yè)發(fā)展能力，努力實(shí)現又快又好的發(fā)展。要更為自覺(jué)地堅持以人為本的觀(guān)念，牢固樹(shù)立人民群眾主體地位的意識，為了廣大員工去發(fā)展，依靠廣大員工去發(fā)展，發(fā)展成果由廣大員工共享，有效凝聚廣大員工的智慧和力量，獲得源源不竭的發(fā)展動(dòng)力，努力實(shí)現員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相和諧。要更為自覺(jué)地把發(fā)展的著(zhù)力點(diǎn)建立在切實(shí)提高自主創(chuàng )新能力的基礎上，視創(chuàng )新為企業(yè)的生命之源，大力鍛造創(chuàng )新文化，弘揚敢為人先、敢冒風(fēng)險的創(chuàng )新精神，堅決克服嫉賢妒能、因循守舊、不思進(jìn)取、墨守成規等保守觀(guān)念和落后思想的影響，充分發(fā)揮文化引導創(chuàng )新的導向功能和激勵功能，努力實(shí)現依靠增強自主創(chuàng )新能力來(lái)促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
3、緊扣增強企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展這個(gè)主題，是企業(yè)文化建設的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
企業(yè)要實(shí)現又好又快發(fā)展，需要有好的經(jīng)營(yíng)策略、資源儲備和銷(xiāo)售渠道，更需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化。就我們陜北礦業(yè)公司來(lái)說(shuō)，發(fā)展是首要任務(wù)，不發(fā)展就會(huì )被淘汰出局，因此，發(fā)展就是我們的經(jīng)營(yíng)策略。資源儲備是決定煤炭企業(yè)能否實(shí)現發(fā)展的關(guān)鍵，基于這個(gè)原因，我們參股投資了涌鑫礦業(yè)公司，共同開(kāi)發(fā)廟哈孤煤炭資源；目前，我們還決定投資入股大梁灣煤礦和20萬(wàn)噸煤焦油加氫循環(huán)項目，努力擴展資源占有量。制約陜北礦業(yè)公司發(fā)展的瓶頸是鐵路運輸，要實(shí)現突破，需要方方面面的努力�？梢哉f(shuō)，陜北礦業(yè)公司的發(fā)展壯大任重而道遠。要實(shí)現這一目標，就必須有健全而且持續傳承、不斷發(fā)展的企業(yè)文化保駕護航，才能保證企業(yè)的決策行為、經(jīng)營(yíng)行為和員工行為與企業(yè)發(fā)展相適應。如果把制度建設比作硬件，那么企業(yè)文化就是賦予企業(yè)制度靈魂和活力的軟件。建設企業(yè)文化，一定要把增強企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)企業(yè)文化，形成凝聚企業(yè)員工、打造堅強團隊的共同思想基礎，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新、體制創(chuàng )新和管理創(chuàng )新，為企業(yè)參與市場(chǎng)競爭、做強做久提供有力支撐。
4、結合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮作用，是企業(yè)文化建設的本質(zhì)要求。
企業(yè)文化只有滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節、各個(gè)方面，與企業(yè)管理相融共進(jìn)，在企業(yè)管理中落地生根，才能發(fā)揮作用。通過(guò)近年來(lái)的實(shí)踐，公司各單位結合實(shí)際，總結挖掘本企業(yè)文化資源，繼承、發(fā)揚軍轉企業(yè)的優(yōu)良傳統，提煉形成了具有豐富管理內涵、特色鮮明的企業(yè)精神、核心價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)管理理念。同時(shí)，把這些精神文化理念體現在管理制度、工作標準、考評體系之中，貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際過(guò)程，努力做到有機結合，不斷深化細化和豐富發(fā)展，促進(jìn)了企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理的深度融合，在經(jīng)營(yíng)管理中的地位和作用得到了強化。
5、牢牢把握員工隊伍建設這個(gè)根本，切實(shí)提高員工隊伍素質(zhì)，是企業(yè)文化建設的重要任務(wù)。
高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)持續、穩定發(fā)展的根本所在，企業(yè)文化建設的主要任務(wù)就是要建設一支高素質(zhì)的'員工隊伍，促進(jìn)員工全面發(fā)展。幾年來(lái)，公司堅持以人為本、文化育人，豐富了員工的精神世界，增強了精神力量，提升了精神境界，員工隊伍的整體素質(zhì)有了很大的提高。韓家灣煤礦始終把握員工隊伍建設這個(gè)根本，通過(guò)開(kāi)展班前安全禮儀活動(dòng)，把先進(jìn)的價(jià)值理念轉化為員工的思想認識和自覺(jué)行為，引導員工養成良好的職業(yè)道德和行為習慣實(shí)現員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。
6、與企業(yè)黨建思想政治工作有機結合，是企業(yè)文化建設發(fā)揮作用的重要途徑。
企業(yè)黨建思想政治工作是國有企業(yè)的優(yōu)良傳統和政治優(yōu)勢，注意正確把握和處理好企業(yè)黨建思想政治工作與企業(yè)文化建設的關(guān)系，始終是企業(yè)文化建設健康發(fā)展的有力保證。創(chuàng )新企業(yè)黨建思想政治工作，關(guān)鍵在于正確認識和把握企業(yè)黨建思想政治工作的管理屬性，重點(diǎn)在于要自覺(jué)融入中心、主動(dòng)服務(wù)大局。從企業(yè)的實(shí)踐中我們認識到，企業(yè)黨的工作也是企業(yè)的一種管理，是企業(yè)管理的有機組成部分，而且是很重要的部分。而企業(yè)文化建設強調以人為本，以文化管理為紐帶，融思想教育、制度約束和激勵機制于一體，從而成為了企業(yè)黨建思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作的切入點(diǎn)和重要載體。這兩個(gè)方面在工作的對象、內容、方法上雖然有所區別，但目標是一致的，都在為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著(zhù)作用。
7、加強組織領(lǐng)導，形成工作格局，堅持科學(xué)方法，是企業(yè)文化建設順利進(jìn)行的有力保障。
企業(yè)文化建設是一項關(guān)系企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的全局性、基礎性工作，必須加強組織領(lǐng)導，形成協(xié)調推進(jìn)的工作格局。實(shí)踐證明，各級領(lǐng)導對企業(yè)文化建設重視程度如何，措施是否得力，方法是否得當，是企業(yè)文化建設能否順利推進(jìn)的關(guān)鍵。搞好企業(yè)文化建設，各級領(lǐng)導必須高度重視，切實(shí)加強領(lǐng)導，并帶頭抓好推動(dòng)落實(shí)工作。要設立協(xié)調有力的工作機構，形成專(zhuān)職部門(mén)牽頭、黨政工團和各職能部門(mén)密切配合、廣大員工積極參與的工作格局。要注意總體規劃，系統設計，整體推進(jìn)，重點(diǎn)突破。要注意抓典型，以典型引路，以點(diǎn)帶面。工作要有布置、有檢查、有考核，確保各項措施落在實(shí)處。
從上面的分析來(lái)看，企業(yè)文化建設的規律和原則好理解，但不好操作。那么，如何具體運作？我們認為，要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
1、抓好理論武裝，保證企業(yè)文化建設始終沿著(zhù)正確方向前進(jìn)。
堅持以科學(xué)的理論為指導，始終保持企業(yè)文化發(fā)展的正確方向，與時(shí)俱進(jìn)地賦予企業(yè)文化以新的科學(xué)內涵和要求，對于引領(lǐng)廣大員工樹(shù)立科學(xué)的思想觀(guān)念，對于引導企業(yè)健康發(fā)展，都具有關(guān)鍵性作用。要抓好黨的理論武裝，要大力弘揚社會(huì )主義榮辱觀(guān)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《公民道德建設實(shí)施綱要》，引導廣大職工自覺(jué)養成良好的思想道德、職業(yè)操守和行為規范。同時(shí)，要緊密結合實(shí)際，努力探索在現代企業(yè)制度下推進(jìn)企業(yè)文化建設的新途徑新方法，不斷增強企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工創(chuàng )造力，提升企業(yè)競爭力，努力實(shí)現企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧一致，企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧一致，企業(yè)效益與企業(yè)形象的和諧一致，為國有企業(yè)持續穩定協(xié)調健康發(fā)展作出新貢獻。
2、明確總體目標，推動(dòng)企業(yè)文化體系建設。
要進(jìn)一步建立和完善價(jià)值理念體系，提煉企業(yè)精神；要進(jìn)一步健全并完善行為規范體系，完善各項制度；要進(jìn)一步優(yōu)化形象識別體系，塑造企業(yè)形象；要建立考核評價(jià)體系，逐步實(shí)現企業(yè)文化建設規范化、制度化、科學(xué)化；要進(jìn)一步完善領(lǐng)導體制和工作機制，提供堅實(shí)組織保障；要開(kāi)展理論研究，形成理論體系。同時(shí)，要做到四個(gè)結合：要與現代企業(yè)制度建設結合起來(lái)，要與構建和諧企業(yè)結合起來(lái)，要與規范員工行為結合起來(lái)，要與加強企業(yè)管理結合起來(lái)。
3、狠抓企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的培育和轉化，實(shí)現企業(yè)文化落地。
核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的靈魂。建設企業(yè)文化，關(guān)鍵是要培育形成企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)并使之轉化為企業(yè)和員工的思想和行為，貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程和各方面、各環(huán)節。在核心價(jià)值觀(guān)的培育上，要反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，形成正確的價(jià)值追求；企業(yè)領(lǐng)導要著(zhù)眼于企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展進(jìn)行戰略思考，出思想，出思路，形成正確的價(jià)值取向并體現在日常工作中；要發(fā)揮員工在企業(yè)價(jià)值理念體系形成過(guò)程中的積極作用，為實(shí)現價(jià)值觀(guān)的轉化打下扎實(shí)的群眾基礎。在價(jià)值觀(guān)的轉化上，要通過(guò)開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，實(shí)現企業(yè)上下對價(jià)值觀(guān)的深刻理解和廣泛認同，實(shí)現價(jià)值觀(guān)內化于心；要將價(jià)值理念貫穿到企業(yè)的各項規章制度和工作流程、工作標準中去，形成體現價(jià)值理念的制度體系，使價(jià)值觀(guān)轉化為員工可遵循的行為準則和行為規范，實(shí)現價(jià)值觀(guān)固化于制；要把價(jià)值理念體現在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，體現在員工日常行為和企業(yè)對外形象上，使價(jià)值觀(guān)外化于行。
4、不斷創(chuàng )新載體，使企業(yè)文化建設推進(jìn)有聲有色。
一要以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)為載體。
二要以群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)和文體活動(dòng)為載體。
三要充分利用和發(fā)揮宣傳陣地的作用。
四要保證必要的投入。五要進(jìn)一步加強隊伍建設。
公司調研報告6
高素質(zhì)的職工隊伍是企業(yè)持續發(fā)展、穩定發(fā)展、和諧發(fā)展的根本所在，是企業(yè)核心競爭能力的重要源泉。xx分公司職工隊伍素質(zhì)狀況如何？存在著(zhù)哪些不適應科學(xué)發(fā)展要求的突出問(wèn)題？怎樣解決？近期，我帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題調研。
一、分公司職工隊伍素質(zhì)的基本狀況
xx分公司現在崗職工700人，其中勞務(wù)用工xx人，占員工總數的近xx%。。年齡結構為30歲以下職工xx人，占xx%；31歲—40歲職工xx人，占xx%人；40歲以上x(chóng)x人，占xx%，平均年齡為xx歲。文化結構為初中及以下職工xx人，占xx%；高中、技校及中專(zhuān)職工xx人，占xx%；大專(zhuān)及以上職工xx人，占xx%；平均文化程度為xx。目前職工主要涉及接收、轉運、分揀、封發(fā)等工作。
通過(guò)調查感到，由于門(mén)檻偏低，企業(yè)吸引高素質(zhì)人才的能力有限，導致從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高。近幾年來(lái)，我分公司以員工培訓為抓手，以員工素質(zhì)、崗位技能提高為目標，多措并舉，營(yíng)造出和諧、成長(cháng)、奉獻的工作氛圍，員工素質(zhì)明顯提高，并呈現如下四個(gè)特點(diǎn)：
一是文化結構偏低的狀況有所改善。近年來(lái)，總公司、分公司利用中國郵政網(wǎng)絡(luò )培訓學(xué)院、北郵網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院等教育教學(xué)機構，鼓勵員工參加大專(zhuān)學(xué)歷教育；采取管理人員和業(yè)務(wù)骨干在職大專(zhuān)學(xué)歷培養等多種形式和渠道，著(zhù)力解決員工文化結構偏低的問(wèn)題，自覺(jué)學(xué)習、主動(dòng)學(xué)習的氛圍逐漸形成，目前，分公司已有xx人通過(guò)了大專(zhuān)學(xué)歷考試，xx人取得大專(zhuān)學(xué)歷證書(shū)。
二是適應嚴抓崗位職責落實(shí)的自覺(jué)性不斷提升。速遞物流公司先后舉辦了40期崗位培訓班，培訓科目涉及速遞物流專(zhuān)業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)技巧、服務(wù)禮儀等，經(jīng)過(guò)分公司上下的共同努力，員工的崗位能力、綜合素質(zhì)都得到很大提升。
三是團隊作戰能力明顯增強。近三年來(lái)，為打造過(guò)硬的職工隊伍和搶抓機遇占領(lǐng)市場(chǎng)，分公司有針對性開(kāi)展拓展訓練，改善了員工的心理素質(zhì),確立了信心,發(fā)掘了自我潛能,團隊合作精神明顯提高。
四是服務(wù)意識和職業(yè)責任感得到加強。組織員工開(kāi)展《郵政法》及速遞物流相關(guān)法律法規，制定行業(yè)工作規范，建立嚴格的考核辦法，有效地約束了職工的行為，服務(wù)意識和職業(yè)責任感得到明顯加強。
五是“先、優(yōu)”意識明顯提高。通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng )優(yōu)爭先比貢獻”、“樹(shù)百優(yōu)、學(xué)先進(jìn)”等活動(dòng)激勵員工向“先、優(yōu)”看齊，職工努力奮戰、恪盡職守、辛勤奉獻的意識明顯提高。
二、存在的問(wèn)題及原因
總體上看，職工隊伍綜合素質(zhì)主流是好的，是呈現上升的趨勢。但也的確存在著(zhù)不容忽視的問(wèn)題，這些問(wèn)題既有職工自身的問(wèn)題，也有企業(yè)重視程度、教育引導方式、管理手段措施等方面的問(wèn)題。主要表現為：
�。ㄒ唬┎糠致毠Α疤崴亍辈恢匾�。我分公司主要涉及接收、轉運、分揀、封發(fā)等工種，技術(shù)含量不明顯，部分職工自以為素質(zhì)技能學(xué)與不學(xué)差距不大，學(xué)也是按部就班的干，不學(xué)也能應付過(guò)去。對“提素”的重要性、必要性認識不明確，自覺(jué)性和主動(dòng)性不強，特別是勞務(wù)工，有做一天和尚，撞一天鐘的思想，對“提素”漠然視之。
�。ǘ┞毠の幕潭葏⒉畈积R，自身素質(zhì)提高緩慢。調查中了解到，高中、中專(zhuān)、技校以上文化程度的職工只達全員職工總數的85%，大學(xué)本科及以上學(xué)歷的僅占15％，文化結構不合理，與現代思維、現代節奏和步伐、現代管理方式方法不合拍，思維定式，缺乏高度的工作責任感、高效的敬業(yè)精神和高標準的工作姿態(tài)。
�。ㄈ┙逃嘤柨己瞬粐�，造成素質(zhì)教育培訓效果不明顯。公司職工人員多、管理跨度大，多行業(yè)、多工種相互交織的局面，一是有些職工對對上級有關(guān)文件精神的傳達學(xué)習、相關(guān)業(yè)務(wù)知識、有關(guān)技術(shù)要求、有關(guān)作業(yè)標準的灌輸學(xué)習態(tài)度不端正，敷衍了事，淺嘗輒止，只知其然，不知所以然。二是“點(diǎn)”與“面”結合還有欠缺，在教育培訓職工素質(zhì)方面，有時(shí)存在重點(diǎn)人、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)內容不突出；有時(shí)存在教育培訓面又相對狹窄，群眾性、普及性、實(shí)效性未得以真正體現。
�。ㄋ模┘顧C制和約束機制有待進(jìn)一步健全和完善。
對職工素質(zhì)技能評定標準、量化指標還不明確，職工素質(zhì)技能培訓內容、方法步驟、時(shí)限要求、考核條件還不具體。
分配在調動(dòng)員工積極性中的扛桿作用發(fā)揮不明顯。在組織政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識答題還是崗位比武演練，還遠遠沒(méi)有與職工勝任崗位職責、與職工經(jīng)濟利益掛鉤，學(xué)好學(xué)差一個(gè)樣，也就不可能在職工中產(chǎn)生動(dòng)力和壓力，如何運用激勵機制調動(dòng)職工自覺(jué)加強素質(zhì)技能培養和鍛煉，鼓勵職工自學(xué)成才，對素質(zhì)業(yè)務(wù)技術(shù)拔尖人才重獎重用；如何運用約束力教育引導職工不學(xué)不行，學(xué)不好不行，干不好更不行，真正與崗位掛鉤、與收入掛鉤、與評先掛鉤、與用人掛鉤等方面的機制建設還有許多欠缺。
三、對策與思考
隨著(zhù)快遞市場(chǎng)競爭的日益激烈，業(yè)務(wù)發(fā)展對于高素質(zhì)員工的渴求非常迫切。而作為勞動(dòng)密集型企業(yè)的郵政速遞物流，需要盡快培養一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、能力強的團隊，以增強企業(yè)的核心競爭力是我們迫切需要解決的問(wèn)題。
一是進(jìn)一步加大學(xué)習和培訓力度，不斷提高職工的素質(zhì)。針對郵政速遞、物流業(yè)務(wù)的發(fā)展情況和對營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)、技能要求，從基礎管理入手，細化專(zhuān)業(yè)要求和考核標準，配合業(yè)務(wù)和流程操作的需要，在及時(shí)出臺年度考核培訓計劃的同時(shí)，對各專(zhuān)業(yè)、各部室進(jìn)行動(dòng)態(tài)化培訓管理，體現“邊學(xué)邊用”、“傳幫帶”和“請進(jìn)來(lái)、走出去”的培訓特點(diǎn)。不斷創(chuàng )新崗位培訓的形式、手段和內容，做到月度培訓不斷、培訓形式創(chuàng )新和培訓內容實(shí)用，力求最大限度實(shí)現公司發(fā)展與人力資源培訓之間的緊密銜接，努力培養企業(yè)發(fā)展所需的“專(zhuān)才”和“全才”，激發(fā)出公司發(fā)展的活力、潛力和不竭動(dòng)力。
二是進(jìn)一步健全激勵約束機制。在大力做好全員培訓工作的同時(shí)，不斷加大內部人才選拔的力度，根據各部門(mén)的實(shí)際需求，并從中挖掘出優(yōu)秀人才充實(shí)到重要崗位，籌劃建立員工檔案，記錄每一位員工參加各類(lèi)培訓的情況，同時(shí)對在職生產(chǎn)人員實(shí)行持證上崗管理，鼓勵員工參加學(xué)歷再教育。努力解決員工參訓積極性不高、培訓方式方法不切實(shí)際等問(wèn)題，把學(xué)習培訓作為企業(yè)投資人力資源、謀求長(cháng)遠發(fā)展的.固本工作，切實(shí)做好對象分析，方法選擇。過(guò)程控制、效果評估等諸環(huán)節的工作，調動(dòng)了職工獲取知識、提高技能的積極性、主動(dòng)性。
三是適當提高用工門(mén)坎，不斷適應新條件下速物工作需要。由于門(mén)檻偏低，企業(yè)吸引高素質(zhì)人才的能力有限，近年來(lái)，用戶(hù)對服務(wù)要求的提升與從業(yè)人員素質(zhì)不高產(chǎn)生反差，所以一是要提高招工門(mén)坎，對求職者明確提出了要達到的文化水平以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)特長(cháng)、文化素質(zhì)要求，不符合需要的不予招聘。二是通過(guò)職業(yè)技能鑒定展開(kāi)競爭，在崗職工達到企業(yè)規定的崗位最低等級才能上崗，并逐步向更高的技術(shù)等級躍進(jìn)，并享受相應的相關(guān)待遇；達不到崗位最低等級的就轉崗、待崗直至解除勞動(dòng)合同，達到了優(yōu)勝汰劣的目的，為公司生產(chǎn)提供了人力支持和技術(shù)支持。
四是突出發(fā)揮工會(huì )的職能作用。企業(yè)工會(huì )是廣大員工政治、精神、文化乃至心靈訴求的通道，這條通道不僅承載著(zhù)廣大員工的物質(zhì)訴求，更擔負著(zhù)關(guān)心員工、激勵員工、提升員工價(jià)值等多方面的工作，也是“員工是親人”，“人心工程”、“素質(zhì)工程”的企業(yè)文化理念的主體。隨著(zhù)企業(yè)快速發(fā)展，在企業(yè)多種用工形式下，企業(yè)員工在思想、工作、生活和心理上的問(wèn)題和隨之產(chǎn)生的困惑也愈來(lái)愈多，這更需要工會(huì )發(fā)揮工作的優(yōu)勢，落實(shí)職工各項權利加強教育引導，維護職工的經(jīng)濟權益，建立健全企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調機制，提升隊伍素質(zhì)，激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)凝聚力，使企業(yè)與職工達到共同發(fā)展、互利雙贏(yíng)。
公司調研報告7
薪酬漲幅“新常態(tài)”三大特征：
●整體漲幅趨緩
●增長(cháng)勢頭來(lái)自重點(diǎn)行業(yè)如服務(wù)業(yè)，重點(diǎn)區域如二三四線(xiàn)城市
●民營(yíng)企業(yè)薪酬漲幅超越外企等
哪類(lèi)人才需求增長(cháng)快?
●農業(yè)
●電子商務(wù)
●大數據分析、預測技術(shù)
●云計算、可穿戴設備領(lǐng)域
20xx年即將畫(huà)上句號，不少人已經(jīng)開(kāi)始盤(pán)算今年能拿多少年終獎，期盼明年工資能漲一點(diǎn)。如果你在成都，那也許你的愿望真的能實(shí)現——12月23日，北京某人力資源機構公布了《20xx年企業(yè)薪酬調研報告》，二三線(xiàn)城市企業(yè)預期薪酬漲幅為9.0%，高于一線(xiàn)城市;而二三線(xiàn)城市中，成都以9.9%的預期漲幅排名首位。
趨勢
“新常態(tài)”下企業(yè)薪酬漲幅穩中趨緩
該機構于今年11月啟動(dòng)調研，覆蓋1200多家企業(yè)、15個(gè)行業(yè);外資、民營(yíng)、國企樣本分別占到總樣本的44%、45%、11%。調研顯示，受訪(fǎng)企業(yè)預期20xx年平均薪酬漲幅為8.4%，與20xx年的8.3%接近持平。
人力資源專(zhuān)家曾誠認為，這是薪酬“新常態(tài)”的表現。據中國社科院預計，20xx年GDP增速將放緩至7%左右，明年出口拉動(dòng)不大，國內投資穩中趨緩，消費平穩增長(cháng)。企業(yè)薪酬漲幅也出現“新常態(tài)”，漲幅趨緩，薪酬漲幅的增長(cháng)勢頭來(lái)自于重點(diǎn)行業(yè)如服務(wù)業(yè)，重點(diǎn)區域如二三四線(xiàn)城市。
行業(yè)
農業(yè)、電商領(lǐng)跑養牛場(chǎng)老總年薪百萬(wàn)
調查顯示，領(lǐng)跑整體薪酬漲幅的行業(yè)為農業(yè)9.8%、高科技9.7%、醫療健康9.3%、文化教育行業(yè)9.3%。
近幾年，農產(chǎn)品成為眾多商業(yè)大佬的追捧對象，跨界進(jìn)入農業(yè)的事件時(shí)有發(fā)生，越來(lái)越多的投資者進(jìn)軍農業(yè)，很大程度上助推了該領(lǐng)域的人才需求，導致農業(yè)行業(yè)的薪酬呈現快速上揚趨勢�！�20xx年下半年曾出現某一集團公司，高薪聘用農業(yè)人才的案例，奶牛養殖場(chǎng)總經(jīng)理、飼料公司總經(jīng)理年薪100萬(wàn)起�！痹\說(shuō)。
相較20xx年的平均薪酬漲幅，電子商務(wù)、金融行業(yè)的增幅最大，為1.3個(gè)百分點(diǎn)。人力資源專(zhuān)家張媛認為，中國已成為全球銷(xiāo)售額最高的電商零售市場(chǎng)，隨著(zhù)傳統企業(yè)涉足電子商務(wù)，行業(yè)人才需求增加。同時(shí)，行業(yè)還面臨著(zhù)跨行業(yè)的人才競爭，如一些金融及汽車(chē)等行業(yè)的企業(yè)，也在雇傭大量純電子商務(wù)類(lèi)的人才，從而推動(dòng)了20xx年的薪酬上揚。中國已成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，大數據分析和預測技術(shù)人才備受追捧，云計算、可穿戴設備領(lǐng)域人才的需求也變熱�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)員工持股計劃提速，更多企業(yè)強化長(cháng)期激勵及個(gè)性化的福利，而傳統IT領(lǐng)域則相對勢微。
不過(guò)，受到大環(huán)境影響，前幾年薪酬最扯眼球的地產(chǎn)較20xx年的平均薪酬漲幅下滑了0.7%，成為明年薪酬漲幅下滑的三個(gè)行業(yè)之一。
區域
二三線(xiàn)城市搶眼成都漲幅領(lǐng)跑全國
記者從報告中看到，從20xx年到20xx年，一線(xiàn)城市的平均薪酬漲幅持續走低。20xx年一線(xiàn)城市平均薪酬漲幅為8.2%，較20xx年下降了0.1%。二三線(xiàn)城市預期20xx年薪酬漲幅為9.0%，高于全國整體水平，高于一線(xiàn)城市0.8個(gè)百分點(diǎn)。二三線(xiàn)城市中最搶眼的是成都，以9.9%的漲幅居首，其次為西安9.7%、重慶9.7%、武漢9.5%。
近年來(lái)，隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)的區域化轉移，內地新開(kāi)工廠(chǎng)與新增服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，員工需求增多，薪酬漲幅表現較為明顯，非管理層20xx年預期薪酬漲幅為10.3%，這一數字高于一線(xiàn)城市非管理層薪酬漲幅1.3個(gè)百分點(diǎn)。報告孕前涂宋例，近年來(lái)星巴克加快在二三線(xiàn)城市開(kāi)店速度，100多名在一線(xiàn)城市、沿海及東部城市工作的員工通過(guò)其“伙伴回家”計劃，回到屬于二三線(xiàn)城市的家鄉繼續工作，而這100多名員工中，有一半都回到了四川。
曾誠認為，企業(yè)大力開(kāi)拓二三線(xiàn)及四五線(xiàn)市場(chǎng)，而新興市場(chǎng)的`人才匱乏，其中一線(xiàn)員工及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才缺口最大，迫使企業(yè)不得不調整跨區域人才吸引策略。而員工的就業(yè)理念也在發(fā)生改變，出于對生活質(zhì)量、生活成本的考慮，及新興市場(chǎng)的發(fā)展機會(huì )，跨區人才也愿意考慮回到二三線(xiàn)城市等。
類(lèi)別
爭搶人才民企漲薪9.4%位居全國第一
在所有受訪(fǎng)企業(yè)中，民企20xx年平均薪酬漲幅達到9.4%，位居第一;其中，非管理層薪酬漲幅為10.4%，管理層漲幅為8.6%。
曾誠認為，在宏觀(guān)形勢影響下，民營(yíng)經(jīng)濟保持長(cháng)期向好的基本面：規模繼續擴大，吸納就業(yè)穩步提高，民間投資動(dòng)力強。民企加大對電子商務(wù)的投資，民營(yíng)工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟貢獻繼續加大，民營(yíng)企業(yè)的跨境并購也是成績(jì)顯著(zhù)。
民企競爭力的增強及在人力資本上投入的增加，促使更多的外企人才回流，民企在無(wú)論是激勵體系合理性、薪酬福利競爭力、領(lǐng)導力、文化建設等方面，都有了長(cháng)足進(jìn)步，尤其在管理崗位上，其薪酬福利的競爭力已超越外資企業(yè)。而非管理層崗位上，外企以完善的培訓及績(jì)效體系依然保持領(lǐng)先，因此，薪酬福利的提高，成為民企最先使用且最快見(jiàn)效的策略。
公司調研報告8
一、調查目的和意義
本次調查意在了解企業(yè)員工的激勵機制問(wèn)題。實(shí)踐證明，員工激勵機制調查是對企業(yè)各種管理問(wèn)題滿(mǎn)意度的晴雨表。如果企業(yè)通過(guò)調查可以發(fā)現本企業(yè)在員工激勵機制建設上存在的問(wèn)題，找出員工對該企業(yè)管理上滿(mǎn)意度下降的原因，并采取措施予以糾正。例如，企業(yè)近年來(lái)受離職率高的困擾（即吸引力不大），通過(guò)激勵機制調查可以找
出問(wèn)題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資過(guò)低、培訓機會(huì )過(guò)少、晉升渠道不暢等原因造成的。在此基礎上找出更適合的激勵措施。
從人力資源管理的操作實(shí)踐來(lái)看，激勵在企業(yè)的人力資源管理系統設計中，更多的體現為企業(yè)的薪酬體系設計、職業(yè)生涯管理和升遷異動(dòng)制度。即一方面依靠科學(xué)、公平、公正的薪酬體系設計，將員工對企業(yè)的價(jià)值、員工的投入、員工承擔的責任、員工的工作成果等與其獲得的報酬待遇相掛鉤，依靠利益驅動(dòng)和對員工內在需求的滿(mǎn)足來(lái)實(shí)現對員工激勵，這充分體現了需求理論和公平理論的主要思想。另一方面，現代企業(yè)的員工越來(lái)越重視在企業(yè)中獲得更多更廣的發(fā)展空間以及提高自身終生就業(yè)能力的機會(huì )，因此為員工提供更多的培訓機會(huì )和建立多元化的職業(yè)生涯通道、以能力和業(yè)績(jì)?yōu)閷虻纳w異動(dòng)制度也將成為現代企業(yè)激勵機制至關(guān)重要的組成部分。這一點(diǎn)則主要體現了赫茲伯格的雙因素理論，以及對當代企業(yè)員工的激勵因素的研究成果。做員工激勵機制調查是一項極為有意義的工作，通過(guò)職工激勵機制的調查不僅可以找出管理中存在的問(wèn)題，而且還可以找出適當的激勵措施，從而達到完善企業(yè)管理、激發(fā)員工工作積極性的目的'，以不斷增強企業(yè)的競爭力。本調研主要從企業(yè)的薪酬體系、職業(yè)生涯管理與升遷異動(dòng)制度、分權與授權機制進(jìn)行的。
二、調查過(guò)程
調查時(shí)間：本人于xx年9月10日至10月10日，歷時(shí)30天，進(jìn)行相關(guān)調查。
調查地點(diǎn)：中煤集團大屯煤電集團責任有限公司
調查方法：?jiǎn)?wèn)卷法
三、調查結果分析
這次調查的結果，分析如下：
1、激勵體制在單位中基本上都有。
2、職工在單位中感到了工作所帶來(lái)的樂(lè )趣。
3、職工在工作中各司其職，對工作有責任感，這對一個(gè)企業(yè)非常重要。
4、工作環(huán)境對一個(gè)員工的影響非常大，會(huì )影響工作的積極性。
5、合理的薪酬才能體現一個(gè)員工的價(jià)值，對企業(yè)的人力資源影響甚大。
6、除了薪酬外，獎金外，其他的激勵方式對員工工作效率也有影響。
7、平衡同級，同部門(mén)的待遇，以免員工流動(dòng)。
8、一個(gè)企業(yè)的考核系統合理與否，代表了對員工的公正。
9、上下級的溝通，對企業(yè)管理，員工績(jì)效非常重要。
10、公平，公正，公開(kāi)獎勵制度才能是員工期望和實(shí)際結果到達平衡。
11、協(xié)調的人際關(guān)系對整個(gè)企業(yè)影響非常大，能提升團體勢力，在當代非常激烈競爭中，它是企業(yè)的一法寶。
12、在很多企業(yè)中，職業(yè)培訓和進(jìn)修機會(huì )沒(méi)有得到實(shí)現，這樣對企業(yè)和員工的長(cháng)遠發(fā)展不力，反而會(huì )引起員工與企業(yè)愿景的相背。
13、福利主要是指組織福利，這是員工在企業(yè)所享受的權利，福
公司調研報告9
安全教育培訓是安全文化形成的最主要的途徑，是提高員工安全文化素質(zhì)最深刻最根本的方法，更是保障安全生產(chǎn)、人員身體健康與生命安全的根本所在。我公司在安全教育培訓工作中始終堅持 “安全第一、預防為主、綜合治理”方針，嚴格按照國家《安全生產(chǎn)法》、安監總局《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)培訓規定》和《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》，集團公司“安全是用人先決條件、培訓是員工最大福利”的理念，根據培訓大綱，考核標準和有關(guān)工作程序做好培訓工作。
山西金象煤化工有限責任公司生產(chǎn)條件復雜，職工大部分由學(xué)校剛畢業(yè)員工組成，新入廠(chǎng)的青年員工又占全公司職工總數的三分之二，工作環(huán)境的惡劣和人員結構的多樣性、復雜性、基礎差等因素給公司安全管理工作帶來(lái)諸多不利因素。為提高員工隊伍的整體安全素質(zhì)和安全意識，在金象公司黨委的指導下，切實(shí)把安全教育工作擺在突出位臵，深入開(kāi)展多種形式的安全教育活動(dòng)，為公司的安全生產(chǎn)提供了保證。
一、公司安全生產(chǎn)教育培訓基本情況
我公司安全生產(chǎn)培訓工作，在上級安監部門(mén)指導和各安全生產(chǎn)培訓機構及有關(guān)部門(mén)共同努力下，較好地完成了各項培訓工作任務(wù)。
1、嚴格執行“三級安全教育”制度，于XXXX年5月2日-5月15日分兩批對新進(jìn)廠(chǎng)的員工共計480人按要求進(jìn)行了48個(gè)學(xué)時(shí)的脫崗廠(chǎng)級安全教育，培訓內容涉及生產(chǎn)特點(diǎn)、工藝流程、電氣安全基礎知識、企業(yè)安全質(zhì)量標準化等內容，同時(shí)督促、檢查二、三級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和
自我防護技能，達到要求的才可上崗操作；配合人力資源部加強對特種作業(yè)人員的培訓取證工作。
2、XXXX年6月至今對于陸續進(jìn)廠(chǎng)員工按照金象公司培訓管理制度累計對121人每人進(jìn)行48學(xué)時(shí)廠(chǎng)級安全教育使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
3、XXXX年6月至今對于陸續進(jìn)廠(chǎng)的外來(lái)施工隊伍累計113人每人進(jìn)行24個(gè)學(xué)時(shí)廠(chǎng)級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
4、XXXX年6月至今對于陸續進(jìn)廠(chǎng)的外單位學(xué)習培訓人員累計39人每人進(jìn)行24個(gè)學(xué)時(shí)廠(chǎng)級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
5、XXXX年6月至今對于本單位調崗、轉崗、離崗累計5人每人進(jìn)行16個(gè)學(xué)時(shí)廠(chǎng)級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
6、XXXX 對全廠(chǎng)所有員工包括班組長(cháng)以上管理人員累計728人進(jìn)行了安全教育使他們提高并掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
二、主要做法
1、構架安全教育體系。在結合新建單位特點(diǎn)和公司安全教育工作實(shí)際的基礎上，制定加強安全教育工作的實(shí)施意見(jiàn)，進(jìn)一步明確各部門(mén)負責人為安全教育工作“第一責任人”的職責。安全教育計劃、專(zhuān)題安全教育制度和安全教育主題活動(dòng)在金象公司全面展開(kāi)。把班前班后會(huì )、安全員安全談心、“三違”講評、安全培訓等日常工作納入安全教育工作范疇，確保教育保證監督作用得到充分體現。
2、突出安全氛圍營(yíng)造。充分利用公司宣傳欄、公開(kāi)欄、報
紙、網(wǎng)站等，開(kāi)辟安全教育專(zhuān)欄，及時(shí)宣傳報道發(fā)生在職工身邊的安全生產(chǎn)典型事例，推動(dòng)了全員安全教育。精心組織開(kāi)展 “安全生產(chǎn)月”等系列宣教活動(dòng)。車(chē)間開(kāi)展隱患排查，超前消除人和設備的安全隱患。車(chē)間以班組為單位，堅持班前會(huì )必講安全，讓職工參與其中充當“主角”，營(yíng)造出濃厚的安全教育氛圍。
3、拓展安全教育內容。每周召開(kāi)安全例會(huì )，具體指導基層單位安全教育工作。利用安全例會(huì )、安全活動(dòng)周等途徑分析總結、剖析其他單位嚴重違章事故，自身查找安全培訓、安全管理、安全教育方面存在的問(wèn)題，并開(kāi)展汲取事故教訓的大討論，形成安全壓力人人擔，人人頭上擔責任的互動(dòng)格局。
4、重抓新職工安全教育。針對新工人思想多樣化、安全意識差和臵換職工情緒不穩的特點(diǎn)，提前制定安全教育方案，組織師資力量，多種形式展開(kāi)安全教育。重點(diǎn)講解專(zhuān)業(yè)安全知識、安全法律法規等內容，讓新職工掌握應知應會(huì )的安全工作要點(diǎn)和避災自救安全常識，盡快具備上崗前的安全基礎知識。
5、持續整治“三違”現象。持續開(kāi)展安全員安全談心和“三違”講評工作。職工發(fā)生“三違”后，安全員當天進(jìn)行安全談心，當班進(jìn)行“三違”講評，幫助“三違”職工認識錯誤。根據情況分類(lèi)制定幫教措施，“三違”人員紛紛寫(xiě)出書(shū)面認識。指定專(zhuān)人幫教，并按照閉環(huán)式管理及時(shí)跟蹤，確保了“三違”職工轉化效果，達到“一人違章、全班受教育”的效果。XXXX年上半年金象公司未發(fā)生輕傷以上人身事故。
6、嚴格監督考核機制�？己四芊駠栏竦轿�，直接關(guān)系到安全宣傳教育的成敗。為把安全教育工作長(cháng)久推進(jìn)下去，成為工作的重要組成部分，把安全教育的內容列入“五好班組”創(chuàng )建活動(dòng)的重要內容，在考核標準中增加所占分數的'比例，每季度對各單位
考核一次。每次考核采取到班組中了解情況，查看記錄，現場(chǎng)提問(wèn)等形式，全面深入地考核安全宣傳教育的真實(shí)情況和實(shí)際效果，形成動(dòng)態(tài)考核的良好機制。
三、目前安全教育工作方面存在的主要問(wèn)題
1、個(gè)別單位存在安全教育的內容單一、形式呆板現象，安全教育工作僅僅是停留在念念文件，傳達傳達上級安全工作精神的層面上，導致安全教育說(shuō)來(lái)說(shuō)去一個(gè)樣、說(shuō)多說(shuō)少一個(gè)樣、說(shuō)與不說(shuō)一個(gè)樣。
2、部分單位安全員沒(méi)有思想政治工作經(jīng)驗，安全教育工作的要領(lǐng)理解不深、理解的不透，導致個(gè)別單位安全教育工作沒(méi)有創(chuàng )新、沒(méi)有思路。
3、少數單位工作方法欠缺。個(gè)別單位只注重對違章人員的罰款，忽視了罰款后的思想工作，管理人員工作方法粗糙，對“三違”職工處罰后，未能舉一反三，沒(méi)有起到教育作用，反而激起基層一線(xiàn)工人的不滿(mǎn)情緒。
四、幾點(diǎn)思考與建議
1、安全教育工作要突出主題。本著(zhù)“圍繞打造本質(zhì)安全型企業(yè)”的主題要求，利用職工班前班后會(huì )、安全文化建設、安全教育培訓等方式方法，把安全教育主題活動(dòng)和“以人為本”的理念落實(shí)到安全生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節，對職工安全意識的動(dòng)態(tài)把握和對安全隱患的超前防控，使生產(chǎn)活動(dòng)中危及勞動(dòng)者生命安全、身體健康的各種事故風(fēng)險和傷害因素，始終處于有效認知、動(dòng)態(tài)。把握和超前控制狀態(tài)，達到本質(zhì)安全型的內在要求。
2、安全教育工作要立足基層。公司領(lǐng)導要經(jīng)常深入基層了解和掌握生產(chǎn)一線(xiàn)的客觀(guān)條件和職工的思想狀況，因不同情況而采取不同的安全教育方法。通過(guò)強化生產(chǎn)一線(xiàn)干部職工的安全教
育，促進(jìn)思想和行為轉變，提升綜合素質(zhì)，激發(fā)了職工隊伍的活力，提高了工作效率，實(shí)現安全教育工作向“精、細”的轉變。
3、安全教育工作要因人施教。職工是安全生產(chǎn)的主體，也是安全教育的主體。金象公司職工成分復雜，既有經(jīng)驗不足的年輕職工，也有安全意識淡薄的不放心職工，開(kāi)展安全教育工作時(shí)，針對不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同崗位、不同年齡等因素，客觀(guān)分析各種因素給各種類(lèi)型職工帶來(lái)的不同感受和心理影響，因人而宜，因材施教，對癥下藥，保證安全教育工作取得了較好的成效。
4、安全教育工作要齊抓共管。安全教育工作是一項系統工程，需要各部門(mén)、全方位的努力。堅持黨政工團婦齊抓共管，堅持安全教育工作大格局原則和思想政治工作“一崗雙責”要求，黨政一起抓安全抓教育，形成“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的強大合力，推動(dòng)安全教育工作健康發(fā)展。
公司調研報告10
[內容提要]
本調查以揚州鴻信線(xiàn)路器材有限公司內部管理制度和內部會(huì )計制度，合起來(lái)即是內部控制制度為研究對象，通過(guò)對其內部控制制度相關(guān)內容的調查分析與研究，揭示了揚揚州鴻信線(xiàn)路器材有限公司在內部控制制度方面所存在的一些問(wèn)題，并針對這些問(wèn)題提出解決該企業(yè)內部控制制度方面的若干建議。
[關(guān)鍵字]
內部管理控制內部會(huì )計控制企業(yè)內部控制是一種動(dòng)態(tài)的、使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)朝既定目標前進(jìn)的過(guò)程。由美國會(huì )計學(xué)會(huì )、美國注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )、財務(wù)經(jīng)理協(xié)會(huì )等多個(gè)職業(yè)團體參與的發(fā)展組織委員會(huì ) (COSO) ，對內部控制作了如下描述: 內部控制是由企業(yè)董事會(huì )、經(jīng)理階層和其他員工實(shí)施的，為營(yíng)運的效率效果、財務(wù)報告的可靠性、相關(guān)法令的遵循性等目標的實(shí)現而提供合理保證的過(guò)程。企業(yè)內部控制以會(huì )計控制為主， 會(huì )計控制則是通過(guò)會(huì )計工作和利用會(huì )計信息，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的指揮、調節、控制等，以保證企業(yè)效益最大化目標的實(shí)現。
20xx 年6月27日，財政部以財會(huì )[ 20xx] 41號文件發(fā)布了《內部會(huì )議控制規范—基本規范(試行)》。這一規范的發(fā)布實(shí)施，對于深入貫徹《會(huì )計法》，強化內部會(huì )計監督，整頓和規范社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，促進(jìn)企業(yè)健康成長(cháng)，必將發(fā)揮十分重要的作用。
一、揚州鴻信線(xiàn)路器材有限公司概況
揚州市鴻信線(xiàn)路器材有限公司坐落在風(fēng)景秀麗的千年古城江蘇省高郵市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)通信用管道系列、地下排水用管道系列以及市政建設、電力化工用管道系列和各種線(xiàn)路器材的股份有限公司�，F有員工200余人，中高級技術(shù)人員35名，廠(chǎng)房占地面積40000平方米。公司致力于高新技術(shù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，同大專(zhuān)院校掛鉤，進(jìn)行技術(shù)合作交流，公司技術(shù)人員開(kāi)發(fā)了符合我國產(chǎn)業(yè)政策和高新技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展方向的新型通信管材－HDPE高密度聚乙烯硅芯管。該產(chǎn)品被列為國家級火炬計劃項目，被江蘇省科技廳列為高新技術(shù)產(chǎn)品。
二、企業(yè)內部控制制度的分類(lèi)
1、內部管理控制制度
內部管理控制制度是指那些對會(huì )計業(yè)務(wù)、會(huì )計記錄和會(huì )計報表的可靠性沒(méi)有直接影響的內部控制。揚州鴻信線(xiàn)路器材有限公司的內部人事管理、技術(shù)管理等，就屬于內部管理控制。
2、內部會(huì )計控制制度
內部會(huì )計控制制度是指那些對會(huì )計業(yè)務(wù)、會(huì )計記錄和會(huì )計報表的可靠性有直接影響的內部控制。由無(wú)權經(jīng)管現金和簽發(fā)支票的第三者每月編制銀行存款調節表，就是一種內部會(huì )計控制，通過(guò)這種控制，可提高現金交易的會(huì )計業(yè)務(wù)、會(huì )計記錄和會(huì )計報表的可靠性。
三、企業(yè)建立內部控制制度的意義
1、企業(yè)內部控制制度是企業(yè)實(shí)現規范化管理的重要工具
科學(xué)的控制制度是企業(yè)資源優(yōu)化配臵的前提條件。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟組織，擁有包括人力資源、材料、資金、機器設備、土地等有形資源和包括信息、技術(shù)、商標等在內的無(wú)形資源，企業(yè)通過(guò)上述資源的相互運作，實(shí)現營(yíng)利。企業(yè)資源的優(yōu)化組合離不開(kāi)科學(xué)的管理，而實(shí)現科學(xué)的管理需要有科學(xué)的管理制度作保證。
2、企業(yè)內部控制制度是企業(yè)財產(chǎn)物資安全完整的重要保證
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)涉及到企業(yè)的各種經(jīng)濟資源，在資源的取得、使用、出售、報廢等多個(gè)環(huán)節中，任何一個(gè)環(huán)節的失控都可能造成企業(yè)資產(chǎn)的流失或損失。規范完善的企業(yè)內部管理制度可以使企業(yè)的各項資產(chǎn)在使用、流轉的過(guò)程中嚴格按照制度的規定進(jìn)行操作。通過(guò)嚴格的內部控制制度，減少直至杜絕資產(chǎn)的跑冒滴漏及各種損失的發(fā)生，保證財產(chǎn)物資的安全完整，保護所有者權益免受侵害。
3、企業(yè)內部控制制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序開(kāi)展的基本條件
企業(yè)內部控制制度是對企業(yè)活動(dòng)秩序的總體設計，是對生產(chǎn)管理流程及流程關(guān)系的總體設計，是企業(yè)運營(yíng)控制的依據。作為經(jīng)濟組織的企業(yè)，其活動(dòng)具有多樣性和復雜性，某些細小環(huán)節偏差的疊加就會(huì )釀成重大的失誤，嚴重影響企業(yè)的效率。企業(yè)要消除總體目標的偏差，就要求每一項生產(chǎn)與管理活動(dòng)都要有活動(dòng)的具體標準，這就需要制定科學(xué)的管理制度。通過(guò)管理控制，把工作標準的執行情況與標準本身進(jìn)行比照，發(fā)現存在的問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的原因，通過(guò)及時(shí)糾正偏差，改進(jìn)工作，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常高效開(kāi)展。
四、揚州鴻信線(xiàn)路器材有限公司內部控制方面存在的問(wèn)題
1 企業(yè)內部管理控制制度不健全
鴻信線(xiàn)路器材有限公司內部管理制度的不健全主要表現在兩個(gè)方面，一是缺乏相關(guān)的管理制度，二是雖有相關(guān)管理制度，但制度內容涵蓋不全，達不到制度管理的作用。從調查結果顯示，公司僅僅在員工考勤制度、獎勵制度、財務(wù)制度方面有較詳細的規定，而在企業(yè)銷(xiāo)售制度、人事招聘管理、人事分工、職工培訓、廣告策劃、辦公室管理等方面不夠完善。
2 企業(yè)內部管理控制制度和企業(yè)內部會(huì )計制度執行不力
鴻信線(xiàn)路器材有限公司雖然建立了規章制度，甚至每個(gè)科室、部門(mén)都有一套成型的管理制度和會(huì )計制度，看起來(lái)比較規范，但在執行上，往往變成了一紙空文。
3 企業(yè)內部會(huì )計制度內容設計不全面，賬務(wù)處理程序欠規范
從目前會(huì )計制度設計實(shí)務(wù)看，公司較注重財務(wù)收支審批制度、現金和銀行存款收支管理制度的制定，忽視會(huì )計核算和監督方面制度的制定，并未建立較為完整的賬務(wù)處理程序制度。
五、揚州鴻信線(xiàn)路器材有限公司內部控制方面的幾點(diǎn)建議
1、加強企業(yè)內部控制制度建設的組織領(lǐng)導，強化責任意識
企業(yè)內部控制制度建設是一項系統的綜合工程。它不僅需要企業(yè)各管理部門(mén)之間的協(xié)同協(xié)作，更需要組織上的強有力的領(lǐng)導，單位負責人要親自出馬，對實(shí)施的全過(guò)程實(shí)行組織上的`統一領(lǐng)導策劃、政策上統一制訂、實(shí)施上統一安排、實(shí)施效果統一檢查、效果上統一獎罰，變少數部門(mén)的行為為企業(yè)管理部門(mén)的一致行為，變臨時(shí)行為為持之以恒行為，變管理者的行為為全員參與行為。
2 、強化內部會(huì )計制度執行的約束和監督機制，保證嚴肅性
強化會(huì )計主體的約束和監督：會(huì )計主體由于采取不同的處理原則、程序和方法，會(huì )得出不同的信息，從而影響到會(huì )計主體與國家之間的利益分配。因此，會(huì )計主體出于增進(jìn)自身局部利益的考慮，往往會(huì )偏離會(huì )計制度的規定，選擇執行有利于自身的會(huì )計行為。
強化外部監督機制：首先，財政、稅收、審計、人民銀行、證券監管等政府職能部門(mén)要發(fā)揮職能作用，維護國家財經(jīng)政策法規的嚴肅性，將其列入保障國民經(jīng)濟健康有序運行和事關(guān)穩定與發(fā)展大局的頭等大事來(lái)抓。其次，充分發(fā)揮社會(huì )中介機構的職能作用，健全社會(huì )監督體系，大力發(fā)展注冊會(huì )計師審計事業(yè)，全面推行企業(yè)財務(wù)會(huì )計報表審計鑒證制度，凡未經(jīng)審計鑒證的報表不具有法律效力。同時(shí)應加強對注冊會(huì )計師法律責任監督，促使注冊會(huì )計師努力提高職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確注冊會(huì )計師對會(huì )計信息審查鑒證的法律責任，對不負責或違反職業(yè)道德的注冊會(huì )計師要制定具體的處罰措施。
此報告是我對揚州鴻信線(xiàn)路器材有限公司內部控制制度進(jìn)行調查后，所做的一些思考和建議，希望這些建議能夠提高企業(yè)的內部控制管理水平。此次調查，由于個(gè)人能力的不足，難免有不足之處，敬請海涵。通過(guò)這次調查報告，我對內部控制管理有了深刻的認識和理解。這次調查是我三年來(lái)學(xué)習檢驗，也是內部控制理論在實(shí)踐中的小小運用。再次感謝揚州鴻信線(xiàn)路器材有限公司對我的鼎力相助，同時(shí)對輔導我的老師予以深深的謝意！
公司調研報告11
為了提供全面、深入、專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)參考，報告特別選取了市值(估值)前30名互聯(lián)網(wǎng)標桿企業(yè)作為此次調研的對標群體(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“Top30”)。在本次報告中，關(guān)于早期企業(yè)薪酬的七大核心發(fā)現，如：創(chuàng )始人年度總現金收入僅269,500元，遠低于8大管理職能總監和8大資深工程師等，引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
中國第一份面向早期企業(yè)的薪酬調研報告
統計數據顯示，過(guò)去幾年國內創(chuàng )業(yè)熱潮不減，早期企業(yè)和創(chuàng )業(yè)者的數量均達到數百萬(wàn)量級。進(jìn)入20xx年以來(lái)，盡管中國創(chuàng )業(yè)公司數量增幅有放緩趨勢，但在Q1，每天新成立的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)公司仍達到1.54家，更多優(yōu)秀的早期企業(yè)仍然在各自領(lǐng)域繼續快速發(fā)展，并且持續獲得資本的助力。
目前在整個(gè)人力資源行業(yè)中，針對世界500強公司、BAT等大型互聯(lián)網(wǎng)標桿企業(yè)的相關(guān)薪酬數據并不罕見(jiàn)，但對于國內真正創(chuàng )業(yè)公司的基石——多達數百萬(wàn)家早期企業(yè)，它們的薪酬和激勵數據卻一直是一個(gè)空白。為了徹底解決困擾廣大早期企業(yè)如何更有效地招人、用人、留人等人才戰略難題，華創(chuàng )資本、經(jīng)緯創(chuàng )投、創(chuàng )新工場(chǎng)、真格基金、北極光創(chuàng )投、紅杉資本、順為資本7家頂級VC，聯(lián)合全球領(lǐng)先的人力資源管理咨詢(xún)機構美世，首次發(fā)起面向互聯(lián)網(wǎng)早期企業(yè)的薪酬調研，在權威性和覆蓋性上都為早期企業(yè)樹(shù)立了行業(yè)標準。
值得一提的是，此次報告專(zhuān)門(mén)針對早期企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，特別是不同階段人才崗位的不同需求，定制了全新的薪酬調研模板。在調研正式啟動(dòng)前，出品方舉辦多場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下宣講會(huì )，讓所有參與調研的早期企業(yè)都深入了解調研意義和方法論。報告通過(guò)對大量真實(shí)數據的系統底層分析，揭示了早期企業(yè)人才管理的現狀和趨勢。
據了解，調研工作自20xx年5月啟動(dòng)以來(lái)，歷時(shí)6個(gè)多月，7家VC、數百家被投公司積極參與，經(jīng)出品方嚴格核查，最終確定了符合此次調研數據質(zhì)量標準的114家公司，涉及電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)、消費升級、金融科技、文化娛樂(lè )、醫療健康、人工智能/大數據七大熱門(mén)領(lǐng)域，融資輪次涵蓋互聯(lián)網(wǎng)早期企業(yè)的核心發(fā)展階段(天使輪、Pre-A輪、A輪、A+輪、B輪)，無(wú)論在企業(yè)數量、覆蓋領(lǐng)域、地理范圍上，都堪稱(chēng)是對中國互聯(lián)網(wǎng)早期行業(yè)的一次巡禮。
君聯(lián)資本董事總經(jīng)理王建慶表示：“創(chuàng )業(yè)公司由于規模、品牌知名度及企業(yè)前景不明朗等因素影響，招人、用人、留人都比較困難，創(chuàng )業(yè)團隊在成長(cháng)過(guò)程中也需要不斷調整。7家VC此次聯(lián)合完成的薪酬調研報告，正是為了幫助早期企業(yè)解決這些問(wèn)題�！�
七大發(fā)現解密早期企業(yè)如何管好“人”和“錢(qián)”
1.“悲催”的'創(chuàng )始人，年度總現金收入低于8大管理職能總監和8大資深工程師
一家早期企業(yè)創(chuàng )始人的年度總現金收入是公司里最高的嗎?并不是!相反還遠低于很多重要崗位。報告數據顯示，早期企業(yè)創(chuàng )始人的年度總現金收入為269,500元，不僅低于技術(shù)、產(chǎn)品、財務(wù)、品牌、人力資源、設計、銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等8大管理職能總監，也低于所有資深開(kāi)發(fā)工程師(Java、PHP、Python、iOS、Android)、架構師、資深前端工程師和資深產(chǎn)品經(jīng)理。正如很多創(chuàng )業(yè)者感慨的那樣，在創(chuàng )業(yè)早期他們的收入也就只夠養家糊口。
2.早期企業(yè)所有高管中，CTO年度總現金收入與Top30同崗位差距最大
調研發(fā)現，在早期企業(yè)最主要的部門(mén)高管中，首席技術(shù)官、產(chǎn)品總監、運營(yíng)總監、銷(xiāo)售總監與Top30相同崗位年度總現金收入差距巨大。其中，首席技術(shù)官年度總現金收入為425,640元，與Top30同崗位的差距達到137%。但是，早期企業(yè)首席技術(shù)官在四個(gè)高管職位中擁有最大比例的長(cháng)期激勵。
3.無(wú)論是人員數量還是薪酬成本，技術(shù)+產(chǎn)品都占據了半壁江山
在早期企業(yè)中哪個(gè)部門(mén)的員工人數最多、薪酬成本最高?答案都是技術(shù)團隊，這個(gè)現象在天使&Pre-A輪、A輪、B輪均是如此。如果把技術(shù)團隊和產(chǎn)品團隊合并計算，無(wú)論在人員占比和薪酬占比都占據了一家早期企業(yè)的半壁江山。
4.不要輕視支持部門(mén)的同事，明天他們將變身公司核心管理層
支持部門(mén)(人力資源、財務(wù)、法務(wù)、行政等)似乎在一家公司中并不引人矚目，支持部門(mén)的專(zhuān)員在入門(mén)階段主要是解決企業(yè)事務(wù)性工作，技術(shù)含量不高，導致薪酬水平普遍偏低;但隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展，支持部門(mén)的管理者(CFO、CHO等)逐漸承擔更多核心管理職能。數據顯示，早期企業(yè)支持部門(mén)管理序列從M2(主管級)到M4(總監級)，每級晉升的年度總現金收入增幅均超過(guò)60%，發(fā)展空間巨大。
5.早期企業(yè)員工離職率遠高于Top30，人工智能是風(fēng)口還是黑洞?
根據美世過(guò)往調研，Top30員工過(guò)去五年整體離職率一直處于上升趨勢，在20xx年達到29%。而同期早期企業(yè)的數據為41%，這主要緣于創(chuàng )業(yè)環(huán)境中早期企業(yè)可能發(fā)生頻繁變動(dòng)，以及市場(chǎng)中不斷涌現的新機會(huì )。聚焦在細分行業(yè)中，“人工智能/大數據”20xx年上半年的員工離職率高達44%。這兩年來(lái)人工智能和大數據行業(yè)成為創(chuàng )投界最大風(fēng)口，創(chuàng )業(yè)者和資本大量涌入，其數量呈現井噴式的增長(cháng)，員工流動(dòng)率也大幅度升高，從另一個(gè)角度造就了這個(gè)另類(lèi)的“冠軍”。
6. 75%的早期企業(yè)選擇“一年一次”和“不定期”的期權授予頻率
為了彌補現金收入的劣勢，絕大多數早期企業(yè)使用股票期權作為主要的長(cháng)期激勵工具。截至此次調研，50%的早期企業(yè)已使用當年已獲批的股權池。值得注意的是，選擇最多的長(cháng)期激勵計劃授予頻率是“一年一次”(主要面向現有員工)和“不定期”(主要面向未來(lái)核心員工)，占比分別為31%和44%。
7.在線(xiàn)客服成為即將消失的崗位
“機器人替代人工”的聲音每隔一段時(shí)間就會(huì )在市場(chǎng)響起，那么大數據和人工智能的興起對早期企業(yè)哪些崗位影響最大?報告顯示，在線(xiàn)客服成為最危險的崗位。在線(xiàn)客服崗位年度總現金收入最高與最低級別無(wú)明顯差距，同時(shí)管理序列中只設置了最低級別的M2(主管級)，整體晉升空間極其有限。隨著(zhù)客服機器人已經(jīng)開(kāi)始大規模應用，在線(xiàn)客服未來(lái)的生存更加堪憂(yōu)。
華創(chuàng )資本管理合伙人陳銳表示：“人才是早期企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵因素。幫助它們快速有效地獲取和保留關(guān)鍵人才，一直是華創(chuàng )資本投后管理工作重點(diǎn)關(guān)注的方向。此次頂級VC和頂級人力資源管理咨詢(xún)機構強強聯(lián)合，旨在樹(shù)立早期企業(yè)人才管理行業(yè)標準，希望這份薪酬調研報告可以成為所有從業(yè)者的參考寶典。
公司調研報告12
為認真貫徹落實(shí)《珠江三角洲地區改革發(fā)展規劃綱要》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《綱要》）的發(fā)展規劃，促進(jìn)我區電子信息產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，結合當前開(kāi)展的深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，從3月上旬開(kāi)始，區信息產(chǎn)業(yè)局班子成員深入我區電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)，開(kāi)展專(zhuān)題調研。調研組召集近20家企業(yè)負責人進(jìn)行座談，較全面地了解了我區電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)的基本情況�，F將調研的情況綜述如
下：
一、我區電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀
近幾年來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，我區牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以建設惠州現代化數碼產(chǎn)業(yè)名城重要組團、濱海二類(lèi)大城市、寬裕小康社會(huì )和率先基本實(shí)現現代化的思路統攬全局，電子信息產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展并取得了可喜的成績(jì)，逐步形成以電子信息產(chǎn)業(yè)為支柱的工業(yè)化經(jīng)濟格局。
1、產(chǎn)業(yè)分布。我區主要電子信息產(chǎn)業(yè)分布在淡水、秋長(cháng)、惠陽(yáng)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、新圩、沙田、鎮隆等地。據統計，20xx年，全區工業(yè)企業(yè)共有1749家（不含個(gè)體），電子類(lèi)企業(yè)有229家（其中外資企業(yè)20家，港澳臺123家，民營(yíng)企業(yè)84家）。電子類(lèi)企業(yè)的分布分別是惠陽(yáng)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區13家、新圩59家、淡水41家、秋長(cháng)46家、沙田27家、鎮隆59家、永湖3家、良井2家、平潭5家。
2、產(chǎn)品規模。20xx年全區規模以上的電子企業(yè)總產(chǎn)值達88.16億元，占規模以上工業(yè)總產(chǎn)值的47%，比去年增加17.5%。全區現有規模以上電子企業(yè)數52家，占全區規模以上的工業(yè)企業(yè)數的21%；規模以上的電子企業(yè)分布分別是惠陽(yáng)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區7家、新圩14家、淡水6家、秋長(cháng)5家、沙田9家、鎮隆9家、永湖0家、良井1家、平潭1家。其中超億元企業(yè) 11家，分別是：惠陽(yáng)中建電訊制品有限公司、惠陽(yáng)東亞電子制品有限公司、東芯電子科技（惠陽(yáng)）有限公司、東弘電子（惠陽(yáng)）有限公司、惠陽(yáng)科惠電路有限公司、科迪電子科技（惠州）有限公司、惠陽(yáng)東美音響制品有限公司、惠陽(yáng)科惠工業(yè)科技有限公司、威世電子（惠州）有限公司、奧士康精密電路（惠州）有限公司、記憶科技電子（惠州）有限公司、廣東新美銳科技有限公司。它們對推動(dòng)全區的經(jīng)濟發(fā)展,把我區塑造成為電子強區起到積極作用。
3、我區信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)
�。�1）信息基礎設施發(fā)展較好，信息化綜合指數穩步提升。幾年來(lái)，我區通信主干網(wǎng)、IP城域網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)等物理網(wǎng)絡(luò )快速發(fā)展，逐步建立健全網(wǎng)絡(luò )測評體系及內部服務(wù)質(zhì)量承諾等一系列服務(wù)，為我區信息化建設提供了全方位的信息基礎服務(wù)。全區信息化建設取得了一定成效，建成了各項信息資源開(kāi)發(fā)工程和信息化系統，穩步推進(jìn)政務(wù)、
企業(yè)、社會(huì )服務(wù)信息化，建成了區****電子政務(wù)信息平臺和惠州“e城”惠陽(yáng)區****信息站。20xx年，全區固定電話(huà)普及率63部/百人，信息網(wǎng)絡(luò )普及率20.88戶(hù)/百人，電視人口覆蓋率98%，廣播人口覆蓋率98%，全區信息化綜合指數70.72%。
�。�2）龍頭企業(yè)帶動(dòng)效應明顯，外向型特征突出�！笆晃濉睍r(shí)期以來(lái)，惠陽(yáng)在“上規模、抓拳頭、創(chuàng )名牌、搞集團、建網(wǎng)絡(luò )、增效益”戰略帶動(dòng)下，有力地推動(dòng)了電子信息大企業(yè)集團的發(fā)展。據統計，20xx年，我區規模以上電子信息產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)品銷(xiāo)售88.16億元，占全區規模以上的工業(yè)總產(chǎn)值的47%，同比增長(cháng)17.5%。充分體現了電子產(chǎn)業(yè)在我區工業(yè)產(chǎn)業(yè)中的支柱地位。
�。�3）電子行業(yè)領(lǐng)頭羊作用突出。20xx年，從幾家重點(diǎn)電子行業(yè)情況看，聯(lián)想科技園實(shí)現工業(yè)產(chǎn)值12.69億元，實(shí)現銷(xiāo)售產(chǎn)值12.32億元，實(shí)現出口產(chǎn)值10.86億元。聯(lián)想科技生產(chǎn)的電腦主機板、印刷線(xiàn)路、電子計算機等產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)往國內外各地。中建電訊實(shí)現工業(yè)、銷(xiāo)售、出口產(chǎn)值均為16.2億元，生產(chǎn)的無(wú)線(xiàn)電話(huà)機、有線(xiàn)電話(huà)機、移動(dòng)電話(huà)、音樂(lè )播放器，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往歐美等地。東亞科技集團實(shí)現工業(yè)產(chǎn)值30多億元，至今已建立東亞、東威、東弘、建威、東美、東芯、華聲七個(gè)公司。生產(chǎn)的音訊、視訊、揚聲器及網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)路產(chǎn)品在國際上享有領(lǐng)先地位，音箱產(chǎn)量高居占全球的前列。
�。�4）電子產(chǎn)品結構多樣化。目前，我區主要電子產(chǎn)品為電子計算機、電子陶瓷器件、套裝音響揚聲器、電感、線(xiàn)圈、變壓器、DVD套裝家庭劇院系統、電話(huà)機、移動(dòng)電話(huà)、半導體集成電路、激光視盤(pán)機、
錄放機和組合音響、光學(xué)儀器等配件及成品。
二、電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在問(wèn)題
我區電子信息產(chǎn)業(yè)雖然有一定的基礎，近年來(lái)實(shí)現了較快的發(fā)展，但整體發(fā)展速度仍不快，與周邊的城市相比有較大差距。主要表現為：一是我區電子信息產(chǎn)業(yè)結構性矛盾依然是制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。表現為產(chǎn)業(yè)結構不盡合理，軟件和信息服務(wù)業(yè)比重偏低，集成電路產(chǎn)業(yè)整體水平還有較大差距，基礎電子產(chǎn)品發(fā)展相對滯后；二是核心競爭力薄弱，自主創(chuàng )新能力不強。企業(yè)的'運行機制、管理水平，以及市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)規模經(jīng)營(yíng)的運作能力，明顯地滯后于珠三角發(fā)達地區。技術(shù)創(chuàng )新體系不完善，具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品少，企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力普遍薄弱，多數企業(yè)是以來(lái)料加工、裝配為主；三是擁有自主品牌、具有較強競爭力的大企業(yè)較少。全區沒(méi)有進(jìn)入全國電子信息百強的企業(yè)，國家著(zhù)名品牌僅有1個(gè)。四是附加值偏低�？傮w上處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的中低端，行業(yè)整體效益不高；五是現代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展速度不快。增值服務(wù)比重較小，缺少?lài)鴥戎脑鲋捣⻊?wù)企業(yè)。六是吸引和留住人才的有效激勵機制沒(méi)有形成，缺少高層次的信息技術(shù)人才。七是行業(yè)管理體系尚待完善，多頭分散管理現象較為突出。
三、促進(jìn)我區電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路與建議
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我區的電子信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎。各級各部門(mén)要充分調動(dòng)各方面的積極性，抓住國際信息產(chǎn)業(yè)結構調整與產(chǎn)業(yè)轉移的有利時(shí)機，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以市場(chǎng)為導向，以重點(diǎn)企業(yè)和專(zhuān)業(yè)園區為載體，以產(chǎn)業(yè)集群為主線(xiàn)，以項目建設
為重點(diǎn)，以體制機制創(chuàng )新與科技創(chuàng )新為動(dòng)力，以多元化投資為支撐，加快實(shí)現我區電子信息產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。
1、以《 綱要 》為統領(lǐng)，加強對信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃的指導和實(shí)施。一是要根據信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，結合我區實(shí)際，立足現有的產(chǎn)業(yè)基礎，吸取省內外信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達地區的先進(jìn)經(jīng)驗，制定我區電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃。二是發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)園區。充分發(fā)揮園區的載體功能，重點(diǎn)發(fā)展汽車(chē)電子、軟件產(chǎn)業(yè)、電腦整機、新型顯示器件等輻射力強、集聚效應明顯的產(chǎn)業(yè)集群。
2、以產(chǎn)業(yè)結構調整為主線(xiàn)，努力提升產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力, 構建現代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。加快優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，建設以先進(jìn)電子信息制造業(yè)和現代信息服務(wù)業(yè)雙輪驅動(dòng)的主體產(chǎn)業(yè)群，形成產(chǎn)業(yè)高級化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚化、產(chǎn)業(yè)競爭力高端化的現代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。做強做大電子信息制造業(yè)，引導企業(yè)加快技術(shù)升級步伐，積極向上游和高端轉移升級，提升產(chǎn)業(yè)檔次。緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和趨勢，結合我區的實(shí)際，大力發(fā)展現代通信、視聽(tīng)設備、集成電路、新型元器件、汽車(chē)電子、下一代網(wǎng)絡(luò )設備等新型高端產(chǎn)業(yè)。實(shí)現產(chǎn)業(yè)從加工密集型向技術(shù)、資金密集型轉移，逐步淘汰“高能耗、高污染、低水平”的產(chǎn)業(yè)。培育、扶持、保護和發(fā)展一批電子信息產(chǎn)業(yè)名牌產(chǎn)品，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結構調整和升級，增強我區電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁和可持續發(fā)展能力。
3、以技術(shù)創(chuàng )新為動(dòng)力，推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。強化企業(yè)自主創(chuàng )新能力，推動(dòng)企業(yè)建立技術(shù)研發(fā)機構。建立和完善企業(yè)、高校和科研機構聯(lián)系和合作機制，大力推動(dòng)產(chǎn)、學(xué)、研。
公司調研報告13
一、宏觀(guān)環(huán)境總概：
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟程度的加深，社會(huì )分工日益明確和細化的同時(shí)，人與人之間無(wú)不蒙上利益層次上的關(guān)系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場(chǎng)上日趨成熟和完善，通過(guò)對信息的收集和轉賣(mài)，從中獲利的同時(shí)協(xié)調社會(huì )勞動(dòng)力，優(yōu)化資源配置，加強社會(huì )分工的指向性�？傊�，中介服務(wù)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來(lái)越強，并在廣大就業(yè)者中樹(shù)立了形象，在我們的這次調查中，有94%表示在其周?chē)嬖谥薪楣�，其中�?6%通過(guò)中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說(shuō)明廣大就業(yè)者對中介服務(wù)期望與依賴(lài)加強。在信息缺乏流通的農村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對于我們創(chuàng )業(yè)團體，是一個(gè)極有誘惑力的市場(chǎng)。但首先擺在我們面前的第一道門(mén)檻便是如何在其他公司經(jīng)驗基礎上加以創(chuàng )新，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場(chǎng)需求分析：
據我我們的調查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學(xué)生占16%，下崗員工占21%，有31%表示對目前的就業(yè)形勢不是很樂(lè )觀(guān)，僅有17%表示通過(guò)自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場(chǎng)競爭中，剩余勞動(dòng)力明顯偏多，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工，他們文化層次高或有專(zhuān)業(yè)技能，對工作質(zhì)量的要求也相對較高；另外待業(yè)大群體就是廣大農民階層。
因此，中介公司以群體定位，針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥，加以導向，指引他們跨越地域。走向勞動(dòng)力缺乏的發(fā)達城市以達人盡其才，謀求良好生計；在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰線(xiàn)，盡可能的集中力量往專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，非專(zhuān)業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過(guò)中介公司招工成為大趨勢，這也是共贏(yíng)的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。
三．市場(chǎng)競爭分析———信息就是生命
經(jīng)濟領(lǐng)域有句話(huà)：收集信息的成本比信息本身的價(jià)值還高，可見(jiàn)收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對中介服務(wù)行業(yè)的競爭，信息就是生命。據我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪(fǎng)問(wèn)，商經(jīng)理表示：焦作稍有規模的中介公司都建有“市場(chǎng)信息部門(mén)”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此，要以此作為創(chuàng )業(yè)項目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團隊，信息歸整處理機構，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的回饋，循環(huán)系統。
四、成立“天圓地方”的swot分析
機會(huì )：
1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢，通過(guò)市場(chǎng)的走訪(fǎng)，XX市的中介公司，比起南方同級城市，實(shí)為少數，尚有很大的發(fā)展空間。
2.人口流動(dòng)加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng )立投資成本低、進(jìn)入門(mén)檻低、運營(yíng)費用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生。
4.競爭劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著(zhù)行業(yè)內的宣傳，中介已在求職者中形成觀(guān)念，大多數中介公司資費較低，廣泛為求職者所接受。
威脅：
1.在中介方面，尚沒(méi)有相關(guān)的法律規范，各種中介項目魚(yú)龍混雜，讓求職者不敢太依賴(lài)中介公司。
2.“黑介”的存在，欺騙求職者，威脅到其財產(chǎn)、人身安全。
3.中介市場(chǎng)趨于成熟，可延伸發(fā)展空間小，發(fā)展艱難。
優(yōu)勢：
1.我們的創(chuàng )業(yè)團隊創(chuàng )業(yè)精神、學(xué)習情深強，并有強烈的成功欲望與創(chuàng )業(yè)信仰。
2.有很長(cháng)的準備與調研時(shí)間，可以充分透視目標市場(chǎng)，作出良好的對策與決策。
3.中介項目的多樣化，可形成集體操作效應。
4.中介項目定價(jià)靈活，定價(jià)方式多樣，可以針對不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價(jià)，以此滿(mǎn)足求職者的差異需求。
劣勢：
1.作為初次創(chuàng )業(yè)者，經(jīng)驗和資金缺乏，公司起步艱難。
2.資源、信息與人脈不足，沒(méi)有高立足點(diǎn)，只能從無(wú)到有、從小到大，一步一步穩扎穩打，難以越步。
五、“天圓地方”的進(jìn)軍步伐
定位：
經(jīng)過(guò)調查與分析，目前市場(chǎng)競爭較為劇烈，因此我們應該以獨特的定位以避開(kāi)劇烈的競爭。而大學(xué)畢業(yè)生作為一個(gè)難就業(yè)與工作高度不穩定群體，并具有分布集中性，具有良好的開(kāi)發(fā)前景。我們將定位與大學(xué)生（包括在校大學(xué)生）群體，以職介為主，多種中介項目并存運作。
策略：
1.先專(zhuān)攻職介，避免開(kāi)始就貪大求全，在有一定的資金積累后開(kāi)發(fā)多種項目，如房介、教育中介、出國中介等產(chǎn)品。
2.成立公司的.同時(shí)，建立市場(chǎng)信息收與處理機構，并在高校設立信息收集點(diǎn)，最快最準的獲得各高校信息。
3.建立顧客檔案，穩定與求職者的關(guān)系，獲得客戶(hù)資源優(yōu)勢。
4.針對大學(xué)生群體，通過(guò)相應的宣傳推廣方式，如推廣渠道、平面廣告、促銷(xiāo)手段等方式以實(shí)現中介服務(wù)產(chǎn)品的精確對接。
5.積極與外地同類(lèi)公司建立合作關(guān)系，分享信息與交流成功經(jīng)驗。
6.制定公司運作制度，加強人才的鍛煉與培養。
價(jià)格制度：
1、采取“發(fā)布信息免費制度”，對發(fā)布信息者免收所有費用，只收單方費用。
2、大學(xué)畢業(yè)生在本地找工作，收取20元酬金，不滿(mǎn)意者，免費更換工作；外地找工作者收取第一個(gè)月的工資為酬金，報銷(xiāo)單程車(chē)費。
3、所有中介費用都從工資種扣除，提前不收任何費用。
4、為在校小學(xué)生免費提供臨時(shí)工作以勤工儉學(xué)，塑造本公司良好形象。
5、響應國家政策，為下崗職工免費介紹職位。
六、總結：
此次調查處于布置階段，龐老師不經(jīng)意間問(wèn)起一個(gè)問(wèn)題：你們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生到底學(xué)了些什么？讓我頃刻思緒萬(wàn)千，內心久久不能平靜。是啊，我們到底學(xué)到了什么？這個(gè)問(wèn)題對于大學(xué)生是嚴肅的。我想，不只是我，很多人心里都不知道該如何回答這個(gè)問(wèn)題，只有迷茫與無(wú)助。
這次調研雖說(shuō)是模擬的，但也足夠我們這群未出茅廬的學(xué)生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開(kāi)始的。我們收集大量的二手資料，集思廣益，設計出調查問(wèn)卷，開(kāi)始市場(chǎng)走訪(fǎng)，市場(chǎng)觀(guān)察。走訪(fǎng)了焦作人力資源公司、人才市場(chǎng)、新亞大廈和市內大部分的中介公司，訪(fǎng)問(wèn)各個(gè)行業(yè)的人士。每一份問(wèn)卷的發(fā)放與回收，每一次的訪(fǎng)問(wèn)我相信都有很大的收獲，對于我們，不僅是一個(gè)報告的完成，而是為將來(lái)的成功打下了基礎，我們每個(gè)人都倍加努力。在此間，我突然感覺(jué)到一種精神——創(chuàng )業(yè)精神。
選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，創(chuàng )業(yè)精神就是學(xué)習的靈魂，選擇營(yíng)銷(xiāo)，很大程度選擇了一條創(chuàng )業(yè)之路，企業(yè)之路。樹(shù)立起目標，超越著(zhù)目標，永不迷失，永不放棄。在學(xué)習過(guò)程中，我們的靈魂里，已刻入這種創(chuàng )業(yè)精神，這便是我們學(xué)習到的！
公司調研報告14
一、 企業(yè)總體發(fā)展情況：
企業(yè)簡(jiǎn)介：******新材料科技股份有限公司成立于20xx年1月，是專(zhuān)業(yè)從事改性塑料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的山東省高新技術(shù)企業(yè)�，F已形成阻燃樹(shù)脂、增強增韌樹(shù)脂、塑料合金、功能母粒和化學(xué)改性樹(shù)脂等5大系列20多個(gè)品種幾百個(gè)牌號的自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品，廣泛應用于汽車(chē)、家電、OA設備，IT、通訊、電子電器、建材等多種行業(yè)。公司于20xx年7月成功實(shí)現股改。公司現有員工61人，平均年齡29.6周歲，其中，大專(zhuān)以上學(xué)歷的占76%，形成了一支以碩士、高級工程師和學(xué)士組成的多層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理團隊。
主導產(chǎn)品：具有自主知識產(chǎn)權的“硅烷交聯(lián)聚乙烯”產(chǎn)品，榮獲山東名牌的“色母料”產(chǎn)品及國內技術(shù)領(lǐng)先的 “改性工程塑料”產(chǎn)品為公司的三大主導產(chǎn)品�！肮柰榻宦�(lián)聚乙烯”產(chǎn)品為管材專(zhuān)用料，目前占國內市場(chǎng)80%以上，主要用于冷暖水管、進(jìn)排水管、地暖管等，獲國家發(fā)明專(zhuān)利。色母料產(chǎn)品主要用于管材配色料及工程塑料專(zhuān)用配色料，于20xx年11月份被評為“山東省名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)稱(chēng)號，目前占國內大部分市場(chǎng)。改性工程塑料屬高新技術(shù)產(chǎn)品，其中由公司研發(fā)的“ABS/PC合金”項目由山東省科技廳組織鑒定，項目產(chǎn)品達到國際先進(jìn)水平。
二、企業(yè)發(fā)展潛力情況：
目前公司在建項目是“縮聚型固體磷酸酯阻燃ABS/PC合金”通過(guò)ABS/PC合金技術(shù)改造項目，改變PC/ABS合金材料的組分比例，在保證性能的前提下，降低材料成本23%，且加工容易、節約生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率。采用縮聚型固體磷酸酯阻燃劑的無(wú)鹵阻燃技術(shù)，研制出環(huán)保型阻燃ABS/PC合金材料。采用環(huán)狀大分子化合物內增塑降粘技術(shù)，解決了阻燃ABS/PC合金熔體粘度高、加工性能差的問(wèn)題，使ABS/PC合金的熔體流動(dòng)速度在30-100g/10min的范圍內可任意調節，滿(mǎn)足不同產(chǎn)品的加工需要。經(jīng)鑒定，項目產(chǎn)品達到國際先進(jìn)水平。
三、“十二五”企業(yè)發(fā)展規劃：
通過(guò)“縮聚型固體磷酸酯阻燃ABS/PC合金”項目的實(shí)施不斷累積和總結經(jīng)驗，推廣應用無(wú)鹵阻燃ABS/PC合金技術(shù)和產(chǎn)品，使之成為未來(lái)環(huán)保、低毒、低碳產(chǎn)品的主要品種。適應歐盟ROHS以及三星、LG公司無(wú)鹵產(chǎn)品標準的要求，為實(shí)現節約、節能、低碳社會(huì )貢獻力量。調動(dòng)全體員工的積極性，在五年內把公司打造成本行業(yè)最具影響力的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)為一體的現代化企業(yè)。通過(guò)五年努力，將公司打造成為全國有影響力的'改性高分子生產(chǎn)示范化基地。
四、目前發(fā)展中的不利因素：
1.高端人才緊缺。由于新材料產(chǎn)業(yè)科技含量高，項目投入需高精端設備、高技術(shù)含量人才，技術(shù)要求也在逐步趨向國際化環(huán)保形勢，對技術(shù)人員的要求也在逐步提高，技術(shù)人員不僅僅對技術(shù)方面精通，而且也要精通國際技術(shù)指標要求，并了解當前市場(chǎng)需求等情況。
2.用工成本增加。近年由于國內物價(jià)、房?jì)r(jià)普遍上漲，原來(lái)的進(jìn)城務(wù)工人員由于購房、及生活壓力過(guò)大，多數選擇回家鄉發(fā)展，造成勞動(dòng)力成本不斷增加，并且招工困難。
3.在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，主動(dòng)參與競爭意識不強； 雖然在省內或北方同行業(yè)中具有一定的優(yōu)勢，但仍滯后于南方同行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)；
4.隨著(zhù)燃油價(jià)格持續上揚，采購量難以把握；
5. 物流運輸成本支出日益加大。
建議：這些問(wèn)題我們將在今后的工作中引起高度重視，并采取切實(shí)措施，認真加以解決。綜合合理考慮企業(yè)目前上述困難，確保企業(yè)科學(xué)、健康、快速發(fā)展，同時(shí)也希望政府有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。
公司調研報告15
一、海府分公司員工基本情況
二、本次調查的方式與方法
三、基層員工思想動(dòng)態(tài)主要特點(diǎn)
1、大多數員工的關(guān)注點(diǎn)是企業(yè)和轉型
2、對轉型的預期有喜有憂(yōu)
3、對待轉型的態(tài)度總體積極向上
4、員工希望企業(yè)為自身提升素質(zhì)創(chuàng )造條件
5、普遍感覺(jué)工作壓力大
6、員工思想觀(guān)念日益多元化。首先是獲取信息的渠道多元化；其次是對先進(jìn)典型的看法多元化；第三是處理問(wèn)題方式多元化。
四、基層員工思想特點(diǎn)成因及對策分析
基層員工思想上之所以呈現以上特點(diǎn)，主要有以下原因：
1、地區社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的影響。電信行業(yè)的工資水平相對于其他行業(yè)有較大的競爭優(yōu)勢。
2、經(jīng)歷了多次改革，員工心理承受能力和應對能力已趨于成熟。
3、年輕員工為主的特點(diǎn)，使得青年人更希望企業(yè)為自身素質(zhì)提升、職業(yè)發(fā)展創(chuàng )造條件。
4、工作壓力來(lái)自于“外”、“內”兩個(gè)方面�！巴狻薄娦判袠I(yè)買(mǎi)方市場(chǎng)的形成、激烈的市場(chǎng)競爭、移動(dòng)分流的加��；“內”——，尤其隨著(zhù)企業(yè)內部績(jì)效考核、末位淘汰的實(shí)施，均為員工帶來(lái)了思想上的壓力。
針對基層員工思想特點(diǎn)，作為基層企業(yè)，應著(zhù)重從“培養”、“引導”、“激勵”三方面加強員工思想政治工作：
培養——關(guān)注員工成才需求。一方面，企業(yè)要主動(dòng)圍繞轉型，開(kāi)展一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面的培訓；另一方面，圍繞“創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)、爭做知識型員工”等活動(dòng)，鼓勵員工樹(shù)立終身學(xué)習理念；其次，企業(yè)要為員工成長(cháng)、成才搭建一個(gè)平臺。
引導——進(jìn)一步將員工的思想、行為引導到與轉型同心、同步上來(lái)。
激勵——通過(guò)績(jì)效考核等手段，利用先進(jìn)典型示范作用，對員工進(jìn)行全方位的激勵。
一是繼續完善、創(chuàng )新績(jì)效考核機制，合理拉開(kāi)收入差距，獎優(yōu)罰劣，鼓勵員工爭創(chuàng )優(yōu)良業(yè)績(jì)；二是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物，利用典型示范作用，激勵其他員工愛(ài)崗敬業(yè)、崗位成才。三是要注重團隊的作用，努力創(chuàng )建和諧團隊。
正文
中國電信集團公司在20xx年工作會(huì )上明確提出實(shí)施企業(yè)戰略轉型，企業(yè)將由傳統基礎網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商向現代綜合信息服務(wù)提供商轉變。面對轉型，作為直接面向用戶(hù)服務(wù)、占企業(yè)人數比例最多的基層員工們在想什么？他們是如何看待轉型的？他們對轉型和企業(yè)有什么期望？針對這些問(wèn)題，近期，我們在海府分公司范圍內開(kāi)展了一次員工思想動(dòng)態(tài)調查活動(dòng)。
一、海府分公司員工基本情況
海府分公司現有員工176人，是海南省電信有限公司下屬22個(gè)子公司當中業(yè)務(wù)收入規模最大、員工人數最多的子公司。全公司員工平均年齡33歲，其中45歲以上老員工8人，占4.5，35-44歲的60人，占34.1，34歲以下青年員工108人，占61.4。從文化結構上來(lái)看，研究生學(xué)歷3人，占1.7，全日制大學(xué)本科學(xué)歷45人，占25.6，大專(zhuān)、中專(zhuān)學(xué)歷65人，占36.9，高中以下學(xué)歷63人，占35.8。海府分公司員工構成中以近幾年分配的大中專(zhuān)畢業(yè)生以及建省前后入局的在企業(yè)工作十多年但無(wú)較高學(xué)歷的中青年員工為主要成份。
二、本次調查的方式與方法
本次員工思想動(dòng)態(tài)調查，采取訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查相結合的方式進(jìn)行。訪(fǎng)談涉及基層前后端員工、老員工以及新入局的大學(xué)生等，訪(fǎng)談范圍不僅僅限于本公司，還包括省公司和其他分公司部分人員。問(wèn)卷調查主要在海府分公司范圍內進(jìn)行，共發(fā)放問(wèn)卷172份，回收有效問(wèn)卷163份。問(wèn)卷設計時(shí)重在了解員工對轉型的認識、態(tài)度、期望以及目前員工工作生活狀態(tài)等方面的信息，以客觀(guān)選擇題為主，輔之以主觀(guān)問(wèn)答題，便于統計分析。在選項設計上，一般提供5－8個(gè)選項，盡量包含調查對象可能的各種想法，同時(shí)提供一項開(kāi)放式選項以免圈定思維；在語(yǔ)言上力求客觀(guān)中立，不含褒貶感情色彩，或均從正面描述，以免誘導被調查者。問(wèn)卷以不記名填寫(xiě)的方式進(jìn)行，便于打消員工思想顧慮，獲取真實(shí)有效信息。因此，此次調查，雖然面不太廣，人數不太多，但由于涵蓋基層各工種、各層次人員，且為員工真情實(shí)感之流露，也可窺一斑略知全貌。
三、基層員工思想動(dòng)態(tài)主要特點(diǎn)
總體上看，海府電信員工盡管近幾年來(lái)經(jīng)歷了重組上市等若干重大變革，目前又面臨著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭和企業(yè)轉型的挑戰，但從調查分析結果以及訪(fǎng)談過(guò)程來(lái)看，基層員工隊伍思想相對平穩，面對轉型的心理承受能力較強；盡管大多數員工表示工作所帶來(lái)的壓力比較大，但是整體員工隊伍相對穩定，面對企業(yè)轉型的不斷深入，絕大多數員工不是消極等待觀(guān)望，而是積極主動(dòng)地去應對，他們想得更多的是如何干好本職工作，如何提高自身綜合素質(zhì)，絕大多數員工工作熱情較高，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作。從調查結果來(lái)看，基層員工思想主要呈如下特點(diǎn)：
1、大多數員工的關(guān)注點(diǎn)是企業(yè)和轉型
當問(wèn)到“當前您最關(guān)心的問(wèn)題是什么”時(shí)，32％的員工選擇了“企業(yè)轉型后的發(fā)展前景”，24％的員工選擇了“轉型在本分公司如何實(shí)施”，領(lǐng)先于其他選項，如“自己和家庭的收入”（21％）、自己的發(fā)展前途（23％）等等。在回答另一個(gè)問(wèn)題“目前您最擔憂(yōu)什么”時(shí)，這一點(diǎn)同樣得到印證，員工最擔憂(yōu)的兩個(gè)問(wèn)題是“企業(yè)效益下滑，發(fā)展前景不樂(lè )觀(guān)”（28％）、“企業(yè)領(lǐng)導者能否正確對待權力，為企業(yè)利益和員工利益辦事”（34％）。轉型時(shí)期員工最希望企業(yè)加強的工作依次是：提高員工收入、福利水平（28.22％）；抓好經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，不斷提高經(jīng)濟效益（27.61％）；加強員工培訓，提高員工素質(zhì)和競爭力（20.25％）；創(chuàng )新企業(yè)管理機制，使企業(yè)更有生機和活力（18.40％）；開(kāi)展競爭上崗，能者上、平者讓、庸者下（5.52％）。超過(guò)70％的員工都選擇了能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的工作，說(shuō)明了員工對企業(yè)的熱愛(ài)和關(guān)心程度。
與收入、健康的個(gè)人“小”問(wèn)題相比，員工更關(guān)心企業(yè)轉型、企業(yè)發(fā)展等“大”問(wèn)題。表明員工已將自己的命運與企業(yè)的興衰聯(lián)系到一起，這有利于調動(dòng)基層員工的積極性，是推進(jìn)轉型、搞好企業(yè)的基礎。
2、對轉型的預期有喜有憂(yōu)
企業(yè)轉型是集團公司深思熟慮的戰略決策，它將是一次影響深刻的變革，不管是對企業(yè)還是企業(yè)的每一位員工都將帶來(lái)巨大的沖擊。
轉型對企業(yè)的影響，46.01％的員工認為困難與機遇并存，41.1％的員工認為企業(yè)轉型將給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)機遇，增加企業(yè)活力，只有3.68％的員工認為轉型對企業(yè)沒(méi)什么影響，換湯不換藥，4.29％的員工預計轉型會(huì )使企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加困難，另外有4.91％的員工表示無(wú)法判斷�？傮w來(lái)說(shuō)基層員工對企業(yè)轉型是持謹慎樂(lè )觀(guān)態(tài)度的。
談到轉型對員工個(gè)人的影響時(shí)，22.09％的員工認為收入、福利待遇會(huì )發(fā)生較大變化，24.54％的員工擔心下崗的壓力更大了，22.09％的員工則預期轉型給自己帶來(lái)了大展身手和脫穎而出的機會(huì )，還有26.38％的員工認為轉型會(huì )增加工作量和競爭壓力從而影響同事關(guān)系（值得一提的是在選擇這個(gè)答案時(shí)，很大一部分員工在答案后寫(xiě)明“并不會(huì )影響同事關(guān)系”），只有4.91％的員工認為沒(méi)多大影響。表現出員工對個(gè)人的預期也是有喜有憂(yōu)的，但危機感及憂(yōu)慮感略強一些。
3、對待轉型的態(tài)度總體積極向上
盡管轉型給員工個(gè)人帶來(lái)了強烈的沖擊和危機感，但面對這種沖擊和危機感，大多數員工態(tài)度積極，表現出良好的心態(tài)和較強的心理承受能力。面對沖擊有一半以上的員工選擇的應對措施是“努力干好本職工作，用能力和業(yè)績(jì)增強競爭力”（62.58％），28.83％的員工認為自己應該“抓緊時(shí)間學(xué)習，多掌握幾種技能、多拿證”；只有7.98％的員工選擇“做好領(lǐng)導及同事關(guān)系”，另外只有0.61％的員工選擇得過(guò)且過(guò)“走一步看一步，工作生活照舊”；而選擇“跳槽，換個(gè)單位”則為0％。表明員工經(jīng)歷了近幾年多次電信體制改革，對改革已有了較強的心理承受能力和適應能力，而且近幾年，企業(yè)努力提高經(jīng)濟效益和員工利益的各項舉動(dòng)，已得到廣大員工的認可和信任，員工對企業(yè)的歸屬感、信賴(lài)感增強，以變應變、與時(shí)俱進(jìn)，跟上企業(yè)前進(jìn)的步伐已成為多數員工積極向上的選擇。
另外，96％以上的員工認為自己在企業(yè)的工作前景比較樂(lè )觀(guān)。
4、員工希望企業(yè)為自身提升素質(zhì)創(chuàng )造條件
對比員工對企業(yè)的熱愛(ài)，企業(yè)可以為他們做些什么呢？員工希望的是：多提供教育培訓機會(huì )（47.85％），增加個(gè)人收入（22.09％），讓自己從事最喜歡、最有優(yōu)勢的工作（16.65％），幫助解決實(shí)際困難（13.50％）。
員工希望企業(yè)提供更多的培訓機會(huì )，那么都希望公司牽頭開(kāi)展哪方面的培訓呢？員工們希望的是：電信新業(yè)務(wù)、新技術(shù)（41.18％），計算機基礎知識（26.74％），經(jīng)濟法律知識（10.70％），英語(yǔ)（9.63％），服務(wù)禮儀、社交禮儀（8.02％），文化基礎知識（3.74％）。
從中可以看出員工雖然希望提高個(gè)人收入，但已遠遠不滿(mǎn)足于此，更多的是希望企業(yè)能給予更多的培訓機會(huì )以提升自己的人力資本價(jià)值；既需要實(shí)際利益，也注重精神愉悅，關(guān)注自身價(jià)值的體現。
5、普遍感覺(jué)工作壓力大
談到工作量的時(shí)候，22.09％的員工表示自己長(cháng)期處在超負荷工作狀態(tài)，55.83％的員工認為自己的工作量很飽和、有時(shí)超點(diǎn)負荷，21.47％的員工說(shuō)剛剛好，與崗位相適應，只有0.61％的員工表示比較輕松；
這些工作量都會(huì )給自己帶來(lái)什么樣的精神負擔和思想壓力呢？23.93％的員工表示非常大、有時(shí)覺(jué)得難以承受，52.76％的員工認為比較大，22.09％的員工覺(jué)得一般、還可以，只有1.23％的員工沒(méi)感覺(jué)什么壓力。
員工普遍感覺(jué)壓力較大，說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力已得到有效的傳遞，也說(shuō)明過(guò)去計劃經(jīng)濟條件下無(wú)憂(yōu)無(wú)慮、旱澇保收的時(shí)代已一去不復返了。有壓力才有動(dòng)力，保持適度的壓力是提高企業(yè)工作效率和競爭力的重要條件，但壓力應保持在什么水平？對工作起促進(jìn)作用，還是阻礙作用？值得管理者思考。
6、員工思想觀(guān)念日益多元化
首先是獲取信息的渠道多元化。獲取電信系統信息的途徑以接觸頻率多少排序，依次是互聯(lián)網(wǎng)（34.98％），各種會(huì )議（21.67％），《海南電信報》（13.79％），同事間口口相傳（10.84％），電視廣播等媒體（9.85％），其他（8.87％）�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為新興媒體越來(lái)越被員工所接受，這也體現了電信員工適應時(shí)代發(fā)展的能力。
其次是對先進(jìn)典型的看法多元化。一方面，37.89％的被調查者贊同“他們確實(shí)符合先進(jìn)典型的要求，他們的事跡可以激發(fā)員工奮發(fā)向上”，還有15.53％的員工指出先進(jìn)典型沒(méi)有被上級發(fā)現；另一方面，又有人認為“推出的這些典型個(gè)別方面做的不錯，但整體還不夠先進(jìn)的標準”（30.43％），或“其實(shí)大家都差不多，不存在特別突出的先進(jìn)”（16.15％），表明員工認識上存在一定的分歧。
第三是處理問(wèn)題方式多元化。當問(wèn)及“如果您有困難或遇到一時(shí)想不通的問(wèn)題，您會(huì )如何處理”時(shí)，被調查者愿意采取的依次是：尋求同事幫忙（34.86％），向自己的領(lǐng)導反映，尋求幫助（25.14％），與親友商量辦法（23.43％），壓在心底自己承擔（12.57％），發(fā)牢騷（4.00％）。
四、基層員工思想特點(diǎn)成因及對策分析
基層員工思想上之所以呈現以上特點(diǎn)，主要有以下原因：
1、地區社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的影響。盡管近幾年來(lái)海南的gdp增長(cháng)率都保持在10％左右，但整體上海南還屬于后發(fā)展地區，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平較低。海南勞動(dòng)力市場(chǎng)受地區經(jīng)濟發(fā)展水平的影響，整體工資標準也不高。在這種形勢下，電信行業(yè)的工資水平相對于其他行業(yè)有較大的競爭優(yōu)勢。在訪(fǎng)談中，有超過(guò)一半的被訪(fǎng)談?wù)咛貏e是工作十多年的老員工坦言，假如自己離開(kāi)電信公司很難再找到同樣工資水平的工作。同時(shí)，企業(yè)近幾年注重以人為本，不斷提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益，使企業(yè)在社會(huì )有較高的知名度和地位，能夠在中國電信工作，大家普遍感覺(jué)很光榮、自豪。這種心態(tài)使得員工對企業(yè)有高度的信任感和依賴(lài)感，將自己個(gè)人的命運與企業(yè)的命運已牢牢聯(lián)系在一起，同時(shí)對企業(yè)推出的任何改革動(dòng)態(tài)都表現出高度關(guān)注，對企業(yè)寄予了厚望。
2、經(jīng)歷了多次改革，員工心理承受能力和應對能力已趨于成熟。前面我們已介紹過(guò)，海府分公司員工主要由近幾年入局的大中專(zhuān)畢業(yè)生和建省前后入局、工作十年以上的員工為主，對于工作十年以上的員工來(lái)說(shuō)，從郵電分營(yíng)、尋呼剝離、移動(dòng)分營(yíng)、政企分開(kāi)，到重組上市，已經(jīng)歷了若干次改革，歷次改革并沒(méi)有造成員工隊伍的不穩定，反而給努力工作、奮發(fā)向上的員工提供了機會(huì )，因為走過(guò)看過(guò)，所以得出在轉型面前“唯有努力干好本職工作，用能力和業(yè)績(jì)增強競爭力才是正確出路”的結論。對近幾年新入局的大中專(zhuān)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，目前正處于職業(yè)發(fā)展的上升期，轉型無(wú)疑給他們提供了難得的機遇，因此也是磨刀霍霍，準備大展身手�；谶@些情況，所以在對待轉型的態(tài)度方面，均表現出較積極。這種積極成熟心態(tài)是轉型成功的必要保證，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內在動(dòng)力，應當積極加以鼓勵和引導。
3、年輕員工為主的特點(diǎn)，使得青年人更希望企業(yè)為自身素質(zhì)提升、職業(yè)發(fā)展創(chuàng )造條件。海府分公司34歲以下青年員工占到60以上，是一個(gè)充滿(mǎn)青春、充滿(mǎn)活力的集體。按美國心理學(xué)家馬斯洛的“需求理論”：人類(lèi)的需要按由低到高依次分為生理、安全、社交、受尊重、自我實(shí)現的需要。低層次的需要基本得到滿(mǎn)足以后，高層次的`需要會(huì )取代它成為推動(dòng)行為的主要動(dòng)因。對基層青年員工來(lái)說(shuō)，購房購車(chē)固然重要，但受人尊重、有更大的發(fā)展、實(shí)現人生價(jià)值等更為重要，而且個(gè)人職業(yè)發(fā)展也是滿(mǎn)足物質(zhì)需要的前提和保證。因此他們更希望企業(yè)能夠加大培訓力度，跟上電信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的步伐，為提升自身素質(zhì)和競爭力創(chuàng )造條件。另外，當今青年人在價(jià)值取向上更多表現出“多元化”的特點(diǎn)，他們重精神，也重物質(zhì)，重自我，也重團隊，重眼前，也重發(fā)展，因此，企業(yè)在如何調動(dòng)員工積極性方面，就要跟上這一特點(diǎn)，有針對性地開(kāi)展引導和激勵。
4、工作壓力來(lái)自于“外”、“內”兩個(gè)方面�！巴狻薄娦判袠I(yè)買(mǎi)方市場(chǎng)的形成、激烈的市場(chǎng)競爭、移動(dòng)分流的加劇，直接導致了電信員工工作壓力的成倍增大。尤其對身處市場(chǎng)一線(xiàn)的基層員工來(lái)說(shuō)，由于經(jīng)營(yíng)指標的層層下達，每個(gè)人身上都承擔了相應的收入指標和營(yíng)銷(xiāo)指標，此市場(chǎng)已非彼市場(chǎng)，此用戶(hù)已非彼用戶(hù)，工作強度和難度日益加大。經(jīng)歷過(guò)電信輝煌時(shí)期的老員工更是感觸良深，在訪(fǎng)談中相當多的員工都表示，現在不管是前端還是后端，不管是面對外部客戶(hù)還是內部客戶(hù)，他們都承受著(zhù)相當大的工作壓力，快樂(lè )工作暫時(shí)“與我無(wú)緣”�！皟取薄鼛啄昶髽I(yè)內部接踵而來(lái)的各項改革以及精確化管理和嚴格的內控制度的推行等，尤其隨著(zhù)企業(yè)內部績(jì)效考核、末位淘汰的實(shí)施，員工在緊張忙碌的工作之余，還必須不斷加強學(xué)習提高自身素質(zhì)，均為員工帶來(lái)了思想上的壓力。另外，近幾年來(lái)公司招聘了不少應屆大學(xué)畢業(yè)生，這些大學(xué)生猶如新下水的鯰魚(yú)，一進(jìn)入公司立馬在周?chē)鹆恕蚌T魚(yú)效應”，既給公司帶來(lái)了一股新鮮的空氣，同時(shí)也給老員工帶來(lái)了沖擊。
針對基層員工思想特點(diǎn)，為確保轉型戰略在基層能夠順利實(shí)施，作為基層企業(yè)，應著(zhù)重從“培養”、“引導”、“激勵”三方面加強員工思想政治工作：
培養——關(guān)注員工成才需求，努力培養一支適應轉型的員工隊伍。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，轉型能否成功，人力資源轉型是根本保障。一方面，企業(yè)要主動(dòng)圍繞轉型，開(kāi)展一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面的培訓，尤其是轉型急需的營(yíng)銷(xiāo)策劃、ict業(yè)務(wù)、it知識等方面的培訓，努力提高員工綜合信息服務(wù)提供方面的素質(zhì)，有可能的話(huà)，也可以組織基層員工出省考察，以開(kāi)闊眼界；另一方面，圍繞“創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)、爭做知識型員工”等活動(dòng)，鼓勵員工樹(shù)立終身學(xué)習理念；其次，企業(yè)要為員工成長(cháng)、成才搭建一個(gè)平臺，要為青年員工脫穎而出創(chuàng )造條件，如開(kāi)展積極向上的勞動(dòng)競賽、建立“公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”的競爭上崗機制，在內部營(yíng)造“想干事、能干事、干成事”的良好氛圍等。
引導——進(jìn)一步將員工的思想、行為引導到與轉型同心、同步上來(lái)。
此次調查中員工對于轉型表現出的積極成熟的心態(tài)讓我們感到較欣慰。我們仍應通過(guò)正面的宣傳，加大員工對轉型戰略的認知度和參與度，進(jìn)一步將員工思想觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)、行為準則統一到轉型的軌道上來(lái)，讓員工思想成為轉型的推動(dòng)力。另一方面，對于基層員工壓力較大的問(wèn)題，要建立有效的疏導機制。盡管壓力有一定的積極作用，但是當壓力強度達到某一個(gè)臨界值的時(shí)候，它就會(huì )削弱員工的工作效率，因此如何為員工減壓，或如何合理地為員工設置壓力，現在已引起基層管理者的重視。目前出臺的年休假實(shí)施方案、組織先進(jìn)員工旅游、領(lǐng)導與員工溝通面對面、開(kāi)展豐富多彩的文體生活等都是不錯的給員工減壓的好手段�？傊�，通過(guò)變壓力為動(dòng)力，增強基層員工對轉型的信心、對企業(yè)的信心、對自己的信心。
激勵——通過(guò)績(jì)效考核等手段，利用先進(jìn)典型示范作用，對員工進(jìn)行全方位的激勵。
1、是繼續完善、創(chuàng )新績(jì)效考核機制，合理拉開(kāi)收入差距，獎優(yōu)罰劣，鼓勵員工爭創(chuàng )優(yōu)良業(yè)績(jì)；
2、是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物，利用典型示范作用，激勵其他員工愛(ài)崗敬業(yè)、崗位成才。
3、是要注重團隊的作用，努力創(chuàng )建和諧團隊。管理學(xué)中經(jīng)常會(huì )提到“木桶原理”、“短板原理”，的確，只有倡導團隊合作、有效溝通，才能達到團隊合力1 1＞2的效果。只有團隊和諧，團隊成員才能快樂(lè )工作、共同進(jìn)步。
“培養”、“引導”、“激勵”，這三項工作如果做好了，就會(huì )象三駕馬車(chē)，強有力地拉動(dòng)基層電信員工，向著(zhù)集團公司為我們指明的轉型道路、向著(zhù)創(chuàng )建和諧企業(yè)的目標共同前進(jìn)！
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