人才調研報告14篇

　　在現實(shí)生活中，報告十分的重要，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的人才調研報告，歡迎閱讀與收藏。

　　人才調研報告 篇1

　　為做好物資采購管理工作，提高物資采購管理工作的效率和質(zhì)量，為全段生產(chǎn)工作提供物資保障，現對材料科的物資人才隊伍及工作現狀進(jìn)行了調研，有關(guān)調研情況報告如下：

　　一、物資人才隊伍及工作現狀

　　材料科現有人員五名，其中科長(cháng)1人、材料員2人、管庫工2人，平均年齡48歲。目前材料科承擔三條線(xiàn)路等八個(gè)車(chē)間及三個(gè)公司的日常生產(chǎn)所需材料的采購供應和配送工作，其中房建維修設備換算總量為200萬(wàn)h㎡,給水設備換算總量為2400公里。20xx年共完成物資采購任務(wù)萬(wàn)元，20xx年1至7月己完成物資采購任務(wù)萬(wàn)元，占年度計劃的37%。

　　二、物資采購管理中存在的問(wèn)題

　　1、物資人才隊伍不能適應物資采購管理工作的需要。一是人手不夠，現有材料科五名人員難以承擔當前繁重復雜的物資采購和物資配送工作。二是材料科人員平均年齡48歲，已經(jīng)處于老化階段，需要配備年輕人員，才能適應物資采購管理發(fā)展的'需要。

　　2、配送滯后現象時(shí)有發(fā)生。由于存在點(diǎn)多線(xiàn)多及加上零星采購等諸多問(wèn)題，給材料科物資采購工作帶來(lái)很大困難，造成物資配送滯后現象時(shí)有發(fā)生，影響了段生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。

　　3、物資采購計劃分散不及時(shí)。由于物資采購計劃分散不及時(shí)，使得材料科不能提前做好物資采購的準備工作，常常是臨時(shí)抱佛腳，降低了物資采購和物資配送的效率和質(zhì)量。

　　三、解決存在問(wèn)題的幾點(diǎn)建議

　　1、加強材料科力量。要針對材料科人員少、年齡老化的實(shí)際情況，適當加強材料科的力量，建議把材料科人員編制從5人增加到7人，增加人員要年輕，以確保材料科能夠按照段的要求，全面做好物資采購管理工作。

　　2、解決配送滯后現象。材料科要加強與車(chē)間和公司的聯(lián)系，了解掌握車(chē)間和公司生產(chǎn)需要的物資情況，車(chē)間和公司要提前向材料科報送生產(chǎn)所需的物資計劃。通過(guò)加強聯(lián)系和溝通，使材料科能夠高效率、高質(zhì)量采購好物資，做到及時(shí)配送，滿(mǎn)足車(chē)間和公司生產(chǎn)所需要的物資，促進(jìn)車(chē)間和公司生產(chǎn)發(fā)展。

　　3、確保物資采購計劃集中及時(shí)。段各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)要重視物資采購計劃，要根據生產(chǎn)的需要，集中、及時(shí)制定好物資采購計劃，以便材料科能夠按照物資采購計劃，及時(shí)采購好物資，及時(shí)配送到各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)，滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。

　　人才調研報告 篇2

　　**縣某鎮，土地面積65、4平方公里，耕地2133公頃、其中水田1914公頃，山地20xx公頃，下轄38個(gè)行政村，1個(gè)居委會(huì )，422個(gè)村民小組，總人口3。4萬(wàn)人。該鎮自古人杰地靈，有著(zhù)悠久的人文歷史和深厚的文化底蘊。相傳三國名相蔣琬曾求學(xué)于此，鎮東部有以蔣琬命名的蔣琬峰，留下了蔣琬勤學(xué)的千古佳話(huà)。境內和合村的三角塘水庫底坡上有西漢陶器窯址，豐家村周家灣菜園內有宋代陶器遺址，有金紫峰寶覺(jué)寺，有黃龍山清俊亭等名勝古跡，有王如霆、趙三元、陳荊等歷史名人。目前的經(jīng)濟收入主要靠種植水稻和外出打工。

　　人才隊伍現狀

　　該鎮機關(guān)工作人員共有252人，其中黨員140人，民主黨派1人，大專(zhuān)以上學(xué)歷110人。編制數為137人，在崗人員132人。副科以上干部35人，實(shí)職副科14人，退休人員19人，停薪留職人員95人，公務(wù)員71人，職工42人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員13人，其中有中級職稱(chēng)的3人。35歲以下的150人，占總人口的60%。在1995年的時(shí)候，該鎮總工作人員89人，96年至99年進(jìn)入了大量人員，其中有部分是大中專(zhuān)畢業(yè)生或退伍軍人，其他大部分是通過(guò)各種關(guān)系招工進(jìn)來(lái)的，并且文化水平都不大高。XX年至XX年縣里要鄉鎮精減人員，該鎮新來(lái)的關(guān)系不大硬的大中專(zhuān)畢業(yè)生大多下崗或停薪留職。

　　人才隊伍建設存在的問(wèn)題及其原因

　　“xxx”規劃提出了建設社會(huì )主義新農村的目標要求，這就要求在農村培養有文化、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的創(chuàng )新性人才，在農村應該增加農民合作組織，發(fā)展規模企業(yè)，這就要求在人才需求上要有真懂技術(shù)，有一定的市場(chǎng)分析能力，把握市場(chǎng)，為農民提供市場(chǎng)信息，多發(fā)展有技術(shù)含量的生產(chǎn)。

　　造成農村基層人才短缺的主要原因對于鄉鎮機關(guān)人員來(lái)說(shuō)，原來(lái)的七所八站，大部分干部管理權限都上劃，收回縣直有關(guān)部門(mén)統一管理，使干部的選拔面比過(guò)去大大縮��；鄉鎮一級在職人員報酬低，報考鄉鎮公務(wù)員的人不多。在這個(gè)鎮，相當多的頂崗人員是城鎮當兵轉業(yè)安置下來(lái)或者是七幾年鄉鎮招聘干部，學(xué)歷不高不說(shuō)，能力也有限。該鎮132名在職人員中，當兵回來(lái)的達35人，招聘干部15人；因公務(wù)人員管理嚴格，轉干不如過(guò)去容易，這樣鄉鎮只好讓一些不是公務(wù)員的人干公務(wù)員職位的事�？h直一些部門(mén)近年來(lái)向鄉鎮借調借用干部的現象也比較普遍，使得鄉鎮缺人的現象更加嚴重。該鎮就有3名同志在縣直機關(guān)幫忙。分析造成農村基層人才短缺的主要原因：一是由于受傳統思想的影響，農村在吸引高校畢業(yè)生方面沒(méi)有誘惑力，很多高校畢業(yè)生在選擇就業(yè)方向時(shí)往往把農村排斥在外。二是農村相對封閉的發(fā)展環(huán)境阻礙了人才的引進(jìn)，很多優(yōu)秀人才認為農村不具備大城市發(fā)達的信息網(wǎng)絡(luò )，在個(gè)人發(fā)展平臺較小。三是鄉鎮工資待遇較低，影響了其吸引力。

　　現在的鄉鎮工作人員，大都有發(fā)不出工資的威脅。比如該鎮早幾年的電視臺有7個(gè)人，其中4個(gè)年輕人各有特長(cháng)，將電視臺搞的紅紅火火，每年創(chuàng )收20萬(wàn)。鎮里規定臺里要完成10萬(wàn)的收入就發(fā)基本工資，剩下的收入鎮財政與臺里按五五分成，即臺里應有5萬(wàn)元的獎金可發(fā)，但實(shí)際發(fā)下的每人不到3000元。這樣，四個(gè)年輕人的積極性大大降低，三四年后，年輕人全部走了，新加的人員在技術(shù)不能有大的創(chuàng )新，又過(guò)了2年，臺里的收入大大減少。目前，這個(gè)電視臺每年收入1萬(wàn)多元，入不敷出，只剩下3個(gè)工作人員了。

　　加強農村基層人才隊伍建設的建議

　　鄉鎮是最基層的政權組織，與人民群眾發(fā)生最直接的聯(lián)系，加強鄉鎮政權建設，培養更多的鄉土人才是建設和諧社會(huì )最基礎的.工作，也是當地發(fā)展經(jīng)濟最急需的工作。要改變目前一部分鄉鎮干部后繼乏人的狀況，應從以下幾個(gè)方面做起：應完善對鄉鎮干部、尤其是邊遠地區鄉鎮干部的選拔作用機制，在公開(kāi)公平公正的原則下，多渠道選拔；應動(dòng)員更多的青年干部到鄉鎮鍛煉，把到鄉鎮工作作為干部必須經(jīng)過(guò)的一課；關(guān)心愛(ài)護基層干部，不僅從政治素質(zhì)上提高他們，也應從經(jīng)濟利益上關(guān)心他們；對鄉鎮干部缺編人員應有嚴格的準入制度，不能把縣級安置不了的非干部人員往基層塞，造成基層職工中公務(wù)人員比重下降，整體素質(zhì)下降。鄉鎮人才隊伍當前最為嚴重的問(wèn)題是總量不足，突出地體現在高層次高素質(zhì)人才嚴重匱乏，基層人才嚴重短缺。為此，在全面加強人才隊伍建設的基礎上，重點(diǎn)解決以下三個(gè)問(wèn)題：

　　一是擴大人才隊伍總量。

　　二是加強高層次人才隊伍建設。在加大培養力度的基礎上，要積極通過(guò)外聘等柔性流動(dòng)的方式引進(jìn)。三是優(yōu)化基層人才隊伍結構。在公務(wù)員隊伍中，本科以上學(xué)歷應達到35%以上。對XX年后未達到大專(zhuān)以上學(xué)歷的45歲以下的公務(wù)員要實(shí)施學(xué)歷淘汰，以提高公務(wù)員隊伍的學(xué)歷結構和整體素質(zhì)。在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍中，本科以上學(xué)歷應達到25%以上。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊伍中，本科以上學(xué)歷應達到20%以上。要通過(guò)補充畢業(yè)生、參加在職學(xué)歷教育、送出去培養以及人才引進(jìn)等多種方式，努力提高人才隊伍的素質(zhì)和能力。

　　二是實(shí)施人才培養工程。各級財政每年應安排專(zhuān)項經(jīng)費用于培訓教育工作，建立國家、單位、個(gè)人三方負擔的投入機制。

　　三是實(shí)施人才引進(jìn)工程。以發(fā)展為目標，以需求為導向，采取剛性與柔性?xún)煞N方式，通過(guò)長(cháng)期聘用、項目指導、學(xué)科牽頭、培養人才等形式，聘請高層次人才，切實(shí)提高基層人才的素質(zhì)。

　　人才調研報告 篇3

　　為了全面掌握我縣衛生人才隊伍現狀，客觀(guān)分析存在的問(wèn)題，認真提高人才應對政策，促進(jìn)我縣衛生人才隊伍建設和衛生事業(yè)發(fā)展，我局組織人員于5月上旬先后深入縣衛生局、縣人民醫院、縣中醫醫院、縣衛生監督所、縣疾控中心、走馬鄉衛生院等六個(gè)單位，就我縣衛生人才隊伍建設情況進(jìn)行了專(zhuān)題調研�，F把調研情況報告如下：

　　一、人才基本情況

　　截止20xx年12月底目前，全縣共有各級各類(lèi)醫療衛生機構324所（個(gè)），其中：公立綜合醫院1所、中醫醫院1所、婦幼保健院1所、疾病預防控制中心1所、衛生監督所1所、鄉鎮衛生院、分院16所、村衛生室548所、新型農村合作醫療管理中心1個(gè)，民營(yíng)醫院1所、個(gè)體醫療診所（社會(huì )辦醫）41所；共開(kāi)設床位731張，平均每千人口床位數1.7張；現有衛生人員1522人，其中：衛生技術(shù)人員1328人，衛生技術(shù)人員中，高級職稱(chēng)5人，中級職稱(chēng)276人，初級職稱(chēng)456人，未取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)77人。另有鄉村醫生367人。調研單位情況詳見(jiàn)各單位報告。

　　二、近年在人才培養上的主要做法和取得的主要成績(jì)

　　走人才興昭、強昭之路，是發(fā)展壯大昭平衛生事業(yè)的必然之路。近年來(lái)，國家和自治區人民政府加大投入用于公共衛生體系建設和農村衛生基礎設施建設，使硬件建設發(fā)生根本性變化，為我縣衛生事業(yè)發(fā)展帶來(lái)了前所未有的歷史機遇。面對新的形勢和機遇，如何提高衛生隊伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以適應人民群眾日益增長(cháng)的醫療衛生保健要求，我們采取了各種應對措施，其中最根本的一條就是增加衛生人才數量和提高衛生人才素質(zhì)。一是在人才培養上采取了重要的措施。采取“引智、引人、引技、引項”的辦法和選優(yōu)、選專(zhuān)、選高、選特的措施重點(diǎn)培養，重視對學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干的培養，提高了衛生技術(shù)人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，形成了學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、年齡、職稱(chēng)、結構相對合理的人才梯隊。二是采取了縣、鄉鎮內調濟、人才流動(dòng)中心招聘、外出進(jìn)修、崗位自學(xué)、上級對口支援免費技術(shù)培訓和在職培訓、傳、幫、帶等形式為鄉鎮級衛生院、分院培養留得住、用得上的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。近3年，送出區內外培訓人員30余人次，在職培訓254余人次。三是有計劃地組織了25余名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，深入鄉鎮衛生院和社區開(kāi)展技術(shù)指導、業(yè)務(wù)培訓、疑難病例會(huì )診、巡回醫療、健康教育和“三下鄉”活動(dòng)。四是積極爭取國家中醫藥管理局 “中醫技術(shù)骨干”和“中醫農村適

　　宜技術(shù)”培訓項目。逐步使鄉鎮衛生院、分院，村衛生室中醫藥技術(shù)推廣覆蓋率達到80%。五是利用衛生廳科技培訓項目，對各鄉鎮的每個(gè)村一名鄉村醫生進(jìn)行了急診急救技術(shù)、農村合理用藥知識和有機磷農藥中毒防治知識的培訓，有效提高了鄉村醫生醫療保健技術(shù)和服務(wù)水平。六是各衛生單位每年有計劃的選派無(wú)學(xué)歷或低學(xué)歷醫務(wù)人員脫產(chǎn)參加大中專(zhuān)學(xué)歷教育。提高人員專(zhuān)業(yè)知識層次。梧州市人民醫院響應萬(wàn)名醫師下基層服務(wù)的號召，派出各科醫療骨干對昭平縣人民醫院對口服務(wù)，支持山區醫療衛生工作。七是加強專(zhuān)科專(zhuān)病建設�？h中醫院建立中醫藥特色專(zhuān)科，培養專(zhuān)科專(zhuān)病服務(wù)人才，促進(jìn)了人才成長(cháng)。拓寬了服務(wù)范圍。八是加大繼續醫學(xué)教育工作力度，縣以上醫療衛生單位繼續醫學(xué)教育覆蓋率達90%以上，鄉鎮醫療機構繼續醫學(xué)教育覆蓋率達到80%以上。經(jīng)過(guò)不懈努力，人才培養工作取得了一定的成績(jì)，人才基礎工作得到了進(jìn)一步夯實(shí)，人才隊伍不斷加強，人才整體素質(zhì)不斷提高，人才干事創(chuàng )業(yè)的積極性、創(chuàng )造性得到充分發(fā)揮，人才工作措施不斷強化。有效的支撐了城鄉的醫療衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設和服務(wù)保障。

　　三、衛生人才隊伍建設存在的主要問(wèn)題及建議

　　通過(guò)調研，我們認為我縣衛生人才隊伍建設存在的問(wèn)題主要體現五個(gè)方面：一是衛生管理者對醫療衛生人才工作重要性的認識不到位。沒(méi)有把人才工作擺在重要位臵，對人才工作缺乏規劃，缺乏主動(dòng)性，在人才的教育、培養、引進(jìn)、管理和使用等方面還沒(méi)有切實(shí)有效的措施和行動(dòng)，人才工作相對落后滯后；二是人才嚴重總量不足，結構不合理的現象比較突出；三是人才政策和人才管理機制還不夠完善，人才進(jìn)出的體制性障礙還未從根本上打破，人才環(huán)境還不盡如人意，聚集高層次人才的能力還不強；四是人才作用未能得到充分發(fā)揮，人才短缺與人才浪費現象同時(shí)存在；五是人才隊伍學(xué)歷普遍偏低，年齡結構不合理，年齡普遍偏高，沒(méi)有形成人才梯隊，后繼無(wú)人。下面，從五個(gè)方面具體談?wù)勎铱h衛生人才隊伍建設。

　�。ㄒ唬└邔哟稳瞬抨犖榻ㄔO情況及建議

　　存在的問(wèn)題

　　1、引進(jìn)人才困難，主要是沒(méi)有吸引優(yōu)秀人才的良好環(huán)境。（主要是工資待遇，人員編制無(wú)法解決，醫療條件差，人才激勵機制不健全等原因。）

　　2、人才流失較為嚴重，我縣經(jīng)濟基礎相對薄弱，所處地域對人才吸引力不強，工資、待遇相對偏低，子女教育等生活不理想，此外受體制的影響，人員編制身份不能確定，造成部分人才外流。

　　3、人才總量不足，學(xué)歷層次偏低，高、中級人才短缺，大本以上學(xué)歷

　　人員較少，研究生以上人員沒(méi)有，接受普招畢業(yè)的醫學(xué)類(lèi)大中專(zhuān)生比例不高，相當一部分大中專(zhuān)畢業(yè)生屬成人、自考等畢業(yè)生，大部分屬工人身份，市疾病預防控制中心、市衛生監督所尤為突出。

　　4、各單位的編制配備不規范，編制數嚴重不足，造成所調研五個(gè)的單位普遍存在借調其他單位技術(shù)人員工作的普遍現象。借調人員由于編制及待遇多年無(wú)法妥善解決，參與工作的積極性均受到直接的影響。

　　5、調研的幾個(gè)單位的人才培養、引進(jìn)的長(cháng)效機制還沒(méi)有制定。目前對人才只重使用，不重培養。從20xx年至今，部分機構的中層干部除增加了幾個(gè)工作人員外，幾乎沒(méi)有大的變動(dòng)，沒(méi)有進(jìn)行任何轉崗、換崗，也沒(méi)有對外進(jìn)行流動(dòng)交流。各個(gè)崗位的工作人員，長(cháng)期固定在一個(gè)崗位工作，容易導致思想的固化、惰性的滋生，也十分不利于個(gè)人的成長(cháng)。

　　意見(jiàn)和建議

　　1、創(chuàng )立高層次人才引進(jìn)政策優(yōu)勢，增強地方吸引力。要借鑒先進(jìn)地區的人才引進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步完善高層次人才引進(jìn)政策。為高層次人才的引進(jìn)盡可能地制定優(yōu)惠政策，以政策吸引人。

　　2、優(yōu)化軟硬環(huán)境，做到“事業(yè)留人，待遇留人，感情留人”。一要放手讓高層次人才干事業(yè)。將他們安排到適合他們發(fā)揮才能的崗位上，在科研經(jīng)費、設施等條件方面盡量滿(mǎn)足他們的需求；二要從政治上關(guān)心他們。對貢獻突出的高層次人才要予以提拔重用，給他們壓擔子，盡最大可能發(fā)揮他們的創(chuàng )業(yè)積極性；三要落實(shí)好福利待遇。以?xún)?yōu)厚的福利待遇回報他們的突出貢獻；四是堅持用人不疑的原則，對選中的高層次人才，工作上要關(guān)心、支持他們，讓他們放心大膽地施展才華；五是建議縣人民政府對高層次人才推行優(yōu)惠政策，不受編制限制享受現正式職工同等身份待遇；六是加大感情投入，以情動(dòng)人，使他們愿意來(lái)，留得住。

　　3、完善高層次人才培養機制，增加高層次人才總量。要把高層次人才隊伍建設提高到戰略高度來(lái)認識，作為人才興縣的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。要編制合理的高層次人才發(fā)展規劃，通過(guò)加大培養力度，鼓勵本地人才參加學(xué)歷教育和其它形式的繼續教育，或通過(guò)制定優(yōu)惠政策鼓勵在職人員攻讀研究生、簽訂協(xié)議回來(lái)效力等形式，培養“永久牌”高層次人才。通過(guò)以上方式，增加高層次人才總量，建立起一支能夠支持本地經(jīng)濟衛生事業(yè)的高層次人才隊伍。

　　4、積極發(fā)揮縣醫學(xué)會(huì )的作用，通過(guò)縣醫學(xué)會(huì )組織全縣衛生人才開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，引進(jìn)技術(shù)，開(kāi)闊視野，共同切磋技藝，相互合作，共謀發(fā)展。

　�。ǘ�）對農村衛生人才隊伍建設的意見(jiàn)和建議

　　存在問(wèn)題

　　1、引進(jìn)人才不易。一是目前的專(zhuān)科、本科畢業(yè)生對就業(yè)形勢存在著(zhù)脫離實(shí)際的高期望值，不愿到鄉鎮衛生院特別是偏遠地區的衛生院工作。二是當前鄉鎮衛生院經(jīng)營(yíng)狀況普遍不佳，沒(méi)有資金用在引進(jìn)人才上，這就進(jìn)一步降低了鄉鎮衛生院對院校畢業(yè)生的吸引力，更不用說(shuō)已事業(yè)有成的在崗優(yōu)秀衛生技術(shù)人員。三是有的高一級職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員愿意到基層衛生院服務(wù)，但鄉鎮衛生院沒(méi)有解決各種福利待遇，嚴重影響了他們的積極性。四是鄉鎮衛生院的`編制出現嚴重不足。

　　2、培養人才困難。一是人員緊張。一人多職，派出醫務(wù)人員進(jìn)修、學(xué)習，往往會(huì )打亂衛生院的全盤(pán)工作；若派出學(xué)習人員過(guò)多，碰到突擊性任務(wù)，就會(huì )出現無(wú)人可用的尷尬局面。人員緊張，往往使衛生院管理者放棄或壓縮進(jìn)修人數。二是經(jīng)費緊張。外出進(jìn)修、學(xué)習需要大量的資金，然而目前基層衛生院虧損現象異常普遍，財務(wù)狀況十分嚴峻。在職工工資都無(wú)法完全落實(shí)的前提下，也就不可能拿出經(jīng)費來(lái)保證醫務(wù)人員的進(jìn)修、學(xué)習。三是定位困難�；鶎有l生院的醫務(wù)人員常抱著(zhù)這樣的想法：“外出進(jìn)修不學(xué)疑難病診療方法，就學(xué)常用診療方法，倒不如不去進(jìn)修。再說(shuō)，高新技術(shù)在鄉鎮沒(méi)條件開(kāi)展，一般技術(shù)也就這些�！币虼�，進(jìn)修定位非常困難，定得過(guò)于普遍，職工興趣不大，缺乏積極性，且進(jìn)修時(shí)工資獎金比在單位正常上班少，職工都不愿去；定得過(guò)高，則學(xué)不致用。四是內部傳授困難。目前活躍在基層衛生院醫療一線(xiàn)的業(yè)務(wù)骨干，年齡普遍偏大。他們中有的是上個(gè)世紀五六十年代的中專(zhuān)畢業(yè)生，基本功扎實(shí)、臨床經(jīng)驗豐富；有的是子承父業(yè)，擅長(cháng)于治療某一方面的疾病或擁有家傳的秘方、驗方，在當地百姓中具有很高的知名度和影響力。但在傳授醫術(shù)方面還遠遠不夠。鄉鎮衛生院的醫師梯隊建設嚴重脫節，中青年業(yè)務(wù)骨干極其缺乏。

　　3、留住人才更難。一是技術(shù)留不住人。衛生院提供最基本的醫療服務(wù)，醫療水平普遍較低，有技術(shù)有水平的專(zhuān)業(yè)人才要想在衛生院有所作為非常困難。因此，一旦有大醫院召喚，很少有人能抵得誘惑。二是待遇留不住人。一直以來(lái)，衛生院生存艱難，財力有限，入不敷出現象比比皆是。在這種情況下，過(guò)分提高醫療技術(shù)骨干的工資水平和福利待遇是不可能的。雖然在實(shí)行績(jì)效工資后，醫療技術(shù)骨干的工資收入有了明顯提高，但衛生院退休人員工資、防保經(jīng)費、發(fā)展經(jīng)費都得自行籌措，衛生院要想留住優(yōu)秀人才，經(jīng)費無(wú)疑成了最大障礙。三是感情留不住人。優(yōu)秀人才的培養，離不開(kāi)一個(gè)良好的團隊、絕佳的氛圍，但衛生院顯然不具備這方面的條件，

　　既缺少醫院文化建設，也缺少團隊協(xié)作氛圍。目前基層衛生院職工的勞動(dòng)強度和數量參差不齊，但工資資金的差距十分有限。長(cháng)此以往，難免影響業(yè)務(wù)骨干的積極性。

　　建 議

　　1、建立有吸引力的人才機制。要用戰略的眼光來(lái)構建人才的引、培、留機制，加快人才的梯隊建設，積極創(chuàng )造條件吸引有一技之長(cháng)的人才心甘情愿到基層來(lái)創(chuàng )業(yè)、來(lái)發(fā)展。同時(shí)要大力營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng )業(yè)環(huán)境，讓引進(jìn)的人才有足夠的空間施展才華。雖然目前財務(wù)有限，但如果再不在人才的引進(jìn)和培養上下工夫、投經(jīng)費，基層衛生院的可持續發(fā)展就不可能實(shí)現。制定培訓計劃，形成層級培訓，每年鄉鎮衛生院都要負責對所管村醫進(jìn)行培養，鄉鎮衛生院要根據工作需要選派優(yōu)秀青年醫務(wù)人員到市、縣級醫療機構培訓。進(jìn)修期間派出單位要保證參培人員的工資及福利待遇。

　　2、規范能進(jìn)能出的用人機制。目前一些基層衛生院還存在大量的作為職工子弟頂替進(jìn)入的工作人員，這些人員基本上既沒(méi)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷，也無(wú)技術(shù)職稱(chēng)。上述人員的存在，一方面占用了衛生院的人員編制和經(jīng)費；另一方面，嚴重影響了臨床一線(xiàn)業(yè)務(wù)骨干的工作積極性，不利于衛生院的發(fā)展。因此，盡快地建立能進(jìn)能出的用人機制，著(zhù)力營(yíng)造“能者進(jìn)、能者上、劣者下、劣者出”的用人氛圍，進(jìn)一步精簡(jiǎn)人員，提高在編人員的工作效率，促進(jìn)人才有序競爭機制的建立，是衛生院改革和發(fā)展的迫切需要。

　　3、積極爭取農村適宜技術(shù)推廣項目，為農村培養適宜性人才，使適宜技術(shù)在基層得到廣泛應用，為廣大基層人民群眾切實(shí)享受到“簡(jiǎn)、便、捷、廉”的醫療服務(wù)。

　　4、制定合理的內部分配機制。待遇無(wú)疑在人才的挽留方面起著(zhù)決定作用，因此，必須制定科學(xué)合理的分配制度，能者多得、惰者少得，拉大兩者之間的差距，充分調動(dòng)業(yè)務(wù)骨干的工作積極性。同時(shí)，打造衛生院內部文化特色，豐富職工的業(yè)余文化生活，營(yíng)造和諧的同事關(guān)系，使人才愿意留下來(lái)。

　�。ㄈ�）對管理人才隊伍建設存在的問(wèn)題及建議

　　存在的問(wèn)題

　　一是局機關(guān)干部沒(méi)有參加過(guò)系統的管理知識的培訓，外出參觀(guān)學(xué)習機會(huì )少，管理理念陳舊，管理水平有待提高。二是醫療衛生單位的管理者大部分都是單位的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，基本上都未參加過(guò)管理知識的培訓，管理知識、管理經(jīng)驗有待增加和豐富。

　　人才調研報告 篇4

　　近幾年來(lái)，隨著(zhù)人們生活條件的提高和精神文化的豐富，人們對學(xué)前教育越來(lái)越重視。目前，周口市城區現有幼兒園的數量與質(zhì)量已很難滿(mǎn)足家長(cháng)的需求。于是，“入園難”、“入園貴”已經(jīng)成了一個(gè)亟待解決的社會(huì )問(wèn)題。我們國家在“十二五”規劃中加大了學(xué)前教育的投入力度，將建立一大批新的幼兒園來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。新的幼兒園的建立，將產(chǎn)生更多的學(xué)前教育崗位。這將使得職業(yè)道德高尚、專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的學(xué)前教育人才受到用人單位的青睞。

　　目前，川匯區在教育部門(mén)登記的公辦和私立幼兒園共60所，沒(méi)有登記而開(kāi)辦的也不在少數，大部分幼兒教師沒(méi)有幼教教師資格證，保守估計，每年幼師缺口達500人。

　　為了進(jìn)一步了解市場(chǎng)對學(xué)前教育人才的具體要求，尤其是幼兒園、早教中心對學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)人才的需求，通過(guò)走訪(fǎng)企業(yè)、畢業(yè)生，了解企業(yè)對人才的需求，以及準確把握學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)在社會(huì )的就業(yè)崗位群，學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生具備的能力，以此來(lái)確定我們的教學(xué)大綱和人才培養方案。

　　我們在調查的過(guò)程中選擇了周口市幾家比較有知名度的幼兒園進(jìn)行了解。這些幼兒園包括周口市第三幼兒園、周口市第四幼兒園、周口市匯林幼稚園。經(jīng)過(guò)對問(wèn)卷的分析整理，這些用人單位的意見(jiàn)可以總結為一下幾點(diǎn)：

　　1.用人單位對學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能要求比較高，不僅熟練幼兒園的基本工作流程，掌握基本的學(xué)前教育知識，運用理

　　論的能力，分析解決問(wèn)題的能力，同時(shí)還應具備良好的個(gè)人素質(zhì)。

　　2.幼兒園每天都要和家長(cháng)進(jìn)行溝通和交流，所以口語(yǔ)表達能力就顯得非常重要，所以，口語(yǔ)表達能力是企業(yè)選拔人才一條重要參考標準。此外，普通話(huà)要求比較告。兒童的模仿能力強，具有向師性，老師的普通話(huà)發(fā)音直接影響兒童的普通話(huà)發(fā)音。

　　3.對于一線(xiàn)從事教學(xué)工作的.幼兒教師來(lái)講，掌握一門(mén)特長(cháng)非常關(guān)鍵。

　　4.用人單位還要求計算機的使用能力，掌握一定的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，能熟練應用現代化通訊工具。

　　5.用人單位認為學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際工作中實(shí)踐能力不足，存在眼高手低的心理，缺乏服務(wù)意識和吃苦精神。

　　調查的結論與建議：

　　學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)前景非常樂(lè )觀(guān)。

　　從我國目前的政策導向來(lái)看，《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要(20xx-2020年)》中提到：我國幼兒在園人數20xx年要達到3400萬(wàn)人，20xx年要達到4000萬(wàn)人；到20xx年，學(xué)前一年毛入學(xué)率達到90%，學(xué)前兩年毛入學(xué)率達到80%，學(xué)前一年毛入學(xué)率達到70%；并且明確提出到20xx年，普及學(xué)前一年教育，基本普及學(xué)前兩年教育，有條件的地區普及學(xué)前三年教育。建立政府主導、社會(huì )參與、公辦民辦并舉的辦園體制。大力發(fā)展公辦幼兒園，積極扶持民辦幼兒園。加大政府投入，完善成本合理分擔機制，對家庭經(jīng)濟困難幼兒入園給予補助。加強學(xué)前教育管理，規范辦園行為。制定學(xué)前教育辦園標準，建立幼兒園準入制度。完善幼兒園收費管理辦法。嚴格執行幼兒教師

　　資格標準，切實(shí)加強幼兒教師培養培訓，提高幼兒教師隊伍整體素質(zhì)，依法落實(shí)幼兒教師地位和待遇。教育行政部門(mén)加強對學(xué)前教育的宏觀(guān)指導和管理，相關(guān)部門(mén)履行各自職責，充分調動(dòng)各方面力量發(fā)展學(xué)前教育。重視0至3歲嬰幼兒教育。河南省也制定了相關(guān)的政策措施積極鼓勵并扶持學(xué)前教育事業(yè)的發(fā)展，河南省十二五規劃中指出：“加快教育改革發(fā)展，增加公辦幼兒園的數量，積極發(fā)展學(xué)前教育”。未來(lái)一段時(shí)期我省對學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)人才將會(huì )有非常旺盛的需求。 政府主導、社會(huì )參與、公辦民辦并舉的辦園體制會(huì )讓提供非常多的就業(yè)崗位。

　　因此，發(fā)展學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)勢在必行。

　　人才調研報告 篇5

　　一、活動(dòng)目的及意義

　　本次活動(dòng)的目的是調查了解企業(yè)用人標準，最真實(shí)的掌握企業(yè)招聘大學(xué)生時(shí)的要求，并及時(shí)反饋給學(xué)校，以縮短高等教育對社會(huì )的滯后，并希望此次調查結果能作為大學(xué)生在校間學(xué)習的參考，同時(shí)對畢業(yè)生起到一定的引導作用。

　　二、活動(dòng)實(shí)踐方法

　　20xx年7月11日至20xx年7月17日，我們實(shí)踐小分隊一行5人通過(guò)走訪(fǎng)鄭州市知名企業(yè)，各大人才市場(chǎng)，和網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷三種方式開(kāi)展此次調查活動(dòng)，共發(fā)放120份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷50份，部分企業(yè)名單如下：

　　三全食品廠(chǎng)，河南普爾泰藥業(yè)有限公司，河南博奧基因芯片有限公司，河南百草元獸藥有限公司，鄭州上好佳食品工業(yè)有限公司，鄭州海嘉食品有限公司，河南邦得化工有限公司，旺旺集團鄭州分公司，樂(lè )百氏(鄭州)食品飲料有限公司，鄭州思念食品有限公司等。

　　三、調查結果分析

　　(1)、在調查到最看重畢業(yè)生的什么品質(zhì)的問(wèn)題時(shí)，調查結果如下圖：

　　綜上圖表所示：在品質(zhì)方面，企業(yè)最看重的品質(zhì)排在前三位的是：敬業(yè)，責任心，吃苦耐勞，然后依次是團隊合作精神，誠實(shí)，穩重扎實(shí)。很多企業(yè)都表示，相對于大學(xué)生在校期間所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，企業(yè)更看個(gè)人的品質(zhì)修養，有很多企業(yè)都不愿意招聘應屆畢業(yè)生，就是因為應屆畢業(yè)生對企業(yè)不負責任，不愿意從基層干起，不肯吃苦，頻繁跳槽，所以，大學(xué)生在校期間除了認真學(xué)習自己本專(zhuān)業(yè)的基礎知識外，還應在平時(shí)的學(xué)習、生活中有意識培養自己的這些能力，老師在傳授知識的同時(shí)也應向學(xué)生多灌輸這方面的思想，營(yíng)造這樣的氛圍，使同學(xué)們在不知不覺(jué)中成為一個(gè)有責任心、腳踏實(shí)地的人。

　　(2)、在調查到目前專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際崗位中突出的問(wèn)題有：的問(wèn)題時(shí)，結果如圖：

　　說(shuō)明：在其他一欄中，很多企業(yè)都反映大學(xué)生心態(tài)浮躁，不務(wù)實(shí)。

　　綜上圖表所示：在硬件方面，專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際崗位中突出的問(wèn)題排在前三位是：實(shí)踐能力薄弱占39%，所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際的工作需要脫節占23%，技術(shù)知識不扎實(shí)和面窄分別占12%和11%，很多企業(yè)反映有的同學(xué)來(lái)單位實(shí)習，不認真、玩手機、發(fā)短信，有的甚至為了應付學(xué)校要求蓋個(gè)章就算完事了，所以在校學(xué)生要把握每次參加實(shí)踐的機會(huì )，尤其是學(xué)校提供的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，畢竟這樣的實(shí)習太難得了，在校生同時(shí)要關(guān)注社會(huì )，拓展眼界，學(xué)校的課本知識和實(shí)際是有一定差距的，在實(shí)踐的同時(shí)，要注重學(xué)習能力的培養。

　　(3)、在調查到對所持各種證書(shū)數量的看法如何：的問(wèn)題時(shí)，大部分企業(yè)表示，只要有幾個(gè)核心證書(shū)就可以，能力是在工作中表現出來(lái)的，證書(shū)的數量多并不能說(shuō)明什么問(wèn)題;有的企業(yè)甚至表示證書(shū)多并不是好事，這說(shuō)明學(xué)生對自己沒(méi)有明確的定位。

　　(4)、在調查到對專(zhuān)業(yè)的看法：?jiǎn)?wèn)題時(shí)，調查結果如圖所示： 從上圖可以明顯的看出，能力是等于高于專(zhuān)業(yè)知識的，大學(xué)生在校掌握的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際的生產(chǎn)操作都存在一定的偏差，只有實(shí)際動(dòng)手操作才能將理論與實(shí)際聯(lián)合起來(lái)，而這一過(guò)程有長(cháng)有短，質(zhì)量有高有低，這就需要能力，一種適應的能力，將所學(xué)的知識與實(shí)際應用聯(lián)系起來(lái)的能力，一種學(xué)習的能力，一種創(chuàng )新再發(fā)現的能力，專(zhuān)業(yè)知識在這里也很重要，不能被忽視，尤其對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，但對于營(yíng)銷(xiāo)人員，這方面的要求可以弱一點(diǎn)。

　　四、企業(yè)對大學(xué)生的綜合評價(jià)

　　通過(guò)通過(guò)交流和問(wèn)卷的形式，我們將企業(yè)對大學(xué)生提出的普遍存在缺點(diǎn)和不足篩選匯總如下(優(yōu)點(diǎn)這里不給出了)：

　　1、 實(shí)踐能力薄弱，工作能力差

　　2、 普遍缺乏吃苦耐勞精神，心浮氣躁

　　3、 不務(wù)實(shí)，不愿意接受基層鍛煉，眼高手低，好高騖遠。

　　4、 自身定位不準確，職業(yè)發(fā)展方向不明確，在一定程度上降低了大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，出現頻繁跳槽，從而責任心流失。

　　五、思考與建議

　　在調查的過(guò)程中，許多企業(yè)很真誠的給學(xué)校和在校學(xué)生提出了寶貴的意見(jiàn)，我們把共性的建議總結如下：

　　1、 明確自身定位，做好職業(yè)生涯規劃。

　　我們調查的企業(yè)表示，目前大學(xué)生普遍缺乏職業(yè)生涯規劃意識，沒(méi)有明確自己的目標，從而就沒(méi)有為目標而積極的準備活動(dòng)，因此企業(yè)希望大學(xué)生要有目標，有計劃，有行動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)努力，一定有好結果。我們在這里給出職業(yè)規劃的四步走，供大家參考。

　　第一步是職業(yè)探索即了解自己的興趣，性格，能力和價(jià)值觀(guān)，看自己喜歡和適合什么類(lèi)型的工作。第二步是外部世界，即了解各種職業(yè)所需要的學(xué)歷，自己的專(zhuān)業(yè)適合什么樣的職業(yè)，發(fā)展前景如何等等。第三步是決策，即綜合考察各方面對信息，確立適合自己的目。，第四步是行動(dòng)，一切的選擇都是為了行動(dòng)，要做行動(dòng)的巨人，只有行動(dòng)才會(huì )有結果。

　　企業(yè)建議，學(xué)校進(jìn)行這方面的培訓從而引導學(xué)生，使其適合企業(yè)要求，使應社會(huì )發(fā)展。

　　2、 端正心態(tài)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度對待工作

　　很多大學(xué)生自身以為懷才不遇，眼高手低，好高騖遠，工作表現的浮躁，不務(wù)實(shí)，投機取巧，任何成功都是點(diǎn)滴積累的結果，我們要從基層做起，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，只要堅持，肯定會(huì )有成就的。

　　3、 提高實(shí)踐能力，不斷積累經(jīng)驗。

　　企業(yè)總反應學(xué)生的實(shí)踐能力差，所學(xué)知識與實(shí)踐脫節，希望學(xué)校多組織些與專(zhuān)業(yè)知識的實(shí)踐活動(dòng)，并經(jīng)常與企業(yè)聯(lián)系，及時(shí)了解該行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)調整專(zhuān)業(yè)設置，課程結果和內容，保持讓我們的教育體系不落伍。而學(xué)生要抓住實(shí)踐機會(huì )，所跟師傅和老師學(xué)習經(jīng)驗，同時(shí)自己也要課外多擴充相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，擴大眼界。

　　4、提高綜合能力，挖掘自己潛力。

　　企業(yè)提到的自身能力包括學(xué)習能力，適應能力，工作能力和可持續發(fā)展能力，可持續發(fā)展能力就是要求我們要有較強的求知欲望和進(jìn)取心，有不斷完善自己的欲望，只有這樣人才能不斷進(jìn)步。

　　5、注意心態(tài)的培養。

　　大學(xué)生容易出現的心態(tài)問(wèn)題是浮躁，不穩定;對待就業(yè)心態(tài)不正確;實(shí)際工作中，愛(ài)面子，放不下身段做事等。

　　六 、總結：

　　此次社會(huì )實(shí)踐我們基本完成了任務(wù)，實(shí)現了預期的目標。以上的這些信息，是我們一點(diǎn)一點(diǎn)的積極探索出來(lái)的。由于我們能力有限，表格的制作及分析方法上可能會(huì )存在一些問(wèn)題，所以只能作為一種參考。隊員每天都做的很認真，也很辛苦，這是我們這幾天共同努力的結果，也非常感謝那些積極支持我們的公司，給了我們這么多建議，也同時(shí)感謝讓我們吃閉門(mén)羹的'企業(yè)，他讓我們懂得，人生是有坎坷的，我們要以正確樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對，希望這次的調查結果會(huì )給隊員或在校學(xué)生一定的啟示及指導，盡我們的一點(diǎn)微薄之力。愿大家在自己的人生道路上能夠有所追求，有所發(fā)展。

　　企業(yè)人才需求調研報告二

　　第一部分調查背景

　　隨著(zhù)中國改革開(kāi)放的進(jìn)一步加深，以及中國經(jīng)濟的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一專(zhuān)業(yè)也日趨熱門(mén)。在全國范圍內，幾乎每一所高校均開(kāi)設了這一專(zhuān)業(yè);這種快速增長(cháng)導致了行內就業(yè)時(shí)競爭激烈，一次就業(yè)難度增加。同時(shí)，對于用人單位來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢能否勝任日常有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作，具備一定職業(yè)素質(zhì)呢?學(xué)校的培養方案，是不是符合用人單位的要求呢?帶著(zhù)以上的問(wèn)題，我們工商管理系對用人單位進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才需求調查，為接下來(lái)要進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革做好鋪墊。

　　第二部分調查內容

　　本次調查的主要內容分為三部分：

　　1、企業(yè)背景信息

　　2、企業(yè)人才資源現狀

　　3、請企業(yè)對調查項目選項作選擇

　　第三部分調查說(shuō)明

　　1、調查總體

　　調查總體界定為我校09級學(xué)生能調查到的所有的有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生的畢業(yè)去向未必和專(zhuān)業(yè)完全對口的問(wèn)題，我們也調查了部分沒(méi)有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。

　　2、調查實(shí)施

　　采用結構式問(wèn)卷進(jìn)行送發(fā)。問(wèn)卷由封閉式和開(kāi)放式題目構成。對于其中兩個(gè)需要排序的題目，我們采取了賦分統計的方法得出最高分和最低分再排序。調查從20xx年2月1日開(kāi)始，至20xx年3月8日結束。

　　3、問(wèn)卷回收

　　本次調查統計共回收有效問(wèn)卷427份，個(gè)別問(wèn)卷存在某個(gè)別題空答的情況，我們統計時(shí)對空答的題目不算入統計。

　　第四部分調查結果

　　1、企業(yè)背景信息

　　1、1企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中在商業(yè)和IT業(yè)，服務(wù)行業(yè)所占比例大

　　所調查的企業(yè)中，181(44%)家企業(yè)屬于商業(yè)領(lǐng)域，108(25%)家企業(yè)屬于IT業(yè)，其他領(lǐng)域占了25%。金融、證券、保險業(yè)、外貿代理業(yè)、農業(yè)、旅游業(yè)6項一共占了16%。

　　在收回的問(wèn)卷中，171家企業(yè)屬于服務(wù)業(yè)(43%)，其次是制造業(yè)68家(17%)，貿易62家(16%)，其他60(15%)家，流通業(yè)25家(6%)，物流業(yè)5家(1%)。調查現顯示，服務(wù)業(yè)以絕對優(yōu)勢位居第一。

　　1、2企業(yè)性質(zhì)方面民企和個(gè)體占絕大部分，絕大多數企業(yè)人數在500人以下。

　　所調查的問(wèn)卷中，有171(47%)家企業(yè)屬于民企，135(37%)家企業(yè)屬于個(gè)體。國企12%，三資4%。從大環(huán)境來(lái)看，在這個(gè)多種企業(yè)性質(zhì)共存的社會(huì )里，民企和個(gè)體的數量正在呈上升趨勢。另一方面，考慮到我們學(xué)生是高職畢業(yè)生，很多大型企業(yè)和外資企業(yè)單憑我們學(xué)生不一定能聯(lián)系上相關(guān)人員進(jìn)行調查。學(xué)生目前實(shí)習所在的企業(yè)，也以民企和個(gè)體為主。

　　2、企業(yè)人才資源狀況

　　2、1本科及本科以下學(xué)歷人才為主

　　所調查企業(yè)人員的學(xué)歷中，本科及本科以下學(xué)歷人員占80%。其中本科346人，專(zhuān)科357人，總數相差不大，高中相對較少，有255人，專(zhuān)科學(xué)歷的人是最多的。碩士、博士、博士后總共占20%，其中碩士116人，博士66人，博士后50人。由此可見(jiàn)，企業(yè)所需人才中，絕大多數都是本科或者專(zhuān)科人才。

　　2、2企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生看法不一，但大多數企業(yè)反映畢業(yè)生僅有書(shū)面知識

　　在肯定畢業(yè)生的企業(yè)中，有14%的企業(yè)認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生能夠勝任較高級的工作，表現出專(zhuān)業(yè)的水平;12%的企業(yè)認為高職高專(zhuān)的畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實(shí)際能力更強。

　　企業(yè)認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生不足之處主要體現在畢業(yè)生僅有書(shū)面知識，不能解決實(shí)際問(wèn)題。

　　2、3約六成企業(yè)認可市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生各種資格認證。

　　調查顯示，59%的企業(yè)認可各種資格證書(shū)的。其中39%的企業(yè)認為各種資格認證能夠幫助他們培養和選擇相關(guān)層次的人才。也有14%的企業(yè)認為各種認證名不副實(shí)，沒(méi)有反映出相應的專(zhuān)業(yè)能力。

　　通過(guò)上述對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才需求調查的總結，我們得出以下結論：

　　1、從企業(yè)背景信息分析市場(chǎng)風(fēng)向標

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，我們可以把握經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，根據調查結果分析出最具潛力的就業(yè)領(lǐng)域，如服務(wù)行業(yè)中的中低端，商業(yè)、IT業(yè)這些領(lǐng)域涉及范圍廣，人才需求量大，是就業(yè)機會(huì )最大的領(lǐng)域，這是市場(chǎng)自身發(fā)展規律和供求關(guān)系的客觀(guān)反映。根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求的調查結果表明：大量的企業(yè)急需一線(xiàn)的既掌握相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識又具備分析、解決實(shí)際問(wèn)題能力的應用型人才。廣大高職畢業(yè)生應及時(shí)分析，把握這種趨勢，更好地調整就業(yè)取向，實(shí)現順利就業(yè)。

　　2、人才培養和社會(huì )需求脫節，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)結構和課程設置的改革

　　從調查結果來(lái)看，大量企業(yè)急需一線(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，而正真能勝任相關(guān)崗位工作的畢業(yè)生數量不多。學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力不高，在校期間實(shí)踐量不夠，知識結構不合理。專(zhuān)業(yè)調整要著(zhù)眼于社會(huì )需求，要避免人才培養和社會(huì )需求的脫節。要繼續加強外語(yǔ)，國際業(yè)務(wù)方面內容的課程教學(xué)。其次，從教學(xué)內容，方法與手段上得到充分的改革。在教學(xué)內容上，要摒棄陳舊的教學(xué)內容，注意知識的更新;要改變過(guò)去只重知識傳授的做法，把傳授學(xué)習知識，運用知識及探索和檢驗知識的方法相結合，并在課程內容中融入有關(guān)創(chuàng )造知識的教育;在教學(xué)方法與手段上，則是要改變過(guò)去的被動(dòng)灌輸方法，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性和學(xué)習潛能，重點(diǎn)加強對于進(jìn)行創(chuàng )造性活動(dòng)有關(guān)的方法，能力，品格的教育;要努力改變學(xué)生忽視基礎理論學(xué)習的傾向，提高學(xué)生學(xué)習基礎理論課的興趣。

　　對于基礎性和專(zhuān)業(yè)基礎性課程，在遵照教育部規定的基礎知識的基礎上結合我院對專(zhuān)業(yè)的2+1培養方案，大部分課程應集中在大一和大二傳授。而英語(yǔ)的教學(xué)需要在各個(gè)環(huán)節不斷加強，保證每個(gè)學(xué)期均有英語(yǔ)教學(xué)，其中重點(diǎn)在貿易英語(yǔ)會(huì )話(huà)及英語(yǔ)談判的教學(xué)，一些專(zhuān)業(yè)課。

　　最關(guān)鍵的一點(diǎn)是學(xué)生必須要有更多的實(shí)踐機會(huì )。為滿(mǎn)足社會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的實(shí)踐操作技能的要求，應積極增加專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的投入和重視學(xué)生動(dòng)手能力的訓練，通過(guò)設立與之相契合的特定場(chǎng)景或案例的方式，創(chuàng )造與實(shí)際情況相符合的環(huán)境，做到對癥下藥，增加學(xué)生在特定環(huán)境下的應變能力與操作能力，同時(shí)還可印證和鞏固所學(xué)的理論知識，系統地對學(xué)生進(jìn)行基本操作技能訓練。

　　3、進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的職業(yè)證書(shū)培訓

　　很多企業(yè)表示更加看重學(xué)生的實(shí)際運用能力和綜合能力，不太看重學(xué)生手中的各種資格證書(shū)。但近六成企業(yè)還是認可學(xué)生的資格認證證書(shū)的。我們要做的關(guān)鍵是要提高資格認證的含金量，使職業(yè)資格證書(shū)能夠代表學(xué)生真正的能力和實(shí)際水平。

　　目前社會(huì )上各種資格認知機構名目繁多，魚(yú)龍混雜，證書(shū)和實(shí)際能力不成正比，這些現象使一些企業(yè)對資格認證的含金量持懷疑態(tài)度。學(xué)校應該推薦學(xué)生參加權威機構或部門(mén)的認證考試，同時(shí)做好相關(guān)的培訓輔導工作，使學(xué)生真的能學(xué)有所用，學(xué)以致用。

　　人才調研報告 篇6

　　日前，全省技師(高級技師)統一考評成都考場(chǎng)考試在省就業(yè)訓練中心開(kāi)始舉行。來(lái)自省內各地的102名技師、高級技師參加了此次為期兩天的全省統一考評，他們分別來(lái)自汽車(chē)維修、汽車(chē)駕駛、維修電工、美容師、美發(fā)師等五個(gè)職業(yè)。記者從考試現場(chǎng)獲悉，為進(jìn)一步加強高技能人才工作，我省出臺了一系列優(yōu)惠政策。

　　省就業(yè)訓練中心相關(guān)負責人向記者透露，目前，全省的技師和高級技師僅占技能勞動(dòng)者總數的0.6%，與四川省十一五期間制定的`5%的目標相去甚遠，“四川現有技能勞動(dòng)者大約700萬(wàn)人，其中技師和高級技師只有4萬(wàn)人左右，即便是五年內技能勞動(dòng)者人數仍為700萬(wàn)不變，技師和高級技師與計劃目標還有30萬(wàn)人左右的差額。

　　記者昨日還從省勞動(dòng)廳了解到，我省出臺了一系列優(yōu)惠政策。今后，高級技能人才不僅可“自由”落戶(hù)，還能享受與工程師同等的待遇。對于企業(yè)引進(jìn)的取得《高級技師職業(yè)資格證書(shū)》的高技能人才，其本人、配偶和未成年子女的戶(hù)籍可從其他地區遷入企業(yè)所在城市，并取消企業(yè)跨地區聘用大中專(zhuān)學(xué)校、技工學(xué)校畢業(yè)生的落戶(hù)限制。我省要在公共職業(yè)介紹機構開(kāi)設專(zhuān)門(mén)窗口，為高技能人才提供“一站式”服務(wù)。

　　對在技能崗位工作并掌握高超技能、在生產(chǎn)中有重大貢獻的業(yè)務(wù)骨干，在各類(lèi)技能競賽中獲得優(yōu)秀名次的選手，我省將突破工作年限和職業(yè)資格等級的要求，允許其突破或越級參加技師、高級技師考評。

　　人才調研報告 篇7

　　人才市場(chǎng)是我國改革開(kāi)放以后的新生事物，對于發(fā)揮市場(chǎng)功能，促進(jìn)人才交流、實(shí)現人才的人有效配置和社會(huì )價(jià)值具有十分重要的意義。

　　人才市場(chǎng)的基本功能是滿(mǎn)足用人單位的用人需求，提供求職者的就業(yè)機會(huì )，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，人才市場(chǎng)的功能也有必要進(jìn)一步拓展和升級，以利于保持人才市場(chǎng)的生命力，提高人才市場(chǎng)的社會(huì )經(jīng)濟效益。

　　早期的人才市場(chǎng)功能主要是組織人才招聘會(huì )和人事代理，人才招聘會(huì )有如定期舉行的“廟會(huì )“，在有限的時(shí)間和固定的場(chǎng)所內組織人才招聘活動(dòng)，用人單位和求職者進(jìn)行供需見(jiàn)面，用人單位接受求職簡(jiǎn)歷，達成初步意向。人事代理是按照國家有關(guān)規定，代理人事檔案管理等事務(wù)。地方政府部門(mén)主管的人才市場(chǎng)，在人才中介服務(wù)中占有主導地位，起到規范市場(chǎng)秩序、塑造品牌形象、帶動(dòng)行業(yè)自律的重要作用。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，用人單位和各類(lèi)人才對于人才市場(chǎng)的中介服務(wù)的需求逐步增加，這即為人才市場(chǎng)帶來(lái)了發(fā)展機遇，也向人才市場(chǎng)服務(wù)提出了更新、更高的要求，這也表明，人才市場(chǎng)的功能在逐步增強、拓展和升級。

　　從社會(huì )上對于人才市場(chǎng)功能的`需求角度分析，人才市場(chǎng)的發(fā)展將有三個(gè)方向的選擇。

　　首先是在人才招聘服務(wù)的傳統功能的基礎上進(jìn)一步拓展，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化、專(zhuān)業(yè)化、高級化的趨勢，網(wǎng)絡(luò )化是指運用信息網(wǎng)絡(luò )，將網(wǎng)上招聘和市場(chǎng)招聘對接起來(lái)，形成有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng)的聯(lián)合，因為網(wǎng)絡(luò )招聘不受時(shí)空范圍的限制，便捷高效，特別適合具有較高學(xué)歷的年輕人的需要，但是，網(wǎng)絡(luò )的交流畢竟相互了解不夠深入具體可信，而且，人才交流的范圍基本是在區域市場(chǎng)內，因此“網(wǎng)上聯(lián)絡(luò )、場(chǎng)內見(jiàn)面”是十分必要的。網(wǎng)絡(luò )化還指各地人才市場(chǎng)之間相互形成網(wǎng)絡(luò )連接，逐步實(shí)現用人需求和人才供給的信息資源共享，形成跨區域的聯(lián)合招聘，促進(jìn)更大范圍內的人才流動(dòng)和合理配置。比如新安人才網(wǎng)借助網(wǎng)絡(luò )建設的技術(shù)優(yōu)勢，在四五年內構建了安徽最大的人才信息網(wǎng)，人才簡(jiǎn)歷檔案達到45萬(wàn)，為12000家企事業(yè)單位提供了網(wǎng)絡(luò )招聘。專(zhuān)業(yè)化是指在較大的城市獲范圍內，形成一定的專(zhuān)業(yè)化人才市場(chǎng)，在人才招聘中提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，這即包括一定層次的中高級管理人才和關(guān)鍵技術(shù)人才，也包括市場(chǎng)需求規模大、市場(chǎng)流動(dòng)頻率高的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才。合肥人才市場(chǎng)根據合肥市“工業(yè)立市”的發(fā)展戰略和市場(chǎng)需求，組織分門(mén)別類(lèi)如it、建筑房地產(chǎn)、化工、家電等專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )。專(zhuān)業(yè)化不僅可以考慮定期不定期的舉行專(zhuān)門(mén)人才招聘的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，也意味著(zhù)某些人才市場(chǎng)在某些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中占有相對優(yōu)勢，保持在某個(gè)專(zhuān)門(mén)人才領(lǐng)域中的長(cháng)期服務(wù)的能力和特色。幾年前，合肥中高級經(jīng)營(yíng)人才公司就舉辦中高級人才與用人單位對接的封閉式、賓館式招聘會(huì )，供需雙方的評價(jià)都比較滿(mǎn)意。高級化是指從提供招聘信息和供需見(jiàn)面場(chǎng)所提高到在招聘服務(wù)中接受委托代理，按照用人單位的具體需求，設計測試工具、方法和程序，構建專(zhuān)門(mén)化的人才信息庫，逐步達到獵頭服務(wù)的水平。從發(fā)達地區如上海的近期信息看，獵頭公司的組建和業(yè)務(wù)活動(dòng)日漸活躍，合肥本地的獵頭服務(wù)也漸趨成熟，為人才招聘高級化服務(wù)昭示了可觀(guān)的前景。

　　其次，圍繞用人單位的招聘需求，提供延伸性服務(wù)，比如典型的業(yè)務(wù)項目，一是可以拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是人員測評，比如新安人才網(wǎng)在網(wǎng)上提供標準化的職業(yè)性向測試，一些用人單位在招聘公告中要求相關(guān)職位的求職者提供職業(yè)心理測試的報告，這樣，有利于用人單位降低招聘環(huán)節的考察成本，提高招聘質(zhì)量。二是提供職業(yè)生涯規劃服務(wù)，現在用人單位對于擬長(cháng)期聘用、培養開(kāi)發(fā)的儲備人才越來(lái)越重視任職前的職業(yè)發(fā)展規劃，人才市場(chǎng)抓住這一契機，提供通用型的職業(yè)生涯規劃模本，對人才進(jìn)行職業(yè)心理測評并提交測試報告，能夠有效滿(mǎn)足用人單位的特殊需求。三是組織新員工培訓，現在用人單位對于新員工培訓越來(lái)越重視，對于諸如商務(wù)禮儀、行為素養、職業(yè)理念、溝通技巧等職業(yè)基本素質(zhì)的培訓需求也非常旺盛，人才市場(chǎng)如果能夠把握這一市場(chǎng)需求，組織專(zhuān)兼職的培訓師資隊伍，為用人單位提供長(cháng)期、穩定和規范化的職業(yè)培訓，是很有市場(chǎng)前景的。四是繼續做好人事代理服務(wù)工作，拓寬人事代理服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍。特別是根據用人單位的需求，招聘一定數量的人員，經(jīng)過(guò)必要的崗前培訓，進(jìn)行勞動(dòng)合同和社會(huì )保險的服務(wù)和管理，進(jìn)行勞務(wù)輸出，實(shí)行勞務(wù)派遣，既有利于用人單位控制用工成本，也能保障勞務(wù)派遣人員的合法權益，也能夠提高人才市場(chǎng)的規模效益。 再次，向更為長(cháng)遠和更高水平的中介服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)發(fā)，確立和實(shí)現依托招聘服務(wù)主業(yè)、探索咨詢(xún)服務(wù)新空間的戰略目標。

　　人才調研報告 篇8

　　文化強縣，人才為本。文化人才是促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要因素。如何充分調動(dòng)文化人才的積極性和創(chuàng )造性，創(chuàng )造的經(jīng)濟效益和社會(huì )價(jià)值最大化，芮城縣委宣傳部按照市委宣傳部的安排，抽調精兵強將，對我縣文化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才資源狀況進(jìn)行了一次調研，針對現有人才狀況、人才培養、管理及其過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出建議，現書(shū)面報告如下：

　　一、人才隊伍現狀

　　芮城縣是一個(gè)擁有39萬(wàn)人口的農業(yè)大縣，經(jīng)濟基礎比較薄弱，基礎文化設施比較落后。特別是文化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的相對匱乏，與我們建設“文化強縣”的要求還存在著(zhù)一定的差距。截止目前，我縣共有文化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才825人，其中文博類(lèi)人才96人，占文化人才總量的11.6%；出版類(lèi)人才8人，占文化人才總量的0.9%；網(wǎng)絡(luò )類(lèi)人才18人，占文化人才總量的2.3%；影視類(lèi)人才66人，占文化人才總量的8%；文學(xué)創(chuàng )作類(lèi)人才116人，占文化人才總量的14.1%；新聞類(lèi)人才32人，占文化人才總量的3.9%；文藝類(lèi)人才489人（其中包括美術(shù)類(lèi)30人、書(shū)法類(lèi)89人、戲劇類(lèi)88人、音樂(lè )類(lèi)92人和舞蹈類(lèi)190人），占文化人才總量的59.2%。在現有的文化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才中，學(xué)歷層次不均勻，研究生2人，大學(xué)本科160人，大專(zhuān)190人，中專(zhuān)436人，高中及以下37人。在年齡結構上，以中青年居多，40歲以下582人，占文化人才總量的70.5%，41歲以上243人，占文化人才總量的29.5%。

　　二、存在的問(wèn)題

　　1、文化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才總量尤其是高級人才總量少。

　　2、文化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的市場(chǎng)經(jīng)濟意識不強，文化與經(jīng)濟的結合點(diǎn)抓得不準，文化產(chǎn)業(yè)尚未形成規模。

　　3、文化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的布局還不太合理。突出表現在出版類(lèi)、網(wǎng)絡(luò )類(lèi)等文化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才少，特別是社科類(lèi)文化人才，可以說(shuō)是鳳毛麟角。

　　4、文化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才流失嚴重。例如，全縣每年進(jìn)高度學(xué)府就學(xué)人數300到500人，但學(xué)成回縣人數每年僅有100多人，特別是本科以上學(xué)歷很少回縣。

　　三、對策和建議

　　1、引才

　　良禽擇木而棲，良才擇主而事。要吸引人才，領(lǐng)導干部就必須更新觀(guān)念，與時(shí)俱進(jìn)，以科學(xué)人才觀(guān)來(lái)指導人才工作，牢固樹(shù)立人才資源是第一資源的觀(guān)念。也就是要以最好的服務(wù)來(lái)集聚最好的人才，以最優(yōu)的環(huán)境來(lái)吸引最優(yōu)的人才，以最大的誠意來(lái)邀請最需要的'人才。人事部門(mén)要按黨管人才的要求，廣開(kāi)渠道，不拘一格用人才，切實(shí)做到管政策、管協(xié)調、管服務(wù)，營(yíng)造良好的政策法制環(huán)境、工作創(chuàng )業(yè)環(huán)境、生活學(xué)習環(huán)境、人際環(huán)境和學(xué)術(shù)環(huán)境。亞寶在創(chuàng )建企業(yè)文化的過(guò)程中，每年都從北京、上海、廣州等大城市的人才交流市場(chǎng)引進(jìn)一批優(yōu)秀人才。

　　2、育才

　　面對我縣文化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的文化不高、市場(chǎng)意識不強、布局不平衡等問(wèn)題，就必須通過(guò)一系列的培訓來(lái)提高文化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)。在培訓中應堅持“請進(jìn)來(lái)、走出去”的思路。請有經(jīng)驗的專(zhuān)家來(lái)講授新理念，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，也可組織各類(lèi)人才參觀(guān)學(xué)習別人的先進(jìn)經(jīng)驗和技術(shù)，這樣的學(xué)習方式既學(xué)到了知識又開(kāi)拓了視野。例如，縣新聞社每年都進(jìn)行了5次新聞從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓，每年培訓達500人次�？傊�，人才培養的核心就是要提高人才資源的綜合能力，為文化強縣提供強有力的人才保證和智力支持。

　　3、留才

　　要留住人才，就必須積極為人才排憂(yōu)解難。領(lǐng)導干部和人事部門(mén)要自覺(jué)地為各類(lèi)文化人才誠心誠意辦實(shí)事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事，切實(shí)解決他們在干事創(chuàng )業(yè)過(guò)程中的各種困難和問(wèn)題，想他們之所慮，急他們之所難，幫他們之所需，營(yíng)造出“尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才”的良好社會(huì )氛圍，真正做到拴心留人，人在心在，使他們感到有用武之地而無(wú)后顧之憂(yōu)，有苦練“內功”的功力而無(wú)應付“內耗”的壓力，有專(zhuān)心“謀事”的成就感而無(wú)分心“謀人”的疲憊感。例如，我縣在20xx年就為芮城籍著(zhù)名戲劇編劇張紀平辦理了財政工資，確保他繼續為我縣文化事業(yè)安心工作。此外，政府還應在資金上大力扶持，幫助人才干成事業(yè)，確保人才干好事業(yè)。

　　在今后的工作中，我們決心以創(chuàng )新的精神，真摯的感情，開(kāi)明的政策，寬松的環(huán)境，優(yōu)厚的待遇吸引并培養出更好的文化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，打造出一支優(yōu)秀的文化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍，為創(chuàng )建國家級生態(tài)文明縣和構建富裕文明環(huán)境優(yōu)美的和諧芮城提供堅實(shí)有力的人才智力保障！

　　中共芮城縣委宣傳部

　　20xx年八月二十五日

　　人才調研報告 篇9

__縣人才中心

　　人才市場(chǎng)是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制下一個(gè)重要的要素市場(chǎng),是人事部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟建設的窗口和前沿陣地,人才市場(chǎng)的發(fā)展水平直接影響到人事人才服務(wù)水平。隨著(zhù)我縣經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展,人才資源的作用將日益凸現,人才配置的市場(chǎng)化趨勢也將日益突出,加快人才市場(chǎng)建設,進(jìn)一步發(fā)揮市場(chǎng)在人才資源配置中的基礎性作用,不僅十分必要，而且非常迫切。

　　一、___人才市場(chǎng)發(fā)展現狀

　　___人才市場(chǎng)成立于 年，經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，已經(jīng)初步建立起設施比較完善，功能比較齊全的市場(chǎng)體系。我們制定了《___縣人才市場(chǎng)章程》、《___縣人才市場(chǎng)管理辦法》、《___縣開(kāi)展人事代理工作實(shí)施意見(jiàn)》等一系列政策法規;開(kāi)展了人才招聘、人才培養、人事考試、人事代理、畢業(yè)生就業(yè)指導等多項服務(wù);建立了人才信息庫和擁有15000多冊檔案的標準化檔案室，開(kāi)通了___人事人才網(wǎng)站。人才市場(chǎng)的成立和發(fā)展，促進(jìn)了___人才資源的優(yōu)化配置，帶動(dòng)了人才競爭和人才資源的'開(kāi)發(fā)。但從總體上看，___人才市場(chǎng)機制還不健全，市場(chǎng)作用發(fā)揮不夠，人才的市場(chǎng)化配置程度不高，依附行政性服務(wù)比重較大，市場(chǎng)化業(yè)務(wù)比重較小,整體服務(wù)及信息化水平不高，基礎設施建設落后，人才交流場(chǎng)所建設不到位。這些與我縣的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展不相適應。

　　二、人才市場(chǎng)建設的總體設想

　　按照建立和完善機制健全、運行規范、服務(wù)周到、指導監督有力的人才市場(chǎng)體系的總體要求，全面推進(jìn)人才市場(chǎng)建設，進(jìn)一步提高人才資源配置的市場(chǎng)化水平，使人才市場(chǎng)建設與全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相適應。濾布基本思路是：通過(guò)完善政策法規，營(yíng)造公平透明、競爭有序、規范運作、恪守誠信的市場(chǎng)環(huán)境；通過(guò)建立行業(yè)分市場(chǎng)和鄉鎮人才服務(wù)站，完善人才市場(chǎng)服務(wù)體系；通過(guò)加強信息化建設，帶動(dòng)市場(chǎng)功能的提升；通過(guò)強化硬件建設和從業(yè)人員隊伍建設，提高人才市場(chǎng)服務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平。

　　三、加快人才市場(chǎng)建設的主要措施

　　1、完善人才市場(chǎng)政策法規。制定完善人才流動(dòng)、人才招聘、人才派遣、檔案管理、人事考試等政策規定，在完善原有政策基礎上，制定《加快人才市場(chǎng)建設指導意見(jiàn)》、《___縣事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員實(shí)施意見(jiàn)》、《___縣人才市場(chǎng)分市場(chǎng)管理辦法》等相關(guān)文件，切實(shí)維護用人單位和各類(lèi)人才兩個(gè)市場(chǎng)主體的合法權益，營(yíng)造公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境。

　　2、健全人才市場(chǎng)服務(wù)體系。進(jìn)一步明確教育、衛生人才分市場(chǎng)的職責，發(fā)揮其服務(wù)本行業(yè)的優(yōu)勢；成立鄉鎮人才服務(wù)站，在試點(diǎn)的基礎上擴大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設，逐步形成以縣人才市場(chǎng)為核心，鄉鎮人才服務(wù)站、行業(yè)分市場(chǎng)、人才中介機構為網(wǎng)點(diǎn)的多層次、開(kāi)放式的人才市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )體系。

　　3、加強地區、行業(yè)間的市場(chǎng)合作。促進(jìn)人才市場(chǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)的貫通，形成信息互通、功能互補、競爭有序的人才大市場(chǎng)。

　　4、推進(jìn)人才市場(chǎng)職能的轉變。積極發(fā)展人事人才公共服務(wù)，為用人單位和各類(lèi)人才提供人事檔案管理、職稱(chēng)評定、流動(dòng)黨員管理、人才公共信息發(fā)布、公益性人才交流等項公共服務(wù)，滿(mǎn)足用人單位和各類(lèi)人才的需求。

　　5、加快人才市場(chǎng)信息化建設。辦好___人事人才網(wǎng)站，開(kāi)設網(wǎng)上人才市場(chǎng)，推進(jìn)人才市場(chǎng)服務(wù)信息化、網(wǎng)絡(luò )化；建立專(zhuān)業(yè)化的動(dòng)態(tài)人才信息庫，重點(diǎn)建設企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才庫、高層次人才庫、高技能人才庫、各行業(yè)拔尖人才庫、在外工作的___籍專(zhuān)家信息庫;建立人才信息定期發(fā)布制度，及時(shí)反映人才市場(chǎng)供求變化情況，促進(jìn)人才合理流動(dòng)。

　　6、創(chuàng )新人才服務(wù)內容和手段。在做好現有服務(wù)項目的同時(shí)，大力拓展具有市場(chǎng)前景的新型服務(wù)，完善人才招聘、人事代理、人才推薦、人才培訓等傳統業(yè)務(wù)，開(kāi)拓人才派遣、人才測評、人事考試等新興業(yè)務(wù);要勇于探索，不斷創(chuàng )新服務(wù)手段和服務(wù)方法，完善原有的“人才服務(wù)月”、“與企業(yè)結對聯(lián)絡(luò )”等項特色服務(wù)，積極探索更為貼近用人單位的新的服務(wù)方式。

　　7、做好畢業(yè)生就業(yè)指導和市場(chǎng)服務(wù)工作。充分發(fā)揮人才市場(chǎng)的導向作用，引導畢業(yè)生選擇正確的就業(yè)期望值,鼓勵畢業(yè)生到民營(yíng)經(jīng)濟組織、企業(yè)就業(yè)或自主創(chuàng )業(yè);積極為畢業(yè)生提供就業(yè)指導，認真組織畢業(yè)生參加事業(yè)單位招錄考試，改進(jìn)考試辦法，提高考務(wù)水平;做好畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作，為其提供檔案管理、合同鑒證、工資核定、轉正定級等全方位服務(wù)。

　　8、積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )在人才服務(wù)中的作用。聯(lián)合勞動(dòng)保障部門(mén)成立全縣人才勞務(wù)中介機構行業(yè)協(xié)會(huì )，加強監督指導，發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調等方面的作用。加強人才市場(chǎng)與其他行業(yè)協(xié)會(huì )的溝通與合作，發(fā)揮各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì )在行業(yè)人才技能培訓、技術(shù)交流、信息收集以及消除行業(yè)無(wú)序競爭方面的積極作用，充實(shí)和完善人才市場(chǎng)的服務(wù)功能。

　　9、加快人才市場(chǎng)硬件建設。目前___人才市場(chǎng)的硬件設施建設相對落后，與縣勞動(dòng)力市場(chǎng)差距很大，制約了人才交流活動(dòng)的開(kāi)展，必須加快建設，迎頭趕上，以提升人才市場(chǎng)競爭力。

　　10、提高從業(yè)人員的素質(zhì)。要按照建立高標準人才市場(chǎng)的要求，努力培養一支善于學(xué)習、勇于實(shí)踐、具備現代管理理念、掌握市場(chǎng)運行規則的從業(yè)人員隊伍;要進(jìn)一步完善人才市場(chǎng)內部管理機制，建立健全內部管理規章制度;積極倡導誠實(shí)守信、服務(wù)至上、愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔高效的經(jīng)營(yíng)管理理念，塑造積極向上的行業(yè)文化;樹(shù)立“品牌”意識，通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)、誠信服務(wù)，打造市場(chǎng)品牌，贏(yíng)得市場(chǎng)信譽(yù)。

　　人才調研報告 篇10

　　一、調研背景：

　　近年來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)人才，尤其是既熟悉國際商貿規則，又能熟練運用英語(yǔ)進(jìn)行國際商貿交流和商貿業(yè)務(wù)實(shí)踐的中職學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)人才，以其熟練技能型一線(xiàn)人才的特點(diǎn)和優(yōu)勢，在國內的國際商貿人才市場(chǎng)中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才無(wú)論是在數量上、層次結構及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。 然而，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿或者英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)以及其他專(zhuān)業(yè)的人才已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場(chǎng)的統計結果表明，復合型人才即那些既懂英語(yǔ)又懂國際貿易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來(lái)越受到用人單位的偏愛(ài)，人才結構出現了新的變化，進(jìn)一步呈現出重實(shí)際操作、多學(xué)科交叉的趨勢。因此我們小組黃勁草、劉志君、龍鳳鳴、楊令潤四人組成調研小組分別對湖南普照科技有限公司、湖南科信電子有限公司及湖南友銘貿易有限公司進(jìn)行調研。

　　二、調研目的與指導思想

　　1、目的: 中職教育是堅持以就業(yè)為導向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特點(diǎn)，通過(guò)本次調研收集和分析商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的社會(huì )人才需求狀況信息，了解社會(huì )、行業(yè)以及企業(yè)對商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢，為我校商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)設置、招生規模、學(xué)生就業(yè)指導提供信息，為專(zhuān)業(yè)人才培養目標定位、教學(xué)計劃和課程標準的修訂、教學(xué)的改革提供依據和幫助，提高我校商務(wù)英語(yǔ)人才培養質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

　　2、指導思想：運用科學(xué)的方法，客觀(guān)、公正地進(jìn)行調研，保證調研結果的科學(xué)性、有效性和準確性。

　　三、調研的主要內容：

　　1、所調研企業(yè)的涉外商務(wù)工作崗位（英語(yǔ)）的設置情況

　　2、所調研企業(yè)涉外各崗位人才需求的情況

　　3、所調研企業(yè)人才來(lái)源渠道

　　4、所調研企業(yè)對舌癌各崗位人才的要求

　　5、適合本專(zhuān)業(yè)培養層次或類(lèi)型的崗位（群）的具體工作任務(wù)

　　四、調研方法：

　　走訪(fǎng)用人單位，通過(guò)現場(chǎng)考察、座談法、訪(fǎng)談等方法進(jìn)行調查，文獻和統計資料研究方式（網(wǎng)上調研）。

　　五、調研結果分析

　�。ㄒ唬┥嫱馍虅�(wù)相關(guān)行業(yè)現狀及發(fā)展分析

　　改革開(kāi)放20多年以來(lái)，中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，對外貿易逐年增長(cháng)。目前我過(guò)的對外貿易總值在世界居于前列。但是，中國的外貿企業(yè)主要是以加工貿易的形式為主。加工貿易已成為我國對外貿易的最主要的方式，同時(shí)加工貿易也是我國利用外資的重要形式。其主要存在一下幾點(diǎn)不足：發(fā)展水平較低，附加值和技術(shù)含量不高，基本上是屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)；我國加工貿易中的加工往往只會(huì )體現為對零部件或原輔材料的簡(jiǎn)單加工和裝配，經(jīng)濟效益偏低，中方獲利較少；使用國產(chǎn)資料較少，主要依賴(lài)進(jìn)口原料的局面未得到根本改變：我國加工貿易現有的管理方式不能完全適應加工貿易的迅猛發(fā)展，管理水平較低。這樣就在當前的國際競爭主要借助于我國廉價(jià)的勞動(dòng)力優(yōu)勢和地理區域位優(yōu)勢必然導致出現西方對我國出口產(chǎn)品“反傾銷(xiāo)”，同時(shí)還導致企業(yè)對外依賴(lài)性過(guò)大，處于被動(dòng)。這樣

　　就為我國的企業(yè)參與世界分工的過(guò)程中，提高產(chǎn)品的科技含量，提高生產(chǎn)中的管理質(zhì)量就成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然選擇，依靠低價(jià)的素質(zhì)較低的勞動(dòng)力將被更多具備高素質(zhì)的技工和既擅長(cháng)英語(yǔ)又精通國際貿易的雙向型人才所取代，勞動(dòng)密集型逐步向技術(shù)密集型轉變。這樣，企業(yè)將需要更多的人才參與到生產(chǎn)、管理和服務(wù)中來(lái)，商務(wù)人才的缺口將繼續拉大。

　　外貿人才的需求擴大在幾年以前，我國的企業(yè)尤其是加工制造型企業(yè)需要的'僅僅是簡(jiǎn)單的工人，對于人才的需求不是很大，產(chǎn)品的技術(shù)含量不高，附加值也不高。企業(yè)的管理也是粗放的管理模式，忽略了人的發(fā)展和培養。尤其是“亞洲金融”風(fēng)暴，對我國的外貿行業(yè)發(fā)展是一個(gè)很大的打擊，外貿人才更是遭受到“冷遇”。 至從“亞洲金融”風(fēng)暴以來(lái)，我國的企業(yè)與東南亞國家的企業(yè)在價(jià)格競爭上非常激烈，而且近年我國人民幣不斷面對生值壓力，而且技術(shù)工人的成本不斷增加，導致珠三角很多地方出現“民工荒”。這樣導致外貿企業(yè)不斷加大對人才的招聘力度。20xx 年7 月中國出臺的“新外貿法”， 我國對外貿易經(jīng)營(yíng)權的進(jìn)一步放開(kāi)，將有大量的民營(yíng)企業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始走進(jìn)國際市場(chǎng)開(kāi)展競爭。我國的外貿行業(yè)遇到一個(gè)既充滿(mǎn)挑戰又帶著(zhù)機遇的時(shí)機，目前在珠三角乃至全國，外貿人才都大量缺乏，而且成為稀缺人才。根據國家教育部就業(yè)指導中心統計，未來(lái)五年，我國外貿人才的缺口達100 萬(wàn)人之多。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生具有較強的職業(yè)競爭性和發(fā)展性。 目前對于外貿人才的尋求，不僅是需要外語(yǔ)類(lèi)人才，還需要更多的專(zhuān)業(yè)人才，外貿跟單員、外銷(xiāo)員、采購員、物流師、進(jìn)出口經(jīng)理、涉外律師和商務(wù)談判師等成為當前外貿行業(yè)中的熱門(mén)職業(yè)。

　　隨著(zhù)外貿發(fā)展，更多的職位出現，需要更多的人才，這為商務(wù)英語(yǔ)人才的培養提供了方向。 對于外貿人才的需求主要體現在外語(yǔ)的交際能力上，要求很好的口語(yǔ)表達能力和溝通能力。而且還要求對于國際商務(wù)和國際貿易的知識的掌握。

　�。ǘ�）商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求現狀

　　近年來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)人才，尤其是既熟悉國際商貿規則，又能熟練運用英語(yǔ)進(jìn)行國際商貿交流和商貿業(yè)務(wù)實(shí)踐的高職院校商務(wù)英語(yǔ)人才，以其高技能型一線(xiàn)人才的特點(diǎn)和優(yōu)勢，在國內的國際商貿人才市場(chǎng)中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才無(wú)論是在數量上、層次結構及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。

　　1、商務(wù)英語(yǔ)人才需求增長(cháng)較快

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟的持續高速發(fā)展，我國各種體制的企業(yè)數量也快速增長(cháng)，使得我國人才總量需求也穩步增長(cháng)。

　　中國加入WTO，尤其是20xx年7月1日起頒布實(shí)施《新外貿法》之后，對外貿易進(jìn)入了快速發(fā)展的黃金時(shí)期，極大地拓展了商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展空間，上萬(wàn)家企業(yè)擁有自營(yíng)進(jìn)出口權。目前，無(wú)論大型三資企業(yè)，還是國營(yíng)、民營(yíng)中小企業(yè)都存在開(kāi)拓海外市場(chǎng)、參與商務(wù)英語(yǔ)的行為和意圖，越來(lái)越多的商務(wù)英語(yǔ)人才如單證員、報關(guān)員、報檢員、外銷(xiāo)員等都將走俏職場(chǎng)。國內著(zhù)名人力資源網(wǎng)站前程無(wú)憂(yōu)統計數據顯示，僅20xx年底該網(wǎng)站就發(fā)布了全國20xx多家外貿企業(yè)的19000多個(gè)需求職位，而教育部高校就業(yè)指導中心統計數據顯示，中國每年高校經(jīng)濟大類(lèi)畢業(yè)生僅13萬(wàn)人左右。以此推算，即使13萬(wàn)人全部從事外經(jīng)貿工作，仍不足以滿(mǎn)足全國人才市場(chǎng)對國際商貿類(lèi)人才的巨大需求。

　　商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場(chǎng)存在巨大的需求，而國內本專(zhuān)業(yè)的人才供給卻十分有限，據預測，在未來(lái)10年里，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)

　　的人才將是最受歡迎的10類(lèi)熱門(mén)的人才之一。

　　2、企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高

　　企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿或者英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)以及其他專(zhuān)業(yè)的人才已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場(chǎng)的統計結果表明，復合型人才即那些既懂英語(yǔ)又懂國際貿易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來(lái)越受到用人單位的偏愛(ài)，人才結構出現了新的變化，進(jìn)一步呈現出重實(shí)際操作、多學(xué)科交叉的趨勢。

　�。ㄈ�）、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)對應崗位的工作任務(wù)分析：

　　通過(guò)分析本次實(shí)踐調查結果，用人單位對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的崗位需求可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行總結：

　　1、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的適用崗位

　　從調查的結果看，出口營(yíng)銷(xiāo)管理人才、國際商務(wù)談判人才、外貿業(yè)務(wù)員、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、單證員、報關(guān)員、跟單員及報檢員等崗位需要商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的比例分別為23.4%、21、6%、19.8%、16.7%、10.2%、5.4%、2.9%

　　2、用人單位對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的期望

　　調查中，用人單位認為最受歡迎的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才為學(xué)習成績(jì)好，并具有較強的社交能力的占半數以上，社交能力強的為其次，學(xué)習成績(jì)好的占的比例最低。由次可見(jiàn)，培養綜合素質(zhì)高的畢業(yè)生是我們未來(lái)努力的方向。

　　對學(xué)歷的要求不是很高，50%的用人單位認為只要能勝任本職工作就可以上崗工作。

　　在外語(yǔ)技能方面，最注重口語(yǔ)表達能力，其次就是書(shū)面翻譯能力和寫(xiě)作能力。

　�。ㄋ模�、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)定位及課程結構體系構建分析

　　在本次調查過(guò)程中，一些用人單位非常富有責任感，認真、仔細地給我們提出很多中肯的意見(jiàn)和建議�，F總結如下：

　　首先，培養方向。用人單位普遍認為，中職培養人才的定位應該是初級技能型和應用型人才，根據市場(chǎng)需求調整課程設置。在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應該涵蓋的課程這個(gè)問(wèn)題上，選擇商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言技能類(lèi)的占36.7%，商務(wù)翻譯類(lèi)的占27.8%,文化背景和跨文化交際的占19.6%，選擇財經(jīng)管理類(lèi)的占15.9%。這表明用人單位是非常注重商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生對英語(yǔ)語(yǔ)言的實(shí)際運用能力的。

　　另外，用人單位對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生是否應該學(xué)習第二外語(yǔ)的態(tài)度也很一致，多數認為有必要或很有必要。

　�。ㄎ澹┥虅�(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)反思

　　本次調查結果表明，企業(yè)對商務(wù)英語(yǔ)人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無(wú)論在專(zhuān)業(yè)能力上還是在個(gè)人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉變，所以我們在中職商務(wù)英語(yǔ)人才的培養上也要相應的轉變。

　　1.改變現有的教學(xué)模式，加強學(xué)生適應社會(huì )本領(lǐng)的培養

　　積極推進(jìn)教學(xué)改革，探索學(xué)生培養的“寬基礎、活模塊”新路.調整現有課程設置，積極進(jìn)行技能鍛煉引導逐步提高學(xué)生技能素質(zhì) 在課程設置上， 根據企業(yè)要求加強實(shí)際動(dòng)手操作能力的要求， 增開(kāi)一些社會(huì )急需領(lǐng)域的相關(guān)課程，增加實(shí)踐操作類(lèi)課程.

　　2、加強學(xué)生的就業(yè)教育

　　提高學(xué)生快速適應企業(yè)的能力 加強就業(yè)培訓和指導，使學(xué)生充分認識和掌握應聘的技巧和機遇。更重要的是，外貿工作人 員應該熟悉并能熟練操作各項進(jìn)出口流程。作到迅速調整自己，適應企業(yè)和社會(huì )。

　　3、加強職業(yè)資格證的培訓力度

　　教育和引導學(xué)生考取就業(yè)資格證書(shū)，提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力。勞動(dòng)和社會(huì )保障部20xx年3月頒布了《持職業(yè)資格證書(shū)就業(yè)的職業(yè)目錄》，規定了90個(gè)必須有職業(yè)資格才能進(jìn)入的行業(yè)，我國從1993年起開(kāi)始推行學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書(shū)并重的制度，過(guò)去只要有學(xué)歷就可以就業(yè)，現在和以后的趨勢是既要有學(xué)歷，又要有某個(gè)職業(yè)資格證書(shū)才能進(jìn)入人力資源市場(chǎng)，所以，要根據專(zhuān)業(yè)特色，相對應地培養學(xué)生考取商務(wù)英語(yǔ)等級證、計算機等級證、秘書(shū)資格證、報關(guān)員資格證、普通話(huà)證等。

　　4、精心組織多種學(xué)生活動(dòng)，培養和鍛煉學(xué)生的多方面能力

　　學(xué)生綜合能力的培養，既有賴(lài)于其自身對知識的探求，更有賴(lài)于起自身精神和行為的磨練和修養。事實(shí)證明，學(xué)生活動(dòng)有利于培養學(xué)生各方面能力，提高學(xué)生的總體素質(zhì)。要精心組織學(xué)生開(kāi)展諸如社會(huì )調查、社會(huì )服務(wù)以及各類(lèi)文娛、體育活動(dòng)，融素質(zhì)教育于活動(dòng)之中，各類(lèi)活動(dòng)應注意考慮與專(zhuān)業(yè)培養相互結合，同時(shí)要注意發(fā)揮學(xué)生個(gè)體的不同特點(diǎn)，力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。

　　5、加強與社會(huì )各界的廣泛聯(lián)系，不斷開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)

　　在積極培育就業(yè)市場(chǎng)的同時(shí)，采取“走出去，請進(jìn)來(lái)”的辦法，積極拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，主動(dòng)與一些用人單位建立穩固的、長(cháng)期的合作關(guān)系，了解當地的就業(yè)政策，獲取更多的就業(yè)信息，方便學(xué)生求職。同時(shí)，還應尋求在外省建立實(shí)習基地，以拓寬學(xué)生的視野，開(kāi)創(chuàng )了一些集學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)、實(shí)習活動(dòng)為一體的就業(yè)實(shí)習基地，既給學(xué)生創(chuàng )造好的實(shí)踐機會(huì )，又為學(xué)生順利和高質(zhì)量的就業(yè)做好超前工作，創(chuàng )造良好的條件。

　　五、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設與教學(xué)改革建議

　�。ㄒ唬�專(zhuān)業(yè)建設

　　很多企業(yè)需要的是既能用流利的英語(yǔ)進(jìn)行溝通，又兼具商務(wù)操作技能和行業(yè)知識的人才。英語(yǔ)語(yǔ)言是基礎，是開(kāi)展國際商務(wù)業(yè)務(wù)的有利工具。

　　專(zhuān)業(yè)是發(fā)展方向，是從事國際商務(wù)業(yè)務(wù)的堅實(shí)基礎。只精通外語(yǔ)的人才已不能適應新形勢的需要隨著(zhù)我國經(jīng)濟進(jìn)一步地全面開(kāi)放，跨國公司將越來(lái)越多的涌入中國，國內的企業(yè)也必將走出國門(mén)，參與更大范圍的國際競爭。這就要求我們培養出來(lái)的人才既精通國際商務(wù)語(yǔ)言，又掌握國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識和貿易規則。這是經(jīng)濟發(fā)展對商務(wù)英語(yǔ)人才培養提出新的要求。

　�。ǘ�）教學(xué)改革建議

　　1、招生階段

　　生源質(zhì)量的高低直接影響到今后的教學(xué)質(zhì)量，因此在招生錄取階段就應該嚴格把好關(guān)，加強對報考學(xué)生的英語(yǔ)成績(jì)(必要時(shí)口語(yǔ)水平)的考核力度。并可視情況制定一些相關(guān)政策以保證生源質(zhì)量。

　　課堂教學(xué)是培養學(xué)生的根本環(huán)節。經(jīng)驗和教訓使我們懂得在商務(wù)英語(yǔ)的課堂教學(xué)中必須抓好以下幾項：

　　(1) 新生入學(xué)以后必須經(jīng)過(guò)一個(gè)為期兩個(gè)月左右的英語(yǔ)語(yǔ)音語(yǔ)調訓練和強化并對此進(jìn)行嚴格考核，為學(xué)生日后的英語(yǔ)學(xué)習打下了堅實(shí)的基礎。

　　(2) 主要課程的教材一定要適合中職應用型這一特點(diǎn)。對現有的教材進(jìn)行嚴格的把關(guān)，對不適合中職學(xué)生的教材一定要否決。

　　(3) 對現有的商務(wù)英語(yǔ)考試模式進(jìn)行改革尤其是口語(yǔ)聽(tīng)力的課程。

　　2、課外語(yǔ)言氛圍學(xué)習語(yǔ)言要注重氛圍一味強調課堂教學(xué)遠遠不夠。必須對該專(zhuān)

　　業(yè)學(xué)生強調“英文思維”的重要性鼓勵學(xué)生主動(dòng)學(xué)習提高學(xué)生自學(xué)的能力。

　　(1) 選派認真負責、水平較高的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師擔任商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生班主任工作做到平時(shí)對學(xué)生語(yǔ)言上的潛移默化。如用英語(yǔ)開(kāi)班會(huì )舉辦英語(yǔ)晚會(huì )等。

　　(2) 定期舉辦各類(lèi)英語(yǔ)講座、報告、英語(yǔ)沙龍、英語(yǔ)角、英語(yǔ)演講比賽及英語(yǔ)短劇大賽等活動(dòng)。

　　(3) 鼓勵并組織學(xué)生課外英語(yǔ)活動(dòng)如指導學(xué)生收聽(tīng)、觀(guān)看電臺電視臺的英文節目等。

　　人才調研報告 篇11

　　人才體制機制改革是黨的建設制度改革四大任務(wù)之一，全面深化人才發(fā)展體制機制改革，已成為一個(gè)重要課題。xx縣在全面分析當前人才發(fā)展現狀的基礎上，緊緊圍繞黨政人才引領(lǐng)xx科學(xué)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才引領(lǐng)行業(yè)快速發(fā)展、技能人才引領(lǐng)技藝創(chuàng )新發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才引領(lǐng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、技能人才隊伍引領(lǐng)技藝創(chuàng )新發(fā)展、社會(huì )工作人才引領(lǐng)服務(wù)社會(huì )發(fā)展等方面，做了一些調研和思考。

　　一、人才發(fā)展狀況

　　近年來(lái)，xx縣把人才作為科學(xué)發(fā)展的第一資源擺上更加突出位置，確立人才優(yōu)先發(fā)展布局，推進(jìn)人才發(fā)展體制機制改革，培養造就了一大批善于創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的優(yōu)秀人才，為xx經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出了巨大貢獻。為了更好的把人才資源優(yōu)勢轉化為科學(xué)發(fā)展優(yōu)勢，xx縣在全縣范圍內開(kāi)展以黨政人才引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、技能人才引領(lǐng)創(chuàng )新發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展、農村實(shí)用人才引領(lǐng)創(chuàng )業(yè)發(fā)展、社會(huì )工作人才引領(lǐng)服務(wù)發(fā)展的“xx英才·創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)”服務(wù)發(fā)展活動(dòng)，這是新時(shí)期推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展與深化人才工作互動(dòng)雙贏(yíng)的有效載體，是服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)基層干部、服務(wù)人民群眾的重要舉措，是推動(dòng)xx經(jīng)濟社會(huì )建設的有效途徑。其具體做法是：

　�。ㄒ唬┘訌婞h政人才隊伍建設，統籌引領(lǐng)xx科學(xué)發(fā)展。一是加強領(lǐng)導班子思想政治建設和執政能力建設。深化黨政干部選拔任用制度改革,規范干部任用提名制度，積極推進(jìn)干部教育培訓經(jīng)�；�、制度化,建立和完善干部政績(jì)考核體系和評價(jià)標準,探索“干部能下”機制；二是結合好班子建設和年度班子考核，對排名靠后的縣直單位和鎮（街道）班子現場(chǎng)進(jìn)行剖析，幫助其整改提高；三是引進(jìn)高尖端人才來(lái)我縣掛職服務(wù)。引進(jìn)西安建筑科技大學(xué)博士研究生盧淵掛職副縣長(cháng)，其完成了縣城總體規劃、四大重點(diǎn)區域、小城鎮建設、商於古道旅游開(kāi)發(fā)、西部花都項目建設和美麗鄉村改造項目方案與設計，搭建市縣與高校的交流合作，積極促成商洛市城市建設規劃培訓班在西安建筑科技大學(xué)順利開(kāi)班。西安工業(yè)大學(xué)博士研究生曾凡奎掛職副縣長(cháng)，發(fā)揮了智力作用。中國社科院研究生楊斌任王塬村第一書(shū)記，引進(jìn)扶貧資金200萬(wàn)元，籌建村級產(chǎn)業(yè)。

　�。ǘ�）加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設，統籌引領(lǐng)行業(yè)快速發(fā)展。一是全面實(shí)施“專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才知識更新”和“十百千人才”工程，加強技術(shù)人才教育培訓，改進(jìn)完善各類(lèi)專(zhuān)家人才選拔管理制度，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)和職業(yè)資格制度改革；二是依托行業(yè)人才服務(wù)團，深入開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)�？h人社局在全縣拔尖專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才中開(kāi)展“五個(gè)一”主題活動(dòng)，縣農業(yè)局在全縣農業(yè)技術(shù)人才中深入開(kāi)展“兩聯(lián)系兩服務(wù)促農增收”活動(dòng)，縣衛計局在衛計專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才中開(kāi)展“下鄉義診”、“技術(shù)練兵、崗位比武”和“優(yōu)秀人才示范崗”活動(dòng)�？h科教局在系統中實(shí)施服務(wù)基層、服務(wù)薄弱學(xué)校、學(xué)科帶頭人工程，開(kāi)展名師評選、賽教支教活動(dòng)�？h文廣局組織文化專(zhuān)業(yè)人才開(kāi)展文化下鄉和全民文化創(chuàng )作活動(dòng)，縣科協(xié)組織優(yōu)秀科技人才“三下鄉”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，xx涌現出了一大批引領(lǐng)行業(yè)快速發(fā)展的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。省“三五人才”、xx中學(xué)副校長(cháng)劉成民作為導師和學(xué)科帶頭人，帶出了一個(gè)優(yōu)秀團隊，學(xué)校教育教學(xué)和科研成績(jì)顯著(zhù)，教學(xué)質(zhì)量多次獲省、市獎勵，學(xué)校數學(xué)學(xué)科成績(jì)連續20余年位居全市前列，教育教學(xué)成果獲國、省十余項獎勵。商鎮中學(xué)教師周眈宏在教學(xué)質(zhì)量、教研成果、科技發(fā)明、教具制作等方面先后獲國、省、市140余次獎勵，其編寫(xiě)的校本教材獲省基礎教育成果一等獎，并作為校本選修課程進(jìn)入課堂，同時(shí)他培養出一大批小發(fā)明家，被譽(yù)為“商洛山中愛(ài)迪生”。

　�。ㄈ�）加強技能人才隊伍建設，統籌引領(lǐng)技藝創(chuàng )新發(fā)展。一是發(fā)掘、整合現有資源，統籌社會(huì )培訓資源，加強技能人才培養基地建設，建立健全技能人才培養機制、評價(jià)體系。以技師為重點(diǎn)，加快建設一支門(mén)類(lèi)齊全、技藝精湛、樂(lè )于奉獻的.技能人才隊伍；二是完善技能人才評選表彰和激勵制度。實(shí)施職工素質(zhì)提升計劃，加大職工技能培訓力度，組織開(kāi)展各類(lèi)職業(yè)技能競賽和崗位大練兵活動(dòng)，規范實(shí)施機關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位技術(shù)等級考試考評工作；三是政府引導參與支持技能人才創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)。在政策扶持下，xx縣秦鼎茶業(yè)有限公司創(chuàng )始人于國齊，于20xx年通過(guò)技能創(chuàng )新生產(chǎn)的秦鼎翠芽、秦鼎紅茶品牌分別獲得農業(yè)部中國第三屆茶博會(huì )金獎，刷新了商洛歷屆參評同時(shí)獲得兩項金獎的最佳紀錄。

　�。ㄋ模┘訌娖髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊伍建設，統籌引領(lǐng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。一是積極營(yíng)造有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才健康成長(cháng)的社會(huì )環(huán)境，構建適應市場(chǎng)經(jīng)濟和現代企業(yè)制度要求的人才成長(cháng)機制，加大教育培養力度，提高高層次企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊伍素質(zhì)。健全激勵和約束機制，加快推進(jìn)高層次企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者職業(yè)化、市場(chǎng)化進(jìn)程；二是開(kāi)展“科研攻關(guān)、發(fā)展轉型”實(shí)踐活動(dòng)，搭建企業(yè)人才服務(wù)發(fā)展平臺。鼓勵企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)管理人才到知名高校、科研機構和大型企業(yè)學(xué)習培訓，積極培育高級經(jīng)營(yíng)管理人才，推動(dòng)企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng )新主體，不斷提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊伍整體活力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)秀人才服務(wù)團選擇部分困難企業(yè)，現場(chǎng)把脈，幫其走出困境；三是依靠企業(yè)自主優(yōu)勢，引進(jìn)企業(yè)管理和技能人才。在華茂牧業(yè)、龍橋集團、偉城置業(yè)、恒大工貿、堯柏水泥、宏巖鐵礦、皇臺礦業(yè)、民樂(lè )現代等企業(yè)實(shí)施人才興企戰略，不惜重金招攬優(yōu)秀人才，累計引進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和技能人才800余人。華茂牧業(yè)集團招聘中山大學(xué)嶺南大講堂特約講師、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才吳友衛擔任陜西十三坊食品有限公司總經(jīng)理，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，開(kāi)發(fā)出獨特的醬鹵風(fēng)味食品，形成年產(chǎn)5億元的生產(chǎn)規模，是目前西北地區最大的肉類(lèi)熟食產(chǎn)品加工生產(chǎn)基地。

　�。ㄎ澹┘訌娹r村實(shí)用人才隊伍建設，統籌引領(lǐng)基層人才創(chuàng )業(yè)發(fā)展。一是大力實(shí)施農村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓工程，深入開(kāi)展“雙培雙帶”活動(dòng)，進(jìn)一步加強對農村實(shí)用人才的組織管理，建設一支適應農業(yè)發(fā)展和新農村建設要求的實(shí)用技術(shù)型、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型、農村實(shí)用型人才隊伍；二是開(kāi)展農村實(shí)用人才“五個(gè)一”活動(dòng)，深入實(shí)施新型職業(yè)農民培育工作，開(kāi)展農村實(shí)用人才資格認證工作。鼓勵人才向基層一線(xiàn)流動(dòng)，擴大農村基層人才援助計劃、“雙培雙帶”示范項目實(shí)施范圍；三是出臺實(shí)施了《認真做好返鄉農民工就業(yè)和創(chuàng )業(yè)工作的通知》、《做好全縣勞動(dòng)力轉移就業(yè)工作實(shí)施意見(jiàn)》、《春風(fēng)行動(dòng)實(shí)施方案》、《xx縣農民工創(chuàng )業(yè)示范縣創(chuàng )建工作實(shí)施方案》等10項優(yōu)惠政策方案，支持農村實(shí)用人才創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)。落實(shí)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，對人才創(chuàng )辦企業(yè)和招商引資企業(yè)實(shí)行財政補貼，積極幫助企業(yè)爭取享受?chē)�家有關(guān)稅收政策，加強政銀攜手、部門(mén)協(xié)作，簡(jiǎn)化辦事程序，加快資金發(fā)放等優(yōu)惠政策，鼓勵在外成功人士回鄉創(chuàng )業(yè)，現已有王坤等80人成功創(chuàng )業(yè)，輻射帶動(dòng)農民工就業(yè)達5000余人。

　�。�六）加強社會(huì )工作人才隊伍建設，統籌引領(lǐng)服務(wù)社會(huì )發(fā)展。一是通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，提升現有從事社會(huì )服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，逐步擴大社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍的規模。建立社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才培養、使用、激勵、評價(jià)等方面的制度機制，加大社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才的使用力度，形成各方共同推進(jìn)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設的良好局面；二是從民政系統遴選工作責任心強。

　　人才調研報告 篇12

　　一、我區三大產(chǎn)業(yè)人才集聚的基本狀況

　　近幾年來(lái)，我區圍繞“三大產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展，在人才集聚方面作出了很大努力，也取得了一定的成效。一方面，借助市場(chǎng)的自我配置功能，通過(guò)區域內的產(chǎn)業(yè)調整和各項重點(diǎn)項目的推進(jìn)，實(shí)現了人才在產(chǎn)業(yè)和專(zhuān)業(yè)上的自我整合。另一方面，突出我區科技信息業(yè)、商貿商務(wù)和文化旅游這三大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，專(zhuān)門(mén)成立了區it人才市場(chǎng)，并依托省市人才市場(chǎng)及“”等南京地區的市場(chǎng)資源，組織區域范圍內的企業(yè)參加各類(lèi)招聘會(huì )，吸引人才。同時(shí)我區人事制度改革進(jìn)一步推進(jìn)，人才培訓力度進(jìn)一步加強，并在今年出臺了《區關(guān)于加強人才工作的意見(jiàn)》。這些工作都有力地促進(jìn)了我區人才集聚和三大產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

　　但是，由于經(jīng)濟發(fā)展對人才集聚的要求更高，“科技信息、商貿商務(wù)、文化旅游”三大產(chǎn)業(yè)在南京地區、“”區域乃至世界范圍內越來(lái)越被作為一地一國經(jīng)濟發(fā)展的熱門(mén)產(chǎn)業(yè)，對人才的需求競爭已達到“白熱化”的地步。而我區受所在區域諸多客觀(guān)因素的制約甚大，總體上看，人才集聚與三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求之間還存在著(zhù)較大的距離。

　　一是現有人才資源存量較少，層次較低，“領(lǐng)軍”人才奇缺。據調查，截止年底，在我區國有企業(yè)單位中，經(jīng)營(yíng)管理人員總計28人(見(jiàn)附表)，從事房地產(chǎn)業(yè)的21人，居民服務(wù)和其它服務(wù)業(yè)的7人。本科學(xué)歷只有5人;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員只有3人，分別從事會(huì )計(2人)和政工(1人)工作。

　　在我區國有事業(yè)單位中，管理人員有712人，主要集中于水利、環(huán)境和公共設施管理、教育以及衛生部門(mén)。這三大部門(mén)分別為272、202和114人，而信息產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、文化體育和娛樂(lè )業(yè)分別只有11、7和45人，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)只有5人，居民服務(wù)業(yè)56人�？傮w看，學(xué)歷層次有待提升，研究生只有3人，大部分為本科(323人)和專(zhuān)科(280人)。事業(yè)單位中的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員總數為3486人。中級職稱(chēng)1641人，高級職稱(chēng)只有656人。專(zhuān)業(yè)類(lèi)別較為狹窄，主要集中于教學(xué)和衛生崗位，而從事工程技術(shù)的只有27人，經(jīng)濟人員12人。

　　在我區非公經(jīng)濟部門(mén)中，根據區勞動(dòng)保障局提供的數據，年在我區進(jìn)行就業(yè)備案的人員共計10115人。其中大專(zhuān)學(xué)歷的有5628人，本科學(xué)歷的有4222人，碩士以上學(xué)歷的有265人。據分析，從事三大產(chǎn)業(yè)的人員在80%左右，即有8000人，科技信息業(yè)約占40%，商貿商務(wù)業(yè)約占40%，文化旅游約占20%�？紤]到現代人才頻繁流動(dòng)的特點(diǎn)，如果以三年為一個(gè)周期，共計有24000人左右。按照管理者和員工1：10的比例，管理者在2400人左右，若平均分布到三大產(chǎn)業(yè)，每個(gè)行業(yè)的精英人物可能在800人左右，而領(lǐng)軍人物則更少。

　　二是認識不到位，政策難以落實(shí)，工作投入不大。從調查的情況看，我區許多部門(mén)長(cháng)期以來(lái)普遍存在著(zhù)重“引資”、輕“引智”的現象，未能真正樹(shù)立起人才資源是第一資源的觀(guān)念。對人才及人才工作的重視程度不高，對人才工作的投入不大，對企業(yè)人才的引進(jìn)、培養和發(fā)展沒(méi)能因勢利導，采取了自由放任的管理方式。在政策上也存在著(zhù)重經(jīng)濟發(fā)展、輕人才集聚的現象，吸引人才的政策引力和執行力不夠。人才激勵政策還不足以吸引高級人才，常常出現與高端人才失之交臂及人才流失的現象。

　　二、人才集聚對于我區發(fā)展三大產(chǎn)業(yè)的重要意義

　　當前，國際國內經(jīng)濟形勢發(fā)生了很大變化，經(jīng)濟增長(cháng)面臨過(guò)快下滑的危險。面對經(jīng)濟發(fā)展的復雜環(huán)境和人才競爭的嚴峻形勢，必須充分認識通過(guò)人才集聚推動(dòng)三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰略意義。

　　(一)集聚三大產(chǎn)業(yè)人才是應對當前及今后經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的理性選擇

　　當前我國經(jīng)濟保持較快增長(cháng)，金融業(yè)穩健運行。但是外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化。美國金融危機已嚴重惡化，國際金融市場(chǎng)動(dòng)蕩加劇，全球經(jīng)濟增長(cháng)明顯放緩，國際經(jīng)濟環(huán)境中不確定、不穩定的因素明顯增多。同時(shí)國內經(jīng)濟運行中也存在一些突出的矛盾和問(wèn)題。這對我區當前及今后經(jīng)濟發(fā)展特別是三大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增添了新的不確定性因素。我區金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、服務(wù)外包等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都將受到這些因素或大或小、或多或少地干擾，并在一段時(shí)期內逐步顯現出來(lái)。這迫切需要我們集聚人才，特別是高端人才，深入研究目前我區所處的經(jīng)濟環(huán)境，應對目前復雜的經(jīng)濟形勢，使我區三大產(chǎn)業(yè)能夠實(shí)現逆勢而上、超常規發(fā)展。

　　(二)集聚三大產(chǎn)業(yè)人才是應對當前區域經(jīng)濟激烈競爭的現實(shí)舉措

　　從產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)看，我區已經(jīng)明確了“”期間要進(jìn)一步擴大科技信息業(yè)發(fā)展優(yōu)勢、凸顯文化旅游業(yè)發(fā)展特色、提升商貿商務(wù)業(yè)發(fā)展水平，使三大產(chǎn)業(yè)成為我區經(jīng)濟發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)。但是從實(shí)際來(lái)看，當前我區科技信息產(chǎn)業(yè)面臨著(zhù)其它城區的激烈競爭，招商引資難度加大。鼓樓已形成新模范馬路、路高科技產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，人才和科技資源突出;白下南理工科技園二期已經(jīng)啟動(dòng)，中小高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速;雨花區目前擁有中興、華為等一批國內大型高科技企業(yè)，為雨花招商形成了巨大品牌影響力。在文化旅游業(yè)方面，我區也面臨著(zhù)體制、區域、人才、軟環(huán)境的多重挑戰，面臨著(zhù)鼓樓、秦淮、白下等區的激烈競爭。在商務(wù)商貿業(yè)方面，我區一直面臨鼓樓和白下等核心城區的競爭，一些優(yōu)勢也正在被其它城區趕超。區域經(jīng)濟競爭的規律表明：區域競爭的焦點(diǎn)在產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)競爭的焦點(diǎn)在人才!從歷史和現實(shí)來(lái)看，沒(méi)有人才支撐的產(chǎn)業(yè)，必定缺乏創(chuàng )新和應變能力，遲早會(huì )陷入衰退，導致區域經(jīng)濟增長(cháng)乏力甚至下滑。

　　(三)集聚三大產(chǎn)業(yè)人才也是改變目前人才隊伍及工作現狀的客觀(guān)要求

　　目前我區三大產(chǎn)業(yè)人才的質(zhì)量和綜合競爭力還不能適應三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，人才集中度與產(chǎn)業(yè)集中度相關(guān)性不高�！啊币詠�(lái)，由于沒(méi)有深刻把握三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展和當今人才流動(dòng)的特點(diǎn)和規律，未能真正樹(shù)立起人才資源是第一資源的觀(guān)念，導致我區對高素質(zhì)人才在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的支撐作用認識不到位，對人才及人才工作的重視程度不高，對人才工作的投入不到位，使得人才在經(jīng)濟快速發(fā)展中的基礎性作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮，人力資源配置不盡合理，沒(méi)有形成新引進(jìn)的人才集聚在主要產(chǎn)業(yè)的態(tài)勢�？萍�、旅游、商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等產(chǎn)業(yè)的高端精英人才缺乏，特別是急需的高層次、復合型的領(lǐng)軍人才缺乏，已成為三大產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的瓶頸。這一現象在民營(yíng)科技領(lǐng)域尤為突出;企業(yè)對于人才需求的層次較低，而人才供給的層次日益提高，這迫切需要相關(guān)企業(yè)轉變人力資源管理的思路，樹(shù)立人才是企業(yè)第一競爭力的核心理念。

　　三、我區三大產(chǎn)業(yè)人才集聚的有關(guān)建議

　　當前，我區集聚人才發(fā)展三大產(chǎn)業(yè)既面臨諸多的挑戰，又面臨難得的機遇。我區應狠抓人才工作不放松，將人才戰略作為全局性、根本性戰略，把人才集聚作為走特色道路的根本抓手，集聚更多的人才到創(chuàng )業(yè)發(fā)展。在調研基礎上，課題組認為，集聚三大產(chǎn)業(yè)人才，應樹(shù)立“大人才”觀(guān)念，廣泛集聚人才;要實(shí)施“用人才引進(jìn)人才”和“柔性引進(jìn)人才”的辦法，不斷壯大人才隊伍;要建立人才工作的保障機制，為人才集聚提高更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　(一)樹(shù)立“大人才”觀(guān)念，廣泛集聚人才

　　所謂“大人才”的集聚觀(guān)念，就是要全方位集聚人才，不僅要集聚直接從事三大產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的人才,也要引進(jìn)培養從事三大產(chǎn)業(yè)人才管理服務(wù)工作的人才，同時(shí)還要選聘為三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展獻計獻策的國內外專(zhuān)家學(xué)者;就是要多類(lèi)型集聚人才，集聚包括研發(fā)設計、生產(chǎn)制造和管理營(yíng)銷(xiāo)等各種類(lèi)型的人才;就是要多層次集聚人才，集聚包括一般技能型、高級管理型、領(lǐng)軍人物型的人才�？傮w說(shuō)，就是主要吸引集聚專(zhuān)業(yè)人才，實(shí)現量的擴張;挖掘培育研發(fā)人才，實(shí)現質(zhì)的躍升;招募納賢領(lǐng)軍人才，實(shí)現行業(yè)的發(fā)展。

　　1、全方位集聚人才。要集聚直接從事三大產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的人才，包括一切從事科技信息、商務(wù)商貿、文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的.人才。他們是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍，是經(jīng)濟增長(cháng)的主要貢獻者，是我區人才隊伍的基礎力量。

　　要培養從事三大產(chǎn)業(yè)人才管理服務(wù)工作的人才，包括機關(guān)事業(yè)單位以及企業(yè)內部從事人事管理或人力資源管理工作的干部、專(zhuān)家或員工。培養好這支隊伍，既能引進(jìn)三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的人才，還能提升全區人才服務(wù)和管理工作的水平。

　　要選聘為三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展獻計獻策的國內外專(zhuān)家學(xué)者。這些專(zhuān)家學(xué)者是我區把脈三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提升優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、追蹤世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢的高端智庫。沒(méi)有這個(gè)智庫的引領(lǐng)，我區就不能站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高端，就容易在激烈的區域競爭中處于下風(fēng)。

　　2、多類(lèi)型集聚人才。按照價(jià)值鏈組成，企業(yè)全部活動(dòng)可以分解為研發(fā)設計、生產(chǎn)制造和管理營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)方面。根據我區發(fā)展實(shí)際，我區應配合企業(yè)、特別是科技型企業(yè)集聚所需的相關(guān)人才。我區應當全力集聚研發(fā)設計方面的人才，因為科學(xué)研究與試驗發(fā)展(rd)是科技活動(dòng)的核心，而研發(fā)人力資源又是開(kāi)展rd活動(dòng)的重要基礎,是創(chuàng )造高附加值的關(guān)鍵力量，是提升區域創(chuàng )新能力和科技實(shí)力的決定性因素。長(cháng)期以來(lái)，我區研發(fā)人才存量較低，嚴重制約了我區產(chǎn)業(yè)結構的轉型和升級。今后一定要重點(diǎn)集聚這一方面的人才。此外，在生產(chǎn)制造環(huán)節，要重在集聚有特殊技能的技術(shù)型工人，提升制造業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在管理營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節，重在集聚具有現代管理知識、具有全球營(yíng)銷(xiāo)理念的人才。由于我區制造業(yè)增加值比重不是很高，而服務(wù)業(yè)增加值比重占據九成，所以，集聚人才應當重點(diǎn)放在兩頭(研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo))，同時(shí)兼顧中間(制造)。

　　3、多層次集聚人才。人才也是有層次性的，既有一般技能型的，也有高級管理型的，還有行業(yè)領(lǐng)軍人物型的。我區集聚人才，既要鋪天蓋地，又要個(gè)別吸收。根據產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際和趨勢，各個(gè)層次的人才我區都應當有所集聚，當然也要有所側重。

　　一般技能人才是我區三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎。只要具有一技之長(cháng)(具有相關(guān)行業(yè)資格證書(shū))、具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的都應是我區集聚的對象。沒(méi)有一定的數量，相關(guān)產(chǎn)業(yè)也難以形成積聚效應。廣招這些人才，我區發(fā)展三大產(chǎn)業(yè)就有了堅實(shí)的基石。

　　高級管理人才是我區三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的依靠。他們往往是企業(yè)的管理者，或者是技術(shù)權威。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，他們是直接的組織者，指揮者和不同層次人才溝通的媒介。集聚這些人才，我區發(fā)展三大產(chǎn)業(yè)就有了可靠保證。

　　領(lǐng)軍靈魂人物是我區三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。引進(jìn)人才，要有一定數量，但更關(guān)鍵的是在領(lǐng)軍人物的識別和選聘方面。無(wú)錫引進(jìn)了一個(gè)施正榮，就有了一個(gè)尚德企業(yè)，于是就形成了一個(gè)強大的光伏產(chǎn)業(yè)。所以我區也要學(xué)習無(wú)錫有關(guān)部門(mén)獨具慧眼的人才意識，下大力氣吸引三大產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍人物。一個(gè)領(lǐng)軍人物，往往能夠帶動(dòng)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，無(wú)論是對于經(jīng)濟發(fā)展，還是對于產(chǎn)業(yè)升級、人才集聚，都有著(zhù)至關(guān)重要的決定性意義。緊盯某些行業(yè)的領(lǐng)軍人物，吸引他們?yōu)槲覅^發(fā)展服務(wù)，我區三大產(chǎn)業(yè)就有了騰飛的跳板。

　　(二)實(shí)施“用人才引進(jìn)人才”和“柔性引進(jìn)人才”的辦法，壯大人才隊伍

　　一是用人才引進(jìn)人才、培養人才。要引進(jìn)“千里馬”，首先要培養“伯樂(lè )”。沒(méi)有伯樂(lè )，就不能識別千里馬。千里馬是人才，伯樂(lè )也是人才。所以，一定要在廣義的人才概念上開(kāi)展工作，用人才來(lái)識別人才、管理人才、選用人才、服務(wù)人才。無(wú)論是直接從事三大產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的人才，還是為三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展獻計獻策的國內外專(zhuān)家學(xué)者，如果離開(kāi)了服務(wù)這些人才的工作隊伍，三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才基礎就不會(huì )堅實(shí)、不能鞏固。因此，首先要建立一支服務(wù)三大產(chǎn)業(yè)人才工作的隊伍，這是做好三大產(chǎn)業(yè)人才工作最基礎的工作。同時(shí)要重視現有直接從事三大產(chǎn)業(yè)工作以及相關(guān)管理工作的人才資源的開(kāi)發(fā)和利用，提高這部分群體的知識水平，更新知識結構，以此作為選聘、引進(jìn)高素質(zhì)人才的基礎。

　　組織人事部門(mén)的同志以及三大產(chǎn)業(yè)相關(guān)管理部門(mén)從事人才服務(wù)管理工作的人員是非常重要的人才資源之一。要有計劃地開(kāi)展培訓，提高他們對于三大產(chǎn)業(yè)的了解以及當今人才流動(dòng)特點(diǎn)的認識，提升人力資源管理的水平。

　　三大產(chǎn)業(yè)人才協(xié)會(huì )是現有人才存量交流的重要平臺，也是吸引未來(lái)人才增量的重要平臺。要充分發(fā)揮三大產(chǎn)業(yè)人才協(xié)會(huì )的作用，加強人才信息、管理經(jīng)驗等知識的交流，為引進(jìn)、服務(wù)人才創(chuàng )造有利條件。

　　民營(yíng)企業(yè)人力資源管理專(zhuān)家也是“伯樂(lè )”重要的組成部分。三大產(chǎn)業(yè)的企業(yè)主要以民營(yíng)企業(yè)為主，所以一定要加強民營(yíng)企業(yè)人力資源管理層的隊伍集聚，提高這支隊伍識人、用人的水平。要通過(guò)國際化、市場(chǎng)化和網(wǎng)絡(luò )化等培訓途徑，提高人力資源管理者的素質(zhì)，加快培養、造就一批職業(yè)化、現代化、國際化的優(yōu)秀人力資源管理專(zhuān)家。

　　二是形成人才柔性引進(jìn)的新思路。所謂人才柔性引進(jìn)，是指打破國籍、戶(hù)籍、地域、身份、檔案、人事關(guān)系等人才流動(dòng)中的剛性制約，在不改變人才與所屬單位人事關(guān)系的前提下，適應市場(chǎng)經(jīng)濟和人才社會(huì )化的發(fā)展要求，通過(guò)政府引導、市場(chǎng)調節、非戶(hù)籍合同管理的一種人才引進(jìn)方式。柔性引進(jìn)國內外人才的方式有智力引進(jìn)、智力借入、業(yè)余兼職、人才派遣等多種途徑。我區也應充分利用這一新思路，在做好人才引進(jìn)的同時(shí)，通過(guò)聘用、兼職、租賃、咨詢(xún)、講學(xué)、技術(shù)合作、技術(shù)入股等靈活多樣的柔性方式引進(jìn)各類(lèi)人才，借腦生智，借智生財，吸引一批素質(zhì)優(yōu)良的高層次人才和緊缺人才。鼓勵我區企業(yè)與高�；蚩蒲袡C構創(chuàng )辦專(zhuān)家工作站、研發(fā)中心、中試基地等，搭建引才平臺，采取多種方式靈活引進(jìn)國內外人才和智力。注重發(fā)揮各類(lèi)園區對人才的柔性吸納、集聚作用，使其成為承接人才的平臺。對來(lái)我區每年工作滿(mǎn)三個(gè)月的柔性引進(jìn)人才，在子女入學(xué)、買(mǎi)房租房等問(wèn)題上實(shí)行最大限度的政策扶持。

　　(三)建立人才工作的保障機制，為人才集聚提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

　　實(shí)施人才戰略，加強人才集聚，實(shí)現多出人才、多出成果，關(guān)鍵是要加強制度建設，建立良好的人才集聚機制。

　　要進(jìn)一步強化對集聚人才的組織領(lǐng)導。我區各部門(mén)、各單位要把集聚人才切實(shí)擺上重要議事日程，納入產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規劃，定期研究和解決人才集聚中的重大問(wèn)題。區委人才工作領(lǐng)導小組負責全區人才集聚的宏觀(guān)指導、組織協(xié)調和督促檢查。各有關(guān)職能部門(mén)、街道以及社會(huì )團體要建立相應的人才工作組織網(wǎng)絡(luò )和工作制度，各司其職，密切配合，形成合力。

　　要建立良好的人才循環(huán)機制。人才循環(huán)能有效地防止創(chuàng )造力的衰退。一個(gè)人長(cháng)期從事一種工作，必然形成固定觀(guān)念，思想僵化，難有創(chuàng )新。所以，可以通過(guò)換崗、輪崗、調任等多種循環(huán)方式，轉換人才工作的專(zhuān)業(yè)，促使人才從一個(gè)領(lǐng)域轉向另一個(gè)領(lǐng)域去拓荒、去耕耘，將會(huì )激活思維，觸類(lèi)旁通，引發(fā)創(chuàng )造，保持活力，從而更好地促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　要加大對人才工作的投入和考核力度。建議區設立人才集聚專(zhuān)項資金，專(zhuān)門(mén)用于人才的培養、引進(jìn)和獎勵等。資金主要由同級財政投入，并隨著(zhù)經(jīng)濟的增長(cháng)每年有所增加。建立以政府引導為主、銀行資本和民間資本共同參與的多元化風(fēng)險投資體系，為人才創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)提供金融服務(wù);建立人才工作目標責任制，加大督促檢查力度，把人才工作納入年度三個(gè)文明考核體系，作為考核各部門(mén)黨政領(lǐng)導干部尤其是黨政一把手政績(jì)的重要內容。

　　要強化服務(wù)，優(yōu)化人才集聚的政策環(huán)境。首先，應改善人才創(chuàng )業(yè)、干事的服務(wù)環(huán)境，暢通人才引進(jìn)的“綠色通道”。建立人才引進(jìn)“一站式”服務(wù)體系，協(xié)助用人單位考核并組織對學(xué)術(shù)水平、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、科研能力進(jìn)行測評和論證，為用人單位辦理引進(jìn)人才的人事、戶(hù)口、保險等手續提供更為便利的條件(需提供遠程服務(wù)的，辦理時(shí)間一般不應超過(guò)5個(gè)工作日)。其次，推動(dòng)政府、企業(yè)、社會(huì )共同參與人才公寓集聚。建議在較短時(shí)間內規劃一定規模的人才公寓，緩解來(lái)我區工作的人才在買(mǎi)房租房方面的困難，并對入住公寓的人才提供房租補貼，對符合三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的外省市引入的人才，優(yōu)先安排入住人才公寓。第三，打造我區人才信息平臺，完善人才信息資源服務(wù)。建議區有關(guān)部門(mén)建立全區綜合性的人才數據系統，培育良好的信息資源環(huán)境，定期發(fā)布全區人才通報，為各方提供人才專(zhuān)項咨詢(xún)服務(wù)，共享全區人才信息，引導人才在全區合理流動(dòng)。

　　人才調研報告 篇13

　　考生類(lèi)別:理工類(lèi)。

　　就業(yè)前景：主要到房屋建筑、地下建筑、隧道、道路、橋梁、礦井等的設計、研究、施工、教育、管理、投資、開(kāi)發(fā)部門(mén)從事技術(shù)或管理工作。

　　畢業(yè)生就業(yè)分布統計：

　　就業(yè)行業(yè)或部門(mén)百分率

　　其他事業(yè)單位 2.57%

　　高等學(xué)校 2.33%

　　科研設計單位 9.12%

　　中小學(xué)及其它教學(xué)單位 0.79%

　　錄取研究生 5.47%

　　國有企業(yè) 44.85%

　　機關(guān) 2.46%

　　民營(yíng)及私營(yíng)企業(yè) 9.40%

　　部隊 2.65%

　　金融單位 0.50%

　　三資企業(yè) 0.87%

　　出國 0.27%

　　其它 0.07%

　　注：本專(zhuān)業(yè)的各方向及就業(yè)率分別是：建筑工程84.36%、城鎮建設73.65%、交通土建工程90.01%、工業(yè)設備安裝工程86.75%、涉外建筑工程61.40%、土木工程91.96%。

　　人才調研報告 篇14

　　目前,中職學(xué)校在人才培養結構、辦學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)內容等方面還比較機械、保守。從課程層面看,傳統課程重理論、輕實(shí)踐,忽視知識與具體工作任務(wù)的聯(lián)系,不能有效培養學(xué)生的崗位工作能力;從市場(chǎng)供需層面來(lái)看,酒店教育受教育傳統模式及世俗偏見(jiàn)的影響與酒店業(yè)的需求嚴重脫節。這就需要我們重新審視酒店教育,注重研究酒店業(yè)市場(chǎng),加強與酒店的溝通、合作,借鑒國外酒店教育的經(jīng)驗,科學(xué)辦學(xué)定位、人才定位,建立以就業(yè)為導向的課程理念,構建適應時(shí)代發(fā)展、市場(chǎng)需求的酒店教育模式。

　　一、建立以就業(yè)核心能力為主體的課程體系,強化實(shí)踐環(huán)節。

　　在頂崗實(shí)習的基礎上,實(shí)現輪崗定崗、五星定位。酒店行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),酒店企業(yè)的從業(yè)者是為消費者提供服務(wù)的工作人員,酒店和酒店產(chǎn)品是及時(shí)消費品,所接受的是面對面的服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著(zhù)消費者。

　　因此,酒店企業(yè)對員工的要求就直接體現為服務(wù)質(zhì)量,這就要求學(xué)生掌握扎實(shí)的操作知識和嫻熟的操作技能。由于專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性強,酒店企業(yè)對學(xué)生的實(shí)際操作能力擺在第一位,而且要提升實(shí)際操作能力的標準,以五星級酒店的標準制定實(shí)訓方案。酒店服務(wù)與管理的技能訓練、酒店禮儀規范尤其重要。前廳管理與服務(wù)能力、客房管理與服務(wù)能力、餐飲管理與服務(wù)能力、康樂(lè )管理與服務(wù)等方面的知識和能力非常重要。

　　食品營(yíng)養與衛生方面的知識、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店財務(wù)管理等方面的知識與能力、會(huì )展概論、形體訓練、計算機應用及實(shí)習、普通話(huà)的訓練、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)的訓練等實(shí)踐環(huán)節都非常重要。我們以集中訓練和分散訓練相結合的方式,要求學(xué)生積極主動(dòng)的對上述的主要課程進(jìn)行訓練,掌握主要的操作要領(lǐng)。

　　完善專(zhuān)業(yè)實(shí)習及社會(huì )實(shí)踐,引導學(xué)生通過(guò)志愿者、義工、臨時(shí)工等方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習和社會(huì )實(shí)踐,設置專(zhuān)門(mén)學(xué)分。五星級酒店的實(shí)習實(shí)踐是為了讓學(xué)生更好的接觸真實(shí)的工作環(huán)境,學(xué)生們在工作中所學(xué)到的實(shí)際經(jīng)驗必須在回到課堂教學(xué)中以研討會(huì )或者論壇的形式加以鞏固。

　　實(shí)習的學(xué)生們在工作環(huán)境中所學(xué)到的東西經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的消化吸收將來(lái)在他們進(jìn)入最終社會(huì )時(shí)將有助于提高他們的生活和工作技能。

　　二、引導職業(yè)導向,拓展其它技能,培養興趣多樣化。

　　學(xué)生在學(xué)校里選擇一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)習應該知道這門(mén)專(zhuān)業(yè)最終導向的工作類(lèi)型,眾所

　　周知的一個(gè)事實(shí),在充滿(mǎn)競爭的社會(huì ),學(xué)生們應該在他們進(jìn)入就業(yè)崗位做更多的準備,許多人對他們的求職所需并不知道,他們不知道自己喜歡做何種工作,更不用說(shuō)短期及長(cháng)期的職業(yè)計劃,這相當的令人失望,所以,應通過(guò)崗位認識、專(zhuān)業(yè)實(shí)習、職業(yè)規劃技能大比武等引導學(xué)生的職業(yè)導向。

　　調查結果顯示,酒店企業(yè)對學(xué)生的要求也越來(lái)越高。

　　主要體現在:學(xué)生的實(shí)際操作能力方面、學(xué)生的人際溝通和交流方面、學(xué)生的承受能力、學(xué)生接受新知識的能力方面及學(xué)生的處理問(wèn)題的靈活能力方面等都提出了更高的要求。

　　就學(xué)校方面而言,不但應著(zhù)眼于服務(wù)技能的培養,也要橫向拓展學(xué)生的其他技能,可以有效提高“教育質(zhì)量工程”中要求的“五種能力”學(xué):習能力、實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力、就業(yè)能力和創(chuàng )業(yè)能力。同時(shí),鼓勵學(xué)生多參加學(xué)校的活動(dòng),通過(guò)技能大賽等活動(dòng),培養學(xué)生的多樣化發(fā)展。如:唱歌、舞蹈、主持、各種樂(lè )器的彈奏等才藝表演。

　　三、專(zhuān)業(yè)教師真正“雙師型”

　　正如許多其他的職業(yè)一樣,比如說(shuō)醫生,老師必須跟行業(yè)最新發(fā)展趨勢保持齊頭并進(jìn),不僅僅是專(zhuān)業(yè)的文章和雜志,還要通過(guò)真實(shí)的工作實(shí)踐,只有這樣老師們在講課的時(shí)候,才能更好的跟實(shí)踐相結合。我們經(jīng)常聽(tīng)學(xué)生們說(shuō)我們的老師在課堂上不是這樣教的。調查顯示,學(xué)生最希望教師有過(guò)實(shí)踐經(jīng)歷、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、與業(yè)界保持良好的關(guān)系,其次才是良好的教學(xué)能力、理論基礎和研究能力。這說(shuō)明,學(xué)生更加希望自己受到與行業(yè)發(fā)展相關(guān)的教育,對老師在理論、學(xué)術(shù)上的造詣并不十分關(guān)心。

　　要改變這種狀況,學(xué)校應該適當調整對酒店管理專(zhuān)業(yè)教師的考核制度,或者對不同的人才給予不同的考核指標,以激勵現有教師實(shí)踐的積極性,也可以吸引有豐富行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗的企業(yè)界人士來(lái)校擔任專(zhuān)職教師,使得學(xué)校對教師的要求與學(xué)生的實(shí)際需求相一致。如今,教師下企業(yè),更能使學(xué)校和企業(yè)同軌�？偟膩�(lái)說(shuō),在酒店業(yè)發(fā)展不斷成長(cháng)的今天,對人才的需求從數量上來(lái)說(shuō),不斷在增加,呈現逐年遞增的趨勢。

　　對人才需求從質(zhì)量上來(lái)說(shuō),要求也越來(lái)越高。這不僅是行業(yè)健康有序發(fā)展的要求,也是與世界接軌的需要。學(xué)校要與積極聯(lián)系,根據需求,有針對性的培養符合市場(chǎng)需求的專(zhuān)業(yè)型人才。

　　四、酒店人才現狀

　�。ㄒ蝗瞬帕魇�問(wèn)題

　　調研顯示, 20xx年度我國一般企業(yè)的人員流動(dòng)率在5%~10%之間,酒店業(yè)最適合的流動(dòng)率在8%左右,然而中國旅游協(xié)會(huì )人才培訓開(kāi)發(fā)中心對全國二至三星級的酒店進(jìn)行的一項調查顯示,旅游酒店人員流動(dòng)率達到了23.95%,部分酒店人才流失率竟達到了45%以上。

　　當前,每個(gè)酒店在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,都必須面對員工流失問(wèn)題。而員工流失率偏高,又是各酒店普遍存在的一個(gè)現象。同時(shí),員工流失率偏高也給酒店帶來(lái)了負面影響,其負面影響集中表現在:員工的流失給酒店帶來(lái)成本損失;員工的流失影響酒店的服務(wù)質(zhì)量;員工的流失使酒店業(yè)務(wù)受損。

　　以下是酒店人才流失原因分析:

　　本身固有的特性從旅游行業(yè)發(fā)展來(lái)看,一方面酒店業(yè)是一種勞動(dòng)密集型的服務(wù)性行業(yè),人才引入的門(mén)檻較低,不需要較高的學(xué)歷和較強的專(zhuān)業(yè)知識,決定了酒店業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,人員的低準入和復雜性在一定程度上決定了旅游業(yè)的工作氛圍,行業(yè)內跳槽思想變得正常和隨意化;另一方面酒店行業(yè)發(fā)展本身的波動(dòng)性和脆弱性影響,季節性的人員流動(dòng),淡旺季的差別及突發(fā)事件對旅游業(yè)的影響,也導致了整個(gè)旅游行業(yè)的員工需求彈性較大,一些酒店根據淡旺季的員工需求來(lái)安排長(cháng)期工和固定工的人數,而讓其他員工停薪留職甚至“去職”這,種變動(dòng)無(wú)疑讓員工增加了不安全和不穩定感,對有志于從事旅游業(yè)的人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的打擊。

　　再者,旅游行業(yè)是屬于年輕人的行業(yè),開(kāi)放性強、工作節奏快、接觸面廣,對年齡也有一定的要求,年齡大的員工就會(huì )感到力不從心。

　　所以,其人員流動(dòng)率高于其他行業(yè)也是顯而易見(jiàn)的。

　　人們的觀(guān)念問(wèn)題。傳統擇業(yè)觀(guān)念的影響體現在兩方面,很多人認為酒店工作沒(méi)有地位,受傳統思想觀(guān)念的影響,一些員工認為自己所從事的服務(wù)工作低人一等,因而,一旦有機會(huì ),他們就會(huì )想方設法地到其他行業(yè)中工作。我國旅游酒店業(yè)自20世紀80年代初才迅猛發(fā),長(cháng)期以來(lái)在政治、社會(huì )、經(jīng)濟生活中不受重視,加之酒店的服務(wù)性特點(diǎn),服務(wù)人員不受尊重甚至遭到歧視。

　　同時(shí),傳統的職業(yè)觀(guān)點(diǎn)要求工作要具有穩定性,而旅游酒店的客源具季節性,不能為就業(yè)者提供長(cháng)期性、穩定性的工作,造成了很多勞動(dòng)力不愿涉足酒店業(yè)。

　　另外,在我國酒店行業(yè)中普遍流行著(zhù)這么一種觀(guān)點(diǎn):干酒店工作是吃青春飯的行業(yè)。

　　在這種觀(guān)念的支配下,酒店員工,尤其是那些年齡較大的員工,很難安心工作,跳槽也就成為他們經(jīng)�？紤]的問(wèn)題之一。

　　尋求更優(yōu)的工作環(huán)境。酒店員工,尤其是身處第一線(xiàn)的服務(wù)人員,工作量大,工作辛苦,有時(shí)還要遭受少數客人的有意刁難甚至是人格侮辱;在有些酒店里,出于管理者自身素質(zhì)不高或管理方法欠妥,致使員工感覺(jué)沒(méi)得到應有關(guān)心和尊重;有些酒店,特別是老國有酒店,存在著(zhù)內部人員關(guān)系過(guò)于復雜、人際關(guān)系過(guò)于緊張的問(wèn)題,一些員工因無(wú)法忍受這種壓抑的工作環(huán)境而跳槽。

　　酒店有一個(gè)說(shuō)法不眠不休不打樣,它每年365天、每周7天、每天24小時(shí)都在營(yíng)業(yè),酒店最繁忙的時(shí)候是在周末和公共假期。前臺工作人員需要倒班,工作時(shí)間不穩定,工作幾年后職員就感到不適應,往往會(huì )選擇一個(gè)“朝九晚五”的單位,對于在酒店工作的年輕男女而言,這肯定不是他們最喜歡的生活方式,就像其他人一樣,他們也想在這個(gè)時(shí)候外出聚會(huì )而不是埋首工作。

　　酒店業(yè)對員工的要求比較高,尤其是關(guān)賓館,一般來(lái)說(shuō)需要形象氣質(zhì)佳、外語(yǔ)水平好的人,有些人工作幾年后能力達不到要求不得不離開(kāi),而具備這樣的能力和素質(zhì)的高等院校畢業(yè)員工,又往往跳槽到其他行業(yè)的跨國公司去工作了,所以在穩定性上,中職院校的畢業(yè)生更具有相對優(yōu)勢。今天我們年輕的畢業(yè)生有更多的就業(yè)選擇雖然酒店業(yè)在中國上升得很快,但比較而言它仍然占經(jīng)濟領(lǐng)域中相對較小的部分。酒店業(yè)需要與其他行業(yè)激烈競爭這些年輕的人才,一般而言年輕人在找工作時(shí)注重安穩性、聲望和正常工作時(shí)間。尋求更高的報酬。在我國酒店業(yè)中,不同規模、檔次與經(jīng)濟類(lèi)型的酒店之間及酒店與基它行業(yè)間的報酬差距是客觀(guān)存在的。一些外資高檔酒店員工的收入水平普遍要大大超過(guò)國內酒店、高新技術(shù)行業(yè)的工資水平又大大高于酒店業(yè)。

　　許多員工把酒店支付給自己的報酬的高低作為衡量自身價(jià)值的標尺。由此,導致一些員工在尋找到能夠提供更高報酬的企業(yè)后,就有可能選擇跳槽。尋求更好的發(fā)展機會(huì )。報酬是在人們選擇職業(yè)時(shí)比較注重的一個(gè)因素,但它并不是人們做出最終決策的惟一依據。事實(shí)也表明,有些人為了能得到更多的發(fā)展機會(huì ),他們寧可暫時(shí)放棄較高的報酬。反之,若得不到很好的發(fā)展機會(huì ),即便是能在這家酒店拿到比同行們更高的收入,他們也會(huì )跳槽到那些能給他更廣闊的發(fā)展空間的酒店或其企業(yè)去工作。多數酒店缺乏有效的激勵機制。酒店中薪酬的高低、薪酬結構和薪酬分配的合理程度成為影響員工離職的主要因素。

　　由于酒店的微利經(jīng)營(yíng),不可能對每一個(gè)員工都提供高薪酬,但應在公平、激勵原則的指導下,制定合理的薪酬結構和福利政策,并可以考慮給予員工至少是核心員工帶薪休假的權利,并對做出較大貢獻的員工,給予獎勵,充分體現優(yōu)秀員工的價(jià)值,并擴大其榜樣示范作用。對于優(yōu)秀的、具有核心地位的員工來(lái)說(shuō)薪酬固然重要,但他們更關(guān)心的是自我發(fā)展前景和潛力。其他方面的原因。一些員工出于工作以外的個(gè)人方面的原因也可能做出跳槽的決定。例如,有些女性員工在結婚之后為了更好地照顧家庭,他們可能放棄現在的工作;酒店工作比較辛苦,有些人會(huì )因為身體方面的原因而退出酒店行業(yè)。

　　二中高層管理人才競爭激烈近幾年,我國旅游酒店業(yè)發(fā)展迅速,大部分酒店都面臨人才缺乏的困境,培養人才不如獵取人才的觀(guān)念促使人才競爭的重心轉移到那些具有十分豐富工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗的中、高層管理人員以及具有良好業(yè)績(jì)的營(yíng)銷(xiāo)人員群體。

　　五、酒店的人才需求狀況

　　當今酒店業(yè)呈現了集團化、規�；�的發(fā)展趨勢,酒店的人才需求也呈現逐年增長(cháng)的趨勢。星級酒店的用工特點(diǎn)。酒店業(yè)目前供應和需求量均較大的主要集中在低端服務(wù)人員,從業(yè)人員主要來(lái)源于中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。這部分人進(jìn)入酒店后主要擔任前廳和客房服務(wù)人員,但要成為高級管理人員,存在一定難度。

　　目前星級酒店緊缺的專(zhuān)業(yè)人才主要有三類(lèi):一類(lèi)是賓館酒店總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理等中高層管理人才;第二類(lèi)是技能級別較高的餐廚、服務(wù)等技能型人才;第三類(lèi)是具備較強“補位”意識的服務(wù)型人才,的這類(lèi)人才需求尤其緊張,要能彌補酒店各個(gè)部門(mén)之間的服務(wù)空白點(diǎn),這也是我校培養的重點(diǎn)方向。

　　按照企業(yè)調研問(wèn)卷來(lái)分析,酒店目前在餐飲部、客房部?jì)纱蟛块T(mén)用人需求比較大。酒店業(yè)內人士介紹,餐飲部是企業(yè)對外的部門(mén),用人需求最為旺盛。從基礎服務(wù)人員到餐廳經(jīng)理都有需求。

　　此外,隨著(zhù)各類(lèi)進(jìn)口保潔工具價(jià)格的攀升,如今酒店越來(lái)越重視客房部的工作,優(yōu)秀的客房管理者首先要熟悉各類(lèi)進(jìn)口保潔工具,能進(jìn)行工具性能維護和維修,此外還將承擔下屬員工的技能培訓工作。

　　3.賓館酒店一般都采用“三班倒”工作制,員工在生理和心理上要不斷適應。如上班時(shí)間不能休息,中午吃飯一般也只有半個(gè)小時(shí),而且必須輪換就餐等。

　　酒店中高級管理人才特點(diǎn)。調查發(fā)現,認為經(jīng)理人必須具有“相關(guān)工作經(jīng)驗”的占76.08%, 10.88%的酒店認為,事業(yè)心和責任感是一個(gè)合格的酒店經(jīng)理人必備的條件,而11.04%的酒店認為酒店經(jīng)理人必須有“艱苦創(chuàng )業(yè)的精神”只,有2%的酒店認為經(jīng)理人的“學(xué)歷”是最重要的。

　　在酒店經(jīng)理人必須具備的素質(zhì)方面,不同的酒店顯然有不同的要求。

　　調查顯示25.11%的酒店要求經(jīng)理人具備“團隊協(xié)作精神” , 20.82%的酒店則要求經(jīng)理人有“開(kāi)拓精神”而,要求經(jīng)理人必須“善于協(xié)調”和“善于溝通”的分別占14.58%和12.50%, 14.58%的酒店認為經(jīng)理人最重要的素質(zhì)是“勤勉敬業(yè)” , 10.41%的酒店則比較看重經(jīng)理人是否“誠實(shí)守信”。

　　因此,在酒店管理這個(gè)特殊行業(yè)里,最重要的素質(zhì)其實(shí)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單: “發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)”以,前有人看不起服務(wù)業(yè),不愿意在酒店這種“伺候人”的行業(yè)里做,最根本的一點(diǎn)就是對職業(yè)沒(méi)有認同;酒店經(jīng)營(yíng)管理人才還要具備一項素質(zhì),

　　即處理人際關(guān)系的'高超本領(lǐng),因為酒店業(yè)做的是“人”的生意,比起其他行業(yè)更需要頻繁地與人打交道,如果性格不適合與人溝通,就比較難在這一行立足;酒店職業(yè)經(jīng)理人需不斷升華自身職業(yè)素養,衡量成熟的職業(yè)經(jīng)理人能力的最高標準是對旅游市場(chǎng)的正確決策和把握,既要熟悉旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握發(fā)展趨勢、確立市場(chǎng)定位等決策層面上具備判斷力,又要精通業(yè)務(wù),懂管理,能進(jìn)行實(shí)際操作。

　　六、酒店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)狀況及企業(yè)期望

　　據調研顯示, 20xx年全國各地每月甚至每天都有新酒店開(kāi)業(yè),并且檔次高,星級高,再加上高薪酬的一些國外酒店集團也在不斷進(jìn)入中國 ,這就從客觀(guān)上為酒店服務(wù)與管理畢業(yè)生提供了就業(yè)條件,可就業(yè)狀況卻不容樂(lè )觀(guān)。

　　目前,我校畢業(yè)生中,絕大多數都在三星級以上的酒店工作。從工作的崗位來(lái)看,既有業(yè)務(wù)部門(mén),也有職能部門(mén)。在業(yè)務(wù)部門(mén)工作的主要是一線(xiàn)的服務(wù)員。譬如:前廳接待員、行李員、中餐服務(wù)員、西餐服務(wù)員、客房服務(wù)員、銷(xiāo)售代表等,在職能部門(mén)工作的主要是從事一些基本的工作。

　　譬如:人力資源部文員、部門(mén)經(jīng)理秘書(shū)、人力資源部培訓員等。以上只是畢業(yè)生剛入職時(shí)的工作崗位,如果能夠堅持繼續在酒店工作的,基本職位上都有所提升。在走訪(fǎng)過(guò)程中,有個(gè)別畢業(yè)生已經(jīng)做到了某四星級酒店的銷(xiāo)售部經(jīng)理,還有做到大堂副理等等。從工作持續時(shí)間來(lái)看,絕大多數畢業(yè)生在一家酒店的工作時(shí)間都很短。也就是說(shuō),員工的流動(dòng)率很高。當然,這期間不乏有酒店自身的原因,但作為畢業(yè)生本人也有一定的責任。從酒店招聘情況來(lái)看,近幾年中職畢業(yè)生比較受青睞。作為酒店行業(yè),本身的員工流動(dòng)率就很高,而招聘來(lái)的學(xué)旅游的本科生,很少有在酒店工作時(shí)間長(cháng)的。

　　作為酒店方認為,并不是不給我們中職畢業(yè)生提升的機會(huì ),而是有許多畢業(yè)生的文化素質(zhì)和修養還需要進(jìn)一步的提高,從而適應高星級的用人需要。據調研顯示,酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有如下期望:

　　1.既懂管理,又會(huì )操作

　　要求中職教育加厚基礎課程,重視實(shí)踐操作,使學(xué)生達到文理兼容、專(zhuān)業(yè)知識寬、應用能力和適應能力強的要求。

　　企業(yè)希望學(xué)生在掌握一定的專(zhuān)業(yè)理論知識、管理知識,為今后進(jìn)入管理層打下理論基礎的同時(shí),還必須具備精良的專(zhuān)業(yè)操作技能和社會(huì )實(shí)踐能力,成為既懂管理,又會(huì )操作的復合型人才。

　　2.具有良好的溝通協(xié)調能力

　　酒店行業(yè)是一個(gè)綜合性強的行業(yè),是人與大自然、人與人之間實(shí)現情感交流的行業(yè)。面對日益成熟的旅游消費者,酒店必須創(chuàng )新原有的標準化服務(wù)模式,逐步進(jìn)入個(gè)性化服務(wù)的時(shí)代。

　　要向客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就必須加強酒店各部門(mén)之間的協(xié)作,加強員工與員工之間,員工與領(lǐng)導之間,酒店與客人之間的交流,必須要求酒店從業(yè)人員具有良好的溝通協(xié)調能力。

　　持有“雙證”

　　所謂“雙證”就,是學(xué)生在畢業(yè)前取得中等職業(yè)學(xué)歷證的同時(shí),還須取得該專(zhuān)業(yè)的職業(yè)資格證書(shū)。學(xué)歷證代表的是綜合文化素質(zhì),職業(yè)資格證代表從事某工作的專(zhuān)業(yè)能力,兩者在學(xué)生就業(yè)中都十分重要。在勞動(dòng)部規定的90個(gè)必須“持職業(yè)資格證書(shū)就業(yè)的工種”中,酒店行業(yè)的“前廳服務(wù)員”、 “客房服務(wù)員”、 “餐廳服務(wù)員”、 “調酒師”等就在其列。實(shí)踐證明,雙“證”學(xué)生受到了酒店的歡迎。

　　4.要有吃苦耐勞的精神,盡量放低姿態(tài)

　　跳槽是酒店存在的普遍性問(wèn)題。

　　酒店從業(yè)人員流動(dòng)的原因很多。

　　目前,部分中職畢業(yè)生頻繁“跳槽”主,要是沒(méi)有穩定的思想。酒店管理人員需要知識,同時(shí)也注重經(jīng)歷。從基礎做起,腳踏實(shí)地才是在酒店有長(cháng)足發(fā)展。

　　5.較高外語(yǔ)口語(yǔ)水平

　　有許多中職畢業(yè)生在面試時(shí)聽(tīng)不懂考官的意思,還有人不能用外語(yǔ)流利的表

　　達自己的觀(guān)點(diǎn),導致未被錄用。面試的后幾關(guān)都會(huì )有外語(yǔ)面試,個(gè)別的還有外方的高級管理人員參與。

　　所以外語(yǔ)的口語(yǔ)水平不僅決定著(zhù)是否會(huì )被錄用,而且在工作當中也是不可缺少的。

　　七、人才知識、能力、素質(zhì)結構分析

　�。ㄒ蝗瞬潘�需的知識結構

　　調查結果表明,酒店企業(yè)普遍認為,前廳管理與服務(wù)、客房管理與服務(wù)、餐飲管理與服務(wù)、康樂(lè )管理與服務(wù)、食品營(yíng)養與衛生方面的知識、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店

　　財務(wù)管理等方面的知識、酒店心理學(xué)、酒店公關(guān)禮儀和現代酒店管理與操作實(shí)務(wù)等方面的知識、酒店服務(wù)職業(yè)道德等專(zhuān)業(yè)基礎知識和專(zhuān)業(yè)課程非常重要。

　　在酒店業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,酒店企業(yè)對人才的需求也呈現多樣化的趨勢,規范化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)提供的最佳結合也成為酒店消費者的要求。

　�。ǘ�人才所需的能力結構

　　企業(yè)認為,酒店專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的能力要求著(zhù)重體現在:酒店服務(wù)技能、酒店的職業(yè)禮儀、職業(yè)道德、語(yǔ)言表達能力、外語(yǔ)表達能力、酒店行業(yè)政策法規的領(lǐng)悟和理解、酒店的經(jīng)營(yíng)與管理能力、酒店資源的規劃與開(kāi)發(fā)能力是必須具備的能力,計算機辦公軟件的操作能力也是必備的辦公技能,良好的溝通能力也是現代酒店人才要求具備的基本素質(zhì)。

　�。ㄈ�人才所需的素質(zhì)結構

　　對于社會(huì )所需求的人才素質(zhì)要求而言,專(zhuān)業(yè)知識是最核心的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能是學(xué)生對知識實(shí)踐運用的集中體現。

　　加入世界貿易組織后,酒店行業(yè)的外來(lái)企業(yè)日益增多,對學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的要求越來(lái)越高。

　　計算機作為現代化的辦公手段,其應用能力也非常重要。

　　由于酒店業(yè)的綜合性強,對行業(yè)從業(yè)者的職業(yè)道德素質(zhì)和團隊精神有著(zhù)更嚴格的要求。另外,創(chuàng )新能力、積極的心態(tài)、儀容儀表、 領(lǐng)導能力和良好的身體素質(zhì)也成為現在酒店從業(yè)者的必備素質(zhì)。

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