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企業(yè)管理調研報告(通用12篇)
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,我們使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)管理調研報告,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)管理調研報告 1
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠(chǎng)家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題,對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑。
2、 現行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實(shí)際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三) 人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的'支持率。部門(mén)負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著(zhù)不斷創(chuàng )新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統計數字發(fā)現,在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長(cháng),但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、 部門(mén)內部溝通基本順暢,但部門(mén)間急需加強。多數員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進(jìn)行溝通,但從后續問(wèn)題的調查顯示,部門(mén)內溝通并沒(méi)有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門(mén)間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門(mén)負責人溝通比例也僅占55%。對于部門(mén)內部的員工間溝通,調查者則在三個(gè)方面表現較為均衡:自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。
(四) 團隊精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數員工外,團隊士氣良好。在實(shí)際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時(shí)期。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現,約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái),表現出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效沒(méi)有緊密結合。團隊是由個(gè)人構成的,個(gè)人業(yè)績(jì)是團隊業(yè)績(jì)的基礎,只有實(shí)現個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效息息相關(guān),才能調動(dòng)員工的積極性和責任感,而據相關(guān)數據顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。
3、 團隊的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒(méi)有變化,20%保持觀(guān)望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進(jìn)步,35%基本認同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認同。
(五) 員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認為,在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時(shí),5%員工對自身知識與技能表示了不滿(mǎn),希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jì)轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
企業(yè)管理調研報告 2
一、調查方案
(一)調查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調查對象:在校生
(三)調查程序:
1、設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和內容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內容如下:
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
三、數據分析
根據以上整理的數據,我進(jìn)行數據分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費群的'普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn):
1、沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2、追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4、學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5、品牌意識強烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明,大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
企業(yè)管理調研報告 3
一、調查方案
。ㄒ唬┱{查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機使用狀況,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商帶給參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)帶給必須的參考。
。ǘ┱{查對象:在校生
。ㄈ┱{查程序:
1、設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和資料;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體資料如下:
。1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
。2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用狀況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表能夠嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng),期望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查、,將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎
a、有b、沒(méi)有
2、您的手機牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛(ài)立信e、cectf、夏新g、其他( )
3、您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是
a、商場(chǎng)b、專(zhuān)賣(mài)店c、網(wǎng)上訂購d、其他( )
4、您喜歡的手機牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他( )
5、購買(mǎi)手機,您認為適宜的價(jià)位是多少
a、500―1000元b、1000―1500元c、1500―XX元d、XX元以上
6、您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么
a、發(fā)信息b、打電話(huà)c、打游戲d、其他
7、您購買(mǎi)手機首先思考的問(wèn)題是
a、外形b、功能c、價(jià)格d、品牌e、其他
8、若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機:
a、智能手機b、拍照手機c、音樂(lè )手機d、普通手機
9、您的手機主要用來(lái)?
a、打電話(huà)b、發(fā)信息c、玩游戲d、上網(wǎng)
10、您此刻或以前使用哪些手機功能?
a、文字信息b、彩信c、手機攝影d、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)e、下載游戲f、ems
11、您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a、文字信息b、彩信c、彩鈴d、手機廣播信息e、手機攝影f、手機報紙g、手機小說(shuō)h、手機電影/電視i、游戲k、gprsl、手機交友
12、您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō):
。、很重要b、比較重要c、一般d、比較不重要e、一點(diǎn)都不重要
13、您作為顧客,希不期望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈?
a、期望b、不期望
14、您期望手機廠(chǎng)商帶給什么樣的服務(wù)
a、校內維修b、學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店c、手機專(zhuān)賣(mài)店
15、請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分數據分析
根據以上整理的數據,我進(jìn)行數據分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排行靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的.品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機市場(chǎng)就應針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4)學(xué)生基本以群眾生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要思考因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中證明,大學(xué)生選取手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)此刻的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有:
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的,所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō),這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
根據調查顯示,大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的,據調查顯示,多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中,也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
企業(yè)管理調研報告 4
一、問(wèn)卷調查背景
在20xx年的金九銀十,紹興市第十二屆房地產(chǎn)博覽會(huì )舉行之際,搜狐焦點(diǎn)網(wǎng)協(xié)同九城公園里針對參加本次房博會(huì )的購房者展開(kāi)了購房置業(yè)調查活動(dòng),真實(shí)地反映了紹興樓市購房者的生存面貌。
二、問(wèn)卷調查目的
為了了解紹興廣大購房者的心態(tài)、計劃和預期,把脈紹興樓市的風(fēng)向轉換。
三、問(wèn)卷發(fā)放/回收情況
本次問(wèn)卷調查面向參加紹興市第十二屆房產(chǎn)展示交易會(huì )的廣大市民,共發(fā)放問(wèn)卷1700份左右,回收問(wèn)卷1642份,其中有效問(wèn)卷1511份。
四、調研結果分析
1、房交會(huì )參加者以中老年為主
和以往不同的是,在參加此次調查問(wèn)卷的人員中,年齡在40歲以上的占到了40%,31-40歲之間的占28%,而25歲以下的只占到了13%,可見(jiàn)參加本次房交會(huì )的市民年齡普遍偏大。 2、被調查者職業(yè)以公司員工為多
3、近五成購房者買(mǎi)房為改善
調查結果顯示,改善型購房者達到了47%,為子女購房的占了19%,婚房和投資的分別占了14%和9%。上述數據說(shuō)明此次房交會(huì )的潛在購房者中,大部分是已經(jīng)有房的,30歲以上的基本傾向于改善型住房。
4、購房資金完全靠自己或伴侶的收入者最多
在購房資金來(lái)源中,完全靠自己或伴侶的收入者最多,這也和參加此次問(wèn)卷調查者的年齡偏大有關(guān)。
5、城北最受購房者歡迎
參加問(wèn)卷調查者中,希望購買(mǎi)城北區域房子的購房者最多,其次是袍xx區域,城東、城南、城西基本持平,近幾年城北區域特別是鏡湖新區不斷發(fā)生巨大變化,項目以排山倒海之勢在鏡湖萌芽,行政中心、科技中心、奧體中心等城市配套也使得這里的樓盤(pán)具有很大的升值潛力。
6、中等戶(hù)型最受歡迎
在參與此次調查的購房者中,有33%的購房者想要買(mǎi)100-120㎡之間的`戶(hù)型,28%的購房者想要買(mǎi)80-120㎡之間的戶(hù)型,21%的購房者想要買(mǎi)120-150㎡之間的戶(hù)型,而小戶(hù)只占了3%。這說(shuō)明紹興的中型戶(hù)型仍然是熱賣(mài)的,而小戶(hù)型則不受中老年人的喜愛(ài)。 7.35%的購房者愿意接受7000-9000元/㎡的房?jì)r(jià)
20xx年xx上,提出了一個(gè)合理房?jì)r(jià)的概念。那么紹興市購房者能夠接受的房?jì)r(jià)是
多少呢?調查顯示35%的購房者可以接受的房?jì)r(jià)為7000-9000元/㎡,30%的購房者可以接受的房?jì)r(jià)為6500-7000元/㎡,29%的購房者可以接受的房?jì)r(jià)為9000-11000元/㎡,另外接受11000元/㎡以上的購房者較少。這個(gè)結果可以看出目前紹興市的房?jì)r(jià)還是比較合理的。
8、各種付款方式比例基本持平
9、購房者買(mǎi)房最看重環(huán)境
本題為多選題,在本次調查中,購房者除了房?jì)r(jià)這個(gè)重頭戲之外,對樓盤(pán)配套、交通、戶(hù)型等基本方面也有所要求,但對于樓盤(pán)的品質(zhì)和開(kāi)發(fā)商品牌等較高層面上的因素考慮得相對較少。而其中對于環(huán)境的要求最高,這說(shuō)明了目前人們的住房消費理念已經(jīng)開(kāi)始傾向與生活品位和生活質(zhì)量上了。
10、網(wǎng)絡(luò )為購房者了解樓盤(pán)信息的首選渠道
從本次調查結果來(lái)看,網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越強烈地介入到了我們的生活中,是購房者了解樓盤(pán)信息的最重要的渠道,而同時(shí)因為本次調查的背景,購房者選擇房博會(huì )作為信息途徑自然是情理之中。
企業(yè)管理調研報告 5
物業(yè)企業(yè)管理是城市管理和社會(huì )建設矛盾集中體現的領(lǐng)域,規范的物業(yè)企業(yè)管理是和諧社會(huì )建設總體戰略中的重要內容。我會(huì )于20xx年1月至7月對河北區居民小區物業(yè)企業(yè)管理狀況,特別是對三和小區和金兆園小區進(jìn)行了調研,F將調研情況報告如下:
一、小區物業(yè)企業(yè)管理現狀
三和小區,人口近萬(wàn)人,地處城鄉結合部,小區經(jīng)歷了九個(gè)物業(yè)公司和三屆業(yè)主委員會(huì ),人員較復雜,管理難度較大,現物業(yè)公司是容心物業(yè)公司于20xx年9月接手三和小區的物業(yè)企業(yè)管理。每年應收物業(yè)費100萬(wàn)元,現在只能收上來(lái)4萬(wàn)余元,收繳費用不足以維持日常開(kāi)銷(xiāo),水電費都有拖欠。許多業(yè)主借道路、房屋質(zhì)量、綠化、車(chē)輛丟失、噴泉等許多問(wèn)題,拖欠物業(yè)費。金兆園小區,20xx年入住,共1058戶(hù)。商品房202戶(hù),回遷房660戶(hù)。20xx年12月初物業(yè)撤出,后由明星物業(yè)接管,次年撤出,F在,電梯維修費無(wú)從解決。
二、小區物業(yè)存在的問(wèn)題
盡管兩個(gè)小區情況有異,但存在有許多共性的問(wèn)題,并在很大程度上反映了我區物業(yè)企業(yè)管理的現狀和病疾。
。ㄒ唬┑禺a(chǎn)遺留問(wèn)題。由于物業(yè)企業(yè)管理沒(méi)有在房屋開(kāi)發(fā)建設階段就進(jìn)行介入,因此開(kāi)發(fā)建設的不合理成了后來(lái)物業(yè)企業(yè)管理的眾多矛盾的根源。開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題主要表現在:一是規劃變更導致業(yè)主權益受損。房屋格局和小區環(huán)境與售房時(shí)的承諾有差異。二是房屋建筑和附屬設備質(zhì)量差,配套項目缺項甩項。三是建筑權屬不清。公攤面積的劃分確定和附屬用房經(jīng)營(yíng)收益分配等問(wèn)題,是業(yè)主與開(kāi)發(fā)商爭議的核心問(wèn)題。如金兆園在地產(chǎn)建設階段,就在二次供水和電梯質(zhì)量等方面留下了嚴重后患。三和小區的開(kāi)發(fā)商也遺留下房屋質(zhì)量等問(wèn)題。這些都為日后物業(yè)企業(yè)管理埋下了隱患。
。ǘ┪飿I(yè)企業(yè)管理企業(yè)管理水平低,人員整體素質(zhì)不高。一是某些物業(yè)企業(yè)管理企業(yè)員工缺乏客戶(hù)意識,服務(wù)態(tài)度不端正,服務(wù)用語(yǔ)不文明,對業(yè)主的正當要求不能及時(shí)滿(mǎn)足,同時(shí)存在侵害業(yè)主利益的行為。二是某些物業(yè)企業(yè)管理企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)人員。例如日常維修是物業(yè)企業(yè)管理一項很重要的工作,維修不及時(shí)、不到位,使業(yè)主對物業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,甚至出現矛盾。
。ㄈ┬^業(yè)主缺乏四種意識。一是缺乏整體意識。個(gè)別業(yè)主只顧自己利益,在公共部位私搭濫建,致使部分公共設施不能正常使用,難以發(fā)揮其應有的功能;二是缺乏安全意識。少數業(yè)主認為房子是自己的,屬私有財產(chǎn),便無(wú)所顧及在自己的小天地里,私拆亂改。三是缺乏法制意識。一些業(yè)主私占綠地,或種菜或做停車(chē)位,不僅破壞了小區的整體規劃,更侵害了其它業(yè)主的合法權益。四是缺乏環(huán)保意識。垃圾亂堆亂放,墻壁上亂貼亂畫(huà),私養大型寵物,在小區寵物糞便隨處可見(jiàn)。
。ㄋ模┪飿I(yè)公司對業(yè)主的違規行為處置力度不夠,沒(méi)有執法權。而政府相應的執法機構又力不從心,執法缺位。比如,對有些業(yè)主的私搭亂蓋、車(chē)輛不按規定停放以及破壞小區設施等行為,只能勸告,下整改單,報告政府執法部門(mén),而無(wú)他法。結果常常是業(yè)主我行我素,造成惡性循環(huán),以至小區環(huán)境和設施每況愈下。
。ㄎ澹┪飿I(yè)公司收物業(yè)費困難。業(yè)主以各種理由不繳費,加之,效法者眾,物業(yè)服務(wù)企業(yè)收上來(lái)的物業(yè)費越來(lái)越少,從企業(yè)追求利潤的經(jīng)濟本性來(lái)說(shuō),當收入小于成本或者利潤減少時(shí),必然會(huì )降低成本,而降低成本的直接后果就是服務(wù)質(zhì)量下降,于是更多業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)不滿(mǎn)意,從而不交物業(yè)費,這就進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán)的怪圈。小區環(huán)境差了,住房自然貶值,到頭來(lái)受苦的其實(shí)不只是物業(yè)服務(wù)企業(yè),還有園區內的所有業(yè)主。比如三和小區的狀況就是一個(gè)很好的例子。相反,現每家每戶(hù)的煤氣、水、電、有線(xiàn)電視等費用沒(méi)有拖欠的,因為這是政府行為,如果你不交費,這些職能部門(mén)有權停水停電,沒(méi)有一點(diǎn)商量,現在只有物業(yè)費可以拖欠,因為它是企業(yè)行為。個(gè)別人就是抓住這個(gè)漏洞,不交物業(yè)費,你不會(huì )把我怎么樣,這是物業(yè)公司目前最撓頭的事。
。┦褂蒙先狈∪臋C制和有效的監督,大修基金保值、增值難。按條例規定,當確需使用房屋公共維修基金的時(shí)候,由業(yè)主委員會(huì )提出,經(jīng)2/3以上的業(yè)主同意后,方可申請使用。但實(shí)際上,如果修繕部位只涉及到少數業(yè)主的利益,那么就很難獲得小區2/3的業(yè)主通過(guò),給實(shí)際使用造成了困難。另外物業(yè)公司預算的'維修費用沒(méi)有專(zhuān)業(yè)機構對其作鑒定和監督其使用,容易讓房屋公共維修基金造成無(wú)法利用。隨著(zhù)大量房屋開(kāi)始進(jìn)入維修期,當年收取的微薄的大修基金將入不敷出,如何在物價(jià)水平上漲的情況下,將有限的大修基金保值、增值,缺乏有效的手段。
三、幾條建議
。ㄒ唬┮勒20xx年10月1日實(shí)施的《物權法》有關(guān)章節規定和20xx年9月1日正式實(shí)施的《物業(yè)企業(yè)管理條例》,研究制定我區《物業(yè)企業(yè)管理水平評估細則》,提高物業(yè)企業(yè)管理,并做到有法可依。
。ǘ┙⒄嚓P(guān)執法部門(mén)與物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì )三方的聯(lián)動(dòng)機制,有效處置小區內的各種違法違規行為。并在街道辦事處一級設立物業(yè)企業(yè)管理糾紛處置辦公室,作為三方聯(lián)動(dòng)機制的行動(dòng)軸心。
。ㄈ榇龠M(jìn)物業(yè)企業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展,培育物業(yè)企業(yè)管理的核心品牌,鼓勵有實(shí)力的社會(huì )實(shí)體興辦物業(yè)公司,在政策上實(shí)施優(yōu)惠政策,并創(chuàng )造競爭氛圍,做大做強我區物業(yè)企業(yè)管理業(yè),為我區和諧社區建設鍛造實(shí)業(yè)新軍。
。ㄋ模┐_保房屋大修基金的安全使用,實(shí)現大修基金保值增值。建議對業(yè)主交納的房屋大修基金委托銀行理財,按每個(gè)小區(大廈)開(kāi)一個(gè)總帳戶(hù),按每戶(hù)業(yè)主繳納的房屋大修基金為每戶(hù)單獨開(kāi)戶(hù),每年的利息自動(dòng)轉存到業(yè)主的戶(hù)頭上。凡需動(dòng)用大修基金時(shí),必須由大修房屋牽涉到的業(yè)主們投票表決,委托專(zhuān)業(yè)機構對物業(yè)公司預算的維修費用進(jìn)行評估后方可動(dòng)用維修款項,同時(shí)對大修基金的使用過(guò)程進(jìn)行監督,對維修質(zhì)量進(jìn)行鑒定。
。ㄎ澹┘哟笮麄髁Χ,引導人們正確的物業(yè)消費觀(guān)念。按時(shí)繳納物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)費、公共水電費、電梯用電費、二次供水電費及一此相關(guān)的費用是每個(gè)業(yè)主(住戶(hù))必須履行的義務(wù),大家應當積極主動(dòng)履行,任何人不論何種理由拒交物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)費都是違法的。
企業(yè)管理調研報告 6
一、調研背景
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,了解企業(yè)管理的現狀和問(wèn)題對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本調研旨在深入分析[企業(yè)名稱(chēng)]的管理情況,為其進(jìn)一步提升提供參考。
二、調研方法
通過(guò)問(wèn)卷調查、深度訪(fǎng)談、文獻研究等方法,收集了多方面的數據。
三、企業(yè)管理現狀
1、戰略規劃:企業(yè)有明確的發(fā)展戰略,但在執行過(guò)程中存在一些偏差。
2、組織架構:較為合理,但存在部門(mén)之間溝通不暢的現象。
3、人力資源管理:?jiǎn)T工整體素質(zhì)較高,但激勵機制有待完善。
4、財務(wù)管理:財務(wù)制度健全,但成本控制方面仍有提升空間。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):有一定的市場(chǎng)份額,但市場(chǎng)開(kāi)拓力度不夠。
四、存在的.問(wèn)題
1、管理理念滯后:部分管理人員的觀(guān)念較為傳統,跟不上時(shí)代發(fā)展。
2、團隊協(xié)作不佳:部門(mén)之間存在壁壘,影響工作效率。
3、創(chuàng )新能力不足:缺乏創(chuàng )新激勵機制,員工創(chuàng )新積極性不高。
4、績(jì)效管理不科學(xué):考核指標不夠合理,未能充分發(fā)揮激勵作用。
五、改進(jìn)建議
1、加強培訓:提升管理人員的管理理念和技能。
2、優(yōu)化流程:打破部門(mén)壁壘,加強協(xié)作溝通。
3、鼓勵創(chuàng )新:建立創(chuàng )新獎勵機制,激發(fā)員工創(chuàng )新熱情。
4、完善績(jì)效體系:科學(xué)設置考核指標,強化績(jì)效管理。
六、結論
通過(guò)本次調研,我們對企業(yè)管理有了更深入的了解。針對發(fā)現的問(wèn)題,提出了相應的改進(jìn)建議,希望能為企業(yè)的發(fā)展提供有益的參考。
企業(yè)管理調研報告 7
一、調研背景
隨著(zhù)科技的飛速發(fā)展,數字化轉型已成為企業(yè)不可避免的趨勢。本次調研旨在深入了解企業(yè)在數字化轉型過(guò)程中的管理策略、挑戰與機遇,并提出相應的.建議。
二、調研內容
1、企業(yè)數字化轉型現狀:調研了多家企業(yè)在數字化轉型方面的投入、進(jìn)展及取得的成果。
2、管理策略分析:分析了企業(yè)在數字化轉型中采用的管理策略,如組織架構調整、人才培養、技術(shù)創(chuàng )新等。
3、挑戰與機遇:探討了企業(yè)在數字化轉型過(guò)程中面臨的主要挑戰,如數據安全、技術(shù)更新?lián)Q代等,以及數字化轉型為企業(yè)帶來(lái)的機遇。
三、調研結果
1、現狀:多數企業(yè)已認識到數字化轉型的重要性,并投入大量資源進(jìn)行轉型,但轉型效果參差不齊。
2、管理策略:成功的企業(yè)在數字化轉型中注重組織架構的扁平化、靈活化,重視人才培養和技術(shù)創(chuàng )新,形成了有效的管理策略。
3、挑戰與機遇:企業(yè)在數字化轉型過(guò)程中面臨數據安全、技術(shù)更新?lián)Q代等挑戰,但同時(shí)也獲得了提高運營(yíng)效率、拓展市場(chǎng)等機遇。
四、建議
1、明確轉型目標:企業(yè)應明確數字化轉型的目標,確保轉型方向與企業(yè)戰略保持一致。
2、加強人才培養:企業(yè)應注重數字化人才的培養和引進(jìn),提升員工的數字化素養。
3、注重數據安全:企業(yè)應建立健全的數據安全體系,確保數字化轉型過(guò)程中的數據安全。
企業(yè)管理調研報告 8
一、調研背景
隨著(zhù)全球氣候變化和環(huán)境污染問(wèn)題的日益嚴重,綠色低碳發(fā)展已成為企業(yè)的重要議題。本次調研旨在探討企業(yè)在綠色低碳發(fā)展背景下的管理創(chuàng )新實(shí)踐。
二、調研內容
1、綠色低碳發(fā)展現狀:調研了企業(yè)在綠色低碳發(fā)展方面的投入、進(jìn)展及取得的成果。
2、管理創(chuàng )新實(shí)踐:分析了企業(yè)在綠色低碳發(fā)展背景下采用的'管理創(chuàng )新措施,如綠色供應鏈管理、綠色產(chǎn)品創(chuàng )新等。
3、挑戰與機遇:探討了企業(yè)在綠色低碳發(fā)展過(guò)程中面臨的主要挑戰,如技術(shù)瓶頸、成本壓力等,以及綠色低碳發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)的機遇。
三、調研結果
1、現狀:多數企業(yè)已認識到綠色低碳發(fā)展的重要性,并投入資源進(jìn)行實(shí)踐,但實(shí)施效果存在差異。
2、管理創(chuàng )新實(shí)踐:成功的企業(yè)在綠色低碳發(fā)展中注重綠色供應鏈管理、綠色產(chǎn)品創(chuàng )新等管理創(chuàng )新實(shí)踐,取得了顯著(zhù)的成果。
3、挑戰與機遇:企業(yè)在綠色低碳發(fā)展過(guò)程中面臨技術(shù)瓶頸、成本壓力等挑戰,但同時(shí)也獲得了品牌形象提升、市場(chǎng)競爭力增強等機遇。
四、建議
1、加強技術(shù)研發(fā):企業(yè)應加大在綠色低碳技術(shù)方面的研發(fā)投入,突破技術(shù)瓶頸。
2、優(yōu)化供應鏈管理:企業(yè)應建立綠色供應鏈管理體系,推動(dòng)供應鏈的綠色低碳轉型。
3、加強合作與交流:企業(yè)應加強與政府、行業(yè)協(xié)會(huì )等機構的合作與交流,共同推動(dòng)綠色低碳發(fā)展。
企業(yè)管理調研報告 9
一、調研背景
企業(yè)文化與員工激勵是企業(yè)發(fā)展的兩大關(guān)鍵因素。本次調研旨在深入了解企業(yè)文化建設與員工激勵的現狀及其實(shí)踐效果。
二、調研內容
1、企業(yè)文化建設現狀:調研了多家企業(yè)的企業(yè)文化建設情況,包括企業(yè)文化理念、文化實(shí)踐活動(dòng)等。
2、員工激勵措施:分析了企業(yè)在員工激勵方面采取的'措施,如薪酬福利、晉升機會(huì )、培訓發(fā)展等。
3、實(shí)踐效果:探討了企業(yè)文化建設與員工激勵措施的實(shí)踐效果,以及員工對企業(yè)文化的認同度和工作滿(mǎn)意度。
三、調研結果
1、現狀:多數企業(yè)已建立了較為完善的企業(yè)文化體系,并開(kāi)展了多種文化實(shí)踐活動(dòng);員工激勵措施也相對完善,但仍有改進(jìn)空間。
2、實(shí)踐效果:企業(yè)文化建設與員工激勵措施的實(shí)踐效果普遍較好,員工對企業(yè)文化的認同度和工作滿(mǎn)意度較高。
四、建議
1、持續優(yōu)化企業(yè)文化:企業(yè)應不斷優(yōu)化企業(yè)文化體系,使其更加符合時(shí)代發(fā)展和員工需求。
2、完善員工激勵制度:企業(yè)應進(jìn)一步完善員工激勵制度,提高薪酬福利水平,拓寬晉升渠道,加強培訓發(fā)展。
3、加強溝通與反饋:企業(yè)應加強與員工的溝通與反饋,及時(shí)了解員工的需求和意見(jiàn),為企業(yè)文化建設和員工激勵提供有力支持。
企業(yè)管理調研報告 10
一、調研背景
隨著(zhù)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,數字化轉型已成為企業(yè)提升競爭力的重要途徑。本報告旨在探究數字化轉型對企業(yè)管理模式、組織架構以及員工素質(zhì)的影響。
二、調研方法
本次調研采用問(wèn)卷調查、深度訪(fǎng)談和數據分析相結合的方式,對100家不同行業(yè)、規模的企業(yè)進(jìn)行了調研。
三、調研結果
1、管理模式變革:數字化轉型促使企業(yè)從傳統的層級管理向扁平化、網(wǎng)絡(luò )化管理模式轉變。這種變革提高了決策效率,降低了溝通成本。
2、組織架構調整:為了適應數字化轉型的`需求,企業(yè)開(kāi)始優(yōu)化組織架構,設立專(zhuān)門(mén)的數據分析、數字營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)。同時(shí),跨部門(mén)的協(xié)作也變得更加緊密。
3、員工素質(zhì)提升:數字化轉型要求員工具備更高的數字技能和綜合素質(zhì)。許多企業(yè)加大了對員工培訓和發(fā)展的投入,提升員工的整體素質(zhì)。
四、結論與建議
數字化轉型對企業(yè)管理產(chǎn)生了深遠影響,企業(yè)需要不斷調整和優(yōu)化管理策略,以適應新的市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求。同時(shí),企業(yè)還應注重員工培訓和素質(zhì)提升,為數字化轉型提供有力的人才保障。
企業(yè)管理調研報告 11
一、調研背景
企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力,對于提升企業(yè)形象、增強員工凝聚力等方面具有重要作用。本報告旨在探討企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用及其建設策略。
二、調研方法
本次調研采用問(wèn)卷調查、實(shí)地觀(guān)察和案例分析相結合的方式,對50家具有典型企業(yè)文化特色的企業(yè)進(jìn)行了調研。
三、調研結果
1、企業(yè)文化對員工行為的影響:良好的'企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造力,提高員工的工作效率和滿(mǎn)意度。
2、企業(yè)文化對企業(yè)形象的影響:企業(yè)文化是企業(yè)形象的重要組成部分,能夠塑造企業(yè)的品牌形象和聲譽(yù)。
3、企業(yè)文化建設策略:企業(yè)文化建設需要注重理念引領(lǐng)、制度保障和實(shí)踐活動(dòng)相結合。同時(shí),企業(yè)還需要不斷創(chuàng )新和完善企業(yè)文化,以適應市場(chǎng)和客戶(hù)的變化。
四、結論與建議
企業(yè)文化在企業(yè)管理中具有重要作用,企業(yè)需要注重企業(yè)文化的建設和傳承。通過(guò)理念引領(lǐng)、制度保障和實(shí)踐活動(dòng)相結合的策略,不斷完善企業(yè)文化,提升企業(yè)競爭力和員工凝聚力。
企業(yè)管理調研報告 12
一、調研背景
創(chuàng )新驅動(dòng)已成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。本報告旨在分析創(chuàng )新驅動(dòng)在企業(yè)管理中的實(shí)踐情況及其對企業(yè)發(fā)展的影響。
二、調研方法
本次調研采用案例分析、專(zhuān)家訪(fǎng)談和數據分析相結合的方式,對20家具有創(chuàng )新實(shí)踐經(jīng)驗的企業(yè)進(jìn)行了調研。
三、調研結果
1、創(chuàng )新驅動(dòng)對企業(yè)發(fā)展的'影響:創(chuàng )新驅動(dòng)能夠推動(dòng)企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場(chǎng),提高企業(yè)的競爭力和市場(chǎng)占有率。
2、創(chuàng )新驅動(dòng)在企業(yè)管理中的實(shí)踐:企業(yè)通過(guò)建立創(chuàng )新團隊、設立創(chuàng )新基金、加強產(chǎn)學(xué)研合作等方式,推動(dòng)創(chuàng )新活動(dòng)的深入開(kāi)展。同時(shí),企業(yè)還注重培養員工的創(chuàng )新意識和能力,激發(fā)員工的創(chuàng )新熱情。
3、創(chuàng )新驅動(dòng)面臨的挑戰:企業(yè)在實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)過(guò)程中面臨著(zhù)資金、人才、技術(shù)等多方面的挑戰。為了克服這些挑戰,企業(yè)需要加強內外部資源的整合和協(xié)作,形成創(chuàng )新合力。
四、結論與建議
創(chuàng )新驅動(dòng)在企業(yè)管理中具有重要作用,企業(yè)需要注重創(chuàng )新實(shí)踐和創(chuàng )新人才的培養。通過(guò)加強內外部資源的整合和協(xié)作,形成創(chuàng )新合力,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展和壯大。同時(shí),政府和社會(huì )各界也應加大對創(chuàng )新活動(dòng)的支持力度,為企業(yè)創(chuàng )新提供良好的環(huán)境和條件。
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