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手機調查報告精選15篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的手機調查報告，歡迎閱讀與收藏。
手機調查報告1
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會(huì )日新月異的今天，手機幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數據統計表明，中國目前的手機用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了4億。手機成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對手機的要求也是越來(lái)越高，為了吸引廣大消費者，生產(chǎn)廠(chǎng)商也把手機的更新速度提了上來(lái)，手機的各種新功能不斷出現。
一、人們手機擁有和需求狀況：
在對人們調查統計的情況中，幾乎每個(gè)家庭中，都擁有兩部以上的手機，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機的擁有率高達百分之八十，在農村這一數據也高達百分之七十，那些有正式工作的和在校的大學(xué)生幾乎人人都有。從這些數據可看出：隨著(zhù)高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。其中大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機
在調查中發(fā)現，人們最喜愛(ài)的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立，亮麗的外形與實(shí)用的功
能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著(zhù)是摩托羅拉、西門(mén)子等品牌，波導是唯一進(jìn)軍一線(xiàn)陣容的國內品牌，tcl緊隨其后。另外隨著(zhù)國產(chǎn)機的出現，其功能的全面，國產(chǎn)機也有較大的市場(chǎng)份額。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，蘋(píng)果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績(jì)斐然，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。不同的消費人群也對手機不同的要求。
1、 求質(zhì)量與實(shí)用的購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，大學(xué)生消費者在
購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等各種因素的影響。
2、 求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機
時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯(lián)網(wǎng)、是否支持語(yǔ)音撥號等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。大學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神。對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
3、求方便的購買(mǎi)動(dòng)機. 根據前面對大學(xué)生手機族的調查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數大學(xué)生手機族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分
臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的.壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
4、求價(jià)格廉價(jià)的購買(mǎi)動(dòng)機。85%的大學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的，他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的。更多時(shí)候只要價(jià)格達到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費者來(lái)說(shuō)，消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，大學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后，緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果，就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定。
年輕人：手機的品牌，手機的外觀(guān)款式，大容量的電話(huà)本，觸屏，游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，藍牙，各種手機娛樂(lè )軟件的支持等。
中年人：手機的品牌，手機信息的安全性，手機的保密性，炒股軟件的支持等。
老年人：手機的質(zhì)量，手機的可操作性。
五、目前使用手機的價(jià)格
調查發(fā)現，不同的消費人群，手機的價(jià)格范圍不同。
年輕人：中高檔的娛樂(lè )手機，價(jià)位大多數在2800~5800之間，有少數的家庭條件允許的價(jià)位更高，追求于時(shí)尚的新手機。
中年人：商務(wù)手機居多，價(jià)位大多在1500~2500之間，少數的追求于更高檔次的。
老年人：簡(jiǎn)單實(shí)用的手機居多，價(jià)位比較低500~1000之間
六、除了手機出問(wèn)題的情況，在什么時(shí)候可能購買(mǎi)手機
年輕人：出了特別新穎款式的手機，出了很有實(shí)用功能的手機。送朋友。
中年人：送給長(cháng)輩或小孩。
老年人：其余情況一般不買(mǎi)。
七、購機地點(diǎn)選擇
調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，他們認為手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏(yíng)得消費者的信任，另外，大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是一個(gè)重要因素。
八、給廠(chǎng)家以及分銷(xiāo)商的一些意見(jiàn)
據調查結果分析：在目前手機市場(chǎng)的廠(chǎng)家以及分銷(xiāo)商的競爭壓力越來(lái)越到，要想獲得競爭上的優(yōu)勢。手機的生產(chǎn)商應該加快手機功能的開(kāi)發(fā)力度，以獲得先機搶占市場(chǎng)，針對不同的消費人群來(lái)制造手機的機型。手機分銷(xiāo)商應該更新貨物的款式，對準消費者看中的新功能來(lái)宣傳，以獲得消費者的青睞，增加銷(xiāo)售。
手機品牌與性能對大學(xué)生手機消費的影響
手機的時(shí)尚和品牌成為當代大學(xué)生選擇的主要標準。當各個(gè)品牌的手機功能相差無(wú)幾的時(shí)候，手機的外觀(guān)設計與時(shí)尚品位就成為人們購買(mǎi)的重要因素。同時(shí)品牌對人的影響也深入人心，對購買(mǎi)行為的影響不可輕視。
大學(xué)生是一個(gè)追求求時(shí)尚，追求品牌牌的團體，所以新款流行的手機是受同學(xué)們的歡迎的，例如國外的蘋(píng)果，諾基亞、摩托羅拉、LG，索愛(ài)等手機是非常受歡迎的手機品牌,但是功能頗多價(jià)格便宜的國產(chǎn)手機也受同學(xué)們的青睞。
很多大學(xué)生為了買(mǎi)一款流行的手機節衣儉食，嚴重影響了個(gè)人的身體健康，更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢(qián)財的程度。所以大學(xué)生在購買(mǎi)手機時(shí)不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機而自己眼紅盲目
買(mǎi)下與自己的經(jīng)濟不相匹配的名牌手機。選手機也應根據自己的經(jīng)濟狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟負擔。這也是與當代大學(xué)生的正確消費觀(guān)的相違背的。
隨著(zhù)科技與經(jīng)濟的發(fā)展，手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來(lái)的單一性變?yōu)榧障�、�?tīng)歌、看電影，玩游戲、上網(wǎng)等功能為一體的綜合性手機。
我設計的這款手機綜合了多種手機的先進(jìn)科技與時(shí)尚的外形，其中包括iphone4、三星i9300、諾基亞N920，將這三款手機巨頭融合···系統采用最新的windows8系統。
手機調查報告2
一、課題的調查背景：
隨著(zhù)生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jì)。據國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著(zhù)20xx年第一季度我國再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機用戶(hù)，截止到3月底，中國手機用戶(hù)已達8.89億。根據該增長(cháng)率推算，我國的手機用戶(hù)總數在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，紛紛為兒女們買(mǎi)起手機，有的學(xué)生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、課題的調查目的：
1、了解手機在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣(mài)手機所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調查對象和調查時(shí)間：
1、在校大學(xué)生。
四、調查方式：
設計發(fā)放調查問(wèn)卷，組織訪(fǎng)談，訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見(jiàn)情況的看法等。調查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便于了解人們是否會(huì )購買(mǎi)自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準確的決策;了解手機的渠道，購買(mǎi)手機的場(chǎng)所，喜歡的貨架類(lèi)型，決定購買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調查地點(diǎn)：
全日制大學(xué)。
六、調查的'實(shí)施：
1、首先確定調查主題與調查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對每道題進(jìn)行，根據4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
4、第一階段：?jiǎn)?wèn)卷開(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據學(xué)生對手機的價(jià)位，男生女生對手機需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機的原因，學(xué)生了解手機的渠道，學(xué)生對手機各個(gè)方面要求的主次，以及對未來(lái)手機市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調查)
第二階段：?jiǎn)?wèn)卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
七、調查數據的處理與。
按比例此次調查數據，本次調查共290人參加并且完成了問(wèn)卷，均來(lái)自在校學(xué)生，參加調查的同學(xué)具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對市場(chǎng)調查問(wèn)卷的處理與、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現狀、企業(yè)銷(xiāo)售現狀、產(chǎn)品品、銷(xiāo)售環(huán)境、銷(xiāo)售比較、消費者等多個(gè)方面進(jìn)行數據統計和并提出建議。
身處信息時(shí)代的我們，網(wǎng)絡(luò )進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù)，人們受網(wǎng)絡(luò )的影響越來(lái)越大，特別是作為新一代的大學(xué)生更是如此，從上面可以看出又相當大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò )中了解手機信息的，也有相當大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息，企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡(luò )宣傳產(chǎn)品，同時(shí)在消費者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
對沒(méi)有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)中低檔手機更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢，由此企業(yè)可以相應加大中低檔手機的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)。
大多數學(xué)生更換手機時(shí)間都在2年到4年之間。
從觀(guān)察中看出諾基亞手機銷(xiāo)售人員素質(zhì)比較低，需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。同時(shí)諾基亞應注意銷(xiāo)售環(huán)境的重要性，與其他品牌形成規�；N(xiāo)售更能彰顯自身的性?xún)r(jià)比。
與國內這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機相比在開(kāi)發(fā)女性手機市場(chǎng)時(shí)，應緊跟時(shí)尚潮流，開(kāi)發(fā)年度主打產(chǎn)品。
手機調查報告3
電子時(shí)代迅猛發(fā)展，通訊手段方便快捷的新需要使得人手一機隨處可見(jiàn)。隨著(zhù)手機的日益普及，手機己基本像普通商品一樣進(jìn)入了校園。初中生、高中生甚至小學(xué)生擁有一部手機并在每個(gè)班級中已不是個(gè)別。我曾在我校校園內做過(guò)問(wèn)卷調查，結果顯示，73%的學(xué)生擁有手機，48%的學(xué)生每天帶手機上學(xué)。手機生產(chǎn)商把中學(xué)生視為他們將來(lái)龐大的銷(xiāo)售市場(chǎng)，中學(xué)生使用手機應該值得關(guān)注。下面我從幾個(gè)方面對中職生，尤其是高中生使用手機談一些自己的看法。
學(xué)習上，學(xué)生走出家庭，遠離了家長(cháng)的視野，生活、安全、學(xué)習，家長(cháng)們關(guān)注起來(lái)不能再那么直接但又不能不時(shí)時(shí)關(guān)注，特別是到了高中，不少同學(xué)都需要住宿，一周才可以回家一次，思家之情不言而喻，青春期學(xué)生思想的波動(dòng)，課業(yè)負擔加重帶來(lái)的壓力等情緒，經(jīng)常需要家長(cháng)，老師，朋友的關(guān)愛(ài)、支持、溝通、理解，而這些往往需要很及時(shí)。手機這一小巧便攜的聯(lián)絡(luò )工具在此時(shí)作用十分巨大。一個(gè)電話(huà)，一條短信，帶著(zhù)父母的親情，表達師長(cháng)的關(guān)愛(ài)，傳遞朋友的真誠，能及時(shí)地讓處于迷惘、憂(yōu)愁甚至痛苦中的學(xué)生感到溫暖可親而充滿(mǎn)希望；生活上，當前的手機功能強大。出門(mén)在外，有一部手機，大家可及時(shí)了解你身在何處，在干什么。外出旅游，隨行拍照，留下自己的芳容，記下最美的風(fēng)景。旅途勞頓，坐在火車(chē)或大巴士上，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè )，玩玩游戲，一種不錯的排遣。這些應該都是中學(xué)生使用手機的利。因此，我可以總結出中學(xué)生使用手機的有利方面：
�、倥c家長(cháng)聯(lián)系，享受親情；
�、谂c同學(xué)交流，保持友誼；
�、叟c老師溝通，增長(cháng)才干；
�、艹鲩T(mén)旅行，保存美好；另外，手機對于一般人所具有的功用比如下載儲存知識、本身小巧玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶等，對中學(xué)生同樣也具有。因此，中學(xué)生中很流行是很自然的事。
利用手機傳遞簡(jiǎn)訊、溝通了解是中學(xué)生使用手機的主要用途，但在交流和觀(guān)察中，我們也發(fā)現，中學(xué)生使用手機也有很多的弊端。
�、俣绦帕奶�，影響休息，貽誤學(xué)業(yè)。多數家長(cháng)反映，孩子用手機談?wù)搶W(xué)習的內容少，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。
�、诓涣夹畔�，玷污心靈。據了解，北京市一所中學(xué)曾做過(guò)一個(gè)調查：在學(xué)生發(fā)送接受的手機短信息中，70%是與正常學(xué)習和生活無(wú)關(guān)的信息，10%以上是黃色短信息，部分學(xué)生甚至把相互轉發(fā)“黃段子”當作時(shí)尚。
�、壑L(cháng)學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)以后，一些學(xué)生就會(huì )圍在一起，相互“切磋”手機的款式和功能。校園里的手機越來(lái)越多，檔次也越來(lái)越高，對那些沒(méi)有手機的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開(kāi)始盲目追逐，因為手機更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學(xué)生會(huì )炫耀自己的家境，父母地位。這樣會(huì )讓學(xué)生把父母當成靠山,不思進(jìn)取。
�、茴~外增加父母負擔。學(xué)生購買(mǎi)手機的.資金全部直接或間接來(lái)自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話(huà)費也需要家長(cháng)掏腰包。以一年計算，家長(cháng)花在孩子手機上的費用至少要500元。對于經(jīng)濟條件并不寬裕的家庭來(lái)說(shuō)，給孩子買(mǎi)手機等于是給家長(cháng)增添了新的負擔。
�、菔謾C為考試作弊提供了條件。用手機舞弊是公開(kāi)的秘密了，而且一條信息可以發(fā)給好幾個(gè)同學(xué)，作弊的范圍很廣。
�、抻绊懶@治安。手機是貴重物品，若有不良行為的學(xué)生會(huì )發(fā)生偷盜現象。在一些發(fā)達國家，學(xué)校的管理者比我們更早地遇到了這一問(wèn)題，手機所帶來(lái)的惡劣影響也更為突出，已經(jīng)引發(fā)了中學(xué)生的犯罪，有手機的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。
�、呤褂檬謾C會(huì )妨礙學(xué)校的教育教學(xué)秩序。上課時(shí)有的同學(xué)手機未關(guān)機，突然來(lái)電話(huà)，影響全體同學(xué)聽(tīng)課。會(huì )給整個(gè)教室帶來(lái)不愉快的情緒。
�、嗍謾C對人有輻射。許多廣告只說(shuō)手機有多少多少先進(jìn)功能，卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長(cháng)發(fā)育的黃金階段,如果因為手機而對身體傷害,豈不追悔莫及。
手機的使用利弊共存，它一方面能給中學(xué)生的學(xué)習、生活帶來(lái)了快捷和方便，另一方面如果不加以規范引導，又會(huì )讓有些中學(xué)生因為無(wú)節制或分辨不清而陷入泥沼荒廢學(xué)業(yè)甚至人生。我們的觀(guān)點(diǎn)是：中學(xué)生可以使用手機，大可不必手機不離身。中學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，他們思想活躍，容易接受新事物，而且成長(cháng)很快，但他們的心智還很不成熟，又極易走入誤出。所以，希望學(xué)校，家庭，社會(huì )以及學(xué)生自身都能行動(dòng)起來(lái)，規范學(xué)生使用手機環(huán)境，讓他們能極好地分享高科技的成果！
手機調查報告4
1、 小米手機市場(chǎng)狀況分析:
1.1、市場(chǎng)背景
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續保持了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統Iphone 頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。 時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng )新，必須跟得上時(shí)代 的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都 跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈現在消費 者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司 來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機
1.2 小米手機的產(chǎn)生
小米20xx年4月成立，是一家 專(zhuān)注于高端智能手機自主研發(fā)的 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、 微軟、金山等公司的頂尖高手組 建。公司估值2.5億美元。20xx年 底推出手機實(shí)名社區米聊，在推 出半年內注冊用戶(hù)突破300萬(wàn)。 此外，小米公司還推出手機操作 系統MIUI，今年6月底MIUI社區 活躍用戶(hù)達30萬(wàn)。20xx年8月16 日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì )正 式發(fā)布小米手機、米聊、MIUI、 小米手機是小米科技的三大核心 產(chǎn)品。
1.3 小米的初步推廣發(fā)展
由資料看出，小米手機的排名在短短的一個(gè)月由第二十名 上升到第十名，關(guān)注比例也顯著(zhù)增加。小米手機的潛在市 場(chǎng)巨大。 小米手機在8月份一經(jīng)發(fā)布，就引爆了國產(chǎn)手機的市場(chǎng)，其 他國產(chǎn)手機也都相繼推出高性能的平價(jià)機。但是從以上數 據可以看出，小米手機具有其他同類(lèi)國產(chǎn)機不可比擬的優(yōu) 勢，堪比Iphone4的外觀(guān)，耐磨機身、超越三星、諾基亞的 耐用性，HTC
似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機服務(wù)， 個(gè)性化的MIUI HOME快捷方式,都是小米手機領(lǐng)跑?chē)a(chǎn)機市 場(chǎng)，走向國際市場(chǎng)的制勝法寶。
1.4 消費則選購小米手機的顧慮
擔心系統的穩定性 和產(chǎn)
品的做工質(zhì)量 的人都占63.64%， 擔心售后服務(wù)和電 池發(fā)熱問(wèn)題的分別 占61.36%，43.18%， 還有9.09%是擔心其 他問(wèn)題的 通過(guò)調查反映出消費者認為小米手機 性?xún)r(jià)比占最大優(yōu)勢占 65.91%，其次認為價(jià)格便 宜的占59.09%，硬件配置 高占27.27%，MIUI[1]系統 好占13.64%，企業(yè)形象好 的占4.55%，還有13.64% 認為是其他原因的。
總的來(lái)說(shuō)，小米手機的配置， 尤其是1gram的容量，1.5g 雙核的cpu，還有miui的支持， 在幾年里不會(huì )落伍。再加上 有一定知名度、品牌形象， 生命周期還是挺長(cháng)的。
1.5消費者對小米手機的看法
消費 者對小米手機的態(tài)度66.7%的消費 者認為小米是低價(jià)高端的智能機。 4.76%認為小米復制蘋(píng)果。12%認為小 米夸張宣傳虛有其表。
1.6市場(chǎng)總結
調查顯示，想更換自己目前手機的消費 者達到了80%，只有12%的消費者不想
更換自己的手機。相信剛上市的小米手 機會(huì )擁有不錯的市場(chǎng)前景。
2.小米手機市場(chǎng)的消費者分析
2.1現有消費者
2.1.1消費群體構成
止到目前為止小米手機排隊預訂人數已經(jīng)超過(guò)30 萬(wàn)，預訂截止。經(jīng)過(guò)我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等多種方法對小米手機消費群體進(jìn)行調查分析得到：
目前小米手機消費群體已經(jīng)突破30萬(wàn)，這只是目前預訂批次，預計今后小米手機的消費群體還會(huì )繼續攀升。
小米手機的消費者主要集中在20到35歲，其中學(xué)生大約占總體的六成其次是白領(lǐng)工作者。但是隨著(zhù)小米手機的正式批量式生產(chǎn)，相信在今后小米手機的消費群體將不斷擴大。據我們調查分析小米手機的消費群體大多數集中在18到35歲、男性、追逐功能、愛(ài)好科技、并且擁有一定的經(jīng)濟基礎。他們大多數為白領(lǐng)工作者或者學(xué)生，教育程度以大學(xué)學(xué)歷為主，主要分布在一二線(xiàn)城市。
2.1.2消費行為
�。ㄒ驗樾∶资謾C目前處于預售階段，因此我們只對進(jìn)行網(wǎng)上預訂的`消費者進(jìn)行調查分析。）
2.1.3購買(mǎi)動(dòng)機
們可以根據以下統計表得出大部分購買(mǎi)小米手機的消費者的購買(mǎi)動(dòng)機主要用于網(wǎng)絡(luò )瀏覽其次是電子書(shū)運用和聊天，再者是游戲和音樂(lè )應用。
不同性別的消費者，其購買(mǎi)行為也有很大差異。調查顯示，在購買(mǎi)手機時(shí)男
更注重手機的功能，女性則更關(guān)注手機的外觀(guān)樣式，因此小米手機更受到男性消費者的追捧.
2.1.3消費態(tài)度
2.2潛在消費者
2.2.1構成
來(lái)看小米手機的潛在消費者主要針對那些追求手機性能的手機發(fā)燒友，以及那些想買(mǎi)高端智能手機卻苦于價(jià)錢(qián)太貴的的消費群體。大學(xué)生生是小米手機的主要潛在消費者，首先大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟收入來(lái)源但是又追求時(shí)尚和性能齊全的智能手機，而小米手機的優(yōu)越性?xún)r(jià)比剛好滿(mǎn)足了大學(xué)生消費者的需求，勢必在以后大學(xué)生會(huì )成為小米手機的主要消費群體。
其次小小米手機進(jìn)行網(wǎng)上預訂，用數字來(lái)吸引消費者的目光，并且能夠激發(fā)更多的潛在購買(mǎi)者。所以小米手機在產(chǎn)品圖上和廣告上寫(xiě)上銷(xiāo)售量或者評論數，引起潛在消費者對該產(chǎn)品的關(guān)注，從而喚起購買(mǎi)欲望。
最好年輕的女性也將會(huì )成為小米手機的潛在客戶(hù)群，越來(lái)越多的年輕女性在看著(zhù)手機外觀(guān)的同時(shí)也開(kāi)始注重手機的各項性能。小米手機擁有800萬(wàn)像素+LED+自動(dòng)對焦設計，并且操作簡(jiǎn)單易懂，支持1080P高清視頻拍攝為諸多年輕時(shí)髦的女性所吸引。
再者小米手機推出米聊軟件與潛在的4億用戶(hù)的微信競爭，相信會(huì )有一部分消費者放棄QQ微信而選擇小米手機米聊軟件。
2.2.2消費行為與態(tài)度
作為小米手機的潛在消費者，他們購買(mǎi)手機的動(dòng)機就是需要一部全方面高性能并且物美價(jià)廉的智能手機，他們并不是急需購買(mǎi)因此他們會(huì )在購買(mǎi)時(shí)間上比較放寬，慢慢挑選適合自己的手機。
小米手機在針對這些潛在消費者上，盡可能得滿(mǎn)足消費者的所有需求。通過(guò)百度指數我們看到小米手機的關(guān)注度在8月16日開(kāi)始的幾千上升到20多萬(wàn)，在八月十七日經(jīng)過(guò)各大媒體的對其報到，百度指數關(guān)注度已經(jīng)上升到36萬(wàn)。因此小米手機擁有強大的潛在消費者的關(guān)注，他們目前對小米手機還是持觀(guān)望態(tài)度，等到小米手機正式出售的時(shí)候再決定是否購買(mǎi)。
同時(shí)還有一部分潛在消費者對小米手機抱有懷疑態(tài)度擔心購買(mǎi)后后悔。為了吸引消費者購買(mǎi)產(chǎn)品，小米手機不僅僅在營(yíng)銷(xiāo)方面要做到讓消費者動(dòng)心，最重要的是小米手機要改進(jìn)自己不不足與缺陷并且做到與宣傳一致才能讓消費者放心購買(mǎi)。
手機調查報告5
隨著(zhù)我國經(jīng)濟持續穩定的增長(cháng)和移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展，我國的移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(cháng)迅速，手機日漸普及。中低齡層手機普及率的增長(cháng)要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
現在在校園里，大學(xué)生基本人手一部手機，高中生擁有手機也很常見(jiàn)，甚至在初中生中，也有不少同學(xué)擁有手機。網(wǎng)上資料顯示目前學(xué)生手機年消費量約在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費量的8.2%。
根據調查問(wèn)卷顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。 眾多手機廠(chǎng)商與經(jīng)銷(xiāo)商都認為低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機就是學(xué)生手機。
大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌。
1、網(wǎng)上對大學(xué)生獲得手機途徑的調查。
家人購買(mǎi)的有512人，占總調查人數的'45%；自己購買(mǎi)有580人，占51%；朋友贈送有34人，占3%；來(lái)歷不明有11人，占1%，但購機費用有1067人來(lái)源父母或長(cháng)輩，占93.8％。因為學(xué)生大多沒(méi)有經(jīng)濟收入，所以選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)，要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚的款式和顏色，個(gè)性化的外觀(guān)設計和功能搭配，并且具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。另外，環(huán)保也是一個(gè)重要因素 ，手機發(fā)射功率極低，輻射極少，對人體無(wú)傷害以保護學(xué)生的大腦，健康成就未來(lái)。
2、傾向于尋求方便。
學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。像電子詞典（漢英互譯），電子書(shū)（可下載），超強短信息，學(xué)生用計算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時(shí)間表（計時(shí)、提醒）。智能中文輸入、來(lái)電顯示、電話(huà)簿檢索、鬧鐘功能、內置震動(dòng)和振鈴、和弦音樂(lè )、智力游戲等。女生比較愛(ài)拍照，比較關(guān)心的是手機的像素，男生比較關(guān)心的是游戲。
3、消費心理還存在一定的攀比和面子問(wèn)題。
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C，那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。在身邊的同學(xué)之中，每個(gè)人能接受的價(jià)位都不同，家境好一點(diǎn)的同學(xué)能接受到2500左右，大多同學(xué)的手機在1000左右，而家境一般的同學(xué)的手機都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實(shí)力的。
4、學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的。
學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。
手機短信非常熱火，似乎有戰勝普通通話(huà)成為手機主要功能的架勢。學(xué)生也是手機短信的偉大貢獻者，學(xué)生生活單調和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機短信，畢竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話(huà)又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。
5、主要購買(mǎi)群體為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。
學(xué)生手機市場(chǎng)里的消費者主要為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。據調查問(wèn)卷顯示，20xx名大一，大二學(xué)生中，手機擁有率高達42％，而大三學(xué)生中就有更多人有手機，手機擁有率有90％，可見(jiàn)，高年級的大學(xué)生手機擁有率明顯要高于低年級學(xué)生。學(xué)生比較喜歡追求一些時(shí)尚的東西，特別是在手機短信流行之后，手機短信的流行加速了這些學(xué)生追逐流行的念頭，據調查有63％的學(xué)生購買(mǎi)手機是為了收發(fā)短信，也就是說(shuō)是短信帶動(dòng)了手機的消費。
6、學(xué)生希望產(chǎn)品提供的利益。
學(xué)生的天職就是學(xué)習，所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習帶來(lái)方便 也希望產(chǎn)品能提供的利益 如能夠提供與學(xué)習有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習計算器等，這些可以為學(xué)生學(xué)習提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
學(xué)生手機就是在功能上能夠為學(xué)生的生活學(xué)習提供方便，在外觀(guān)上為學(xué)生所喜愛(ài)，在價(jià)格上能夠為大部分學(xué)生所接受，在環(huán)保方面能夠做到對學(xué)生身體無(wú)傷害保證健康的手機。即具有時(shí)尚、實(shí)用、價(jià)廉、環(huán)保特色的手機才能夠稱(chēng)為真正的學(xué)生手機。希望商家能做出真正為我們學(xué)生所喜愛(ài)的學(xué)生手機。
手機調查報告6
一、課題的調查背景：
隨著(zhù)生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jì)。據國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著(zhù)20xx年第一季度我國再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機用戶(hù)，截止到3月底，中國手機用戶(hù)已達8.89億。根據該增長(cháng)率推算，我國的手機用戶(hù)總數在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在校園里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，紛紛為兒女們買(mǎi)起手機，有的學(xué)生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、課題的調查目的：
1、了解手機在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用狀況。
2、了解消費者選取手機的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣(mài)手機所處階段。
6、幫忙企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調查對象和調查時(shí)間：
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調查方式：
1、設計發(fā)放調查問(wèn)卷，組織訪(fǎng)談，訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對手機的需求狀況，以及對此刻手機各種常見(jiàn)狀況的看法等。調查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機品牌和此刻使用的手機品牌，便于了解人們是否會(huì )購買(mǎi)自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與色彩，意向中手機的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準確的決策;了解手機的渠道，購買(mǎi)手機的場(chǎng)所，喜歡的貨架類(lèi)型，決定購買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調查地點(diǎn)：
全日制大學(xué)。
六、調查的實(shí)施：
1、首先確定調查主題與調查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對每道題進(jìn)行分析，根據4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
4、第一階段：?jiǎn)?wèn)卷開(kāi)始。上午在校園附近選取男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據學(xué)生對手機的價(jià)位，男生女生對手機需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機的原因，學(xué)生了解手機的渠道，學(xué)生對手機各個(gè)方面要求的主次，以及對未來(lái)手機市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調查)第二階段：?jiǎn)?wèn)卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
七、調查數據的處理與分析。
按比例分析此次調查數據，本次調查共290人參加并且完成了問(wèn)卷，均來(lái)自在校學(xué)生，參加調查的同學(xué)具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有必須普遍好處。我們主要針對市場(chǎng)調查問(wèn)卷的處理與分析、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現狀分析、企業(yè)銷(xiāo)售現狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷(xiāo)售環(huán)境分析、銷(xiāo)售比較分析、消費者分析等多個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并提出推薦。
手機品牌比較多樣化，但學(xué)生群體中諾基亞的.用戶(hù)最多。
從調查能夠看出，諾基亞品牌的使用度較高，且使用最多的手機品牌也是諾基亞，因此大賣(mài)場(chǎng)可相應的增加諾基亞手機的銷(xiāo)售。
身處信息時(shí)代的我們，網(wǎng)絡(luò )進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù)，人們受網(wǎng)絡(luò )的影響
越來(lái)越大，個(gè)性是作為新一代的大學(xué)生更是如此，從上面能夠看出又相當大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò )中了解手機信息的，也有相當大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息，企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡(luò )宣傳產(chǎn)品，同時(shí)在消費者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
對沒(méi)有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)中低檔手機更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢，由此企業(yè)能夠相應加大中低檔手機的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)。
大多數學(xué)生更換手機時(shí)間都在2年到4年之間。
從觀(guān)察中看出諾基亞手機銷(xiāo)售人員素質(zhì)比較低，需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。同時(shí)諾基亞應注意銷(xiāo)售環(huán)境的重要性，與其他品牌構成規�；N(xiāo)售更能彰顯自身的性?xún)r(jià)比。
與國內這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機相比在開(kāi)發(fā)女性手機市場(chǎng)時(shí)，應緊跟時(shí)尚潮流，開(kāi)發(fā)年度主打產(chǎn)品。
手機調查報告7
一、調查方案
(一)調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調查對象：在校生
(三)調查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行，具體內容如下：
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
三、數據
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的`營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。
下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行：
1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。
在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
手機調查報告8
引言
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想！但是20世紀的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著(zhù)是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái)，有得學(xué)生身上還有兩部手機呢，那更不用說(shuō)手機電話(huà)卡了。從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機，無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機，而且越來(lái)約年輕化。特別是近兩年，隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機SIM卡的出現，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具。
摘要：
這次調查主要是有針對性地就購買(mǎi)手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體利弊以及校園實(shí)現手機普及這一社會(huì )現象的正常與否和影響中學(xué)生購買(mǎi)決策的因素等。調查采用問(wèn)卷形式，在翠園中學(xué)的學(xué)生進(jìn)行抽樣調查，共發(fā)出調查問(wèn)卷100份，成功回收93份。在性別構成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過(guò)對調查問(wèn)卷結果的統計，其結果分析如下。
調查分析：
調查中發(fā)現，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的同學(xué)，其中大部分人認為在學(xué)里很有必要有一部手機。其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。
1、手機的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調查發(fā)現中學(xué)生所購買(mǎi)的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛(ài)立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調查總數的55%。而國產(chǎn)手機問(wèn)津者很少，如國產(chǎn)王牌 TCL、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見(jiàn)中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機價(jià)格基本在20xx——3000元之間，約占總數的76%，高于3000元和低于20xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機則無(wú)人問(wèn)津。調查還發(fā)現決定中學(xué)生購買(mǎi)手機的主要因素是手機的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀(guān)。
2、資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢(qián)，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來(lái)的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢(qián)或銀行貸款購買(mǎi)手機的現象。
3、 忽如一夜春風(fēng)來(lái)——校園里的手機消費情況
調查顯示，選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數，這樣可以保證每月的話(huà)費保持在本人可控制的范圍內，集中在每月５０元至１２０元之間。短信費所占月通話(huà)費比例在逐步提高，6０％左右的'同學(xué)每月短信費都超過(guò)了話(huà)費總額的３０％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費占話(huà)費總額的6０％以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。
4、購機目的及交往對象
中學(xué)生購買(mǎi)手機有36人是為了通信需要，占總人數的38.70%，是因為社會(huì )發(fā)展的趨勢，有6.45%的人是因為受別人的影響，23人是因為看中了手機的功能；而另有21人，約占22.58%購買(mǎi)手機是沒(méi)有原因的想購買(mǎi)就購買(mǎi)了，約有7人選擇其他，約占7.53%，中學(xué)生購買(mǎi)手機主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64.1%，而用于跟父母交往的很少，只有23.56%
學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在手機的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機，34.0％的學(xué)生使用下載的流行音樂(lè )作為鈴聲。隨著(zhù)彩屏和攝像手機的普及率上升，學(xué)生也開(kāi)始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機圖片。
5、手機的使用情況
（1）更新頻率低
中學(xué)生在手機的更新上持比較謹慎的態(tài)度，超過(guò)半數的同學(xué)在這學(xué)期間沒(méi)有更換的打算。這主要是因為中學(xué)生購買(mǎi)手機的經(jīng)濟來(lái)源主要是由家里承擔，因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學(xué)生能承受的手機價(jià)格中可以發(fā)現，雖然20xx元左右的手機目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例，但隨著(zhù)他們日益參與到社會(huì )實(shí)踐中直至參加工作，大多數同學(xué)的未來(lái)目標更傾向于高于3000元的高檔手機，更多的可支配收入將成為滿(mǎn)足他們需求的經(jīng)濟保證，他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話(huà)費依然是在校學(xué)生手機族的最大煩惱(25.42%),其次是擔心被偷,占1/5,另外占用時(shí)間多占11.23%,怕被人騷擾,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。
（2）一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機的利弊
中學(xué)生使用手機會(huì )引起社會(huì )的爭議，主要是因為手機作為高端消費產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒(méi)有必要，可能會(huì )是一種物質(zhì)的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣，同時(shí)影響學(xué)習，作為當事人我們應該如何看待這個(gè)問(wèn)題的呢？
由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期，思想不穩定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響，在分析使用手機不利的影響中，主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢(qián)，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認為沒(méi)有壞處的比例為21.5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習與社交活動(dòng)之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會(huì )正確引導。
另外，專(zhuān)家認為：手機輻射不容忽視
今年4月7日，英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時(shí)，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個(gè)5歲的孩子來(lái)說(shuō)，輻射會(huì )滲入其大腦50%的區域；對10歲的孩子來(lái)說(shuō)，輻射則會(huì )滲入其大腦30%的區域。而德國防輻射機構主席沃爾弗拉姆·柯尼希也對當地媒體《柏林日報》表示，為健康著(zhù)想，人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用�！耙话銇�(lái)說(shuō)，手機通話(huà)應盡可能短。父母應使子女盡可能遠離這項高科技�！�
而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會(huì )對腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機游戲也有可能使孩子耳聾，一般來(lái)說(shuō)，85分貝就有可能損害聽(tīng)力，當把手機放在耳邊時(shí)，有些游戲的伴音比噴氣式飛機發(fā)動(dòng)機旁邊的噪音還大，最差的手機噪音達133分貝，大大超過(guò)120分貝的痛苦極限。
結論：
總結一下學(xué)生手機消費群的特點(diǎn)：
1.追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚；2.易于接受新事物； 3.需要更多的情感溝通與交流；4.物品的使用大多“喜新厭舊” ；5.主要任務(wù)是學(xué)習；6.生理上處于生長(cháng)發(fā)育階段；7 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。
手機對學(xué)習是否有影響？如手機作弊、上課時(shí)手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害，手機還會(huì )帶來(lái)攀比風(fēng)，而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，還會(huì )影響老師上課，也影響到其他同學(xué)學(xué)習，中學(xué)生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不為手機著(zhù)迷，而不是手機控制我們的思想。
總的來(lái)說(shuō)，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響中學(xué)生手機消費的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。
·大學(xué)生課余活動(dòng)調查報告 ·08年調查報告 ·旅游調查報告 ·白色污染調查報告
·人力資源調查報告 ·留守兒童調查報告 ·會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)調查報告 ·白領(lǐng)調查報告
附錄
1． 你是否擁有手機（ ）
A 有 B 無(wú)
2． 你選購手機或你有選購的機會(huì )時(shí)，你會(huì )優(yōu)先考慮下列哪個(gè)因素（ ）
A 性能 B 價(jià)位 C 品牌 D 服務(wù) E 流行趨勢
3． 你最能接受的手機價(jià)格是（ ）
A 1000元以下 B 1000―1500元 C 1500―20xx元 D 20xx―3000 元 E 3000元以上
4． 在手機質(zhì)量方面你最注重什么（ ）
A 持久耐用 B 信號靈敏 C 實(shí)用省電 D 功能齊全 E 其他
5． 請按順序選擇你所喜歡的手機品牌（選三者即可）：（ ）
A 摩托羅拉 B 諾基亞 C 西門(mén)子 D 索尼愛(ài)立信 E TCL F 三星 G飛利浦 H首信 I 廈新 J 海爾 K 科健 L 阿爾卡特 M松下 N 波導
6． 你是否希望手機具有以下哪些功能（可多選）：（ ）
A 藍牙功能 B 即時(shí)翻譯功能 C MP3播放功能或收音機功能 D 拍照功能 E能玩游戲
7． 你購買(mǎi)手機的費用來(lái)自（ ）
A 家長(cháng) B 親戚 C 其他
8． 你的月消費額大概是多少（ ）
A 350元以下 B 350―500元 C 500―800元 D 800―1200元 E 1200元以上
9． 你每個(gè)月話(huà)費支出多少（ ）
A 50元以下 B 50―80元 C 80―100元 D 100―200元 E 200元以上
10． 你購買(mǎi)手機的目的是（ ）
A 方便與家人、朋友聯(lián)系 B 工作需要 C 受周?chē)擞绊?D交異性朋友 E 炫耀自己
11． 你使用手機最多是（ ）
A 打電話(huà) B 發(fā)短信 C上網(wǎng) D玩游戲 E其他
12． 你使用手機進(jìn)行溝通最多的內容是（ ）
A 日常交流 B討論專(zhuān)業(yè)知識 C了解社會(huì )新聞 D獲得前衛信息 E其他
13． 你的手機更換頻率（ ）
A 半年左右 B 半年至一年 C 一年至兩年 D 兩年以上 E 從未換過(guò)
14． 你所了解的話(huà)費節約方式（ ）
A 不知道 B 話(huà)費套餐 C 給對方發(fā)短信 D撥打IP電話(huà)
手機調查報告9
一、 調查目的：
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、 調查對象：
大學(xué)生
三、 調查項目和調查表
四、 調查時(shí)間：
20xx年**月**日——20xx年**月**日
五、 調查方式：
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1. 提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用ASP.NET平臺開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
六、 調查方法：
1. 由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2. 電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5. 撰寫(xiě)調研報告
七、 調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1. 大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2. 學(xué)生手機的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
選擇手機時(shí), 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至20xx元的消費者占15%，20xx元以上的占12%。
�、� 購機地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的'信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、� 手機品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
�、� 手機用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、� 手機費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以?xún)鹊恼?8%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
�、� 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪(fǎng)者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費能力有限。
3. 學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二，新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念，學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為E時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三，信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
4. 學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確，消費動(dòng)力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種：
第一，求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二，求新購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第三，。求便購買(mǎi)動(dòng)機。根據前面對學(xué)生手機族的分析，得知大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第四，求廉購買(mǎi)動(dòng)機。大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著(zhù)密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的，他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達到了學(xué)生手機族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機就產(chǎn)生了。
一般情況下，學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費者來(lái)說(shuō)，消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后，緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果，就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定。
5. 學(xué)生手機族的目標確立分析
在這一階段，學(xué)生手機族所做的大部分工作在于評價(jià)與選擇。在學(xué)生手機族的購買(mǎi)動(dòng)機產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求，他們會(huì )開(kāi)始收集與購買(mǎi)有關(guān)的信息。在調查中發(fā)現，37.5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì )出現重復、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機信息與實(shí)際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評價(jià)各款手機的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強，篩選出購買(mǎi)符合自己需求的手機時(shí)所要考慮的主要要素，評價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價(jià)格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說(shuō)，他們購買(mǎi)手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實(shí)現的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實(shí)現。
6. 營(yíng)銷(xiāo)建議
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考：
第一，繼續推行中低檔手機路線(xiàn)，專(zhuān)為學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)、設計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是很好的辦法。
第二，對手機銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售;在促銷(xiāo)上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三，對品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五，在銷(xiāo)售渠道的競爭方面，廠(chǎng)商應尋求與零售商“背靠背”的戰略伙伴關(guān)系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷(xiāo)商，給予有利的支持，使其戰斗力更上一個(gè)檔次，在此基礎上，將分銷(xiāo)預算向零售商尤其是手機專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠(chǎng)商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠(chǎng)商產(chǎn)品的推廣。
手機調查報告10
手機依賴(lài)這個(gè)現象隨著(zhù)手機的普及越來(lái)越受到關(guān)注，國內外也有一些學(xué)者對這一現象做了研究，但對于在校大學(xué)生的手機依賴(lài)狀況研究卻十分寥寥。我課題組就杭州部分高校的在校大學(xué)生進(jìn)行了題為“在杭高校大學(xué)生手機依賴(lài)狀況”的調查，通過(guò)對近千分問(wèn)卷的分析研究，我們認為手機依賴(lài)現象在高校中已是一個(gè)普遍存在的現象，并將隨著(zhù)手機使用的頻繁、功能的發(fā)達，而引發(fā)出更多的問(wèn)題，作為學(xué)校必須正視這一現象，并制定相應的防治辦法。
隨著(zhù)社會(huì )逐漸步入信息化時(shí)代，手機的使用已經(jīng)越來(lái)越頻繁，大學(xué)生擁有手機的比例亦相當之高，而且使用非常頻繁，部分甚至對手機已經(jīng)產(chǎn)生嚴重的依賴(lài)，在無(wú)法使用手機或忘記攜帶手機時(shí)，常會(huì )出現如煩燥不安、言語(yǔ)粗俗、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒，而這種現象實(shí)際上已經(jīng)是手機依賴(lài)癥的表現。這不禁讓我們聯(lián)想到網(wǎng)癮初成時(shí)的情況，手機會(huì )不會(huì )成為繼網(wǎng)癮之后又一個(gè)對大學(xué)生產(chǎn)生巨大危害的現象呢？為了解大學(xué)生手機依賴(lài)癥的發(fā)生現狀及其不良影響，為今后開(kāi)展相應的研究提供科學(xué)依據，我們對在杭高職院校學(xué)生使用手機情況進(jìn)行了問(wèn)卷調查。報告如下：
對象與方法：
�。�1）調查對象：主要是杭州地區高校的學(xué)生。包括浙江醫學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校，浙江機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校學(xué)生。
�。�2）研究方法：采用整群隨機抽樣方法進(jìn)行調查，調查采用自行設計的問(wèn)卷，內容包括手機使用的一般情況，個(gè)人生活狀態(tài)和手機使用心理3個(gè)方面。發(fā)放問(wèn)卷1000份，回收有效問(wèn)卷955份，有效率為95.5%。問(wèn)卷題型為等級性選擇題。
結果與分析：
�。�1）問(wèn)卷一般情況：在955份有效問(wèn)卷中，調查對象年齡在18～24歲，其中男性為370人，占39.7%，女性為585人，占61.3%。手機擁有率高達98.95%，近一半的受調查者（49.74%）是在進(jìn)入大學(xué)后才開(kāi)始使用手機的。
�。�2）手機使用基本情況上：57.59%的受調查者認為手機作用非常大，是離不開(kāi)的；71.2%的受調查者認為手機最大的吸引力“方便與他人溝通”。受調查者認為手機最主要的三項作用分別是：通話(huà)（85.86%），短消息（85.34%），上網(wǎng)（52.36%）。
�。�3）在手機消費方面：大部分的受調查者表示（79.06%）從未換過(guò)手機或要用壞才換手機；而在選擇手機方面53.93%的受調查者選擇1000—— 1500價(jià)位的機型，62.83%的選擇國產(chǎn)品牌；92.76%的受調查者每月話(huà)費在100元以下，仍有39.27%的受調查者覺(jué)得花費消費太多，占了生活費好一部分。
�。�4）在手機依賴(lài)癥候的問(wèn)題上，我們一共設計了13個(gè)相關(guān)問(wèn)題，選項a—b—c—d的給分分別是4—3—2—1分，涉及了調查者手機使用情況、手機對生理、心理影響情況：受調查者中，平均每天使用手機3小時(shí)以上的占45.55%。有35.08%的受調查者每月的短信量在200 ——400條，每月短信量在800條以上的有21.47%。有65.45%的受調查者在教室里會(huì )將手機調成震動(dòng)；在上課時(shí)收到短消息，有33.51%的受調查者會(huì )忍不住掏出來(lái)看看，有46.07%的選擇視具體情況而定；當問(wèn)及與人聊天時(shí)是否會(huì )因短信而打斷聊天，有60.73%的受調查者選擇視情況而定；被問(wèn)及是否會(huì )有發(fā)短信發(fā)到手指發(fā)麻這個(gè)問(wèn)題時(shí)，有6.81%的受調查者表示“經(jīng)常有”，27.75%的表示“偶爾會(huì )；被問(wèn)及是否存在長(cháng)期使用手機后會(huì )出現頭暈，惡心，精神不振等現象時(shí)，有6.81%的受調查者選擇“經(jīng)常會(huì )”；被問(wèn)及是否手機沒(méi)帶在身上時(shí)就會(huì )出現缺乏安全感，焦慮，暴躁等情緒時(shí)，有 47.12%的受調查者表示“會(huì )”，其中有10.99%的表示“感覺(jué)強烈”；被問(wèn)及是否一段時(shí)間手機沒(méi)響就會(huì )感到不適，并下意識的查看手機時(shí)，只有 30.37%的受調查者表示“無(wú)感受，無(wú)行為”，其余的69.63%均會(huì )表現出“有感受”或者“有行為”，而兩者兼而有之的達到了23.56%；當問(wèn)及是否會(huì )出現手機響了的錯覺(jué)時(shí)，“有此錯覺(jué)”的占到了55.5%，“經(jīng)常有此錯覺(jué)”的占到了11.52%；有49.74%的受調查者偶爾會(huì )有寫(xiě)時(shí)突然忘記了寫(xiě)法，需要用手機的拼音查了后才知道該如何寫(xiě)，經(jīng)常有的占8.38%；46.07的受調查者表示自己只能記住5個(gè)以?xún)鹊碾娫?huà)號碼，記住10個(gè)以下的占到了 72.77%；在被問(wèn)及是否有發(fā)短信時(shí)可以侃侃而談，但面對面時(shí)卻無(wú)話(huà)可講的情況時(shí)，60.21%的.受調查者選擇“有”。對手機依賴(lài)癥了解情況：有 40.31%的受調查者聽(tīng)說(shuō)過(guò)“手機依賴(lài)癥”，而被問(wèn)及在大學(xué)生中是否存在手機依賴(lài)癥時(shí)，有62.83%的受調查者表示“存在”。在13個(gè)相關(guān)問(wèn)題中，最高得分為46分，最低得分為14分，平均為31.8分。得分≥39分者，即每題的平均分達到3分，我們認為出現了較為明顯的手機依賴(lài)癥狀，共有146人得分≥36分，占到受調查者的15.29%。在全部調查中，而各項超出平均分的分別有819人，即有519人有偶爾出現手機依賴(lài)相關(guān)癥狀的現象，占總數的 85.76%。
調查建議：
從分析結果可以看出，有相當一部分在校學(xué)生由于過(guò)度使用手機，而產(chǎn)生了一些心理和生理方面的問(wèn)題，也就是我們所說(shuō)的手機依賴(lài)癥的表現。這必須充分引起學(xué)校的重視，手機依賴(lài)不但影響學(xué)生學(xué)習、生活，更有可能引起不良心理狀態(tài)，甚至是心理疾病，所以必須進(jìn)行干預和控制。我們看到，在手機使用的禮儀方面，比原來(lái)提高不少，說(shuō)明學(xué)校制定的規章制度，還是起到了積極的引導作用，同時(shí)，在控制網(wǎng)絡(luò )成癮方面也有許多對校方而言行之有效的方法，可以參考借鑒。建議如下：
�。�1）制定相應的校紀校規控制手機過(guò)度使用；
�。�2）通過(guò)第二課堂進(jìn)行宣傳、教育， 讓學(xué)生知曉“手機依賴(lài)”的危害，并養成良好的使用習慣；
�。�3）鼓勵學(xué)生與朋友聯(lián)系多采用其他方式，如書(shū)信往來(lái)，直接見(jiàn)面等，逐步脫離對手機的依賴(lài)；
�。�4） 適當參加有益的身心活動(dòng)，加強與人之間的直接交流，增強自己的自信心；
�。�5）提供相應的心理咨詢(xún)途徑，并引入相關(guān)檢測量表，為一些癥狀明顯學(xué)生提供心理援助，當依賴(lài)癥比較嚴重時(shí)，應當尋求心理醫生的指導，及時(shí)到醫院就診，以免情況惡化；
�。�6）提升學(xué)生自我保護意識，發(fā)現自身或者同學(xué)有相關(guān)依賴(lài)現象時(shí)，應及時(shí)求助于心理教師；
�。�7）對于已經(jīng)形成手機依賴(lài)的人，則應通過(guò)監督、治療，逐步減少非必要的使用時(shí)間，盡量使自己有一個(gè)適應的過(guò)程，從而達到減少癥狀，擺脫依賴(lài)的目的。
手機調查報告11
前幾個(gè)月，三星因為Galaxy Note 7爆炸門(mén)的事件被推到了風(fēng)口浪尖上，起初，三星認為是電池質(zhì)量所導致，不過(guò)，在更換了電池供應商之后，仍不斷有爆炸事件發(fā)生。此后，三星一直未找出Note 7爆炸的真正原因，不得不下架Note 7，并想方設法對 Note 7進(jìn)行回收，甚至不惜與運營(yíng)商合作斷網(wǎng)來(lái)逼用戶(hù)交回有風(fēng)險的Note 7。
引發(fā)手機史上最嚴重產(chǎn)品事故的Note 7成為三星史上最短命的產(chǎn)品。不過(guò)，引發(fā)Note 7爆炸的原因究竟是什么，一直沒(méi)有確切的答案。三星近日宣布最快將在年底前公布Note 7爆炸原因，并且已經(jīng)基本排除電池故障，看來(lái)之前被傳出導致故障的電池供應商，三星電子的兄弟公司SDI可能背了黑鍋。
三星之所以決定在年底前公布真相，是因為其即將發(fā)布全新旗艦機三星Galaxy S8，如果不說(shuō)清楚，用戶(hù)對三星產(chǎn)品不會(huì )放心。不過(guò)，要找到問(wèn)題原因并不容易，有媒體報道，三星為此投入了大量的人力物力，他們希望可以重現爆炸場(chǎng)景，然而，在找到原因之前，要做到這點(diǎn)不容易�！爱斎澜缛嗣穸荚趽腘ote 7的爆炸時(shí)，三星的工程師最大的煩惱卻是“不能讓Note 7爆炸”。
現在，第三方公司Instrumental發(fā)布了關(guān)于Note 7電池爆炸的調查報告，表明是因為手機本身的“激進(jìn)設計”所導致的，這與三星官方表示的“可能與電池無(wú)關(guān)”吻合。
Instrumental通過(guò)拆解、模擬等方式試圖去找到三星Galaxy Note 7爆炸原因。他們還應用了一個(gè)專(zhuān)業(yè)設備——在配置了滅火器的情況下。
從下面這張圖片可以看出，Note 7的電池與主板之間的距離非常窄，最窄處僅0.1mm，這使得Note 7的電池即使在日常使用中也會(huì )受到擠壓，電池因為頻繁受到擠壓，最終引發(fā)爆炸。
鋰電池收到敲擊爆炸的視頻網(wǎng)站不少，不過(guò)，日常的輕微爆炸是否真的能導致三星Note 7爆炸呢？還有待三星官方給出更權威的.答案。
從Instrumental的調查中可以得到的答案是，三星工程師在設計過(guò)程中極力加大電池體積，以此換取更大的電池容量。三星Note 7發(fā)布時(shí)宣傳的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)就是大電池，其擁有3500mAh電池，是史上電池容量最大的三星Note 系列手機。
3500mAh電池并不是最大的，錘子M1L就擁有4080mHa電池。然而，三星Note 7創(chuàng )新功能太多，它同時(shí)還擁有快速充電，TYPE-C接口，IP69級防水、雙曲面設計、虹膜識別、全新設計的S Pen，這么多創(chuàng )新功能都在如此小的設備上全部實(shí)現，難度相當之高�；蛟S三星工程師意識到了電池的風(fēng)險，因此將其放置于CNC加工的保護罩內，這種昂貴的工藝致力于讓電池不被其他內部組件戳壓，但顯然，這樣的設計并不成功，電池最終還是因為受到擠壓而爆炸。
不過(guò)，第三方調查只可作為參考，關(guān)于三星Note 7的爆炸原因，我們還是更愿意聽(tīng)到官方的說(shuō)法，年底前可能就會(huì )有答案了。
正如之前的總結，三星Note 7擁有大量的功能創(chuàng )新點(diǎn)，但每一個(gè)創(chuàng )新點(diǎn)的引入，都會(huì )伴隨著(zhù)不可預估的風(fēng)險，或者說(shuō)風(fēng)險系數的上升。創(chuàng )新點(diǎn)大量增加之后，風(fēng)險系數將會(huì )指數級增加，再加上要搶在iPhone 7之前發(fā)布的要求，給三星Note 7帶來(lái)了品控的壓力，最終出現了手機史上罕見(jiàn)的風(fēng)險。今天包括蘋(píng)果在內的手機廠(chǎng)商對于創(chuàng )新愈發(fā)謹慎，也有出于安全控制的考慮，今年以來(lái)iPhone已經(jīng)出現頻繁故障，所以果粉們期待明年iPhone 8大幅創(chuàng )新的冤枉可能要泡湯了：相對于一款給我們帶來(lái)驚喜的iPhone而言，一款不爆炸、不死機的iPhone更重要。
手機調查報告12
一、調查背景
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高。且使用范圍也開(kāi)始擴大，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具。有的學(xué)生身上還有兩部甚至多部手機，從以前的“大哥大”到現在的比手掌還小的手機，無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍。而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強烈，尤其是在手機使用方面更為突出，此次的調查研究與分析正是對當前的大學(xué)生手機使用情況的進(jìn)一步了解。
二、調查目的
為進(jìn)一步掌握我校學(xué)生智能手機使用情況，深入了解智能手機對大學(xué)生的影響，收集大學(xué)生使用智能手機情況的第一手資料，
為研究大學(xué)生智能手機消費的市場(chǎng)現狀、市場(chǎng)潛力、流行趨勢和手機選購等方面的狀況，我們小組以問(wèn)卷形式對我院的全體學(xué)生開(kāi)展了智能手機使用情況的抽樣調查報告。
三、調查對象
石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生
四、調查方式
發(fā)放調查問(wèn)卷
五、調查問(wèn)卷
見(jiàn)附錄。
六、調查過(guò)程、分工時(shí)間安排
過(guò)程：?jiǎn)?wèn)卷由我組成員分別到自習室、學(xué)生宿舍、餐廳分發(fā)到被調查者手中的。其中在自習室分發(fā)問(wèn)卷是隨機的，沒(méi)有選擇特定專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，而到宿舍分則根據預期調查專(zhuān)業(yè)而分發(fā)，等被調查者填完問(wèn)卷后由發(fā)卷者親自去收回。在分發(fā)問(wèn)卷過(guò)程中，大部分被調查者積極配合我們的工作并很有熱情的為我們提供寶貴的意見(jiàn)。
分工時(shí)間安排：
A、資料搜集：耿嫻20xx年4月1日~3日。
B、擬訂報告：張月20xx年4月4日~6日。
C、實(shí)施調研:于樹(shù)紅20xx年4月7日。
七、問(wèn)卷調查基本情況
1、智能手機的使用覆蓋率很高，同時(shí)選擇購買(mǎi)智能手機的原因各有不同在回答“您是否擁有智能手機”時(shí)，有94%的同學(xué)回答有，只有6%的同學(xué)沒(méi)有，說(shuō)明智能手機在大學(xué)生這個(gè)市場(chǎng)中的覆蓋率已經(jīng)很高。在問(wèn)“為什么選擇智能手機時(shí)”，同學(xué)們的選擇個(gè)有不同，其中選擇娛樂(lè )性強的原因高達88.29%其次是功能強大和朋友都在使用，他們分別是82.97%和65.95%，再有是43.62%受廣告影響和27%因為外觀(guān)漂亮，最少的是工作學(xué)習需要，它只有5.32%，從而可以看出大學(xué)生選擇手機的原因各有不同。
2、就購買(mǎi)智能手機時(shí)而言，被調查的同學(xué)大多注重品牌意識，并愿選擇高價(jià)位的手機調查的同學(xué)在回答“您選擇智能手機時(shí)更關(guān)注哪一點(diǎn)”37.23%的同學(xué)選擇品牌，其次是價(jià)格和系統配置，但是它們與品牌先比，所選比例還是相差很多，價(jià)格只占17.02%，外觀(guān)只有8.51%，其他例如價(jià)格和售后服務(wù)都有，但只占相當少的比例。其原因：一是品牌機一般都包含了其他方面的要求，比如品牌機的像素、播放功能一般都比較好；二是品牌機的價(jià)格較高，能夠滿(mǎn)足他們對價(jià)格的要求。
3、多種智能手機品牌混雜，以三星和蘋(píng)果占大學(xué)生手機市場(chǎng)最多在回答“您購買(mǎi)智能手機時(shí)最青睞哪個(gè)品牌”時(shí)，三星無(wú)疑成為同學(xué)們最青睞的品牌，它的比例是30.92%，其次是蘋(píng)果，它占29.78%，也有13.83%的同學(xué)選擇步步高能機，其他的比例都相對較少，這表明同學(xué)們使用的智能機品牌較多，三星和蘋(píng)果的市場(chǎng)占有率最多。
4、目前還未使用智能手機的同學(xué)，絕大多數是智能手機的潛在客戶(hù)75%的同學(xué)在回答“如果您要換手機，將來(lái)是否會(huì )換智能手機”時(shí)都回答是，這說(shuō)明他們想購買(mǎi)智能手機，只是因為某些原因沒(méi)有購買(mǎi)而已，所以他們絕大部分是智能手機的潛在客戶(hù)。
八、大學(xué)生使用智能手機情況顯現出的突出問(wèn)題
1、攀比浪費現象比較突出
有一部分同學(xué)會(huì )隨著(zhù)智能機的更新而更換手機，這樣必定照成浪費現場(chǎng)。同時(shí)智能手機的品牌和價(jià)位又讓有些同學(xué)認為是貧富的象征，故照成攀比心理。
2、玩手機時(shí)間過(guò)長(cháng)影響學(xué)習成績(jì)同學(xué)們在購買(mǎi)智能手機時(shí)是因為它的.娛樂(lè )性較強，目前，同學(xué)們每天對著(zhù)手機的時(shí)間不斷加長(cháng)，甚至在上課時(shí)還玩手機，這樣必定照成成績(jì)的下降。
3、長(cháng)時(shí)間的面對手機導致身體健康問(wèn)題
隨著(zhù)智能手機內游戲等軟件的不斷開(kāi)發(fā)，使一些同學(xué)不免沉迷于手機游戲，導致一些健康問(wèn)題，主要有睡眠質(zhì)量問(wèn)題，手指會(huì )因為長(cháng)時(shí)間的觸摸與滑動(dòng)而有酸痛感，同時(shí)感覺(jué)視力疲勞，這些健康問(wèn)題現象越來(lái)越突出。
九、建議與總結
1、加強學(xué)生的思想教育工作，使之形成正確的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)學(xué)校應關(guān)注學(xué)生的思想發(fā)展路線(xiàn)，積極采取措施，正確引導學(xué)生思想觀(guān)念發(fā)展，避免學(xué)生出現攀比浪費的不良思想作風(fēng)。一是要加強教育建設，開(kāi)設思想教育課程；二是要不斷監督考察學(xué)生的思想狀況，及時(shí)糾正錯誤的思想觀(guān)念；三是要鼓勵學(xué)生努力學(xué)習先進(jìn)的思想精神，以艱苦樸素為榮，以驕奢浪費為恥。
2、正確處理學(xué)習與手機的關(guān)系，使手機成為學(xué)習的工具在當前手機大革命的時(shí)代，學(xué)校應努力改進(jìn)教學(xué)方法，使課堂更加生動(dòng)有趣，吸引學(xué)生的注意力。同時(shí)老師也應將強課堂管理，嚴格要求學(xué)生認真聽(tīng)課，提高聽(tīng)課效率。學(xué)生也應明白學(xué)校與老師的良苦用心，積極配合，努力改正上課玩手機的不良習慣。
3、充分了解手機危害，使學(xué)生樹(shù)立健康意識政府教育部門(mén)和學(xué)校應加強合作，大力宣傳手機的危害，增加健康教育投資。一要讓學(xué)生了解手機危害，主動(dòng)減少使用手機的時(shí)間；二要增加健康運動(dòng)的課程，以能提高身體素質(zhì)的趣味體育運動(dòng)代替手機游戲；三要培養學(xué)生的運動(dòng)興趣，使學(xué)生有一項體育強項。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的使用是維持在一個(gè)較高水平上的，隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高。且使用范圍也開(kāi)始擴大，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具。有的學(xué)生身上還有兩部甚至多部手機，從以前的“大哥大”到現在的比手掌還小的手機，無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍。所以應該正確處理學(xué)習與手機的關(guān)系，要了解手機危害，主動(dòng)減少使用手機的時(shí)間。
附錄（調查問(wèn)卷）
1、性別A男B女
2、專(zhuān)業(yè)系別：
3、你為什么選擇智能手機？
A娛樂(lè )性強B功能強大C朋友都在用D受廣告影響E工作和學(xué)習需要F其他
4、你現在擁有智能手機嗎？
A有B沒(méi)有
5、你選擇手機時(shí)更注重的是什么？
A品牌B價(jià)格和系統配置C外觀(guān)D價(jià)格
6、你會(huì )選擇國產(chǎn)手機嗎？
A會(huì )B不會(huì )
7、你認為國產(chǎn)手機存在哪些不足？
A質(zhì)量不過(guò)關(guān)B款式過(guò)時(shí)C功能太少D其它
8、你購買(mǎi)手機時(shí)所能接受的價(jià)格是多少？
A 1000￥以下B1000-20xx￥C20xx-3000￥D3000￥以上
9、你喜歡下列哪種款式？
A翻蓋B直板C滑蓋D其它
10、你一般從哪里獲得手機資訊？
A 網(wǎng)上B電視廣告C海報傳單D其它途徑
11、在你的同學(xué)當中，使用手機的人數占多少？
A極少B30％左右C50％左右D大部分E幾乎所有F不知道
12、你用的手機品牌？
A蘋(píng)果B三星C華為D聯(lián)想E諾基亞F其他
手機調查報告13
班級：姓名：
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行了一次調查。此次調查主要通過(guò)問(wèn)詢(xún)，調查問(wèn)卷，網(wǎng)上調查等方法對以上所說(shuō)的幾個(gè)人流量相對大的地方展開(kāi)調查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場(chǎng)上的份額，另一方面為了發(fā)現其強大的競爭對手，了解南平市手機市場(chǎng)的發(fā)展，還有就是為以后的手機銷(xiāo)售市場(chǎng)策略制定計劃。
近十年來(lái)，不論全球手機市場(chǎng)還是中國手機市場(chǎng)，諾基亞都占據著(zhù)最大的市場(chǎng)份額，其產(chǎn)品使用人數之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機在南平市的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)
一、小組成員：XXXXXXXXXXXXXXX
二、人員安排：XXX負責濱江路問(wèn)卷調查。XXX負責四鶴問(wèn)卷調查XXX負責馬坑路問(wèn)卷調查。XXX負責八一路問(wèn)卷調查。XXX負責數據的處理分析和報告的撰寫(xiě)。
三、資金預算：
問(wèn)卷打印費用：0.2元/份X50份=10元2.調查報告打印費用：0.1元/張X10張=1元總計：11元
四、問(wèn)卷樣本：
聯(lián)想手機南平市場(chǎng)的消費者需求情況調查
您好：隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場(chǎng)的消費者需求情況，更好地打開(kāi)手機市場(chǎng)，我們特地開(kāi)展此次調查活動(dòng)，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機品牌是:
A、國內品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國外品牌(諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等)
3是否會(huì )推薦周?chē)娜耸褂寐?lián)想: A、會(huì )B不知道C、不會(huì )
4、您喜歡哪種類(lèi)型的手機
A、音樂(lè )手機B、智能手機C、商務(wù)手機
5、購買(mǎi)手機之前最先關(guān)注的是哪方面內容：
A、品牌知名度B、價(jià)格C、功能D、外觀(guān)E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購機希望的促銷(xiāo)活動(dòng)：
A、價(jià)格優(yōu)惠B、贈送手機配件C、買(mǎi)手機送話(huà)費
7、是否了解聯(lián)想音樂(lè )手機：A、了解B、沒(méi)有
8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑：
A、手機賣(mài)場(chǎng)B、宣傳冊C、網(wǎng)絡(luò )D、電視電臺廣告E、其他
9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機：
A、中低檔手機B、中檔手機C、中高檔手機
10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
A、音樂(lè )功能強大B、品牌信譽(yù)高C、外形時(shí)尚D、性?xún)r(jià)比高
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機價(jià)位：
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至20xx元D、20xx元以上
13、喜歡的手機外形：
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五、 下面是在南平做的一項調查數據分析：
問(wèn)卷主要對各用戶(hù)的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調查。報告主要結論如下：
對手機的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機，像諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時(shí)，傾向于音樂(lè )手機和智能機的選擇。在購買(mǎi)手機時(shí)最先考慮手機的外觀(guān)，價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調查數據中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報告：
1、聯(lián)想手機用戶(hù)所用產(chǎn)品價(jià)格分布
從聯(lián)想手機用戶(hù)所使用的聯(lián)想手機價(jià)格來(lái)看，主要集中在1001-20xx元價(jià)格段，這與中國整體手機市場(chǎng)用戶(hù)價(jià)格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機用戶(hù)中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶(hù)比例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的.用戶(hù)比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶(hù)購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因排行
在為什么購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因選擇上，音樂(lè )功能強大成為用戶(hù)選擇聯(lián)想手機的首要原因，81.3%的用戶(hù)選擇因此原因�？梢�(jiàn)，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶(hù)比例在三成以上，可見(jiàn)，業(yè)內領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀(guān)設計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶(hù)認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性?xún)r(jià)比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時(shí)對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認為手機最需要改進(jìn)的地方
對手機電池續航能力不足感到最不滿(mǎn)意，因此用戶(hù)在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí)，選擇電池續航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶(hù)群體認為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶(hù)忠誠度
使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)對聯(lián)想品牌選擇傾向對比
使用過(guò)與未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)在對聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著(zhù)的差異：使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)還打算選擇
聯(lián)想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%�？梢�(jiàn)使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度明顯高很多。
手機調查報告14
調查目：
通過(guò)調查解我校在校同學(xué)所使用手機數量，手機品牌和手機價(jià)位，以便解其對手機市場(chǎng)行情。對我校同學(xué)消費傾向及消費行為進(jìn)行分析，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提供客觀(guān)依據。
調查對象：
本次調查對象是我校所有在校學(xué)生。
調查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調查問(wèn)卷形式與電子郵件問(wèn)卷形式相結合調查方法。
調查結果分析
隨著(zhù)生活水平改善和手機價(jià)格下調，使不少大學(xué)生擁有自己手機，但在他們大部分中，究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己手機？在調查中發(fā)現，1998年擁有自己手機人只占總調查人數15%；而1999年也不見(jiàn)有什么起色，只有總調查人數13%；但在XX年時(shí)，一切卻改變，有26％人開(kāi)始擁有自己手機，還記得那時(shí)候，剛好是手機競爭風(fēng)暴，各手機商紛紛降價(jià)，很多人都是在那時(shí)候買(mǎi)；不過(guò)更厲害是在XX年，有30%人擁有自己手機，可見(jiàn)需求成上升趨勢。到底哪個(gè)手機商擁有顧客最多呢？
馬上揭出我們謎底，最多人使用手機牌子是－－－－諾基亞，在調查中，一共有36％人使用這款手機，耐用是它一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴張功能也使不少人選擇它；而排名第二位是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數卻是諾基亞一半，即總人數18％，但它市場(chǎng)份額有不斷擴大趨勢，亮麗外形與實(shí)用功能是不少人選擇重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費者望而卻步；接著(zhù)是摩托羅拉和西門(mén)子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利浦占２％；與飛利浦占人數比相等是索尼；接著(zhù)是nec和國產(chǎn)牌子，均是占總人數１％�？梢�(jiàn)諾基亞這一世界手機銷(xiāo)售商果然不負眾望，霸占頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定支持者。
附調查問(wèn)卷
XX年—4—16
XX年年x月x日
各位同學(xué)你們好：
感謝您在百忙之中來(lái)參加我們調查活動(dòng)，我們很榮幸邀請你作為我們調查對象，相信你一定配合我們工作，在此表示要衷心感謝。
1、您性別是？
a、 男 b、女
2、您所在系部是？
a、經(jīng)貿系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機系 e、農技系 f、食動(dòng)系 g、計算機系
3、您現在使用哪個(gè)牌子手機？
a、諾基亞 b、索尼愛(ài)立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門(mén)子 f、國產(chǎn) g、其他牌子
4、你使用手機是平板、華蓋還是翻蓋？
a、平板 b、華蓋 c、翻蓋
5、在什么時(shí)候擁有自己手機？
a、初中時(shí) b、高中時(shí) c、上大一時(shí) d、到現在還沒(méi)有
6、你獲得手機途徑是？
a、自己掙錢(qián)買(mǎi) b、父母花錢(qián)給買(mǎi) c、朋友送 d、贈送得
7、你選擇手機著(zhù)重哪方面？
a、功能 b、款式 c、價(jià)錢(qián) d、牌子
8、你最常用輸入法是什么？
a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法
9、你心目中最理想手機應該有以下哪些功能？
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲
10、你對自己手機還滿(mǎn)意嗎？
a、滿(mǎn)意 b、一般 c、不滿(mǎn)意
11、您更新手機周期是多長(cháng)時(shí)間？
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止
12、您目前擁有多少部手機？
a、一部都沒(méi)有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上
13、您所購買(mǎi)手機價(jià)格是多少錢(qián)？
a、一元購機 b、300元 c、300—1000元 d、1000元以上
14、您經(jīng)常用手機打電話(huà)還是發(fā)信息？
a、打電話(huà)多 b、發(fā)信息多 c、兩者都有
15、您每月話(huà)費是多少錢(qián)？
a、20元以?xún)?b、20—50元 c、50—100元 d、100元以上
再次感謝你合作，謝謝！
手機調查報告15
北京蘋(píng)果手機消費者市場(chǎng)調查報告
小組人員：章國強張海寶萬(wàn)鵬寧崔金趙鶴鳴
目錄：
1.調查背景………………………………………………………………………
2.調查目的………………………………………………………………………
3.調查內容………………………………………………………………………
4.調查方式和方法………………………………………………………………
5.調查區域、對象………………………………………………………………
6.調查數據統計、分析…………………………………………………………
7.調查結果總結、建議…………………………………………………………
8.調查問(wèn)題反思……………………………………………………………………
9.調查分工…………………………………………………………………………
10.附件………………………………………………………………………………
一、調查背景
1976年4月1日，蘋(píng)果公司由幾名年輕人創(chuàng )立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋(píng)果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng )新動(dòng)作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著(zhù)新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費者帶來(lái)了新的電子科技的體驗。
蘋(píng)果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通信領(lǐng)域的消費高潮，隨后陸續推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能看見(jiàn)它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋(píng)果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的`iPhone系列手機，這掀起了世界范圍內的iPhone購買(mǎi)潮，無(wú)數人不惜排長(cháng)隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋(píng)果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內消費者展開(kāi)調查。
二、調查目的
根據目前蘋(píng)果公司iPhone用戶(hù)迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：
1、蘋(píng)果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競爭對手狀況
2、消費者行為及原因，消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略
三、調查內容
四、調查方式和方法
1、 網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查
數據收集方法：為了滿(mǎn)足真實(shí)性和可比性，將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星上，通過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷，以便了解消費者信息。 2、人員發(fā)放問(wèn)卷調查
數據收集方法：針對學(xué)校人員發(fā)放調查問(wèn)卷，了解北京高校校內學(xué)生蘋(píng)果消費者行為狀況。
五、調查區域、對象
研究區域：北京地區
被訪(fǎng)者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內隨機抽取
2、北京地區通過(guò)QQ查找出北京地區各個(gè)區域的部分QQ號碼，并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結果代表性就越好，在考慮時(shí)間和費用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：
校內發(fā)放問(wèn)卷30份，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計共100份。
七、調查數據統計與分析
調查問(wèn)卷1（被調查是蘋(píng)果用戶(hù)詳情看附件）
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