營(yíng)銷(xiāo)策劃方案匯編15篇
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,就需要我們事先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么你有了解過(guò)方案嗎?以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
隨著(zhù)近些年來(lái)國家鼓勵個(gè)人創(chuàng )業(yè)的政策發(fā)展,以及大學(xué)生隊伍的不斷壯大,就業(yè)問(wèn)題日益突兀,越來(lái)越多的大學(xué)生走上了創(chuàng )業(yè)道路,解決了自我就業(yè)問(wèn)題,間接為社會(huì )就業(yè)減壓。面對萬(wàn)花世界,大學(xué)生對創(chuàng )業(yè)道路的選擇感到茫然,以及對缺乏經(jīng)驗感到乏力,因此不免走了許多彎道。為了活躍大學(xué)生的校園文化生活,提高自身實(shí)踐能力,磨練自己的意志,充分開(kāi)闊生活視野,體驗社會(huì )生活百態(tài),讓同學(xué)們在走出校園之前能更好的貼近生活。模擬經(jīng)營(yíng)大賽為廣大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)鍛煉自我的平臺,是讓參賽學(xué)生從中受益良多的比賽。
1、活動(dòng)全稱(chēng):xx理工財經(jīng)系模擬經(jīng)營(yíng)大賽
2、舉辦單位:xx理工財經(jīng)系實(shí)踐部
3、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):
報名時(shí)間:x月x日~x月x日
報名地點(diǎn):C棟與思恩樓之間
經(jīng)營(yíng)時(shí)間:x月x日~x月xx日
3月30日上交與比賽相關(guān)物品與現場(chǎng)推銷(xiāo)產(chǎn)品公布
地點(diǎn):科技樓486(493)
4、參與對象:財經(jīng)系全體學(xué)生
5、活動(dòng)主題:鼓勵創(chuàng )業(yè)精神,營(yíng)造創(chuàng )業(yè)氛圍
6、活動(dòng)目的:
模擬經(jīng)營(yíng)大賽給廣大同學(xué)提供了一個(gè)實(shí)踐的平臺,用最少的`投資,讓參與者思考未來(lái)的創(chuàng )業(yè)道路的選擇以及經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)手段,培養經(jīng)營(yíng)抗壓能力,將所學(xué)的知識運用于實(shí)踐。模擬經(jīng)營(yíng)大賽是一個(gè)很好的鍛煉平臺,通過(guò)比賽,可以讓一群有創(chuàng )業(yè)激情和創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想的人在一起組隊、磨合、爭論、參與競爭。而且可以讓參與者都成為好朋友,在將來(lái)創(chuàng )業(yè)的路上共同奮斗、相互幫助、相互學(xué)習。大家一起交流成功或者失敗的經(jīng)驗和教訓,以及一些經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、營(yíng)銷(xiāo)理念。這樣的機會(huì ),這樣的平臺是不常見(jiàn)也不常有的。
7、活動(dòng)規則:
1.比賽本著(zhù)友誼第一,比賽第二的理念,各小組應遵循比賽規則,公平競爭,互利共贏(yíng)。
2.經(jīng)營(yíng)項目自由(不可經(jīng)營(yíng)違法項目)。
3.經(jīng)營(yíng)的啟動(dòng)資金為每隊xx元,不能私自增加初次經(jīng)營(yíng)成本,否則視為違反比賽規則,取消比賽規則大學(xué)生模擬經(jīng)營(yíng)大賽策劃書(shū)策劃書(shū)。允許在盈利的情況下,本金和利潤進(jìn)行再次投資。
4.參賽人數至多在4-6名人員。
5.每個(gè)隊伍有自己的隊伍名稱(chēng)以及參賽宣言并設隊長(cháng)一名。
6.每隊隊長(cháng)必須將隊員的詳細信息和負責項目進(jìn)行登記,臨時(shí)需要更換隊員的,必須第一時(shí)間與主辦方進(jìn)行協(xié)調。
7.每隊必須有自己的經(jīng)營(yíng)賬本,如發(fā)現假賬現象,視為無(wú)效,并取消比賽資格。
8.每個(gè)團隊必需全程接受舉辦方的監督,定期接受各監督小組的財務(wù)檢查。如果沒(méi)有積極配合舉辦方將不承認這個(gè)團隊的存在,直接視為棄權處理,取消比賽資格。
9.比賽期間,各小組之間應公平公開(kāi)競爭,如發(fā)現作弊隊伍,舉報者如經(jīng)調查,屬實(shí)者適當加分。
10.比賽過(guò)程以遵守學(xué)校的各種規章制度為前提,應在學(xué)校規定的各種規章制度之下合理進(jìn)行比賽,不能在比賽過(guò)程中違反學(xué)校的各種規章制度,如有違反后果自負!
8、獎賞制度:
第一名:精美禮品;加素質(zhì)拓展分30分
第二名:精美禮品;加素質(zhì)拓展分25分
第三名:精美禮品;加素質(zhì)拓展分20分
最具推銷(xiāo)獎:禮品;加素質(zhì)拓展分15分
其余參賽隊伍,加素質(zhì)拓展分10分
報名參賽者:加素質(zhì)拓展分5分(有交策劃書(shū)隊伍)
9、活動(dòng)宣傳:
1.舉辦開(kāi)幕式
2.海報宣傳
3.橫幅宣傳
4.廣播宣傳
10、活動(dòng)流程:
前期:
1、通過(guò)開(kāi)幕式以及各種宣傳方式對活動(dòng)進(jìn)行宣傳(x月xx日)。
2、相關(guān)人員設點(diǎn)報名,參賽隊伍需在一周內上交經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)一份,組員名單一份,(x月xx日-x月x日)。
3、比賽前對選手策劃進(jìn)行審核和挑選(x月x日)。
4、比賽前會(huì )議:對通過(guò)審核的選手頒發(fā)經(jīng)營(yíng)資金x元(比賽結束后啟動(dòng)資金應歸還主辦方,比賽期間盈虧自負)不許做違反法律以及違反校規校紀的活動(dòng)。(x月x日)。
中期:
1、比賽過(guò)程,選手可采取各種合法經(jīng)營(yíng)手段進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
2、監督小組不定時(shí)對參賽隊進(jìn)行賬目監督和活動(dòng)內容監督。
3、經(jīng)營(yíng)時(shí)間為:x月x日-x月x日
后期:x日上交與比賽相關(guān)的物品(賬本、各小組PPT、啟動(dòng)資金)
2、召開(kāi)閉幕會(huì );
3、在頒獎前,請各小組上臺做自我總結并各小組抽取紙條,派出x名以上成員扮演角色,對自己所抽中的商品進(jìn)行現場(chǎng)對前面一組人員進(jìn)行推銷(xiāo)。每隊10分鐘。由評委老師點(diǎn)評,評選出最佳推銷(xiāo)獎。
4、對選手的利潤進(jìn)行核算,并選出利潤最大前三名并進(jìn)行頒發(fā)獎狀和獎金。
5、請評委進(jìn)行活動(dòng)總結,主持人宣布閉幕。
11、評分規則:
、倮麧櫍60%)經(jīng)營(yíng)中的直接利潤所得。
、趨R報展示(40%):獨特的經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)模式,總結整場(chǎng)比賽中的經(jīng)驗得失,以及財務(wù)匯總。
12、工作分配:
1.成立一個(gè)宣傳小組(組長(cháng)兩名)。職責:比賽的宣傳和設點(diǎn)報名,賽后對各組的利潤及時(shí)進(jìn)行登記,確保數據屬實(shí)。
2.成立一個(gè)監督小組(組長(cháng)一名)。職責:是比賽時(shí)監督各隊的經(jīng)營(yíng)情況以及經(jīng)營(yíng)內容,檢查經(jīng)營(yíng)賬目,防止作弊情形出現,保證比賽公平、公正、公開(kāi),每日進(jìn)行利潤統計。
3.成立一個(gè)應急小組(組長(cháng)一名)。職責:對比賽中的突發(fā)狀況進(jìn)行及時(shí)處理配合好監督小組做好各方面的工作。
13、活動(dòng)經(jīng)費預算:
獎金:第一名精美禮品
第二名精美禮品
第三名精美禮品總:xx元
宣傳材料費:xx元
團隊啟動(dòng)資金:x元
證書(shū)、獎狀:x元
合計:xx元
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
一、活動(dòng)背景:
隨著(zhù)中秋節這一中華民族傳統節日的到來(lái),許多商家瞄準中秋商機,圍繞月餅和其他中秋禮品做足文章。我們立足于“稻香村”這一糕點(diǎn)龍頭企業(yè),抓住中秋節這一有利時(shí)機,力圖實(shí)現品牌月餅促銷(xiāo)新形式的發(fā)展,制定這一促銷(xiāo)策劃設計。
二、促銷(xiāo)目標:
1、以中秋月餅的消費來(lái)帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售,以賣(mài)場(chǎng)的形象激活月餅的銷(xiāo)售。團圓月,團圓情,“稻香村月餅”送家中。
2、通過(guò)中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶(hù),提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達情感。
5、以此活動(dòng)為基本,可延伸到其它節日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競爭手段,做出差異。(營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū))
三、商品促銷(xiāo)環(huán)境:
。ㄒ唬┖暧^(guān)的市場(chǎng)因素對企業(yè)有很大影響,而且這種影響因素企業(yè)無(wú)法控制。企業(yè)只能研究宏觀(guān)環(huán)境及其變化,尋找對自己有利的機會(huì ),才能占領(lǐng)市場(chǎng),獲得較大的經(jīng)濟利益。
宏觀(guān)環(huán)境因素主要有:
1、人口因素:中秋時(shí)節,合家團圓,消費者比較集中,有利于商品促銷(xiāo)。
2、經(jīng)濟因素:金融危機之時(shí),拉動(dòng)內需,消費。
3、社會(huì )和自然因素:中國重視這個(gè)傳統的節日,在文化氣息的帶動(dòng)下,也掀起了一場(chǎng)消費風(fēng)暴。
。ǘ邦櫩途褪巧系邸,只有我們促銷(xiāo)的產(chǎn)品滿(mǎn)足了消費者的需要,贏(yíng)得消費者的信賴(lài),才能中秋時(shí)節,家人團聚,“稻香村月餅”給您帶來(lái)幸福美滿(mǎn)。
1、消費者消費行為及心理:中秋佳節倍思親;合家團圓過(guò)中秋。中秋送禮,親戚朋友走訪(fǎng)等消費行為,消費者在消費過(guò)程中對于產(chǎn)品選擇有自己的`心理,促銷(xiāo)要抓住消費者消費心理合理促銷(xiāo)
2、消費者需要的服務(wù)水平:在競爭相對激烈的中秋月餅市場(chǎng),消費者對產(chǎn)品追求物美價(jià)廉,稻香村月餅老字號已經(jīng)有各種的的市場(chǎng)優(yōu)勢。滿(mǎn)足需要提高服務(wù)水平。
3、消費者購買(mǎi)能力:消費者追求能夠滿(mǎn)足其需求又物美價(jià)廉的商品,我們促銷(xiāo)立足于低價(jià),優(yōu)質(zhì),真正為顧客帶來(lái)實(shí)惠,也適應了顧客的購買(mǎi)力。
4、消費者消費環(huán)境:消費者在眾多月餅促銷(xiāo)活動(dòng)中,選擇的余地很大,我們會(huì )在促銷(xiāo)過(guò)程中限度地提高促銷(xiāo)環(huán)境,改善服務(wù)質(zhì)量,是消費者在促銷(xiāo)中真正感受雙贏(yíng)。
。ㄈ┈F代社會(huì )是競爭社會(huì ),“中秋節月餅”的競爭將會(huì )更加激烈,只有打敗了競爭者,才能使我們“稻香村月餅”有更大的銷(xiāo)售量,獲得更大的利潤。
1、競爭者的策略:在同一時(shí)期,利用各種方式進(jìn)行促銷(xiāo),如商場(chǎng)促銷(xiāo),超市促銷(xiāo),與其他產(chǎn)品綁定在一起進(jìn)行促銷(xiāo)。
2、競爭者的目標:進(jìn)一步擴大品牌效應,提高銷(xiāo)售利潤。
3、競爭者的優(yōu)勢和劣勢:優(yōu)勢是拓展范圍廣;劣勢是手段單一,成本高,運輸不便。
4、競爭者的反應模式:有完整的服務(wù)機構,各部門(mén)有效配合,能及時(shí)滿(mǎn)足消費者的需求,接受消費者的反饋意見(jiàn)。
。ㄋ模﹥炔凯h(huán)境
1、資源:能與廠(chǎng)家及時(shí)聯(lián)絡(luò )貨源,不會(huì )造成商品堆積或脫銷(xiāo)。
2、競爭力:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉:運輸方便:團隊合作能力較強,服務(wù)手段多樣化。
3、物流輸出輸入:運輸方便,基本“零庫存”。
4、生產(chǎn)運營(yíng):流水作業(yè),保證質(zhì)量,高效生產(chǎn)。
四、活動(dòng)目標
1、目標:通過(guò)較大規模的宣傳,實(shí)現促銷(xiāo)活動(dòng)的真實(shí)化和廣泛化。
2、費用:1000元
3、信息:宣傳品牌,提高影響力,擴展銷(xiāo)售渠道,增加銷(xiāo)售量。
4、媒體:報紙和宣傳單
5、效果評價(jià):在節日期間達到促銷(xiāo)目的,在消費者心里樹(shù)立稻香村品牌意識;進(jìn)一步宣傳稻香村老字號企業(yè)文化!
五、活動(dòng)內容
1、時(shí)間:xx月xx日———中秋前一天
2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限惠xxxx城區
3、活動(dòng)準備:
。1)安排一定量的運輸車(chē)與“中秋大使”。
。2)駕駛員必須熟悉城區行車(chē)路線(xiàn),要求盡量在運送過(guò)程中減少時(shí)間消耗,提高運送效率。
。3)對“中秋大使”進(jìn)行語(yǔ)言與動(dòng)作的教育,并學(xué)習遇到問(wèn)題的處理方法。
。4)對月餅售價(jià)進(jìn)行適當改進(jìn),盡量提高總體利潤額。
超市20xx年中秋節月餅促銷(xiāo)活動(dòng)策劃策劃書(shū)策劃方案
5、聯(lián)系卡片經(jīng)銷(xiāo)商,購買(mǎi)一定數量的精美卡片,能根據贈送對象不同而分類(lèi)的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動(dòng)推廣:在活動(dòng)實(shí)施前一星期左右在商場(chǎng)張貼海報對活動(dòng)進(jìn)行宣傳,也可通過(guò)報章、電臺等途徑加強宣傳廣度。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施。宣傳時(shí)應盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂,并需要對特殊情況進(jìn)行必要說(shuō)明。
六、注意事項
1、顧客購買(mǎi)禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢(xún)問(wèn)并登記要求運送的詳細地址和運送時(shí)間段,能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話(huà)和收禮人的聯(lián)系電話(huà)以方便贈送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著(zhù)商場(chǎng)的榮譽(yù),必須對“大使”進(jìn)行嚴格挑選,形象和語(yǔ)言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問(wèn)題必須對“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問(wèn)題,此活動(dòng)的運送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現金,在包裝時(shí)必須對禮品進(jìn)行檢查,不能存在現金。
4、由于可能會(huì )出現客戶(hù)拒收等情況,在活動(dòng)宣傳時(shí)應予以說(shuō)明,并說(shuō)明出現此情況商場(chǎng)把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現拒收或客戶(hù)不在等情況時(shí),“大使”必須盡快與商場(chǎng)負責人取得聯(lián)系,告知情況后繼續進(jìn)行下個(gè)任務(wù),由商場(chǎng)有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)解決。
6、所送禮品必須為商場(chǎng)所購產(chǎn)品,購買(mǎi)人必須留下真實(shí)聯(lián)系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時(shí),7日后商場(chǎng)有對貨品進(jìn)行處理的權利,這點(diǎn)應在宣傳或者活動(dòng)開(kāi)展時(shí)說(shuō)明。
7、卡片中的自寫(xiě)贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀(guān)精美和里面的文字內涵。如果在月餅售價(jià)做調整,卡片也可改為臺歷等,當然里面要有商場(chǎng)的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
一、導言
餐飲業(yè)是全中國第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)非常重要的支柱,中國人有一句俗話(huà):民以食為天。據了解,中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館,而在我國約20xx人才擁有一家餐館。這一數字表明,中國的餐飲市場(chǎng)遠遠沒(méi)有飽和,潛力很大,巨大的商機在等著(zhù)準經(jīng)營(yíng)者們去施展自己的聰明才智,沉睡的金山等待著(zhù)他們去挖掘。
經(jīng)濟狀況對餐飲業(yè)具有舉足輕重的影響。在中國,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活節奏的加快,人們越來(lái)越傾向于在外就餐以節約時(shí)間。雖然出現了席卷全球的金融危機,經(jīng)濟蕭條,國內企業(yè)紛紛倒閉,但是唯獨餐飲業(yè)將是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè)。餐飲業(yè)是一個(gè)受金融危機影響很小的行業(yè)。
多種方式進(jìn)行分類(lèi),包括風(fēng)格,菜單或者菜系,市場(chǎng)細分,主題或者消費者意識等。店堂的設置多種多樣,從傳統的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務(wù)類(lèi)型劃分,有全方位服務(wù)餐廳,普通服務(wù)餐廳以及有限服務(wù)餐廳。
由于地方不同,不同的文化,不同的人群飲食習慣,口味不同,因此,世界各地的餐飲表現出多樣化的特點(diǎn)。這樣給廣大餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供了一個(gè)選擇的機會(huì )也就是你的酒店所適應的人群,你的消費群落,你的餐飲產(chǎn)品特點(diǎn)、質(zhì)量、服務(wù)能否成為消費者步趨之所。
就漢族的飲食特色而言就有八大菜系,各個(gè)菜系各有各的美味,各有各的淵源,例如:黃河流域的魯菜系,講究食不厭精,膾不厭細,非常注重的宴席禮儀;長(cháng)江中上游的為川菜系,以麻辣魚(yú)香怪味而聞名,長(cháng)江中下游為蘇菜系,調味適當,注重本味,咸甜適中;珠江流域為粵菜系,形成了生脆、爽口、咸、酸、苦、鮮俱佳的風(fēng)格等等。
二、環(huán)境分析
(1)消費者分析
隨著(zhù)我國人均國內生產(chǎn)總值快速提高,人均國內生產(chǎn)總值(GDP)超過(guò)20xx美元,居民消費能力增強,消費水平和層次提高,中式正餐高端消費額比重將持續增長(cháng)。但餐飲需求是復雜多變的,其消費口味和消費心理,會(huì )隨著(zhù)社會(huì )環(huán)境的變化而變化。
餐飲企業(yè)必須根據自身條件和環(huán)境條件的要求,看清餐飲市場(chǎng)的發(fā)展趨勢,選擇適當的營(yíng)銷(xiāo)方法,才有可能在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得成功.
首先是市場(chǎng)定位,即這些地域的消費群體是否是你的目標客戶(hù);其次是口味,他們是否認同你的菜品口味;第三是品牌價(jià)值,他們是否會(huì )成為你品牌的忠實(shí)擁護者。
(2)餐飲消費行為分析
隨著(zhù)近年來(lái)中國居民的收入水平的增加、生活節奏加快、消費觀(guān)念的更新,推動(dòng)餐飲行業(yè)的迅速發(fā)展中國餐飲消費者呈現三大發(fā)展趨勢。
商務(wù)型消費增加。經(jīng)濟的發(fā)展促使商務(wù)活動(dòng)增加,商務(wù)應酬活動(dòng)推動(dòng)了高檔次的餐飲的迅速發(fā)展。
替代型消費增加。隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展,居民收入增加,越來(lái)越多的人選擇去酒店消費來(lái)代替自己做飯,這集中表現在近些年來(lái)年夜飯的火爆。
被迫型消費增加。越來(lái)越多白領(lǐng)人士和進(jìn)城務(wù)工的農民工,時(shí)間緊,也沒(méi)有條件自己開(kāi)伙做飯,他們處于無(wú)奈,沒(méi)辦法只能被迫在餐館里就餐,這就促使快餐行業(yè)的發(fā)展。
(3)消費者決策分析
經(jīng)歷了非典,禽流感、H1N1,健美豬等事件,健康的觀(guān)念早已經(jīng)深入人心,消費者越來(lái)越重視健康和衛生。隨著(zhù)綠色食品,素食、食療、滋補等等概念愈發(fā)得到消費者的贊同。消費者追求的是一種健康的,合理的膳食關(guān)系。健康的,才是最好的。消費者就餐選譯不僅只是講究口味,餐廳的環(huán)境、氛圍、情調都成了顧客挑選就餐地點(diǎn)的必要考慮條件,消費者日漸注重享受,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合消費者追求“色、香、味、形、器、質(zhì)地、聲、溫、營(yíng)養、衛生”的同時(shí),主張文化與食品、飲食方式、飲食習慣的融合;ヂ(lián)網(wǎng)是信息聚集的地方,也是信息傳遞最快速的地方,網(wǎng)絡(luò )口碑營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )搜索成為餐飲企業(yè)推廣重要手段。
(4)餐飲消費形式分析
上班族消費趨勢分析:在經(jīng)濟危機的壓力面前,上班族們把越來(lái)越多的消費行為變成了DIY,將請朋友到家里吃飯,減少去餐館次數。
家庭消費趨勢分析:家庭的預算和支出會(huì )減少,會(huì )縮減了高檔消費和大宗支出,但節假日親朋好友外出聚餐的人反而增多。
商務(wù)消費趨勢分析:吃奢華盛宴的人。
(5)競爭格局分析
x餐飲市場(chǎng)相對來(lái)說(shuō)是最分散的一個(gè)市場(chǎng),國內沒(méi)有一個(gè)大的餐飲集團可以占據1%的市場(chǎng)份額。餐飲行業(yè)是完全競爭的行業(yè),行業(yè)集中度相當低,未來(lái)發(fā)展的趨勢是行業(yè)集中度大幅提高,有待于規模企業(yè)的整合。從餐飲企業(yè)競爭與發(fā)展格局來(lái)看,未來(lái)我國餐飲企業(yè)競爭將更加激烈,并伴有更多企業(yè)上市。
x在餐飲行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí),食品原材料成本、勞動(dòng)力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問(wèn)題日益凸顯,行業(yè)競爭愈演愈烈,餐飲業(yè)全面進(jìn)入“微利時(shí)代”,傳統的管理、經(jīng)營(yíng)模式遭遇嚴峻挑戰。
x 中國餐飲業(yè)已經(jīng)步入行業(yè)洗牌期,必須交流
新思想、探索新模式,迅速由傳統的“粗放式、模糊式、經(jīng)驗式經(jīng)營(yíng)”向“精細化、流程化、連鎖規;(jīng)營(yíng)”轉型。
三、市場(chǎng)分析
如今,我們得益于長(cháng)期的人口趨勢,餐飲業(yè)必將會(huì )繼續發(fā)展下去,而且會(huì )發(fā)展的很好。中國最新人口普查表明,中國人口將會(huì )繼續增長(cháng)到20xx年才有回落的可能。人口眾多是一個(gè)長(cháng)期的趨勢。
目標市場(chǎng)1:公司干部對在方圓兩公里內的工作和學(xué)習人群提供送餐服務(wù),因為他們的午餐和晚餐時(shí)間都非常有限,公司白領(lǐng)金領(lǐng)人員可能因為重大會(huì )議或工作不能夠有時(shí)間出去吃飯,這個(gè)時(shí)候他們需要有美味的飯菜能夠送到他們面前,準時(shí)送達和精美的飯菜將是他們滿(mǎn)意的關(guān)鍵因素。
針對公司顧客的營(yíng)銷(xiāo)組合是:
1、產(chǎn)品戰略:保證送達目的地時(shí)飯菜保持完整和溫熱,保證質(zhì)量和連續性
2、定價(jià)戰略:這是我們的重頭戲,價(jià)格絕對實(shí)惠,并增送優(yōu)惠券
3、分銷(xiāo)戰略:準時(shí)送達,給顧客長(cháng)期聯(lián)系留下信心
4、促銷(xiāo)戰略:采用免費用餐和累計折扣的方式誘導決策者或聯(lián)系人
5、包裝戰略:產(chǎn)品需要包裝特別是公司的金領(lǐng),白領(lǐng)更是講究面子問(wèn)題,外帶包裝要設計的有品位,當然質(zhì)量更要能拿的出手。
另外,對于公司,還有重要的一點(diǎn)就是商務(wù)應酬,在外吃飯,一般無(wú)非就是幾種心理,而在其中,商務(wù)應酬無(wú)疑是最大的消費體,而如今的商務(wù)接待要求的是:體面的裝修,氣派的氛圍,喝的要貴,吃的要奇,環(huán)境氛圍很重要。
目標市場(chǎng)2:回頭客雖然對一個(gè)還沒(méi)有建成的餐館來(lái)說(shuō),回頭客有點(diǎn)早,但是我們是通過(guò)在開(kāi)張之時(shí)發(fā)放優(yōu)惠券和名片來(lái)聯(lián)系新客戶(hù),擁有這些優(yōu)惠的人我們姑且稱(chēng)之為回頭客。老顧客的開(kāi)發(fā)成本要比新顧客的開(kāi)發(fā)成本要低得多,要充分利用此資源。有效的顧客關(guān)系管理是在顧客和你聯(lián)系時(shí),運用你所擁有的顧客信息對其采取不同的`,有針對性的服務(wù),給這種關(guān)系添加價(jià)值。
目標市場(chǎng)3:年輕顧客中餐對于年輕人看似沒(méi)有吸引力,其實(shí)不然。年輕人是追求新異的群體,中餐廳看似可能會(huì )讓人感覺(jué)古老典雅沒(méi)有刺激,在追求回歸古典的同時(shí),我們又把自己定位成了“冒險食客的去處”。開(kāi)發(fā)中國古老的食譜,給人一種新的中餐的菜肴,使年輕人愿意嘗試并喜愛(ài)嘗試。
目標市場(chǎng)4:外國人中國菜,是世界三大菜系中的一個(gè),法國菜,伊斯蘭菜,中國菜講究色香味形俱全,而且中國是個(gè)多民族國家,各個(gè)地區都有自己菜的特色,種類(lèi)繁多,而且一個(gè)中國的宴會(huì ),菜的數量簡(jiǎn)直讓你眼花繚亂,而且幾乎很難吃完任何一樣菜。相對于中國菜,美國人,英國人,他們的菜相對而言不夠正式,都是很簡(jiǎn)單的東西,參加國中國宴會(huì )的外國人,很多人都對中國宴會(huì )非常深刻。
四、問(wèn)題、威脅和機遇
優(yōu)勢:本餐廳注重餐飲文化的體現,做到文化餐飲,大到餐廳裝修風(fēng)格,小到餐具,細到菜肴的典故。高效的管理,運用互連網(wǎng)系統來(lái)記錄客戶(hù)數據,并開(kāi)通本店的網(wǎng)站,提高了知名度。
劣勢:由于是在規劃階段,沒(méi)有具體好的裝潢方案,只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規劃,從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。新入市場(chǎng),沒(méi)有形成規模效益,在一定的時(shí)期內,成本將可能高于預算,有一定的財會(huì )風(fēng)險。
機遇
1、近年來(lái)我國經(jīng)濟取得快速發(fā)展,國內生產(chǎn)總值快速提高,將快速提高國內餐飲需求增長(cháng)。
2、我國人均國內生產(chǎn)總值快速提高,具名消費能力增強,消費水平和層次提高,長(cháng)期而言高端消費額比重將持續增長(cháng)。
3、受人口紅經(jīng)濟效益的影響,預計未來(lái)幾年內,餐飲企業(yè)生意火爆,成為本周期投資與發(fā)展的熱點(diǎn)。
4、擁有自己的網(wǎng)站和客戶(hù)數據系統,提高管理和聯(lián)系顧客的效率。
5、培訓優(yōu)秀的員工,提升其服務(wù)技巧,并利用中餐廳的特色。
威脅和問(wèn)題
1、未來(lái)5年競爭局面激烈仍將維持,由單純的價(jià)格競爭,產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競爭,文化品位的競爭。
2、中外餐飲企業(yè)競爭加劇,與國外餐飲相比,國內餐飲企業(yè)在硬件、軟件、尤其是在管理、服務(wù)方面的差距較大,洋快餐主導中國餐飲競爭的格局。
3、餐飲企業(yè)全面進(jìn)入“微力時(shí)代”,傳統的管理、經(jīng)營(yíng)模式遭遇嚴峻挑戰,需要向精細化、流程化、連鎖規;(jīng)營(yíng)轉型。
4、由于要做好各個(gè)菜系的質(zhì)量,不輸于競爭者,必須要提高技術(shù)和廚師的水平,這些也會(huì )給成本造成負擔。
5、餐廳最終選址也將是一個(gè)需要解決的問(wèn)題
五、產(chǎn)品策略
種類(lèi)
我們粵海風(fēng)餐廳的菜肴是根據全國不同的知名菜系所設計,邀請在各個(gè)菜系有能力的廚師,正宗美味,按照不同的菜系,我們劃分不同的菜系板塊,針對不同的需求顧客群體設計,并且將市場(chǎng)細分,將菜肴劃分為高檔、中檔倆個(gè)檔次,對經(jīng)濟能力不同的顧客量身定做,為顧客打下種類(lèi)全、味道好、周到服務(wù)和與眾不同的感覺(jué)。并根據顧客的不同需求,創(chuàng )新菜肴,給人一種創(chuàng )新菜品的感覺(jué)。
特色
餐廳特色是你能吃到全國不同地方的口味,但是,另一方面也有劣勢,那就是其它餐館都是以一個(gè)菜系為主,表明其在此菜系上的地位之高,因此,我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位,那就又必然會(huì )增加我們的成本,這一點(diǎn)要充分利用好我們的技術(shù)因素來(lái)克服。飯店應該在人流集中的地方,因此,在此方面,我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方,大都已經(jīng)飽和了市場(chǎng),而且地皮的租金非常之高,對于一個(gè)剛建成的飯店餐廳來(lái)說(shuō)是非常大的一筆支出,這對于我們的成本降低非常的不利。因此,選址對于我們來(lái)說(shuō)是一件非常值得慎重的事情。
管理
我們的優(yōu)勢在于我們的后發(fā)優(yōu)勢,中高檔的餐廳,往往時(shí)間的磨損比較嚴重,我們正好可以利用此后發(fā)優(yōu)勢,在裝潢上、創(chuàng )意上加以思想,獲得意想不到的效果。
很多的飯店都有一個(gè)通病,那就是管理銜接不夠好,而我們餐廳的一大特色就是利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在古典懷舊的背后,還有最先進(jìn)的技術(shù)支持,做到真正的現代化管理。這是我們在管理上的重大優(yōu)勢,而且也將成為長(cháng)久優(yōu)勢。
根據調查,大多餐廳的利潤都很高,因此我們能在成本上做工作,不是強硬的打價(jià)格戰,但是給人的感覺(jué)就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值,我們將有非常完善的管理模式和供應鏈管理,從而達到從物流上降低成本,然后再利用先進(jìn)的技術(shù),把一些傳統上認為是奢侈食品的菜肴降低價(jià)格,以便大眾化。
總之,在餐廳出爐之時(shí),最重要的是如何同大批的競爭者搶奪市場(chǎng)并牢牢占領(lǐng)市場(chǎng),這將是餐廳的一開(kāi)始就面臨的難題。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
一、營(yíng)銷(xiāo)背景分析
A、1992年全國城市479個(gè),1994年城市人口3、4億人,流動(dòng)人口7000~8000萬(wàn)左右,1995年城市640個(gè),中等城市178個(gè),大城市、特大城市76個(gè)。
B、1999年可口可樂(lè )銷(xiāo)售3.88億箱,百事可樂(lè )10900萬(wàn)箱,20xx年1~6月可口可樂(lè )已銷(xiāo)售3.3億箱,兩家飲料商同時(shí)提出讓中國青年養成喝碳酸飲料的習慣的想法和舉措。我們的飲料會(huì )超越它們的業(yè)績(jì)。(其它略)
二、目標市場(chǎng)及創(chuàng )意說(shuō)明
隨著(zhù)國家經(jīng)濟持續穩定的增長(cháng),在社會(huì )總資產(chǎn)一定的情況下,實(shí)現企業(yè)超國家或地區經(jīng)濟增長(cháng)率大幅度增長(cháng),市場(chǎng)大戰不可避免。如何使消費者購買(mǎi)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,使消費者滿(mǎn)意是使利潤最大化和長(cháng)期發(fā)展的最佳途徑,同時(shí)也決定一個(gè)企業(yè)在現階段下不可能擁有100%的市場(chǎng)份額,也給了每一個(gè)企業(yè)一個(gè)機會(huì )。
就飲料市場(chǎng)來(lái)看,從大的跨國集團可口可樂(lè )、百事可樂(lè ),小到健力寶、椰風(fēng)等已形成品牌的飲料。在進(jìn)入97年的市場(chǎng)大戰中,根據自身以往的'經(jīng)驗、企業(yè)實(shí)力,穩固拓展其市場(chǎng)較容易一些,同時(shí)也會(huì )引發(fā)更激烈的市場(chǎng)競爭,作為飲料新軍的“飲料”加入戰斗,直接進(jìn)入競爭的核心會(huì )受到多重的障礙、排擠,因此希望我們的飲料于20xx年被列為中國旅游界制定專(zhuān)用飲料,旅游人數將達4.2人次,創(chuàng )收4375.7億。
本企劃案構思由旅游業(yè)入手,對于旅游者這一消費群,其手中資金充足,社會(huì )活動(dòng)面廣,流動(dòng)性大,接受新鮮事物能力較強,好奇心強,一旦取得這一消費群的認可和信賴(lài),將會(huì )帶動(dòng)大批消費群。計劃首先在年初進(jìn)入旅游風(fēng)景區市場(chǎng),同時(shí)少量進(jìn)入部分城市市場(chǎng),此階段加大宣傳、樹(shù)立品牌為重中之重、避實(shí)就虛,為進(jìn)入城市市場(chǎng)作好準備。進(jìn)入夏季同時(shí)在風(fēng)景區、城市展開(kāi)銷(xiāo)售攻勢,面向青少年消費群,在品牌樹(shù)立后面向大眾,最終目標讓“飲料”與水果劃等號,在旅游者中樹(shù)立品牌,另一方面可以吸引一批國外游客,為以后打開(kāi)國際市場(chǎng)打好基礎,再一方面,在旅游者中開(kāi)拓市場(chǎng),使企業(yè)有充足的時(shí)間進(jìn)入城市市場(chǎng)的策略,旅游者與城市市場(chǎng)相輔相成,可松可緊。
三、行銷(xiāo)策劃案
1、產(chǎn)品
A、包裝合乎國家規定,圖案簡(jiǎn)潔明快,以紅白色為基色,突出品牌,能吸引消費者的購買(mǎi)欲、有活力,增加防偽標志不是非有不可主要是預防假冒、引起消費者注意。
B、定價(jià)建議全國統一零售價(jià)3元,其一、減少錢(qián)貨交易時(shí)間;其二、便于計算、找零;其三、適當時(shí)機增加自動(dòng)售貨機。
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2、促銷(xiāo)策略(以廣告為主)
A、建議廣告詞為“飲料菜汁融為自然”,全國媒體選擇以電視為主,合理選擇時(shí)間段,可以跟在可口可樂(lè )等廣告片的時(shí)間段內播放。
地方選擇報紙為媒體,選擇電視一般以點(diǎn)播電視劇為宜或加在兒童節目時(shí)段播出。
B、統一全國銷(xiāo)售點(diǎn)品牌標志,如遮陽(yáng)棚、傘等上的標志,制作精美鑰匙扣作為贈品。
C、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃,爭取列為“20xx年中國旅游界”指定飲品。
D、大型活動(dòng)
a、聯(lián)系風(fēng)景名勝區當地電視臺,旅游主管部門(mén)制作“飲料帶你游中國”的電視系列風(fēng)光片,留2~3分鐘的旅游指南,介紹食宿,旅游路線(xiàn),突出安全性,此風(fēng)光片應盡快制作,其作用一方面帶動(dòng)當地旅游經(jīng)濟,便于飲料進(jìn)入當地市場(chǎng)。另一方面避免與地方保護主義相接觸。
b、制作每套60張或40張“祖國風(fēng)景名勝”紀念卡,每張一個(gè)風(fēng)景名勝。每包夾帶一張,一般原則只在當地風(fēng)景區出售,制作要求:便于收藏、有紀念價(jià)值,選集卡最多的消費者中抽取一位聘為飲料名譽(yù)銷(xiāo)售督察員,享受企業(yè)員工同等待遇及月薪若干,另設一、二、三、紀念獎若干。
3、銷(xiāo)售渠道
1)東西以沿長(cháng)江帶,南北以京廣區間為兩條主線(xiàn),在成渝地區、京津地區、滬寧杭地區、珠江三角洲四大人口密集及工農業(yè)生產(chǎn)基地選擇北京、重慶、南京、廣州成立區域銷(xiāo)售總部。
a、北京總部負責東北三省、京、津、內蒙、河北區域銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
b、重慶總部負責云、貴、湖北、川、藏區域銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
c、廣州總部負責廣東、海南、福建、湖南、廣西、江西區域銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
d、南京總部負責上海、浙江、江蘇、山東、安徽區域銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
e、西安本企業(yè)總部負責山西、河南、西北五省區域銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
2)由五個(gè)總部在各自區域建立旅游名勝區銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),著(zhù)名旅游風(fēng)景區的經(jīng)銷(xiāo)商(一級),以信譽(yù)、服務(wù)、知名度,直接批發(fā)至零售商手中為招標對象。
在各自區域內選擇人口稠密、交通發(fā)達、經(jīng)濟發(fā)達的城市建立一級銷(xiāo)售分部或一級經(jīng)銷(xiāo)商,逐步建立本區域城市銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),根據當地銷(xiāo)售情況收縮或擴展網(wǎng)絡(luò )外延。
3)五個(gè)總部負責各區域的業(yè)務(wù),由企業(yè)總部協(xié)調管理、建立信息系統網(wǎng)絡(luò ),及時(shí)收集、反饋信息、制定促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃,并組織實(shí)施企業(yè)本部確定信息、制定配銷(xiāo)數量,完善銷(xiāo)售督察制度。
4、行銷(xiāo)步驟(略)
5、注意事項
1)加強廣告策劃、產(chǎn)品策劃,尤為加強企業(yè)形象策劃。
2)及時(shí)、準確收集信息,迅速整理分析,調整銷(xiāo)售計劃,防患于未然。
3)針對九七回歸開(kāi)展的活動(dòng),應充分估計不可抗力因素的風(fēng)險系數。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
一、計劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標600萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度;
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,異常是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;
4、長(cháng)株潭的融城;
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等很多興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產(chǎn)品異常是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,可是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),所以基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大并且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,所以對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就能夠擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1.空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元;
2.擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3.以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,代替省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們能夠采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰略核心型市場(chǎng)---長(cháng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng),總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能構成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
。2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;B.采取尋找重要客戶(hù)的辦法,經(jīng)過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);E.在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的能夠成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
。3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自我的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:A.開(kāi)放心胸;B.戰勝自我;C.專(zhuān)業(yè)精神;
。1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,堅持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
。2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度
。3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
。4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和供給的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
3、培養一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng);
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn);
8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場(chǎng),針對空調自控產(chǎn)品,我們能夠采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展,應以長(cháng)沙為中心,向省內各大城市進(jìn)軍,其中以長(cháng)沙為核心,以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn);
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面能夠不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一向延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng),改變目前湖南其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作,穩扎穩打。
11、為了確保上述戰術(shù)的實(shí)現,異常是為了加強渠道建設和管理,必須組建一支能征善戰的營(yíng)銷(xiāo)隊伍:確保營(yíng)銷(xiāo)隊伍的相對穩定性和合理流動(dòng)性,全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;務(wù)必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的營(yíng)銷(xiāo)員分派到各區擔任地區主管;
12、加強銷(xiāo)售隊伍的管理:實(shí)行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì )議;樹(shù)立長(cháng)期發(fā)展思想,使用和培養相結合。
13、銷(xiāo)售業(yè)績(jì):公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),根據市場(chǎng)具體情景進(jìn)行分解。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案。
14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護:針對現有的工程商客戶(hù)、代理商或將拓展的工程商及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)工程商客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情景及實(shí)力情景,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情景進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
15、品牌及產(chǎn)品推廣:品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。有可能的'情景下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但能夠擴大影響力,還能夠建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據公司的08年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì )很多的增加,根據此種情景隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合經(jīng)銷(xiāo)商的形象建設。
17、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行:根據市場(chǎng)情景和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
六、配備和預算
1、營(yíng)銷(xiāo)隊伍:全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜,要建立長(cháng)期用人制度,并確保營(yíng)銷(xiāo)人員的各項后勤工作按時(shí)按量到位。
3、為適應市場(chǎng),公司在湖南必須有必須量的庫存,保證貨源充足及時(shí),比例協(xié)調,到達庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現象。(在長(cháng)沙已談好一家經(jīng)銷(xiāo)商,由經(jīng)銷(xiāo)商免費供給門(mén)面,人員)。
4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
5、協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點(diǎn)。
7、必須確立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)做上下調節。
8、為加強機構的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來(lái)人員泄露公司價(jià)格等機密,在與客戶(hù)交流中,如遇價(jià)格難以定決定時(shí),須請示公司領(lǐng)導;
9、為到達職責目的及確定職責體制,公司能夠貫徹重獎重罰政策;
1)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的:
2)企業(yè)背景狀況分析。
3)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:
、佼斍笆袌(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
A、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
B、市場(chǎng)成長(cháng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不一樣市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何,相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
C、消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
、趯Ξa(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要研究技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
4)市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
營(yíng)銷(xiāo)方案,是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用,所以分析市場(chǎng)機會(huì ),就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì ),策劃就成功了一半。①針對產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,表現為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售;產(chǎn)品質(zhì)量可是關(guān),功能不全,被消費者冷落;
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買(mǎi)興趣,產(chǎn)品價(jià)格定位不當;銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻;促銷(xiāo)方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品;服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿(mǎn);
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。②針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會(huì ),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分,對不一樣的消費需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。
5)營(yíng)銷(xiāo)目標
營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標到達:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預計毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現××。
6)營(yíng)銷(xiāo)戰略(具體行銷(xiāo)方案)
、贍I(yíng)銷(xiāo)宗旨,一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略;以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
、诋a(chǎn)品策略:經(jīng)過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略提議,構成有效的4P組合,到達最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng);
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌。要構成必須知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng )牌意識;
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。③價(jià)格策略。那里只強調幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性;給予適當數量折扣,鼓勵多購;以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。
、茕N(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當的獎勵政策。
、輳V告宣傳。
A、原則:服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象;長(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在必須時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動(dòng)等。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告;節假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告;把握時(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
、蘧唧w行動(dòng)方案。
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要研究費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應當注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
7)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
8)方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情景不相適應的地方,所以方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6
1、改變觀(guān)念
樹(shù)立“無(wú)淡季”思想“沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想”。店主們要想在銷(xiāo)售淡季提升業(yè)績(jì),首先要改變服裝店鋪的經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立“銷(xiāo)售無(wú)淡季”的意識。不能看到整個(gè)行業(yè)生意都很冷清,自己就心灰意冷。其實(shí),會(huì )不會(huì )賺錢(qián)的決定因素還是店主本人。只有樹(shù)立“無(wú)淡季”思想,才能在精神上給自己打打氣,做生意也就有干勁了。
2、維護老客戶(hù)
積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)在服裝銷(xiāo)售淡季來(lái)臨之際,一定要注重與客戶(hù)的溝通,對老客戶(hù)做好前期的銷(xiāo)售結算和后續的銷(xiāo)售服務(wù)工作,同時(shí)要做好后續銷(xiāo)售服務(wù)工作。老客戶(hù)在淡季的忠誠度,更能夠給服裝商家帶來(lái)足夠的利潤。同時(shí)要積極開(kāi)發(fā)自己的新客戶(hù),不斷拓展自己的銷(xiāo)售渠道。
3、激勵銷(xiāo)售人員
淡季的到來(lái),銷(xiāo)售量的驟減往往使眾多的銷(xiāo)售人員缺乏工作熱情,產(chǎn)生懶惰心理,沒(méi)有精神去引導更多的客戶(hù)。在這樣的環(huán)境里,可以加大淡季中銷(xiāo)售人員的激勵措施,比如加大獎勵,鼓勵銷(xiāo)售員主動(dòng)出擊,多賣(mài)貨。
4、及時(shí)更新服裝款式
夏裝更新的頻率很快,有其對于女裝店主來(lái)說(shuō),就要在進(jìn)貨上少量多款,保持店鋪里服裝的款式更新。同時(shí)少量的貨有利于及時(shí)清倉,保證資金的運轉。從取勢的角度來(lái)看,能強化服裝店品牌在當地消費者心目中的地位,對于營(yíng)銷(xiāo)預算有限的服裝店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。如果在淡季時(shí)候不進(jìn)新款,就會(huì )大大弱化在消費者中的形象,那么在旺季到來(lái)的時(shí)候,你的`老客戶(hù)也會(huì )流失掉!
5、多樣化的促銷(xiāo)
淡季的打折力度往往會(huì )超于旺季,當打折、促銷(xiāo)司空見(jiàn)慣時(shí),消費者就會(huì )出現“審美疲勞”。所以,店主在淡季的促銷(xiāo)手段更需要多樣化,針對客戶(hù)群進(jìn)行各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),增加店鋪的吸引力。
比如最近的大運會(huì )等等,服裝促銷(xiāo)可以和這些社會(huì )熱點(diǎn)結合起來(lái),找出適合自己的促銷(xiāo)方式。一些別出心裁的消費方式,如買(mǎi)衣服送干洗,買(mǎi)衣服送雪糕等等優(yōu)惠銷(xiāo)售,往往能產(chǎn)生出奇制勝的效果,這些都是服裝店淡季營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新典范。
6、及時(shí)充電
既然好不容易空閑時(shí)間多了起來(lái),何不好好利用這段時(shí)間給自己充充電,為旺季的到來(lái)做好知識上的儲備。很多服裝店主平時(shí)忙于生意,很少靜下心來(lái)看書(shū),這段時(shí)間是個(gè)很好的充電機會(huì )。同時(shí),為了及時(shí)了解流行趨勢,或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)技巧,店主們可以多去逛逛各大服裝行業(yè)網(wǎng)站和論壇,和那些成功的商家多多交流,彌補自己的不足。也許,你會(huì )在交流中發(fā)現獨特的銷(xiāo)售技巧。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7
一、活動(dòng)背景:
秋季來(lái)臨,市場(chǎng)進(jìn)入銷(xiāo)售淡季。借助國慶節之際,帶領(lǐng)市場(chǎng)商戶(hù)開(kāi)展本年度第二次以燈飾為主題的大型促銷(xiāo)活動(dòng)。以此為契機,擴大xx燈飾時(shí)尚體驗館的名氣。近段時(shí)間,又有一些新的小區交房。其他市場(chǎng)也在這個(gè)季節開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),查漏補缺,填補這個(gè)空白,將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不斷的開(kāi)展下去,培養市場(chǎng)商戶(hù)的.主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識。
二、活動(dòng)目的:
掀起燈飾賣(mài)場(chǎng)新一輪促銷(xiāo)高潮,擴大市場(chǎng)知名度,贏(yíng)取本年度最后一次營(yíng)銷(xiāo)大戰的勝利。
三、活動(dòng)主題:
xx燈飾首屆燈飾節盛大開(kāi)幕國慶有禮,感恩回饋。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月28日——20xx年10月8日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
xxx
六、活動(dòng)形式:
店面促銷(xiāo)為主套餐優(yōu)惠為亮點(diǎn)
七、活動(dòng)內容:
xx燈飾時(shí)尚體驗館
1、買(mǎi)燈送溫暖
活動(dòng)期間,在xx燈飾任意一家燈飾專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)燈具,憑單據免費領(lǐng)取時(shí)尚水杯一個(gè)(單張票據須滿(mǎn)200元)
2、下定贏(yíng)豪禮
活動(dòng)當天,憑購物票據可參與抽獎活動(dòng)。(一等獎:取暖器一臺;二等獎:電飯煲一個(gè);
三等獎:電水壺一個(gè);四等獎水杯一個(gè);五等獎面巾紙一包)單張票據只能參與活動(dòng)一次,
蓋章作廢。 (以消費滿(mǎn)1000元為標準,整數倍為參與次數)
3、簽到送平安
活動(dòng)當天,簽到即精美禮物一份。送完為止。(工作人員安排簽到、送禮物)
4、簽到送月餅
活動(dòng)期間,9月1日至10月1日購買(mǎi)燈飾之老客戶(hù),可以到店面領(lǐng)取精美月餅一盒。
八、營(yíng)銷(xiāo)推廣:
(1)零售渠道的客戶(hù)資源收集:
a、媒體宣傳:廣播、報紙、人民廣場(chǎng)電子屏,戶(hù)外大型廣告、dm折頁(yè)宣傳等方式吸引客戶(hù)自己前來(lái)參與活動(dòng);
b、終端攔截:營(yíng)銷(xiāo)人員持dm折頁(yè)前往各小區,直接面對終端客戶(hù),展開(kāi)宣傳;兼職宣傳人員持單深入人群聚集地,針對性的發(fā)放dm折頁(yè)
c、電話(huà)及短信邀請:新老客戶(hù)的再度邀請、提升客戶(hù)的二次購買(mǎi)幾率
d、組建團購隊:主要針對新交房的小區,組建團購隊,享受團購價(jià)
e、所需物料:dm對折頁(yè)
(2)批發(fā)渠道的客戶(hù)資源收集
a、媒體宣傳:通過(guò)媒體宣傳此次活動(dòng)信息
b、電話(huà)及短信邀請:經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)電話(huà)及短信的方式邀請各自的分銷(xiāo)商參與活動(dòng)
c、所需物料:dm對折頁(yè)
九、媒體投放計劃:
十、職責分工:
略
十一、活動(dòng)流程:
a、(9:58——11:58)與(14:58——16:58)單一專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)
b、簽到送禮(9:00——16:58)
c、幸運轉盤(pán)(9:58——16:58)
d、訂單領(lǐng)禮(9:58——16:58)
十二、活動(dòng)經(jīng)費預算:
媒體宣傳費用:2萬(wàn)
氛圍布置費用:5000萬(wàn)共計約:2.5萬(wàn)
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8
活動(dòng)主題:
歡樂(lè )小長(cháng)假,相“惠”在XX(備選主題一)
我和XX有個(gè)約“惠”(備選主題二)幸福,我們約“惠”吧!
XX,我們約“惠”吧。▊溥x主題三)
活動(dòng)形式:
論壇、產(chǎn)品推介
活動(dòng)時(shí)間:
XX年XX月XX日——XX年XX月XX日
活動(dòng)地點(diǎn):
XX銷(xiāo)售中心
概要內容:
答謝老客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
活動(dòng)背景
XX地處渾南新區的核心地段,距奧體中心向南僅100米,北近渾南大道,東接富民南街,西鄰沈陽(yáng)國際會(huì )展中心,交通便捷,配套齊全,是千萬(wàn)家住戶(hù)經(jīng)濟實(shí)惠的選擇。在這個(gè)蝶戀花舞的季節,XX收獲了廣大業(yè)主的好評,業(yè)主收獲了家的溫暖,XX特此舉辦一場(chǎng)來(lái)到XX置業(yè)歡快度五一活動(dòng),旨在豐富XX客戶(hù)的業(yè)余,娛樂(lè )文化生活,感恩老客戶(hù),發(fā)掘新客戶(hù),鞏固XX置業(yè)的品牌形象。
活動(dòng)目的
1、通過(guò)舉辦一系列活動(dòng)提高XX置業(yè)產(chǎn)品的'知名度和美譽(yù)度。
2、通過(guò)活動(dòng)執行積累客源,引爆項目從而達到最終的銷(xiāo)售目的。
3、展示XX地產(chǎn)的理念與服務(wù),感恩老客戶(hù),拓展新客戶(hù)。
活動(dòng)前期安排
1、活動(dòng)執行人員的安排。
2、主持人,舞蹈演員歌手等安排就位。
3、迎賓人員到位。
4、現場(chǎng)活動(dòng)內容需要準備的材料及冷餐的擺放。
室內活動(dòng)
1、5月1日當天,有著(zhù)名房產(chǎn)類(lèi)節目主持人哥倆侃房在XX銷(xiāo)售中心現場(chǎng)以房產(chǎn)論壇形式,為大家解說(shuō)XX項目?jì)?yōu)勢,對產(chǎn)品進(jìn)行詳細解說(shuō),為XX樹(shù)立良好的品牌形象,擴大宣傳面。
2、5月2號由著(zhù)名節目主持人一鳴攜手著(zhù)名風(fēng)水大師,為現場(chǎng)來(lái)賓從風(fēng)水角度解讀XX項目獨特之處,從而吸引意向客戶(hù)對產(chǎn)品產(chǎn)生傾向性,從而達到最終的銷(xiāo)售目的。
3、5月3日由著(zhù)名電臺主持人蔡昊攜手時(shí)代商報、盛京門(mén)戶(hù)網(wǎng)房產(chǎn)頻道資深主編組成“XX砍價(jià)團”,做到你買(mǎi)房我砍價(jià),活動(dòng)現場(chǎng)為大家解說(shuō)XX產(chǎn)品優(yōu)勢的同時(shí),幫購房客戶(hù)將房?jì)r(jià)砍至最低價(jià)格,從而增加購房者意向,達到最終銷(xiāo)售目的。
室外活動(dòng)
來(lái)XX、看星星、喝啤酒、吃炸雞
1、外廣場(chǎng)放置充氣城堡,集合所有孩子們的快樂(lè ),將與孩子一同前往的家長(cháng)留在XX,感受生活在XX的美好。
2、室外搭建舞臺,邀請知名樂(lè )隊親情獻唱,增加與顧客互動(dòng)性,在外廣場(chǎng)打造聲勢,吸引客流。
3、傍晚時(shí)分,邀請大家來(lái)XX、看星星、喝啤酒、吃炸雞,同時(shí)觀(guān)看精彩文藝演出,與大家進(jìn)行互動(dòng),增強活動(dòng)氛圍。
DIY制作,全面升級,種類(lèi)更多,玩法多樣,更方便娛樂(lè )客戶(hù)的業(yè)余生活。
DIY手工皂,讓客戶(hù)充分發(fā)揮自己的想象力,在設計及制作的過(guò)程中帶給其成就感,增加活動(dòng)的樂(lè )趣,帶給其美好印象。兒童DIY風(fēng)箏,讓XX業(yè)主的孩子們在五顏六色的世界中,描繪美妙的夏天,從而增加參與活動(dòng)的積極性。
茶歇
歷來(lái)XX的活動(dòng)非常重視餐區的品質(zhì)和美食的種類(lèi),這次活動(dòng)我們在以往基礎上再次升級,為客戶(hù)提供冷飲、水果、蛋糕等,真正做到不僅讓客戶(hù)賞心悅目,秀色可餐,進(jìn)而大快朵頤,流連忘返。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9
一、活動(dòng)時(shí)間:
xx月x日x月x日
二、活動(dòng)主題:
圣誕、元旦,相約德莊,歡樂(lè )優(yōu)惠與您同在!
三、活動(dòng)說(shuō)明:
每年的12月25日,是紀念耶穌誕生的日子,稱(chēng)為圣誕節,是西方國家一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類(lèi)似我國過(guò)春節。
而元旦則是慶賀新年的開(kāi)始,歡度元旦可說(shuō)是世界各國、各地區的一種習俗。在我國,元旦節已列入了法定假日,各店如果借此契機推出相應的促銷(xiāo)活動(dòng),必定能起到事半功倍的宣傳效果,對于建立品牌知名度有很好的效果。
四、活動(dòng)目的:
通過(guò)宣傳造勢,結合圣誕、元旦節等相關(guān)元素,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高德莊火鍋的知名度和美譽(yù)度;
店內外布置富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標消費者對德莊火鍋的`忠誠度;
通過(guò)此次活動(dòng)建立良好的客戶(hù)關(guān)系
五、場(chǎng)境布置:
a.門(mén)口:一服務(wù)員妝扮成圣誕老人站在門(mén)口迎侯賓客,迎候語(yǔ)必須是merrychristmas!遇上大約1歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖。
b.大堂:中央擺上圣誕樹(shù),圣誕樹(shù)要大,要與大堂的空間協(xié)調一致,樹(shù)上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意陳列各種圣誕禮品(空箱子用禮品袋包裝就可以),放在圣誕樹(shù)下排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂(lè )等來(lái)渲染圣誕氛圍,將飯店變成圣誕晚會(huì )的天堂。
e.玻璃門(mén)窗:貼上圣誕畫(huà)如:雪景,圣誕老人等(精品批發(fā)市場(chǎng)有現成的出售)
d.服務(wù)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節日氣氛,刺激顧客消費。同時(shí),服務(wù)員可以頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤(pán)別致的圣誕點(diǎn)心,點(diǎn)心主要有蛋糕、餅干,周?chē)鷶[上各式各樣的糖果。
六、活動(dòng)內容:
12月xx日-12月xx日,滿(mǎn)百1元抽獎一次(2元抽獎2次,以此類(lèi)推)。
注:獎品可以是代金券、菜品、德莊酒圣誕禮品等。
12月xx日-12月xx日,提前預定,贈德莊禮品一份。
3、活動(dòng)期間1月1日-1月1日,指定牛羊肉吃一送一
每桌贈送精美特色小吃一份
七、宣傳方式
媒體宣傳
制作宣傳單,通過(guò)夾報、員工發(fā)放等方式對此次活動(dòng)進(jìn)行宣傳
出租車(chē)椅套、車(chē)頂led廣告對此次活動(dòng)進(jìn)行推廣
當地美食報、電臺進(jìn)行宣傳
店內推廣
店外門(mén)頭懸掛條幅進(jìn)行宣傳
酒店入口處進(jìn)行水牌宣傳
酒店玻璃墻外張貼大幅促銷(xiāo)活動(dòng)海報
餐桌上用旋轉菜單夾進(jìn)行宣傳
八、費用預算
1、條幅、pop制作費用:
2、對外媒體宣傳宣傳費用:
3、圣誕環(huán)境布置費用:
4、禮品費用:
此次活動(dòng)整體費用控制在8元左右為宜.
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10
龐大的客戶(hù)數量:
由于手機用戶(hù)的龐大,在微信推出也僅僅用了14個(gè)月的時(shí)間,微信用戶(hù)就突破了2億。這么龐大的用戶(hù)數量可謂是給剛推出的微信一個(gè)很好地發(fā)展前途,也是微信營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重大的`優(yōu)勢。所以現在越來(lái)越多的商家在微信這塊上面做營(yíng)銷(xiāo),餐飲就是其中一員,那么餐飲行業(yè)應該要怎么做營(yíng)銷(xiāo)呢?
餐飲微信營(yíng)銷(xiāo):
微信漂流瓶營(yíng)銷(xiāo)模式:娛樂(lè )餐飲是未來(lái)餐廳發(fā)展的一個(gè)趨勢。利用“漂流瓶”本身可以發(fā)送不同的文字內容,甚至是語(yǔ)音、小游戲等,讓顧客還沒(méi)有進(jìn)入餐廳就開(kāi)始體驗餐廳帶來(lái)的快樂(lè ),并能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或微信方式聯(lián)系對接上目標客戶(hù),將關(guān)鍵字拼成宣傳語(yǔ),實(shí)現餐廳對消費者的消費引導。
餐飲微信營(yíng)銷(xiāo):
餐廳許可式的主動(dòng)推送信息模式:餐廳在自己的公眾賬號上推送餐廳動(dòng)態(tài)、美食、服務(wù)信息或打折優(yōu)惠信息,就像餐廳的海報,通過(guò)微信與用戶(hù)溝通交流最新訊息,方便快捷、成本低。因為餐廳是高接觸度和體驗度相當高的行業(yè),如果能花時(shí)間跟粉絲聊聊天,拉近餐廳與用戶(hù)的距離,當然更好。
微信公眾第三方運營(yíng)平臺進(jìn)入免費時(shí)代:
自從騰訊風(fēng)玲推出基礎版免費后,就有一些第三公司推出了各種各種樣的免費版本,但不管是騰訊風(fēng)玲,還是第三方公司提供的免費版本,都是為收費服務(wù),免費功能只開(kāi)通很基礎的功能,還做了很多的限制,使用起來(lái)很不方便,可以說(shuō)是沒(méi)法用。最近筆者在網(wǎng)上找到了一款第三方運營(yíng)平臺(好實(shí)用heleeasy),其提供的功能是全部免費(智能菜單、微信會(huì )員卡、微網(wǎng)站、微商城、微相冊、微預訂、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)推廣、LBS位置服務(wù)),沒(méi)有任何功能限制(不限流量、不限回復類(lèi)型等),注定微信公眾運營(yíng)平臺進(jìn)入免費時(shí)代。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案11
1背景簡(jiǎn)述
XXX集團股份有限公司的旗下產(chǎn)品XXX飲料,又稱(chēng)XXX(又叫XXX)源自XXX,中文翻譯為用面包發(fā)酵釀制的碳酸飲料,采用其傳統發(fā)酵工藝加工,是國內目前為XXX(大面包)釀造的飲品。XXX是以山花蜜、啤酒花、谷物漿火、白糖、黑糖等天然物質(zhì)為原料,經(jīng)多種乳酸菌,酵母菌復合發(fā)酵釀制而成的微醇性生物飲品。其口感醇香微甜,具有開(kāi)胃、健脾、降血壓、消除疲勞等保健作用,與“XX啤酒”、“XX可樂(lè )”、“XXX”一起被公譽(yù)為世界四大民族飲品。
此飲品采用生物工程技術(shù),以XX大面包(XXX)、麥芽糖為基質(zhì),經(jīng)糖化、乳酸菌、多菌株混合發(fā)酵而成。顏色近似啤酒而略呈紅色,酸甜適度,口感極佳,是一種無(wú)酒精的發(fā)酵清涼飲料。
XXX是一種具有XX特色的飲品,歷史悠久,在哈爾濱地區深受人們喜愛(ài)。然而,在其他省市地區卻很少有人熟知,購買(mǎi)渠道也是有限的。所以,決定制作網(wǎng)絡(luò )廣告宣傳XXXX飲品,在網(wǎng)上積極地開(kāi)發(fā)這一領(lǐng)域的市場(chǎng),讓更多的消費者認識格瓦斯,購買(mǎi)到格瓦斯。為消費者提供便利,提供實(shí)惠。我們通過(guò)對當前飲品市場(chǎng)的調查、資料分析,撰寫(xiě)了這篇XXXX網(wǎng)絡(luò )廣告策劃方案。
2市場(chǎng)分析
XXXX是一種具有俄羅斯特色的飲品,歷史悠久,在哈爾濱當地被眾多消費者所了解。然而,在其他省市卻很少有人知道,即使有消費者想購買(mǎi),在其他地區也不容易買(mǎi)到。并且,XXXX口味獨特,有益身體健康,價(jià)格適中,有很大的發(fā)展潛力。所以,為了提高XXXX飲品的銷(xiāo)售,積極地宣傳XXXX的文化,從而更好的開(kāi)發(fā)這一領(lǐng)域的市場(chǎng)。
現在,在網(wǎng)上有不少商家銷(xiāo)售食品和飲品,各類(lèi)商品層出不窮。但是,銷(xiāo)售XXXX的商家卻寥寥無(wú)幾,競爭力還不是很大。但是,現在XXXX的知名度還不是很高,還需要加以宣傳才能被更多的消費者所了解,才能開(kāi)發(fā)出更大的市場(chǎng)。
3網(wǎng)絡(luò )廣告創(chuàng )意及網(wǎng)絡(luò )廣告戰略
進(jìn)入二十一世紀,全球動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)高度發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代的發(fā)展鼎盛時(shí)期,互聯(lián)網(wǎng)的應用,使文化傳播更快速,更便捷,并為世界文化共榮提供了新型途徑。今天,任何文化層次、生活環(huán)境的男女老少都有可能成為動(dòng)漫的忠實(shí)“粉絲”。圖書(shū)、報刊、電影、電視、音像制品以及各種新媒體的廣泛運用使得與動(dòng)漫形象有關(guān)的影片及游戲、玩具、服裝等周邊產(chǎn)品變得豐富多彩,以動(dòng)漫為主的文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)被視為繼通信、互聯(lián)網(wǎng)之后的又一新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
據統計,XX目前有50多個(gè)城市宣稱(chēng)要建設XX的“動(dòng)漫之都”或“國家動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地”,其中已掛牌的接近30個(gè)。除了深圳、長(cháng)沙、杭州、蘇州這些原本就有動(dòng)漫發(fā)展基礎的城市外,河北石家莊、廣西柳州、遼寧阜新這些傳統意義上的二三線(xiàn)城市也加入發(fā)展動(dòng)漫行列。僅江蘇一地,就有蘇州、無(wú)錫、常州三個(gè)“動(dòng)漫基地”。各地動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地紛紛出臺各項優(yōu)惠政策吸引動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫教育機構入駐,為發(fā)展動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)寄予厚望。
動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)躋身支柱產(chǎn)業(yè),在國民經(jīng)濟總量中的比重越來(lái)越大,呈現出快速增長(cháng)的新趨勢。當今世界,文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為綜合國力競爭的一個(gè)重要標志。產(chǎn)業(yè)結構不斷優(yōu)化,以影視動(dòng)畫(huà)片為原創(chuàng )品的系列開(kāi)發(fā)從創(chuàng )意生產(chǎn)到銷(xiāo)售,形成了完整的、延伸的產(chǎn)業(yè)鏈,呈現出越來(lái)越強的產(chǎn)業(yè)化趨勢。
所以我打算把廣告的設計和動(dòng)漫元素相結合,通過(guò)相關(guān)的動(dòng)漫圖片和飲料圖片相結合制作橫幅廣告、郵件廣告、軟文等,在消費者心中樹(shù)立一個(gè)有實(shí)力的、國際化的、歷史悠久的、時(shí)尚的、健康的、品牌好、口碑好的飲料形象。以健康、自然的主題,清新。熱血的風(fēng)格表現出來(lái)。主要通過(guò)靜態(tài)圖片形式進(jìn)行設計,具體的廣告設計會(huì )根據情況調整。
4網(wǎng)絡(luò )廣告投放范圍
我們的目標人群主要是針對初中、高中、大學(xué)的學(xué)生,設計一段廣告詞,并把這段廣告分享到QQ空間、優(yōu)酷網(wǎng)、新浪微博、騰訊微博、酷六網(wǎng)、美麗說(shuō)蘑菇街等各種論壇里,還可以把網(wǎng)址發(fā)在QQ群里、個(gè)性簽名、說(shuō)說(shuō)、心情以及一些博客里。主要病毒營(yíng)銷(xiāo)方式是口頭傳遞,“常喝消化好,XXXX”傳遞設計的口號。
考慮到的廣告營(yíng)銷(xiāo)的基本要素是:
、偬峁┯袃r(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù);
、谔峁o(wú)須努力地向他人傳遞信息的.方式;
、坌畔鬟f范圍很容易從小向很大規模擴散;
、芾霉驳姆e極性和行為;
、堇矛F有的通信網(wǎng)路;
、蘩脛e人的資源。
就如我們看到H1N1流感傳播的那樣,其只需通過(guò)咳嗽或噴嚏就可以再人群中傳播。而不是像艾滋病,需要通過(guò)血液,性才可以傳播。我們在開(kāi)展我們病毒傳播之時(shí)同樣需要考慮:讓用戶(hù)簡(jiǎn)單就可以傳播起來(lái)。
從性別比例考慮,對于動(dòng)漫方面的東西女性關(guān)注的比較多,歲數是在10-30歲的居多,他們的購物欲望較強。他們對于一些新穎的東西充滿(mǎn)好奇,也有一種自然的天性就是有時(shí)候會(huì )很沖動(dòng),看到自己喜歡的東西就會(huì )毫不猶豫的買(mǎi)下來(lái)。他們也是比較喜歡上網(wǎng)的。一般都有自己的電腦,特別是在周末這個(gè)時(shí)間段上網(wǎng)的時(shí)間相對較長(cháng),那么我們網(wǎng)站的瀏覽量也會(huì )相對較高。還有這部分人使用的手機都是相對來(lái)說(shuō)功能較為齊全的,他們在業(yè)余時(shí)間也會(huì )在手機上關(guān)注關(guān)于動(dòng)漫類(lèi)的東西。所以針對這部分人群,將動(dòng)漫和產(chǎn)品實(shí)際在一起可以更好的刺激他們的購買(mǎi)欲望。
從職業(yè)比例考慮,可以在動(dòng)漫中找到自己的夢(mèng),經(jīng)歷自己窮盡一生也無(wú)法經(jīng)歷的事情?梢泽w驗到豐富的感情—或開(kāi)懷大笑,抑或號啕大哭,或悵然若失,抑或暫得于己!動(dòng)漫世界濃縮了真實(shí)世界,卻又高與真實(shí)世界!當然喜歡這類(lèi)型的一般就是高中生了。有時(shí)候,很羨慕漫畫(huà)里的人可以生活的那么精彩,身邊總有奇怪的事情發(fā)生。他們就在想如果他們的生活也能那樣該多有意思啊!所以在設計時(shí)要盡可能的融合這一點(diǎn)。
5網(wǎng)絡(luò )廣告媒體策略
充分利用QQ、博客、微博、郵件、優(yōu)酷網(wǎng)、酷六網(wǎng)、個(gè)性簽名、說(shuō)說(shuō)、心情美麗說(shuō)蘑菇街等各種論壇等方式進(jìn)行投放和宣傳廣告。目前主要是通過(guò)現有的免費資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )廣告的宣傳。
現在微博營(yíng)銷(xiāo)的作用越來(lái)越大,微博營(yíng)銷(xiāo)方式是宣傳的重要手段,作為最主要的媒體宣傳方式,重磅出擊。網(wǎng)絡(luò )微博是一種新興的宣傳工具,甚至可以稱(chēng)為新媒體,從最初的個(gè)人撰寫(xiě)微博贏(yíng)得個(gè)人宣傳的目的,到現在企業(yè)開(kāi)通企業(yè)微博作為宣傳手段,更好地利用博客,是企業(yè)做好網(wǎng)上銷(xiāo)售的必要工具。所以要很好的利用這一方式進(jìn)行推廣與宣傳。
6網(wǎng)絡(luò )廣告預算及分配
因為目前主要是利用免費的資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )廣告的設計、發(fā)布、宣傳推廣,所以費用主要是用在網(wǎng)費和相關(guān)資源的下載費用上,以及投放廣告可能用到的相關(guān)費用。
7網(wǎng)絡(luò )廣告效果預測
1.預先階段:
可以根據自身的要求決定該策劃可行性以及修改意見(jiàn),最后決定最終效果。
2.發(fā)布階段:
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告形式的發(fā)布、傳播、各種方式的宣傳,增強產(chǎn)品的時(shí)尚形象達到提高市場(chǎng)知名度和品牌認知率,最終使得其在飲品市場(chǎng)的份額和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有較大程度的提高。并培養潛在消費者。
3.最后階段:
可以參考銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額驚醒充分的市場(chǎng)調查最終對該廠(chǎng)品的總體效果進(jìn)行最終評定
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12
冰淇淋是個(gè)小產(chǎn)品,卻擁有一個(gè)大市場(chǎng),因其利潤豐厚,潛力驚人,引得無(wú)數資本竟折腰。經(jīng)過(guò)多年的殺伐征戰,鯨吞蠶食,比廣告賽口味拼終端,市場(chǎng)已經(jīng)被幾大巨頭和路雪、雀巢、伊利、蒙牛等分割把持,剩下的小品牌寥寥可數,在夾縫中茍延殘喘,生存岌岌可危,隨時(shí)可能不復存在,灰飛湮滅。以濟南市場(chǎng)為例,1995年還有200多家冷飲企業(yè),到現在只剩下了苦苦支撐的3家企業(yè),其競爭之激烈可想而知。相同的過(guò)程,相同的競爭結果又一次在冰淇淋市場(chǎng)上演,冰淇淋行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻已經(jīng)不是中小企業(yè)所能跨越的了。
然而,就在20xx年的冰淇淋行業(yè),在a市有一個(gè)新品牌脫穎而出。讓你難以置信的是,不是這個(gè)小產(chǎn)品救活了一家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè),而是這個(gè)品牌從誕生到成為市場(chǎng)領(lǐng)導品牌只用了短短4個(gè)月的時(shí)間;是這個(gè)品牌從誕生到暢銷(xiāo)沒(méi)有一分的廣告投入,全部活動(dòng)預算只有8000元。一個(gè)地方弱勢品牌以極低的成本和投入,創(chuàng )造了在6個(gè)的時(shí)間內啟動(dòng)200萬(wàn)人口的市場(chǎng),完成銷(xiāo)售額500萬(wàn)、區域市場(chǎng)占有率高達40%的奇跡,成為20xx年的一顆市場(chǎng)新星,從而成就了一段營(yíng)銷(xiāo)佳話(huà),一個(gè)市場(chǎng)傳奇。
這個(gè)品牌就是我們全程服務(wù)的a食品公司“爽”牌冰淇淋。
事情還要從頭開(kāi)始說(shuō)起。
經(jīng)朋友介紹,a食品公司的王總來(lái)到筆者所在的營(yíng)銷(xiāo)公司尋求幫助。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,沒(méi)有多余的話(huà)語(yǔ),王總直接將a食品公司的問(wèn)題擺在了我們的面前。
a食品公司是個(gè)小公司,只有三十多個(gè)生產(chǎn)工人,十個(gè)銷(xiāo)售人員。經(jīng)過(guò)幾年的激烈競爭,公司的發(fā)展越來(lái)越艱難,產(chǎn)品成本居高不下,售價(jià)低,形成了嚴重的價(jià)格倒掛,虧損厲害。產(chǎn)品品種雜亂,沒(méi)有拳頭產(chǎn)品。產(chǎn)品銷(xiāo)售不力,幾個(gè)品種銷(xiāo)量均偏低,銷(xiāo)量一直無(wú)法提升。產(chǎn)品沒(méi)有健全的銷(xiāo)售通路,由于產(chǎn)品市場(chǎng)推廣不力,沒(méi)有知名度,利潤低,走貨困難,許多終端拒售公司產(chǎn)品,通路堵塞嚴重;由此形成了惡性循環(huán),公司資金短缺,企業(yè)運作出現了困難局面,直至今天,公司帳面上除了5萬(wàn)元的生產(chǎn)資金外,就只剩下1萬(wàn)元的流動(dòng)資金。雖然公司仍然在堅持,但已經(jīng)名存實(shí)亡,陷入了絕境。
消費旺季就要到了,公司是要繼續運做下去還是停產(chǎn)解散呢?要繼續運做的話(huà)還能運做嗎?不甘心失敗的王總迷茫了,作為一個(gè)十幾年的老冷飲,王總對這個(gè)行業(yè)和自己的公司充滿(mǎn)了難以割舍的感情,所以來(lái)救助于我們,希望我們能化腐朽為神奇,能給a食品公司一次重生的機會(huì )。望著(zhù)王總充滿(mǎn)期待的眼神,不知是被王總的精神打動(dòng)了,還是想向我們自己這群相信智者生存的人做一次挑戰,我們決定為a食品公司服務(wù)一次。
可是該怎么來(lái)運做呢?
沒(méi)有資金,沒(méi)有品牌,沒(méi)有渠道??我們所擁有的只是年青的激情和王總的期待與信任,還有肩上的一份道義責任:四十多號人馬的生計問(wèn)題全系于我們身上了。
很快,我們從剛才的激情中醒過(guò)來(lái),我們明白,我們接受了一項幾乎不可能的任務(wù)。開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭,我們開(kāi)始了自己的無(wú)本營(yíng)銷(xiāo)之路。
冰淇淋市場(chǎng):一半是海水,一半是火焰
通過(guò)簡(jiǎn)單的調查后,我們發(fā)現,任何的快速消費品都是個(gè)驚人的大生意,冰琪琳也不例外,每年全球有1400億人民幣的銷(xiāo)售額。而中國的冰琪淋市場(chǎng)的增長(cháng)速度非?,目前人均消費量是兩升(相當于25到30支的冰琪琳),未來(lái)20年期望成長(cháng)到6升,中國將會(huì )成為世界上最大的冰琪淋消費國,所以眾多的食品巨頭不惜投入巨資來(lái)爭奪中國市場(chǎng)。市場(chǎng)上冷飲品牌眾多,競爭激烈,同時(shí)新的品牌不斷面世,營(yíng)銷(xiāo)花樣層出不窮,讓人眼花繚亂。除了品牌、口味外,價(jià)格已經(jīng)成為商家競爭的主要方式。在冰激凌市場(chǎng)日益細分化的競爭領(lǐng)域,銷(xiāo)售環(huán)節的作用越發(fā)重要。廠(chǎng)家鎖定的消費群不同,銷(xiāo)售渠道已成為冰激凌企業(yè)競爭的又一
“戰場(chǎng)”,渠道之爭開(kāi)始浮出水面,競爭的戰場(chǎng)不斷轉移和變換,已經(jīng)進(jìn)入全面競爭階段。 在各巨頭的炒做下,隨著(zhù)消費者和市場(chǎng)的成熟,現在人們吃冰琪淋,已經(jīng)成了一種休閑和享受,代表一種生活方式,代表一顆年青的心,各個(gè)品牌都在宣揚快樂(lè )和享受的品牌價(jià)值。而冰淇淋并非必需品,做冰淇淋不是根據百姓需要多少來(lái)做,如何貼近消費情感和消費心理,利用為消費者增加附加值這一途徑來(lái)做好市場(chǎng),將成為決定市場(chǎng)勝負的關(guān)鍵。
一切從頭來(lái)過(guò)
在a食品公司目前的狀況下,品牌、整合、傳播等概念離我們是那么遙遠,我們第一次感到了束手束腳,抱怨無(wú)法解決任何的問(wèn)題。事情是辨證的,有弊必有利,雖然資源的匱乏在這兒限制了我們,但在另一方面卻讓我們避開(kāi)了與冰淇淋大品牌的沖突和競爭,我們只能在它們忽視的方面入手,必須創(chuàng )新。
重新切入市場(chǎng)必須在短時(shí)間內塑造一個(gè)高知名度的品牌,沒(méi)有傳播費用,怎么辦?唯一的一個(gè)免費的傳播途徑也是最好的最有效的一個(gè)傳播途徑就是消費者的口碑,而要實(shí)現消費者傳播就要求我們的產(chǎn)品必須能讓消費者在最短的時(shí)間內產(chǎn)生認可,巡視a食品公司現有的產(chǎn)品與市場(chǎng)上競品全無(wú)二樣,缺乏獨特的賣(mài)點(diǎn)。必須推新品,通過(guò)新品來(lái)傳播品牌打開(kāi)市場(chǎng)。
1. 反璞歸真的差異化賣(mài)點(diǎn):新品誕生
對于別的公司來(lái)說(shuō)推出新品易如反掌,但對于a食品公司來(lái)說(shuō)談何容易,撇開(kāi)新品獨特的賣(mài)點(diǎn)先不說(shuō),僅在資金方面推中檔新品對于目前的a食品公司只能是天方夜談,雖然早已經(jīng)確定走低檔路線(xiàn),可5萬(wàn)元能推出什么新品呢?
低檔產(chǎn)品雖然售價(jià)低,只有0.5元,但企業(yè)的生產(chǎn)成本是0.2元,通路費用至少0.2元,如果再算上企業(yè)的其他費用,就毫無(wú)利潤可言,直接進(jìn)入虧損。在生產(chǎn)原料中,鮮牛奶的價(jià)格最高,如過(guò)去掉不用企業(yè)的利潤就有保障了,能不能不用呢?不用牛奶還叫冰淇淋嗎?那不就成了80年代流行而現在早已消失的冰棍了嗎,F在冰淇淋的口味已經(jīng)變的異常豐富,成為一種重要的`市場(chǎng)競爭手段,這種與潮流背道而馳的口味,消費者能接受嗎?
我們就像發(fā)現新大陸一樣,眼睛立刻亮了起來(lái)。在我們做的市調中發(fā)現,曾有消費者反映,現在的冰淇淋越來(lái)越好吃,可在夏天也越來(lái)越不解渴,還油膩膩的。是啊,在炎炎夏日吃冰淇淋不就是為了解渴嗎,可現在市場(chǎng)上的冰淇淋卻越吃越渴,多年的競爭已經(jīng)進(jìn)入了誤區,不但改變了消費者的消費觀(guān)念和口味,也把企業(yè)自己導入了歧途,忘卻了營(yíng)銷(xiāo)的目的就是滿(mǎn)足消費者原始需求,這種偏離實(shí)際上創(chuàng )造了一個(gè)新的市場(chǎng),反而把冰淇淋最原始的市場(chǎng)與功能——解渴給遺忘了,最原始的市場(chǎng)卻形成了市場(chǎng)的空白,成了新的機會(huì )所在。
經(jīng)過(guò)分析我們還發(fā)現,冰淇淋不解渴、油膩就好似因為原料中奶油的存在,如果去掉它,我們的一切問(wèn)題就迎刃而解了,新品成本降低,功能明確單一——解渴,涼爽,與市場(chǎng)競品訴求點(diǎn)截然不同,形象個(gè)性鮮明,過(guò)口不忘。 一個(gè)石頭,擊中了兩只鳥(niǎo),好!
雖然這是個(gè)絕好的機會(huì )和產(chǎn)品,但我們在最后決定時(shí)還是慎之又慎,因為我們只有一次機會(huì ),我們輸不起,一旦決定了不論是對還是錯,我們只能在這條路上走到底了。
2.產(chǎn)品命名
在給新品命名時(shí),我們一氣呵成。
良好的開(kāi)端是成功的一半,發(fā)現了市場(chǎng)的空白,找到了企業(yè)東山再起的機會(huì ),那種仿佛成功就在眼前觸手可及的感覺(jué)太棒了,宛如在炎炎烈日下剛喝了一瓶冰鎮汽水,爽極了!新品就順理成章的被命名為“爽”了。
其實(shí),“爽”就是我們新品的消費訴求點(diǎn),就是要消費者在吃過(guò)產(chǎn)品后有一種爽的感覺(jué)。試想,在悶熱的夏日你吃過(guò)油膩的奶油冰淇淋能感覺(jué)爽嗎?答案肯定是否定的。我們的新品就是要你涼到底,解渴不油膩,爽你的口爽你的心。
只有好的口感才能有好的口碑,這點(diǎn)對于缺糧少鹽的我們尤為重要。
3. 目標消費者
冰淇淋的主流消費者是青少年,這也是幾大巨頭全力爭奪的市場(chǎng)!八钡南M者卻微有不同,因為爽是新瓶裝舊酒,與80年代的冰棍是一樣的,現在的25——35年齡段的人群對那時(shí)的冰棍仍留有美好的印象。我們對爽采取了與以前冰棍一樣的包裝,當這部分消費者看到“爽”時(shí)就會(huì )生出一種親切感,勾起他們對兒時(shí)美好的回憶。但在目前狀況下以他們作為目標消費者是錯誤的,只能作為第二消費目標人群儲備,因為他們現在大多事業(yè)有成,成為了社會(huì )中堅,對冰淇淋消費很少,對于他們只能走懷舊路線(xiàn),而這需要大量的傳播宣傳費用。我們只能望洋興嘆,舍此而顧彼,以青少年市場(chǎng)為第一目標。
雖然近幾年人們的生活水平有了很大提高,但a市的消費水平仍然一般,尤其在非生活必須品上。中高檔冰淇淋的市場(chǎng)主要是大學(xué)生和社會(huì )青年白領(lǐng),而中小學(xué)生依然是不折不扣的中低檔消費者,中小學(xué)生喜歡新鮮事物,興趣轉移快,口味不固定,雖然國內有很多品牌也瞄準了他們,一直在走平價(jià)這條路線(xiàn),但產(chǎn)品口味上并沒(méi)有什么創(chuàng )新,只是在包裝和產(chǎn)品名稱(chēng)上做文章。如果這時(shí)我們突然以與眾不同的口味標新立異的功能切入市場(chǎng),效果定然不同,況且與其他產(chǎn)品相比,我們的產(chǎn)品功能是那么直接快速,立竿見(jiàn)影,根本不用我們多做解釋和宣傳,印象自然深刻。
最后,為了讓產(chǎn)品更有吸引性,我們針對中小學(xué)生喜歡甜食的特點(diǎn),在產(chǎn)品配料中多加了食糖,更符合中小學(xué)生的口味。
免費比利潤重要
與其他新品上市不同,“爽”的上市沒(méi)有鋪天蓋地的廣告,沒(méi)有大張旗鼓的公關(guān)活動(dòng),沒(méi)有數量眾多的銷(xiāo)售人員,一切都是那么悄無(wú)聲息。這固然受條件所限,但另一方面我們也非常清楚,這塊市場(chǎng)是完全開(kāi)放的,沒(méi)有任何壁壘,誰(shuí)都可以進(jìn)入,第一個(gè)進(jìn)入者就是第一品牌,所以我們的行動(dòng)一定要快,要隱蔽,減少中間環(huán)節,渠道直接確定為廠(chǎng)家——終端——消費者的扁平化
模式。冰淇淋市場(chǎng)競爭非常激烈,由于我們是小企業(yè)的新品上市,好多終端對我們的新品并不抱什么信心和希望,所以直接鋪貨非常困難,即使貨鋪下去效果也難以保證,在這種情況下,我們決定用中小企業(yè)常用的“渠道倒立”方法來(lái)做市場(chǎng),但我們這個(gè)渠道倒立與一般的渠道道理是有區別的,我們直接從消費者作起,從學(xué)校作起,啟動(dòng)市場(chǎng)拉動(dòng)終端。
進(jìn)入市場(chǎng)的途徑有千百種,我們選擇了一條捷徑:免費。在市場(chǎng)啟動(dòng)階段,免費比利潤重要,普及比稀有重要,尤其在快速消費品行業(yè),免費就是百試不爽的不二之選。
1. 新品上市推廣指導思想
雖然成功能夠路不同,各有各成就,但每一次都決非偶然的,需要精思熟慮,面面俱到,一著(zhù)不慎就會(huì )前功盡棄,全盤(pán)皆輸。
a市共六個(gè)行政區,學(xué)校眾多,面積大,如果在市區全面上市僅靠十個(gè)銷(xiāo)售人員簡(jiǎn)直就是天方夜談,我們決定縮小范圍,集中力量,一個(gè)區一區的推廣上市,一個(gè)區精耕鞏固后再進(jìn)行下一個(gè)區的推廣。首先選擇了位于最東面的區,然后再選位于最西面的區,一東一西,從兩邊向中間滲透,用市場(chǎng)地理位置來(lái)造勢,每一次活動(dòng)都力求費用最少,甚至零費用,而活動(dòng)效果最好。在目標區域內,從地理位置上選擇分布均勻代表性比較強、有利于我們產(chǎn)品推廣的二十家學(xué)校為重點(diǎn)突破口,,在鞏固他們后,立即以它們?yōu)橹行,以點(diǎn)帶面,迅速向周邊店鋪擴散,以期能在短時(shí)間內形成一張強大的終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
在選擇銷(xiāo)售終端時(shí),我們有自己的一套標準,并不是胡子眉毛一把抓,有所不為才能有所為。在選擇終端時(shí)我們首先排除了各類(lèi)商超,進(jìn)商超對任何一個(gè)快速消費品來(lái)說(shuō)都有著(zhù)無(wú)窮的誘惑,我們也不例外。但我們的產(chǎn)品是低檔產(chǎn)品,售價(jià)0.5元,利潤僅在20%——30%之間,而進(jìn)商超的每年進(jìn)場(chǎng)費是1萬(wàn)元,25%的扣點(diǎn),再加上名目繁多的其他費用、節假日的低價(jià)促銷(xiāo),各種競品的排斥,最后只能賠錢(qián)賺吆喝,沒(méi)有絲毫的益處。所以在終端上我們只選擇幾種:雜貨店、夫妻店、冷飲攤、社區小店等。我們的這種選擇也彌補了我們銷(xiāo)售人員數量不足的劣勢。
在各類(lèi)學(xué)校中我們重點(diǎn)在普通中學(xué)推廣,因為這類(lèi)學(xué)校學(xué)生的消費低,與我們產(chǎn)品路線(xiàn)一致,同時(shí)這類(lèi)學(xué)校比起重點(diǎn)中學(xué)來(lái)管理不嚴,產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)好進(jìn)行。之所以不首選小學(xué),是因為考慮到他們的身體一時(shí)難以適應我們的新品。
2.促銷(xiāo)準備
選定目標區域之后,對各個(gè)學(xué)校及周邊零售終端進(jìn)行了詳細摸底調查建立了檔案,繪制了終端分布圖。劃分片區,分派任務(wù)到組到人。
為了確保新品上市成功,我們又從其他部門(mén)抽調了二十人,加上我們作業(yè)人員,與原來(lái)的十個(gè)銷(xiāo)售人員共四十人,兩人一組,共分二十組,每一組一家學(xué)校,一條印有“a食品公司新品爽冰淇淋上市,免費品嘗”的橫幅,一人一件t恤。在新品上市前,我們進(jìn)行了嚴格的集中培訓。
3. 促銷(xiāo)與鋪貨
免費品嘗活動(dòng)共進(jìn)行了兩天,一天一次,時(shí)間定在了學(xué)校中午放學(xué)時(shí)分。為了增加活動(dòng)的傳播效應,每次免費品嘗冰淇淋的數量限制在200枝,這樣一來(lái)每一次都有很多同學(xué)無(wú)法品嘗到免費的冰淇淋,而品嘗到的同學(xué)則會(huì )把他對冰淇淋的感覺(jué)、口味等傳播給其他同學(xué),引起他們的興趣,釣足了他們的胃口,爭著(zhù)以一嘗為快,盼著(zhù)第二次的免費活動(dòng),這樣無(wú)形中就加深了他們對我們新品冰淇淋的印象,吃到我們冰淇淋后和他們想象中的那種感覺(jué)又相吻合。人和天也幫助,活動(dòng)當時(shí)恰逢當地天氣異常炎熱,品過(guò)我們新品后,那種“爽”的感覺(jué)立刻傳遍了全身,新品的鮮明個(gè)性被表現的淋漓盡致,新品的感覺(jué)與低價(jià)立刻征服了他們。 我們看到新品已經(jīng)有了良好的市場(chǎng)反應,在第二天的免費活動(dòng)時(shí)告訴學(xué)生從明天起在學(xué)校周邊的小店里都有我們的產(chǎn)品,并且價(jià)格是試銷(xiāo)價(jià),只賣(mài)0.3元,后天價(jià)格恢復0.5元的正常價(jià)。之所以這樣定價(jià),是因為消費者有買(mǎi)漲不買(mǎi)跌的習慣,我們充分利用這點(diǎn),讓消費者來(lái)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品,沖擊其他產(chǎn)品,讓終端盡快樹(shù)立對我們產(chǎn)品的信心。實(shí)際這時(shí),我們還沒(méi)有向這些終端鋪貨,雖然這招很冒險,但我們當時(shí)對成功已經(jīng)充滿(mǎn)信心了。對于終端,我們并沒(méi)有消極等待消費者來(lái)推動(dòng),而是對目標終端采取了欲擒故縱的策略,同時(shí)給了終端一個(gè)誘惑性非常大的促銷(xiāo)措施。
第二天的免費品嘗活動(dòng)一結束,我們立即開(kāi)始了終端鋪貨。根據我們的估計這些終端明天肯定會(huì )有很多學(xué)生來(lái)買(mǎi)我們的冰淇淋,因為天氣預報說(shuō)明天溫度將創(chuàng )新高,天氣更加悶熱,而我們的產(chǎn)品在這時(shí)的切入已經(jīng)成了學(xué)生們解渴的第一選擇,其他冰淇淋的解渴效果與我們相比則相形見(jiàn)絀。所以我們估計一家小店一天200枝是肯定不夠的,斷貨是必然的,但我們決定一家就供300枝,就讓市場(chǎng)斷貨,把消費者和終端店主的需求釣的高高的,后天才開(kāi)始大規模供貨。
對終端的誘惑性銷(xiāo)售措施是,試銷(xiāo)的200枝冰淇淋全部銷(xiāo)售所得歸店里所有,但條件是售價(jià)只能是0.3元,否則一切免談。面對送上門(mén)的財神,各終端大喜,紛紛表示全部接受并遵守,并表示做為第一品牌向消費者推薦。
果不其然,第二天,天氣出奇的熱,我們的冰淇淋成了市場(chǎng)搶手貨,個(gè)個(gè)終端向我們打電話(huà)緊急定貨。
新品上市一舉成功,“爽”一炮打響。接下來(lái),我們如法炮制,當我們才完成第二個(gè)目標區域的推廣計劃時(shí),通過(guò)消費者的傳播新品已經(jīng)成了全市的知名品牌了。剩下的任務(wù)只是銷(xiāo)售人員對市場(chǎng)查缺補漏和補貨了。
4. 活動(dòng)費用預算
兩次的活動(dòng)費用一直在我們的控制之內,真正做到了少花錢(qián)多辦事。詳細費用清單如下: 橫幅20 條:2000元;
t恤衫40件:400元;
促銷(xiāo)用冰淇淋(成本價(jià)):5600元。
共計8000元。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案13
一、活動(dòng)目的:針對目前KTV在春節旺季后的衰退季節3月份,本公司業(yè)績(jì)直線(xiàn)下降,為了能夠在淡季提高營(yíng)業(yè)額,必須在3月4月期間做出適合消費者的企劃活動(dòng),來(lái)促進(jìn)引導消費者的再次消費,經(jīng)過(guò)調查分析,在3月4月期間是所有KTV淡季的季節,但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒(méi)有業(yè)績(jì),我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過(guò)一些營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)將分流到其他KTV的消費者聚攏在一起,由此聚攏而提高業(yè)績(jì),增長(cháng)營(yíng)業(yè)額,具體此次目的有三點(diǎn),第一給于消費者更多的附加值,第二推行促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)消費者再次消費,第三與其他KTV進(jìn)行競爭,讓消費者明顯感覺(jué)到本ktv與其他KTV的不同,盡顯本店的性?xún)r(jià)比。
二、活動(dòng)對象:從目前來(lái)看,本KTV主要的上客營(yíng)業(yè)時(shí)間段分為下午場(chǎng)和晚場(chǎng)兩個(gè)主要時(shí)段,很明顯針對下午場(chǎng)的客人在寒假期間以學(xué)生為多數,但寒假過(guò)后明顯直線(xiàn)衰退,但下午場(chǎng)還是以學(xué)生群體為主,晚場(chǎng)相對來(lái)說(shuō)以工薪階級、青年為主,年齡一般在25-40歲之間,因此這是我們本次活動(dòng)的最主要的兩個(gè)消費群體,這些群體也就是我們最主要的促銷(xiāo)目標,所以我們要針對此類(lèi)消費群體開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策略
三、思路分析:
1、營(yíng)銷(xiāo)整體分析
消費群體形態(tài)分析及問(wèn)題所在
1、沒(méi)有來(lái)過(guò)的消費者如何宣傳,如何引導?
2、K歌會(huì )選擇的消費者給消費者留下的是什么,如何保持好的印象?
3、來(lái)過(guò)以后還會(huì )選擇來(lái)的消費者為什么他還會(huì )來(lái),怎樣才能吸引他再次消費?
根據以上三種形態(tài),我們能要在不同時(shí)間不同階段來(lái)完成,目前我們需要解決的是2、3問(wèn)題,保住現在的客戶(hù)群體是我們首要任務(wù),引誘再次消費是最終任務(wù),至于開(kāi)發(fā)市場(chǎng)可考慮在穩住現有市場(chǎng)的基礎上可以進(jìn)行考慮
1、如何讓已經(jīng)選擇的消費者能夠得以滿(mǎn)足,留下良好的印象?
消費者得以滿(mǎn)足最主要的是體現在我們的性?xún)r(jià)比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿(mǎn)足?我們做到了消費者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問(wèn)題
A、客人選擇K歌,首先要有好的環(huán)境和設備
B、我們能否提供周到的服務(wù),能否熱情對待每一個(gè)客人,服務(wù)品質(zhì)
C、能否給客人帶來(lái)快樂(lè ),能否滿(mǎn)足客人的要求
D、能否與客人產(chǎn)生互動(dòng),給客人帶來(lái)更多的附加值,現場(chǎng)的氣氛
2、如何讓刺激消費者,控制消費者在下次選擇K歌再次選擇?
當消費者嘗試過(guò)后,會(huì )給他們留下什么印象,他們是高興而歸,還是失落而回,在現在競爭激勵的情況中,我們除了好的設備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù),我們還有什么能激發(fā)客人會(huì )選擇K歌,第一就想到,這些是我們需要研究的問(wèn)題所在
A、我們所有的一切有沒(méi)有發(fā)揮到最高的水準,設備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品?
B、我們所提供的一切,客人是什么樣的感覺(jué),客人會(huì )怎么評價(jià)他的這次消費?
C、我們給予客人的是什么,有沒(méi)有得到意外的附加值,如何引誘下次消費?
D、下次消費他還會(huì )來(lái)嗎,有什么值得他來(lái)的地方,下次來(lái)能享受到什么?
2、活動(dòng)方案分析
針對以上問(wèn)題的分析,我們要進(jìn)行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動(dòng)來(lái)刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對本次消費的客人
針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現有最高品質(zhì)的硬件及軟件
音響設備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節,也是最直觀(guān)的',只有滿(mǎn)足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩住現有的客人,但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺(jué)到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng),這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性?xún)r(jià)比”
A、現場(chǎng)派發(fā)贈送爆米花,爆米花無(wú)限量供應(附加值)
B、凡是消費的客人均可參加抽獎(意外附加值)
2、引誘再次消費的客人
引誘再次消費,首先要確保消費者已經(jīng)認可快樂(lè )的情況下,否則不可能會(huì )再次消費,因此與上個(gè)環(huán)節有很重要的關(guān)聯(lián)性,在滿(mǎn)足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會(huì )選擇,必須主動(dòng)出擊進(jìn)行刺激消費者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺(jué)
A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈品(不用白不用)
B、連續消費可獲得我們提供的積點(diǎn)禮品(禮品誘惑)
C、消費滿(mǎn)多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進(jìn)消費)
四、活動(dòng)主題:快樂(lè )K歌、意外不斷、驚喜不斷
1、香噴噴爆米花,即日起無(wú)限量供應……
2、開(kāi)包廂即可參加抽獎,中獎率95%……
3、超市購物滿(mǎn)88元起就送……
4、夜場(chǎng)啤酒派對,賣(mài)多少送多少……
唱歌免費、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷,一切都在你手中……
五、活動(dòng)方式:具體活動(dòng)方式如下:
1、爆米花無(wú)限量供應……
凡開(kāi)包廂均可無(wú)限量獲得爆米花,客人開(kāi)包廂后,有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂,并告訴客人,本公司目前搞活動(dòng),爆米花無(wú)限量供應,如果您吃完了還需要,我們可以繼續為您供應。ň唧w預算附表1)
2、抽獎活動(dòng)
客人在開(kāi)包廂后,均有一次抽獎機會(huì ),客人開(kāi)房后,由總臺人員提示客人進(jìn)行抽獎,并告知客人目前本公司有抽獎活動(dòng),您可以試下手氣,中獎率95%,客人中獎后可到兌獎處進(jìn)行兌獎(具體預算附表2)
3、超市購物滿(mǎn)88元就送……為了促進(jìn)超市消費,我們可選擇性的分時(shí)段贈送,推行超市套餐、例如超市消費滿(mǎn)88元贈送啤酒2瓶,消費滿(mǎn)188元贈送紅酒一瓶,消費滿(mǎn)288元贈送珍藏紅酒套餐1份,由于成本估算,該活動(dòng)還需進(jìn)一步測算
4、夜場(chǎng)啤酒,買(mǎi)多少送多少
為了提升夜場(chǎng)的上客率,可以給消費者營(yíng)造出夜場(chǎng)消費去最劃算的概念,凌晨12點(diǎn)以后夜場(chǎng)啤酒銷(xiāo)售我們降低利潤,以走量為主,在原價(jià)10元的基礎上進(jìn)行推行買(mǎi)多少送多少,來(lái)刺激消費者購買(mǎi)欲望,有超市人員根據銷(xiāo)售小票進(jìn)行派送(具體預算附表4)
六、活動(dòng)時(shí)間
1、香噴噴爆米花,即日起無(wú)限量供應成任何時(shí)間,只要開(kāi)包廂的客人即可享受無(wú)限量供應,不限人數不限量
2、開(kāi)包廂即可參加抽獎,中獎率95%晚場(chǎng)8點(diǎn)至凌晨12點(diǎn)期間,開(kāi)包廂就有資格參與抽獎
3、超市購物滿(mǎn)88元就送……任何時(shí)段只要超市購物滿(mǎn)88元起就可得到不同的贈送
4.夜場(chǎng)啤酒派對,賣(mài)多少送多少凌晨12點(diǎn)以后開(kāi)始,以電腦小票時(shí)間為準
七、廣告宣傳配合方式
1、店堂海報宣傳
店堂明顯處進(jìn)行X展架及海報張貼,內容以突顯噱頭為主,刺激客人進(jìn)一步了解
2、包廂宣傳單宣傳
印制宣傳單,在所有進(jìn)包廂的客人都能輕易了解到具體活動(dòng)的內容
3、電視字幕宣傳
滾動(dòng)播出活動(dòng)主題,進(jìn)行提醒消費者活動(dòng)進(jìn)行中
4、轉角廣告宣傳
主要制造噱頭,可適當夸大,利用圖案及文字結合,宣傳活動(dòng)性?xún)r(jià)比
5、服務(wù)員推廣宣傳
所有人員需掌握所有活動(dòng)內容及流程,能夠耐心詳細的為客人進(jìn)行解答
七、前期準備
1、人員安排
所有活動(dòng)各個(gè)環(huán)節都要有專(zhuān)人進(jìn)行負責和進(jìn)行監督,以便于及時(shí)的調整不足之處
2、物質(zhì)準備
所有活動(dòng)所需物質(zhì)都要提前備貨,以便活動(dòng)所需物品能夠正常保障的派發(fā)
3、現場(chǎng)布置
現場(chǎng)布置必須做到一定的氛圍,所有明顯處都必須突出活動(dòng)的主題
4、實(shí)驗方案
起初可進(jìn)行測試實(shí)驗,了解活動(dòng)的推展及客人的反應度,以便及時(shí)的不足及調整
八、中期操作及觀(guān)察
1、活動(dòng)的流暢度
活動(dòng)的推行聯(lián)動(dòng)性很重要,每個(gè)還擊都必須按照計劃及要求到位,做到整個(gè)活動(dòng)的流程度,各環(huán)節能夠銜接,保障所有問(wèn)題能夠得以解決
2、客人的反應及感受
在活動(dòng)推行期間,尤其是起初,要多進(jìn)行搜集了解客人的反應度,以便能夠找出問(wèn)題原因,來(lái)滿(mǎn)足客人的一些需求及留下良好的印象
3、現場(chǎng)操作的漏洞
現場(chǎng)所有管理人員都必須了解整個(gè)活動(dòng)的操作流程,一旦發(fā)現活動(dòng)種存在的弊端和漏洞需及時(shí)調整,以便做到合理的控制成本及各個(gè)環(huán)節
九、后期操作及跟進(jìn)
1、進(jìn)行分析統計
活動(dòng)開(kāi)始后,每天要進(jìn)行報表等級,反應該活動(dòng)的所有情況,派發(fā),贈送,包廂數,反應意見(jiàn)等所需資料,具體報表見(jiàn)附件
2、數據反應活動(dòng)的成敗
根據報表進(jìn)行分析活動(dòng)的成敗,以便能夠及時(shí)的調整或更好的改進(jìn)
3、是否繼續延續及改進(jìn)
根據此次活動(dòng)進(jìn)行分析,考慮在下階段是否繼續推行是否適應或更改策略
十、效果預估及評測
1、活動(dòng)整體流暢度
2、活動(dòng)物資供應量
3、活動(dòng)效果回饋時(shí)間
4、所有活動(dòng)評估進(jìn)行篩選,總體總結
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案14
一、市場(chǎng)狀況調查信息
作為中國最早的汽車(chē)合資企業(yè),xx大眾已經(jīng)走上了一條不一樣的發(fā)展道路;不僅僅只是簡(jiǎn)單地引進(jìn)車(chē)型和模仿,而是期望經(jīng)過(guò)從xx大眾得到最新的技術(shù)和產(chǎn)品平臺,自主研發(fā)出到達市場(chǎng)水平的車(chē)型。從朗逸、途觀(guān),到全新帕薩特,上海大眾的設計研發(fā)本事已經(jīng)得到了xx大眾和中國市場(chǎng)的充分認可。
在產(chǎn)品格局方面,即將開(kāi)始的與xx大眾合作開(kāi)發(fā)的c級高端轎車(chē)項目,不僅僅將填補我們上海大眾的產(chǎn)品空白,同時(shí)也填補了德國大眾的產(chǎn)品空白。同時(shí),上海大眾還將更注重向新能源等科技方面發(fā)展,與德國大眾合作開(kāi)發(fā)電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)品。上海大眾未來(lái)會(huì )根據中國市場(chǎng)的需求,結合中國消費者的元素來(lái)研發(fā)車(chē)型。
xx大眾汽車(chē)已經(jīng)深耕中國市場(chǎng)27年,全新xxx深刻洞悉中國社會(huì )精英階層的用車(chē)需求,尋求人性化設計與先進(jìn)技術(shù)的完美融合,從而讓車(chē)主獲得非凡的內心駕馭體驗。在競爭日益白熱化的b級車(chē)市,在高端中高級車(chē)領(lǐng)馭,自20xx年全新xxx上市以來(lái),全新xxx是今年中國消費者新車(chē)購買(mǎi)意向的車(chē)。20xx年4月xx大眾實(shí)現銷(xiāo)售148,338輛,同比增長(cháng)17.9%;1-4月,上海大眾實(shí)現累計銷(xiāo)售660,702輛,同比增幅達23.5%,位列國內乘用車(chē)市場(chǎng)第一。其中,在b級車(chē)市場(chǎng),帕薩特表現搶眼,4月總計售出24,381輛,同比增長(cháng)13%,今年累計銷(xiāo)售近10萬(wàn)輛,繼續占據國內中高級車(chē)市的領(lǐng)軍位置。而上市三年以來(lái),新xxx累計銷(xiāo)量突破60萬(wàn)輛,不僅僅以不凡之勢創(chuàng )下年銷(xiāo)量連續突破20萬(wàn)輛的細分市場(chǎng)銷(xiāo)量傳奇。更以馭之有道的卓越產(chǎn)品實(shí)力,不斷引領(lǐng)著(zhù)b級車(chē)市潮流,成為國內車(chē)壇中的王者。
二、競爭狀況調查信息
三、購車(chē)者查詢(xún)信息
xxx的消費者是:不斷獲得成功的中產(chǎn)階級;城市中高檔收入人士;25~45歲男性為主;年輕成功的企業(yè)家;合資、外企的高層管理人員;擁有家庭和自我的住宅。
他們是:成功者,各自領(lǐng)域的佼佼者;自信,一切盡在掌握中,學(xué)歷并不重要,善于在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提升自我;務(wù)實(shí),排斥”虛“的東西;不滿(mǎn)足現狀,為更大的成功奮斗,懂得生活;追求生活品質(zhì)。
他們期望的車(chē)是:用于商務(wù)、體現身份;用于生活、折射品味;配備豪華、功能出色、動(dòng)力十足;在預算之內。
四、企業(yè)資源本事調查信息
財務(wù)本事:經(jīng)過(guò)各方多次追加投資,公司注冊資本從最初的1.6億元人民幣增加到115億元人民幣;總資產(chǎn)由9.8億元人民幣增長(cháng)到369.4億元人民幣。經(jīng)過(guò)一、二、三期技術(shù)改造工程和資產(chǎn)收購,上海大眾目前構成了五大生產(chǎn)區域和一個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心的布局;截至20xx年末,累計產(chǎn)銷(xiāo)各類(lèi)轎車(chē)518萬(wàn)輛,是國內保有量的轎車(chē)企業(yè)。鑒于上海大眾在自身發(fā)展和市場(chǎng)競爭中的出色表現和巨大成功,中德合資雙方已于20xx年提前續簽了延長(cháng)合營(yíng)合同,將合作期限延展至20xx年。
制造本事:擁有先進(jìn)的全自動(dòng)化沖壓生產(chǎn)線(xiàn)、目前國內僅有的兩臺20xxt全封閉快速成型多工位壓機、很多采用的`機械手、焊接機器人,雙面鍍鋅鋼板、自動(dòng)噴涂設備,自動(dòng)化的生產(chǎn)線(xiàn),模塊化生產(chǎn)方式的總裝線(xiàn)以及先進(jìn)的激光在線(xiàn)檢測設備。同時(shí)還擁有功能完善、具備國際水平的技術(shù)開(kāi)發(fā)中心,技術(shù)中心包括試制試驗基地和試車(chē)場(chǎng)兩大部分,技術(shù)中心配置了很多先進(jìn)的整車(chē)開(kāi)發(fā)和認可設備,如電磁相容性試驗室、氣候模擬試驗室、汽車(chē)聲學(xué)試驗室、臺車(chē)碰撞試驗系統、發(fā)動(dòng)機耐久試驗臺等,并構成了完整的樣車(chē)和樣件試制本事。集各種特殊試驗路面于一體的試車(chē)場(chǎng)。
銷(xiāo)售本事:xx大眾不僅僅有較為完備的零部件生產(chǎn)體系,還構筑了覆蓋全國各地的經(jīng)銷(xiāo)和維修網(wǎng)路。從而使xx大眾用戶(hù)能夠享受到全面、方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強網(wǎng)絡(luò )建設。大力拓展二三線(xiàn)城市的新興市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )建設。依托直營(yíng)店,分支機構、精品店等多元化的網(wǎng)絡(luò )模式。加大對重點(diǎn)城市的開(kāi)發(fā)度,提高區域市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15
策劃思路:
本季度著(zhù)重以情感、娛樂(lè )、休閑為活動(dòng)切入點(diǎn),多方式、深層次地刺激消費者的購買(mǎi)欲望,最大限度地挖掘顧客的消費潛能。
活動(dòng)目的:
1、以春節、情人節、婦女節為契機,策劃一系列促銷(xiāo)活動(dòng),刺激顧客消費欲,提升企業(yè)銷(xiāo)售額及綜合毛利。
2、及時(shí)、充分應對商圈內外的一切競爭,快速調整,快速反應,采取一系列有效地應對措施。
3、做好節日賣(mài)場(chǎng)內的氣氛布置,美化賣(mài)場(chǎng)、提升企業(yè)形象。
活動(dòng)對象:
社區/家庭
廣告語(yǔ):
A、常用型
1、精彩共邀、實(shí)惠共享
2、厚愛(ài)難相忘、真情大回報
3、每一天、每一年,我們都在進(jìn)步
4、精彩隨您轉動(dòng),購物盡情享受
5、服務(wù)更貼心、生活更精彩
6、我的目標為您節省每一分錢(qián)
7、關(guān)心從點(diǎn)滴做起,服務(wù)從微笑開(kāi)始
8、享受生活、輕松購物
9、xxxx的忠誠就是將最好的商品、最低的價(jià)格、最佳的服務(wù)提供給您
10、服務(wù)人民,我們會(huì )做得更好
B、針對型
1、幸福每一年,快樂(lè )到永遠
2、年年財源廣進(jìn),天天身體健康
3、熱烈慶祝xxxx購物廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)兩周年!
4、愿天下有情人終成眷屬!
5、貌不衰,美麗長(cháng)在;心不老,青春永駐
6、全民行動(dòng)、關(guān)愛(ài)女性
7、xxxx祝天下所有女性朋友節日快樂(lè )!
8、開(kāi)開(kāi)心心購物、明明白白消費
9、顧客為尊、質(zhì)量為本
10、歡樂(lè )周年慶,驚喜連環(huán)送
節慶日:
1/22—29春節、1/26店慶兩周年、2/6元宵節、2/14情人節、3/8婦女節、3/15消費者權益日。
要點(diǎn)商品:
彩電/微波爐/音響
換季服飾/新上市春裝
應季水果/休閑食品/熟食
促銷(xiāo)對象:
社區、家庭
賣(mài)場(chǎng)布置:
A.場(chǎng)內
1、分區域布置,使區域形象化、特色化,吸引顧客。
2、更換賣(mài)場(chǎng)內的裝飾材料,增加顧客對我商場(chǎng)的新鮮感,不斷地提升企業(yè)形象。
3、制作一批購物溫馨提示語(yǔ),增加顧客消費信心。
4、重要位置宣傳一系列主題促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、場(chǎng)內廣播滾動(dòng)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)及特價(jià)信息
B.場(chǎng)外
1、場(chǎng)外入口制作巨型條幅,宣傳主題促銷(xiāo)活動(dòng)
2、利用送貨車(chē),采用車(chē)廂廣告宣傳力度性促銷(xiāo)活動(dòng)
3、入口放置大拱門(mén),增加節日氣氛,內容為店慶或節慶
4、三角旗:布置美食入口、大門(mén)入口
費用預算:3000元
海報計劃
1、每周末一期簡(jiǎn)易海報,提升企業(yè)特價(jià)形象
2、其它大型節慶日及大型活動(dòng)海報由總部統一制作印刷
費用預算:30000元
促銷(xiāo)活動(dòng):
第一階段:1月22日——2月8日(春節、元宵、店慶)
1、開(kāi)年購物紅包多
活動(dòng)時(shí)間:1月22日——1月24日
活動(dòng)內容:
我們常擁有新的一天,但不常擁有新的一年,在這新千年的第一個(gè)猴年里,xxxx愿大家好事多多、快樂(lè )多多!
同時(shí),在猴年的春節里,xxxx還為你準備了大紅包呢!凡于正月初一到初三來(lái)我商場(chǎng)購物的前50名滿(mǎn)18元的顧客朋友,即可憑電腦小票來(lái)我商場(chǎng)贈品臺領(lǐng)取開(kāi)年大禮——大紅包一個(gè)!新的一年,xxxx祝您們一年開(kāi)開(kāi)心心、一生快快樂(lè )樂(lè )、一家和和睦睦、永遠健康、幸福!
費用預算:750元
2、樂(lè )度中華年、喜拿開(kāi)年禮
活動(dòng)時(shí)間:1月22日——1月29日
活動(dòng)內容:
新年好,好事全來(lái)了;朋友微微笑,喜氣圍你繞;在這歡慶的日子里,xxxx再獻真情!凡于活動(dòng)期間在我商場(chǎng)二樓超市購食品滿(mǎn)100元的前100名顧客朋友,即可送精美招財貓儲錢(qián)罐一個(gè)!祝你:新的一年平平安安、財源廣進(jìn)!
費用預算:4000元
3、慶周年,驚喜大禮重重來(lái)
活動(dòng)時(shí)間:1月25日——2月1日
活動(dòng)內容:
又是一年,又長(cháng)一歲,xxxx的`成長(cháng),始終離不開(kāi)您的支持!為了感謝您對我們長(cháng)期以來(lái)的支持與厚愛(ài),在您購物的同時(shí),xxxx還為您準備了一系列超值的優(yōu)惠大餐呢!
優(yōu)惠一:凡于1月26日生日的顧客朋友來(lái)我商場(chǎng)購物,不論金額大小,均可憑身份證領(lǐng)取xxxx精美禮物一份。
優(yōu)惠二:凡在活動(dòng)期間購家電滿(mǎn)200元的顧客朋友,均可憑電腦小票+2元超值換購指定電火鍋一個(gè),滿(mǎn)500元+2元可超值換購指定電磁爐一個(gè)。(每日各限換30臺,由家電廠(chǎng)家提供)
優(yōu)惠三:共享兩周歲、共品火鍋情
活動(dòng)期間,凡在生鮮區購火鍋料滿(mǎn)30元,即可贈送10元xxxx美食城火鍋現金券一張,每日限100份費用預算:2000元
4、辭舊迎新,時(shí)尚百貨絕對超值
活動(dòng)時(shí)間:2月2日——2月8日
活動(dòng)內容:
歲月不斷地辭舊迎新,您的衣服是否該更新了呢?
活動(dòng)期間,凡持xxxx百貨金卡的顧客朋友,購百貨新款服飾均可享受五折大優(yōu)惠!超值的實(shí)惠,美麗的服飾,不可錯過(guò)哦!
5、慶團圓,美味湯圓、精彩游戲只為您
活動(dòng)時(shí)間:2月6日(元宵)
活動(dòng)內容:
元宵佳節,家里團團圓圓、和和美美!
凡于元宵節當天在我商場(chǎng)購物滿(mǎn)18元的顧客朋友,均可送湯圓一斤。同時(shí),滿(mǎn)18元的兒童顧客朋友還可贈送xxxx游戲機幣3個(gè)!精彩的游戲、美味的食品,千萬(wàn)要參加哦。ㄏ匏蜏珗A100斤、機幣300個(gè))
費用預算:900元
第二階段:2月10日——2月29日
6、甜蜜愛(ài)情、甜蜜巧克力
活動(dòng)時(shí)間:2月10日——2月14日
活動(dòng)內容:
細心讓愛(ài)情長(cháng)長(cháng)久久、貼心讓愛(ài)情甜甜蜜蜜,用心讓愛(ài)情歷久清晰!
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