營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責(大全15篇)
在現在的社會(huì )生活中,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責,希望對大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責1
1、參與公司戰略規劃,提出建議并參與決策;
2、負責項目前期調研工作、市場(chǎng)定位、目標客戶(hù)的確定和研究;
3、以市場(chǎng)調研為基礎,實(shí)現樓盤(pán)開(kāi)發(fā)價(jià)值為中心,整合建筑、策劃、設計、營(yíng)銷(xiāo)、工程建設;
4、研究掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向,參與產(chǎn)品研發(fā),實(shí)現公司開(kāi)發(fā)項目定位;
5、參加公司例會(huì ),及時(shí)、準確地掌握項目的銷(xiāo)售進(jìn)度、推廣進(jìn)度、費用等情況,提出建設性意見(jiàn);
6、根據公司年度經(jīng)營(yíng)計劃,組織編制本部門(mén)整體工作計劃,并負責監督落實(shí);
7、根據公司經(jīng)營(yíng)管理的要求,做好房地產(chǎn)市場(chǎng)基礎研究工作和各項目競爭樓盤(pán)資料收集;
8、針對項目的特性,制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策劃、研發(fā)、調研等工作的'考評、考核制度,使每個(gè)員工的利益與能力相結合;
9、負責甄選策劃機構、銷(xiāo)售代理機構以及廣告媒體;
10、審核部門(mén)提交的各階段定位、營(yíng)銷(xiāo)策劃、執行方案;
11、指導部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案轉化成設計成果;
12、統籌、監控、管理房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo)工作,確保開(kāi)發(fā)項目順利實(shí)現銷(xiāo)售及回款目標;
13、定期開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)團隊的專(zhuān)業(yè)培訓,全面貫徹企業(yè)文化,建設一支業(yè)務(wù)能力精、專(zhuān)業(yè)性強的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
14、建設完善的客戶(hù)服務(wù)體系,組織和監督有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行補救和整改,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng )建和提升企業(yè)品牌;
15、負責對項目銷(xiāo)售的執行情況和數據進(jìn)行監控,根據計劃的完成狀況向公司提出相關(guān)改進(jìn)意見(jiàn);
16、控制部門(mén)內部的管理費用支出;
17、協(xié)助組織下屬人員的招聘、培訓和職業(yè)發(fā)展等工作,提升下屬人員素質(zhì)和能力;
18、負責直接下屬的績(jì)效管理工作,幫助下屬提高工作績(jì)效;
19、負責部門(mén)內部的工作安排,指導下屬人員完成各項工作;
20、負責完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責2
崗位名稱(chēng):市場(chǎng)部經(jīng)理
上級:營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理;
下屬崗位:業(yè)務(wù)治理員,市場(chǎng)調查員;
崗位性質(zhì):全面主持市場(chǎng)部的工作;
治理權限:對本部職責范疇內的工作有指揮、和諧、監督治理的權力;
治理責任:對所承擔的工作全面負責;
要緊職責:
1、對產(chǎn)品銷(xiāo)售治理工作;
2、負責市場(chǎng)開(kāi)拓和治理工作;
3、負責編制本部門(mén)年季月銷(xiāo)售和預算的打算工作;
4、對銷(xiāo)售治理方法的'研究和改進(jìn);
5、產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售潛力的調查和分析;
6、對下屬人職員作的考核、評比、鼓舞;
7、銷(xiāo)售成績(jì)的統計與分析;
8、對同業(yè)、客戶(hù)、環(huán)境的調研;
9、負責對賬物卡的核對;
10、定期或不定期地組織對銷(xiāo)售情形的分析和討論;
11、半年一次銷(xiāo)售情形的評判;
12、有對下屬的人事舉薦權和考核、評判權;
崗位要求:
1、具有大專(zhuān)以上文化程度和營(yíng)銷(xiāo)治理知識;
2、具有較強的治理能力和工作和諧能力;
3、熟悉公司產(chǎn)品和差不多生產(chǎn)情形;
參加會(huì )議:
1、參加公司召開(kāi)部以上有關(guān)工作會(huì )議;
2、參加公司每月季的工作和諧會(huì );
3、參加公司年度工作評比會(huì );市場(chǎng)調查員
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責3
1、負責主持本部門(mén)的日常管理工作,協(xié)調與其它部門(mén)的工作關(guān)系;
2、負責本部門(mén)新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作,并公正、客觀(guān)地提出轉正建議。負責本部門(mén)員工辭職報告的審核及上報工作;
3、建立營(yíng)銷(xiāo)管理部制度、流程,完善相關(guān)管理體系;
4、負責本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓的組織安排工作;
5、負責按照公司制定的考核方案和規章制度,對本部門(mén)員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核,根據員工的實(shí)際表現,提出晉升、獎罰等相關(guān)建議;
6、負責本部門(mén)的辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作,并根據需要對購置、領(lǐng)用或報廢處理的報告進(jìn)行審核;
7、負責房地產(chǎn)項目促銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施,適時(shí)配合做好媒體廣告宣傳,嚴格控制營(yíng)銷(xiāo)費用的開(kāi)支;
8、參與廣告策劃、廣告創(chuàng )意的審定和廣告的設計制作工作;
9、負責組織實(shí)施公司房地產(chǎn)項目開(kāi)盤(pán)的各項準備工作,包括:
。1)對廣告公司編制銷(xiāo)售手冊提出合理化建議;
。2)對售樓現場(chǎng)和樓盤(pán)環(huán)境的設計和布置提出合理化建議;
。3)對代理公司售樓處工作制度,售樓員的工作紀律和行為規范進(jìn)行督導工作;
10、負責現場(chǎng)疑難客戶(hù)的處理,并及時(shí)上報給上級領(lǐng)導;
11、處理現場(chǎng)守價(jià)或折扣,領(lǐng)導封房以及銷(xiāo)控封房等;
12、負責監督銷(xiāo)售部人員計劃工作的執行情況;
13、根據公司的.階段狀況要求或市場(chǎng)回饋,對銷(xiāo)售工作做出策略調整和對策決策;
14、評定現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jì)表現,并負責銷(xiāo)售人員的培訓、獎懲及調配;
15、負責督導商品房的售后服務(wù)工作,自覺(jué)維護公司信譽(yù);
16、負責樓盤(pán)入伙的組織實(shí)施工作,做好與物業(yè)管理公司的銜接工作;
17、負責組織部門(mén)員工考察參觀(guān)知名樓盤(pán)、公司項目競爭樓盤(pán)及各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)、儀式,并督導相關(guān)人員在事后完成考察報告;
18、了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢,幫助員工認識到業(yè)務(wù)成長(cháng)過(guò)程中的障礙,培養員工個(gè)人發(fā)展能力;
19、負責完成總經(jīng)理和各級領(lǐng)導交辦的其它工作。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責4
崗位職責:進(jìn)行信托業(yè)務(wù)拓展、信托項目盡職調查、信托文件制訂、業(yè)務(wù)辦理、信托項目管理及信托事務(wù)管理工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),35周歲以下;
2、2年以上金融機構或者企業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
3、掌握金融行業(yè)監管政策及相關(guān)法律法規,具有一定的法律基礎和財務(wù)知識,具有較好的文字能力和業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力;
4、品行端正,具有較強的學(xué)習能力和人際溝通協(xié)調能力,具有高度的'責任心和工作熱情。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責5
1、在公司領(lǐng)導和部長(cháng)指導下,負責公司立項項目實(shí)行全過(guò)程治理。
2、嚴格按國家建設程序和公司項目治理方法,操縱項目質(zhì)量,發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)糾正或上報處理。
3、為公司重大決策項目、新產(chǎn)品技術(shù)項目的開(kāi)發(fā)研制專(zhuān)題提供背景材料或咨詢(xún)意見(jiàn)。
4、負責項目資料的.收集、整理、建檔、儲存。
5、因項目經(jīng)理個(gè)人失誤和人為虛假論證造成的缺失負連帶責任。
6、完成打算進(jìn)展部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責6
崗位要求:
表達能力強,服務(wù)意識強,具有2—3年的`管理工作經(jīng)驗。
有一定的談判能力,日常與總部專(zhuān)員保持良好溝通。
熟悉開(kāi)具發(fā)票、發(fā)放停車(chē)券定時(shí)廣播、線(xiàn)上線(xiàn)下退貨流程、callcenter客訴對接(實(shí)時(shí))異常訂單處理(實(shí)時(shí))客訴問(wèn)題的記錄和跟蹤解決(顧客意見(jiàn)箱、現場(chǎng)),商品問(wèn)題上架、下架處理(實(shí)時(shí))海報的有效安排,跟蹤門(mén)店活動(dòng)配合團購,APP用戶(hù)反饋處理(實(shí)時(shí))。
賠付(對我們所有的商品、服務(wù)和配送問(wèn)題做賠付匯總),app評價(jià)大眾點(diǎn)評跟進(jìn)代付、充值,解決微信客訴。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責7
營(yíng)銷(xiāo)策劃部部門(mén)負責人(住宅地產(chǎn))中航里城中航里城有限公司,中航,中航里城,中航職責描述:
1、作為公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責人,負責公司開(kāi)發(fā)各項目的營(yíng)銷(xiāo)管理工作,統籌部門(mén)業(yè)務(wù)、人員管理;
2、參與項目前期市場(chǎng)調研、土地獲取后市場(chǎng)定位深化工作;
3、根據前期項目定位,指導編制并審核項目總體營(yíng)銷(xiāo)方案;
4、組織營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的評審、方案的'實(shí)施;
5、指導制定并審核階段性營(yíng)銷(xiāo)方案及月度/季度營(yíng)銷(xiāo)方案;
6、對銷(xiāo)售指標合理統籌、平衡和分析;
7、帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù).
任職要求:
1 、本科或以上學(xué)歷,3年以上大中型房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責人經(jīng)驗.
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責8
崗位名稱(chēng):業(yè)務(wù)治理員;
上級:市場(chǎng)部經(jīng)理;
負責對象:營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的治理工作;
工作目標:監督、和諧各直銷(xiāo)點(diǎn)的業(yè)務(wù)治理工作;
權力與責任:
1、服從分配,聽(tīng)從指揮,并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關(guān)規定;
2、負責對產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程的治理工作;
3、負責對銷(xiāo)售治理方法的研究和提出改進(jìn)意見(jiàn);
4、負責對銷(xiāo)售成績(jì)的統計與分析;
5、負責對賬物卡的核對;
6、協(xié)助做好每半年一次銷(xiāo)售情形的'評判;
7、定期或不定期地組織對銷(xiāo)售情形的分析和討論;
8、負責草擬年季月度銷(xiāo)售和預算的打算工作;
9、負責監督、和諧各直銷(xiāo)點(diǎn)的營(yíng)運情形;
10、負責對營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃治理工作;
11、對所承擔的工作全面負責;
崗位要求:
1、具有大專(zhuān)以上文化程度和營(yíng)銷(xiāo)知識;
2、有較強的和諧能力和熟悉公司業(yè)務(wù)流程情形;
3、有較強工作責任感和事業(yè)心;
參加會(huì )議:
1、參加每周一次工作會(huì )議;
2、參加每月季的工作評比會(huì );
3、參加公司召開(kāi)的年度職工大會(huì );
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責9
任職職責:
1、協(xié)助本部門(mén)進(jìn)行各項日常工作的處理。
2、領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)事宜。
商務(wù)助理任職要求:
1、國家正規本科院校畢業(yè)。
2、一年以上商務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉商務(wù)流程和采購流程,有投標工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、有良好的`團隊協(xié)作精神,具有一定的邏輯思維能力、理解能力和溝通能力。
4、能熟練使用辦公軟件。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責10
營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)職責
一、投資發(fā)展
1、負責分析、篩選、整理土地資源的信息,尋找潛在開(kāi)發(fā)項目機會(huì )
2、負責公司市場(chǎng)研究工作,整體市場(chǎng)狀況研究包含供求分析、客戶(hù)分析、競爭對手分析、政策研究等
3、負責擬開(kāi)發(fā)項目的可行性分析及策劃方案
二、外部聯(lián)系
1、負責與研發(fā)部密切配合設計院等相關(guān)單位,協(xié)助制定項目設計方案,并對開(kāi)發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行研究,深入了解項目的經(jīng)營(yíng)特色和經(jīng)營(yíng)情況,參與項目設計方案的評審
2、負責考察、比較、篩選和確定策劃代理合作公司和廣告代理公司
3、負責考察、篩選、招標,落實(shí)物業(yè)管理合作公司
4、負責與研發(fā)部門(mén)配合項目預售許可手續的辦理
三、項目策劃推廣
1、負責與策劃代理公司等相關(guān)合作單位的外聯(lián)與協(xié)調
2、編報廣告預算,代表公司與媒體洽談、簽署廣告發(fā)布合同,代理廣告的投放,并進(jìn)行廣告效果分析,負責制定定價(jià)策略、銷(xiāo)售進(jìn)度計劃、以及營(yíng)銷(xiāo)成本和費用的預算等
3、根據公司的發(fā)展戰略,負責制定并實(shí)施項目廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略等
4、負責對項目投資及經(jīng)濟效益進(jìn)行調研分析
四、銷(xiāo)售管理
1、負責營(yíng)銷(xiāo)策略及其跟進(jìn)策略的研究制定,配合有關(guān)廣告宣傳、促銷(xiāo)推廣方案的實(shí)施
2、配合委托項目的銷(xiāo)售,監督銷(xiāo)售代理公司的工作,負責銷(xiāo)售過(guò)程的執行、監督及管理
3、負責客戶(hù)反映投訴的信息的收集、傳遞和分析
4、負責培養具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍
5、負責對商業(yè)項目的商業(yè)定位、招商談判
五、開(kāi)發(fā)支持
1、協(xié)助公司制定發(fā)展戰略、規劃開(kāi)發(fā)項目及產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,提供適應當前市場(chǎng)需求的規劃設計、戶(hù)型方案等市場(chǎng)信息
2、負責與項目部密切聯(lián)系,熟知工程進(jìn)度每個(gè)節點(diǎn),積極做好售樓部的外聯(lián)及協(xié)調
3、負責銷(xiāo)售合同的簽署,及銷(xiāo)售合同檔案、客戶(hù)檔案管理
4、負責配合財務(wù)部門(mén)做好銷(xiāo)售收銀工作,提高服務(wù)意識
5、負責辦理商品房買(mǎi)賣(mài)合同登記,配合產(chǎn)權登記
6、項目交付使用時(shí)協(xié)助物業(yè)管理公司做好房屋的驗收、交接及與客戶(hù)的關(guān)系協(xié)調等工作,協(xié)調處理銷(xiāo)售過(guò)程及售后各種遺留問(wèn)題
六、及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作
營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理崗位職責
是營(yíng)銷(xiāo)策劃部的負責人,直接負責推銷(xiāo)售及其推廣,對下屬各級銷(xiāo)售人員及客戶(hù)服務(wù)人員行使管理和監督權、負責各項目管理制度的直接監督及執行。
在整體的營(yíng)銷(xiāo)計劃指導下,具體分解落實(shí)現組織建制、營(yíng)銷(xiāo)推廣及銷(xiāo)售管理的各項工作,并參與具體的各項銷(xiāo)售事務(wù),使專(zhuān)案業(yè)務(wù)流程納入有序、高效的軌道中,體現應有的溝通理解能力及領(lǐng)導組織能力,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,掌握利用資源達成目的的各種方法。其職能包括:人力資源協(xié)調管理、計劃任務(wù)制定、推廣控制及評估、銷(xiāo)售管理及協(xié)調、簽約及后續工作。定期代表部門(mén)向公司領(lǐng)導反饋現場(chǎng)銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負責與公司各部門(mén)的調協(xié)和商洽。
具體崗位職責:
1)負責營(yíng)銷(xiāo)部的全面管理工作
2)制定銷(xiāo)售計劃、推廣計劃(包含費用)及推廣執行細案
3)對營(yíng)銷(xiāo)部下屬單位進(jìn)行直接的工作監督于考核
4)負責與公司其他部門(mén)的溝通與協(xié)調
5)負責主導、監督與營(yíng)銷(xiāo)代理公司、廣告代理公司各項工作,執行考核
6)對營(yíng)銷(xiāo)費用進(jìn)行嚴格控制與監督
7)負責對營(yíng)銷(xiāo)合同等事務(wù)的直接監督與把控
8)確保銷(xiāo)售、回款目標的完成9)負責對售樓部工作人員進(jìn)行考核及培訓工作
10)代表公司負責處理客戶(hù)要求及投訴等
銷(xiāo)售主管崗位職責
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成公司銷(xiāo)售工作的策劃組織及協(xié)調,并負責建立完善全面的銷(xiāo)售管理系統,包括客戶(hù)、銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)控、價(jià)格等所有環(huán)節
2、根據市場(chǎng)情況和項目具體情況,負責制定項目銷(xiāo)售策略
3、負責銷(xiāo)售計劃和方案的實(shí)施,制定客戶(hù)政策,管理合同簽約和管理客戶(hù)檔案,負責妥善處理本項目?jì)韧獾穆?lián)系與溝通工作,根據銷(xiāo)售要求,負責建立相應的公關(guān)宣傳體系,并進(jìn)行實(shí)施及監督
4、協(xié)助策劃執行建立廣告宣傳的策略系統,并根據具體進(jìn)展作出相應調整
5、監督所有策略的執行,包括展會(huì )、各類(lèi)銷(xiāo)售工具、大眾媒體宣傳等工作
6、負責指導本項目銷(xiāo)售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作
7、負責召集本項目的銷(xiāo)售會(huì )議及業(yè)務(wù)培訓工作,管理、激勵銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)接洽、談判、簽約及各項目銷(xiāo)售及售后服務(wù)。協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行現場(chǎng)管理,并及時(shí)反饋客戶(hù)情況、銷(xiāo)售人員情況及現場(chǎng)要事。
8、確保銷(xiāo)售現場(chǎng)、回款目標的完成9、負責幫助分析置業(yè)顧問(wèn)的客戶(hù)情況,解決客戶(hù)問(wèn)題,縮短成交周期;
10、負責銷(xiāo)售指標的任務(wù)分解,制定置業(yè)顧問(wèn)日工作指標,嚴格監督檢查指標完成情況,考核完成率,建立健全獎懲制度;11、12、13、14、15、16、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)與各部門(mén)之間協(xié)調與溝通工作;負責不同銷(xiāo)售時(shí)期制定相應的銷(xiāo)售口徑,并對現場(chǎng)銷(xiāo)售培訓;匯總銷(xiāo)售信息;對接待程序、銷(xiāo)售代表行為規范、程序規范負直接責任。負責對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調研的全面工作并形成辦公文本上報公司歸檔。定期向部門(mén)經(jīng)理遞交工作計劃和總結并完成上級臨時(shí)安排的工作任務(wù)
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
銷(xiāo)售部全體銷(xiāo)售人員,職責:產(chǎn)品介紹、客戶(hù)接洽、促成銷(xiāo)售、相關(guān)銷(xiāo)售手續的辦理及售后服務(wù)。
1)在銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導下開(kāi)展各項工作;
2)熟練掌握業(yè)務(wù)知識;積極進(jìn)行銷(xiāo)售工作,按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù);
3)了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及競爭樓盤(pán)情況,如:配套、價(jià)格、戶(hù)型等;
4)通過(guò)接待客戶(hù),了解客戶(hù)需求,及時(shí)反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理;
5)樹(shù)立正確的.工作態(tài)度,以公司利益為重,敬業(yè)愛(ài)崗,遵守規章制度;
6)置業(yè)顧問(wèn)施行“一單到底”銷(xiāo)售制度,負責客戶(hù)的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約、銀行按揭等各項業(yè)務(wù)直至售后服務(wù)的一條龍服務(wù);
7)有疑問(wèn)應及時(shí)向主管或者經(jīng)理反映;
8)愛(ài)護售樓部財物,要做到節約水電,不打私人電話(huà);
9)負責簽約并及時(shí)回收房款;
10)自覺(jué)維護公司銷(xiāo)售機密,切勿將銷(xiāo)售情況,價(jià)格策略等泄漏給競爭對手;
11)每日認真填寫(xiě)客戶(hù)檔案,工作日志;
12)當日值班的置業(yè)顧問(wèn)負責電話(huà)的接聽(tīng)。辦公區域和接待臺不得沒(méi)有置業(yè)顧問(wèn),三聲以?xún)缺仨毥与娫?huà)。接電話(huà)一律應答為“您好!陽(yáng)城龍庭”;
13)負責客戶(hù)的直接接待工作及合同的簽定;
14)負責銷(xiāo)售周記原始資料的登記工作;
15)購房欠款的催款工作;
16)反饋客戶(hù)信息并提出合理化建議;
17)現場(chǎng)操作水平及業(yè)務(wù)流程的熟知與應用;
18)客戶(hù)梳理、分析及解決方案,制定回訪(fǎng)計劃;
19)與各部門(mén)的溝通、配合;
20)與各同事之間的配合;
策劃執行崗位職責
1)根據策劃方案制定活動(dòng)方案。
2)根據活動(dòng)方案制定具體的活動(dòng)執行細案,完成現場(chǎng)布置及現場(chǎng)協(xié)調。
3)配合部門(mén)經(jīng)理對媒體宣傳策略擬定方案并執行
4)對媒體廣告資源進(jìn)行整合、合同擬定、發(fā)布制作執行及跟蹤。
5)負責項目的媒體推廣工作,協(xié)調媒體關(guān)系,增加媒體見(jiàn)報率。
6)現場(chǎng)活動(dòng)的效果評估和總結及對銷(xiāo)售的支持。
7)根據策劃包裝方案,完成現場(chǎng)的包裝、布置工作。
8)賣(mài)場(chǎng)裝修、包裝、布置的執行工作及所需物料的調配及購買(mǎi)。
9)售樓處日常的調整和維護。
10)現場(chǎng)物料的印刷和支持。負責項目的策劃工作。
11)負責執行項目的階段性營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
12)負責項目的平面推廣工作。
13)負責大眾媒體和小眾媒體的拓展,提高媒體覆蓋率。
14)負責戶(hù)外的選址和更換畫(huà)面。
15)負責協(xié)調樣板間的設計及布置。
16)負責協(xié)調賣(mài)場(chǎng)的設計及包裝。
客服人員崗位職責
1)客服部的人員崗位分工及崗位的日常培訓、商品房合同的范本及銷(xiāo)售案場(chǎng)和本部門(mén)的關(guān)于范本內容、銀行按揭的相關(guān)知識的培訓、電腦錄入的培訓。
2)建立客戶(hù)臺帳、銷(xiāo)控及客服部的相關(guān)工作表格及流程。
3)建立及制定銷(xiāo)控價(jià)格表,戶(hù)型圖紙,面積、交房標準、附加協(xié)議、刻章等相關(guān)原始資料。
4)做銷(xiāo)售現場(chǎng)的銷(xiāo)控,帶領(lǐng)本部門(mén)的按揭人員做合同的備案抵押和放款的工作。
5)負責客戶(hù)買(mǎi)房的所交款項的審核及和公司財務(wù)部對接的工作。
6)負責銷(xiāo)售部所有商品房合同的審核工作。
7)辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請及相關(guān)手續的辦理。
8)負責維護銀行和房管局的相關(guān)關(guān)系。
9)催辦及落實(shí)房卡的及時(shí)簽訂工作,以保證銷(xiāo)售回款任務(wù)的完成。
10)解決客服部其他工作人員的工作難題及保證客服部按揭回款任務(wù)的完成。
11)監督管理客服部其他人員的日常工作與考核。
12)負責銷(xiāo)售前和相關(guān)部門(mén)接洽,對預售的各樓層的面積的預測工作。
13)負責對成交客戶(hù)資料的整理和分析以及余房的分析。
14)根據銷(xiāo)售狀況排出回款周計劃表和月計劃表,并制定部門(mén)考核激勵制度。
15)解決工作中出現的難題,負責本部門(mén)對外關(guān)系(房管局和銀行)的協(xié)調和根公司其它部門(mén)的協(xié)調工作。
16)處理本部門(mén)的有關(guān)文案工作并對相關(guān)的文件和聯(lián)系函的存檔。
17)處理領(lǐng)導臨時(shí)交辦的重要任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤工作職責(缺)
1)負責每日客戶(hù)臺帳的登記及整理。
2)負責向財務(wù)部遞交銷(xiāo)售日報等相關(guān)表格。
3)協(xié)助銷(xiāo)售主管對客戶(hù)交納的所有款項進(jìn)行審核并開(kāi)具相關(guān)收款通知。
4)負責向公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)上報相關(guān)數據。
5)負責案場(chǎng)合同及合同附件等相關(guān)資料的發(fā)放及登記整理。
6)負責銷(xiāo)售部相關(guān)文件(如:優(yōu)惠審批單、退房申請、調房申請、延期付款申請及公司下發(fā)的相關(guān)文件等)的歸檔及整理。
7)負責銷(xiāo)售現場(chǎng)辦公用品的報批及領(lǐng)用、發(fā)放等。
8)負責所有合同網(wǎng)上備案。
9)負責按揭合同網(wǎng)上備案及打印。
10)配合按揭人員完成合同資料的準備及蓋章工作。
11)負責所有備案合同的存檔及返還工作。
12)完成銷(xiāo)售部主管交辦的其他任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責11
信托經(jīng)理(房地產(chǎn)項目)主要職責:
1、協(xié)助領(lǐng)導拓展房地產(chǎn)信托業(yè)務(wù);
2、負責項目交易結構設計和盡職調查及報告撰寫(xiě)等相關(guān)工作;
3、協(xié)調公司內部相關(guān)部門(mén)的各項工作流程;
4、推動(dòng)信托項目立項、審查、募集、成立及投后管理等相關(guān)工作;
5、協(xié)助領(lǐng)導維護金融機構、渠道及合作伙伴關(guān)系管理。
任職要求:
1、具有金融、投資、經(jīng)濟、法律類(lèi)本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)金融或投資領(lǐng)域工作背景。
2、熟悉信托法規、熟悉財經(jīng)、稅收和金融法律法規。
3、具備一定的獨立判斷與分析能力,能獨立開(kāi)展項目調查,提出運用方案,撰寫(xiě)相關(guān)管理報告。
4、具有相關(guān)財務(wù)知識,能獨立進(jìn)行企業(yè)的財務(wù)狀況分析。
5、具有良好的文字表達能力及溝通協(xié)調技能。
6、良好的'敬業(yè)和團隊協(xié)作精神,優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
主要職責:
1、協(xié)助領(lǐng)導拓展房地產(chǎn)信托業(yè)務(wù);
2、負責項目交易結構設計和盡職調查及報告撰寫(xiě)等相關(guān)工作;
3、協(xié)調公司內部相關(guān)部門(mén)的各項工作流程;
4、推動(dòng)信托項目立項、審查、募集、成立及投后管理等相關(guān)工作;
5、協(xié)助領(lǐng)導維護金融機構、渠道及合作伙伴關(guān)系管理。
任職要求:
1、具有金融、投資、經(jīng)濟、法律類(lèi)本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)金融或投資領(lǐng)域工作背景。
2、熟悉信托法規、熟悉財經(jīng)、稅收和金融法律法規。
3、具備一定的獨立判斷與分析能力,能獨立開(kāi)展項目調查,提出運用方案,撰寫(xiě)相關(guān)管理報告。
4、具有相關(guān)財務(wù)知識,能獨立進(jìn)行企業(yè)的財務(wù)狀況分析。
5、具有良好的文字表達能力及溝通協(xié)調技能。
6、良好的敬業(yè)和團隊協(xié)作精神,優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責12
職責描述:
1、根據公司相關(guān)政策,組織制定部門(mén)崗位職責、管理制度和業(yè)務(wù)流程,并組織實(shí)施和監督;
2、全面負責銷(xiāo)售部行政及業(yè)務(wù)管理工作;
3、負責做好本部門(mén)核定費用的控制工作,做好費用開(kāi)支的審核;
4、負責部門(mén)員工的營(yíng)銷(xiāo)培訓工作;
5、負責對部門(mén)員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核,根據員工表現,提出晉升、獎罰的相關(guān)建議,并做好部門(mén)績(jì)效考核的管理和執行工作;
6、負責公司開(kāi)發(fā)項目的全程銷(xiāo)售工作,并組織實(shí)施和落實(shí),保證公司項目按照計劃實(shí)現銷(xiāo)售;
7、負責公司開(kāi)發(fā)項目營(yíng)銷(xiāo)策劃及整合推廣工作,負責對項目營(yíng)銷(xiāo)策劃及整合推廣工作組織實(shí)施及落實(shí);
8、負責收集、整理和分析市場(chǎng)信息,為公司項目制定明確戰略計劃提供依據;
9、負責組織制定銷(xiāo)售計劃,并根據市場(chǎng)情況調整銷(xiāo)售計劃及略。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,80后;
2、高端項目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉房地產(chǎn)商品的銷(xiāo)售和售后服務(wù)管理方式;
4、熟練掌握各種銷(xiāo)售模式;
5、具備較強的`市場(chǎng)策劃和運作能力;
6、具有優(yōu)秀的人際溝通能力和談判技巧;
7、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力;
8、具有良好的抗壓能力。 職責描述:
1、根據公司相關(guān)政策,組織制定部門(mén)崗位職責、管理制度和業(yè)務(wù)流程,并組織實(shí)施和監督;
2、全面負責銷(xiāo)售部行政及業(yè)務(wù)管理工作;
3、負責做好本部門(mén)核定費用的控制工作,做好費用開(kāi)支的審核;
4、負責部門(mén)員工的營(yíng)銷(xiāo)培訓工作;
5、負責對部門(mén)員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核,根據員工表現,提出晉升、獎罰的相關(guān)建議,并做好部門(mén)績(jì)效考核的管理和執行工作;
6、負責公司開(kāi)發(fā)項目的全程銷(xiāo)售工作,并組織實(shí)施和落實(shí),保證公司項目按照計劃實(shí)現銷(xiāo)售;
7、負責公司開(kāi)發(fā)項目營(yíng)銷(xiāo)策劃及整合推廣工作,負責對項目營(yíng)銷(xiāo)策劃及整合推廣工作組織實(shí)施及落實(shí);
8、負責收集、整理和分析市場(chǎng)信息,為公司項目制定明確戰略計劃提供依據;
9、負責組織制定銷(xiāo)售計劃,并根據市場(chǎng)情況調整銷(xiāo)售計劃及略。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責13
一、負責公司制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃,為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持。
1、根據公司發(fā)展戰略組織制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃,參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策。
2、負責組織搜集國內外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢。
3、定期、準確向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)銷(xiāo)售情況、費用控制情況、銷(xiāo)售收入等反映公司營(yíng)銷(xiāo)工作現狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。
二、制定年度銷(xiāo)售目標和計劃,提請公司集體決策,總體部署并監督銷(xiāo)售計劃的執行。
1、組織信息收集,制定公司年度銷(xiāo)售目標和計劃。
2、監督年度銷(xiāo)售工作的落實(shí)。
三、選擇代理公司,監督審核代理公司的'工作。
1、負責代理公司的選拔和淘汰。
2、審定代理公司提交方案的合理性、創(chuàng )造性及與公司戰略目標的一致性。
3、協(xié)調代理公司與本公司之間的工作關(guān)系。
四、組織項目銷(xiāo)售定價(jià)和銷(xiāo)售策劃方案的審核。
1、組織公司高層管理人員和其他相關(guān)部門(mén)確定項目銷(xiāo)售定價(jià)方案。
五、組織制定銷(xiāo)售管理制度和品牌宣傳。
組織制定公司的銷(xiāo)售管理制度,并監督檢查實(shí)施情況。組織品牌策劃與宣傳。
六 、負責組織招商工作,部門(mén)管理工作。
配合項目銷(xiāo)售進(jìn)度,負責組織招商工作;制定部門(mén)階段工作計劃,合理安排部門(mén)工作。
七、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
1、負責本部門(mén)人員的工作調度、招聘、辭退。
2、負責年度市場(chǎng)活動(dòng)的計劃和策劃,年度計劃需在第一季度內形成方案。
3、負責市場(chǎng)各類(lèi)廣告的策劃、刊登、懸掛、張貼、更換、收回和規范化管理。
4、負責商戶(hù)裝修的審批、規范及對未審批或不規范裝修的協(xié)調和制止。
5、參與協(xié)調商戶(hù)與市場(chǎng)、商戶(hù)與商戶(hù)之間關(guān)系。
6、參與市場(chǎng)發(fā)展戰略策劃。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責14
1、在公司領(lǐng)導和部長(cháng)指導下,依照企業(yè)內外環(huán)境條件和進(jìn)展戰略,提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路和策略的多個(gè)方案,供領(lǐng)導比較優(yōu)選。
2、主持和參與市場(chǎng)調研、情報收集、分析與推測,不斷主動(dòng)提出經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的建議和設想,指出進(jìn)展方向。
3、緊密關(guān)注法律和體制環(huán)境的重大變化,往常瞻性的眼光提出相應計策。
4、重點(diǎn)參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策和投資項目的.論證、總體規劃、方案策劃、和諧實(shí)施過(guò)程。
5、收集國內外要緊競爭對手的商業(yè)資訊,解剖其案例,分析其優(yōu)漸勢,并與公司橫向比較后提出競爭建議。
6、匯總公司咨詢(xún)專(zhuān)家的建議和職員的合理化意見(jiàn),對其進(jìn)行選擇和評估,組裝成系統化的經(jīng)營(yíng)改進(jìn)方案和專(zhuān)題報告。
7、深入公司內部調研診斷,找出經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題和弊病,提出改進(jìn)方案,并追蹤其成效。
8、協(xié)助其他部門(mén)制定或審查營(yíng)銷(xiāo)、廣告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、購并、聘請、危機處置、訴訟等方面的策劃。
9、完成打算進(jìn)展部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責15
崗位名稱(chēng):技術(shù)支持部經(jīng)理
所屬部門(mén):技術(shù)支持部
上級職務(wù):營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理
工作目的:對公司自有和代理產(chǎn)品提供技術(shù)支持服務(wù)
工作要求:認真負責、工作熱情工作責任:
1、收集競爭者產(chǎn)品的功能、性能信息,比較我方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),提出同類(lèi)產(chǎn)品比較報告。
2、對公司產(chǎn)品熟練的運用,并能從機理上進(jìn)行全面明白得。
3、解答代理商、集成商涉及產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題。
4、定期在專(zhuān)業(yè)性大眾期刊上、web站點(diǎn)發(fā)表與公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的'文章。
5、負責產(chǎn)品的現場(chǎng)技術(shù)支持。衡量標準:
1、向上級遞交的工作報告
2、客戶(hù)的反饋意見(jiàn)
工作難點(diǎn):如何為客戶(hù)提供有效的技術(shù)服務(wù)
工作禁忌:知識面狹窄、沒(méi)有耐心
職業(yè)進(jìn)展道路:營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理
任職資格:
1、工作體會(huì ):三年以上大型企業(yè)工作體會(huì )
2、專(zhuān)業(yè)背景要求:曾從事技術(shù)支持服務(wù)工作3年以上
3、學(xué)歷要求:本科,大專(zhuān)以上需從事專(zhuān)業(yè)3年以上
4、年齡要求:28歲以上
5、個(gè)人素養:知識面廣、善于與人交往、責任心強,善于表達,積極熱情。
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