[薦]部門(mén)經(jīng)理崗位職責
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家整理的部門(mén)經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責1
1、部門(mén)經(jīng)理謂部門(mén)領(lǐng)導者、管理者。領(lǐng)導則領(lǐng)人,領(lǐng)人則領(lǐng)心;管理則管人,管人則管事。
2、嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責,行使公司給予的管理權利。
3、根據公司發(fā)展戰略要求,部門(mén)經(jīng)理應在季度末/月底擬訂本部門(mén)季度、月度目標、工作計劃及總結,并上交總經(jīng)理審批。
4、針對部門(mén)的發(fā)展計劃,組織審定部門(mén)產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)流程、各項考核標準,引導部門(mén)人員確立個(gè)人目標及達成計劃(由月目標分解細化周計劃、日計劃)。
5、CRM系統錄入。監督部門(mén)員工(含本人)及時(shí)錄入每天工作情況及客戶(hù)資料等信息,達到數據化管理,以有效提升工作效率。按時(shí)提交日/周/月/季度/年度報表。
6、積極帶領(lǐng)部門(mén)員工貫徹執行公司的'各項規章制度,提高執行力度,完成上級交辦的相關(guān)任務(wù)。
7、組建及發(fā)展團隊。部門(mén)經(jīng)理根據項目發(fā)展,如需擴充人員,應向行政提交人員增補申請表,詳細標注招聘要求、人數、到崗時(shí)間及其它相關(guān)說(shuō)明。
8、面試人員由公司統一安排初試,合格后,由部門(mén)經(jīng)理復試,之后安排崗前培訓,最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。
9、經(jīng)理經(jīng)理享有部門(mén)內部人事調配權,做好部門(mén)招人——留人——育人等系列工作。
10、負責本部門(mén)項目總結分析報告工作,定期進(jìn)行項目分析、總結經(jīng)驗、找出存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議,為公司領(lǐng)導決策提供分析報告或綜合分析資料。
11、每天堅持開(kāi)早晚會(huì )。早會(huì )結束時(shí)間不得超過(guò)9:00,主題以激勵為原則;
晚會(huì )時(shí)間5:50開(kāi)始,主題則以分享、總結分析為原則(會(huì )議室輪流使用)。
12、定期適時(shí)組織部門(mén)員工培訓學(xué)習,解決員工工作中存在的問(wèn)題,全方位提升員工自身價(jià)值。
13、權責分明——經(jīng)理與員工各司其職,各盡其能。部門(mén)經(jīng)理要以身作則,樹(shù)立威信;帶領(lǐng)團隊團結協(xié)作,提升團隊向心力,凝聚力,打造一支極富戰斗力的精英團隊。
14、獎罰分明、及時(shí)——獎要獎到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰。
15、敢于承擔責任的能力。項目及團隊的成功與否,團隊業(yè)績(jì)(目標)的完成與否,部門(mén)員工的能力高低,均取決于部門(mén)經(jīng)理——帶隊人。關(guān)于責任:部門(mén)員工違規,部門(mén)經(jīng)理負有連帶責任;自身工作問(wèn)題,雙倍處罰。
16、了解部門(mén)每位員工的思想動(dòng)向,關(guān)心員工生活,從細節做起。
17、對于部門(mén)人員的工作完成情況,部門(mén)區域環(huán)境衛生工作,部門(mén)工作氛圍等部門(mén)情況,部門(mén)經(jīng)理應做到有效引導、監督到位、適時(shí)激勵。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責2
職責:
1、負責現場(chǎng)營(yíng)運部的行政工作,跟蹤數據,管理商業(yè)活動(dòng)安排,根據預先流程為現場(chǎng)營(yíng)運經(jīng)理及客戶(hù)經(jīng)理提供數據支持。
2、向銷(xiāo)售專(zhuān)員提供所需的MDW數據的周報和月報表。 3、衡量管理郵報回饋流程和顧客信息更新。
4、管理顧客狀況、是否封鎖,更新顧客明細(每天查看250部門(mén)變化和批準的)。
5、根據每周銷(xiāo)售專(zhuān)員和客戶(hù)經(jīng)理的拜訪(fǎng)計劃(標準格式),提供行政方面的支持。
6、分析核心客戶(hù)數據,并高度關(guān)注MDW個(gè)人客戶(hù)是否有良好發(fā)展或差的表現。
7、遵循流程,確保在限定時(shí)間內完成公司各種報表。 8、完成上級交辦的'其他事項。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。優(yōu)秀的中、英文書(shū)面和口頭表達能力
2、熟練運用各種辦公軟件,如Excel,PPT等
3、較強的數據分析及數據處理能力,出色的溝通技巧和時(shí)間管理能力,能獨立工作
4、工作積極主動(dòng),認真負責,以客戶(hù)服務(wù)和結果為導向
5、良好的團隊合作精神和服務(wù)意識,以及與不同部門(mén)合作的能力
部門(mén)經(jīng)理崗位職責3
1、根據公司發(fā)展規劃和年度目標,負責所屬業(yè)務(wù)板塊內市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,完成公司預期市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù);
2、挖掘業(yè)務(wù)板塊內客戶(hù)資源,有效溝通合作方案,順利開(kāi)展銷(xiāo)售事宜;
3、能夠獨立熟練講解公司各項產(chǎn)品及合作模式,并根據客戶(hù)的.現有情況作出相應的銷(xiāo)售策略及合作方案;
4、獨立進(jìn)行商務(wù)談判,參與銷(xiāo)售具體條款的制定及簽訂工作;
5、負責所屬業(yè)務(wù)板塊內的維護及二次拓展工作。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責4
1、完成渠道的拓展,找商家合作等任務(wù);
2、貫徹公司的渠道政策以及相關(guān)理念,制定本區域內相關(guān)發(fā)展策略并給予執行;
3、負責對商家的考察、洽談、評估,協(xié)助渠道部對商家的項目進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售;
4、根據公司下達的.指標,負責對渠道部的業(yè)績(jì)進(jìn)行監控、督促和管理;
5、負責對區域內的項目合同的跟蹤和落實(shí);
6、敏銳察覺(jué)市場(chǎng)變化,并在分管區域內手機行業(yè)信息、反饋市場(chǎng)信息,做出處理意見(jiàn)并及時(shí)上報公司
部門(mén)經(jīng)理崗位職責5
職位目的
依據公司發(fā)展戰略為指導,組織制定公共關(guān)系戰略規劃,完成公司的外聯(lián)工作,建立并維護與科技、商務(wù)、發(fā)改委等部門(mén)的良好合作關(guān)系,組織政府各部門(mén)政策類(lèi)項目的收集、整理、申報等工作;對外宣傳聯(lián)絡(luò )工作及榮譽(yù)申報。
關(guān)鍵職責描述
1制度流程
負責公共關(guān)系部各項日常管理制度和各項業(yè)務(wù)流程的制定、報批,監督實(shí)施;
2工作計劃
根據公司經(jīng)營(yíng)計劃,制定公共關(guān)系部年度工作計劃、月工作計劃、周工作計劃,并組織、監督部門(mén)員工貫徹執行;
3項目運作
負責國家政策項目的申報,包括:政策信息的搜集、項目的編寫(xiě)、內部審核、申報、跟蹤、驗收、并完成匯報;
4宣傳工作
負責對外宣傳聯(lián)絡(luò ),包括與各種平面、電視、網(wǎng)絡(luò )等媒體的洽談合作,對公司進(jìn)行對外宣傳,樹(shù)立良好的公眾形象及品牌;
6部門(mén)總結
負責定期組織召開(kāi)部門(mén)工作總結會(huì )議,積極改進(jìn)工作方案,并確定下一步本部門(mén)工作的具體方向及執行方案,并完成匯報;
7團隊建設
負責開(kāi)展公共關(guān)系部部的團隊建設工作,制定合理的'管理策略及分配工作任務(wù)目標,審核并實(shí)施監督,敦促各成員完成各項工作目標,并及時(shí)協(xié)調處理工作管理過(guò)程中出現的各種問(wèn)題;
負責及時(shí)發(fā)現部門(mén)員工在公共關(guān)系工作中的問(wèn)題,通過(guò)積極組織研討,共同解決問(wèn)題
負責本部門(mén)考核管理,并參與新員工招聘、培訓等日常管理工作;
8費用管理
負責控制本部門(mén)的費用預算,有效控制成本,及審核并報批;
9其他工作
負責與管理咨詢(xún)項目組進(jìn)行溝通反饋,參與管理咨詢(xún)項目的實(shí)施推進(jìn)工作,并完成匯報
暫定負責總經(jīng)理的時(shí)間管理表制作,及時(shí)間提醒
負責安排執行本部門(mén)各相關(guān)證件年審,審核并安排下屬反饋負責部門(mén)
完成直接領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。
工作權限
建議權國家政策類(lèi)項目、對外宣傳工作、各品種產(chǎn)業(yè)鏈項目
審核權國家政策類(lèi)項目、對外宣傳工作、各品種產(chǎn)業(yè)鏈項目
審批權
決策權直接領(lǐng)導賦予的其他權限
任職要求(最低要求)
教育背景大學(xué)本科及以上學(xué)歷;項目管理、工商管理、公共關(guān)系、農業(yè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
知識要求熟悉農業(yè)項目申報知識、熟悉宣傳知識、產(chǎn)業(yè)鏈管理知識
工作經(jīng)驗三年及以上同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷
技能及素質(zhì)良好的溝通、協(xié)調、組織能力及人際關(guān)系處理能力;
責任心強、踏實(shí)嚴謹、較強的項目管理能力、客戶(hù)關(guān)系管理能力、創(chuàng )新能力;
撰寫(xiě)能力強、文筆好、系統性思維能力;
工作協(xié)作關(guān)系
內部協(xié)調關(guān)系公司各部門(mén)
外部協(xié)調關(guān)系需要和國家科技、商務(wù)、發(fā)改等各級政府部門(mén)接觸——項目申報需要
各種媒體進(jìn)行接觸——對外宣傳工作需要
工作特點(diǎn)
使用工具辦公設備
工作穩定性相對穩定
工作地點(diǎn)辦公區、有時(shí)出差
工作時(shí)間特征白天正常班 無(wú)固定休息日
部門(mén)經(jīng)理崗位職責6
一、業(yè)務(wù)部職責范圍
1.配合店長(cháng)制定合理的部門(mén)市場(chǎng)發(fā)展戰略并組織實(shí)施。
2.負責公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設計作品的推廣。
3.負責業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調并簽訂合同、合約。
4.負責聽(tīng)取業(yè)主對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議,將其收集并反饋給上級。
二、設計部職責范圍
1.根據業(yè)主要求進(jìn)行設計前的現場(chǎng)勘察,并與業(yè)主進(jìn)行設計意圖的相互溝通。
2.負責依據前期勘察、交流的工作,進(jìn)行工程項目方案設計,并與業(yè)主洽淡設計方案的整體構思。
3.設計師負責材料樣板的選型定板。
4.設計師負責陪同業(yè)主選購裝修主材。
5.設計師負責設計工程項目的全套施工圖的設計。
6.設計師負責設計圖紙的會(huì )審及講解,并移交給施工項目工程。
7.設計師負責設計方面在施工過(guò)程的解釋權,對設計變更須有正式書(shū)面通知,并記錄存檔;協(xié)助施工項目工程師檢查施工過(guò)程中的設計質(zhì)量,貫徹設計意圖。
8.負責編制裝飾工程項目報價(jià)表。
9.負責設計變更、工期延誤等的簽證工作。
三、項目施工部職責范圍
1.負責項目施工人員的組織、管理及安全措施準備工作,填寫(xiě)施工人員安排表。
2.負責編制項目施工進(jìn)度計劃表及項目工程材料采購計劃的`編制。
3.負責組織設計師,各工種施工員對設計圖紙會(huì )審、技術(shù)交底。
4.負責材料分析表及實(shí)際材料用量統計表的編制。
5.負責編制利潤預測表、含材料用量、人工費預計、毛利預測等內容。
6.負責工程項目中的協(xié)調工作,包括施工人員,場(chǎng)地設施,工具借用的審批、發(fā)放、材料進(jìn)場(chǎng)安排,現場(chǎng)施工放線(xiàn)、定位工作。
7.負責對裝修前裝修套房的物品檢查,并接收。負責施工人員人工費申報。
8.負責組織施工人員學(xué)習安全操作,施工工地的規章制度,教育違章行為,并對臨時(shí)設施及搭設腳手架等組織驗收,合格后方可使用。
9.負責施工質(zhì)量檢查,對不負責或明知故犯的施工人員,項目施工負責人可自行處理,甚至開(kāi)除。對質(zhì)量意識不強,不能按設計要求的施工班組,可聯(lián)絡(luò )部門(mén)主管、設計師確定更換新班組。
10.施工完成后安排材料的清點(diǎn)入庫、退庫等工作。
11.負責安排竣工后的垃圾清理、清潔工作;
12.負責組織相關(guān)人員竣工驗收,并辦理相應的驗收報告、移交手續等;
13.負責施工人員人工費匯總,及臨時(shí)水電費。
14.對施工質(zhì)量事故,工期延誤等引起的公司經(jīng)濟損失,形象損害負責;
15.負責審核《施工驗收單》。
四、材料采購部職責范圍
1.負責對供應商進(jìn)行初步調查;
2.負責填制報價(jià)表以及采購實(shí)施,并對采購的材料服務(wù)質(zhì)量負責;
3.負責組織材料搬運、裝卸等;
4.負責填寫(xiě)材料付款申請書(shū),并上報審核、審批。
5.負責倉庫材料的日常管理及材料標和維護;
6.負責材料的出入庫記錄登記及各種記錄憑證的整理和保管;
7.負責定期填制庫存月報表并及時(shí)上報;
8.負責倉庫材料的季度盤(pán)點(diǎn)。
五、行政部職責范圍
1.負責聽(tīng)取客戶(hù)對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議,并將其收集并反饋給上級。
2.負責公司程序資料、相關(guān)文件的管理工作。
3.負責協(xié)助店長(cháng)對公司人員的調整、調配工作。
4.負責定期回訪(fǎng)客戶(hù),處理客戶(hù)投訴,及時(shí)上報上級。
六、財務(wù)部工作職責范圍
1.負責審核利潤預測表。
2.負責對員工各項獎金、福利的實(shí)施。
3.負責對每月的公司的利潤核算,并及時(shí)上報總經(jīng)理。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責7
1、協(xié)助銷(xiāo)售總監處理各種內勤事項,如財務(wù)報銷(xiāo)、客戶(hù)檔案歸類(lèi)整理,數據記錄與核實(shí)。
2、業(yè)務(wù)跟單處理工作
3 、負責公司銷(xiāo)售及其他銷(xiāo)售相關(guān)文件資料的歸類(lèi)、管理工作。
4、負責銷(xiāo)售人員周報的匯總統計,并就相關(guān)信息整理歸檔。
5、協(xié)助銷(xiāo)售總監對銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費用、市場(chǎng)費用做初期審核,并做好歷史記錄。
6、完成銷(xiāo)售總監臨時(shí)交辦的.其他任務(wù)。 技能要求:
1、熟練使用電腦,精通辦公軟件;
2、為人熱情性格開(kāi)朗,具備吃苦耐勞精神,有上進(jìn)心;
3、要求積極主動(dòng)的工作態(tài)度,做事細心且富有責任感;
4、財務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀應屆畢業(yè)生優(yōu)秀考慮
部門(mén)經(jīng)理崗位職責8
1、根據董事會(huì )的要求確定公司的經(jīng)營(yíng)方針,建立公司的經(jīng)營(yíng)管理體系并組織實(shí)施和改進(jìn),為經(jīng)營(yíng)管理體系運行提供足夠的資源,推動(dòng)公司每年通過(guò)各種體系審核和認證。負責倡導公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)行為模式。
2、主持公司的日常各項經(jīng)營(yíng)管理工作,實(shí)施年度經(jīng)營(yíng)計劃和投資方案。負責確定公司的`年度財務(wù)預、決算方案,利潤分配方案和彌補虧損方案。簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件,保證公司經(jīng)營(yíng)運作的合法性。負責召集和主持公司重要會(huì )議,協(xié)調、檢查和督促各部門(mén)的工作。負責公司組織結構的調整,負責公司人力資源的開(kāi)發(fā)、培訓和提高。
3、參加行業(yè)重要展會(huì ),接觸一線(xiàn)行情,制定產(chǎn)品研發(fā)和投資方向,根據市場(chǎng)變化,調整公司的經(jīng)營(yíng)方向,使公司持續健康發(fā)展。
4、參與公司AB類(lèi)重點(diǎn)客戶(hù)業(yè)務(wù)事宜和公關(guān)活動(dòng),確?蛻(hù)訂單和利潤。
5、參與處理客戶(hù)重大投訴。
6、負責鏈接外部政府部門(mén)、各類(lèi)商會(huì ),為公司尋找更多資源,維護公司良好形象。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責9
1)部門(mén)經(jīng)理謂部門(mén)領(lǐng)導者、管理者。領(lǐng)導則領(lǐng)人,領(lǐng)人則領(lǐng)心;管理則管人,管人則管事。
2)嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責,行使公司給予的管理權利。
3)根據公司發(fā)展戰略要求,部門(mén)經(jīng)理應在季度末/月底擬訂本部門(mén)季度、月度目標、工作計劃及總結,并上交總經(jīng)理審批。
4)針對部門(mén)的發(fā)展計劃,組織審定部門(mén)產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)流程、各項考核標準,引導部門(mén)人員確立個(gè)人目標及達成計劃(由月目標分解細化周計劃、日計劃)。
5)CRM系統錄入。監督部門(mén)員工(含本人)及時(shí)錄入每天工作情況及客戶(hù)資料等信息,達到數據化管理,以有效提升工作效率。按時(shí)提交日/周/月/季度/年度報表。
6)積極帶領(lǐng)部門(mén)員工貫徹執行公司的各項規章制度,提高執行力度,完成上級交辦的相關(guān)任務(wù)。
7)組建及發(fā)展團隊。部門(mén)經(jīng)理根據項目發(fā)展,如需擴充人員,應向行政提交人員增補申請表,詳細標注招聘要求、人數、到崗時(shí)間及其它相關(guān)說(shuō)明。
8)面試人員由公司統一安排初試,合格后,由部門(mén)經(jīng)理復試,之后安排崗前培訓,最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。
9)經(jīng)理經(jīng)理享有部門(mén)內部人事調配權,做好部門(mén)招人——留人——育人等系列工作。
10)負責本部門(mén)項目總結分析報告工作,定期進(jìn)行項目分析、總結經(jīng)驗、找出存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議,為公司領(lǐng)導決策提供分析報告或綜合分析資料。
11)每天堅持開(kāi)早晚會(huì )。早會(huì )結束時(shí)間不得超過(guò)9:00,主題以激勵為原則;晚會(huì )時(shí)間5:50開(kāi)始,主題則以分享、總結分析為原則(會(huì )議室輪流使用)。
12)了解部門(mén)每位員工的'思想動(dòng)向,關(guān)心員工生活,從細節做起。對于部門(mén)人員的工作完成情況,部門(mén)區域環(huán)境衛生工作,部門(mén)工作氛圍等部門(mén)情況,部門(mén)經(jīng)理應做到有效引導、監督到位、適時(shí)激勵。
13)定期適時(shí)組織部門(mén)員工培訓學(xué)習,解決員工工作中存在的問(wèn)題,全方位提升員工自身價(jià)值。權責分明——經(jīng)理與員工各司其職,各盡其能。部門(mén)經(jīng)理要以身作則,樹(shù)立威信;帶領(lǐng)團隊團結協(xié)作,提升團隊向心力,凝聚力,打造一支極富戰斗力的精英團隊。
14)獎罰分明、及時(shí)——獎要獎到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰。敢于承擔責任的能力。項目及團隊的成功與否,團隊業(yè)績(jì)(目標)的完成與否,部門(mén)員工的能力高低,均取決于部門(mén)經(jīng)理——帶隊人。關(guān)于責任:部門(mén)員工違規,部門(mén)經(jīng)理負有連帶責任;自身工作問(wèn)題,雙倍處罰。
提示:
1)上班提前10分鐘到崗,檢查并登記部門(mén)人員到崗情況;
2)員工生病或生日等個(gè)人特殊情況時(shí),第一時(shí)間致電或信息問(wèn)候,以示關(guān)心;
3)員工工作或打電話(huà)時(shí)靜坐旁邊10分鐘,給予肯定——發(fā)現不足——分析問(wèn)題——解決問(wèn)題——能力提升;
4)員工思想有波動(dòng)時(shí),及時(shí)溝通談心,了解其最真實(shí)想法,爭取把問(wèn)題盡快解決,內部矛盾力求內部解決,不要擴大化;
5)積極幫員工分解目標,協(xié)助完成實(shí)施計劃等;
6)不是員工需要考慮的問(wèn)題,應及時(shí)制止,讓其專(zhuān)職做好本職工作;
7)管理講究“恩威并施”,工作時(shí)該嚴厲時(shí)須嚴厲,休息時(shí)該放松即放松;
8)欲先取之,必先予之。要想讓大家如何待你,你首先要怎樣對待別人;要想讓別人尊重你,你首先要學(xué)會(huì )尊重別人;
9)言必行,行必果。作為管理者一定要說(shuō)話(huà)擲地有聲,說(shuō)到做到,有始有終,對員工如是,對公司亦是,方可有較強的執行力,從而建立威信。
10)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系,從部門(mén)制度、項目發(fā)展計劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售體系、售后維護體系、團隊目標、個(gè)人目標、團隊培訓等。
11)技術(shù)部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系,從部門(mén)制度、工作進(jìn)展流程、技術(shù)開(kāi)發(fā)計劃、團隊目標、個(gè)人目標、團隊培訓等。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責10
1、根據公司運營(yíng)管理總體發(fā)展計劃 和工作目標,組織實(shí)施,確保完成公下達的經(jīng)營(yíng)責任指標。
2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉率。
4、控制庫存,實(shí)現動(dòng)態(tài)庫存的零管理。
5、開(kāi)展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)工作,組織開(kāi)展市場(chǎng)調查、經(jīng)營(yíng)分析,掌握競爭對手動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競爭方案 的制定和實(shí)施,確保公司在市場(chǎng)競爭中的主動(dòng)。
6、組織實(shí)施部門(mén)機構和人員的調整設置、績(jì)效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標的實(shí)現。
7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設,掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導隊伍的創(chuàng )新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。
8、完成項目方案的.制定及合同形成、標書(shū)制作。
9、密切與客戶(hù)及供應商的工作合作關(guān)系。
10、每周定期將所負責區域信息反饋至公司,了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
11、對于重點(diǎn)項目、重點(diǎn)用戶(hù)應及時(shí)申報公司,并動(dòng)用公司人力、財力、技術(shù)等資源來(lái)保障項目的成功(以書(shū)面形式申報)。
12、嚴格按項目執行計劃書(shū)執行,為驗收做好全部準備。
13、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃,并按時(shí)實(shí)施完成。
14、開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。
15、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓。
16、樹(shù)立xx公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證xx公司的名譽(yù)不受到侵害。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責11
1、認真執行國家及政府的有關(guān)政策、法規,及時(shí)傳達和落實(shí)公司的各項工作方針、計劃和指令;
2、按照政府、行業(yè)和公司有關(guān)規定對所轄的物業(yè)小區實(shí)施管理和服務(wù),保證設備設施的正常、環(huán)境受控和顧客的總體滿(mǎn)意,保障員工利益;
3、為物業(yè)服務(wù)中心第一消防責任人,負責監督消防的“三定”(定人、定時(shí)、定措施)到位情況,并與甲方接口人做好溝通協(xié)調,定期組織消防疏散、逃生,每年不得少于一次全員參與的演習;
4、在公司定編、定崗、定員的前提下,合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作,保障員工缺失率不超過(guò)10%;
5、責任落實(shí)到人,確保各項工作處于良好的運作狀態(tài);
6、關(guān)心、關(guān)愛(ài)員工,定期組織員工座談溝通,為下屬進(jìn)行職業(yè)規劃,營(yíng)造良好的勞資關(guān)系;
7、組織各員工業(yè)余文化生活及體育活動(dòng)(爬山、打球、跑步等),以提高全員身體素質(zhì),增強整體團隊的凝聚力;
8、負責組織、協(xié)調各部門(mén)人員的工作安排,負責員工每季度工作績(jì)效的考核,并將考核結果反饋至被考核人后,報公司人力資源部存檔;
9、負責培養和造就管理人才,做好物業(yè)服務(wù)中心各部門(mén)員工的加薪、調動(dòng)、晉升及獎金分配等;
10、對客戶(hù)提出的.投訴問(wèn)題進(jìn)行跟蹤,擬定并采取糾正預防措施,不斷完善管理流程;
11、組織與客戶(hù)溝通,及時(shí)認真地解決客戶(hù)提出的合理需求,定期組織召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì )、工作協(xié)調會(huì ),收集各類(lèi)信息,采納合理化建議;
12、配合甲方審議關(guān)于服務(wù)物業(yè)其他類(lèi)工作事項的決策,并組織貫徹執行,給甲方相關(guān)領(lǐng)導做好反饋;
13、負責協(xié)調相關(guān)單位、政府部門(mén)的公共關(guān)系,確保各項工作的順利開(kāi)展;
14、定期與供應商、服務(wù)商進(jìn)行溝通,就其提供的物品、服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行反饋,向其提出改進(jìn)意見(jiàn);
15、不定期地與公司職能部門(mén)和其它業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行信息交流,加強相互間的協(xié)調與合作,及時(shí)、完整的提交各類(lèi)資料和報送各類(lèi)信息;
16、落實(shí)部門(mén)培訓計劃,做好新員工入職及崗位培訓工作;
17、根據公司發(fā)展目標,制定部門(mén)工作目標和計劃,包括周、月、年工作總結及計劃、培訓計劃、物資申購計劃、人工成本控制計劃等;
18、按照公司體系要求和行業(yè)規范,做好日常管理工作的自檢,包括大廈公共設施維護、清潔衛生、安全管理、行政后勤等方面的現場(chǎng)巡查和相關(guān)質(zhì)量記錄;
19、安排管理人員對管理項目進(jìn)行日常巡視,并對管理項目環(huán)境進(jìn)行監控;每月不少于一次對責任區查夜崗,并督促物業(yè)服務(wù)中心各部門(mén)責任人加強夜間巡查;
20、負責編制相關(guān)費用預算及按計劃使用資金,按計劃和預算進(jìn)行費用申請;
21、根據經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)的要求,對項目的成本開(kāi)支等進(jìn)行有效控制,對造成經(jīng)營(yíng)不善或虧損情況負責;
22、合理配置分管項目資源,根據經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)的要求,實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理目標,對服務(wù)水平和管理質(zhì)量普遍下降現象負責;
23、不定期向分管領(lǐng)導匯報部門(mén)工作情況,每月5日前向分管領(lǐng)導提交上月工作總結及本月工作計劃,定期向公司提交各類(lèi)報表、報告;
24、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責12
1、根居公司業(yè)務(wù)發(fā)需求,及產(chǎn)品在各區的具體的特點(diǎn),協(xié)助經(jīng)理對推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作有序、高效的進(jìn)行。
2、配合經(jīng)理進(jìn)行大客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行的'維護、管理。
3、協(xié)助經(jīng)理建立與客戶(hù)溝通渠道,創(chuàng )建長(cháng)期、良好、穩固的客戶(hù)關(guān)系;
4、協(xié)助經(jīng)理推進(jìn)公關(guān)商務(wù)活動(dòng)有序、高效的進(jìn)行;
5、協(xié)助經(jīng)理及時(shí)了解項目進(jìn)展,協(xié)調各部門(mén)之間的溝通;
6、協(xié)助經(jīng)理整理客戶(hù)資料、合同的執行和歸案;
7、協(xié)助按排經(jīng)理日常日程,并幫好報銷(xiāo)等日常事務(wù);
部門(mén)經(jīng)理崗位職責13
職責:
1、帶領(lǐng)團隊推動(dòng)部門(mén)業(yè)績(jì),完成銷(xiāo)售指標以及達成各項KPI;
2、制定可行的銷(xiāo)售政策,監督執行;
3、對屬下電話(huà)組長(cháng)進(jìn)行業(yè)績(jì)評估及思想激勵,培養各梯隊人才;
4、制定先關(guān)工作流程,對屬下電話(huà)組長(cháng)進(jìn)行培訓及輔導;
5、完成電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)報表,分析電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)數據;
6、定期根據部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成情況進(jìn)行工作總結;
7、建立及完善各項部門(mén)制度,使電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊有續及可持續運作。
任職資格:
1、應有先關(guān)工作的`經(jīng)驗;
2、能以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楣ぷ鲗,具良好的培訓及輔導技巧;
3、良好的人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導團隊的能力;
4、良好的談判技巧;
5、高度責任心,能在壓力下工作。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責14
1、負責本區域內銷(xiāo)售及回款工作,完成公司分配的銷(xiāo)售任務(wù);
2、能夠在維護原有的客戶(hù)基礎上,發(fā)展新的客戶(hù),開(kāi)拓新的'市場(chǎng)領(lǐng)域;
3、收集市場(chǎng)信息,定期反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
4、與其他員工相互配合,保證銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成;
5、接受并按時(shí)完成公司或上級領(lǐng)導分派的各項工作。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責15
1、負責銷(xiāo)售制度的執行、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),與客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系;
2、積極完成銷(xiāo)售指標,負責下單、跟蹤貨物成產(chǎn)、成品管理、發(fā)貨、合同管理、貨款回籠等工作;
3、收集營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶(hù)意見(jiàn),對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn);
4、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常履行,明確所轄區域對賬,結款流程和賬期準時(shí)對賬,結款做到準確無(wú)誤,避免出現少款現象;
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