物流部門(mén)崗位職責
現如今,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的物流部門(mén)崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
1、制定供應鏈管理,確定物料計劃,控制庫存風(fēng)險,監控倉庫和運輸管理的執行建設方案。
2、制定物流中心在業(yè)內的推廣方案。
3、立物流操作流程和作業(yè)規范。
4、提出物流信息系統需求,配合公司信息部門(mén)制定物流信息系統。
5、擬定物流設施設備引進(jìn)方案并負責組織實(shí)施。
6、負責組織物流項目的調研、分析和研究。
7、制定本部門(mén)相關(guān)內容的培訓資料、教材。
8、對各工種崗位服務(wù)流程進(jìn)行培訓并監督指導。
9、每月目標設定、分解、帶領(lǐng)部門(mén)員工落實(shí)達成。
10、上月目標達成情況總結。
11、企業(yè)核心文化理念的宣導。
12、嚴格執行人事管理制度、負責辦理員工的招聘、解雇手續,并存入檔。
13、監督部門(mén)對下轄區員工的教育培訓考核及資料存檔手續。
14、對下轄員工的行為、品德只能、績(jì)效進(jìn)行分析并填寫(xiě)評語(yǔ)。
15、考核下屬的職員崗位職責及操作規程、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)。
16、熱情接待服務(wù)客戶(hù),并妥善處理客戶(hù)的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件。
17、教育、培訓、考核、監督下屬職員的崗位職責服務(wù)流程、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)、推銷(xiāo)技巧。
18、做好客戶(hù)管理及拜訪(fǎng)和現場(chǎng)推銷(xiāo)
19、審批200元以下財務(wù)支出,流水賬單的審核對賬。采購貨物耗材、日用品等驗貨手續。
20、執行獎懲制度并有權對下屬職員進(jìn)行10元以上50元以下的罰款。
21、對宿舍進(jìn)行合理安排及管理工作。
22、視下屬為兄弟姐妹,在工作生活中上級予最多的關(guān)愛(ài)。
23、運輸和倉儲成本符合公司目標。
24、管理物流提供商以使貨物送達目標客戶(hù)手中并不斷促進(jìn)對客戶(hù)的服務(wù)水平。
25、保證日常操作順暢有效。
26、操持實(shí)際存貨100%精確。
27、安置,組織并調動(dòng)整個(gè)團隊充分執行目標要求的任務(wù)。
28、確保區域層面上的最優(yōu)組合。
29、運輸和倉儲成本符合公司目標。
30、管理物流提供商以使貨物送達目標客戶(hù)手中并不斷促進(jìn)對客戶(hù)的服務(wù)水平。
31、保證日常操作順暢有效。
32、操持實(shí)際存貨100%精確。
33、安置,組織并調動(dòng)整個(gè)團隊充分執行目標要求的任務(wù)。
34、確保區域層面上的最優(yōu)組合。
35、管理人員職位,負責物流部整體營(yíng)運;
36、負責倉庫進(jìn)出庫帳務(wù)處理及盤(pán)點(diǎn)工作,確保數據的一致性;
37、定期匯總各項物流管理報表,并根據管理報表改進(jìn)物流運作;
38、負責發(fā)放貨物的跟蹤落實(shí),及時(shí)反饋、解決在跟蹤落實(shí)過(guò)程中存在的各類(lèi)問(wèn)題;
39、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。任職資格
40、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物流類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
41、兩年以上物流管理工作經(jīng)驗;
42、熟悉物流管理、供應鏈管理的相關(guān)流程及知識,熟悉公司業(yè)務(wù)知識和財務(wù)基礎知識;
43、具備良好的計劃、管理、溝通和協(xié)調能力;
44、責任心強,誠信、細致,有較強的團隊合作意識。
45、安排物資部當日工作重點(diǎn)及工作內容,并跟進(jìn)落實(shí)情況;
46、負責每日營(yíng)運所需的人員工作調整;
47、負責倉庫物資的管理和監督;
48、負責入庫單的審核并每周交一次匯總單給財務(wù);
49、負責每月倉庫盤(pán)點(diǎn)、入賬工作;任職資格:
50、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物流、運輸管理或經(jīng)濟管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
51、3年以上物流操作相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;
52、熟悉物流操作流程及相關(guān)標準規范,具有物流運輸、倉儲領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)的操作技能,有很強的客服意識;
53、熟練操作計算機及辦公自動(dòng)化軟件;
54、具備良好的溝通和組織協(xié)調能力,較強的分析和解決問(wèn)題能力,積極主動(dòng),吃苦耐勞,責任心強,能承受較大的工作壓力。
55、建設適應公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的第三方物流網(wǎng)絡(luò )體系,有效控制配送質(zhì)量和運輸成本。
56、建設規范化高質(zhì)量的市內快遞配送體系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
57、規劃和建設倉儲管理體系,包括貨物的驗收入庫、庫存管理、物品出庫包裝等,滿(mǎn)足日益增長(cháng)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
58、建設顧客退貨RMA管理體系,提供高質(zhì)高效的售后服務(wù)。
59、經(jīng)理崗位:全面領(lǐng)導公司的物流工作,確保物流體系的正常運轉。負責產(chǎn)成品與處理品倉庫管理,協(xié)調公司營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)等部門(mén)關(guān)系。確保物流部門(mén)日常操作正常,保持倉庫庫存準確。管理物流承運商以使貨物準時(shí)送達目標客戶(hù)手中,并不斷提升客戶(hù)的服務(wù)標準和質(zhì)量?刂坪门渌秃蛡}儲成本,提高物流效率。
60、綜合崗位:協(xié)助經(jīng)理部門(mén)管理,保持部門(mén)日常工作開(kāi)展。負責物流車(chē)輛管理和調度。公司生產(chǎn)、采購、直銷(xiāo)店用車(chē)協(xié)調,組織發(fā)貨。負責物流運費結算,帳目報銷(xiāo),貨物跟蹤和查詢(xún)。
61、發(fā)貨崗位:負責發(fā)貨管理、日常運單處理和現場(chǎng)車(chē)輛管理。及時(shí)準確無(wú)誤將客戶(hù)需求貨物準備完畢。按發(fā)貨清單,緊密聯(lián)系承運單位,確保按時(shí)發(fā)貨。配合倉庫配貨員,核對貨物資料信息和出庫清單,確保貨物準確裝車(chē)。按發(fā)貨清單,緊密聯(lián)系公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),承運單位,確保按時(shí)發(fā)貨。
62、司機崗位:負責公司貨物運輸工作,確保各種貨物及時(shí)準確運輸到位,保障客戶(hù)貨物需求和公司銷(xiāo)售計劃的完成。包括客戶(hù)貨物需求及時(shí)送達,采購需求及時(shí)運回,以及滿(mǎn)足生產(chǎn)部門(mén)等其他用車(chē)需求。還必須嚴格遵守國家有關(guān)法律法規。
63、倉庫主管崗位:全面主持倉庫工作,領(lǐng)導和管理整個(gè)倉庫工作團隊,協(xié)調上級物流部以及公司其他部門(mén)和車(chē)間的工作。負責倉庫庫位規劃與配置,產(chǎn)品出入庫管理。負責倉庫帳物管理,并確保倉庫系統帳物與庫存實(shí)物相符以及庫存物品的安全。合理安排倉庫收貨、配貨,使貨物出入庫規范、準確,并對倉庫庫存貨物損益負完全責任。
64、ERP崗位:協(xié)助倉庫主管工作,負責具體操作倉庫ERP系統。負責出入庫物品帳,物相符。負責出庫貨物掃描,打印發(fā)貨清單和出庫證明單,張貼發(fā)貨清單。定期檢查倉庫ERP系統帳物準確狀況。定期制表盤(pán)點(diǎn),并進(jìn)行盤(pán)虧盤(pán)盈系統處理。協(xié)調倉庫與公司其他部門(mén)ERP系統的關(guān)聯(lián),對倉庫帳務(wù)系統損益負主要責任。
65、收貨崗位:及時(shí)將生產(chǎn)車(chē)間的合格產(chǎn)成品接收入庫,核對入庫貨物和入庫清單,并辦理有關(guān)簽收手續。及時(shí)提交入庫清單于ERP崗錄入電腦系統。協(xié)助倉庫主管整理庫位,將貨物歸類(lèi)存放于規定庫位。協(xié)助配貨人員配貨出庫,對倉庫貨物損益負連帶責任。
66、配貨崗位:負責按照出庫單安排配貨出庫作業(yè),負責將出庫貨物及時(shí),準確配備,按客戶(hù)名稱(chēng)統一堆放。在貨物外包裝上規范書(shū)寫(xiě),通知倉庫主管和ERP員,配貨清單,協(xié)助ERP員張貼出庫清單,憑出庫證明單將出庫貨物送到發(fā)貨崗位。協(xié)助收貨崗位歸類(lèi)收貨,對倉庫貨物損益負連帶責任。
67、處理品管理崗位:負責處理品倉庫現場(chǎng)的管理和維護,保證處理品管理正常運行,保證處理品出入庫正常有序。處理品倉庫ERP系統和其他處理品倉庫事項。處理品分類(lèi)管理和盤(pán)點(diǎn)管理。聯(lián)系好物流部和成品倉庫以及公司其他相關(guān)聯(lián)部門(mén)的工作。
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