關(guān)于服務(wù)保證書(shū)范文(熱門(mén))
在當下社會(huì ),保證書(shū)不再是罕見(jiàn)的東西,保證書(shū)便于上級組織或集體根據保證者所保證的內容實(shí)施監督和檢查。那么大家知道標準正式的保證書(shū)格式嗎?下面是小編為大家收集的關(guān)于服務(wù)保證書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于服務(wù)保證書(shū)范文1
尊敬的xx:
本人現受聘于(公司)因工作需要在超市進(jìn)行駐場(chǎng)促銷(xiāo),駐場(chǎng)期間嚴格遵守所在駐場(chǎng)公司如下各項規定:
一、我將嚴格遵守公司所有各項管理規章制度、保證遵守員工管理條例及規定;
二、本人拒不盜竊、挪用、偷吃(喝)商場(chǎng)內商品和財物,盜竊其他公司財物,否則愿承擔相當于該財物價(jià)值的十倍的補償金;
三、我將遵守“顧客永遠是對的”的服務(wù)要求,禮貌待客,在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴受到嚴重損害外),不與顧客發(fā)生任何形式的.爭吵、爭執、糾紛、斗毆,否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償;
四、我本人對保證書(shū)中的條款完全認可,否則造成之后果,所在駐場(chǎng)超市采取之任何措施,本人自愿接受和服從且不持任何異議。
此致
敬禮!
xx
xxxx年xx月xx日
關(guān)于服務(wù)保證書(shū)范文2
公共交通是為城市人民的出行服務(wù)的,為了提高旅客運輸服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足廣大旅客的乘車(chē)需求,確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全,認真做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、禮貌待客,特做如下承諾:
一、按照城市公交“十統一管理”(統一經(jīng)營(yíng)、統一調度、統一進(jìn)站、統一結算、統一標識、統一服裝、統一服務(wù)標準、統一安全管理、統一管理檔案、統一統計報表)的要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。
二、城市客運車(chē)輛全部符合部頒《營(yíng)運客車(chē)類(lèi)型劃分等級評定》(jt/t325)規定的要求,車(chē)輛技術(shù)狀況符合國家規定標準,車(chē)輛完好,能確保安全。
三、認真落實(shí)安全生產(chǎn)操作規程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監督檢查、駕駛人員和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度。四、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》,堅持“安全第一、預防為主”的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責任制,明確各崗位人員職責。要求進(jìn)站的客運車(chē)輛必須有安全例檢單卡、證照齊全方可報班營(yíng)運。
五、服務(wù)質(zhì)量管理:第一、按照交通部有關(guān)規定設置崗位和配置人員,建立健全崗位責任制;第二、工作人員具備基本的工作素質(zhì)和良好的職業(yè)道德,使用文明用語(yǔ)統一著(zhù)裝、接受培訓、持證上崗;第三、在醒目處設置客運線(xiàn)路圖、班次表里程票價(jià)表、旅客乘車(chē)須知、旅客和車(chē)輛進(jìn)出站等設施和服務(wù)標識明顯。
六、運營(yíng)管理:第一、按照運管機構審批核準的經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)和營(yíng)運方式、經(jīng)營(yíng)區域、線(xiàn)路、班次組織運營(yíng);第二、與承運人簽訂進(jìn)站運營(yíng)協(xié)議書(shū),雙方按協(xié)議履行各自職責,保證客運車(chē)輛干凈整潔;第三、建立客運經(jīng)營(yíng)者、客運車(chē)輛、和從業(yè)人員的管理責任,建立基礎管理臺帳;第四、建立統計報表制度。
七、安全管理:第一、實(shí)行“三品”檢查制度,加強宣傳教育;第二、配備車(chē)輛安全例檢設施及安檢人員,實(shí)行先例檢后報班的'運行制度;第三、加強出站車(chē)輛的檢查,嚴禁超員;
八、收繳費管理:第一、嚴格執行國家和我省運價(jià)政策以及《山西省汽車(chē)客運站收費規則實(shí)施細則》等規定,不挪用、扣壓運費;第二、按規定向運管機構按時(shí)、足額繳納運管費。
九、自覺(jué)遵守道路交通運輸行業(yè)管理的規定,服從各級運管機構的管理和監督。
保證人:
日期:xx月xx日
關(guān)于服務(wù)保證書(shū)范文3
1、拒絕接受患者及親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢(qián)物當時(shí)難以拒絕的,于24小時(shí)內上交本單位指定部門(mén)。
2、拒絕接受醫療設備、醫療器械、一次性衛材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的'回扣、提成和其它不正當利益。發(fā)現企業(yè)或推銷(xiāo)人員有上述行為的立即通報有關(guān)部門(mén)。
3、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買(mǎi)藥品,或介紹他人購買(mǎi)醫療設備、醫療器械等,拒絕收取回扣或提成。
4、開(kāi)藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫學(xué)檢查等,拒絕收取開(kāi)單提成。
5、根據患者病情,規范開(kāi)藥、合理檢查,不開(kāi)大處方,不做不必要的檢查。
6、禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人。
7、執行醫務(wù)公開(kāi)、價(jià)格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權和監督權。
8、執行患者住院“一日清單制”,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。
20xx年X月XX日
關(guān)于服務(wù)保證書(shū)范文4
一、服務(wù)承諾
我公司本著(zhù)以質(zhì)量求生存,以效益求發(fā)展的原則,認真搞好每項工程的質(zhì)量工作,從方案的設計,材料的選用、制作的控制、安裝的監督,直到施工完畢后的服務(wù),每一個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行,以確保全部的工程質(zhì)量。
1.嚴格按照合同要求,提供滿(mǎn)足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。
2.嚴格檢查和控制原材料,外協(xié)外購件的進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量。
3.組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿(mǎn)足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4.對工程安裝施工質(zhì)量制定專(zhuān)項質(zhì)量計劃進(jìn)行控制。
5.所有零部件實(shí)行選優(yōu),驗收按國家標準執行安裝、本著(zhù)先處理好問(wèn)題,再分清責任,一切滿(mǎn)足工程進(jìn)度需要為準則。
二、技術(shù)服務(wù)承諾
1.按買(mǎi)方要求、合同規定及時(shí)提供必須的技術(shù)文件,有義務(wù)在必要時(shí)邀請買(mǎi)方參與賣(mài)方的審查。
2.按買(mǎi)方要求提供現場(chǎng)技術(shù)服務(wù),賣(mài)方負責安裝。
3.嚴格執行供需雙方有關(guān)重大問(wèn)題召開(kāi)會(huì )議的紀要或簽訂的協(xié)議。
4.加強售前、售中、售后服務(wù),把“超前服務(wù)”“全過(guò)程服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過(guò)程。
5.按到買(mǎi)方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后,在兩天之內盡快到達現場(chǎng),做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意服務(wù)不停止。
6.產(chǎn)品保質(zhì)期內在符合產(chǎn)品標準及合同規定的'使用工況和運行條件下實(shí)行“三包”,所有供貨產(chǎn)品壽命期內全部免費維修。如因設計風(fēng)負荷不合理造成的事故賣(mài)方免費維修。
三、服務(wù)方案
1、 方案設計:本著(zhù)安全、經(jīng)濟、實(shí)用的原則,為用戶(hù)設計出最佳的方案。
2、售前服務(wù):公司派出專(zhuān)人積極協(xié)調、全力配合建設單位辦理開(kāi)工之前和各種手續。積極配合建設單位做好現場(chǎng)的基地工作,為開(kāi)工做好準備。積極與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關(guān)系。
3、售后服務(wù):因本工程標書(shū)所包含內容為半成品,若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開(kāi)始,樹(shù)立“用戶(hù)是上帝”用戶(hù)至上的思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。無(wú)論在保修期內還是保修期外,一旦接到用戶(hù)端來(lái)訪(fǎng)電話(huà),保證有關(guān)人員在兩天內到達現場(chǎng)。在保修期內,每年定期對用戶(hù)不少于二次回訪(fǎng),了解房屋的使用情況,解決用戶(hù)提出的各種問(wèn)題,為用戶(hù)排憂(yōu)解難。保修期后,在公司建立用戶(hù)熱線(xiàn),及時(shí)熱情解答用戶(hù)咨詢(xún)和解決用戶(hù)困難,隨叫隨到,維修時(shí)僅收取材料成本費。
4、建立質(zhì)量回訪(fǎng)維修制度:自工程竣工驗收交付使用開(kāi)始,嚴格地執行建筑工程的質(zhì)量回訪(fǎng)和保修、維修制度,樹(shù)立“用戶(hù)是上帝”的思想,具體措施是:
(1)在保修期內,每個(gè)季度進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)一次。保修期外堅持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)一次。
(2)在回訪(fǎng)過(guò)程中,根據建設單位所提出的要求整改或維修。
(3)保修期間派專(zhuān)業(yè)人員駐現場(chǎng),配合業(yè)主進(jìn)行檢修維修。保修期滿(mǎn),維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。
(4)工程交工后,發(fā)給各用戶(hù)維修卡,保修期滿(mǎn),用戶(hù)簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經(jīng)用戶(hù)和業(yè)主檢查后簽字。
xxxx工程有限公司
xxxx年xx月xx日
關(guān)于服務(wù)保證書(shū)范文5
一、我公司對貴司提供貨物的技術(shù)服務(wù)做出以下承諾:
1、貨物型號按訂購合同要求。
2、允許裝載質(zhì)量、線(xiàn)密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946-1998標準的表1規定。
3、外觀(guān)質(zhì)量符合gb/t8946-1998標準的表2規定。
4、包裝按需方要求。
5、交貨日期、地點(diǎn)按訂購合同要求。
二、我公司對投標貨物的售后服務(wù)做出以下承諾:
1.產(chǎn)品驗收時(shí)凡是由于我方提供的'紙箱紙盒出現質(zhì)量問(wèn)題,我方會(huì )盡快派技術(shù)人員解決,并派負責人與需方進(jìn)行協(xié)商,直至達到需方要求。
2.產(chǎn)品驗收合格交付使用后,在使用過(guò)程中出現問(wèn)題,若因為質(zhì)量問(wèn)題,我公司在接到用戶(hù)通知后24小時(shí)內作出響應,并可根據用戶(hù)的要求對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。
3.產(chǎn)品使用過(guò)程中因需方原因對產(chǎn)品造成損壞的,我方可提供技術(shù)支持對損壞產(chǎn)品進(jìn)行補修或更換,但需方需承擔由此產(chǎn)生的相應費用。
公司全稱(chēng)(蓋章):
日期:20xx年xx月xx日
關(guān)于服務(wù)保證書(shū)范文6
我通過(guò)這次的服務(wù)質(zhì)量的培訓,為貫徹執行《中山市出租汽車(chē)管理辦法》及《中山市出租小汽車(chē)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細則》和公司的《出租汽車(chē)管理規定》,確保經(jīng)營(yíng)行為規范,我對出租小汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量保證如下:
(一)自覺(jué)遵守國家、省、市有關(guān)法律、法規、規章及規定,誠實(shí)信用,公平競爭,履行社會(huì )責任,為社會(huì )提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的運輸服務(wù)。
(二)堅持"乘客至上,服務(wù)第一"的.宗旨,遵守職業(yè)道德,信守服務(wù)承諾。
(三)熱愛(ài)本職,忠于職守,熱情待客,優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明用語(yǔ),禮貌待客,尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到,文明禮貌,安全舒適的服務(wù)。
(四)認真對待,積極配合,在市內各重點(diǎn)出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量檢查區域和窗口服務(wù)單位(如汽車(chē)總站、城軌站、客運碼頭等),要嚴格遵守出租汽車(chē)行業(yè)管理和現場(chǎng)營(yíng)運秩序,規范服務(wù)行為。
(五)帶安全帶(含提示乘客佩帶),無(wú)超載,行車(chē)平穩,無(wú)超速,禮讓行車(chē),不繞道,無(wú)吸煙、吃東西、使用電話(huà)。
(六)不拒載,不議價(jià),不招攬他人同乘,中途不轉車(chē),嚴格遵照物價(jià)局的收費標準,執行出租汽車(chē)打表收費,不與乘客議價(jià)。
(七)做好車(chē)容車(chē)貌日常保潔工作。保管和維護監控錄像系統與gps"四合一"系統。
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