營(yíng)銷(xiāo)主管述職報告范文
在當下社會(huì ),我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)主管述職報告范文,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)主管述職報告范文1
時(shí)間如梭,光陰似箭,轉瞬間來(lái)公司已滿(mǎn)三年時(shí)間,這期間,通過(guò)上級領(lǐng)導的指導,加之公司同事的幫助,在汗水和才智的投入中,各方面取得了新的進(jìn)步。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現志向和人生的價(jià)值。
一、對崗位的理解和對廣告的相識:
(一)崗位和廣告的關(guān)系
我是于20xx年1月份到公司參與的,根據領(lǐng)導分工主要負責公司的媒體的執行和核算管理。簡(jiǎn)潔的說(shuō),就是廣告相關(guān)的事情。就我來(lái)說(shuō),在進(jìn)入公司前,對廣告是處于一種懵懂的狀態(tài),認為它就是一種招人煩的東西,看電視時(shí)遇到廣告就立刻調換,看報紙時(shí)見(jiàn)到廣告就翻過(guò)去,好象廣告和我根本就是風(fēng)馬牛不相及。只有的確有信息須要的時(shí)候,才會(huì )去關(guān)切它。自從領(lǐng)導安排這項后,在領(lǐng)導的指導和幫助下,慢慢懂得,廣告其實(shí)是一種很重要的東西,透過(guò)它,傳遞的就是一種信息,它通過(guò)各種介質(zhì),讓人有意無(wú)意的接觸到它,從中獲得須要的信息。許多人都忽視它的存在,包括我自己。但是自從進(jìn)入公司,由于性質(zhì)的緣由,和廣告接觸的機會(huì )算是許多,包括公司自己的,其他公司的;同種行業(yè)的,不同行業(yè)的;同類(lèi)產(chǎn)品的,競爭品牌的等等,可能是日久生情的緣由吧,在這種被動(dòng)環(huán)境的影響下,我漸漸喜愛(ài)上了廣告,把它當作藝術(shù)來(lái)觀(guān)賞。我是于好記星在河北剛剛起步時(shí)進(jìn)入公司的,那時(shí)好記星啟用了形象代言人大山,一篇篇情感素求的文案遮天蔽日,包括學(xué)英語(yǔ),大山有高招、英語(yǔ)確定孩子的命運孩子學(xué)英語(yǔ),誰(shuí)是大救星、英語(yǔ)牽動(dòng)萬(wàn)千家長(cháng)心等,把快速提高英語(yǔ)成果!當然好記星干脆指向孩子的父母,使我第一次感受到了好記星把可敬天下父母心演繹的如此淋漓盡致,第一次感受到了廣告如此巨大的推動(dòng)作用。竟品頻頻對好記星實(shí)施干擾,但他們的并沒(méi)有動(dòng)搖好記星欲占據英語(yǔ)電子產(chǎn)品霸主地位的決心。以后的紫環(huán)電子睡眠儀,以治療失眠新方法、每晚一刻鐘,睡足8小時(shí)的概念直抵失眠人長(cháng)期為失眠苦痛,為失眠難治苦痛的心理,再加上一次千人免費試用的活動(dòng),真正發(fā)揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子許多許多,但是都暗含著(zhù)一個(gè)共同點(diǎn),那就是廣告蘊涵的無(wú)窮的力氣。
(二)廣告和營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
廣告對于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),如同魚(yú)和水的關(guān)系,廣告是水,營(yíng)銷(xiāo)是魚(yú),營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)廣告,正如魚(yú)離不開(kāi)水。廣而告之,不管用何種方式,讓人們了解到這個(gè)信息,就算廣告勝利了第一步,這也應當是最重要的;接著(zhù)就是怎么樣通過(guò)這個(gè)廣告將產(chǎn)品賣(mài)出去,世間萬(wàn)物,物物牽連,共同點(diǎn)特別多,而要人們從這些共同點(diǎn)來(lái)識別產(chǎn)品,來(lái)激發(fā)人們的購買(mǎi)欲望,真的很難。所以,要讓人們在最短的時(shí)間內識別產(chǎn)品,還是得從產(chǎn)品的差異點(diǎn)動(dòng)身,差異點(diǎn)就好比是我們的外套,我們每個(gè)人在赤身裸體之時(shí),生理構造完全一樣,也就是嚴峻同質(zhì)化,之間沒(méi)有根本區分,但當我們穿上外套時(shí),不同社會(huì )等級,不同氣質(zhì)就呈現出來(lái),人與人之間不同的價(jià)值也區分開(kāi)來(lái),人與人之間造成了差異,所以用差異點(diǎn)就來(lái)鑄就產(chǎn)品的外衣,這樣就為解決產(chǎn)品同質(zhì)化供應了方向,產(chǎn)品也就有了賣(mài)點(diǎn),這產(chǎn)品的差異點(diǎn)也就會(huì )漸漸形成品牌的內涵。好記星作為英語(yǔ)電子類(lèi)教化產(chǎn)品,就是一個(gè)很有力的見(jiàn)證。20xx年,各種品牌復讀機,電子詞典等瓜分著(zhù)英語(yǔ)教化類(lèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng),當時(shí)產(chǎn)品同質(zhì)化特別嚴峻,從功能上說(shuō)這些電子產(chǎn)品都具有復讀和字典查詢(xún)功能;從價(jià)格上說(shuō),同種功能的各產(chǎn)品價(jià)格也相差無(wú)幾;在宣揚角度上,也都側重的是同種訴求點(diǎn)。所以說(shuō),當消費者在選購產(chǎn)品時(shí),各種產(chǎn)品替代性很強,很難確定去購買(mǎi)哪個(gè)產(chǎn)品,有時(shí)只通過(guò)哪個(gè)柜臺位置明顯或者哪個(gè)營(yíng)業(yè)員說(shuō)話(huà)好聽(tīng)去確定要購買(mǎi)的對象。好記星在集結各產(chǎn)品的優(yōu)勢功能的基礎上,提出了自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)五維立體記憶法、眼、耳、口、手、腦互動(dòng),高效學(xué)英語(yǔ)等訴求,使自己在英語(yǔ)電教行業(yè)異軍突起,成為行業(yè)黑馬,使其他各同類(lèi)產(chǎn)品不得不嘆服。其他產(chǎn)品在這時(shí)也起先醒悟,竟效仿照,紛紛跟近。好記星呢?他并沒(méi)有因為一時(shí)成功就傲慢,在以后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,接著(zhù)提升自己的功能,找尋新的賣(mài)點(diǎn),正是這種恒久找尋差異點(diǎn)的做法,使好記星恒久立于不敗之地。
(三)廣告和媒體的關(guān)系
產(chǎn)品的宣揚離不開(kāi)媒體,只有通過(guò)媒體,才能將產(chǎn)品的性能,顏色,形態(tài)等內容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時(shí)人群不同,所以選擇媒體也是要慎重的。在進(jìn)公司的兩年中,和電視廣告和報紙廣告接觸比較多?梢哉f(shuō)這兩個(gè)媒體形式是現在營(yíng)銷(xiāo)公司最主力的宣揚模式。電視購物產(chǎn)品選擇電視媒體是必
不行少的,大多數人認為電視廣告,就在那短短的時(shí)間內,起到的作用確定是有限的。其實(shí)這種說(shuō)法不完全對,電視廣告通過(guò)畫(huà)面和聲音兩種途徑將內容傳遞出來(lái),人們可以形象的了解電視廣告中的動(dòng)作、場(chǎng)景,更直觀(guān)的感受到電視廣告所要表達的內容,雖然時(shí)間短,但是可以頻次高,可謂是一種最有效的傳達方式。大部分產(chǎn)品都適合做這種廣告,比如說(shuō)新品剛剛上市,要想在極短的時(shí)間內在市場(chǎng)占有一席之地,電視廣告宣揚應當是最佳手段,它能讓人們通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)一起來(lái)感受產(chǎn)品,產(chǎn)品也能更真實(shí)、形象的保留在人們的印象中。相對于電視廣告而言,報紙廣告接觸性很強,今日投放的廣告,今日看報紙的人就可以拿到報紙后反復看,更深的去了解報紙廣告所要傳達的內容,而且通過(guò)保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內容,也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯(lián)網(wǎng)、戶(hù)外等廣告也是很重要的宣揚手段。
(四)廣告和生活的關(guān)系
廣告要緊跟社會(huì )的節奏,現在的廣告宣揚假如能和一些活動(dòng)結合起來(lái),將會(huì )起到意想不到的效果,這些活動(dòng)大到全球關(guān)注的奧運會(huì ),很多知名品牌,如海爾、聯(lián)想、蒙牛等通過(guò)各種方式贊助,在廣告知求中拉近與活動(dòng)的距離,讓人們更簡(jiǎn)單接受產(chǎn)品,感覺(jué)到公司的實(shí)力。我們公司贊助的河北電視臺組織的《高考直通車(chē)》活動(dòng),也是一個(gè)很有利的宣揚措施,6月份的高考現在許多人都在關(guān)注,它不僅關(guān)系到每個(gè)高考考生的命運,而且關(guān)系到每個(gè)高考考生家長(cháng)對孩子的期望,全部與高考有關(guān)的人都在屏息注視每一點(diǎn)關(guān)于高考的訊息。好記星作為一個(gè)和學(xué)生聯(lián)系緊密的產(chǎn)品,在這個(gè)恰當的時(shí)候選擇這個(gè)活動(dòng)也是有深遠意義的。它借人們關(guān)注高考的目光,好記星高考直通車(chē),愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)的`宣揚語(yǔ)通過(guò)公交車(chē)體、戶(hù)外、電視報紙等方式出現在人們面前,信任這為好記星即將到來(lái)的旺季奠定的基礎是功不行沒(méi)的。當然,一些小的活動(dòng)宣揚對銷(xiāo)售也是很利的。比如一些商場(chǎng)超市實(shí)行的周年慶典、節日促銷(xiāo),產(chǎn)品宣揚根這些結合起來(lái),也很適用。在農村,一些廟會(huì )、集市往往能聚集許多人,趁這個(gè)時(shí)候組織街頭路演來(lái)宣揚產(chǎn)品,也是很有效的。 (五)廣告和市場(chǎng)的關(guān)系
廣告離不開(kāi)市場(chǎng),因為它基于市場(chǎng)而做,廣告要反映的是市場(chǎng)的真實(shí)的東西。假如廣告脫離了市場(chǎng),他就不能起到它應有的作用。相反,它假如能真實(shí)地反映市場(chǎng),那它的作用是巨大的。所以做廣告前,要進(jìn)行市場(chǎng)調研。市場(chǎng)也不是一成不變的,在現在這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì ),不能茍求于在市場(chǎng)的被動(dòng)引導下去生存,要緊抓機遇。目前在電視廣告上打的火熱的要數減肥的產(chǎn)品了,市場(chǎng)上的減肥產(chǎn)品有器械的、藥物的、保健品的等等,種類(lèi)五花八門(mén)。這時(shí),各產(chǎn)品就依托廣告,把在市場(chǎng)中探尋到各自的優(yōu)勢表達出來(lái)。人們便會(huì )透過(guò)廣告,相識到市場(chǎng)中的所須要的產(chǎn)品,去選擇購買(mǎi)。
以上是我對廣告的一些相識。
二、公司和廣告
(一)公司的性質(zhì)
以電視購物和終端銷(xiāo)售為主體的營(yíng)銷(xiāo)公司,目前主要依托的宣揚媒體有電視,報紙,其次戶(hù)外廣告、廣播,互聯(lián)網(wǎng)為輔,也適當嘗試一些新的媒體。
(二)公司媒體現狀
目前,電視媒體以河北省級電視臺為主,頻道資源豐富,基本覆蓋整個(gè)河北省,北京、天津的一部分地區
也能收到,主要廣告受眾集中在省會(huì )石家莊以及各二級城市和縣區。廣告時(shí)間貫穿全天。報紙投放主要以省級報刊《燕趙都市報》為主,覆蓋全省十一地市;同時(shí)也適當投放《燕趙晚報》,它主要覆蓋石家莊市區及周邊郊縣。
(三)新媒體嘗試狀況
公司在投放主力媒體的同時(shí),也在主動(dòng)探究和嘗試其他新的媒體資源。有:電梯間液晶電視廣告,電梯間平面廣告,戶(hù)外廣告,這些媒體雖然在短期內沒(méi)能拉動(dòng)公司的銷(xiāo)量,但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的發(fā)展,同時(shí)也豐富了我們的媒體閱歷。
公司還參加一些活動(dòng)宣揚:20xx年元旦婦幼活動(dòng)中心組織的活動(dòng)門(mén)票,以持門(mén)票購買(mǎi)好記星可以享受實(shí)惠的形式協(xié)作促銷(xiāo)活動(dòng),起到了肯定的效果;20xx年10月份參加演唱會(huì )門(mén)票及宣揚單,上面印上公司產(chǎn)品的形象及促銷(xiāo)活動(dòng)內容,隨著(zhù)門(mén)票的售賣(mài)和宣揚單的發(fā)放來(lái)宣揚公司的產(chǎn)品及促銷(xiāo)活動(dòng)內容,對公司的銷(xiāo)售也起到了肯定的作用;還有就是現在正在進(jìn)行中的20xx年河北電視臺組織的高考欄目<高考直通車(chē)>,以冠名的形式參加,加上組織單位以宣揚片、廣告、戶(hù)外、公交車(chē)和互聯(lián)網(wǎng)的大力宣揚,信任!在6月這個(gè)被萬(wàn)千家長(cháng)和學(xué)生矚目的高考月,將對好記星暑期銷(xiāo)售旺季是一個(gè)巨大的拉動(dòng)!
(四)媒體選擇和投放分析
1.電視媒體:河北省臺(二,三,四,五,六,七頻道)
廣告形式:專(zhuān)題廣告,硬廣告,角標,冠名,醒目廣告
各頻道性質(zhì)及收視狀況:
二套:經(jīng)濟生活頻道覆蓋全省及京,津地區覆蓋率98.9,節目主要以經(jīng)濟新聞節目、生活類(lèi)節目以及優(yōu)秀電視劇為主。收視率在河北臺(除一套)是最高的。
三套:都市生活頻道有線(xiàn)覆蓋全省,節目主要有:文化消遣,健康類(lèi)講座,都市劇,收視人群以城市人群為主。
四套:影視頻道以?xún)?yōu)秀影視劇為主,收視率在河北臺相對較高。
五套:少兒科教頻道以科教少兒節目為主,收視率在河北臺相對較低。
六套:公共頻道以精彩的電視劇(所選劇目均為熒屏經(jīng)典或者正在熱播的電視劇重播)和公共消遣欄目為主,收視率在河北臺相對較高。
七套:農夫頻道以?xún)?yōu)秀經(jīng)典電視劇,貼近農夫、農業(yè)科技節目為主,收視率在河北臺相對較高。
公司的廣告現在主要覆蓋以上6個(gè)頻道,一般以廣告時(shí)段的進(jìn)線(xiàn)狀況和成交狀況評估廣告效果,相對來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的影視劇的劇插廣告效果最好,優(yōu)秀的消遣欄目中插播廣告或健康講座效果次之,電視劇后或兩集間廣告效果也不錯。但目前的廣告多也會(huì )影響廣告的效果,所以廣告位置的支配也是影響廣告效果的一大緣由,廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好,這也是符合人們的觀(guān)賞習慣的,人們對廣告都很敏感,看完一個(gè)廣告之后就不想看下一個(gè)廣告。所以,在爭取好的時(shí)段同時(shí)也要爭取好的廣告位置。其次,節目?jì)热菀彩呛苤匾,節目不同它的收視人群也不同,隨時(shí)依據節目?jì)热菡{整廣告內容也是很必要的。
2.報紙媒體:燕趙都市報,燕趙晚報
廣告形式:硬廣告(整版和半版),軟文
燕趙都市報
覆蓋河北十一個(gè)地市,是河北發(fā)行量最大,最強勢的平面媒體(面對大眾:包括工商企業(yè)人士、機關(guān)事業(yè)單位人員、城鎮居民、引領(lǐng)社會(huì )潮流者,讀者的主要年層在25歲-45歲間,文化和度以中專(zhuān)以上為主)
燕趙晚報
石家莊占80以上,同時(shí)少量覆蓋保定,滄州,邯鄲,衡水,邢臺(面對大眾:以城市居民為主,工商企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位人員,讀者偏向女性和中老年人,固定訂戶(hù)居多,文化程度較高)
公司到目前為止平面主要投放這兩個(gè)媒體,報紙投放和電視投放一樣,版面是置關(guān)重要的,靠前的新聞版面最好,新聞內容好,關(guān)注人群多,閱讀率高,效果當然也是最好的;其次,依據版面的受眾人群和產(chǎn)品的消費人群結合來(lái)選擇版面,效果也是相當好的;再有,就是廣告投放時(shí)間的支配也很重要,一般依據人們的習慣,周六、日兩天休息后周一剛上班,閱讀報紙的會(huì )很少,而周四、周五立刻就要周末休息的時(shí)候,人們一般會(huì )從報紙上找尋一些信息,以便讓自己周末的生活很豐富,這時(shí)報紙受關(guān)注度較高,效果應當最好,還有節日前迎合人們的消費習慣支配投放廣告效果也是相當好的。
3.關(guān)于現有媒體優(yōu)勢:
1.媒體投放量大,可以在短時(shí)間內將產(chǎn)品宣揚快速鋪開(kāi)
電視資源、平面廣告資源豐富,我們可以同時(shí)啟動(dòng)多種媒體,多種宣揚形式,這樣大力度,多頻次的投放,使我們在短期內將一個(gè)產(chǎn)品的宣揚做到最大化。
2.媒體要求占盡好的時(shí)段,好的位置,確保效果好,能做得到
因為我們的投放量相對來(lái)說(shuō)還是較多的,再加上公司領(lǐng)導公關(guān)實(shí)力強,所以占好的時(shí)段,好的位置也是很簡(jiǎn)單做到的。
4.關(guān)于現有媒體的劣勢:
1.關(guān)于媒體投放效果評估還不科學(xué),有的媒體資源是在奢侈
這也是我們正在努力避開(kāi)的事情,現在影響廣告的因素許多,各種媒體上的廣告也許多,憑原有的閱歷很難確定這些不利因素,所以我們還要不斷的學(xué)習和借鑒別人的正確做法。
2.大量的媒體資源投入,和終端承接協(xié)作不默契
公司目前的投放力度很大,但是,假如沒(méi)有好的承接來(lái)協(xié)作,再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好緣由主要有三點(diǎn):決策突發(fā)性、部門(mén)協(xié)同性、執行不徹底。解決這些問(wèn)題須要公司各部門(mén)的親密協(xié)作和剛好溝通。
三、20xx年上半年的個(gè)人:
自從以來(lái),由于有公司領(lǐng)導的正確指導和幫助,有公司同事的大力支持,再加上自己的不斷努力,雖未能取得大的成果,但也能精確完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責,剛好自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,全身心投入到各項實(shí)踐當中?偟母械,自己能夠勝任本職,還是稱(chēng)職的,F將二OO六上半年的主要狀況述職如下:
(一)以提高自身素養為突破口,在不斷的學(xué)習中駕馭干好的基本技能和學(xué)問(wèn)
在中,我常常把自己放在公司的總體框架中來(lái)反思自己,諦視自己,看自身實(shí)力和素養的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的須要、能不能適應形勢任務(wù)的須要,能不能適應完成正常
的須要。我常常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素養的強弱是關(guān)鍵。終歸來(lái)公司時(shí)還是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必需在中不斷地提高自己;仡櫧荒陙(lái)的狀況,為了提高自身實(shí)力素養,我之余閱讀了一些關(guān)于管理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、廣告學(xué)等書(shū)目,全面提高自己,力爭在語(yǔ)言表達的實(shí)力上有突破,在協(xié)調關(guān)系的實(shí)力上有突破,在組織管理的實(shí)力上有突破,在完成的實(shí)力上有突破。通過(guò)學(xué)習,感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了學(xué)問(wèn),更看到了差距。
在不斷的學(xué)習中提高了自己的實(shí)力素養,增加了干好本職的本事。
(二)以提高效率為根本,在堅持原則和正確心態(tài)的基礎上保證完成的標準和質(zhì)量
20xx年以來(lái),由于環(huán)境、量加大,須要協(xié)調、聯(lián)系的也相應增多,在中,我留意摸索規律,留意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展。同時(shí)對于其他合作公司,我留意隨時(shí)駕馭各公司的動(dòng)向,駕馭每個(gè)對接人員的狀況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為媒介執行,接觸的人和事比較雜,對每個(gè)公司每個(gè)人每件事,做詳細分析,在堅持公司原則的基礎上完成。我認為,要想順當完成此,提高效率,就必需堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,詳細問(wèn)題詳細分析。作為媒介核算,做到每周核算一次,每次變動(dòng)核算一次,月底再核算一次,數字記在腦里,公式記在心里,做到遠離錯誤,把正確的數據統計好。我認為,要想順當完成此,提高效率,就必需持正確心態(tài),一絲不茍,不驕不餒。只有做到這些,才能稱(chēng)得上是為公司負責,為部門(mén)負責,更是為自己負責,工年以來(lái),我堅持了原則和正確的心態(tài),保證了正常開(kāi)展,削減了不必要的阻力和壓力,效率也相應提高。
(三)以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,在不斷的閱歷積累中探究新方法,探討新模式
隨著(zhù)公司規模的擴大,產(chǎn)品的日益增多,媒體選購量也在逐步加大,由于公司的產(chǎn)品對廣告的依靠性較強,所以怎么以最低的投入來(lái)產(chǎn)生最大的回報始終是一個(gè)很麻煩的問(wèn)題。做為公司產(chǎn)品銷(xiāo)售和媒體的中介,在各位領(lǐng)導的幫助指導和公司同事的協(xié)作下,依據公司已有的媒體,制作各種數據表格,分析各自由投放期內的效果,并且借鑒其他成熟公司的方法,運用其中,基本能在有效的時(shí)間內,確定廣告的效果。對廣告內容和廣告頻次實(shí)施監播,避開(kāi)廣告資源奢侈,同時(shí)還留意監控其他公司產(chǎn)品的投放,探討市場(chǎng)動(dòng)向,剛好向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)方法,更新模式來(lái)更好的利用公司的廣告資源,協(xié)作公司的銷(xiāo)售。在這些進(jìn)行的同時(shí),也積累了豐富的閱歷,提高了的效率,并在閱歷的基礎上再探究新的方式、方法,大大強化了服務(wù)質(zhì)量。 四、存在的問(wèn)題及下步安排:
(一)存在問(wèn)題
回顧參與來(lái)的狀況,比照職責,認為自己還是稱(chēng)職的,但也存在著(zhù)諸多不足:
首先,在中由于年齡較輕,閱歷不足,對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,方法過(guò)于簡(jiǎn)潔;看問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,此外在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜;
其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理實(shí)力上還有待于進(jìn)一步提高;
再次,自己在綜合素養上距公司要求還相差甚遠。
這些不足,有待于在下步中加以改進(jìn)和克服。
(二)下步安排
在下一步的中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習和管理方面的閱歷,借鑒好的方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn),擴大獵取學(xué)問(wèn)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養和管理水平,使自己的全面素養再有一個(gè)新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的須要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增加責隨意識,提高完成的標準。為公司在新的進(jìn)程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力氣。
五、心得和感悟
(一)團隊意識
公司發(fā)展快,規模擴大,架構健全,必定會(huì )形成一個(gè)團隊,而要高速運轉,就少不了一個(gè)優(yōu)秀的團隊。團隊里的人員溝通協(xié)作,默契協(xié)作。團隊協(xié)作中的各個(gè)部門(mén),就猶如鐘表的各個(gè)齒輪.各齒輪親密協(xié)作,鐘表才能正常的運轉.公司也一樣,要是有一個(gè)部門(mén)不協(xié)作,很難正常運營(yíng),所以?xún)?yōu)秀團隊對一個(gè)公司發(fā)展來(lái)說(shuō)尤為重要。
(二)心態(tài)
愛(ài)心
恒心
信念
熱心
責任心
任心
心態(tài)確定狀態(tài),狀態(tài)確定成敗!對公司要有責任心,對同事有愛(ài)心,對要有恒心,對顧客有熱心,對自己有信念!
以上是我20xx年的述職,借用一句廣告語(yǔ)結束:做最好的自己!
感謝!
營(yíng)銷(xiāo)主管述職報告范文2
一、仔細學(xué)習,提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
自網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)以來(lái),我仔細學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),學(xué)習十七大和十七屆三中、四中全會(huì )精神,提高自己的政治思想覺(jué)悟,在思想上與XX行保持一樣,堅決志向信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立一心一意為客戶(hù)服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻。我在工作上除了學(xué)習政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)XXX行的各項制度、工作紀律及金融業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),做到學(xué)深學(xué)透,駕馭在腦海里,運用到實(shí)際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習,我熟識和駕馭了XX行的制度規定、工作紀律及基本金融業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與技能,增加了履行崗位職責的實(shí)力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增加大局觀(guān),能較好地結合實(shí)際狀況加以貫徹執行,具有較強的工作實(shí)力,能完成較為困難、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成果。同時(shí),為了今后更好地工作,我向黨組織提交了入黨申請書(shū)。 二、增加信念,努力工作,主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)
20xx年,由于金融危機的后續影響,銀行業(yè)的生存環(huán)境異樣嚴峻,市場(chǎng)競爭非常激烈。我作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,增加信念,努力工作,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,主動(dòng)拓展業(yè)務(wù),打開(kāi)銀行營(yíng)銷(xiāo)局面,取得較好成果。截至12月,完成存款任務(wù)13412萬(wàn)元,是安排數8000萬(wàn)元的XXX%。
三、樹(shù)立服務(wù)意識,為客戶(hù)供應優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想,以客戶(hù)為中心拓展網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展空間。為了爭取客戶(hù)對網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的支持,我急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,想方設法為客戶(hù)供應優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)自己的真心、誠意和愛(ài)心獲得客戶(hù)對我網(wǎng)點(diǎn)的支持,以此擴大網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量,創(chuàng )建良好經(jīng)濟效益。
四、增加工作責任心,提升業(yè)務(wù)實(shí)力,做好網(wǎng)點(diǎn)工作
作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,就是要把心思用在網(wǎng)點(diǎn)上,竭力擴大網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量。我通過(guò)增加工作責任心、提升業(yè)務(wù)實(shí)力和豐富網(wǎng)點(diǎn)工作閱歷做好自己的工作,詳細做到了三點(diǎn):一是有劇烈的事業(yè)心和責任感,對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失;任勞任怨、主動(dòng)工作,不挑三揀四,避重就輕,不遺余力做每一項工作,按時(shí)保質(zhì)的完成;二是以客戶(hù)為中心,利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù),與客戶(hù)交摯友,做客戶(hù)情愿交往的摯友,通過(guò)對客戶(hù)的探討從而達到了解客戶(hù)資金運作規律,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信任;三是注意探討市場(chǎng),留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握客觀(guān)環(huán)境,分析網(wǎng)點(diǎn)工作中存在的機遇和挑戰,努力開(kāi)創(chuàng )網(wǎng)點(diǎn)工作新局面。
五、明哲保身,做到廉潔工作
我深刻相識到廉潔工作不僅事關(guān)XX行事業(yè)的健康發(fā)展,而且關(guān)系到民心向背,影響著(zhù)XX行各項工作的落實(shí)。做到廉潔工作既是XX行的要求,也是我們當網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的至少道德要求。我非常重視廉潔工作,始終把它當作一項重要工作來(lái)抓,每時(shí)每刻都要做到廉潔工作,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊,留意從日常小事上維護自己的.形象,做一名廉潔的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理。我嚴格執行XX行各項規章制度,堅決訂正行業(yè)不正之風(fēng)。做到以身作則,嚴格要求,堅持以以制度管人,并引導、教化網(wǎng)點(diǎn)每位員工自覺(jué)執行XX行各項規章制度,樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
六、20xx年工作安排
1、抓好自身建設,全面提高素養。我將努力根據政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素養的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養,公允公正、明哲保身,清正廉潔,做好各項工作。
2、做好服務(wù)工作,奉獻自己力氣。在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我要開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設法,搞好服務(wù),獲得客戶(hù)的滿(mǎn)足,一心一意搞好工作,全面提升網(wǎng)點(diǎn)工作質(zhì)量。
3、仔細努力工作,全面拓展業(yè)務(wù)。我要在工作中進(jìn)一步提高大局意識、服務(wù)意識和創(chuàng )新意識,真抓實(shí)干,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷開(kāi)創(chuàng )網(wǎng)點(diǎn)工作新局面,創(chuàng )建良好工作業(yè)績(jì)。
自網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)以來(lái),我仔細努力工作,雖然取得了較好的工作成果,但是與XX行的要求,還是須要接著(zhù)努力和提高。今后,我要接著(zhù)加強學(xué)習,全面提高自身綜合素養,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮勉努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,為XX行的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
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