主管述職報告(通用15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告十分的重要,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的主管述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
主管述職報告1
尊敬的公司領(lǐng)導、各位同事:
您們好!
現在,我心懷激動(dòng)之情向公司各領(lǐng)導和全體同事作工作簡(jiǎn)述。
回顧20xx年,海河大觀(guān)秩序部各項事務(wù)都能夠按計劃,按標準執行、落實(shí)和完善,我本人在部門(mén)經(jīng)理這個(gè)職位上三個(gè)月的時(shí)間,完全以飽滿(mǎn)熱情投入工作,在業(yè)主維權活動(dòng)中,二期業(yè)主私搭亂建事件中,年底上門(mén)收取物業(yè)費工作中都起到了表率作用。在本崗位盡心敬業(yè),保質(zhì)保量完成任務(wù)。概括起來(lái)說(shuō)就是嚴格做好"六堅持"。即:
一是堅持把穩定部門(mén)人員的思想作為基礎工程來(lái)抓,人的思想穩定了,部門(mén)工作開(kāi)展起來(lái)就有保障。
二是堅持把提高隊員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來(lái)抓,員工禮主動(dòng)貌待打招呼、文明服務(wù),得到業(yè)戶(hù)大力表?yè)P,部門(mén)更是得到業(yè)主贈與的多面錦旗。
三是堅持提升隊員處理突發(fā)事件的能力,通過(guò)經(jīng)常性開(kāi)展案例學(xué)習,采取"以現場(chǎng)實(shí)際操作演練為主、書(shū)面案例剖析為輔"的培訓方式,隊員的處事能力明顯提升,最典型的就是在遇到電梯困人時(shí)保安人員能夠根據實(shí)際情況安慰、穩定被困人情緒,配合工程部快速進(jìn)行解救;
四是堅持做好小區治安工作。我對"小區日常內部治安工作"與"保障小區外圍市政路良好治安秩序"采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據園區及周邊的'實(shí)際情況,制定詳細的方案,合理、適度地利用周?chē)C合執法大隊和當地派出所的力量,成立警民共建單位。入職三個(gè)月,小區從沒(méi)有發(fā)生一起責任案件,保持0發(fā)案率,而在"保障小區外圍市政路良好治安秩序",每天商業(yè)人員高峰期安排人員在外圍來(lái)回巡邏,維護交通安全暢通并威懾、打擊可疑人員,得到業(yè)主的一致好評。
五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開(kāi)展消
防管理工作呢?我是采取分"三步走"的方式進(jìn)行:第一步是日常有計劃對小區的消防設備設施器材進(jìn)行檢查、保養,保證設備設施器材保持在預備狀態(tài),遇有緊急情況,器材隨時(shí)可用;第二步是逢年過(guò)節重大節假日(如春節、元旦、五一國際勞動(dòng)節、十一國慶節)或有需要的情況下組織消防安全檢查,主動(dòng)找出問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現隱患,限時(shí)給以解決;第三步是定期組織消防演習,以此來(lái)檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協(xié)調能力,預防事故的發(fā)生,
六是堅持以大局為重,大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手、分工合作、令行禁止,工作中分工不分家,體現出大客服精神,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我,目標一致、匯流成河"良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。
當然,在取得成績(jì)的同時(shí),隊員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距,這都有待來(lái)年加改進(jìn)。
展望未來(lái),我信心百倍,在20xx年的工作中,我將一如既往的做好上述六個(gè)堅持,帶領(lǐng)本部門(mén)人員完成各項工作任務(wù),做好小區的各項事務(wù)。20xx年里,"治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設備設施運行良好率
100%、車(chē)場(chǎng)管理達標、業(yè)住對秩序工作無(wú)投訴、小區安全管理工作100%滿(mǎn)意率"這就是我20xx年工作目標和愿景。我深信:只要圍繞"誠信服務(wù)客戶(hù)、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )造價(jià)值、樹(shù)立大客服品牌"的服務(wù)宗旨,團結在以公司領(lǐng)導為核心,以管理處為中心的團隊中,目標一定會(huì )實(shí)現。
最后,我套用部隊軍人常說(shuō)的一句話(huà)來(lái)結束我的述職:語(yǔ)言代表不了行動(dòng),行動(dòng)才是最好的語(yǔ)言,請各位領(lǐng)導和同事看我的行動(dòng)吧!
謝謝!
主管述職報告2
尊敬的公司領(lǐng)導:
您們好!
我是20xx年X月1日應聘到公司御河墅項目擔任秩序主管的,轉眼5個(gè)月過(guò)去了,在這里我首先要感謝公司和項目各級領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨、以及各位同事對我工作上的大力支持。使我能夠快速的融入中超物業(yè)這個(gè)大家庭,在這里我將對我這5個(gè)月里在實(shí)際工作中所學(xué)到的、體會(huì )到的、及我自己做出的一些努力,工作中的不足之處做一個(gè)工作述職,以期對自己有一個(gè)鞭策,使自己在今后的工作中有更好的表現。述職如下:
一、工作中取得的成績(jì)
我到御河墅秩序部以后,發(fā)現隊伍由于多方面的原因,工作積極性不高、責任心不強、紀律渙散、缺乏工作熱情。有個(gè)別隊員經(jīng)常違反工作紀律,如擅自離崗、在崗吸煙、酒后上崗、甚至有個(gè)別人在崗飲酒。針對這一情況,我不僅以身作則,經(jīng)常早來(lái)晚走,不定時(shí)白、夜班查崗。并且及時(shí)與隊員交談、溝通、交心,了解隊員的具體情況,在中秋節陪同在崗隊員在項目一起過(guò)節,平時(shí)對住宿項目的外地員工噓寒問(wèn)暖,拉近了與隊員的關(guān)系。建立建全各項規章制度,通過(guò)日常培訓、部門(mén)例會(huì )、班會(huì ),逐步加強隊員的工作紀律以及責任心。同時(shí),加強對公司企業(yè)文化的灌輸,增加員工對公司及項目的認同感。對于一些不服從公司管理及紀律的隊員進(jìn)行清除。極大提高了隊員的紀律性和工作熱情,隊伍的凝聚力、精神面貌、工作效率有了顯著(zhù)的提高。
充分利用區口智能化系統、監控系統、巡更系統。根據小區的具體情況現場(chǎng)查勘,對巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置。使巡更不留任何空隙與死角。加強對園區公用設施設備的檢查,并同時(shí)執行巡更管理制度,責任到人,嚴格巡邏表格填寫(xiě)制度,使隊員履行園區巡邏職責情況有極大的改善。并且在項目領(lǐng)導的指示下啟用瑞祥花園車(chē)輛管理及區口門(mén)禁系統。在此基礎上,深入加強門(mén)崗人員、車(chē)輛進(jìn)出登記及交接班記錄登記制度。有效的改善了業(yè)主多次投訴的門(mén)崗隊員對車(chē)輛、外來(lái)人員把關(guān)不嚴的情況。門(mén)禁及車(chē)輛管理系統安裝調試時(shí),及時(shí)跟進(jìn),學(xué)習系統的操作,嚴格控制門(mén)禁卡、車(chē)輛管理卡的授權工作,堅決按照公司及項目的要求發(fā)放,避免造成違規發(fā)卡,損害公司利益的事情發(fā)生。在我來(lái)到項目工作期間,抓獲入室盜竊嫌疑人一名,有效遏制了外來(lái)閑散人員進(jìn)入園區。
二、工作中發(fā)現的不足
我剛到項目時(shí)由于招聘渠道不足,新招隊員多數都沒(méi)有秩序工作經(jīng)驗,而且隊員不穩定,流動(dòng)性比較大,秩序維護部一直都是處于缺編狀態(tài),人員一直不夠。主要原因是:一方面招聘途徑較少,應聘人員來(lái)源較少,招聘時(shí)選擇余地比較小,有時(shí)招聘的隊員不能滿(mǎn)足項目實(shí)際用工要求,給以后的工作帶來(lái)諸多不便。隊伍不穩定是導致缺編的另一方面,秩序維護隊伍比較大,人員多,隊員來(lái)自四面八方,思想工作抓的不夠及時(shí)。再加小區秩序工作面比較大,工作任務(wù)比較重,并且經(jīng)常要協(xié)助其他部門(mén)工作,不少新入職隊員不能適應項目工作環(huán)境,工作時(shí)間比較短,導致部門(mén)人員流動(dòng)性較大,隊伍不穩定。今后我將與公司人力資源管理部門(mén)加強聯(lián)系,拓展招聘渠道,增加應聘人員的選擇余地。并且嚴格按照公司用人標準進(jìn)行面試,嚴把新員工入職招聘的整體質(zhì)量。
目前工作中存在另一個(gè)比較突出的問(wèn)題就是隊員服務(wù)意識不強,責任心比較弱,專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能都有待加強。主要是我前期重點(diǎn)抓隊伍建設,提升隊伍凝聚力;以及隊員個(gè)人工作紀律,規范隊員在工作中的言行舉止。忽視了對隊員服務(wù)意識、專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。我已經(jīng)意識到隊員這些方面的欠缺,在日常工作中對公司形象和項目服務(wù)水平及業(yè)主對公司的認可程度的影響。今后我會(huì )在加強自身學(xué)習提升的同時(shí),按照公司要求和標準加強對秩序隊員的'各項培訓,爭取把御河墅秩序隊伍打造成一支個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬、凝聚力強、工作作風(fēng)嚴謹、服務(wù)意識強的優(yōu)秀的秩序隊伍。
三、總結
回顧5個(gè)月來(lái)的工作,對照職責,認為自己還是稱(chēng)職的。在這段時(shí)間的工作中取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)不足。首先,由于工作經(jīng)驗的欠缺,工作方法比較簡(jiǎn)單,在一些問(wèn)題的處理上顯得不夠理性;其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待遇提高;再次,自己在綜合素質(zhì)方面距離公司要求還有一定差距。這些不足有待于在下一步工作中加以改進(jìn)和克服。在接下來(lái)的工作中,還要虛心向同事和領(lǐng)導請教,不斷學(xué)習物業(yè)管理法律法規以及秩序管理方面的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,是自己成為一名專(zhuān)業(yè)的秩序管理人員,在工作中更好地起到傳、幫、帶的作用,提升團隊的服務(wù)能力和服務(wù)水平。在此基礎上,還要加強向工程、管家等部門(mén)學(xué)習,以及合作。使自己的全面素質(zhì)有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步提高敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作標準。為公司在新年度的工作中在上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。
XXX
20xx年X月X日
主管述職報告3
x年,本人憑著(zhù)自己的熱情和理想應聘于x公司。幾年來(lái),我系統地學(xué)習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學(xué)與銷(xiāo)售技巧等基礎知識,如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂(lè )的發(fā)展中去。工作中,我無(wú)怨無(wú)悔,每天與員工奮戰到深夜,直至開(kāi)店。至此,我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng )唐山市場(chǎng)的征程。年初唐山路北店的銷(xiāo)售額每天僅十余萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)半年的努力,市場(chǎng)終于打開(kāi),家樂(lè )在唐山的知名度提高,銷(xiāo)售額提高了,顧客滿(mǎn)意了,員工的臉充滿(mǎn)了喜悅,這一年我被評為“x先進(jìn)員工”。
一年來(lái),在這個(gè)陌生的城市,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解唐山市場(chǎng)及各項政策規定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門(mén)建立了良好地合作關(guān)系。為了開(kāi)拓唐山市場(chǎng),我每天與員工一起工作,并聽(tīng)取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場(chǎng)環(huán)境。目前,唐山有超市x多家左右,競爭對手們把店開(kāi)在了家樂(lè )店的周邊,面對這種環(huán)境,使唐山x年任務(wù)的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此,我對員工們提出x年的工作中心是“以服務(wù)促銷(xiāo)售,以管理降成本”。一年來(lái)的服務(wù)規范的培訓、管理者的培訓,大家都不會(huì )忘記這個(gè)工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會(huì )吸引顧客,就能擺脫困境。一年來(lái)路北店銷(xiāo)售和管理上實(shí)現了雙盈利的目標,銷(xiāo)售額超計劃完成。比××年增長(cháng)了85%,連續三年完成了集團下達的任務(wù)。
面對閃光的成績(jì),我并不滿(mǎn)足。我認真分析商品結構及市場(chǎng)需求,及時(shí)調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷(xiāo)售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔任組長(cháng),為了使店在唐山穩步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的.談判原則,使商品組在完善唐山市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合唐山市場(chǎng)的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。年中,在我的帶領(lǐng)下,唐山××在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機、音像、圖書(shū)、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣(mài)常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿(mǎn)帶來(lái)了客流,管理的加強降低了成本,服務(wù)水平的提高贏(yíng)得了顧客!痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商、報社在x測驗中,唐山路北店被評為“唐山市民最滿(mǎn)意超市”。
一上來(lái),我在擔任唐山路北店店長(cháng)及唐山地區主管期間,面對店內外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,大膽放權,競聘上崗,充分調動(dòng)各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng )造力。我認為“員工是企業(yè)的資本,只有為他們提供機遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長(cháng)存”。在我的領(lǐng)導下,唐山路北店逐步形成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的工作格局。
我來(lái)唐山已經(jīng)4年了,在唐山已經(jīng)過(guò)了3個(gè)春節了,剛來(lái)時(shí)兒子年僅5歲,4年來(lái),妻子獨自一人支撐著(zhù)這個(gè)家,從沒(méi)有一句怨言,一直在默默地支持著(zhù)他的工作,我認為,應把對家人的愧疚化為對工作執著(zhù),來(lái)報達家人的厚望。
主管述職報告4
大家上午好!我叫,是分管保潔工作的副主管。今天,公司召開(kāi)XX年度保潔工作總結表彰大會(huì ),借此機會(huì ),向各位領(lǐng)導匯報一下,我在XX年一年的工作情況,對于在工作中發(fā)現的問(wèn)題和不足,請各位領(lǐng)導加以批評和指正。 XX年是不平凡的一年,第29屆奧運會(huì )在北京順利召開(kāi),使我們感到無(wú)比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔負著(zhù)x鎮各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領(lǐng)導及鎮村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮xx村人,自XX年x月至XX年x月?lián)未灞嵭〗M組長(cháng)以來(lái),我團結同事,對工作認真負責,服從領(lǐng)導。我本人也有自己的衛生責任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排,完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。XX年x月底,由于我在工作上的良好表現,我被公司領(lǐng)導提升為副主管,安排分管x鎮東片13個(gè)村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責任隨之加重,在公司領(lǐng)導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗,認真學(xué)習公司的各項規章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛生情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。
二、與組長(cháng)及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì )議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長(cháng)要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮創(chuàng )建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過(guò)近4個(gè)月的努力工作,x鎮各村衛生保潔狀況發(fā)生了根本的'變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛生保潔工作,我專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē),每天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì )在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領(lǐng)導和同
事對我的信任和厚愛(ài),我也只有更加努力的工作,來(lái)回報他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創(chuàng )全國文明生態(tài)鎮做出一份貢獻。謝謝大家!
主管述職報告5
我是綜合辦公室職員**,進(jìn)入公司工作至今已有一年多時(shí)間,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念了解并認同,F提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結構越來(lái)越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在**集團工作的這段時(shí)間,在領(lǐng)導和同事的指導及關(guān)懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門(mén)是上下聯(lián)絡(luò )和溝通的中間體,既要取信于內,也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。 同時(shí),借此申請將我在10年上半年取得的工作成績(jì)匯報如下:
一、自我評價(jià)
進(jìn)入公司以來(lái),認真學(xué)習并遵守公司的'各項規章軌制,努力學(xué)習 各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導 下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入 工作。 感覺(jué)不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精 細度還需要加強;專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監視, 工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達 的工作工作。
2、按“計劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按 管治處經(jīng)理下達的工作指令,結合自身的工作實(shí)際,對各部分的 工作計劃進(jìn)行檢查,落實(shí)責任人,對提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求 跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責任、按工作實(shí)績(jì)考核,考核結果和收入掛勾”的 方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式 發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節的緊密聯(lián)系,盡可能減 少工作中的脫節和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類(lèi)管理工作(現轉至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務(wù)于項目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門(mén)審核,完成初始一、二級建造師和臨時(shí)建造師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品的規定辦法,使各部門(mén)在使用辦公用品時(shí)有計劃性。
4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時(shí)修,無(wú)報常維護。
6、積極配合各部門(mén)的會(huì )議要求,做好會(huì )場(chǎng)的布置,提升集團公司會(huì )議水平標準。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標準。
以上工作成績(jì)基本是按年度規劃進(jìn)行的,而在完成上述工作時(shí)也不斷培養了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。
不想當將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領(lǐng)導認同,提供我一個(gè)更高的平臺,我會(huì )不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領(lǐng)導認為我的申請還“年輕”,需要時(shí)間的磨練,我也不會(huì )泄氣,在工作中找不足來(lái)提升工作質(zhì)量和效率。
主管述職報告6
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我在***工作已經(jīng)快兩年了,伴隨著(zhù)它的輝煌而成長(cháng),并在20xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職,首先我非常感謝公司領(lǐng)導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內涵的機會(huì ),同時(shí)也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中,我能夠認真履行崗位職責,勤奮工作,求真務(wù)實(shí),同時(shí)結合收銀員的實(shí)際情況,積極主動(dòng)開(kāi)展各項工作,在部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下,在各部門(mén)和同事們的大力支持下,圓滿(mǎn)地完成了一年的收款工作,現將主要工作述職如下:
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,努力提高工作效率。
作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,才能帶好、管好自己的員工。進(jìn)入商場(chǎng)以來(lái),我認真的完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),不斷改正工作中的不足,以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能,很快的適應了這份工作。為了更好的履行職責,做好工作,就是要不斷的堅持學(xué)習、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力。在日常工作安排上,細分到每個(gè)人,以分工協(xié)作為宗旨,有主有次,有重點(diǎn)的進(jìn)行每一項工作,同時(shí)規范各項記錄表(收銀臺記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等)做到有據可查。在休班安排上,收銀員必須到重要樓層替崗。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,加強對新員工的培圳工作。
新入職的員工大都未從事過(guò)收銀員這個(gè)行業(yè),所以我會(huì )從企業(yè)文化、服務(wù)規范、收銀員崗位職責、工作流程進(jìn)行培訓,再加上收銀系統的實(shí)際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問(wèn)題如何解決,讓她們很快就能獨立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款、交接班盤(pán)點(diǎn)、下班對賬做記錄,都要嚴格遵守收銀員管理制度,保證收到的貨款無(wú)錯收、漏收、展廳錯進(jìn)等情況。我還會(huì )配合財務(wù)部不定期對收銀臺備用金和貨款進(jìn)行抽查,現金數目過(guò)多時(shí),上報財務(wù)部取走現金,保證貨款安全,對收銀系統及收銀臺辦公設備有無(wú)異常進(jìn)行處理,及早發(fā)現問(wèn)題,及早解決,消除隱患。
三、做好服務(wù),團結協(xié)作,帶出好團隊。
收銀員代表著(zhù)商場(chǎng)的整體形象,做好服務(wù),強化員工的團隊意識,加強員工的責任心是財務(wù)部收銀員一項重要和長(cháng)久的工作。同時(shí)我有責任也有義務(wù)地做好對員工的服務(wù)工作,在日常工作中,我會(huì )巡視各個(gè)收銀臺,發(fā)現問(wèn)題馬上解決,同時(shí)為收銀臺備齊所需用的辦公用品;在處理事情時(shí),一視同仁,公平對待。在自身建設方面,能夠定期不定期與她們在一起溝通,發(fā)揮集體智慧,工作中本著(zhù)“先做人后做事”的`原則,相互尊重、相互支持,共同帶出一支團結協(xié)作的好團隊。
四、扎扎實(shí)實(shí),繼續完成好下步的幾項工作:
1.加大對員工的培訓力度,無(wú)論是從服務(wù)、收銀速度還是對商場(chǎng)現有品牌知識的了解都要上一個(gè)新臺階。
2.完善收銀系統,把已整理過(guò)的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統中,同時(shí)刪除收銀系統中已經(jīng)不存的在展廳代碼,必免一期、二期展廳錯進(jìn),造成展廳延期返款等問(wèn)題。
五、工作中存在的不足及改進(jìn)方法:
1.不足:管理工作還需要加強,尤其是收銀員在崗位上的紀律問(wèn)題,離領(lǐng)導期待的還有一定的距離。改進(jìn):多學(xué)習管理方面的知識,與員工進(jìn)行面對面的交流;
2.不足:溝通能力不強,工作繁忙時(shí),存在急躁情緒。改進(jìn):用心去做好每一項工作,注重過(guò)程,講究實(shí)效,無(wú)論在什么情況下,都以平常的心態(tài)對待他人,多多與他人進(jìn)行溝通,努力提高自己的溝通能力,切實(shí)解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團隊,每一年都會(huì )有每一年的收獲,20xx年已近尾聲,我們將迎來(lái)20xx年的曙光,我希望在20xx年不斷的充實(shí)新的知識彌補自己的不足,同時(shí)最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神,提高工作效率。在新的一年里我將繼續協(xié)助領(lǐng)導,做好本職工作,我相信只要我和收銀員們共同努力,一定會(huì )把工作做得更好。
以上是我的述職,有不足之處,請領(lǐng)導和同事們批評、指正,謝謝大家的聆聽(tīng)。
主管述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
我是xx,現就職于祥旅職業(yè)發(fā)展有限公司xx和xx項目的審計主管職位,根據公司的委任安排,工作職責主要是項目目標成本的分解及執行,工程量清單及控制價(jià)的編制、審核,部分分項工程的招標,合同價(jià)的初步約談、合同簽訂與管理,進(jìn)度結算審核及竣工結算審核,項目實(shí)施過(guò)程中的變更簽證審核,項目的動(dòng)態(tài)成本管理,成本臺帳的編制、更新等工作,現將20xx年度工作總結及20xx年的工作打算匯報如下:
一、20xx年項目工作完成情況:
1.審核工程產(chǎn)值及工程款支付情況:
xx、xx、xx、xx截止到20xx年12月31日總累計完成產(chǎn)值117141.99萬(wàn)元,累計支付工程款113908.24萬(wàn)元,剩余未支付3233.75萬(wàn)元。年度總產(chǎn)值19735.95萬(wàn)元,年度總支付工程款19349.13萬(wàn)元,其中:
1)安遠xx項目截止20xx年12月31日已統計累計產(chǎn)值82016.59萬(wàn)元,累計支付工程款80949.88萬(wàn)元;安遠xx年度產(chǎn)值790.46萬(wàn)元(勞務(wù)分包48.67萬(wàn)元,專(zhuān)業(yè)分包715.95萬(wàn)元,材料費24.66萬(wàn)元,機械費1.18萬(wàn)元),實(shí)際發(fā)放工程款1656.76萬(wàn)元(勞務(wù)分包506.26萬(wàn)元,專(zhuān)業(yè)分包1107.03萬(wàn)元,材料費42.28萬(wàn)元,機械費1.18萬(wàn)元);
2)xx截止20xx年12月31日已統計累計產(chǎn)值9069.53萬(wàn)元,累計支付工程8783.82萬(wàn)元;書(shū)香府年度產(chǎn)值1278.85萬(wàn)元(勞務(wù)分包79.16萬(wàn)元,專(zhuān)業(yè)分包1153.55萬(wàn)元,材料費44.54萬(wàn)元,機械費1.60萬(wàn)元),實(shí)際發(fā)放工程款985.30萬(wàn)元(勞務(wù)分包166.45萬(wàn)元,專(zhuān)業(yè)分包753.70萬(wàn)元,材料費63.55萬(wàn)元,機械費1.60萬(wàn)元)。
3)學(xué)府項目截止20xx年12月31日已統計累計產(chǎn)值15005.74萬(wàn)元,累計支付工程14131.95萬(wàn)元;學(xué)府項目年度產(chǎn)值9889.32萬(wàn)元(勞務(wù)分包3376.73萬(wàn)元,專(zhuān)業(yè)分包1046.00萬(wàn)元,材料費5201.67萬(wàn)元,機械費264.92萬(wàn)元)。實(shí)際發(fā)放工程款9509.44萬(wàn)元(勞務(wù)分包3066.43萬(wàn)元,專(zhuān)業(yè)分包977.24萬(wàn)元,材料費5xx8.80萬(wàn)元,機械費246.97萬(wàn)元)。
4)大觀(guān)項目截止20xx年12月31日已統計累計產(chǎn)值11050.14萬(wàn)元,累計支付工程10042.59萬(wàn)元;大觀(guān)項目年度產(chǎn)值7777.32萬(wàn)元(勞務(wù)分包2710.00萬(wàn)元,專(zhuān)業(yè)分包782.27萬(wàn)元,材料費4097.54萬(wàn)元,機械費187.51萬(wàn)元)。實(shí)際發(fā)放工程款7197.63萬(wàn)元(勞務(wù)分包2308.76萬(wàn)元,專(zhuān)業(yè)分包725.95萬(wàn)元,材料費3986.80萬(wàn)元,機械費176.11萬(wàn)元)。
2.工程的招標前期數據準備工作及招標工作
我部門(mén)嚴格按照年初制定的年度工作計劃安排做好招標前期工程量計算、統計及編制工程量清單等準備工作,盡可能做到熟悉《規范》內容,工程量計算準確,避免重、漏項,工程量計算準確、項目特征及工作內容描述清楚及準確,計算過(guò)程加深對圖紙的理解及根據個(gè)人專(zhuān)業(yè)水準對有必要提升設計深度的文件或圖紙提出參考性意見(jiàn)。在20xx年完成的清單編制及預算招標工程有35項。
3.合同簽訂與管理
我部另一工作職責是負責各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會(huì )簽與監督合同條款的執行,保證合同的合理性、規范性,嚴格執行公司制定的合同評審制度和會(huì )簽流程,并完成合同的簽訂。對每一份已簽署完成的所有資料都及時(shí)分類(lèi)登記整理,做到底數清、情況明,原件均交由行政部、資料室存檔,我部門(mén)整理、留存復印件并在電腦中做好電子臺賬、備份,以便日后檢索、查閱,為以后工程結算、付款打好良好的基礎。截止20xx年12月31日已簽訂各種工程合同共589份,其中20xx年簽訂119份,xx 241份(20xx年簽訂3份),xx82份(20xx年簽訂6份),xx項目122份(20xx年簽訂56份),xx項目145份(20xx年簽訂60份)。
4.工程預結算、成本管理工作
1)審計部又一工作重點(diǎn)就是預、結算。在預算方面,我們在接到施工圖紙后立即安排查看圖紙存在問(wèn)題,同工程部、技術(shù)部協(xié)調解決,計算工程量、編制清單、調研現行材料價(jià),依據計價(jià)規則、相關(guān)費用文件編制工程預算及成本;
2)在結算方面,編制和審核用于結算資料的完整性、準確性,認真計算,和相關(guān)單位核對,及時(shí)準確的完成各項結算。
3)跟蹤現場(chǎng)、實(shí)事求是,從工程開(kāi)始就經(jīng)常到施工現場(chǎng)跟蹤工程進(jìn)度,隨時(shí)掌控工程進(jìn)度及施工情況。工程施工過(guò)程中發(fā)生工程簽證及時(shí)到現場(chǎng)核實(shí)簽證內容,保證簽證的準確性和真實(shí)性。工程結束后同工程部和承包單位到現場(chǎng)量取施工的工程量,力求工程量數據真實(shí),保證公司利益。隨時(shí)掌握工程進(jìn)度及工程款撥付情況,做好每月進(jìn)度款支付的存檔及核實(shí)工作,保證同工程有關(guān)的每一筆款項支付都清晰明了。
1)安遠xx、xx、xx、xx結算(共68份,合計總結算造價(jià)12755.73萬(wàn)元,其中:xx20xx結算17份,結算總造價(jià)8564.89萬(wàn)元;書(shū)香府20xx結算29份,結算總造價(jià)2606.78萬(wàn)元;xx20xx結算15份結算總造價(jià)1512.30萬(wàn)元;xx20xx結算7份,結算總造價(jià)71.76萬(wàn)元;
5.現場(chǎng)簽證
在施工過(guò)程中出現與合同規定的情況、條件不符的事件時(shí),針對施工圖紙、設計變更所確定的工程內容以外,施工圖預算或預算定額取費中未包含,而施工過(guò)程中確須發(fā)生費用,我部門(mén)遵循準確計算、實(shí)事求是、及時(shí)處理、避免重復、廢料回收、現場(chǎng)跟蹤、授權適度等原則辦理相關(guān)簽證手續。20xx年共簽證427份,報審金額278.99萬(wàn)元,審核后金額227.09萬(wàn)元。
1)xx變更簽證,20xx年簽證70份,報審金額67.69萬(wàn)元,審核金額53.72萬(wàn)元。
2)書(shū)香府變更簽證,20xx年簽證60份,報審金額34.65元,審核金額27.53萬(wàn)元。
3)xx變更簽證,20xx年簽證195份,報審金額133.97萬(wàn)元,審核金額109.68萬(wàn)元。
4)xx變更簽證變更簽證,20xx年簽證102份,報審金額42.68萬(wàn)元,審核金額36.16萬(wàn)元。
二、20xx年項目工作計劃:
1.xx項目,完善xx清算資料,剩余未辦理工程結算分項工程全部完成;
2.書(shū)香項目,完善xx清算資料,剩余未辦理工程結算分項工程全部完成;
3.學(xué)府項目:園林景觀(guān)、智能化工程、亮化工程、樓棟標識標牌、地下室地坪漆及交通配套設施工程按總體施工進(jìn)度計劃編制工程量清單配合總部招標、簽訂施工承包合同,學(xué)府一期完工勞務(wù)班組、專(zhuān)業(yè)分包辦理竣工結算;
4.大觀(guān)項目:園林景觀(guān)、智能化工程、亮化工程、樓棟標識標牌、地下室地坪漆及交通配套設施工程按總體施工進(jìn)度計劃編制工程量清單配合總部招標、簽訂施工承包合同,大觀(guān)一期完工勞務(wù)班組、專(zhuān)業(yè)分包辦理竣工結算;
三、述職期內存在的問(wèn)題或隱患,解決問(wèn)題的方案
1.作為一名成本管理人員僅僅做好預結算已遠遠不夠,還必須擔當起成本管理當中主要的協(xié)調人較色,培養個(gè)人的牽頭組織能力,所以在處理各種同成本有關(guān)的問(wèn)題時(shí),都需要努力發(fā)揮個(gè)人的綜合能力去協(xié)調解;
2.加強提高成本意識的敏感度,針對每一項預結算工作,每份變更簽證聯(lián)系單簽復時(shí),每種材料價(jià)格簽證時(shí),都需要思考一下,是否合理,是什么原因造成,有什么辦法解決,有什么其他更好的方法;
3.增強思考問(wèn)題深度,萬(wàn)事不能僅停留于表面,要深度思考處理方案、預測結果,對可能發(fā)生的突發(fā)情況有應急預案措施;
4.喜歡感情用事,很難掌握兩者之間的平衡度,應更多的從理性的角度做事,盡量控制感情的不利因素;
5.有點(diǎn)固執,不愿改變自己,加強克服固執的毛病,學(xué)會(huì )傾聽(tīng),多學(xué)他人長(cháng)處,做到海納百川;
6.適當給自己減壓,不急于求成;語(yǔ)言表達溝通能力欠缺,需進(jìn)一步提高。
四、述職期內取得的成功經(jīng)驗及改進(jìn)工作方案
無(wú)
五、對集團公司、項目公司、子公司、集團各部門(mén)的`建議和意見(jiàn)
無(wú)
新的一年在完成公司工作任務(wù)的同時(shí),希望能不斷提升自身的綜合素質(zhì),增強靈活度,提高同其他部門(mén)]同事溝通與協(xié)調的積極性與順暢性,堅持以解決事情為目的的工作原則,提高事情處理的成功率,發(fā)揚本人優(yōu)點(diǎn),做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己的最大能力;改正不足,揚長(cháng)避短,不斷地完善自我;愛(ài)崗敬業(yè),嚴格遵守公司的各項規章制度和道德行為規范,為公司的發(fā)展添磚加瓦,爭取更大的成績(jì),最后誠懇希望,各位領(lǐng)導和同事,在新的一年里能夠繼續給我以信任和理解,并歡迎對本次總結進(jìn)行點(diǎn)評指正,謝謝,我的述職完畢。
述職人:xx
20xx年1月17日
主管述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導:
我是XX處五陽(yáng)項目部生產(chǎn)經(jīng)理副XX,自20xx年五陽(yáng)項目部組建以來(lái)?yè)雾椖坎可a(chǎn)副經(jīng)理,主要分管項目部的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調、安全管理工作。自任職以來(lái)我本人認真執行生產(chǎn)副經(jīng)理的各項職責,下面我將20xx年上半年工作情況做以述職,請各位領(lǐng)導進(jìn)行審議。
一、上半年工作完成情況:
我項目部承建的潞安集團五陽(yáng)煤礦南嶺進(jìn)風(fēng)井井筒工程,自20xx年初以來(lái)完成凍結段外壁掘砌施工70.5m,整體井壁段掘砌施工15m,累計井深220.5m,井筒內壁套砌210.5m,至春節前凍結段內壁套砌完成,春節復工后施工工序轉換為工作面超前探水預注漿施工,一次探水段高150m,允許掘進(jìn)距離125m,采用4臺鉆機同時(shí)打眼和4臺注漿泵同時(shí)注漿的施工工藝,至4月末完成工作面探水預注漿施工,并完成基巖段外壁掘砌施工15m,5月份基巖段外壁掘進(jìn)施工106.2m,得到潞安集團領(lǐng)導及五陽(yáng)煤礦領(lǐng)導大力表?yè)P,現6月初累計完成基巖段外壁掘砌125m,累計井深353.1m,施工工序轉換為工作面超前探水預注漿施工。
二、下半年重點(diǎn)工作安排:
做好防治水工作,計劃進(jìn)行2次工作面探水預注漿施工,每次探水段高150m;做好基巖段掘砌施工工作,每階段預注漿完成后進(jìn)行基巖段外壁掘砌施工;做好瓦斯監控和瓦斯防治工作,根據建設單位提供井筒檢查孔地質(zhì)柱狀圖,結合實(shí)際揭露的巖層產(chǎn)狀,預計可能揭煤位置,做好探、揭煤施工。
三、個(gè)人崗位問(wèn)題及不足:
由于心理上總是想把工作干的出色,把項目部的生產(chǎn)組織的更好,工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
為了適應新形勢、新要求,在工作中我要堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,把安全放在第一位,加強安全管理工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故,并做好生產(chǎn)計劃和施工安排,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。
我要主動(dòng)加強業(yè)務(wù)知識和理論的.學(xué)習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次,同時(shí),我還要從其他領(lǐng)導和同時(shí)身上汲取優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,彌補自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
述職人:XX
20xx年6月15日
主管述職報告9
根據公司安排本人于ⅩⅩ年元月15日開(kāi)始調回資金管理部工作,同時(shí)兼任瓦滄公司總經(jīng)理職位,F就一年來(lái)的工作情況進(jìn)行述職,請評議:
一、崗位職責及目標任務(wù)
根據公司對我的職責安排,我的主要工作任務(wù)及內容為公司金融機構貸款及融資事項(特別是外資銀行貸款)、鄂西北(以十堰地區為主)項目融資及資源拓展事項,協(xié)調、處理、完成竹溪縣瓦滄流域水電開(kāi)發(fā)有限責任公司重大外圍協(xié)調事項及原股東股權轉讓事宜。
二、履行職責情況
1、德(法制觀(guān)念、職業(yè)道德、協(xié)作性)
德,反映了一個(gè)人的思想覺(jué)悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起,不斷加強學(xué)習,有較強的事業(yè)心和責任感,盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學(xué)習上要有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效”。無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系,把實(shí)現個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級領(lǐng)導的安排和開(kāi)創(chuàng )工作新局面,不斷振興企業(yè)緊密地結合起來(lái),在工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭名奪利,不計較個(gè)人得失,不斷開(kāi)闊視野、創(chuàng )新工作思路和方法。
2、能(業(yè)務(wù)知識管理能力、創(chuàng )新能力、理解判斷能力)
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強弱,決定著(zhù)他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務(wù)。我始終把提高自己的工作能力和管理能力放在第一位,一年來(lái)我努力在不斷提高自身的能力和素質(zhì)上下功夫,在努力提高自己工作效率上想辦法做到統籌兼顧各方面的工作。對外貸工作及瓦滄公司重大外圍協(xié)調、原股東股權轉讓事宜等工作,做到了統籌兼顧,把領(lǐng)導安排的工作落實(shí)到了具體的行動(dòng)中。
3、績(jì)(工作數量、工作效率、工作質(zhì)量、年度工作目標完成情況)
對照ⅩⅩ年工作職責及年度工作目標,完成了以下幾個(gè)方面的工作:
1)竹溪縣瓦滄流域水電開(kāi)發(fā)有限責任公司重大外圍協(xié)調事項及原股東股權轉讓事宜工作,由于瓦滄公司歷經(jīng)幾任業(yè)主,工程建設也是幾上幾下,這樣導致公司收購瓦滄公司后遺留問(wèn)題繁多。今年以來(lái)直接參與或協(xié)調處理了多起原遺留問(wèn)題引起的訴訟案件:如付偉工程合同糾紛案件、王麗琴民間借貸糾紛案件、鄭磅、顧瑞華勞動(dòng)合同糾紛案件、中鐵十八局工程合同糾紛案件以及公司登記糾紛案件等,較好的協(xié)調和處理了如上訴訟案件,沒(méi)有因此給公司利益造成損失。
組織協(xié)調和處理了多起原瓦滄公司債務(wù)糾紛,如華德輝工程結算問(wèn)題、劉詩(shī)輝股權轉讓款問(wèn)題、現場(chǎng)拖欠老百姓各種款項問(wèn)題等等,沒(méi)有因為這些問(wèn)題而導致現場(chǎng)施工收到干擾和阻礙,最大限度的支持了現場(chǎng)工程施工開(kāi)展工作;起草并上報了多份請求竹溪、竹山縣領(lǐng)導協(xié)調處理工程建設中問(wèn)題的請示報告,較好的處理了竹溪境內的工程施工中遇到各項的問(wèn)題,使得竹溪境內的工程施工一直較為順利的進(jìn)行。
2)國內銀行融資工作的配合工作,雖然資金管理部給我的分工主要是從事從外國政府或金融組織及機構融資工作,但,在國內銀行的融資工作中,積極、主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導和同事開(kāi)展了諸多工作,如十堰、竹溪農商行貸款的爭取工作,中國進(jìn)出口銀行貸款的配合工作,國家開(kāi)發(fā)銀行貸款爭取工作,宜昌商業(yè)銀行貸款逾期轉貸銜接配合工作等。
3)外國政府或金融組織及機構融資工作,此項工作的真正開(kāi)展是在7月份以后,我組織并起草了多份爭取外貸資金的申請報告:如恩施地區的咸盈河、泗渡河電站項目爭取外貸資金支持的申請報告;廣水風(fēng)電項目爭取德國促進(jìn)銀行貸款支持的申請報告等;纠眄樍送赓J申報的各種流程,較好的銜接好了外貸申報審批部門(mén)的關(guān)系,使得從縣級發(fā)改部門(mén)、財政部門(mén)等到市州一級發(fā)改、財政等部門(mén)、省一級發(fā)改、財政等部門(mén)乃至國家發(fā)改委層面的人員銜接及申報程序上都已經(jīng)比較暢通。接手了王家河項目歐投貸款工作,對王家河項目歐投貸款前期工作進(jìn)行了仔細的總結和分析,組織申報了歐投貸款所需材料工作,由原來(lái)的被動(dòng)等待,變?yōu)楝F在的主動(dòng)出擊,能夠第一時(shí)間掌握歐投貸款進(jìn)展的情況。
本人組織和領(lǐng)導的廣水風(fēng)電項目爭取德國促進(jìn)銀行貸款支持工作取得了較大突破,從資料準備到各級發(fā)改委(局)系統以及各級政府(部門(mén))的銜接,我和我的同事不辭辛勞,加班加點(diǎn)的工作,終于得到了省一級發(fā)改委文件批準及國家發(fā)改委相關(guān)領(lǐng)導4/6的批準承諾,為我們明年的外貸爭取工作打下了較為堅實(shí)的基礎。荊門(mén)熱能項目爭取外貸資金,目前也已正式啟動(dòng),已上報發(fā)改委納入明年的德國促進(jìn)銀行貸款備選計劃;同時(shí)爭取世界銀行貸款工作也正在接觸與洽談之中。
4)國家政策及補助資金的.爭取及協(xié)調工作,今年10月份開(kāi)始,公司安排我關(guān)注并爭取各項國家政策及補助資金,為此,在公司同事的幫助下,爭取到了80萬(wàn)元的農村電氣化補助資金;同時(shí)和相關(guān)領(lǐng)導溝通其他性質(zhì)的補助資金的爭取渠道申報方式等,為以后年度的工作作了一定的資源儲備。
4、勤(工作態(tài)度、出勤情況)
我嚴格遵守公司的各項規章制度,按時(shí)參加公司組織的各項活動(dòng)、按時(shí)各項學(xué)習,始終做到勤勤懇懇、任勞任怨,從未出現過(guò)不假外出、曠工和遲到、早退等現象。這一年來(lái)我把自己的工作當作自己一生的事業(yè)來(lái)看待,工作敢想敢干,迎接挑戰,吃苦耐勞。勤勤懇懇、忠于職守,以嚴謹的作風(fēng)、認真的態(tài)度和嚴格的標準按時(shí)完成了各項工作任務(wù)。
5、廉(廉潔自律)
在廉潔自律方面,我堅持做到自重、自省、自警、自勵。珍重自己的言行、人格、和名譽(yù),決不干那些自輕自賤、與國家法律和公司規章制度不相符的事情。經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合國家及公司的利益。用國家的法律法規和公司規章制度約束自己,警告自己不要有越軌的行為。始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態(tài)。時(shí)時(shí)刻刻按較高的標準嚴格要求自己,不斷加強學(xué)習,加強政治思想和道德修養,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕。
6、學(xué)(學(xué)習情況)
學(xué)習是一個(gè)人進(jìn)步的動(dòng)力,特別是當今知識性社會(huì )快速發(fā)展的今天,必需加強自身的學(xué)習,提高自己的理論水平和管理水平。從工作實(shí)踐中不斷的提高和完善自己,努力學(xué)習科學(xué)知識,跟上時(shí)代的步伐,不斷總結工作中的得與失,提高自己的領(lǐng)導能力和領(lǐng)導藝術(shù),在工作中成為既懂專(zhuān)業(yè)又懂管理的兩用人才。對自己一年來(lái)的工作情況進(jìn)行認真述職,從中總結經(jīng)驗,找出差距,對做好今后的工作,十分有益,雖說(shuō)工作中還存在一些不足,但我有決心,有信心,在公司領(lǐng)導和全體職工的幫助和關(guān)心下,努力學(xué)習,扎實(shí)工作,為企業(yè)強盛做出自己最大的貢獻。
三、存在的問(wèn)題和不足
雖然如上所述在公司領(lǐng)導和同事的幫助和支持下,取得了一點(diǎn)成績(jì),但是,對照自己的崗位職責和年度目標以及公司領(lǐng)導的要求還有很大差距:
1、瓦滄公司重大外圍協(xié)調工作還沒(méi)能最終完成,由于種種原因,洞溝電站位于竹山縣境內的廠(chǎng)房建設還沒(méi)正式啟動(dòng),雖然我們多次赴竹山縣協(xié)調,但到目前為止還沒(méi)能取得重大突破,離公司要求還有很大差距。
2、十堰地區的其他資源拓展工作沒(méi)能取得新的成績(jì),我配合公司投資發(fā)展部多次尋求新的資源點(diǎn),但還沒(méi)有大的突破。
3、外貸工作雖有些大的進(jìn)展,但還沒(méi)有真正取得首筆貸款。這與公司的要求尚有差距。
4、其他水電項目外貸資金申請申報工作遇到政策性瓶頸,雖然我們的申報資料已經(jīng)上報到市州一級發(fā)改委,但由于國家投資投向調整等原因影響,是否能取得外貸資金支持,尚不明朗。以上是我的述職報告,請領(lǐng)導和同事們進(jìn)行評議。
述職人:
20xx年xx月xx日
主管述職報告10
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習、管理的銷(xiāo)售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導英明指導下,在兄弟部門(mén)大力配合支持下,緊緊圍繞銷(xiāo)售工作,我帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體員工,奮力拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作,F作如下述職。
一、加強學(xué)習,領(lǐng)會(huì )精神,提高執行力
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米,這對我和所有銷(xiāo)售團隊成員都是一個(gè)巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學(xué)習每次會(huì )議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導的指示與意圖,提高執行力。經(jīng)過(guò)深入學(xué)習,使銷(xiāo)售團隊統一了思想認識:公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續發(fā)展的生命線(xiàn),是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,“不以規律,不成方圓”,沒(méi)有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,就不會(huì )有公司的正常運轉;銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,是實(shí)現公司資金良性周轉的重要一環(huán),實(shí)現效益,樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷(xiāo)售,能夠不僅僅能夠為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益,并且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運轉。所以,我注意引導部門(mén)員工樹(shù)立職責意識、危機意識、品牌意識和大局觀(guān)念、效益觀(guān)念,堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷(xiāo)售本職工作
上半年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地開(kāi)展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線(xiàn),冒著(zhù)高溫天氣,督察廣告投放情景;奔波忙碌,與銷(xiāo)售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調,幫忙銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案,全面監督市場(chǎng)運作情景。在我的帶領(lǐng)下,團隊成員工作進(jìn)取,較好開(kāi)展了各項銷(xiāo)售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備,1月23日,***銷(xiāo)售部正式啟用,三維動(dòng)畫(huà)、沙盤(pán)模型、現場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了***的全貌;2月1日,***項目正式開(kāi)工,項目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑒會(huì )﹠客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )成立儀式舉辦,幫忙現實(shí)客戶(hù)和潛力客戶(hù)多方解讀***之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過(guò)很多艱苦的工作,從一月底銷(xiāo)售部開(kāi)張到目前,除去銷(xiāo)售員回訪(fǎng)時(shí)已購買(mǎi)人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說(shuō)明客戶(hù)對于項目的位置已經(jīng)規劃有較高的認同感,為一期房源的`順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與協(xié)調,進(jìn)取為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責,工作中我異常注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作。我進(jìn)取與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情景,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作,及時(shí)溝通財務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規定。同時(shí)我帶領(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流,售前進(jìn)取進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現場(chǎng)考察,現場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間,竭力為業(yè)主的購房排憂(yōu)解難;售后,及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解業(yè)主的要求與意見(jiàn),引導業(yè)主多介紹新的客戶(hù)。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門(mén)、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(cháng)期合作合作關(guān)系,既為他們供給業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫忙,使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻,快速便捷。
三、強化管理,注重團結,帶好銷(xiāo)售團隊
工作中,我能夠擺正自我的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題,堅決貫徹執行領(lǐng)導的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要上”,引導員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習領(lǐng)導指示與公司文件,確保提高執行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監督,及時(shí)傳達上級指示精神,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒,幫忙其制定銷(xiāo)售計劃,改善銷(xiāo)售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時(shí),在公司領(lǐng)導的幫忙下,結合銷(xiāo)售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度,制定了規章制度,明確了部門(mén)員工的崗位職責,完善了職責制度和激勵機制,落實(shí)獎罰政策,強化了對部門(mén)成員的管理,調動(dòng)了員工的進(jìn)取性和主動(dòng)性。同時(shí),我堅持以人為本,尊重員工的意見(jiàn),采納合理化提議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長(cháng),無(wú)論個(gè)人生活還是工作,都為他們供給力所能及的幫忙,極力營(yíng)造團結一致、相互幫忙、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開(kāi)展工作,打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團隊。
四、正視不足,改善工作,超越自我
半年來(lái),雖然取得了必須的成績(jì),但公司領(lǐng)導要求相比還有必須差距,主要表此刻:一創(chuàng )新本事不強,由于忙于具體事務(wù),往往忽略對一些問(wèn)題的研究,以致于工作思路不夠開(kāi)闊;二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,必須程度上影響了效率。對這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認真加以解決,改善工作,超越自我。
五、總結經(jīng)驗,明確今后的工作思路與措施
1、拼搏奮進(jìn),下半年力爭完成以下目標
一期一批及二批銷(xiāo)售均到達90以上為目標;一期一批共213套,銷(xiāo)售面積24741㎡,預計可完成總銷(xiāo)套數的90%,即22266.9平方米,共191套;自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額約為629萬(wàn)元;鼗\資金預計可達萬(wàn)元;、一期二批;共168套,銷(xiāo)售面積,預計可完成總銷(xiāo)套數的90%,即平方米,共151套;自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額為萬(wàn)元;鼗\資金預計可達萬(wàn)元。
2、合理搭配,科學(xué)制定廣告計劃
戶(hù)外、直投、信息報紙等幾種廣告應當合理搭配,錯開(kāi)發(fā)行時(shí)間,掌握最佳宣傳時(shí)機,最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開(kāi)盤(pán)前10天更換資料,公布開(kāi)盤(pán)信息;***廣告適當在市區投放,更多地針對老城區;信息效果明顯,應在開(kāi)盤(pán)前一周進(jìn)行,注意與***廣告錯開(kāi)時(shí)間;報紙在開(kāi)盤(pán)前三天和后三天宣傳,也要與***錯開(kāi)時(shí)間段,將輔助性宣傳的的信息與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平
為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售管理水平,需要完善規章制度,規范部門(mén)運作。一是制定案場(chǎng)管理制度,加強對案場(chǎng)銷(xiāo)售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依靠性過(guò)強的局面,學(xué)會(huì )“兩條腿”走路,提升公司形象與銷(xiāo)售業(yè)績(jì);二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專(zhuān)人管理,健全客戶(hù)檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感激公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進(jìn)一步總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,團結并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,開(kāi)拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),為銷(xiāo)售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出進(jìn)取貢獻!
主管述職報告11
尊敬的領(lǐng)導:
時(shí)光荏苒,我來(lái)公司有10個(gè)月了,回首過(guò)去10個(gè)月,經(jīng)過(guò)又接近一年的物流部門(mén)工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩步發(fā)展階段,同時(shí)自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、主要工作內容
負責公司海關(guān)系統的操作,公司辦公網(wǎng)絡(luò )的維護、公司后臺服務(wù)器的維護,協(xié)助軟件公司對當前系統改造。
部門(mén)工作宗旨:團結合作積極配合支持前臺熱情工作。
物流部工作重要性:我部門(mén)的工作任重道遠,承擔著(zhù)與公司成本密切相關(guān)的幾大類(lèi)業(yè)務(wù),物流、倉儲,已成為公司成本管理的重要一部份,
辦公網(wǎng)絡(luò )的重要性:提到辦公網(wǎng)絡(luò )對于企業(yè)來(lái)講非常重要,我們時(shí)常提到的辦公無(wú)紙化,辦公自動(dòng)化,辦公網(wǎng)絡(luò )化,都是這個(gè)意思,辦公網(wǎng)絡(luò )最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松,便捷的辦公數據打印任務(wù),并能夠以最小的人力成本,實(shí)現工作效率的最大化。
配合、支持:積極全力支持前臺的各項工作,在過(guò)去工作中,保管公司物資進(jìn)出庫以及倉儲費用的計算,負責進(jìn)出庫物資數量和質(zhì)量的驗收,確保各庫存物資的庫存價(jià)值妥善管理公司倉庫庫存物資,做好物資出入庫登記。
二、工作上的不足
(一)物流部工作。
1、在庫存控制上存在一些問(wèn)題,將重點(diǎn)解決這些問(wèn)題。
2、與運輸、營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通不夠,以至于出現許多意想不到的問(wèn)題。
3、未能夠及時(shí)的處理客戶(hù)要求。
(二)公司系統維護
1、由于工作原因,對于同事提出的問(wèn)題不能及時(shí)有效的`處理。
2、對于領(lǐng)導的要求領(lǐng)會(huì )不到位。
三、建議
(一)對物流部的建議
1、做好貨物的出入庫、產(chǎn)成品出入庫以及各種物資的在庫整理。這樣可以很好地實(shí)行實(shí)時(shí)控制,為各部門(mén)提供準確的庫存信息,保證各部門(mén)工作的順利進(jìn)行。
2、了解公司其他部門(mén)的工作流程,為很好地配合其他部門(mén)工作奠定基礎。
3、協(xié)調財務(wù)部工作,把物流和資金流很好地結合起來(lái)。物流是一個(gè)不斷尋找途徑降低成本的部門(mén),而且也是一個(gè)不斷增值的部門(mén)。把物流和資金流很好地結合起來(lái),讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況透明化,很好地協(xié)調財務(wù)部門(mén)的工作,不斷降低物流成本,以及讓物流在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中體現增值的作用。
(二)對公司的建議:
1、明確公司制度:一個(gè)好的公司必須有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度來(lái),不能領(lǐng)導憑感覺(jué)來(lái)判斷一些突發(fā)事件。
2、分工明確:公司需給每位員工明確的職務(wù),不能來(lái)一件事不管是不是該員工的職責范圍,都讓他去,公司應采取直線(xiàn)式的管理方式(一個(gè)員工只有一個(gè)主管)。
3、明確責任:公司應該有明確的責任制度,否則一旦出現問(wèn)題大家相互推卸(運輸和物流運輸和罐箱)。
4、一視同仁:公司應該對每個(gè)員工一視同仁,每個(gè)員工在公司都應該有平等的待遇,這個(gè)道理大家都是知道的,否則員工會(huì )在心理上產(chǎn)生不平等,嚴重影響工作。
以上是我在公司工作10個(gè)多月來(lái)的,其中說(shuō)了一下我的工作內容和工作不足,也有對物流部門(mén)和公司領(lǐng)導提出的建議,請領(lǐng)導審閱。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,物流部規模也得以壯大。加強部門(mén)管理建設,不斷提高人員素質(zhì),強化服務(wù)水平、降低運營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
述職人:xxx
20xx年x月x日
主管述職報告12
行行出狀元。做保安工作也一樣。當然。保安工作 也許不是我一生的追求。但是,F在做了我就會(huì )盡力做好 。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導。給了我很多學(xué)習鍛煉的機會(huì )。這些年。公司領(lǐng)導讓我在保安副隊長(cháng)的崗位上鍛煉。
為了使我能盡快適應保安現場(chǎng)管理崗位。公司領(lǐng)導經(jīng)常幫助和鼓勵我。為做好副隊長(cháng)工作。我認真學(xué)習保安、消防專(zhuān)業(yè)知識。實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想。敢管。發(fā)現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。在履行保安副隊長(cháng)職責的同時(shí)。還注意不斷充實(shí)自己。盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監控設備保養技術(shù)。我想只有學(xué)好本領(lǐng)。才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此。在有關(guān)公司來(lái)我們大樓保養監控、消防設施時(shí)。能虛心向他們學(xué)習。想方設法討教一些技術(shù)要點(diǎn)。使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當然。在日常對保安的管理工作中。由于自己年輕心直口快。方法又不多。也可能挫傷了一些人的積極性。一段時(shí)間里。自己也感到相當無(wú)奈。公司在保安部實(shí)行隊部管理人員競聘上崗后。領(lǐng)導又對我寄予希望。讓我擔任隊長(cháng)。我時(shí)常在想:在公司的這些年里。大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少?吹降氖虑槎嗔。也從中學(xué)到了很多知識。同時(shí)積累了一些經(jīng)驗。為我在今后的工作中打下了良好的基礎。尤其是遇到突發(fā)事件。到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而。在保安隊長(cháng)的崗位上工作。精神也很緊張。深感責任重大。
作為保安隊長(cháng)平時(shí)就要處理許多瑣事。 尤其是節假日、 夜里。單位領(lǐng)導不在?倳(huì )有一些事情發(fā)生。大小事都得一把抓。 這就需要很強的責任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟。職責所在來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。有時(shí)在與同事調侃中他們常說(shuō);現在上面領(lǐng)導都不在了。你最大了。其實(shí)在這樣的時(shí)候。工作的責任心會(huì )促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事。加倍的'關(guān)注細節。
下一步主要從以下幾各方面展開(kāi)工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度。
在重大活動(dòng)期間。加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班。發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位。及時(shí)處置。把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強了巡邏檢查密度。保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度。主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛生等。
二、層層布置、層層落實(shí)。
在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況。加大對各分隊長(cháng)的管理。要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導。對每個(gè)隊員嚴格考核。為提高保安隊員整體素質(zhì)。講當前治安形勢。及保安工作的重要性。對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行公司的規章制度。
做好本職工作。管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。
要關(guān)心愛(ài)護隊員。了解隊員的思想、工作、家庭等的情況。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心。思想上信任。工作上教導。生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
六、 執行公司的規章制度。
做好本職工作。管理全隊的各項工作。做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員。了解隊員的思想、工作、家庭等的情況。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心。思想上信任。工作上教導。生活上體貼。
不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
七、堅持查崗、查哨制度。
掌握人員在崗情況。作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。重大事件及時(shí)匯報。
我在近兩年的保安隊長(cháng)工作中;旧鲜欠Q(chēng)職的。能做好主管的助手。夜間能處理消防、治安等各類(lèi)應急事宜。還配合保潔車(chē)垃圾以及大門(mén)崗查證件時(shí)的解釋工作。在與主管相處的1年里。我也學(xué)會(huì )了很多東西。尤其是處理事情的技巧。處理問(wèn)題時(shí)既要果斷。又要不失體面。還要把事情處理的漂亮。在工作中難免會(huì )遇到一些比較棘手的問(wèn)題。就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡(jiǎn)單。其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗在積累。但學(xué)無(wú)止境。在與同事和班里人員交流的時(shí)候。相處的方式就有了提高。以前在布置工作時(shí)。只強調效率。但是缺乏一種耐心和手段。
現在看來(lái)光有好的愿望是不夠的。僅僅靠帶頭做好本職也不夠。平時(shí)要深入了解員工的思想。發(fā)現問(wèn)題做思想工作要對癥下藥。因人而異發(fā)揮他們的長(cháng)處。在適當時(shí)候對員工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表?yè)P。使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對于缺點(diǎn)要批評。但盡可能避免直接沖突。 在平時(shí)工作中我也存在一些不足。比如有時(shí)候上班時(shí)與同事開(kāi)個(gè)玩笑。雖然是一些小節 。但也會(huì )帶來(lái)一些不好的影響。要吸取教訓。我對自己字寫(xiě)得不太好大傷腦筋。只能說(shuō)盡量認真 。我也會(huì )發(fā)揮自己的長(cháng)處。尤其是動(dòng)手能力和消防技能方面 用自己掌握的知識配合各部門(mén)做好工作。爭取在今后把保安隊長(cháng)工作做得更加出色。我決心努力學(xué)習。與時(shí)俱進(jìn)。緊密團結在公司的周?chē)。自覺(jué)接受領(lǐng)導交給的任務(wù)。不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
主管述職報告13
過(guò)去的一年,對我而言,是十分特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護、支持下,以高度的職責感,恪守職責,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。
一、從基礎入手,著(zhù)力于人員素質(zhì)培養,保障支行的穩健經(jīng)營(yíng)。
1.建立健全各項規章制度,奠定會(huì )計出納工作的基矗今年我根據業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對職責、制度修舊補新,明確職責、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的'制度,對支行強化內控、防范風(fēng)險起到了進(jìn)取的作用。異常是針對七、八月差錯率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺了"",有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2.加強監督檢查,做好會(huì )計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實(shí)行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì )計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專(zhuān)項檢查相結合的方式,及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對癥下藥,解決問(wèn)題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
3.以人為本,加強會(huì )計、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓,進(jìn)一步實(shí)現了會(huì )計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下工作:主動(dòng)、進(jìn)取地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),樹(shù)立服務(wù)意識;堅持業(yè)務(wù)學(xué)習制度,統一學(xué)習新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái),經(jīng)過(guò)研究討論,尋求解決途徑;堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。
二、強化成本意識,規范財務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟效益。
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照財務(wù)制度和等規定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時(shí)完整準確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進(jìn)行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會(huì )經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養老保險金、醫藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(cháng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應付利息等,并按照營(yíng)業(yè)費用子目規范列支。
2、費用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項管理,在臨時(shí)存款科目中設置了營(yíng)業(yè)費用專(zhuān)戶(hù),專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費用支出,建立了相應的手工臺賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴格區分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支,厲行節儉,用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開(kāi)支費用總額為萬(wàn)元,較上年增加了萬(wàn)元,增幅為%;實(shí)現收入萬(wàn)元,較上年增加萬(wàn)元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長(cháng)速度是費用增長(cháng)速度的2倍。在費用的管理上,根據下發(fā)的等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情景及財務(wù)制度中規定比例列支的費用項目進(jìn)行說(shuō)明,以便行領(lǐng)導掌握費用開(kāi)支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實(shí)際費用率為%,節儉費用5個(gè)百分點(diǎn),費用總額沒(méi)有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實(shí)加強自身建設。
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強自身建設,增強駕馭工作本事。一是加強學(xué)習,不斷增強工作的原則性和預見(jiàn)性。二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐敗消極現象,在實(shí)際工作中,進(jìn)取幫忙解決問(wèn)題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。三是加強團結合作,不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構想及要點(diǎn)。
1、挖掘人力資源,調動(dòng)一切進(jìn)取因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質(zhì)況狀確定培訓重點(diǎn),豐富培訓形式,加大培訓力度,異常是對業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項培訓。
2、降低成本費用,促進(jìn)效益的穩步增長(cháng)。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開(kāi)支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導的決策供給依據。
3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的"職能",加強管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自我,雖然我的工作取得了必須的成績(jì),但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,應對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績(jì)永遠屬于過(guò)去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺階。
主管述職報告14
一年來(lái),在上級行的高度重視、正確領(lǐng)導和大力支持下,在支行行長(cháng)的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領(lǐng)導賦予會(huì )計主管的工作職責,團結和帶領(lǐng)我行員工恪盡職守,努力工作,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的主要工作情況匯報如下:
一、狠抓管理會(huì )計基礎管理工作,強內控建設。
剛到海昌南路支行,認真查找了我行會(huì )計基礎管理方面存在的問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出了提高我行會(huì )計內控管理水平的具體措施,并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、制定了內部會(huì )計工作質(zhì)量考核辦法及獎懲辦法,按照辦法進(jìn)行了認真考核,會(huì )計工作質(zhì)量有了明顯提高,內控管理得到提升。
2、堅持按季組織開(kāi)展監管檢查工作,促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。會(huì )計監管是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。對這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對我支行開(kāi)展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有記錄、有整改、對責任人有處理。
監管的內容也嚴格按照會(huì )計監管制度的規定和案件專(zhuān)項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監管的重要原則,通過(guò)持續、認真細致的監管,我支行的會(huì )計內控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、按時(shí)查看監控系統,提高預警信息核銷(xiāo)的及時(shí)性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會(huì )計監控系統的監督作用。按時(shí)核銷(xiāo)預警信息。對督辦信息及時(shí)核實(shí)回復。
4、注重提高自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì )計主管履職到位與否,是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán),20xx年,我按照《會(huì )計主管委派制》要求,認真履行會(huì )計主管工作職責,提高會(huì )計主管履職能力。分析內控形勢,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。
二、深入學(xué)習實(shí)踐報告可持續發(fā)展觀(guān),認真組織部門(mén)員工和業(yè)務(wù)條線(xiàn)參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。
1、深入學(xué)習實(shí)踐可持續發(fā)展觀(guān)。深入學(xué)習實(shí)踐可持續發(fā)展觀(guān)活動(dòng)是適應新形勢,完成新任務(wù),實(shí)現新發(fā)展的需要,對于推動(dòng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現實(shí)意義。通過(guò)認真的思考、學(xué)習和實(shí)踐,我認為我行會(huì )計工作要貫徹落實(shí)可持續發(fā)展觀(guān),讓會(huì )計工作上水平,為我行經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展大局做出應有的貢獻,著(zhù)重應做好以下幾點(diǎn):
。1)堅持以人為本,狠抓內控建設!耙匀藶楸尽,是可持續發(fā)展觀(guān)的本質(zhì)和核心。銀行會(huì )計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調、可持續的發(fā)展觀(guān)深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去,最重要的就是要抓好內控建設,確保業(yè)務(wù)實(shí)現“又好又快”地發(fā)展!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調內控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀(guān)念的轉變。對銀行來(lái)講,首先就是要講風(fēng)險、內控,然后才是效益、發(fā)展。
。2)堅持全面、協(xié)調發(fā)展,突出工作重點(diǎn)。會(huì )計工作落實(shí)可持續發(fā)展觀(guān),必須堅持全面協(xié)調發(fā)展的方針。對我行會(huì )計結算工作來(lái)講,所謂“全面”,就是要全面履行會(huì )計核算和會(huì )計監督職能,全面提高會(huì )計質(zhì)量和會(huì )計工作水平,將凡是有經(jīng)濟活動(dòng)的地方都要納入會(huì )計的視野;所謂“協(xié)調”,就是要使會(huì )計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應,使會(huì )計核算和會(huì )計監督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調發(fā)展。
。3)堅持可持續發(fā)展,構建風(fēng)險防控長(cháng)效機制。會(huì )計工作要實(shí)現可持續發(fā)展,構建風(fēng)險防控長(cháng)效機制,必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長(cháng)鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過(guò)強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險識別能力。要強化問(wèn)責,不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門(mén)員工和業(yè)務(wù)條線(xiàn)參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。農業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現農行的社會(huì )形象和社會(huì )聲譽(yù)?傂兄贫▽(zhuān)門(mén)的守則來(lái)統一規范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導按規則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎和保障。
學(xué)習好、領(lǐng)會(huì )好、遵守好《守則》,將有助于規范全行服務(wù)標準,提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規風(fēng)險和操作風(fēng)險;有利于推動(dòng)全行合規文化建設。為達到規范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開(kāi)展《中國農業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線(xiàn)積極參加學(xué)習教育、檢查評價(jià)和總結驗收各階段的活動(dòng)。
我本人參加了省分行開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)視頻會(huì )議。反復學(xué)習了褚行長(cháng)“一把手”所作的“學(xué)習第一、認真第一、責任第一”的精彩而語(yǔ)重心長(cháng)的講課。通過(guò)會(huì )計主管例會(huì )和部務(wù)會(huì )等多種形式組織員工集體學(xué)習《員工行為守則》并討論交流學(xué)習心得。
組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過(guò)。我還公開(kāi)在部室內進(jìn)行了述合規,自覺(jué)接受大家的監督,同時(shí)組織部室員工進(jìn)行對照檢查評分,簽署了《承諾書(shū)》,教育檢查活動(dòng)所形成的材料已整理移交辦公室。
通過(guò)集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì),讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺(jué)用《守則》標準規范自身行為。我決心認真執行《守則》,率先垂范,力求在部室內和條線(xiàn)上形成守法合規氛圍。
三、加強金庫管理,規范金庫運轉。
根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領(lǐng)導的安排,牽頭組織成立州分行現金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過(guò)合理設置崗位、對金庫門(mén)進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理的需要。
對不符合保留條件的蘭坪金頂營(yíng)業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會(huì )計監管的重點(diǎn)內容之一。
此外,在分管領(lǐng)導的重視下,我行查庫“飛行隊”的工作得到加強,一是調整充實(shí)了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動(dòng),檢查了轄內大小所有金庫,通過(guò)專(zhuān)項督導,諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實(shí)物券別不符等問(wèn)題得到及時(shí)糾正,金庫門(mén)不合規等問(wèn)題得到及時(shí)解決,進(jìn)一步強化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。
四、配合風(fēng)險資產(chǎn)管理部
做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節工作,確保剝離數據準確無(wú)誤,做到了應剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
不良資產(chǎn)剝離是農行財務(wù)重組的重要環(huán)節,其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認工作和剝離時(shí)對在剝離范圍內但不符合自動(dòng)剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續賬務(wù)處理幾項。
為確保整個(gè)剝離工作萬(wàn)無(wú)一失,對以上工作我都主動(dòng)學(xué)習、主動(dòng)參與,及時(shí)指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶(hù)逐筆進(jìn)行核對,確保CMS貸款憑證號與CAS貸款賬號建立正確的對應關(guān)系,確保兩系統戶(hù)名、基準日余額和當前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn),按照剝離要求,認真及時(shí)組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉信息的準備工作,逐個(gè)賬戶(hù)填寫(xiě)《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉信息清單》,規范填寫(xiě)賬戶(hù)合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉。
根據財政部最后確定的剝離要求,財政部只對基準日本金支付對價(jià)款,對基準日表內外利息和基準日后新產(chǎn)生的表內外利息,都不再支付對價(jià)款,需要無(wú)償剝離,并且基準日后收回的表內外利息需無(wú)償剝給委托處置行。因此,要對系統已自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)處理,但不符合財政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正,同時(shí),還要對系統未能自動(dòng)完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。
我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營(yíng)機構同事的配合支持下,在十分緊張的時(shí)限要求內,準確無(wú)誤地完成了所有后續賬務(wù)處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,為剝離工作劃上了一個(gè)完美的休止符。
五、做好外部審計信息申報表的填報和新會(huì )計準則報表轉換工作
20xx里,總行繼續聘請外部審計機構對我行20xx年年末和20xx年中期進(jìn)行全面審計,因兩輪外部審計不同于以往的.外部審計,審計結果將對各項戰略舉措產(chǎn)生重要影響,其時(shí)間的要求是剛性的,貫穿于審計工作的計劃、實(shí)施、匯總溝通等各階段。時(shí)間緊、任務(wù)重,為了不給縣支行及基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加負擔,我把絕大部分的信息申報表填報任務(wù)自己承擔了下來(lái),以高度的責任感和使命感,按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。
與此同時(shí),實(shí)施新會(huì )計準則是我行完善公司治理結構、提高管理水平的重要舉措:
一是當前我行股份制改革的重要基礎性工作之一。20xx年,我一是按照上級行統一部署,完成20xx年度全行會(huì )計報表轉換的信息采集工作。
二是定期做好20xx年中期(季度、半年度)及年度會(huì )計報表轉換。
三是在四季度,陸續完成了新舊準則差異的落賬調整,實(shí)現在會(huì )計報告和會(huì )計核算層面與新準則對接。
六、組織會(huì )計核算清理,凈化賬面數據。
為建立清晰、嚴明、規范、有效的會(huì )計核算新秩序,確保會(huì )計信息的真實(shí)、完整、合規,為股份公司發(fā)展奠定會(huì )計核算基礎,同時(shí)也是落實(shí)外審管理建議,按照總行的統一部署,我積極組織轄內各縣支行、各營(yíng)業(yè)機構就存款、貸款等方面不規范、不真實(shí)的會(huì )計信息進(jìn)行徹底整改,補充、完善和改進(jìn)不完整、不精細的會(huì )計信息,提高會(huì )計核算工作的合規性、真實(shí)性。
七、推廣上線(xiàn)指紋認證系統、集中對賬管理系統和會(huì )計檔案管理系統等一批新系統,管理手段得到創(chuàng )新和加強。
針對基層網(wǎng)點(diǎn)“明碼、飛卡”的問(wèn)題,推廣上線(xiàn)“柜員指紋認證系統”,實(shí)現柜員身份的活體認證,通過(guò)技術(shù)手段解決“明碼、飛卡”問(wèn)題。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的問(wèn)題,在對全州單位結算賬戶(hù)摸底清查的基礎上,推廣電子對賬管理系統,進(jìn)行集中對賬,實(shí)現對賬、記賬的分離,提升對賬管理層次,增強對賬工作的及時(shí)性、真實(shí)性。
如果說(shuō)我的努力對會(huì )計工作有所推動(dòng)的話(huà),那最重要的不是我做了什么;重要的是我知道,我們還有什么沒(méi)做。
在今后的工作中,我將按照褚行長(cháng)提出的“學(xué)習第一、認真第一、責任第一”的要求加強自我管理,提升自身修養,把“一種根植于內心的素養,一種處處為他人著(zhù)想的善良,一種不需要他人提醒的自覺(jué),一種以承認約束為前提的自由”最為不懈的追求。
在管理上,堅持以可持續發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局,進(jìn)一步加強制度建設、系統建設和隊伍建設,夯實(shí)會(huì )計管理基礎,創(chuàng )新內控管理技術(shù)手段,強化會(huì )計內控管理,提高清算業(yè)務(wù)處理能力,認真推進(jìn)新會(huì )計準則實(shí)施,嚴格控制會(huì )計操作風(fēng)險,努力適應農業(yè)銀行股改需要,保障業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。
主管述職報告15
20xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,全市統計部門(mén)緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,積極履行職責,圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項目標任務(wù)。市統計局先后被授予省級文明單位、青島市統計行風(fēng)建設先進(jìn)集體、平度市先進(jìn)基層黨組織和平度市三八紅旗集體等榮譽(yù)稱(chēng)號。下面,我從四個(gè)方面向大家報告20xx年的工作,請評議并提出意見(jiàn)和建議。
一、 強基固本,以可靠的統計數據反映經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)
20xx年,是全市 統計執法年 ,我們主要開(kāi)展了以下三個(gè)方面的工作:
(一)提高統計基層基礎建設水平。一是抓基層。針對基層基礎薄弱的實(shí)際,堅持把數據質(zhì)量管理關(guān)口前移,持續加大對鎮街統計隊伍建設力度。截止目前,全市各鎮街全部建成了實(shí)體型統計站,切實(shí)解決了制約基層統計發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題。在20xx年召開(kāi)的青島市統計基層基礎建設現場(chǎng)會(huì )上,我市獲青島市基層基礎建設優(yōu)秀單位稱(chēng)號,開(kāi)發(fā)區統計站、南村鎮統計站和同和街道辦事處統計站獲得青島市示范化統計站稱(chēng)號,蓼蘭鎮統計站等12個(gè)單位獲得青島市標準化統計站稱(chēng)號;二是抓培訓。549名企業(yè)統計人員通過(guò)從業(yè)資格考試,占全部 四上 企業(yè)總數的59%,促進(jìn)了基層統計人員素質(zhì)的提高。三是抓管理。將全市874家 四上 企業(yè)納入星級管理,其中五星級企業(yè)60家,有效推動(dòng)企業(yè)統計管理的規范化。
(二)摸清全市經(jīng)濟發(fā)展脈絡(luò )。集中開(kāi)展了 鎮街行訪(fǎng)百企 的基層調研活動(dòng),全體統計人員對全市18個(gè)鎮街(園區)、200余家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地走訪(fǎng),形成調研報告30余篇,適時(shí)提報給市委、市政府,及時(shí)反映了新常態(tài)下全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的新趨勢。
(三)營(yíng)造良好統計氛圍。充分利用統計開(kāi)放日、法制宣傳日等各種時(shí)機,走向街頭開(kāi)展了 統計和您在一起 活動(dòng),發(fā)放各種宣傳材料近5000份;邀請部分市民、企業(yè)統計人員、調查戶(hù)觀(guān)看了統計工作流程,并進(jìn)行了座談交流。
(四)推進(jìn)統計法制建設。加大了對違反統計法律法規的企業(yè)懲治力度,對40多家規模以上企業(yè)開(kāi)展執法檢查,得到了青島統計局的充分肯定。
二、提質(zhì)增效,以?xún)?yōu)質(zhì)的統計服務(wù)助力經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)
以提高服務(wù)質(zhì)量和效率為中心,不斷促進(jìn)統計產(chǎn)品升級,全力打造服務(wù)型機關(guān)。
一是強化宏觀(guān)決策服務(wù)。始終堅持 用數據說(shuō)話(huà)、為決策服務(wù) ,努力實(shí)施 精品戰略 。先后發(fā)表高質(zhì)量的分析、課題40余篇。其中,《互聯(lián)網(wǎng)+模式應用的思考與研究》獲青島市統計重點(diǎn)課題評比一等獎和青島市創(chuàng )新成果三等獎!1-4月份全市部分主要經(jīng)濟指標增速不高應引起重視》、《20xx年全市消費市場(chǎng)分析報告》、《當前我市工業(yè)運行情況分析》等得到了市委、市政府主要領(lǐng)導的批示,為科學(xué)決策提供有力依據。
二是強化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。建立了統計干部聯(lián)系企業(yè)制度,市鎮兩級近百名統計人員走訪(fǎng)了300余家 四上 企業(yè),密切了與企業(yè)的聯(lián)系。加強部門(mén)聯(lián)動(dòng),提供 一站式 服務(wù),為46家小微企業(yè)扶持項目進(jìn)行認定,為10多家企業(yè)申報名牌提供服務(wù)。
三是強化為群眾咨詢(xún)服務(wù)。發(fā)布了《20xx年平度市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報》,公開(kāi)統計服務(wù)熱線(xiàn),完善統計工作網(wǎng)站,普及統計知識、宣傳統計法規,共解讀統計知識120余條、統計指標60余項,服務(wù)群眾咨詢(xún)600余人次;在《今日平度》、《平度統計信息》網(wǎng)站發(fā)表社會(huì )公眾需求性信息127個(gè),并積極做好 行風(fēng)在線(xiàn) 活動(dòng),加大了與社會(huì )、公眾和企業(yè)的.溝通與宣傳力度。
三、改革創(chuàng )新,以扎實(shí)有效的工作適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)
(一)創(chuàng )新平臺建設,推動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)+統計 。打造了 平度統計 xx,從普及《統計法》、發(fā)布統計信息、宣傳統計文化等方面,拓寬了 統計 與社會(huì )公眾互動(dòng)交流渠道。目前, 平度局統計xx在第十屆山東省統計科研優(yōu)秀成果獎的評選中被授予 信息化成果獎 。
(二)有序開(kāi)展1%人口抽樣調查。20xx年11月份在全市49個(gè)村莊、社區開(kāi)展了1%人口抽樣調查,調查期間共計入戶(hù)1.2 萬(wàn)余次,在青島各區市率先完成全部調查任務(wù)。廣大統計工作者、調查員在調查中展現出來(lái)的勤勉敬業(yè)的態(tài)度、扎實(shí)苦干的作風(fēng)被《青島統計信息》網(wǎng)站刊文弘揚。
(三)創(chuàng )新性開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域統計監測。將 創(chuàng )新推動(dòng)發(fā)展 的理念引入到工作中來(lái),建立起工業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資等重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的統計監測平臺,監測范圍覆蓋了全市的重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè),把統計工作從事后分析轉到事前預警和事中研判上來(lái)。
(四)創(chuàng )新統計模式,引入服務(wù)外包。20xx年,針對億元以上投資項目的視頻合成要求專(zhuān)業(yè)化水平高的特點(diǎn),將這一環(huán)節交給專(zhuān)業(yè)制作公司,我們主要負責現場(chǎng)信息采集和資料上傳工作,取得了較好成效,在青島市統計局組織的 平臺 維護質(zhì)量評比中我市獲得第一名。
四、搭建載體,以過(guò)硬能干的統計隊伍服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)
(一)抓機制保障,創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)。開(kāi)展了 創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān),爭當思考型干部 活動(dòng),鼓勵統計人員圍繞發(fā)展出現的熱點(diǎn)問(wèn)題,有側重有深度地進(jìn)行分析研討和業(yè)務(wù)交流;顒(dòng)開(kāi)展以來(lái),先后發(fā)表統計分析160余篇,其中有60余篇在青島市級以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表。
(二)抓 培訓+統計 ,提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。開(kāi)展一系列培訓育人行動(dòng)。 局校合作 提升團隊素質(zhì), 走出去 到企業(yè)參觀(guān)、 請進(jìn)來(lái) 邀請專(zhuān)家講授經(jīng)濟前沿知識, 以干代訓 培養鎮(街)業(yè)務(wù)骨干。20xx年,有15人參加國家級培訓班、有近200人參加青島級培訓班,全市培訓統計人員達2275人次,統計隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到極大提升。
(三)抓活動(dòng)開(kāi)展,積極營(yíng)造風(fēng)正氣順勁足良好氛圍。以統計行風(fēng)建設為抓手,扎實(shí)開(kāi)展 三嚴三實(shí) 教育,進(jìn)一步加強了黨員干部作風(fēng)建設,有力地推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。舉辦了 守紀律、講規矩、敢擔當 演講,做到了 三嚴三實(shí) 教育與加強統計工作的有機結合。以 志愿服務(wù) 踐行核心價(jià)值觀(guān),開(kāi)展了環(huán)境整治志愿服務(wù)、向西藏希望小學(xué)捐款捐物、無(wú)償獻血、 慈心一日捐 、資助貧困學(xué)生等健康有益的活動(dòng),有效傳遞了統計正能量。
回顧過(guò)去的一年,我們取得了一定成績(jì),也清醒地看到,在提高數據質(zhì)量、搞好統計服等方面還有待加強。我們將以這次 三民 活動(dòng)為契機,認真傾聽(tīng)、研究落實(shí)各位代表的建議,不斷改進(jìn)統計工作。20xx年,市統計局將不斷增強與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng )新意識、時(shí)不我待的競爭意識、勇于擔當的責任意識、克難攻堅的進(jìn)取意識,重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面實(shí)現新突破:一是建立 四上 企業(yè)動(dòng)態(tài)監測和數據審核評估制度;二是深入拓展統計服務(wù),特別是平度統計公眾號平臺,提高信息的快捷性、便民性;三是全力做好第三次全國農業(yè)普查工作;四是推進(jìn)部門(mén)統計工作規范化,在配合和資料共享等方面加強協(xié)作,力爭為全市科學(xué)發(fā)展和社會(huì )各界提供更加優(yōu)質(zhì)的統計服務(wù)。
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