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醫務(wù)科科長(cháng)轉正述職報告范文(通用10篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇;萬(wàn)物在更新,而我們在成長(cháng),回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,好好地做個(gè)總結并寫(xiě)一份述職報告吧?靵(lái)參考述職報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編精心整理的醫務(wù)科科長(cháng)轉正述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫務(wù)科科長(cháng)轉正述職報告 1
20xx年醫務(wù)科在院長(cháng)及主管院長(cháng)的領(lǐng)導和大力支持下,在各科室的積極配合和幫助下,堅持以健康為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標,以醫院等級評審為契機,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí),順利通過(guò)等級醫院復審,圓滿(mǎn)完成全年工作計劃,使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行,F將具體工作述職如下:
一、順利通過(guò)醫院等級評審 堅持質(zhì)量持續改進(jìn)
20xx年要說(shuō)哪項工作持續時(shí)間最長(cháng)、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲醫院評審。年初,我院在未經(jīng)指導的情況下一次性順利通過(guò)二甲醫院評審,并確定半年后進(jìn)行復審。為此醫務(wù)科在院領(lǐng)導的統一安排下,按照復審要求召開(kāi)7次相關(guān)會(huì )議。首先進(jìn)行科室分工,將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解、對重點(diǎn)科室的復審準備工作進(jìn)行細化安排,確?剖、醫院資料完整統一。同時(shí)把"二甲醫院復審"與醫院醫療質(zhì)量管理相結合,進(jìn)一步規范了臨床工作程序,健全了管理制度,提高了醫療質(zhì)量、保證了醫療安全,促進(jìn)了科室管理水平的提高,推動(dòng)了醫院各項醫療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過(guò)了二甲醫院復審獲得了省廳專(zhuān)家的好評。
二、 進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫務(wù)科把嚴抓醫療質(zhì)量管理,全面提高醫療質(zhì)量作為首要任務(wù),經(jīng)過(guò)本年度的嚴格管理、狠抓落實(shí),我院的'醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
在加強醫療質(zhì)量管理方面,醫務(wù)科根據年初制定的工作計劃著(zhù)重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本,每月對醫療核心制度的執行情況及醫療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本進(jìn)行督導檢查,根據教育、引導、批評相結合的原則,采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院醫療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問(wèn)題列為專(zhuān)項檢查。
比如:
交接班專(zhuān)項檢查:經(jīng)過(guò)每月不定期抽查,目前各病區交接班本均能按規范填寫(xiě)完整。
輸血專(zhuān)項檢查:醫務(wù)科每月對當月的輸血病歷進(jìn)行抽查,全年共檢查輸血病歷85份,輸血同意書(shū)簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%。
醫患溝通專(zhuān)項檢查:醫務(wù)科每月進(jìn)行一次醫患溝通專(zhuān)項檢查,通過(guò)對發(fā)現問(wèn)題的及時(shí)反饋,使醫務(wù)人員基本能按要求在患者住院期間各時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行醫患溝通,同時(shí)溝通內涵也有了一定的提升。
在加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě),提高病歷內涵質(zhì)量方面,醫務(wù)科嚴格按照《黑龍江省病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求,對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內容提出進(jìn)一步規范要求,下發(fā)各科室后要求認真組織學(xué)習,醫務(wù)科每月進(jìn)行一次書(shū)寫(xiě)質(zhì)量督導檢查,全年共檢查運行病歷4150份,及時(shí)完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫務(wù)科每季度對門(mén)診病歷進(jìn)行抽查,共抽查門(mén)診病歷126份,合格率從81.3%上升到95.4%。每月隨機抽查100~200張處方,到目前為止共抽查門(mén)診及住院處方1675張,合格率從88.1%上升到97.3%。
在加強合理用藥管理,促進(jìn)抗生素合理應用方面,我院實(shí)行抗菌藥物分級管理,設置處方權限。每月定期由主管院長(cháng)帶隊對各臨床科室進(jìn)行檢查、督導,防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中,專(zhuān)家對我院抗菌藥物管理、制度、授權、數據報送、門(mén)、急診抗菌藥物使用率等非常滿(mǎn)意。
醫務(wù)科科長(cháng)轉正述職報告 2
醫務(wù)科在院委會(huì )的正確領(lǐng)導下、全院職工的大力支持下,緊緊圍繞醫院的“質(zhì)量、服務(wù)、安全、管理、績(jì)效、發(fā)展”,十二字方針醫務(wù)科做了如下工作:
一、主要工作完成情況:
(一)提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全。
1、今年為了加強醫療質(zhì)量管理和醫療安全管理,嚴格貫徹醫療法律法規制度及操作規程,確保醫療安全。強化醫療的十四項核心制度執行,不斷完善并持續改進(jìn)各項醫療核心制度的落實(shí),將核心制度考核做為上半年績(jì)效考核的重點(diǎn)內容,每月兩項。上半年完成全部醫療核心制度的考核考試,為提高醫療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
2、建立健全各種醫療管理組織,醫院建立了醫療質(zhì)量管理小組、各科成立危重病人搶救領(lǐng)導小組、實(shí)施三級管理制度,做到層層把關(guān),明確各組織的職責,制訂各種管理與持續改進(jìn)措施,完善各種應急預案,為醫療質(zhì)量與安全提供組織保障。
3、加強醫療工作中的環(huán)節質(zhì)控,每天查閱電子病歷對存在一般缺陷及時(shí)電話(huà)通知相關(guān)醫生及時(shí)整改。每周下科室對全面醫療質(zhì)量的進(jìn)行檢查與監導,對存在安全隱患及時(shí)提出整改,對運行病歷中存在的問(wèn)題,書(shū)面反饋給質(zhì)控員,對終末病例抽查3950份,其中有5%存在嚴重缺陷、15%的一般缺陷、每月將存在問(wèn)題以書(shū)面的形式反饋科主任,對存在嚴重問(wèn)題每月院級質(zhì)控會(huì )上進(jìn)行通報指導,對存在的各種問(wèn)題均以扣科室績(jì)效考核獎勵點(diǎn)的方式進(jìn)行處罰。檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)制定相關(guān)制度,根據住院病歷環(huán)節質(zhì)量與時(shí)限基本要求,時(shí)限規定將由電子病歷系統自動(dòng)控制,超時(shí)未能完成記錄者系統將自動(dòng)鎖定。每一項時(shí)限記錄未能按時(shí)完成者扣除科室0.1績(jì)效考核點(diǎn)。病歷書(shū)寫(xiě)方面,全年對運行病歷專(zhuān)項整治中存在的嚴重問(wèn)題累計直接罰款200元2人。甲級病歷率達到90.7%,乙級病歷率達到9.3%。無(wú)丙級病歷?傮w上通過(guò)邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
4、加強醫療技術(shù)管理,根據《醫療技術(shù)臨床應用管理辦法》規定,實(shí)施手術(shù)分級管理制度及授權并簽署授權書(shū)、新技術(shù)新項目的準入及審批,實(shí)施手術(shù)、麻醉介入、腔鏡診療高風(fēng)險技術(shù)操作的衛生技術(shù)人員實(shí)行授權管理制度,完善手術(shù)風(fēng)險評估制度、手術(shù)部位識別制度,制定完整的管理資料及管理流程,使醫療技術(shù)更安全、有效。
5、每月由主管院長(cháng)帶領(lǐng)醫務(wù)科對全院科室進(jìn)行督查,依據醫院重點(diǎn)醫療質(zhì)量考核細則績(jì)效考核方案,三級醫師查房制度,不定期的明察暗訪(fǎng)的形式進(jìn)行檢查與督導科里的醫療質(zhì)量,對發(fā)現的問(wèn)題及提出整改措施,并且針對問(wèn)題隨時(shí)制定醫療質(zhì)量管理與處罰措施,并進(jìn)行相應的處罰。對重點(diǎn)科室、高?剖壹訌姳O管力度,及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及安全隱患,并提出整改意見(jiàn),起到了全程監督管理醫療質(zhì)量與安全的作用。
(二)積極配合科室加強醫療質(zhì)量管理,防范醫療差錯的發(fā)生。
加強醫療質(zhì)量的全面督查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改意見(jiàn),加強醫患溝通,及時(shí)處理醫患糾紛、構建和諧的醫患關(guān)系,加強教育培訓,法律法規學(xué)習,防范醫療糾紛,切實(shí)處理投訴,維護正常醫療秩序,同時(shí)及時(shí)總結案例,分析投訴的原因,舉一反三,吸取經(jīng)驗教訓,同時(shí)與被投訴醫生交換意見(jiàn),幫助分析被投訴的`原因,指出不足,吸取教訓積極補救,制定整改措施,提高醫療質(zhì)量。一年來(lái)接待醫療投訴10起、處理醫療糾紛8起,無(wú)醫療事故的發(fā)生,做得到了件件投訴有登記,有記錄,有調查、有分析、有結果、有反饋、有整改。比去年同期下降11%。發(fā)生醫療糾紛科室有,外一科2例、外二科1例、婦科1例、兒科2例、手術(shù)室1例、腎病科1例、共計賠償金額24萬(wàn)4千元,比去年同期下降49%。
(三)積極開(kāi)展醫療活動(dòng),圓滿(mǎn)完成醫療工作。
1、今年醫務(wù)科圍繞全院醫療質(zhì)量安全管理完成的工作,一季度進(jìn)行傳染病應急演練、并將演練過(guò)程中存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)下發(fā)科室,使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序,醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。
2、為進(jìn)一步提高病人的搶救成功率,保證醫療安全,就其急診急救醫院開(kāi)展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專(zhuān)題討論會(huì ),各科主任及護士長(cháng)就其存在不足,好的治療方案進(jìn)行踴躍發(fā)言,對發(fā)現的問(wèn)題和不足及時(shí)進(jìn)行整改不斷完善制度的落實(shí),并給予相關(guān)科室配備氣管插管和氣管切開(kāi)包,應急備用。
3、提高醫護人員應對各種突發(fā)事件的應急救治的能力,加強我院醫務(wù)人員急診急救意識。我院二季度開(kāi)展了急診急救應急演練,檢驗醫院急診急救的綠色通道是否暢通及應急反應速度。并現場(chǎng)模擬了呼吸心跳停止進(jìn)行心肺復蘇的急診急救訓練及呼吸機和除顫儀理論與實(shí)踐相關(guān)知識的學(xué)習。整個(gè)演練過(guò)程緊張有序,從救護車(chē)出車(chē)和病人安全轉運、院內救助搶救及化驗、邀請上級醫師會(huì )診及時(shí)到位。所有環(huán)節醫護人員都到
位迅速、配合默契,搶救過(guò)程合理,節奏緊湊,各項操作穩、準、快,體現了急診人員訓練有素的業(yè)務(wù)素質(zhì)。四季度月份協(xié)助保衛科做好院內救火的應急演練。
4、督查全院的臨床,門(mén)診,醫技等科的醫療質(zhì)量,院外門(mén)診的門(mén)診病歷及門(mén)診登記制度的督查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改措施并加以落實(shí)。檢查門(mén)診處方及門(mén)診病歷及申請單、報告單書(shū)寫(xiě)情況,10月份進(jìn)行危急值大督查發(fā)現有未登記的填寫(xiě)不全的、漏填的。重點(diǎn)對檢驗科、影像科、心電圖、等部門(mén)對危急值的知曉情況,及報告追蹤流程。將存在問(wèn)題及時(shí)下發(fā)各科室及輔佐科室及時(shí)整改。制定實(shí)施監管措施,確保醫療質(zhì)量的安全性提高。抽查100份輸血病歷,進(jìn)行檢查評估,存在問(wèn)題部分輸血病歷缺少輸血過(guò)程及輸血后療效評估,尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書(shū),對存在問(wèn)題及時(shí)以書(shū)面的形式反饋給科主任,提出整改意見(jiàn)。
5、為保證醫療安全,使病人得到有效救治,實(shí)施院內多學(xué)科會(huì )診制度,加強院內會(huì )診及科室之間的會(huì )診和疑難病例討論制度。各科室會(huì )診專(zhuān)家能踴躍發(fā)言,有不同意見(jiàn)時(shí)均及時(shí)提出,大家討論后進(jìn)一步統一意見(jiàn),明確病情及下一步治療,為患者下一步診療計劃提出了切實(shí)可行的辦法。今年醫院院內大會(huì )診11次,院外遠程會(huì )診1人次。通過(guò)加強會(huì )診制度實(shí)施,進(jìn)一步提高臨床療效和治愈率。
(四)使用抗菌藥物的管理
1.加大抗菌藥物臨床應用相關(guān)指標控制力度根據《抗菌藥物臨床應用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%,門(mén)診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%,急診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)40%,i類(lèi)切口手術(shù)患者預防使用抗菌藥物比例不超過(guò)30%。并完善抗菌藥物分級授權。
2.加強臨床微生物標本檢測和細菌耐藥監測
(1)規定接受抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低于30%;
(2)接受限制使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低于50%;
(3)接受特殊使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%。
(4)根據文件要求,預防多重耐藥菌感染,指導臨床合理使用抗菌藥物,對治療性應用抗生素必須無(wú)條件進(jìn)行細菌培養。如違反以下規定給予相應的處罰。凡是治療性使用抗菌藥物未進(jìn)行細菌培養及藥敏試驗的,發(fā)現一例,處罰經(jīng)治醫生500元、科主任200元。分別在10月份進(jìn)行統計臨床科室本月應用抗菌藥的人數是143人,做細菌培養的人數43人,送檢率32%。11月份應用抗菌人數統計117人,做細菌耐藥培養的人數30人,送檢率26%。
(5)規范臨床路徑實(shí)施,重點(diǎn)督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到應用,每年對路徑實(shí)施情況進(jìn)行統計分析不斷完善改進(jìn)實(shí)施方案,實(shí)施較好科室肛腸科、針灸科、骨科、腦病科、蒙醫療術(shù)科、其他科室臨床路徑有待于進(jìn)一步完善。
(五)開(kāi)展醫療培訓,提高醫務(wù)人員素質(zhì)。
今年醫務(wù)科組織有經(jīng)驗的臨床主任醫師及副主任醫師對急診急救知識進(jìn)行培訓和講座12次在急診科現場(chǎng)理論與實(shí)踐進(jìn)行呼吸機及除顫儀操作應用講課2次,核心制度培訓考試6次,醫院各級各類(lèi)應急預案緊急處理流程考核1次,醫療法律法規培訓1次,抗菌素合理應用培訓及考核1次!恫v書(shū)寫(xiě)規范》培訓1次。今年對新上崗醫師進(jìn)行了核心制度、體格檢查、心肺復蘇、x線(xiàn)片及心電讀片診斷實(shí)踐考核。經(jīng)考核合格后上崗。通過(guò)培訓與講座提高醫務(wù)人員技術(shù)水平。
(六)重點(diǎn)專(zhuān)科的建設工作。
1、根據《國家中醫藥管理局“十一五”重點(diǎn)專(zhuān)科(專(zhuān)病)項目重點(diǎn)病種的“梳理診療方案”體裁對七個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科年度診療方案進(jìn)行系統的梳理與優(yōu)化。、依據本院制訂的重點(diǎn)專(zhuān)科建設評估細則及各項獎懲政策,依據各重點(diǎn)專(zhuān)科建設工作實(shí)際,醫院拿出五萬(wàn)余元對七個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科進(jìn)行了專(zhuān)項獎勵。
2、每月對重點(diǎn)專(zhuān)科工作進(jìn)行檢查督導,隨時(shí)協(xié)調解決各種影響重點(diǎn)專(zhuān)科建設的問(wèn)題。加強專(zhuān)科人材梯隊建設,確定并培養重點(diǎn)專(zhuān)學(xué)科帶頭人,重點(diǎn)專(zhuān)科學(xué)術(shù)繼承人,今年選派學(xué)科帶頭人去遼寧中醫藥大學(xué)參觀(guān)學(xué)習,加強專(zhuān)科人員及后備人員培養。今年腦病科確立國家級重點(diǎn)專(zhuān)科,市三個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科分別是腦病科、蒙醫內分泌科、針灸科。加強院內重點(diǎn)專(zhuān)科建設。
3、為打造大學(xué)科聯(lián)合制,合心競爭力,必須打造自己的品牌,腦病科與腦外科聯(lián)合、針灸科與骨科聯(lián)合,優(yōu)勢互補,根據病人病情什么時(shí)候針灸、什么時(shí)候手術(shù)、什么時(shí)候康復訓練,制定管理制度和聯(lián)合方案,加強溝通,辯證治療,實(shí)施一體化服務(wù),醫生圍繞病人轉,開(kāi)展試點(diǎn),經(jīng)過(guò)幾個(gè)月實(shí)施情況試點(diǎn)取得成效。
(七)等級醫院評審準備工作
1、依據評審細則要求將各項指標落實(shí)到科室、核心指標等重點(diǎn)內容細劃到責任人。
2、根據評審細則及專(zhuān)家手冊的檢查要求,醫務(wù)科逐條進(jìn)行整理分析、又進(jìn)一步完善醫院及科室的相關(guān)制度和流程,從而進(jìn)一步規范診療行為。使管理的各項制度進(jìn)一步完善細化。
(八)全國農村中醫藥工作先進(jìn)單位建設工作
1、成立了全國農村中醫藥工作先進(jìn)單位建設工作領(lǐng)導小組。
2、按評估細則進(jìn)行了全面準備,八月份赤峰中蒙醫科梅科長(cháng)來(lái)我院對先進(jìn)地區建設進(jìn)行督導檢查,對存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn),使其進(jìn)一步完善。
(九)對口支援工作:
今年對口支援衛生院查干哈達蘇木,7月份由主管院長(cháng)帶領(lǐng)醫務(wù)科、婦科于云燕、針灸科高山等人去基層衛生院進(jìn)行技術(shù)指導和義診工作。
(十)管理年活動(dòng):
1、完善等級醫院評審細則內容,制定醫院管理年實(shí)施方案,成立管理年領(lǐng)導小組,健全工作制度,認真學(xué)習法律,法規、做好醫患溝通,促進(jìn)和諧的醫患關(guān)系。發(fā)生醫療糾紛及時(shí)處理,并組織院內醫療事故鑒定委員會(huì )進(jìn)行討論、分析、總結經(jīng)驗。
2、加強基礎質(zhì)量,環(huán)節質(zhì)量,和終末質(zhì)量管理,強化法律法規的學(xué)習,三基三嚴訓練,加強醫療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節,重點(diǎn)科室、重要崗位的管理,通過(guò)檢查,分析、評價(jià)、反饋等措施,進(jìn)行持續改進(jìn)醫療質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全服務(wù)。
3、兩非專(zhuān)項整治情況,進(jìn)一步完善兩非管理制度,醫院和婦科、b超室簽署責任狀,制定兩非專(zhuān)項整治制度的實(shí)施方案,根據文件精神,完成兩非專(zhuān)項治理自查工作總結。10月份旗計生局來(lái)我院檢查,檢查結果滿(mǎn)意,對存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。
(十一)及時(shí)完成院領(lǐng)導臨時(shí)分配的任務(wù),盡量多聽(tīng)取各科專(zhuān)業(yè)技術(shù)部門(mén)意見(jiàn)和建議。
二、醫療質(zhì)量存在問(wèn)題
(一)科主任對科內基礎質(zhì)量,關(guān)鍵環(huán)節質(zhì)量需要加大監管力度。
(二)三級醫師查房制度有待于進(jìn)一提高,對指導下級醫師存在缺陷。
(三)臨床醫師基本知識、基本技能、對常見(jiàn)病多發(fā)病掌握有待于提高,加強法律法規的學(xué)習,政治學(xué)習,強化基本理論和技能方面的知識。
(四)臨床路徑實(shí)施欠缺,部分科室沒(méi)有實(shí)施。
(五)輔佐科室對危急值報告制度不認真,部分有遺漏。臨床科室對危急值登記處理記錄不全。
(六)輸血管理中對輸血病例中缺乏輸血過(guò)程及輸血后病情評估,有的病例缺乏輸血指證監督力度欠缺。
(七)輔佐科室對醫生開(kāi)具的檢查申請單填寫(xiě)不全的監督力度不夠、加強處方及麻醉處方管理。
(八)優(yōu)勢病種及重點(diǎn)專(zhuān)科病種,診療方案在臨床應用方面欠缺,缺乏實(shí)質(zhì)性?xún)热,評估優(yōu)化就是框架缺少內涵建設。醫師對診療方案內容掌握不全面。
三、整改措施
(一)針對這些問(wèn)題,我們將在以后的工作中不斷加強監管力度,強化醫師責任心,爭取從根源上改變觀(guān)念。實(shí)施三關(guān)負責制,一關(guān)是醫護人員的增強自我管理的意識,自我監督,做到慎獨修養。注意病歷質(zhì)量?jì)群,保障病歷質(zhì)量和醫療安全,牢固基礎。二關(guān)由科主任以及科質(zhì)控員負責監督環(huán)節基礎質(zhì)量、和終末質(zhì)量,科里要制定質(zhì)控計劃和目標,定期評價(jià)。發(fā)揮各科主任及質(zhì)控小組的作用,把本科的質(zhì)量控制在關(guān)鍵環(huán)節。三關(guān)由醫院的質(zhì)量考核組,加大深入科室督查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)提出整改措施,望每位醫生從我做起,強化自身素質(zhì),自我監督,自我防衛意識性提高。
(二)狠抓基礎知識及實(shí)踐技能的訓練,培訓進(jìn)一步加強,嚴格執行三級醫師查房制度,正確指導下級醫師存在問(wèn)題,使診療水平不斷提高。
(三)加強藥品的監管力度,組織培訓學(xué)習,嚴格執行第一類(lèi)藥品、第二類(lèi)精神藥、毒性藥品臨床應用原則。
(四)臨床路徑的實(shí)施欠缺,加強臨床路徑和診療方案優(yōu)化在臨床中得到應用,每年對臨床路徑實(shí)施情況進(jìn)行統計分析,不斷完善和改進(jìn)路徑實(shí)施方案。輔佐科室主任對檢查申請單、化驗單、填寫(xiě)不全要及時(shí)反饋給相關(guān)醫生,認真的填寫(xiě)完整有待于輔佐科室協(xié)助診斷,各科室加強協(xié)作更好完成工作,防范醫療差錯的發(fā)生。
(五)加強臨床合理用血的管理,做好大量用血的審批、輸血過(guò)程及輸血后效果評價(jià)制度,做到安全有效輸血。
(六)優(yōu)勢病種診療方案有待于完善,加強診療方案的內容在臨床中得以應用,加強內涵建設,必須符合等級醫院評審要求。醫務(wù)科將進(jìn)一步加強各環(huán)節的督查。
(七)通過(guò)全面的基礎質(zhì)量管理、環(huán)節質(zhì)量管理、終末質(zhì)量管理以及人員的質(zhì)量、儀器設備的質(zhì)量、制度的質(zhì)量的管理,使管理的質(zhì)量不斷完善持續改進(jìn),促進(jìn)醫療質(zhì)量安全有效性提高。
醫務(wù)科科長(cháng)轉正述職報告 3
在領(lǐng)導的培養與關(guān)懷下,我被任命為醫務(wù)科科長(cháng)。擔負著(zhù)醫務(wù)科的管理工作。一年來(lái),在院領(lǐng)導的支持和臨床科室的配合下,通過(guò)自身努力順利完成了本職工作,為我院醫務(wù)科工作,跨越式發(fā)展做出了積極貢獻。
一、加強素質(zhì)修養,提升工作能力。
我承擔的工作即重要又復雜。直接關(guān)系到全院業(yè)務(wù)工作的日常開(kāi)展。為提升自身工作能力,我注重素質(zhì)修養鍛煉,積極參加院領(lǐng)導組織的公益活動(dòng)和思想教育,尤其是通過(guò)“優(yōu)秀員工十項修煉”學(xué)習實(shí)踐活動(dòng),為我基本素質(zhì)的提高起到了促進(jìn)作用。為搞好本職工作,我還在平時(shí)堅持學(xué)習臨床診療知識,為做好醫務(wù)科工作打下良好的基礎,F已具備了及時(shí)上傳下達,搞好科室聯(lián)系,廣泛接觸同志,科學(xué)利用醫療信息,獨立工作的能力。
二、當好領(lǐng)導參謀,做好工作計劃的制訂和落實(shí)。
在院領(lǐng)導的安排下,我首先領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,深入科室調查,參考上年度相關(guān)資料,起草年底臨床工作計劃和具體落實(shí)措施。把創(chuàng )新發(fā)展,繼續教育,人才培養,制度落實(shí)做為重點(diǎn)明確闡述,所有的計劃經(jīng)領(lǐng)導審閱定好后抓落實(shí)。我在實(shí)際工作中完成了人才培養安排;為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育,職稱(chēng)晉升,各類(lèi)醫師考試等,不辭辛苦;認真查閱評估醫療文件資料;抓好臨床重點(diǎn)病歷討論;積極參與人文醫學(xué)教育,為我院臨床業(yè)務(wù)的開(kāi)展做出了努力,收到了成效。
三、做好資料歸檔管理。
平時(shí)注意資料收集,對收集的.資料進(jìn)行分類(lèi)整理。按照工作需求,該手寫(xiě)就手寫(xiě),該打印的就打印,準時(shí)上交文件,院內文書(shū)和日常工作資料,分類(lèi)整理。保存舊檔,為今后參閱和領(lǐng)導查閱提供了實(shí)用依據。
總之,一年來(lái),我按照工作的要求,領(lǐng)導的安排,不辭勞累,加班加點(diǎn),克服困難,完成了醫務(wù)科的各項工作,未出現任何差錯和失誤,好好味婦幼院業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展做出了應有的貢獻。
醫務(wù)科科長(cháng)轉正述職報告 4
一年來(lái),我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在分管院領(lǐng)導的指導下,在同事的幫助下,使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫務(wù)科主任做這個(gè)述職報告,在這個(gè)崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫院領(lǐng)導和同事的信任,借此機會(huì ),談幾點(diǎn)感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領(lǐng)導、同事批評指正:
一、努力學(xué)習,加強修養,全面提高自身素質(zhì)。
自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見(jiàn)力,增強干事創(chuàng )業(yè)的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺(jué)。強化科室文化建設,努力營(yíng)造醫務(wù)科辦事高效、反應果斷、協(xié)調得當的工作作風(fēng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責,為塑造醫務(wù)科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務(wù)意識,轉變工作作風(fēng),徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航,為領(lǐng)導分憂(yōu)解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。一年來(lái)星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專(zhuān)題協(xié)調會(huì )10次,組織院內危重病人搶救5人次,組織院內業(yè)務(wù)專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座10次,解決醫療糾紛5件。
2、增強實(shí)干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻。一年來(lái)經(jīng)常加班,班外處理醫療問(wèn)題20多件,今年是三乙創(chuàng )建年,我負責三乙內容占了559分,我邊學(xué)習新標準新內容,邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員,組織科室學(xué)習標準,經(jīng)常督促相關(guān)科室準備情況。
3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互助互愛(ài);對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動(dòng)熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自己的一言一行,維護醫院的信譽(yù),維護醫務(wù)科的整體形象,保證了醫院醫務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運行。
三、努力提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初,面對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),我也曾經(jīng)彷徨過(guò)、失落過(guò)、氣餒過(guò),但是組織的信任,領(lǐng)導的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿(mǎn)了信心,義無(wú)反顧地投入到醫務(wù)科工作中。醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的.提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,一年來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展以下工作:合理規范使用使用抗菌素,加強醫療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通,及時(shí)處理醫患糾紛,構建和諧醫患關(guān)系;推動(dòng)醫院重點(diǎn)科室建設,積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項目,全面提高醫院醫療質(zhì)量。
1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系
持續控制并提高醫療質(zhì)量,必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò )建設,尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調整充實(shí)了醫院質(zhì)量管理委員會(huì ),成立醫療質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和醫療糾紛協(xié)調處理領(lǐng)導小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實(shí)精干力量,加強質(zhì)量培訓,高起點(diǎn)、高標準、嚴要求,穩步開(kāi)展工作。
2、增強依法執業(yè)意識,健全核心醫療規章制度
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質(zhì)量管理,確保醫療安全;規范醫療技術(shù)操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節質(zhì)量控制
全面落實(shí)醫療規章制度和技術(shù)操作常規,實(shí)施醫療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。加強基礎質(zhì)量管理,注重環(huán)節質(zhì)量控制,嚴格落實(shí)首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度,有效防范醫療糾紛,切實(shí)保障醫療安全。
4、加強質(zhì)量控制監督檢查,及時(shí)反饋整改提高
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實(shí)際全面量化的檢查評價(jià)標準,修訂了《醫療質(zhì)量檢查考核標準》,規范了醫療質(zhì)量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時(shí)反饋,切實(shí)整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術(shù)和醫療流程,重在持續提高醫療質(zhì)量并形成長(cháng)效機制。
5、加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫療糾紛
員工培訓是醫院管理的重要內容,是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質(zhì)量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓為著(zhù)眼點(diǎn),開(kāi)展質(zhì)量教育,強化醫師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核,狠抓對各級各類(lèi)醫務(wù)人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務(wù)人員的職業(yè)素養,端正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全。
6、改進(jìn)服務(wù)流程,提高工作效率。
加強正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴格執行節假日手術(shù)制度,提倡連臺手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫療服務(wù),提高了工作效率。
7、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。
認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關(guān)規定,全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實(shí)行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。
8、加強醫患溝通,及時(shí)處理醫患糾紛,構建和諧醫患關(guān)系。
建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀(guān)念,真誠服務(wù),盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話(huà),有效防范醫療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時(shí)總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質(zhì)量,加強醫患溝通,改進(jìn)醫患關(guān)系,樹(shù)立良好形象。
一年的工作中,發(fā)現自己存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗不足,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;思想觀(guān)念更新不夠快。醫務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節,在醫院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫院上下共同努力,才能推動(dòng)我院醫療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫院給我一個(gè)施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習,勤奮工作,以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
醫務(wù)科科長(cháng)轉正述職報告 5
尊敬的院領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是醫務(wù)科的xx,自擔任醫務(wù)科副科長(cháng)以來(lái),通過(guò)近一年的試用期工作,我深感責任重大,同時(shí)也收獲頗豐。在此,我謹向各位領(lǐng)導和同事匯報我的工作情況,并申請轉為正式科長(cháng)。
一、試用期工作回顧
制度建設與完善
在試用期內,我積極參與并主導了醫務(wù)科多項規章制度的修訂與完善工作。針對醫療質(zhì)量管理、醫療安全、醫療糾紛處理等方面,我提出了多條建設性意見(jiàn),并推動(dòng)相關(guān)制度的落地實(shí)施。通過(guò)制度的完善,有效提升了科室的工作效率和醫療質(zhì)量。
醫療質(zhì)量管理
我深知醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的基石。因此,在試用期內,我重點(diǎn)加強了醫療質(zhì)量的監控和管理。通過(guò)定期組織醫療質(zhì)量檢查、開(kāi)展醫療質(zhì)量分析會(huì )議等方式,及時(shí)發(fā)現并糾正了醫療過(guò)程中的問(wèn)題,有效降低了醫療差錯和事故的發(fā)生率。
醫療團隊建設
作為醫務(wù)科科長(cháng),我深知醫療團隊的重要性。在試用期內,我積極組織科室內部培訓和學(xué)習活動(dòng),提升了科室人員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí),我也注重與科室人員的溝通交流,了解他們的需求和困難,并盡力提供幫助和支持。通過(guò)我的努力,科室人員的凝聚力和戰斗力得到了顯著(zhù)提升。
醫療糾紛處理
在醫療糾紛處理方面,我始終秉持公正、公平、合理的原則。對于發(fā)生的'醫療糾紛,我及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行調查和處理,確;颊叩暮戏嘁娴玫奖U。同時(shí),我也注重總結經(jīng)驗教訓,提出改進(jìn)措施,以預防類(lèi)似糾紛的再次發(fā)生。
二、工作成績(jì)與亮點(diǎn)
醫療質(zhì)量顯著(zhù)提升
通過(guò)我的努力,醫務(wù)科的醫療質(zhì)量得到了顯著(zhù)提升。醫療差錯和事故的發(fā)生率明顯下降,患者滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高。
科室管理更加規范
在試用期內,我推動(dòng)了科室管理的規范化、制度化。通過(guò)制定和完善各項規章制度,科室的工作流程更加清晰、明確,管理效率得到了顯著(zhù)提升。
醫療團隊建設取得成效
通過(guò)我的努力,醫務(wù)科的醫療團隊建設取得了顯著(zhù)成效?剖胰藛T的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)得到了提升,團隊凝聚力和戰斗力顯著(zhù)增強。
三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
在試用期內,我也發(fā)現了一些存在的問(wèn)題。例如,科室內部溝通機制還有待完善,部分人員對醫療質(zhì)量的重視程度還不夠等。針對這些問(wèn)題,我將采取以下改進(jìn)措施:
加強溝通機制建設
我將進(jìn)一步完善科室內部的溝通機制,加強與科室人員的溝通交流,確保信息的及時(shí)傳遞和共享。
強化醫療質(zhì)量意識
我將通過(guò)定期組織培訓和學(xué)習活動(dòng),提升科室人員對醫療質(zhì)量的重視程度和認識水平,確保醫療質(zhì)量的持續提升。
四、轉正申請與展望
經(jīng)過(guò)近一年的試用期工作,我深感自己已經(jīng)具備了擔任醫務(wù)科科長(cháng)的能力和素質(zhì)。因此,我特此申請轉為正式科長(cháng)。在未來(lái)的工作中,我將繼續秉持“以人為本、質(zhì)量為先”的理念,不斷提升醫務(wù)科的工作水平和醫療質(zhì)量,為醫院的發(fā)展貢獻自己的力量。
最后,我要感謝各位領(lǐng)導和同事在試用期內給予我的支持和幫助。在未來(lái)的工作中,我將繼續努力、不斷進(jìn)步,為醫院的發(fā)展貢獻更多的智慧和力量。
謝謝大家!
醫務(wù)科科長(cháng)轉正述職報告 6
尊敬的院領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是醫務(wù)科的xx,自擔任醫務(wù)科副科長(cháng)以來(lái),我一直以高度的責任心和使命感投入到工作中,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用期,我深感榮幸能夠有機會(huì )向大家匯報我的工作情況及心得體會(huì ),并申請轉為正式科長(cháng)。
一、試用期工作總結
制度建設與完善:在試用期間,我積極參與并主導了多項醫務(wù)科管理制度的修訂與完善工作,包括醫療質(zhì)量管理、醫療事故處理流程、醫療糾紛調解機制等,確保各項制度既符合醫院實(shí)際情況,又能有效提升醫療服務(wù)質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度。
醫療質(zhì)量監管:我定期組織科室內部會(huì )議,對醫療質(zhì)量進(jìn)行分析評估,及時(shí)發(fā)現并解決醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題。通過(guò)實(shí)施病歷質(zhì)控、處方點(diǎn)評等措施,顯著(zhù)提高了醫療文書(shū)的規范性和醫療行為的合理性。
人員培訓與考核:針對醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度,我策劃并實(shí)施了多場(chǎng)次的培訓活動(dòng),涵蓋醫療法律法規、臨床診療規范、醫患溝通技巧等方面,有效提升了團隊的綜合素質(zhì)。同時(shí),建立了科學(xué)的`績(jì)效考核體系,激勵醫務(wù)人員不斷提升自我。
醫患關(guān)系管理:我重視醫患溝通,倡導建立和諧的醫患關(guān)系。通過(guò)設立患者意見(jiàn)箱、開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查等方式,收集患者反饋,及時(shí)回應患者關(guān)切,有效減少了醫療糾紛的發(fā)生。
應急響應與疫情防控:面對突發(fā)公共衛生事件,我迅速響應,組織科室成員制定應急預案,確保醫療救治工作有序進(jìn)行。特別是在疫情防控期間,我積極參與疫情防控策略的制定與執行,為醫院的安全運營(yíng)提供了有力保障。
二、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管取得了一定成績(jì),但在工作中我也發(fā)現了一些問(wèn)題,如醫療質(zhì)量監控的精細化程度有待提高,部分醫務(wù)人員對新制度的理解和執行不夠深入等。針對這些問(wèn)題,我將采取以下措施加以改進(jìn):
加強信息化建設,利用醫療信息系統提高醫療質(zhì)量監控的效率和準確性。
深化制度培訓,采用多種形式(如線(xiàn)上課程、案例分析等)增強醫務(wù)人員對新制度的理解和執行力。
強化團隊建設,通過(guò)團隊建設活動(dòng)和經(jīng)驗分享,提升團隊凝聚力和協(xié)作能力。
三、未來(lái)工作展望
轉正后,我將繼續秉承“以患者為中心,以質(zhì)量為根本”的工作理念,重點(diǎn)推進(jìn)以下幾項工作:
進(jìn)一步優(yōu)化醫療流程,提高診療效率,減少患者等待時(shí)間。
加強與臨床科室的溝通與協(xié)作,共同解決醫療質(zhì)量和服務(wù)中的難點(diǎn)問(wèn)題。
推動(dòng)醫療技術(shù)創(chuàng )新和科研發(fā)展,提升醫院整體醫療水平。
深化醫患溝通機制,建立更加緊密的醫患關(guān)系,提升患者就醫體驗。
最后,我衷心感謝院領(lǐng)導對我的信任和支持,感謝同事們的協(xié)作與幫助。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng),迎接新的挑戰,為醫院的發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝大家!
醫務(wù)科科長(cháng)轉正述職報告 7
尊敬的院領(lǐng)導、同事們:
大家好!我是xx,自xx年xx月起擔任醫務(wù)科科長(cháng)一職,至今已滿(mǎn)試用期。在此期間,我深感責任重大,也倍感榮幸能夠在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰與機遇的崗位上,為醫院的醫療質(zhì)量和患者服務(wù)貢獻自己的力量,F將我的工作情況、學(xué)習成長(cháng)及未來(lái)規劃向大家做一匯報,請予審議。
一、工作情況
醫療質(zhì)量管理:我深知醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn),因此,我帶領(lǐng)醫務(wù)科團隊,嚴格執行國家醫療衛生法律法規和醫院規章制度,加強對臨床科室的質(zhì)控檢查,定期組織病歷討論、醫療質(zhì)量分析會(huì ),及時(shí)發(fā)現并糾正醫療過(guò)程中的問(wèn)題,有效提升了醫療質(zhì)量和服務(wù)水平。
醫療安全管理:針對醫療安全這一核心問(wèn)題,我推動(dòng)建立了醫療不良事件報告制度,鼓勵醫護人員主動(dòng)上報,同時(shí),加強對醫療風(fēng)險的評估和預警,通過(guò)培訓、演練等方式,提高醫護人員的風(fēng)險意識和應急處理能力,有效降低了醫療糾紛和差錯事故的`發(fā)生。
學(xué)科建設與發(fā)展:積極參與和推動(dòng)醫院的學(xué)科建設,協(xié)助各科室制定發(fā)展規劃,引進(jìn)新技術(shù)、新項目,促進(jìn)學(xué)科交叉融合,提升醫院整體競爭力。同時(shí),注重人才培養,鼓勵和支持醫護人員參加學(xué)術(shù)交流、進(jìn)修學(xué)習,為醫院的長(cháng)遠發(fā)展儲備人才。
患者服務(wù)優(yōu)化:堅持以患者為中心,推動(dòng)改善就醫流程,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提升患者就醫體驗。通過(guò)設立患者意見(jiàn)箱、開(kāi)展滿(mǎn)意度調查等方式,收集患者反饋,及時(shí)解決患者就醫過(guò)程中的困難和問(wèn)題。
二、學(xué)習成長(cháng)
在擔任醫務(wù)科科長(cháng)的這段時(shí)間里,我深刻認識到自身在醫療管理、團隊建設、溝通協(xié)調等方面的不足。為此,我積極參加各類(lèi)管理培訓課程,學(xué)習先進(jìn)的管理理念和方法,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和管理能力。同時(shí),我也注重向身邊的同事學(xué)習,虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,努力構建一個(gè)和諧、高效、創(chuàng )新的團隊氛圍。
三、未來(lái)規劃
深化醫療質(zhì)量管理:繼續完善醫療質(zhì)量管理體系,加強醫療質(zhì)量監測和評估,推動(dòng)醫療質(zhì)量持續改進(jìn)。
強化醫療安全管理:建立健全醫療安全長(cháng)效機制,加強醫療風(fēng)險防控,確;颊甙踩。
推動(dòng)學(xué)科創(chuàng )新發(fā)展:加大學(xué)科建設力度,鼓勵科研創(chuàng )新,提升醫院學(xué)科影響力。
優(yōu)化患者服務(wù)體驗:以患者需求為導向,持續優(yōu)化就醫流程,提升服務(wù)質(zhì)量,增強患者滿(mǎn)意度和忠誠度。
加強團隊建設:注重團隊建設和人才培養,打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的醫療管理隊伍。
最后,我要感謝院領(lǐng)導對我的信任和支持,感謝同事們的配合和幫助。在未來(lái)的工作中,我將以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),為醫院的發(fā)展貢獻更大的力量。同時(shí),我也懇請各位領(lǐng)導和同事繼續給予我指導和支持,共同推動(dòng)醫院各項事業(yè)再上新臺階。
謝謝大家!
醫務(wù)科科長(cháng)轉正述職報告 8
尊敬的院領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是xx,自xx年xx月起擔任醫務(wù)科科長(cháng)一職,至今已滿(mǎn)試用期。在此期間,我深感責任重大,也倍感榮幸能夠在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰與機遇的崗位上為醫院的發(fā)展貢獻自己的力量,F在,我將就試用期間的工作情況、學(xué)習成長(cháng)及未來(lái)規劃等方面進(jìn)行述職,請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、工作情況
完善管理制度:針對醫務(wù)科的工作特點(diǎn),我組織修訂和完善了一系列醫療管理制度,包括醫療質(zhì)量管理、醫療安全管理、醫療糾紛處理等,確保各項醫療活動(dòng)有章可循,有規可依。
強化醫療質(zhì)量:定期組織醫療質(zhì)量檢查,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改,有效提升了醫療質(zhì)量。同時(shí),加強醫務(wù)人員的培訓與考核,提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)化服務(wù)流程:針對患者就醫過(guò)程中的痛點(diǎn)問(wèn)題,我帶領(lǐng)團隊深入調研,優(yōu)化了就醫流程,縮短了患者等待時(shí)間,提高了患者滿(mǎn)意度。
應對突發(fā)事件:在新冠疫情等突發(fā)事件中,我積極參與疫情防控工作,組織醫務(wù)人員開(kāi)展應急演練,確保醫院在緊急情況下能夠迅速響應,有效應對。
二、學(xué)習成長(cháng)
提升專(zhuān)業(yè)能力:我積極參加各類(lèi)醫療管理培訓和學(xué)習,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平,努力成為醫務(wù)管理的`行家里手。
加強團隊協(xié)作:我注重與同事們的溝通交流,加強團隊協(xié)作,形成了良好的工作氛圍。同時(shí),也積極聽(tīng)取科室成員的意見(jiàn)和建議,共同推動(dòng)科室工作的發(fā)展。
注重自我反思:在工作中,我始終保持謙虛謹慎的態(tài)度,注重自我反思和總結,及時(shí)發(fā)現并改正自己的不足之處。
三、未來(lái)規劃
深化醫療改革:繼續深化醫療質(zhì)量管理改革,推動(dòng)醫院醫療質(zhì)量的持續提升。同時(shí),積極探索醫療服務(wù)的新模式、新路徑,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫療服務(wù)。
加強人才培養:注重醫務(wù)人才的培養和引進(jìn),打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的醫療團隊。通過(guò)培訓、考核、激勵等措施,激發(fā)醫務(wù)人員的積極性和創(chuàng )造力。
推進(jìn)信息化建設:加強醫院信息化建設,推動(dòng)醫療信息數據的共享和利用。通過(guò)信息化手段,提高醫療服務(wù)的效率和準確性,為患者提供更加智能化的醫療服務(wù)。
強化醫德醫風(fēng)建設:加強醫務(wù)人員的職業(yè)道德教育,樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。通過(guò)加強醫德醫風(fēng)考核和獎懲機制,推動(dòng)醫務(wù)人員自覺(jué)踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),為醫院樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
最后,我要感謝院領(lǐng)導對我的信任和支持,感謝同事們的幫助和配合。在未來(lái)的工作中,我將繼續秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平,為醫院的發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí),我也懇請領(lǐng)導和同事們對我的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議,共同推動(dòng)醫院各項工作的順利開(kāi)展。
謝謝大家!
醫務(wù)科科長(cháng)轉正述職報告 9
尊敬的院領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是醫務(wù)科的xx,自xx年xx月起擔任醫務(wù)科副科長(cháng),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用期,現申請轉為正式科長(cháng)。在此期間,我深感責任重大,也收獲了諸多成長(cháng)與經(jīng)驗,F將我的工作情況、學(xué)習成果及未來(lái)規劃向大家做詳細匯報,請予審議。
一、工作情況
醫療質(zhì)量管理:在試用期內,我主導并優(yōu)化了醫療質(zhì)量管理體系,組織開(kāi)展了多次醫療質(zhì)量與安全培訓,提高了全院醫護人員的質(zhì)量意識與安全意識。通過(guò)定期的醫療質(zhì)量檢查與反饋機制,有效降低了醫療差錯與投訴率,患者滿(mǎn)意度顯著(zhù)提升。
醫療流程優(yōu)化:針對患者就醫流程中的瓶頸問(wèn)題,我帶領(lǐng)科室成員深入調研,提出了多項優(yōu)化措施,如增設預約掛號窗口、優(yōu)化檢查預約流程、推行電子病歷系統等,顯著(zhù)縮短了患者等待時(shí)間,提高了診療效率。
科室協(xié)作與團隊建設:我積極推動(dòng)與各臨床科室的溝通與合作,建立了跨科室協(xié)調機制,有效解決了臨床中遇到的'疑難問(wèn)題。同時(shí),注重團隊建設,通過(guò)組織團隊建設活動(dòng),增強了科室凝聚力,提升了團隊整體戰斗力。
應急處理能力:面對突如其來(lái)的公共衛生事件,我迅速響應,制定了應急預案,組織開(kāi)展了應急演練,確保了醫院在緊急情況下的有序運轉。特別是在疫情防控期間,我帶領(lǐng)科室成員積極參與疫情防控工作,為醫院疫情防控貢獻了力量。
二、學(xué)習成果
專(zhuān)業(yè)知識提升:我利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習了醫療質(zhì)量管理、醫院管理等領(lǐng)域的最新理論與實(shí)踐,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養。
管理能力增強:通過(guò)參加管理培訓課程,我系統地學(xué)習了現代醫院管理知識,提高了自己的管理能力和決策水平。
政策法規熟悉:我密切關(guān)注醫療衛生領(lǐng)域的政策法規動(dòng)態(tài),確保醫院各項工作符合法律法規要求。
三、未來(lái)規劃
持續優(yōu)化醫療質(zhì)量與安全管理體系:繼續深化醫療質(zhì)量與安全管理工作,探索更加高效、科學(xué)的醫療質(zhì)量管理模式。
加強學(xué)科建設與人才培養:推動(dòng)醫院重點(diǎn)學(xué)科建設,加強人才梯隊建設,提高醫院整體醫療水平。
提升信息化水平:加快醫院信息化建設步伐,利用大數據、人工智能等先進(jìn)技術(shù)提升醫療服務(wù)效率與質(zhì)量。
強化醫患溝通與服務(wù):加強醫患溝通機制建設,提升患者就醫體驗,構建和諧醫患關(guān)系。
總之,在試用期間,我深感責任重大,也收獲頗豐。我將以此次轉正為契機,繼續努力,不斷提升自己,為醫院的發(fā)展貢獻更大的力量。感謝院領(lǐng)導與同事們的支持與幫助,我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng),迎接新的挑戰與機遇。
醫務(wù)科科長(cháng)轉正述職報告 10
尊敬的院領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是醫務(wù)科的xx,自擔任醫務(wù)科副科長(cháng)以來(lái),在院領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事們的支持幫助下,我認真履行職責,扎實(shí)開(kāi)展工作,較好地完成了各項工作任務(wù),F在,我試用期已滿(mǎn),特此提交轉正述職報告,請大家審議。
一、工作回顧
制度建設與完善
在試用期間,我積極參與并主導了醫務(wù)科多項規章制度的制定與修訂工作,包括《醫療質(zhì)量管理辦法》、《醫療糾紛處理流程》等,旨在進(jìn)一步規范醫療行為,提升醫療服務(wù)質(zhì)量。
醫療質(zhì)量管理
我定期組織科室人員進(jìn)行醫療質(zhì)量檢查,針對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),并跟蹤落實(shí)情況。同時(shí),我還推動(dòng)了病歷質(zhì)控體系的建立,有效提升了病歷書(shū)寫(xiě)的規范性和準確性。
醫療安全教育
我深知醫療安全的重要性,因此,我組織開(kāi)展了多次醫療安全培訓,增強了醫務(wù)人員的安全意識和風(fēng)險防范能力。
醫患溝通與服務(wù)
我注重醫患關(guān)系的和諧,積極推動(dòng)醫患溝通機制的完善,鼓勵醫務(wù)人員以更加耐心、細致的態(tài)度對待患者,有效減少了醫療糾紛的發(fā)生。
團隊建設與人才培養
我注重團隊建設,通過(guò)組織團隊活動(dòng)、加強內部溝通等方式,增強了團隊的凝聚力和向心力。同時(shí),我還積極推動(dòng)醫務(wù)人員的繼續教育和培訓,提升了團隊的整體素質(zhì)。
二、工作成效
醫療服務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)提升,患者滿(mǎn)意度明顯提高。
醫療糾紛數量大幅下降,醫患關(guān)系更加和諧。
醫務(wù)人員的安全意識和風(fēng)險防范能力顯著(zhù)增強。
團隊凝聚力和向心力得到加強,工作氛圍更加積極向上。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管在試用期間取得了一定的'工作成效,但我也清醒地認識到存在的一些問(wèn)題,如:
部分醫務(wù)人員的醫療安全意識仍有待提高。
病歷質(zhì)控體系仍需進(jìn)一步完善,以更好地適應醫療質(zhì)量管理的需要。
針對上述問(wèn)題,我將采取以下改進(jìn)措施:
加強醫療安全培訓,提高醫務(wù)人員的安全意識和風(fēng)險防范能力。
完善病歷質(zhì)控體系,加強病歷書(shū)寫(xiě)的規范性和準確性。
四、未來(lái)工作計劃
持續優(yōu)化醫療質(zhì)量管理流程,提升醫療服務(wù)質(zhì)量。
加強醫患溝通,構建和諧醫患關(guān)系。
推動(dòng)醫務(wù)人員的繼續教育和培訓,提升團隊整體素質(zhì)。
積極探索醫療質(zhì)量管理的新方法、新途徑,為醫院的可持續發(fā)展貢獻力量。
五、個(gè)人感悟
在試用期間,我深刻體會(huì )到了醫務(wù)科工作的重要性和挑戰性。我深知,只有不斷學(xué)習、不斷進(jìn)步,才能更好地履行職責、服務(wù)患者。未來(lái),我將以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加嚴謹的態(tài)度,投身到醫務(wù)科的各項工作中去,為醫院的發(fā)展貢獻自己的力量。
最后,我要感謝院領(lǐng)導的關(guān)懷指導,感謝同事們的支持幫助。在未來(lái)的工作中,我將繼續努力,不負重托,不辱使命。
謝謝大家!
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