銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘報告（精選8篇）
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編收集整理的銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘報告（精選8篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘報告1
各位領(lǐng)導早上好，我叫××，20xx年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專(zhuān)業(yè)，我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會(huì )�？蛻�(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè)，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理崗位，能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力。年輕人是農行的未來(lái)，農行要發(fā)展，需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了，我一直從事臨柜工作，但我在入行時(shí)就給自己制定了目標，要成為一位出色的客戶(hù)經(jīng)理。因此，我也一直為此目標準備著(zhù)，平時(shí)我努力學(xué)習，取得了信貸和理財上崗證，積極參加行里的各種信貸和理財比賽，并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財第一名，和個(gè)人貸款第六名的好成績(jì)。
在客戶(hù)維護方面，我平時(shí)協(xié)助所主任維護客戶(hù)資料，建立客戶(hù)存款，聯(lián)系方式等臺帳，通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶(hù)圈，和客戶(hù)有了融洽的關(guān)系，許多客戶(hù)認定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)方面，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷(xiāo)了金穗通78個(gè)，電話(huà)銀行20個(gè)，網(wǎng)上銀行22個(gè)，貸記卡也成功營(yíng)銷(xiāo)了12張，在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷(xiāo)了139萬(wàn)的存款，為所里貢獻了一份力量。假如我有機會(huì )從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作：
一，充分利用crm系統，分析客戶(hù)結構，信息，特點(diǎn)，維護好自己管制的客戶(hù)，能夠有效的跟客戶(hù)溝通和了解。
二，對待客戶(hù)要做到四個(gè)方面，誠信，細致，勤奮，創(chuàng )新。誠信就是基石，與客戶(hù)溝通的有效橋梁，細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機，勤奮刻苦在激烈的商戰中搶占先機，創(chuàng )新將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有效的結合起來(lái)，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)要求。
三，要充分利用自己的三緣關(guān)系，在這次9月份的營(yíng)銷(xiāo)存款，就一次很好的資源利用。
四，切實(shí)防范信貸風(fēng)險，防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點(diǎn)，一是做好第一還款來(lái)源的調查，通過(guò)各種渠道了解借款人人品，信用，資金實(shí)力，還款來(lái)源。二是確保第二還款來(lái)源的充足，調查客戶(hù)第二還款來(lái)源的真實(shí)性，合法性，及是否足值。
五，合法經(jīng)營(yíng)，合規辦事，不拿原則做交換，把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源，x些客戶(hù)為達到自己的目的，會(huì )不擇手段，做為一名客戶(hù)經(jīng)理要立場(chǎng)堅定。
最后，我已具備這方面的潛質(zhì)，希望各位領(lǐng)導給我一次機會(huì )，我會(huì )用十二分的激情與沖勁去開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘報告2
大家好！我叫xxx，我擬競聘的崗位是銀行x支行大堂客戶(hù)經(jīng)理�，F年xx歲，學(xué)歷本科，xx年入行，先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進(jìn)工作者”等多項榮譽(yù)。
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：
第一：有飽滿(mǎn)的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。xxxx年x月至xx月間，我服從組織安排，走上x(chóng)x分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著(zhù)。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無(wú)論是傳統業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會(huì )操作，善營(yíng)銷(xiāo)。
第二：有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著(zhù)工行的形象，因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強烈的事業(yè)心，嚴謹的工作作風(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作，從而養成了愛(ài)思考，勤動(dòng)筆的習慣，在xx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上，我常結合崗位實(shí)際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章，其中絕大部分為省市分行網(wǎng)訊所刊用。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘報告3
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛(ài)崗，力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續加強學(xué)習，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識，又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù)；既要精于傳統業(yè)務(wù)，又要學(xué)習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續當好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確�？蛻�(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶(hù)需求腦勤，答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽(tīng)到不和諧的聲音，要及時(shí)上前溝通，化解矛盾，解決問(wèn)題�？诓藕�，則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位，積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而，我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個(gè)崗位，我將腳踏實(shí)地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為x銀行xx支行美好的明天勤奮工作，為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘報告4
大家好！我叫xx，現任農行副行長(cháng)副職競聘。我記得曾有人說(shuō)過(guò)這樣一句名言：“勇于開(kāi)始，才能找到成功的路！”我今天勇敢地站在這競聘臺上，向大家展示我的信心和能力，希望藉此，把這演講臺變?yōu)槌晒χ返钠瘘c(diǎn)！今天，我競聘的崗位是競聘銀行副副職！
因本人來(lái)商行不久，有些朋友對我還不太了解，下面我簡(jiǎn)要介紹一下自己。
我今年43歲，中共黨員，本科學(xué)歷，會(huì )計專(zhuān)業(yè)，會(huì )計師職稱(chēng)。20xx年我進(jìn)入競聘建設銀行營(yíng)業(yè)所，先后從事過(guò)出納、肋理會(huì )計、會(huì )計、信貸員工作；20xx年我被領(lǐng)導提拔為XX營(yíng)業(yè)所主任，20xx年開(kāi)始擔任縣行信貸部、客戶(hù)部經(jīng)理，20xx年3月我被聘為XX市商業(yè)銀行重點(diǎn)客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理，主要負責未設支行的縣的資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。由于我工作有敬業(yè)，業(yè)務(wù)能力強，曾多次獲省、市、縣先進(jìn)個(gè)人和“青年崗位能手稱(chēng)號”。
各位領(lǐng)導，各位評委，有句名言：宏偉的事業(yè)，是靠實(shí)實(shí)在在、微不足道的日積月累而獲得的。參加工作15年，不僅增長(cháng)了我的人生閱歷，積累了工作經(jīng)驗，也提高了我的工作能力，這一切，都成為我今后工作的優(yōu)勢，拉近我與成功的距離。下面我向各位匯報一下我的競聘優(yōu)勢：
第一，思想進(jìn)步，政治素質(zhì)過(guò)硬。
在十五年的工作生涯中，我注重加強自身政治修養，做事堅持原則，生活作風(fēng)正派，工作遵紀守法、吃苦耐勞，深受行領(lǐng)導和同事們的信任。此外，我還認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )工行副職的路線(xiàn)和政策，牢固樹(shù)立金融工作者的責任和形象，自覺(jué)履行一名共產(chǎn)黨員的義務(wù)，努力使自己在政治上與黨保持高度一致。
第二，我具有較強的管理能力和協(xié)調能力。
進(jìn)入農行15年，我擔任領(lǐng)導職務(wù)8年。這8年間，我腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取，不僅具備了較強的管理能力和綜合協(xié)調能力，也增強了我的人際交往能力，這些都將有助于我扎根基層，腳踏實(shí)地運用自己所學(xué)知識，所掌握技能，盡職盡責地做好上級交給我的每份工作。
第三，我從事信貸工作多年，具有較為豐富的專(zhuān)業(yè)知識和全面的工作能力。
我是會(huì )計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，從事信貸工作10余年，專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識以及專(zhuān)業(yè)技能等方面有了全方位的提高，更深知“資產(chǎn)質(zhì)量是企業(yè)生命”重要性，因而我能夠將財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識和信貸工作經(jīng)驗融合，更好從事存、貸款營(yíng)銷(xiāo)工作。來(lái)商行不久，我主筆的貸款調查報告就受到了領(lǐng)導和授信部總經(jīng)理的表?yè)P。今年4月份，我順利通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理考試，被定為二級客戶(hù)經(jīng)理，是本次考試定級的最高級。
第四，我了解縣城市場(chǎng)面，了解客戶(hù)群體情況和需求，有利于迅速拓開(kāi)市場(chǎng)，打開(kāi)局面。
我在農行XX縣支行從事客戶(hù)部經(jīng)理工作6年，一直非常注意該地市場(chǎng)信息收集與分析，因而十分了解其市場(chǎng)面，同時(shí)也了解客戶(hù)群體情況和客戶(hù)需求。這些無(wú)疑將成為今后順利開(kāi)展工作的極大優(yōu)勢！
各位領(lǐng)導、各位評委，實(shí)行扁平化管理后的商行，工作極富挑戰性和創(chuàng )造性。我將積極協(xié)助行長(cháng)開(kāi)展工作，按照營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)并重，創(chuàng )新與開(kāi)拓并舉，管理與效益共存的工作思路，講究工作方法和領(lǐng)導藝術(shù)，在上級黨委的領(lǐng)導下，緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標，樹(shù)立以"人民銀行"的服務(wù)理念，抓住"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個(gè)重點(diǎn)，推行"目標化、規范化、制度化"的管理，積極搞好個(gè)人理財中心核心競爭力項目的推廣運用，我有信心在20xx年底前，使支行各項存款達到或超過(guò)1億元！為了達到這個(gè)目標，我將從以下幾方面入手：
一、真誠講團結，開(kāi)展工作。
同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，當好配角，胸懷全局，當好參謀，服從領(lǐng)導，當好助手，協(xié)助行長(cháng)做好分管業(yè)務(wù)工作和支行員工的思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到說(shuō)真話(huà)，辦實(shí)事，求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團結他們一道工作。
二、強化市場(chǎng)分析，搶占公存款市場(chǎng)。
XX縣地處A湖之畔，每年河沙收入近1個(gè)億，財政收支較寬裕。至8月底，支行各項存款達24億元，其中：公存款6個(gè)億（財政性資金近三個(gè)，含事業(yè)單位、社保、醫保），基本上為四家國有銀行和農信社平分（信用社機關(guān)）�；谝陨锨闆r，我上任后將爭取政府的支持，與財政、會(huì )計中心、社保、河沙辦及其他事業(yè)單位加強溝通，目前X縣人民醫院已在我行重客中心貸款300萬(wàn)元，X縣一中也有意向與我行建立信貸關(guān)系。這些都非常有利于我行負債業(yè)務(wù)的介入。因而我將集中全行的人力、物力、財力，加大公存款的營(yíng)銷(xiāo)力度，盡早取得我行應有的市場(chǎng)份額。
三、發(fā)揮個(gè)人消費貨款優(yōu)勢，推動(dòng)負債業(yè)務(wù)的增長(cháng)。
目前縣城市場(chǎng)的四家國有銀行基本上不發(fā)放貸款，農信社雖然發(fā)放貸款但缺少營(yíng)銷(xiāo)意識。這正是我行搶占這一“高地”的有利時(shí)機，我上任后，將充分發(fā)揮“易得金”、“個(gè)人創(chuàng )業(yè)”等個(gè)人消費貸款優(yōu)勢，把目標放在取政府事業(yè)單位正式職工、有實(shí)力的個(gè)體工商戶(hù)等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)客戶(hù)的身上，同時(shí)帶動(dòng)代替發(fā)工資、儲蓄存款等負債業(yè)務(wù)的增長(cháng)。
四、提高服務(wù)意識和營(yíng)銷(xiāo)意識，加強執行各項規定及管理制度。
提高服務(wù)意識，是要提高我行工作人員的服務(wù)水平，提高對客戶(hù)的服務(wù)意識；提高營(yíng)銷(xiāo)意識，是轉變員工營(yíng)銷(xiāo)理念，積極鼓勵每個(gè)人都動(dòng)起來(lái)、走出去；并建立我行存款營(yíng)業(yè)額獎勵制度，對每月存款超過(guò)xx元營(yíng)業(yè)額的員工加大獎勵報酬，對存款多的企業(yè)建立一系列優(yōu)惠政策。從而加大吸儲放貸力度！一個(gè)執行是我將帶頭嚴格執行落實(shí)國家有關(guān)部門(mén)及商行的有關(guān)法律法規及制度，使各項規定和制度落到實(shí)處，以此來(lái)保證支行各項工作的順利開(kāi)展及目標任務(wù)的完成。
歲月有情時(shí)光荏苒，山長(cháng)水遠時(shí)不我待。各位領(lǐng)導、各位評委，我年富力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那凝結的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結了各位領(lǐng)導、各位評委和各位同仁的無(wú)限信任和期待。我將不負重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，把我們的支行做優(yōu)，做富，做強！如果競聘失敗，我也不會(huì )失落和難過(guò)，因為我相信，那必然是由于我存在著(zhù)不足和缺點(diǎn)，在今后的工作中，我必將摒棄缺點(diǎn)，彌補不足，在工作中精益求精，用無(wú)私的付出和努力與我們的支行一起走上成功之路！
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘報告5
我是xx大學(xué)畢業(yè)的應屆大學(xué)生xx，非常榮幸能跟大家成為同事，現在銀行的客戶(hù)經(jīng)理一職空缺，大家也是都非常的想得到這個(gè)職位，我也不例外，這次的競聘非常的公開(kāi)公正，我知道銀行想尋找最合適這個(gè)職位的人才上崗，我認為我就是最適合這個(gè)職位的人，我這并不是在開(kāi)玩笑，也不是盲目的自信，我也是結合了自身的各項條件綜合得出的。
我在自己大學(xué)的時(shí)候，我的工作目標就是這個(gè)職位，也一直往這個(gè)方向發(fā)展著(zhù)，現在銀行給了我這么一個(gè)公平競聘客戶(hù)經(jīng)理的機會(huì )，我自然是不會(huì )輕易放棄的，我對這個(gè)職位勢在必得，我對自己在成功擔任客戶(hù)經(jīng)理之后的工作計劃我都想好了，我認為就我自身的工作能力是完全可以擔任這個(gè)職位的，并且我堅信自己是最能實(shí)現這個(gè)職位價(jià)值的一個(gè)人。
既然是競聘自然是要說(shuō)一下自己身上有哪些優(yōu)勢是能夠比別人更能擔任這個(gè)職位的。但是我就是要反其道而行之，要說(shuō)我就要先說(shuō)自己的短處，我現在只是一個(gè)應屆畢業(yè)的大學(xué)生，要說(shuō)工作經(jīng)驗我目前還是為零，這是我唯一的一個(gè)缺點(diǎn)短處，但是我覺(jué)得這一點(diǎn)完全可以忽略，因為我有著(zhù)太多的個(gè)人優(yōu)勢了。
首先，我才剛畢業(yè)，年輕有朝氣，對待自己的工作有著(zhù)無(wú)限的精力，我的這個(gè)大學(xué)生的形象勢必也會(huì )給我的工作帶來(lái)便利，作為客戶(hù)經(jīng)理，面對最多的就是銀行的各位客戶(hù)了，給客戶(hù)的第一印象自然是好的。
第二，我的理論知識和銀行金融方向的知識都學(xué)的十分的扎實(shí)，要知道我是以專(zhuān)業(yè)前三的好成績(jì)畢業(yè)出來(lái)的，我想以我這么扎實(shí)的功底，要想適應這份工作，應該不是難事，說(shuō)不定我還能為銀行提出更多的建設性意見(jiàn)。
第三，吃苦耐勞絕對服從領(lǐng)導的安排，這一點(diǎn)是我在大學(xué)鍛煉出來(lái)，我在大學(xué)的時(shí)候是學(xué)生會(huì )的一名副主席，每天的工作量再加上學(xué)習的量，很好的鍛煉了我吃苦耐勞的能力，并且因為我擔任過(guò)三年的學(xué)生會(huì )副主席，人員管理方面的能力自然是有的。
最后，我有著(zhù)一直在xx銀行發(fā)展下去的決心，這家銀行是我畢業(yè)第一時(shí)間就投簡(jiǎn)歷的銀行，這是我夢(mèng)寐以求都想來(lái)的單位，所以我知道從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職位，各位領(lǐng)導就不必擔心我會(huì )離職，我會(huì )竭盡自己所能的在銀行一直發(fā)展下去。
為此我堅信自己是最適合這個(gè)崗位的人，就算到時(shí)候有人把我比下去了，我也不會(huì )氣餒，我會(huì )好好的工作加強自己的，然后慢慢的拿住自己的目標。
我的演講到此結束，謝謝大家！
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘報告6
非常感謝公司給予我們這樣一個(gè)展現自我，提升自我的機會(huì )。這既是對我們以往工作的認可，更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習。
我叫xx，在今年2月由一名前臺營(yíng)業(yè)員轉成客戶(hù)經(jīng)理。自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，我在移動(dòng)公司走過(guò)了近七年的發(fā)展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過(guò)公司不斷的培訓學(xué)習和自己的辛勤努力從一名沒(méi)有工作經(jīng)驗的員工逐漸成長(cháng)為合格的員工，現在又開(kāi)始挑戰新的崗位。
在參加工作的這幾年里，我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高，從各方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。積極學(xué)習最新文件和響應公司領(lǐng)導下達的各項決策。平時(shí)也是堅持從我做起，加強學(xué)習，不斷提高思想素養，業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還不斷改進(jìn)工作方法。創(chuàng )新工作思路。 我談一下對客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識。
1、客戶(hù)經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調能力�？蛻�(hù)服務(wù)是一件細致而繁瑣的工作，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)并迅速理解客戶(hù)的意圖，非常重要�？蛻�(hù)經(jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團單位的一個(gè)橋梁和紐帶。目前，集團單位的整體穩定和發(fā)展主要是靠客戶(hù)經(jīng)理對集團領(lǐng)導和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項工作中，客戶(hù)經(jīng)理需要有豐富的社會(huì )經(jīng)驗和良好的溝通能力，只有通過(guò)有效的溝通和單位領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系，才能達到穩定發(fā)展集團的根本目的。在和集團領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過(guò)程中，我體會(huì )到：良好的個(gè)人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶(hù)信任的基礎；找準自己的定位，不卑不亢、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立良好客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵；把客戶(hù)當朋友，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急是建立客戶(hù)關(guān)系的'根本。正所謂做事先做人。
2、客戶(hù)經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營(yíng)銷(xiāo)政策。公司的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品很多、時(shí)效性強。在向用戶(hù)實(shí)際推廣過(guò)程中，不僅要對每一位客戶(hù)的消費習慣進(jìn)行深入了解，還要對各種業(yè)務(wù)、資費標準、優(yōu)惠活動(dòng)等熟練掌握，以便找到客戶(hù)最可能接受的營(yíng)銷(xiāo)方案。只有掌握全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，用移動(dòng)人的專(zhuān)業(yè)與投入才可以贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)與尊重。勤于思考、個(gè)性化、針對性地解決問(wèn)題是客戶(hù)經(jīng)理工作取得成績(jì)的關(guān)鍵。
3、客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)團隊，離開(kāi)團隊的個(gè)人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊非常重要，有效的團隊工作可以提高工作效率，最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在工作中互相學(xué)習，生活中相互幫助，合作中相互尊重，做到無(wú)間的溝通。時(shí)刻圍繞中國移動(dòng)的服務(wù)宗旨，想盡辦法讓客戶(hù)滿(mǎn)意，優(yōu)秀的團隊是贏(yíng)得業(yè)務(wù)，克敵制勝的法寶。
4、客戶(hù)經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善，自我提高，嚴格的要求自己，認真扎實(shí)的做好每一件小事�！澳Ч聿卦诩毠澙铩�，只有思想縝密、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個(gè)小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個(gè)人對客戶(hù)經(jīng)理崗位的一點(diǎn)淺薄認識，有不對之處敬請大家批評指正。
成績(jì)已經(jīng)過(guò)去，不斷進(jìn)步才有未來(lái)。不論這次競聘的結果如何，我都會(huì )坦然面對，并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己，要時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，擴大知識面，完善知識結構。善于總結，找出自己的差距和不足，在總結中提高自己。對工更是要高標準要求，每一項任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成，為移動(dòng)公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。 謝謝大家！
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘報告7
卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著(zhù)這句話(huà)，也憑著(zhù)4年的銀行工作經(jīng)驗，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶(hù)經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。
下面，我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己
我叫xx，xx出生，團員，現任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點(diǎn)xx支行現金柜員。我于xx年從廣州市黃埔成人中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)，xx年進(jìn)入港灣支行，xx年進(jìn)入xx支行工作。
今天之所以走上講臺，參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年，我應該義不容辭地站出來(lái)，接受領(lǐng)導和同志們的挑選。當然，如果有可能的話(huà)，希望在新的崗位上施展才能，為推進(jìn)建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有：
第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。我性格外向，喜歡和人溝通，語(yǔ)言表達能力較強。通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉，使我具備了較強的溝通協(xié)調能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我能夠對各種應急事件和矛盾，做出及時(shí)、妥善的處理，對潛在客戶(hù)我也能主動(dòng)的上前溝通，及時(shí)了解客戶(hù)的需求，并盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。因此，從溝通、組織、協(xié)調能力而言，作為客戶(hù)經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才。
第二、我年輕好學(xué)，具有較強的學(xué)習適應能力。我年輕，有活力，并且勤學(xué)好問(wèn)，悟性較強。在實(shí)際工作中，勤于思考，善于鉆研，十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系，使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學(xué)歷不高，但由于長(cháng)期的學(xué)習積累，使我拓寬了思路、開(kāi)闊了眼界，具備了客戶(hù)經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信，擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有嚴謹細密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。工作四年來(lái)，使我養成了良好的工作態(tài)度，培養了我嚴謹細密的工作作風(fēng)，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，加以彌補。請領(lǐng)導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果競聘成功，我將勤奮開(kāi)展工作，努力從以下三個(gè)方面做好客戶(hù)經(jīng)理工作：
一是真誠講團結。多年的工作經(jīng)歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把客戶(hù)部的員工隊伍帶好，團結他們一道工作。
二是抓營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。我的初步設想是做好“五個(gè)一”。這五個(gè)一是，打牢一個(gè)基礎，即業(yè)務(wù)基礎；堅持一個(gè)中心，即以?xún)?yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心；做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章；筑好一堵墻就是筑好高端客戶(hù)業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻；達到一個(gè)目的就是要達到建設銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。
三是做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。在與高端客戶(hù)的交道的過(guò)程中，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)已越來(lái)越顯得重要了，怎么做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作至關(guān)重要。為此，我將根據目前我行的情況，樹(shù)立全新的服務(wù)理念。我們的所有工作都應始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，加強服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的重視程度，把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提到一個(gè)重要議程。另外，我還將加大挖掘潛在客戶(hù)的力度，培養自己和員工發(fā)掘潛在客戶(hù)的敏銳性，為做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作提高保障。
記得香港首富李嘉誠說(shuō)過(guò)，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿(mǎn)、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng )新，從而達到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機會(huì )，我將盡我所能，做好客戶(hù)經(jīng)理的工作！請領(lǐng)導信任我，考驗我。
謝謝大家！
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘報告8
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競聘大會(huì )。
這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。我叫 ，現年35歲，大專(zhuān)文化程度， 1990年進(jìn)入建行工作。先后從事對公出納、電子聯(lián)行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作�，F任東風(fēng)所大堂經(jīng)理。16年的工作實(shí)踐，讓我精通許多銀行業(yè)務(wù)，也積累了許多從事客戶(hù)經(jīng)理的經(jīng)驗和關(guān)系。今天，我競聘東風(fēng)所客戶(hù)經(jīng)理一職。
如果說(shuō)兩年前參加客戶(hù)經(jīng)理競聘是一次淺薄認識和參與的話(huà)，那么兩年來(lái)帶給我的是：更激發(fā)了我對客戶(hù)經(jīng)理的認識和了解。為此，在東風(fēng)所這兩年，我在辦理業(yè)務(wù)中時(shí)刻關(guān)注大客戶(hù)，模擬客戶(hù)經(jīng)理，搜集大客戶(hù)信息、資料，與他們勤聯(lián)系，常走訪(fǎng)。并且，同周?chē)鷨挝唬悍ㄔ�、電廠(chǎng)、婦幼院、國家糧食儲備庫的領(lǐng)導、財務(wù)人員保持很好的關(guān)系和聯(lián)系。同時(shí)私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃，也給幾個(gè)大客戶(hù)做購買(mǎi)股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務(wù)的參謀和分析，使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時(shí)，自己在網(wǎng)上也對股票、權證、紙黃金等交易進(jìn)行參與和關(guān)注。這些使我對參與東風(fēng)所客戶(hù)經(jīng)理一職增加了經(jīng)驗和信心。
如果組織和領(lǐng)導聘任我擔任客戶(hù)經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、認真學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，為全方位對客戶(hù)服務(wù)打定堅實(shí)的基礎。
我要在以下幾個(gè)方面加強學(xué)習：
一是認真學(xué)習政治理論和金融政策法律法規，明確方向，領(lǐng)會(huì )精神，提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是認真學(xué)習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。三是取人之長(cháng)，補己之短，學(xué)習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實(shí)際的工作思路。
二、認真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責，積極拓展個(gè)銀營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展客戶(hù)。
根據我所實(shí)際，廣泛宣傳建行的金融服務(wù)政策、內容、特色，熱情向客戶(hù)介紹、推薦行里的新業(yè)務(wù)，使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎上優(yōu)先考慮采用；挖掘客戶(hù)，為客戶(hù)提供咨詢(xún)和理財服務(wù)，行使金融顧問(wèn)的職責，密切與客戶(hù)的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái)。
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