卓有成效的管理者讀書(shū)筆記范文(通用8篇)
品味完一本名著(zhù)后,相信大家都增長(cháng)了不少見(jiàn)聞,不能光會(huì )讀哦,寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記吧。怎樣寫(xiě)讀書(shū)筆記才能避免寫(xiě)成“流水賬”呢?以下是小編為大家整理的卓有成效的管理者讀書(shū)筆記范文(通用8篇),希望能夠幫助到大家。
卓有成效的管理者讀書(shū)筆記1
1.他一生致力于在延續和變革之間尋求平衡,創(chuàng )新是保持動(dòng)態(tài)平衡的變革手段,而延續的基礎則是維系人類(lèi)社會(huì )存在的那些 普世價(jià)值觀(guān),包括同情與包容、誠實(shí)與正直,以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴并同時(shí)承擔起責任。
2.管理得好的工廠(chǎng),總是單調乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。這使我們認識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
海爾:創(chuàng )造了日清工作法,即日事日畢,日清日高,將每項工作的目標落實(shí)到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛圍,大到一臺設備,小到一塊玻璃,都有人負責。每天下班前要根據目標對工作完成的情況日清,而日清的結果又與其本人的獎罰激勵掛鉤,這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
3.德魯克所言,在組織而言,需要個(gè)人提供其貢獻,在個(gè)人而言,需要組織作為達到個(gè)人目的的工具。即每個(gè)人對組織的貢獻,是體現在如何能以最快速度去創(chuàng )造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求;而組織為個(gè)人所提供的工具,就是要支持其實(shí)現這一速度。
正如德魯克所言,總有人單獨作戰,無(wú)一部屬,然而仍不失為管理者。
4.但是判斷管理者的標準并不是下屬的多少,而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機構有效運轉,負有行動(dòng)和決策責任的知識工作者都稱(chēng)為管理者。 并提出了現代組織管理的核心在于自我管理的思想。
5.德魯克認為:作為一個(gè)有效的管理者,必須在思想上養成如下的習慣:
。1)知道如何利用自己的時(shí)間;
。2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果,而不是工作本身,重視對外界的貢獻;
。3)把工作建立在優(yōu)勢上他們自己的優(yōu)勢,善于利用自己的長(cháng)處,上級、同事和下級的長(cháng)處;
。4)精力集中于少數主要領(lǐng)域;
。5)善于做出有效的決策。
6.管理者的價(jià)值在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識,促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。
7.孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。
8.第一個(gè)決策要領(lǐng)是,弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì )就事論事尋找對策或方案,而總是把遇到的麻煩當做表面現象,相信真正的問(wèn)題一定隱藏在背后;必須設法弄清楚事實(shí),弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;然后形成思想觀(guān)念,形成所謂的高層次概念性認識;最后從高層次觀(guān)念入手,尋求解決問(wèn)題的系統方案。
9.對有效的管理者來(lái)說(shuō),真正需要做的決策不會(huì )太多,也不可能太多。這里的關(guān)鍵是,要學(xué)會(huì )區分例常事件和例外事件,學(xué)會(huì )制定原則、政策、制度或規程,通過(guò)授權,讓工作者或當事人去處理重復發(fā)生的例常事件。
10.第二個(gè)決策要領(lǐng)是,確定目標及其邊界條件。
卓有成效的管理者讀書(shū)筆記2
一直以來(lái),我認為管理講的是天分,講求的是個(gè)人才能,注重的是個(gè)人魅力,而書(shū)本的知識只是紙上談兵,無(wú)法真正在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書(shū),我的想法卻改變了。
德魯克講到的“知識工作者的生產(chǎn)力,就是“做好該做的事情“的能力,也就是有效性”、“一個(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效,因為他們沒(méi)有認識到才能本身并不是成果”。這些論述,激發(fā)了我學(xué)習管理的動(dòng)力,并了解到卓有成效才是管理者所應追求的目標。一個(gè)人要成為卓有成效的管理者,注重的不但是先天天賦、個(gè)人才能、個(gè)人魅力,更要注重后天的學(xué)習和提高。這樣才能與公司共同成長(cháng)和提高價(jià)值。
針對如何卓有成效,德魯克提出了五點(diǎn)要求:分別是善用時(shí)間、講求貢獻、善用人才、要事優(yōu)先及有效決策?梢哉f(shuō),德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡(jiǎn)單,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們在不斷實(shí)踐地基礎上,充分理解這五點(diǎn)的內涵,最終將追求成效變成一種習慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我就談?wù)勎易x了《卓有成效的管理者》一書(shū)的感想。
一、時(shí)間管理——善用時(shí)間
讀了德魯克先生建議管理者在時(shí)間上的一些做法后,我真正意識到時(shí)間管理的重要性,同時(shí)也認識到平時(shí)大多數普通人浪費了大量的自認為沒(méi)有浪費的時(shí)間。我深刻認識到,時(shí)間正是像德魯克先生所說(shuō)的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時(shí)間有限,用于工作的時(shí)間更為有限,對于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)要想在有限的工作時(shí)間里做出影響組織整體績(jì)效和成果決策的成就來(lái),必須要做到善于充分的利用好自己有限的時(shí)間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時(shí)間,也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的,然后分析自己做過(guò)的事情中有哪些是不一定必須親力親為的。然后是要統一合理的安排可以自由支配的時(shí)間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時(shí)間去處理必須由自己處理的不費時(shí)的事情上,把大塊的時(shí)間留下來(lái)去處理相對重要的費時(shí)的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時(shí)間資源利用好,可以說(shuō)就為做到卓有成效打下了堅實(shí)的基礎。
二、績(jì)效管理——講求貢獻
“有效的管理者一定要注重貢獻,并懂得將自己的工作與長(cháng)遠目標結合起來(lái)!钡卖斂讼壬倪@句話(huà)直接道出了重視貢獻是有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠,只有重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身的專(zhuān)長(cháng)所限、不為其本身的技術(shù)所限,才能看到組織的整體績(jì)效,才能使我們卓有成效。
重視貢獻的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創(chuàng )造更多的價(jià)值,與此同時(shí)也可以超越自己的人生價(jià)值,這是因為他們重視貢獻使自己擁有更高的視野,使自己成為卓有成效的管理者。重視貢獻是卓有成效的管理者應具備的一項基本素質(zhì),只有期望為組織做出貢獻的人才會(huì )主動(dòng)去思索“我能貢獻什么”,才能使自己的價(jià)值最大化。
三、人員管理——善用人才
德魯克先生告訴我們:“管理者的任務(wù),就是要充分運用每一個(gè)人的長(cháng)處來(lái)共同完成任務(wù)”?梢(jiàn),管理者要想卓有成效,必須充分發(fā)揮人的長(cháng)處,這樣整個(gè)組織才能得以卓有成效。組織里的每個(gè)人都是各有所長(cháng)的。作為管理者,能夠充分了解到每個(gè)人的長(cháng)處所在,并且想辦法使其長(cháng)處充分地發(fā)揮出來(lái),充分發(fā)揮上司所長(cháng)、自己所長(cháng)、同事所長(cháng),只有這樣才能使組織作為一個(gè)整體的戰斗力更強,才能出色地完成任務(wù),才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過(guò)海,各顯神通”,組織的突出特點(diǎn)正是內部成員所有長(cháng)處的總和,發(fā)揮每個(gè)人的所長(cháng),也就是善用人才。
四、工作管理——要事優(yōu)先
德魯克先生告訴我們,如果想要做好一件事情,那么最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因為對于我們絕大多數人來(lái)說(shuō),即使在同一時(shí)間內專(zhuān)心致志地做一件事情,也不見(jiàn)得真能做好,至于同時(shí)做多件事情就更不必談了。為了達到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過(guò)于集中一個(gè)人的所有精力在一件事情上。
德魯克先生在此重點(diǎn)是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),人的工作時(shí)間是非常有限的,管理者的時(shí)間更是極為重要,所以管理者要本著(zhù)“要事優(yōu)先”的原則,利用較長(cháng)的連續性的時(shí)間優(yōu)先做對組織有大的貢獻的工作。這一點(diǎn)和我們在哲學(xué)上學(xué)到的處理問(wèn)題的一條原則很相似,即認清矛盾的主要方面優(yōu)先解決,因為有的時(shí)候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結果。
凡事都有個(gè)先后的順序,但是如何決定事情的優(yōu)先是件很復雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來(lái)而不重過(guò)去;重視機會(huì ),不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先,一次只做好一件事”原則,對于年輕的管理者來(lái)說(shuō)更具有指導意義。他不僅給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實(shí)地、一心一意地做好所面對的事情。
五、決策管理——有效決策
德魯克先生告訴我們,一項有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見(jiàn)解中產(chǎn)生,它決不會(huì )是一致意見(jiàn)的產(chǎn)物。這也是做出有效決策的基礎,只有這樣的決策才是成熟的且經(jīng)得起推敲的決策。這點(diǎn)啟迪了我們,在做決策時(shí)要容得下異己意見(jiàn)的存在。
德魯克先生通過(guò)研究發(fā)現,有效的決策者都具有相同的特性:他們在做出決策之前,都著(zhù)眼于具有戰略性的最高層次的觀(guān)念性認識。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時(shí)的五大特征,即:
一是要確實(shí)了解問(wèn)題地實(shí)質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項建立規則或原則的決策才能解決。
二是要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限,換言之,應找出邊界件。
三是要仔細思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應和讓步事項,以期該決策被接受。
四是決策方案要同時(shí)兼顧執行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。
五是在執行過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。
德魯克的經(jīng)典著(zhù)作《卓有成效的管理者》雖然寫(xiě)于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著(zhù)許多現代的管理者,在現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。這本書(shū)讓我明白,一個(gè)卓有成效的管理者首先是將自己有效管理起來(lái),然能進(jìn)一步去影響、指導他人?梢(jiàn)《卓有成效的管理者》一書(shū)確有過(guò)人之處,值得我們用心學(xué)習,也正是多讀書(shū)多學(xué)習,我們才能成為一名卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者讀書(shū)筆記3
無(wú)需多說(shuō),管理大師德魯克的經(jīng)典之作。雖然書(shū)中的有些觀(guān)點(diǎn)我們可能在很多經(jīng)管類(lèi)書(shū)籍上都能看到,但想想在六十年代就提出這些現代化管理的觀(guān)點(diǎn),實(shí)屬不易。比如管理者的概念的延伸,就很明確的表達了知識工作者與體力勞動(dòng)者的工作方式、管理模式上的不同。廣義上講,其實(shí)管理的概念覆蓋到我們生活和工作中的方方面面,不管是否組織正式任命的管理崗位,在實(shí)際工作中,總會(huì )有一部分工作需要科學(xué)的管理方式的指導。大到對企業(yè)的整體管理,小到對某個(gè)客戶(hù)、某個(gè)項目的管理,再到自我的管理,無(wú)不滲透出科學(xué)管理的重要性。時(shí)間管理的觀(guān)點(diǎn)現在對我們而言已經(jīng)不再陌生,各種各樣專(zhuān)門(mén)討論時(shí)間管理的培訓和書(shū)籍有很多,本書(shū)以一種非常簡(jiǎn)明實(shí)用的方式描述了如何進(jìn)行時(shí)間管理的方法,總結了時(shí)間管理的精髓。其實(shí)對于一線(xiàn)的管理者(這里所謂的一線(xiàn)管理者是指管理規模在二十人以下,并且不能完全脫離直接生產(chǎn)活動(dòng)的管理者)來(lái)說(shuō),在時(shí)間管理上,還不應該算是非常大的問(wèn)題,畢竟必須要處理的非生產(chǎn)性行政事務(wù)還不算太多。個(gè)人認為,一線(xiàn)管理者的難處和重點(diǎn)應該在于角色的把握和轉變上,其實(shí)在不同的組織文化中,對于一線(xiàn)管理者的期望和定位有很大差異。
有的組織需要把一線(xiàn)管理者看成是能夠以表率作用帶領(lǐng)下屬工作的角色,比如軍隊或生產(chǎn)企業(yè),連排班長(cháng)在作戰時(shí)應當是沖在最前面,作戰能力最強的人;而有的組織則把一線(xiàn)管理者定義成管理和協(xié)調功能更強的角色,比如政府機關(guān)。所以在從員工到一線(xiàn)管理者,再到高級管理者,正確認識角色的變化,把握不同位置不同工作的重心和核心應該說(shuō)是很關(guān)鍵的。而角色變化的核心則在于價(jià)值觀(guān)的調,組織對于管理者的期望是能帶領(lǐng)隊伍前進(jìn),營(yíng)造健康的工作環(huán)境和工作氛圍,創(chuàng )造有效的利潤或價(jià)值,但如果個(gè)人仍然以?xún)?yōu)秀員工的價(jià)值觀(guān)去評價(jià)工作表現,必然會(huì )出現心理上的落差,找不到成就感、感覺(jué)工作沒(méi)有價(jià)值則是這種狀態(tài)的明顯體現。所以從某種意義上說(shuō),一線(xiàn)管理者對于職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),是一種機會(huì ),也是一種風(fēng)險,能正確把握角色轉換,處理好工作與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系,就可以很順利的過(guò)渡到高級管理者,但如果不能正確把握機會(huì ),卻有可能造成高不成,低不就的惡果。尤其是工作單位發(fā)生變化時(shí),找工作時(shí)的.心態(tài)就很難處理了。其實(shí)我的觀(guān)點(diǎn)倒不是說(shuō)高級管理崗位一定是個(gè)人職場(chǎng)追求的目標,技術(shù)方面的專(zhuān)家也是一條不錯的發(fā)展道路,但不管如何發(fā)展,正確把握自己的目標和組織的期望之間的關(guān)系,是個(gè)人能在組織中健康愉快工作的關(guān)鍵。
要事優(yōu)先,也就是分出工作任務(wù)的先后次序,實(shí)際上應該說(shuō)是和時(shí)間管理關(guān)系比較密切的一個(gè)話(huà)題。能從眾多的任務(wù)中進(jìn)行分解篩選,通過(guò)授權或其他方式排出該親歷而為的工作,是管理者必須具備而且要表現優(yōu)秀的一種能力。管理的層次越高,任務(wù)越多越重,越顯出這種能力的重要性。如果你看到某位管理者看起來(lái)每天都被下屬包圍著(zhù),那么要么就是授權沒(méi)做好,要么就是下屬的工作能力太差。
我能貢獻什么,應該是每一個(gè)職場(chǎng)人士需要時(shí)常思考的問(wèn)題,自己是不是真的想在組織中有所發(fā)展,還是只是為了生存而工作。如果分配給你的每一項工作都能想到這份工作的分配者的意圖并努力使自己的工作超出他的期望,那你一定能得到很好的生存空間和成長(cháng)機會(huì )。
這本書(shū)確實(shí)是一本經(jīng)典之作,書(shū)中提到的很多觀(guān)點(diǎn)都是非常實(shí)用而且值得我們思考的,難怪這本書(shū)也是德魯克本人推薦的兩本書(shū)之一。這本書(shū)的翻譯也非常不錯,看得出來(lái),譯者確實(shí)通讀并且深刻領(lǐng)會(huì )了其中的觀(guān)點(diǎn),而不像有些外版書(shū),翻譯得生硬晦澀,總讓人感覺(jué)讀的不痛快。
卓有成效的管理者讀書(shū)筆記4
西方諺語(yǔ)說(shuō):“別人是魔鬼”,生活中我們無(wú)不在與別人的比較中前行,別人是動(dòng)力,也是苦惱的來(lái)源。通過(guò)與別人比較,激起自己的熊熊欲火來(lái)催動(dòng)進(jìn)步是常用方法,但有時(shí)卻是以全民郁悶為代價(jià)的;而立足自我,以知識的溫情驅動(dòng)自我發(fā)展是另一種方法,進(jìn)速雖慢,卻如胡適先生所言,“進(jìn)一寸有一寸的歡喜”。我相信,德魯克《卓有成效的管理者》正是這樣一本有溫情的書(shū),他說(shuō),管理者性格、相貌、經(jīng)歷、所處的環(huán)境千差萬(wàn)別,但我們不必因此而沮喪,因為基于自我的卓有成效是可以學(xué)會(huì )的。
作者認為,“有效”是指使能力、資源產(chǎn)生更多更好的成果。而在組織中,凡能達成有效性的個(gè)人,都可以管理者視之。然而,無(wú)論有何種個(gè)人特點(diǎn),管理者處于管理位置時(shí),往往會(huì )受到制約。這些制約包括:沒(méi)有“屬于自己的時(shí)間”,時(shí)間總是屬于客戶(hù);忙于組織日常運營(yíng),卻沒(méi)時(shí)間思考關(guān)于組織的重要事務(wù);自己的才能不能轉化成對組織的貢獻而被接受;受限于組織內部的局限,難以觀(guān)測到組織外部的變化趨勢而把握機會(huì )。沒(méi)有時(shí)間思考使人盲目,沒(méi)有可讓人接受的貢獻使人產(chǎn)生懷才不遇的感覺(jué),受制于組織內部使人短視。本文根據《卓有成效的管理者》一書(shū),整理彼得·德魯克給出的解決以上三個(gè)問(wèn)題的方法。
一、關(guān)于時(shí)間管理
對時(shí)間的運用關(guān)鍵在于“保留出相當份量的連續性整塊時(shí)間”。斷續的、碎片化的時(shí)間不足以完成與思考有關(guān)的事務(wù),這就是為什么我們每天花費了大量時(shí)間,卻常常感到疲憊和無(wú)助。為解決這一問(wèn)題,需要診斷出“病因”。浪費時(shí)間的原因有這么幾種:首先,缺乏制度遠見(jiàn),將時(shí)間浪費于解決重復危機之中。例如,某公司經(jīng)常出現庫存危機,不得不花時(shí)間解決庫存問(wèn)題;而建立可行的制度,如定期盤(pán)點(diǎn),就能避免該種情況的出現。其次,人員過(guò)多,“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的情況就會(huì )出現,管理者不得不花時(shí)間解決人際問(wèn)題,而占用了完成實(shí)際任務(wù)的時(shí)間。再次,組織不健全,表現為會(huì )議過(guò)多。除了傳達上級精神一類(lèi)的會(huì )議,多數會(huì )議的目的是“會(huì )商而決議”,而會(huì )議多、時(shí)間長(cháng),說(shuō)明組織中職位結構不當,不能及時(shí)有效做出決策。最后,信息功能不健全,表現為漏報信息、錯報信息等,作為代價(jià),個(gè)人和組織不得不因信息錯漏而付出時(shí)間成本。
為了抓住“整塊時(shí)間”,管理者應當把握時(shí)間管理的'方法和事有優(yōu)先的原則。人們往往低估完成一件事所需要的時(shí)間,喜歡同時(shí)做幾件事,最后只好手忙腳亂的趕工。為了避免此類(lèi)窘境發(fā)生,把重要的事情放前面先做,每次只集中精力做好一件事。在調查中作者發(fā)現,一位卓有成效的管理者,一周中會(huì )拿出幾個(gè)完整的上午時(shí)間來(lái)集中解決重要事務(wù)。找出重要的事情也是一種能力。對于管理者來(lái)說(shuō),壓力會(huì )干擾其判斷一件事是否重要。作者認為,應當將主要精力放在正在進(jìn)行的工作上,而非被壓力驅動(dòng),因為壓力往往來(lái)自過(guò)去,而管理者應當面向未來(lái)。過(guò)去慣常的榮光不保的壓力會(huì )干擾管理者,致使其將抱殘守缺、紙糊危墻作為重要的事,但此時(shí),真正重要的事應當是面向未來(lái),推動(dòng)變革。
二、針對這樣的現象,作者提出了確立優(yōu)先次序的原則:
1、重視將來(lái)而不重視過(guò)去。
2、重視機會(huì )而不是只看到困難。
3、選擇自己的方向而不盲從。
4、目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。如此,管理者會(huì )知道什么事該去做,什么事不必去做。同時(shí),管理者還須明白兩個(gè)與管理時(shí)間相關(guān)的道理——學(xué)會(huì )授權、不浪費別人的時(shí)間。對授權的理解——授權不是讓別人做自己的事,而是把別人能做的事情交付給別人,而使自己做自己應該做的事。管理者不能浪費自己的時(shí)間,更不能浪費別人的時(shí)間,須知浪費組織中任何一個(gè)人的時(shí)間,都會(huì )導致組織的無(wú)效。
三、關(guān)于人的管理
一個(gè)組織中乃至整個(gè)社會(huì )中的人的關(guān)系無(wú)非可以分為兩種——人與自我的關(guān)系,人與其他人的關(guān)系。人與自我的關(guān)系——了解并悅納自己,而自我卻無(wú)往不在人與其他人關(guān)系的籠罩之下,是否為別人所接受會(huì )影響到個(gè)人對自我的認知。管理者期望自己的價(jià)值、能力、資源為別人接受,然而,有時(shí)會(huì )事與愿違,這時(shí),懷才不遇就產(chǎn)生了。作者致力于避免此類(lèi)不良情緒的產(chǎn)生,并提出了解決方案——著(zhù)眼于貢獻,而不是展示。管理者應該思考如何將自己的能力與資源轉化為對別人的貢獻。貢獻是指:第一,直接成果,即對組織和其他人帶來(lái)什么。比如醫生利用自己的知識為組織帶來(lái)的直接成果是治好病人,這里的貢獻就是將自己的知識、能力、資源轉化成對組織、他人有益的具體而實(shí)在的事情。第二,樹(shù)立新的價(jià)值觀(guān)以及對這些價(jià)值觀(guān)的重新確認。價(jià)值觀(guān)有導向作用,如果導向相反的方向,對組織的沖擊是巨大的,因此需要有人為價(jià)值觀(guān)重新確立做貢獻。
作者舉了美國農業(yè)部的例子,當時(shí)有兩種價(jià)值導向——提高現代農業(yè)生產(chǎn)力還是保障自耕農生活。發(fā)展現代農業(yè)勢必會(huì )損害傳統自耕農的利益,而保障自耕農生活則會(huì )阻礙生產(chǎn)力發(fā)展。管理者的貢獻正是體現在對價(jià)值觀(guān)的整合并給予新的解釋之中。第三,培養并開(kāi)發(fā)明天所需要的人才。尋找繼任者是管理者對組織的又一貢獻,舉個(gè)我們熟悉的例子,諸葛亮找到了繼任者姜維,推薦了費祎、蔣琬,保證了蜀漢這一“組織”的延續。培養明天所需的人才可以說(shuō)是管理者最后的貢獻吧!當管理者著(zhù)眼于貢獻時(shí),就會(huì )漸漸學(xué)會(huì )處理人際關(guān)系:為了自己的貢獻而與其他部門(mén)精誠合作,啟發(fā)下屬為了貢獻而設定目標而不是監管下屬,個(gè)人發(fā)展注意貢獻而不是受他人干擾。
作為管理者,與他人的關(guān)系也是至關(guān)重要的。在以完成任務(wù)為目標的組織中,管理者都知道“公事以外”才是朋友,在實(shí)際操作中是不容易的,在“公事”中用人是個(gè)永恒的話(huà)題。作者總結了四項用人的原則:第一,不設置只有“上帝”才能勝任的職位。人們往往期待聰明、果毅,知識豐富而充滿(mǎn)熱情的全才來(lái)出任某一職位,而事實(shí)是少有天才,更多的是中人之才。如果一個(gè)職位多個(gè)人都無(wú)法勝任,那么,取締它。第二,職位設置要嚴格,涵蓋要廣泛。不設“上帝”職位不代表職位取得就是簡(jiǎn)單地、職位任務(wù)就是單一的。職位設置的原則是因事設崗,但職位任務(wù)不能過(guò)于單一,否則會(huì )使人頓生單調感且不利于個(gè)體發(fā)展。第三,用人時(shí)先考慮某人能干什么,而不是先考慮職位需要什么。先“認識”人是要務(wù),只考慮職位需要,往往會(huì )忽視人的其他才能,因為一個(gè)人雖不適合此崗位但有可能適合彼崗位。第四,用人之長(cháng),容人之短,并設法讓其知道自己的短處。組織既然以完成任務(wù)為目標,不是以選拔“美德標兵”為目的,管理者一定要學(xué)會(huì )發(fā)揮別人的長(cháng)處。美國南北戰爭時(shí),林肯總統三易其帥,最后選擇了酗酒成性的格蘭特將軍為統帥,原因很簡(jiǎn)單,“只有他能領(lǐng)導北方打勝仗”。當然,容忍他人的短處不代表置之不顧,而是讓其人也認識到自己的短處。二戰時(shí),馬歇爾將軍提拔艾森豪威爾,而豪威爾的短處是戰略眼光不足,馬歇爾有意將他安插在作戰計劃部門(mén),有了這段經(jīng)歷,豪威爾更能發(fā)揮他在組織和策劃方面的長(cháng)處。對于短處,并不一定要求改正到如長(cháng)處一樣高明,不過(guò)是像孫權對呂蒙說(shuō)的那樣,“吾欲卿致經(jīng)作博士邪,但當涉獵,見(jiàn)往事耳”,不過(guò)是提個(gè)醒兒罷了。這是處理下級關(guān)系——用人的道理,對于上司,管理者要做到不惟命是從,從正確的事情著(zhù)手,并以上司能夠接受的方式向其提供建議。
四、關(guān)于決策
短視會(huì )誤導決策,關(guān)于如何決策的練習也是對視野的培養。作者認為,決策的關(guān)鍵在于定性,即判斷面對的問(wèn)題是怎樣的問(wèn)題,并根據問(wèn)題的性質(zhì)做出反應。根據書(shū)中對電腦的態(tài)度來(lái)看,作者是對定量的判斷存在懷疑的,他更支持管理者擁有自己定性的判斷,不知作者若能生活在今天,對大數據會(huì )有怎樣的見(jiàn)解?傊,作者認為,決策前需要辨清事件的性質(zhì)。問(wèn)題事件可以四類(lèi):第一類(lèi)是真正經(jīng)常性的問(wèn)題,比如生產(chǎn)方面的問(wèn)題,生產(chǎn)材料短缺、成本過(guò)高等。第二類(lèi)是特殊情況下,偶然發(fā)生的經(jīng)常性問(wèn)題,比如公司合并,對一個(gè)公司來(lái)說(shuō),這類(lèi)事件可能是特殊的、偶然的,但在企業(yè)界這是經(jīng)常發(fā)生的有例可尋的事件。第三類(lèi),首次出現的經(jīng)常性事件,當企業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的階段,可能面臨新的經(jīng)常性事件,該類(lèi)事件首次出現就屬于這一類(lèi)。
第四類(lèi),真正偶然的特殊事件,無(wú)例可循并以后發(fā)生的可能性很小。區分這四類(lèi)問(wèn)題對管理者來(lái)說(shuō)意義非凡,因為對經(jīng)常性問(wèn)題的決策,是可以通過(guò)制定制度、遵循慣例來(lái)解決的,而偶然性問(wèn)題才迫切需要有效的決策。管理者的決策失誤在于:一是將經(jīng)常性問(wèn)題視為偶發(fā)性問(wèn)題,每次都要費心力解決而不是形成有效解決此類(lèi)問(wèn)題的制度,這是對時(shí)間的浪費。二是將新問(wèn)題當作經(jīng)常性問(wèn)題,用舊制度解決新問(wèn)題,破洞會(huì )越補越大,對組織來(lái)說(shuō)是危險的。三是對無(wú)法掌握問(wèn)題的本質(zhì),不能切中肯綮。四是只看部分,未見(jiàn)全貌,決策時(shí)往往缺乏針對未見(jiàn)部分采取的措施。
除了定性,決策還應當考慮的是:邊界條件、正確的決策是什么、如何化決策為行動(dòng)、信息反饋制度。邊界條件是指在某一特定時(shí)期解決某一問(wèn)題應達到的最低要求。例如,弗蘭克林·羅斯?偨y一上任時(shí)訂立的目標是經(jīng)濟復興,然而當時(shí)美國經(jīng)濟危機已經(jīng)加深到了一定的程度,這個(gè)目標難以完成,羅斯?偨y不得不轉換邊界條件,轉而政治改革,改變保守的姿態(tài),銳意改變,為經(jīng)濟復蘇助力。清楚地認識邊界條件,是正確決策的前提。管理者要明確正確的決策是什么,而不是讓人接受的決策是什么;〞r(shí)間考慮是否能被別人接受,又怕他人反對,往往會(huì )浪費時(shí)間。當然,凡事有例外,在某些維持性組織中,“和稀泥”、“打太極”是不可缺少的。知道了正確的決策,就要化決策為行動(dòng):明確誰(shuí)該了解這項決策,應采取什么行動(dòng),誰(shuí)采取行動(dòng),行動(dòng)應如何進(jìn)行,怎樣才能使決策得到遵循。
在決策中,還要建立一項信息反饋制度,決策是人做的,而人是會(huì )犯錯誤的,為了防止發(fā)生錯誤,需要不時(shí)的反饋,這也是法約爾管理五項職能中“控制”一項要做的事。除了上述幾項因素,作者特別強調了反面意見(jiàn)的作用。通用的阿爾弗雷德·斯隆對此十分在意,某次會(huì )議中由于全體一致,他甚至宣布散會(huì )下次再討論,直至有反對意見(jiàn)出現。反對意見(jiàn)的作用作者總結了有三點(diǎn):首先,保護決策者不被組織中某一特定團體俘虜。組織中往往有不同的利益團體,不同的聲音代表不同團體的聲音,當一種聲音掩蓋了其他聲音時(shí),是不妥當的,需要找到背后的原因。其次,反對的聲音,往往可以被視為“另一種方案”。一致性決策不代表是正確的決策,當一致性決策走投無(wú)路時(shí),反對意見(jiàn)會(huì )成為救場(chǎng)的“PlanB”。最后,反對意見(jiàn)可以激發(fā)組織成員的想象力。千奇百怪的構想本來(lái)就是對思維的訓練。
組織中,管理者必須卓有成效,這是多么令人激動(dòng)而惆悵的事情。令人激動(dòng)之處在于“卓有成效”是一個(gè)富有挑戰性的詞語(yǔ),而令人惆悵的是,為了“卓有成效”,又要放棄多少對個(gè)人來(lái)說(shuō)極其美好的東西呢。
卓有成效的管理者讀書(shū)筆記5
一口氣把《卓有成效的管理者》這本書(shū)讀完,深有感觸。
全書(shū)以提牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密,此書(shū)還非常確定的回答了一個(gè)問(wèn)題“卓有成效是否可以學(xué)會(huì )?”答案是肯定的。與此同時(shí)發(fā)現自身在管理實(shí)踐中確有很多方面考慮欠周全。
書(shū)中開(kāi)篇向我們展示了什么是管理者,書(shū)中將“管理者”的定義擴大為能為組織作出貢獻的知識工作者均可稱(chēng)之為“管理者”。我認為,現代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱(chēng)之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來(lái)完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認為他就可以稱(chēng)之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者,真正的制約不是金錢(qián)或是其他資源,而是時(shí)間。所有的資源都可以創(chuàng )造而唯獨時(shí)間是無(wú)法被創(chuàng )造且是絕對固定的。但由于他的免費,很多人都忽視了。那么,對于這樣真正稀缺和高價(jià)值的資源,我們應當給予絕對的重視和精確的管理,把自己的時(shí)間花在真正創(chuàng )造價(jià)值上。這里,德魯克提供給了我一個(gè)方發(fā),抽樣記錄自己一個(gè)月的時(shí)間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時(shí)間支出,以作出正確調整。此外,德魯克還提出,時(shí)間應當整塊運用而不是零散支出,比如一個(gè)報告,我花3小時(shí)寫(xiě)完要比我每天10分鐘花18天寫(xiě)完質(zhì)量高出許多,這點(diǎn)我深以為然,并在實(shí)際中應用。
管理者自身還應當準確定位自己在組織中的位置,想清楚自己能貢獻什么。這是我作為SIFE隊長(cháng)和學(xué)生會(huì )副主席欠思考的問(wèn)題,在SIFE,考慮的事項過(guò)于細節,求全責備,結果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著(zhù)我轉。與此相比,在學(xué)生會(huì )我就不盡責了,很少主動(dòng)策劃事情,更多的是事來(lái)受命,雖能解決問(wèn)題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關(guān)系等方面的考慮),如此說(shuō)來(lái)只是說(shuō)明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻點(diǎn)”在何處。想清楚這個(gè),還需要重點(diǎn)花功夫的就是人際關(guān)系和有效會(huì )議了,通過(guò)這兩者來(lái)控制組織的作為以及體現自身的貢獻。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來(lái)開(kāi)展工作就需要明確他們各自的長(cháng)處和需求是什么,然后關(guān)注他們的長(cháng)處并發(fā)揮他們各自的長(cháng)處來(lái)提高業(yè)績(jì),而不是把焦點(diǎn)放在短處,這樣往往選出來(lái)的人是“不差的人”,而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來(lái)說(shuō)有不同的標準和底線(xiàn),這是我需要把握清楚的。同時(shí),應該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來(lái)劃分四個(gè)維度從而決定做事的先后順序。
我在組織中的工作其實(shí)大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻的有效性。德魯克給出了很好的參考準繩,即,以結果為導向。把所有決策的焦點(diǎn)放在最后的結果上,這樣就不至于偏頗。
通過(guò)此書(shū)的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀(guān)點(diǎn),“管理者必須卓有成效”。否則,是對社會(huì )資源的一種浪費。
卓有成效的管理者讀書(shū)筆記6
《卓有成效的管理者》是彼得·德魯克的一本經(jīng)典之作,在四十年后的中國,被公認為年度最值得閱讀的十本書(shū)之一。相對于其他深奧難懂的管理學(xué)著(zhù)作,這本書(shū)的確稱(chēng)得上“簡(jiǎn)單”,書(shū)中八個(gè)章節闡述五個(gè)重點(diǎn),條理清晰,字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開(kāi)始3個(gè)月,以前在大學(xué)中學(xué)到的管理學(xué)知識很淺顯且由于對管理學(xué)那些大部頭的理論著(zhù)作有一種天生的畏懼感,所以,這本書(shū)在我看來(lái),還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。
德魯克首先是一個(gè)社會(huì )生態(tài)學(xué)家,一個(gè)社會(huì )生態(tài)學(xué)家對管理學(xué)有這么深的見(jiàn)解真的很不容易,但是不可否認的是,兩個(gè)同屬于一個(gè)大的學(xué)科范疇內的研究方向。從表面上看起來(lái)兩個(gè)研究方向可能風(fēng)牛馬不相及,但是深入推敲后,往往能結合兩者共同具有的優(yōu)點(diǎn)得出超乎想象的成果;蛘哒f(shuō),用完全不同的學(xué)科眼光去看待以前看了千百遍的現象、定理、公式、規律,可能會(huì )有不同的發(fā)現。
比如很多心理學(xué)家研究管理學(xué),用心理學(xué)理論和眼光去看待公司管理,得出很多經(jīng)典的管理心理學(xué)定理,并獲得諾貝爾獎。這其實(shí)是一個(gè)眼光的問(wèn)題,也是一個(gè)看事情角度的問(wèn)題。早年一個(gè)很流行的廣告,一個(gè)小女孩告訴自己的媽媽?zhuān)O(píng)果里有星星,媽媽不相信,“蘋(píng)果里怎么會(huì )有星星呢?”小女孩把自己的媽媽拉過(guò)來(lái),把蘋(píng)果橫向切開(kāi),里面果然有星星!原來(lái),我們從小就被教育成切蘋(píng)果要縱向切開(kāi),從來(lái)都沒(méi)有嘗試過(guò)橫向切開(kāi)會(huì )有什么發(fā)現,但是可愛(ài)的孩子沒(méi)有經(jīng)過(guò)定勢思維教育的訓練,敢于大膽的嘗試,于是,從蘋(píng)果里發(fā)現了美麗!
這是一本很簡(jiǎn)短的書(shū),除了第一章標題“卓有成效是可以學(xué)會(huì )的”,強調讀者卓有成效學(xué)得會(huì ),以及最后一章結論:管理者必須卓有成效,強調讀者一定要學(xué),一定要會(huì )。在短短的175頁(yè),八個(gè)章節當中,提出了五個(gè)重點(diǎn),依序為時(shí)間、貢獻、發(fā)揮人的長(cháng)處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡(jiǎn)單了吧,只要你學(xué)會(huì )掌握時(shí)間,重視貢獻,發(fā)揮人的長(cháng)處,學(xué)會(huì )要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個(gè)卓越的管理者。
簡(jiǎn)單歸簡(jiǎn)單,學(xué)得會(huì )不等于做得好,很多武俠小說(shuō)中的男主角,剛開(kāi)始時(shí)只是一個(gè)什么都不懂的愣小子,后來(lái)偶得一武功秘籍,剛開(kāi)始練時(shí),還很稚嫩,但是,經(jīng)過(guò)不懈的努力,苦練了N年之后,終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招,也必須要通過(guò)不斷地實(shí)踐,最終才能將追求卓越變成一種習慣,才能發(fā)揮出無(wú)窮的威力。
在一個(gè)公司中卓有成效講究的是績(jì)效,績(jì)效的好壞,要有個(gè)客觀(guān)的標準。判定的結果才會(huì )讓人心服口服。讓知識工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以讓他們將原本是外界的目標壓力,轉化成內心追求成長(cháng)的動(dòng)力,不用浪費精力為落后找借口,專(zhuān)心致志為超前找答案。只要同輩做得到,不服輸的自己也可以做得到。卓有成效的個(gè)人,像是一個(gè)火種,星星之火,可以燎原,刺激每個(gè)人成長(cháng),幫助公司成為一個(gè)卓有成效的組織。
德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇,組織類(lèi)型從企業(yè)延展到了幾乎所有的各類(lèi)社會(huì )組織。只要有組織就需要管理,同時(shí)只要需要做決策就需要管理者!肮芾怼辈辉偈歉邔咏(jīng)理的特權,管理者的隊伍擴大了,管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專(zhuān)業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績(jì)效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。
作為一個(gè)教育行業(yè)的公司,其核心工作是整合學(xué)校、老師、家長(cháng)和社會(huì )培訓機構等這些社會(huì )資源,最大化有效利用各種社會(huì )資源創(chuàng )造價(jià)值,其從業(yè)人員的工作,絕大部分是組織、整合、協(xié)調、溝通及管理。因而,在公司內部絕大部分員工應屬于管理者的范疇,管理者不應只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下,適時(shí)提出了戰略目標,怎樣去實(shí)現這一戰略目標有賴(lài)于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。
這是我讀書(shū)的一點(diǎn)點(diǎn)感想,書(shū)中還有很多地方我似懂非懂,以后要加強管理學(xué)方面的學(xué)習。
卓有成效的管理者讀書(shū)筆記7
買(mǎi)書(shū)的初心其實(shí)并不是我自己想做一個(gè)管理者,而是想看看別人是否是一個(gè)卓有成效的管理者。但是閱讀了大部分內容以后,我發(fā)現其實(shí)不必要關(guān)心自己是不是管理者,因為我們每個(gè)人其實(shí)都是自己的管理者,管理自己每天的日常工作、時(shí)間、決策等等。其實(shí)它對我們的幫助還是比較大的,可以從多個(gè)緯度來(lái)幫助我們怎樣合理的管理自己的工作方式。我們也可以從另一個(gè)角度去觀(guān)察作為領(lǐng)導者,是不是作出了一個(gè)合理的決定以及我們怎么面對這些情況。
卓有成效是可以學(xué)會(huì )的作為管理者必須是卓有成效。智力、想象力以及知識,都是我們重要的資源。但是資源本身具有一定的局限性的,只有通過(guò)管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉化為成果。
為什么需要卓有成效的管理者對于“體力工作“而言,我們所重視的只是“效率“。所謂的“效率“,可以說(shuō)是“把事情做對“的能力,而不是“做對的事情“的能力。體力工的成果,通?梢杂脭盗亢唾|(zhì)量來(lái)衡量。知識工作者并不生產(chǎn)本身具有效用的產(chǎn)品。他們需要把自己的想法應用到實(shí)際行動(dòng)上。因此,知識工作者必須做到一些體力工作者不需要做的事,他必須具有有效性。
誰(shuí)是管理者在這里,將“管理者“泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專(zhuān)業(yè)人員。由于其職位和知識,他們必須在工作中做影響整體效果和成果的決策。
管理者的時(shí)間往往屬于別人,而不是屬于自己;管理者往往被迫忙于“日常運作“,除非敢于采取行動(dòng)改變周?chē)囊磺;管理者本身處于一個(gè)“組織“之中。只有當別人能夠利用管理者的貢獻時(shí),管理者才算有效;管理者是身處一個(gè)組織的“內部“,受到組織的局限;
我們只有通過(guò)改進(jìn)工作的手段來(lái)充分發(fā)揮人的能力,而不應該期望人的能力突然的提高。我們需要學(xué)會(huì )建立這么一種組織的方式:若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長(cháng),就要讓他充分發(fā)揮這一特長(cháng)。我們不能一味的拔高能力的標準來(lái)期望管理者的績(jì)效,更不能期望萬(wàn)能的天才來(lái)完成績(jì)效。
考慮到組織的需要,有效性應該受到優(yōu)先的重視。同時(shí),有效性也是管理者達到目標和績(jì)效的必要手段,因此更應該受到高度優(yōu)先的重視。
卓有成效可以學(xué)會(huì )嗎?
有效性并不是一種天賦,它是可以培養和學(xué)習的。那么我們從哪些方面來(lái)學(xué)會(huì )卓有成效呢,首先我們需要有一個(gè)認識就是:人人都具有做好該做的事情的能力。卓有成效的管理者有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是他們在實(shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓練,這一訓練使他們工作起來(lái)能卓有成效。所有有效性是一種后天的習慣,是一種實(shí)踐的綜合。下面的五項是要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須在思想上養成的習慣:
有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方;時(shí)間管理,時(shí)間的有效性;
有效的管理者重視外界的貢獻;作為一個(gè)管理者或者一個(gè)普通工作者,主要的任務(wù)就是貢獻;
有效的管理者善于利用長(cháng)處,包括自己的長(cháng)處、上司的長(cháng)處、同事的長(cháng)處和下屬的長(cháng)處;
有效的管理者集中精力于少數重要的領(lǐng)域,在這少數重要的領(lǐng)域中,如果能有有效的績(jì)效就可以產(chǎn)生卓越的結果;
有效的管理者必須善于做有效的決策;
管理者經(jīng)常受到種種壓力,迫使他們不得不花費一些時(shí)間在非生產(chǎn)性的和浪費時(shí)間的事物上。
對于管理者來(lái)說(shuō),他在組織中的地位越高,組織對他的時(shí)間要求往往越大。每一位知識工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時(shí)間做整塊的運用。如果將時(shí)間分割開(kāi)來(lái)零星使用,縱然總時(shí)間相同,結果時(shí)間也肯定不夠。
組織人數越多,有關(guān)人事的決策也肯定越多。對于人事的問(wèn)題決定的太快,很容易鑄成錯誤。人事決策往往需要大量的時(shí)間,因為決策所涉及的一些問(wèn)題,只有在反復考慮多次之后才能看清楚。
今天的生活水準之所以提高,是以不斷創(chuàng )新和變革的經(jīng)濟為前提的。創(chuàng )新和變革,形成了對管理者時(shí)間的過(guò)度需求。如果時(shí)間短促,一個(gè)人就只能考慮他已經(jīng)熟悉的事只能做他曾經(jīng)做過(guò)的事情。
卓有成效的管理者讀書(shū)筆記8
根據MBA專(zhuān)業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著(zhù)《卓有成效的管理者》一書(shū),可謂受益匪淺。這本書(shū)的核心觀(guān)點(diǎn)是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì )的。
這本書(shū)主要內容是:管理者必須學(xué)會(huì )如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時(shí)間開(kāi)始,通過(guò)時(shí)間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻值,并能夠用人之長(cháng),激發(fā)別人的潛質(zhì),通過(guò)人力資源管理的基本措施,取得最佳績(jì)效。而我認為,要取得最佳績(jì)效,這與個(gè)人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認知、融會(huì )貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規則和每個(gè)組織的文化底蘊,進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節。
一、通過(guò)學(xué)習,我感觸頗深,認為要當一個(gè)卓有成效的管理者,應做到:
1、具有明確的目標:通過(guò)目標的確定讓自己的工作具有計劃性,把自己的日常工作與目標掛鉤,心系責任,勤奮努力,通過(guò)各項工作的開(kāi)展圍繞目標不離不棄,日常工作計劃的執行到位,也就是做好OEC,來(lái)達成自己的目標,保證工作目標的實(shí)現,并通過(guò)實(shí)現小組織的目標,來(lái)保證實(shí)現組織的整體目標。在這個(gè)過(guò)程中,加強溝通和組織內部的互相認同、團隊合作、自我激勵和人才培育是實(shí)現組織目標的根本措施。
2、做好時(shí)間管理:書(shū)中所說(shuō)的某公司董事長(cháng)所想的三部分時(shí)間的安排都不能兌現,某大公司負責人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒(méi)什么好處的應酬,可想我們普通管理者的時(shí)間管理會(huì )有多么難,會(huì )經(jīng)常被上司干擾,計劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性,學(xué)習那個(gè)財務(wù)經(jīng)理用一個(gè)通知方式解決會(huì )議時(shí)間過(guò)長(cháng)、同時(shí)兼顧他人不會(huì )覺(jué)得被忽視以及某公司三個(gè)部門(mén)合并的做法,實(shí)在必要。合理安排臨時(shí)性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進(jìn)展,不讓自己的時(shí)間被外界所左右,是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎,是保證工作實(shí)現最佳績(jì)效的根本措施。
3、用人之長(cháng),建好團隊:掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進(jìn)行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權和及時(shí)溝通,就像越南叢林作戰的青年上尉尚未所說(shuō)的游擊戰中,每個(gè)人都是管理者一樣,必須根據現場(chǎng)和形勢,區別對待;學(xué)習那個(gè)財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習那個(gè)將自己一個(gè)文件處理部門(mén)轉變成銀行的推銷(xiāo)部門(mén)的做法。而保證團隊協(xié)作和公平競爭,并進(jìn)行及時(shí)激勵,才能建立良好的團隊合作氛圍,取得最佳績(jì)效。
4、關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢,進(jìn)行有效決策:管理者應該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結果的核心業(yè)務(wù)上,著(zhù)眼于戰略目標,著(zhù)手于戰術(shù)策略和行動(dòng)措施,按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專(zhuān)業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(cháng),做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結經(jīng)驗,檢討自己,把握機遇,有膽有謀,大事宜簡(jiǎn),小事宜柔,進(jìn)行及時(shí)有效的決策,方能成就大業(yè)。學(xué)習那位醫藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發(fā)突破領(lǐng)先并結合某國健康保險的宏觀(guān)思路和高—瞻遠矚的戰略思維方式,超前思維、準確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構的調整策略,帶來(lái)了集權和管理方式、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的良好結局。要深刻的以非洲兩個(gè)熱帶水果加工廠(chǎng)中一個(gè)廠(chǎng)因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓。
5、大事講原則,小事講方法:責任與義務(wù)同在,關(guān)注結果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評和表?yè)P甚至兩者結合用漢堡包的方法效果不會(huì )是一樣的。在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要為了結果采取一個(gè)下屬接受、認同并能積極付諸行動(dòng)的方式。從書(shū)中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會(huì )帶來(lái)不同的結果。
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果,特別是戰略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的。當然,書(shū)中對管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒(méi)有細致的講解,沒(méi)有有效溝通、合理授權等內容,看來(lái)側重點(diǎn)不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高—瞻遠矚的宏觀(guān)思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書(shū)的序有六個(gè)長(cháng)達36頁(yè),超過(guò)了其中的任何一個(gè)章節,有點(diǎn)主次不分、本末倒置。
二、結合著(zhù)書(shū)中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來(lái)爭取有效管理:
1、積極推行績(jì)效管理:把握公司的戰略、目標,做好本部門(mén)定位,抓好部門(mén)的宏觀(guān)決策,把公司戰略、部門(mén)目標、有效決策相結合,在全員中實(shí)施績(jì)效管理的辦法,加強過(guò)程監控,關(guān)注員工績(jì)效,從而保障部門(mén)績(jì)效,實(shí)現公司績(jì)效。
2、營(yíng)造高效的團隊氛圍:組織全員學(xué)習《為自己工作》的光碟和《請給我結果》的討論,積極開(kāi)展案例培訓,并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養員工的責任心,并通過(guò)建立良好的運作方法和保障機制來(lái)提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理:做好周工作計劃和日清工作的實(shí)施和指導,抓好現場(chǎng)管理和細節管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計劃相結合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節點(diǎn)和完成時(shí)限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績(jì)效,是保障目標實(shí)現的基本措施。
總之,作為一個(gè)管理者,擁有一顆包容、博愛(ài)、奉獻的心,具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養是必不可少,時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績(jì)效,重視長(cháng)久利益,做到順時(shí)應勢、與時(shí)俱進(jìn),必將取得卓越績(jì)效!
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