工作總結是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。下面就是小編為大家收集的文秘室干部近三年工作總結,歡迎閱讀!
文秘室干部近三年工作總結一
我叫，歲，大學(xué)文化。年在原鄉政府參加工作，××年月借調到區政府辦公室秘書(shū)組工作。主要承辦國土、建設、城市管理、環(huán)保等方面工作文件、綜合材料的起草和印制，人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理，領(lǐng)導決定和批示事項的督查督辦，全區重大中心工作和領(lǐng)導交辦的其它工作，先后聯(lián)系區長(cháng)。工作中，我勤奮學(xué)習，奉公守法，恪盡職守，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、工作技能不斷提高�，F將近年的工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、勤奮學(xué)習，政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高
(一)向書(shū)本學(xué)習，提高理論修養。工作以來(lái)，我認真研讀了《馬克思主義哲學(xué)》、《鄧小平文選》、《與行政管理、《行政許可法》、《規劃與建設學(xué)》、《公文寫(xiě)作》等理論知識以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)政策、法規和條例等，增強了對新時(shí)期建設中國特色社會(huì )主義理論的認識，提高了自身政治修養和政策水平，增強了執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性。
(二)向領(lǐng)導學(xué)習，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會(huì )，在參與服務(wù)全區財政、國土、建設、城市開(kāi)發(fā)等重大決策過(guò)程中，積極向身邊領(lǐng)導學(xué)習。圍繞領(lǐng)導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學(xué)習決策的原則、過(guò)程，事前主動(dòng)思考、事中積極參謀、事后認真總結，政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強。
(三)向實(shí)踐學(xué)習，提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹(shù)立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅持工作任務(wù)搶在前、榮譽(yù)利益靠后站，主動(dòng)爭取多方鍛煉。我先后被抽調參與了年創(chuàng )建優(yōu)良人居環(huán)境、年豬鏈球菌防控、行政區劃調整、失地無(wú)業(yè)農民安置以及先進(jìn)性教育活動(dòng)等中心工作。在工作中，自己主動(dòng)想辦法、添措施，認真尋求解決問(wèn)題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗。通過(guò)全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了知識面，鍛煉了實(shí)際工作本領(lǐng)。
二、著(zhù)力錘煉，文字功底和思維能力切實(shí)增強
(一)苦琢苦磨，錘煉文筆。文秘工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫(xiě)作中，我總是認真揣摩，反復推敲，通過(guò)勤寫(xiě)苦練，著(zhù)力提高自己以文輔政水平。在年初老街改造開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我負責江西投資商招商協(xié)議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協(xié)議表達準確完善，幫助了我區城市建設中瓶頸問(wèn)題的順利破解。年來(lái)，我參與政府工作報告、年度總結撰寫(xiě)，完成各類(lèi)會(huì )議紀要、領(lǐng)導講話(huà)、綜合匯報等文字材料共余萬(wàn)字。
(二)深入調研，積極諫言。掌握準確及時(shí)的信息是領(lǐng)導做出正確決策的重要依據。年來(lái)，我走遍全區個(gè)鄉鎮、條街和幾乎所有工作部門(mén)，收集了大量第一手資料，上報各類(lèi)信息多條，其中被市、區采納余條。對熱點(diǎn)難點(diǎn)我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先后撰寫(xiě)了《區鄉鎮國土所現狀調查》、《淺談經(jīng)營(yíng)城市》等多篇調研文章，有效發(fā)揮了助手和參謀作用。
(三)狠抓細節，嚴謹細致。我牢固樹(shù)立“細節決定成敗”理念，努力養成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著(zhù)政府的形象。對印發(fā)的材料，我每次都認真核稿和校對至少遍以上，保證了發(fā)放文件準確、及時(shí)。在辦會(huì )、辦事等其它政務(wù)工作中，自己始終堅持“大出著(zhù)眼、小出著(zhù)手”認真把握工作細節，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。自己先后參加了歷年全區“三代會(huì )”、政府擴大會(huì )、招商引資會(huì )等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務(wù)，得到了領(lǐng)導的好評。
三、努力實(shí)踐，協(xié)調意識和辦事能力綜合提升
(一)努力做好協(xié)調督查工作。領(lǐng)導的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調和檢查監督，這是秘書(shū)工作的一項重要職能。在創(chuàng )建優(yōu)良人居環(huán)境工作中，我協(xié)助領(lǐng)導協(xié)調各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建筑物翻新中，由于多種原因建設單位和業(yè)主經(jīng)常發(fā)生糾紛。我及時(shí)了解情況，耐心解釋、多方協(xié)調，促進(jìn)了問(wèn)題解決，保證了創(chuàng )優(yōu)工作順利通過(guò)全省環(huán)保大會(huì )檢驗，自己也得到了很大鍛煉。在市長(cháng)熱線(xiàn)電話(huà)的轉辦中，我都熱情為群眾服務(wù)。有群眾反映和大市場(chǎng)附近路燈連續幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協(xié)調市政所整治，僅用半天時(shí)間就更換了破損的器材，事情得到圓滿(mǎn)解決后群眾打來(lái)電話(huà)表示感謝，自己也感到由衷的高興。
(二)兢兢業(yè)業(yè)完成辦理工作。連續年我獨立承辦區政府人大代表意見(jiàn)建議和政協(xié)委員提案辦理工作。工作中，我從全區實(shí)際情況出發(fā)，認真分類(lèi)歸總，疏理出承辦單位，并逐一落實(shí)，確保了辦理工作在規定時(shí)間內的順利完成，使代表和委員們反映的問(wèn)題件件有著(zhù)落、事事有回音。區政府認真辦理人大代表意見(jiàn)建議的事跡在《人民權力報》上得到了刊載，自己還獲得了全區⒊連續年的辦理工作先進(jìn)個(gè)人。
(三)在處突應急工作中鍛煉成長(cháng)。政府工作處在改革發(fā)展的一線(xiàn)，各種矛盾紛繁復雜，臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。年來(lái)，我多次參與現場(chǎng)處理馬吃水征地補償群體性上訪(fǎng)、鴻化煤渣場(chǎng)附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪(fǎng)等突發(fā)性群體事件。在各類(lèi)處突應急工作中，著(zhù)力鍛煉了自己的應急能力和素質(zhì)，掌握了一定的工作技巧。在參與今年的防控工作中，自己堅持個(gè)晝夜連續奮戰，全面掌握情況、及時(shí)反饋信息、冷靜應對疫情，為我區成為全市唯一的無(wú)疫區做出了自己的貢獻。
雖然我在工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成;二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
文秘室干部近三年工作總結二
近三年來(lái)，我一直在局系統辦公室從事文員工作，現任##辦公室主任。在局黨組的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責，服從領(lǐng)導分配，服務(wù)全局發(fā)展，團結同志，認真學(xué)習，勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)做事，始終堅持高標準、嚴要求，高效完成領(lǐng)導交付各項工作任務(wù)，同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，在政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長(cháng)足進(jìn)步�，F將三年來(lái)的思想與工作情況匯報如下。
一加強學(xué)習，不斷提高思想與理論水平。
**年我在**辦公室主要負責文件接收，上傳下達工作;20xx年，我抽調到局科學(xué)發(fā)展觀(guān)辦公室做文員，并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;20xx年，我又回到##辦公室。幾年來(lái)，無(wú)論工作多么繁忙，我始終努力學(xué)習，學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，學(xué)習黨的路線(xiàn)方針、政策，學(xué)習局出臺的文件精神，深刻領(lǐng)會(huì )黨和上級部門(mén)的政策，提高貫徹各項內容的執行力;結合機關(guān)作風(fēng)建設，樹(shù)立了終身學(xué)習的觀(guān)念。我主動(dòng)參加單位組織的各項學(xué)習活動(dòng)，學(xué)習了黨的十七大和十七屆四中全會(huì )的精神，并撰寫(xiě)了多篇新的體會(huì )，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力。
通過(guò)學(xué)習，我樹(shù)立了服務(wù)意識，把服務(wù)看成自己的本職工作，對上服務(wù)于上級部門(mén)，準確傳達上級的指示，完成上級任務(wù)，同時(shí)收集各種信息，服務(wù)于上級決策;對下，協(xié)調溝通，組織各種活動(dòng)，服務(wù)于各部門(mén)健康發(fā)展;對外，加強聯(lián)絡(luò )，努力為單位發(fā)展創(chuàng )造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認真負責，嚴謹細致，能夠任勞任怨，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作，克己奉公，嚴格遵守黨的廉政紀律，認真遵循單位的各項規章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護本單位的良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪(fǎng)。
二盡職盡責，認真做好各項工作。
幾年來(lái)我立足本職崗位，認認真真履行自己的職責，高效完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，具體工作如下。
(一)20xx年作為開(kāi)發(fā)部文員，堅持在學(xué)習中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結提高，認真完成領(lǐng)導交付的各項具體事務(wù)，協(xié)助局辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽(tīng)電話(huà)，仔仔細細做好來(lái)電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時(shí)將重要文件轉閱相關(guān)領(lǐng)導，確保政令暢通無(wú)阻;對于各種信件，細致接收，并傳達到個(gè)人。半年來(lái)接收辦理文件400件、打字約50張，復印約5000張，傳真約150份，接發(fā)送郵件50次。
(二)20xx年，我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著(zhù)辦公人員的基本職責，協(xié)調溝通，服務(wù)領(lǐng)導和基層部門(mén)發(fā)展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張，復印約6000張，傳真約250份，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項會(huì )議活動(dòng)和其他活動(dòng)，較好完成辦文、辦會(huì )、辦事三項基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導一致好評，被評為先進(jìn)工作者。
(三)20xx年，我奔波忙碌于科研所和科技局之間，分別在兩個(gè)機構開(kāi)展工作，業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，多次得到領(lǐng)導的肯定，被提拔為辦公室代理主任。
1圍繞所培訓工作，做好組織宣傳。20xx年根據上級要求，我所組織“中小企業(yè)科技文獻檢索與科技項目申報實(shí)務(wù)培訓班”，我全盤(pán)參與組織宣傳工作，為培訓班的正常開(kāi)展打下了堅實(shí)基礎。我積極找到區所專(zhuān)家，認真聽(tīng)取專(zhuān)家建議，細致準備相關(guān)此材料，邀請專(zhuān)家授課，積極爭取專(zhuān)家的支持，確保了師資力量到位;為了爭取企業(yè)的廣泛支持，擴大參與培訓人員面積，我及時(shí)與各縣市區的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系，宣傳培訓活動(dòng)的重要意義，動(dòng)員說(shuō)服各單位和企業(yè)領(lǐng)導支持培訓活動(dòng)，并反復落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數。在我全力以赴的動(dòng)員下，各企業(yè)積極配合，招生工作取得突破性進(jìn)展，20xx年3月4日培訓當天就有21家企業(yè)的23 人參加了培訓，其中個(gè)人努力爭取的企業(yè)20家19人參加了培訓。在完成培訓活動(dòng)和日常工作的同時(shí)，較為出色地完成了所領(lǐng)導分配的“XXXX平臺”的建設工作。
2兢兢業(yè)業(yè)，在主管局樹(shù)立我所職工良好形象。20xx年3月至20xx年10月我被借調到主管局開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展改觀(guān)活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作，注意維護我所的良好形象。做好了科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)文件與材料的上傳下達，做好了學(xué)習資料的征訂、分發(fā);做好了會(huì )議材料的校核、裝訂、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時(shí)參與會(huì )場(chǎng)的布置和后勤保障，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，得到局領(lǐng)導的肯定。
三團結協(xié)作，努力營(yíng)造良好工作氛圍。
我尊敬領(lǐng)導，團結同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營(yíng)造團結奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍，推動(dòng)敬業(yè)樂(lè )業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。代理主任期間，充分發(fā)揚民主，遇事多征求領(lǐng)導的意見(jiàn)，多聽(tīng)取同事的建議，充分發(fā)揮部門(mén)人員的聰明才智，共同做好部門(mén)工作，不斷提升部門(mén)團隊的凝聚力和向心力。
四存在的問(wèn)題與不足。
幾年來(lái)，雖然個(gè)人在學(xué)習、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績(jì)，但是與上級領(lǐng)導要求相比，還有一定差距，主要表現在：一是文字表達能力有待于提高，寫(xiě)作的水平還需要進(jìn)一步提升;二是創(chuàng )新意識不強，不能夠創(chuàng )造性地開(kāi)展工作;三是學(xué)習的系統性和深度不夠，對政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習應當進(jìn)一步加強。俗話(huà)說(shuō)，正視自己的不足，才能超越自我，今后，我將改進(jìn)學(xué)習與工作，彌補不足。
五今后的工作思路。
1加強學(xué)習，提高工作效率。我將進(jìn)一步加強學(xué)習，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是針對文字表達能力，爭取參加成人教育，接受系統的培訓，服務(wù)于職業(yè)能力的培養。同時(shí)，多向領(lǐng)導學(xué)習，多向老同志學(xué)習，勤請示，尋求領(lǐng)導的指導，在工作中積累經(jīng)驗。
2創(chuàng )新工作，優(yōu)化程序。根據辦公室實(shí)際工作需要，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化接待、組織會(huì )議和文件管理的程序，創(chuàng )新內部管理，不斷提高服務(wù)能力和工作效率，力爭讓上級部門(mén)滿(mǎn)意，讓群眾滿(mǎn)意，讓其他部門(mén)員工滿(mǎn)意。
3樹(shù)立大局意識，提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門(mén)，既要服務(wù)領(lǐng)導，又要服務(wù)于各部門(mén)發(fā)展，溝通協(xié)調，貫徹落實(shí)上級路線(xiàn)政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領(lǐng)導提供有價(jià)值信息，以備上層決策之用，因此我將樹(shù)立大局意識和全局觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識，大膽心細，遇事思慮周詳，制定好計劃和方案，積極為領(lǐng)導提意見(jiàn)、想辦法、分憂(yōu)解難，做到“到位而不越位”，服務(wù)于全所工作大局。
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