今年以來(lái),在局領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,在科室所同志們的熱情幫助下,我熱衷于辦公室工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每一項工作,通過(guò)自身的學(xué)習和工作,取得了一定的成績(jì),認真地履行了崗位職責,F將今年的工作情況總結如下:
一、去年的工作情況
1、不斷加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負責人,自身素質(zhì)和工作能力,是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,自己深刻認識到:不加強學(xué)習就難以適應本職崗位工作,跟不上現實(shí)要求,就要落伍,就要掉隊。因此,始終感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在進(jìn)行學(xué)習,把加強學(xué)習作為是壓力,作為是搞好工作的目標,不斷向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習、向同志們學(xué)習,從不同渠道獲得所需要的知識,增強自身本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。學(xué)習過(guò)程中,采取自己施加壓力,主動(dòng)學(xué)習的方式進(jìn)行,在加強自學(xué)的同時(shí),積極參加局里組織的學(xué)習活動(dòng),內容上:一是注重理論學(xué)習,圍繞“三個(gè)代表”重要思想為核心,使自身政治思想保持和黨的要求一致,便于更好地貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針和政策;二是強化業(yè)務(wù)技能學(xué)習,以實(shí)用、方便、高效為目標,做到勤學(xué)、苦練,不恥下問(wèn),不斷增強自身業(yè)務(wù)技能,適應工作需要。
2、及時(shí)取得聯(lián)系,掌握上級意圖。州委、州政府辦公室聯(lián)系,掌握上級領(lǐng)導意圖,提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯(lián)系內外的紐帶,在很大程度上代表著(zhù)質(zhì)監部門(mén)的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室,特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,經(jīng)常到相關(guān)科室走訪(fǎng),請教問(wèn)題,掌握信息,從而能夠抓住上級工作重點(diǎn),用以明確思路,指導工作。
3、加強內部協(xié)調,管理內部事務(wù)。辦公室代表局領(lǐng)導管理內部事務(wù),既堅持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),充分發(fā)揮協(xié)調作用,正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系,在協(xié)調工作中堅持以誠待人,以理服人,使各項工作能有序順暢地開(kāi)展,我們在工作中以身作則,廉潔自律,嚴格管理,周到服務(wù),為領(lǐng)導分憂(yōu),為科室同志服務(wù),增強了全局人員凝聚力。
4、搞好行政接待,宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個(gè)旅游發(fā)展地區,吸引著(zhù)大批的外地客人,質(zhì)監工作近年來(lái)也取得了一定的成績(jì),也吸引了質(zhì)監部門(mén)領(lǐng)導、同行來(lái)考察、指導。做好接待工作,讓來(lái)客人滿(mǎn)意,是宣傳自治州質(zhì)監、提高自治州質(zhì)監知名度的一個(gè)重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節儉、周到、熱情的原則,讓來(lái)客人住的下,吃的好,走的了,在接待過(guò)程中,不失時(shí)機地宣傳自治州質(zhì)監事業(yè)發(fā)展情況,使來(lái)客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。得到了省局領(lǐng)導和外地質(zhì)監部們領(lǐng)導對我局接待工作好評。
5、發(fā)揚團對精神,形成工作合力。我局辦公室承擔著(zhù)政務(wù)信息、行政接待、文書(shū)檔案、綜合治理、計劃生育、車(chē)輛管理、水電管理等十多項工作,辦公室除了司機和打字員,只有兩個(gè)人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導交辦的其他工作,人手少,任務(wù)量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,互相協(xié)助,互相補臺。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎上,都努力熟悉其他工作,務(wù)使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務(wù)。 6、加強能力培養,提高整體素質(zhì)。要做好辦公室工作,就要求辦公室人員努力提高個(gè)人素質(zhì),適應工作需要,我們提出內強素質(zhì)、外樹(shù)形象的要求,要求辦公室人員深化四個(gè)意識,提高三個(gè)水平,深化四個(gè)意識,即創(chuàng )一流意識、全局意識、奉獻意識、學(xué)習意識,提高三個(gè)水平即參與政務(wù)水平、文字水平、綜合協(xié)調水平,以此來(lái)規范、督促辦公室人員努力學(xué)習,不斷提高素質(zhì)。實(shí)行辦事效率承諾服務(wù)制度,提高辦事效率,樹(shù)立良好機關(guān)工作形象。加強團結,在辦公室內部有分工、有協(xié)作,互相補臺而不是拆臺,大家一個(gè)目標,心往一處想,勁往一處使,一條心,一股勁,形成工作合力,保證了辦公室工作不斷上新臺階。
二、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái),在領(lǐng)導和同志們的指導和幫助下,雖然我個(gè)人和我所從事的工作都取得了長(cháng)足的發(fā)展,相比之下也有了相應的起色,但仍然存在著(zhù)不少的問(wèn)題和不足:一是學(xué)習還要加強,當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是行業(yè)技術(shù)知識水平低,好多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)難以理解和運用。二是有些工作不夠細、不夠認真,與領(lǐng)導的要求有差距,工作方法有待于改進(jìn),工作責任心有待于加強。
三、今年工作打算
今年是實(shí)現“省局xxx規劃”的第二年,完成全年的工作對以后三年有關(guān)鍵作用,我將轉變觀(guān)念,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,發(fā)揮好自身作用,在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,任勞任怨。一是要繼續加強學(xué)習,拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習作為是一項重要的工作內容來(lái)抓,不斷增加理論知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,樹(shù)立“活到老,學(xué)到老”的想,使學(xué)習成為一個(gè)長(cháng)期行為。二是要認真做好本職工作,牢固樹(shù)立服務(wù)第一的理念,認真做好本職工作的每一件事,切實(shí)把事情做細、做實(shí),努力做到讓領(lǐng)導和同志們滿(mǎn)意。三是要繼續深入實(shí)地,在調查了解的基礎上宣傳好質(zhì)監工作,使質(zhì)監工作的報道多見(jiàn)于報刊、網(wǎng)站,擴大質(zhì)監工作的宣傳面,樹(shù)立質(zhì)監良好的形象。
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