工作總結(Job Summary/Work Summary),就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jì)、不足、經(jīng)驗等?偨Y是應用寫(xiě)作的一種,是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據,訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。其間有一條規律:計劃——實(shí)踐——總結——再計劃——再實(shí)踐——再總結。
工作總結怎么寫(xiě)
總結的標題
總結的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題:“單位名稱(chēng)”+“時(shí)限”+“總結內容”+“文稱(chēng)”。如標題下文或末有單位署名,標題可省略單位名稱(chēng)等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀(guān)點(diǎn),常用于專(zhuān)題總結。雙標題是同時(shí)使用上述兩種標題,一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題,補充說(shuō)明單位、時(shí)限、內容等。
總結的標題最常見(jiàn)的是由單位名稱(chēng)、時(shí)間、主要內容、文種組成,如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠(chǎng)2000年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現單位名稱(chēng),如《創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)總結》、《1999年教學(xué)工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括,并不標明“總結”字樣,但一看內容就知道是總結,如《一年來(lái)的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點(diǎn)明文章的主旨或重心,副標題具體說(shuō)明文章的內容和文種,如《構建農民進(jìn)入市場(chǎng)的新機制——運城麥棉產(chǎn)區發(fā)展農村經(jīng)濟的實(shí)踐與總結》、《加強 醫德修養樹(shù)立醫療新風(fēng)——南方醫院惠僑科精神文明建設的經(jīng)驗》。
總結的正文
和其他應用文體一樣,總結的正文也分為開(kāi)頭、主體、結尾三部分,各部分均有其特定的內容。
1.開(kāi)頭
總結的開(kāi)頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱(chēng)、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導思想,以及總結目的、主要內容提示等。作為開(kāi)頭部分,應以簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績(jì)的評價(jià)等內容。它是工作總結的引言,便于把下面的內容引出來(lái),只要很短
總結文本的一段文字就行了。
2.主體
這是總結的主要部分,內容包括成績(jì)和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多,要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見(jiàn)結構
工作總結主體部分常見(jiàn)的結構形態(tài)有三種。要根據實(shí)際需要選擇好。
第一,縱式結構。就是按照事物或實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程安排內容。寫(xiě)作時(shí),把總結所包括的時(shí)間 劃分為幾個(gè)階段,按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jì)、做法、經(jīng)驗、體會(huì )。這種寫(xiě)法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓;旧鲜前垂ぷ髡归_(kāi)的程序和步驟,分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫(xiě),主要著(zhù)眼于工作過(guò)程的回顧。這種寫(xiě)法的好處是事物發(fā)展或社會(huì )活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。
第二,橫式結構。按事實(shí)性質(zhì)和規律的不同分門(mén)別類(lèi)地依次展開(kāi)內容,使各層之間呈現相互并列的態(tài)勢。這種寫(xiě)法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內容鮮明集中。
第三,縱橫式結構。安排內容時(shí),即考慮到時(shí)間的先后順序,體現事物的發(fā)展過(guò)程,又注意內容的邏輯聯(lián)系,從幾個(gè)方面總結出經(jīng)驗教訓。這種寫(xiě)法,多數是先采用縱式結構,寫(xiě)事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題,然后用橫式結構總結經(jīng)驗或教訓。具體寫(xiě)法是總結經(jīng)驗教訓為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓,分別展開(kāi)論述,把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫(xiě),使經(jīng)驗和教訓看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫(xiě),整個(gè)工作回顧會(huì )被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀(guān)點(diǎn)服務(wù),顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當加以詳述,使人對工作概貌有一個(gè)總的了解。
主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式、序數式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內容單純的總結。它像一篇短文,全文之中不用外部標志來(lái)顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次,每層加一個(gè)概括核心內容的小標題,重心突出,條理清楚。
序數式也將主體分為若干層次,各層用“一、二、三……”的序號排列,層次一目了然。
2.2 主體常見(jiàn)內容
(1)工作回顧。要詳細地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對步驟和措施,要寫(xiě)得詳細、具體,對取得的成效要表達得形象、生動(dòng)。在寫(xiě)工作回顧的過(guò)程中,還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓,使之順理成章地引出來(lái),不至于造成前后不一的感覺(jué)。
(2)經(jīng)驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫(xiě)得豐富、充實(shí),并選用具體事例適當地展開(kāi)議論。使總結出來(lái)的經(jīng)驗和教訓,有論點(diǎn),有論據,有血有肉,鮮明生動(dòng),確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
結尾
結尾是正文的收束,應在總結經(jīng)驗教訓的基礎上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景。這段內容要與開(kāi)頭相照應,篇幅不應過(guò)長(cháng)。有些總結在主體部分已將這些內容表達過(guò)了,就不必再寫(xiě)結尾。結語(yǔ)部分。主要寫(xiě)明的打算,也只需寫(xiě)很短的一段話(huà)。寫(xiě)得長(cháng)了,反而沖淡了主題?偨Y正文寫(xiě)完以后,應該在正文的右下方(指橫行文字),寫(xiě)上總結單位的名稱(chēng)和總結的年月日。
述職報告與工作總結的區別
一、 概念不同
概念是反映對象本質(zhì)屬性的。述職報告和個(gè)人工作總結在概念的本質(zhì)上有所不同,應把兩者加以區分開(kāi)來(lái)。述職報告是各類(lèi)公職人員向所在單位的組織、人事部門(mén)、上級機關(guān)和職工群眾,如實(shí)陳述本人在一定時(shí)期內履行崗位職責情況的一種事務(wù)文書(shū)!睹献。梁惠王上》說(shuō):“諸侯朝天子曰述職,述職者,述所職也。無(wú)非事者。”可見(jiàn),所謂述職是陳述職守,報告職責范圍內的工作,而不涉及與本職無(wú)關(guān)的事。而個(gè)人總結則是個(gè)人對做過(guò)的某一階段的工作進(jìn)行系統的回顧、分析,從中找出收獲、經(jīng)驗教訓及帶有規律性的認識一種事務(wù)文書(shū)。
二、 目的不同
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