衛生院進(jìn)行上半年工作總結的目的在于促進(jìn)衛生院人員堅持努力提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。衛生院2017年上半年工作總結是小編為大家整理的，在這里跟大家分享一下。
第一篇：衛生院2017年上半年工作總結
XX年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)以病人為中心、以提高醫療質(zhì)量為主題的醫院管理年。我們始終堅持黨的十六屆四中全會(huì )精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導方針，在區委政府的堅強領(lǐng)導下，緊緊圍繞“傳承百年**醫術(shù)、打造全新**醫院”的目標。
開(kāi)展以“激情XX，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng )新意識、機遇意識、質(zhì)量意識，通過(guò)強化內部管理，深化機制改革，提高競爭實(shí)力，加強行風(fēng)建設，提升醫院形象，來(lái)完成全年工作目標和任務(wù)。1-5月份，門(mén)急診量達*人次，同比增長(cháng)*%，收治住院病人數為*人，同比增長(cháng)*%，醫院業(yè)務(wù)總收入達到*萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)*%， 預計1-6月份可達*萬(wàn)元，完成全年工作目標的*%。
一、轉變理念，深化改革，廣開(kāi)“才”路，推行陽(yáng)光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革。
今年年初，我院積極響應市、區各級政府號召，率先在內科推行“陽(yáng)光工程”，實(shí)行內科主診醫師公開(kāi)競爭上崗，拉開(kāi)了醫院人事分配制度改革的序幕。主診醫師負責制打破了醫院原有的管理模式，通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的競選，以及競崗演講，差額選出三名內科主診醫師，成立三個(gè)醫療小組，由醫療小組全面負責患者從入院到出院的全過(guò)程，對患者24小時(shí)負責。該制度試運行半年以來(lái)，醫院統計報表顯示出門(mén)診病人持續增長(cháng)，住院病人大幅度增長(cháng)，全院經(jīng)濟總收入較去年同比大幅度增加，效益進(jìn)一步改善，醫院出現了蒸蒸日上的局面。
隨后，醫院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿(mǎn)活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進(jìn)一步深化，醫院先后開(kāi)展了公開(kāi)競選副院長(cháng)和部分職能科室副職領(lǐng)導干部競爭上崗，進(jìn)一步體現了公開(kāi)、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開(kāi)“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(cháng)性，起到一種激勵作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公平。
二、制定計劃、加強服務(wù)，完善制度，制度創(chuàng )新初見(jiàn)成效，醫療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年3月份，衛生部召開(kāi)了“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年工作會(huì )議。隨后，省衛生廳、市以及區衛生局分別進(jìn)行部署和落實(shí)，我院根據醫院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費”四大主題，規范文明服務(wù)、提高醫療服務(wù)質(zhì)量，制定全年醫院管理年計劃，并要求本科室、本部門(mén)結合醫療行為過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行排查，制定具體的管理年計劃。同時(shí)，在今年年初，醫院先后在內、外、婦推行了主診醫師負責制，通過(guò)制度創(chuàng )新，進(jìn)一步調動(dòng)了醫院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫院的建設。
短短半年以來(lái)，這項新機制使醫院出現了一派新氣象。主診醫師必須在第一時(shí)間看病人、第一時(shí)間做檢查、第一時(shí)間控制病情，使搶救成功率大幅度提高，醫患矛盾大為減少;推進(jìn)了“和諧病區”的建設，剖宮產(chǎn)率明顯下降，全院的醫療安全、病人滿(mǎn)意度、醫療質(zhì)量等大幅度提高，藥品比例不升反降。
“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，醫生責任心、病人管理水平、醫療質(zhì)量管理意識等都明顯增強;各醫療小組之間形成健康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團隊精神不斷顯現，和諧病區建設初見(jiàn)氣候。
今年3月份，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，體現老年病醫院的優(yōu)勢，我院率先在全市范圍內提出了護理員為普通病人提供免費的陪護服務(wù)。通過(guò)提高生活護理和基礎護理質(zhì)量，如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等，使得讓家屬把老年患者送到醫院治療時(shí)，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，進(jìn)一步體現老年病醫院為老年人提供真情的服務(wù)。此項舉措實(shí)行二個(gè)多月以來(lái)，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。
三、拓展領(lǐng)域、貼近群眾、服務(wù)親情化，不斷完善社區衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。
今年3月，市委、市政府下達XX年為民辦實(shí)事項目目標任務(wù)書(shū)，其中要求在全市范圍內建成24個(gè)社區衛生服務(wù)中心，以切實(shí)提高我市醫療水平和初步形成“小病在社區、大病進(jìn)醫院”的就醫模式。為此，我院積極響應市委、市政府以及南長(cháng)區委、區政府和區衛生局的號召，進(jìn)一步優(yōu)化醫療衛生資源配置，完善社區衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設，投資近百萬(wàn)元建成了面積約1000m2的**街道社區衛生服務(wù)中心，為**街道轄區內的社區居民提供六位一體的社區衛生服務(wù)，方便百姓就醫，也為完善全市社區衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )作出了貢獻。
今年以來(lái)，我院社區又瞄準新目標，進(jìn)一步轉變服務(wù)理念，挖掘市場(chǎng)潛力，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揚爭先創(chuàng )優(yōu)和崗位奉獻的精神，積極為社區居民提供形式多樣、人性化的社區衛生服務(wù)。如清名橋中心注重走出院門(mén)深入社區服務(wù)，率先推出優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的菜單式保健合同，與轄區的敬老院簽訂服務(wù)協(xié)議，定期為老人提供服務(wù)。
**服務(wù)站“店”雖小，可他們以自己的誠信服務(wù)贏(yíng)得了病人。如高年資醫生定期到社區巡診，上門(mén)為行動(dòng)不便者作體檢，抽血標本、送報告單、陪送病人到醫院檢查和住院等。**社區中心則充分利用社區資源，率先啟動(dòng)了試點(diǎn)社居委的居民健康調查和65周歲以上老人的建檔工作。**的高血壓俱樂(lè )部辦得有聲有色，至此已發(fā)展了150名會(huì )員。
四、加強領(lǐng)導、制定措施、完善制度，進(jìn)一步深化醫院精神文明建設。
今年以來(lái)，為積極配合全國文明城市創(chuàng )建迎檢工作，醫院積極部署，完善臺帳，積極做好創(chuàng )建工作。醫院為進(jìn)一步加強醫院文化和精神文明建設，在全院范圍內開(kāi)展“激情XX，共鑄新的輝煌”系列活動(dòng)，召開(kāi)了活動(dòng)動(dòng)員暨表彰大會(huì )，表彰了XX年開(kāi)展的“開(kāi)拓創(chuàng )新比貢獻活動(dòng)”中涌現出來(lái)的一大批成績(jì)突出的科室和個(gè)人。
該活動(dòng)貫穿于在全市衛生系統開(kāi)展的“弘揚白求恩精神，為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)之中，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，通過(guò)開(kāi)展“我愛(ài)我科”科室主題月宣傳活動(dòng)、“身邊人、身邊事”活動(dòng)征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術(shù)競賽、“星級科室、崗位明星”評比活動(dòng)等一系列豐富多彩、形式活潑的活動(dòng)。上半年以來(lái)，醫院首先開(kāi)展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽。
通過(guò)黨政工團的宣傳發(fā)動(dòng)，一共收到稿件55篇，我們還邀請了**日報、**報以及區委組織部、宣傳部、工會(huì )、團委等部門(mén)領(lǐng)導來(lái)?yè)卧u委，評選出各個(gè)獎項，并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽。通過(guò)一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感、激勵創(chuàng )新、提升醫院形象，進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)落到實(shí)處，凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象，進(jìn)一步推進(jìn)醫院的文化建設。
今年以來(lái)，醫院繼續進(jìn)一步行風(fēng)建設，切實(shí)提高病人滿(mǎn)意度，發(fā)展部繼續對出院病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，各病區在推行主診醫師負責制后，進(jìn)一步加強管理，建立三日內出院病人回訪(fǎng)制度，使得病人滿(mǎn)意度較前兩年相比大幅度提高，同時(shí)，食堂實(shí)行托管制改革后，不斷翻新菜肴，增加花色品種，使職工和住院患者就餐率不斷提高，對膳食滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高，并收到了近幾年來(lái)的第一封表?yè)P信。1-5月份以來(lái)，共收到表?yè)P信43封，錦旗13面。
五、加強宣傳、樹(shù)立品牌、加大醫院文化建設，不斷樹(shù)立醫院嶄新形象和加強老年病醫院建設。
1—6月份以來(lái)，我們抓住了醫院托管后出現的一系列新變化，制訂了醫院的形象宣傳的初步方案。重點(diǎn)向社會(huì )宣傳醫院實(shí)行托管制改革后進(jìn)行的一系列變革，如主診醫師制度的實(shí)施、人事分配制度的變革以及新成立的*中心的宣傳，先后在在電臺、電視臺、報紙、燈箱廣告、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫院新形象，做到報紙有文章，電視有圖像，電臺有聲音。對外報道*篇，印發(fā)宣傳材料*余份，制作橫幅、標語(yǔ)*條，健康教育*塊、宣傳牌*塊。
醫院的托管一年多來(lái)發(fā)生的一系列新變化，引起了全國各地同行的興趣，先后接待了北京、浙江、安徽、內蒙等地衛生行政部門(mén)和醫院8批共50余人次的領(lǐng)導視察和參觀(guān)學(xué)習，同時(shí)，為進(jìn)一步加快**醫院的發(fā)展建設，改善就醫者的診療環(huán)境，醫院投入了近*萬(wàn)元完成了對婦產(chǎn)科門(mén)診的內部改建， 1-5月份以來(lái)，醫院投入了近*余萬(wàn)元添置了cr、血球計數儀等一系列先進(jìn)設備。
第二篇：衛生院2017年上半年工作總結
20xx年是我院面對新的挑戰，新的發(fā)展機遇的一年。在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導、支持下，醫院全體醫護人員奮力拼搏，醫院工作取得了顯著(zhù)成效�，F將20xx年工作簡(jiǎn)述如下：。
一、各項指標完成情況
20xx年1月—20xx年年12月，院部實(shí)現業(yè)務(wù)收入X4萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)XX.9%;醫院總收入XX4萬(wàn)，年門(mén)診XX330人次，引進(jìn)常住人口3人 ，臨時(shí)居住人口X人，
二、堅持誠信立院，保護病人利益
醫院把“誠信服務(wù)，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制拜金主義;二是結合醫院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;四是結合行風(fēng)評議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學(xué)習《黨員干部十不準》、《醫務(wù)人員十不準》、《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務(wù)人員職業(yè)道德規范》，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀(guān)念和紀律觀(guān)念;五是結合治理商業(yè)賄賂活動(dòng)，狠抓醫療不正之風(fēng)，堅決杜絕收受藥品回扣行為，大大的改善了醫患關(guān)系，降低了藥品價(jià)格。
三、狠抓醫療質(zhì)量與安全醫療，不斷推動(dòng)醫院各項工作的發(fā)展
醫院通過(guò)建設標準化鄉鎮衛生院活動(dòng)，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫院全面引入與貫徹 “以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持 “醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監督、檢查、指導、評價(jià)、督促。努力使上級主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。二是進(jìn)一步完善各項規章制度。建立健全技術(shù)規范、操作規程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動(dòng)有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發(fā)生。三是醫院完善了醫療質(zhì)量評價(jià)制度，頻繁對醫療護理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅持院長(cháng)質(zhì)量查房、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。四是嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術(shù)規范》，合理使用抗生素，加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。五是醫院以學(xué)習《醫療事故處理條例》為核心的醫療風(fēng)險教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險告知制度，尤其加強新引進(jìn)技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫療活動(dòng)的行為，全院醫療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。六是強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對重要崗位及工作環(huán)節不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫療。七是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門(mén)診首診負責制執行情況。每月進(jìn)行講評，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。八是醫院堅持“以人為本”的管理理念，20xx年年增加了對一線(xiàn)醫護人員的工資傾斜，最多的一線(xiàn)義務(wù)人員可以拿到400-X00元獎金，較好地調動(dòng)和穩定了一線(xiàn)員工的工作積極性。
上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jì)。
四、抓繼續醫學(xué)教育，重視人才梯隊建設，努力開(kāi)創(chuàng )業(yè)務(wù)工作新局面
人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫院醫療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng )造能力的技術(shù)人才，醫院才能辦出成績(jì)，才能適應快速發(fā)展的醫療科學(xué)水平。特別在醫療市場(chǎng)激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設工作。多年來(lái)我們重視人才建設，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著(zhù)高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標準建設。20xx年，根據醫院人才實(shí)際需求，及時(shí)通過(guò)向局提出申請，進(jìn)行了人員調整，引進(jìn)了實(shí)用性人員3人，大大的提高了醫院的服務(wù)水平和服務(wù)理念，對醫院的發(fā)展起到了很大的作用。
隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現，知識廢舊率越來(lái)越快，如果不與時(shí)俱進(jìn)，加強學(xué)習，很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此，現代醫院管理非常重視醫務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代。尤其競爭年代，誰(shuí)掌握了高新技術(shù)，誰(shuí)就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全，誰(shuí)就會(huì )占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫院可持續發(fā)展戰略來(lái)實(shí)施。并通過(guò)繼續醫學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。20xx年，我們共派出X名人員到上級醫院學(xué)習急診急救，4人接受本、專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)教育，此外，院內多次組織繼教講課、舉辦專(zhuān)家講座、為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng )造良好的條件，收到了顯著(zhù)效果。
五、加大投入，增加設備，改善醫院環(huán)境，為患者提供良好的醫療服務(wù)。
今年我院在區政府的大力支持下，共購進(jìn)血球計數儀、半自動(dòng)生化分析儀、多參數監護儀、心電圖機、手術(shù)床、急診搶救包、救護車(chē)等大型醫療設備，并且在區人民醫院的大力支持下，對醫院的內部環(huán)境進(jìn)行了改造，大大的提高了我院的診療水平和就醫環(huán)境，患者的滿(mǎn)意度明顯提高。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，我院的各項工作都取得了很大進(jìn)展，尤其是下半年設備、人員、環(huán)境均到位以后，業(yè)務(wù)收入明顯提高，較去年同期增長(cháng)了X0%以上，下一步我們將把社區醫療服務(wù)、送醫送藥下鄉、爭取住院定點(diǎn)作為工作的重點(diǎn)，加大職工服務(wù)意識的轉變?yōu)橥黄瓶�，變被�?dòng)等待到主動(dòng)服務(wù)，提升醫院的服務(wù)水準，為緩解看病難看病貴做出一個(gè)衛生院應有的貢獻。
第三篇：衛生院2017年上半年工作總結
一、業(yè)務(wù)情況
上半年，我院克服人手少、設備簡(jiǎn)陋、用房緊張的困難，全體職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，農村中常見(jiàn)病、多發(fā)病基本能得到及時(shí)救治，服務(wù)能力有了較大的提高，得到老百姓的好評。截止到6月末，實(shí)現業(yè)務(wù)收入0000萬(wàn)余元(其中藥品收入0000萬(wàn)元，醫療收入0000萬(wàn)元)同比增長(cháng)0000%，門(mén)診人次0000人，收住院0000人，較好完成年初確定的工作目標。
二、共公衛生情況：完成上級下達的工作指標，認真落實(shí)醫改任務(wù)。
上半年共建立居民健康檔案0000余份，累計建檔率達到0000%;管理高血壓病人0000人，管理糖尿病人0000人。全部適齡兒童免費接種0000種疫苗，一類(lèi)疫苗的接種率達到0000%。二是按照上級部門(mén)的部署，搞好突發(fā)公共衛生事件的防控工作，五、六月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，五月份開(kāi)展8月齡—14歲兒童麻疹疫苗查漏補種活動(dòng)，三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò )直報工作，半年共上報傳染病0000例。五是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，搞好防癆宣教工作。積極動(dòng)員孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪(fǎng)視和母乳喂養指導工作，做好婦幼衛生信息統計管理，按時(shí)準確上報各種報表，定期召開(kāi)村醫生例會(huì )，按時(shí)參加上級召開(kāi)的會(huì )議，認真做好降消工作和孕婦服葉酸工作;1—6月更換宣傳欄0000期，發(fā)放宣傳資料0000余份，舉辦健康講座0000期。
三、三好一滿(mǎn)意工作。群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意是關(guān)鍵，為認真開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)好，群眾滿(mǎn)意，將創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)、學(xué)習先進(jìn)事跡活動(dòng)與衛生院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)相結合，院內組織全體職工學(xué)習先進(jìn)事跡兩次;結合我院的實(shí)際，狠抓責任目標的落實(shí)與醫院規章制度。每周對全院的工作實(shí)行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實(shí)行考核，將考核與績(jì)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì )制度，每月組織全體職工學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規章制度、通報當月考核工作存在問(wèn)題，及下月的工作要求。通過(guò)以上措施，醫德醫風(fēng)進(jìn)一步得到體現，無(wú)舉報、投訴現象發(fā)生。
四、抓好繼續醫學(xué)教育，重視人才隊伍建設。
人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫院醫療質(zhì)量的高低，最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。只有擁有一批具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)和創(chuàng )造能力的人才，醫院才能辦出成績(jì)。今年，我們派出3名人員到上級醫院學(xué)習，并有一名醫師參加了轉崗培訓;同時(shí)，我院還多次組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習培訓，特別是加強了《處方管理辦法》的學(xué)習，嚴格規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，并建立相應的制度及管理措施，使醫院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
五、加強醫德醫風(fēng)建設。我院在局黨委的領(lǐng)導下，加強了醫德醫風(fēng)建設的工作力度，制訂了學(xué)習活動(dòng)計劃，加強學(xué)習醫德規范、醫務(wù)人員行為準則，通過(guò)近階段的醫德醫風(fēng)建設活動(dòng)，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻精神上，醫院在患者心目中的形象大有提升。我們堅信在局、鎮黨委的正確領(lǐng)導下，以院為核心，加強醫院管理，解決存在的問(wèn)題，上下一致，齊心合力，一定會(huì )將我院的各項工作推向全面發(fā)展。
六、效能風(fēng)暴活動(dòng)實(shí)施情況
針對我院作風(fēng)效能建設上存在的有關(guān)問(wèn)題，衛生院干部職工和每個(gè)科室要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導、以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意為具體措施。衛生院在效能建設整改工作中，把實(shí)施工作與了衛生院的各項重點(diǎn)工作結合起來(lái)，與推動(dòng)醫療體制改革工作結合起來(lái)，以服務(wù)質(zhì)量提升來(lái)取信于民。把制度創(chuàng )新作為解決作風(fēng)效能建設問(wèn)題的重要動(dòng)力。重點(diǎn)解決衛生院效能建設中存在的突出問(wèn)題，規范依法執業(yè)行為、優(yōu)化服務(wù)措施，注重提高醫護人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，從而進(jìn)一步增強率先發(fā)展的責任意識、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識和心系人民的服務(wù)意識，實(shí)現整改工作和科學(xué)發(fā)展的統一。按照效能建設的要求，認真抓好整改工作。制定切實(shí)可行的整改方案，明確時(shí)限要求，落實(shí)責任人員，堅決以實(shí)事求是的態(tài)度全面落實(shí)整改工作，真正做到在揭露矛盾、解決問(wèn)題中求發(fā)展。對一些目前客觀(guān)條件不具備，暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，要本著(zhù)以人為本的精神做好解釋工作;要認真分析產(chǎn)生問(wèn)題的根源，有針對性地建立和完善規章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長(cháng)效機制。二是
實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護理”，提高規范化水平。要求全院干部職工充分認識效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高優(yōu)質(zhì)護理和規范操作的能力。三是明確重點(diǎn)，有針對性地把整改措施落實(shí)到位。(1)明確科室崗位職責，明確辦事程序，形成職責明確，責任到人的局面。采取多種措施堅決整治發(fā)生在衛生院的庸懶散慢、不作為亂作為等行為。進(jìn)一步提高基本醫療和公共衛生服務(wù)的能力和水平。(2)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能提升行動(dòng)。狠抓三基訓練、提高醫務(wù)人員常規操作技能，提升依法、依規執業(yè)能力。強化急救培訓，開(kāi)展急救演練，加大集中培訓強度，業(yè)務(wù)訓練程度，明確提升。不斷提高醫務(wù)人員綜合素質(zhì)。開(kāi)展制度建設行動(dòng)。(3)嚴格程序，規范執業(yè)。按照“先教育規范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執法程序，進(jìn)一步規范行政執法行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性。按照“文明行醫、廉潔行醫、規范行醫”的要求，嚴肅查處不文明、作風(fēng)粗暴、索拿卡要、收受服務(wù)對象禮品、禮金、接受吃請等行為。
七、存在的問(wèn)題
1、醫療服務(wù)水平還不能滿(mǎn)足群眾就醫的需求。我院職工業(yè)務(wù)知識水平還不夠高，制定的院內組織學(xué)習計劃、到外培訓計劃等不夠完善，難以滿(mǎn)足群眾就醫的更多需求。
2、基礎設施較薄弱。硬件設施更是無(wú)法與全區其他鄉鎮衛生院平均水平相比，專(zhuān)業(yè)管理知識水平較差，對于檔案建立管理、鄉村整合、合醫籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。
3、部分職工醫德醫風(fēng)有等進(jìn)一步加強。我院部分職工思想素質(zhì)不夠高，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)更是急待加強。
八、下一步打算
1、加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓學(xué)習，在全院形成好學(xué)有上進(jìn)的氛圍。
2、增加對基礎設施的投入，改善就醫環(huán)境。引進(jìn)人才，留住人才、培養人才。
3、加強醫德醫風(fēng)建設。
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