半年工作總結及下半年計劃的開(kāi)展能及時(shí)檢查出工作上的不足，及時(shí)進(jìn)行方向的調整。下面半年工作總結及下半年計劃是小編為大家帶來(lái)的，希望對大家有所幫助。

　　篇一：半年工作總結及下半年計劃

　　上半年，我行認真貫徹市分行××年工作會(huì )議精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行××年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。

　　一、各項指標完成情況

　　今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營(yíng)指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

　　1、存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為××萬(wàn)元，較年初新增××萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達到××萬(wàn)元，余額新增××萬(wàn)元，完成市分行計劃的×%;對公存款余額達到××萬(wàn)元，余額新增××萬(wàn)元，完成市分行計劃的×;金融機構存款余額××萬(wàn)元，新增××萬(wàn)元，完成市分行計劃的×%;外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長(cháng)×萬(wàn)美元。

　　2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為××萬(wàn)元，較年初減少××萬(wàn)元，其中零售貸款減少××萬(wàn)元;公司貸款較年初減少××萬(wàn)元;票據貼現余額減少××萬(wàn)元。通過(guò)大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬(wàn)元、零售不良貸款××萬(wàn)元，我行不良貸款率由年初的×降至×。

　　二、上半年主要工作回顧。

　　(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動(dòng)員工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。

　　今年來(lái)，支行把隊伍建設作為第一要務(wù)來(lái)抓，自始至終堅持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。

　　1、改革工資分配辦法，調整月度績(jì)效工資和年度績(jì)效工資的分配權重，解決了年度績(jì)效工資激勵滯后的問(wèn)題。同時(shí)改革對網(wǎng)點(diǎn)和機關(guān)科室的激勵政策，妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問(wèn)題，平衡了柜員與分理處主任、一線(xiàn)與二線(xiàn)之間的關(guān)系，有效地鼓舞了士氣，帶動(dòng)了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標的攀升。

　　2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長(cháng)，使全行上下各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個(gè)著(zhù)力點(diǎn)。

　　(二)加大科技投入，加快網(wǎng)絡(luò )建設，提高科技應用水平。一是抓好儲蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機工作，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機，占網(wǎng)點(diǎn)總數的89%，全轄網(wǎng)絡(luò )格局基本形成，網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢逐步顯現。二是創(chuàng )造條件，爭取上級行支持，于3月份開(kāi)通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò )功能，開(kāi)發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺，為代收代付業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話(huà)費業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動(dòng)授權網(wǎng)絡(luò )的基礎上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。

　　(三)堅持以市場(chǎng)為導向，以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴大客戶(hù)群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷(xiāo)模式，加大了對私存款營(yíng)銷(xiāo)和對網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。

　　年初，支行班子經(jīng)過(guò)認真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務(wù)發(fā)展科細分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負責對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負責對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和管理。這一改革，將原來(lái)業(yè)務(wù)科大而全的職責進(jìn)一步明細化，有效強化了部門(mén)負責人的工作責任，為對私、對公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來(lái)勢，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒(méi)。

　　2、改革營(yíng)銷(xiāo)模式，變一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨斗、散兵游勇式的營(yíng)銷(xiāo)為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷(xiāo)。原來(lái)員工的思維定勢是：存款是一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)人員的事情，貸款、票據貼現等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情，二線(xiàn)員工完成攬存任務(wù)后就萬(wàn)事大吉。對外營(yíng)銷(xiāo)信息零碎，缺乏溝通，以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營(yíng)銷(xiāo)，勢單力薄，缺乏集中火力。對業(yè)務(wù)科的流程和營(yíng)銷(xiāo)模式整合后，支行從全行各個(gè)層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選，確定重點(diǎn)，以支行整體的經(jīng)濟實(shí)力為后盾，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)陣線(xiàn)，多層次、全方位營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節節攀升，與我們全行員工的艱苦努力和營(yíng)銷(xiāo)模式的改革是分不開(kāi)的。

　　3、抓客戶(hù)群體的建設，通過(guò)各種途徑，鞏固老客戶(hù)，爭攬新客戶(hù)，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶(hù)，我們的客戶(hù)群體正在逐步擴大。

　　去年，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶(hù),一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒(méi)有被暫時(shí)的困難嚇倒，通過(guò)半年來(lái)踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營(yíng)銷(xiāo)，深度開(kāi)發(fā)了××、××公司、××等一批優(yōu)質(zhì)目標客戶(hù)，同時(shí)還新拓展了××房產(chǎn)、××、××等一幫新客戶(hù)，不僅彌補了核心老客戶(hù)流失帶來(lái)的存款損失，也為我行××年對私、對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶(hù)資源。

　　4、加大對票據業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規模的客戶(hù)群，票據業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

　　今年我們將票據業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)同等重要的位置，制定專(zhuān)項獎勵辦法，強力營(yíng)銷(xiāo)，有效地調動(dòng)了業(yè)務(wù)人員拓展票據業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，為了調動(dòng)全行員工拓展票據業(yè)務(wù)的積極性，支行又推出了票據業(yè)務(wù)專(zhuān)項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺，充分調動(dòng)了全行員工營(yíng)銷(xiāo)票據業(yè)務(wù)的積極性，認真及時(shí)的考核兌現，將激勵政策轉換成了實(shí)實(shí)在在的效益，比較好地解決了激勵政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問(wèn)題。零售科××同志從××紙廠(chǎng)一次攬入票據××多萬(wàn)元。通過(guò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，公司科將××公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶(hù)所在的××商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后，主管行長(cháng)××立即率公司業(yè)務(wù)科客戶(hù)經(jīng)理奔赴××等地。通過(guò)與××等公司的多次交流和接洽，開(kāi)辟了票據業(yè)務(wù)的××市場(chǎng)。至今年六月末，××、××等公司在我行辦理貼現××萬(wàn)元，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票××萬(wàn)元，吸收6個(gè)月定期保證金存款××萬(wàn)元。

　　5、因勢利導，多策并舉抓清收，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末，我行不良貸款余額××萬(wàn)元，比年初減少××萬(wàn)元，貸款不良率由年初的×降至×，降幅達×%。

　　首先是明確重點(diǎn)清收目標，實(shí)事求是地制定一戶(hù)一策的催收計劃，并明確專(zhuān)人專(zhuān)責抓催收。

　　其次因勢利導，采取得力措施抓催收落實(shí)。對于惡意賴(lài)帳的釘子戶(hù)，通過(guò)法律手段"虎口拔牙"，××局職工××，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上，我們在多次上門(mén)催收無(wú)果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶(hù)后，該客戶(hù)重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒(méi)有出現一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款，在積極催收的同時(shí)，積極主動(dòng)地與保險公司協(xié)調溝通，爭取保險公司的"墊款"支持，消化不良，降低不良比重。對于××有限公司因資金周轉困難，導致貸款逾期，我行又不能繼續給予支持的現實(shí)，一方面積極幫助企業(yè)想方設法盤(pán)活，同時(shí)積極協(xié)助該廠(chǎng)與××行聯(lián)系，促成××行給予該廠(chǎng)××萬(wàn)元貸款，置換了我行××萬(wàn)元不良貸款，有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險。

　　(四)加強黨建和精神文明建設。一是按照上級行部署，認真開(kāi)展"三講"教育回頭看活動(dòng)，嚴格按照總行明確的四個(gè)階段的方法步驟和五項基本要求，不搞發(fā)明創(chuàng )造，不偷工減料，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展"三講"教育"回頭看"活動(dòng)。"回頭看"過(guò)程，分行黨委對去年"三講"教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)行回顧，針對存在問(wèn)題著(zhù)重在思想建設、作風(fēng)建設、推進(jìn)農業(yè)銀行發(fā)展和加強內控建設四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施。同時(shí)，重點(diǎn)抓好"形象工程"和"民心工程"的建設，積極做好營(yíng)業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過(guò)多方努力，分行營(yíng)業(yè)辦公大樓于3月30日破土動(dòng)工，目前正在加緊建設中，職工住房問(wèn)題也得到圓滿(mǎn)的解決。二是加強精神文明建設，發(fā)揮工青婦作用，組織開(kāi)展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動(dòng)，豐富職工文化生活，開(kāi)展創(chuàng )建"青年文明號"、"青年崗位能手"、"巾幗建功"活動(dòng)，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng )造力轉化為推動(dòng)農業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。

　　(五)堅持依法合規經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步強化內部管理，確保安全無(wú)事故。

　　今年是××銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現較大波動(dòng)，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過(guò)耐心細致的思想政治工作，積極主動(dòng)地宣傳股改，及時(shí)引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風(fēng)險點(diǎn)的檢查督導，確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩運行。

　　上半年，我行雖然取得了一定的成績(jì)，但存在的一些問(wèn)題仍應引起我們的重視。一是存款增長(cháng)出現新的不平衡狀態(tài)，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個(gè)別支行潛在的信貸風(fēng)險應引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬(wàn)元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有待加快。四是內部經(jīng)營(yíng)機制和管理機制有待進(jìn)一步改革完善。

　　三、下半年的工作意見(jiàn)

　　今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時(shí)也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰：今年下半年，我們要消化撤銷(xiāo)××分理處帶來(lái)的存款流失，要妥善處理好股份制改革過(guò)程中人力資源改革的突出問(wèn)題，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績(jì)就會(huì )化為烏有。

　　下半年我們的工作重點(diǎn)：

　　1、積極穩妥地推進(jìn)人力資源的改革，初步建立一個(gè)符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績(jì)效考核機制。抓好隊伍建設，進(jìn)一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

　　2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務(wù)。

　　3、積極主動(dòng)地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現員工收入的同步穩定增長(cháng)。

　　4、進(jìn)一步強化內部管理，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。

　　下半年我們要針對存在的問(wèn)題，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：一是繼續抓好資金組織工作，加大業(yè)務(wù)拓展力度，進(jìn)一步優(yōu)化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產(chǎn)剝離后，不良貸款的變化情況，尋找原因，進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵機制，采取有效措施，在全轄掀起一個(gè)"清貸收息"的行動(dòng)高潮，確保清貸收息有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

　　篇二：半年工作總結及下半年計劃

　　園區通過(guò)全面的升級改擴建，經(jīng)營(yíng)有了一個(gè)全新的面貌，公司總辦也是根據經(jīng)營(yíng)形勢加強了管理力量，現將我們上半年工作分要點(diǎn)工作、日常工作、存在的問(wèn)題以及下半年計劃這四方面進(jìn)行總結如下：

　　一、要點(diǎn)工作

　　首先是要點(diǎn)工作，上半年行政要點(diǎn)工作是在公司領(lǐng)導的要求指導下以強化公司內部管

　　理為抓手，有效執行行政系統管理工作為目標重點(diǎn)開(kāi)展了三項工作。

　　1、制度建設：在基礎上，總辦對各項工作流程不斷進(jìn)行了更加細化的管理，進(jìn)一步規范內部管理體系。

　　統一文書(shū)格式：制度建設的第一步是統一文書(shū)格式，因為在匯總梳理中，發(fā)現表單的文件各部門(mén)使用的版本和內容上各有差異，所以首先規范的是格式標準及管理工具，現在所有文件都是標準logo，所有的合同、文件、信簽等都統一模板樣式。

　　完善管理制度：第二步是對各部門(mén)文件進(jìn)行公司類(lèi)別及部門(mén)類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)，并對107份制度流程及82份表單與各部門(mén)進(jìn)行交流，分別梳理完善。

　　有效流程內容：由于開(kāi)放后經(jīng)營(yíng)中又產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，第三步是在初步完善管理制度的同時(shí)，在領(lǐng)導的指導下，進(jìn)行一些項目的修訂，甚至重新制定，使之切實(shí)有效的為實(shí)際經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展提供保障和依據。

　　2、質(zhì)量整改工作：由于整體改擴建時(shí)間非常緊，很多建設收口工作還在整改，經(jīng)營(yíng)與施工仍有同時(shí)進(jìn)行，為保證游客安全及游玩的滿(mǎn)意度，經(jīng)營(yíng)公司持續的檢查整改是非常必要的一項重點(diǎn)工作�？傓k作為牽頭部門(mén)，開(kāi)園后將工作重心放在了檢查整改上。細化整改項目首先，匯總園區內發(fā)現的待整改問(wèn)題，以值班經(jīng)理報告和管理人員集中巡園內容為基礎，今年首次以園區調查問(wèn)卷及微博等網(wǎng)絡(luò )評價(jià)等內容重點(diǎn)關(guān)注游客游玩后體驗感受，整理問(wèn)題意見(jiàn)，在例會(huì )上進(jìn)行通報，管理人員現場(chǎng)就各項問(wèn)題討論出整改方案。量化整改時(shí)間接下來(lái)，制定出整改方案的同時(shí)，總辦以周為單位細化實(shí)施方案，每周下發(fā)《工作任務(wù)推進(jìn)單》等針對性的有效操作流程，使各項問(wèn)題明確落實(shí)在責任部門(mén)，量化各個(gè)待整改問(wèn)題的時(shí)間進(jìn)度，并派專(zhuān)人跟進(jìn)，堅持進(jìn)行督辦。有效整改進(jìn)度雖然園區待整改的問(wèn)題千頭萬(wàn)緒，使之持續有效實(shí)行難度還是較大，但在公司領(lǐng)導的指導下，我們以危及到安全隱患問(wèn)題的重點(diǎn)解決，關(guān)系到游客體驗感受的優(yōu)先考慮為準繩，保證著(zhù)有效整改進(jìn)度。上半年口碑反饋逐步提升。下半年問(wèn)題突然增多，我們正在匯集問(wèn)題典型項目，在八月份降低投訴率。

　　3、行政隊伍建設：為有效將各項行政工作很好的落實(shí)在各執行部門(mén)，總辦將部門(mén)文員納入行政管理中，今年首次嘗試組建行政管理隊伍。文員例會(huì )總辦每周組織召開(kāi)部門(mén)文員例會(huì )，將各部門(mén)文員一周的行政工作內容進(jìn)行反饋及跟進(jìn)。由于各部門(mén)文員都較為年輕，崗位變動(dòng)比較頻繁，我們主要牽頭幫助文員解決在行政工作中碰到的實(shí)際問(wèn)題，統一行政操作方式，保障工作的準確落實(shí)。信息管理同時(shí)，為加強信息管理，牽頭設置部門(mén)信息通訊員，通訊員隊伍的建立，保障了公司對部門(mén)事件、信息等進(jìn)行及時(shí)掌握。交流平臺由于各部門(mén)文員是部門(mén)傳達信息的窗口，文員間相互溝通平臺的建立是公司工作落實(shí)在部門(mén)的有效方法，公司文員現已養成在群內及時(shí)發(fā)布消息并相互溝通的習慣，公司各項信息傳達因此更加迅速有效。我們的行政工作還是在不斷進(jìn)步，oa無(wú)紙化辦公操作開(kāi)始由大家覺(jué)得的像困難重重最后我們成為集團第一個(gè)有效運作實(shí)行的公司;還有宋城報公司以前只會(huì )有寥寥幾篇新聞到現在每個(gè)版面都有各部門(mén)高質(zhì)量文章內容等這些都得益于行政隊伍的建設。目前，公司部門(mén)文員發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力都有所提高，這樣就切實(shí)的提高了公司整體的行政工作效率。

　　確保日常工作開(kāi)展：

　　1、公文管理：截止6月底，總經(jīng)辦上半年累計處理批辦各類(lèi)文件、合同達236份，涉及經(jīng)營(yíng)管理及工程建設、物資采購、劇院演出等各個(gè)方面，是開(kāi)園來(lái)，報告、合同等文件處理最密集的階段，甚至這半年數量已達到了去年文件處理的總和。因為文件涉及公司部門(mén)較多，我們經(jīng)常要與財務(wù)進(jìn)行不斷的整理核對，并對各部門(mén)文件的保管、執行情況進(jìn)行定期管理與督查，上半年還是做到了沒(méi)有因為文件問(wèn)題影響到任何一次工作進(jìn)程。證件辦理工作根據公司經(jīng)營(yíng)需要，總辦進(jìn)行了多項證件的辦理工作。上半年，克服困難如期完成了年審工作，并辦理了營(yíng)業(yè)執照增資;土地房屋過(guò)戶(hù)轉移以及為演出辦理的經(jīng)營(yíng)范圍增設，衛生許可、演出許可等證件。

　　2、文書(shū)材料上報情況：上半年，總辦完成各類(lèi)公司層面的申請、通知、報告等行政公文50逾篇，完成休博會(huì )活動(dòng)申報，湘湖旅游集聚區建設、文明景區等材料及臺賬等準備;配合公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行廢舊物資招標、商鋪?lái)椖客稑说鹊暮贤瑪M定，行政手續辦理。開(kāi)園前后為各部門(mén)制定新園區介紹、擬定新游樂(lè )項目名稱(chēng)、操作說(shuō)明等文字內容、并會(huì )同策劃部組織開(kāi)園儀式等園區相關(guān)主題活動(dòng)，同時(shí)為維護公司公眾形象，在微博、論壇、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等載體上堅持做好公司層面的正面宣傳工作。

　　3、外聯(lián)、接待工作為開(kāi)園打好基礎，年初即與公司領(lǐng)導一起開(kāi)展各個(gè)職能部門(mén)拜訪(fǎng)，匯報園區改建情況，取得了一定效果。為協(xié)助我們順利開(kāi)園，工商、衛生、環(huán)保等職能部門(mén)更是在開(kāi)園前期就提前到園區進(jìn)行現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)指導，將問(wèn)題解決在建設期，確保運營(yíng)時(shí)達到了各項要求。開(kāi)園后以及水公園準備期間我們不斷與旅游、公交、物價(jià)等協(xié)調聯(lián)絡(luò )，協(xié)調解決了公交站點(diǎn)、暑期電力保障等實(shí)際問(wèn)題。接待工作同時(shí)也是總經(jīng)辦的一項重要職責，上半年圓滿(mǎn)完成各類(lèi)大型接待活動(dòng)協(xié)調及各項接待任務(wù)。特別是開(kāi)園來(lái)迎接了省、市、區20逾次各類(lèi)檢查，全部順利通過(guò)。車(chē)輛管理今年公務(wù)用車(chē)增設車(chē)輛和人員。通過(guò)近半年的運營(yíng)發(fā)現調整是非常必要及時(shí)的。今年除了增多了各種接待、公務(wù)用車(chē)量外，特別是對客應急事件的用車(chē)更為頻繁。但只要能安排出，任何時(shí)間司機都沒(méi)有推諉過(guò)，都是一直負責到底把客人送到家。車(chē)輛管理工作方面，上半年結合了集團oa無(wú)紙化辦公，現已形成網(wǎng)上流暢的出車(chē)程序。在嚴格控制車(chē)輛使用費用的同時(shí)，對車(chē)輛維修完善了操作流程，制定維修保養申報單，司機需詳細填寫(xiě)車(chē)輛情況的同時(shí)，結合集團車(chē)隊意見(jiàn)，進(jìn)行合理維護保養。

　　二、存在問(wèn)題

　　1、公司會(huì )簽流程問(wèn)題。今年園區作為集團重點(diǎn)的項目，得到了各公司、部門(mén)的大力協(xié)助，但也是由于牽扯的公司部門(mén)太多，發(fā)起人太繁雜，特事特辦情況過(guò)多，核對會(huì )簽工作花費了大量的精力。網(wǎng)上操作雖然加快了流轉速度，但像工程、采購等辦公都在集團，網(wǎng)上流程走完，合同具體辦理很多都是施工單位直接參與，為確認前期的情況，我們仍要很多來(lái)回的信息溝通，為保證合同安全覺(jué)得還需要對公司間的合同處理重點(diǎn)梳理。

　　2、接待方面。上半年貴賓接待較為頻繁，但園區內由于施工維和等原因，至今沒(méi)有一條非常適合的vip參觀(guān)路線(xiàn)，參觀(guān)全園要走回頭路或繞很遠一圈，也因為游客量經(jīng)常較大，園區公共區域沒(méi)有合適vip就餐或休息座談的場(chǎng)所，重要賓客我們的接待服務(wù)依然要依靠酒店，我們在鍛煉vip接待的隊伍的同時(shí)，也需要關(guān)注vip一些服務(wù)配套。

　　三、下半年計劃

　　1.從實(shí)際經(jīng)營(yíng)操作出發(fā)，繼續完善公司制度建設，配合領(lǐng)導進(jìn)行企業(yè)制度匯編。并結合新園區實(shí)際情況，匯編服務(wù)案例手冊，重點(diǎn)對投訴等突發(fā)事件的案例進(jìn)行典型性總結、學(xué)習。

　　2.下半年，配合公司做好大型節慶活動(dòng)的組織參與和接待服務(wù)等工作。

　　3.企業(yè)文化活動(dòng)的開(kāi)展。上半年公司經(jīng)營(yíng)較為忙碌，暑期過(guò)后，為團結公司員工凝聚力，將配合人力資源部開(kāi)展各類(lèi)集體活動(dòng)。

　　篇三：半年工作總結及下半年計劃

　　XX年是實(shí)施“xx”規劃的最后一年，也是落實(shí)海西戰略的關(guān)鍵一年。在上半年里，興園社區在上級黨委政府的正確領(lǐng)導下，堅定不移高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，以鄧--理論和“三個(gè)代表” 重要思想為指導，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，既完成上級黨委政府所布置的各項中心任務(wù)，又能以服務(wù)群眾為宗旨，全面推進(jìn)社區建設，取得了一定的成績(jì)。

　　1、深入開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。

　　社區黨委認真組織全體黨員干部深入開(kāi)展學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，堅持把理論學(xué)習貫穿始終，繼續組織黨員干部學(xué)習有關(guān)文章，深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )中央應對當前經(jīng)濟形勢，促進(jìn)經(jīng)濟平穩較快發(fā)展，維護社會(huì )和諧穩定以及加強黨的建設等一系列決策部署，做到學(xué)用結合，整改不足之處，及時(shí)把學(xué)習成果體現到平時(shí)的工作中去。

　　2、夯實(shí)組織基礎，提升黨建工作水平。

　　社區黨委把加強基層組織建設擺在重要位置，努力提升社區黨建服務(wù)水平，不斷增強城市基層黨組織凝聚黨員、凝聚群眾的功能，繼續健全完善黨員教育服務(wù)體系，整合服務(wù)資源，豐富服務(wù)內容，創(chuàng )新服務(wù)方法，提升服務(wù)水平。這一年擬決定將一名入黨主動(dòng)分子發(fā)展為中共預備黨員。

　　3、繼續做好整治斗池b區無(wú)物業(yè)小區工作。

　　社區把“創(chuàng )建文明城市”與無(wú)物業(yè)小區整治工作有機結合起來(lái)，實(shí)現“溝通、路平、燈亮、整潔、有序、美化”的六項基本標準，對小區進(jìn)行疏通下水道、清理化糞池、清理窨井，新作窨井板、明溝加蓋板、翻修水泥路面、設置石椅、石桌，安裝健身器材、種植草皮等，使小區面貌煥然一新，受到市、區、鎮領(lǐng)導的贊賞，市委還在斗池b區召開(kāi)了無(wú)物業(yè)小區整治工作現場(chǎng)會(huì )。

　　4、抓好黨風(fēng)廉政建設和機關(guān)效能建設。

　　為加強對黨員干部的管理，提高干部拒腐防變能力，社區與黨員干部簽訂了黨員干部廉政工作責任書(shū)和黨員干部工作職責。每天上下班都實(shí)行簽到制度、有事請假制度，社區無(wú)物業(yè)小區景觀(guān)改造等都采取了公開(kāi)招標制度，采購物資也采取了貨比三家，使社區黨政管理步入了制度化、規范化的管理軌道。

　　5、抓好房屋租賃稅的征收工作。

　　1—6月已征收5.9萬(wàn)元，完成年計劃59%。社區想方設法把抓好租賃稅的征收工作列為社區工作的一個(gè)重點(diǎn)，加大了租賃稅的征收宣傳力度，利用多種渠道、各種形式通知房東到社區繳稅，有的利用延長(cháng)繳稅時(shí)間，有的增設多個(gè)繳稅點(diǎn)，方便居民繳稅。還有開(kāi)展外交活動(dòng)，將親戚、朋友所開(kāi)的租賃稅發(fā)票拉到我們洪山鎮開(kāi)，以加快社區租賃稅的完成任務(wù)。

　　6、抓好創(chuàng )建文明城市活動(dòng)。

　　社區把創(chuàng )建文明城市活動(dòng)、提高市容環(huán)境衛生水平作為一項工作內容，通過(guò)宣傳專(zhuān)刊，懸掛標語(yǔ)、文明市民學(xué)校、黨員干部學(xué)習會(huì )和文化活動(dòng)站的宣傳，對居民進(jìn)行教育，提高居民思想認識;一方面，加大了市容市貌的管理力度，配合城管部門(mén)，對秩序混亂、亂擺攤設點(diǎn)、衛生差的地方進(jìn)行整治;一方面，利用共建單位的優(yōu)勢、實(shí)行資源共享，共同為創(chuàng )建工作出力;還有一方面，就是充分發(fā)揮黨員、志愿者和樓組長(cháng)的作用，讓他們不定期開(kāi)展路面市容環(huán)境巡視督導，使社區市容環(huán)境有明顯改善。

　　7、提升計生服務(wù)質(zhì)量。

　　我們始終堅持“以人為本、用心服務(wù)”的工作理念，有效整合社區資源，創(chuàng )建完善計生工作新機制。為孕婦辦理生育服務(wù)證15本、獨生子女父母光榮證14本、流動(dòng)人口服務(wù)證32本。我們實(shí)行了一站式服務(wù)，為群眾提供了方便，辦事效率也逐漸提高。已舉辦4次為民服務(wù)活動(dòng)，有健康義診、計生咨詢(xún)、歌舞表演、尺唱、快板書(shū)、義務(wù)理發(fā)、修車(chē)服務(wù)等，社區人口與計劃生育工作已走向正常軌道。

　　8、抓好社會(huì )治安綜合治理。

　　社區加大“平安社區”長(cháng)效管理力度，重新研究落實(shí)消防工作各項措施。對個(gè)別“--功”分子實(shí)行24小時(shí)監控，上街秘密跟蹤、警長(cháng)入戶(hù)交談做工作等;社區治保會(huì )每星期召開(kāi)治安案件分析會(huì )，根據發(fā)生時(shí)間對治安巡邏進(jìn)行安排調整;對外來(lái)人口密集出租戶(hù)進(jìn)行摸排檢查;在小柳木屋毗鄰區配備了50粒干粉滅火設備、制作消防疏散圖、在主干道懸掛消防宣傳標語(yǔ)、各路口粘貼消防標語(yǔ)、發(fā)放消防安全宣傳單XX多份;對“兩勞釋解”人員去向進(jìn)行摸底排查等，由于采取了人防、物防、技防、協(xié)防相結合的安全防范新機制，社區治安明顯好轉，為居民創(chuàng )造了一個(gè)安全、舒適的宜居環(huán)境。

　　9、認真抓好再就業(yè)工作。

　　社區勞動(dòng)站在做好939位企業(yè)退休人員管理工作的同時(shí)，主動(dòng)拓展下崗失業(yè)人員的再就業(yè)渠道。據統計，下崗失業(yè)人員414人，已就業(yè)410人;辦理發(fā)放就業(yè)失業(yè)登記證201本，發(fā)放城鎮居民卡364張，并主動(dòng)對本社區下崗失業(yè)人員宣傳小額擔保優(yōu)惠政策。

　　下半年工作計劃

　　1、深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。

　　堅持邊學(xué)邊查邊改，從廣大群眾迫切要求出發(fā)，努力做到“民有所呼，我有所應”，幫助群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題，不斷鞏固和擴大學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)成果，做到科學(xué)發(fā)展、全面發(fā)展。

　　2、加大社區黨建工作力度。

　　強化社區黨組織自身建設和黨員管理力度，建立健全社區黨委議事規則和民主生活、理論學(xué)習，做到黨務(wù)、政務(wù)、居務(wù)公開(kāi)，為構建和諧社區提供強有力的政治保證。

　　3、加強和改進(jìn)社區服務(wù)工作，努力完善社區服務(wù)體系。

　　樹(shù)立一流的服務(wù)理念，增強主動(dòng)服務(wù)認識，齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，推進(jìn)社區就業(yè)服務(wù)、保障服務(wù)、民生服務(wù)、衛生服務(wù)、計生服務(wù)、文化教育、治安保障等方面服務(wù)，力爭在各方面工作都取得新的成績(jì)。

　　4、繼續開(kāi)展無(wú)物業(yè)小區的整治工作。

　　據我們了解，省六建宿舍和省輕工業(yè)安裝公司宿舍都是已建成20年—30年之間，由于使用時(shí)間已久，路面多處破損、塌陷，而且這兩宿舍沒(méi)有物業(yè)公司管理，缺少必要的維護，造成下水道堵塞，窨井蓋破損等，居住環(huán)境較差。社區擬向上級報告，下?lián)苜Y金對兩宿舍進(jìn)行整治，以改變居民的生活水平。

　　5、開(kāi)展黨建創(chuàng )新項目。

　　社區黨委本著(zhù)從實(shí)際出發(fā)，擬定在新落成的斗池新居先行先試實(shí)施創(chuàng )建社區黨委、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )和福州天承物業(yè)公司組成“四位一體”共同協(xié)商處理小區事務(wù)。預期目標達到：完善小區規范管理，努力打造宜居環(huán)境。擬定在XX年12月完成該項目。

　　6、擬創(chuàng )辦黎明停車(chē)場(chǎng)，增加社區經(jīng)濟收入。

　　黎明街倪世建材商場(chǎng)北面停車(chē)場(chǎng)，在管理方面存在不足，曾發(fā)生丟車(chē)事件，造成社區治安不穩定。為此，社區向黎明及有關(guān)部門(mén)報告，協(xié)商，爭取創(chuàng )辦由興園社區管理的黎明停車(chē)場(chǎng)。一方面能安排一些下崗失業(yè)人員，更主要的增加社區經(jīng)濟收入。

　　7、全力以赴做好爭創(chuàng )二級社區工作。

　　認真組織全體社區工作者學(xué)好《xx市鼓樓社區居委會(huì )分級考評細則》，逐條對照、找出差距、訂出措施，克服困難、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干，爭取這一年評上二級社區。

　　8、團結拼搏，共渡難關(guān)。

　　社區目前經(jīng)濟比較困難，但我們有決心、有信心發(fā)揮社區黨組織的戰斗堡壘作用，發(fā)揮自身的主動(dòng)性和能動(dòng)性，做到該收的費、稅應收盡收;該省的錢(qián)就要省下來(lái)，想方設法把經(jīng)濟搞上去，自覺(jué)融入海西建設大潮中，為構建和諧社會(huì )再立新功。