范文一
今年以來(lái)，在分行各項指示的正確引導下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績(jì)，順利完成了分行下達的各項任務(wù)。
一、各項指標完成情況
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。截止X月X日，我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為X萬(wàn)元，較年初新增X萬(wàn)元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的X%。其中個(gè)人儲蓄存款余額達到X萬(wàn)元，比年初新增X萬(wàn)元，完成市分行下達年度計劃的X%。;對公存款余額達到X萬(wàn)元(不含理財產(chǎn)品)，比年初新新增X萬(wàn)元，完成市分行下達年度計劃的X%.
2、中間業(yè)務(wù)收入X萬(wàn)元，完成年度計劃的X%
3、一季度銷(xiāo)售黃金Xg，營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品X萬(wàn)元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)X戶(hù)，新增對公客戶(hù)X戶(hù)，新增企業(yè)網(wǎng)銀X戶(hù)。
二、一季度的主要工作措施：
今年以來(lái)，我支行通過(guò)認真分析當前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況，結合自身實(shí)際，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急的換位思考方式，加強了對客戶(hù)資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負債業(yè)務(wù)的穩步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開(kāi)端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法：
1、做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。首先，我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶(hù)，深入挖掘現有客戶(hù)價(jià)值，對現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行全面篩選、梳理。很據客戶(hù)規模、客戶(hù)特點(diǎn)、客戶(hù)需求對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理。在對客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、推介理財產(chǎn)品時(shí)做到更有針對性，從而增強了客戶(hù)對我行服務(wù)的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳，主動(dòng)出擊，積極發(fā)現、主動(dòng)推薦一切潛力客戶(hù)。
2、做好客戶(hù)分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺服務(wù)壓
力越來(lái)越大，中小客戶(hù)日益增加，現有柜臺服務(wù)難以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。今年以來(lái)，我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴格做好客戶(hù)分流以外，高、低柜柜員也積極引導客戶(hù)開(kāi)通并使用自助銀行設備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺壓力，提高了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提高。
3、做好員工培訓工作。首先，經(jīng)常對員工進(jìn)行思想行為、
和職業(yè)道德方面的再教育，切實(shí)提高員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神。其次，認真組織員工學(xué)習相關(guān)政策指令，讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì )上級行的政策導向，并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn)，引導員工將有限的人力投入到最能為農業(yè)銀行創(chuàng )造價(jià)值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營(yíng)工作。一方面，牢固樹(shù)立“安全就是效益”
的意識，以預防和懲治案件為著(zhù)力點(diǎn)，深入開(kāi)展規章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面，在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強內控基礎管理工作，實(shí)現了安全、穩健運營(yíng)。
總的來(lái)講，我支行充分調動(dòng)員工積極性，抓住市場(chǎng)需求，拓
展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。
三、目前工作中存在的問(wèn)題1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降X萬(wàn)元，下降原因：X月末“某某單位”劃走X萬(wàn)元款，網(wǎng)點(diǎn)對公存款對大客戶(hù)的依耐性過(guò)強，需要進(jìn)一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶(hù)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)意識和營(yíng)銷(xiāo)能力有待進(jìn)一步提高，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進(jìn)駐，員工危機意識不夠強、觀(guān)念未能完成轉變。
4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張，員工事假病假期間，網(wǎng)點(diǎn)運轉困難，不能及時(shí)高效滿(mǎn)足客戶(hù)的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點(diǎn)：鞏固已取得成績(jì)，做好以下工作：
1、抓好隊伍建設，進(jìn)一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大對公存款工作力度，在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶(hù)的同時(shí)加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度，為完成全年對公任務(wù)打好基礎。
3、進(jìn)一步強化內部管理，加強內控防范工作，落實(shí)安全制度，保障各項工作的健康合規運行。
4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任，我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導工作，在大堂服務(wù)客戶(hù)，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉型重要思想。
范文二
一、公司前三季度工作完成情況
(一)銀行融資成績(jì)顯著(zhù)，公司資金良性運轉
《國務(wù)院關(guān)于加強地方政府融資平臺公司管理有關(guān)問(wèn)題的通知》(國發(fā)〔XX〕19號)出臺，提出了全面清理核實(shí)并妥善處理融資平臺公司債務(wù)、對融資平臺公司進(jìn)行清理規范、加強融資管理和銀行業(yè)金融機構等的信貸管理、堅決制止地方政府違規擔保承諾行為等嚴厲措施。“高壓”之下，銀行對投融資平臺的貸款采取了更加嚴格的審查，甚至暫停增量貸款。在這前所未有的融資壓力面前，我們開(kāi)拓創(chuàng )新求突破，攻堅克難謀融資，截止到目前，今年已實(shí)現貸款到位資金突破15億元大關(guān)，實(shí)際到位資金15.45億元，完成了全年自定目標的115%。其中，利用國家開(kāi)發(fā)銀行支持地方政府棚戶(hù)區改造項目的機會(huì ),積極與國家開(kāi)發(fā)銀行江蘇省分行的合作,在較短的時(shí)間內完成了西安路2、4、6、8號地塊及農科院地塊的12億的項目貸款工作, 目前開(kāi)行已放貸8200萬(wàn)元。另外，公司將資金流的管理擺在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要地位，采取了優(yōu)化資金流向、控制資金流量、規范資金流程和盤(pán)活資金存量的方法，努力提高企業(yè)資金流的管控水平。1-9月份共組織資金收入(土地出讓金、貸款等)共計30.03億元，發(fā)生資金支出(貸款本息、工程款、投資款、交市財政等)共計34.07億元。
(二)狠抓工程和拆遷項目，有序推進(jìn)重點(diǎn)工程
今年，是我公司成立以來(lái)吸引外來(lái)投資和公司自身對外投資項目最多也是最大的一年。其中，按序時(shí)進(jìn)度商業(yè)投資達15億的淮安萬(wàn)達廣場(chǎng)大商業(yè)布局已確定，現已進(jìn)入內裝階段，計劃12月中旬正式開(kāi)業(yè)。投資達5億元的市國際會(huì )展中心內外裝、道路、綠化、鋪裝、景觀(guān)、小品、空調、電梯、設備、消防等已于9月22日全面完成，并成功承辦了臺商論壇和美食節相關(guān)會(huì )議，目前正積極推進(jìn)竣工驗收各項工作。投資達 1 億里運河風(fēng)光帶建設項目(用地、綠化、輪埠路、文渠河四個(gè)項目)各項工作正在推進(jìn)，其中綠化項目施工單位已進(jìn)場(chǎng)，目前影響項目推進(jìn)因素仍是住家船拆遷、移動(dòng)鐵塔遷移、供電桿線(xiàn)遷移等。投資達4400萬(wàn)新商校配套及球場(chǎng)工程已完成樁線(xiàn)定位、路燈、智能化及室內配套合同評審等，目前影響項目推進(jìn)因素主要是征地問(wèn)題。投資1000萬(wàn)元的工業(yè)園區供水管網(wǎng)項目，已完成投資300萬(wàn)元。區域供水項目正在調研之投資中。投資達4億元的清浦新城商務(wù)中心項目已完成立項、規劃紅線(xiàn)、建筑設計方案，勘察報告，擬采用bt項目形式建設，目前招標方式選擇急需市政府確定。投資達5700萬(wàn)元的東方金色家園安置小區二期工程于2月份竣工交付安置，三期工程目前設計方案已完成，正在做土方工程。投資達7700萬(wàn)元的電廠(chǎng)河安置小區二期1～6號樓已交付回遷，7～8號樓工程確保年底前交付回遷。投資達 9000萬(wàn)元的生態(tài)園安置小區一期建設全部安置結束，二期工程已完成施工圖審查，計劃本月底開(kāi)工。投資達24億的西安路、延安路、水渡口、農科院四個(gè)片區共計 68萬(wàn)平米的舊城改造項目正在推動(dòng)拆遷中。其中，清浦東區天津路東側地塊已與海通控股簽訂戰略合作協(xié)議書(shū)，正在積極做好與規劃部門(mén)協(xié)調回遷房建設相關(guān)問(wèn)題和天津路西側地塊的招商工作。崇華小學(xué)地塊已成功掛牌出讓?zhuān)雅c清河區政府簽訂委托拆遷協(xié)議，拆遷指揮部已成立。農科院地塊正在準備啟動(dòng)富強路以南部分的拆遷工作。清浦東區12號地拆遷手續已辦理結束，拆遷公告已發(fā)，拆遷評估已完成，計劃月底進(jìn)場(chǎng)拆遷。西安路2、8號地公房調查與預評估已結束，正在與清河區商談拆遷委托事宜。水渡口2、3號地已完成立項、紅線(xiàn)，正在拆遷調查，正在與清河區商談拆遷委托事宜。