XX年是我在新公司工作的第一個(gè)完整年，我在公司黨、政領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在營(yíng)銷(xiāo)策劃處管理崗位上得到了工作的鍛煉，并在各處室和基層單位的支持配合下，通過(guò)與大家一起，共同努力，留下了足跡，發(fā)揮了作用。一年來(lái)，我與處室同仁認真按照處室的工作職責，在運輸市場(chǎng)調研、企業(yè)形象工程建設、與各相關(guān)媒體溝通以營(yíng)造良好的輿論氛圍，運用企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)簡(jiǎn)報開(kāi)展宣傳工作，深化企業(yè)文化建設等方面開(kāi)展了一系列工作，取得了一些成績(jì)，為站場(chǎng)公司的品質(zhì)建設作出了自己應有的一份貢獻。借此機會(huì )，我向一年來(lái)關(guān)心和支持我工作的所有領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!根據公司績(jì)效考評工作要求，下面我將自己一年來(lái)的個(gè)人素質(zhì)建設、能力建設、工作開(kāi)展情況向領(lǐng)導和同志們報告如下。

　　一、個(gè)人素質(zhì)建設方面：

　　一年來(lái)，我能比較注重加強自身學(xué)習。作為一名黨員，我能牢記《黨章》要求，規范自己的行為，提高自身品德修養，做到在本處室中起好一個(gè)黨員干部的以身作則作用。能自覺(jué)地投入到黨委發(fā)起的開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中去，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，樹(shù)立終生學(xué)習的觀(guān)念，不斷地加強自身學(xué)習。我能積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習，上半年參加了市工業(yè)黨校組織的支部書(shū)記業(yè)務(wù)知識培訓，下半年參加了杭州長(cháng)運組織的《黨員廉政準則》知識培訓，平時(shí)通過(guò)報紙、廣播、電視等媒體，認真學(xué)習黨的xx大各種文獻精神以及加強企業(yè)廉政文化建設等方面的文獻，提高自己的政治理論素養和道德修養，使自己在思想上做到與黨中央保持一致。在學(xué)習中，我能堅持學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，并用辯證唯物主義的觀(guān)點(diǎn)來(lái)分析的看待現實(shí)工作、生活中的一些問(wèn)題，使自己有一個(gè)積極向上的健康人生觀(guān)和正確的世界觀(guān)，從而切實(shí)履行自我制訂的《廉政建設自律承諾書(shū)》的各項要求，努力做到了為人正派，不謀私利，清正廉潔，奉公守法，待人以誠。

　　二、本職工作方面

　　我能團結和帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)策劃處的同志，圍繞創(chuàng )建學(xué)習型組織的要求，邊學(xué)習、邊探索，努力提高全處管理工作能力，以企業(yè)主人翁的精神積極開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，服務(wù)于站場(chǎng)的文化創(chuàng )新、品牌建設、安全生產(chǎn)，主要做了如下工作。

　　一是辦好《站場(chǎng)之窗》和公司網(wǎng)站，確�！墩緢�(chǎng)之窗》和公司網(wǎng)站內容新穎，信息準確，今年以來(lái)，《站場(chǎng)之窗》新年已經(jīng)辦了23期，累計創(chuàng )辦已達31期;站場(chǎng)網(wǎng)站完成主頁(yè)面更新美化一次，已經(jīng)上傳種類(lèi)站場(chǎng)信息510余條。

　　二是加強與母體公司相關(guān)職能部門(mén)的密切合作，搞好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，并重點(diǎn)做好與電視、電臺等媒體的溝通，傳遞公司各類(lèi)服務(wù)信息，構建良好的輿論氛圍。協(xié)助集團設計制作了二次班線(xiàn)招投標的標書(shū)封面以及標書(shū)內的形象策劃工作。此外，我處積極主動(dòng)與各類(lèi)媒體的溝通、協(xié)作，處室人員做到精心準備、熱情接待，努力提高應對技巧。并與媒體人員保持良好關(guān)系，在弘揚客運企業(yè)亮點(diǎn)的同時(shí)，避免各類(lèi)負面新聞的發(fā)生。

　　三是認真做好客運服務(wù)形象策劃。我處與辦公室、運輸處等部門(mén)緊密合作，做好站場(chǎng)文明建設新形勢下車(chē)站馨心崗服務(wù)經(jīng)驗的策劃和推廣工作。能主動(dòng)協(xié)助各基層單位做好新一輪品牌創(chuàng )建工作，為豐富和發(fā)展杭州長(cháng)運品牌系列，鑄造企業(yè)形象，提高客運市場(chǎng)綜合競爭力貢獻力量。根據站場(chǎng)總經(jīng)理室的工作要求，完成站場(chǎng)公司企業(yè)“十二五”發(fā)展規劃中有關(guān)站場(chǎng)品牌建設、文化建設章節的寫(xiě)作工作，從而為企業(yè)科學(xué)制訂“十二五”發(fā)展規劃貢獻了一份力量。

　　四是配合世博會(huì )運輸和提升客運服務(wù)需要，做好滬杭城際巴士、杭舟城際巴士形象策劃工作，積極參與杭舟城際巴士的形象策劃工作，全處人員共同努力，精心設計了十余套方案，供領(lǐng)導決策參考。

　　五是積極為營(yíng)造平安站場(chǎng)做好宣傳工作。我處一直將弘揚安全生產(chǎn)亮點(diǎn)作為一項重要工作。能積極參加安全工作會(huì )議，宣貫會(huì )議精神。為配合做好安全生產(chǎn)管理人員的教育，我處積極協(xié)助安全質(zhì)監處做好安全培訓電化教程等課件的制作，為營(yíng)造平安站場(chǎng)打好基礎。

　　六是開(kāi)展市場(chǎng)調研，為企業(yè)在競爭中發(fā)展獻計出力。11月底至12月初參加了公司組織的公鐵客運市場(chǎng)情況調研活動(dòng)，及時(shí)對市場(chǎng)調研情況進(jìn)行分析研究，認真整理并起草了市場(chǎng)調研報告，為企業(yè)今后發(fā)展的決策思考獻出了一計。

　　七是因地制宜，積極響應公司開(kāi)展的增收節支號召，我處運用科技手段提高營(yíng)銷(xiāo)策劃效果，做好部門(mén)增收節支工作，為企業(yè)節約了一些資金，目前我處已經(jīng)向站場(chǎng)工會(huì )上報增收節支成果2個(gè)項目。

　　八是在黨建和工會(huì )工作方面，我能加強與支委和工會(huì )委員的團結合作，同心同德，發(fā)揮集體的力量，認真貫徹落實(shí)上級黨委和工會(huì )的各項工作精神，開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和企業(yè)文化建設，提高企業(yè)凝聚力。在開(kāi)展企業(yè)廉政文化建設中，積極參與板報、ppt、書(shū)法作品征集活動(dòng)，弘揚廉政文化。做好黨建日常工作和黨員發(fā)展工作，堅持黨建、團建、工會(huì )等工作圍繞企業(yè)中心工作，營(yíng)造和諧企業(yè)氛圍。一年來(lái)，在員工的慰問(wèn)、員工的先進(jìn)評比、女職工明星事跡申報工作、第七屆職工“文化周”活動(dòng)中，能認真完成組織上交辦的相關(guān)工作，為確保企業(yè)文明建設健康向上盡了一份力。

　　三、存在的不足之處

　　盡管我在營(yíng)銷(xiāo)策劃工作上開(kāi)展了一些工作，取得了一些可喜的成績(jì)，隊伍素質(zhì)有了明顯的提高，但與黨委、總經(jīng)理室對我們的工作要求相比，還有很多薄弱環(huán)節，工作上有很多地方有待于改進(jìn)，如：運輸市場(chǎng)的調研力度、深度有待于加強，對基層通訊員隊伍的聯(lián)系和培養工作有待于抓緊，《站場(chǎng)之窗》刊物的文章深度有待于挖掘，發(fā)行面有待于開(kāi)拓，企業(yè)網(wǎng)站知名度有待于提高，服務(wù)功能有待于強化等等。所有這些不足之處均有待于今后在廣大處室員工、基層單位的共同幫助、支持下，在新的一年里有所突破，有所改進(jìn)和提高。

　　四、XX年的工作思路

　　XX年是我公司實(shí)施“十二五”發(fā)展規劃的開(kāi)局之年，我們營(yíng)銷(xiāo)策劃處為企業(yè)兩個(gè)文明建設服務(wù)的任務(wù)任重而道遠。為此，在新的一年里，我將緊緊圍繞公司黨委、總經(jīng)理室制訂的新一年度企業(yè)方針目標，加強理論學(xué)習，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導實(shí)際工作，發(fā)揮本處室每位員工的主觀(guān)能動(dòng)性，提高營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的藝術(shù)水平，認真做好五項工作：