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咨詢(xún)顧問(wèn)年度工作總結范文
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家收集的咨詢(xún)顧問(wèn)年度工作總結范文,歡迎大家分享。
咨詢(xún)顧問(wèn)年度工作總結范文1
屈指算來(lái),我到公司已近一年的時(shí)間了,在這一年里我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下很快融入了公司這個(gè)大家庭,在這一年里雖然部門(mén)業(yè)務(wù)活雖不太多,但我還是感覺(jué)的這一年很充實(shí)忙碌,所學(xué)知識突飛猛進(jìn)如工程造價(jià)審計、編制標底預算等專(zhuān)業(yè),在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高,本年度年度工作總結如下:
第一,態(tài)度決定一切,認真、認真、再認真?梢哉f(shuō),這一年工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。剛開(kāi)始,由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來(lái)我發(fā)現,時(shí)間就是我的救星,通過(guò)自己不斷的努力,調整心態(tài),一切看起來(lái)復雜的事情就會(huì )變得簡(jiǎn)單容易了,預算是每一個(gè)項目重要的一個(gè)環(huán)節,需要認真負責,公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點(diǎn),讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,擁有積極的.心態(tài),就會(huì )擁有一生的成功。
第二,學(xué)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續,活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實(shí)際。
第三,敢于發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。預算本來(lái)是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問(wèn)題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問(wèn)題,在這個(gè)過(guò)程中也會(huì )樂(lè )在其中,也會(huì )給自己充電,增加專(zhuān)業(yè)知識能力。當然,隨著(zhù)工作的深入,設計創(chuàng )新,還有更多新知識等著(zhù)我去學(xué)習,思考,力求做到天天進(jìn)步,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識能力。
第四,缺少經(jīng)驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認為無(wú)可挑剔的預算還沒(méi)有,總是可以發(fā)現問(wèn)題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識,不忙的時(shí)候多去工地走走,看看實(shí)際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際,把工作做好做精。
第五,學(xué)會(huì )寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現我錯了,有一些事情是必須要說(shuō)出來(lái)的,說(shuō)出來(lái)才可以解決。無(wú)論是工作還是生活中,我開(kāi)始學(xué)著(zhù)寬容,開(kāi)始不那么斤斤計較了,我發(fā)現我比以前快樂(lè )了,覺(jué)得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說(shuō)我:你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,你的霸氣。雖然我一直沒(méi)覺(jué)得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
第六,和諧的大家庭。我所在的單位造價(jià)咨詢(xún)公司,員工不多,但是年輕化,每個(gè)人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個(gè)和諧的大家庭,我喜歡。
咨詢(xún)顧問(wèn)年度工作總結范文2
光陰荏苒,轉眼緊張忙碌的20xx年已進(jìn)入尾聲。
回首這一年,在公司同事的共同努力下,公司取得了一定的業(yè)績(jì),基本完成了公司的既定目標。
為了公司的長(cháng)遠發(fā)展,我覺(jué)得有必要對過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結。
在今年工作中,公司給每個(gè)人都下達了一定的任務(wù)指標,在我看來(lái),這個(gè)是很有必要的,既激勵了員工,也讓大家對公司的目標及發(fā)展方向有一個(gè)直觀(guān)性的認識,讓大家在工作中更有目標,并為此付出辛勤汗水。在此過(guò)程中,我努力拼搏,在有限的資源中盡力完成公司的目標,并力爭在客戶(hù)中建立好口碑,為公司的二次客戶(hù)來(lái)源做好基礎。
作為簽約顧問(wèn),每個(gè)月的任務(wù)既是壓力也是動(dòng)力,不過(guò)這一年來(lái),我可以自豪的說(shuō)我基本圓滿(mǎn)達成了公司每個(gè)月下達的.任務(wù),在公司的發(fā)展中作出了自己的貢獻。當然,這與公司領(lǐng)導的大力支持以及同事之間的互相幫助是分不開(kāi)的。在管理方面,我獨立聯(lián)系文書(shū)外包的事項,并處理好銜接工作;協(xié)助處理客訴,主持初選面試及管理公司合同等。在培訓新人方面,與同事分享有用的工作經(jīng)驗,并指導文案寫(xiě)作,協(xié)調好各文案之間的工作。在這一年的工作中,由于公司市場(chǎng)開(kāi)拓及人手原因,公司資源相對緊張,因此有時(shí)候在有效資源不足的時(shí)候,我可能表現的不夠積極;有時(shí)候在工作壓力繁重時(shí),可能在工作中帶有一絲情緒,給工作帶來(lái)困擾,這是我在今后的工作要注意改進(jìn)的地方。
我也會(huì )爭取拓寬業(yè)務(wù)知識面,在自己所知范圍下盡力做到精、專(zhuān)到位,在有限的資源下盡力提高資源的轉化率。盡力提升個(gè)人魅力及氣質(zhì)。
關(guān)于公司未來(lái)的發(fā)展,我也想提幾點(diǎn)建議供領(lǐng)導參考:
1、建議公司開(kāi)源節流,避免不必要的浪費。
2、建議鞏固文案團隊,找到規定合作的文書(shū)外援或專(zhuān)業(yè)團隊,解決顧問(wèn)的后顧之憂(yōu)。
3、定期開(kāi)展留學(xué)活動(dòng),多做市場(chǎng)宣傳,擴大市場(chǎng)影響力。
4、定期開(kāi)展同事交流會(huì ),分享溝通工作中學(xué)生提出的問(wèn)題。
上面幾點(diǎn)建議是我在工作中深有體會(huì )的,如有不對的地方還請領(lǐng)導不吝指出,我積極加以改正。相信在公司領(lǐng)導的英明決策及帶領(lǐng)下,公司定會(huì )朝更光明的明天邁進(jìn)。
咨詢(xún)顧問(wèn)年度工作總結范文3
我正式從項目經(jīng)理崗轉為咨詢(xún)經(jīng)理。主導實(shí)施的項目并不多,平時(shí)的積累和各位前輩們的點(diǎn)撥,順利的完成額任務(wù),現對幾次的咨詢(xún)經(jīng)理半年工作總結如下:
此次是轉崗后次與銷(xiāo)售部的同事一起去客戶(hù)售前溝通,此次溝通的主角是銷(xiāo)售部經(jīng)理。此次的溝通交流后,讓我大開(kāi)眼界,徹底對明源銷(xiāo)售部的同事的印象的改觀(guān)。以前在實(shí)施工作時(shí),需對背景和產(chǎn)品細節均有很的,如何把握和客戶(hù)有限的幾次交流中將系統的亮點(diǎn)很生動(dòng)地展現給客戶(hù),對人的綜合要求更高:
1、演講能力(FAB等):演講,讓客戶(hù)的思維思考;
2、人際交流溝通能力:從客戶(hù)的只言片語(yǔ)推測客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)、職位、選型傾向;
3、臨場(chǎng)應變能力:所溝通都會(huì )一帆風(fēng)順,面對客戶(hù)的詰難,需不卑不亢地應對;
4、站在客戶(hù)角度思考并制定有性的方案;
5、把握住建議權:除去銷(xiāo)售經(jīng)理的演講能力,此次溝通中最大的亮點(diǎn)是,在客戶(hù)對信息化建設任何思路時(shí),適時(shí)給出了的化建議,實(shí)屬點(diǎn)睛之筆。
通過(guò)溝通,本人覺(jué)得有幾點(diǎn)需要關(guān)注:
1、高效團隊。在一個(gè)項目組中,成員素質(zhì)一定要互補,生產(chǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)、職能管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)、軟硬件技術(shù)必須都具備,才能保證項目運行中,各方面的問(wèn)題都能迎刃而解。其次,不必要求每一個(gè)項目成員都有非常豐富的經(jīng)驗,畢竟一個(gè)項目中有很多零碎的工作需要人去作,但凡有些資歷的咨詢(xún)顧問(wèn)誰(shuí)愿意打下手所以,一些新加入咨詢(xún)領(lǐng)域的'人員也是不可或缺的,他們主動(dòng)性更強,更容易配合工作。
2、合理分工。在項目啟動(dòng)階段,根據項目成員的各自?xún)?yōu)勢,應該確定一個(gè)大致分工,然后在項目各個(gè)執行階段,應該隨時(shí)合理地調配分工,做到凡事有人做,人人愛(ài)做事。這個(gè)問(wèn)題,需要項目經(jīng)理深度理解合同,完全明了項目各階段的交付物,以及涉及的范圍領(lǐng)域和深度。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢。
3、加強溝通。項目執行期間的溝通非常重要。無(wú)論是和用戶(hù)溝通還是和正略鈞策的領(lǐng)導溝通,以及項目組內成員溝通,方式方法的把握很重要,尤其是和用戶(hù)核心干系人的溝通,至關(guān)重要,因為或許你的一句無(wú)意直言,將影響你的款子到帳哦。從我個(gè)人而言,性格太直,說(shuō)話(huà)不會(huì )轉彎,而且又不會(huì )說(shuō)謊,所以在解決問(wèn)題的溝通上勢必有風(fēng)險,但是我也有長(cháng)處,我的善良和執著(zhù),以及察言觀(guān)色、審時(shí)度勢的能力還是技高一籌,相信這可以彌補其他不足。
呵呵,總結和設想。
4、掌握節奏。咨詢(xún)項目是很累人的,項目周期一般是3-4個(gè)月,如何保證項目期間成員全方位到位,避免因身體原因影響項目進(jìn)度?就要做到密切掌握節奏,我的原則是,先緊不后緊,各階段的工作,都力求提前完成大的框架,提前完善,萬(wàn)一發(fā)生意外情況,我們不至于處于被動(dòng)。但是,也不是說(shuō)就使勁加壓給項目成員,我相信項目周期應該是能完成項目范圍內的事情,只要不拖期就行。
咨詢(xún)顧問(wèn)年度工作總結范文4
我是從今年的五月底加入星火這個(gè)大家庭的,經(jīng)歷了三個(gè)月的洗禮,感覺(jué)自己學(xué)會(huì )了很多在學(xué)校里學(xué)習不到的知識,比如談單技巧、家長(cháng)心理變化、家長(cháng)類(lèi)型判斷等,這些都是在星火教育這個(gè)大家庭里學(xué)習到的,我非常感謝樊老師的重視,也感謝各位咨詢(xún)前輩的教導,特別是師傅張妍,在工作和工作之余都會(huì )關(guān)心和支持我,教會(huì )我很多的東西,很深刻的一句話(huà):多主動(dòng),比別人進(jìn)步多一點(diǎn),就會(huì )在咨詢(xún)路上走得比別人快很多。我時(shí)時(shí)刻刻地記在心中,時(shí)常提醒自己事情要做好,學(xué)會(huì )待人處事,幸虧這個(gè)社會(huì )還可以,待我還行,我不斷努力地提升自己,爭取的勝利。
雖然經(jīng)歷了整個(gè)暑假學(xué)會(huì )了很多做人道理與談單技巧和方法,但是還有很大的進(jìn)步空間,特別是開(kāi)方案的這個(gè)環(huán)節更是需要學(xué)習和提高的,我覺(jué)得說(shuō)自己是新人是在給自己找借口,當然啦,之前的咨詢(xún)部是一個(gè)全新組合的團隊,必然會(huì )有一定的磨合期,而現在,磨合期已過(guò),慢慢地步入正軌上來(lái)了,所以現在我自己必須要努力迅速地成長(cháng)起來(lái),做一個(gè)真正的星火人,成為一名專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)師。
歷經(jīng)了六月、七月、八月和九月,時(shí)間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步,在學(xué)習中成長(cháng),盡管這個(gè)暑假沒(méi)有達到自己想要的要求,但是這一路學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識絕對是不可比擬的,是在任何一個(gè)大學(xué)時(shí)段不能學(xué)習的。在過(guò)去的一段時(shí)間里,學(xué)到的'知識是我大學(xué)四年以來(lái)沒(méi)有學(xué)到過(guò)的,我很慶幸能夠成為星火教育的一員,并且我很慶幸有這樣的一個(gè)拼搏的團隊,和諧的團隊,讓我倍感溫馨,學(xué)習中交流,交流中學(xué)習,學(xué)習更多有利于自己談單的東西。
經(jīng)歷了這個(gè)暑假之后,九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪(fǎng)自己的資
源和新資源的累積,加上自己的談單技巧需要大大地提高,所以最近都在學(xué)習中,駱駝網(wǎng)上的知識對我來(lái)說(shuō)真的很有用,在九月這個(gè)資源很少的月份,資源肯定是要自己慢慢累積起來(lái)的,十月份的話(huà)肯定會(huì )爆發(fā),家長(cháng)也會(huì )選擇相信我,這樣下去的話(huà),成長(cháng)的歷程就會(huì )加快進(jìn)度,慢慢地變得有趣起來(lái)。
這個(gè)九月打初三畢業(yè)班的資源,先把學(xué)生邀約上來(lái)考試,然后再讓精英班的老師面試。但是約上來(lái)的資源很少,意向資源也是非常少,大多數家長(cháng)也是聽(tīng)過(guò)中考精英班,但是基本嫌棄價(jià)格太貴,不過(guò)針對這樣的情況我也是做好鋪墊,說(shuō)下次有什么優(yōu)惠活動(dòng)或者說(shuō)是再有精英班考試的時(shí)候才打電話(huà)給他們,這樣的話(huà),下次再打電話(huà)時(shí)就不再那么陌生了。
這個(gè)暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對我的重視,感謝師傅張妍的精心指導,還有一起工作的團隊和星火這個(gè)大家庭,我覺(jué)得和他們一起相處很開(kāi)心很快樂(lè ),一個(gè)人幸福的時(shí)候看任何風(fēng)景都是紅色的,那么現在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色。
以后的我做事情絕對不能慢慢來(lái),要迅速地完成任務(wù),這樣好接下來(lái)做下面的工作,不能讓自己太被動(dòng),這樣下去的話(huà),我們始終會(huì )被淘汰,我相信我能做得更好。
咨詢(xún)顧問(wèn)年度工作總結范文5
20xx年,我正式從項目經(jīng)理崗轉為咨詢(xún)顧問(wèn)崗。雖然主導實(shí)施的項目并不大,但是,經(jīng)過(guò)自己平時(shí)的積累和各位前輩們的點(diǎn)撥,算是不出差錯地完成了幾次售前的支持工作,現對幾次的售前支持總結如下:
1、YC客戶(hù):此次是轉崗后第一次與銷(xiāo)售部的同事一起去客戶(hù)進(jìn)行售前溝通,此次溝通的主角是銷(xiāo)售部經(jīng)理。經(jīng)過(guò)此次的溝通交流后,讓我大開(kāi)眼界,徹底對明源銷(xiāo)售部的同事的印象有了很大的改觀(guān)。以前在實(shí)施部門(mén)工作時(shí),需對業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品細節均有很深入的了解,但是,如何把握和客戶(hù)有限的幾次交流中將我們系統的亮點(diǎn)很生動(dòng)地展現給客戶(hù),對人的綜合要求更高:
1)人際交流溝通能力:從客戶(hù)的只言片語(yǔ)推測客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)、職位、選型傾向;
2)演講能力:通過(guò)演講,讓客戶(hù)的思維隨著(zhù)自己不斷思考;
3)站在客戶(hù)角度思考并制定有針對性的方案;
4)臨場(chǎng)應變能力:不是所有的溝通都會(huì )一帆風(fēng)順,面對客戶(hù)的.詰難,需不卑不亢地應對;
5)及時(shí)把握住建議權:除去銷(xiāo)售經(jīng)理的演講能力,此次溝通中的亮點(diǎn)是,在客戶(hù)對信息化建設沒(méi)有任何思路時(shí),適時(shí)給出了我們的合理化建議,實(shí)屬點(diǎn)睛之筆;
2、RS成本:此次是第一次給客戶(hù)演示我們的成本系統。由于之前對成本系統的理解相對其他子系統而言更加深入,所以此次演示的效果也還不錯:
1)演示系統一定要基于業(yè)務(wù)背景,結合我們的系統來(lái)講解,否則,主骨架不清晰;
2)講到系統各模塊的亮點(diǎn)時(shí),需適時(shí)輔以實(shí)際案例加以佐證;
3)在串講完系統后,可以適時(shí)幫客戶(hù)總結我們系統的“幾大”亮點(diǎn);
4)給客戶(hù)演講時(shí),需察言觀(guān)色,對客戶(hù)“睜大眼睛”的地方要及時(shí)多發(fā)揮一下,并事后記錄,因為這極有可能是客戶(hù)感興趣的突破點(diǎn); 3、ZZ成本:此次的交流主題是向客戶(hù)以PPT的形式說(shuō)明我們系統的結構模型。此次交流由于會(huì )議議程和地點(diǎn)安排不太合理,效果打了一定程度的折扣。但是就本人負責的部分而言,效果還不錯;
1)此次交流溝通之前,做足了功課,不僅僅只是梳理了亮點(diǎn),還準備了“1+3+5“的實(shí)施落地保障;
2)客戶(hù)何總比較醉心于演講,對演講風(fēng)格非常關(guān)注;
3)不足之處:對公司的服務(wù)體系的介紹不夠沖擊力,ABU的特點(diǎn)是什么,需要與客服部門(mén)進(jìn)一步溝通;
4)變更控制:不僅僅介紹執行過(guò)程中的變更控制,還需介紹事前控制;
4、RH成本、銷(xiāo)售溝通:此次交流的背景是,RH深圳公司想上成本系統,而RH的珠海公司已經(jīng)使用過(guò)我們的成本和銷(xiāo)售系統,于是想借此次上系統的機會(huì ),想向珠海公司了解一下我們系統使用的情況,并決定是否應上系統。而此次溝通不效果不太好,原因有以下幾點(diǎn):
1)本人的精神狀態(tài)太差,臨場(chǎng)表現不好;
2)準備還算充分,但是,我的發(fā)力點(diǎn)與銷(xiāo)售部門(mén)同事的發(fā)力點(diǎn)不一致;
3)RH珠海公司對我們ZS區域的服務(wù)非常不滿(mǎn),在交流過(guò)程中,客戶(hù)珠海公司的IT負責人完全變成了刺頭
4)此次溝通沒(méi)有解決珠海公司的所有疑惑,導致其在最后建議延長(cháng)考察期,甚至于引進(jìn)競爭對手;
5)客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)難點(diǎn),據自己了解,沒(méi)有較好的解決方法,需與公司前輩們咨詢(xún),看是否有好的建議;
通過(guò)以上四次溝通,本人覺(jué)得有以下幾點(diǎn)需要大力關(guān)注:
1、每次交流的過(guò)程都是學(xué)習的過(guò)程,需認真對待和總結;
2、厚積薄發(fā),要注重平時(shí)的積累;
3、學(xué)習理論知識重要,但是,學(xué)習和了解標桿的業(yè)務(wù)模型和應用現狀也很重要;
4、和銷(xiāo)售部門(mén)的配合演練非常重要;
咨詢(xún)顧問(wèn)年度工作總結范文6
彈指一揮間,兩個(gè)月的實(shí)習期已經(jīng)結束,回顧這兩個(gè)月與單位的共同成長(cháng)的歲月,心中更多的是對單位同事和領(lǐng)導的感恩。在這份工作總結之中,就簡(jiǎn)述一下實(shí)習期的工作內容,以及對未來(lái)工作的展望。
第一部分工作回顧
實(shí)習期期間,主要是參與了可研報告編制的前期工作、評審會(huì )的準備工作以及項目評審。
1)技工學(xué)校新校區建設可研報告編制前期的資料收集工作主要是收集技工學(xué)校校區建設規模的相關(guān)國家政策與規范,查找規范中校區功能分區的用地限制條件,學(xué)校在校生的規模,技工學(xué)校收費標準等;查找當地的材料價(jià)格并了解建筑單體的單方價(jià)格;翻閱并咨詢(xún)相關(guān)的造價(jià)人員,對學(xué)校校區建設投資財政評估分析有了一定的掌握。根據搜集到的政策、規范以及工程造價(jià),投資財務(wù)分析計算方法,確定校區的建設具體內容,對每個(gè)建筑單體進(jìn)行投資估算,計算出大致的項目總投資,投資資金來(lái)源以及工程項目資金回收期。這部分的工作讓我對技工學(xué)校建設的相關(guān)國家政策以及財政投資、學(xué)校建設內容、配套設施、普通建筑單體的單方造價(jià)有了了解,對工程財務(wù)分析有了進(jìn)一步的認識。通過(guò)可研報告的編制前期工作,學(xué)習到建筑、造價(jià)等方面的知識。
2)實(shí)習期期間還參與了棚戶(hù)區改造可研評審會(huì )、商業(yè)樓申請報告的評審會(huì )。兩個(gè)項目的本質(zhì)區別是棚戶(hù)區改造的主要資金來(lái)源是國家補助,商業(yè)樓主要資金來(lái)源是民間資本,在評審的流程上一個(gè)為評審,一個(gè)為核準。正由于兩個(gè)項目的資金來(lái)源的本質(zhì)區別,在評審過(guò)程中的側重點(diǎn)就不同。棚戶(hù)區改造的可研評審,會(huì )側重于項目?jì)仍,項目(jì)仍诰褪琼椖拷ㄔO的內容、規模、技術(shù)方法、投資是否合理、相關(guān)的批復以及政策是否滿(mǎn)足要求,這個(gè)項目切實(shí)落實(shí)是否科學(xué)合理,所有的`內容都需要相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家,有關(guān)部門(mén)及發(fā)改部門(mén)、設計單位共同協(xié)作,指正與探討,通過(guò)會(huì )議的形式記錄需要改進(jìn)的內容。全州縣風(fēng)雨廊橋商業(yè)樓申請報告評審會(huì )更多的是側重項目的建設的外在,項目建設外在是項目對整個(gè)縣市的經(jīng)濟、社會(huì )、交通、水利水運的影響,建設項目用地選址是否滿(mǎn)足國家規范、是否有超出政策限制的內容,而具體的項目技術(shù)方法以及施工方法則不是重點(diǎn),是有開(kāi)發(fā)商以及建設方要考慮的。通過(guò)參與評審會(huì )議與專(zhuān)家的交談,接觸到不同性質(zhì)、不同種類(lèi)的項目,了解到各個(gè)政府部門(mén)所關(guān)注的焦點(diǎn)在哪些方面,項目建設中最有可能出現哪些問(wèn)題,哪些問(wèn)題是被忽略最多的。更重要的是,通過(guò)參與評審會(huì )能讓我切身認識到作為咨詢(xún)中心的職責與在整個(gè)項目建設中的位置。
第二部分參與活動(dòng)
實(shí)習期期間,恰逢三八婦女節,咨詢(xún)中心組織中心的所有的女同胞到桃花島進(jìn)行一次植樹(shù)活動(dòng)。此次活動(dòng)是由張主任帶隊,帶領(lǐng)我們驅車(chē)90公里,來(lái)到一個(gè)遠離城市的世外桃源。坐上游船邊欣賞山水之美,在桃花島上植上一棵桃樹(shù),三兩人騎上單車(chē)在島上游覽島上美景,呼吸富氧空氣,最后的燒烤填補了一天的身體消耗,還增進(jìn)了各位員工之間的感情,收獲了健康與快樂(lè )。整個(gè)活動(dòng)豐富我們的業(yè)余生活,緩解緊張的工作壓力,激發(fā)飽滿(mǎn)的工作熱情,讓中心女職工都過(guò)
上了一個(gè)快樂(lè )、祥和的節日。希望今后還能繼續參與到中心的其他活動(dòng),在活動(dòng)中跟周?chē)耐聜兓ハ嗔私,增進(jìn)感情,增強了團隊的凝聚力。
第三部分工作展望
目前接觸到的工作內容為文本的編制與參與評審會(huì ),個(gè)人認為兩者是有相輔相成的作用,通過(guò)參與評審會(huì )議來(lái)了解各領(lǐng)域專(zhuān)家以及各有關(guān)行政部門(mén)對項目建設關(guān)注的焦點(diǎn),這對文本編制有促進(jìn)作用;在進(jìn)行文本的編制研究過(guò)程中,形成一整套的思路,也為以后的評審會(huì )中提出的問(wèn)題有一定的認識。所以在今后的工作中,會(huì )繼續跟著(zhù)項目四部的領(lǐng)導指導下,通過(guò)每一次的評審會(huì )議,記錄下專(zhuān)家以及各個(gè)部門(mén)所提出的問(wèn)題,遇到不明白的地方及時(shí)向各位領(lǐng)導與專(zhuān)家請教;及時(shí)的更新對國家新政策的認識,了解國家建設的走向,對政策導向有個(gè)大致的了解;擴大工作的涉取面,不能僅僅停留在道路專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,專(zhuān)業(yè)知識要設計到其他的專(zhuān)業(yè),主要是建筑與橋梁專(zhuān)業(yè);文本報告編制中,要對項目建設的每個(gè)階段的編制要求有更進(jìn)一步的領(lǐng)悟,考慮編制內容的細節,注意文本中語(yǔ)言文字的表達,對每種類(lèi)型,性質(zhì)不同的項目,需要哪些前期的批復等需要深入學(xué)習。
由于工作時(shí)間不長(cháng),又進(jìn)行了一次工作角色的轉換,仍然存在許多的不足與缺點(diǎn),希望在今后的工作中能夠得到中心領(lǐng)導以及周?chē)聦ぷ鞯呐u與指正,也希望能夠和同事們愉快的、團結的開(kāi)展新的工作,幫助我更好的、更出色的完成每一次的任務(wù)。
咨詢(xún)顧問(wèn)年度工作總結范文7
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的.工作總結如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過(guò)公司內部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導、同事的介紹,學(xué)習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準備。期間,在部門(mén)領(lǐng)導的指導下,編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢(xún)》,并作為項目組成員參與編寫(xiě)了《Xx公司管理咨詢(xún)建設項目建議書(shū)》、《Xx公司管理咨詢(xún)建設項目調研方案及調研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉換角色,嚴于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn),不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結合客戶(hù)的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴格執行。
三、體會(huì )與感悟公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀(guān)察,并及時(shí)指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn),對于客戶(hù)企業(yè),不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長(cháng)。對于接下來(lái)的工作,充滿(mǎn)信心!
咨詢(xún)顧問(wèn)年度工作總結范文8
我正式從項目經(jīng)理崗轉為咨詢(xún)經(jīng)理。主導實(shí)施的項目并不多,平時(shí)的積累和各位前輩們的點(diǎn)撥,順利的完成額任務(wù),現對幾次的咨詢(xún)經(jīng)理半年工作總結如下:
此次是轉崗后次與銷(xiāo)售部的同事一起去客戶(hù)售前溝通,此次溝通的主角是銷(xiāo)售部經(jīng)理。此次的溝通交流后,讓我大開(kāi)眼界,徹底對明源銷(xiāo)售部的同事的印象的改觀(guān)。以前在實(shí)施工作時(shí),需對背景和產(chǎn)品細節均有很的,如何把握和客戶(hù)有限的幾次交流中將系統的亮點(diǎn)很生動(dòng)地展現給客戶(hù),對人的綜合要求更高:
1.演講能力(FAB等):演講,讓客戶(hù)的思維思考;
2.人際交流溝通能力:從客戶(hù)的只言片語(yǔ)推測客戶(hù)的.關(guān)注點(diǎn)、職位、選型傾向;
3.臨場(chǎng)應變能力:所溝通都會(huì )一帆風(fēng)順,面對客戶(hù)的詰難,需不卑不亢地應對;
4.站在客戶(hù)角度思考并制定有性的方案;
5.把握住建議權:除去銷(xiāo)售經(jīng)理的演講能力,此次溝通中的亮點(diǎn)是,在客戶(hù)對信息化建設任何思路時(shí),適時(shí)給出了的化建議,實(shí)屬點(diǎn)睛之筆。
通過(guò)溝通,本人覺(jué)得有幾點(diǎn)需要關(guān)注:
1.高效團隊。在一個(gè)項目組中,成員素質(zhì)一定要互補,生產(chǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)、職能管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)、軟硬件技術(shù)必須都具備,才能保證項目運行中,各方面的問(wèn)題都能迎刃而解。其次,不必要求每一個(gè)項目成員都有非常豐富的經(jīng)驗,畢竟一個(gè)項目中有很多零碎的工作需要人去作,但凡有些資歷的咨詢(xún)顧問(wèn)誰(shuí)愿意打下手?所以,一些新加入咨詢(xún)領(lǐng)域的人員也是不可或缺的,他們主動(dòng)性更強,更容易配合工作。
2.合理分工。在項目啟動(dòng)階段,根據項目成員的各自?xún)?yōu)勢,應該確定一個(gè)大致分工,然后在項目各個(gè)執行階段,應該隨時(shí)合理地調配分工,做到凡事有人做,人人愛(ài)做事。這個(gè)問(wèn)題,需要項目經(jīng)理深度理解合同,完全明了項目各階段的交付物,以及涉及的范圍領(lǐng)域和深度。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢。
3.加強溝通。項目執行期間的溝通非常重要。無(wú)論是和用戶(hù)溝通還是和正略鈞策的領(lǐng)導溝通,以及項目組內成員溝通,方式方法的把握很重要,尤其是和用戶(hù)核心干系人的溝通,至關(guān)重要,因為或許你的一句無(wú)意直言,將影響你的款子到帳哦。從我個(gè)人而言,性格太直,說(shuō)話(huà)不會(huì )轉彎,而且又不會(huì )說(shuō)謊,所以在解決問(wèn)題的溝通上勢必有風(fēng)險,但是我也有長(cháng)處,我的善良和執著(zhù),以及察言觀(guān)色、審時(shí)度勢的能力還是技高一籌,相信這可以彌補其他不足。
4.掌握節奏。咨詢(xún)項目是很累人的,項目周期一般是3-4個(gè)月,如何保證項目期間成員全方位到位,避免因身體原因影響項目進(jìn)度?就要做到密切掌握節奏,我的原則是,先緊不后緊,各階段的工作,都力求提前完成大的框架,提前完善,萬(wàn)一發(fā)生意外情況,我們不至于處于被動(dòng)。但是,也不是說(shuō)就使勁加壓給項目成員,我相信項目周期應該是能完成項目范圍內的事情,只要不拖期就行。
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