保安隊長(cháng)年終工作總結（通用17篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編精心整理的保安隊長(cháng)年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保安隊長(cháng)年終工作總結 1
人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就xxxx年的工作情況總結如下：
一、嚴格要求自己
作為保安隊長(cháng)始終堅持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員，同時(shí)不斷加強自我學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平，通過(guò)不懈努力，自己所寫(xiě)的文章陸續在《xx資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設
班長(cháng)作為"兵頭將尾"在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用，通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導，培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員（特別是新入職隊員）進(jìn)行不定期培訓，合他們全面了解公司企業(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監倡導的"十米責任制"、"首問(wèn)責任制"等，諸多細節文化，由于培訓到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的'效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封（其中xx居四封，xx三封），樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范
加強對外來(lái)人員，出租房的管理，特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件9起（其中x居3起，xx6起），針對xx華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿，通過(guò)大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現1倒違規現象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
保安隊長(cháng)年終工作總結 2
當初我以一名保安員的身份進(jìn)入公司，正好趕上公司入駐新辦公樓，當時(shí)人員少，任務(wù)重，每天工作達12個(gè)小時(shí)，除站崗、維護公司秩序，看護公司財產(chǎn)等工作外，還每天幫助搬家具、家具擺放，確實(shí)做到了一名合格的保安員。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的工作后，由于公司需要，我被任職物業(yè)部班長(cháng)，這給我的工作也帶來(lái)了動(dòng)力，堅持每天巡視公司區域衛生、公司硬件設施檢查與維修、保安的在崗情況，每天上班都提前半個(gè)小時(shí)到崗。在公司首次開(kāi)盤(pán)期間，客戶(hù)流量比較大，在這種情況下每天都加班工作。在自身缺乏物業(yè)知識的情況下，業(yè)余時(shí)間學(xué)習物業(yè)相關(guān)知識與管理知識，以提高自身的業(yè)務(wù)能力。
一、保安管理
1、抓制度建設：交接班、巡邏、站崗、引導車(chē)輛都按照《物業(yè)公司前置物業(yè)手冊》執行，而我會(huì )每天不定時(shí)間檢查，遇有不符合制度的現象，嚴格按照保安扣分處罰標準處理。
2、抓思想建設：我們的保安員都是來(lái)自四面八方，什么地方的都有，來(lái)公司上班的目的也各不一樣，我們必須統一一個(gè)目標，那就是履行好自己的職責，做好公司的安防工作。
二、保潔管理
保潔工作是最基層的工作，也是我們工作中必不可少的一項重要工作，我堅持每天對所屬衛生區域檢查一遍，做到監督、引導的作用。及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。冬季來(lái)臨，樣板間溫度偏低，我及時(shí)做好了樣板間保潔的思想工作。
三、維修工作
我堅持每天對公司硬件設施進(jìn)行巡視，發(fā)現問(wèn)題，能夠自己解決的都及時(shí)進(jìn)行了修理，如燈管的更換、洗面盆下水接口等，不能夠自己解決的及時(shí)上報部門(mén)主管。
四、臨時(shí)性工作
在做好本職工作的前提下盡可能的幫助其他部門(mén)干一些力所能及的事情，如笨重物品搬運、夏季彩虹門(mén)與水旗的`放置等。 工作中存在的不足、分析原因及解決方法。 存在的不足：
夜間保安巡邏規律性太強，容易讓不法分子摸清規律。 分析原因：保安員日常巡邏的習慣性導致時(shí)間上、路線(xiàn)上規律性太強。
解決方法：要求保安員在夜間巡邏要在每個(gè)時(shí)間段不定時(shí)、不定路線(xiàn)巡邏。
保潔工作不到位、有衛生死角。如比較高一點(diǎn)的窗臺、桌子底下。
分析原因：衛生死角不起眼、不容易引人注意。
解決方法：要求保潔員打掃衛生從細小做起，不留死角。 硬件設施維修不夠及時(shí)。如燈管不亮。 分析原因：巡視不到位。
解決方法：加強對公司硬件設施的巡視，確實(shí)保證各種硬件設施能夠良好運行。
下一步工作需要努力地方向。
在原有的工作基礎上把存在的一些問(wèn)題解決好，同時(shí)加強學(xué)習本職業(yè)務(wù)知識。在保安方面做好安防、消防的同時(shí)還要把公司良好的精神面貌從日常值班中體現出來(lái)；
保潔方面要把衛生打掃到位，不留死角，給公司員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境。對于公司的硬件設施維護保養要及時(shí)做到位，確保一切運轉正常。我會(huì )做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促，把各項工作做到更好。
保安隊長(cháng)年終工作總結 3
XX物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下，保安隊認真開(kāi)展各項工作，落實(shí)完成了20xx年度的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)具體工作情況總結如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序；
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的`溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定；
3、提高安全意識，保安隊每天定時(shí)組織訓練，還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議，討論和排除安全隱患；
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況.
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象，在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序；
6、加強對可疑對象的監控，除通過(guò)閉路電子監控中心，還給每個(gè)崗位增配對講機，做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作；
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對外將積極樹(shù)立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定，指引車(chē)輛按指定位置停車(chē)，排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng)；
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品；
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序，疏導車(chē)流，協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放，禁止了車(chē)輛亂停亂放，保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來(lái)，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓，雖然在20xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練，通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。 在新的一年里，保安隊將會(huì )更加努力，團結進(jìn)取，逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實(shí)好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實(shí)。
保安隊長(cháng)年終工作總結 4
20xx年，我在xx小區擔任保安隊長(cháng)職務(wù)。到任后，首先了解了一下保安部所有隊員動(dòng)態(tài)，做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區里的地理環(huán)境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長(cháng)的崗位上工作，精神很緊張，深感責任重大。作為保安隊長(cháng)平時(shí)就要處理許多瑣事，尤其是節假日、夜里，物管處領(lǐng)導不在，總會(huì )有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結：
一、基本工作情況
1、為做好隊長(cháng)工作，我認真學(xué)習保安、消防專(zhuān)業(yè)知識，實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想，敢管，發(fā)現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正；
2、在履行保安隊長(cháng)職責的同時(shí)，還注意不斷充實(shí)自己，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監控設備保養技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此，在有關(guān)公司來(lái)我們小區里查看保養監控、消防設施時(shí)，能虛心向他們學(xué)習，想方設法討教一些技術(shù)要點(diǎn)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高；
3、主持秩序維護部及客服部日常訓練工作；
4、陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
二、現在保安隊伍的幾項不足
1、對保安現場(chǎng)管理很不到位；
2、國家法律法規及物業(yè)管理條例不大熟悉；
3、對于領(lǐng)導下達命令執行力不強。
三、以上幾項在20xx年里進(jìn)行改正改進(jìn)
1、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動(dòng)期間，加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的`基礎上進(jìn)一步調整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛生、外來(lái)車(chē)輛、外來(lái)人員、物品出入登記等；
2、層層布置、層層落實(shí)。把工作布置后，主抓各項工作落實(shí)情況，加大對各班的管理，要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領(lǐng)導，對每個(gè)隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求；
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合公司對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核，有功必獎，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊員的工作積極性；
4、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼；
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)檢查督促隊員管對講機和新道閘使用，使其保持良好工作狀態(tài)；
6、加強小區消防安全管理工作，確保小區消防安全；
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報。
新的一年已經(jīng)到來(lái)，我希望我們保安部全體員工，能打起精神，努力工作，為xx小區服務(wù)，為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量！
保安隊長(cháng)年終工作總結 5
新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)。
xx年是xx大酒店實(shí)現三步走戰略目標最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據董事長(cháng)提出的立足市場(chǎng)，加強經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎，規范管理這一總體思路，結合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng )品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調各單位工作，為酒店長(cháng)期穩定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。
總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長(cháng)敝短，特對今年工作總結。
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達xx多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度，實(shí)行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng )造性。
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
如在酒店xx會(huì )停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動(dòng)提出住在xx會(huì )，雖然設施簡(jiǎn)陋，備件較差，但三名員工毫無(wú)怨言，放棄自己休息時(shí)間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在xx會(huì )值班，為xx會(huì )的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣，一度達到xx度，創(chuàng )歷史高溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線(xiàn)，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅守在第一線(xiàn)。在=月中旬，又遇云娜等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續工作了xx個(gè)小時(shí)，直到臺風(fēng)過(guò)去以后，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到xx個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅持以客人是服務(wù)的對象為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí)，也做好對內部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，局開(kāi)展多項文體娛樂(lè )活動(dòng)，如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節電力專(zhuān)場(chǎng)演出，消防安全運動(dòng)會(huì )，職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門(mén)人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間xx=多小時(shí)，對各項活動(dòng)進(jìn)行安全保衛，圓滿(mǎn)完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外，部門(mén)多次制止電力系統內部職大規模*。得到了局領(lǐng)導的好評
我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓，聽(tīng)取各部門(mén)的培訓意見(jiàn)，改進(jìn)不足，提高培訓質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門(mén)堅持安全第一，預防為主的方針，認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線(xiàn)短路=次，發(fā)現不安全因素xx次左右，對發(fā)現的`安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報。xx室、xx會(huì )、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿(mǎn)的解決。在巡查過(guò)程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門(mén)鈴和打電話(huà)，騷擾客人，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅趕，確保樓層安全。
一年來(lái)，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產(chǎn)廠(chǎng)家保持密切聯(lián)系，配合廠(chǎng)家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛(ài)護、保養好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊，對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。
我部門(mén)還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會(huì )議，起到了監督和互相學(xué)習的作用。
五、積極參加局里舉行的各項活動(dòng)，為酒店贏(yíng)得了多項榮譽(yù)。
年度，局工會(huì )以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng)，積極開(kāi)展了各項文體活動(dòng)。我部門(mén)響應酒店工會(huì )的號召，派代表參加了電力系統第一屆運動(dòng)、消防運動(dòng)會(huì )等各項文體活動(dòng)。在比賽中，我部門(mén)員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jì)。為酒店爭得了榮譽(yù)。
六、積極配合酒店完善isoxx質(zhì)量管理體系和isoxx=環(huán)境管理體系的認證工作。
在今年年初，經(jīng)過(guò)外審組的最后評定，我酒店已正式通過(guò)雙體系認證。一年來(lái)，我部門(mén)嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監控控制程序》要求，認真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度，為內部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學(xué)危險物品的污染，杜絕各類(lèi)不安全事故，減少了物品的耗用等，出現了良好的局面。雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。
回顧了xx年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!
保安隊長(cháng)年終工作總結 6
一年來(lái)，在公安機關(guān)的業(yè)務(wù)指導下，結合小區的實(shí)際情況，加強了消防安全防范，嚴格安全管理，注重責任重于泰山的思想。通過(guò)努力，順利的完成了xx年度本小區各項安全工作指標，得到了公安機關(guān)和街道辦的充分肯定。并被評為xx年度0發(fā)案小區。
為確保小區各項活動(dòng)的安全穩定，特別是在“迎國慶“等大型活動(dòng)期間，組織保安部全體隊員對小區的安全防范進(jìn)行全面的安全檢查，有效的保證了節假日的安全。并采取每周一小檢，每月一大檢，重點(diǎn)檢查各樓層安全情況，消防器材，消防通道等是否合格，并登記造冊。同時(shí)，配合公安機關(guān)及街道辦的檢查和驗收工作，對指出的隱患和提出的整改意見(jiàn)，及時(shí)在規定時(shí)間內采取整改和預防措施，并將結果報告公安管理機關(guān)。如：x樓西側圍墻由于歷史遺留問(wèn)題，長(cháng)期暢開(kāi)通往工廠(chǎng)區域，一些不法犯罪分子經(jīng)常從此通道進(jìn)入小區，使公寓樓出現被盜等現象比較嚴重。五月份我們通過(guò)與業(yè)主協(xié)商實(shí)施封閉，最后以95%以上的業(yè)主簽名通過(guò)，從此公寓樓的發(fā)案率及閑雜人員的進(jìn)出明顯減少，也杜絕了公寓樓西側亂擺賣(mài)等現象。
在過(guò)去的一年里，盡管向自己的目標邁進(jìn)了一大步，可是，在工作中還存在許多的'不足。在今后的工作中，一定要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷吸收新的知識，以適應工作的需要、社會(huì )的需要。把各項工作再上一個(gè)臺階。
xx年工作計劃：
1、全面貫徹落實(shí)上級有關(guān)安全工作精神，牢固地樹(shù)立“安全第一”的思想，保障管理處安全工作落到實(shí)處，為全體教職員工、業(yè)主租戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全和諧的工作和學(xué)習環(huán)境。
2、消除重點(diǎn)安全隱患，加強安全教育和群防群治的范圍，消防知識的宣傳和培訓力度，做到人人學(xué)安防、識安防、會(huì )安防，讓安防常駐心間。
3、加強保安隊伍應急反應速度及團隊建設。
4、擴建停車(chē)場(chǎng)、安裝收費道閘系統，規范車(chē)輛管理，堵塞收費漏洞，效益雙贏(yíng)目標。
5、對小區的消防設備、監控及報警系統老化問(wèn)題整改完善,確保完好有效。
6、落實(shí)安全責任制、重視安全培訓、加強安全檢查，發(fā)現安全隱患及時(shí)整改。
保安隊長(cháng)年終工作總結 7
人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就xxxx年的工作情況總結如下：
一、嚴格要求自己
作為保安隊長(cháng)始終堅持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員，同時(shí)不斷加強自我學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平，通過(guò)不懈努力，自己所寫(xiě)的文章陸續在《xx資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設
班長(cháng)作為"兵頭將尾"在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用，通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導，培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的'能力，每月對全體隊員（特別是新入職隊員）進(jìn)行不定期培訓，合他們全面了解公司企業(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"xxxx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監倡導的"十米責任制"、"首問(wèn)責任制"等，諸多細節文化，由于培訓到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封（其中xx居四封，xx三封），樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范
加強對外來(lái)人員，出租房的管理，特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件9起（其中x居3起，xx6起），針對xx華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿，通過(guò)大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現1倒違規現象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
保安隊長(cháng)年終工作總結 8
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史。20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年已經(jīng)到來(lái)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，為了可以打開(kāi)一個(gè)工作新局面，在20xx年更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現總結如下：
我是在今年被領(lǐng)導提升為保安隊長(cháng)，在過(guò)去的一年里，經(jīng)過(guò)一系列的保衛工作，充分體現了我的指揮才能，協(xié)調性及紀律性，提高了積極性和主動(dòng)性，也讓我意識到了多向領(lǐng)導和同事學(xué)習和請教的必要性。
一、保衛方面
1、隊伍建設及安全禮儀服務(wù)：
1）保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無(wú)犯罪記錄，誠實(shí)、守信，要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過(guò)試用期，確保每位保安員符合公司的要求，組成一支有進(jìn)取心、有凝聚力的隊伍；
2）對新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應急能力的'培訓。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開(kāi)展；
3）加強工作職責的培訓和提升，服務(wù)禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待業(yè)主。在公司規章制度范圍內，盡量為業(yè)主提供便利，加強語(yǔ)言溝通能力的培訓，培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象；
4）在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除安全隱患，確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。
2、制度的建立與完善：
1）工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證�！安灰砸幘�，不成方圓”，自升任隊長(cháng)后，我對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行準軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成；
2）制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們提升服務(wù)形象，用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得領(lǐng)導及業(yè)主對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)；
3）配合公安局制定并完善了統一制定的：名為“管轄單位監管系統”的一個(gè)軟件，資料定時(shí)更新，通過(guò)系統，可以?xún)?yōu)先的查閱公司安保人員的一切個(gè)人信息，為安保工作提供了很大的幫助。
二、消防方面
1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全保安隊緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大業(yè)主的消防安全意識，使小區的消防安全工作落到了實(shí)處；
2、自年初起，全體人員都參加了消防管理人培訓，回來(lái)后對小區消防工作的開(kāi)展情況有了很大的提升，增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應急能力。通過(guò)培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現實(shí)生命安全提供了保障。
3、積極完善消防資料，健全職責，明確責任，切實(shí)從基礎抓起，員工培訓，學(xué)習，值班記錄，制度上墻，日常的維護，檢測，保養，消防演練，應對消防上級領(lǐng)導的檢查。
三、工作重點(diǎn)
1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩，做好各類(lèi)制度的培訓工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現出發(fā)自于內心的施與受；
2、加強各崗位工作責任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強小區各類(lèi)公共設備、設施的監管，使之保持良好的運作狀態(tài)；
3、加強各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記，物品出門(mén)的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區，確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生，確保小區公共財產(chǎn)人員安全；
4、加強小區車(chē)輛管理工作，確保小區車(chē)輛的有序停放；
5、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會(huì )操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應急方案，做好小區的消防防火安全教育宣傳。
6、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)
一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì )繼續不斷的努力的，每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì )有自己的成長(cháng)！相信我們保安部在來(lái)年的工作中，一定會(huì )取得最圓滿(mǎn)的成功！
保安隊長(cháng)年終工作總結 9
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，為了可以打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現總結如下：
我是在今年五月份被領(lǐng)導提升為保安隊長(cháng)，在過(guò)去的一年里，公司接受了很多的大型接待活動(dòng)：建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動(dòng)會(huì )，還有山煤廉政表彰大會(huì )等其他一些大型接待活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一系列的接待保衛工作，充分體現了我的指揮才能，協(xié)調性及紀律性，提高了積極性和主動(dòng)性，也讓我意識到了多想領(lǐng)導和同事學(xué)習和請教的必要性。
(一)、保衛方面：
一、隊伍建設及安全禮儀服務(wù);
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過(guò)試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現有保安14認，7人是退伍軍人，7人是有責任心的青年，是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務(wù)禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來(lái)訪(fǎng)人員。在公司規章制度范圍內，盡量為來(lái)訪(fǎng)人員提供便利,加強語(yǔ)言溝通能力的培訓,培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān),樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
4、在節日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì )場(chǎng)的布置,和現場(chǎng)保衛工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導的好評,通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。
二、制度的建立與完善;
1、工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。自升任隊長(cháng)后，我對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行準軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔，以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得領(lǐng)導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局統一制定的`：名為“管轄單位監管系統”的一個(gè)軟件，資料定時(shí)更新，通過(guò)系統，可以?xún)?yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息，為安保工作提供了很大的幫助。
三、幾次大型接待活動(dòng)的保衛工作;
自公司會(huì )展中心落成后，首先迎來(lái)的是建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動(dòng)會(huì )及山煤集團廉政表彰大會(huì )，在活動(dòng)期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個(gè)兄弟公司，人多，車(chē)多，又是第一次舉行類(lèi)似活動(dòng)，活動(dòng)前都做了詳細的準備工作，保衛，消防，車(chē)輛的進(jìn)出，形式路線(xiàn)，還有一些突發(fā)事件的應急準備，可以說(shuō)是任務(wù)繁重。保衛科全體人員在活動(dòng)期間一直是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的情況下，并取得了優(yōu)異的成績(jì)，獲得了公司領(lǐng)導的好評。
(二)、消防方面：
1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。
2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓，回來(lái)后對消防工作有了很大的提升，加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了，有經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓，增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應急能力。通過(guò)培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現實(shí)生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個(gè)能力”的防火
墻工程后，積極完善消防資料，健全職責，明確責任，切實(shí)從基礎抓起，員工培訓，學(xué)習，值班記錄，制度上墻，日常的維護，檢測，保養，消防演練，應對消防上級領(lǐng)導的檢查，并取得了，消防安全兩星級企業(yè)的稱(chēng)號，并在由經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中，取得了不錯的成績(jì)，得到了上級領(lǐng)導的認可。
回顧過(guò)去時(shí)為了更好的把握未來(lái)，在取得成績(jì)的同事，我也充分認識到了自身的不足和差距。20xx年將重點(diǎn)對以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作;
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩，做好各類(lèi)制度的培訓工作，提升服務(wù)禮儀,人性化管理，真正體現出發(fā)自于內心的施與受。工作總結
3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序，加強廠(chǎng)區各類(lèi)公共設備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態(tài)
4、加強各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記,物品出門(mén)的檢查制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠(chǎng)區，確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全
5、加強廠(chǎng)區車(chē)輛管理工作，確保廠(chǎng)區車(chē)輛的有序停放
6、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會(huì )操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應急方案,做好廠(chǎng)區的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
保安隊長(cháng)年終工作總結 10
保安隊在公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在隊員們不懈努力下，20xx年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，特別是人員管理、車(chē)輛管理、私堆亂放、消防管理、收費工作，綠化維護工作、及保安隊隊員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就20xx年的工作情況總結如下:
一、車(chē)輛管理
1、在公寓、樓前禁止停放大行客車(chē)包括商業(yè)街胡同內賣(mài)貨的、公寓前的大型客車(chē)停放在樓前地磚上容易壓壞地磚。
2、停放在一樓大廳影響其他業(yè)主，積極找車(chē)主及旅店老板協(xié)調解決。
二、私堆亂放
因商業(yè)街今年后排都在裝修旅店、建筑垃圾多、破東西多、亂放及清理不及時(shí)、積極協(xié)調業(yè)主清理。
三、消防管理
重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養隊完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目的消防安全。
四、收費工作
10月份開(kāi)始收物業(yè)費1電話(huà)催繳物業(yè)費、上門(mén)催繳物業(yè)費、在催費中業(yè)主經(jīng)常說(shuō)兩個(gè)問(wèn)題：1、今年的物業(yè)費為什么突然提高；2、空置房屋也交嗎、或有優(yōu)惠嗎或減免等問(wèn)題。
五、綠化維護工作
今年9月份交接綠化組織隊員剪草、澆上凍水及日常維護防火、防破壞。
六、其他方面交接班、立崗、尋崗、學(xué)習培訓等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行半軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
七、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的'同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安隊長(cháng)年終工作總結 11
在我們商場(chǎng)擔任保安的職位已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，從我們商場(chǎng)建立到現在，可以說(shuō)，我是看著(zhù)商場(chǎng)在一點(diǎn)點(diǎn)的變化和成長(cháng)的，這些年商場(chǎng)在我們保安人員的努力下，也沒(méi)有發(fā)生什么重大的事情，同時(shí)一些偷盜的現象也是在我們的監控下及時(shí)的制止了，這一年來(lái)，商場(chǎng)也是在平靜中度過(guò)，對于我們保安人員來(lái)說(shuō)，這是非常好的事情，沒(méi)有事情發(fā)生，才是做好了一個(gè)安保工作，就這一年的工作，我也總結下。
一、日常工作
商場(chǎng)每日的'人流量都是非常大的，作為保安，每天的工作可以說(shuō)慎之又慎，稍微有疏忽，或者遇到事情沒(méi)有及時(shí)的去處理，就可能發(fā)生更大的事故，所以作為保安的我們，每天都是認真的巡查，仔細的確認商場(chǎng)沒(méi)有事情發(fā)生，在這一年里，雖然也有顧客和商場(chǎng)店鋪的一些沖突，但都是在我們保安及時(shí)的趕到，盡量的把事情控制下來(lái)，把影響降到最小，盡量理性的去處理事情，讓事情得到解決。
除了顧客來(lái)商場(chǎng)購物的時(shí)間做好巡查的工作，在每日早上，以及晚上，我們也是做好巡查和檢查好消防設施，確保消防設施能正常的使用，消防通道是可以正常的開(kāi)關(guān)，沒(méi)有雜物堵塞通道。日常里，積極的和同事一起把保安的工作做好，有時(shí)顧客有問(wèn)題，也是及時(shí)的去處理，為他們解決問(wèn)題。
二、培訓學(xué)習
除了做好日常的工作，這一年我也參加了商場(chǎng)組織了培訓學(xué)習，以及一些消防演習，雖然之前也是做過(guò)這些演習，但是還是有新的同事進(jìn)來(lái)，同時(shí)多次的演習也是能讓我們加深印象，知道如果真的出了事情，知道如何的去處理，而不是事到臨頭，卻沒(méi)辦法好好的處理。在培訓學(xué)習中，有些是之前學(xué)過(guò)的，有些是新的一些安保知識，也是讓我明白想要做好保安的工作，多了解一些例子如何處理，多知道一些新的安保知識，更有利于我們日常的去處理事情。而不是一直抱著(zhù)一個(gè)老辦法，那樣的話(huà)，遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。
一年的時(shí)間，其實(shí)是真的過(guò)得特別的快，很多時(shí)候我們做著(zhù)工作，一下子日子就過(guò)去了，這一年有忙碌，有清閑，但更多的是為了商場(chǎng)的安全，我們做好了自己的工作，也希望明年商場(chǎng)的生意更好，同時(shí)安全問(wèn)題不會(huì )發(fā)生。
保安隊長(cháng)年終工作總結 12
20xx年，我們xx物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作。這一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下，保安隊認真開(kāi)展各項工作，落實(shí)完成了的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)具體工作情況總結如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的.落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定;
3、提高安全意識，保安隊每天定時(shí)組織訓練,還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議，討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況.
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象，在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控，除通過(guò)閉路電子監控中心，還給每個(gè)崗位增配對講機，做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對外將積極樹(shù)立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定，指引車(chē)輛按指定位置停車(chē)，排列整齊；
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng)；
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品；
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序，疏導車(chē)流，協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放，禁止了車(chē)輛亂停亂放，保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來(lái)，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓，雖然在15年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練，通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會(huì )更加努力，團結進(jìn)取，逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實(shí)好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實(shí)。
保安隊長(cháng)年終工作總結 13
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心的迎接新一年的到來(lái)。過(guò)去的一年，是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進(jìn)行，現對20xx年工作進(jìn)行總結，以總結經(jīng)驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長(cháng)避短，再創(chuàng )佳績(jì)。
一、發(fā)揚優(yōu)勢管理，狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏(yíng)得信賴(lài)。加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了小區廣大業(yè)主的信賴(lài)和好評；
2、預防為主，重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。在物業(yè)辦經(jīng)理的關(guān)懷指導下，制定了應急突發(fā)事件預案，貫徹落實(shí)防盜、防火的措施，在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時(shí)處置，妥善解決。在此基礎上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施，確保小區內安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失；
3、完善設施、設備及器材配備，做到有備無(wú)患。物業(yè)辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區內的監控設施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問(wèn)題：如消防栓無(wú)水、安全管理職責不明確不到位等，望能及時(shí)配備，以保障安全工作的順利進(jìn)行。
二、嚴格管理，提升品質(zhì)，改變觀(guān)念，創(chuàng )新方法
1、按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業(yè)規范標準，對保安員每周進(jìn)行一次例會(huì )、培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節、禮貌、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流，使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升；
2、保安部按照計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，做到實(shí)際工作培訓分階段分內容考評，使每個(gè)隊員都能達到“四會(huì )”（會(huì )隊列、會(huì )消防器材使用、會(huì )指揮手勢、會(huì )拳術(shù)）。通過(guò)培訓，整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高；
3、結合小區內實(shí)際情況及保安部現有狀況，引導保安員提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責任心，培養團隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結，制定出了“物業(yè)保安員應知應會(huì )”規范準則，為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎。
三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理
1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行，控制小區內的車(chē)輛，保證小區內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通；
2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作；
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件；
4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。
四、20xx年工作重點(diǎn)
1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實(shí)施還不夠完善的情況下，保安部繼續跟進(jìn)落實(shí)；
2、骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓；
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的`服務(wù)標準；
4、反復出現的問(wèn)題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應變不靈活，這些問(wèn)題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。在新的一年里，我們保安部全體員工將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為小區的業(yè)主和公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！
保安隊長(cháng)年終工作總結 14
時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過(guò)，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在物業(yè)公司領(lǐng)導的正確指導下和全體安保隊員的大力配合下，xx安保隊的各項工作都能按部就班的正確開(kāi)展，特別是人員管理，治安管理，消防管理，都有明顯改變，以及安保隊員的崗位紀律，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就20xx年的工作情況總結如下：
一、嚴格要求自己遵守公司的各項規則制度，處之身先士卒，事事要以身做責，做為安保隊長(cháng)始終堅持“打兒先得自身硬，的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員，同時(shí)不斷自我學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)知識。
二、加強班長(cháng)隊伍建設，班長(cháng)作為“兵頭將尾，在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用，起到了領(lǐng)班的模范帶頭作用，為了提高班長(cháng)和隊員的管理水平和處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力，每月對全體隊員（特別是新入職的隊員）進(jìn)行不定期的培訓，由于培訓到位，不僅減少了業(yè)主對安保隊的投訴率，還取得了良好的效果，樹(shù)立了公司的良好形象。
三、重視小區安全防范：加強對外來(lái)人員的.管理，特別是租住
在本小區內的無(wú)業(yè)人員，配合派出所做好登記工作。針對日常工作的安排和落實(shí)情況：
為了加強管理，增強保安隊員的意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制，積極做好公司的安全防范工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
1、巡邏過(guò)程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2、對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監控，阻止閑雜人員在倉庫內亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉庫。
3、發(fā)現明火，應立即組織撲救并迅速報警
4、在巡邏過(guò)程發(fā)現有人抽煙應阻止并及時(shí)上報領(lǐng)導。
5、在門(mén)衛崗人員必須出門(mén)站崗值勤。嚴格執行車(chē)輛人員出入制度，外來(lái)車(chē)輛人員進(jìn)公司需詢(xún)問(wèn)，并做好登記。
6、嚴格遵守保安各項制度。
努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng )收任務(wù)，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
7、負責各責任區內的樓宇，通道，停車(chē)場(chǎng)，綠化地，車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
8、負責管好進(jìn)入責任區的車(chē)輛，保持道路暢通,車(chē)輛停放有序，檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖；注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣，發(fā)現可疑立即查證，以確保安全。
9、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行處理。
10、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時(shí)限內不準施工，防止影響其他住戶(hù)休息；裝修垃圾要及時(shí)清走,不準放入垃圾桶內。
11、負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（商戶(hù)）的意見(jiàn)，及時(shí)通知管理處，主動(dòng)熱情為業(yè)主（商戶(hù)）排擾解困。
12、負責外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進(jìn)入小區的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時(shí)報告，確保安全。
13、嚴禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入小區內，不準裝修隊擅自進(jìn)入小區樓層內自找“生意”。
14、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發(fā)揮其應有的作用。
15、負責監控中心電視屏幕的監視工作，并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀(guān)察和掌握各個(gè)區域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現問(wèn)題正確分析,果斷決定，及時(shí)報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
16、負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主（商戶(hù)）排擾解困，業(yè)主（商戶(hù)）反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)反映，爭取盡早解決。
17、做好資料保管和保密工作，無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入監控室，不準向無(wú)關(guān)人員談及監控室的運作情況和值班情況。
當然，我們工作中還存在許多的不足和困難，如一段時(shí)間內業(yè)主、用戶(hù)電瓶車(chē)的停放管理，生活垃圾、建筑垃圾在一定程度上的不善管理給公司造成了一定的負面影響，因此我們在成績(jì)面前不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司，服務(wù)好業(yè)主。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心的迎來(lái)20xx年，新的一年意味著(zhù)新的機遇，新的挑戰，我堅信在物業(yè)公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會(huì )更好，做為公司的一份子，在20xx年的工作中，我會(huì )一如既往，全心全意為公司服務(wù)，竭力做好自己的本職工作，隊長(cháng)的工作如果確實(shí)能做到位，那么這支隊伍自然就有了凝聚力和戰斗力；才能讓隊伍朝氣蓬勃，充滿(mǎn)生機，才能博得廣大業(yè)主的相信，贏(yíng)取更大的物業(yè)市場(chǎng)，為xx物業(yè)管理有限公司的壯大發(fā)展而貢獻自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量！
在20xx年度，我們將團結全體安保隊員，堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引，不辜負公司領(lǐng)導對我們的期望。
保安隊長(cháng)年終工作總結 15
光陰似箭日如梭，轉眼間一年已經(jīng)過(guò)去�；仡櫸覀儽０碴犜趚x珠寶城一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jì)多多，受益多多，體會(huì )多多，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領(lǐng)導的要求，現對一年來(lái)保安隊工作總結如下：
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在xx珠寶城這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，上一年我們重點(diǎn)抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開(kāi)始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員；同時(shí)，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過(guò)一年的`努力，我們團隊的人數從當初的7個(gè)人，增加到現在的39人，是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí)，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請xx市大隊的專(zhuān)家，來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來(lái)，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行準化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊員上下班都必須列隊行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想的以會(huì )代訓，與隊員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的，組織全體隊員在學(xué)習的基礎上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里”、“怎樣做一名合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員？”、“我認為一位合格的保安班長(cháng)應是……”的大討論，每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章，并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多，違紀背法的無(wú)。
保安隊長(cháng)年終工作總結 16
我于20xx年6月份經(jīng)公司招聘進(jìn)入公司，之后經(jīng)過(guò)公司的業(yè)務(wù)培訓和自己的刻苦學(xué)習，成為一名合格的保安員，然后分配到xx中學(xué)工作，今年3月份經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定讓我擔任店下xx片區保安隊長(cháng)職務(wù)。
任職之后，首先熟悉店下xx片區的地理環(huán)境、工作范圍。了解后，開(kāi)始為我自己擔心起來(lái)，能否勝任，能否對得起公司領(lǐng)導對我的信任。xx店下片區的情況遠比其它鄉鎮復雜的多，xx開(kāi)發(fā)區外來(lái)人口眾多，人員復雜，xx中小學(xué)學(xué)校又沒(méi)有完整的圍墻，校內還居住著(zhù)村民、外來(lái)務(wù)工人員，學(xué)校安保力量明顯不足，對我們的保衛工作增加了難度，教育局配置的監控系統還不能完全監視整個(gè)校園，所以學(xué)校的安全完全靠人防，任務(wù)是非常艱巨的。店下地域廣，中小學(xué)有好幾所學(xué)校，位置分布廣，安保人員也是明顯不足，例如福鼎七中（店下中學(xué)）才三名保安，而學(xué)校師生人員眾多，負責安全工作難度非常高，責任又很重，在這種情況下，店下片區的幾名保安員工作熱情不是很高，我經(jīng)常去做他們的思想工作，提高隊員的工作熱情和工作積極性。
其次，了解、關(guān)心隊員的情況，讓隊員感受溫暖。我負責的店下xx片區保安員有十幾人，大多數都是文化水平不高，人員總體素質(zhì)低，更不懂專(zhuān)業(yè)知識和安全保衛技能。這一切的一切每天都在我腦子里，像演電影一樣，又著(zhù)急又犯愁。校園的安全如何管理，隊員怎樣管理，每天想的我頭都大了，飯吃不下，覺(jué)睡不著(zhù)，我想我既然來(lái)了，接了這個(gè)工作就要把它干好，不辜負領(lǐng)導對我的信任，可是先如何下手，從哪干起，一切茫然。這些都被經(jīng)理看在眼里，和我談心，和我一起研究、制定保安工作計劃和管理方案，并且教我如何帶隊。同時(shí)，我向各個(gè)學(xué)校的老師們學(xué)習，關(guān)愛(ài)每一名隊員，有時(shí)隊員家里有急事，我都義務(wù)為他們值班，讓他們放心做好家里的事，讓隊員們感受我們這支隊伍的溫暖。
第三，組織隊員參加培訓，提高安全防范能力。一個(gè)管理者，光有力氣能干活不行，有熱情激情也不行，管理者比工人高在哪，高就高在要看得遠用心帶隊伍，使隊伍有凝聚力、團結、和諧，群則群利，充分發(fā)揮個(gè)人的積極性，你的保安隊工作才能上的去，單靠你一個(gè)人能撐起多大的一片天。聽(tīng)了這些我仿佛就像吃了一顆定心丸，心里有底了，我針對保安隊伍的現狀，組織隊員參加公司的理論學(xué)習、技能培訓。
1、學(xué)習治安管理條例、校園安全管理條例以及相關(guān)的法律法規，公司的各項管理規章制度、崗位職責、安全、消防知識。
2、從實(shí)際出發(fā)，實(shí)施準軍事化管理，從難從嚴落實(shí)訓練計劃。通過(guò)理論學(xué)習、技能培訓，提高了隊員的綜合素質(zhì)，改善了隊員的工作態(tài)度，激發(fā)了隊員團結合作精神，同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量，增強了責任感和工作熱情。通過(guò)強化專(zhuān)業(yè)訓練，增強了隊員體制，樹(shù)立了工作作風(fēng)，給校園師生一個(gè)安全感。這些都體現了我們保安隊伍整體素質(zhì)的提高，也是質(zhì)的飛躍。
第四，認真執勤，配合學(xué)校做好安全保衛工作。今年是建黨90周年，我們身為學(xué)校保安，要做防范不法分子對校園的破壞和對師生的人身傷害。因此，我們加長(cháng)了值班的.時(shí)間，加強了值班的強度，加大了校園巡邏的力度，進(jìn)一步加強了對校園安全的監控，確保了師生的安全和學(xué)校財產(chǎn)的安全。同時(shí)，我們還配合學(xué)校保衛處領(lǐng)導做好各項的安全檢查，隱患的排查，協(xié)助學(xué)校老師對學(xué)生們的安全教育，努力做好各項安全保衛工作。
當然，人無(wú)完人，我在工作中也有不足的地方。例如，我在xx中學(xué)值班，我不可能經(jīng)常去走訪(fǎng)了解我負責片區隊員的工作情況，沒(méi)辦法做到對隊員的督查和對他們的工作指導。我們隊伍的人員流動(dòng)性比較大，那應該是我們對隊員的關(guān)愛(ài)還不夠，等等這些不足之處，我還需要努力克服，盡量改進(jìn)，爭取在今后工作中能更上一層樓，能以更出色的成績(jì)來(lái)答謝公司領(lǐng)導對我的信任及同仁們對我的關(guān)懷。
保安隊長(cháng)年終工作總結 17
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在六安分公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛管理工作及保安員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就20xx年的工作情況總結如下：首先作為保安隊長(cháng)的我，在日常的工作中嚴格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長(cháng)始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員，同時(shí)不斷加強自我學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)不懈努力， 我們捷成木業(yè)保安隊可以說(shuō)是成績(jì)多多，受益多多。由于捷成木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位，進(jìn)入的運輸車(chē)輛多，業(yè)務(wù)多，進(jìn)出人員復雜，所以責任重大，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負的使命，上一年我們重點(diǎn)抓了以下三項工作：
一、抓隊伍建設
一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的保證，所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強隊長(cháng)隊自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊長(cháng)作為帶兵人在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用，通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識，專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能，培養了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力，并每月對全體隊員（特別是新入職隊員）進(jìn)行不定期培訓，和他們全面了解公司企業(yè)文化理念，緊緊圍繞張總提倡的 “客戶(hù)是上帝，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細節文化，由于培訓和教育到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得了良好的效果， 圓滿(mǎn)地完成各項工作任務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )建了一個(gè)文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹(shù)立了我公司良好的形象。
二、重視客戶(hù)單位的安全防范
善始善終地嚴抓車(chē)輛和人員的進(jìn)出工作，制定完善的管理制度，每天對外出的車(chē)輛和人員 進(jìn)行檢查，確保公司的財物不受到損失，在 7月xx號的晚上12點(diǎn)25分，從外來(lái)了兩個(gè)可疑人員，原來(lái)是白天運木材沒(méi)有能夠及時(shí)結帳的人員，捷成木業(yè)的承諾是24小時(shí)都可以結帳，由于當天是星期天晚上，財務(wù)沒(méi)有及時(shí)在銀行取現金，所以引起客戶(hù)的不滿(mǎn)意，而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來(lái)公司，語(yǔ)言和行為都不理智，當時(shí)我們采取了耐心勸說(shuō)和嚴重聲明了法律法規， 由于我們堅持原則，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無(wú)理取鬧，避免了他們夜間進(jìn)入公司，穩定了公司的夜間生產(chǎn)，把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中，同時(shí)我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗！處理問(wèn)題的能力日漸成熟！
三、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則
每日定期對生活區和生產(chǎn)車(chē)間的消防設備設施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養隊員"養兵千日，用兵一時(shí)"的指導思想，成功撲滅生產(chǎn)車(chē)間12.25火災， 事情經(jīng)過(guò)是這樣的，12月25日，我們巡邏到生產(chǎn)車(chē)間，發(fā)現設備冒煙起火，在及時(shí)撥打救火電話(huà)的同時(shí)，迅速進(jìn)行撲火，組織人員撤退，由于撲救及時(shí)，沒(méi)有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，避免了住戶(hù)的經(jīng)濟損失，杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生，得到客戶(hù)單位的`表?yè)P，事后作為保安隊長(cháng)的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議！最大限度地保護了客戶(hù)的合法利益！
四、培養隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想
加強隊員的品德教育，堅決落實(shí)保安公司的各項紀律制度：如隊員李xx 到附近的農莊嫖。我采取堅決果斷的措施，堅決開(kāi)除和調離我捷成木業(yè)保安隊，維護了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面：
1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想 。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
當然，我們工作中還存在許多不足和困難，如由于上班路程比較遠，我們上班不能夠及時(shí)準時(shí)到崗交接班，給公司造成了一定的負面影響，因此在成績(jì)面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。
在20xx年度，我將團結全體保安隊員，堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引，不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊：愿我們的公司在新的一年內不斷地成長(cháng)，壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司，祝張總及公司各位領(lǐng)導新年快樂(lè )！
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