保安隊長(cháng)管理方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，時(shí)常需要預先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面小編給大家整理了保安隊長(cháng)管理方案（精選9篇）僅供大家參考借鑒。
保安隊長(cháng)管理方案1
為落實(shí)市十三屆人大三次會(huì )議審議通過(guò)的《關(guān)于依法加強居民小區物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規范物業(yè)管理活動(dòng)，切實(shí)維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，努力提高物業(yè)管理水平，根據《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規，結合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案：
一、指導思想
以國家《物業(yè)管理條例》為依據，以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì )議精神為指導，以落實(shí)《關(guān)于依法加強居民小區物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強居民小區物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
二、目標和范圍
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1、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，年底前整改率達到90％；對存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率達到90％。
2、新建住宅小區推行招投標率達到100％；20xx年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤(pán)，在商品房銷(xiāo)售前要100％簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，要100％取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。
4、強化對物業(yè)管理行為的監督及從業(yè)人員的培訓，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達到100％，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區物業(yè)化率達到100％。
6、加強業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區年底前要達到80％以上成立業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )。
�。ǘ┓秶簩θ袑�(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區進(jìn)行排查。根據排查結果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規范物業(yè)管理行為。
三、工作內容
�。ㄒ唬┩晟莆沂形飿I(yè)管理地方性規章建設。依據國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套法規、規章，結合我市物業(yè)管理實(shí)際情況，通過(guò)調研，同時(shí)借鑒國內先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗，盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規定》，依法加強我市物業(yè)管理活動(dòng)的監督管理。
�。ǘ┤鉀Q開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題。開(kāi)發(fā)建設單位作為行為主體要切實(shí)承擔起責任，按照規劃設計和施工標準，對住宅小區存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善，建委、規劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)，按照各部門(mén)職責，落實(shí)到責任單位，做到誰(shuí)的問(wèn)題、誰(shuí)負責、誰(shuí)解決。并對存在開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題的住宅小區，逐個(gè)建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修責任要全實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90％以上。同時(shí)，有關(guān)部門(mén)要抓緊制定相應的規定和措施，明確住宅區的交付使用制度，杜絕新建住宅小區產(chǎn)生開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題。
�。ㄈ┘哟髮ξ飿I(yè)市場(chǎng)的監管力度，規范物業(yè)管理行為。
一是加強物業(yè)管理招投標的監督和指導，全面推行前期物業(yè)管理招投標機制，創(chuàng )造公平、公正的競爭環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì )化。依據國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標辦法》，及時(shí)制定符合我市實(shí)際的《沈陽(yáng)市前期物業(yè)管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區實(shí)行招投標制度，建筑面積在5萬(wàn)平方米以上的（含5萬(wàn)平方米）的新建住宅區，必須采取公開(kāi)招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬(wàn)米以下的新建住宅區在區、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門(mén)的批準下可以采用邀標和議標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí)，鼓勵業(yè)主大會(huì )采用招投標的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時(shí)簽訂《（前期）物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主（臨時(shí)）公約》，對于新建住宅小區要在商品房銷(xiāo)售前100％簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
二是嚴格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》，并遵照建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級，承接物業(yè)管理項目。同時(shí)，加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定，出現違規違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節嚴重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
三是強化對物業(yè)管理行為的監督及從業(yè)人員的培訓，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準入、退出機制，監督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況，對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經(jīng)理，實(shí)行實(shí)名誠信考評制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經(jīng)理出現違法、違規、違諾現象，依據情節的嚴重程度，扣除相應的分數，年終進(jìn)行綜合考評，考評結果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件，報房產(chǎn)行政主管部門(mén)，并在沈陽(yáng)房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標準提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。同時(shí)，加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓，與建設部培訓中心聯(lián)合，繼續對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓，達到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理（物業(yè)管理處主任）進(jìn)行培訓，在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)》的基礎上，市房產(chǎn)行政主管部門(mén)與中國物業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓制度，經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專(zhuān)業(yè)崗位證書(shū)》，不合格的取消其上崗資格。
四是規范業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )，積極引導業(yè)主正確行使權力和履行義務(wù)。根據國家和建設部的有關(guān)文件，結合我市實(shí)際，爭取年底前出臺《關(guān)于加強組建業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )工作的指導意見(jiàn)》，明確各部門(mén)職責，充分調動(dòng)街道、社區的積極性，依據《條例》依法成立業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )，使這項關(guān)系到群眾利益、社區穩定的工作，更具規范性、操作性。引導業(yè)主大會(huì )，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責任心強、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會(huì )。規范業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，切實(shí)維護自身的合法權益。
�。ㄋ模┙⑹�、區、街道、社區職責明確責任體系。對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理，爭取年底前物業(yè)化率達到100％；對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區，要確定管理單位，實(shí)行專(zhuān)項服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步形成以社區為主，專(zhuān)業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門(mén)按各自的職責承擔社會(huì )管理的責任，為物業(yè)管理創(chuàng )造良好的環(huán)境。
�。ㄎ澹┎扇《喾N形式，加大對物業(yè)管理方面法規的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套文件，引起社會(huì )各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規，引導全社會(huì )樹(shù)立正確的消費觀(guān)念，促進(jìn)社會(huì )的和諧。
三、組織領(lǐng)導
為使這項工作落到實(shí)處，市政府成立領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：邢凱
副組長(cháng)：王鐵
成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規劃局、公安局、行政執法局、民政局、各區政府。
領(lǐng)導小組辦公室設在市房產(chǎn)局，負責日常的組織協(xié)調。各區政府也要成立相應的組織機構，抓好具體的組織實(shí)施。
四、職責分工
規范物業(yè)管理工作是一項系統工程，要堅持“條塊結合、區域負責”的原則，市領(lǐng)導小組全面負責此項工作的監督、指導；市領(lǐng)導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協(xié)調和監督、檢查；各區政府要針對物業(yè)管理存在的問(wèn)題負責此項工作的具體實(shí)施；各相關(guān)部門(mén)按照職責分工，密切配合各區政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門(mén)要明確分工，落實(shí)責任，相互配合，加強檢查驗收，切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產(chǎn)局為全市住宅小區物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，具體負責全市物業(yè)管理工作的指導、監督，并會(huì )同相關(guān)部門(mén)抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區存在問(wèn)題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )組建、物業(yè)管理工作的調研和宣傳等工作。
市建委、規劃局為開(kāi)發(fā)、建設單位的管理部門(mén)。一是在進(jìn)行住宅小區前期規劃時(shí)，要規劃建設必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設施，以方便后期的物業(yè)管理工作；二是嚴格按照規劃對住宅小區進(jìn)行竣工驗收，不按規劃建設的住宅小區，不能予以驗收，并限期整改；三是對開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題，要制定整改工作方案，積極組織整改，達到合格標準。
市行政執法局、公安局負責對物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動(dòng)更加規范，促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。
各區政府為物業(yè)管理工作的責任主體，要針對目前物業(yè)管理工作存在的問(wèn)題，制定具體的整改工作方案，積極配合市政府相關(guān)部門(mén)，加大管理力度，認真組織整改，使問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。
五、實(shí)施步驟
依法加強居民小區物業(yè)管理是一項長(cháng)期工作，為確保完成本方案確定的工作內容，今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。
�。ㄒ唬┡挪殡A段（20xx年5月10日至5月31日）
由市領(lǐng)導小組牽頭，建委、規劃、房產(chǎn)、公安、行政執法等相關(guān)部門(mén)配合，各區政府組織實(shí)施，對開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題、物業(yè)管理和住宅小區存在的問(wèn)題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，并進(jìn)行登記造冊，建立管理檔案。
�。ǘ┱耐晟齐A段（20xx年6月1日至10月31日）
各區政府對排查中出現的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行認真分析，查找根源，制定相應的整改措施，報市領(lǐng)導小組審查，審查合格后，方可按責任分工認真組織整改。
�。ㄈ炇针A段（20xx年11月1日至11月15日）
領(lǐng)導小組成員單位按照工作內容和標準，集中時(shí)間，認真組織，對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區逐個(gè)進(jìn)行審核，確保達標。
六、保障措施
�。ㄒ唬┨岣哒J識，明確責任。各級領(lǐng)導要把加強居民小區物業(yè)管理工作當作重要工作來(lái)抓，實(shí)行“一把手”負責制，層層落實(shí)責任。建立市、區、街道、社區職責明確的責任體系和長(cháng)效管理機制。市政府有關(guān)職能部門(mén)要按照各自的職責承擔起社會(huì )管理責任，切實(shí)把居民小區物業(yè)管理工作抓細、抓實(shí)、抓出成效。
�。ǘ┟芮信浜�，抓好整改。市政府相關(guān)部門(mén)和各區政府要上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，針對物業(yè)管理存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改措施，認真抓好整改。對整改不及時(shí)或不徹底的，有關(guān)部門(mén)要按照相關(guān)規定進(jìn)行查處，確保全部達標。
�。ㄈ┘訌娦麄�，營(yíng)造氛圍。要結合開(kāi)展“貫徹《物業(yè)管理條例》，整頓規范物業(yè)管理市場(chǎng)”活動(dòng)，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規及有關(guān)規章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權利義務(wù)，進(jìn)一步增強參與意識和維權意識，樹(shù)立正確的消費觀(guān)念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
�。ㄋ模⿵娀芾�，鞏固成果。市政府相關(guān)部門(mén)和各區政府要把物業(yè)管理作為社會(huì )管理的重要組成部分，分工負責，強化管理。特別是對存在問(wèn)題進(jìn)行整改后，要進(jìn)一步明確管理單位和管理責任，避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生，切實(shí)維護廣大居民的切身利益和社會(huì )穩定。
保安隊長(cháng)管理方案2
我校全校搬遷進(jìn)入大學(xué)城，使得我校的學(xué)生公寓無(wú)論是宿舍外觀(guān)還是住宿條件都比過(guò)去有了很大的提高，這同時(shí)對我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求，我們在經(jīng)過(guò)調研的基礎上，結合我校的實(shí)際情況，決定引入物業(yè)服務(wù)體系，使學(xué)生公寓管理由過(guò)去的單純說(shuō)教向行為管理方向轉化，公寓內的服務(wù)管理向機制化、標準化服務(wù)方向轉化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉化，故特制定《廣州大學(xué)城生活區學(xué)生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱(chēng)本方案。
一、公寓物業(yè)管理的實(shí)施范圍
根據我校的實(shí)際情況，為了做好物業(yè)管理的示范、試點(diǎn)工作，故先從B1~B10公寓開(kāi)始試行，待成熟后再在全校推行。
二、公寓物業(yè)管理方式
成立學(xué)生公寓管理部，負責學(xué)生公寓內日常工作和物業(yè)服務(wù)監督工作。每個(gè)公寓為一個(gè)班組，由公寓宿管組長(cháng)負責公寓內日常工作。員工統一著(zhù)裝上崗、文明作業(yè)、規范操作。所有員工要積極做好學(xué)生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務(wù)、耐心解釋、細心工作”。進(jìn)一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)內容和標準（附件1）、公寓管理部主要崗位職責（附件2）和公寓管理部工作規程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實(shí)施細則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標準和規范結合我校學(xué)生公寓具體工作進(jìn)行管理。
三、學(xué)生公寓管理部崗位及人數
學(xué)生公寓管理部部長(cháng)：1名（由中心副主任兼任）
學(xué)生公寓管理部物業(yè)監理：2名（由正式職工出任）
學(xué)生公寓宿管員：8人
學(xué)生公寓樓內保潔員：8人
學(xué)生公寓場(chǎng)地保潔員：1人（由工作量教少的樓內保潔員出任）
共需外聘人員16人
四、運行費用
1、人員工資
2、員工勞保、工具等費用
3、標牌、標示、垃圾桶等費用等
綜上所述，運行費用約為300,000.00元。
附件1：學(xué)生公寓服務(wù)內容和服務(wù)標準
1、房屋共用部位的維護和管理
公寓管理處定期和冬、雨季節或天氣異常時(shí)對房屋居住情況進(jìn)行檢查維修，或居住人發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修。對房屋易出問(wèn)題的部位，及時(shí)作出記錄備案，重點(diǎn)檢查。年底進(jìn)行全面檢查，對共用部位及其設施設備的完損程度作出評價(jià)，制定年度維護計劃，作好檢查和維修記錄。
2、用部位及設施設備的運行維護管理
定期對共用部位及設施設備進(jìn)行保養維護，保證設施設備的正常使用和運行。公寓公共設施設備完好率保持在98%以上。正確操作和使用設施設備，無(wú)因操作使用不當而導致安全事故發(fā)生。
3、環(huán)境衛生服務(wù)標準
�。�1）、公寓樓區域內的環(huán)境、場(chǎng)地及公共部位。
標準：目視地面無(wú)雜物、無(wú)塵土、無(wú)積水、無(wú)污漬；墻面干凈整潔，無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂貼亂畫(huà)；區域內無(wú)廢棄雜物、無(wú)亂堆亂放、無(wú)衛生死角、無(wú)異味等。
�。�2）、樓道、樓梯及公共設施設備。
標準：樓道和樓梯潔凈、無(wú)污漬、積水；樓梯扶手、護欄、電梯門(mén)電梯內壁無(wú)手��；門(mén)窗玻璃明凈；天花板潔凈無(wú)明顯污漬，房角和設施設備無(wú)塵土和蜘蛛網(wǎng)等。
�。�3）、公寓內的公共衛生間。
標準：地面墻面干凈、瓷磚無(wú)銹漬、室內無(wú)異味、便池內外無(wú)雜物無(wú)污漬，垃圾清理及時(shí)，設備完好無(wú)損，金屬器具無(wú)銹跡、無(wú)長(cháng)流水、無(wú)堵塞、無(wú)滴漏現象。
4、安防服務(wù)標準
�。�1）、公寓管理接待處24小時(shí)管理服務(wù)值班，及時(shí)登記非本公寓內來(lái)訪(fǎng)。
�。�2）、隨時(shí)維護公寓樓周邊車(chē)輛停放秩序。
�。�3）、定期對公寓內的消防設施設備、共用電器進(jìn)行巡視、檢修，保證樓內消防設施設備、共用電器完好，消防設施設備設置明顯的提示標志。
�。�4）、公寓內嚴禁違規使用高負荷大功率電器、動(dòng)用明火、私拉亂改用電線(xiàn)路或插座；嚴禁隨意動(dòng)用消防設施設備。
�。�5）、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記，晚間限時(shí)離開(kāi)，嚴禁留宿。
�。�6）、公寓內無(wú)火災、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。
5、維修服務(wù)標準
�。�1）、24小時(shí)受理報修，一般情況下10分鐘內維修人員到場(chǎng)，維修及時(shí)率100%。緊急情況隨叫隨到，確因特殊情況不能及時(shí)到場(chǎng)處理的，應向報修人說(shuō)明情況，做好解釋工作，并盡快安排處理。維修結束后，將地面清理干凈，物品歸位。
�。�2）、定期對公共照明設備系統進(jìn)行巡查，及時(shí)更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。
6、接待服務(wù)標準
�。�1）、文明服務(wù)、禮貌待人。對來(lái)訪(fǎng)或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待、認真受理；對提出的問(wèn)題和需求進(jìn)行認真耐心地解答和幫助解決。
�。�2）、認真、全面、詳細、準確地登記來(lái)訪(fǎng)、住宿和公寓居住人員的基本情況，并備存登記資料，以便提供服務(wù)和查詢(xún)。
�。�3）、按照公寓管理規定，及時(shí)辦理入住和遷出手續，保證公寓物品的及時(shí)回收，損壞處置，相關(guān)費用的收取結算.蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集并整理。
保安隊長(cháng)管理方案3
今年安全保衛工作按照上級行的總體要求，緊緊圍繞建設社會(huì )主義和諧社會(huì )目標，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照《中國安全保衛工作規劃》要求，加強保衛隊伍建設，加快安全防范設施建設，積極探索安全保衛工作的改革，促進(jìn)我支行安全保衛工作水平的提高，銀行安全保衛工作計劃。
一、提高認識，加強領(lǐng)導
支行領(lǐng)導要高度重視安全保衛工作，始終把安全保衛工作納入黨組工作的重要議事日程，把安全工作始終放在首位，把防范各類(lèi)案件和事故的發(fā)生當作頭等大事來(lái)抓。要以國家財產(chǎn)和職工生命安全高度負責的精神，認真履行職責，建立健全獎懲機制，把安全保衛工作納入考核與管理，真正實(shí)行“一票否決”制，真正把安全保衛工作落到實(shí)處。行長(cháng)是安全工作的第一責任人，辦公室主任、保衛人員是安全保衛工作的直接責任人，要以高度的政治責任心和事業(yè)責任感對保衛工作負責，認真抓落實(shí)。
要把安全保衛工作納入總體規劃和年度工作計劃，做到年初有計劃，半年有小結，年終有總結，做到制度健全，人員落實(shí)，管理到位。支行要側重抓好內部安全管理，防范和化解風(fēng)險隱患，杜絕治安刑事案件和責任事故的發(fā)生。要加強對職工的安全教育力度，提高職工遵紀守法和自覺(jué)防范風(fēng)險的意識，做到“管好自己的人、看好自己的門(mén)、辦好自己的事”，確保一方平安。
二、加強保衛隊伍建設，不斷提高保衛人員的綜合素質(zhì)
保衛隊伍是人民銀行工作中的一支重要力量，安全工作的好壞事關(guān)人民銀行整體工作的開(kāi)展和安全，是做好各項基礎工作的根本保障。日常要加強對保衛人員的思想教育和職業(yè)道德教育，引導他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和無(wú)私奉獻精神，使他們能積極主動(dòng)克服困難，自覺(jué)做到識大體、顧大局、講奉獻、講團結，甘于吃苦、安心本職，努力完成工作任務(wù)。保衛人員要克服自卑情緒和思想，要自尊、自重、自愛(ài)、自醒、自強，從根本上樹(shù)立熱愛(ài)保衛工作思想。
保安隊長(cháng)管理方案4
一、做好保安人員穩定工作，控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現階段就業(yè)形式，珍惜來(lái)之不易的工作機會(huì )，報著(zhù)對單位、對自己，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會(huì )是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會(huì )很多，提高隊員工作積極性與工作責任心；關(guān)心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實(shí)際問(wèn)題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng)，如讀書(shū)、體育運動(dòng)等；部門(mén)在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動(dòng)，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴格落實(shí)公司規章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應國際大廈管理；注重隊員在崗狀態(tài)的監督，通過(guò)保安班長(cháng)來(lái)嚴格落實(shí)平常工作，提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車(chē)輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺(jué)悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學(xué)習，追求進(jìn)步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注，引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設施設備維護，確保監控、消防設施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區域等）進(jìn)行檢查與測試，存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理，如無(wú)法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統（監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問(wèn)題及時(shí)修復。
3、在“消防、安�！痹O施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡可能的保障大廈各方面安全。
保安隊長(cháng)管理方案5
為了加強管理，增強保安隊員的意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制，積極做好公司的安全防范工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
1、巡邏過(guò)程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2、對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監控，阻止閑雜人員在倉庫內亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉庫。
3、發(fā)現明火，應立即組織撲救并迅速報警
4、在巡邏過(guò)程發(fā)現有人抽煙應阻止并及時(shí)上報領(lǐng)導。
5、在門(mén)衛崗人員必須出門(mén)站崗值勤。嚴格執行車(chē)輛人員出入制度，外來(lái)車(chē)輛人員進(jìn)公司需詢(xún)問(wèn)，并做好登記。
6、嚴格遵守保安各項制度。
努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng )收任務(wù)，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安主管職責
1、負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃，做好保安隊年度預算報告。
2、負責維持秩序，預防和查處治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門(mén)偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理客戶(hù)有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶(hù)尋找在公司丟失的物品，努力改造良好的治安環(huán)境，讓客戶(hù)具有安全感。
4、開(kāi)展以"四防"（防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）為中心的安全教育和法制教育，定期檢查"四防"設施，增強全員的安全意識和法制觀(guān)念。
5、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤干部、員工逐項落實(shí)。確保夜間財產(chǎn)、人身安全。
6、負責完善、制定晝間、夜間各類(lèi)鑰匙的管理規定，定期檢查執行情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正和報告。
7、負責制定保安監控的管理規定和操作程序，確保監控范圍內的防火、防盜安全。
8、適時(shí)完善、健全安全應急措施，并負責督促屬下嚴格執行和演練落實(shí)。
9、定期檢查各項保安措施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。
10、組織好本部門(mén)的分工協(xié)作，每日召開(kāi)部門(mén)當值保安干部、領(lǐng)班例會(huì )。
11、負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
12、完成上級交辦的其他任務(wù)。
保安領(lǐng)班職責
1、堅持原則，不徇私情，堅持廉政作風(fēng)，認真維護公司規章制度的嚴肅性，對違法違規要堅決制止、糾正，及時(shí)處理和匯報。
2、掌握小區內部治安、消防情況，了解小區保安及防火工作特點(diǎn)，熟悉小區范圍內的情況，妥善安排治安保衛、消防等工作。
3、深入基層進(jìn)行監督，檢查公司各項規章制度的落實(shí)情況，并如實(shí)做好檢查記錄，做到準確、及時(shí)地反映情況，認真做好信息反饋工作。
4、確保員工按規定的時(shí)間表值班，若有急事、生病要求請假時(shí)，安排替班人員補缺。
5、不斷巡查督導各崗位，檢查保安員履行崗位責任情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、及時(shí)糾正。
6、定時(shí)巡查公共區域及檢查設施，若有損壞、丟失或有潛在危險，應立即通知主管采取適當措施，然后由隊長(cháng)向上級匯報。
7、對小區各區域之水、電、煤氣、門(mén)鎖的檢查防范工作。
8、做好值班記錄，每隔半小時(shí)巡查各崗位一次，檢查崗位當值情況及配備設施，做好班次交接工作。
9、保持各崗位的通訊聯(lián)系，及時(shí)應對突發(fā)事件，在緊急情況下，可按應急方案處理。
10、定時(shí)對物業(yè)各區域的清潔、綠化進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題立即知會(huì )物業(yè)管理處進(jìn)行處理。
11、協(xié)助隊長(cháng)制定防火安全制度，督促小區業(yè)主、住戶(hù)、管理處各部門(mén)及隊員貫徹落實(shí)防火安全措施，負責調查違反消防規定的原因，并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
12、在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，開(kāi)展防火安全教育，并組織消防知識培訓及考核工作。
13、對裝修裝飾及臨時(shí)施工實(shí)施監管。
14、建立健全并管理好日常工作事務(wù)檔案及消防業(yè)務(wù)檔案。
15、做好對電梯運行使用的監管工作，嚴格執行電梯管理規定。
16、完成保安部及管理處交辦的其它任務(wù)。
保安員職責
�。ㄒ唬└髫熑螎彵０矄T職責
1、負責各責任區內的樓宇，通道，停車(chē)場(chǎng)，綠化地，車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進(jìn)入責任區的車(chē)輛，保持道路暢通，車(chē)輛停放有序，檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖；注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣，發(fā)現可疑立即查證，以確保安全。
3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行處理。
5、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時(shí)限內不準施工，防止影響其他住戶(hù)休息；余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走，不準放入垃圾桶內。
6、負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（商戶(hù)）的意見(jiàn)，及時(shí)通知管理處，主動(dòng)熱情為業(yè)主（商戶(hù)）排擾解困。
7、完成上級交辦的其他任務(wù)。
�。ǘ┭策墠彵０矄T職責
1、負責按規定巡邏路線(xiàn)和規定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。
2、負責查詢(xún)可疑人員，及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離轄區內。
3、監督檢查業(yè)主（商戶(hù)）裝修現場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報。
4、負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通知管理處。
5、負責頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。
6、負責巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情況。
7、完成上級交辦的其它工作。
�。ㄈ┬^保安員職責
1、著(zhù)裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2、負責外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進(jìn)入小區的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時(shí)報告，確保安全。
5、嚴禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入小區內，不準裝修隊擅自進(jìn)入小區樓層內自找“生意”。
6、完成上級交辦的其它工作。
�。ㄋ模┍O控中心保安員職責
1、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發(fā)揮其應有的作用。
2、負責監控中心電視屏幕的監視工作，并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀(guān)察和掌握各個(gè)區域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現問(wèn)題正確分析，果斷決定，及時(shí)報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3、負責對重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
4、負責錄象內容的保存保管工作。
5、負責查出報警位置，及時(shí)調動(dòng)保安員現場(chǎng)查看并處理。
6、負責接受白天和夜間業(yè)主的'投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主（商戶(hù)）排擾解困，業(yè)主（商戶(hù)）反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)反映，爭取盡早解決。
7、做好資料保管和保密工作，無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入監控室，不準向無(wú)關(guān)人員談及監控室的運作情況和值班情況。
8、完成上級領(lǐng)導交辦工作。
�。ㄎ澹┩＼�(chē)場(chǎng)保安員職責
1、維護停車(chē)場(chǎng)的治安交通秩序，疏導車(chē)場(chǎng)的流量，保證交通暢順，協(xié)調和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。
2、提醒業(yè)主（商戶(hù)）或客人離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品，作好巡檢工作，保證車(chē)輛安全。
3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。勸阻超高、超長(cháng)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。嚴禁車(chē)輛亂停亂放。
4、車(chē)場(chǎng)內出現治安糾紛或交通事故要及時(shí)報告、疏導和處理。
5、認真按規定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設施及衛生情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級匯報。
6、認真、如實(shí)作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
�。┝x務(wù)消防員職責
1、每個(gè)管理者，包括保安員，都是義務(wù)消防員，必須履行消防員工作職責。
2、堅持貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針。
3、認真學(xué)習消防知識，必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法。
4、轄區內消防器材、設備每月檢查一次，保證消防器材、設備隨時(shí)處于良好狀態(tài)。
5、凡屬于各自轄區內的員工，一旦在本轄區發(fā)生火警事故，不論上班或下班，都必須迅速趕赴現場(chǎng)，積極參與搶險救災工作，不得借故逃避。否則嚴肅處理。
6、發(fā)生火警事故，必須采取應急措施，組織人力撲火救災，關(guān)閉電閘，疏導指揮群眾撤離危險區，立即報告有關(guān)部門(mén)或撥打火警電話(huà)。
7、作好現場(chǎng)安全保衛工作，嚴防壞人渾水摸魚(yú)及破壞活動(dòng)。
8、協(xié)助有關(guān)部門(mén)查原因，作好安置等善后工作。
保安隊長(cháng)管理方案6
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1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標。
2、完善部門(mén)工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作；形成良好的從招聘、吸收人才————培訓人才————培養人才————留住人才的良性循環(huán)機制。
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一、保安部結合公司實(shí)際情況做好20xx安全保衛工作。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區；維護小區的安全，創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區的巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治，聯(lián)防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處，加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性，增強服從意識、服務(wù)意識、責任感，使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司保安部參照行業(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶(hù)，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
2、結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
3、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
保安隊長(cháng)管理方案7
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況，為了更好加強隊伍建設，提高服務(wù)質(zhì)量，增強為業(yè)主服務(wù)的意識，本年度工作主要開(kāi)展如下：
1、按保安部工作整頓計劃要求，不斷加強隊員的自律性，樹(shù)立隊員的紀律觀(guān)念和時(shí)間觀(guān)念，讓隊員不斷提高自我約束，自我管理的能力，為穩定工作秩序大好基礎；
2、加強崗位檢查督導力度，實(shí)行互相監督、互相學(xué)習，共同進(jìn)步的工作氣氛，能夠及時(shí)糾正隊員的違規行為；
3、加強領(lǐng)班的督導與培訓工作，讓領(lǐng)班真正起到現場(chǎng)指揮、協(xié)調、督導的作用，及時(shí)把各項工作全面能夠貫徹落實(shí)，做到責任分明，責任到人；
4、調動(dòng)隊員的工作熱情，發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng)，不斷樹(shù)立標兵形象，提高工作質(zhì)量；
5、嚴格要求隊員按服務(wù)指導理念執行，如：行為服務(wù)，開(kāi)口服務(wù)，微笑服務(wù)，把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上，不斷提高隊員的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，增強業(yè)主的認同認可感；
6、根據現在工作特點(diǎn)，加強出入人員的控制，杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區周?chē)毫簦?/p>
7、加強裝修房間的監管巡查，及時(shí)發(fā)現糾正違規操作施工的現象；
8、加強車(chē)庫巡查監管，確保車(chē)輛進(jìn)出有序和擺放整齊，跟車(chē)主加強溝通，共同做好車(chē)輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場(chǎng)治安的復雜性和機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現象，根據管理處整體規劃做好安全預防和車(chē)輛疏導管理工作部署和作好各項執行工作。
10、每周開(kāi)一次班組會(huì )議，每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì )議，每月召開(kāi)一次保安部會(huì )議，確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習總結工作經(jīng)驗，及時(shí)傳達工作指示。
11、每月進(jìn)行一次消防設備，消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養工作，確保各項設備能夠正常投入使用。
12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決處理問(wèn)題。
保安隊長(cháng)管理方案8
一、物業(yè)管理架構
物業(yè)管理服務(wù)，要求有一個(gè)高效率及科學(xué)的組織架構，使人力、物力、財力得到合理的配置，以求達到降低管理成本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。本“物業(yè)管理中心”按“直線(xiàn)制”設定管理架構。中心設綜合管理部、物業(yè)管理部、安全管理部、工程管理部、財務(wù)管理部五個(gè)部門(mén)。其優(yōu)點(diǎn)是集指揮和職能于一身，命令統一，責權分明，指揮及時(shí)，既能滿(mǎn)足本物業(yè)初期管理的要求，又能為將來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展留下充足的空間。
1、綜合管理部
�。�1）負責人力資源管理，招聘人員，開(kāi)展員工培訓工作，為其他部門(mén)儲備人才。
�。�2）負責員工工作考勤。
�。�3）負責收集、整理和保存物業(yè)管理公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案管理。
�。�4）負責處理業(yè)主的咨詢(xún)、投訴，并提供協(xié)助。
�。�5）負責對外承辦、接待工作，與政府部門(mén)、各社會(huì )團體保持良好的溝通。
�。�6）負責物業(yè)管理公司所需物品的后勤采購工作。
�。�7）負責員工餐廳的監督、檢查和管理工作。
�。�8）組織、開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。
2、物業(yè)管理部
�。�1）負責籌建管理員工餐廳工作。
�。�2）負責會(huì )所及會(huì )議中心的管理。
�。�3）書(shū)寫(xiě)給業(yè)戶(hù)的各類(lèi)通知、通告，由總經(jīng)理簽署發(fā)出。
�。�4）負責物業(yè)的日常清潔工作。
�。�5）負責物業(yè)公共區域及周邊的綠化及環(huán)境布置。
�。�6）負責物業(yè)的除蟲(chóng)滅害工作。
�。�7）協(xié)助業(yè)主處理租賃工作。
�。�8）負責業(yè)戶(hù)的搬入和遷出協(xié)調工作。
�。�9）建立業(yè)戶(hù)檔案管理工作。
�。�10）負責物業(yè)的一切慶典服務(wù)的布置，及為業(yè)戶(hù)的慶典活動(dòng)提供必要的幫助。
�。�11）開(kāi)展業(yè)戶(hù)文化交流，接待、介紹物業(yè)工作。
�。�12）配合綜合管理部開(kāi)展員工培訓工作。
�。�13）總經(jīng)理指派的其他工作。
3、安全管理部
�。�1）負責物業(yè)的防火、防盜、防破壞和警衛工作。
�。�2）與政府公安、消防、司法部門(mén)保持良好的關(guān)系。
�。�3）成立義務(wù)消防隊，定期舉行消防演習。
�。�4）建立、健全、制定物業(yè)的各項安全規章制度。
�。�5）與業(yè)主簽訂“消防安全責任書(shū)”。
�。�6）負責物業(yè)大型活動(dòng)的警衛布置。
�。�7）負責物業(yè)的日常巡樓工作和固定崗位的安排。
�。�8）負責地下停車(chē)場(chǎng)的安全秩序管理工作。
�。�9）負責監控室管理工作。
�。�10）負責安全管理員的管理、培訓、考核工作。
�。�11）總經(jīng)理指派的其他工作。
4、工程管理部
�。�1）負責物業(yè)全部公共設備、設施的運行管理，保證設備正常運轉。
�。�2）負責物業(yè)機電設備的日常維護保養工作。
�。�3）制定長(cháng)期和日常的維修保養計劃并付諸實(shí)施。
�。�4）負責物業(yè)土建、弱電系統、強電系統、給排水系統、消防系統、綜合布線(xiàn)系統及其他公共系統的日常維修保養工作。
�。�5）負責物業(yè)高低壓配電室、空調機房的值班和日常維修保養。
�。�6）負責物業(yè)管理部轉發(fā)的業(yè)主投訴的處理，及滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)其他有關(guān)的服務(wù)要求。
�。�7）協(xié)助綜合管理部、財務(wù)管理部做好大廈工程管理部使用的工具、設備材料的選購、庫存和保管使用工作。
�。�8）負責工程人員的管理、培訓、考核工作。
�。�9）負責業(yè)主裝修方案的審核、監督、管理工作。
�。�10）總經(jīng)理指派的其他工作。
5、財務(wù)管理部
�。�1）協(xié)調與銀行、稅務(wù)以及其他主管財務(wù)政府部門(mén)的關(guān)系。
�。�2）建立財務(wù)管理體系，做好管理公司的經(jīng)濟核算工作。
�。�3）征收管理費、水電費、電話(huà)費、加時(shí)空調費等其他管理費用。
�。�4）征收和支付管理公司各類(lèi)合同費用。
�。�5）制作財務(wù)報表、資金平衡表及固定資產(chǎn)損耗表及其他各種財務(wù)報表。
�。�6）按員工工資表發(fā)放員工工資。
�。�7）小量現金的支出和日常采購、入庫工作。
�。�8）負責物業(yè)管理部轉發(fā)的業(yè)主投訴的處理，及滿(mǎn)足業(yè)主其他有關(guān)的服務(wù)要求。
�。�9）總經(jīng)理指派的其他工作。
二、物業(yè)管理崗位編制
暫定本物業(yè)管理方針為：人性服務(wù)、培養人才、科學(xué)管理、走向市場(chǎng)。根據以上方針，特制定以下用人方案。
1、綜合管理部
�。�1）由1名綜合管理部經(jīng)理和（）名員工組成。
�。�2）綜合管理部經(jīng)理（）名，要求具有多年豐富的社會(huì )經(jīng)驗和行政管理工作經(jīng)驗，組織協(xié)調能力強。
�。�3）文員兼倉庫管理員（）名，負責本部門(mén)文字處理工作和物品入庫保存、發(fā)放、領(lǐng)用工作。
�。�4）資料管理員（）名，負責工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。
�。�5）業(yè)戶(hù)接待員（）名，負責咨詢(xún)及商務(wù)、票務(wù)的有償服務(wù)工作及信件、報紙、雜志的接收、分發(fā)工作，要求個(gè)人素質(zhì)較好，是本物業(yè)樓宇的形象服務(wù)窗口。
2、物業(yè)管理部
�。�1）由1名物業(yè)經(jīng)理和（）名員工組成，負責大廈清潔、會(huì )所等項的物業(yè)管理工作。
�。�2）清潔班由（）名員工組成，分白班和夜班。白班（）人負責維護所轄物業(yè)內外的公共場(chǎng)所及男女衛生間的常規清潔，要求個(gè)人素質(zhì)較好；夜班（）人，負責全面清潔樓宇內外的公共場(chǎng)所及男女衛生間，要求按清潔程序進(jìn)行操作，對人員個(gè)人素質(zhì)要求可適量放低些。
�。�3）員工餐廳服務(wù)由（）名廚師及（）名工作人員組成，上班時(shí)間為（），要求員工個(gè)人素質(zhì)較高。
�。�4）業(yè)戶(hù)服務(wù)員（）名，開(kāi)展業(yè)戶(hù)文化交流，接待介紹物業(yè)工作，要求形象素質(zhì)較好。
�。�5）會(huì )所服務(wù)人員（）名，負責健身、洗浴、美容等場(chǎng)所的接待服務(wù)工作，要求形象、素質(zhì)較好。
3、安全管理部
�。�1）由1名安全管理經(jīng)理和（）名安全管理員組成，24小時(shí)負責大廈的安全管理工作。
�。�2）安全管理經(jīng)理（）名，要求有多年物業(yè)管理經(jīng)驗的轉業(yè)軍人擔任，具有帶領(lǐng)全體安全管理員完成所轄物業(yè)安全管理工作的能力。
�。�3）文員兼資料員（）名，負責部門(mén)文字處理和檔案管理工作。
�。�4）主管（）名，分三班，全面負責所轄物業(yè)的安全防范、監督檢查工作。
�。�5）監控值班由（）名員工組成，分三班，負責監控中心值班工作。
�。�6）大堂值班由（）名員工組成，分三班，負責樓宇大堂值班工作。
�。�7）外圍值班由（）名員工組成，分三班，負責外圍值班工作。
�。�8）商場(chǎng)值班由（）名員工組成，分二班，負責商場(chǎng)值班工作。
�。�9）停車(chē)場(chǎng)值班由（）名員工組成，分三班，負責地下停車(chē)場(chǎng)出入口的值班工作。
�。�10）巡邏值班由（）名員工組成，分三班，負責巡邏值班工作。
4、工程管理部
�。�1）由1名工程管理部經(jīng)理和（）名員工組成。
�。�2）工程管理部經(jīng)理（）名，要求多年物業(yè)工程管理經(jīng)驗的工程師擔任，具有較強的管理能力。
�。�3）文員兼資料管理員（）名，負責工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作，并同時(shí)兼任管理處倉庫管理員的工作。
�。�4）強電值班由（）名強電技工組成，全天24小時(shí)值班，負責大廈強電設備的使用與維護，確保大廈用電系統正常工作。
�。�5）空調值班由（）名空調技工組成，全天24小時(shí)值班，負責空調設備的正常運作與管理、維護。
�。�6）消防值班由（）名弱電技工組成，全天24小時(shí)值班，專(zhuān)職負責消防設備的正常運作與管理、維護。
�。�7）電梯值班（）名，負責電梯設備的正常運作與維護。
5、財務(wù)管理部
�。�1）由1名財務(wù)主管和（）名員工組成，負責物業(yè)管理收繳各項費用。
�。�2）會(huì )計由主管兼任。
�。�3）出納員（）名。
�。�4）停車(chē)場(chǎng)收費員（）名。
保安隊長(cháng)管理方案9
為了便于安全管理工作，結合本項目崗位的實(shí)際情況。做到層層把關(guān)，第一關(guān)的工作；在施工場(chǎng)地，裝修人員憑施工出入證進(jìn)出施工場(chǎng)地。來(lái)訪(fǎng)人員通過(guò)院方人員同意，并做好相關(guān)的登記，方可進(jìn)入。對出門(mén)的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開(kāi)據放行條，方可帶出。
為進(jìn)一步規范安全管理部工作，日漸走上規范化、制度化、正規化，提高部門(mén)的戰斗力，保障完成醫院物業(yè)安全管理工作，特制定本方案。具體事宜如下：
現安全管理部存在以下問(wèn)題：
1、部門(mén)制度不健全，達不到用制度管人的作用；
2、隊員的思想不穩定，人員不足，存在混日子的思想，對公司不了解，溝通上存在較多的問(wèn)題，業(yè)余文化活動(dòng)設備微少；
3、治安管理混亂；
4、車(chē)輛增加，汽車(chē)存在亂停亂放的現象嚴重；
5、消防系統還不能正常運行；
6、部門(mén)人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)質(zhì)量有待提升。
一、百年制度、百年品牌；
首先要健立完善部門(mén)規章制度，全面落實(shí)制度化管理，安全管理部是一支軍事化管理的隊伍，軍事化管理要有嚴明的紀律作保障。針對我部門(mén)的現狀結合公司實(shí)際情況，按照物業(yè)安全管理工作規程Iso質(zhì)量標準制定《保安內部獎懲制度》《消防安全基礎知識》《各類(lèi)突發(fā)性緊急事件的處理程序》《部門(mén)各崗位工作職責》《崗位工作流程》《崗位服務(wù)文明用語(yǔ)》等制度。狠抓紀律作風(fēng)，加強執行力度，提升隊員服務(wù)意識。對于違反公司規定，不符合工作要求的隊員將按規定作出處罰；對于表現積極上進(jìn)、處處能為公司利益出發(fā)、工作認真負責，服務(wù)態(tài)度端正隊員將根據規定標準作出獎勵。做到獎罰分明，提高隊員的工作積極性。
二、思想政治工作
隨著(zhù)醫院開(kāi)放的科室不斷的增加，部門(mén)的工作責任加大，再加上住宿生活不便，業(yè)余生活枯燥，隊員對工資低福利少等各方面的問(wèn)題，產(chǎn)生個(gè)人情緒、部分隊員責任心不強的。針對這些問(wèn)題，我們要發(fā)動(dòng)部門(mén)骨干力量，以愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精、樂(lè )于奉獻為主題展開(kāi)各種思想工作，先采取說(shuō)服教育，轉變隊員的思想態(tài)度，加強責任心，如有小部分的隊員沒(méi)有轉變我們要及時(shí)采取措施。向公司匯報，對不稱(chēng)職的隊員采取辭退處理。由于安全管理部門(mén)人員較多，人員的流動(dòng)性較大，要及時(shí)組織召開(kāi)部門(mén)例會(huì )等行式與各隊員溝通，傳達公司的各項政策，灌輸公司的企業(yè)文化，服務(wù)理念引導隊員樹(shù)立良好的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)，正確對待工作態(tài)度。在條件允許下為宿舍配備電視機等文化娛樂(lè )設備，增強隊員的歸屬感，保持現有人員穩定。
三、治安管理
堅決貫徹執行《預防為主、防治結合》的方針政策。為了便于安全管理工作，結合本項目崗位的實(shí)際情況。做到層層把關(guān)，第一關(guān)的工作；在施工場(chǎng)地，裝修人員憑施工出入證進(jìn)出施工場(chǎng)地。來(lái)訪(fǎng)人員通過(guò)院方人員同意，并做好相關(guān)的登記，方可進(jìn)入。對出門(mén)的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開(kāi)據放行條，方可帶出。第二關(guān)的工作，對開(kāi)放的區域由監控中心做好監控工作。并要求隊員在崗位上“文明執勤、禮貌待人”樹(shù)立良好的崗位形象，做好禮節、禮貌，主動(dòng)的為院方、病人及家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。裝修管理：區域內裝修的單位增多，違規裝修的現象也隨著(zhù)增加。根據實(shí)際情況，派出部門(mén)人員配合工程部，加強裝修施工人員管理，及時(shí)發(fā)現安全隱患，規范施工人員的行為，對違規行為及時(shí)制止，并做出相應的處理措施，保持施工秩序井然。另對區域內的閑雜人員及時(shí)給予清理，做好了有效的防治效果。杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。巡邏工作：每天安排專(zhuān)人對區域的公共場(chǎng)所，各樓層等位置進(jìn)行嚴密巡查，隊員按照部門(mén)規定巡邏方式，準時(shí)到各簽到點(diǎn)簽到。細致的檢查區域內的'物業(yè)配套設施、設備和各類(lèi)器材。及時(shí)發(fā)現安全隱患，制止違規行為，保證了公共區域的正常秩序。確保了區域內院方、病人及家屬的人身、財產(chǎn)的安全。
四、車(chē)輛管理
隨著(zhù)本項目開(kāi)放的區域日漸增多，給我們的車(chē)輛管理工作帶來(lái)嚴峻的考驗。根據實(shí)際情況，首先要規范車(chē)輛進(jìn)出管理操作程序，指引車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫按規定停放到指定位置，避免了車(chē)輛在區域內亂停亂放現象。另外加強對車(chē)輛的巡視力度，及時(shí)發(fā)現不安全因素，及時(shí)排除隱患。
五、消防管理
堅決貫徹《預防為主、防消結合》的方針政策、嚴格落實(shí)消防的法律、法規。針對區域內配備消防設施、設備、各類(lèi)消防器材和監控系統，定期進(jìn)行消防大檢查,并配合消防維護保養單位對消防系統進(jìn)行全面調試,確保消防系統正常運行,隨時(shí)保持應急突發(fā)事件，另外部門(mén)要組建了一支過(guò)硬的義務(wù)消防隊伍，時(shí)刻做好戰斗的準備。
六、培訓管理
培訓工作是一項重要的工作，始終要堅持常抓不懈不斷的提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行：《軍人的單兵隊列動(dòng)作》《崗位操作規程》《應急突發(fā)事件的處理程序》《物業(yè)管理基礎知識》《消防基礎知識》，要求各隊員在處理各類(lèi)事件時(shí)，要保持穩重心態(tài)，靈活運用，妥當處理。提高隊員處理突發(fā)事件的能力。以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作態(tài)度對待院方、病人及家屬，做到外塑形象、內強素質(zhì)，確實(shí)提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量，達到良好的培訓效果。
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