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縣人民醫院工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編精心整理的縣人民醫院工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
縣人民醫院工作總結1
今年是都蘭縣人民醫院發(fā)展的重要時(shí)期，是醫院實(shí)現發(fā)展跨越的重要一年。本年度在縣委、縣政府大力的支持及縣衛生局的正確領(lǐng)導下，都蘭縣人民醫院繼續深化公立醫院改革工作，全面展開(kāi)了創(chuàng )建“二甲”醫院的重要任務(wù)。全院上下精誠團結、齊心協(xié)力，以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以管理和技術(shù)創(chuàng )新為動(dòng)力，不斷提高醫療質(zhì)量、改善就醫設施、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程、推動(dòng)行風(fēng)建設，開(kāi)創(chuàng )了各項工作的新局面，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、醫院基本情況
都蘭縣人民醫院占地面積37505.7m2，建筑面積近10311.44m2�，F核定床位100張，開(kāi)放床位100張。設有內兒科、外科、婦產(chǎn)科、急診科、重癥監護室、感染性疾病科6個(gè)病區，9個(gè)臨床科室，3個(gè)醫技科室。截止20xx年9月醫院有職工107人(在編57人)，其中衛技人員76人。副高職稱(chēng)4人，占4.76%；中級職稱(chēng)23人，占27.4%；初級職稱(chēng)：57人，占67.84%。全院醫師：21人；另外藥劑：9人；檢驗：4人；放射：4人；電生理及超聲：4人；全院護士：40人。
醫院凈資產(chǎn)合計約20xx萬(wàn)元，固定資產(chǎn)約1431萬(wàn)元。擁有先進(jìn)的醫療設備：雙排螺旋CT機、35－X型號CR機、數字胃腸機、GE-P5心臟彩超機、腹部彩超機、全自動(dòng)生化分析儀、五分類(lèi)血液分析儀、血凝儀、微生物藥敏鑒定分析儀、裂隙燈、自動(dòng)驗光儀、陰道鏡等先進(jìn)設備；各工作區全部實(shí)現電腦網(wǎng)絡(luò )化管理。
二、突出醫改重點(diǎn)，力爭創(chuàng )建二甲醫院的成功
20xx年我院在以往工作的基礎上，全面開(kāi)展了力爭在“醫院管理、質(zhì)量安全、技術(shù)服務(wù)、改革發(fā)展、人員素質(zhì)”五個(gè)環(huán)節質(zhì)量?jì)群〉眯绿嵘膭?chuàng )甲工作。為做到日常醫療工作與創(chuàng )甲工作兩手抓、兩不誤，醫院采取了多項舉措。
�。ㄒ唬└叨戎匾�，精心組織
為確保組織明確、責任落實(shí)，醫院成立了“創(chuàng )甲”辦公室及科室創(chuàng )甲建制，明確了各項職責，從醫院功能任務(wù)、醫院管理、醫療護理質(zhì)量安全管理與持續改進(jìn)等七大方面進(jìn)行了自查自改，建立健全了各類(lèi)規章、制度，每一位職工克服了懈怠情緒，認認真真地從基礎做起，通過(guò)努力“創(chuàng )甲”工作做到了有條有理、穩步推進(jìn)。
�。ǘ┩晟苹A設施建設，擴大醫院服務(wù)規模
為給患者提供舒適、整潔的就醫環(huán)境，醫院進(jìn)行了室外環(huán)境的綠化，修膳了門(mén)樓標志、花園；投入了十萬(wàn)余元進(jìn)行了鍋爐房、洗衣房的維修改造；20xx年8月醫院新建住院急診綜合樓投入使用。在此之前醫院進(jìn)行了新建住院、急診綜合樓搬遷前的全面準備：對科室設置、人員、床位等進(jìn)行了核編，合理規劃布局，新建了急診科、重癥監護室；完善了院感科、輸血科、預防保健科建設，并使之更加規范、合理；與院外病理檢查中心簽訂了病理科業(yè)務(wù)協(xié)議，醫院病理檢查工作全面展開(kāi)。
醫院克服資金困難，加大了對環(huán)境改造和醫療設備資金投入，先后投入百萬(wàn)元，進(jìn)行了門(mén)診樓、行政樓的粉刷、改造；進(jìn)行了消毒供應室、門(mén)診科室的.合理布局和全面改造；進(jìn)行了新住院綜合樓的全面裝修，配置了病房?jì)炔〈驳雀黜椩O施及各種辦公設備，并完成了對周邊環(huán)境拆遷、硬化和院內各種標識的改造工作。
�。�三）以持續提高醫療質(zhì)量為核心，全力保障醫療安全
1、強化管理措施，提高醫療質(zhì)量醫療安全
醫院建立健全了院科兩級質(zhì)量管理和質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )組織，運用PDCA質(zhì)量管理辦法進(jìn)行持續改進(jìn)。通過(guò)各種形式培訓學(xué)習《患者安全目標》，尤其在醫療不良事件報告制度和危急值報告制度的落實(shí)和持續改進(jìn)上取得了明顯的成效。
醫院始終把醫療質(zhì)量安全當作頭等大事來(lái)抓。各科室和院長(cháng)簽訂醫療質(zhì)量和醫療安全目標責任書(shū)。每周定期組織以業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫務(wù)科及護理部為主的醫療質(zhì)量大查房，對醫療護理質(zhì)量、醫療安全、醫技科室管理、輸血管理、院感控制等工作中存在的不足認真分析整改，加強環(huán)節管理和質(zhì)量控制，做到了醫療質(zhì)量與水平的穩步提升。
醫院通過(guò)疑難病歷討論和業(yè)務(wù)學(xué)習、三基培訓考核、三級醫師查房、實(shí)時(shí)病歷質(zhì)控及急救技能培訓等方式強化培訓學(xué)習，不斷提高醫護人員的醫療服務(wù)水平。
2、抓好護理管理，持續改進(jìn)護理服務(wù)質(zhì)量和水平。
醫院健全了護理管理組織體系，制定并實(shí)施了切實(shí)可行的目標管理方案；護理部圍繞“為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)”理念，深入推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，三大臨床科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理病房13間，加強了對患者入院健康教育、康復指導、出院教育等，在護理服務(wù)上更注重細節和關(guān)懷服務(wù)，不斷提高了社會(huì )滿(mǎn)意度。
3、加強院感管理，有效控制院感發(fā)生
20xx年之前，醫院感染管理控制工作處于空白現狀。為不斷確保醫療安全，本年度院感科明確職責，強化全院培訓，先后3次邀請上級專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行醫院感染知識的全院培訓。
院感科針對供應室、手術(shù)室、內鏡室等重點(diǎn)科室緊抓各項制度的落實(shí)、定期指導；制定了針對手衛生、手術(shù)部位感染、醫院感染隔離技術(shù)等一系列管理制度和操作規程；規范了供應室管理、清洗消毒滅菌和監測；根據要求，全院開(kāi)展了規范手衛生活動(dòng)，對每位醫務(wù)人員進(jìn)行七步洗手法考試，全院醫務(wù)人員手衛生培訓率達90％以上。工作區域安裝了洗手設施、快速手消毒劑。
4、醫技科室質(zhì)量管理與持續改進(jìn)
20xx年檢驗科積極拓展業(yè)務(wù)項目，先后開(kāi)展部分腫瘤免疫檢測、微生物檢測、藥敏試驗等，填補了此項業(yè)務(wù)空白；定期為臨床醫護人員進(jìn)行輸血知識的培訓和考核，對輸血質(zhì)量進(jìn)行全程監控。在州、縣檢查中得到上級領(lǐng)導肯定。
放射科設備齊全，各大型設備實(shí)行持證上崗�？剖覍�(shí)行讀片制、疑難片討論制。開(kāi)展了雙排螺旋CT檢查，胃腸造影檢查等。
超聲科重視安全醫療管理，嚴格執行技術(shù)操作規范，開(kāi)展了心臟彩超檢查、腔內彩超檢查及血管彩超檢查項目，是全縣唯一一家開(kāi)展以上檢查項目的科室，并擁有一定的知名度。
�。�四）加強醫院綜合管理，營(yíng)造醫院文化氛圍
20xx年醫院逐漸轉變傳統的管理模式，加強制度化和規范化管理，完善了醫院財務(wù)預算決算制度，完善了院務(wù)公開(kāi)各項舉措與制度；醫院每季度進(jìn)行住院患者、門(mén)診患者、社會(huì )群眾滿(mǎn)意度調查，及時(shí)了解病人的服務(wù)需求及對醫院的建議，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，得到了患者的肯定；醫院每季度進(jìn)行醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)考評工作，完善了獎懲機制；強化藥品、醫療設備、醫用耗材集中招標采購和使用管理，強化監督廉潔行醫，我院的藥占比逐漸下降，降至全年業(yè)務(wù)總量的40%以下。
同時(shí)醫院立足自身工作實(shí)際，對長(cháng)期發(fā)展歷程中的蘊藏的醫院文化進(jìn)行梳理、調研，凝煉了“德厚、術(shù)精、至善、篤行”的院訓，每個(gè)縣醫院人以此為目標，形成了以服務(wù)樹(shù)形象，以服務(wù)促發(fā)展的工作理念，營(yíng)造了符合醫院特點(diǎn)的文化氛圍與精神。
�。�五）增強綜合服務(wù)能力，切實(shí)做到惠民、便民
醫院不斷增強綜合醫療服務(wù)能力，更加深入地推行各種便民、惠民措施：一是醫院優(yōu)化服務(wù)環(huán)節，實(shí)行24項便民服務(wù)措施，化驗、拍片、B超等限時(shí)出報告，縮短病人等候時(shí)間；各病區結合自身特點(diǎn)，創(chuàng )造條件為病人提供方便，受到了老百姓的歡迎；醫院新增床位37張，一定程度上緩和了住院難的矛盾。二是繼續加強單病種和臨床路徑管理，醫院實(shí)施了18種病種的單病種限額付費，合理控制了費用，進(jìn)一步減輕了患者負擔；三是醫院全面實(shí)施基本藥物制度，目前醫院基本藥物470余種，全部網(wǎng)上集中采購，平均門(mén)診藥品費用同比下降達13.7%。四是繼續實(shí)行與新農合、醫保平臺無(wú)縫對接，落實(shí)完善醫保墊付制，醫院采用科學(xué)合理的墊付制及“先住院后結算”制度，使新農合、醫�；颊呦硎艿健爱斕斐鲈�，當天補償”，手續簡(jiǎn)便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后結算”新服務(wù)模式的患者新農合1181人，城鎮居民63人，職工保險52人，墊付資金達4271721.57元。
�。�六）加強醫療安全管理，強化人才培養機制
20xx年我院繼續承襲“堅持人才隊伍建設”這一根本，積極爭取人才分配政策，并采取一系列人才培養的新舉措：年初開(kāi)始每周組織兩次全院職工以醫療技術(shù)規范、各類(lèi)制度法規等為內容的集中學(xué)習，目前已進(jìn)行了二十余次集中學(xué)習；醫院實(shí)行了“三基三嚴”每月的定期考核，通過(guò)理論考核、實(shí)踐技能考核相結合形式，由初始的醫護人員合格率僅50%到目前合格率90%以上，成效顯著(zhù)。年初醫院先后派出約10名醫務(wù)人員參加長(cháng)、短期培訓，其中4位醫護人員至浙江省桐鄉市人民醫院進(jìn)修學(xué)習。以上舉措極大地提升了醫院的核心競爭力。
醫院籍桐鄉市人民醫院等對我院的對口幫扶工作的開(kāi)展，邀請骨科、麻醉科、婦產(chǎn)科等專(zhuān)家來(lái)我院指導工作，麻醉方面開(kāi)展了全麻、頸臂叢麻醉、無(wú)痛人流、動(dòng)脈壓有創(chuàng )監測、全麻中喉罩通氣等新技術(shù)；骨科方面開(kāi)展了椎管狹窄減壓術(shù)、股骨頸骨折內固定術(shù)、股骨干骨折髓內針固定術(shù)等各類(lèi)骨科手術(shù)，填補了我院骨科手術(shù)的空白；婦產(chǎn)科開(kāi)展了宮頸癌篩查、疤痕子宮早、中孕終止妊娠、子宮全切術(shù)等；帶動(dòng)了我院醫療工作的進(jìn)一步發(fā)展。
三、眾志成城，妥善處理公共衛生事件
近幾年我縣突發(fā)性公共衛生事件時(shí)有發(fā)生。20xx年醫院感染疾病科收治麻疹患兒2例，現已治愈出院；中醫科唐雄英主治醫師趕赴曲麻萊縣進(jìn)行鼠疫的排查工作；醫院多次成功搶救危重病人及突發(fā)事件傷員，如109國道重大交通事故人員救治等；醫院積極完成各類(lèi)指令性任務(wù)，高校招生、征兵體檢、大型會(huì )議活動(dòng)等，取得了公共衛生防治、正常醫療工作的“雙豐收”。
縣人民醫院工作總結2
我院按照上級關(guān)于進(jìn)一步糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)不正之風(fēng)工作的有關(guān)文件精神，在縣委縣政府和衛生局的關(guān)心和支持下，認真開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長(cháng)效機制，自覺(jué)將衛生行風(fēng)政風(fēng)建設工作貫穿于專(zhuān)項治理工作的全過(guò)程，取得了一定的成效，現將我院糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)不正之風(fēng)工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，組織協(xié)調
在開(kāi)展醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作以來(lái)，我院領(lǐng)導班子高度重視此項工作，多次召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
設立糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)不正之風(fēng)辦公室，由辦公室具體負責醫院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。
二、加強教育，提高認識
�。ㄒ唬┘訌娐毠さ穆殬I(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，我院專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，組織全院醫務(wù)人員學(xué)習糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作方面有關(guān)文件和材料，制定了《縣人民醫院糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施細則》，并與科室負責人簽訂廉潔行醫責任書(shū)。認真宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規，同時(shí)結合醫院實(shí)際先后開(kāi)展了學(xué)習醫療衛生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動(dòng)，為深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)的深入開(kāi)展奠定了堅實(shí)的`思想基礎。
�。ǘ┳ズ镁窘逃�。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時(shí)開(kāi)展警示教育。開(kāi)展“以案說(shuō)紀、以案說(shuō)法”教育活動(dòng)，教育廣大醫務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)，樹(shù)立依法執業(yè)和自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。
三、建章立制，保障實(shí)施
�。ㄒ唬┫蛟簝韧庵匦鹿剂伺e報電話(huà)和投訴信箱，公開(kāi)廉政賬戶(hù)，主動(dòng)接受社會(huì )各界的監督。
�。ǘ┱J真貫徹落實(shí)藥品集中招標采購工作。全部藥品實(shí)行網(wǎng)上集中采購，醫療器械全部按規定參加政府集中招標采購。
�。ㄈ┙∪幨鹿芾砉ぷ鞯囊幷轮贫炔⒈O督實(shí)施，促進(jìn)合理用藥，規范化全院用藥計劃，結合抗菌藥專(zhuān)項治理工作，對全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并定期統計上報。
�。ㄋ模﹪栏駡绦袃r(jià)格政策，規范醫療收費行為。從9月份開(kāi)始嚴格實(shí)行藥品零差價(jià)銷(xiāo)售工作，解決百姓“看病貴”問(wèn)題。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展醫院管理年活動(dòng)與治理醫藥購銷(xiāo)和服務(wù)中不正之風(fēng)有機結合。繼續在全院開(kāi)展“以病人為中心”的醫院管理年活動(dòng)，努力減輕群眾就醫經(jīng)濟負擔，確保醫院管理年活動(dòng)各項目標的實(shí)現。
四、認真開(kāi)展民主評議工作
�。ㄒ唬┢刚埫裨u代表和廉政監督員，廣泛征求社會(huì )各階層對醫院的意見(jiàn)、建議，及時(shí)對這些意見(jiàn)建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向病人和社會(huì )人員發(fā)放醫院服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷及醫德醫風(fēng)監督卡以便及時(shí)發(fā)現醫院管理和醫療服務(wù)中存在的問(wèn)題。醫德醫風(fēng)監督卡反饋率100%，患者滿(mǎn)意度98%。
�。ǘ┳ズ冕t務(wù)人員培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強化醫務(wù)人員的“三基三嚴”培訓，嚴格執行有關(guān)操作規范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，加強病歷和處方的規范化管理，規范醫療服務(wù)行為，提高基礎醫療、護理質(zhì)量，保障醫療質(zhì)量和醫療安全。
五、完善院務(wù)公開(kāi)制度
我院全面推行院務(wù)公開(kāi)制度，對外公開(kāi)醫療服務(wù)項目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫用耗材價(jià)格；對內向職工公開(kāi)醫院重大決策事項、經(jīng)營(yíng)管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪(fǎng)渠道，還設立了專(zhuān)門(mén)投訴電話(huà)、舉報箱，接受社會(huì )監督，促進(jìn)醫院依法執業(yè)，誠實(shí)執業(yè)。
在下一步工作中，我院要繼續把糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)工作作為我院日常工作的重點(diǎn)，明確部門(mén)職責，加大工作力度，注重源頭治理，切實(shí)建立教育、制度、監督并重的長(cháng)效機制，力爭取得新的成效。
縣人民醫院
年十一月十四日
縣人民醫院工作總結3
XX年我院緊密?chē)@醫療衛生體制改革和XX年的衛生工作要點(diǎn)，堅持以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為核心，以深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意” 活動(dòng)為載體,堅持以人民滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力辦人民滿(mǎn)意醫院為目標，在全院職工的共同努力下，醫院各項工作穩步推進(jìn)�，F將我院今年的工作開(kāi)展情況總結如下：
一、加強醫院管理制度建設，提升執行力，建立醫院管理長(cháng)效機制。
1、為確保醫療質(zhì)量持續改進(jìn)，保障醫療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求，結合我院實(shí)際，制訂完善下發(fā)了《醫療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績(jì)效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度，并要求各職能部門(mén)和各科室認真履行各自職責，把制度落到實(shí)處，使醫院管理工作真正制度化和規范化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開(kāi)由中層干部參加的院周會(huì )制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會(huì )制度，及時(shí)傳達上級部門(mén)、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫德醫風(fēng)、法規制度執行情況、醫護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查，針對存在的問(wèn)題及時(shí)通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比，對工作突出的科室落實(shí)獎勵。堅持院總值班每天不定時(shí)下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并糾正問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力，醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問(wèn)題的決策和處理民主化，院務(wù)會(huì )深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿(mǎn)意度。
醫院利用職工大會(huì )、院周會(huì )、科朝會(huì )對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責和責任，真正把 “以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫院定期進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查，廣泛征求住院病人對醫院工作的意見(jiàn)，每月對滿(mǎn)意度調查結果進(jìn)行總結。通過(guò)教育和監管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識進(jìn)一步增強，醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，全年病員滿(mǎn)意度均>95%。
三、堅持院務(wù)公開(kāi)，透明管理。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價(jià)格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會(huì )和患者進(jìn)行公示。各科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監督。
四、加強科室建設，提高服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步加強急診急救管理，簡(jiǎn)化門(mén)診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專(zhuān)業(yè)培訓、加強急救車(chē)、急救箱的管理、強化現場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診？次，其中？出診？次，接回病人？人次，轉診？人次，處理突發(fā)事件？次，圓滿(mǎn)完成各種指令性任務(wù)？次，參加大型事故急診搶救？次，急救工作有了明顯改觀(guān)。
五、加強人才培養，提高服務(wù)水平
醫療技術(shù)人才是醫院生存和發(fā)展的重要因素，醫院對人才建設很重視，通過(guò)以下途徑加強對人才的培養，提升醫務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續開(kāi)展“好醫生”網(wǎng)站繼續教育學(xué)習，全院共？人參加，開(kāi)展華西遠程教育，組織聽(tīng)課?次，共？人次參加。今年派？名醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修，?名醫師參加住院醫師規范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次，醫療、藥劑人員共?人參加，合格率?%。
六、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)
護理部認真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，改變排班模式，在個(gè)臨床科室實(shí)行APN排班模式，更有利于臨床護理工作的開(kāi)展，更方便病人，優(yōu)化護理服務(wù)流程，實(shí)行護士分層次使用，初步探索護士崗位管理，制定了護士崗位設置實(shí)施方案，成立護士崗位設置工作領(lǐng)導小組，合理配置各科護士。加強監督管理，保障護理安全，重視護理骨干的培養，提高護理人員的'業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強重點(diǎn)科室的督查力度，對輸血護理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn)，規范了急診科出診記錄。5.12國際護士節，組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座?次，護理操作培訓?次，參加人員達到?人次。選派?名護士到華西進(jìn)修半年，?名護士到樂(lè )山市精神衛生中心進(jìn)修?個(gè)月。通過(guò)加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動(dòng)服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫院整體遷建工程圓滿(mǎn)完成
今年年初，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用，整體遷建工程建設領(lǐng)導小組，明確分工，各負其責，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排，有效推進(jìn)遷建工作，整個(gè)工程項目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛生局的領(lǐng)導下，在各級相關(guān)部門(mén)的大力支持下，新醫院工程進(jìn)度明顯加快，于20xx年12月10日通過(guò)綜合驗收。醫院制定了詳細的搬遷方案，以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行。20xx年12月20日醫院開(kāi)始正式搬遷，經(jīng)過(guò)全院職工共同努力，于20xx年12月23日全部順利搬遷完成，從12月22日18時(shí)起至今，醫院已能基本正常運行，面對搬遷后繁雜的工作，全體醫務(wù)人員精誠團結、共同協(xié)作，不計較個(gè)人得失，以高度的責任心和高度的集體意識，以對病人高度負責的精神，有條不紊開(kāi)展工作，保證病員安全，杜絕醫療安全事件發(fā)生。
八、穩步推進(jìn)公立醫院改革
今年按照上級部門(mén)關(guān)于全面推動(dòng)醫藥衛生體制綜合改革的方針政策，進(jìn)行了績(jì)效改革，繼續實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)，開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項整治，繼續實(shí)施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例?%，我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占?%，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購，符合規定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續開(kāi)展臨床路徑，開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，覆蓋率?%。開(kāi)展對口幫扶工作，派駐衛生職業(yè)技術(shù)人員?人，繼續開(kāi)展臨床路徑。
九、規范院感管理工作
醫院及時(shí)調整了醫院感染管理委員會(huì )、臨床科室感染管理小組、門(mén)診感染管理小組人員，更新了科室院感小組工作手冊?xún)热�，定期召開(kāi)會(huì )議，持續質(zhì)量改進(jìn)。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應急預案，重新修訂了醫院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核制度。
縣人民醫院工作總結4
縣人民醫院手術(shù)室是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻的集體。伴隨著(zhù)新住院大樓的茁壯成長(cháng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。在這半年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng )社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化
樹(shù)立團隊精神積極響應醫院打造醫院文化，樹(shù)立團隊精神的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的`護理服務(wù)理念，適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織科技、文化、衛生三下鄉活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì )，為科室增光添彩。
二、以病人為中心
爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中，護理人員時(shí)刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考假如我是病人。積極推行年初規劃的一對一全程服務(wù)，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人入手術(shù)室時(shí)，護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長(cháng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
三、規范整體護理
爭創(chuàng )一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標，自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%。
四、提高護士素質(zhì)、培養一流人才社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展
我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習，提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每季進(jìn)行操作考核和三基理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的七一匯演、512才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jì)。朱清平護師被評為縣優(yōu)秀護士。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì )，為社會(huì )做貢獻。
五、工作業(yè)績(jì)我們完成了多臺大小手術(shù)
搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著(zhù)護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了雙贏(yíng)的佳績(jì)�？剖医�(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jì)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒；在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
縣人民醫院工作總結5
手術(shù)室是外科診治和搶救患者的重要場(chǎng)所，是醫院的重要技術(shù)部門(mén)。清潔衛生是消毒、隔離和滅菌的基礎和前提，是控制院內感染不可缺少的重要組成部分。手術(shù)室衛生工作在醫院各級領(lǐng)導的高度重視下，在預防保健科的督促和指導下，按照年初制定的衛生工作計劃，通過(guò)全體醫護人員的共同努力，科內各區域基本做到清潔、衛生、安靜、安全、整齊。
現將本年度清潔衛生工作總結如下：
一、由護士長(cháng)負責科室清潔衛生的安排和檢查，加強衛生宣傳，調動(dòng)全科人員的責任心和積極性，將科室衛生工作區域責任到人，保持各自所負責的區域的清潔衛生�？剖夜ぷ魅藛T都能自覺(jué)維護并保持各區域的清潔、有序、整齊。
二、科室將進(jìn)入手術(shù)區的洗手衣、隔離衣、隔離鞋等進(jìn)行了規范清洗消毒和放置，改變了以往手術(shù)衣、手術(shù)鞋亂堆、亂扔現象，不僅保持了手術(shù)室內的干凈整潔，而且有效消除了引起切口感染的隱患。
三、手術(shù)室實(shí)行5S管理和目視管理。嚴格區分限制區、半限制區、非限制區，各區域物品規范放置，各類(lèi)物品保持清潔整齊，工作場(chǎng)所干凈、亮麗。
四、 每臺手術(shù)開(kāi)始前后，都要進(jìn)行手術(shù)間平面、地面的.濕式清潔，手術(shù)中也要保持干凈、整潔，醫療垃圾放黃色垃圾袋，針頭、刀片放利器盒，要求營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境。
五、每班交班前均應打掃衛生，保持清潔、干凈、整齊，做到上班不清，下班不接，每周星期五徹底大掃除一次，接受醫院和預防保健科的檢查，有不足的地方及時(shí)指出，科室人員及時(shí)改正和完善，為病人有一個(gè)良好的手術(shù)環(huán)境創(chuàng )造了條件。
六、對手術(shù)病人及家屬，科室工作人員積極向其進(jìn)行衛生宣教，比如：手術(shù)室禁止吸煙，不準高聲喧嘩，不能亂扔垃圾等，并監督管理，保持手術(shù)環(huán)境清潔、整齊、安靜、舒適。
衛生工作是醫院工作的重要組成部分，一個(gè)科室的衛生情況能反映出職工的素質(zhì)和精神面貌。人人參與的管理意識創(chuàng )建一個(gè)整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境，有賴(lài)于每一位護士自己動(dòng)手，自覺(jué)遵守規章制度，嚴格要求自己的好習慣。為了使科室成員上班有一個(gè)良好的工作環(huán)境，手術(shù)患者有一個(gè)舒適、安全的手術(shù)空間，我們一定繼續努力，搞好衛生工作，為病人，也為自己工作環(huán)境的舒適和美好創(chuàng )造條件。
縣人民醫院工作總結6
從行勤黨支部成立至今已近三個(gè)月了，我很榮興當選該支部書(shū)記，這是領(lǐng)導和同志們對我的信任。與此同時(shí)，一種前所未有的壓力也隨之而來(lái)。行勤黨支部的特點(diǎn)是：
1、所轄科室多為職能科室，職工以領(lǐng)導、監督管理者居多，可以說(shuō)是醫院承上啟下的樞紐。
2、黨員文化程度、綜合素質(zhì)參差不齊，平均年齡在歲以上較大，35歲以下年輕職工較少（僅有1人），不能及時(shí)為組織輸注新鮮血液，黨員隊伍建設難度較大，
3、行勤黨支部所轄科室直接服務(wù)對象為職工，間接服務(wù)對象為患者，是一線(xiàn)科室的后勤保障部門(mén)，本支部職工的`工作態(tài)度、工作效率、工作作風(fēng)，直接影響到醫務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，間接決定著(zhù)患者的滿(mǎn)意度。
所以，結合本支部科室的工作特點(diǎn)，行勤黨支部圍繞黨總支行風(fēng)建設方案，為更好的規范管理、服務(wù)一線(xiàn)，對前一階段行風(fēng)建設工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、明確創(chuàng )建目標：
圍繞臨床工作，規范管理和服務(wù)工作流程，履行崗位職責。
二、制定黨員考核細則和行風(fēng)調查問(wèn)卷
行勤黨支部根據實(shí)際工作情況，以不定期深入臨床一線(xiàn)下發(fā)調查問(wèn)卷及口頭交談的形式，了解一線(xiàn)職工對各職能科室或職工的滿(mǎn)意度。
主要針對以下幾方面進(jìn)行考評監督：
1、禮貌接待，文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，不推諉、刁難患者和醫務(wù)人員，耐心解答患者和其他工作人員提出的問(wèn)題，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
2、身穿工作服，規范佩帶胸卡，言行規范，儀容儀表整潔。
3、履行管理、服務(wù)職能和職責，工作積極主動(dòng)，辦事公道，工作效率高，作風(fēng)正派。
4、經(jīng)常了解情況，后勤服務(wù)堅持下送、下修、下收制度，保證物資供應，有效及時(shí)解決醫療與其它工作需要解決的問(wèn)題，為臨床一線(xiàn)做好后勤保障工作。
三、收集反饋信息
上半年，行勤黨支部共下發(fā)行勤科室職工滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷20份，群眾反映較好，職工滿(mǎn)意度達96%以上。
四、存在的問(wèn)題
部分人員工作時(shí)間著(zhù)便裝，不佩帶胸卡，時(shí)有出口不遜，生、冷、硬、頂、推現象。
五、下一步工作打算
進(jìn)一步建立健全支部管理制度，針對上述問(wèn)題加大內部監督管理力度，嚴格執行醫院職業(yè)道德考評制度和獎懲條例，經(jīng)常對本支部的行風(fēng)建設情況進(jìn)行自查。廉潔自律，規范行業(yè)作風(fēng)，逐步形成人人參與，自覺(jué)遵章守紀的良好氛圍.探索行風(fēng)治理的長(cháng)效機制，多渠道，多形式，全方位規范本支部職工的行業(yè)作風(fēng)
縣人民醫院工作總結7
根據自治區衛生廳《關(guān)于印發(fā)20xx年GX萬(wàn)名醫師支援農村衛生工程項目執行方案的通知》（X衛醫［20xx］31號）文件，指定我院作為NN市第一人民醫院的受援醫院之一，我院領(lǐng)導班子十分重視，立即成立受援項目領(lǐng)導小組，由當時(shí)的醫院負責人WEQ副院長(cháng)任組長(cháng)，并指定ERD副院長(cháng)作為該項目負責人，醫務(wù)科、護理部、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科等職能管理科室均參與該項目領(lǐng)導小組并具體負責實(shí)施，根據文件精神，經(jīng)與NN市第一人民醫院初步磋商，達成了以下受援意向：
1、通過(guò)NN市第一人民醫院為期三年的援助和指導，我院將更加完善各項管理制度和流程，使我院的綜合管理水平再上一個(gè)新臺階。
2、結合我院的具體條件，引進(jìn)NN市第一人民醫院的部分成熟技術(shù)，開(kāi)展我院的新業(yè)務(wù)和新技術(shù)，使我院的業(yè)務(wù)收入及各種質(zhì)量體系進(jìn)一步提高。
3、通過(guò)輪派人員到NN市第一人民醫院進(jìn)修學(xué)習及安排派駐人員對我院相關(guān)科室人員進(jìn)行專(zhuān)題培訓，使我院醫師、醫技、護理人員的技術(shù)水平得到整體提高。
4、有條件的科室將在NN市第一人民醫院專(zhuān)家的指導下開(kāi)展科研，或承接該院的部份課題內容。
20xx年4月9日，NN市第一人民醫院院長(cháng)QAZ、黨委書(shū)記ZSA、黨辦主任WSA、醫務(wù)部主任WER、護理部主任YHG、醫教科副科長(cháng)PLO一行來(lái)到我院，與我院領(lǐng)導班子及相關(guān)職能部門(mén)負責人進(jìn)行就對口支援諸多事宜進(jìn)行座談，并簽署了對口支援協(xié)議書(shū)。同一天，RFV等第一批5名醫、護專(zhuān)家進(jìn)駐我院，開(kāi)始了對口支援的實(shí)施。
20xx年10月13日，第一批支援專(zhuān)家期滿(mǎn)返回，第二批5名專(zhuān)家到達我院，繼續實(shí)施對口支援項目。10名專(zhuān)家在我院支援期間，截止到12月30日，共舉行學(xué)術(shù)講座5次，培訓人數1210人次，開(kāi)展教學(xué)查房23次，手術(shù)示教11次，開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)2項，會(huì )診及疑難病例討論16次，開(kāi)展手術(shù)45例，診療病人880人次，對我院業(yè)務(wù)水平的提升起到了巨大的作用。同時(shí)，NN市第一人民醫院贈與我院骨科專(zhuān)用床15張，緩解了我院骨科專(zhuān)用床嚴重不足的問(wèn)題。
依照雙方協(xié)議，NN市第一人民醫院免費接受了我院選送的第一批6名醫、護人員進(jìn)修骨科、兒科、ICU、內科等專(zhuān)業(yè)，為我院培養了部份急需人才。
20xx年，NN市第一人民醫院繼續對我院進(jìn)行對口支援，共有10名醫師、技師及護士來(lái)我院工作，在支援期間，共開(kāi)展教學(xué)查房36次，進(jìn)行疑難病例會(huì )診討論21次，手術(shù)示教12次，優(yōu)質(zhì)護士示教3次，接受我院進(jìn)修護士2人，對我院的醫療護士技術(shù)的提升以及對我院優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的開(kāi)展起到了指導作用。
20xx年，NN市第一人民醫院共有15名醫師、技師及護士來(lái)我院開(kāi)展對口支援工作，共開(kāi)展小型學(xué)術(shù)講座17次，培訓各類(lèi)人員337人，大型學(xué)術(shù)講座3次，共培訓醫務(wù)人員1855人次，接收我院醫務(wù)人員進(jìn)修4人，診療病人2683人，開(kāi)展手術(shù)52例，會(huì )診及疑難病例討論62次，口腔科朱仕煜醫師為我院口腔科開(kāi)展新技術(shù)種牙術(shù)1項，另外NN市第一人民醫院還免費為我院培訓參加執業(yè)醫師考生19人，為我院培養后備人才起到了重要貢獻。
在落實(shí)《GX萬(wàn)名醫師支援農村衛生工程項目》第一周期的'3年時(shí)間里，在NN市第一人民醫院各類(lèi)專(zhuān)家的指導下，我院的業(yè)務(wù)數量和業(yè)務(wù)水平都得到了極大的提升，門(mén)診量從20xx年的199670人次提高到20xx年的250714人次，出院人次從20xx年的18484人次提高到20xx年的24581人次，住院手術(shù)例數從20xx年的5233例提高到20xx年的8446例，病床使用率從94.2%提高到20xx年的101.5%，危重病人搶救成功率從20xx年的84%提高到20xx年的88.7%。隨著(zhù)病人信任度的提高，業(yè)務(wù)收入也穩步提升，醫院業(yè)務(wù)收入從20xx年的11240.60萬(wàn)元提高到了20xx年的18002.37萬(wàn)元。
在NN市第一人民醫院的幫助下，我院有3名醫師參加了骨干醫師培訓，回到科室后都挑了大樑，成了科室的業(yè)務(wù)骨干。
我院在NN市第一人民醫院的支援下，修改完善了各項制度，特別是在醫院感染方面，在該院專(zhuān)家的指導下，走上了制度化管理的模式各職能管理部門(mén)運行良好。
20xx年，GX《萬(wàn)名醫師支援農村衛生工程》已進(jìn)入了第二個(gè)周期，NN市第一人民醫院繼續作為我院的支援醫院，在各個(gè)方面繼續給予相關(guān)支援，相信在該院的幫助下，我院的精神面貌和業(yè)務(wù)水平會(huì )得到更大提升，特別是在通過(guò)醫院等級復評審方面，我院將得到NN市第一人民醫院巨大的支持和幫助。
縣人民醫院工作總結8
認真學(xué)習貫徹黨中央國務(wù)院對衛生工作的總體部署和要求，加快落實(shí)深化醫藥衛生體制改革意見(jiàn)和20xx年各級衛生工作會(huì )議精神，完成醫改各項任務(wù)。工作要點(diǎn)：
一、完善人事制度，充分發(fā)揮每個(gè)人作用
為促進(jìn)醫院人事管理科學(xué)發(fā)展，拓展我院中層干部選人用人渠道，依照“按需設崗、競爭上崗、優(yōu)勝劣汰”的原則，建立“公開(kāi)選拔、競聘上崗”的管理機制，并結合我院實(shí)際，制定了中層干部選拔任命程序，并嚴格執行。中層領(lǐng)導職位，競聘上崗，并確定履職年限（相關(guān)科室推薦，經(jīng)職代會(huì )走訪(fǎng)調查，并通過(guò)選舉產(chǎn)生）。
二、完善績(jì)效管理和全成本核算工作
為保證醫院全成本核算和績(jì)效管理工作正常有序進(jìn)行，結合醫院工作實(shí)際，成立了全成本核算實(shí)施領(lǐng)導小組。并與專(zhuān)業(yè)做醫院全成本核算和績(jì)效考核的公司簽約，聘請該領(lǐng)域內的知名專(zhuān)家來(lái)院指導此項工作。
三、進(jìn)一步規范醫藥收入的合理占比
全面實(shí)施國家基本藥物制度，增加基藥配置品種及數額，今年上半年共新增藥品47種。
四、進(jìn)一步完善信息化建設
各相關(guān)職能科室要密切關(guān)注醫療最新動(dòng)態(tài)，完善各項業(yè)務(wù)統計報表，并加以科學(xué)分析，提交相應的分析報告，為醫院考核科室和決策提供了科學(xué)依據。
五、加強整體隊伍建設工作
醫院要發(fā)展，隊伍是關(guān)鍵。通過(guò)培訓、學(xué)習、考試、考核以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。我們將繼續把培養重點(diǎn)放在學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀中青年骨干上，加大人才培養力度。各職能部門(mén)認真組織開(kāi)展醫護人員的`學(xué)習培訓，積極聘請上級醫院知名專(zhuān)家、教授來(lái)院坐診和講課。在以往開(kāi)辦的“任縣醫院青年夜�！�，“任縣醫院內訓班”，“任縣醫院護理班”，“任縣醫院醫務(wù)班”等基礎上繼續加強此方面課程安排，讓培訓內容更加科學(xué)有序。醫務(wù)科、護理部正在有計劃、有步驟地加強職工的業(yè)務(wù)與素質(zhì)教育，促進(jìn)了我院職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的提高。
六、率先實(shí)行“先看病后付費”工程
5月21日起，我院率先在兒科先行試點(diǎn)推行“先看病后付費”就診服務(wù)模式。即對符合條件的患者免收住院押金，待康復出院時(shí)實(shí)行“一站式結算”，患者辦住院手續時(shí)只需將身份證等相關(guān)證件交給醫院代為保管并與醫院簽訂協(xié)議書(shū)即可。新農合的參保對象可“零押金”住院，患者出院時(shí)只需結算新農合報銷(xiāo)后的自付費用。這種模式簡(jiǎn)化了就診手續，為百姓提供便利，讓病人不再“等錢(qián)救命”，是醫院人性化服務(wù)的表現。
縣人民醫院工作總結9
我院按照上級關(guān)于進(jìn)一步糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)不正之風(fēng)工作的有關(guān)文件精神，在縣委縣政府和衛生局的關(guān)心和支持下，認真開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)＊＊并建立長(cháng)效機制，自覺(jué)將衛生行風(fēng)政風(fēng)建設工作貫穿于專(zhuān)項治理工作的全過(guò)程，取得了一定的成效，現將我院糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)不正之風(fēng)工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，組織協(xié)調
在開(kāi)展醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作以來(lái)，我院領(lǐng)導班子高度重視此項工作，多次召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導小組。
設立糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)不正之風(fēng)辦公室，由辦公室具體負責醫院治理商業(yè)＊＊工作具體事宜。
二、加強教育，提高認識
�。ㄒ唬┘訌娐毠さ穆殬I(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)反腐專(zhuān)項工作，我院專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，組織全院醫務(wù)人員學(xué)習糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作方面有關(guān)文件和材料，制定了《縣人民醫院糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施細則》，并與科室負責人簽訂廉潔行醫責任書(shū)。認真宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規，同時(shí)結合醫院實(shí)際先后開(kāi)展了學(xué)習醫療衛生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動(dòng)，為深入開(kāi)展治理商反腐活動(dòng)的深入開(kāi)展奠定了堅實(shí)的思想基礎。
�。ǘ┳ズ镁窘逃�。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時(shí)開(kāi)展警示教育。開(kāi)展“以案說(shuō)紀、以案說(shuō)法”教育活動(dòng)，教育廣大醫務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)，樹(shù)立依法執業(yè)和自覺(jué)抵制商業(yè)＊＊的良好風(fēng)氣。
三、建章立制，保障實(shí)施
�。ㄒ唬┫蛟簝韧庵匦鹿剂伺e報電話(huà)和投訴信箱，公開(kāi)廉政賬戶(hù)，主動(dòng)接受社會(huì )各界的監督。
�。ǘ┱J真貫徹落實(shí)藥品集中招標采購本資料來(lái)自演講稿之家http://speech.com.cn轉載請標記！工作。全部藥品實(shí)行網(wǎng)上集中采購，醫療器械全部按規定參加政府集中招標采購。
�。ㄈ┙∪幨鹿芾砉ぷ鞯�'規章制度并監督實(shí)施，促進(jìn)合理用藥，規范化全院用藥計劃，結合抗菌藥專(zhuān)項治理工作，對全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并定期統計上報。
�。ㄋ模﹪栏駡绦袃r(jià)格政策，規范醫療收費行為。從9月份開(kāi)始嚴格實(shí)行藥品零差價(jià)銷(xiāo)售工作，解決百姓“看病貴”問(wèn)題。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展醫院管理年活動(dòng)與治理醫藥購銷(xiāo)和服務(wù)中不正之風(fēng)有機結合。繼續在全院開(kāi)展“以病人為中心”的醫院管理年活動(dòng)，努力減輕群眾就醫經(jīng)濟負擔，確保醫院管理年活動(dòng)各項目標的實(shí)現。
四、認真開(kāi)展民主評議工作
�。ㄒ唬┢刚埫裨u代表和廉政監督員，廣泛征求社會(huì )各階層對醫院的意見(jiàn)、建議，及時(shí)對這些意見(jiàn)建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向病人和社會(huì )人員發(fā)放醫院服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷及醫德醫風(fēng)監督卡以便及時(shí)發(fā)現醫院管理和醫療服務(wù)中存在的問(wèn)題。醫德醫風(fēng)監督卡反饋率100%，患者滿(mǎn)意度98%。
�。ǘ┳ズ冕t務(wù)人員培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強化醫務(wù)人員的“三基三嚴”培訓，嚴格執行有關(guān)操作規范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，加強病歷和處方的規范化管理，規范醫療服務(wù)行為，提高基礎醫療、護理質(zhì)量，保障醫療質(zhì)量和醫療安全。
五、完善院務(wù)公開(kāi)制度
我院全面推行院務(wù)公開(kāi)制度，對外公開(kāi)醫療服務(wù)項目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫用耗材價(jià)格；對內向職工公開(kāi)醫院重大決策事項、經(jīng)營(yíng)管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪(fǎng)渠道，還設立了專(zhuān)門(mén)投訴電話(huà)、舉報箱，接受社會(huì )監督，促進(jìn)醫院依法執業(yè)，誠實(shí)執業(yè)。
在下一步工作中，我院要繼續把糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)工作作為我院日常工作的重點(diǎn)，明確部門(mén)職責，加大工作力度，注重源頭治理，切實(shí)建立教育、制度、監督并重的長(cháng)效機制，力爭取得新的成效。
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