縣人民醫院工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編整理的縣人民醫院工作總結，希望能夠幫助到大家。
今年是都蘭縣人民醫院發(fā)展的重要時(shí)期，是醫院實(shí)現發(fā)展跨越的重要一年。本年度在縣委、縣政府大力的支持及縣衛生局的正確領(lǐng)導下，都蘭縣人民醫院繼續深化公立醫院改革工作，全面展開(kāi)了創(chuàng )建“二甲”醫院的重要任務(wù)。全院上下精誠團結、齊心協(xié)力，以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以管理和技術(shù)創(chuàng )新為動(dòng)力，不斷提高醫療質(zhì)量、改善就醫設施、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程、推動(dòng)行風(fēng)建設，開(kāi)創(chuàng )了各項工作的新局面，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、醫院基本情況
都蘭縣人民醫院占地面積37505.7m2，建筑面積近10311.44m2�，F核定床位100張，開(kāi)放床位100張。設有內兒科、外科、婦產(chǎn)科、急診科、重癥監護室、感染性疾病科6個(gè)病區，9個(gè)臨床科室，3個(gè)醫技科室。截止20xx年9月醫院有職工107人(在編57人)，其中衛技人員76人。副高職稱(chēng)4人，占4.76%；中級職稱(chēng)23人，占27.4%；初級職稱(chēng)：57人，占67.84%。全院醫師：21人；另外藥劑：9人；檢驗：4人；放射：4人；電生理及超聲：4人；全院護士：40人。
醫院凈資產(chǎn)合計約20xx萬(wàn)元，固定資產(chǎn)約1431萬(wàn)元。擁有先進(jìn)的醫療設備：雙排螺旋CT機、35－X型號CR機、數字胃腸機、GE-P5心臟彩超機、腹部彩超機、全自動(dòng)生化分析儀、五分類(lèi)血液分析儀、血凝儀、微生物藥敏鑒定分析儀、裂隙燈、自動(dòng)驗光儀、陰道鏡等先進(jìn)設備；各工作區全部實(shí)現電腦網(wǎng)絡(luò )化管理。
二、突出醫改重點(diǎn)，力爭創(chuàng )建二甲醫院的成功
20xx年我院在以往工作的基礎上，全面開(kāi)展了力爭在“醫院管理、質(zhì)量安全、技術(shù)服務(wù)、改革發(fā)展、人員素質(zhì)”五個(gè)環(huán)節質(zhì)量?jì)群〉眯绿嵘膭?chuàng )甲工作。為做到日常醫療工作與創(chuàng )甲工作兩手抓、兩不誤，醫院采取了多項舉措。
�。ㄒ唬└叨戎匾�，精心組織
為確保組織明確、責任落實(shí)，醫院成立了“創(chuàng )甲”辦公室及科室創(chuàng )甲建制，明確了各項職責，從醫院功能任務(wù)、醫院管理、醫療護理質(zhì)量安全管理與持續改進(jìn)等七大方面進(jìn)行了自查自改，建立健全了各類(lèi)規章、制度，每一位職工克服了懈怠情緒，認認真真地從基礎做起，通過(guò)努力“創(chuàng )甲”工作做到了有條有理、穩步推進(jìn)。
�。ǘ┩晟苹A設施建設，擴大醫院服務(wù)規模
為給患者提供舒適、整潔的就醫環(huán)境，醫院進(jìn)行了室外環(huán)境的'綠化，修膳了門(mén)樓標志、花園；投入了十萬(wàn)余元進(jìn)行了鍋爐房、洗衣房的維修改造；20xx年8月醫院新建住院急診綜合樓投入使用。在此之前醫院進(jìn)行了新建住院、急診綜合樓搬遷前的全面準備：對科室設置、人員、床位等進(jìn)行了核編，合理規劃布局，新建了急診科、重癥監護室；完善了院感科、輸血科、預防保健科建設，并使之更加規范、合理；與院外病理檢查中心簽訂了病理科業(yè)務(wù)協(xié)議，醫院病理檢查工作全面展開(kāi)。
醫院克服資金困難，加大了對環(huán)境改造和醫療設備資金投入，先后投入百萬(wàn)元，進(jìn)行了門(mén)診樓、行政樓的粉刷、改造；進(jìn)行了消毒供應室、門(mén)診科室的合理布局和全面改造；進(jìn)行了新住院綜合樓的全面裝修，配置了病房?jì)炔〈驳雀黜椩O施及各種辦公設備，并完成了對周邊環(huán)境拆遷、硬化和院內各種標識的改造工作。
�。ㄈ┮猿掷m提高醫療質(zhì)量為核心，全力保障醫療安全
1、強化管理措施，提高醫療質(zhì)量醫療安全
醫院建立健全了院科兩級質(zhì)量管理和質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )組織，運用PDCA質(zhì)量管理辦法進(jìn)行持續改進(jìn)。通過(guò)各種形式培訓學(xué)習《患者安全目標》，尤其在醫療不良事件報告制度和危急值報告制度的落實(shí)和持續改進(jìn)上取得了明顯的成效。
醫院始終把醫療質(zhì)量安全當作頭等大事來(lái)抓。各科室和院長(cháng)簽訂醫療質(zhì)量和醫療安全目標責任書(shū)。每周定期組織以業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫務(wù)科及護理部為主的醫療質(zhì)量大查房，對醫療護理質(zhì)量、醫療安全、醫技科室管理、輸血管理、院感控制等工作中存在的不足認真分析整改，加強環(huán)節管理和質(zhì)量控制，做到了醫療質(zhì)量與水平的穩步提升。
醫院通過(guò)疑難病歷討論和業(yè)務(wù)學(xué)習、三基培訓考核、三級醫師查房、實(shí)時(shí)病歷質(zhì)控及急救技能培訓等方式強化培訓學(xué)習，不斷提高醫護人員的醫療服務(wù)水平。
2、抓好護理管理，持續改進(jìn)護理服務(wù)質(zhì)量和水平。
醫院健全了護理管理組織體系，制定并實(shí)施了切實(shí)可行的目標管理方案；護理部圍繞“為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)”理念，深入推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，三大臨床科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理病房xx間，加強了對患者入院健康教育、康復指導、出院教育等，在護理服務(wù)上更注重細節和關(guān)懷服務(wù)，不斷提高了社會(huì )滿(mǎn)意度。
3、加強院感管理，有效控制院感發(fā)生
20xx年之前，醫院感染管理控制工作處于空白現狀。為不斷確保醫療安全，本年度院感科明確職責，強化全院培訓，先后3次邀請上級專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行醫院感染知識的全院培訓。
院感科針對供應室、手術(shù)室、內鏡室等重點(diǎn)科室緊抓各項制度的落實(shí)、定期指導；制定了針對手衛生、手術(shù)部位感染、醫院感染隔離技術(shù)等一系列管理制度和操作規程；規范了供應室管理、清洗消毒滅菌和監測；根據要求，全院開(kāi)展了規范手衛生活動(dòng)，對每位醫務(wù)人員進(jìn)行七步洗手法考試，全院醫務(wù)人員手衛生培訓率達90％以上。工作區域安裝了洗手設施、快速手消毒劑。
4、醫技科室質(zhì)量管理與持續改進(jìn)
20xx年檢驗科積極拓展業(yè)務(wù)項目，先后開(kāi)展部分腫瘤免疫檢測、微生物檢測、藥敏試驗等，填補了此項業(yè)務(wù)空白；定期為臨床醫護人員進(jìn)行輸血知識的培訓和考核，對輸血質(zhì)量進(jìn)行全程監控。在州、縣檢查中得到上級領(lǐng)導肯定。
放射科設備齊全，各大型設備實(shí)行持證上崗�？剖覍�(shí)行讀片制、疑難片討論制。開(kāi)展了雙排螺旋CT檢查，胃腸造影檢查等。
超聲科重視安全醫療管理，嚴格執行技術(shù)操作規范，開(kāi)展了心臟彩超檢查、腔內彩超檢查及血管彩超檢查項目，是全縣唯一一家開(kāi)展以上檢查項目的科室，并擁有一定的知名度。
�。ㄋ模┘訌娽t院綜合管理，營(yíng)造醫院文化氛圍
20xx年醫院逐漸轉變傳統的管理模式，加強制度化和規范化管理，完善了醫院財務(wù)預算決算制度，完善了院務(wù)公開(kāi)各項舉措與制度；醫院每季度進(jìn)行住院患者、門(mén)診患者、社會(huì )群眾滿(mǎn)意度調查，及時(shí)了解病人的服務(wù)需求及對醫院的建議，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，得到了患者的肯定；醫院每季度進(jìn)行醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)考評工作，完善了獎懲機制；強化藥品、醫療設備、醫用耗材集中招標采購和使用管理，強化監督廉潔行醫，我院的藥占比逐漸下降，降至全年業(yè)務(wù)總量的40%以下。
同時(shí)醫院立足自身工作實(shí)際，對長(cháng)期發(fā)展歷程中的蘊藏的醫院文化進(jìn)行梳理、調研，凝煉了“德厚、術(shù)精、至善、篤行”的院訓，每個(gè)縣醫院人以此為目標，形成了以服務(wù)樹(shù)形象，以服務(wù)促發(fā)展的工作理念，營(yíng)造了符合醫院特點(diǎn)的文化氛圍與精神。
�。ㄎ澹┰鰪娋C合服務(wù)能力，切實(shí)做到惠民、便民
醫院不斷增強綜合醫療服務(wù)能力，更加深入地推行各種便民、惠民措施：一是醫院優(yōu)化服務(wù)環(huán)節，實(shí)行24項便民服務(wù)措施，化驗、拍片、B超等限時(shí)出報告，縮短病人等候時(shí)間；各病區結合自身特點(diǎn)，創(chuàng )造條件為病人提供方便，受到了老百姓的歡迎；醫院新增床位37張，一定程度上緩和了住院難的矛盾。二是繼續加強單病種和臨床路徑管理，醫院實(shí)施了18種病種的單病種限額付費，合理控制了費用，進(jìn)一步減輕了患者負擔；三是醫院全面實(shí)施基本藥物制度，目前醫院基本藥物470余種，全部網(wǎng)上集中采購，平均門(mén)診藥品費用同比下降達xx.7%。四是繼續實(shí)行與新農合、醫保平臺無(wú)縫對接，落實(shí)完善醫保墊付制，醫院采用科學(xué)合理的墊付制及“先住院后結算”制度，使新農合、醫�；颊呦硎艿健爱斕斐鲈�，當天補償”，手續簡(jiǎn)便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后結算”新服務(wù)模式的患者新農合1181人，城鎮居民63人，職工保險52人，墊付資金達4271721.57元。
�。┘訌娽t療安全管理，強化人才培養機制
20xx年我院繼續承襲“堅持人才隊伍建設”這一根本，積極爭取人才分配政策，并采取一系列人才培養的新舉措：年初開(kāi)始每周組織兩次全院職工以醫療技術(shù)規范、各類(lèi)制度法規等為內容的集中學(xué)習，目前已進(jìn)行了二十余次集中學(xué)習；醫院實(shí)行了“三基三嚴”每月的定期考核，通過(guò)理論考核、實(shí)踐技能考核相結合形式，由初始的醫護人員合格率僅50%到目前合格率90%以上，成效顯著(zhù)。年初醫院先后派出約10名醫務(wù)人員參加長(cháng)、短期培訓，其中4位醫護人員至浙江省桐鄉市人民醫院進(jìn)修學(xué)習。以上舉措極大地提升了醫院的核心競爭力。
醫院籍桐鄉市人民醫院等對我院的對口幫扶工作的開(kāi)展，邀請骨科、麻醉科、婦產(chǎn)科等專(zhuān)家來(lái)我院指導工作，麻醉方面開(kāi)展了全麻、頸臂叢麻醉、無(wú)痛人流、動(dòng)脈壓有創(chuàng )監測、全麻中喉罩通氣等新技術(shù)；骨科方面開(kāi)展了椎管狹窄減壓術(shù)、股骨頸骨折內固定術(shù)、股骨干骨折髓內針固定術(shù)等各類(lèi)骨科手術(shù)，填補了我院骨科手術(shù)的空白；婦產(chǎn)科開(kāi)展了宮頸癌篩查、疤痕子宮早、中孕終止妊娠、子宮全切術(shù)等；帶動(dòng)了我院醫療工作的進(jìn)一步發(fā)展。
三、眾志成城，妥善處理公共衛生事件
近幾年我縣突發(fā)性公共衛生事件時(shí)有發(fā)生。20xx年醫院感染疾病科收治麻疹患兒2例，現已治愈出院；中醫科唐雄英主治醫師趕赴曲麻萊縣進(jìn)行鼠疫的排查工作；醫院多次成功搶救危重病人及突發(fā)事件傷員，如109國道重大交通事故人員救治等；醫院積極完成各類(lèi)指令性任務(wù)，高校招生、征兵體檢、大型會(huì )議活動(dòng)等，取得了公共衛生防治、正常醫療工作的“雙豐收”。
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