關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理工作總結范文模板
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此好好準備一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編幫大家整理的關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理工作總結范文模板，希望能夠幫助到大家。
為深入貫徹落實(shí)衛生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)要求，在院領(lǐng)導大力支持下，我院積極開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，在這一年多的活動(dòng)中，我們結合醫院實(shí)際，嚴格落實(shí)基礎護理工作，自查自糾，完善整改方案，在持續改進(jìn)和提高臨床護理質(zhì)量方面取得了一定的成效，現將xx年上半年的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”做一總結：
一、完善制度明確職責
進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護士條例》，認真貫徹執行《衛生部關(guān)于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎護理服務(wù)工作規范》和《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》的要求，切實(shí)加強護理管理，規范距離服務(wù)，落實(shí)護理工作，夯實(shí)基礎護理。制定了各科《護士長(cháng)崗位職責》、《護士崗位責任制》，要求護理人員嚴格按照以上規章制度要求自己，遵守各項法規準則來(lái)進(jìn)行工作。
二、理清思路切實(shí)落實(shí)
1、創(chuàng )造真誠的愛(ài)心服務(wù)環(huán)境，把患者當成自己的親人。讓患者對醫院產(chǎn)生信任和滿(mǎn)意度。我院要求，在親情化服務(wù)中要求換位思考，關(guān)愛(ài)患者，主動(dòng)關(guān)心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時(shí)態(tài)度和藹，為患者所想，不斷給予心理上的支持和安慰。
2、實(shí)行彈性排班制度，增加高峰時(shí)間段、薄弱時(shí)間段的護士人數，保證護理工作的連續性和工作的質(zhì)量，確保護理工作落到實(shí)處。
3、嚴格基礎護理的落實(shí)，結合專(zhuān)科護理的特色，不斷豐富和拓展對患者的護理服務(wù)，提供個(gè)性化服務(wù)，重視患者個(gè)體差異，在做基礎護理的同時(shí)融入健康教育，既增加了基礎護理，也增進(jìn)了護患關(guān)系，促進(jìn)護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。
4、護理部每個(gè)月對試點(diǎn)科室的護理質(zhì)量監督、檢查、考核、評價(jià)，同時(shí)每月向病人發(fā)放滿(mǎn)意問(wèn)卷調查表，了解病人滿(mǎn)意度，做到一月一匯總，一季度一統計，對存在的問(wèn)題及時(shí)解決，并在護士長(cháng)例會(huì )上進(jìn)行討論，是護理質(zhì)量不斷得到持續改進(jìn)。
三、加大協(xié)作保障到位
加強各職能部門(mén)團結協(xié)作，不斷完善檢驗、b超、后勤部門(mén)的保障工作，為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提供了強有力的后勤保障。后勤科堅持對科室下收、下送、下修，以保證臨床一線(xiàn)的需求。供應室、洗衣房等部門(mén)主動(dòng)為臨床服務(wù)，使護士們集中精力為病人服務(wù)，力爭做到“把時(shí)間還給護士，把護士還給病人�！�
總之，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”不是單純的強化基礎護理，不能機械的將基礎護理項目作為一項任務(wù)來(lái)完成，而是圍繞患者的病情、醫療安全、診療效果、轉歸和康復的需要去實(shí)施基礎護理;將基礎護理專(zhuān)業(yè)化，將基礎護理、專(zhuān)科護理、人性化服務(wù)、人文關(guān)懷等有機結合在一起，來(lái)實(shí)施對患者的護理服務(wù)，最終目的是：患者受益是落腳點(diǎn)，護士滿(mǎn)意是長(cháng)效提效的保障。
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