醫院后勤保障年度工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此好好準備一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的醫院后勤保障年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院后勤保障年度工作總結1
后勤保障是醫院公共作的一個(gè)十分重要環(huán)節,是項復雜的系統工程,隨著(zhù)衛生改革的不斷深入,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀(guān)念意識,變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。
只有以人為本培養職工的.主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心’’的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)石后與醫療同步發(fā)展。
在本年度里,在院辦的領(lǐng)導下,我科室職極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習和院外的各項活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習,提高自身思想認識服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢下立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時(shí)協(xié)助院部完成我院預防保健科改造、門(mén)診樓節水龍頭改造及伙食團的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù)。在平時(shí)工作中不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在一些問(wèn)題,例如,還沒(méi)有完善社會(huì )文化服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。
以上是我科室今年的工作狀況、但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足.比較明顯的是工作計劃性和主動(dòng)性不強,平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改善。為此,我科室將從以下幾個(gè)方面做起:
1、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
2、更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。
3、實(shí)施節能減排細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色消費。
4、堅持學(xué)習,服務(wù)醫院,在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,透過(guò)我科室全體同仁共同的努力,我科室將會(huì )在醫院的發(fā)展中展現自身的光彩。
醫院后勤保障年度工作總結2
在度里,在院部的領(lǐng)導下,圍繞安全保衛、內部建設等任務(wù),認真組織后勤服務(wù),精心開(kāi)展后勤工作,圓滿(mǎn)完成本年度工作任務(wù)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾方面:
一、認真組織后勤施工,塑造良好醫院形象
1、搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、CT室的裝修改造與搬遷工作。盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,我科隨時(shí)跟蹤監督裝修施工、設備安裝等工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,保證施工安全,按時(shí)完成預定目標,保障了CT、核磁共振等工作的順利開(kāi)展。
2、為解決院內電動(dòng)車(chē)亂停亂放問(wèn)題,在外科樓后新修職工車(chē)棚一處,保障院內車(chē)輛停放有序。
3、同時(shí)根據醫院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作,剩余部分正在緊張有序的進(jìn)行中。
二、加強用電、用水管理
1、由于醫院不斷發(fā)展壯大,用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全,我們在日常的維護中,做到勤觀(guān)察、勤維護,避免因供電供水故障,而影響到科室診療活動(dòng)的正常進(jìn)行。
2、同時(shí)根據醫院安排,更換污水處理設施,完善污水處理系統,解決排水困難,嚴防醫源性污染。
三、努力優(yōu)化餐廳、病區生活設施,溫暖過(guò)冬
1、為保障患者及工作人員溫暖過(guò)冬,在入冬前,對全院供暖設施進(jìn)行了檢查維護工作。供暖過(guò)程中,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改解決,對部分故障供暖設施進(jìn)行了維修更換。
2、為保證病區溫度適宜,在門(mén)診樓,病房樓各出入口加裝了抗寒門(mén)簾。
3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環(huán)境,對餐廳房頂進(jìn)行了整修并鋪設了防水隔熱層。
四、加強消防安全管理
為加強消防安全工作,每季度按時(shí)組織我院工作人員進(jìn)行消防知識培訓、演練,增強了全體工作人員的防火意識及火災應對能力。
五、做好物資招標、采購、領(lǐng)取工作
1、對醫院、科室物資采購按照各級文件精神,需要招標采購的,嚴格按照要求執行。對物資采購做到有計劃及時(shí)地申請、購買(mǎi),做到不浪費,無(wú)多余存貨等情況的發(fā)生。特殊情況下臨時(shí)急需物品,后勤部接到科室申請,均及時(shí)采購,保質(zhì)保量完成醫院、科室需要物資的采購工作,做好后勤服務(wù)工作。嚴格執行物資領(lǐng)取流程,保障物資財產(chǎn)安全。
2、做好倉庫的管理,已組織相關(guān)人員完成一年兩次盤(pán)點(diǎn),帳物相符,物品無(wú)發(fā)霉、變質(zhì)現象。
六、做好衛生保潔工作
為給患者提供一個(gè)清潔舒適的.就醫環(huán)境,后勤部就衛生保潔問(wèn)題經(jīng)常與保潔公司商榷辦法,與保潔公司領(lǐng)導參與衛生督導檢查。通過(guò)加強日常監管,在科主任和護士長(cháng)的共同督導下,全院外環(huán)境衛生較前有了很大進(jìn)步,患者滿(mǎn)意度明顯提高。
七、公共設施管理
1、對醫院電梯加強管理,定期檢修,及時(shí)維修。
2、全院其他公共設施、辦公用品的維修,一旦接到通知,能及時(shí)、高效的完成各項工作任務(wù)。
3、根據醫院安排,完成公辦樓四樓會(huì )議室的地板更換工作,創(chuàng )造良好辦公環(huán)境。
八、完成費用催繳工作
每年兩次對科室、出租房、職工家屬院水費、電費和出租房租賃費用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費,有時(shí)一次一戶(hù)最多需要跑5趟,但是經(jīng)過(guò)耐心溝通,所有出租房、職工家屬院等水費、電費、租賃費用全部交齊。
九、存在不足
1、后勤人員技術(shù)力量相對較弱,缺乏技術(shù)性專(zhuān)業(yè)人才,尤其是特種設備維護人員。
2、倉庫管理人員不足,不能做到物資下收下放。
3、衛生保潔工作仍需進(jìn)一步加強。
4、工作計劃性、主動(dòng)性不強。
醫院后勤保障年度工作總結3
后勤保障科圍繞三級醫院創(chuàng )建目標,堅持強化管理、提升素質(zhì)、保障臨床、服務(wù)患者、節能降耗的宗旨,較好地完成了全年的工作任務(wù),現總結如下:
一、科室管理
1、每月召開(kāi)后勤保障科工作會(huì )議,全面傳達院周會(huì )精神,組織政治學(xué)習、后勤各項規章制度、職責學(xué)習等,使大家牢記工作職責,規范要求。同時(shí),水電班堅持每日晨會(huì )制度,由班長(cháng)主持,開(kāi)展工作討論、學(xué)習操作規程等,有效提高了水電班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、加強后勤報修服務(wù)管理,做到隨報隨修,且報修有登記,修復有反饋,責任到人,獎罰分明。
3、強化設備安全管理,設備按要求進(jìn)行規范化管理,責任落實(shí)到人,堅持運行安全巡查,嚴格執行交接班制度,定期進(jìn)行設備檢查、保養。
二、安全生產(chǎn)
1、強化安全生產(chǎn)責任制。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,后勤保障科牽頭與各科室負責人簽訂消防安全責任書(shū),使目標層層分解,責任層層落實(shí),形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面,讓全院所有科室、職工都參與到醫院安全生產(chǎn)工作中去。
2、定期進(jìn)行安全檢查。安全檢查小組每月25日組織水、電、消防相關(guān)責任人深入全院各科室對用電、用水以及電梯機房、制氧機房、配電房、單身宿舍等重點(diǎn)部位進(jìn)行安全隱患排查、復查,并對排查出的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)整治檢查,一般問(wèn)題現場(chǎng)進(jìn)行整改,對發(fā)現較大安全隱患制定了整改方案。1—11月開(kāi)展專(zhuān)項安全檢查12次,排查較大安全隱患10起,整改到位8起,整改率80%。并在8月份在全院開(kāi)展“夏季后勤保障安全隱患排查”專(zhuān)項活動(dòng)。
3、強化消防安全。為了提高職工實(shí)際防火能力,后勤保障科組織臨床科室、消防重點(diǎn)部位進(jìn)行消防演習,先后進(jìn)行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”等實(shí)地演習,極大地提高了全院職工的消防安全意識和技能。全年組織消防與培訓演練41次,消防知識考試858人次。更換到期滅火器330只,更換維修疏散指示燈50個(gè),更換消防應急燈30個(gè),更換煙感探測器40個(gè),消防建筑設施維保26次。
4、嚴格設備運行管理。電梯、配電房、制氧機房、泵房、壓力容器等嚴格執行每日巡視、運行登記和機房管理等各項規章制度。
5、重視特種崗位技術(shù)培訓和特種設備規范化管理工作。今年效驗檢測壓力表、安全閥、絕緣工具共計39件,壓力容器6臺、電梯16臺。積極派送員工外出參加特種作業(yè)操作培訓,3名電工通過(guò)電工上崗證年審。7名電工獲得制冷與空調設備運行操作證書(shū)。
6、重視污水處理和醫療廢棄物處理工作。積極與市排水管理處及污水處理廠(chǎng)簽訂三方《污廢水排放管理協(xié)議書(shū)》,認真對待上級主管部門(mén)定期、不定期檢查,積極整改檢查中發(fā)現的問(wèn)題。污水檢測合格,未發(fā)生醫療廢棄丟失現象。
三、日常維修
全年拆裝空調26臺 ,維修空調56臺,清洗中央空調水系統2次,清洗風(fēng)機過(guò)濾器約590個(gè),清洗回風(fēng)濾網(wǎng)約3690個(gè),安裝維修管道約800米,清洗蓄水池1次消毒2次,疏通下水道約20xx余次,維修水泵14臺,維護制氧機4次;維修燈具3753次、更換開(kāi)關(guān)、插座181只,維修傳呼系統293次,維修小家電2712個(gè),清洗路燈燈172個(gè);維保電梯384次,維修電梯35次,維修鎖具1800件,維修加固候診椅及陪護椅122張,安裝電纜590余米。按照記錄水電全年維修大小項目多達8600余次。后勤人員從下水道疏通到各種維修沒(méi)有叫累沒(méi)有怕臟,工作的復雜性和零碎性有力地保障了醫院工作的正常運轉,醫院的每個(gè)地方、每個(gè)角落都有我們后勤人員的身影和灑下的汗水。
四、節能管理
1、認真做好水、電、氣消耗量月報工作,加強同期比較監控,要求各科室節約用水,節約用電,節約用氣,降低能耗。
2、要求水電工下修制度化、常態(tài)化、深入各病區巡查檢修,杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈、跑冒滴漏現象的發(fā)生。
3、凡是損壞的日光燈管全部更換成LED節能燈管。
4、根據氣溫情況及時(shí)開(kāi)關(guān)中央空調;路燈全年均按季節調整開(kāi)關(guān)時(shí)間,既保證了照明又避免了浪費;樓梯、電房走廊均換成了聲控燈“人來(lái)燈亮,人走燈滅”。
在醫院醫療設備增加、實(shí)習進(jìn)修人員住宿增多、病理科裝修、二號樓裝修、西區醫院門(mén)診樓裝修及建筑施工和水費及蒸汽費價(jià)格上漲等情況下,與同期相比,水費增加5.4萬(wàn)元,增幅11.7%;電費增加6800元,增幅0.17%;蒸汽費增加17.7萬(wàn)元,增幅 13.6%。
五、外包單位管理
為更好地服務(wù)臨床一線(xiàn),今年與華南物業(yè)公司、南澳洗滌服務(wù)公司續簽了新合同,簽訂后雙方責任更加明確,要求更加細化,合同的約束力進(jìn)一步增強,專(zhuān)人負責考核,定期和不定期檢查,實(shí)行分值考評,將檢查時(shí)發(fā)現的`問(wèn)題及時(shí)反饋外包單位并跟蹤落實(shí)整改。外包公司都因在每月一次的滿(mǎn)意度調查中因服務(wù)瑕疵被處罰。
1、洗滌質(zhì)量扣款共計600元。并針對科室提出的洗滌質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)與護士長(cháng)溝通并了解原因,約談南澳負責人協(xié)調解決,進(jìn)行限期整改,減少了洗滌物品洗滌中存在的問(wèn)題,最大限度地滿(mǎn)足臨床需要。
2、采取了獎與罰相結合的方法對華南物業(yè)進(jìn)行考核。每天對華南物業(yè)進(jìn)行監管和指導,發(fā)現問(wèn)題限期整改。每月底進(jìn)行保潔質(zhì)量檢查,并結合全院各部門(mén)的滿(mǎn)意度調查情況,對華南物業(yè)進(jìn)行考核,扣款共計3911元。
六、衛生城市、文明城市創(chuàng )建
為切實(shí)將創(chuàng )建衛生城市各項工作落到實(shí)處,為患者營(yíng)造安全、整潔、舒適、文明的就醫環(huán)境,后勤多次組織對病區、食堂、院內及家屬區進(jìn)行了除“四害”工作;對院內及家屬區的綠化帶進(jìn)行修剪和整治,尤其是對家屬區進(jìn)行了徹底清理,做到“無(wú)死樹(shù)、無(wú)枯枝、無(wú)垃圾”。 院內認真做好控煙宣傳教育活動(dòng),華南成立了控煙小組,組建吸煙勸導員隊伍,制定了控煙激勵考核方案,對華南控煙獎勵5120元,最大限度地調動(dòng)華南員工控煙積極性,使控煙工作取得明顯成效。從而順利通過(guò)了衛生城市和文明城市的明查暗訪(fǎng)。
七、物資采購管理
加強后勤物資采購的控制工作,嚴格執行物資采購程序,批量、大件物品實(shí)行招標采購。做到貨比三家,積極進(jìn)行網(wǎng)上采購、招標采購,保證了采購質(zhì)量,控制了采購價(jià)格。辦公用品與同期相比,減少1400元,減幅0。88%。
八、其它工作
1、完成西區門(mén)診樓搬遷及騰空工作。
2、完成屋面手術(shù)室空調管道保溫。
3、完成放療科空調壓縮機更換和漏氟維修。
4、完成地下室蒸汽控制閥更換。
5、完成手術(shù)室初中高效過(guò)濾器更換。
6、完成院內舊路燈拆除新路燈安裝工作。
7、完成老手術(shù)室空調箱(室內)保溫工作。
8、完成ICU兩個(gè)病室吊塔設備絕緣檢測儀更換。
9、完成全院各區域滅火器有效期標識。
10、完成西區電梯改造。
11、完成行政樓三樓和五樓常用的3個(gè)會(huì )議室普通虛光燈管更換成LED燈管工作。
12、完成北病房樓、門(mén)診樓、行政樓中央空調水管道10多處管道更換維修工作。
13、完成北病房樓中央空調水系統15個(gè)末端過(guò)濾器及閥門(mén)更換 工作。
14、完成北病房樓中央空調6臺螺桿機組保養(更換壓縮機油)和4只靶流開(kāi)關(guān)更換工作。
15、完成二號樓及西區醫院門(mén)診樓空調安裝工作。
以上是工作總結,在順利完成工作任務(wù)的同時(shí),也存在諸多不足,如與臨床科室的溝通還欠缺,維修有時(shí)不夠及時(shí)等。在新的一年里,加強常規管理,注重工作實(shí)效,繼續以“以病人為中心”的服務(wù)意識,努力做到:加強學(xué)習,提高服務(wù)意識;加強管理,提高服務(wù)水平;加強考核,提高服務(wù)效率。
后勤保障科工作計劃
一、繼續加強班組人員政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習、制度學(xué)習,以進(jìn)一步提高員工政治素養和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、繼續節能改造,加大節能檢查和管理力度,完善資料,創(chuàng )建江蘇省公共機構節能示范單位。
三、制定應急預案演練計劃,嚴格按計劃進(jìn)行各項演練。
四、制定后勤設備維修保養計劃,嚴格按計劃進(jìn)行維修保養。
五、加強全院職工、華南、保安消防安全培訓和演練,確保人人會(huì )使用滅火器材、會(huì )組織疏散逃生。
六、嚴格按照三甲醫院評審標準,進(jìn)一步完善各項資料的收集。
七、繼續加強全員安全生產(chǎn)意識,做到警鐘長(cháng)鳴。堅持巡查制度、目標管理,定期排查隱患,努力做到防患于未然。
八、加強設備維護外包單位管理和人員能力考察,確保設備安全運行。
九、加強重視污水處理和醫療廢棄物處理工作。
醫院后勤保障年度工作總結4
當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結伴而來(lái),當片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領(lǐng)導下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,圍繞安全保衛和內部建設兩大任務(wù),認真組織后勤服務(wù),營(yíng)造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作,完善相關(guān)規章制度,著(zhù)力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:
第一,認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象。
搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節前完成,推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程,使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開(kāi)展?梢哉f(shuō),這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
第二,精心開(kāi)展綠化工程,大力美化醫院環(huán)境。
主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的`改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過(guò)程認真監督,盡職盡責,僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長(cháng)特點(diǎn),我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院環(huán)境美化的威脅之強,積極開(kāi)展了白蟻的防治工作,為保護醫院的環(huán)境掃除了障礙。
第三,適應醫院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作。
首先,為降低運營(yíng)成本,對食堂實(shí)施了承包,加強了伙食監督。以前,我院食堂一直采取自營(yíng)的形式,人力物力投入較大,運營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會(huì )研究決定,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應這一決定,協(xié)調配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管,并成立了醫院伙食委員會(huì )。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì )議,就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討,及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn),敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運行情況來(lái)看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月份,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展,我科完善了相關(guān)規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
第四,堅守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。
院內場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
第五,立足本職,積極做好物資采購工作。
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發(fā)放。
第六,專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專(zhuān)業(yè)培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是:用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng )新意識!以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動(dòng)性不強,平時(shí)學(xué)習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。
為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起:
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、實(shí)施節能減排的細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色消費。
四、派遣后勤工作人員培訓進(jìn)修,以適應實(shí)際工作的需要。
五、堅持學(xué)習,服務(wù)醫院,在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。
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