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公立醫院改革工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的公立醫院改革工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公立醫院改革工作總結1
深化人事制度改革是我院加快推進(jìn)公立醫院改革的重中之重，在具體工作中，我們結合醫院的實(shí)際情況，不斷加強相關(guān)政策法規的學(xué)習，積極探索新的工作方法和模式，及時(shí)更新相關(guān)人事制度，在工作中取得了一些成效，現匯報如下：
一、具體做法
1、用人制度方面。全院實(shí)行：“院長(cháng)負責制、全員聘任制、落聘待崗制、綜合目標管理責任制、工資浮動(dòng)制”的內部管理機制。（1）建立健全崗位設置管理工作，制定了《崗位設置聘用管理辦法》，規范設置各級各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位。按照《河南省事業(yè)單位實(shí)行人員聘用制度暫行辦法》和上級有關(guān)部門(mén)規定，實(shí)行全員聘用制，與全院職工簽定了《事業(yè)單位聘用合同》。（2）引入人才競爭機制，中層干部的選拔、任用采取競爭上崗的方式，嚴格按照民主測評、民主推薦、報名、資格審查、競聘演講、組織考察、黨委研究、任前公示一系列嚴密、公正的選拔任用程序，確保了干部選拔的公平、公開(kāi)、公正，也使得優(yōu)秀人才得以脫穎而出。（3）實(shí)行人才內部培養機制，每年制定中層干部培訓計劃，定期開(kāi)展多種形式的干部教育培訓工作，提高全院中層干部的科學(xué)管理水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力，在工作中能更好的發(fā)揮帶頭作用。
2、職稱(chēng)評聘方面。不斷完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員評聘分開(kāi)制度，引入競爭機制，制定、完善符合醫院實(shí)際的評聘標準，先后制定出臺了《郟縣人民醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)競聘上崗實(shí)施方案》、《正高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)院內聘任實(shí)施方案》、《合同制人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)競聘上崗實(shí)施方案》，更好的調動(dòng)了全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作積極性。廣征意見(jiàn)、論證制定了醫院《職稱(chēng)評聘量化賦分標準（討論稿）》,使得評聘工作真正做到堅持標準，保證質(zhì)量，科學(xué)量化。
3、人才管理方面。多措并舉培養、引進(jìn)人才，出臺《關(guān)于培養在職博士研究生的暫行規定》，鼓勵本院職工申請博士學(xué)位，以提高現有人員的整體層次；通過(guò)多種途徑發(fā)布《關(guān)于招聘公開(kāi)招聘研究生、中青年學(xué)科骨干（人事代理）暫行辦法》、《研究生招聘公告》，按照每年制定的人才需求計劃，組織召開(kāi)人才面試會(huì )，面向社會(huì )公開(kāi)招聘高層次人才累計達149人。二、取得成效
1、醫院的人力資源分配更加合理，崗位設置更加科學(xué)。人員管理方面更加規范；
2、干部素質(zhì)得到了較大提升，使一批年輕技術(shù)骨干能夠脫穎而出；
3、職稱(chēng)評聘標準更加科學(xué)量化，評聘工作更加公開(kāi)、公正；
4、人才隊伍不斷壯大，高層次人才比例有了很大提高；5.提高了職工工作積極性，改善了職工工作態(tài)度，增加了醫院收入。
二、面臨的困難
1、由于醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員較多，而上級批復的崗位較少，在職稱(chēng)評聘過(guò)程中一些優(yōu)秀的人員出現了落聘現象，影響了他們的工作積極性。
2、我院現有在編職工1020人，而編制數只有850個(gè)，相對來(lái)說(shuō)編制數較少，使得招聘來(lái)的'高層次人才有流失問(wèn)題。四、下一步建議、打算
1.繼續提高認識，加強領(lǐng)導。公立醫院人事制度改革涉及面廣，政策性強，是一項復雜的工作，關(guān)系到廣大醫療衛生人員的切身利益，因此，我們需要繼續探索、創(chuàng )新工作思路和方法，制定更加符合醫院實(shí)際的人事制度，保證改革平穩、成功的進(jìn)行。
2.希望有關(guān)部門(mén)能夠密切協(xié)作，穩步推進(jìn)。公立醫院人事制度改革需要多部門(mén)共同參與，希望各相關(guān)職能部門(mén)能夠根據責任給予政策和關(guān)系上的支持。人社、編制部門(mén)在編制、崗位審批方面能夠更加符合醫院的實(shí)際，滿(mǎn)足醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的實(shí)際需要；衛生部門(mén)要發(fā)揮主管部門(mén)的職能作用，與相關(guān)部門(mén)協(xié)調好關(guān)系。
總之，通過(guò)前段時(shí)間的改革，醫院逐步建立起了一套科學(xué)、合理人事管理制度，今后，我們將繼續按照上級的有關(guān)要求，繼續探索，穩步推進(jìn)公立醫院改革的進(jìn)行。
公立醫院改革工作總結2
根據衛生部等五部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于公立醫院改革試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》精神，我院作為新寧縣唯一一所公立二級甲等醫院，20xx度先后推行了“十項惠民措施”、“三好一滿(mǎn)意活動(dòng)”、“臨床抗菌藥物專(zhuān)項整治”等改革措施，已取得一定成效，現將該項工作總結如下：
一、改善服務(wù)態(tài)度。
要求全院醫務(wù)人員在醫療服務(wù)過(guò)程中堅持做到微笑服務(wù)、文明行醫、禮貌待人，對新進(jìn)醫護人員進(jìn)行相關(guān)禮儀培訓，為患者提供耐心、熱心、誠心、舒心的診療護理服務(wù)。工作開(kāi)展后已取得一定成效，病人普通反映醫護人員態(tài)度較前有大幅改善。
二、普遍開(kāi)展預約診療服務(wù)。
為方便群眾就醫，有效拓寬診療途徑，醫院通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等多種方式開(kāi)展預約診療，重點(diǎn)是抓好產(chǎn)科、口腔科、術(shù)后復查等病人的復診預約，現門(mén)診預約率已達20%以上，口腔科、產(chǎn)前檢查、術(shù)后病人等復診預約率均達60%以上。
三、優(yōu)化診療環(huán)境和流程。
醫院將改善人民群眾看病就醫感受作為加強醫療服務(wù)工作的創(chuàng )新點(diǎn)和突破點(diǎn)，認真梳理可以?xún)?yōu)化的診療流程、可以改進(jìn)的服務(wù)，研究制定科學(xué)、有效、形式多樣的便民惠民措施。院領(lǐng)導深入基層，親身體會(huì )就診全部流程，提出要簡(jiǎn)化門(mén)診就診、掛號、取藥手續，在病人就診高峰期加派人手，以切實(shí)減少病人排隊等候時(shí)間；簡(jiǎn)化入、出院手續，推行“先診療，后結算”模式；設置專(zhuān)門(mén)的檢驗結果查詢(xún)臺，以便于病人方便快捷的取拿化驗結果；積極指導，不斷改善服務(wù)流程，有計劃、有重點(diǎn)的推進(jìn)各項改善醫療服務(wù)的措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，得到了廣大病友的普遍好評。
四、廣泛開(kāi)展便民門(mén)診服務(wù)。
在醫院普通開(kāi)展雙休日及節假日門(mén)診，雙休日及節假日門(mén)診出診醫師中，主治醫師以上職稱(chēng)的比例達到了70%，并有一定數量的副主任醫師坐診，以確保雙休日及節假日門(mén)診質(zhì)量。合理安排功能檢查與醫技科室人員，確保雙休日、節假日晚間就診的患者能得以及時(shí)檢查，一般的影像、B超檢查、化驗項目均能在當天完成；加強后勤人員管理，全面保障雙休、節假日后全力服務(wù)質(zhì)量。
五、加強醫院信息化建設。
醫院在原有的HIS系統基礎上，今年投入250萬(wàn)元用于包括檢驗網(wǎng)絡(luò )系統、體檢網(wǎng)絡(luò )系統、電子病歷等在內的'信息化建設。院領(lǐng)導十分重視，對信息科配備足夠人員、設備，并指定專(zhuān)人負責�，F已基本完成網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)，相關(guān)設備已基本到位，下一步將在全院進(jìn)行全員培訓。
六、全面推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”.
醫院選擇外一科、內一科作為“優(yōu)質(zhì)護理”試點(diǎn)病房，并逐步在全院展開(kāi)。今年已選送多名護士長(cháng)、中青年護理骨干到上級醫院進(jìn)修，并對全院護士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)培訓。通過(guò)為患者提供與其病情及生活自理能力相適應的護理，完善陪檢、轉運、飲食、生活護理等，逐步解決由家屬或家屬的自聘護工承擔生活護理及相關(guān)工作的問(wèn)題�，F兩個(gè)試點(diǎn)病房工作運轉良好，護士人數在原有基礎上每個(gè)科室增派4-5名護士，并實(shí)行“APN”彈性派班，確保給病人提供連續、完整、優(yōu)質(zhì)、全面的護理服務(wù)。
七、推進(jìn)醫療機構檢查、檢驗結果互認。
按衛生主管部門(mén)要求，推行同級醫院之間、有條件的上下級醫院之間檢驗結果及影像資料的互認，有效利用衛生資源、優(yōu)化服務(wù)流程、減輕患者經(jīng)濟負擔。
八、深入開(kāi)展“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)。
醫院每年均派出“青年志愿者”深入基層、社區為廣大群眾提供義診、健康咨詢(xún)、下鄉送醫藥等服務(wù)，服務(wù)形式多樣、內容豐富、從多角度、多方位滿(mǎn)足人民群眾對健康管理的需求。
九、認真抓好醫療質(zhì)量安全各項制度落實(shí)。
增強醫療質(zhì)量安全意識，嚴格落實(shí)首診負責制、三級查房、疑難病例討論、死亡病例討論、危重病人搶救、會(huì )診、術(shù)前討論、交接班等15項核心制度，嚴格落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基礎規范》和《手術(shù)安全核對制度》，規范病歷書(shū)寫(xiě)和手術(shù)安全核對工作，確保醫療質(zhì)量和醫療安全。醫院質(zhì)控科年內增設質(zhì)控人員2名，全面嚴格地進(jìn)行環(huán)節及終未質(zhì)控，規范病歷書(shū)寫(xiě)，院內在架病歷質(zhì)量得以大幅提高。醫院醫務(wù)科、護理部嚴格“三基三嚴”培訓，做到周有小考、月有小結、全員培訓，重點(diǎn)加強低年資醫護人員的培訓和管理，以利于持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。
十、開(kāi)展臨床抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)。
1、專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了院委會(huì )，成立以院長(cháng)為組長(cháng)的抗菌藥物專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組。制訂了相關(guān)措施，要求住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)6%，門(mén)診抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%，抗菌藥物使用強度力爭控制在40DDD以下。
2、在全院進(jìn)行抗菌藥物應用大普查，全面深入了解抗菌藥物應用情況，并按省衛生廳要求，將抗菌藥物使用情況，每月以電子文檔形式進(jìn)行上報。
3、優(yōu)化抗菌藥物品種數，將品種控制在35種以?xún)取?/p>
4、召開(kāi)科主任，護士長(cháng)會(huì )議，下發(fā)相關(guān)文件，并與科室簽訂抗菌藥物規范應用管理工作責任狀，明確抗菌藥物臨床應用管理責任制，將管理目標細分到各科，相關(guān)職能部門(mén)不定期對臨床科室使用抗菌藥物進(jìn)行專(zhuān)項檢查，對不能達標的科室進(jìn)行處罰。
5、組織全院臨床醫師參加抗菌藥物整治活動(dòng)培訓班，設立臨床醫師使用抗菌藥物處方權限，對違規者進(jìn)行嚴格處罰。
自法動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各臨床科室按照抗菌藥物使用標準，嚴格規范使用抗生素，抗菌藥物使用率及使用強度都有明顯下降，抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)取得初見(jiàn)成效。
十一、探索性開(kāi)展臨床路徑。
醫院選擇外一科、外三科、五官科、內二科、兒科五個(gè)科室常見(jiàn)病種開(kāi)展臨床路徑管理，逐步探索醫院臨床路徑管理方法及途徑。
十二、深入開(kāi)展行風(fēng)評議。
醫院邀請社會(huì )各界人士作為義務(wù)監督員，定期召開(kāi)座談會(huì )，充分聽(tīng)取建議意見(jiàn)，開(kāi)門(mén)評議，認真傾聽(tīng)群眾呼聲，及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題，力爭做到讓“群眾滿(mǎn)意”。
在20xx年度，醫院通過(guò)公立醫院改革相關(guān)活動(dòng)，管理、醫療水平得以一定提高，但仍有很多不足。在20xx年，我院將繼續堅持公立醫院的公益性質(zhì)，鞏固20xx年的改革成果，進(jìn)一步加強改革力度，把維護人民健康放在第一位，努力為群眾看好病，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)安全的醫療服務(wù)。
公立醫院改革工作總結3
衛生部等五部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于公立醫院改革試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》，選定xxxx個(gè)城市作為國家聯(lián)系指導的公立醫院改革試點(diǎn)地區。我院作為xxxx區唯一一所綜合性醫院，雖然不是試點(diǎn)單位，但作為公立醫院，從管理、醫療技術(shù)水平提高等方面也在嘗試、探索，尋求新發(fā)展�，F將該項工作總結如下：
一、對口支援工作
為了貫徹落實(shí)衛生部《城鄉醫院對口支援工作管理辦法（試行）》文件精神，進(jìn)一步提高我院的服務(wù)能力和醫療水平，我院于xxxx年xx月xx日與xxxx建立了對口支援。根據該協(xié)議，xxxx醫院派出一名掛職副院長(cháng)，負責雙方的'溝通和協(xié)調，根據我院實(shí)際情況幫助我院重點(diǎn)科室-心內科提高技術(shù)水平。****年里，xxxx醫院xxxx名高年資主治醫師對我院神經(jīng)內科疾病治理進(jìn)行指導。我院派去盡**名醫務(wù)人員前往***醫院免費進(jìn)修和培訓。目前，xxxx醫院與我院均按照協(xié)議積極工作，爭取早日達到二級甲等醫院水平。
二、積極開(kāi)展基層醫療機構的分工協(xié)作
我院作為xxxx社區衛生服務(wù)中心，與上級指導中心-xxxx醫院開(kāi)展了對口幫扶，實(shí)施了雙向轉診，截止xxxx年xxxx月底，共有*名社區居民前往指導中心完善相關(guān)檢查。同時(shí)我院在xxxx年開(kāi)展農村巡診醫療工作，包括以下內容：xxxx選派有三年以上臨床經(jīng)驗的醫護人員每周下鄉巡診，將特困戶(hù)、養老院老人等作為重點(diǎn)人群，建立健康檔案，開(kāi)展醫療服務(wù)。xxxx定期開(kāi)展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫送藥。xxxx、與鄉衛生院、村衛生所聯(lián)絡(luò )，積極建立健全區、鄉、村三級農村合作醫療轉診制度。xxxx免費接收農村衛生人員來(lái)我院進(jìn)修學(xué)習，對其開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓、手術(shù)帶教、病例討論、查房會(huì )診等，通過(guò)傳授專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)知識，提高農村醫務(wù)人員業(yè)務(wù)技能。
三、建立社會(huì )監督機制，加強信息公開(kāi)。
xxxx市衛生局醫管科對我院相關(guān)工作已進(jìn)行了指導。我院正與保險公司商議參加醫責險的相關(guān)事宜。其他監督機制尚未引入。
xxxx年我院在信息公開(kāi)方面投入較大，投資了xxxx萬(wàn)元安裝了戶(hù)內、戶(hù)外顯示屏，投資xxxx萬(wàn)元安裝了窗口服務(wù)滿(mǎn)意度評價(jià)器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監督牌、醫德醫風(fēng)監督牌、意見(jiàn)箱等途徑開(kāi)展信息公開(kāi)。信息公開(kāi)工作得到了上級部門(mén)的好評。
四、推進(jìn)常見(jiàn)病種臨床路徑管理。
推行臨床路徑管理，可以把患者就醫過(guò)程中的內容詳細化、規范化、程序化，做到步步明晰，步步有據可依。我院作為綜合性二級乙等醫院、分科少，引入臨床路勁是一項大的挑戰，xxxx年來(lái)，我院醫務(wù)科從單病種入手，選擇了xxxx種我院常見(jiàn)病，試行臨床路徑管理。xxxx個(gè)病種覆蓋了xxxx個(gè)專(zhuān)業(yè)，涉及xxxx個(gè)科室，目前該項工作剛剛起步，變異率、入組率正在統計中。
五、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程
xxxx年xxxx月，我院聘用一批護士，充實(shí)了臨床一線(xiàn)護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。目前，我院已與xxxx醫院建立對口支援，計劃選定我院內科護理單元，作為示范，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。我院護理部將從建章立制入手，通過(guò)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，改進(jìn)護理服務(wù)，豐富工作內涵，充實(shí)護理人員隊伍，完善臨床護理質(zhì)量管理。
六、醫院信息化建設
今年，我院在原有HIS系統的基礎上，投資xxxx萬(wàn)元，安裝了檢驗網(wǎng)絡(luò )系統、體檢網(wǎng)絡(luò )系統、病歷首頁(yè)網(wǎng)上直報系統、出生證明網(wǎng)上直報系統等系統，在山西衛生信息網(wǎng)建立信息平臺，公布醫療服務(wù)信息，按時(shí)進(jìn)行衛生網(wǎng)絡(luò )直報。院領(lǐng)導對信息工作高度重視，為信息科配備人員、設備，指定專(zhuān)人負責。醫院有意向開(kāi)展電子病歷，但由于資金緊張，尚未開(kāi)展。
七、推廣預約診療服務(wù)
根據衛生局要求，我院及時(shí)開(kāi)展了預約診療服務(wù)，設定了預約電話(huà)，xxxx年xxxx月，我院安裝了全國預約掛號系統，開(kāi)通了網(wǎng)上預約掛號。
八、實(shí)行同級醫療機構檢查結果互認。
多年來(lái)，我院堅持執行醫療機構檢查結果互認制度，互認項目包括檢驗、影像、病理等xxxx余項，本年度涉及患者約xxxx人次。
九、積極優(yōu)化診療流程，改善就醫環(huán)境。
今年，我院投資xxxx萬(wàn)元改造出入院結算處，擴大了結算窗口面積，方便患者。xxxx年xxxx月，我院使用國債專(zhuān)項資金改擴建婦產(chǎn)科、普外科，重新裝修了骨科、內科、監護室，改善了就醫環(huán)境，優(yōu)化診療流程。
xxxx年里，我院將繼續堅持公立醫院的公益性質(zhì)，把維護人民健康權益放在第一位，努力讓群眾看好病，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)保障群眾健康。
公立醫院改革工作總結4
依據20xx年年初的衛生工作要點(diǎn)，及上級下發(fā)的關(guān)于公立醫院改革的相關(guān)文件要求，結合我旗的實(shí)際發(fā)展情況，主要在翁牛特旗醫院及中蒙醫院進(jìn)行了管理、醫療技術(shù)、醫療服務(wù)、信息管理等方面進(jìn)行了嘗試和探索�，F將我旗公立醫院改革工作簡(jiǎn)單總結如下：
一、打造重點(diǎn)專(zhuān)科建設，推進(jìn)中蒙醫發(fā)展
根據各醫院的實(shí)際情況和本地區疾病普特點(diǎn)，翁牛特旗醫院作為我旗最大的綜合性醫院，在新外科樓正式投入使用后，將內科、外科系統進(jìn)行重新整合�，F已完成對婦科、產(chǎn)科、五官科、康復科、神經(jīng)內科、ICU的分科工作。
中蒙醫院作為全旗蒙中醫藥工作的主導單位，按照中蒙醫先進(jìn)地區建設的標準，不斷完善、推行中蒙醫特色診療科目的建設。一方面充分發(fā)揮蒙中醫“治未病”的特色和優(yōu)勢，實(shí)施“治未病”健康工程；另一方面將皮膚科、骨傷科、中醫肛腸科、中醫兒科作為重點(diǎn)專(zhuān)科進(jìn)行建設。
二、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作，提高服務(wù)質(zhì)量
自20xx年試點(diǎn)以來(lái)，各醫院都將推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為重點(diǎn)工作來(lái)落實(shí)。逐步由重點(diǎn)科室試點(diǎn)轉變?yōu)槿和菩�、縱深拓展。提高試點(diǎn)病房的人員配置比例，改變護理分工模式，建立護士責任包干制。
三、推進(jìn)常見(jiàn)病種臨床路徑管理
20xx年以來(lái)，我旗以翁牛特旗醫院為試點(diǎn)，逐步推行單病種控制和臨床路徑工作，現對20個(gè)單病種費用及質(zhì)量管理進(jìn)行控制。
四、培養引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才
為了推進(jìn)重點(diǎn)專(zhuān)科的建設和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程，根據各醫院的業(yè)務(wù)需求，在20xx年初，選派一批醫務(wù)人員到北京、沈陽(yáng)、赤峰等地的對口支援單位進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習；6月份，經(jīng)旗人事部門(mén)考試招錄了一批具有一定學(xué)歷的臨床醫師和護理人員。所選派學(xué)習及考錄人員主要針對重點(diǎn)建設專(zhuān)科及臨床護理人員。
五、完善信息化建設，實(shí)現科學(xué)化管理
自20xx年末，翁旗醫院和中蒙醫院均已經(jīng)安裝了LIS及PACS信息管理系統，同時(shí)，翁旗醫院還應用HIS系統，用以改善醫院管理模式，提高醫院系統運作的效率及各部門(mén)的合作與營(yíng)運。各系統的有效運行，提高了醫院各項工作的效率和質(zhì)量，減輕各類(lèi)事務(wù)性工作的'勞動(dòng)強度，使醫務(wù)人員有更多的精力和時(shí)間來(lái)服務(wù)于患者；縮減了患者就診的中間環(huán)節。
六、實(shí)行院科兩級科學(xué)化管理，強化個(gè)人的責任意識
依據院科兩級科學(xué)化管理的要求，逐步形成院、科、個(gè)人三級質(zhì)控管理體系；加強醫院和科室管理，強化科主任責任，將科室管理是整個(gè)體系中的重點(diǎn)；實(shí)現層級管理清晰，責、權、利明確，嚴格考核，獎罰分明；使醫院逐步走向科學(xué)化、現代化管理的軌道。
七、推行政事分開(kāi)、管辦分開(kāi)、院務(wù)公開(kāi)制度
根據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)20xx年公立醫院改革試點(diǎn)工作安排的通知》的要求，各醫院均制定了本院的相關(guān)制度，重點(diǎn)從醫療服務(wù)信息；人事管理；領(lǐng)導干部廉潔自律；職工權益；重大基建項目資金使用情況；重大醫療設備、藥品采購等方面進(jìn)行公開(kāi)。使醫院管理透明化、民主化、合理化。
八、調整藥品價(jià)格，降低百姓就醫成本
為了切實(shí)降低百姓就醫成本，轉變醫院的收入，一方面各醫院嚴格執行藥品采購相關(guān)制度，規范采購環(huán)節，嚴把進(jìn)藥關(guān)和用藥關(guān)，控制進(jìn)藥價(jià)格、提高基本藥品的使用率。另一方面認真落實(shí)新型農村合作醫療制度和城鎮居民醫療保險制度，縮小醫�；鹫叻秶鷥葓箐N(xiāo)比例與實(shí)際報銷(xiāo)比例的差距，充分發(fā)揮醫保合理控制費用和醫療服務(wù)質(zhì)量的作用。
公立醫院改革工作總結5
衛生部等五部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于公立醫院改革試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》，選定xx個(gè)城市作為國家聯(lián)系指導的公立醫院改革試點(diǎn)地區。我院作為xxx區唯一一所綜合性醫院，雖然不是試點(diǎn)單位，但作為公立醫院，從管理、醫療技術(shù)水平提高等方面也在嘗試、探索，尋求新發(fā)展�，F將該項工作總結如下：
一、對口支援工作
為了貫徹落實(shí)衛生部《城鄉醫院對口支援工作管理辦法（試行）》文件精神，進(jìn)一步提高我院的服務(wù)能力和醫療水平，我院于xxxx年x月x日與xxx醫院建立了對口支援。根據該協(xié)議，xxx醫院派出一名掛職副院長(cháng)，負責雙方的溝通和協(xié)調，根據我院實(shí)際情況幫助我院重點(diǎn)科室-心內科提高技術(shù)水平。xxxx年里，xxx醫院x名高年資主治醫師對我院神經(jīng)內科疾病治理進(jìn)行指導。我院派去盡xx名醫務(wù)人員前往xxx醫院免費進(jìn)修和培訓。目前，xxx醫院與我院均按照協(xié)議積極工作，爭取早日達到二級甲等醫院水平。
二、積極開(kāi)展基層醫療機構的分工協(xié)作
我院作為xxx社區衛生服務(wù)中心，與上級指導中心-xxx醫院開(kāi)展了對口幫扶，實(shí)施了雙向轉診，截止xxxx年xx月底，共有x名社區居民前往指導中心完善相關(guān)檢查。同時(shí)我院在xxxx年開(kāi)展農村巡診醫療工作，包括以下內容：1、選派有三年以上臨床經(jīng)驗的'醫護人員每周下鄉巡診，將特困戶(hù)、養老院老人等作為重點(diǎn)人群，建立健康檔案，開(kāi)展醫療服務(wù)。2、定期開(kāi)展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫送藥。3、與鄉衛生院、村衛生所聯(lián)絡(luò )，積極建立健全區、鄉、村三級農村合作醫療轉診制度。4、免費接收農村衛生人員來(lái)我院進(jìn)修學(xué)習，對其開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓、手術(shù)帶教、病例討論、查房會(huì )診等，通過(guò)傳授專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)知識，提高農村醫務(wù)人員業(yè)務(wù)技能。
三、建立社會(huì )監督機制，加強信息公開(kāi)。
xxx市衛生局醫管科對我院相關(guān)工作已進(jìn)行了指導。我院正與保險公司商議參加醫責險的相關(guān)事宜。其他監督機制尚未引入。
xxxx年我院在信息公開(kāi)方面投入較大，投資了xx萬(wàn)元安裝了戶(hù)內、戶(hù)外顯示屏，投資xx萬(wàn)元安裝了窗口服務(wù)滿(mǎn)意度評價(jià)器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監督牌、醫德醫風(fēng)監督牌、意見(jiàn)箱等途徑開(kāi)展信息公開(kāi)。信息公開(kāi)工作得到了上級部門(mén)的好評。
四、推進(jìn)常見(jiàn)病種臨床路徑管理。
推行臨床路徑管理，可以把患者就醫過(guò)程中的內容詳細化、規范化、程序化，做到步步明晰，步步有據可依。我院作為綜合性二級乙等醫院、分科少，引入臨床路勁是一項大的挑戰，xxxx年來(lái)，我院醫務(wù)科從單病種入手，選擇了xx種我院常見(jiàn)病，試行臨床路徑管理。xx個(gè)病種覆蓋了x個(gè)專(zhuān)業(yè)，涉及x個(gè)科室，目前該項工作剛剛起步，變異率、入組率正在統計中。
五、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程
xxxx年x月，我院聘用一批護士，充實(shí)了臨床一線(xiàn)護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。目前，我院已與xxx醫院建立對口支援，計劃選定我院內科護理單元，作為示范，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。我院護理部將從建章立制入手，通過(guò)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，改進(jìn)護理服務(wù)，豐富工作內涵，充實(shí)護理人員隊伍，完善臨床護理質(zhì)量管理。
六、醫院信息化建設
今年，我院在原有his系統的基礎上，投資xx萬(wàn)元，安裝了檢驗網(wǎng)絡(luò )系統、體檢網(wǎng)絡(luò )系統、病歷首頁(yè)網(wǎng)上直報系統、出生證明網(wǎng)上直報系統等系統，在山西衛生信息網(wǎng)建立信息平臺，公布醫療服務(wù)信息，按時(shí)進(jìn)行衛生網(wǎng)絡(luò )直報。院領(lǐng)導對信息工作高度重視，為信息科配備人員、設備，指定專(zhuān)人負責。醫院有意向開(kāi)展電子病歷，但由于資金緊張，尚未開(kāi)展。
七、推廣預約診療服務(wù)
根據衛生局要求，我院及時(shí)開(kāi)展了預約診療服務(wù)，設定了預約電話(huà)，xxxx年xx月，我院安裝了全國預約掛號系統，開(kāi)通了網(wǎng)上預約掛號。
八、實(shí)行同級醫療機構檢查結果互認。
多年來(lái)，我院堅持執行醫療機構檢查結果互認制度，互認項目包括檢驗、影像、病理等xx余項，本年度涉及患者約xxxx人次。
九、積極優(yōu)化診療流程，改善就醫環(huán)境。
今年，我院投資x萬(wàn)元改造出入院結算處，擴大了結算窗口面積，方便患者。xxxx年x月，我院使用國債專(zhuān)項資金改擴建婦產(chǎn)科、普外科，重新裝修了骨科、內科、監護室，改善了就醫環(huán)境，優(yōu)化診療流程。
xxxx年里，我院將繼續堅持公立醫院的公益性質(zhì)，把維護人民健康權益放在第一位，努力讓群眾看好病，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)保障群眾健康。
公立醫院改革工作總結6
抓好公立醫院改革作為重大民生工程，全面部署落實(shí)，區委、區政府高度重視，區衛生局按照改革的總體思路和要求，舉全系統之力，堅定不移地落實(shí)改革措施，順利完成了我院改革階段性目標任務(wù)，現總結報告如下：
一、頂層規劃設計，分步實(shí)施改革
公立醫院改革是新醫改的難點(diǎn)，為有效破解難題，我院結合行業(yè)實(shí)際，從制度設計入手，提出了一個(gè)目標、三個(gè)體系、九大領(lǐng)域的改革原則。
一是以提升醫院綜合服務(wù)水平，解決群眾看得好、看得起病為目標，充分發(fā)揮主力軍和龍頭引領(lǐng)作用，努力為群眾提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫療衛生服務(wù)。
二是突出三個(gè)體系。進(jìn)一步完善醫療服務(wù)體系，加快基礎設施、人才、設備三項建設，構建公益目標明確、功能完善、結構優(yōu)化、布局合理、規模適當的服務(wù)體系。建立高效的管理體系，不斷改革創(chuàng )新管理機制、補償機制、運行機制和監管機制，增強公益性，調動(dòng)積極性。強化內部質(zhì)量控制體系，做到安全上更有保障，質(zhì)量上更加提高，成本上更加合理，服務(wù)上更加改善。
三是找準切入點(diǎn)，重點(diǎn)做好財政補償機制、人事分配制度改革、基本藥物制度、鄉鎮一體化、臨床路徑改革、優(yōu)質(zhì)護理示范工程、信息化建設、人才培養、醫療糾紛第三方調處機制等九個(gè)領(lǐng)域的工作，按照改革路線(xiàn)圖和時(shí)間表，本著(zhù)循序漸進(jìn)、先易后難的改革方略，實(shí)施逐項攻關(guān)，以點(diǎn)促面，整體推進(jìn)。目前在醫院財政保障機制建立、基礎設施建設、人事分配制度改革、鄉鎮一體化管理等改革工作已經(jīng)取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展，為持續深入推進(jìn)其他方面改革奠定了良好的基礎。
二、準確把握定位，綜合發(fā)展引領(lǐng)
推行公立醫院改革的根本目的就是彰顯醫療衛生服務(wù)的公益性、公平性和可及性，通過(guò)改革把醫療衛生服務(wù)體系建設好，公共衛生服務(wù)保障好，醫療服務(wù)能力提升好，醫務(wù)人員積極性調動(dòng)好，真正發(fā)揮醫務(wù)人員主力軍，衛生系統主陣地，公立醫療單位主戰場(chǎng)的作用。始終把握改革的方向，堅持科學(xué)規劃，統籌優(yōu)化醫療資源配置，提升公立醫院服務(wù)能力。
三、突出工作重點(diǎn)，推進(jìn)改革發(fā)展
1、積極主動(dòng)探索試點(diǎn)，改革運行管理機制。
一是明確政府辦醫職責，理順管辦職能，強化政府對我院的所有者職能，按照醫療服務(wù)監管職能與醫療機構舉辦職能分開(kāi)的原則，加強醫院的統一管理。
二是以規范醫院權力運行為重點(diǎn)，按照“決策、執行、監督”三權制衡的權力運行架構要求，初步建立了以院委會(huì )為核心的醫院法人治理結構。
三是以增強醫院行政、業(yè)務(wù)、后勤運行的透明度為重點(diǎn)，全面推行了院務(wù)公開(kāi)和醫院信息公開(kāi)制度。
四是以提升醫療質(zhì)量安全為重點(diǎn)，探索建立醫患糾紛第三方調解機制，在完善醫療糾紛責任追究辦法的基礎上，建立醫療意外傷害和醫療責任保險賠償制度。
五是加強醫院國有資產(chǎn)管理，確保醫療資產(chǎn)的保值增值。
2、改革人事分配制度，提高醫院運行效率。我院探索建立
按需設崗、競聘上崗、全員聘用和目標責任管理機制，積極推行中層干部競聘上崗，認真落實(shí)績(jì)效工資分配制度，將工作人員津補貼的60％做為基礎性績(jì)效工資按月考勤發(fā)放，40％做為獎勵性績(jì)效工資與工作質(zhì)量、工作數量和醫德醫風(fēng)掛鉤綜合考核發(fā)放，在體現績(jì)效優(yōu)先、兼顧公平的基礎上，重點(diǎn)向一線(xiàn)崗位、風(fēng)險性崗位和技術(shù)骨干傾斜，極大的調動(dòng)了工作人員積極性，提高了工作質(zhì)量和工作效率。
3、狠抓臨床路徑管理和優(yōu)質(zhì)護理示范工程，優(yōu)化醫療服務(wù)流程。按照醫改目標任務(wù)要求，我院選擇了自然臨產(chǎn)陰式分娩等5個(gè)病種作為臨床路徑管理試點(diǎn)病種，優(yōu)化診療方式，簡(jiǎn)化服務(wù)流程。以?xún)瓤茷樵圏c(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展以“夯實(shí)基礎護理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”為主題的優(yōu)質(zhì)護理示范工程，以點(diǎn)帶面，逐步在全院范圍內推廣，年底前示范病區達到全院病區的'40%，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
4、加快推進(jìn)信息化建設，提高現代服務(wù)水平。我院投資30余萬(wàn)元完成了電子病歷軟硬件系統的安裝與調試，各科室電腦、打印機等硬件設備配備到位，對醫護人員進(jìn)行了全面的操作培訓。同時(shí)，將電子病歷系統與醫院現有HIS系統、傳染病管理系統、醫保系統、新農合系統銜接，實(shí)行聯(lián)網(wǎng)統一管理，有力促進(jìn)了醫院信息化建設整體水平的提升，進(jìn)一步規范了醫務(wù)人員診療行為和管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、大力推進(jìn)基礎設施建設，提升醫院綜合服務(wù)能力。醫院投資兩千多萬(wàn)元的新建住院樓、醫技樓已經(jīng)投入使用，我院的醫療用房緊張局面將得到徹底解決，群眾的就醫環(huán)境將極大改善。
四、改革成果共享，政府群眾滿(mǎn)意
通過(guò)一年來(lái)的改革實(shí)踐，廣大群眾切實(shí)感受到了公立醫院改革帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的效果。
一是環(huán)境明顯優(yōu)化，醫院醫療衛生基礎設施建設不斷加快，布局更加優(yōu)化，群眾就醫環(huán)境持續改善。
二是醫療費用明顯下降，住院病人平均費用在全市同級醫院中始終處于較低水平，群眾醫藥負擔明顯減輕。
三是醫療服務(wù)顯著(zhù)改善，通過(guò)開(kāi)展臨床路徑試點(diǎn)管理、優(yōu)質(zhì)護理示范工程以及鄉鎮一體化工作，我院醫療機構的技術(shù)水平不斷提高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力得到明顯提升。
雖然我院公立醫院改革工作取得了初步成效，但與改革目標和群眾的期望相比仍有不少差距，在以后的時(shí)間里，我院將認真貫徹落實(shí)醫改各項決策和部署，以決戰的姿態(tài)，更高的標準，更嚴的要求，更大的力度，堅定信心，真抓實(shí)干，堅持不懈的推進(jìn)公立醫院改革工作，努力達到讓政府放心、讓群眾滿(mǎn)意的改革效果。
公立醫院改革工作總結7
衛生部等五部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于公立醫院改革試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》，選定**個(gè)城市作為國家聯(lián)系指導的公立醫院改革試點(diǎn)地區。我院作為xxx區唯一一所綜合性醫院，雖然不是試點(diǎn)單位，但作為公立醫院，從管理、醫療技術(shù)水平提高等方面也在嘗試、探索，尋求新發(fā)展�，F將該項工作總結如下：
一、對口支援工作
為了貫徹落實(shí)衛生部《城鄉醫院對口支援工作管理辦法（試行）》文件精神，進(jìn)一步提高我院的服務(wù)能力和醫療水平，我院于xx年*月*日與xxx醫院建立了對口支援。根據該協(xié)議，xxx醫院派出一名掛職副院長(cháng)，負責雙方的溝通和協(xié)調，根據我院實(shí)際情況幫助我院重點(diǎn)科室-心內科提高技術(shù)水平。xx年里，xxx醫院*名高年資主治醫師 對我院神經(jīng)內科疾病治理進(jìn)行指導。我院派去盡**名醫務(wù)人員前往xxx醫院免費進(jìn)修和培訓。目前，xxx醫院與我院均按照協(xié)議積極工作，爭取早日達到二級甲等醫院水平。
二、積極開(kāi)展基層醫療機構的分工協(xié)作
我院作為xxx社區衛生服務(wù)中心，與上級指導中心-xxx醫院開(kāi)展了對口幫扶，實(shí)施了雙向轉診，截止xx年**月底，共有*名社區居民前往指導中心完善相關(guān)檢查。同時(shí)我院在xx年開(kāi)展農村巡診醫療工作，包括以下內容：
1、選派有三年以上臨床經(jīng)驗的醫護人員每周下鄉巡診，將特困戶(hù)、養老院老人等作為重點(diǎn)人群，建立健康檔案，開(kāi)展醫療服務(wù)。*、定期開(kāi)展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫送藥。
2、與鄉衛生院、村衛生所聯(lián)絡(luò )，積極建立健全區、鄉、村三級農村合作醫療轉診制度。
3、免費接收農村衛生人員來(lái)我院進(jìn)修學(xué)習，對其開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓、手術(shù)帶教、病例討論、查房會(huì )診等，通過(guò)傳授專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)知識，提高農村醫務(wù)人員業(yè)務(wù)技能。
三、建立社會(huì )監督機制，加強信息公開(kāi)。
xxx市衛生局醫管科對我院相關(guān)工作已進(jìn)行了指導。我院正與保險公司商議參加醫責險的相關(guān)事宜。其他監督機制尚未引入。
xx年我院在信息公開(kāi)方面投入較大，投資了**萬(wàn)元安裝了戶(hù)內、戶(hù)外顯示屏，投資**萬(wàn)元安裝了窗口服務(wù)滿(mǎn)意度評價(jià)器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監督牌、醫德醫風(fēng)監督牌、意見(jiàn)箱等途徑開(kāi)展信息公開(kāi)。信息公開(kāi)工作得到了上級部門(mén)的'好評。
四、推進(jìn)常見(jiàn)病種臨床路徑管理。
推行臨床路徑管理，可以把患者就醫過(guò)程中的內容詳細化、規范化、程序化，做到步步明晰，步步有據可依。我院作為綜合性二級乙等醫院、分科少，引入臨床路勁是一項大的挑戰，xx年來(lái)，我院醫務(wù)科從單病種入手，選擇了**種我院常見(jiàn)病，試行臨床路徑管理。**個(gè)病種覆蓋了*個(gè)專(zhuān)業(yè)，涉及*個(gè)科室，目前該項工作剛剛起步，變異率、入組率正在統計中。
五、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程
xx年*月，我院聘用一批護士，充實(shí)了臨床一線(xiàn)護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。目前，我院已與xxx醫院建立對口支援，計劃選定我院內科護理單元，作為示范，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。我院護理部將從建章立制入手，通過(guò)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，改進(jìn)護理服務(wù)，豐富工作內涵，充實(shí)護理人員隊伍，完善臨床護理質(zhì)量管理。
六、醫院信息化建設
今年，我院在原有his系統的基礎上，投資**萬(wàn)元，安裝了檢驗網(wǎng)絡(luò )系統、體檢網(wǎng)絡(luò )系統、病歷首頁(yè)網(wǎng)上直報系統、出生證明網(wǎng)上直報系統等系統，在山西衛生信息網(wǎng)建立信息平臺，公布醫療服務(wù)信息，按時(shí)進(jìn)行衛生網(wǎng)絡(luò )直報。院領(lǐng)導對信息工作高度重視，為信息科配備人員、設備，指定專(zhuān)人負責。醫院有意向開(kāi)展電子病歷，但由于資金緊張，尚未開(kāi)展。
七、推廣預約診療服務(wù)
根據衛生局要求，我院及時(shí)開(kāi)展了預約診療服務(wù)，設定了預約電話(huà)，xx年**月，我院安裝了全國預約掛號系統，開(kāi)通了網(wǎng)上預約掛號。
八、實(shí)行同級醫療機構檢查結果互認。
多年來(lái)，我院堅持執行醫療機構檢查結果互認制度，互認項目包括檢驗、影像、病理等**余項，本年度涉及患者約xx人次。
九、積極優(yōu)化診療流程，改善就醫環(huán)境。
今年，我院投資*萬(wàn)元改造出入院結算處，擴大了結算窗口面積，方便患者。xx年*月，我院使用國債專(zhuān)項資金改擴建婦產(chǎn)科、普外科，重新裝修了骨科、內科、監護室，改善了就醫環(huán)境，優(yōu)化診療流程。
xx年里，我院將繼續堅持公立醫院的公益性質(zhì)，把維護人民健康權益放在第一位，努力讓群眾看好病，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)保障群眾健康。
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