- 相關(guān)推薦
民營(yíng)醫院門(mén)診室主任工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的民營(yíng)醫院門(mén)診室主任工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
民營(yíng)醫院門(mén)診室主任工作總結1
一、基本狀況
xxxxx醫院始建于20xx年3月,是一所以高科技醫療項目為重點(diǎn)，高標準醫療服務(wù)為起點(diǎn)，集醫療、預防、保健、康復為一體的現代化非營(yíng)利性、綜合性民營(yíng)醫院；以治療婦科病、男科病為主，同時(shí)開(kāi)設內科、外科、兒科，治療常見(jiàn)病、多發(fā)病的民營(yíng)醫院。經(jīng)過(guò)多年的進(jìn)展，現已成為全區醫保定點(diǎn)醫院。醫院主動(dòng)運用多學(xué)科手段開(kāi)展臨床醫療工作，在婦科、男科
等領(lǐng)域形成了優(yōu)勢學(xué)科群，臨床醫療實(shí)踐中頗多建樹(shù)。醫院現有在職職工12人，其中醫生4人、護士8人，高級職稱(chēng)2人，中級職稱(chēng)3人，高校本科學(xué)歷4人，現有臨床科室4個(gè)，醫療用房900平方米，固定資產(chǎn)100萬(wàn)元，開(kāi)放床位20張，是一級綜合性醫院。
二、儀器設備
近年來(lái)，為提高醫院綜合競爭力氣，經(jīng)過(guò)多方籌集資金，先后購入彩超機、全自動(dòng)生化分析儀、leep刀、盆腔治療儀、體外短波治療儀、紅光治療儀、心電圖、霧化儀、呼吸機、心電監護儀、新柏氏tct液基細胞學(xué)檢測儀等一大批先進(jìn)設備�？s短了患者候診時(shí)間，為臨床供應了精確的檢驗結果，避開(kāi)了誤診現象。
三、藥品狀況
多年來(lái)我院嚴格執行國家藥品加價(jià)率，加價(jià)保持在15%以下，合理、規范把握在院藥品品種。藥庫由專(zhuān)人管理，設備、耗材、藥品保管及藥品選購人員負責藥品的選購、驗收、保管工作，庫房保管選購人員具備良好的政治思想素養和專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)，嚴格執行相關(guān)的法律法規。選購藥品向證照齊全的.生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)批發(fā)企業(yè)選購，選擇藥品質(zhì)量牢靠、價(jià)格合理的供貨單位，選購辦必需將供貨單位的證照復印件存檔備查。雄厚的技術(shù)人才基礎，為醫院診療救治工作供應了有力保障。
四、存在的問(wèn)題
1、從醫院的運行狀況看，各家醫院競爭激烈，迫使醫院不得不購買(mǎi)先進(jìn)設備，加強環(huán)境建設，資金壓力很大。醫院基本是負債經(jīng)營(yíng)。員工工資發(fā)放困難。
2、國企單位漲工資，醫院很難跟上步伐。在民營(yíng)醫院改革進(jìn)程中，我院還存在許多缺點(diǎn)和不足，隨著(zhù)各醫院改革的全面啟動(dòng)，我院將連續堅持非營(yíng)利性醫療機構的公益性，克服困難，把維護人民健康權益放在第一位，努力解決群眾看病難，看病貴問(wèn)題，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)保障群眾健康。
民營(yíng)醫院門(mén)診室主任工作總結2
一、主要工作及成效
xxx年xxx衛生局進(jìn)一步加大了對民營(yíng)醫療機構的監管，強化了民營(yíng)醫院依法執業(yè)行為，提高了醫療服務(wù)質(zhì)量，增加了民營(yíng)醫院的工作責任心、服務(wù)意識，質(zhì)量意識、競爭意識，促進(jìn)了民營(yíng)醫院管理水平邁向新的臺階。
�。ㄒ唬└髅駹I(yíng)醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了xxxx年度工作方案，對xxxx年的工作進(jìn)行總體部署，建立長(cháng)效進(jìn)展機制。
�。ǘ┲笇h民營(yíng)醫院堅持為人民健康服務(wù)的辦醫方向，提高醫療服務(wù)質(zhì)量。依據核定的執業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng)，遵守診療技術(shù)規范各項規章制度，規范醫療服務(wù)行為，加強醫德醫風(fēng)訓練，樹(shù)立依法誠信服務(wù)觀(guān)念。
�。ㄈ┮幏读嗣駹I(yíng)醫院依法執業(yè)行為。嚴禁民營(yíng)醫療機構聘（使）用非衛生技術(shù)人員（包括不具備執業(yè)醫師、執業(yè)護士資格的`人員和非衛生技術(shù)人員執業(yè)），各民營(yíng)醫院要嚴格依據執業(yè)地點(diǎn)、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，禁止了發(fā)布非法、虛假醫療廣告行為。
�。ㄋ模┬l生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫院監管工作會(huì )議、通報對民營(yíng)醫院的階段檢查狀況。各醫院針對管理檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的整改措施，保證整改落實(shí)到位，并建立合理的自律機制。
�。ㄎ澹┙o足政策，大力扶持，保障了民營(yíng)醫院在科研立項，職稱(chēng)評定，連續訓練，醫保定點(diǎn)和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇，對其在服務(wù)準入，監督管理等方面一視同仁，確保民營(yíng)醫院健康進(jìn)展。
�。┰诿駹I(yíng)醫院開(kāi)展了平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)。xx所民營(yíng)醫院通過(guò)市衛生局驗收合格的有xx所，達標率50%。上半年民營(yíng)醫院工作存在的不足：只重視硬件建設，不重視軟件管理，普遍存在著(zhù)資料不完整等問(wèn)題；特別是平安生產(chǎn)、行風(fēng)建設、文化建設等方面，資料不全或沒(méi)有資料；疾病把握工作中門(mén)診日志登記不規范，未落實(shí)傳染病報告制度；醫務(wù)人員學(xué)習氛圍仍不夠深厚。在今后的工作中努力整改。
二、下半年工作預備
�。ㄒ唬┘哟竺駹I(yíng)醫院管理工作力度。加強醫德醫風(fēng)建設，規范職業(yè)道德行為，著(zhù)力提升醫療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾供應平安、有效、便利的醫療衛生服務(wù)。
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)技能學(xué)習，以醫學(xué)會(huì )為平臺，在民營(yíng)醫療機構中營(yíng)造深厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓、相互溝通、學(xué)習的時(shí)�；�、制度化。
民營(yíng)醫院門(mén)診室主任工作總結3
很多醫療行業(yè)經(jīng)理人或企劃部門(mén)負責人時(shí)常感到自己的好想法不能實(shí)現，具體表現在：新的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)開(kāi)會(huì )說(shuō)明白，一到下面就走樣；即便的確依據醫院的指示去做了，但就是產(chǎn)生不了預期的結果；財務(wù)部對促銷(xiāo)費用審核特殊嚴格，但年終核算時(shí)發(fā)覺(jué)費用增加了但門(mén)診量沒(méi)增加；部門(mén)經(jīng)理或門(mén)診主任都簽了目標責任書(shū)了，但還是完成不了任務(wù)；醫院?jiǎn)T工都在忙，但就是不出成果；一件小事囑咐下去1個(gè)月還解決不了，并且沒(méi)有主動(dòng)的反饋，要等到自己過(guò)問(wèn)才知道??此時(shí)大部分經(jīng)理人或企劃部門(mén)負責人都認為醫院執行力差是員工力氣和態(tài)度的問(wèn)題，這種觀(guān)點(diǎn)是不對的。執行力差是現象，管理不善才是本質(zhì)。執行力強弱是現象，有提高員工執行力的機制才是本質(zhì)。實(shí)際上可以這樣認為：
個(gè)別員工執行力差是力氣的問(wèn)題；醫院整體執行力差就是管理的問(wèn)題！
執行力差的五大緣由
通過(guò)對大量國內企業(yè)的爭論并與外企進(jìn)行對比，可以發(fā)覺(jué)執行力差的緣由不外乎以下五各方面：
1、員工不知道干什么
有的醫院沒(méi)有明確的能夠落實(shí)的戰略規劃，沒(méi)有明確的營(yíng)銷(xiāo)策略，甚至沒(méi)有年度營(yíng)銷(xiāo)大綱，使員工得不到明確的指令；也有的醫院營(yíng)銷(xiāo)策略不符合市場(chǎng)需求，員工只好自發(fā)的進(jìn)行修改；還有一些醫院政策時(shí)常變，策略反復改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作重點(diǎn)和醫院脫節，醫院的重要工作不能執行或完成。
2、不知道怎么干
外企的員工入職后一般都要經(jīng)過(guò)嚴格的培訓，比如幾年前外企醫藥行業(yè)流行聘請非醫藥專(zhuān)業(yè)的高校生做代表，但是正式上崗前都要把產(chǎn)品學(xué)問(wèn)爛熟于胸，都要經(jīng)過(guò)1-2周的銷(xiāo)售技巧培訓，以后每年都有規定時(shí)長(cháng)（如40小時(shí)/每年）的培訓。
而國內企業(yè)則不然，要么沒(méi)有培訓直接上崗，要么培訓沒(méi)有針對性和實(shí)操性，如有的醫院對員工做勵志培訓和拓展訓練，使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道；有的醫院給低層員工做一些行業(yè)趨勢、宏觀(guān)戰略的培訓，也還是沒(méi)有交給他們方法。
當然，這里面還有一個(gè)比較普遍的深層次緣由，就是中高層領(lǐng)導業(yè)務(wù)力氣差，自己不知道怎么干，就沒(méi)法對下面的人說(shuō)清楚，總監說(shuō)不清，經(jīng)理也說(shuō)不清，最終是真正執行的最底層不會(huì )干，有苦說(shuō)不出。
3、干起來(lái)不順暢
假如士兵在前線(xiàn)打仗，后勤給養供應不上，通訊中段，請求支援但是指揮部沒(méi)有反應，負傷了得不到快速的`搶救，那士兵的斗志明顯會(huì )受到很大的影響。
不斷的解釋為什么不花，或者是花了但效果不好又要編造一堆理由，熱忱被消耗，慢慢的就變得不主動(dòng)做事了。
4、不知道干好了有什么好處
古代作戰時(shí)，假如一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會(huì )下一道命令：城破后3天內士兵可以任憑燒殺搶掠。結果士氣大振，一天城破。國內企業(yè)也大都有對員工的激勵措施，尤其是對市場(chǎng)部更是必不行少的。但是在制定激勵政策時(shí)卻往往犯一個(gè)錯誤，就是把政策制定的太過(guò)簡(jiǎn)潔，使員工很難算出來(lái)下個(gè)月自己花多少精力達到什么結果就能拿多少獎金。這樣就使激勵政策的作用大打折扣。
市場(chǎng)永久都是只看眼前的，這是工作性質(zhì)準備的，當眼前的好處看不到時(shí)自然就沒(méi)有太大的興致去做。
5、知道干不好沒(méi)什么壞處
假如只有“城破后3天內士兵可以任憑燒殺搶掠”的承諾而沒(méi)有“當逃兵立斬”的規定，確定會(huì )有一部分士兵找機會(huì )開(kāi)溜，從而動(dòng)搖軍心。知道干不好沒(méi)什么壞處來(lái)自于三個(gè)方面：一是沒(méi)有評估；二是考核指標不合理；三是懲處不重或沒(méi)有懲處。很多部門(mén)的工作成果不適合用硬性的指標來(lái)考核，比如財務(wù)部、市場(chǎng)部和后勤部就很難設定直接的評價(jià)指標，這些部門(mén)的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管依據閱歷評估，假如高管沒(méi)有力氣做出公允的評估，內驅力不強的員工就可能懈怠工作。
考核指標不合理是民營(yíng)醫院最常犯的嚴峻錯誤，突出表現在定性指標太多，諸如團隊精神、創(chuàng )新力氣、忠誠度等等五花八門(mén)，這些指標的考核分帶有太多的人為因素，而實(shí)際生活中又偏偏有一個(gè)共性的現象，就是“業(yè)務(wù)力氣強的人往往不太聽(tīng)話(huà)，不干活的人往往人緣比較好”，這會(huì )造成什么后果呢？不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評分，個(gè)人利益不受影響。懲處不重或沒(méi)有懲處也比較常見(jiàn)，有的是親緣、血緣、地緣關(guān)系，能放一馬就放一馬；有的是自己的人，當然不能懲處；有的雖然是民營(yíng)醫院但是保留著(zhù)國有作風(fēng)，你好我好大家好。當罰而不罰嚴峻破壞了玩耍規章，“榜樣的力氣是無(wú)窮的，壞榜樣的危害也是無(wú)窮的”。解決執行差難題的五大方法清楚了執行力差的緣由，解決的方法也就變得明朗了，那就是要做到“目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”。
1、目標明確
對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，目標明確就是要落實(shí)指標。指標定的精確、能落實(shí)，是做預算、定政策、激勵考核的基礎，是市場(chǎng)管理中最重要的事。大多數醫院的年度指標也都分解到各個(gè)部門(mén)，但這還遠遠不夠，市場(chǎng)指標要想既精確又能落實(shí)必需層層分解，直到不能再分。
使目標明確的另一個(gè)關(guān)心手段是工作單制，工作單上明確描述工作內容、期望結果、完成時(shí)限、可用資源、負責人、主要關(guān)心人等，簽字生效。工作單在兩種狀況下會(huì )發(fā)揮明顯的作用：一是跨部門(mén)協(xié)作時(shí)。由于各部門(mén)都有自己的重點(diǎn)工作和業(yè)務(wù)側重，所以各個(gè)部門(mén)對工作的理解很難全都，并且協(xié)作的工作簡(jiǎn)潔被本部門(mén)的工作擠占而造成拖延。比如，市場(chǎng)部和生產(chǎn)部就包裝改進(jìn)問(wèn)題的合作中就可用到，包裝如何改動(dòng)，尺寸、色值、字體、字號等等很多細節，假如單純電話(huà)溝通會(huì )有很多歧義，寫(xiě)出工作單就很清楚，從而提高工作效率。二是中層管理者給執行者下達指令時(shí)，由于執行者的業(yè)務(wù)力氣限制可能對該指令不能完全理解，也有可能中層管理者自己都沒(méi)有想清楚，而執行者又不敢仔細問(wèn)，造成執行不利。
所以，工作單的主要作用是要讓工作要求更加清楚，而不是為了簽字落實(shí)責任。
2、方法可行
岳飛靠締造鉤鐮槍?zhuān)探o士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。假如沒(méi)有這個(gè)可行的方法，岳家軍再威猛也未必能取勝。執行層的任務(wù)既然是執行，管理者就應當假設他們沒(méi)有思想，從而對其供應具體的操作方法。
制定一個(gè)可行的方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節有效協(xié)作。首先決策不能是依據領(lǐng)導的意愿拍腦門(mén)準備，而是要結合市場(chǎng)狀況充分論證；支持可以是高級員工給下屬的業(yè)務(wù)指導，也可以是專(zhuān)業(yè)的內部或外部培訓，其中需要留意的是，對于執行層來(lái)說(shuō)，傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要，勵志培訓不會(huì )帶來(lái)多少業(yè)務(wù)增長(cháng)，解決問(wèn)題更多是靠方法而非熱忱；
【民營(yíng)醫院門(mén)診室主任工作總結】相關(guān)文章：
民營(yíng)醫院工作總結06-30
民營(yíng)醫院工作總結03-16
民營(yíng)醫院工作總結12-28
民營(yíng)醫院工作總結范文11-13
民營(yíng)醫院總結04-21
醫院門(mén)診工作總結02-08
醫院門(mén)診工作總結02-04