關(guān)于稅務(wù)個(gè)人工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編收集整理的關(guān)于稅務(wù)個(gè)人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關(guān)于稅務(wù)個(gè)人工作總結1
一年來(lái),我在局黨組的關(guān)懷和同事們的幫助下,在政治上始終堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),在工作中堅持“聚財為國,執法為民”的國稅宗旨,認真學(xué)習貫徹黨的十八大精神,深刻領(lǐng)會(huì )十八大的精神實(shí)質(zhì),把十八大精神落實(shí)到各項具體工作中去,為推動(dòng)我市國稅事業(yè)和地方經(jīng)濟社會(huì )又好又快地發(fā)展,為實(shí)現黨的十八大提出的目標和任務(wù)做出了自己應有的貢獻,F就本人兩年來(lái)的工作總結如下:
一、提高了政治思想覺(jué)悟,加強了思想道德建設,解放思想,實(shí)事求是,把握時(shí)代脈搏,與時(shí)俱進(jìn)。
兩年來(lái),本人在政治上始終和黨中央保持高度一致,始終關(guān)注國內外政治、經(jīng)濟及其他一系列問(wèn)題的風(fēng)云變幻,深入了解和學(xué)習我黨我國在各個(gè)時(shí)期不同的政策走向,以期使自己的思想真正與黨接軌,做到與時(shí)俱進(jìn)。另外,我還多次觀(guān)看了一些典型違法違紀和腐敗案件題材電視片,作為反面教材,時(shí)刻警示自己,一切都要以黨和國家的利益為重,不能損害國家和人民的利益。因此,我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨和公務(wù)員的標準嚴格要求自己,以時(shí)代先進(jìn)人物為榜樣,與同事中的先進(jìn)看齊,結合自己的實(shí)際,學(xué)習他們先進(jìn)的東西,取別人之長(cháng),補自己之不足,不斷充實(shí)和完善自己。
二、認真地學(xué)習有關(guān)稅收政策,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
一年來(lái),我參加了區國稅局組織的新版車(chē)輛購置稅軟件的培訓、更新知識培訓、國家稅務(wù)總局舉辦的全國“機動(dòng)車(chē)輛稅收一條龍視頻培訓班”,以及各種公務(wù)員業(yè)務(wù)基礎知識的學(xué)習和考試,加深了我對稅收政策的理解和運用,從而提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動(dòng),認真負責,任勞任怨,開(kāi)拓創(chuàng )新,高效率、高質(zhì)量完成本職工作任務(wù)。
在平時(shí)的工作中,不論領(lǐng)導安排給我什么任務(wù),我都會(huì )愉快地接受,并且能認真地做好;遇到同事出差或休假,我能主動(dòng)地協(xié)調好各個(gè)工作崗位,以便工作正常有序開(kāi)展。兩年來(lái),車(chē)購辦的每一位同志的工作都經(jīng)歷了從不熟悉到熟練,由慢到快的過(guò)程,我們不斷改善每個(gè)工作流程,不斷創(chuàng )新,快速地為納稅人服務(wù),從而得到了廣大納稅人的好評。所以,我的工作能讓領(lǐng)導放心,讓同事安心。由于自己的努力和工作出色,以及同事們的幫助,已經(jīng)連續兩年被評選為市國稅局優(yōu)秀公務(wù)員。
四、努力地學(xué)習,不斷地提升自己的學(xué)識修養和競爭力。
學(xué)習,無(wú)疑已成為了當今人們不斷提升自己、改變自己命運的重要途徑。其實(shí),在我的心目中,單位里的每一位同事都是我的前輩,都有值得我學(xué)習的地方,他們經(jīng)驗豐富,功底深厚,每個(gè)人都有自己的特性,這些我都非常注意觀(guān)察,學(xué)習他們的長(cháng)處,并以此作為自己言行的借鑒。目前,我就是懷著(zhù)這樣的態(tài)度進(jìn)行工作和學(xué)習的。為了豐富我的業(yè)余生活,除了體育健身活動(dòng)以外,我還堅持函授學(xué)習,完成了本科學(xué)歷,并取得了學(xué)士學(xué)位;此外,我還學(xué)習了大量的管理講座和社交禮儀。目前華人世界中最杰出、最具影響力的管理培訓大師余世維博士的各種講座,如《成功經(jīng)理人講座》、《有效溝通》、《打造職業(yè)化團隊精神》、《贏(yíng)在執行》、《領(lǐng)導商數》等等,我都反復認真地進(jìn)行了學(xué)習和研究,他那極具學(xué)習力的`演講,是我學(xué)習的動(dòng)力,他那深入淺出、理論與實(shí)務(wù)相結合的案例,是我實(shí)踐的榜樣。通過(guò)學(xué)習,使我了解了、如何與人溝通、如何與人相處和改善人際關(guān)系的學(xué)習,無(wú)疑已成為了當今人們不斷提升自己、改變自己命運的重要途徑。
其實(shí),在我的心目中,單位里的每一位同事都是我的前輩,都有值得我學(xué)習的地方,他們經(jīng)驗豐富,功底深厚,每個(gè)人都有自己的特性,這些我都非常注意觀(guān)察,學(xué)習他們的長(cháng)處,并以此作為自己言行的借鑒。目前,我就是懷著(zhù)這樣的態(tài)度進(jìn)行工作和學(xué)習的。為了豐富我的業(yè)余生活,除了體育健身活動(dòng)以外,我還堅持函授學(xué)習,完成了本科學(xué)歷,并取得了學(xué)士學(xué)位;此外,我還學(xué)習了大量的管理講座和社交禮儀。目前華人世界中最杰出、最具影響力的管理培訓大師余世維博士的各種講座,如《成功經(jīng)理人講座》、《有效溝通》、《打造職業(yè)化團隊精神》、《贏(yíng)在執行》、《領(lǐng)導商數》等等,我都反復認真地進(jìn)行了學(xué)習和研究,他那極具學(xué)習力的演講,是我學(xué)習的動(dòng)力,他那深入淺出、理論與實(shí)務(wù)相結合的案例,是我實(shí)踐的榜樣。通過(guò)學(xué)習,使我了解了、如何與人溝通、如何與人相處和改善人際關(guān)系的道理;通過(guò)學(xué)習,使我懂得了人應該如何去工作,如何改善工作流程,如何去創(chuàng )新,如何提升自己競爭力的問(wèn)題,總之,使我獲益匪淺,受益終身。通過(guò)學(xué)習金正昆教授的《商務(wù)禮儀》,使我懂得了一個(gè)公務(wù)員在工作中應該注意的禮儀細節。我相信,所有這些都將對我的未來(lái)人生產(chǎn)生重大影響。
總之,今年以來(lái)我學(xué)到了很多東西,在各個(gè)方面得到了不同程度的提高,使我認識到為納稅人服務(wù)是我莫大的光榮。今后我將繼續加強與人溝通,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),不斷提高我的工作能力,為國稅事業(yè)和社會(huì )進(jìn)步作出更大的貢獻。
關(guān)于稅務(wù)個(gè)人工作總結2
一、xx年工作總結
。ㄒ唬、在大廳內實(shí)行“一窗通辦”涉稅事項
在辦稅服務(wù)廳內推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”,即實(shí)現納稅人在辦稅大廳內辦理涉稅事項時(shí),在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車(chē)輛購置稅征收、落籍、轉籍、變更等業(yè)務(wù)),認證報稅、票售、(含專(zhuān)用票售、業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書(shū)受理等業(yè)務(wù)。
。ǘ、在大廳內實(shí)行“按分計酬”考核辦法
在辦稅服務(wù)廳內推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項,按照查詢(xún)方便、分值工作量配比合理的原則分類(lèi)近30種,業(yè)務(wù)數量分類(lèi)通過(guò)系統查詢(xún),計算窗口人員當月實(shí)際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。 通過(guò)打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計酬”服務(wù)平臺,提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),輕管理,服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結質(zhì)量不高等方面不足。
二、xx年工作規劃
。ㄒ唬、升級“一窗通辦”涉稅事項服務(wù)
將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級為“一窗通辦,同城通辦”。從滿(mǎn)足納稅人需求入手,將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項服務(wù)升級為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區域的納稅人,辦理任何涉稅事項時(shí),可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標兵作用,主動(dòng)和分局結對子,利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢,為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。
。ǘ、升級“按分計酬”考核內容。
將“按分計酬”考核內容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核,將單一的業(yè)務(wù)數量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核,完善考核評價(jià)體系,使考核評價(jià)更加客觀(guān),更加符合納稅服務(wù)的需求。
三、創(chuàng )新納稅服務(wù)手段
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書(shū)樣本、紙墨等用品,通過(guò)電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統方式納稅服務(wù)外,xx年將創(chuàng )新如下納稅服務(wù)手段:
。ㄒ唬┒鄻邮降纳陥。利用現代科技,開(kāi)通上申報,讓納稅人自由選擇傳統的上門(mén)申報或方便快捷的上申報。
。ǘ┖(jiǎn)便的繳款方式。開(kāi)通稅務(wù)機關(guān)與納稅人開(kāi)戶(hù)銀行的計算機絡(luò )互聯(lián),即ets銀行扣款。增設銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的`方式,作為繳款方式的補充。
。ㄈ┮幏兜淖稍(xún)方式。開(kāi)通專(zhuān)門(mén)的稅收12366;開(kāi)通站,納稅人可以通過(guò)上門(mén)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、上咨詢(xún),短信咨詢(xún)等方式,享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之,辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺階的目標的要求,加大服務(wù)手段創(chuàng )新力度,千方百計提高服務(wù)質(zhì)量,為把我局辦稅服務(wù)廳建設成省級標兵而努力奮斗。
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