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建材聯(lián)盟年度工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編收集整理的建材聯(lián)盟年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
建材聯(lián)盟年度工作總結1
時(shí)光如梭,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際,回顧一年來(lái)的工作歷程,總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短,更好的做好本職工作。從領(lǐng)導身上我體會(huì )到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實(shí)是我對20xx年度工作總結的最好總結。
我擔任的是資料管理工作,隨著(zhù)行業(yè)市場(chǎng)競爭的日益激烈,對資料員各方面素質(zhì)的要求也越來(lái)越高,這勢必促使我以更嚴謹的工作態(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去。
自20xx年3月我擔任了京石客運專(zhuān)線(xiàn)大寧水庫段工程資材料員,負責工程的資料管理工作及工程結算。在項目上我的主要工作是對京石客運專(zhuān)線(xiàn)大寧水庫段(DK + ----DK + )樁基、承臺、墩柱及連續梁工程收集整理及管理工作,認真處理好施工中的變更洽商、監理通知回復及其它相關(guān)資料的報驗、對甲方、監理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā),及項目的圖集、規范發(fā)放管理工作。盡可能的配合甲方、監理及各單位的工作,在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關(guān)人員,為他們提供所需的資料并做好類(lèi)似工作。
1、收集保存好公司及相關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件及會(huì )議文件工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入文件夾內,為查閱文件提供方便。
2、做好各類(lèi)文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據項目部規定,對文件進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門(mén)在文件原件上進(jìn)行簽字確認,并將文件原件整理、分類(lèi)、存檔。
3、負責工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀(guān)上的整齊劃一。根據資料規程按資料內容特征對文件資料進(jìn)行分類(lèi),將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查,對遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應認真填寫(xiě),字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便。
4、登記下發(fā)項目部規范、圖集及更改作廢通知。公司OA平臺日常信息溝通及受控文件下載管理。
在這一年當中學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(cháng)進(jìn),在工作中通過(guò)多看、多問(wèn)、多聽(tīng),使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高,相對于去年來(lái)說(shuō)又進(jìn)了一步。
通過(guò)總結一年來(lái)的工作,在這一年中,通過(guò)上級部門(mén)的多次檢查和驗收,在資料及工程結算方面暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和低級錯誤。這給我們指明了改進(jìn)方向,也相應的'督促和提高了資料管理工作的整體水平,同時(shí)還需要多認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
建材聯(lián)盟年度工作總結2
材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,是企業(yè)管理中的一項重要任務(wù)。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節多,性質(zhì)復雜多變,極易發(fā)生問(wèn)題,通過(guò)十幾年的材料管理工作,我總結了以下管理經(jīng)驗:
1.優(yōu)選管理人員,健全管理制度。企業(yè)領(lǐng)導要自始至終重視關(guān)心材料管理工作,對施工全過(guò)程加強管理,做到事前預測分析,事中檢查落實(shí),事后評估總結,及時(shí)發(fā)現和解決可能出現的問(wèn)題,減少和避免損失。
2.要選配具有一定文化水平、較高政治覺(jué)悟、較好業(yè)務(wù)素質(zhì),較強事業(yè)心的人員參加材料管理工作。建立和完善材料人員的崗位責任制,明確責、權、利,充分調動(dòng)他們的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,對外打好交道,對內當好家。
3.建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢,并進(jìn)行有效的控制、監督和考核,以保證順利實(shí)現承包任務(wù)和材料使用過(guò)程的效益。
4.加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據,是降低成本、加速資金周轉、節約資金的一個(gè)重要因素。材料計劃可根據其內容和作用分為:材料需要計劃即供應計劃、采購計劃和節約計劃。工程項目開(kāi)工前或開(kāi)工后15天內必須拿出整個(gè)項目的材料用量計劃,并根據施工生產(chǎn)計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化,是根據施工計劃編制的,可對項目材料計劃進(jìn)行調整,它是用來(lái)核算項目季度各類(lèi)材料的申請量,落實(shí)各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象,結合施工作業(yè)計劃的要求而進(jìn)行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據,是項目材料計劃中的重要環(huán)節,所以要求全面、及時(shí)、準確。
5.把好材料采購關(guān)。要建立以領(lǐng)導分工負責,由財務(wù)、倉庫及采購人員組織的審查小組,嚴格審查材料采購合同,對采購物資實(shí)行三對比的辦法,即比材料質(zhì)量、比運距,堅持質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買(mǎi)、路途擇近而運的原則,增加材料管理的嚴肅性和透明度。采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場(chǎng)行情,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠(chǎng)質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數量、規格認真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調撥人員在采購中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題和解決情況要作詳細記錄以便備查,對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續。
6.嚴格材料進(jìn)場(chǎng)驗收制度。大宗材料和三材一律由現場(chǎng)收料員、工種施工員和班組長(cháng)共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時(shí),發(fā)票、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續完備,先由材料會(huì )計審核而后由分管材料的領(lǐng)導審批。甲方供料由材料員到甲方開(kāi)取領(lǐng)料單,報材料核算部門(mén)登記,材料到場(chǎng)后,由現場(chǎng)材料員就其質(zhì)量和數量進(jìn)行檢查、驗收并辦理手續,F場(chǎng)材料員、管理員對進(jìn)場(chǎng)入庫材料要嚴格執行驗規格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數量的四驗制度,在一般情況下對下列材料不予驗收:
(1)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料;
(2)無(wú)使用對象的特殊材料;
(3)超儲備定額懸殊的一般材料;
(4)打短線(xiàn)物資應視生產(chǎn)施工的需要,不能超過(guò)3-12個(gè)月的用量,超出者不予驗收;
(5)成件包裝物資要進(jìn)行抽查,凡質(zhì)量、數量等與收料單不相符的不予驗收。
7.做好進(jìn)場(chǎng)入庫材料的保管工作,減少損失和浪費,防止流失。根據各類(lèi)材料的特點(diǎn),采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整,松土要壓實(shí),有條件的要搞硬化地面,鋼材按鋼號、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗收堆放,做到先進(jìn)先用,對于各種工料應采取隨班組轉移的辦法,按定額配備,增強職工的責任感,減少丟失和避免混用,對失職丟失工、料具的當事人,均得賠償損失金額的50-100%,情節嚴重的要給予重罰款。門(mén)衛要認真履行職責,做好進(jìn)、出場(chǎng)人員、車(chē)輛的有關(guān)臺帳,嚴格履行門(mén)衛制度。倉儲材料按不同規格科學(xué)合理擺放,標志鮮明,便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門(mén)別類(lèi),按類(lèi)分庫,采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
8.現場(chǎng)嚴格限額領(lǐng)料,堅持節約預扣、余料還庫,收發(fā)手續齊全,并記好單位工程臺帳,促進(jìn)材料的節約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理,做到工完場(chǎng)清,現場(chǎng)無(wú)剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書(shū)驗收時(shí),應同時(shí)辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續,若發(fā)現場(chǎng)地不清、余料不退,現場(chǎng)材料員及班組長(cháng)不予簽證驗收。舊料按使用價(jià)值劃分等級,回收利用。已無(wú)使用價(jià)值的`殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理,材料的包裝品也應及時(shí)回收處理。
9.加強周轉材料管理,提高利用率。周轉材料價(jià)值高、用量大、使用期長(cháng)。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉,延長(cháng)壽命,防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統一管理,及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養,包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉材料列戶(hù)到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價(jià)賠償。
10.加強原始記錄統計和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時(shí)做好材料的入庫,盤(pán)存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統計、分析。堅持進(jìn)行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報工地材料消耗情況。一般按分部工程來(lái)分階段,進(jìn)行材料實(shí)用的分析和核算,這樣可隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過(guò)核算總結材料管理的經(jīng)驗和弊病,通過(guò)改善加強材料管理,更好地提高企業(yè)的效益。社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,加速了轉換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制的步伐,隨著(zhù)我國加入世界貿易組織,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟中競爭激烈、風(fēng)云突變、充滿(mǎn)風(fēng)險肯定是不可避免的。因此,在今后的工作中,我一定要更加努力學(xué)習,增強自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,做出應有的貢獻。
建材聯(lián)盟年度工作總結3
本人于20xx調到集團公司以來(lái),不經(jīng)意期間已走過(guò)四年多的風(fēng)雨歷程。這些年以來(lái),在集團公司領(lǐng)導們的關(guān)懷與帶領(lǐng)下,在同事們的幫助與支持下,通過(guò)自身的努力與拼搏,與調進(jìn)集團公司前的自己比,現在在很多方面都有了一定的進(jìn)步與提高,并且學(xué)會(huì )了材料管理。在這四年多的時(shí)間里,許多的工作經(jīng)驗與體會(huì )令我有了事業(yè)的成就感和對工作的拼搏感,并令我激動(dòng)不已、感慨萬(wàn)千。其中有來(lái)自集團公司領(lǐng)導對職工的培養與理解,有來(lái)自甲方對我集團公司的評價(jià)與贊美,有來(lái)自同事之間的體貼與幫助,也有源與自己工作中的收獲與挫折。
在這幾年以來(lái)本人一直在省外電廠(chǎng)從事材料管理工作,回顧這四年多的工作經(jīng)歷,有太多的收獲在其中,許多工作經(jīng)驗令我受益匪淺,銘記于心,現將這幾年的工作總結如下。
一.以誠相待,以理服人,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
我集團公司是一個(gè)大的家庭,作為公司的一員,不管面對的是對甲方還是公司內部的協(xié)作單位,都應該做到“以誠相待,以理服人”。尊重是相互的,并非某一個(gè)人的事,只有用我們的真誠來(lái)對待別人,用我們的道理來(lái)感化別人,最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與甲方物資部,自己與公司內部協(xié)作單位之間的關(guān)系,才能對我們材料管理工作產(chǎn)生好的積極的影響。久而久之便可形成一個(gè)融洽和諧的工作環(huán)境,進(jìn)而激起我們對材料管理工作的熱愛(ài)與激情,從而促使我們在施工現場(chǎng)各方面的工作向著(zhù)更好的方向發(fā)展,達到事半功倍的成效。
二.不斷學(xué)習材料管理,完善自我,讓材料管理制度落在實(shí)處。
“人不學(xué)習不進(jìn)步,馬無(wú)鐵蹄不跑路”,每個(gè)人都應該不斷的學(xué)習,只有不斷的學(xué)習,我們的思維才會(huì )更加的活躍,視野才會(huì )更加的開(kāi)闊,經(jīng)驗才會(huì )更加的豐富。每到一個(gè)新工地,本人先學(xué)習該工程的材料管理制度,在執行每個(gè)新工地的各項規章制度的前提下,根據現場(chǎng)實(shí)際情況,配合本部門(mén)主管領(lǐng)導及時(shí)編制《項目部材料領(lǐng)用發(fā)放管理辦法》、《材料保管制度》、《材料的入庫、發(fā)放制度》等各項規章制度。多年的工作經(jīng)驗讓本人感覺(jué),各項規章制度想產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟效益還需重在落實(shí),這樣才能為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。這就要求物資部必須確保物資材料的購置、領(lǐng)用、保管等各個(gè)環(huán)節有章可依、有據可查。
每一個(gè)工程的材料質(zhì)量,是工程的整體質(zhì)量的重要組成部分。做好材料供應中的質(zhì)量管理工作是保證發(fā)電設備安全運行的重要環(huán)節。要干出優(yōu)質(zhì)工程,物資材料的購置是第一關(guān),在材料的采購上做到準確飽和現場(chǎng)需求量,基本上做到供需相平,嚴把物資材料質(zhì)量關(guān)。嚴把物資進(jìn)貨關(guān),“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”,還要與施工區技術(shù)人員積極聯(lián)系,在保證施工質(zhì)量的同時(shí)也杜絕“質(zhì)量浪費”,盡量為公司節約資金。對有特殊要求的材料,如焊條、合金鋼等,不管是甲供還是自購,除要求有材質(zhì)證明外,還全部按規范要求每批次都進(jìn)行領(lǐng)用前的抽檢,確保應用到現場(chǎng)的全部是符合標準的材料。材料員還應熟悉所購材料在工程中的用途、材料的型號規格系列、質(zhì)量要求和技術(shù)標準,這些是成為一個(gè)合格材料員必須具備的條件之一。在保管上做到分類(lèi)、分期、分質(zhì)、分系統、防壓、防磨、防曬、防雨、防腐、防塵、防寒等;在領(lǐng)用上做到帳、物、卡相符;并做好材料保管質(zhì)量檢查記錄、材料存在問(wèn)題處理記錄等。認真學(xué)習各種物資材料的保管說(shuō)明,熟記各種材料保管、保存所應具備的濕度、溫度、抗壓能力、使用強度、周轉使用率等,作為一名材料員不能只認為現場(chǎng)材料員只管現場(chǎng),不在過(guò)問(wèn)材料的統計,在這個(gè)日益競爭激烈的市場(chǎng)時(shí)代,本人認為材料員也應做到一人多職多崗,多能多技,這樣才能為集團公司的'發(fā)展做出作出更大的貢獻。在xx項目部工作期間,通過(guò)與西北電建一公司的業(yè)務(wù)溝通與交往流,我認為在很多方面我們也應向其他電建公司學(xué)習,學(xué)習他們在物資管理上的MIS運作,使預算與入庫等業(yè)務(wù)全部在MIS平臺上運作,這樣可大大提高工作效率,也能向業(yè)主、監理和其他公司展現我集團公司現代化管理的高效和成果,為我集團公司進(jìn)行無(wú)邊的宣傳。
xx年在集團公司調整原有承包模式,實(shí)行勞務(wù)大包政策時(shí),xx項目部是個(gè)試點(diǎn),而此項政策實(shí)行結果的具體體現點(diǎn)就在材料的節余上。為使材料發(fā)放做到不重發(fā)、不漏發(fā)。作為一名統計材料人員,我積極配合部門(mén)及項目部主管領(lǐng)導,要求各施工區域必須指定專(zhuān)人領(lǐng)料,專(zhuān)人制定材料預算,做到責任到人。對有可追溯性要求的材料全部按要求進(jìn)行標識,及時(shí)做好入庫與出庫統計,每月按時(shí)報送財務(wù)部門(mén);易爆等特殊材料做到零庫存;對現場(chǎng)臨時(shí)發(fā)生的急需使用材料,要求生產(chǎn)經(jīng)理或技術(shù)總工審批后,經(jīng)我部門(mén)主管領(lǐng)導同意,在立即采購發(fā)放后,隨后再補充預算,做好本職的統計報表工作。這樣可保證施工區域順利地進(jìn)行正常施工與生產(chǎn),得到了各施工區域的好評。在xx項目部工作期間,讓我感到勞務(wù)大包政策是集團公司成功的改制舉措,材料的節約上比以往高出很多,明顯感覺(jué)到班組能主動(dòng)的去回收剩余材料,班組再也沒(méi)有了普漲浪費現象。
由于我公司xx部是低價(jià)中標,資金相對較為緊張,項目部及物資部主管領(lǐng)導就從挖潛上想辦法,讓我從中受益匪淺,認識到了利用地理優(yōu)勢購材的優(yōu)勢。譬如xx項目部地處西安郊區,電廠(chǎng)就近就有建材市場(chǎng),一些急需的小五金之類(lèi),采取零貨購置、批發(fā)價(jià)格,對供貨商月底結賬制度,盡量減少庫存等方法,為項目施工盡最大可能盤(pán)活現有資金。
三、注重對外交流為企業(yè)創(chuàng )造效益,樹(shù)立企業(yè)良好形象
在多年的工作中,本人時(shí)刻提醒自己要以主人翁的意識,在與甲方、監理、內部協(xié)作單位的交往中,要有理有節,在尊重他們的同時(shí)也要時(shí)刻維護企業(yè)形象,不能以犧牲企業(yè)的代價(jià)為利益。對企業(yè)有利的交往應“多跑腿磨破嘴”,加強同對企業(yè)有利的供貨方的聯(lián)系與交往;以合理的、委婉的解釋贏(yíng)得有關(guān)方面的諒解;在資金高度緊張的情況下,為工程項目盡量爭取到可欠資預支物資材料,以免因此延誤工期,給公司造成不良影響,造成一定的經(jīng)濟損失?傊@幾年以來(lái)的工作經(jīng)驗讓我改變了對材料員崗位職責最初的認識,作為一名材料員不僅僅是發(fā)放材料,要學(xué)的東西很多,不管是干現場(chǎng)材料還是搞材料統計、做好材料預算等,如果能熟悉每一個(gè)工程項目的施工流程、所需材料的要求及量,要學(xué)的還很多。在這四年多的時(shí)間里,雖然自己在某些方面有了一定的進(jìn)步與提高,但仍存在著(zhù)很多的不足。本人在各方面的能力與集團公司領(lǐng)導對職員的期盼值比,仍存在著(zhù)很大的差距。成敗得失已屬于過(guò)去,立足于現在,計劃好未來(lái)才是首要的事情。在以后的工作與生活中,我定會(huì )加倍努力,認真學(xué)習新的知識,不斷完善自我,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,爭取在各方面都做到精益求精。我深信,在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷與教導、幫助與支持下,我一定能夠成為一名完全合格的材料管理人員。
建材聯(lián)盟年度工作總結4
從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,成績(jì)并不是很理想。我做了一下總結,客觀(guān)上的一些因素雖然存在,如排單、安裝、倉庫備貨對我們零售店面都有所影響。因為缺貨原因我們也損失的一些單子。但我們銷(xiāo)售人員也有推卸不了的責任。
在市場(chǎng)比較蕭條的情況下,員工的銷(xiāo)售激情明顯下降,處于安逸、懶散、停滯不帶的狀態(tài)。做事情比較散漫,往往一件小事由于不細心而導致要做重復工作,降低工作效率。做為紅星店面的店長(cháng),我沒(méi)有及時(shí)調整員工情緒,積極帶動(dòng)更有負作為一店之長(cháng)的責任。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
在工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的.銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
建材聯(lián)盟年度工作總結5
很慶幸自己能夠有機會(huì )加入北京xx,在這樣一支充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)自信,充滿(mǎn)濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來(lái)展現自己;發(fā)揮自己的長(cháng)處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道。,為北京xx添磚加瓦!至此,心里充滿(mǎn)無(wú)限感激與期盼!
自20xx年6月10日加入xx至今已有半年之久,侄此年度結束之時(shí),對自己半年來(lái)的工作總結如下幾個(gè)方面:
一、系統產(chǎn)品知識積累:
由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設:
我所負責的銷(xiāo)售區域為:遷安,古冶,開(kāi)平三個(gè)區域,從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪(fǎng),到二次進(jìn)貨渠道店,共累計有效客戶(hù)27家,其中A類(lèi)店面8家,其余為B類(lèi)客戶(hù)。A類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù),總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶(hù)的客情建設相對穩定,更會(huì )在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設尤其重要:
xx的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對客戶(hù)的'承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠看,對此,客戶(hù)也給予了較高的評價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節的自我監督與對客戶(hù)的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的是口碑,靠的是我們xx團隊的拼搏與努力!
四、客戶(hù)永遠是上帝!
在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶(hù)所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,彌足珍貴!無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場(chǎng)推廣,客戶(hù)都會(huì )幫助我們提供寶貴意見(jiàn),因此,在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì )站在客戶(hù)的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,當然客戶(hù)會(huì )感激,同時(shí)也更增加了與客戶(hù)之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷(xiāo)售數據統計:
截止到20xx年12月25日,我所負責的區域累計銷(xiāo)售回款余萬(wàn)元,同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當地區域也得到了一定的市場(chǎng)份額,得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿(mǎn)意。
綜上所述為我本人近半年來(lái)對公司的認識,對市場(chǎng)的了解,對客戶(hù)的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著(zhù)很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到北京xx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
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