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關(guān)于公司員工培訓總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編整理的關(guān)于公司員工培訓總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關(guān)于公司員工培訓總結1
轉眼間,接受新員工培訓已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓;通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后,責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識,積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓;平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù),爭取讓她盡可能多的`了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話(huà)內容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛(ài)學(xué)習,能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強,對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話(huà)內容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專(zhuān)業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習。
5.在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭取最后為完成銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功!
關(guān)于公司員工培訓總結2
工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì),塑造機關(guān)工作人員的新形象、新面貌,邀請知名專(zhuān)家對職場(chǎng)禮儀、商務(wù)禮儀進(jìn)行專(zhuān)門(mén)講座,10日上午,公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時(shí)間僅一上午,但專(zhuān)家幽默風(fēng)趣、引經(jīng)據典,還不時(shí)和培訓人員互動(dòng)的授課方式,讓大家輕松、愉快地學(xué)習到了不少職場(chǎng)禮儀和商務(wù)禮儀的基本知識,使大家受益匪淺。
我公司有關(guān)管理人員通過(guò)這次培訓,了解到禮儀比智慧和學(xué)識更重要,是待人接物的根基;了解到企業(yè)的競爭就是形象的競爭,細節決定成;了解到企業(yè)形象是靠個(gè)人素質(zhì)來(lái)體現的,只有個(gè)人素質(zhì)提高了,才能更好地塑造企業(yè)形象,增加企業(yè)的可信度;管理人員高雅的談吐、得體的著(zhù)裝、文明的舉止等處處都體現著(zhù)員工的素質(zhì)、企業(yè)的.文化,代表著(zhù)企業(yè)的形象。
分公司管理人員將“不學(xué)禮,無(wú)以立”的古訓積極傳達總公司的學(xué)習培訓精神,各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結利用到實(shí)際中。并希望總部應多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓學(xué)習。只有通過(guò)不斷的學(xué)習,持續的鍛煉,從內心深處感受職場(chǎng)禮儀之美,從言行上表現禮儀之美,努力提高個(gè)人修養,增強專(zhuān)業(yè)與心理素質(zhì),才能有效將體現對人對事對工作的服務(wù)素養。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度,最好的狀態(tài)將理論和實(shí)際緊密運用到工作中,為我公司的轉型跨越發(fā)展起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。時(shí)刻準備在“有要求,就有行動(dòng)”;“有檢查,就有結果”的狀態(tài)提高工作的效率,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
關(guān)于公司員工培訓總結3
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的'購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!學(xué)習能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
關(guān)于公司員工培訓總結4
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)集團“建設學(xué)習型組織”、打造“人格、勇氣、能力”三位一體的人才隊伍的號召,同時(shí)也為了讓新進(jìn)員工更快地融入團隊,統一工作語(yǔ)言,中鐵建設物資公司在繼八月份“導師帶徒”活動(dòng)之后又出新舉措,為剛入職及新入職的新員工們共同量身定制了為期一個(gè)月的員工培訓計劃。
本次員工培訓計劃從12月1日開(kāi)始到12月30日結束,內容橫跨人格的塑造、勇氣的培養和能力的提升三大板塊,具體涵蓋了包括工作態(tài)度、內業(yè)知識、財務(wù)基礎知識、業(yè)務(wù)技能、團隊建設、角色轉變、溝通技能和職業(yè)意識在內的八大方面。其中既有“華人管理教育第一人”余世維《贏(yíng)在執行》、《有效溝通》等系列講座,也有來(lái)自合約資源部、財務(wù)部、供應一部等部門(mén)經(jīng)理高屋建瓴式的“傳、幫、帶”現場(chǎng)教學(xué),此外,往年入職員工的現身說(shuō)法也將為新員工們樹(shù)立學(xué)習的標桿榜樣。
職工隊伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類(lèi)培訓班51期,培訓管理技術(shù)人員97人次,完成計劃132.8%;培訓生產(chǎn)操作崗位人員565人次,完成計劃105%。為15名職工辦理了技術(shù)等級鑒定手續,主體線(xiàn)路工技術(shù)等級中級以上達到80%。建立“導師帶徒”6對。新增星級職工28名。
近年來(lái),物資公司借著(zhù)集團的東風(fēng)發(fā)展迅猛,大批有志青年投身到公司打造具有國際競爭力的工程物資總承包商的洪流中,如何更好地物盡其才、人盡其用是擺在公司管理層面前的問(wèn)題。在前期對員工“愛(ài)心檔案”的調查建立過(guò)程中,公司發(fā)現不少員工在日常工作中存在“目標不夠清晰、定位不夠準確、執行不夠徹底、服務(wù)不夠用心”的問(wèn)題。為此,公司特意組織供應一部、供應二部、銷(xiāo)售部、建材部、財務(wù)部等部門(mén)的近二十余名新員工,安排在每天下午四點(diǎn)到六點(diǎn)在公司會(huì )議室集中培訓。物資公司的此次培訓正是希望通過(guò)這種網(wǎng)絡(luò )視頻講座+業(yè)務(wù)精英骨干教學(xué)+前輩經(jīng)驗交流共享的方式,給所有新入職的員工不論是在硬件的能力還是軟件上的觀(guān)念都帶去一次徹底地革新,盡快助力其實(shí)現學(xué)校到工作崗位的角色轉變,找準自己的定位、瞄準自己的目標、發(fā)揮自己的'真才實(shí)干。
在當天的培訓開(kāi)啟儀式上,綜合管理部經(jīng)理徐向軍對所有參加培訓的員工寄予了厚望,“我們前期的導師帶徒活動(dòng)已經(jīng)劃上了圓滿(mǎn)的句號,從相關(guān)的反饋上來(lái)看在座的新員工都已經(jīng)對公司的經(jīng)營(yíng)現狀及自己未來(lái)的崗位有了一定的了解,但這還遠遠不夠,物資公司的長(cháng)遠發(fā)展離不開(kāi)每一位員工個(gè)人素質(zhì)的提高,我們必須將公司目標牢記于心、貫徹于行,不斷加強團隊化建設,牢固樹(shù)立服務(wù)意識,以能力為基,人格為翼,勇字在前,敢為天下先,早日為公司為集團創(chuàng )造價(jià)值!
無(wú)奈之下提出辭職,客觀(guān)原因是我想發(fā)展自己的特長(cháng),讓我學(xué)有所用,我想接下來(lái)的時(shí)間好好在家看書(shū)學(xué)習,到年末要參加各種考試,加強我自身的能力。除了客觀(guān)原因外,主觀(guān)原因則是我覺(jué)得自己的能力有限,有時(shí)候顧前就顧不了后,因此給公司造成的諸多不便還請諒解。也許是天資愚鈍,我對于公司的工作操作方式很難跟上節奏,因此為了不再給領(lǐng)導添加負擔與麻煩、拖同事們的后腿,我特此提出辭職。最后,祝公司生意興隆,發(fā)展越來(lái)越好。
關(guān)于公司員工培訓總結5
20xx年,我們xx公司緊緊圍繞院和公司發(fā)展目標,注重員工培訓工作,積極組織員工參加各類(lèi)培訓,也取得了一定的成效,為公司的正常運行提供保證,為公司發(fā)展打下良好的基礎。有關(guān)培訓工作總結如下:
1、公司自行舉辦相關(guān)培訓
為了促進(jìn)現場(chǎng)項目部的安全管理工作,公司工程部組織了項目部安全管理培訓,共培訓148人次。
2、積極參加培訓機構組織的教育培訓
根據監理公司工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)資質(zhì)的需要,先后組織員工參加了注冊監理工程師繼續教育培訓、監理員繼續教育培訓、注冊安全工程師繼續教育培訓,共培訓10人次。
組織管理人員參加了新修訂的'建設工程監理規范的宣貫培訓,共培訓6人次。
組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機械安全專(zhuān)項治理“培訓,共培訓3人次。
3、積極參加院組織的各種培訓
先后參加了院檔案工作培訓、“國家安全形勢和對策”培訓等各種培訓。
關(guān)于公司員工培訓總結6
很榮幸參加了xx年xx區中小學(xué)“名教師”培訓班的培訓學(xué)習,非常感謝區教育局為我們搭建了如此好的一個(gè)學(xué)習平臺,使我得以有如此珍貴的機會(huì )從各方面提升自己?偟膩(lái)說(shuō),這次的培訓內容豐富,形式多樣,有教育專(zhuān)家的專(zhuān)題報告,有學(xué)員圍繞專(zhuān)題進(jìn)行的觀(guān)摩課,也有學(xué)員的互動(dòng)討論。通過(guò)這一輪的培訓,既有觀(guān)念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長(cháng)。下面是我在培訓中的幾點(diǎn)心得體會(huì ):
在銷(xiāo)售過(guò)程中,客人常常會(huì )向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類(lèi)的問(wèn)題,售貨員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗中得來(lái)的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書(shū)”,使顧客能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
一、樂(lè )觀(guān)對待教育事業(yè)
回首這半年的教師培訓,真是內容豐富,形式多樣。專(zhuān)家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。特別是xx教授有關(guān)《尋找教師的職業(yè)幸!返膶(zhuān)題講座,真是心生感慨,讓我受益匪淺,讓我懂得從平常的工作中去體驗幸福。我們老師面臨著(zhù)來(lái)自自身、學(xué)校、家庭、家長(cháng)等各方面的壓力,面對如此重大的壓力,我們必須先學(xué)會(huì )愛(ài)自己,要學(xué)會(huì )調節自己的心態(tài)。因為一個(gè)人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命,還關(guān)系到人的成敗。作為教師要學(xué)會(huì )調試自己的心理,同時(shí)還要學(xué)會(huì )與學(xué)生溝通,用陽(yáng)光般的心態(tài)積極面對學(xué)生,才能有良好的教學(xué)效果。
這十一位公司的中高層管理人員,從班組長(cháng)角色認知、現場(chǎng)質(zhì)量管控、生產(chǎn)流程再造與工作技術(shù)創(chuàng )新、現場(chǎng)工作指導、班組一日管理和班組現場(chǎng)設備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級關(guān)系、班組建設與團隊管理、現場(chǎng)標準化與生產(chǎn)過(guò)程控制、員工之間的溝通、協(xié)調與員工激勵、現場(chǎng)安全管理與事故處理以及6S標準化建設、班組物料管理和成本控制等十一個(gè)方面的內容,進(jìn)行了理論與實(shí)踐相結合的講解,使班組長(cháng)和生產(chǎn)骨干員工在學(xué)知識的同時(shí),也提高了處理班組問(wèn)題的能力。
二、堅持讀書(shū),豐富自己的內涵。
任何人想發(fā)展都離不開(kāi)書(shū),讀書(shū)的邊界就是人生的邊界。書(shū)籍可以讓我們跨越時(shí)空與先哲進(jìn)行精神對話(huà)。給我們培訓的老師,幾乎都談到了這個(gè)問(wèn)題。作為一名教師,我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書(shū),還要博覽群書(shū)。不讀書(shū),如何更加深入地教學(xué),如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)行對話(huà)?如何與時(shí)俱進(jìn)地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓中,我深感自己的差距與不足。作為一名教師,要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實(shí)自己,博覽群書(shū),授課時(shí)才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然無(wú)味。教學(xué)需要教師不斷刷新,而不是復制。特別是現在的新教材新理念,為我們教師提供了更寬廣的舞臺,同時(shí)也對我們每位教師提出了更高的要求,我們更需要有創(chuàng )新的思想創(chuàng )新的理論。因此,以后要堅持讀書(shū),以豐富自己的內涵,讓自己獲得更好的發(fā)展。
為進(jìn)一步加強師資隊伍建設,優(yōu)化教育資源,今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓教師的復訓和初訓,經(jīng)考核全部取得了資格證書(shū),加大師資隊伍建設。同時(shí)按照《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》(國家安全生產(chǎn)監督總局令第44號)的規定,安全培訓機構的專(zhuān)職教師應當每年接受不少于40學(xué)時(shí)的繼續教育,培訓中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續教育培訓。并且,為提高培訓教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,職工培訓中心組織專(zhuān)兼職培訓教師進(jìn)行教學(xué)研究、教案研討,通過(guò)促進(jìn)培訓工作者之間的交流學(xué)習,豐富教育培訓資源,使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。
三、要做創(chuàng )新型、研究型的教師
新員工培訓必須在實(shí)施之前根據企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時(shí)間、負責人等做出詳細的計劃,并對執行的過(guò)程進(jìn)行監控。
通過(guò)此次培訓,我得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離。我經(jīng)常會(huì )思考:在具體的教育教學(xué)中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學(xué)生好的引導者?平時(shí)我們疲于應付日常教學(xué),很多問(wèn)題都沒(méi)有認真去探究和思考,我覺(jué)得自己還有很多不足:
1、教——研分離。
工作環(huán)境可以改變人心,就像水與火,一根火柴可以照亮一片天地,但放入水中便會(huì )迅速熄滅,這就好比一個(gè)消極的人進(jìn)入積極的團隊,終究會(huì )被感化。所以總廚的角色相當重要,既是教練又是家長(cháng),溝通和鼓勵是最常用的管理方法。早會(huì )及時(shí)表?yè)P的方法值得推薦,我們企業(yè)的一分鐘表?yè)P主要分6個(gè)步驟:適當放大化表?yè)P,最好人越多越好。告訴大家他對在哪里。告訴大家這件事情做對之后,會(huì )讓你感到多么高興,對整個(gè)團隊有多大的幫助。停頓幾秒鐘,讓他們體會(huì )到你和團隊的開(kāi)心。鼓勵他以后繼續這樣做。跟他握手,并表示你會(huì )支持他獲得成功。
“教師在行動(dòng)研究中成長(cháng)”,要想成為一名教育科研專(zhuān)長(cháng)骨干教師,光會(huì )教還不行,還得研。要朝著(zhù)教育特長(cháng)型發(fā)展,這就要求必須在一定行為規范的.基礎上,將自身調節機制放在教育活動(dòng)的控制執行環(huán)節上。在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中要多做創(chuàng )新嘗試,要多研究教育教學(xué)理論,以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗。通過(guò)此次培訓使我認識到一個(gè)教師不僅要具有一定的教學(xué)經(jīng)驗,還應該從經(jīng)驗型逐步向研究型轉變,教育科研是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要途徑,也是教育發(fā)展的一個(gè)重要趨勢。
2、缺乏激情和創(chuàng )新。
通過(guò)此次培訓,通過(guò)聆聽(tīng)各位專(zhuān)家的精彩講座,通過(guò)與各學(xué)員的相互交流,我更清醒地認識到自己的貧乏。我覺(jué)得自己太安于現狀、自滿(mǎn)自足多,緊迫感、危機感少;工作中容易被俗念束縛,惰性大,闖勁少;課堂上展示自己才華多,給學(xué)生參與的機會(huì )少。通過(guò)培訓,我清醒地認識到:激情和創(chuàng )新是成就你走向名師的必要因素。
教師的成長(cháng)離不開(kāi)自身的素養,人格的魅力,離不開(kāi)廣博的知識,離不開(kāi)先進(jìn)的現代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。通過(guò)學(xué)習我的思想有了極大的轉變,教育教學(xué)理論掌握的更為系統。本次專(zhuān)家的講座可謂:深刻獨到,發(fā)人深省,作為教師,必須有淵博的學(xué)科知識,良好的思想品質(zhì),特別是骨干教師,更應掌握現代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。在以后的教學(xué)中我要將次此培訓學(xué)到的新理念,新方法,運用到教學(xué)中去,我要把所學(xué)的教學(xué)理念,咀嚼、消化,內化為自己的教學(xué)思想,指導自己的教學(xué)實(shí)踐。要不斷搜集教育信息,學(xué)習教育理論,增長(cháng)專(zhuān)業(yè)知識。
我相信,孜孜以求,堅持不懈的理論沉積,一定能不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養。
隨著(zhù)時(shí)代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要,尤其是被稱(chēng)為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
珍惜公司組織的各種培訓課程,虛心學(xué)習,活學(xué)活用,更好的將學(xué)到的知識融入到工作中去。從真正意義上領(lǐng)悟企業(yè)內含,并將其發(fā)揚光大。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學(xué)習中,我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
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