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4s店自駕游活動(dòng)總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編收集整理的4s店自駕游活動(dòng)總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
4s店自駕游活動(dòng)總結1
這是4s店自駕游活動(dòng)總結ppt下載，主要介紹了活動(dòng)前期準備工作，活動(dòng)情景及簡(jiǎn)要概述，活動(dòng)前期和后續宣傳，活動(dòng)總結，活動(dòng)不足，如何改進(jìn)等內容，歡迎點(diǎn)擊下載。
美麗的陽(yáng)光灑滿(mǎn)了大地，綻放著(zhù)奪目的光芒。豫北第一漂都里自駕活動(dòng)拉開(kāi)了帷幕，清風(fēng)、小艇、河流，樹(shù)影婆娑，39臺比亞迪的車(chē)主們，齊聚在這個(gè)山清水秀的地方，忘掉所有的煩惱與不快，在這個(gè)溫暖和諧的大家庭中盡情釋放心中的情感，那一刻的確可以感覺(jué)到一種愉悅、一種釋放。是的，我們需要這樣的感覺(jué)，我們需要那種真情。
【地點(diǎn)】
都里—豫北第一漂
�。ǘ祭镟l位于安陽(yáng)縣西北部山區，兩省一市（縣級市）三縣交界處，距安陽(yáng)市40余公里，西部與林州東崗鄉接壤，北臨漳河，與河北省涉縣、磁縣隔河相望，省際邊界40公里，東部、南部與銅冶鎮為鄰，林清公路橫穿全境，交通四通八達，向西穿林而達晉，向北過(guò)河而入冀，向東20公里即達京廣線(xiàn)和107國道，距安李鐵路終點(diǎn)站李珍車(chē)站僅4公里。都里鄉是連接晉冀豫三省交界要塞 ）
已經(jīng)走了一大半的路程，接來(lái)就是盤(pán)繞的山路了，為了大家開(kāi)車(chē)安全，我們安排大家停車(chē)稍作休息，這時(shí)我們的'工作人員負責送水，發(fā)零食……
都里鄉文化生態(tài)旅游區植被覆蓋率達95％以上，植物種類(lèi)達600余種，其中喬木類(lèi)主要有：榆樹(shù)、刺槐、椿樹(shù)、柏樹(shù)、柿樹(shù)、桑樹(shù)、柳樹(shù)、楊樹(shù)等；草本植物主要有：狗尾草（莠草）、苜蓿、茅草、酸葡萄、大車(chē)前、星星草等；野生花卉主要有：茶花、杜鵑、月季、水仙、薔薇、迎春等。
動(dòng)物在地理分布上屬華北動(dòng)物亞區，種類(lèi)達100余種，以食肉性動(dòng)物和嚙類(lèi)動(dòng)物居多。動(dòng)物種類(lèi)主要有：狼、獾、狐貍、刺猬、野兔、山雞、畫(huà)眉、貓頭鷹、松鼠、啄木鳥(niǎo)、布谷、蜥蜴、蟒蛇、斑鳩等。
短信群發(fā)內容：
安陽(yáng)裕華為答謝客戶(hù)厚愛(ài)，于8月28日舉行“激情自駕，都里漂流”活動(dòng)，凡擁有任一款比亞迪車(chē)型的客戶(hù)均可報名，詳詢(xún)2221888安陽(yáng)裕華比亞迪4S店。
本次自駕游活動(dòng)共邀約到39臺車(chē)輛參加，共計178人次，規模還是比較大的，前期對客戶(hù)邀約及活動(dòng)的宣傳起大了非常大的作用�；顒�(dòng)有效的增加了公司和顧客之間的感情，同時(shí)也鍛煉了隊伍，增加了凝聚力；
由于路程和路況的局限性，要求駕駛員有較好的駕車(chē)技巧，以防路上出現故障，影響車(chē)隊行進(jìn)。
在活動(dòng)過(guò)程中，客戶(hù)的素質(zhì)較好，能夠守紀律得跟從領(lǐng)隊的安排。期間互動(dòng)較好，客戶(hù)能夠給出中肯意見(jiàn)，讓漂流變的生動(dòng)有趣。
1、前期準備不太充分。
2、路途中車(chē)輛行駛太快。
3、由于市區人多，紅綠燈較多，車(chē)隊長(cháng)，在剛出發(fā)的時(shí)候出現掉隊和車(chē)輛走錯路的情況。
4、有些顧客沒(méi)有按原計劃時(shí)間及時(shí)到店，在我們集體前行的過(guò)程中接到幾個(gè)顧客的電話(huà)。
5、一部分顧客反應自行活動(dòng)的時(shí)間太少，這也和本次活動(dòng)所選定的地點(diǎn)有一定關(guān)系。
4s店自駕游活動(dòng)總結2
認真回顧和總結本次活動(dòng),主要有以下幾點(diǎn)和特點(diǎn):
活動(dòng)具有濃厚的趣味性。本次活動(dòng)不僅安排了登山游客家小鎮、客家舞表演、畬族舞蹈、客家妹子拋繡球對山歌等趣味性活動(dòng)，而且使乘、駕人員沿途飽覽了梅州的秀美山川,讓領(lǐng)航車(chē)帶領(lǐng)我們車(chē)對在高速公路、盤(pán)山路、體驗了山路十八彎過(guò)足了車(chē)癮，同時(shí)，在車(chē)主們享用了綠色食品的農家菜。，在頭天的路途當晚，讓我們車(chē)主參與了由本車(chē)行組織的唱K歡樂(lè )晚會(huì )，讓我們的旅行充滿(mǎn)了歡樂(lè )和笑聲�；顒�(dòng)具有較大的規模性.本次活動(dòng)共有17臺車(chē)，比預估的多2臺。其中參與過(guò)第1屆自駕游的3臺車(chē)，第2屆自駕游的1臺車(chē)�？蛻�(hù)人數達到56個(gè)大人、8個(gè)小孩，共64人出行歷時(shí)2天。車(chē)隊所過(guò)之處，前有我司朗逸的領(lǐng)航車(chē)扛著(zhù)大旗引路，后有本公司的'維修車(chē)殿后，中間由8號車(chē)為機動(dòng)車(chē)，在交叉路口時(shí)，由本4S店工作人員下車(chē)指揮。車(chē)隊浩浩蕩蕩，綿延幾百公里，雙向燈閃爍，氣勢非凡，引無(wú)數百姓駐足觀(guān)看。
活動(dòng)具有很好的安全性.本次活動(dòng)雖然人數較多，但是在行車(chē)、登山、娛樂(lè )、游藝、住宿、就餐等方面沒(méi)有出現任何大問(wèn)題。同時(shí)，在車(chē)主有些感覺(jué)疲勞時(shí)，4S店的工作人員進(jìn)行車(chē)輛代開(kāi)，大大的保障了行駛的安全性。而且車(chē)隊車(chē)主的駕駛技術(shù)水平不同，能夠往返2天、編隊安全行使500多公里，沒(méi)有出現任何事故，是非常不容易的。
活動(dòng)具有良好的經(jīng)濟性.本次活動(dòng)費用，除了車(chē)主每人出自己的費用之外，我司補貼部分不多，而且由兩大業(yè)務(wù)部門(mén)拉得贊助費用高達兩萬(wàn)三千元，減掉活動(dòng)費用，還有剩下。
此次是活動(dòng)具有優(yōu)良的組織性。在本4S店工作人員和康泰旅行社的精心組織、周密安排下，活動(dòng)安排的既豐富多彩、又安全順利。整個(gè)活動(dòng)有條不紊，活動(dòng)效率很高。
通過(guò)這次活動(dòng)，車(chē)主欣賞了美景、愉悅了身心、鍛煉了品質(zhì)、增強了體質(zhì)、增進(jìn)了本4S店和車(chē)主的友誼，促進(jìn)了車(chē)友和本4S店的健康發(fā)展。同時(shí)在市區也宣傳了本4S店的品牌。
回到本店，我司對參與此次活動(dòng)的17臺車(chē)客主進(jìn)行活動(dòng)滿(mǎn)意度調查，總體滿(mǎn)意度結果如下：
對此次安排合作的旅行社滿(mǎn)意度? 9.1分對吃住安排滿(mǎn)意度? 9.3分對經(jīng)銷(xiāo)商工作人員，是否有提供服務(wù)支持點(diǎn)? 9.4分您是否會(huì )參與下屆自駕游：
6臺車(chē)表示會(huì )參加、6臺車(chē)表示可能會(huì )參加、3臺表示要價(jià)格優(yōu)惠才會(huì )參加、1臺車(chē)表示約束太多，不想參加。
活動(dòng)的相片整理后，每個(gè)家庭會(huì )分1份集體照，在27號寄給客戶(hù)。在認真總結成績(jì)的同時(shí)，我們還要清醒地看到我們的工作還有一些需要改進(jìn)的地方：
1、吸取3次自駕游的經(jīng)驗，對于一部分報名的車(chē)輛，車(chē)齡超過(guò)5年的，且噴漆過(guò)的車(chē)輛，就不貼車(chē)身貼，因貼后車(chē)輛掉漆，照成需要做噴漆，減少這部分的費用。
2、活動(dòng)可以使客戶(hù)和我司工作人員有互動(dòng)，下次如果沒(méi)車(chē)展，可以安排銷(xiāo)售顧問(wèn)去參加，聯(lián)絡(luò )感情，能更多的帶來(lái)客戶(hù)的轉介紹。
3、有踩點(diǎn)會(huì )比較好，食宿安排，有先看，像此次，旅行社本來(lái)安排的住宿較差，踩點(diǎn)后，我們進(jìn)行調整，減少客戶(hù)對這方面的抱怨，提升整場(chǎng)活動(dòng)的滿(mǎn)意度。
此次活動(dòng)，我們特邀請易車(chē)網(wǎng)的記者進(jìn)行同行，活動(dòng)后1天，我們此次活動(dòng)的相關(guān)報道也在網(wǎng)上進(jìn)行相關(guān)宣傳。
4s店自駕游活動(dòng)總結3
時(shí)間總是在忙忙碌碌中過(guò)去了。但在4s店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習情況在一個(gè)總結，不當之處請批評指正。12年04月我入新鄉店，在汽車(chē)售后任職，在各位領(lǐng)導關(guān)懷指導、在周?chē)娟P(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步�；仡櫲肼殎�(lái)的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì )：
一、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進(jìn)一步認識自己。
我入職以后才發(fā)現，我對售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒(méi)有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開(kāi)始的懵懂到現在的熟悉，與上級領(lǐng)導和部門(mén)同事的幫助是分不開(kāi)的。如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門(mén)的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學(xué)習氛圍和忙碌的工作節奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導的高標準、嚴要求，面對周?chē)路e極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習態(tài)度，面對緊張高效的工作節奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體抹黑，拖這個(gè)集體后腿，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng )造的勤奮學(xué)習、努力工作的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹(shù)立較高的工作標準、時(shí)刻要維護好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習中，素質(zhì)得到提升。
應該說(shuō)，過(guò)去的一年，是勤奮學(xué)習的一年。由于自己入汽車(chē)行業(yè)時(shí)間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過(guò)學(xué)習，使我無(wú)論汽車(chē)服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗證了只要付出，就一定有回報的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng )新，工作取得進(jìn)展。
回顧過(guò)去一年忙碌的工作，從開(kāi)始的不懂到現在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現在的準職業(yè)人，從部門(mén)同事的'認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車(chē)服務(wù)流程等幾項工作我都會(huì )要求自己做到認真、細致、精心完成。
總之，汽車(chē)售后還是一個(gè)不斷成長(cháng)的部門(mén)，是一個(gè)鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長(cháng)，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒(méi)有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺(jué)得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂(lè )、累中有得的收獲感覺(jué)。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習上取得新的進(jìn)步奠定堅實(shí)的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒(méi)有達到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強鍛煉，以出色的表現為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。
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