總務(wù)處年度總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編整理的總務(wù)處年度總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
總務(wù)處年度總結1
總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，和教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性等相統一的特征。因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，一年來(lái)我們全體后勤工作人員在校長(cháng)室的直接領(lǐng)導下，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹(shù)立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；加強財務(wù)管理，提高教學(xué)效能；加強校園管理，呈現環(huán)境美化；加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量；平時(shí)工作做到職責分明，突擊工作做到團結協(xié)作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，增加了主觀(guān)能動(dòng)性，做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一年工作總結如下：
第一、以服務(wù)為宗旨，努力做好各項工作。
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過(guò)程中時(shí)間緊，有些設備沒(méi)有完全到位，今年初催促中標單位將相關(guān)設備及時(shí)到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設備的作用，我們將各項技裝的資料進(jìn)行了整理，并指定專(zhuān)人負責。
4、充分發(fā)揮技裝設備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò )系統為網(wǎng)絡(luò )培訓報務(wù)，為培訓中心召開(kāi)家長(cháng)會(huì )提供了方便，教室中的多媒體設備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設備的作用。上半年將學(xué)校更新后閑置的辦公桌椅贈予土橋中學(xué)，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著(zhù)提高投資效益，斤打細算的原則，圓滿(mǎn)完成了設備添置任務(wù)。
二、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
如春天下雨時(shí)發(fā)現綜合樓的下水道有問(wèn)題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進(jìn)水，范師傅等冒雨查找原因，并及時(shí)進(jìn)行了處理。又如，在雨天時(shí)發(fā)現教學(xué)樓的走廊有積水等問(wèn)題，就及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)處理。及時(shí)辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學(xué)樓的飲水機，衛生間的供水，及時(shí)修理?yè)p壞的自來(lái)水龍頭等，特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進(jìn)行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2、對辦公樓進(jìn)行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作制定了項目計劃。
�。�1）今年將辦公樓二樓頂進(jìn)行了局部整理，新砌了一個(gè)簡(jiǎn)易衛生間，并進(jìn)行了綠化。
�。�2）改進(jìn)了辦公樓的門(mén)廳。
在上述項目施工中我們進(jìn)行了加強過(guò)程監督，發(fā)現問(wèn)題要求及時(shí)改正。
三、財務(wù)工作管理
1、財務(wù)方面嚴格執行國家的財務(wù)制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實(shí)行收支兩條線(xiàn)，精打細算。
2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來(lái)賬目的結報、核算，及其他相關(guān)的統計、調資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預算和決算及編制說(shuō)明。
3、在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉的前提下，使教學(xué)設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎。
4、加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對，按時(shí)完成上級布置的清查與資料上報。
5、收集，整理，裝訂好各類(lèi)檔案資料，并妥善保管。
四、常規的教學(xué)服務(wù)管理
1、校舍、水電、車(chē)輛的擺放的常規管理：我們做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，本學(xué)期我們對學(xué)校所有的開(kāi)水器進(jìn)行了一次清洗維護，讓大家喝上放心水；對學(xué)校廣場(chǎng)開(kāi)學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理，進(jìn)入校內的車(chē)輛進(jìn)行有序的指揮擺放，使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
2、教室衛生的常規管理：我們做到多媒體的開(kāi)/關(guān)，上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無(wú)蜘蛛網(wǎng)，門(mén)窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了進(jìn)校人的自豪感；廁所也做到天天打掃清洗，基本沒(méi)有異味，時(shí)克同志吃苦耐勞，分內、分外、臟活、累活搶著(zhù)干，對工作認認真真、從不計較個(gè)人得失。
3、夜間值班人員每天安時(shí)到崗，堅守崗位，盡職盡責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，記好每天的值班記錄，從沒(méi)出過(guò)差錯。由于工作性質(zhì)的不同，有時(shí)需要突出做的工作，如迎11、5中期檢查，他晚上要值班，白天還現我們一起做衛生。：今年我們著(zhù)重抓了校園的環(huán)境衛生整治，本學(xué)期開(kāi)學(xué)前我們在校長(cháng)室的領(lǐng)導下，發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場(chǎng)的雜草，工具使不上就用手拔；“英語(yǔ)角”過(guò)去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的教師節，中秋節學(xué)校購買(mǎi)了一些苗木花卉美化了校園，國慶節我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個(gè)花園，這里滲透著(zhù)我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒(méi)有她們的辛勤汗水就換不來(lái)我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1、提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節按國家有關(guān)食品衛生設計規范、嚴格操作。下半年召開(kāi)食堂工作人員會(huì )議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫(xiě)了自查結果及整改措施。同時(shí)還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2、加強了對食堂職工的.教育，養成良好的衛生意識和個(gè)人衛生習慣。
3、積極聽(tīng)取教師對食堂的意見(jiàn)及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心，從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子，堅持天天把熱呼呼的豆漿送到每個(gè)固定點(diǎn)。李群，潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時(shí)間的長(cháng)短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我們進(jìn)修校樹(shù)立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調好與各處室的關(guān)系；
協(xié)助工會(huì )做好職工之家驗收工作；
協(xié)助辦公室做好圖書(shū)室的搬移，并增設了八個(gè)書(shū)架；
協(xié)助學(xué)歷進(jìn)修處做好遠程網(wǎng)絡(luò )開(kāi)學(xué)工作；
根據校長(cháng)室安排做好局相關(guān)部門(mén)交辦的各項事宜，如引智培訓準備工作；體驗式德育活動(dòng)等各種會(huì )議的服務(wù)；
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
第二、以教訓為良師，促進(jìn)管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠，缺乏積極創(chuàng )造性的工作，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，不夠仔細，特別是這次校園改水工程由于監管等工作做的不到位使這項工程沒(méi)有達到預期的效果。
第三、以高質(zhì)量管理為目標，促進(jìn)工作再上臺階。
1、素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng )新的意識，缺乏創(chuàng )造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來(lái)的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jì)，得到了領(lǐng)導大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(cháng)室對我們的直接領(lǐng)導和關(guān)懷，同時(shí)也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
總務(wù)處年度總結2
學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行提供保障，因此，充分認識到：在教育事業(yè)的發(fā)展中起著(zhù)不可替代的重要作用，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F將這學(xué)期的主要工作匯報如下：
一、積極組織后勤人員參加學(xué)習，不斷加強自身素質(zhì)建設。
開(kāi)學(xué)初召開(kāi)處務(wù)會(huì )，認真組織后勤人員學(xué)習相關(guān)的規章制度，貫徹落實(shí)黨的教育方針，做好服務(wù)育人工作，認真執行上級頒布及學(xué)校制定的有關(guān)總務(wù)工作制度。加強處內人員隊伍建設，提高工作人員整體素質(zhì)，樹(shù)立服務(wù)育人，管理育人的意識。讓全體后勤人員認識到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來(lái)。
二、規范學(xué)校收費工作。
本學(xué)期認真組織財會(huì )人員學(xué)習相關(guān)的規章制度，嚴格收費，實(shí)行財務(wù)公開(kāi)，及時(shí)在校內公布。平時(shí)加強學(xué)習上級有關(guān)部門(mén)的收費文件，嚴格按照上級主管部門(mén)的要求，按章收費。上級部門(mén)對我校進(jìn)行財務(wù)審計，給予高度評價(jià)。
三、堅持做好后勤服務(wù)常規工作。
總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細瑣、繁雜的`工作都是學(xué)校教育中必不可少的。
1、開(kāi)學(xué)初，確保教學(xué)第一線(xiàn)的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，教師教學(xué)辦公用品到位，學(xué)生床上用品及時(shí)到位，協(xié)助教書(shū)處學(xué)生課本、作業(yè)本及時(shí)到位，使教學(xué)工作正常開(kāi)展。
2、開(kāi)學(xué)前組織人員檢修學(xué)生宿舍，教室課桌椅，使開(kāi)學(xué)工作順利完成。
3、完成桌凳的配置及計算機房、接待室和部分辦公室空調的安裝測試工作。
4、組織人員做好省文明單位驗收的各項準備工作。
5、暑假期間組織人員完成學(xué)校的招標工作（女生宿舍粉刷招標，女生宿舍裝修招標，床上用品招標，教學(xué)樓木門(mén)招標，水管改造招標，辦公設備招標等），并對招標后的各項工程進(jìn)行全程監督。
6、做好新生校服的定制和采購（教育局招標），并對高二、高三所缺校服進(jìn)行補丁及發(fā)放。
7、完成學(xué)校部分位置防盜系統的安裝配備。
8、進(jìn)一步做好校園的綠化、美化及花草的維護和修剪工作。
9、及時(shí)為學(xué)生損壞的課桌椅、門(mén)、鎖、窗、水電進(jìn)行維修，保證學(xué)生正常上課。
10、加強校舍的消毒工作，消毒工作至關(guān)重要，特別加強對學(xué)生宿舍、學(xué)校食堂的消毒工作，做到有記錄，有專(zhuān)人負責。
11、嚴格執行財產(chǎn)損壞賠償制度，有措施、有檢查、有落實(shí)，定期公布。發(fā)現問(wèn)題，修理及時(shí)，為師生解除后顧之憂(yōu)。
12、完成了學(xué)校固定資產(chǎn)清理工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊，師生領(lǐng)物品隨到隨領(lǐng)，熱情服務(wù)。
四、校產(chǎn)管理。
1、本學(xué)期將著(zhù)手對學(xué)校全部財產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊、統計、量化、存檔等工作，強化財產(chǎn)管理，使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規范化，明細化，專(zhuān)業(yè)化，嚴防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
2、加強對固定財產(chǎn)增減工作的管理，認真執行教育局有關(guān)規定，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據固定財產(chǎn)增減的有關(guān)規定，及時(shí)的進(jìn)行登記入帳，需報損的應根據有關(guān)規定及填報固定資產(chǎn)報損表，上報有關(guān)部門(mén)審批。
3、加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執行審批、發(fā)放手續。
4、負責指導學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調配。
五、加強對學(xué)校食堂、鍋爐房的管理。
食堂工作是總務(wù)處的一項重要工作，關(guān)系到師生的具體問(wèn)題，所以一直是我處的工作重點(diǎn)，我們一方面加強貫徹執行《食品衛生法》和有關(guān)的管理規定，嚴把好食品原材料進(jìn)貨渠道，嚴格進(jìn)行食堂管理，以保證師生飲食的衛生安全，加強平時(shí)的衛生檢查，杜絕了食物中毒事故。同時(shí)抓好食品衛生及食堂轄區環(huán)境衛生，確保健康、干凈、整潔的衛生環(huán)境，經(jīng)常督促檢查鍋爐房的工作情況及食堂所有機器等設備的安全設施，維護及保養，保障財產(chǎn)、物資的安全與完整。廣泛收集師生對伙食的意見(jiàn)，及時(shí)認真總結，以便改進(jìn)。本學(xué)期通過(guò)省食堂信譽(yù)度A級復評工作。
六、存在的問(wèn)題。
1、水與電的浪費現象有待采取措施。
2、食堂衛生服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)，如何控制食堂菜價(jià)有待改進(jìn)。
3、課桌椅等質(zhì)量原因給師生的生活帶來(lái)了諸多的不便。
4、調節后勤人員的上下班與師生的需求關(guān)系。
后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開(kāi)展的前提，做好它事關(guān)重大，在一學(xué)期的工作里，總務(wù)處良好的完成了學(xué)校及各個(gè)社會(huì )職能部門(mén)的協(xié)調工作。為學(xué)校取得良好的社會(huì )聲譽(yù)做出了自己的努力。我們有決心，有信心做好學(xué)校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺階。這些成績(jì)的取得是與領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)人員的配合及全體教職員工的支持分不開(kāi)的。工作中我們還有許多不足之處，我們將繼續努力，百尺竿頭，更進(jìn)一步。不妥之處，請領(lǐng)導批評指正。
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